個人工作年終總結

時間：2022-11-20 12:33:42 年終總結我要投稿

個人工作年終總結合集15篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的個人工作年終總結，希望對大家有所幫助。

個人工作年終總結合集15篇

個人工作年終總結1

　　一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心

　　信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。

　　我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用。

　　二、認真學習，盡快進入工作角色

　　要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。

　　我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

　　三、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題

　　信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。

　　一位88歲老人，因家庭贍養矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我幾次上他的子女家，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩定下來。同時我又積極協調自來水和街工委等相關單位，在很短時間內使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。

　　在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”；對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

　　四、愛崗敬業，嚴格要求自己

　　我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好，不分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。

　　在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執行中央有關廉政的各項規定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，要時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為我今后開展工作創造了有利條件。

　　雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領導工作經驗不足，這些都是我今后應該加以改進和提高的，我將在新的工作崗位上繼續求真務實，開拓創新，把全部身心投入到做好本職工作中。

個人工作年終總結2

　　20xx年，本人作為xx工程項目部的項目經理，能夠認真履行崗位職責，以安全生產為基礎，帶領全體員工完成了項目的各項任務指標，現場施工進度、質量以及安全生產等方面皆處于可控狀態，現將一年來崗位履職情況和廉潔自律情況匯報如下：

　　一、20xx年工作完成情況

　　1、主動出擊，為項目開展打下堅實基礎。

　　xx工程，自項目成立之初，項目部一直秉持著為業主做好服務的原則，積極配合業主完成各項前期準備工作。特別是土地征遷、管線改移、交通到改等工作，做到掌握政策法規，深入調查摸底，充分考慮節約項目成本，限度地為進場施工創造了條件。

　　2、攻堅克難，為項目推進保駕護航。

　　20xx年x月項目部成功進場施工，在工程推進過程中，努力克服不斷出現的一系列不利因素，采取主動溝通、靈活博弈、果斷處理的政策方針，以保障工程進度正常推進為主要目標，抱著只要問題不解決，就不能有絲毫懈怠的態度要求員工積極推進，堅決杜絕“坐、等、靠”，同時督促員工對非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據。

　　3、立足安全生產之本，質量進度并駕齊驅。

　　加強安全生產管理，確保本質安全，我項目部始終堅持“安全第一”的原則。

　　4、強化執行力，提升項目機制運轉能力。

　　項目執行力是全體員工貫徹項目發展意圖，完成項目預定目標的運作能力。本工程施工具有點多面廣、高度分散等特點，這就決定了項目存在管理跨度大、中間環節多、監督難到位等問題，執行力的建設就顯得尤為重要和困難。“態度決定一切”，首先要解決全員的思想認識問題，在大小會議和各種場合多次強調提高執行力緊迫性和重要性，營造良好氛圍，使廣大員工逐步建立起服務和執行的意識，然后轉變成一種自覺行為和習慣。

　　5、注重人才隊伍建設，提升職工業務水平。

　　項目部堅決貫徹公司“以人為本”的管理理念，把人才隊伍建設工作作為重中之重。項目現今關于人才結構存在的的問題就是基礎設施施工技術力量薄弱，項目部缺少經驗豐富的技術管理人員，現有的管理人員多為房建專業，致使現場技術管理能力捉襟見肘。面對現有人才問題，為管理人員制定學習目標，組織開展多層次、多渠道、有針對性的參觀學習，努力提高其技能水平和管理水平，有目的的安排他們到生產崗位進行鍛煉，給他們壓擔子、交重任，進一步提升他們的實踐能力、力求做到：干一個工程，出一批管理人才。

　　二、加強理論知識學習，提高思想認識高度

　　作為一名干部，本人深知政治理論學習是獲取知識、提高素質、增長本領的重要途徑，要時刻保持積極的學習態度，不斷地提升自身綜合素質，才能夠適應新形勢和新常態的政治環境。

　　三、落實廉政建設，牢固樹立服務意識

　　作為項目經理，本人深刻認識到認真履行自己的職責、正確行使手中的權利的重要性，我時常懷有律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵、清正自守，帶頭落實廉政建設方面的責任，督促領導班子廉潔從業，以身作則，做職工群眾的模范，為項目創建良好的政治環境。

　　20xx年是我項目部完成總產值任務關鍵的一年也是收官之年，因此項目全體職工肩上的擔子都很重。我堅信，在公司的正確領導下，項目全體職工會繼續保持積極向上的工作狀態，勤勞刻苦的思想作風，團結一心，一定能夠順利完成20xx年的各項任務目標！

個人工作年終總結3

　　本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

　　1.車輛管理：按時上報節日“三交一封”報表，隨時監控車輛GPS平臺，做到車輛服務處車輛運行狀態進行全面及時的了解，督促車隊提高GPS上線率。辦理外雇車輛準入證，外雇駕駛員準駕證，上報車輛信息報表。

　　2.承包商管理：收集、整理、上報承包商準入證，核查承包商安全資質，施工現場安全督察，共下發施工現場檢查問題整改表8份，公務通知4份。對粉刷項目、電力春檢項目，整理項目資料并上報監督站。

　　3.檢查整改：迎接上級安全部門檢查9次，天然氣專項檢查2次，及時下發整改通知單及公務通知，及時督促查出問題的整改，組織對處四個食堂安裝天然氣切斷閥，強制排風聯動系統，天然氣探頭的檢測，配備天然氣側漏儀項目全程負責。

　　3.隱患治理：上報年度隱患治理項目報表及項目計劃書，對批復的天然氣管線檢測及天然氣管線更換項目，進行招議標資料準備，合同上傳資料準備，合同簽訂，以及施工現場

　　的配合及督察工作。

　　4.特種設備管理：建立特種設備臺賬并上報，及時督察特種設備的檢測工作。

　　5.天然氣管理：全面了解天然氣設備設施情況。安全告知書的下發、燃氣安全協議的簽訂情況，入戶檢查情況做到及時了解，及時上報。對燃氣檢查發現的問題及時督察整改，并留下整改后影像資料并上報。

