個人年度考核工作總結(集錦15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的個人年度考核工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度考核工作總結1
在過去的一年里，我取得了不錯的成績，在公司領導的指導下，還有同事們的幫助下，我認真的搞好自己的工作，我非常清楚我應該朝著什么方向發展，在這一點上面我是非常確定的，對于我來講這些都是應該要去努力的方向，一年來我每天認真的完成好光工作，處理好部門的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細節上面我應該要端正自己的態度，這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對于過去的一年我也總結一下。
作為一名員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個好的認可，這也是我應該去努力的事情，一年來我盡量的，在接觸一些的新的.事情，在這方一點上面確實還是應該要去努力的，我也愿意堅持下去，這對我是一個非常大提高，只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態的，我一直以來都和周圍的同事相處的不錯，我也知道這是我應該要去做好的，我知道這是我應該要有的態度，一年來我也是把自己分內的事情做的非常不錯的，在這個過程當中我確實感覺非常的好，在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態度，這一年來在工作當中我也是在堅持著努力搞好自己分內的職責，在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的環境下面自己能夠做的更好。
未來我也一定會讓自己保持好的狀態，這也是我應該要有的態度，一年來我努力的做好自己分內的事情，我和同事們虛心的請教，我認為自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態，我也相信我是可以做的更好的，在這一點上面我有著非常明確的態度，未來我也一定會讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態度，在工作當中這確實非常的不合適，我會堅持去做好自己分內的職責，這一點是一定的，我也非常清楚我應該往什么方向發展，作為一名員工這確實是我要有的素質，通過這件事情我也一定會更加努力的，感激能夠在這樣的環境下面有現在的變化，我會繼續努力的。
個人年度考核工作總結2
XX年，在局黨組的領導，全處同志的共同努力下，較好的完成了全年的各項工作目標。現將我處XX年工作情況總結如下：
一、行政執法責任制建立及實施
制定了XX年局系統各執法單位行政執法責任制考核細則，并指導局系統各部門、單位制定責任制目標分解方案，目標任務落實到每個執法人員，保證了執法責任制得到有效貫徹實施。并于半年對局屬單位、各區、縣(市)環保局責任制完成情況進行了集中檢查，進行了通報。
二、立法協調工作
協助市人大開展了《哈爾濱市居民居住環境保護管理條例》的修改工作，在廣泛征求有關方面意見的基礎上，起草并提報了該《條例》的征求意見稿，《條例》已經于5月16日公布并實施。起草并提報了《哈爾濱市生態功能保護區管理辦法》的草擬稿，配合市政府法制辦開展了立法調研。該《辦法》已于今年3月1日發布。《哈爾濱市餐飲服務業環境污染防治辦法》的立法工作也已基本完成，年內可公布。
加強了政策性、規范性文件的審查備案工作。對市政府有關部門轉來的25件立法項目提出了15條修改意見。
