物業(yè)年會(huì)講話稿
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們很多時(shí)候都不得不用到講話稿，講話稿是個(gè)人或個(gè)人以集體的名義，在重大的會(huì)議中，或在較隆重的場合，或各種群眾性的集會(huì)上發(fā)表全部講話內(nèi)容的文稿。相信寫講話稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家整理的物業(yè)年會(huì)講話稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)年會(huì)講話稿1
XX年對(duì)于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時(shí)通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標(biāo)策略
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市嘗以品牌鞏固市場的目標(biāo)。
天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標(biāo)，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對(duì)：實(shí)施中要第一次做對(duì)，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)常
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。
7、 循環(huán)檢討：定期對(duì)服務(wù)中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善"第一責(zé)任人"制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
" 物業(yè)零缺陷"的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市常
內(nèi)部建設(shè)
物業(yè)堅(jiān)持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。
一、 人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工"后教育"的使命，使員工"一專多能"，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員；知識(shí)面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守
公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿足運(yùn)營的法規(guī)符合性要求。
1 、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會(huì)公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。
2 、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對(duì)涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
三、管理創(chuàng)新
公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動(dòng)力，是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的'管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對(duì)不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對(duì)物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評(píng)價(jià)方法，通過識(shí)別顧客、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)主滿意評(píng)價(jià)的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
物業(yè)年會(huì)講話稿2
尊敬的各位：
大家好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表XXX物業(yè)公司感謝大家在百忙之際參加XX成立10周年慶典活動(dòng)，對(duì)你們的光臨，我們表示熱烈的歡迎;對(duì)長期以來關(guān)心和支持XX物業(yè)公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和朋友們表示衷心的感謝;對(duì)為我們企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的歷屆領(lǐng)導(dǎo)、和那些前輩們表示崇高的敬意。
十年，對(duì)于那些已經(jīng)成功的企業(yè)來說，算不了什么。面對(duì)著他們幾十年甚至上百年的企業(yè)發(fā)展史，過去的'十年，只不過是短短的一瞬間。然而，對(duì)于我們XX物業(yè)公司來說，卻是一部充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)、拼搏與奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)史。
我們XX物業(yè)公司取得今天的成績，是XXX各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷支持的結(jié)果，是我們物業(yè)公司歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子勵(lì)精圖治的結(jié)果，也是我們?nèi)w所有新老員工拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。
經(jīng)過十年的發(fā)展，XXXX物業(yè)公司從一個(gè)只有幾臺(tái)電腦和幾名員工的軟件研發(fā)小組，發(fā)展成為如今擁有職工上百人的獨(dú)具特色的XXX開發(fā)銷售一體化的企業(yè)。物業(yè)公司產(chǎn)品涵蓋了XXX等領(lǐng)域。經(jīng)過十年的發(fā)展，我們 XX物業(yè)公司的客戶已經(jīng)達(dá)到XXXXX余家，遍布XX市的XX個(gè)區(qū)縣。
自物業(yè)公司成立以來，我們XX物業(yè)公司始終堅(jiān)持著“XXXX，XXXX”，積極推行科技進(jìn)步和現(xiàn)代管理。一直走在新技術(shù)創(chuàng)造和發(fā)展的前沿，已形成自主的核心技術(shù)開發(fā)體系。并在200X年X月榮獲XXXX金獎(jiǎng)，成為同行業(yè)中唯一獲此殊榮的XXX企業(yè)。
十年不短，上下求索跬步才起;十年不長，穩(wěn)定和創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。生逢這個(gè)數(shù)百年來最好的時(shí)代，我們XXX的全體員工將永銘十年前創(chuàng)辦時(shí)的初衷，秉承我們優(yōu)良的企業(yè)文化和宗旨，以建立一家國內(nèi)優(yōu)秀的XXX物業(yè)公司為目標(biāo)，致力于XX與XX的革新，為我們的家鄉(xiāng)——XXXXX的發(fā)展做出不懈的求索與努力。
最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們身體健康、工作順利、萬事如意!
謝謝大家!
物業(yè)年會(huì)講話稿3
尊敬的各位來賓、各位同仁：
大家好!
首先，我向?yàn)楣拘燎诠ぷ鳌㈩B強(qiáng)拼搏的全體員工致以衷心的感謝，大家辛苦了!春回大地，萬象更新!在這新春佳節(jié)即將到來之際，我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!