　　6.報表管理：及時填寫收集整理上報，度報表，季度報表，節日安全報表等多項報表。

　　7.安全社區管理：撰寫20xx年安全社區工作要點及20xx年安全社區年度總結。參加安全社區培訓通過考核取得安全社區工作人員資格證書。制定20xx年新增安全促進項目，及時跟進安全促進項目的實施，收集相關資料。制作學校學生安全素質提高及天然氣超期服役安全促進項目的PPT并在煤區交流。引進天然氣灶具在園區開設銷售網點，提高天然氣灶具超期服役的整改率。補充完善安全社區資料。在安全社區網注冊處安全社區頁面，并完善資料，及時更新。在社區開展安全社區宣傳，天然氣使用常識宣傳活動2次，懸掛橫幅、宣傳櫥窗、LED大屏、督促管理站召開居民大會等活動提高居民安全意識。

　　8.特種作業許可：辦理特種作業許可證 55份，現場對進入有限空間及動火作業進行監護，做到安全無事故。

　　9.施工現場管理：對處施工現場進行安全督查，糾察違章作業4次，下發停工通知單2份，罰款單2份，對施工現場查處問題進行復查，及時糾正施工隊伍的違章作業，做到施工現場安全無事故發生。

　　10，消防管理：機構整合后接到了消防管理，收集整理消防檔案資料，制作消防重點部位檔案，分別是綜合大樓、**幼兒園、**幼兒園、**中心消防檔案并上報，配合制定處消防管理辦法，審定、參加保衛部、服務部的消防演練。收集整處消防器材檔案，繪制消防栓分布圖，對消防器材進行檢查，更換和填充失效的滅火器材，配備消防水帶并做好登記，發放消防卡片。做好上級下達的消防水系統檢查活動，上報檢查報表及總結，撰寫20xx年度消防總結。收集整理消防重點部位消防檔案。聯系**防火委來社區進行一次消防知識培訓。

　　經過一年的努力工作，取得了一些成績，但還有很多不足的地方，一是在施工現場檢查中還存在走過場的現象，檢查的不夠仔細全面，去現場了解情況的次數還是較少。二是少數施工隊伍整改問題不及時，督察力度不夠。三是對專業知識方面學習還不足。這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上,繼續尋找差距、

　　尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。

個人工作年終總結4

　　今年是我在公園管理辦公室的第7個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，回想這一年，自己工作不怕吃苦，兢兢業業任勞任怨取得的一定的成績，但也有不當之處，在領導和同志們的關心支持下工作，我對公園綠化管理工作積累了一定的經驗。現就這一年的工作做總結如下：

　　20xx年上半年，我在公園設施維護隊任隊長期間，團結同志，帶頭遵守規章制度，工作吃苦、加班加點，和隊員一起一天24小時不間斷巡邏，確保了公園亮化等設施的安全運行，工作取得一定成績，得到大家認可和領導的肯定，有效維護了公園的安全。

　　20xx年下半年由于工作的需要、組織的安排來到公園保潔東中隊擔任隊長期間，和管理人員、保潔人員，打成一片，和隊員一起不怕苦、不怕累，一同工作，早出晚歸。組織隊員學習公園保潔制度、實行周周組織學習、月月討論、季度考核、年終評比的激勵機制，極大地激發了大家的工作熱情。同時親臨一線指導檢查工作，不斷總結改進工作方法，迎接上級檢查數次。在搞好公園保潔的同時，還搞好綠化、修剪、徹底清除了園區雜草、同時注重林木養護及時澆灌。每天保持早上安排、中午督促、下午檢查的評比的方法，嚴格管理，使公園保潔工作成績突出、收效良好。在工程監督管理方面取得了一定成績，在園區綠化工程中，親臨工地，及時監督，使工程保質保量完成到年底順利交工。

　　新的一年里，我將加強學習專業知識、進一步在“德能勤績廉”各個方面多努力，多學習，進一步提高自己的工作能力，使自己的工作能力更上一個新臺階，為我們城管系統、公園管理工作而努力。

個人工作年終總結5

　　20xx年，在上級部門以及領導的關懷下，我認真執行各項收發工作實際，進一步強化鍛煉我收發組成員的業務技能，有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促，與努力領導，截止20xx年xx月，我收發組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發組共清罐xx次，倒灌xx次;共計收發船只xx條，其中外貿游船xx條，內貿船xx條，共計收發總量XX噸;管道發油X次，共計xx噸;不僅如此，我還嚴格督促我收發組成員對各項設備隱患的登記檢查，保證了我組在收發工作的安全性進展，有效的預防了安全事故的發生。現結合我部門工作實際，將我在收發組一年來的主要工作總結如下，望各位領導給予審核：

　　為進一步加強我收發組的各項工作，提升我收發組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作，結合我在20xx年度的工作實際，認真開展對20xx年度的各項工作任務完成情況的分析與總結，并仔細找出工作中所存在的問題，以完成對20xx年度工作提出進一步的設想，為我組今后的收發工作打下堅實基礎。

　　一、緊抓安全質量，實際安全工作。

　　由于我公司儲物部的工作性質較為特殊和繁雜。因此，在實際的日常工作中，我收發組的工作現場較為復雜，物品集中繁多，導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發組的正常工作運營，危害著我收發組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發組每一項工作運營的基本出發點，自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中，達到將實踐安全工作于實際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發組工作的正常，高效運行。

　　1。實施安全工作會講：

　　在每一次的收發工作執行前后，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性，結合我收發組各項工作實際，對我組的具體收發任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發工作的安全隱患點，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發生。并在執行收發任務前，安排布置好收發組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署。

　　2、嚴抓組員安全實施：

　　在實際的收發工作之中，對我組組員進行嚴格的工作審查，緊抓組員的現場實際操作規范。結合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現有兩次或是兩次以上的違規操作者，實行嚴苛的懲罰制度，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規范。緊抓員工安全意識，對員工進行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據實際的`現場任務工作進行審查，制定相應的設備檢查制度，定期對設備進行具體的巡檢工作，對于發現存有問題的設備進行及時的上報與維修，保障收發設備的正常使用。