針對基層提出的法律問題，分別向省局、市人大和市政府法制辦提報請示，并及時向區局和基層單位轉發，對基層單位在環境管理和執法工作中正確理解和運用法律規定給予指導。
三、行政執法制度建設
1、年初制發了《查處環境違法行為的有關規定》，對處罰案件辦理程序進行了相應的調整，使其在指導和規范全市環保系統行政執法工作時能夠更好地發揮作用。
2、為了增強執法人員的責任意識，強化了責任機制，與監察室等部門聯合起草并實施了《行政執法過錯責任追究辦法》，對預防和查處環境執法人員違法執法、作為不當等問題提供了重要的制度保障。
3、結合“查處企業違法排污行為保障群眾健康”專項行動的深入開展，制定了《環境違法案件移送轉辦規定》，
四、行政執法和執法監督工作
1、加大聯合、專項執法檢查力度
配合省、市人大組織開展了以水資源污染防治為重點的執法檢查。對全市建設項目和呼蘭、雙城等重點區、縣(市)所屬開發區進區項目執行環保法律法規情況組織了兩次專項執法檢查。
2、對行政許可實施情況進行了檢查
重點檢查了我局駐市行政審批大廳工作窗口和機動車排氣污染檢測管理中心在實施許可的過程中，執行許可公示、監督檢查、許可聽證等相關制度以及使用行政許可文書的情況。對檢查中發現的許可文書填寫不規范、檢查監督文書歸檔不及時等問題，督促有關部門及時進行整改。
3、嚴格行政處罰案件審查
審核局系統各執法單位提報的一般程序處罰案件83件，對其中12存在證據不充分、執法程序不符合法律規定、適用法律錯誤等問題的案件，退回辦案部門重新辦理。對部分案件存在處罰畸輕畸重、量裁不當等問題，經與辦案部門溝通后，按局的有關規定進行了調整。另外，對立案后，要求銷案、變更處罰額度等問題嚴格把關，計劃明年完善相關處罰變更審查程序。
4、積極協調市、區法院，推進強制執行工作進展
為了給一線執法工作提供強有力的保障，我們積極與市法院、道理區及新成立的松北區法院溝通協調，取得支持。今年向法院共申請強制執行立案22件，其中已執行到位7件，執行金額7.5萬元;以往立案的案件執行到位5件，執行金額4.2萬元。
五、行政復議和執法投訴的應訴工作
依法辦理了3件行政復議、1件行政復議應訴案件和一件行政投訴案件。依據《行政復議法》有關規定，在查明事實的基礎上，根據3起復議案件的不同情況，對復議申請人提出的對相關區環保局行政審批中亂作為或不作為、對行政處罰決定不服的復議申請分別做出了不予受理、終止復議和復議維持的復議決定。對于哈爾濱市陽光數碼影像中心因不服我局對其做出的行政處罰決定而提出的行政復議，已在規定的時限內向省環保局提交了答辯書，省局已做出復議維持的決定。
六、環境法制宣傳、法律咨詢服務工作
組織開展了對新修訂的《哈爾濱市城市居民居住環境保護條例》宣貫工作。邀請市人大法工室對《條例》進行了講解和現場答疑。
認真做好環境法律咨詢工作，做到件件有回音，事事有結果。全年共受理來自社會各界和基層環保部門的各類環境法律咨詢300余件次，每一件都給予耐心細致的解釋和回復，為保護群眾的合法權益，幫助基層單位解決環境管理和執法工作中的問題提供無償的法律援助。
七、做好政研和調研綜合工作，為提高決策和管理水平服務
1、完成了XX年市委、市政府、局重點調研課題的申報及分解落實工作。
2、完成了XX年度全市環保系統優秀調研報告的.篩選整理并開展了調研報告評選工作，共評出優秀調研報告37篇。
3、完成進行了全市環保系統優秀調研報告推薦工作，共向省局推薦14篇，并對5篇調研報告修改后向國家環保總局推薦。
4、參與了擾民噪聲污染防治成效機制法制調研工作，完成了王世華市長布置的擾民噪聲污染防治成效機制6項重點調研課題的協調工作。
5、完成了我市市區內農墾系統企業環境管理問題的調查研究，起草了《關于在我市市區內農墾系統企業環境管理情況的調查與建議》調研報告，并與農墾總局環保局就環境管理問題進行了協調和對話。
八、創新性工作
