衛(wèi)生院年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的衛(wèi)生院年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)1
xx年，xx中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下，嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以穩(wěn)、精、細、實為基礎(chǔ)，完善了《xx中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫(yī)院管理，以“學(xué)習(xí)邳州”為契機，結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作，履行年初，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務(wù)，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果。
一、強化醫(yī)護質(zhì)量，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
在原來的基礎(chǔ)上，投資余萬元，配齊配強設(shè)備，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，不斷引進新儀器，推廣新技術(shù)，使用新療法。如：心電監(jiān)護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實提高醫(yī)護質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術(shù)208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升，總收入元，去年元，比去年同期增長元，同比增長。其中醫(yī)院收入1xx元，增長元，漲幅;一體化收入元，增長元，漲幅;醫(yī)療收入元;藥品收入元(藥占比)。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境
今年共投資余萬元，下大力氣進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：院內(nèi)綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào)、電視配備)、有菌手術(shù)室建設(shè)、化驗室建設(shè)(空調(diào)配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件。
三、認真落實新農(nóng)合政策，限度讓農(nóng)民受益
xx月份新農(nóng)合門診報銷元，住院報銷元，帳戶沖減，共報銷金額到達，受益農(nóng)民為 人。截至 日，共報銷 元，受益人 次，滾動籌資 人，籌集資金 元，占參合人口的 %。真正落實好新農(nóng)合政策，切實讓參合農(nóng)民得實惠。
四、搞好社會衛(wèi)生，確保群眾健康
1、一體化管理：根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減，今年建成甲級衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務(wù)站1處，下半年爭取3處。
2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預(yù)防接種及省級示范化門診運轉(zhuǎn)，啟用了預(yù)防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。
五、用心開展學(xué)習(xí)教育活動，切實提升社會衛(wèi)生形象
用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè)，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì)，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念，打造品牌，齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進個人，個性是臨床科室，如內(nèi)、外、婦產(chǎn)、護理等科室及張懷星、張瑞習(xí)、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務(wù)、新合辦、防保等，收到了超多的'表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛(wèi)生形象。
六、落實工資待遇，提高福利水平
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現(xiàn)，臨時工增資從300元提高到500。00元;按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時工養(yǎng)老保險;發(fā)放福利狀況：護士節(jié)福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。
七、以人為本，全員參與，扎實推進，全面發(fā)展
在做好以上重點工作的同時，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：
1、財務(wù)、人事管理：每周實行財務(wù)公開公示制度，大額開支實行申請，嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。
2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。
3、招標工作：嚴格執(zhí)行中標結(jié)果，按時足額劃撥招標款，管理好庫存，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價格政策。
4、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實行院務(wù)公開，執(zhí)行請示報告制度，無安全事故發(fā)生。
5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。
6、文體活動：舉行了5。1登山賽;5。4乒乓球比賽;5。8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節(jié)晚會，醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會。
7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、公安派出所干警和部門負責(zé)人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題;參與了護士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團來進行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進行了學(xué)習(xí)。
8、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。
總之，工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破，科室業(yè)務(wù)求突破，醫(yī)院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮!
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)2
根據(jù)縣人力資源和社會保障局的通知精神要求，結(jié)合我單位實際情況，經(jīng)過認真開展量化測評，20xx年度考核工作于20xx年12月20日前全部完成，現(xiàn)將考核工作開展情況總結(jié)如下：
一、基本情況
我院現(xiàn)有編制數(shù)10人，在編工作人員10人，在編人員中專業(yè)技術(shù)9人，工勤1人，參加年度考核10人。
二、考核方法和程序
1、召開院務(wù)會議，成立以院長為組長的年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，提高思想認識，嚴格按照考核要求，認真做好年度考核工作，真正做到考核工作實事求是，客觀公正。
2、召開全院職工會議，組織學(xué)習(xí)年度考核有關(guān)文件精神，提高職工對年度考核工作重要意義的認識，端正思想，嚴肅、認真地填寫好年度考核登記表并上交考核小組。
3、召開全院職工量化測評會議，認真核查各位工作人員《考核記事手冊》及年度考核登記表，發(fā)放考核量化測評表，根據(jù)量化測評標準，對各位工作人員逐一評分。
4、考核小組匯總分值，根據(jù)分值比例評出最后總得分，根據(jù)總得分結(jié)合工作人員平時工作情況逐一評定等次，作出考核意見，反饋給個人填寫意見后上交考核小組。考核小組根據(jù)年度考核工作開展情況作出書面總結(jié)。
三、考核結(jié)果
經(jīng)過認真細致的量化測評，參加考核的.10名工作人員中共評出優(yōu)秀等次1人，合格等次7人，無基本合格及不合格等次人員。
四、需要說明的問題
其中李俊香、賈木蘭、李慶兵屬于新聘人員，只參加年度考核，不確定等次。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)3
根據(jù)《xx市20xx年農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核細則》和《20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，制定年終考核表。按照我院安排，對所管轄的10個村衛(wèi)生所進行了20xx年年終考核。本院成立了考核組，由徐凌平院長任組長，沈衍桐書記任副組長，桂良輝、胡曉青、徐彩鳳參加了考核。考核情況如下：
一、考核方法：
本次考核《xx市20xx年農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核細則》和《20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》以為依據(jù)，結(jié)合平時工作情況，采取聽取匯報，現(xiàn)場調(diào)查，查閱資料的方法，量化打分，綜合評定。
二、考核情況：
通過考核，各衛(wèi)生室工作都有所加強，綜合防病能力明顯提高。公共衛(wèi)生服務(wù)意識提高，工作責(zé)任心增強，各項工作已逐步規(guī)范，能夠按照上級部門的要求保質(zhì)保量的完成本年度的各項工作任務(wù)。但也存在一定的不足：
1、門診日志書寫不規(guī)范，日門診人次平均化，疫情收集、管理意識淡薄。計劃免疫、傳染病疫情報送不及時，有漏報、不報的現(xiàn)象。
2、公共衛(wèi)生月報表上報情況：源源村、東山村、陡崗村這三個村月報表上報比較理想，其它村有的新生兒漏報或不報，有的村孕產(chǎn)婦漏報或不報，有的`村新加的重點人群也不上報，有的村就報個數(shù)字而且還是一成不變。
3、兒童出生登記，不及時，未及時建檔，個別村3歲以下兒童基本未建檔。
4、孕產(chǎn)婦上報不及時，個別村葉酸已過期，未及時領(lǐng)取，還有的村發(fā)放了葉酸未簽同意書。
5、大部分村新農(nóng)合新償公示欄登記不及時，下半年的沒登記，個別村公示欄沒掛，收在角落里。
6、65歲以上老年人體檢表有幾個村體檢結(jié)果未填入體檢表，有個別村健康評價和健康指導(dǎo)未填。有一個村65歲以上老年人生活自理能力評估表總評分未評。
7、還有個別村紙質(zhì)檔案與電子檔案不相符 。
8、個別村處方收費不準確。
9、有幾個村健康教育資料發(fā)放無登記，健康講座無村民簽字。
三、通過現(xiàn)場量化打分，綜合評定。
對于衛(wèi)生所的優(yōu)點繼續(xù)保持，不足之處將在2013年改進，爭取做到讓百姓更滿意的服務(wù)。
xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
20xx年x月x日
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)4
根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《陜西省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理目錄（**年版）》文件精神，衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測要求，為進一步促進抗菌藥物臨床合理使用，保障患者用藥安全，我院結(jié)合實際開展了相關(guān)工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、成立了由院長任主任委員的藥事管理與藥物治療學(xué)委員會，下設(shè)抗菌藥物管理工作小組，負責(zé)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作。明確院長為抗菌藥物臨床應(yīng)用管理第一責(zé)任人，各臨床科室主任為科室抗菌藥物合理應(yīng)用工作的主要負責(zé)人。
二、建立完善了抗菌藥物管理工作制度，將抗菌藥物臨床應(yīng)用工作納入醫(yī)療質(zhì)量與綜合目標管理考核體系，建立、健全規(guī)章制度和責(zé)任追究制度，明確各級責(zé)任人和各項責(zé)任內(nèi)容，切實將各項管理要求落實到實處。
三、制定并向市衛(wèi)生局報備了我院的抗菌藥物供應(yīng)目錄。嚴格按照目錄采購藥品，未采購抗菌藥物供應(yīng)目錄以外抗菌藥品。
四、加強抗菌藥物合理應(yīng)用全員培訓(xùn)。藥師醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)合格后，分別授予藥師抗菌藥物調(diào)配權(quán) 和醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)。
五、嚴格落實抗菌藥物分級管理制度，醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，授予相應(yīng)級別的抗菌藥物處方權(quán)。并在電子信息系統(tǒng)設(shè)定。
六、嚴格控制抗菌藥物使用率和使用強度。
七、嚴格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用情況排名、內(nèi)部公示和報告制度，對抗菌藥物使用排名前位或發(fā)現(xiàn)嚴重問題的'醫(yī)師由抗菌藥物管理工作小組予以批評教育，情況嚴重的予以通報。對使用量異常增長的抗菌藥物、半年內(nèi)使用量始終居于前列的抗菌藥物、經(jīng)常超適應(yīng)癥、超劑量使用的抗菌藥物、企業(yè)違規(guī)銷售的抗菌藥物、頻繁發(fā)生不良反應(yīng)的抗菌藥物進行統(tǒng)計排名，并予以內(nèi)部公示。
八、按時完成并上報抗菌藥物網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測要求內(nèi)容。并對我院抗菌藥物網(wǎng)絡(luò)上報情況及存在問題按季度作出點評分析通報。具體評價分析如下：
1、門診抗菌藥物使用率逐月好轉(zhuǎn)、相對穩(wěn)定，個別一月出現(xiàn)超標現(xiàn)象。使用率如下：
2、住院病人抗菌藥物使用強度有所下降，但離規(guī)定標準還有一定距離。使用強度如下：
3、住院病人網(wǎng)絡(luò)抽查病例綜合評價分析如下：
（1）抗菌藥物使用率均超過規(guī)定標準。有待進一步加強管理。
（2）抗菌藥物合理使用逐步規(guī)范，合理使用的例數(shù)逐月有所增加。
（3）i類切口手術(shù)預(yù)防用藥20xx年1-4月份使用率接近規(guī)定標準；有待于進一步規(guī)范，嚴格掌握適應(yīng)癥。
（4）非手術(shù)病人抗菌藥物使用大多比較合理。
（5）藥物選擇不當(dāng)：主要表現(xiàn)為未按規(guī)定選用預(yù)防用藥，（如氟喹諾酮類藥物的臨床應(yīng)用，應(yīng)嚴格掌握適應(yīng)癥。）
（6）溶劑用量過大：主要表現(xiàn)為β—內(nèi)酰胺類藥物溶劑用量過大，0.9%氯化鈉250ml。
（7）單次劑量過大:主要表現(xiàn)為預(yù)防用藥超過規(guī)定標準。
（8）療程過長：主要表現(xiàn)在i類切口手術(shù)預(yù)防用藥超過48h.