　　3、定期進行工作總結：

　　在每次的收發任務結束后，組織全組人員進行總結報告，根據實際工作以及員工對工作的總結，對工作中存在的問題進行仔細的審查，并每一位組員的收發操作情況進行詳細的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結合評分進行獎懲制度，以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規范性和工作安全性。

　　二、加強管理能力，提高綜合技能

　　作為一名收發組的班長，我承擔著收發工作的重要工作職責，我不僅僅要做好收發工作的安全管理與防范工作，為收發組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作，才能使我收發組的工作效益得以突出體現，為儲運部工作打下扎實基礎。

　　1。運行管理安全體系

　　在實際的工作中，確立正確的安全操作運行體制，設立專門的小組負責人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度，并確保安全制度的實際實施，要求各組員嚴格按照制度執行各項收發任務，確保收發工作的安全進行，保障全年油脂的儲運工作安全執行。

　　2、設置登記嚴查制度

　　要求員工在每次的收發工作前后進行登記，記錄具體收發情況，記錄收發工作時間，以及收發數據詳情。增加員工對收發工作的責任意識，更好地了解收發工作的重要意義。并對在收發工作執行過程中，發現的操作失誤，操作不規范，以及習慣性操作等現象逐一進行排查，及時指導改正，并對其進行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發后盾工作。

　　3、加強學習工作，組織安全培訓：

　　在嚴抓員工工作管理，保障收發正常運行的同時，我還注重于加強員工各方面的能力素質培訓，加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學習與培訓計劃，我及時組織我班組成員加強對各方面收發技能的學習，充分利用培訓室結合我收發工作實際對我組成員進行模擬現場培訓，分析和解決組員在培訓中存在的問題，將強員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發生，進一步使我收發組成員的能力得以有效發揮。在日常的收發工作中，我切實建設團隊的團結性，積極與組員進行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實際當中，我注重于各個組員之間的和諧與團結建設，通過組隊操作評比，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發組的團隊力量，建設出一支高技能，高效益的收發團隊。

　　我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓，規范員工工作。還嚴抓自身的工作技能，組織自身對于收發工作的學習。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發車流量計，對于此新裝設備，我組個人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發組的各項發出任務，我對新裝的發車流量計設備進行了深入的研究與學習。我從最基礎的發車流量簡單操作學起，認真學習掌握每一步發車流量計的使用步驟，研究了解發車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作，并仔細對我公司的運輸數據做出統計以便于配合供應商校準流量計的準確性，保障新進設備的正常與準確使用，為我儲運部門做好基礎工作。

　　三、總結工作實際，計劃工作實施

　　根據公司部門與領導的監督與指導，結合我收發組今年的各項工作實際。我對我收發組今年的工作作出了具體的總結與分析，我收發組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實際的現場工作實際中，我收發組工作還存在有一些問題，作為一名收發組組長我存在有主要責任，我的管理力度還不夠，團隊建設還不夠強。因此在未來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質技能，加強提高我收發組的管理力度，做到嚴格高效的管理實施，規范員工行為思想，加強員工安全意識，全面建設擁有最硬技術，創造最高效益的收發班組，為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。

個人工作年終總結6

　　一、公共環境衛生監督工作。

　　履行衛生檢查制度，發現大廈環境保潔不到位時向外包單位發出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時整改者，即將情況向領導匯報。原外包單位（XX清潔服務有限公司）在屢次發出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位（XX物業管理有限公司）由于人手不足，影響到大廈公共衛生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位（遠航清潔服務有限公司）。清潔單位的更換過程中，物業部順利地完成交接工作和履行監督工作。

　　二、處理投訴意見工作。

　　物業部接待和處理投訴意見，xx年度關于服務工作的投訴有五宗，物業部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪（其中有一宗由于聯系業主有苦難，暫時未回訪成功）。年度回訪的結果甚是令人歡喜，業主對管理處的工作都表示滿意與支持。

　　三、檔案管理工作。

　　由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業部在領導的指導下，逐漸完善業戶的資料：（1）、將舊文件歸類存檔；（2）、更新業主（住戶）的資料；（3）、管理各種合同文件；（4）、打印和存檔文件。xx年12月20日，物業部在領導的指導和各部門的配合下，完成大廈業戶資料匯總的任務，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。

　　四、工程跟進。

　　物業部接到業戶關于工程求助或意見時，及時發出《工程單》，同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目，由物業部發出《內部協調單》并跟進。物業部在跟進工程進程的過程中需做好業戶的解答工作與回訪，并監督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協調，并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于xx年1月15日竣工，物業部在此工程項目中起著監督與協調的作用。

　　五、部門協調與監督工作。

　　履行部門監督制度，協調部門之間的工作。部門出現不合格現象時，及時向其部門主管溝通，同時發出有關文件，如果該現象經多次協調無果時，及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時，及時發出《部門通知》，例如xx年8月接到臺風“鸚鵡”襲擊大陸的通知時，及時發出《部門通知》以做好各項防范工作。

　　六、公文寫作。

　　在接到通知或節假日來臨時，及時在公告欄中發布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業戶。

　　七、管理費催收工作。

　　物業部負責將每月的管理費情況匯總并催收，xx年度里，物業部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百；物業管理費xx年欠費超過半年的戶數有3戶。物業部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。

　　八、倉庫與廣告位的管理。

　　物業部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。

　　過去的一年里，物業部雖說做出了一點點的成績，卻也犯了不少錯誤。這與本人的經驗及能力有很大的關系。在將來的日子里，我將更加認真地工作，努力提高自己，用謙虛的態度和飽滿的熱情完成物業部的工作。

