部門年終工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的部門年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門年終工作總結1
XX年度，財會部門在市分行黨委和上級主管部門的領導下，認真貫徹落實省分行財會工作會議精神，按照市分行黨委提出的“執行政策，控制風險，規范管理，團結奮進，務實開拓，爭創一流”的總體要求，加強財會基礎管理，以質量管理深化財會規范化管理，執行財會政策，創新財會管理，強化財會監督，防范財會風險，通過績效管理、質量管理與縣級支行規范化管理的有機結合，達到了“兩項”提高，確保了“兩項”安全，圓滿完成了年度財會經營目標，使財會工作邁上了新臺階，為農發行的改革與發展作出了新的貢文秘范文-獻。全年，共辦理財會業務151269筆，金額1698210萬元；其中：辦理現金收付13704筆，金額174743萬元；轉帳110885筆，金額1448357萬元；聯行往來861筆，金額75110萬元；其他25819筆。
一、全面完成各項財務經營考核目標。
㈠利潤計劃完成情況：
年末，我行實現各項收入10731萬元，其中：①借款利息收入10192萬元，②金融機構往來收入538萬元，③其他營業收入1萬元；實現各項支出11924萬元，其中：①存款利息支出144萬元，②金融機構往來支出10037萬元，③業務管理費1467萬元，④其他營業支出269萬元，⑤營業外支出7萬元；賬面虧損1193萬元，同比增虧754萬元，較省分行下達利潤計劃（虧損1210萬元）減虧17萬元。
㈡專項財務指標執行情況：
年末，我行業務管理費列支1467萬元（其中：租賃費50萬元、修理費105萬元），同比增加45萬元；業務宣傳費列支12萬元；業務招待費列支27萬元；各項財務專項指標均控制在省分行核定的限額以內。
㈢借款利息收回率指標完成情況：
年末，各項借款余額288025萬元（其中：呆帳借款4184萬元），本年應計利息15822萬元，本年實收利息10849萬元，各項借款利息收回率為％，同比減少個百分點，較省分行下達的綜合借款利息收回率計劃指標％超個百分點。
——糧油借款余額231116萬元，本年應計利息12908萬元，本年實收利息10240萬元，糧油借款利息收回率為％，同比減少個百分點，較省分行下達的糧油借款利息收回率計劃指標％超個百分點。
——棉花借款余額52725萬元，本年應計利息2914萬元，本年實收利息609萬元，視同到位的中央政策性棉花財務掛賬占用借款后四個月應到位利息補貼175萬元，棉花借款利息收回率為％，同比減少個百分點，較省分行下達的棉花借款利息收回率計劃指標％超個百分點。
二、以質量管理深化財會規范化管理，全面提升財會規范化管理水平。
質量管理、績效管理與規范化管理的結合是我行一個創新點，也是推進規范化管理深化完善，適應改革與發展形勢的需要，為此，財會部門以市分行組織實施的質量管理為契機，把總分行制定的財會規范化管理和實施的績效管理相結合，通過完善的制度建設、明確的崗位職責、量化的考核標準，將各崗位的工作內容設定為數字化的任務目標、責任目標、素質品德目標和學識能力目標，與財會人員工資相聯系定期考核兌現獎懲，充分調動了財會人員的工作積極性和創造性，通過把質量管理“過程控制”、績效管理的“考核意識”與規范化管理的“結果管理”有機結合，以質量管理深化財會規范化管理，進一步提升了財會規范化管理水平。
㈠嚴格過程控制，狠抓制度落實。
質量管理注重的是過程控制，工作過程的質量體現在制度的貫徹落實上。財會部門把制度建設作為質量管理的重中之重，按照國際質量標準體系要求和總分行各項財會制度的管理規定，結合財會規范化管理考核內容及標準，對以往的規章制度、管理辦法和操作規程進行了全面清理、提煉和補充，形成了一套科學、嚴謹，適合財會工作特點的質量管理文件體系，并融會貫通于財會工作中。首先，完善內控制度。按照總分行各項財會制度的管理規定和財會規范化管理要求，結合本行實際，制定完善了《財務規范化管理實施方案》、《財會人員崗位績效考核辦法》、《電子聯行質量考核辦法》、《財務開支管理實施辦法》等制度辦法，并按照內控制度的有關規定科學地設置了財會崗位；其次，落實崗位責任。根據崗位設置，明晰崗位職責，按照分工落實到人，明確崗位責任，實行目標管理；從而使崗位責任更加明確，確保了每一個崗位，每一個環節都置于制度約束之下。其三，嚴格過程控制。會計經辦人員在日常核算上把好入口關，對不符合會計制度要求的，一律不得進行賬務處理，堅決把不合規、不合法的業務事項拒之門外。會計坐班主任認真履行坐班主任工作職責，對當日發生的事項嚴格審查把關，嚴格會計業務的過程控制，確保了會計人員都能按要求對每項業務環節規范操作，進一步提升了財會規范化管理水平。
㈡加強出納管理，確保庫款安全。
為切實加強出納管理，根據總、分行《關于全面做好現金出納業務的通知》（農發行字［XX］117號）和《關于加強庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求，各行自行辦理了現金出納業務，自辦現金出納業務后，為進一步開戶單位提供優質服務，采取了相應措施，確保了現金庫款安全。一是嚴格按照出納管理及安全方面的有關規定與寄庫行簽訂了嚴密、合法有效的現金寄庫協議，規范了寄庫交接手續；二是各行認真執行《出納制度》及安全管理規定，狠抓制度落實，完善了中間環節的交接手續，履行崗位職責，嚴格執行“一日三碰庫”和“坐班主任卡把驗收入庫”的管理規定，規范了操作程序；三是加大檢查力度，確保庫款安全。按照總、分行《關于加強庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求，認真進行自查自糾，同時，市分行財會部門和保衛部門又共同用了6個工作日，對轄內營業機構進行了庫款安全管理工作檢查，就檢查出的問題能現場整改的監督其立即整糾，不能及時整改或不能整改的進行了反饋，要求制定整改措施限期整糾，以防類似問題再度發生，從而確保了現金庫款的安全。
㈢簽訂責任目標，保證電子聯行系統穩定運行。
隨著電子聯行業務量的不斷增加，各項管理措施的逐步落實，通過對聯行人員的專項考核，使聯行人員的責任意識普遍增強，從而使電子聯行質量明顯提高，但是，在會計輔導檢查以及上級行檢查過程中，發現電子聯行管理中還存在著一些問題和簿弱環節，針對存在的問題采取了幾項具體有效的措施，一是落實責任，目標管理。在市分行召開的年度工作會議上與各縣行主管行長簽訂了《電子聯行工作目標責任書》；各行按照要求結合本行的績效管理，落實了崗位責任，嚴格考核，績效掛鉤，并實行分崗連環責任追究制度，增強了財會人員的事業心和責任感；如：3月16日因市行停電且ups電源斷電，相應各行電子聯行網線不通，無法查看電子聯行業務，市行及時向省分行反映情況，請求省分行幫助查看是否有聯行業務發生，若有業務發生及時通知我行想法解決，當日下午省分行通知市行濮陽縣發生聯行業務一筆，可是因停電無法辦理此筆業務，更不知何時才能來電，為此，財會部門及時向有關的領導匯報得到領導的重視和支持，隨即與鄰近的滑縣農發行聯系，并派車去滑縣辦理了此筆聯行業務，避免了聯行差錯的發生。二是嚴格執行《中國農業銀行全國電子聯行管理與核算試行辦法》等有關的制度辦法，落實電子聯行管理崗位制約和工作交接等內控制度；切實加強聯行往來業務各環節的管理，堅持印、押、證的分管、分用制度；三是強化考核。市分行按照《電子聯行工作質量考核辦法》，將電子聯行質量考核情況與全年經營目標掛鉤考核，實行一票否決。全年共辦理聯行往來業務861筆，金額75110萬元安全無差錯，確保了電子聯行安全穩定運行。
㈣充分發揮會計督導作用，提高會計核算質量。
根據省分行《會計檢查輔導工作意見》及專項工作安排部署，加大了會計輔導工作力度，充分發揮會計檢查輔導作用。一是明確各行的會計部門負責人為市分行的兼職會計檢查輔導員，每周對重要崗位和重要環節進行重點檢查，每月對會計業務進行全面檢查，并寫出檢查輔導報告；三是主管行長每月對財會重要崗位及重點操作環節進行隨機檢查，每季對財會工作進行全面檢查；四是市分行會計輔導員除按季做好對轄屬機構的會計業務進行序時檢查輔導外，充分發揮會計檢查輔導作用，深入基層幫助解決工作中遇到的實際問題10余次，如：6月20日清豐縣行在會計科目增設操作中，因微機出現故障影響會計科目的增設和正常營業日結，不能及時上報有關報表，會計輔導員徐鵬同志及時趕到現場進行指導，廢寢忘食熬至晚上九點多鐘排除故障后才離開，確保了會計門柜業務的正常運行，提高了會計核算質量。
三、加強財務管理，強化財務監督,防范財務風險
今年以來，認真執行各項金融政策及財經法規，加強財務管理，嚴肅財經紀律，增強核算意識，開展增收節支活動，加大收息工作力度，拓寬收息資金來源渠道，嚴格控制消費性支出，實行民主理財，推行財務公開，強化財務監督，有效地提高了財務經營管理水平，較好地完成了各項財務經營考核目標。
㈠開展增收節支活動，提高經營效益。
為進一步適應糧棉流通體制改革和農發行職能拓展的新要求,按照上級行的工作安排及部署，開展增收節支活動，通過活動的開展，增強了全行員工對開展增收節支、提高經營效益重要性的認識,轉變了觀念,樹立了艱苦奮斗、勤儉辦行思想,事事從講究財務核算、降低經營成本的角度出發,強化收入管理,嚴格控制財務支出，切實提高了經營效益。一是完善財務管理辦法，按照總分行財務制度管理規定，以及財務規范化管理要求，結合本行實際，修訂了《財務開支管理辦法》、《民主理財辦法》等管理辦法，明確了權限責任，規范了財務操作程序和財務行為，嚴格財務開支的過程控制，強化了財務監督；二是推行財務公開，實行民主理財；三是濮陽縣推行“一、三、六” 工程，即堅持一項原則，實行三大紀律，提醒六項注意等；總之，通過增收節支活動的開展，在財務開支方面取得了明顯成效，全年僅會議費和低值易耗品兩項同比減少26萬元，其中：會議費同比減少10萬元，低值易耗品同比減少26萬元。