（9）給藥次數(shù)不適宜：主要表現(xiàn)在β—內(nèi)酰胺類藥物一日一次，應(yīng)為一日多次給藥。（頭孢曲松例外）。
（10）更換用藥無依據(jù)：無實驗室藥敏實驗或上級醫(yī)師查房記錄用藥指導(dǎo)。
（11）聯(lián)合用藥不適宜：主要表現(xiàn)為聯(lián)合性預(yù)防用藥無指征。
（12）手術(shù)預(yù)防用藥，用藥時機掌握不當(dāng)。應(yīng)在術(shù)前0.5-2h,剖宮產(chǎn)應(yīng)在臍帶結(jié)扎后。
4、管理和改進措施
（1）繼續(xù)加強全員抗菌藥物知識培訓(xùn)工作，認真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及衛(wèi)生部（20xx）38號文件與相關(guān)的法律法規(guī)。
（2）院方將在近期根據(jù)我院細菌耐藥監(jiān)測結(jié)果，對現(xiàn)使用品種目錄適當(dāng)調(diào)整。使我院抗菌藥物的使用更加趨于合理化、規(guī)范化。避免和減少細菌耐藥性的產(chǎn)生，確保患者用藥安全有效。
（3）院方今后對長期不按規(guī)定原則用藥的醫(yī)師，按相關(guān)規(guī)定進行誡勉談話、給予經(jīng)濟處罰直至取消抗菌藥物處方權(quán)。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)5
在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，防保科人員團結(jié)一致，認真對照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，務(wù)實開展工作。截止目前，基本完成了年初制定的計劃，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、計劃免疫工作
1、嚴格按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求做好了計劃免疫工作，嚴格按照“三規(guī)范一意見”及國家免疫規(guī)劃程序，開展預(yù)約、通知、接種工作，做好了4.25計免宣傳周的宣傳工作;加強了流動兒童的管理; 及時掌握本轄區(qū)人口變動及接種情況，按規(guī)定建立各類登記，新生兒30天建卡率達100%，國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達95%以上。
2、嚴格疫苗管理，疫苗領(lǐng)發(fā)記錄完整，做好疫苗出入庫登記、冰箱溫度登記確保了疫苗效價。
3、按要求做好二類疫苗的宣傳、接種工作。
4、做好了預(yù)防接種副反應(yīng)的監(jiān)測工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，杜絕接種事故發(fā)生。
5、及時上報了各類報表，認真完成上級下達的各項指令性任務(wù)
二、傳染病防治工作
1、制定了《2012年傳染病防控預(yù)案》，提前做好春季傳染病防控各項措施，加強了手足口病等傳染病的防控;確保轄區(qū)不出現(xiàn)疫情暴發(fā)和流行;加強了醫(yī)務(wù)人員的傳染病防治法及信息報告、各類傳染病防治知識的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、及鑒別各類傳染病能力;網(wǎng)絡(luò)直報專職人員嚴格按照《傳染病防治法》等要求，及時直報傳染病，每月開展傳染病漏報自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。協(xié)助上級開展傳染病流調(diào)工作。
2、及時、準確地完成法定傳染病及公共衛(wèi)生突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)報告工作。傳染病報告率達100%，網(wǎng)絡(luò)直報及時率達100%。
3、定期到各科室進行疫情監(jiān)測工作，開展傳染病自查，防止漏報、遲報。
三、結(jié)核病專項管理
認真完成了縣CDC分配的涂陽肺結(jié)核病人數(shù)和疑似肺結(jié)核病人數(shù)。采取的`措施：
1、加強培訓(xùn)提高臨床醫(yī)師發(fā)現(xiàn)疑似肺結(jié)核病人的能力;
2、加強宣傳提高轄區(qū)居民對肺結(jié)核疾病的認識。
四、 積極開展院內(nèi)健康教育工作。
根據(jù)季節(jié)及疾病變換及時更換院內(nèi)宣傳欄的宣傳內(nèi)容，并認真作好資料的存檔。今年共轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人110人，項目病人25例。衛(wèi)生院結(jié)核病專職人員及鄉(xiāng)醫(yī)認真對項目病人開展了督導(dǎo)。
五、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目
在上級及院委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實、創(chuàng)新開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理。對10項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，我們的基本公共衛(wèi)生服務(wù)小組，嚴格按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》要求，深入農(nóng)村，開展建檔、慢性病管理、重性精神病管理，孕產(chǎn)婦管理、0-6歲兒童管理、大力開展健康教育、傳染病管理、免疫規(guī)劃工作;并在上級的指導(dǎo)下，務(wù)實開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作等一系列服務(wù)管理，受到群眾的好評。
六、婦幼兒童保健工作
1、積極開展了孕產(chǎn)婦保健管理工作，規(guī)范填寫保健卡，早孕建卡率達到95%以上。完善高危孕產(chǎn)婦的管理，及時發(fā)現(xiàn)，及時管理，適時轉(zhuǎn)診，降低孕產(chǎn)婦死亡率。
2、認真開展兒童體檢工作，規(guī)范管理體弱兒。開展新生兒甲狀腺功能低下和尿碘檢查工作。
3、按時參加市保健院的例會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真完成各類統(tǒng)計報表，及時地進行了上報。
七、一體化管理
積極響應(yīng)上級要求，推進一體化管理工作。院班子和防保科全體鄉(xiāng)醫(yī)，積極響應(yīng)政府要求，為一體化管理順利實施打下基礎(chǔ)。目前，全鄉(xiāng)15個一體化衛(wèi)生室深入貫徹落實衛(wèi)生局的指示，大力宣傳基本藥物制度，嚴格實行藥品0差率銷售，致力于為群眾打造安全可靠、公平可及、優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟的醫(yī)療環(huán)境而努力。
八、認真完成了上級下達的其他任務(wù)指標。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)6
20xx年是忙碌的一年，是疫情多發(fā)的一年，是免疫工作人員最辛苦的一年，也是最有意義的一年，雖然很忙碌很累，但是在大家的一同努力下順利的完成了各項工作，并取得了優(yōu)異的成績。
今年開展了以下各項工作:
一、脊髓灰質(zhì)炎應(yīng)急強化免疫工作
1、我社區(qū)按照管委會制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對強化免疫活動實施方案》，進行了第四輪脊髓灰質(zhì)炎強化免疫相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，本次強免我社區(qū)共設(shè)立了1個固定接種點3個臨時接種點，1個巡回接種組，懸掛了3條橫幅，張貼警告50張、告家長知情書300張。
2、為了做好第五輪的脊髓灰質(zhì)炎強化免疫工作，我社區(qū)按照管委會制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對強化免疫活動實施方案》，學(xué)習(xí)第五輪脊灰疫苗應(yīng)急強化免疫業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，本次強免我社區(qū)共設(shè)立了1個固定接種點3個臨時接種點，1個巡回接種組，懸掛3條橫幅，張貼警告50張、告家長知情書300張。
二、健康教育工作
1、今年“4.25”是第27個全國預(yù)防接種日，宣傳活動主題是：“接種疫苗，家庭有責(zé)”，為了做好此次宣傳活動，我社區(qū)開展主題為“接種疫苗，家庭有責(zé)”的健康教育課。課上，烏市婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員為同學(xué)們講解國家對計劃免疫的政策、接種疫苗的.程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過宣傳，讓廣大居民群眾進一步了解預(yù)防接種對保護人體健康的重大意義，提高預(yù)防接種知曉率，向廣大群眾宣傳有關(guān)兒童免疫規(guī)劃及相關(guān)傳染病防治知識。
2、20xx年5月15日，社區(qū)參加天山區(qū)疾控中心、二道橋管委會在二道橋國際大巴扎舉行了一場以“科學(xué)補碘，健康一生”為主題的宣傳活動，本次宣傳活動主要通過擺放展板、設(shè)立咨詢點、張貼宣傳畫、義診、發(fā)放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解，寶寶的智力發(fā)育從懷孕開始，缺碘會導(dǎo)致智力殘疾、缺碘易造成死產(chǎn)、早產(chǎn)、流產(chǎn)、先天畸形以及補碘的最好方法是食用碘鹽等知識的宣傳。通過此次宣傳活動，使我轄區(qū)廣大居民群眾深刻認識到缺碘對子孫后代的危害，增強了人們的防病意識，達到了良好的宣傳效果。為提高人口素質(zhì)，保護兒童健康成長，持續(xù)消除碘缺乏病奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、為進一步提高缺鐵性貧血防治知識，提高廣大居民的防病意識，6月6日下午，管委會為8個社區(qū)干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓(xùn)。講座共參加了40余社區(qū)干部，受到了大家的熱烈歡迎，取得了良好效果,知識知曉率95%以上。
4、社區(qū)組織文化宣傳，張掛橫幅標語1條，提高了市民的愛耳意識，做好愛耳、戶耳工作，保護聽力，提高健康水平。同時社區(qū)在愛耳日期間，和平醫(yī)院對轄區(qū)內(nèi)的聽力殘疾群眾提供免費檢查并在固原巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三樓聽講座，宣傳愛護聽力，保護耳朵的健康知識，使全體居民對愛戶聽力的重要性，尤其是老年人對耳朵保護尤為重要，發(fā)現(xiàn)聽力問題必須認真對待，及時到醫(yī)院檢查治療。