個人工作年終總結7

　　我們x管理區城鄉環境衛生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛辦領導的指導和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關于明確200*年度鎮（管理區）容貌、環境衛生管理方面考核有關要求的通知》和市愛衛辦《關于印發〈張家港市200*年國家衛生鎮、省級衛生村及農村“二清一管”長效管理達標創優工作的考核意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環境衛生整治工作為抓手，以全方位提高全區居民生活質量為工作目標，健全和建立“一把手負責制、分管領導抓實質，部門及社區各負其職，群眾積極參與”的工作機制和衛生環境工作的網絡建設，扎實有效地開展了全區環境衛生工作，使鎮區、社區環境衛生面貌得到了改觀，為社會主義新農村建設注入了新的亮點，下面我把今年管理區城管、愛衛方面所做的工作作一簡單的匯報

　　（一）注重了城管、愛衛工作的領導。今年年初，管理區為了進一步抓好城管、愛衛工作，明確了專人抓城管愛衛工作，并成立了城管愛衛領導小組，負責管理、協調城管、愛衛工作。管理區也多次召開會議，專題布置城管、愛衛工作，始終把城管、愛衛工作放到重要位置。

　　（二）嚴加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區在研究、制訂社區考核責任的時候，提高了城管愛衛的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細的考核實施細則，考核結果與社區干部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。為了不斷提高鎮區的環境衛生工作，管理區還與鎮區所有工商個體戶和企業法人代表簽訂了鎮區環境衛生責任制，并堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業發放衛生合格證，全年累計發到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規定的，視不同情節給予處罰。對鎮區環衛人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛生整潔。對城管協管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理范圍。對社區管理區根據年初考核細則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發現的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛工作的順利開展打下了堅實的基礎。

　　（三）以點帶面，培育典型，全面提升環境衛生管理水平。管理區為了提高居民生活質量，結合社區新農村建設，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區先后投入公文寫作資金近50xxxx萬元，重點在提高社區環境衛生建設，改善居民居住環境和生活質量上下功夫，首先在對長江小區、青年小區、桔園小區進行試點，對三個小區36xxxx進行了環境改造，對破舊房屋適度歸并改造21xxxx，拆除亂搭亂建7xxxx，搬遷柴草集中堆放36xxxx處，新建道路2640xxxx米，小區內改水改廁率達10xxxx，并統一實行了地埋式污水處理設施，小區農戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房1xxxx、垃圾箱7xxxx只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2xxxx，整理河坡580xxxx，開挖河塘2200xxxx米，在此基礎上在示范小區內新建社區休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區居民提供了健身、休閑好去處。通過新農村的建設和環境衛生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。由于環境衛生抓得實，抓出了亮點，管理區常興社區、常沙社區作為市社會主義新農村建設的示范點，曾先后接待省、蘇州市以及其他領導的參觀、調研等重大活動4xxxx次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區調研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領導，市委各部門主要負責人、各縣市區一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮一把手等組織200xxxx人來常陰沙管理區青年小區、長江小區、桔園小區進行參觀。環境衛生整治工作取得了重大的改變！

個人工作年終總結8

　　20xx年轉瞬就將過去了，在辦事處領導和同事支持和幫助下，一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。現將本人思想及工作情況總結：

　　一、努力學習，及時適應新的崗位

　　認真學習黨的十九大精神，掌握其精神實質，并將其內化為自己的自覺行動。充分利用市民學校等載體，采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進行義務勞動，美化社區環境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規范了工作行為，調動了積極性，提升了社區整體工作水平。

　　二、勤奮工作，盡力做好本職工作

　　我主要負責綜合治理工作，作為一名社區干部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務。

　　1、提高認識，加大普法宣傳力度

　　今年以來，我們堅持優化社會環境這一主題，全面開展了創建“誠信平安社區”活動。在和區簽訂責任書的基礎上，街道辦事處又分別同xx居委會和衛生管理站簽訂了綜治責任狀，明確了責任范圍和工作目標。通過簽訂責任狀，各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網絡。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防范意識。配合各社區開展多種形式的普法宣傳教育。

　　2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果

　　在民事調解方面，充分發揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。據不完全統計，一年來成功調解民事糾紛，無民轉刑案件發生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率以上。

　　外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社區承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。

　　幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區干部經常深入到他們中間，掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。

　　在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農機里小區居民因為修路上訪問題、廣盛里社區、北陳社區路燈及上下水改造問題等都通過社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪x次，無一例去市赴省進京上訪案件發生。

　　雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設，為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。

個人工作年終總結9

　　嚴冬未春初，萬物即復蘇。建設工程公司又迎來了一個嶄新的開始。項目部全體職工通過一年的艱辛努力，即將完成今年甲方下達的各項任務，上交業主單位、監理公司一份滿意的答卷。公司項目部經過一段時間的調整，現在一切基本理順，各項工作正在有條有利的發展。使工程形勢好轉。形勢逼人的市場現狀，決策激勵我們在管理、治理機制上下功夫，針對開發、監理公司提出的管理、治理模式更要改革創新，把今年以來公司在句容發展的實際情況與項目發展的經驗相結合。將傳統項目管理、治理機制進行一次大的改革，同時將項目管理、治理制度也要進行大的調整，以調動項目管理人員的積極性。現將總結如下：

　　一、工程施工情況

　　1、在建工程情況

　　香江麗景25、26、27、29、30棟工程正蒸蒸日上。由于工程開工挖土期間，土方單位的挖土方案及流程錯誤，導致地下車庫未能按照進度節點完成施工。給開發公司帶來了不利的因素。為此，我項目部要求各施工管理人員和施工班組年底前力將26棟、27棟、29棟主體結構封頂。同時要求項目部管理人員在現場蹲點式管理，從頭盯到尾，在保證安全的基礎上嚴把質量關、進度按照項目部進度節點進行精心施工。有望將香江麗景在建工程圓滿完成，并向業主、監理交待；

　　2、工程管理情況

　　香江麗景一期工程是優質工程，原先的管理人員在工作上去計劃了但沒有落實和跟蹤，使得工程處于失控。

　　二、工程質量、安全生產、文明施工方面情況

　　1、工程質量

　　香江麗景項目的施工質量得到了重視，大家也意識到質量是企業的立足之本，但是與同行業的施工質量相比，在一些分項、分部工程中質量通病時有發生。例如，剪力墻模板的更換，鋼筋工綁扎成型的質量，再到混凝土的振搗密實和感觀等等；我們需要認真總結經驗，加強管理和治理，在公司的帶領下，將現場有針對性的進行對比、試驗，研究解決，不斷提高我們的施工水平和企業的施工信譽；