新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時(shí)候。過去的xx年里，公司經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體員工的`共同努力下，公司各方面工作均取得了滿意的成效，各部門整合更新，相互協(xié)作，使得各項(xiàng)既定經(jīng)營指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)，這對(duì)一個(gè)在波折中整頓的公司來說，實(shí)屬不易。
同時(shí)，經(jīng)過總經(jīng)辦的適時(shí)調(diào)整，各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為公司致力于打造高端汽車品牌、創(chuàng)高端一流服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們的這些努力都將在的發(fā)展寫下濃重的一筆!在此，我要真誠的深深感謝總經(jīng)辦的傾力奉獻(xiàn)和各位同事們?yōu)榈陌l(fā)展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
盤點(diǎn)過去、展望未來，總經(jīng)辦適時(shí)對(duì)2年的市場做出了正確而準(zhǔn)確的分析，為我們企業(yè)來年的發(fā)展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，這也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們要繼續(xù)圍繞總經(jīng)辦的經(jīng)營決策，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘整合資源，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)我們現(xiàn)有四個(gè)品牌店的運(yùn)作，集中精力打造汽車品牌形象，全力以赴抓好品牌建設(shè)工作，練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn)，使品牌及公司形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結(jié)成績和肯定經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，作為一家正在向集團(tuán)化模式發(fā)展的公司，未來的20xx年，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序。同時(shí)，也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，挖掘出每一個(gè)員工的潛能，集中力量實(shí)現(xiàn)20xx年的新目標(biāo)。
物業(yè)年會(huì)講話稿4
尊敬的各位業(yè)主：
你們好！
保利物業(yè)從x年六月成立至今，業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入全國多個(gè)城市，在管物業(yè)項(xiàng)目達(dá)到兩百多個(gè)，多個(gè)在管項(xiàng)目獲得了國家、省、市各級(jí)示范小區(qū)稱號(hào)，保利物業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一家全國性、綜合性的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
保利物業(yè)在業(yè)務(wù)規(guī)模跨越式發(fā)展的同時(shí)，一直探索著自己的品牌發(fā)展之路，在強(qiáng)調(diào)專業(yè)化的服務(wù)管理、做好常規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)、滿足客戶的基礎(chǔ)需求的'同時(shí)，格外注重貼近業(yè)主的情感訴求，致力于為業(yè)主營造和諧、舒適的居住氛圍，自覺踐行母公司保利地產(chǎn)“和諧生活，自然舒適”的品牌主張，服務(wù)好每一位客戶，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)我們的服務(wù)水平，為地產(chǎn)品牌增加附加值。
我們努力打造"親情和院"服務(wù)品牌，把傳統(tǒng)院落的文化內(nèi)涵與現(xiàn)代的管理思想相融合；我們以“相伴一生的幸福”做為服務(wù)理念，通過無微不至的服務(wù)，如關(guān)愛家人一般對(duì)待業(yè)主，守護(hù)保利社區(qū)每一位居住者的幸福，祝愿廣大業(yè)主幸福、安康！
物業(yè)年會(huì)講話稿5
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表某某物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。 過去的20xx年是我們公司承前啟后，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們某某物業(yè)在集團(tuán)公司的關(guān)懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在20xx年的基礎(chǔ)上，全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責(zé)任制，并取得良好成績，圓滿完成了集團(tuán)公司交給我們的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了各種效益的雙豐收，其次是公司的質(zhì)量體系更加完善，實(shí)行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài)，同時(shí)在今年讓我感到欣慰，讓所有某某物業(yè)人感到驕傲的是，通過某某物業(yè)人不懈的努力和堅(jiān)持，某某物業(yè)公司獲得了國家x級(jí)企業(yè)資質(zhì)，成為某某市第x家國家x級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。x級(jí)資質(zhì)的獲得，標(biāo)志著某某物業(yè)公司今后步入了新的.起點(diǎn)，提出了更高的要求，更大的發(fā)展，也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo)，把某某物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另外三個(gè)樓盤獲得“某某市示范小區(qū)” 稱號(hào)，三個(gè)樓盤獲得“某某市綠色社區(qū)”稱號(hào)。
某某物業(yè)在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有某某物業(yè)人的辛勤勞動(dòng)與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果。總之一句話，所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表某某物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和所有某某物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為某某物業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們！
但是，一個(gè)公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取，某某物業(yè)雖然在過去取得了一些成績和榮譽(yù)，但這使我們的擔(dān)子更加重，因我國宏觀經(jīng)濟(jì)和金融政策的調(diào)整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動(dòng)密集型為主體特征的服務(wù)行業(yè)帶來了很大沖擊，政府出臺(tái)的相關(guān)政策，客戶的要求不斷提
物業(yè)年會(huì)講話稿6
各位同仁：
大家好！
春來秋往，斗轉(zhuǎn)星移，20xx年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫上了句號(hào)。今天，當(dāng)我面對(duì)萬張面孔的時(shí)候，當(dāng)我回首遠(yuǎn)望的時(shí)候，我內(nèi)心久久不能平靜。20xx對(duì)于我來說，對(duì)于來說是不平凡的一年，是可圈可點(diǎn)的一年，是承上啟下的一年，可以說是直銷元年。