5、20xx年5月31日是第二十五個“世界無煙日”，二道橋管委會攜手8個社區(qū)在轄區(qū)人口聚集場所xx金泉商城門口設(shè)立咨詢臺，以橫幅、板報宣傳、發(fā)放宣傳材料等形式向來往群眾開展了“煙草致命如水火無情，控?zé)熉募s可挽救生命”的戒煙日宣傳活動。此次活動，發(fā)放“吸煙有害健康”、“吸煙對人體的危害健康”等宣傳材料共150余份，參與宣傳人數(shù)百余人。
6、在天山區(qū)婦聯(lián)的安排下，對轄區(qū)艾滋病家屬進行慰問，向他們發(fā)放了米、面、油、牛奶等慰問品，艾滋病家屬感動落淚，同時也表達了對黨和政府的感謝。
7、社區(qū)干部分組入戶走訪和排查對居民進行文明交通保險無憂手冊與田字形出行指南的發(fā)放與解釋工作，共發(fā)放宣傳手冊300余份。
8、為進一步普及結(jié)核病防治知識，提高廣大居民的防病意識，7月6日上午，社區(qū)舉行了題為“結(jié)核病防治知識、結(jié)核病/艾滋病雙重感染防治知識”的講座培訓(xùn)。
三、重大動物疫情
8月份根據(jù)天山區(qū)獸醫(yī)站文件精神，為了確保二道橋地區(qū)沒有禽流感疫情發(fā)生，在天山區(qū)獸醫(yī)站的大力配合下，管委會統(tǒng)一安排我社區(qū)對轄區(qū)養(yǎng)殖鴿子戶進行了接種，接種10只,免疫率達100%。
四、藥品監(jiān)督工作
每月按時上報《天山區(qū)社區(qū)藥品安全信息員月工作報表》，每月定期到轄區(qū)藥店、診所巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報等工作，據(jù)統(tǒng)計我轄區(qū)共有4家藥品店、1家診所。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)7
20××年是忙碌的一年，是疫情多發(fā)的一年，是免疫工作人員最辛苦的一年，也是最有意義的一年，雖然很忙碌很累，但是在大家的一同努力下順利的完成了各項工作，并取得了優(yōu)異的成績。
今年開展了以下各項工作:
一、脊髓灰質(zhì)炎應(yīng)急強化免疫工作
1、我社區(qū)按照管委會制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對強化免疫活動實施方案》，進行了第四輪脊髓灰質(zhì)炎強化免疫相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，本次強免我社區(qū)共設(shè)立了1個固定接種點3個臨時接種點，1個巡回接種組，懸掛了3條橫幅，張貼警告50張、告家長知情書300張。
2、為了做好第五輪的脊髓灰質(zhì)炎強化免疫工作，我社區(qū)按照管委會制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對強化免疫活動實施方案》，學(xué)習(xí)第五輪脊灰疫苗應(yīng)急強化免疫業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，本次強免我社區(qū)共設(shè)立了1個固定接種點3個臨時接種點，1個巡回接種組，懸掛3條橫幅，張貼警告50張、告家長知情書300張。
三、健康教育工作
1、今年“4.25”是第27個全國預(yù)防接種日，宣傳活動主題是：“接種疫苗，家庭有責(zé)”， 為了做好此次宣傳活動，我社區(qū)開展主題為“接種疫苗，家庭有責(zé)”的健康教育課。課上，烏市婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員為同學(xué)們講解國家對計劃免疫的政策、接種疫苗的程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過宣傳，讓廣大居民群眾進一步了解預(yù)防接種對保護人體健康的重大意義，提高預(yù)防接種知曉率，向廣大群眾宣傳有關(guān)兒童免疫規(guī)劃及相關(guān)傳染病防治知識。
2、20××年5月15日，社區(qū)參加天山區(qū)疾控中心、二道橋管委會在二道橋國際大巴扎舉行了一場以“科學(xué)補碘，健康一生”為主題的宣傳活動，本次宣傳活動主要通過擺放展板、設(shè)立咨詢點、張貼宣傳畫、義診、發(fā)放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解，寶寶的智力發(fā)育從懷孕開始，缺碘會導(dǎo)致智力殘疾、缺碘易造成死產(chǎn)、早產(chǎn)、流產(chǎn)、先天畸形以及補碘的最好方法是食用碘鹽等知識的宣傳。 通過此次宣傳活動，使我轄區(qū)廣大居民群眾深刻認識到缺碘對子孫后代的危害，增強了人們的防病意識，達到了良好的宣傳效果。為提高人口素質(zhì)，保護兒童健康成長，持續(xù)消除碘缺乏病奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、為進一步提高缺鐵性貧血防治知識，提高廣大居民的防病意識，6月6日下午，管委會為8個社區(qū)干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓(xùn)。講座共參加了40余社區(qū)干部，受到了大家的熱烈歡迎，取得了良好效果,知識知曉率95%以上。
4、社區(qū)組織文化宣傳，張掛橫幅標語1條，提高了市民的愛耳意識，做好愛耳、戶耳工作，保護聽力，提高健康水平。同時社區(qū)在愛耳日期間，和平醫(yī)院對轄區(qū)內(nèi)的聽力殘疾群眾提供免費檢查并在固原巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三樓聽講座，宣傳愛護聽力，保護耳朵的健康知識，使全體居民對愛戶聽力的`重要性，尤其是老年人對耳朵保護尤為重要，發(fā)現(xiàn)聽力問題必須認真對待，及時到醫(yī)院檢查治療。
5、20××年5月31日是第二十五個“世界無煙日”，二道橋管委會攜手8個社區(qū)在轄區(qū)人口聚集場所——金泉商城門口設(shè)立咨詢臺，以橫幅、板報宣傳、發(fā)放宣傳材料等形式向來往群眾開展了“煙草致命如水火無情，控?zé)熉募s可挽救生命”的戒煙日宣傳活動。此次活動，發(fā)放“吸煙有害健康”、“吸煙對人體的危害健康”等宣傳材料共150余份，參與宣傳人數(shù)百余人。
6、 在天山區(qū)婦聯(lián)的安排下，對轄區(qū)艾滋病家屬進行慰問，向他們發(fā)放了米、面、油、牛奶等慰問品，艾滋病家屬感動落淚，同時也表達了對黨和政府的感謝。
7、社區(qū)干部分組入戶走訪和排查對居民進行文明交通保險無憂手冊與田字形出行指南的發(fā)放與解釋工作，共發(fā)放宣傳手冊300余份。
8、為進一步普及結(jié)核病防治知識，提高廣大居民的防病意識，7月6日上午，社區(qū)舉行了題為“結(jié)核病防治知識、結(jié)核病/艾滋病雙重感染防治知識”的講座培訓(xùn)。
四、重大動物疫情
8月份根據(jù)天山區(qū)獸醫(yī)站文件精神，為了確保二道橋地區(qū)沒有禽流感疫情發(fā)生，在天山區(qū)獸醫(yī)站的大力配合下，管委會統(tǒng)一安排我社區(qū)對轄區(qū)養(yǎng)殖鴿子戶進行了接種，接種10只,免疫率達100%。
五、藥品監(jiān)督工作
每月按時上報《天山區(qū)社區(qū)藥品安全信息員月工作報表》，每月定期到轄區(qū)藥店、診所巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報等工作，據(jù)統(tǒng)計我轄區(qū)共有4家藥品店、1家診所。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)8
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在事業(yè)局及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)強化基礎(chǔ)、提升內(nèi)涵的原則，認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策，認真做好基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物和機構(gòu)管理的各項工作。重視和強化醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全管理，完善流程，加強學(xué)習(xí)，努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機構(gòu)管理水平，圍觀大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，現(xiàn)將上半年總結(jié)如下:
上半年工作情況:
一、推進基層衛(wèi)生工作，強化醫(yī)療質(zhì)量管理
根據(jù)年初制定的工作計劃，著重從醫(yī)院標準化建設(shè)核心制度入手，落實醫(yī)療制度、病案質(zhì)量管理、院內(nèi)感染管理三個方面不斷深入，落實基本藥物制度和家庭醫(yī)生簽約制度。一是嚴抓管理，促進各項制度落實到實處，提高醫(yī)療服務(wù)能力，實行首診負責(zé)制，完善各種操作規(guī)程，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作。二是加強質(zhì)量管理，組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病例書寫規(guī)范》、《處方法》，參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織的《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)診療指南》統(tǒng)一學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行三級考核制度。三是成立了家庭醫(yī)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核小組。成立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊，責(zé)任制度落實到人，確定中心作為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)指導(dǎo)機構(gòu)，負責(zé)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進行技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)、監(jiān)督考核。
二、基本醫(yī)療工作開展順利