1、針對集中式培訓的內容針對性不強的實際，今年采取了按需施訓方式，上門開展培訓。培訓采取典型案例講解、執法人員疑難問題問答的互動方式，增強了培訓的效果，對提高執法人員解決實際問題的能力有較大幫助，受到基層環保部門的歡迎和好評。
2、針對執法薄弱區域重點督察
針對近兩年執法案件明顯少或為零的五常、延壽等縣(市)環保局進了調研和監督檢查，幫助分析查找執法不力的原因。通過調研，弄清了地方行政干預及怕執法把握不準造成復議投訴等不敢嚴格執法的原因。經過指導和督促，這些單位已經行動起來，加大了對本地區環境違法行為的查處力度，環境執法狀況有了明顯改觀。
3、在新法規宣傳上，打破傳統的集中培訓、發宣傳資料等方式，結合居民條例面對廣大市民的特點，在居民條例頒布時在市電視臺制作一期新法規釋義節目，同時又在哈爾濱廣播電臺行風熱線節目進行了三期專題節目，擴大了宣傳層面，為新法規的執行起到積極推動作用。
個人年度考核工作總結3
作為一名普通的醫生讓我在這一年的工作中完成了不少任務，我明白自己身上肩負著治病救人的職責自然會認真做好相應的工作，而且我也會秉承著對患者負責的心態來完成工作，隨著春去秋來導致本年度的各項工作也告一段落了，處于年終階段的我也開始對本年度的工作進行回顧，現根據一年來在醫生崗位上的表現進行以下總結。
能夠在思想上保持對醫生工作的熱愛并認真遵守醫院的規定，正因為熱愛醫療事業才讓我走畢業以后選擇走上了治病救人的道路，而我也始終能夠在工作中擺正自己的心態，雖然有時也會因為能力的不足讓我對無法徹底根治的疾病感到遺憾，但是每次治療的過程都會全力以赴并為了患者盡快康復著想，另外我也能夠及時和家屬進行溝通并讓他們了解患者的病情，恪守醫生的職業道德并為了工作的完成而努力便是我需要做到的，平時我也有積極向能力優秀的醫生進行學習并用以改進自己在工作中的不足之處。
診療過程中能夠嚴格遵守操作規范并填寫好患者的病歷，我明白患者的痊愈與自己在工作中的表現息息相關自然要予以重視，無論是體檢還是后期的診療都能夠對患者的病情進行詳細的分析，從中找出病因所在并對癥下藥才能夠幫助患者擺脫疾病的困擾，對于較為嚴重的病情也會安排員工進行住院并進行長期的觀察，對我來說工作中的表現也是為了履行好醫生的職責，因此面對每位患者的病情都能夠認真進行治療并幫助他們盡快痊愈，即便是完成當天的工作以后也會反思自己在診療過程中是否有操作失誤的狀況發生。
嚴格遵守患者病情的保密原則從而體現出自己作為醫生的職業道德，我明白將患者的病情輕易泄露給家屬以外的人是很不道德的，因此我也會征求患者的意見并在工作中進行保密，畢竟這涉及到患者的隱私問題自然要有著基本的職業道德才行，另外對于部分不太配合治療的`患者也會及時與對方進行溝通，雖然相對于忙碌的工作來說需要耗費不少精力，但是看著患者在自己的治療下逐漸得到痊愈也是很有成就感的事情，我也希望自己能夠通過醫生職責的履行來幫助患者的身心得到徹底康復。
這一年的工作經驗對于我從事醫生工作的職業生涯來說是十分重要的，我也會牢記工作中院領導對自己的教誨并認真履行好醫生的職責，也希望能夠盡自己所能從而令更多的患者在今后的工作中得到康復。
個人年度考核工作總結4
在緊張忙碌的工作中，一個學年又過去了。一年結束之際，回顧著一年的學習、工作，頗感有總結提高的必要。我認為，教師的政治思想和道德品質集中體現在教師職業責任心上，做為一個人民教師，在教學上應有強烈的責任心，這種責任心我想主要體現在以下幾個方面：
一、愛崗敬業，忠于教育事業
熱愛教師的職業，愛崗敬業是做好教學工作的前提。我覺得既然選擇了教師這一職業，就要盡心盡力，每一種職業都是社會的必要組成部分，不要這山望著那山高。每一個人都是平凡的，能在平凡的崗位上做好平凡的事，恰恰就是不平凡。對教師職業的熱愛，忠于教育事業，愛崗敬業是作為一名合格教師必須具備的職業道德。通過自己的教學使學生具備了相關的知識，看著自己付出的努力獲得了回報，內心充滿了成就感，在教學工作中也就有了動力?