直銷牌照的取得，標(biāo)志著發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)新的歷史時(shí)期，從此進(jìn)入到了規(guī)范化運(yùn)營的快車道。為此，我平靜了許多，承諾給伙伴的最大夙愿終于得以實(shí)現(xiàn)，可以說這是我人生中最大的安慰。
五大升級(jí)戰(zhàn)略的日臻完善與積極推進(jìn)，打開了發(fā)展的新格局，為全面提速奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我堅(jiān)定了許多，打造一流民族直銷企業(yè)的夢想有了保障，可以說，這是過去一年來最值得圈點(diǎn)的大事。
西北分公司、華東分公司、北京分公司的建立，優(yōu)化了市場服務(wù)布局，使我們的服務(wù)更貼心，更直接。為此，我溫暖了許多，這是我最想看到的，這也是未來市場服務(wù)的方向。
鉑麗斯國際大酒店盛大開業(yè)、七星海景家園的破土動(dòng)工，標(biāo)志著xx集團(tuán)化發(fā)展進(jìn)程又邁上了個(gè)新的臺(tái)階。為此，我踏實(shí)了許多，穩(wěn)固的平臺(tái)上又增加了新的色彩。
二期工業(yè)園部分廠房樓宇的勝利竣工和營銷大樓的設(shè)計(jì)完成，為進(jìn)入現(xiàn)代化的管理運(yùn)營模式即將開啟新的篇章。為此，我安心了許多，新的廠區(qū)、新的辦公環(huán)境、新的文化氛圍，一定會(huì)展現(xiàn)新的風(fēng)采……
今天的表彰是對(duì)一年來xx市場成績的回顧，我們欣喜地看到，越來越多的家人在這個(gè)平臺(tái)上取得了豐盛的成就，在此我對(duì)他們表示最真誠的祝賀，同時(shí)也對(duì)所有與一同走過的家人、伙伴表示最誠摯的感謝！
20xx年給我們留下了太多值得回憶的往事，讓我們記住了更多的人和更多的事，更讓我們開始不斷地思考新的課題，20xx年意味著什么？20xx年展現(xiàn)給大家的是怎樣一種姿態(tài)？相信在場所有的人都在期待。我是一個(gè)樸實(shí)、真實(shí)、務(wù)實(shí)的人，亦是如此，因此，20xx年我給到大家的是最普通，但一定是最有分量的一個(gè)詞，那就是“踏實(shí)”。
20xx年上半年，我們將正式啟用二期工業(yè)園，它將以一個(gè)科技與文化，教育與服務(wù)，現(xiàn)代與時(shí)尚等為一體化的工業(yè)園區(qū)展現(xiàn)給伙伴們，它的啟用將轟動(dòng)中國的直銷業(yè)，將為中國的直銷業(yè)增添非常亮麗的一筆。
20xx，我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地做好服務(wù)。用心、用情、用愛去服務(wù)大家，第一時(shí)間把溫暖送給大家，第一時(shí)間把關(guān)心帶給大家，第一時(shí)間把喜訊傳遞給大家。
20xx，我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做好教育。給市場想要的方法，給市場想要的信息，給市場想要的模式，給市場最大的支持。
20xx，我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做好店鋪運(yùn)營。新的模式、新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略舉措，讓您真正感受到不但是一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢想與健康的事業(yè)平臺(tái)，更是一個(gè)有品位、有神妙、有文化氛圍的'溫馨家園。
20xx，我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，產(chǎn)品伴隨著一路成長著，從產(chǎn)品的功效到產(chǎn)品的品質(zhì)，在不斷地追求著進(jìn)步，未來，產(chǎn)品將過渡到品質(zhì)與品位的完美結(jié)合，產(chǎn)品一定會(huì)讓大家放心、舒心、安心。
20xx，我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)打造有特色的電商平臺(tái)，是質(zhì)樸的，但是并不等于不接受新事物。發(fā)展，未來一定是科技與時(shí)尚的完美結(jié)合，電商平臺(tái)就是一個(gè)最好的詮釋，空中地面雙平臺(tái)服務(wù)是全新理念，讓我們拭目以待。
20xx，我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做好品牌建設(shè)，形象，的未來，風(fēng)貌是什么？今天我在這里告訴大家，未來為您打造的一定是一個(gè)美輪美奐的世界，生活在是一種美的享受，成就在將是美的升華，成長于，自然收獲于未來！
20xx，我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)為大家做更多值得我們?nèi)プ龅氖虑椋覜]有更多豪言壯語，我沒有更多高昂的承諾，我不會(huì)忽悠誰，我有的只是良心與責(zé)任，我只想說，隊(duì)伍是一支踏踏實(shí)實(shí)質(zhì)樸的軍團(tuán)，是實(shí)實(shí)在在為創(chuàng)業(yè)、為追求財(cái)富與健康的朋友們提供了一個(gè)最可靠，最永久的、永遠(yuǎn)的事業(yè)理想平臺(tái)！是一個(gè)誠實(shí)、守信、有責(zé)任感的民族直銷企業(yè)……
千言萬語匯成一句話：未來，一定會(huì)為選擇朋友們、伙伴們創(chuàng)造新的奇跡！
我親愛的朋友、伙伴、同事、家人們，因?yàn)橛心銈兌鎏砹藷o限的多彩！因?yàn)橛心銈兌鎏砹藷o限的信心與勇氣！因?yàn)橛心銈兌鎏砹嗣褡逯变N的豪情與斗志！因?yàn)橛心銈兌院馈⒍鴤ゴ螅∫驗(yàn)橛心銈兌幌⒌叵蚯氨剂鳎剂鳌⑸幌⒌叵蚯坝苛鳌瓰榱四銈兊膲簦瑸榱烁喔嗳说膲簦瑸榱藗ゴ蟮膲簦瑸榱俗鎳膲簦蔷妥屛覀冄杆俚男袆?dòng)起來，心連心，手拉手，肩并肩，鼓足干勁，快馬加鞭，去實(shí)現(xiàn)我們所有的夢想！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，我親愛的伙伴們，家人們，朋友們：相信吧，明天一定會(huì)更加美好！預(yù)祝本次大會(huì)圓滿成功，祝愿所有的家人們：一生、一生！
謝謝大家！
物業(yè)年會(huì)講話稿7
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開**區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作
會(huì)議，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》精神，對(duì)加強(qiáng)我區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作進(jìn)行安排部署，動(dòng)員各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處、各有關(guān)單位部門按照工作職責(zé)和時(shí)限要求，認(rèn)真開展相關(guān)工作，進(jìn)一步提高我區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作水平。剛才，副區(qū)長盧振地同志對(duì)我區(qū)加強(qiáng)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實(shí)施方案進(jìn)行了解讀，各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)對(duì)照，切實(shí)抓好工作的推進(jìn)和落實(shí)。下面，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立工作的緊迫感和責(zé)任感