截至6月底共收治住院病人407人次，門診16385人次。認真貫徹落實十九大中提出的將重點放在中醫(yī)方面，引進具有中醫(yī)特色人才。與中醫(yī)針灸研究中心聯(lián)合共同打造“國醫(yī)堂”中醫(yī)康復(fù)治療品牌。在頸肩腰腿痛、肩周炎、頭疼頭暈、耳鳴、小兒鼻炎、小兒腦癱、小兒遺尿、心腦血管病后遺癥康復(fù)、強制性脊柱炎等大型疾病，取得了顯著療效。改變現(xiàn)代用針思路，繼承傳統(tǒng)用針手法，用針量小，痛苦少，見效快，個別疾病運用特種針具當(dāng)次見效，特色艾灸拔罐、特色正骨也取得較好效果，并且定期組織免費義診活動，為健康扶貧對象免費診治150余人次，得到轄區(qū)內(nèi)居民的廣泛認可。另外制定年度培訓(xùn)計劃，確定每周四下午為集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，安排一名業(yè)務(wù)骨干對常見病、多發(fā)病進行知識講座，不定期邀請上級專家來院講課，以提高業(yè)務(wù)人員診療水平。著力提升服務(wù)能力，使周邊居民充分享受最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。重點打造兒科、婦科建設(shè)，由楊院長為科室?guī)ь^人建立兒科門診及病房，計劃近期再安排人員去市中醫(yī)院學(xué)習(xí)小兒推拿，增強兒科服務(wù)能力。
為了進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認真落實“全面二孩”政策，滿足廣大育齡群眾的健康需求，實現(xiàn)計劃生育服務(wù)管理工作規(guī)范化、制度化，于四月中旬抽調(diào)婦科、彩超室人員為轄區(qū)內(nèi)育齡婦女進行查體，于5月31日全面結(jié)束，共查體7335人次。增加婦保科服務(wù)項目，新上乳腺動力治療儀、汗蒸房、洗浴等設(shè)備，滿足轄區(qū)居民不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
三、積極開展春季傳染病防治工作
為提高傳染病防治工作的業(yè)務(wù)水平，組織院內(nèi)及村衛(wèi)生室工作人員進行《傳染病防治法》的學(xué)習(xí)和傳染病防治知識的培訓(xùn)，增強各級醫(yī)務(wù)人員的法制觀念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強防病意識，提高傳染病防控能力。一是為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、風(fēng)疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。二是開展健康教育,制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育干預(yù)策略》，落實了健康教育工作制度。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。
四、強化國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目
20xx年度65歲以上老年人查體工作目前已于5月26日全面結(jié)束，本次查體分兩組進行，兒童醫(yī)院查體中心查體20個村居，查體人數(shù)2872人，院內(nèi)公衛(wèi)科查體31個村居，查體人數(shù)3737人，共查51個村，總計6700余人，由于查體率由13%增加至14%，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還需要再補查1000人左右。轄區(qū)內(nèi)幼兒園查體24個，共計2207人。
五、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度
一是加大對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的基本藥物稽查力度，嚴格落實零差價銷售，控制抗生素藥物使用，減輕居民就醫(yī)負擔(dān)。二是配合社會事業(yè)局開展消毒檢測，委托監(jiān)測評價有限公司對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)進行消毒檢測，安排12人分三組共檢測58家醫(yī)療機構(gòu)。三是結(jié)合創(chuàng)城工作要求對轄區(qū)內(nèi)賓館、學(xué)校、理發(fā)店、醫(yī)療機構(gòu)等重點場所進行了大巡查，大督導(dǎo)，對各經(jīng)營單位的證件是否齊全、檔案制度是否落實、客用品是否消毒、從業(yè)人員是否持證上崗等情況進行了逐項檢查，并對存在問題的個別單位做出限期整監(jiān)督意見書。
六、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德
1、加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。堅持以正面教育為主，結(jié)合高新區(qū)管委會、辦事處“兩學(xué)一做”活動的開診，以本單位黨員為基礎(chǔ)，培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮市兒童醫(yī)院專家坐診、科室?guī)ь^人等模范帶頭作用。通過多種形式，深入開展服務(wù)宗旨意識、職業(yè)道德意識。
2、加強制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。加大執(zhí)業(yè)紀律制度建設(shè)力度，修訂完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，建立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從業(yè)人員行為準則，明確醫(yī)、藥、護、技各類從業(yè)人員行為規(guī)范。繼續(xù)抓好醫(yī)德考評制度、績效考核制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，及時研究解決在落實醫(yī)德考評制度中遇到的共性問題，通過現(xiàn)場推進、監(jiān)督檢查等形式，促進醫(yī)德考評標準，真正建立起對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心目前存在的困難:
衛(wèi)生經(jīng)費投入不足，自我補償能力差。衛(wèi)生事業(yè)屬于公益性的社會事業(yè)，發(fā)展應(yīng)以方案，通過公平、公正的方式鼓勵職工多勞多得，提高職工的工作積極性。
下半年工作打算：
一、強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理
以山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)為契機，按照“保基本、強基層、建機制”的醫(yī)改總體要求，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。一是加強業(yè)務(wù)合作，提高醫(yī)療技術(shù)水平。不斷加強和上級醫(yī)院的業(yè)務(wù)協(xié)作，采取上級專家定期坐診，專業(yè)知識講座，深入科室指導(dǎo)等多種方式，帶動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“名科、名院、名醫(yī)”戰(zhàn)略的實施，推動特色專業(yè)科室建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，方便群眾就醫(yī)。社區(qū)服務(wù)中心、村衛(wèi)生室兩級醫(yī)療機構(gòu)全面推行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到入院有人幫、檢查有人陪、回家有人訪，積極設(shè)置便民設(shè)施，保證村級衛(wèi)生室實行24小時值班服務(wù)制度。
二、加強公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)
加強專業(yè)公共衛(wèi)生人員對衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立分工明確、功能互補、信息互通、資源共享的工作機制。進一步優(yōu)化公共衛(wèi)生資源配置，建立健全疾病預(yù)防控制、健康教育、婦幼保健、老年人、慢病患者、精神衛(wèi)生、應(yīng)急救治、衛(wèi)生監(jiān)督、計劃生育等專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)體系。不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才，強化全科醫(yī)師、社區(qū)護士和農(nóng)村衛(wèi)生人員的`公共衛(wèi)生知識和技能培訓(xùn)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，切實提高其理論水平和公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警、處置能力，促進公共衛(wèi)生服務(wù)管理水平和工作效率的再提高。著力做好重大疾病預(yù)防控制工作，嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。做好傳染病疫情報告與疫情處理，有效降低傳染病的發(fā)病率。突出做好重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
三、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，自覺接受群眾監(jiān)督
繼續(xù)以“深入一線服務(wù)基礎(chǔ)”和黨員干部“兩學(xué)一做”為抓手，大力弘揚黨員干部模范帶頭作用，鼓勵職工奮發(fā)向上，文明服務(wù)的精神風(fēng)尚，扎實推進精神文明建設(shè)，認真落實衛(wèi)生系統(tǒng)“九不準”制度；嚴格執(zhí)行公開收費項目、收費標準；通過設(shè)立患者意見箱、開展患者滿意度調(diào)查，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，切實解決在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的具體問題，下大氣力解決群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題，提高群眾滿意度。
四、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化建設(shè)