二、熱愛學生，平等對待每一位學生。
關心學生，熱愛學生，平等對待學生是新時期教育老師必須具備的學生觀。熱愛學生，尊重學生的人格，才會關心學生，了解學生，公正地對待每一個學生，才不失師德風范。但人非圣賢，熟能無過。更何況是尚未成年的孩子。學生犯了錯誤，也不能不管。我也常會和學生交流。讓學生能夠站在對方的立場思考問題，
感受自己的所作所為給別人造成的傷害，這樣孩子會從內心認識到自己的錯誤，從而從根本上改正錯誤。其實學生完全能夠從你的表情和語氣中感受出你是善意還是惡意。我想只要你是善意的，真誠的，真正的熱愛每一個學生、關心每一個學生。學生完全能接受你的批評和意見。
三、努力提高自身教學水平
精通教學業務是教師之所以成其為教師的'關鍵。韓愈曾經說過“師者，傳道、授業、解惑也”。只有精通業務，才能將科學知識準確地傳授給學生，而不致于誤人子弟。倘若學生給你提出的問題你總是不能準確地解答，在學生心中的威信也就會逐步喪失。到那時學生對你已沒有信心可言，對你所教授的學科也不可能再有興趣，當然也不可能學好這門課程。另一方面，每個人都有他不同于其他人的長處和優點，學生在某方面超越教師的可能性甚大，所以，老師應該對學生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重。
四、努力提高自身道德修養
通過回顧和總結，結合自己的體會，我對教師師德有了更加明確的認識，師德建設是教師個體成長和自我完善的需要。我們不能因為其它行業的濃厚的商業氣息而使教師這個職業沾染銅臭味兒，也不應該因為別人的墮落而放棄自己的追求、放松對自己的要求。在教育改革的新形勢下，教師的責任重大，教師的使命感要加強。
今后，我將繼續從思想上嚴格要求自己，在行動上提高責任心，樹立一切為學生的思想，用自己的真誠之心培育人。我相信只要不斷提高自身的道德素養，刻苦提高教學業務水平，定能夠成長為一名優秀的教師。
個人年度考核工作總結5
一年來，在局領導的關懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高，順利的完成了領導交給的各項工作任務。下面我將就一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面的情況匯報如下：
一、思想上積極上進。
以自學為主，通過廣播、電視、報紙、書刊。認真學習黨的十七大精神。通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯提高，進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。
二、業務上不斷積累，提高素質。
隨著新形勢對財政干部業務能力要求的提高，本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加省廳和局內組織的業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。在工作之余，還擠出時間自學業務知識，認真學習了關于財政工作的有關法律、法規、方針、政策，并在工作中貫徹執行這些政策規定。
三、工作中兢兢業業，盡職盡責。
在工作中，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的.工作責任心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。
四、日常生活中遵紀守法，熱忱參加各種有益活動。
在日常生活中，我能自覺維護社會公德，遵守局內的各項規章制度，生活勤儉節約，艱苦樸素、對人真誠，平時能與同事團結合作，互幫互助，人際關系和諧融洽。
存在的問題及今后努力方向。
回顧一年來的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足：
一是學習不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性；
二是工作較累的時候有過松弛思想；
三是開創性的工作開展的不多。
在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質；增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質量和效率，積極配合領導同事們，為財政事業的發展貢獻自己微薄的力量！
個人年度考核工作總結6
作為醫院護士，其實這一年的工作，自己也是有很多的擔心，家人也是如此，特別是疫情到來的那個時候也是會天天咨詢我情況，工作是否安全，是否有保障，我也是給予他們安心同時自己也是認真的配合做好防控的工作，雖然自己負責的那一塊和疫情的科室不在一處但是也是給了家人很多的擔憂，不過醫院也是積極的做好相關工作，保障了我們的安全，而自己也是盡責的去配合去完成工作，去安撫病人，工作的開展并不容易，我也是去支援過一段日子，更是明白這個情況是多么的嚴重，但我們也是努力的克服了，再難，只要去做，那么也是可以找到解決的辦法，去控制住，同時也是感謝領導給予的關心而自己也是把護理工作做好，讓我也是感受到作為護士來說，真的挺為自己而自豪的，雖然不是在抗疫的一線但是自己的努力也是幫助了很多的病人。
做好了本職工作，有時間也是會去幫助其他的`同事大家都是團結起來，更好的來為病人而去服務，同事們也是在平時的時候給予了我很多的支持，而自己也是有時間會去學習去和同事交流一些工作上的事情，去讓自己不斷的提升，我知道自己的付出努力要去進步同時也是多去學習，才能提升自己護理的一個能力，很多的方法也是在培訓中以及和其他同事的交流中得到了優化，護理的工作是可以一直去進步的，不同的情況，不一樣的病人也是要采用不同的一些方法去處理去和他們交流來把護理能做得更好的。學習中我也是會去思考自己的工作，哪些方面是可以優化的，又是自己哪些還可以做的更好一些，也是找到了自己的一個不足要去提升。
