市場經理年終工作總結

時間：2024-01-25 13:38:30 宜歡年終總結我要投稿

市場經理年終工作總結（精選15篇）

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的市場經理年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場經理年終工作總結（精選15篇）

　　市場經理年終工作總結 1

　　20xx年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到xx月份為止，全市業務收入xx萬元，總排名全省躍居第xx位，寬帶業務增加xx戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業績，現將20xx年工作總結如下：

　　一、市場部各種措施

　　向縣區公司推廣新業務、新產品。xx月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。xx月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。xx月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。

　　二、基礎管理方面

　　20xx年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、績效考核方面

　　改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。自xx月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的`情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

　　四、存在的問題和困難

　　1、由于集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

　　2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

　　五、明年市場部從以下幾方面進行改進和提高

　　1、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣。幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

　　2、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

　　3、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

　　4、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改進。

　　市場經理年終工作總結 2

　　20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強學習，發揮職責

　　作為一名對公市場經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮市場經理應盡的職責。

　　1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。

　　從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業務的`操作模式，風險的把握也進一步得到了提升。

　　2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。

　　由于總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。

　　二、加強客戶營銷，增加客戶群體

　　自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其市場經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過一年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。

　　第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。

　　第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

　　下一年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

　　第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。

　　第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。

　　第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。

　　市場經理年終工作總結 3

　　一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求

　　作為一名領導者，對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃但是市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。

　　二、營造良好的團隊工作氣氛

　　在我的工作中，我用心主張這樣一個理念：用心的人象太陽，照到哪里哪里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的.心理，努力能幫忙每一個員工進步。一個團隊務必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領導必須要考試，收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵。該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。

　　三、領導工作細致化

　　在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自己每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

　　市場經理年終工作總結 4

　　一名合格的市場部經理在思考現有問題的基礎上更應該跳出傳統的思維局限，為了在今后的工作中開辟一個新的市場來進行相應的規劃，我針對這段時間市場部的工作進行了一個總結。

　　一、市場部經理的工作職責

　　我主要是根據公司制定的戰略方針來制定更為詳細的市場規劃，當然其中比較復雜的是市場規劃需要大量的市場數據進行分析，只有經過親自去進行調查并分析以后才能夠得出切實有效的數據以供我們使用，其中由于我們市場部相當于是市場攻堅的前鋒一般，因此我們的工作出現差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業績，在進行市場分析的時候不能夠盲目迷信于網絡上面的大數據，雖然上面的數據都是真實且比我們公司更為詳細的，但是不管怎么說幾年前的數據除了提供參考意見以外對部分產業近年的市場調查幫助不是很大。

　　二、市場部工作中取得的成就

　　值得肯定的是關于市場調查這方面的前期準備工作還是做得不錯的，在大量的'事實依據之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領導進行篩選，最終方案確定下來以后我們便開始坐鎮中心開始了對市場的攻堅工作，事實上雖然飽和的市場可以提供給我們的利潤并不算很多，但是由于我們的產品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的，因此不管怎么說公司都不會出現財政赤字方面的可能性。

　　三、市場部工作中的缺陷與困難

　　一個是與其他幾家大型企業的競爭中顯得我方的市場十分被動，也可能是在進行市場分析的時候思維固定在以往的經驗之中的緣故，最終得出的結論除了讓公司的業績略有提升以外根本就沒有達到方案中的預期效果，這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進行改進的話將很難在以后的工作中占得先機，所幸的是公司的銷售團隊在今年的工作中發揮超常彌補了市場部這邊的不足。

　　不管怎么說無法達到預期的目標也是我們市場部在工作中的失職之處，因此在以后的工作中要么就根據現實情況制定切實可行的業績指標，要么就提升自己的能力達到能夠完成相應任務的標準，決不能夠在市場部之中出現任何不以事實依據為判斷方針的方案。

　　市場經理年終工作總結 5

　　20xx年是我行金融市場部業務快速發展的一年，成立了xx代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經理，在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業務，辦理業務，提高業務能力。以下是我20xx年度總結報告。

　　一、關鍵績效指標完成情況

　　20xx年本人工作內容比較分散，在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計xx億。票據直貼業務xx萬元、資產管理業務xx億。