按照市衛(wèi)計委關(guān)于帶頭參與文明城市創(chuàng)建倡議書的文件要求及指示，充分利用宣傳欄、網(wǎng)站、電子屏、移動通信、兩微一端等新手段，宣傳創(chuàng)城目的、普及文明知識、樹立文明理念提高職工踐行社會主義核心價值觀，爭當(dāng)遵德守禮的衛(wèi)生標兵，爭做文明出行的宣傳者。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，設(shè)立醫(yī)院雷鋒崗，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
20xx年7月23日
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)9
在縣衛(wèi)計委和愛衛(wèi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)愛衛(wèi)會工作遵守科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，全面推動，獲得了新的進展。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市，健康教育工作獲得新成績，病媒生物防制成果得到鞏固進步，我鄉(xiāng)衛(wèi)生面貌有了較大改觀。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)以下：
一、大力展開鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動
我鄉(xiāng)牢牢圍繞鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的目標，落實責(zé)任，落實措施，積極展開創(chuàng)建活動。我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)分工明確，深進一線，直接參與，各相干部分各負其責(zé)，重點抓好我鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。組織展開了專項整治活動。同時，發(fā)動職工進行室內(nèi)外衛(wèi)生大掃除，完全清除家前屋后及樓道內(nèi)的亂堆亂放、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明、不衛(wèi)生的現(xiàn)象；組織展開各項活動，努力營建衛(wèi)生、健康的我鄉(xiāng)環(huán)境。鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作，有力地推動了鞏固我鄉(xiāng)創(chuàng)衛(wèi)工作成果的順利展開。
二、展開多種情勢的健康教育活動
1、認真組織展開健康教育宣傳月活動。我鄉(xiāng)展開宣傳活動，發(fā)宣傳資料50份，宣傳艾滋病、結(jié)核病防治及控?zé)煹戎R。我鄉(xiāng)還整理常見疾病及慢性病防治、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等內(nèi)容，編印了宣傳資料100份發(fā)放到居民手中，并定期向市民宣傳健康知識。制定了相應(yīng)的活動計劃，積極展開健康進社區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)校的活動，組織我鄉(xiāng)工作人員進行宣傳活動。經(jīng)統(tǒng)計，全年共發(fā)放宣傳資料200份。
2、積極推動控?zé)煿ぷ鞯恼归_。積極創(chuàng)建無煙鄉(xiāng)，繼續(xù)認真貫徹落實《公共場所制止吸煙暫行規(guī)定》，加大控?zé)熜麄髁Χ龋归_ “無煙我鄉(xiāng)”創(chuàng)建活動。在我務(wù)職員中倡議 “闊別煙草，自覺戒煙”；今年世界無煙日期間，我鄉(xiāng)在大門口進行了宣傳活動，出動醫(yī)務(wù)工作人員20名，為一百多名患者提供了控?zé)熤R普及工作，張貼大型宣傳標語10份，共發(fā)宣傳單總計100多份。
三、組織展開愛國衛(wèi)生月和全民衛(wèi)生日活動
今年的愛衛(wèi)月和全民衛(wèi)生日活動展開得既大張旗鼓又扎扎實實，根據(jù)市愛衛(wèi)會同一部署，我鄉(xiāng)結(jié)合實際制定下發(fā)了展開愛國衛(wèi)生月和衛(wèi)生日的健康教育宣傳活動的通知，對活動的時間、內(nèi)容和要求進行了明確。在我鄉(xiāng)大門舉行愛國衛(wèi)生和健康教育宣傳月活動和展開我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，我鄉(xiāng)工作職員都參加活動。我鄉(xiāng)各部分對比活動要求，依照部分職責(zé)，結(jié)合鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作，積極組織實施。起到了以月促年的目的。
四、加強督導(dǎo)檢查，鞏固創(chuàng)建成果
今年以來，我鄉(xiāng)圍繞鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實際工作，對各部分鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果提出明確要求，組織各部分進行檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)題目及時整改，推動了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果順利展開。
五、加強愛國衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
今年，在加強組織網(wǎng)絡(luò)管理衛(wèi)生工作聯(lián)絡(luò)員進行相應(yīng)調(diào)劑，完善各項管理制度。加強基層愛國衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
20xx我鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作獲得了一些成績，從我鄉(xiāng)整體情況來看，我鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作還存在薄弱環(huán)節(jié)較多，有些部分對愛國衛(wèi)生工作內(nèi)容了解未幾重視程度不夠，工作展開不力。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作發(fā)展不扎實，愛國衛(wèi)生管理長效機制還沒有完善，要引發(fā)我們的重視，在今后的`工作中逐漸解決。
為了繼續(xù)保持創(chuàng)建健康教育的勢頭,今年以來,我單位按照縣愛衛(wèi)會的要求,開展了各項健康教育工作取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視 組織落實 經(jīng)費保障 分工明確
1、重新調(diào)整了村健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任任小組長，副主任擔(dān)任副組長，成員包括各科室職工。
2、經(jīng)費落實。單位先后添置了數(shù)碼相機一臺、還在單位所在地和主要路口書寫墻體宣傳標語 。
二、制度落實 措施有力
先后制訂了單位健康教育工作制度，把健康教育工作納入常規(guī)工作；制訂單位健康教育年度，使健康教育工作規(guī)范有序；制訂了單位公共場所禁煙制度，干部帶頭在會議室等公共場所不吸煙，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、健康教育 形式多樣
1、健康教育活動 ：開展衛(wèi)生知識講座 ；開展慢性病防治知識同伴教育 。
2、開展會前宣傳教育。
四、健康教育促進健康環(huán)境
通過大力開展健康教育活動，逐步推動職工健康意識的改變，房前屋后亂倒的現(xiàn)象有了明顯的改變；垃圾隨意焚燒的現(xiàn)象也不見了，環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的改觀；職工們對水源的保護意識也增強了，露天糞坑也自覺地撒掉了；那種“不干不凈吃了沒病”錯誤觀點也沒了市場。
在縣委、縣政府的高度重視下，在縣食安辦的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)積極開展了食品安全整治工作，食品安全工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年度食品安全工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實
一是站在保證群眾身體安全的高度，充分重視食品安全工作。鄉(xiāng)黨委、政府將食品安全工作納入議事日程研究，并將食品安全工作列入目標，作為鄉(xiāng)政府重點工作來抓。
二是成立組織，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。成立了以鄉(xiāng)長為組長的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名班子成員直接抓，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)食品安全日常工作。真正做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位，人員配備到位，確保食品安全工作按照上級要求有條不紊地進行。
二、健全制度，規(guī)范運作
今年以來，我鄉(xiāng)先后制定完善了食品安全工作方面的各項制度。同時，鄉(xiāng)政府分別與各行政村、相關(guān)單位簽訂了食品安全工作目標責(zé)任書，各村明確了一名村干部、一名村醫(yī)為協(xié)管員、信息員，構(gòu)建食品安全網(wǎng)絡(luò)。通過建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循，有據(jù)可依，有序而作。
三、加強宣傳，營造氛圍
一是加大食品安全法宣傳。根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況，制定了鄉(xiāng)食品安全宣傳方案，重點突出了對《食品安全法》的宣傳。通過出動宣傳車、標語、橫幅等方式開展食品安全宣傳活動。在鄉(xiāng)政府等人口密集的地方懸掛橫幅標語，在各村張貼食品安全彩圖。并制作了食品安全知識展板、宣傳欄，在主要干道書寫了墻體標語。
二是加強培訓(xùn)。利用村干部開會時間對各村信息員進行了《食品安全法》培訓(xùn)。
三是將食品安全知識納入到學(xué)校的健康教育課。在中小學(xué)校里，專門設(shè)制了一堂食品安全課，向?qū)W生宣講食品安全小知識和生活小常識，增強學(xué)生食品安全意識。
四、開展整治，保障安全