工作的這一年很是感激大家，都是非常的團結，一起來做好我們的護理工作，同時也是讓我感受到作為一名護士的驕傲，雖然很累，但是這份工作看到病人們健康起來，我也是特別的有一份成就感，這就是我的工作，也是我的榮耀，在今后的工作里頭也是要繼續的來學習來提升讓自己有更多進步，去把護理工作做得更好。
個人年度考核工作總結7
轉眼間20xx年的工作就已經到頭了，作為公司的一名xx員工，截止12月末，我一直保持著對自己的要求，以20xx年的標準要求自己，并認真向自己的目標挑戰。回首這一年，工作的情況還算順利，自己的目標也都能按照計劃順利完成。雖然有時候也會出現一些突如其來的挑戰，但在咬牙堅持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結：
一、明確目標，堅定思想
我自xx年x月來到公司，雖然已經不再是一名新人，但我始終堅持從思想開始自己的工作。在這一年來，我經常認真的反思自己的目標，結合企業的理念和方向，對自己努力的加強對自我的管理，嚴格的要求自我。
在在思想的上，我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領導的指引，我還在學習如何規劃自己的目標，看清自己、部門以及企業的'方向，并緊隨道路前進，跟隨公司的發展方向而努力發揮自己的價值。
二、工作嚴謹，細心優化
在工作方面，我依舊保持著嚴格且嚴謹的態度，認真切實的按照要求和規定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經驗在工作中多樣的發揮自己，讓自己能跟隨要求改變自己，追求工作的多樣性，準確按照領導要求完成工作。
在業務上，我還經常和身邊的同事們互相交流、探討，學習他們優秀的思想，了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感，并不斷發展和完善自己的工作方式，讓工作更加順利，出色。
本年度，我在工作成績上取得了不錯的結果。雖然也有不夠好的時候，但我始終保持著對自我的完善和反思，不對的就改，改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下，我在今年取得了不錯的結果。
三、自我的不足和改進優化
在本年度里，我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比，我發現了自身許多的弱項，和“不夠仔細的地方”。為此，我不僅請教了對這些方面表現優異的同事們，還一直在通過書籍和網絡鉆研專業。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發現。
下一年，我會繼續努力的提高自己，完善自己的業務能力。今后，我會比現在更加努力，取得比現在更好的成績，為公司貢獻更大的力量。
個人年度考核工作總結8
從xx年9月份來到殘疾人聯合會，在這近一年的時間里，我也從剛剛畢業的大學生，悄然轉變為一名殘聯工作人員。回顧參加工作這一年的時間里，有太多的收獲，在基層的實踐鍛煉中增強了服務意識，在工作中增長了知識閱歷，并且提高看了個人的綜合素質。
一年來，在單位領導的言傳身教和精心培養下，在同事的支持幫助和密切配合下，我學到了很多知識，提高了思想認識，提升了工作能力。現就一年服務工作總結如下：
一、對辦公軟件的基本操作熟練掌握。
在殘聯的這近一年的時間里，主要工作就是整理各類表格、資料等。在表格錄入中能夠經常接觸到excle的操作，文件資料的整理有學習到)的艱苦，生活的堅辛，一定要留下，我是一名志愿者，不要以環境定結論，在堅難中學習，在堅苦中成長，在實踐中求生存，不要怕苦，不要怕累。就這樣，情緒兩天過去了，我開始認真學習相關系統，盡快熟悉所接社保各項業務。并在民生服務中心認真做好接待，通訊，收發郵件，打掃衛生、寫工作簡報等基本材料。幾個月下來，通過平時的積累，我熟悉了民生服務大廳的社保日常事物的處理，進入了工作角色，深刻體會到了在基層工作的樂趣。
二、工作方面
xx年9月，我被分配到了吳忠市利通區上橋鎮人民政府，被安排在鎮民生服務中心社保站崗位，作為民生服務中心的一員，除了辦好本職的業務工作外，最重要的工作就是接待來訪群眾，了解他們的'需求，并作相應的回復，如果有我解決不了的問題就及時向上級領導匯報尋求解決方法，直到群眾滿意為止。基層工作千頭萬緒，紛繁復雜，擺在眼前的事情很多，在日常工作之余抽空走訪農戶、實地調查，為老百姓的切身利益而服務。
三、工作體會
雖然，在參加志愿服務工作以來，我在各方面有了很大進步，但仍存在很多不足。主要體現在知識的欠缺，經驗的不足，有許多問題無法著手。常常為了一些細小的業務知識去
問領導和同事，有時也感覺好累，想放棄。但是，每每遇到這些情況，我都會想到自己是一名志愿者時，想到自己是為人民、為政府、為黨服務時，心中頓時熱血沸騰，于是默默地堅守著服務崗位，認真做好服務單位和鄉黨委政府安排的各項工作。
個人年度考核工作總結9
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行 中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的.學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。
客服部門的工作總結五