㈡開展財務檢查，強化財務監督。
為進一步貫徹落實各項財務制度，規范財務行為，切實提高財務規范化管理水平，按照省分行開展財務管理大檢查的通知要求，認真開展財務大檢查。一是各行領導高度重視，實行財務檢查責任制, 明確分工，落實責任，部門間密切配合，嚴格按照省分行（關于開展財務管理大檢查的通知）文件的檢查內容及要求，認真進行自查，對檢查發現的問題及時糾正，從檢查中總結經驗教訓,堵塞政策漏洞,完善制度辦法。二是市分行財會科的全體人員集中精力，用了16個工作日對轄屬營業機構XX年度的財務收支情況按照要求進行了全面檢查，通過財務檢查完善了財務管理辦法，建立健全了各種登記簿，規范了財務行為和操作程序，增強了嚴格遵守財經紀律、依法管理的意識，樹立了勤儉辦行的思想，有效的推動了財務規范化管理活動的開展。三是繼續堅持和完善財務開支“五道防線，認真落實縣行財務開支報審制、大額財務開支集體研究制度和分權審批制度,規范了財務審批程序,強化了財務監督。
㈢加強固定資產管理,提高資產使用效益。
固定資產管理是個動態管理過程，涵蓋了固定資產購置、使用、處置等環節,按照總行固定資產管理規定及省分行工作安排部署，認真開展固定資產核查工作，實行資產編碼管理，切實加強固定資產管理,充分發揮固定資產使用效益。一是為使固定資產實物與由綜合業務系統中生成的固定資產編碼相對應, 根據總行固定資產編碼管理辦法有關規定，在固定資產卡上進行了編碼管理,以便對固定資產實物進行有效的日常管理、財產清查與盤點，為總行推行強化固定資產日常管理的先進手段做好了前期準備工作。二是根據總、行《關于進一步開展固定資產核查的通知》（農發行字[XX]135號）文件精神，實行“一把手”負責制，成立了資產核查工作領導小組，嚴格按照文件規定的核查內容及要求，開展了固定資產清理核查工作，通過清理核查澄清了固定資產底子，對需處置的資產研究定出了擬處置意見，并呈報有關部門核批，同時，建立健全了固定資產管理登記簿，明確了資產使用責任，落實到具體使用保管人，規范了資產的管理，確保了資產賬、簿、卡、實“四相符”；對閑置的固定資產進行了相互調劑,做到物盡其用，充分發揮固定資產的使用效益。
四、全面做好綜合業務會計應用系統的模擬遷移工作
綜合業務會計應用系統是農發行綜合業務系統的重要組成部分，是綜合業務系統的核心子系統。為全面做好綜合業務會計應用系統的推廣應用工作，采取了三項措施，確保了綜合業務會計應用系統模擬遷移工作的順利完成。一是財會人員踴躍參加總、分行舉辦的綜合業務會計應用系統培訓班，培訓結束后，各行利用業余時間繼續有計劃地組織學習，使財會人員盡快熟悉和掌握了綜合業務會計應用系統的結構功能、業務流程、交易操作和數據集中后的新會計管理體系，并在綜合業務會計應用系統模擬遷移中得以運用，按要求順利完成了綜合業務會計應用系統模擬遷移工作；二是成立了由行長掛帥，相關部門參加的工作領導小組，并實行行長負責制，一把手親自抓，分管行長具體抓，全面負責組織、協調、督促本行的各項工作；三是按照整體工作部署，部門間各司其職，相互配合，充分了發揮業務和技術指導作用； 通過對網點計算機的安裝配置和客戶端軟件的安裝配置、機構操作員信息維護以及數據的清理錄入等過程的操作和財會人員的90多小時的日夜連續奮戰，終于順利完成了綜合業務會計應用系統模擬遷移工作。
五、加強財會隊伍建設,提高財會人員綜合素質。
財會部門以省分行開展的財會函授教育活動和市分行開展的讀書會活動為契機，力抓財會人員素質教育，結合財會工作實際,制定學習和培訓計劃，開展多式多樣的學習活動，不斷提高會計人員政治、業務素質，為進一步做好財會工作提供人力保證。一是財會人員積極投身于市分行開展的讀書會活動，認真研讀《觀念》、《決不找借口》等書, 撰寫學習筆記，通過學習，轉變了觀念、提高了認識, 增強了事業心和責任感。二是積極參與市分行組織開展的反腐倡廉教育活動，認真學習反腐倡廉的學習資料，撰寫心得體會，結合工作實際,認真查擺，自我剖析,制定整改措施，通過活動的開展，提高了財會人員明真偽、辨是非、識風險的能力，增強了會計人員的法律意識和法紀觀念。三是舉辦出納業務培訓班。8月6號濮陽市分行財會部門舉辦了由各行坐班主任和出納人員參加為期一天的出納培訓班，重點組織學習了出納制度，按照財會規范化管理考核的內容及標準的要求，結合出納工作實際，講解了現金出納業務操作規程，觀看了人民銀行配發的反假人民幣宣傳光盤，并邀請市保衛科李俊景科長講出納經營安全知識及出納案例分析，為考核學習效果，當天下午進行了閉卷考試，通過培訓達到了預期目的；四是繼續開展會計函授教育。按照省分行第四期財會函授教育的課程安排，財會部門繼續組織財會人員的集中學習，學習了《時事政治和職業道德教育》、《封閉管理知識》、《合同法》、《擔保法》四門課程，通過財會人員的認真學習，提高了自身的政治業務素質，并在省分行組織的財會函授教育考試均取得了較好的成績。
六、存在問題：
1、存在著綜合業務會計應用系統所用的微機和打印機等辦公設備無法在營業室內安裝使用的問題；以及存在著個別營業單位的綜合業務會計應用系統所用打印機在打印過程中經常出現故障，不能正常使用的問題；同時，存在有兩個營業單位無ups電源，一旦停電就要影響綜合業務會計應用系統的正常運行。另外，存在綜合業務會計應用系統在運行過程中網絡斷斷續續不通和無備用網絡線路等的問題。
2、根據總分行《關于全面做好出納管理工作的通知》文件要求，我行自行辦理出納業務存在的問題：一是個別行沒有按上級行有關要求配備出納人員；二是現金的存取雖說按要求與寄庫行簽訂了寄庫和委托押運現金的協議，可是在實際操作中有時不按規定操作，存在不安全的隱患；三是出納工具配備不齊全。如：無點鈔機和反假幣識別器等出納工具。
3、存在著個別年齡大的財會人員不能全面掌握計算機基礎知識和計算機的操作技能，而新參加財會工作的財會人員沒有經過崗前培訓，不熟悉財會業務，沒有上崗資格證，不符合會計法的要求。所以說存在一少部分財會人員不能完全勝任本職工作的問題。
4、個別行對推廣綜合業務會計應用系統的宣傳工作做的不夠好，不能使本行的每位員工充分認識綜合業務會計應用系統上線后對會計核算、賬務管理的重要性，個別員工從思想上認為推廣綜合業務會計應用系統只是會計部門的工作，不涉及自己等問題。另外，存在對外部宣傳工作力度不大的問題，不能夠使更多的相關部門和開戶單位知道綜合業務會計應用系統的特點和功能以及它的作用。
七、下一步工作打算：
1、加強財會業務知識的培訓，結合業務實際，制定培訓計劃，開展強制的、定期的繼續教育學習，更新知識，提高會計隊伍的整體素質，使每個會計人員掌握會計的基本原理、相關知識，熟練掌握本專業必備的基本方法和基本操作技能，提高解決財會工作中各種問題的能力。
2、狠抓財會制度的落實，強化財會基礎管理，嚴格按照會計內控制度的要求，完善內控管理機制，使財會制度得到很好的貫徹落實，切實做好會計工作，全面提高會計工作管理水平，有效防范會計結算風險。
3、根據總分行《關于全面做好出納管理工作的通知》文件精神，嚴格按照出納管理和安全管理的有關規定規范出納操作，協調各行配備出納安全工具，加大對出納管理工作的檢查督導力度，確保現金庫款的安全。
4、加強財務管理，繼續開展增收節支活動，推行財務公開，實行民主理財，強化財務監督，控制財務風險，全面完成財務計劃指標。
5、按照總分行的統一部署，全面做好綜合業務會計應用系統的推廣應用工作。
6、財會部門面對新形勢，提高認識，順勢而為，主動應戰，牢固樹立大局意識，責任意識，安全意識，認真分析、研究新形勢，盡快適應新形勢的需要，合理科學利用財會資源，緊緊抓住發展機遇，與實俱進，迎接挑戰，為農發行可持續發展的目標提供優質的服務。
部門年終工作總結2
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告：
在本年，公司制定了各項管理制度，實施執行。其中針對行政人事部作出了詳細的規劃，使行政工作更加系統、完善。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。各部門傳遞人員增補單。
根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
6.加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
7.嚴格考勤制度責任的落實。
8.加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
9、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
10、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
11、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、后勤
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20xx年計劃
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
2、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
3、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過撘緣憒面、以薪帶??，促使工作質量進一步提高。
4、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
5、完成日常人力資源招聘與配置。
6、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
7、由總助制定《關於20xx年員工薪酬及福利規劃》的通知，正式實施執行，做好輔助作用，配合總助將此規劃完美執行。
四、總結