　　二、員工培訓和成長

　　培訓情況：

　　授信業務培訓學習：xx年行內進行了授信業務案例學習，均有參加，通過行內領導這一系列的案例學習，學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點，更加堅定了金融業務風險永遠是第一位;

　　部門培訓學習：20xx年xx月份部門組織集中培訓，主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗，以及更加全面認識了各個部門的業務情況。

　　成長：

　　視野更加開拓以及自身的不足：在20xx年也來到xx，通過與同業的交流，拓展自己的視野，去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在xx年度中不斷的去完善提高。

　　風險意識進一步提高：在過去一年的'工作當中，市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中，也切身體會整個過程中的市場業務偏好，以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。

　　提高對細節問題的注意力：在xx工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。

　　市場經理年終工作總結 6

　　時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。

　　一、主要工作開展情況

　　(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略

　　通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務。針對中端客戶，提供特別服務。對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。

　　(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。

　　為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸。其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。

　　(三)客戶維護活動形式多樣化

　　以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發工資方面，通過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發戶每月至少訪問xx次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。

　　加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。

　　(四)善于反思和總結，積累經驗

　　總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發現問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過于復雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的`有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

　　二、明年的工作目標和措施

　　在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。

　　(一)多渠道、多手段吸收存款

　　加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶轉移存款的現象發生。有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。

　　(二)提高信貸業務的收益水平

　　針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客戶，與客戶建立全面合作關系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業務的收益水平。

　　(三)加大創新力度

　　堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務。二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業務，提高我行的社會知名度。

　　市場經理年終工作總結 7

　　我從20xx年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自己有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作總結，以此激勵自我，取得列好的成績：

　　第一、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：

　　銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　第二、熱忱服務。

　　要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

　　第三、熟悉服裝。

　　了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

　　第四、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：

　　養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　第五、根據店內下達的.銷售任務

　　堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日。以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　市場經理年終工作總結 8

　　一、本年度工作總結

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。

　　我是今年xx月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的.需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

　　二、部門工作總結

　　在將近xx個月的時間中，經過營銷部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　從營銷部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

　　1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年xx月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，xx個月的時間，總體計算xx個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　市場經理年終工作總結 9

　　一、序言

　　作為市場推廣經理，我一直堅信對于市場推廣的出色工作并非一蹴而就的過程，而是使用數據驅動決策和策略的的連續體驗。且這要求每個人有能力并愿意去適應并且改變。而今我，站在去年這個時間特定的終點及未來新的起點，有必要對這一年的工作情況進行總結，以便推進我們的業務，在常態化的競爭環境中更好地成長。

　　二、市場推廣策略的實施與調整

　　這一年我們投入了大量的精力和資源去執行和定期修訂市場策略，以滿足這個充滿變化的市場環境。在實現一個強大的推廣戰略的過程中，我們確保所有的活動都是為了滿足最后期望的目標。同時，我們遵循數據驅動的原則，定期分析和修訂我們的策略。我很自豪我們的團隊能適應和準備對所有可能的市場變化做出回應。

　　三、創新產品推廣的成果展示

　　我們的推廣團隊為提升公司的產品形象投入了巨大的努力。通過新穎的營銷手法和創新的傳播渠道，我們的產品在市場上贏得了良好的口碑和豐厚的銷售業績。市場反饋對我們來說非常重要，我們積極收集客戶反饋，傾聽他們的聲音，持續改進我們的產品和服務，以更好地滿足他們的需求。

　　四、團隊協作與人員培養

　　市場推廣不是一個人的戰斗，也不是一瞬間的事情，而是需要整個團隊通力合作，共同成長。在過去的一年，我們有幸擁有一支既有經驗又有激情的團隊。我們定期進行內部的創新研討，培養并儲備了一批優秀的人才。

　　五、期待未來的挑戰

　　作為市場推廣經理，我知道世界在不斷變化，市場也在不斷變化。在未來的一年，我們將需要適應更多新的.挑戰，同時也將有更多新的機會出現。我們已經做好準備，去迎接所有的可能，并努力使我們的公司在競爭激烈的市場中保持領先地位。

　　六、總結

　　回顧這一年，我為我們的團隊感到驕傲。我們的努力和成績，有力地推動了我們公司的發展。作為市場推廣經理，我將繼續提升自己，不斷創新，迎接新的挑戰。我對未來充滿了期待，因為我知道，我們的團隊有能力應對任何市場的變化，我堅信，在新的一年，我們將取得更大的成功。