根據(jù)縣食安辦食品安全整治工作要求，結(jié)合我鄉(xiāng)具體情況，及時制定了各個階段的食品安全整治工作方案，明確了整治重點、責(zé)任分工、工作要求，使整治工作按照要求有步驟開展。春節(jié)期間進行了食品安全排查活動。第一季度，對全鄉(xiāng)食品市場進行排查。第二季度，在街道集中開展食品安全宣傳周活動。我鄉(xiāng)出動宣傳車一輛，懸掛橫幅兩條，制作食品安全展板兩塊、發(fā)放宣傳材料100余份，通過展覽演示、實地觀摩、現(xiàn)場服務(wù)、咨詢答辯等形式，對群眾解疑釋惑，教授識假辨假方法，普及食品安全法律法規(guī)知識。第三季度，對全鄉(xiāng)學(xué)生食品安全進行大檢查，檢查中對學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況，從業(yè)人員的健康證，飯樣留存時間、數(shù)量，食鹽的含碘情況，原材料進貨來源等逐一詢問、檢查，并對存在的問題提出整改意見，問題嚴重的單位下發(fā)停辦通知。第四季度，對全鄉(xiāng)的超市、職工食堂等單位安全問題逐一排查，對營業(yè)場所衛(wèi)生條件差的，購物臺賬和消毒記錄不健全的單位，當(dāng)場下達整改通知書。對證照不齊的，限期整改，無證經(jīng)營的，停業(yè)整頓。
五、調(diào)查摸底，健全檔案
對轄區(qū)內(nèi)的食品流通企業(yè)、餐飲店、食品加工企業(yè)、種養(yǎng)大戶進行調(diào)查摸底，造冊登記，逐步建立健全檔案，全面了解和掌握食品安全情況，為扎實有效開展食品安全工作奠定了基礎(chǔ)。
20xx年工作計劃
雖然我們在食品安全工作上做了一定的成績，但還存在著一些問題，與上級的期望和群眾的要求還有差距，如辦公室人員少，力量有限，一定程度上影響了正常工作的開展;食品小作坊有待進一步規(guī)范;企業(yè)道德誠信和社會責(zé)任缺失;市場準入門檻低等。針對存在的問題，20xx年的工作計劃如下：
1、工作原則與目標：
按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門參與，各方聯(lián)合行動”的工作格局和“標本兼治，著力治本”的方針，突出重點，帶動全面，因地制宜，分類指導(dǎo)，整合執(zhí)法力量，下移監(jiān)管重心，強化政府責(zé)任，加大打擊力度，努力使我鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全狀況有明顯改觀。
2、工作要求：
（1）各站所、各部門，各村委會都高度重視了此項工作，并結(jié)合實施方案、任務(wù)進行細化分解，并加強了協(xié)調(diào)配合。
（2）各單位值班人員堅守崗位，認真負責(zé)，熱情為消費者服務(wù)，妥善解答投訴咨詢。
（3）各參與部門人員將收集、掌握的情況，都綜合報送了縣食品藥品監(jiān)督局。
（4）嚴格按照有關(guān)法律要求，加大了食品安全查處力度。
3、推進措施：
（1）鄉(xiāng)政府將食品藥品安全工作納入了各村、站所年度目標考核。
（2）我鄉(xiāng)食品安全工作重點是以糧、肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、飲料、酒、兒童食品、保健食品等類產(chǎn)品為重點品種，以學(xué)校、街道為重點區(qū)域，嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。
（3）以“五一”、“中秋”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)日為重點，突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點、兒童食品等節(jié)日性食品的專項整治。
（4）依法查處假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)等食品。加強節(jié)日食品市場監(jiān)測，引導(dǎo)群眾科學(xué)消費、健康消費，保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。
4、建立長效機制
（1）加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的宣傳力度。
（2）注重群眾參與，建立和完善群眾自治制度，讓群眾相互約束、自我管理和共同遵守。
（3）做好回訪工作，加大食品市場監(jiān)測，杜絕腐爛、變質(zhì)、過期食品在市場流通。
總之，食品是人類生存的必需品，涉及千家萬戶。食品安全監(jiān)管工作，在凈化市場環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造和諧社會，打造平安方面起著決定性的作用，我們必須引起高度重視，因此，在今后的食品安全工作中，鄉(xiāng)將再接再勵，依法監(jiān)管，促進全鄉(xiāng)食品安全工作有序健康發(fā)展，以實際行動維護好廣大人民群眾的根本利益。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)10
流行性腦脊髓膜炎是由腦膜炎奈瑟式雙球菌引起，經(jīng)呼吸道傳播的一種化膿性腦膜炎，病后常有嚴重后遺癥，給社會和家庭帶來沉重負擔(dān)。冬春季為發(fā)病高峰，按照合衛(wèi)發(fā)【20xx】201號文件精神;我院于20xx年11月21日—12月3
日開展了流腦疫苗查漏補種工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
我院按照合衛(wèi)發(fā)【20xx】201號文件精神制定《自懷鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年流腦疫苗查漏補種活動實施方案》。并成立了以院長楊剛同志為組長的流腦疫苗查漏補種領(lǐng)導(dǎo)小組和疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處理診斷小組；以杜元平為組長的.群流腦疫苗查漏補種技術(shù)指導(dǎo)小組，以張靜為組長的群流腦疫苗查漏補種后勤保障小組，確保接種工作安全有序開展。
二、宣傳發(fā)動及人員培訓(xùn)
我院把本次宣傳工作放在疫苗接種工作的首位，公共衛(wèi)生科發(fā)放宣傳單共計400余份，懸掛宣傳橫幅1條。衛(wèi)生院于11月17日召開群流腦疫苗查漏補種動員及培訓(xùn)會議，對各村群流腦疫苗查漏補種工作進行具體安排，從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳動員、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場接種等具體工作提出明確要求，將工作分片包干、責(zé)任到人，務(wù)必將接種工作落到實處。積極和學(xué)校合作，核對補種兒童。
三、流腦疫苗查漏補種強化免疫督導(dǎo)檢查
我院派出督導(dǎo)人員3人對轄區(qū)內(nèi)流腦疫苗查漏補種都摸底、冷鏈運轉(zhuǎn)、接種實施、資料匯總、接種后快速接種率調(diào)查等工作進行全程督導(dǎo)檢查。在摸底督導(dǎo)過程中沒發(fā)現(xiàn)有漏摸底登記及漏種、重種現(xiàn)象。接種后利用對30名兒童進行快速接種率調(diào)查結(jié)果100%。確保了流腦強化免疫接種科學(xué)、規(guī)范、安全的進行。
四、接種方式及接種結(jié)果
在此次流腦疫苗查漏補種中我院采取固定接種點接種進行接種。全院共設(shè)立固定接種點3個，經(jīng)過全體工作人員共同努力，全鎮(zhèn)15歲以下兒童摸底2252人，應(yīng)種人數(shù)為642人，實種642人，接種率100%。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)11
基本公共衛(wèi)生服務(wù)是一項重大的民生工程，可以提高居民健康水平，促進三個文明建設(shè)和構(gòu)建和諧社會，是完善衛(wèi)生服務(wù)體系和社區(qū)保障體系的重大舉措。本院積極開展并完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)，努力做好本鎮(zhèn)的慢性病患者管理，爭取盡快完成城鄉(xiāng)一體化，也是進一步滿足本鎮(zhèn)居民群眾的健康需求。下面將我院今年上半年份以來的慢病管理工作情況總結(jié)如下:
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求，我院對我轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、健康指導(dǎo)工作，掌握我轄區(qū)內(nèi)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
（1）是通過開展35歲及以上居民測血壓；居民診療過程測血壓；健康檢測血壓；和健康檔案建立過程中免費體檢等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
（2）是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
（3）是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。對原發(fā)性高血壓患者，每年進行1次較全面的健康檢查，可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
上半年，我院對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民進行高血壓患者篩查人數(shù)3萬多人，共登記管理并提供隨訪高血壓患者為***人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
(1)通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問、及日常診療工作等方式發(fā)現(xiàn)患者。
(2)是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
(3)是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者每年進行1次較全面的健康體檢，體檢與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
上半年，我院對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民進行糖尿病篩查人數(shù)為2萬多人，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為**人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