行政人事工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、后勤等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、后勤管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
20xx年是公司發展的關鍵一年，行政部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司20xx目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。
3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五在廣場外現場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化。
4、做好20xx年招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
三、加強培訓管理工作，構建培訓體系
1、如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由xx主管負責兼任培訓專員，實施20xx培訓計劃。
2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定20xx培訓計劃，并組織實施。
3、與外部培訓機構聯絡，20xx擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，20xx每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
四、加強績效管理，構建合理的激勵機制
1、根據公司經營目標，制訂公司20xx績效考核體系。
2、按照20xx績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3、根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。
4、根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構
1、根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。
2、根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業文化建設，增強員工凝聚力
1、20xx，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，發布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
2、20xx，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，向社會大眾展示xx人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋梁。
七、加強團隊建設，打造強有力團隊
1、在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。
2、繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4、加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
5、加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
部門年終工作總結3
在x局的正確領導下，xx全體同志緊密協作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：
一、注重學習實踐，提高自身素質
為了能更好地勝任審理工作，xx全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，領會其精神實質，牢記為人民服務是國家干部的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐；同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規匯編》，還利用網絡下載相關法律、稅收政策和與xx有關的操作規程，共同學習，使提高干部素質落實到具體的行動上。
為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年xx共有8篇稅收調研文章分別在盛市稅務報刊雜志和我局內部刊物《xx》上發表，并對各檢查科在平時的xx中提出的各種業務問題作出答復，促進了xx業務的正常開展。為了加強xx業務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在xx下戶檢查前，我們將金融企業相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《xx法規匯編》，為xx員下戶檢查做好了充分的前期準備。
今年一年，xx三次派出人員分別參加xx能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，還派出業務骨干參加省局組織的出口企業、煙草企業、電力企業檢查，均獲得省xx局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使xx朝著培養高素質復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。
二、落實工作目標，制定考核辦法
根據局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“xx”的規范運行，結合我局實際情況，我們草擬了《xx》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環境衛生、勤政廉政、調查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結合辦公室、案源、檢查、審理及執行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規定了考核方法及考核單位，對規范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作，嚴把案件審理
今年全年，xx共對330余戶稅務xx案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據、材料或調查的案件88戶次，占整個案卷的28%；直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%。在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《xx報告》，下發了《xx決定書》、《xx告知書》及《xx決定書》共計近700份。
把好案件的質量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據是否充分，程序是否到位，所依據的法律法規是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發現問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理xx省xx公司這個無稅案時，就發現缺少《xx》以及未下達《xx》等問題。
對證據的審查有兩個比較典型的案例：
1、對xx有限責任公司證據的審查，檢查過程中我們發現有遺漏之處，于是xx深入檢查，為國家挽回損失近2萬元。
2、對xx配件部偷稅案的審理，發現該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我xx人員，致使xx人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業弄虛作假的行為真相大白。
部門年終工作總結4
為了進一步做好部門工作，樹立清政廉潔意識，提高自我約束、自我凈化能力。按照黨風廉政建設的具體要求，結合本次民主生活會的工作實際，緊密圍繞分行黨委提出的工作目標。
不斷的加強自我思想建設和作風建設，積極配合一把手工作，充分發揮了自己的主觀能動性和創造性。創新工作思路，深化內部管理。以高度的責任感和事業心，勤奮工作，躬身實踐，堅持廉潔不奢侈，堅持勤政不腐化。
按照部門分工，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作。現對照員工提出的意見和建議，就一年來的思想和工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質，增強廉潔從政意識
通過參加中心組學習牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，體民情、解民憂，為員工辦實事，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，，時刻牢記為人民服務的宗旨意識，自覺遵守法律法規，增強拒腐防變能力。
二、務實工作，廉潔自律，自覺維護運行中心形象
認真做好總經理交辦的各項工作任務，特別是對自己分管的部門，經常深入科室內部，著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識，統一思想，強化責任，健全制度，防范風險，落實檢查整改措施。