　　市場經理年終工作總結 10

　　一、序言

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼間，我們即將告別這充滿挑戰與收獲的一年，迎來充滿希望與期待的新年。回顧過去，每一次的成功都離不開我們的團隊協作，每一次的挫折都鑄就我們的堅韌不拔。作為市場推廣經理，此刻的我踏實而感動，這一年，我們笑過、哭過、奮斗過，我們一起經歷過風風雨雨，一起創造了無數美好而難忘的瞬間。此次，我想借此機會為大家分享下我作為市場推廣經理的年度工作總結。

　　二、總結

　　今年，我們的市場推廣工作取得了顯著的成果，成功完成了年初設定的各項目標。

　　在產品推廣上，我們充分認識到市場的多元化和細分化趨勢，針對不同客戶群體制定了專業化的產品推廣方案，通過精準營銷，成功增加了產品的知名度和銷售量。對于新產品的上市，我們進行了深度的市場調研，根據消費者的需求以上市，并通過多渠道進行了有效宣傳，使新產品的市場反響良好。

　　在品牌塑造上，我們堅持以用戶需求為導向，不斷優化我們的品牌形象和品牌信息，使我們的品牌更加深入人心。我們通過對產品的精心設計和強大的推廣力度，使我們的`品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

　　在團隊建設上，我們通過培訓和激勵，提高了團隊的專業能力和工作效率。我們積極倡導團隊協作和溝通交流，使我們的團隊更加團結和高效。

　　在業績上，我們實現了業績的穩步增長，并成功打破了歷年來的銷售記錄，實現了公司的長期和短期目標。

　　此外，我們還在網絡營銷，大數據分析，市場調研等方面進行了探索和實踐，為未來的工作奠定了堅實的基礎。

　　三、展望未來

　　展望新的一年，市場的挑戰和機遇并存。我相信，只要我們堅持創新，堅持專業，堅持以人為本，堅持團隊協作，我們就能抓住機遇，迎接挑戰，實現更大的發展。

　　（1）我們要不斷加強產品研發，以滿足市場的需求。在此基礎上，我們要優化我們的市場推廣策略，以應對市場的變化。

　　（2）我們要深化我們的品牌建設，以提升我們的品牌影響力。我們要通過各種方式傳播我們的品牌價值，使我們的品牌深入人心。

　　（3）我們要加強我們的團隊建設，以提升我們的工作效率。我們要通過培訓和激勵，提升團隊的專業能力，通過團隊協作，實現我們的共同目標。

　　（4）我們要用數據說話，用事實說話。我們要對每一次的市場活動進行系統的分析和評估，用數據和事實來證明我們的工作效果，以提高我們的工作效率和效果。

　　雖然新的一年充滿了挑戰，但我們有信心，有決心，有能力，來實現我們的目標，同園我們的事業，實現我們的夢想。

　　四、結果

　　一年來的挑戰與收獲，令我感到充實與自豪。這是一個收獲的年份，也是一個寄予厚望的年份。在此，我要感謝我的團隊，是你們的辛勤努力，讓我們取得了這樣的成績。在新的一年，讓我們攜手前進，共同創造更多的奇跡。最后，我希望在新的一年，在大家的共同努力下，我們的工作能有更大的提升，公司的發展能有更大的突破，朝著我們的目標闊步前進。

　　市場經理年終工作總結 11

　　一、各工程項目在本年度的完成情況如下：

　　1、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部在責任成本內完成工程任務，累計完成產值288.9萬元。

　　2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責任成本內完成施工任務，累計完成產值13873773元。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行達到業主所要求的工程質量，工程進度快速合理，努力做到質量高于一切，效率再創輝煌，受到業主的贊同和表揚。

　　3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，施工中還通過及時與主要負責人溝通和協調，變更了計價方式，在保證工程質量和公司利益的雙贏局勢下，出色的完成了工程任務，累計完成產值達2810747元。

　　4、三角州公園i標主園道路在1個月內完成主體工程施工，由于各承包單位的附屬工程進度不太一致，瀝青面層施工不得不延遲兩個月進行，為將工程按規定時限保質保量的完成，施工以來，制定了嚴格的項目管理目標和質量管理體系以及管理人員崗位責任制，在規定時限出色的完成施工任務，累計完成產值達195.5萬元。