住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理是一項(xiàng)社會(huì)綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理水平，特別是針對(duì)轄區(qū)312個(gè)無 物業(yè)部門管理老舊小區(qū)，積極采取社區(qū)代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。但 物業(yè)部門管理服務(wù)當(dāng)中還存在許多的問題。如： 物業(yè)部門服務(wù)管理體制機(jī)制還不夠健全，一些 物業(yè)部門單位在服務(wù)群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題；個(gè)別部門對(duì) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作重視不足，不能很好的借助 物業(yè)部門單位發(fā)揮帶動(dòng)群眾參與城市建設(shè)發(fā)展的作用；無 物業(yè)部門管理院落服務(wù)管理問題仍需細(xì)化等。對(duì)此，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)過充分調(diào)研論證的'基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》，對(duì)加強(qiáng) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處，各有關(guān)單位部門要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)持主動(dòng)作為，積極研究解決工作推進(jìn)過程中的疑難問題，進(jìn)一步理順體制機(jī)制，充分發(fā)揮區(qū)、管委會(huì)（街道）和社區(qū)在 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的主體作用，積極推動(dòng) 物業(yè)部門監(jiān)管工作重心下移。同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)在配合開展社會(huì)綜合治理方面的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，形成工作合力，切實(shí)發(fā)揮 物業(yè)部門服務(wù)行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質(zhì)、加強(qiáng)社會(huì)綜合治理、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的積極作用。
二、明確標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處、各社區(qū)要加大對(duì)轄區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)的監(jiān)督檢查，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、投訴較多的企業(yè)，要督促其立即進(jìn)行整改。對(duì)整改不力、群眾意見較大的，區(qū) 物業(yè)部門監(jiān)管部門要嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。要組織定期召開 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)聯(lián)席會(huì)議，加大 物業(yè)部門服務(wù)管理各項(xiàng)法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度，及時(shí)講清市、區(qū)兩級(jí)黨委政府關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定、城市建設(shè)、服務(wù)群眾等方面的重點(diǎn)工作要求，使廣大 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)真正負(fù)起責(zé)任、發(fā)揮作用。
二是全面推進(jìn)無 物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū)接管服務(wù)工作。各管委會(huì)（街道）和社區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況，抓緊引進(jìn) 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐老舊小區(qū)，對(duì)不具備專業(yè)化服務(wù)條件的小區(qū)，由社區(qū)組建 物業(yè)部門服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，但必須收取一定的費(fèi)用，打破無償服務(wù)的觀念，今后具備條件后，還要向?qū)I(yè)化 物業(yè)部門服務(wù)過度。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強(qiáng)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作實(shí)施方案》的具體要求，采取先試點(diǎn)后推開、先易后難的方式，通過專業(yè)化 物業(yè)部門管理、社區(qū)準(zhǔn) 物業(yè)部門服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、業(yè)主自管三種模式，逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀，推進(jìn)無 物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)向市場化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。要結(jié)合實(shí)際、因地制宜，根據(jù)院落特點(diǎn)研究提出每個(gè)院落選取的 物業(yè)部門接管方式，由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會(huì)，對(duì)居民群眾進(jìn)行廣泛宣傳，講清接管服務(wù)的重要性、必要性和優(yōu)勢，動(dòng)員其配合支持。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū)，區(qū)建設(shè)局要及時(shí)協(xié)調(diào)市屬主管部門，抓緊落實(shí)服務(wù)管理要求。
三是認(rèn)真落實(shí)各部門工作職責(zé)。工作實(shí)施方案當(dāng)中，對(duì)區(qū)級(jí) 物業(yè)部門監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）、各社區(qū)以及各相關(guān)部門單位的工作職責(zé)進(jìn)行了逐一明確，各單位要認(rèn)真對(duì)照?qǐng)?zhí)行，確保各項(xiàng)工作要求全面落實(shí)到位。特別是各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）、各社區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，認(rèn)真抓好轄區(qū) 物業(yè)部門企業(yè)監(jiān)督管理、無 物業(yè)部門管理老舊小區(qū)接管服務(wù)、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當(dāng)前群眾反映較為強(qiáng)烈的小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題，要認(rèn)真研究，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進(jìn)行解決。
三、精心組織、加強(qiáng)保障，確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一是強(qiáng)化組織保障。各相關(guān)片區(qū)管委會(huì)和部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)今天的會(huì)議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，立即推進(jìn)該項(xiàng)工作。各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）、各社區(qū)、各相關(guān)單位行政一把手作為第一責(zé)任人，要負(fù)起主要責(zé)任，定期研究工作推進(jìn)情況，及時(shí)解決工作當(dāng)中存在的突出問題。具體分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓好責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格按照工作要求，全面推進(jìn) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作。