維護班子團結，尊重領導，尊重下級，注意協調好同志間關系。堅持民主集中制，個人服從組織，下級服從上級，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務熱情，辦事公正，敢于承擔責任。
一年來，在總經理的正確領導和員工們的大力支持下，先后負責完成了現代化支付系統的升級切換;xx分行企業網網站建設;人力資源系統的升級改造;管理信息平臺的建設;辦公自動化的切換上線;部內風險管理平臺的建設;金融統計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;共舉辦了全行性培訓班x期，有力的推動了我行業務的整體發展水平。
在日常工作的管理過程中，始終堅持以人為本，從思想和行動上尊重員工的人格，尊重員工的權利，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業余文化生活，積極倡導和實踐家園文化建設，著力做好員工培訓和員工隊伍建設。采用員工生日聚會、晨訓、每周一課等形式，利用業余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發展推上了一個新臺階，并得到了總行的好評。
個人發展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《xxx》等文學和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案。
三、存在的問題與努力方向
存在的問題：
1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內的監督管理也有不到位的現象。
管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調研文章不多。
3、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊，創新力度不大。
努力方向：
1、廉潔從政、執政為民;
加強政治學習和業務學習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平，訓練好自己政治思想，開闊自己政治眼界，爭做一個優秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。
把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約，保持艱苦奮斗的傳統。
3、扎實開展好支部工作，創新工作機制，解決好工作和學習中存在的問題，務求實效。
樹立民主討論之風，克服個人主義，開展好批評與自我批評。
部門年終工作總結5
隨著時間的推移20xx年即將過去，在這年終歲末之時回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出自身的不足之處，以利于今后的工作，總結過去一年工作，誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助，過去的一年里，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我的認真堅持“預控、規范、科學、優質的工作指導思想牢固樹立”，確保每個業主滿意的服務宗旨，盡心盡職，努力工作，下面談談我在20xx年的工作。
一、對工程施工建設的質量控制
在事前控制中所做的工作，在收到工程設計施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙后，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的導議之處，采用書面形式進行記錄，采取相應的措施運用于施工現場，并做好相關工程的抽檢資料。
二、對現場所有進場材料
人員、機械設備進行記錄核查，對質量上不符合要求杜絕用入工程中，針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作是否到位，并旁站施工全過程，及時的做好書面旁站記錄。
三、對各施工過程中的巡視
檢查所發現的問題時及時采用口頭或書面形式通知施工單位項目管理部，并向駐地監理工程師匯報，并監督施工單位落實整改及進行再次復核，檢查，盡自己最大努力做好現場監理工作。
四、對安全文明施工控制方面的工作
通過學習及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防，而不可以預測的，建立相應的檢查制度，如檢查現場的安全專職人員是否到位，檢查工程現場的安全防護網、高空作業的工人安全帶，安全帽是等安全防護工具是否齊全，檢查現場工程關鍵部位是否設置安全警示牌，發現安全隱患及時整改，監理在施工現場對安全有不可推卸的職責，做好日常安全檢查工作及監督和管理，做好相應的資料記錄，加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
20xx年的工作既繁忙又充實為履行監理職責，積極工作，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想，在即將來臨的20xx年新的一年里我會更加用心的學習專業的業務知識，爭取為公司提供有效的利益。
部門年終工作總結6
x年xx月，我正式成為了xx大學學生委員會宣傳部門的一名干事，接下來經歷了將近一個學期的學生會工作，作為一名宣傳部的干事，我有以下總結：
第一：加入宣傳部必須有一些在美術和設計方面潛力比較強的同學.
透過交流我也能夠學到一些東西，所以，加入學生會以來一向抱著學習態度。可展開工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學生會第一目的，是來做事情的。我記得xxxx組長在籌備網頁設計大賽時說過一句話："干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起的。”
有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有用心性，第二要把工作當成自己就應完成的任務，這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認，雖然工作資料和我的想法有出入，但是我卻學習到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞臺布置操作、手繪海報培訓、電子展板的制作等。因為經常有晚會等活動，此刻我對校園幾個活動場地已經比較熟悉，對晚會的流程心里也比較清楚，也能夠應付較平常的晚會的燈光、音響和舞臺布置要求，也以前負責過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光，我部門有許多在美術和設計方面較為突出的同學，在交流中我也學會了很多東西，也去過廣告公司設計過路標、展板等。一個學期下來，已經讓我覺得學生會工作不妄此行了。
第二：從學生會工作的體系上來講，從一個干事的角度。
剛加如宣傳部的時候我部門的部長是xxxx，在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知xx因身體不好要退出學生會了，但是我記得她反復強調過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同，做為干事，任務就是做好部長分配下來的任務，并敢于主動承擔職責。有的時候事情很煩瑣，但是沒有人又不行，所以我覺得每個人都就應有潛力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人就應有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的鍛煉。有的時候幾位部長比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就就應給與相應的體諒，即主動并且用心的完成自己部門的任務。反過來也一樣，部長也就應協調體諒干事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，也期望能夠更信任我們出色的完成任務。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務，不至于做無用功。在學生會體系中構成很好的交流，對部門的銜接、工作的開展更加有利。
第三：從學生會具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。
拿我部門來說，組織工作主要由幾位部長做，主要方式是透過電話聯系。手機信息更是最主要的工具。但是我覺得，正因為需要臨時的通知，有的時候是因為我們對工作的資料還不是很清楚，對近期的任務不是很了解，所以不能自覺的去做，所以我們就應主動與部長溝通，自我組織，自我完成，也期望部長能花些時間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時間完成，如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們，心里有數，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后，更需要合理的分工，盡量給每個干事發揮自己特長的機會，也要給在這方面較差的干事學習的機會，我也明白有的時候雖然很難，但是我認為還是有必要的。因為大家來學生會都期望能有更多的經歷，哪怕一次也好。