　　5、在施工期間，利用施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪，工程完成順利，質量良好，得到業主的認可。累計完成產值達109萬元。

　　6、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工場地，我部門積極配合業主征地拆遷，努力讓前緒拆遷工作安全，按時，順利的完成，施工以來，在保證施工質量的前提下，我按照公司要求的工期，組織制定了施工進度計劃，并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量。進度。安全控制協議書。各施工班組按照公司要求保證了施工質量與進度，在合同工期內基本完成全部施工任務，項目部也克服了異地施工工作環境不熟悉、工程造價低廉的困難。在工程質量、進度及安全等各方面都得到業主的大力贊揚和獎勵。不僅完成了任務，而且還贏得了市場的.一致認可，更是為公司獲取了利潤。累計完成產值達xx萬元。

　　全年累計完成直管項目7個，累計完成產值4321萬元，協助完成太利路修補瀝青料生產，阜謝路水穩料、瀝青料生產，沙河路橋水穩料、瀝青料生產。生產產值達74.5萬元。為公司上繳管理費及稅金累計達950萬元，毛利率為21.6%。

　　二、進一步作好施工管理工作：

　　1、把握項目本質的措施

　　項目，是為創造獨特的產品、服務或結果而進行的暫時性努力。為此，在每個工程項目開始階段，我重點的工作內容是熟悉招標文件、圖紙、現場條件、項目部人員配備情況及與業主商在工程方面達成一致，簽定合同。由于每個工程不盡相同，只有把握好該工程的主要特點，才能在開展工作的時候分清主次，規劃整體，做到心中有數。例如阜南路項目的特點之一就是工期緊，我采取在施工時交叉作業、流水施工；老子路項目的特點之一是設計標準高、工程造價低，那么在控制上就要重點把握，節省非關鍵費用開支，力求做到完美。

　　2、項目計劃控制

　　項目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節點項目，定出節點工期，通過制定日計劃和周計劃，去落實，

　　市場經理年終工作總結 12

　　我擔任市場開發業務工作已經一年了，雖然我們遇到了一些問題，但我們一直在盡力解決。現在，我要進行一年工作總結：

　　一、銷售部的利潤獲得途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源于計算機銷售、電腦耗材、打印機耗材、打字復印、計算機網校及其他與計算機產業相關的業務。今年，我們的主要目標是開發家庭用戶市場和搶占辦公耗材市場。我們將針對家庭用戶加大宣傳力度，用價格競爭搶占辦公耗材市場，建立完善的銷售檔案，并定期進行售后跟蹤，以爭取獲得更大的利潤。我們需要盡力確保及時送貨和提供優質的售后服務，使客戶信任我們，并享受到優質待遇。

　　二、客戶服務部的利潤獲得途徑和措施

　　客戶服務部的利潤主要來自于七喜電腦維修站、打印機維修、計算機維修和電腦會員制。2020年，我們被授權成為七喜電腦授權維修站，實創潤邦打印機連鎖維修站。因此，我們的主要目標是實現客戶服務部的統一化、規范化和標準化，從而為未來的`服務市場打下堅實的基礎。

　　三、工程部的利潤獲得途徑和措施

　　工程部的利潤主要來自于計算機網絡工程和無線網絡工程。由于本地網絡基本建成，一旦推廣無線網絡，將會帶來更多的利潤點，并有利于計算機網絡工程的順利開展。此外，這也為其他部門創造了切入點，以便開展相應的業務工作。我們必須在追求利潤的同時，保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，并由客戶服務部進行監督和驗收，以激勵工程部提高工程質量和樹立公司形象。

　　四、加強管理

　　我們必須對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工嚴肅處理，以保護公司形象。

　　五、建立健全的管理運營體系

　　1、必須嚴格執行方案設計、施工、驗收以及工程培訓等流程。客戶服務部必須堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡可能地創造一些固定收入的客戶群體，例如計算機維修會員制和完善的設備維修收費制度，為有實力和基礎的企事業單位成為我們的長期客戶。