　　2、安全生產

　　20xx年香江麗景工地沒有發生過一起安全事故，將安全事故控制在0‰。這是可喜的，前期安全工作是因為管理人員的指揮不當，造成了安檢站的批評。現在安全工作已整改到位與業主、監理的領導和職工的共同努力是分不開的。20xx年后期為了保證安全生產，項目部加強安全防范意識，投入了大量現場教育時間，增強安全施工生產的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。我們在安全檢查、安全教育、安全責任到人等方面做了大量的工作，非凡是我項目主要設備都是持證上崗，防范了各種事故的發生。20xx年全年沒有出現安全事故，安全工作是一項常抓不懈的工作，例如我們在臨時用電上還不規范，安全防護還不到位，公司安全檢查也指出一些不足，對現場發現安全隱患整改不及時等，這些方面是我們今后工作中需要改進的，要把安全教育工作制度化、治理規范化；

　　3、文明施工

　　工程項目文明施工是反映一個企業的管理水平和企業信譽的一個重要窗口。從20xx年來，香江麗景項目部先后接待了建設部領導，在文明施工和施工規范化治理上，我們借鑒好的經驗，相對本地企業要好得多，在年度評選中爭取評定市安全質量標準化治理優良工地”榮譽，但建設集團在句容市算剛起步，現場文明施工只是走好了一部分，我們會更加努力，成為同行業的佼佼者。

　　三、工程施工碰到的問題

　　香江麗景工地因各方面的原因，管理人員沒有責任心；勞務人員在現場作業嚴重不足，我項目部和班組進行耐心說服，加班加點；勞務班組在公司資金緊張時索要生活費，我項目部出面解決。勞務班組人員經常性組織教育問題不到位。我項目部管理人員在安全上、質量上、進度上再到文明現場中，管理過程中嚴格把關。禁止嚴重破壞企業形象。前段時間項目部的確存在問題。通過招聘好的管理人員對工程各節點狠抓，不合格分項工程提出返工時立即整改到位。

　　回顧20xx年的工作歷程，20xx年現場生產是比較艱難的一年。概括起來講，由于工程是由前期施工所遺留，給我們在安全、質量、進度、文明現場控制極為困難，給業主、監理帶來了很大的影響，通過新的管理人員進場后足足抓了一個月才將香江麗景工程按照甲方的要求，按照建筑業的相關規范實施現場工作的扭轉局面。

　　四、團結管理層班子

　　在今年的工作總結中“團結、互助、提高”工作形式，營造和諧的工作思想。只有好的思想端正，認認真真工作。在實際工作中大力推進落實、監督、跟蹤。項目部管理人員經常溝通，了解工程各方面情況，要求無論在什么時間對不和諧音符及時制止，只要有利于工作的開展，項目部給予全力支持和配合。

　　回首20xx年顯得暮氣有余，朝氣不足，這一年走的是那樣艱難，酸甜苦辣五味俱全，但香江麗景工程我們沒有放棄過，一心撲在項目的現場上，才有了現在現場的新景象。新的一年，我們要更加的努力，不怕苦不怕累，為公司創造出更大的收益。

個人工作年終總結10

　　據《20xx年xxxx區小學招生工作意見》，我校于5月25至5月26日對所轄村的新一年級進行招統工作。現工作已于上周完成，下面把我校的招統工作做一下簡單的總結。

　　一、我們首先對所轄村進行了招生工作宣傳。明確招生對象為20xx年8月31日前出生的兒童。告知家長招生時間為5月25日至5月26日。學校對招生過程進行嚴格組織：

　　1、學校招生小組的工作人員學習相關文件精神，必須嚴格貫徹市、區教育局的文件精神，嚴格把好入學原則，堅決做到不收取與報名掛鉤的任何費用。

　　2、學校成立招生工作領導小組：

　　組長：杜麗珍

　　組員：屈春亮、張國義、禹振亮

　　3、學校與社區居委會加強聯絡與溝通，按照教育局的規定，將招生簡章在5月22日下發到招收對象和村委會，并在轄區內做好宣傳工作達到適齡兒童入學率達到。

　　4、學校堅決杜絕在報名時對新生進行任何形式的考試。

　　5、學校做好報名時的各項準備工作，包括報名要求的下發以及招生的服務工作等。

　　二、向相關家長發放了招生簡章，讓家長明白招生工作的具體要求和所需手續，并在村里和學校門口張貼了招生須知并在學校門衛處設立招生咨詢點。讓家長明確招生的具體要求：

　　1、具有北五村、魏家堡、王老莊、小裕莊、小康莊、大辛莊、大康莊本地戶籍（以取得戶口簿為準，含藍印戶口）并在本轄區居住的常住居民子女和在上述村居住的外來務工人員子女均屬我校此次新一年級招生范圍。

　　2、招生對象：

　　我校此次招生對象是指轄區內20xx年8月31日前出生（年滿6周歲）且符合規定的適齡兒童。

　　3、報名時間和地點：

　　20xx年5月25日至5月26日上午8：00至11：00時，下午2：00至5：00時到上馬臺鎮第二小學報名核對信息。

　　4、招生所帶證件：

　　（1）、具有轄區常住戶籍證明的適齡兒童家長需攜帶以下證件：

　　招收對象所在戶籍的戶口本。

　　招收對象所持有的預防接種證

　　（2）、不具有轄區常住戶籍證明的外來務工家長需攜帶：

　　1、招收對象所在戶籍的戶口本和招收對象戶口頁復印件。

　　2、暫住證及復印件。

　　3、務工證明及復印件。

　　4、所在租住的村委會開具的居住證明。

　　5、招收對象預防接種證。

　　（3）、對于有殘疾的招收對象另外附帶招收對象的殘疾證。

　　三、認真做好摸底工作使我校所轄村內每一個適齡兒童及其家長都知道此項工作，今年共招收新生39人，本地生入學率達到了100%，所轄村的外來人員子女的入學率也達到100%。