每個干事之間是有必須的競爭，但是我愿意承認我不足的地方，多學習，也能夠促進感情的交流，也期望大家都能夠是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即能夠減輕工作中的壓力，也能夠更順暢的完成工作。在工作中，常常也會遇到一些特殊的狀況，我認為能夠自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是學生會的一員，也就應有自我解決問題的權利和義務，實在不能自我解決的也就應先自己想想再去向上級推薦，這樣才能取得的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程。
部門年終工作總結7
20xx年我部門在公司領導的正確領導及部門成員的共同努力下，認真貫徹落實年初公司工作會議精神，制定詳細的部門工作規劃，穩步有序推進公司設備物資供應及管理工作，并取得了一定成效。現將我部門20xx年工作情況及20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
20xx年截止至10月25日，完成物資入庫金額總計2188.98萬元，其中主材入庫2599.513噸，金額為1168.24萬元，輔材入庫金額為1020.74萬元，其中勞保用品34.01萬元，氣體223.37萬元，焊材材料191.95萬元，油漆271.29萬元，其他五金、零星材料312.10萬元，預估下半年需入庫100萬元；完成物資出庫金額總計2168.92萬元，其中主材出庫金額1188.89萬元，輔材出庫金額980.03萬元。
二、設備、物資采購管理方面
1采購人員接到計劃后，堅持按物資采購的原則，體現公正、公開、公平競爭擇優的原則，做到遵章守紀，廉潔無私，奉公守法。
2在盛隆精煉爐、越南歸仁、原料廠、越南河靜鋼廠等工程的主、輔材采購，經多方詢價（至少保證了三家）并報請了公司領導審核和報集團物資部批準，堅持貨比“三家”適量，適度，適時，適價的原則（比質、比價、比運輸、及售后服務），做到了物美價廉，擇優采購。
3對采購的各種物資堅持了產品質量第一，嚴格質量標準原則。采購人員必須及時與保管員交接清楚和辦理檢驗入庫手續。如有欠款的物資注明了單價、金額，通知財務部門及時掛帳。堅持掛帳情況每月統計一次，報公司領導和財務。
4對公司的物資采購管理臺帳，按照“三標一體化”管理程序的具體要求逐項填寫，做到清晰、完整。并作好原始憑證（材質證明書的移交）收集整理建帳工作，將其裝訂成冊，妥善保管以備工程查用及貫標復查。
5物資采購情況按集團公司采購中心的要求，每月匯總上報，年終累計。
三、物資的出入庫倉儲保管方面
1、物資入庫后按工程劃分進行分類堆放，完成了2599。513噸鋼材的驗收入庫，基本達到了整齊劃一。為干好臺塑工程完成了設備120臺/套的，安裝調試及建賬登記管理，為公司一線的生產提供了有力的保障。
2、物資收、發、存臺帳（鋼材，輔材工具驗收碼單），分別填寫了供貨商、規格、材質、產地、數量及庫區編號，做到帳物相符，便于查找。
3、對公司消耗的五金工具、輔材消耗及員工的個人工具、勞保用品按車間為單位進行了建賬管理逐月統計臺帳，為公司精細化管理及評優選能提供數據。
4、督促保管員對庫存物資堅持了每月盤點，發現數量不對，規格不符，質量變化或破損霉爛等情況，要查明原因，寫出書面報告，及時報告經請示公司領導批復同意后銷帳處理，同時要填寫物資報廢審批表，保管員不得擅自處理。若發現有偷盜現象，要保護好現場，及時上報給保衛部派員調查處理。
5、收發的物資做到了帳物清楚，日清月結，按公司規定及時完成了（月、季、年）報表和相關資料、做好了臺帳、憑證的收集整理，裝訂成冊，妥善保管。
四、20xx-20xx年度物資使用數據分析
從去年起我部門嚴格按照20xx年初暫定的物資材料限額物資材料限額制度進行了管理，和今年比較噸鋼成本有了較大的下降。如表一所示：
表一20xx-20xx年1-6月份輔材成本分析
從表一20xx、20xx年1-6月份數據顯示，今年輔材消耗較之去年有了很明顯的下降，尤其是焊材消耗，比去年下降33。08%。這與我們嚴格實施輔材定額考核辦法分不開，要求車間按產量消耗標準定額領取焊材，超出消耗標準范圍將采取自行承擔該部分費用等方式進行限制輔材消耗數量。
另外，今年年初開始在全公司范圍內搞文明施工，遏制鋪張浪費，并選出做得好的車間進行獎勵。這在很大層面上激發了職工降低生產消耗性成本的積極性。
同時，還可以看出，今年的維修費用較之去年要相對高，甚至呈現負增長，這主要是今年對成品車間拋丸機進行了大修，同時為干好越南河靜臺塑工程對全廠的舊設備進行了一次全方面的檢修有一定的聯系。
表二20xx-20xx年1-9月份輔材成本分析
表三20xx-20xx年1-9月份產量表及趨勢圖
由表二、表三以及趨勢圖可以看出，從7月份開始，全公司開始正式做越南河靜臺塑工程，由于第一次接觸要求如此高質量的工程，經驗不足，導致產量下降較大、成本大增，這也是20xx年1-9月份輔材消耗上漲的主要原因。
從表四可以看到，除了焊材消耗呈下降趨勢，其他輔材消耗均呈上升趨勢，經我部門認真分析有以下幾個方面的原因：
1、臺塑工程對構件的質量要求很高，增加了較多的工序和很大的打磨量、造成車間氣體和消耗品的耗用加大。
2、車間對制作像臺塑工程這樣高質量要求的工程認識不夠、經驗不足，造成較多的整改和返修，致使輔材消耗增加。
3、最主要的原因還是車間的產能沒有發揮出來、還沒有形成正常的生產能力，造成噸成品的消耗過大。
五、20xx年工作計劃
綜上所述，我部門今年嚴格按集團公司的規定結合我公司的實際情況，完善了公司物資和設備管理的各項規章制度及各類報表。使公司物資和設備管理工作基本能滿足目前公司的實際需要。但也暴露出以下幾點不足需在明年的工作中改進：
1、我部門的各類規章制度雖然已基本建立，但貫徹執行的不是很到位有待加強、改進。希望在明年的工作中做到以下幾點；
A、強調工程項目預算、計劃的重要性和嚴肅性。
部門年終工作總結8
20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待XX年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析：
在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：
負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業文化及工作氛圍的建設；
建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；
組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
XX年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
部門年終工作總結9
在學校黨委,學校工會,南校區管委會及南校區黨總支的領導下,我南校區部門工會自 年成立以來,踏實工作,積極開展各種有益于提升南校區凝聚力和戰斗力的活動,取得了一定的成績,被評為 至 年度學校先進部門工會。現根據學校的部署,將我部門工會的工作總結如下,并將歷年的收支情況公布,請廣大會員和領導審查。
總結南校區機關部門工會的工作,主要有以下幾點:
一是完善工會會員登記制度,及時增補工會委員,為開展工會工作打下良好基礎。從 年9月至今,不到4年的時間,但正是南校區大發展的4年,從最初管委會各辦公室的30多人,到最多時的 年學校機構和人員調整前的近190人。為籌備本次部門工會總結暨換屆選舉大會,我部門工會經再次核實,我部門工會現有工會會員136人,其中老機制聘用人員只有52人,新機制聘用人員68人,臨聘人員13人,返聘人員3人。隨著工會會員的增多,我部門工會最初根據學校意見設置只5名工會委員,已經很難開展工作了,經請示南校區機關黨總支,與學校工會協商,我部門工會于 年底經民主選舉,新增了3名委員。工會會員經常的大量的增減,給開展工會活動和工會工作帶來了許多困難,我部門工會一方面及時與人事部門溝通,以便掌握最新的在職人員情況,一方面建立委員分工聯系制度,將各辦公室和中心分成七個工會小組,由各位委員分別聯系不同的小組,負責本小組新增會員的登記和收取會費等工作。我部門工會涉及單位非常多,最多時包括南校區管委會下屬5個辦公室,圖書館分館等6個直屬單位,采取這些措施以后,利于我們及時了解在冊會員狀況,為開展工會工作打下良好的基礎。
二是加強管理,賬務公開,嚴格開支審查制度。我部門工會從去年開始收取工會會員會費,一年的工會會費合計達到61484元,加上彭校長為支持我部門工會工作特批的15000元,以及參加學校各種比賽獲得的獎金累計2150元,我部門工會歷年的收入達到23298.4元。在只有5名工會委員時,每項支出均由委員溝通后再決定是否使用及使用額度,新增工會委員后,設立專人負責獨立的帳冊,詳細記錄每一項收入和支出。我部門工會歷年來共開支19620.29元,截止到 年12月31日,節余3678。11元。我部門工會還規定,為鼓勵各工會小組開展形式多樣的工會活動,可開展形式多樣的工會小組活動,由各工會小組提出申請,經其他工會委員研究后,可給予適當的經費補助。 年,圖書館小組及后勤,教學及管委會辦公室小組就分小組開展了工會活動。
三是積極參與學校支部的各種文體活動,體現南校區教職工的精神風貌。近年來,我部門工會除積極參加每年學校支部的校慶教工運動會,迎新環校跑和三八跳繩等傳統文體活動外,還支部會員參加乒乓球,羽毛球,籃球,排球,游泳等活動,既提高了會員的參與熱情和競技水平,又提升了南校區機關干部職工參與運動的積極性,增強了南校區機關干部的凝聚力。其中,參加歷年的校慶教工運動會均取得好績, 獲得分組第二名, 年榮登冠軍, 年獲得分組第五名。跳繩及籃球比賽也獲得較好的成績,今年在學校整體水平非常高的乒乓球項目中,女子團體取得突破,進入了前八名。