今年上半年份我院通過對慢性病病人的'規(guī)范化管理，降低了慢性病病人的慢性病復(fù)發(fā)率和致殘程度，提高了慢性病病人的病后生活質(zhì)量，實現(xiàn)了大病進醫(yī)院，小病進社區(qū)的服務(wù)模式，有效解決了社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題，以“優(yōu)質(zhì)、方便、廉價”的服務(wù)，贏得了當(dāng)?shù)匕傩盏某醪秸J可。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)12
20xx年，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向縱深推進的攻堅之年，也是全面實施“十二五”醫(yī)改規(guī)劃的關(guān)鍵一年。一年來，我院在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各有關(guān)部門的關(guān)心支持下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以深化醫(yī)改為主線，圍繞“建設(shè)衛(wèi)生強市”目標，團結(jié)帶領(lǐng)全體職工扎實工作，認真貫徹落實各項任務(wù)要求，取得了一定成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
（一）團結(jié)協(xié)作，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長
在全體職工的共同努力下，業(yè)務(wù)收入有了明顯增長。
業(yè)務(wù)收入情況表（略）
20xx年業(yè)務(wù)總收入預(yù)計370.27萬元，比20xx年284.44萬元增加85.83萬元，增長了30%。
門診人數(shù)對比表（略）
住院人數(shù)對比表（略）
20xx年普通門診統(tǒng)籌補償4747人次，補償金額21.25 萬元，住院補償200人次，補償金額46.59.11萬元。
20xx年普通門診統(tǒng)籌補償16416人次，補償金額62.65 萬元，住院補償255人次，補償金額30.63萬元。
（二）加強管理，完善醫(yī)療服務(wù)就醫(yī)環(huán)境
一是繼續(xù)實施凈化、綠化、美化醫(yī)院環(huán)境，強化后勤保障工作，在狠抓衛(wèi)生保潔工作的同時，積極開展愛國衛(wèi)生運動，確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔、舒適；二是完善服務(wù)標識、更換陳舊、脫落的標識牌，規(guī)范就醫(yī)流程圖及消防安全疏散示意圖等標識；三是安裝門診預(yù)交金軟件，減少就醫(yī)群眾來回繳費、刷卡等候排隊時間，方便新農(nóng)合患者門診結(jié)報補償報銷。
（三）落實制度，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
結(jié)合《XX市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理年活動實施方案》內(nèi)容，按照“打基礎(chǔ)、促規(guī)范、重內(nèi)涵、上水平”的總體要求，我院通過落實各項制度，完善規(guī)范各項工作，不斷提高管理水平和服務(wù)能力。一年來，無發(fā)生醫(yī)療事故。
1.明確任務(wù)，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。按照“抓質(zhì)量、抓學(xué)習(xí)”兩手抓工作目標，制定學(xué)習(xí)計劃和一系列考核培訓(xùn)制度，強化“三基”知識培訓(xùn)和技能演練，并進行理論知識考試、技能考核。
2.開展自查，嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《病歷書寫基本規(guī)范》。積極開展抗菌藥物應(yīng)用專項整治活動和病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，每季度進行“大處方評價”，推進實行臨床路徑，規(guī)范各種用藥，防止濫用抗生素，努力做到“五個合理”。
3.健全制度，充分調(diào)動全院人力資源。針對原門急診、住院病房無臨床醫(yī)生值班現(xiàn)象，為確保門急診、住院病病人能夠得到及時診治，在護理部增設(shè)臨床醫(yī)生值班科室，并嚴格落實交接班制度，保證醫(yī)療安全。
（四）強化措施，深入推進行風(fēng)建設(shè)工作
1.明確目標任務(wù)要求，加強思想教育。深入推進行風(fēng)評議工作是項惠民便民措施，對促進醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)院良好形象，具有一定的深遠影響。為讓全體人員充分認識到開展“三改二推一評議”活動和“三好一滿意”活動的重要意義，我院通過召開會議，進行全員動員，并做好宣傳、發(fā)動、教育工作，通過讓人人掌握活動內(nèi)容和工作要求（與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案掛鉤），更加自覺主動地參與到行風(fēng)建設(shè)活動中來。
2.建立考評考核制度，完善檔案資料。根據(jù)醫(yī)院實際，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評細則進一步細化，制定考核方案，每季度進行一次考評，通過獎優(yōu)罰劣，營造職工積極進取，敬業(yè)向上的和諧氛圍。
3.落實財務(wù)管理制度，規(guī)范藥品采購。一是進一步規(guī)范醫(yī)療用品、材料等物資采購管理制度，實行“先登記報批、后貨比三家”采購制度；二是嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和有關(guān)藥品集中招標采購制度，落實藥品“零差價”政策和“雙十排名”制度，開展用藥合理性分析，并予以公示，對目錄外藥品實行備案登記；三是繼續(xù)深入推進醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作。
4.公開醫(yī)療服務(wù)信息，接受社會監(jiān)督。一是結(jié)合醫(yī)院院務(wù)公開工作標準化建設(shè)要求，圍繞組織機構(gòu)標準化、公開內(nèi)容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監(jiān)督保障標準化等6個方面工作，充分利用宣傳欄、公開欄、led顯示屏等方式在門診大廳、病房綜合樓等公開場所，及時、全面公開醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品、耗材等價格和就診流程、科室分布等服務(wù)信息，主動接受社會監(jiān)督，實行費用清單查詢制，提高收費透明度；二是暢通群眾溝通訴求渠道，貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，實行“首訴負責(zé)制”，指定辦公室為統(tǒng)一接受、處理投訴、反饋答復(fù)科室，并在門診大廳公布投訴地點、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。一年來，共接到投訴5人次，均得到現(xiàn)場妥善解決和口頭反饋答復(fù)。
（五）強化教育，推動醫(yī)院文化建設(shè)
一是組織開展學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》系列活動,加強職工醫(yī)療行為規(guī)范教育，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為，樹立和宣揚為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、愛崗敬業(yè)精神；二是大力加強衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè)，本著“團結(jié)、奉獻、務(wù)實、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員社會責(zé)任感。
（六）扎實推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，通過制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標準和獎懲辦法，提振各項目人員工作積極性；二是調(diào)整充實基本公共衛(wèi)生服務(wù)團隊，增強技術(shù)骨干力量，提升項目服務(wù)效率；三是制定工作例會制度，協(xié)調(diào)解決存在問題，促進各項目指標的落實，提高項目服務(wù)質(zhì)量。
（七）繼續(xù)鞏固艾滋病綜合防治示范區(qū)工作
一是積極參與上級有關(guān)會議和活動，組織開展落實《XX市預(yù)防艾滋病和全民健康生活方式知識“進企業(yè)、進村、進公共場所”宣傳活動方案》；二是協(xié)助做好重點人群監(jiān)測、宣傳教育活動，充分發(fā)揮XX市中小學(xué)生勞動實踐教育基地作用，加強青少年防艾知識健康教育工作。
（八）其他方面工作
一是在紫帽片區(qū)改建項目中，抽調(diào)5名重點科室人員參與征拆遷工作；二是加強人才隊伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)，選派2名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，2名醫(yī)務(wù)人員分別被借調(diào)到金井、磁灶中心衛(wèi)生院交流學(xué)習(xí)；三是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村一體化管理工作；四是配合鎮(zhèn)政府開展計生工作，鞏固計生戶男性家屬生殖保健服務(wù)。
二、存在問題和困難
（一）隨著紫帽片區(qū)拆遷項目工作的`推進，在往后的3～5年過渡期內(nèi)，醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展及人員穩(wěn)定性將面臨新的挑戰(zhàn)，每年新增租賃費用給醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)造成經(jīng)濟成本負擔(dān)。
（二）新院基建項目建設(shè)面臨資金缺口問題。
（三）醫(yī)療安全仍存在隱患，院感工作有待進一步加強。
（四）基本公共衛(wèi)生服務(wù)還存在薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)項目數(shù)量、質(zhì)量有待進一步提升。
（五）醫(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高，工作管理制度、工作規(guī)范有待進一步完善。
三、主要工作安排