　　3、為大型客戶提供免費技術支持，定期進行回訪以建立良好的客戶關系。采用多種手段和媒體，例如在公司主頁發布收費標準，并確保所有員工從領導層到基層都貫徹執行。

　　4、除了銷售產品以外，服務和維修也是創造利潤的重要途徑。由于工程項目越來越少，電腦行業的競爭越來越激烈，因此需要探索服務和維修領域的市場機會。其中，計算機和打印機維修市場是其中的熱門領域。

　　市場經理年終工作總結 13

　　隨著時間的飛逝，我回顧這一年的工作，感恩于招行領導和同事的支持與幫助，同時也認真審視了自己的工作表現。在總行要求的指導下，我努力要求自己，刻苦鉆研，認真履行自己的職責。以下是我在一年內的工作總結：

　　一、提升學習水平，盡責工作

　　作為一名對公市場經理，我不僅努力學習信貸政策，而且重點掌握了招行的“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦”等方面。在此基礎上，我成功地執行了我行政策宣傳和企業選擇分類營銷等工作，充分發揮了市場經理的職責。

　　一年期間，我從分行收信部門領導的支持幫助下，成功完成了國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，并進一步提升了風險管理意識。另外，我為了加強業務技能，積極參加了四次分行舉辦的技能培訓。我也在客戶營銷方面尤為努力，例如在總體從緊的銀行政策下，實現市場營銷與風險管理和諧的基礎，深入研究行業發展趨勢，并有針對性地做好目標客戶營銷。一年來，我成功地參與了昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。

　　二、擴大客戶群體，增強客戶營銷

　　作為一名市場經理，我的工作任務十分重要。雖然我的'技能、營銷能力和經驗與其市場經理業績相比還有一定的差距，但我仍然不斷學習和總結，以期更好地完成我的工作任務。通過持續地學習、積累和總結，我得以更從容地處理日常工作中遇到的各種問題，并提高了在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面的水平，使本職工作得以順利推進。同樣重要的是，我還積極提升自己的各項業務素質，爭取工作的主動性，具備了較強的專業心和責任心，努力提高了我的工作效率和工作質量。

　　三、問題與未來工作方向

　　在一年的工作中，我也遇到了一些問題。例如，我需要加強與客戶的溝通和交流，更好地滿足客戶的需求。我還需要進一步提升個人的綜合素質，使我能夠更好地應對工作中的挑戰和瓶頸。未來，我將繼續努力，加強技能學習，提升團隊協作，不斷探索創新，以實現更好的工作表現。

　　盡管我一直以來都非常敬業，熱愛自己的工作，并且取得了一定的成績，但是我也認識到自己存在一些問題和不足之處。主要表現在以下幾個方面：

　　首先，我的業績技能水平仍需提高。例如，對于一些本來可以實現很好合作的客戶資源，我卻無法為他們量身定制出相應的業務方案。

　　其次，針對現有的客戶資源開展的營銷工作還不夠細致入微。我沒有深入挖掘客戶貿易鏈的各個環節，也沒有找到合適的機會介入自己的目標客戶群體。

　　第三，我有時在工作中沒有足夠的細心和周密程度，在一些協調工作中也不夠完美。

　　眼下我已經進入了另外一年的工作階段，我將盡最大的努力改進自己，并采取以下措施：

　　首先，我會加強自己的學習，提高自己的技能水平。只有具備完善的業務技能，才能更加自如地展開業務。

　　其次，在做好本職工作的同時，我將積極開展營銷工作并更新自己的觀念。我有責任心，愿意將自己的工作表現反饋到招行之中。

　　最后，我將更加注重細節，提升工作質量和部門、同事、銀企之間的合作意識，強化團結合作，不斷改進，努力成為銀行工作中的佼佼者。

　　市場經理年終工作總結 14

　　轉眼間，一年的市場工作已經結束。作為公司的市場經理，我深感責任重大，也對自己的工作成果感到自豪。在此，我將對過去一年的市場工作進行全面的總結。

　　一、市場分析與策略制定

　　過去的一年，我積極投入市場研究，不斷跟蹤行業動態，分析競爭對手的策略，定期為公司提供市場分析報告。基于這些分析，我參與制定了公司的市場策略，包括產品定位、價格策略、推廣方式等，為公司的業務發展提供了有力的市場支持。