四是想方設法,支部具有南校區特色的活動,豐富廣大教職工的文娛生活。我部門工會現有的136名會員中,40歲以下的有105人,比例接近80%,針對南校區年青教職工較多的特點,我們從一開始就著手支部一些具有南校區特色的文娛活動。在南校區管委會和學校工會的支持下,特別是南校區管委會主任彭校長的大力支持,我部門工會自 年開始舉辦南校區教工趣味運動會,至今已成功舉辦了三屆,這些非競技性的比賽,可以更廣泛地吸引廣大教職工參與,這些集體接力項目,可以更有效地提升各學院,各部門的凝聚力,這些趣味性的游戲,可以更有利于教職工調節壓力熱愛運動,在運動中感受快樂。針對南校區年輕教工較多等特點,在學校工會的提議下,我部門工會在多方論證的基礎上,擬定了支部南校區教工籃球聯賽的方案,該方案得到了校工會的認可,但因 年下半年全校準備本科教學評估等原因,該方案暫時未能實施。
五是積極參與學校的民主管理工作,參加學校及南校區支部的各類研討會,就教職工共同關心的住房,交通,小區管理,子兒入學,體檢等問題發表意見和提出建議。經各單位民主選舉產生的11名雙代會代表,去年共向學校提交提案12件,涉及廣大教職工關心的戶口,住房,醫療,交通,補貼和教學等問題,大部分提案都得到了較圓滿的解決,體現了雙代會代表積極為教職工謀福利,解決實際困難的宗旨。我部門工會還派人參與研究生復試紀檢等學校安排的工作。
六是合理使用經費,為廣大職工著想。 年底,在節余經費較多的情況下,經多方商討,有關人員多次到商場調研,最終確定給每位會員發放 年福利。雖然只是一袋大米,但代表的是工會的一片心意,該項支出,占了歷年總支出的比例超過40%,真正體現了工會為會員謀福利的宗旨,也符合工會會費取之于民用之于民的原則。
在學校各級領導的關心和指導下,在全體會員的共同努力下,工會委員通力合作,開展了一些有益于教職工身心健康,有利于提高南校區機關凝聚力促進南校區發展的活動,但我們也同時看到,我們與校內其他部門工會存在不小的差距,工會工作還有許多方面需要繼續努力。為了更好地開展工會工作,發揮工會的作用,本屆工會委員會向即將產生的新一屆工會委員會及全體會員提出以下建議:
要更深入地了解廣大會員的意見和要求,針對南校區機關地處新校區以及年輕人較多的特點,更加切實解決會員在工作,學習和生活中遇到的問題,開展更多有益于身心健康,團結協作的活動,以活躍南校區氣氛,提升機關凝聚力和活力。
部門年終工作總結10
2020年是國家積極應對新冠肺炎疫情的關鍵之年，也是公司全面落實集團發展戰略、主動筑牢企業發展新平臺、全面實現三年轉型發展的重要之年，企業緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮斗目標，著力強化內部監管，著力優化管理流程，著力構筑優秀文化，企業發展開創了新的局面。
（一）經濟指標超額完成預期目標
預計全年完成工業總產值xx億元，實現銷售收入xx億元，利稅xx萬元，其中利潤xx萬元，同比分別增長x%，x%，x%和x倍，超出原計劃的x%，x%，x%和x%。增長速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速，主要原因在于企業內部產品結構的調整到位和主導產品轉型的基本完成，還有企業在采購上實施的新的經營策略和內部費用及成本管理的落實到位等等因素，形成了企業內部良性運作機制，經濟運行總體進一步趨好。
（二）重點擴能改造項目進一步完善
（三）安全技術改造和隱患整改落實到位
企業在抓日常安全基礎工作的同時，重點突出強化安全技改項目和隱患整改的落實，改善企業安全生產的本質條件。
（四）企業運行成本管控取得成效
為提高經濟效益，降低企業運行成本，企業十分重視費用管控和經營兩種手段的綜合運用。主要做了以下工作：
一是對運輸管理進行改革，將車輛全部經評估價格后出讓給司機，由其承運公司原材料和產品，并據實核算，一年來節約運輸費用x萬元。
二是將電話費、小車里程、招待費、辦公費等全部規定指標，并納入部門和部門負責人年度經營管理業績考核體系，實行節約不獎、超支處罰，非生產性開支較去年同期下降約xx余萬元。
三是在對大宗原材料實行比質比價采購的基礎上，抓住時機開展采購經營活動，即在物價低位運行階段控制其他費用支出，集中資金進行原材料囤積，實現低價采購，同時完善各產品材料消耗定額和按工序進行分解，降低產品的制造成本，與去年同期相比減少材料成本x余萬元。
四是加強廢舊物資管理，將廢舊物資上繳率列入部門經濟責任制管理，并于出口處增設人員和視頻監控，廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高，較上一年增收x余萬元。
（五）技術研發取得成效
企業緊緊依靠科技進步來實現企業轉型發展。
盡管做了這樣一些工作，但是，我們感覺到企業還存在不少的矛盾和困難，比較突出的是：
一是配件供應問題。我公司不生產xx，生產所用xx全部外購，國家在xx管理上的政策又不斷調整，限制出廠，xx供應成為企業最大的制約因素。
二是外部安全距離內的民房拆遷問題，公司兩個生產區外部安全距離內的民房拆遷已歷經x年，一直沒有解決，成為重大安全隱患整治項目。
三是產品結構單一的問題。企業目前只有一個主導產品，其產值占公司總收入的xx%，企業抗風險能力弱。
四是企業穩定問題。企業一重要產品退出市場后，造成近xx余人待崗，成為影響企業穩定的最大因素。
部門年終工作總結11
轉眼又到了年終歲末，不同于20xx年，今年的任務量大都集中于前三季度。xx等等，任務量不少于去年，預計年底，產值會創歷年之最，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題。總結一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。
一、工作中的不足
質檢部年初人員緊張，后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中，出現了數次漏檢事故：
①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴，忽略了技術條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點，小一點的毛病輕易的放過了，但總結部門內部整體工作的同時我們發現這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現問題，被生產指責的時候卻無話可說，因為是我們自己在上一步把關不緊所致。基于此，在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產，按照技術圖紙，不姑息一切影響質量瑕疵的毛病，也從側面配合生產，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現在質檢都在做的焊接工藝評定，針對生產員工對于技術規定焊接參數與實際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上協助了生產的工作。
②質檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會出現一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉入下序，而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發揮團隊的作用，讓質檢部門成長起來，更加強大起來。
③未能百分之百跟班檢驗，出現“空崗”。導致產品最終檢驗時漏檢。比如出現“導流筒未刨”重大事故
以上這些質量事故的出現，暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏。比如 “導流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當時這件產品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質檢員一看只剩焊保溫套了，錯誤的認為沒有必要盯著了，也下班了。然而因
為工期緊，轉天早晨要發貨，所以轉天早晨不到六點開始噴漆，七點多鐘油漆未干即裝車發貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質檢員卻未跟班出現空崗，而導致這件產品漏掉了最終檢驗，出現了導流筒應刨而未刨的致命事故，這件事反應了當時質檢工作的疏漏。在部門內的質量分析會上，大家在自責的同時，深挖了出現質量事故的根源所在。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環節“分門列項”，專人檢驗驗后記錄留檔，分析類似事故出現的原因，防止以后再次出現。
而且，20xx年我們會不斷提高質檢員的技術水平。實行內部考核制度，以保證質檢員對質檢工作的認真程度，激勵員工的工作態度，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用。以此來減少漏檢，以及責任心不強的問題。加強對質檢員工作情況的監督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況，防止不合格產品或半成品轉入下一道工序，預防質量事故的發生，不斷提高顧客滿意度。
同時，部門外的一些因素也多多少少的給質檢工作帶來不便：
首先，因生產過程中各工位的部分工作內容界定不清，導致質檢員工作起來無所適從。常常出現在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側的除銹，這些工作本來由生產安排某工位去處理，而經常卻是生產員工推諉到質檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產的安排每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現類似問題，質檢部會依照技術圖紙要求判定，不予執行者開具不合格報告給予處置。