二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處，各社區(qū)和各相關(guān)單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負(fù)其責(zé)，又心往一處想，勁往一處使，形成推進(jìn)工作的強(qiáng)大合力。區(qū)建設(shè)局要發(fā)揮好牽頭作用，加強(qiáng)對(duì)各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時(shí)，各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處，各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進(jìn)過程中的社會(huì)穩(wěn)定情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實(shí)做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三是強(qiáng)化考核督查。此項(xiàng)工作考核分為兩個(gè)層級(jí)，區(qū) 物業(yè)部門管理工作考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）的 物業(yè)部門管理工作開展情況進(jìn)行考核，各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）負(fù)責(zé)對(duì)各社區(qū)的 物業(yè)部門管理工作進(jìn)行考核。各相關(guān)單位要采取日常考核、年終考核和社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式開展考核工作，最大限度提高 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實(shí)效。對(duì)做的好的部門和單位要進(jìn)行表彰，對(duì)工作不到位、群眾意見大的要進(jìn)行通報(bào)，對(duì)工作不落實(shí)引發(fā)群體性的事件的要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。區(qū)建設(shè)部門要對(duì)工作進(jìn)行全程跟蹤，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府匯報(bào)工作進(jìn)展情況和存在的問題，確保此項(xiàng)工作平穩(wěn)順利高效推進(jìn)。
物業(yè)年會(huì)講話稿8
各位同仁：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間，這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。
過去的三年，是公司不斷成長的三年，也是精誠合作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的三年!在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家致以新年的問候，向你們付出的辛勤勞動(dòng)、取得的優(yōu)異成績表示衷心的.感謝和崇高的敬意!過去的一年里，公司取得了跨越式的發(fā)展! 20xx年是開創(chuàng)新局的一年：隆重開業(yè)!
20xx年是穩(wěn)中求進(jìn)的一年：項(xiàng)目銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新，業(yè)績持續(xù)增長，效益穩(wěn)步提高!
這一年，我們變得更堅(jiān)韌、更成熟、更強(qiáng)大! 雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越!
20xx年，我們要鞏固成績，練好內(nèi)功;
20xx年，我們要上下一心，迎接挑戰(zhàn);
20xx年，我們要一如既往、堅(jiān)定信心，活力滿懷、再創(chuàng)佳績! 最后，再次向全體員工表示衷心的感謝和誠摯問候：祝愿各位新年吉祥，身體健康，家庭幸福，萬事如意! 讓我們共同努力，爭創(chuàng)更完美的未來!
謝謝大家!
物業(yè)年會(huì)講話稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
大家好!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支出色的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊譽(yù);一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
二、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造xx物業(yè)品牌。
三、形成以客戶滿意為中心的.質(zhì)量體系
自進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
四、建立xx物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
部門成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
五、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
六、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
七、保安方面
一、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了xx縣房產(chǎn)會(huì)、xx一期、二期開盤及領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場維護(hù)工作。
但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷：人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場保安大革新，實(shí)行末尾淘汰制，從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競爭機(jī)制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
二、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。
因工地現(xiàn)場處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實(shí)行《來訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起，為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。
三、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。
同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長期的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制，獎(jiǎng)勵(lì)出色隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
四、在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全。
五、車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給xx創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
八、保潔方面
一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
二、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
九、其它方面
一、完成了xx的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同，為我項(xiàng)目下步工作明確了方向。
二、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽儯覀円采羁痰恼J(rèn)識(shí)到我們的不足，隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一季度里，我們將通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)xx物業(yè)的騰飛。
物業(yè)年會(huì)講話稿10
各位同仁：
大家好!