（一）扎實做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作，一是進一步提升、深化基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，重點是量化、健全績效考核管理制度，完善激勵辦法，提高人員工作積極性；二是建立全科醫(yī)生與居民簽約服務(wù)工作。
（二）做好業(yè)務(wù)用房租賃工作，落實好過渡期間業(yè)務(wù)用房租賃、設(shè)計、裝修、搬遷安置等工作。
（三）抓緊辦理辦好新院基建項目有關(guān)手續(xù)，確保建設(shè)項目早日開工建設(shè)。
（四）著力打造中醫(yī)理療科使其成為優(yōu)勢科室。
（五）完善計劃免疫服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
（六）繼續(xù)做好與XX市中醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動工作。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)13
我院在鄉(xiāng)政府、縣衛(wèi)生局、縣總院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞 “讓群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心”的目標，通過強化管理，加強衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)，扎扎實實開展工作，積極申請上級免費衛(wèi)生項目為群眾服務(wù)項目。現(xiàn)將20xx年11月21日—20xx年11月20日工作情況匯報如下：
一 、財務(wù)收支情況及運行分析
20xx年我院門診就診0人次，出院0人次，總收入：0萬元，臨床業(yè)務(wù)收入0萬元，支出0萬元，收支結(jié)余0萬。
增加了固定資產(chǎn)有：多普勒1臺、血流變1臺、樓頂LED發(fā)光字燈箱3組、LED電視機1臺、病房柜機空調(diào)1臺、電冰箱1臺、電腦7臺、康復(fù)器材10件。共價值：00。增加床位38張
本年度償還建筑欠款000元，藥品欠款00元。
二、業(yè)務(wù)開展
根據(jù)外出學(xué)習(xí)經(jīng)驗及總院指示精神，我院于1月29日率先開展了“先看病，后付費”工作，截至目前，受惠群眾00人，累計墊付金額000元。3月份，我院積極投入資金購買了大批康復(fù)器材、安排了2名人員先后到總院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，擠出4間房屋擴建立了康復(fù)理療科，并投入正常運行，全年理療科收入達00元。第三季度選派了2名護士到縣總醫(yī)院進行試崗進修培訓(xùn)，學(xué)習(xí)結(jié)束全部應(yīng)聘到總院護理崗位工作。
為轉(zhuǎn)變職工思想，提高工作效率，組織院委會多次研究討論，成功完善和優(yōu)化了職工績效工資考核發(fā)放方案，并投入運行。
三、國家基本公共衛(wèi)生工作
基本公共衛(wèi)生服務(wù)中心逐漸完成由防保站單一工作的轉(zhuǎn)變，中心各個科室的成立，使中心各項工作更加規(guī)范、更加細化。具體工作完成如下：
1、健康檔案管理工作
按照本年度既定目標，本季度共體檢正常人群00人次，重點人群體檢000000人次，重點人群隨訪000人次（其中高血壓000人次、糖尿病000人次、精神病000人次）。完成了本年度的公共衛(wèi)生體檢任務(wù)。
2、免疫規(guī)劃工作
共出生兒童00名，基礎(chǔ)免疫兒童00人次，麻疹和糖丸查漏補種排查摸底兒童共00人次。
3、婦幼保健工作
共完成0-6歲兒童系統(tǒng)管理000名，孕產(chǎn)婦管理000名，均按要求、按時間進行了規(guī)范管理。
4、疫情上報工作
共完成疫情上報工作00例，無甲類傳染病的.發(fā)生，其中共發(fā)生乙類傳染病0例、丙類傳染病00例，其他發(fā)病傳染病00例（水痘）。共流調(diào)00例。并按照要求對轄區(qū)內(nèi)的托幼機構(gòu)和小學(xué)分別進行了督導(dǎo)，督導(dǎo)中對個別幼兒園及小學(xué)無晨檢制度和有制度無記錄進行了規(guī)范細致的指導(dǎo)，督導(dǎo)取得了預(yù)期效果。
5、結(jié)核病防控工作
按照上級簽訂的全年90個轉(zhuǎn)診任務(wù)，中心對轄區(qū)內(nèi)各村進行了任務(wù)分解，要求大村每月10個轉(zhuǎn)診任務(wù)，小村6個轉(zhuǎn)診任務(wù)，上半年，共完成轉(zhuǎn)診任務(wù)00個，占全年任務(wù)的00%,接近完成水平，缺額準備在下半年加大力度補上來。
四、我院積極響應(yīng)縣政府、縣衛(wèi)生局工作餐規(guī)定，購買電冰箱、及桌椅。建立工作餐制度以來共接待工作餐200余人次。
五、改善醫(yī)院環(huán)境，6月初在資金短缺的情況下利用鄉(xiāng)擴路轉(zhuǎn)移路邊花草的機會積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)府主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系后鄉(xiāng)鎮(zhèn)府主管領(lǐng)導(dǎo)同意贈送一批花草。帶領(lǐng)全院職工進行了醫(yī)院內(nèi)部綠化，并且未花一分錢。
六、下半年計劃
1、加強職工思想教育，深入開展縣政府提出的“思想在解放、作風(fēng)大提升”活動，進一步提高工作積極性。
2、補漏洞、深挖潛。進一步完善管理，盡量減少管理漏洞，減少不必要開支；挖掘發(fā)展?jié)摿Γ档退幷急取?/p>
3、完善康復(fù)理療科運行，以點帶面，完成大專科、小綜合的轉(zhuǎn)變。
4、完善各科室人員的科學(xué)配置，進一步優(yōu)化實行績效考核方案。
5、堅決完成上級交付的各項任務(wù)。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)14
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處 居會等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作
根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的.高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
(三)、慢性病管理工作
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
(五)、傳染病報告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
(二)、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進度。
(三)、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
(三)、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神， 不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。
XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)15
在上級衛(wèi)生部門的政策支持和在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)以及鎮(zhèn)政府的關(guān)心幫助下，我衛(wèi)生室xx年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展，隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實施，民生工程的積極推進，以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)體制建設(shè)的不斷完善，我室規(guī)模不斷壯大，醫(yī)療設(shè)施逐漸健全，各項建設(shè)趨于正規(guī)。
過去的一年，積極參加縣衛(wèi)生局定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關(guān)政策。在上級衛(wèi)生部門的監(jiān)督管理下，接受xx省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核，并通過業(yè)務(wù)考評和職業(yè)道德的評定。自xxxx年10月受聘xx縣村衛(wèi)生室公益性崗位，從事公共衛(wèi)生工作以來，根據(jù)聘用合同的工作內(nèi)容和要求，嚴肅認真的開展工作，截止于xxxx年12月31日圓滿完成了各項公益性任務(wù)。
基層衛(wèi)生組織發(fā)展的同時，我個人的臨床經(jīng)驗也有進步，來我室就診的患者多數(shù)為本地村民，疾病種類涉及各大科目，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和反復(fù)的實踐，對于常見病診斷的準確性不斷提高，醫(yī)治更加及時有效，保障了患者的健康。
然而在日常的工作中卻也發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生工作的不易，由于就診時間不定，患者醫(yī)學(xué)素養(yǎng)不高，突發(fā)事件頻繁等問題的局限，無法保證面、最及時、最有效的'滿足廣大患者的醫(yī)治需求。盡管08年的民生工程政府的補助標準化衛(wèi)生室建設(shè)，大大改善了我室的醫(yī)療設(shè)施，保證了四室分房，但相對于完善的基層醫(yī)療服務(wù)的設(shè)施水平，我室的各種醫(yī)療設(shè)備急需擴充和改進。獲取業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策知識的渠道以及對相關(guān)信息的保管和輸送，對電子信息服務(wù)提出了要求。
總結(jié)過去是為了更好的發(fā)展未來，在過去一年中的得失，總能給以后的衛(wèi)生室發(fā)展帶來經(jīng)驗和教訓(xùn)。在今后的時間里，我將致力于為廣大村民提供更好的醫(yī)療服務(wù)，接受更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，并在實踐中積累經(jīng)驗，試圖在醫(yī)治方法、醫(yī)療手段、藥品選擇等多方面進行適度創(chuàng)新，并學(xué)習(xí)了解政府的相關(guān)政策，加大對衛(wèi)生室的設(shè)施建設(shè)力度，爭取程度的完善自我，保障對廣大患者的醫(yī)療服務(wù)。
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