我于20xx年 月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現將8月本階段工作總結如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統的操作和問題的處理流程，現在能夠獨立執行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內容將在20xx年九月工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月x日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經理的鼓勵和支持下，我借助網絡和賣場各位同事的幫忙，于8月x日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月x日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對 逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進 更好的發展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況，我協助鄭經理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執行落后，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
個人年度考核工作總結10
20xx年在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一年來，在xx政府的正確領導下，在所的支持幫助下，我發揮自身特長，認真做好教學工作，積極辦事，努力使每一個學生都學好，取得了一些成績，經受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。
一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現的問題及時整理和上報，完成xx本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、抓學習、強自身
通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎。
二、強化職能，做好本職工作
我負責本單位的xx等專業課的教學工作等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。在任務緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的.新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：
一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。
二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學習，努力改進。
個人年度考核工作總結11
本人進入單位參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守單位對頂，遵守部門管理制度，在單位、部門領導的領導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。
經過一年多來的磨練，已取得了一些成績，現已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結：在思想方面，我一直把單位當做我的家，我深知“單位興我榮，單位衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受單位的檢驗與考核。在工作方面，我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我今年工作情況簡述如下：
1、逐日完成本部門產品派發、業務統計、日報等工作；
2、逐月完成部門內業務月統計及上報工作；
3、承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作；
4、管理本部門資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；
5、積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作；
6、配合領導做好客戶的接待、關系協調等工作；
7、做好本部門的業務活動、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
在自身建設方面，我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加單位組織的相關專業理論知識講座，并在工作之余努力學習統計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的'專業技術知識和文學知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。
總的說來，我進單位至今，在思想上，我一直珍視現有的工作環境，以能為單位做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們單位更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
個人年度考核工作總結12
一學年的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人從德能勤績廉五方面作工作小結如下：
一、德
一學年來，本人思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作，順利完成了各項任務。
關心國內外大事，堅持向先進人物學習。政治學習中我能認真做筆記，積極參與討論，說出自己的觀點和想法;在平日的工作中，用實際行動支持校內外工作，能團結同事，自覺遵守各項規章制度，正確的進行批評和自我批評。熱愛教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高為師、身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。