轉(zhuǎn)瞬間，這是我們第三次團(tuán)聚一堂共迎新春。
過去的三年，是公司不斷成長的三年，也是精誠合作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的三年!在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家致以新年的問候，向你們付出的辛勤勞動(dòng)、取得的優(yōu)異成績表示誠心的'感謝和崇高的敬意!過去的一年里，公司取得了跨越式的進(jìn)展!
20xx年是開創(chuàng)新局的一年：盛大開業(yè)!
20xx年是穩(wěn)中求進(jìn)的一年：工程銷售工作穩(wěn)步推動(dòng)，經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新，業(yè)績持續(xù)增長，效益穩(wěn)步提高!
這一年，我們變得更堅(jiān)韌、更成熟、更強(qiáng)大!
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越!
20xx年，我們要穩(wěn)固成績，練好內(nèi)功;
20xx年，我們要上下一心，迎接挑戰(zhàn);
20xx年，我們要一如既往、堅(jiān)決信念，活力滿懷、再創(chuàng)佳績!
最終，再次向全體員工表示誠心的感謝和真誠問候：祝福各位新年吉利，身體安康，家庭幸福，萬事如意!
讓我們共同努力，爭創(chuàng)更完善的將來!
感謝大家!
物業(yè)年會(huì)講話稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：
大家好！
轉(zhuǎn)眼我們迎來20xx年，在此，首先向大家致以新春的問候，祝大家新年萬事都如意，兔年大吉大利！在座各位同仁：
大家好！轉(zhuǎn)眼我們迎來20xx年，在此，首先向大家致以新春的.問候，祝大家新年萬事都如意，兔年大吉大利！
20xx年，在全體員工的共同努力下，項(xiàng)目各項(xiàng)工作都有了突破性進(jìn)展，開創(chuàng)了項(xiàng)目施工生產(chǎn)的新局面。一是深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、架子隊(duì)模式，項(xiàng)目管理科學(xué)規(guī)范，打造了具有中隧特色的標(biāo)準(zhǔn)化京石品牌；二是一系列工作制度的完善和實(shí)施細(xì)則的出臺(tái)，建政治工作得到進(jìn)一步的加強(qiáng)；三是工程重難點(diǎn)環(huán)節(jié)取得突破性進(jìn)展，施工生產(chǎn)呈現(xiàn)出喜人態(tài)勢，經(jīng)濟(jì)效益顯著；四是樹立窗口形象，項(xiàng)目形象得到提升，品牌得到傳播，社會(huì)效益明顯。
祝您新年鴻運(yùn)到，路路迎財(cái)神！
祝您新年快樂，身體健康！福星高照，萬事如意！
物業(yè)年會(huì)講話稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！一元復(fù)始，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì)，我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng)，同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開始，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。xx物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年，我們的管理面積會(huì)從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我們?cè)谖磥淼囊荒昀铮幜闳毕荩捶⻊?wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范；第二是強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn)；第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升；第四，要有相應(yīng)的績效考核制度，我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制，對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家，報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的；同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無障礙的`溝通機(jī)制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
xxx物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期，需要每個(gè)部門、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗，才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的xx物業(yè)！
我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，20xx年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年，在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會(huì)全力以赴，與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長，為xxx物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
物業(yè)年會(huì)講話稿13
親愛的全體同仁，大家好！
在這xx佳節(jié)，我代表公司，向所有的管理人員，所有的一線員工，致以節(jié)日的問候、和真摯的祝愿！
告別輝煌的20xx年，迎來嶄新的20xx年！回望過去，我們公司走過了十一年的風(fēng)雨征程，做為公司的創(chuàng)始人和領(lǐng)路人，此刻，真的有千言萬語想跟大家分享，有創(chuàng)業(yè)初的艱辛，有競標(biāo)時(shí)的等待，有成功時(shí)的喜悅，有失敗時(shí)的沮喪；當(dāng)然，最多的還是對(duì)所有人的感謝！沒有你們的支持，xx公司不會(huì)發(fā)展壯大，沒有你們的支持，xx公司就不能取得更大的成績！
十一年來，有很多很多難忘的時(shí)刻，記得公司剛成立的時(shí)候，記得公司受到鄭州市政府表彰的時(shí)候，記得公司升級(jí)成為二級(jí)資質(zhì)的時(shí)候，記得公司入駐一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候。