　　四、我們還認真對各村流動人口及藍印戶口人員進行摸底和宣傳，讓村內居住的外來人員知道此項工作對他們的孩子同樣適用。

　　五、明確了休學的要求和制度。

　　六、我校對所招收的學生的家長進行教育，要求他們對自己的子女進行必要的學前教育。但學校不進行任何形式的考試和變相考試。

　　總之，招生工作雖已結束，但我們會按鎮教辦的工作要求對新生招統工作加強重視進行長效管理，確保我校招生工作穩步發展下去。

個人工作年終總結11

　　在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發展，講執行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。

　　一、各項經濟指標完成情況

　　1.銷售額:全年實現銷售額元，比計劃完成的216xxxx元增加了元，增長率為xxxx，其中外埠市場銷售額元，比計劃完成的110xxxx元增加元，增長率為。

　　2.利潤:全年實現利潤18xxxx元，比計劃完成的14xxxx元增加了3xxxx元，其中外埠市場實現利潤4xxxx元。

　　3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，xx年木材價格每方比去年同期平均增長，全年用量為6504立方，成本增加5xxxx元，影響了利潤的增長。

　　二、加大銷售力度，力求擴大市場。

　　年初我們就制定了1年工作計劃和細化指標，在經營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發新市場，取得了良好效果。

　　(一)內埠市場在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業穩定發展奠定了良好基礎。

　　(1)以高質量、低價格、優服務，穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。

　　(2)繼續走聯合之路，利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。

　　(3)積極開拓市場，開發了本縣六大機焦企業為新用戶，擴大了銷售范圍。

　　(二)外埠市場

　　興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展，市場需求量增大，新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品，優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽，對這些周邊地區產生一定的影響力。

　　三、車間內部管理

　　作為銷售工作的堅強后盾，車間內部從各個角度，強化了內部管理:

　　(1)規范生產管理

　　車間領導小組響應廠部號召，實行"定崗""定員""定編"，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工"走出去，請進來"，學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召，實行減員增效，將xxxx職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產效率打下堅實的基礎。

　　(2)質量管理工作

　　在生產經營過程中，我們注重產品質量的穩步提高，取得了較好成效。xx年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作，有效的控制了產品質量，使得生產質量管理工作更加系統，基本上實現了全年無重大質量事故。

　　(3)環境建設根據木器生產的行業標準，嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規范要求，注重人文素質培養，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養，使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。

　　(4)安全、文明生產

　　車間始終把安全生產放在首位，經常對職工進行安全教育。在"生產安全月"充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產，我們制定了興中木業公司安全生產應急預案，補充完善安全操作規程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現了全年無重大安全責任事故。

　　(5)設備改造和引進

　　在全體技術人員的努力下，完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產品質量的穩步提高提供了保證。

　　四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力

　　xx年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業發展動態，與企業相互融合，達到共同發展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶"三.八"婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感，使企業職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業發展。

　　五、存在問題和不足

　　(1)由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。

　　(2)職工隊伍基本穩定，但生產效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在我們將繼續加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質，以解決現存問題。

　　(3)產品質量還存在不穩定的情況，對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

　　xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。我們會一如既往的努力，為公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

個人工作年終總結12

　　20xx年已過去，在這一年中我通過努力的工作收獲了很多，也發現了很多自己在工作中的不足。我對在過去一年的工作在此做出一個個人總結，目的在于吸取經驗和教訓，以便于提高自己的工作能力，工作更上一層樓。

　　在20xx年里公司信任我，把幾個溫度方面的重要的客戶交給我維護，在這一年中隊這幾個客戶的維護，我自己認為我沒有辜負公司領導的信任，當然這些都是在各位領導和同事的幫助下的成績。我努力的去為了公司的利益爭取每一份訂單，在拿到每份合同時自己很有成就感，沒拿到雖然也會失落，但不會氣餒。在和客戶溝通、交流技術或為客戶尋找合適的產品時，自己會學到很多的專業技術知識和與客戶或供應商的溝通技巧。才開始接觸銷售工作是總覺得自己文化基礎差、口才笨拙不是做這行的人，沒自信，通過總和公司領導的教導和鼓勵下，自己通過學習慢慢的很有自信的和客戶溝通交流，現在能很流利的和客戶進行技術的交流、價格談判。學會了在和客戶談判時竟保證了公司的利益最大化又讓客戶很愉快的接受和認可我。但是我也在工作中發現了自己的不足，也犯了些比較嚴重的錯誤。在和客戶交流時，不能很好的向客戶講出自己的困難，害怕得罪客戶，不會巧妙的拒絕客戶的不合理要求。還有有時為了拿到單子，自己一味的向客戶妥協，造成自己和公司的被動。自己在和客戶溝通或向客戶提條件的談話技巧還欠缺，不能做到讓客戶明白并不反感。自己偶爾在操作規范上不嚴謹，比如見客戶時著裝隨意沒嚴格按照公司要求著裝。公司領導的要求有時沒重視導致自己犯了嚴重的錯誤，比如這個大客戶，交給我維護，但我有次為了逃避客戶接連二三的催貨就在沒見到貨的情況下向用戶撒了謊讓客戶很生氣，

　　在xx年的下半年公司給了我更大的空間，讓我擔任公司辦公室的主任負責處理公司的大小事務，主要職責是上傳下達，承上啟下，加強公司的管理規范，提高各位同事以及公司各項工作的效率。以前在廠里雖然我是負責生產，但那時的工作是很簡單的和公司辦公室主任的工作簡直是完全不同的，在這半年里我感覺到了自己的責任重大，如履薄冰、嚴守律己的積極的協調和完成公司各個部門的的工作，和同事們一起學習和進步分擔領導的工作，讓公司管理層的精力用在公司戰略目標和發展方向上。自己也有不足的地方，有時在分配或安排工作上考慮的不夠仔細和周到導致有點混亂。在自己工作時間的安排上有時無條理，導致有些工作做得是做一半留一半，虎頭蛇尾。有時自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒，廠里找我溝通時偶爾語氣比較生硬，就會給人帶來不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時一忙起來事情多了就忘記了，這個壞毛病也讓我吃了很多苦頭。