　　二、品牌推廣與市場營銷

　　在品牌推廣方面，我帶領團隊開展了一系列的營銷活動，包括線上廣告、線下活動、社交媒體營銷等，有效地提升了公司的品牌知名度和美譽度。同時，我們還與多家合作伙伴建立了良好的合作關系，通過聯合營銷，實現了資源共享和互利共贏。

　　三、團隊管理與培訓

　　作為市場經理，我不僅要負責具體的市場工作，還要管理市場團隊。過去的一年，我注重團隊建設和人才培養，通過定期的培訓和交流，提升了團隊成員的專業能力和團隊凝聚力。同時，我還建立了完善的績效考核和激勵機制，激發了團隊成員的工作熱情和創造力。

　　四、業績回顧與展望

　　回顧過去的一年，市場團隊在公司的業績中發揮了重要的作用。通過我們的努力，公司的市場份額得到了顯著提升，銷售業績也創下了歷史新高。當然，我們也面臨著一些挑戰和問題，比如市場競爭日益激烈，客戶需求不斷變化等。在未來的工作中，我們將繼續加強市場研究，優化市場策略，提升品牌影響力，為公司的發展貢獻更大的力量。

　　總之，過去的一年是充實而富有成果的`一年。感謝公司領導和同事們的支持和幫助，也感謝市場團隊每一位成員的辛勤付出。在新的一年里，我們將以更加飽滿的熱情和更加專業的態度，迎接新的挑戰，創造更加輝煌的成績！

　　市場經理年終工作總結 15

　　本年度的工作即將結束，作為一名市場經理，我在過去的一年里致力于實現公司的市場目標，提升品牌影響力，拓展市場份額，并取得了顯著的成果。在此，我對過去一年的工作進行總結，以期在未來的工作中更好地發揮自己的優勢，為公司的發展貢獻更多的力量。

　　一、市場拓展與品牌建設

　　過去的一年，我帶領團隊成員積極拓展市場，尋找新的業務機會。我們深入挖掘潛在客戶，加強與合作伙伴的溝通與合作，成功簽約了多個重要項目。同時，我們注重品牌建設，提升公司在行業內的知名度和美譽度。通過舉辦線上線下活動、參加行業展會等方式，我們成功地擴大了品牌的'影響力，吸引了更多的潛在客戶。

　　二、團隊管理與培訓

　　作為市場經理，我深知團隊的重要性。在過去的一年里，我注重團隊的建設和管理，努力提升團隊成員的業務能力和綜合素質。我定期組織團隊培訓，分享市場趨勢和行業動態，幫助團隊成員提升專業技能。同時，我關注團隊成員的成長與發展，為他們提供充分的發揮空間和晉升機會。在團隊的共同努力下，我們取得了優異的成績，實現了公司的市場目標。

　　三、市場調研與分析

　　為了更好地了解市場動態和競爭對手情況，我帶領團隊成員進行了深入的市場調研與分析。我們收集了大量的行業數據和市場信息，對市場趨勢進行了準確的預判。這些調研成果為公司的戰略決策提供了有力支持，幫助我們在激烈的市場競爭中保持領先地位。

　　四、客戶服務與關系維護

　　優質的客戶服務是提升客戶滿意度和品牌忠誠度的關鍵。在過去的一年里，我注重客戶服務的提升，帶領團隊成員積極回應客戶需求，及時解決客戶問題。同時，我們加強與客戶的溝通與聯系，定期回訪客戶，了解客戶反饋，不斷提升客戶服務質量。這些舉措使我們的客戶滿意度得到了顯著提升，為公司贏得了良好的口碑。

　　五、總結與展望

　　回顧過去一年的工作，我們取得了顯著的成績，但也存在一些不足之處。例如，我們在市場拓展過程中仍需加強對潛在客戶的挖掘和跟進；在團隊管理方面，還需進一步完善激勵機制，提升團隊成員的凝聚力和向心力。

　　展望未來，我將繼續努力，帶領團隊成員拓展市場、提升品牌影響力。我們將加強與合作伙伴的溝通與合作，共同開拓市場；注重團隊建設和管理，提升團隊成員的綜合素質；深入進行市場調研與分析，為公司的戰略決策提供有力支持；持續優化客戶服務，提升客戶滿意度和品牌忠誠度。我相信，在公司的正確領導和全體同事的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績。

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