請(qǐng)每一個(gè)員工都要記住：鄭州xx公司物業(yè)管理有限公司，成立于 3年1 月8日，是國家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)（一級(jí)資質(zhì)申報(bào)中），累計(jì)物業(yè)管理面積近200萬平方米，公司擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)，完善的運(yùn)作機(jī)制，有效的質(zhì)量控制體系，并且具有優(yōu)良的業(yè)主口碑，多次獲得河南省各地市政府的表彰！
特別是最近幾年，公司發(fā)展快速，例如開封市場，短短的2年時(shí)間，我們接下了近50萬平方米的樓盤。我一直堅(jiān)持一句話“向服務(wù)要市場、向管理要效益”，很簡單的一句話，但是，需要我們?nèi)w同仁，不懈的努力，不斷的堅(jiān)持。
俗話說的好“細(xì)節(jié)決定成敗”，物業(yè)每天做的，也都是小事兒，只有把一件件小事兒做好，精益求精，才能成就金牌的服務(wù)。
物業(yè)行業(yè)一直被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，什么是“朝陽產(chǎn)業(yè)”？就是有很大發(fā)展空間、有很好的發(fā)展前景、健康、持久的產(chǎn)業(yè)，古語說，男怕入錯(cuò)行，至少我可以告訴大家，干物業(yè)沒有入錯(cuò)行，但是需要付出和努力，我們必須面對(duì)各種各樣的困難。
當(dāng)然，干任何一個(gè)行業(yè)，有撐死的，也有餓死的，有做得好的物業(yè)，也有破產(chǎn)倒閉的物業(yè)，僅鄭州市就有1000多家物業(yè)公司，我們立足的根本是什么？請(qǐng)大家牢牢記住——就是簡單的兩個(gè)字“服務(wù)”！隨著行業(yè)的發(fā)展，我們公司也會(huì)進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型，例如開展多種經(jīng)營、推出智能社區(qū)、包括我們以后要啟動(dòng)的，社區(qū)養(yǎng)老、便民洗車、便民商店等等，但是“服務(wù)”永遠(yuǎn)是第一位，任何經(jīng)營，有利于提高服務(wù)的、優(yōu)先上馬，有損服務(wù)質(zhì)量的，堅(jiān)決不做，希望大家牢牢記住！
打造中原物業(yè)第一品牌，是我成立公司時(shí)提出的，也是我們公司一直以來奮斗的'目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)什么時(shí)候都不會(huì)變！
新的20xx年，我們有更加廣大的目標(biāo)，發(fā)展速度只能超越20xx年，服務(wù)質(zhì)量也要優(yōu)于20xx年，創(chuàng)造的效益也要多于20xx年，給員工的待遇更要好于20xx年！
實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要我們所有人的努力，任何時(shí)候，一個(gè)公司的發(fā)展，都是靠所有的人齊心協(xié)力，同時(shí)在我心里，任何一個(gè)員工，都是兄弟姐妹，公司也一直盡力，為大家創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境，希望每一個(gè)人都能夠安心的在xx公司工作，讓勇于奉獻(xiàn)的員工得到更多的回報(bào)，讓認(rèn)真勤勞的員工得到大家的尊敬，同時(shí)，我們公司也為大家提供了完善的晉升渠道，讓每一個(gè)勤奮好學(xué)的員工，都能夠走上更高的管理崗位，發(fā)揮更大的才能。
一對(duì)夫妻是一個(gè)小家，一個(gè)公司是一個(gè)大家，我們有緣相聚在xx公司這個(gè)大家庭，所以要更加珍惜、相互包容，工作的時(shí)候，你身邊的同事就是你最親的人，有時(shí)難免有個(gè)爭執(zhí)，我們要互相體諒，這樣，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)健康，才會(huì)凝聚在一起！
我相信，只要我們所有人攜起手來，同甘共苦，開拓進(jìn)取，我們xx公司物業(yè)，必將成就一番偉業(yè)！
請(qǐng)大家舉起手中酒杯，為我們有緣相聚在這里，為我們輝煌的明天，干杯！
謝謝大家！
物業(yè)年會(huì)講話稿14
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！緊張而富裕收獲的XXXX年，充滿希望和勃勃活力的XXXX年舊迎新的日子里，第一感謝各位職工在過去一年的勤勞勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！一分耕作，一分收獲。 XXXX年，我們的汗水換來了豐產(chǎn)，我們的拼搏換來了愉悅，我們的付出獲得了回報(bào)。昨年我們有好多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有好多成就值得收藏：XXXX年關(guān)于物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接收了做事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學(xué)、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目，保潔服務(wù)范圍遍布各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時(shí)，經(jīng)各方面努力，物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目，也會(huì)為職工供給更多的工作發(fā)展時(shí)機(jī)。
公司的發(fā)展不是一揮而就的，物業(yè)的.長遠(yuǎn)繁華富強(qiáng)需要我們每一個(gè)人精心珍愛，來不得半點(diǎn)不以為然、半點(diǎn)稀里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要連續(xù)發(fā)展，需要我們每一個(gè)人每日每個(gè)月每年腳踏實(shí)地，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新進(jìn)步。在這里，我們主要重申三個(gè)字：
第一個(gè)字：品品就是道德、質(zhì)量、品牌。
我們常說“做預(yù)先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，第一要有好的道德。先人說：“人之立身，所貴者惟在道德”。品行好像樹木，名利如同樹蔭。我們經(jīng)常考慮的是樹蔭，殊不知樹木才是根本。確實(shí)，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人品是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人人間生活，第一從實(shí)質(zhì)上講是“人”，因此一個(gè)人若要成功，首要問題就是學(xué)會(huì)做人，假如連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢？曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超出了智慧、創(chuàng)新、激情等，我以為假如一個(gè)人的人品有了問題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮聘用他。”公司總裁說：“我們用人的原則是品學(xué)兼優(yōu)，以德為先。打個(gè)比方說，道德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。假如方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。 ”相信，沒有好的人品，是難以成就好質(zhì)量的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是物業(yè)供給的。