其次，關于技術圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤，可是從來都是循規蹈矩的出圖，每次詢問生產的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。
二、兩大產品質量統計數字對比
以上20xx年與20xx年兩組數字顯示，兩種產品的產品交驗一次合格率，今年比去年分別上升了x和x個百分點。這里有一個明顯的對照：相同的統計內容，20xx年比20xx年下降了x個百分點，今年比去年上升了幾個百分點，從數字上看，有進步，形式大好。然而這些數字的背后，卻隱藏著我們工作中的.疏漏與過失。比如在合格品中出現x件xx的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當然，這個質量事故的出現有多種原因，有設計和工藝的問題，有操作和驗收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對這x件產品進行返修。今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當時我們看到了弧坑，發現了問題，卻錯誤的認為這種設計這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補平，又會給當時的生產增添不小工作量，可我們錯啦-如果當時我們發現問題時多問幾個“這樣干行嗎？”并聯絡有關部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質量，也就不會出現最終的結果。我們錯啦，錯就錯在作為質檢員，沒能把質量放在工期之上。這個深刻的教訓，我們會把它作為質檢部今后工作的警示。
客戶的投訴，不合格品的數量可能只占我們全年任務量的百分之幾，可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現類似的情況的時候我們一定吸取經驗教訓，以產品質量問題為主，讓產品出廠之前沒有任何疑問。
三、今后的工作
20xx年， 我們將在上級主管部門的要求下， 嚴格執行各項質量標準和iso9001質量體系標準，狠抓質量管理， 及時糾正生產中出現的質量問題， 保質保量，對客戶負責。
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協助生產提高產品質量水平，降低質量成本，為公司優化管理盡職盡責.。
3、針對20xx年品質現狀進行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現的不合格項，當場填寫不合格產品通知單，對不合格產品及半成品及時進行清理，并同生產部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生；積極運用數據分析，及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態，為領導決策提供依據。
同時，20xx年質檢部的另兩塊重點也在今年初步成形，并與今年年底成功運用在了工作之中。
一、今年公司為質檢部新增添的理化試驗設備在通過調試、培訓之后已經投入使用并派上用場，：如今年x月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”，當時倉庫中的軟管接頭x用磁鐵一吸，全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質是否有問題，于是我們用化學分析的方法對“帶磁”的接頭做材質檢測，結果表明該批接頭符合sxx的材質標準，可以放心使用。
關于水泥院產品“錨固件”的材質問題，過去我們吃過不小的虧，現在我們將理化設備用起來了，對“錨固件”的原材料每批都進行材質的理化分析。其中，今年8月份進的一批料（盤條）材質中鎳鉻含量偏低，我們憑化學分析的檢測結果，獲得了供貨商因材質不合格的賠款。“錨固件”鈀釘的焊道長度也左右著鈀釘的質量，同樣我們也吃過虧。上周我們用新添置的拉力機，對鈀釘的焊道做了拉力檢測：我們選取了一個焊道長xmm的鈀釘，做了拉力試驗，結果顯示斷裂載荷為xkg，完全可以滿足客戶使用要求，于是我們依據這個檢測結果與技術部共同為鈀釘的焊道長度制定了標準（xmm）并用這個標準指導生產，檢驗產品。
二、六大工位的定點檢驗，從今年x月份開始質檢部已做了很大調整，原來的質檢工作大多是流水檢驗，一個工位一個工位的轉，趕上什么驗什么。而現在由于人員的增加能讓六大塊區域更好的實現專人專崗。與此同時，我們已經為x種產品的生產工藝流程表格化，內容包括了一般檢驗和重點檢驗，通過檢驗內容的突出，有效的防止了漏檢問題的發生。專人專崗工作的落實也給質檢部下半年的工作帶來了很大的方便，大家工作起來思路清楚，目標明確。
展望明年的工作，質檢部會把好公司內部最后一道質量關口。產品質量是企業的生命線，質檢部是控制產品質量的職能部門，我們更希望在新的一年里，公司全員樹立質量意識，參與質量活動。我們質檢部也會更加努力，為使我們的產品讓客戶用著更放心而貢獻自己的一份力量。
部門年終工作總結12
20xx年x月，品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現做如下小結：
一、工作思路
以集團《商業管理公司制度》為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、工作小結
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。x月份品質部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發揮檢查職能，對各部現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業務部的內部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化；
x月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力，使現場管理及服務品質明顯提高；
2、實施內部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業管理公司新人，對商業項目的特點及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發出xx份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情兄進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉；
3、優化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自x月下旬起利用約x個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門]管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。總體來說，共增加了x個文件及x個表單，修改了x個文件及x個表單，刪減了x個文件及x個表單；
4、實施管理評審
在公司管理體系優化工作結束后，協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告；
5、配合監督審核
迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發揮；
2、通過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質；
2、作為總經理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這-點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作；
3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監控上，從而真正能夠做到替總經理分憂。
部門年終工作總結13
時光飛逝，日月如梭，轉眼間緊張而又忙碌的一學期結束了。辦公室也隨著協會的成長而在逐漸進步，在老師和大家的關心和支持下，辦公室這一學期的工作進展得順利，并且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙，品嘗過辛酸和喜悅。
本學期辦公室主要負責本社聯的日常事務，常規材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協調各部門工作，開會前的準備工作及通知，協助其他部室開展活動。
一、踏實工作，勇于開拓
xx社已逐漸成為一支力量雄厚的隊伍，xx名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學生，時刻準備以更大的熱忱，為校園里，社會上需要幫助的人奉獻愛心。在短短的x年時間里，我校xx社就已經發展成為一個大規模，有紀律的組織。在這個溫暖的大家庭里，我們有固定的常規工作，有自己嚴格的規章制度，有xx個真情熱忱的同伴，雖然在織心社的日子不長，隨著日子的恍然流逝，“愛心奉獻社會，真情暖人心”卻已經在我們心中化成了一種有組織、有紀律、無私奉獻的責任感。我們一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神指導，在校園里開展了豐富多彩的活動，讓“織心社”真正走進同學們的生活。此外，與學校團委、學生會的通力合作，也使我們的活動開展得有聲有色。校園里，我們的成員無處不在，期待著為你服務！