　　由于我接手公司辦公室主任后，公司領導理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來讓其他同事維護，這我是很明白和理解公司是為我考慮的，所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉給其他同事。在銷售和供應上我是無保留的幫助同事進步和學習，樹立他們的自信，盡快獨立，能為工作添磚加瓦，本身當初我自己也是在公司領導的幫助下成長起來的，所以我也應該把這種精神傳給大家。

　　過去的一年中我總結到自己的優點和不足的地方，我要做到繼續保持自己的優點和學習領導和同事身上好的一面，多學習專業知識和公司的培訓資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進步、發展。

個人工作年終總結13

　　根據市委、市政府統籌安排部署，我局認真履行愛國衛生運動委員會部門責任，積極承擔創衛宣傳、單位內部創建等創衛工作任務，另外在20xx年全市開展的“三項整治”活動中還承擔督促長安西巷社區衛生環境整治等方面的工作內容。現將我局愛國衛生及創建國家衛生城市工作情況匯報如下：

　　一、愛國衛生及創衛任務完成情況

　　一是愛國衛生宣傳工作扎實有效。按照創衛工作要求，積極開展愛國衛生宣傳活動，開展榮辱觀教育、道德教育、健康知識教育，提高廣大干部職工的文明素質和健康意識；職工創衛意識、文明意識、衛生意識明顯增強。局屬各科室積極組織人員每周五對單位衛生進行大掃除，建立衛生評比制度，單位內部衛生及周圍環境達到衛生標準。

　　二是公共場所衛生常抓不懈。公共場所.的整潔在某種程度上可以代表一個城市的整體面貌，局領導十分重視行政范圍內公共場所創衛工作的督促和檢查。

　　三是督促社區創建工作得力。20xx年我局在全市開展的"三項整治"活動中承擔長安西巷社區的衛生環境整治工作。在工作中積極協調府東，協調群眾關系，充分調動居民創衛工作積極性，社區創衛工作有序開展。我局在經費緊張的前提下，主動籌資3萬余元維修下水道、硬化路面100余米、粉刷外墻1000余平方米及樓梯間，清除小廣告，清倒垃圾3000余方，社區環境有了根本性變化。

　　二、愛國衛生及創衛基礎工作情況

　　一是扎實開展健康教育工作。我局領導班子認真.貫徹上級的各項要求，專題研究經信系統的健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育領導小組堅決貫徹，積極落實。我們積極響應上級號召，努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。

　　二是針對長期辦公人員的健康狀況開展“健腦養生八法”、“保持心理平衡十要決”、“健康生活常識”、“創建衛生城市標準”等培訓內容，開展健康教育系列講座。

　　三是緊抓“四害指標”做好病媒生物防制工作。我局在市愛衛會的指導下，以創建國家衛生城市為中心，深入開展了病媒生物防制各項工作，確保工作落實到位。

　　1、領導重視，宣傳到位，做好思想發動。利用板報、宣傳欄大力開展病媒生物防制活動的宣傳、發動工作。以環境治理為主，組織局各科室對環境進行大掃除，及時清理衛生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績。

　　2、開展專項活動，嚴格落實措施。做好夏季病媒生物防制工作，確保蚊、蠅、蟑繁殖活動高峰期得到有效控制。為進一步鞏固我局的除四害成果，控制四害密度，確保國家衛生城市創建工作穩步推進，我局加大季節除四害的工作力度，印發除四害方案，病媒生物防制活動通知。在開展“三項整治”活動中，開展以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環境衛生突擊整治工作，全面整治了環境衛生，清除了蟑螂卵和蟑跡。

　　3、緊密結合創衛目標，愛國衛生基礎工作堅實穩固。近年來，我們以資料檔案為入手，以抓好工作落實為突破，以督促整改為手段，以查檢評比為激勵，局各科室進一步加強愛國衛生基礎設施建設，積極投入創衛工作，環境衛生條件有了較大改善，經信系統成立愛國衛生活動、健康教育、病媒生物防治工作領導小組，建立長效機制，每年根據工作重點安排愛國衛生月活動、健康宣傳活動、健康教育培訓、控煙禁煙、杜絕煙草、夏季滅蚊等活動，各項工作做到年初有計劃安排，年底有總結評比，努力做好創衛基礎工作。

　　三、主要做法

　　一是健全組織。我們成立了以局長為組長，常務副局長為副組長，其他副局長為成員的創衛工作領導小組，領導小組內分工明確便于抓好工作落實；每年下發《市經濟和信息化局愛國衛生工作實施方案》，明確.工作目標，行政一把手負總責，分管領導具體抓，對照目標任務，層層分解、層層落實，明確到人、責任到人，做到一級抓一級、一級對一級負責，把創衛工作納入長期進行、重點管理工作范圍。

　　二是加強督查。為使創建工作不脫節、不虛設，長期堅持、良性發展，我們抽調專人設立了創建工作專項督查小組，局督查科人員切實加強經信系統文明創建工作重點部門、重點地段、重點目標進行督促檢查，明確標準，嚴格要求，發現問題當場指出，下達“督查整改通知書”，限期整改后復檢，有力促進了全系統創建工作開展。

　　三是嚴格考核。創建領導小組建立例會制度，每月召開一次會議，每半年開展一次檢查評比，檢查情況在全系統通報。好的表揚，及時推廣，差的批評，限期整改，強有力的推動了愛國衛生及創衛工作的開展。