服務(wù)要有優(yōu)異質(zhì)量，靠的是大家同心合力、仔細(xì)負(fù)責(zé)，也就是說質(zhì)量是靠各位職工做出來的。沒有好質(zhì)量，品牌就是無源之水、無本之木。
自然，我們公司絕大部分人都有好的品行。他們懂得尊敬他人，懂得互諒互讓，懂得愛惜集體，懂得勤勞努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力誠然重要，人品相同不行或缺。道德好的人老是能博得人緣和相信。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能披荊斬棘，到
完成功的此岸。第二個(gè)字：贏贏，是指共贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真實(shí)的贏就是共贏，是歡天喜地，大家都獲勝，大家都獲益。這里包含三層意思：
1、公司與客戶共贏。客戶是我們的衣食父親母親，客戶的利益就是公司的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的薪資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)剪發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2、公司與職工共贏。公司要發(fā)展，靠的是職工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。創(chuàng)辦公司的目的，其實(shí)不是急于要賺錢，而是增添社會(huì)就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家同心合力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3、公司與社會(huì)共贏。社會(huì)要發(fā)展，公司的貢獻(xiàn)不行或缺。公司要對(duì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)一份力，建立優(yōu)異的社會(huì)形象。最后使社會(huì)上更多的人擁戴我們、支持我們。
第三個(gè)字：和和，就是友善和睦。《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量———這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。 ”團(tuán)結(jié)就是力量，這句話到現(xiàn)在是很多公司里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，全部困難都能夠水到渠成。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是人心渙散。一滴水只有放進(jìn)海洋里才永久不會(huì)干枯，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)交融在一同的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只居心往一處想，勁往一處使，公司才會(huì)持續(xù)迅速和睦健康的發(fā)展。此外，要友善，一定講紀(jì)律，一定有紀(jì)律。
我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的相貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。主要注意以下三點(diǎn)：
1、家庭要友善。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，友善的家庭會(huì)使你放心快樂的工作。我們每日忙繁忙碌，回到家里卻又吵喧華鬧，會(huì)使一個(gè)人身心疲倦，必定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)友善的家。希望大家辦理好家庭關(guān)系
2、班組要友善。同事之間如有優(yōu)異的關(guān)系，決對(duì)有益于你的工作和健康。建議有些職工專心辦理好同事關(guān)系。閑聊莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要一直以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫相助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得特別和睦。
以，我們要和每一個(gè)人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍買賣滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們?cè)谛碌囊荒辏杏浧贰②A、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐產(chǎn)！由衷祝福全體職工及家眷春節(jié)快樂，身體健康，合家歡欣，生活美滿！
物業(yè)年會(huì)講話稿15
各位同仁：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間，這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。
過去的三年，是公司不斷成長的三年，也是精誠合作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的三年!在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家致以新年的問候，向你們付出的.辛勤勞動(dòng)、取得的優(yōu)異成績表示衷心的感謝和崇高的敬意!過去的一年里，公司取得了跨越式的發(fā)展!
xx年是開創(chuàng)新局的一年：隆重開業(yè)!
xx年是穩(wěn)中求進(jìn)的一年：項(xiàng)目銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新，業(yè)績持續(xù)增長，效益穩(wěn)步提高!
這一年，我們變得更堅(jiān)韌、更成熟、更強(qiáng)大! 雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越!
xx年，我們要鞏固成績，練好內(nèi)功;
xx年，我們要上下一心，迎接挑戰(zhàn);
xx年，我們要一如既往、堅(jiān)定信心，活力滿懷、再創(chuàng)佳績!
最后，再次向全體員工表示衷心的感謝和誠摯問候：祝愿各位新年吉祥，身體健康，家庭幸福，萬事如意!
讓我們共同努力，爭創(chuàng)更完美的未來!
謝謝大家!
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