二、改善機制，完善機構
開學開始，在織心社的內部組織進行了調整，使其更為合理、高效，使各部門的職責分工更為明確。校xx社現有辦公室、宣傳部、外聯部、網絡部、策劃部、活動部六個部門。校織心社在逐步建立并完善人事檔案制度，為每一名內部工作成員建立檔案，以便于量化管理。任期以來，我們一直把加強校織心社的建設和發展放在重要位置上。
三、同舟共濟，團結并進
在各項活動和工作中，織心社干部并肩共進，密切配合，處處以身作則，充分展現了社聯的風采。我們的隊伍龐大，各種資料數量多，工作繁瑣，但我們部門細心分類，勤勤懇懇，把檔案整理得有條不紊，使我們的工作得以順利進行。
1、外聯部活躍于校內外，膽大心細，各種活動少不了他們成功外聯的配合。
2、網絡技術部憑借較好的網絡技術，為我們提供了不可或缺的內部資訊。
3、宣傳部群策群力，設計新穎的宣傳海報，力求讓我們的活動得到更廣大同學的關心、關注。
4、策劃部寫出好的策劃，想出好的點子，為我們每一次活動的順利開展做出了很多的貢獻。
5、活動部積極參與到每次舉辦的活動中，把活動開展的有聲有色。
各部門之間相互協調，攜手前行，風雨同路，留下了一個又一個團結互助、共同進步的足跡。
四、探索自我，認識不足
在我們積極開展工作，取得成績的同時我們還存在很多不足：
1、我們隊伍龐大，各部門在開展工作時，不能很好地調動組織全體會員，因而一小部分會員因閑置而積極性不高。
2、開展的活動涉及面可以更寬，更多樣化，與其他高校長期、穩定的交流合作也有待提高。
這些都是我們今后工作努力的方向。
xx社是一個年輕的組織，因為年輕，她時刻體現出旺盛的生命力。但也是因為年輕，她很多時候會顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養的。
回顧過去，是前輩們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。把握現在，在問題中踏實求進。
展望未來，在希望中奮勇向前，把織心社的旗幟傳接下去！校xx社藉此再次承諾，我們會以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，繼續為同學們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在此，也向一直對織心社給予關心、支持的領導、老師和同學們致以崇高的敬意！
部門年終工作總結14
一年的工作已經結束了，我還是應該要認真一點，我們部門今年的業績還是是不錯的，作為業務部的一員，我感覺很有動力，我也清楚的意識到了自己的能力，我知道自己各方面還是存在一些問題的，在各方面我也一直都在思考接下來應該要往什么方向努力，我對此還會是感覺非常有意義的，對于一年來的工作我也需要總結一番：
首先我每天認真的做好自己分內的職責，我考慮到了自己在業務方面還是有一定的缺少，今年的時間是比較忙碌的，這讓我感覺非常的有動力，在未來的工作當中，我也應該要繼續保持下去，在業務能力方面我確實是感覺很有意義的，現在回想起來的時候我還是存在很多問題的，我們部門在各方面確實是感覺非常有必要的，我們的業績方面一直都在認真的思考這一點的，這讓我對自己各方面還是很有信心的，所以積累了很多經驗，我和周圍的同事相處的很好，在這個過程當中，我還是非常激動的，現在回想起來的時候我還是應該要做出好的成績來，業務工作讓我是感覺非常充實的。
生活當中，我保持著好的作風，所以我也相信自己可以在接下來的工作當中，做出更好的成績來，我也從中吸取了很多經驗，這讓我感覺很有動力，所以我一直都是在對自己做出了一些比較好的成績，我認真的思考了很多事情，這也讓我得到了很多鍛煉，和客戶接觸的時候，我還是應該要做出一定的成績，在這方面，我應該認識到自己還有待提高，和客戶溝通的時候我覺得在業務上面，存在一些不足，因為來到公司的時間也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，這確實是我的問題，我不能夠容忍這樣的情況出現了，真的感覺非常得不好。
業務方面，我還是感覺自己缺少不足的，我也需要在未來的工作當中，我需要去思考自己問題，今年的時間倉促，相對于去年，我們的工作還是有所提高的，業績方面我的同比去年上升了xx%，所以我其實還是比較開心的，平時也積極的配合周圍的同事的工作，和部門的工作人員，相處的很和睦，我真切的體會到了這份工作的重要性，這讓我覺得自己還是真切的體會到了這一點，這讓我深刻的感受到了自己不足，新的一年還需繼續保持，并且做出更好的成績來。
部門年終工作總結15
歲末年首，轉眼間20xx年已經過去，在董事長、總經理以及各位領導的帶領下，造價部作為一個新成立的部門，在不斷的茁壯成長，蒸蒸日上的走向正軌。做大做強需要不斷的總結經驗，不斷的吸收新知識，不斷的改進、創新。一個公司如此，一個部門亦如此。為了更好的做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將20xx后半年的工作總結如下：
一、本年度的工作業績：
1、本年度中，在大家的不懈努力之下，全年共交驗單位工程xx個，建筑面積共計xxxx平米，投標總報價共計xxx億元，工程結算款共計xxx億元，其中，完成小型工程施工投標文件編制xxx項；園區工程xxx項，計劃投標xxx項；完成工程竣工結算xxx項。
2、我部門為保證各項目目標的完成，從以下幾個方面開展了工作：
①前期準備工作，落實工作，明確分工，高效完成每個項目，根據我部門的實際情況，為了能夠快速、高效的完成每項工作，我部門使各個項目都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。
②由于各專業人員設備的配備不完善，對于較大的項目，暫時還不能更好更快的完成任務。但是，我們堅信通過不斷的提升自己、刻苦的鉆研業務和良好的職業素養、協力同心的團隊，在不久的將來，造價部將會成為公司的頂梁柱。
③認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的團隊擁有一支優秀的工作人員隊伍，是我們做好造價工作一個非常重要的前提條件。本年度中，我們雖然工作任務很重，但是我們未曾忘記要不斷的進步；在工作中，我們非常注重人才的培養，在領導的支持和幫助下，有經驗的預算員在不斷的追求上進，自我深造；年輕的預算員們也在不斷的加緊學習，向有經驗的員工學習；為了幫助年輕預算員的盡快的成長，我們時常不定期的開展小型研討會，讓大家在一起談談工作和生活中的經驗與不足，取長補短，互相學習。
④加強管理，提高績效，努力提高執行力，為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。
二、在看到工作成績的同時，也看到了我們專業配備存在的不足：
1、急需增加成熟的專業配備人員
由于造價部是一個新組建的部門，存在嚴重的人員流失，新員工又缺乏經驗，這便導致了技術力量配置不足，特別是缺少安裝工程的預算員。為了能充分發揮造價部的功能，希望公司領導給予重視和支持。
2、急需提高業務能力
由于部門技術力量的不足，需要加強對造價知識的學習，積極參加造價員、預算軟件操作的培訓，爭取更多機會去施工現場學習施工經驗，以提高組價的準確性。
三、展望新的一年，任重而道遠。
1、繼續大力加強學習，當前是知識的時代，更是學習的時代。人們常說：學歷再高的人不學習也會被淘汰，學歷再低的人只要學習就能進步。在過去的一年中，總經理及時的提出公司上下要形成學習的氛圍，要在工作中學習學習中工作，通過學習，要形成“比，學，趕，幫，超”的學習和競爭氛圍，進而提升整體素質，樹立長效機制。面對如今殘酷的競爭，不進則退，不會學習，不努力學習就會落在別人后面，所以造價部也極力倡導，號召大家，加強學習。但是，學習不是一朝一夕，是靠慢慢積累和沉淀，厚積薄發。所以，在新的一年依舊大力提倡和發揚學習精神，把學習落到實處。利用網絡的先進快捷，在第一時間獲取造價方面的信息，學習更加優秀的造價技巧和方法；繼續積極的參加廣聯達組織的各種培訓，增強自己在軟件方便造價的不足。
2、繼續加強部門內職工的團結，做到大事將原則、小事將風格，互相溝通，減少矛盾，使造價部成為一個堅強的戰斗團體。在今年的工作過程中，新老員工之間出現了一些不和諧的問題，例如：老員工不愿意把自己的經驗教給新員工，站在私人的角度這是不可以理解的，畢竟這不是誰天生就擁有學到的技能，也沒有誰無師自通，老員工更應該多幫助新人。公司要發展，公司需要的是團隊協作精神，個人的力量微不足道，根本無法支持整個公司的運營，也不利于公司的發展。俗話說“團結就是力量”我們在接下來的工作中將會繼續加強部門內職工的團結，做到大家一起發展。
在這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在很多不足，學習、服務還不夠，與領導的要求比，還有一定差距。在今后的工作中，更要不斷加強專業知識的學習并總結經驗，克服不足，努力提高全員業務水平，為明年的造價業務做好更充分的準備，實現公司利益的最大化，爭取為公司的崛起發揮更大更多的正能量。
以上是我部門本年度的工作總結，希望領導審閱并給予寶貴的指導意見。
【部門年終工作總結】相關文章：
IT部門年終工作總結07-27
部門年終工作總結12-17
年終部門工作總結12-21
部門的年終工作總結03-23
部門年終工作總結05-15
年終部門工作總結12-21
公司部門年終工作總結01-05
學校部門年終工作總結01-04
it部門年終工作總結范文07-28
部門年終工作總結范文11-10