　　四、下步打算

　　創衛工作是一項艱巨而復雜的系統工程，需要領導重視，各責任單位齊抓共管和廣大職工積極支持和參與。我們將在現有基礎上，進一步加強創建力度具體做好以下工作：1、強化各項制度建設。繼續做到深化.創建力度不減、宣傳教育力度不減、監督檢查力度不減、整改落實力度不減這“四個不減”。通過制度的實施，達到愛國衛生及創衛工作的有機結合。2、加強職工的思想道德建設。我們堅持從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，注重在教育中培養，在實踐中塑造、在管理中強化，在環境中熏陶。堅持不懈的開展各種思想教育活動和實踐活動，大力提升職工的思想道德水平。3、提高愛國衛生及創衛工作的覆蓋率。把創衛工作覆蓋到每個科室、每個職工、每個角落，是衛生創建工作的必然。只有使愛國衛生工作深入到各個科室，具體到人，才能不斷夯實經信系統愛國衛生及創衛基礎工程。4、整體聯動。把“愛國衛生及創衛工作同“精神文明建設”的各項工作聯系起來，提高全體.干部職工對創衛工作的支持率、參與率，使全系統的創衛工作形成合力，為創建國家衛生城市工作做出應有的貢獻！

個人工作年終總結14

　　回首這個對我來說有特殊意義的20xx年，感觸較深，收獲亦多。從學校步入社會，從單純地學習轉變為工作，然后再慢慢地去適應這樣的轉折。我在這個過程中，已漸漸成長。來貴公司工作已半年許久，為了更好地在20xx年完成工作，在此總結經驗，揚長避短，現將20xx年工作及目前的工作情況總結如下：

　　我負責的工作屬策劃宣傳類，主要對外宣傳我司的新項目及各種業務。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導及同事的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的今后的進步打下了良好的基礎。

　　一、思想匯報

　　20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，首先，我非常感謝公司給我這么好的一個平臺學習。再次我就從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。繼而，才能從工作中不斷地學習，逐漸成長。我相信我會在探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。新的一年，我會爭取讓自己做的更好，不斷的成長，不斷地進步。

　　二、明年計劃

　　1）工作方面

　　1、專業知識：我會多加學習廣告的專業知識，多看廣告方面的書籍，時刻留意身邊的廣告。深入學習PS知識。爭取做到無論是從平面設計，策劃，還是渠道等個方面，都有一定的提高。相信，通過不斷的學習，我會做的更好。

　　2、渠道業務：多收集物業，店面，培訓機構等客戶資料，然后多上門拜訪，具體介紹公司業務，主要加強溝通能力，進而爭取與其建立長期的合作關系，然后慢慢開發出更多的渠道，為公司提高業績。希望通過接觸不同的人或事，讓自己不斷提升自身能力。

　　3、培訓網業務：每天聯系培訓網注冊客戶，前期可先提醒上來使用，再根據現場優勢，可介紹現場+網絡廣告業務，爭取把培訓網業績提升上去，同時也是提高自己的業績。在宣傳方面也要多做一些培訓網的推廣活動，比如戶外廣告，宣傳單廣告，現場廣告，上門拜訪等等。

　　4、文案策劃：多查看一些成功案例，總結從中學習到的東西，摒棄不足之處，借鑒優秀之處。相信在慢慢實踐中，會不斷進步。爭取做每個活動策劃，都是可行的。在寫文案方面，不斷完善，爭取做到語句通順，語言得當。

　　5、現場業務：輔助經理完成現場的布置，并結合培訓網業務，招聘網業務，找客戶做柱子廣告。

　　6、職客業務：做出更完善的廣告方案，爭取篩選更多有效的職客，為我公司委托招聘業務提供一定的基礎。

　　7、合作業務：多跟本地知名網站做廣告互換等合作；與高等院校合作開辦大型招聘會。

　　8、個人業務：制作個人會員卡，發展更多個人會員業務。

　　2）個人方面

　　1、通過接觸不同的人或事，不斷提升自身素質修養。 2、改改自己的壞脾氣，注意自己的形象。

　　3、言多必失，學會收斂，該沉默就沉默。

　　4、學會控制自己的情緒，無論工作或生活，都不能因情緒化而對生活失去信心，應該有一顆進取心。

　　5、改變自己懶惰的壞習慣，讓自己愛上運動，有空的時候多運動，對身心都有益。

　　6、多讀一些書籍，讓自己不斷成長。最可悲的事情，應該就是，一直都保持原狀，沒有進步。生活處處都有競爭，謹記：不進則退。

　　20xx年，遠離零時代，應該算是一個跨越，做為這個時代的年輕人，無論是對待工作，還是生活，都應該時刻保持著上進，積極的心態。堅持著，進步著，探索著，這便是我的責任。

　　20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。

個人工作年終總結15

　　我結束了四年的專業學習，很榮幸在8月份我來到了貴公司進行實習，與貴公司一起成長，一起進步。做為一名新員工，在技術部門進行的為期一周的實習，使我受益匪淺。

　　首先，在技術部實習期間，我不僅了解到了相關的一些專業知識和技能在實踐中的應用，也被技術部的工作精神和專業素養所鼓舞，領導和同事對我工作的指導也是盡心盡力，在這樣的部門工作是我莫大的榮幸，在未來實習的日子里我會更加嚴格的要求自己，踐行傳承企業的文化精神，完善自己的知識和技能，努力使自己成為一個全面復合型的人才。

　　其次，作為一名剛畢業的大學生，面對新的環境新的挑戰，我也曾有過彷徨，但是經過了為期一周的實習，我也對自己的職位角色認識有了提高，踏踏實實做技術才完善相關技術加工流程才是硬道理，敢于吃苦，善于鉆研是我今后的努力工作的精神動力，在實踐中不斷成長。

　　最后，在這一周的實習期間，我的工作中可能存在這不足，如不能及時和同事進行相關的溝通，工作效率低。可能為技術部門的工作帶來的不便，大家對我的理解包容和支持使我在今后的工作中用心做事、高效務實。

　　非常感謝貴公司給我提供了一個在技術部門實習的機會，這次實習我懂了很多也學習了很多，這將是我職業生涯中一筆寶貴的財富，愿技術部門的全體同仁在今后的日子里一帆風順心想事成。以后的路

　　還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現公司美好的明天做出自己最大的貢獻!

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