二、能
本學年度我擔任初二思想品德課教學，我努力學習有關知識，按照學校“四環三課”的要求，做好教學工作。以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
三、勤
本學年，工作量飽滿，每周分別為xx課時，出勤滿，準時到校上班。積極參加各種會議，認真聽課。此外，還協助有關領導做好各種工作。作為一名普通的教師，我能認真參加每一次的業務學習、教研學習，并做詳盡的記錄;平時參考成功教案結合本班特點創造性的備課，認真開展教育活動;積極參加校內外活動。
本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現象，也沒有遲到早退現象。這幾年來，我不僅擔負學校初二思想品德課的教學任務和班主任工作，還擔負學校的其他工作，我做一行愛一行，教學工作毫不懈怠，教學教務工作也搞得有聲有色，多次受到上級主管部門和業務部門的表彰，幾年來我多次獲得校“先進工作者”、“師德標兵”、“優秀教師”等光榮稱號。
四、績
由于本人的'不懈努力，取得了一定的成績，說課比賽中，榮獲縣級一等獎;撰寫的課例教案“承擔自己的社會責任”獲三等獎，論文獲一等獎。在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。
五、廉
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格執法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，我還有這樣和那樣的不足，主要表現在一是吃苦精神不夠，二是工作的主動性不夠，三是業務能力還有待于進一步提高。在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，不斷提高，努力工作，再創佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負教師這個光榮稱號。
個人年度考核工作總結13
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關懷與關心下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的.工作總結主要有以下幾項：
仔細貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍樂觀學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。
始終保持嚴謹仔細的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。喜愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務實，
在生活中發揚樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫學證明，不開大處方、不開人情方。嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能準時精確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性熟悉和理性熟悉相結合，從而提高了自己發覺問題、分析問題、解決問題的力量。樂觀參與在職培訓，刻苦專研業務技術，努力學習新學問、新技術，提高專業技術水平。增加責任意識
在這一年工作中無任何及不良行為記錄。 總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
個人年度考核工作總結14
本人于20xx年8月分配到如皋市經搬中學工作至今，任教高中數學。作為一名為孩子們服務的普普通通的教師，以平常心做著平常事，不為取悅路人，只為那一張張充滿天真稚氣的笑臉，在塑造別人靈魂的過程中，使自己的生命更有價值，人生更幸福。
一、銳意進取，不斷超越
從教以來，本人忠誠于黨的教育事業，教書育人，誨人不倦。時時以一個優秀教師的標準要求自己，工作勤勤懇懇、兢兢業業、堅持出滿勤，從不遲到早退。以校為家，熱愛學生、團結同志，在平凡的崗位上認真履行自己的職責。在多年的教育教學中，為了不斷提高自己的政治業務素養，提高自己的教學認識水平，我積極參加各種政治學習和活動，積極參加師德師風建設活動，向優秀教師、先進教育工作者學習。經常對學生進行思想品德教育，教育學生做人要自立自強，誠實守信，為人正直；在學習上要積極進取，開拓創新，待人要寬厚，做事要有責任心；在生活上要勤勞節儉，生活儉樸。經常教育學生熱愛祖國，熱愛人民，熱愛集體，做一個社會主義合格的接班人。
二、認真教學，潛心教研
作為一名高中數學教師，我認真研究教材教法，研究新課程標準，注重多方位培養學生的能力和學習習慣，對工作講求實效，對學生因材施教。備課時，做了大量的課前準備工作，精心設計課堂環節，努力鉆研教材，上網查閱資料，了解學生特點，做到備教材，備學生，備資源，結合課堂實際運用課件配合教學，打造高效課堂。課堂上給學生暢所欲言的時間和空間，讓學生成為課堂上真正的主人。教育學生上，我很注重培優扶差的`工作，對于后進生，總是給予特殊的照顧，在課堂上多提問，多巡視，多輔導，對他們的點滴進步給予大力的表揚；課后多找他們談心、交朋友，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。所教學科的成績在同組合中名列前茅。
積極觀看各種教學觀摩課和報告會，通過各種途徑，不斷充實自己，借鑒優秀的教學方法，提高自己的教學能力和業務水平，并在20xx年獲得校青年教師優秀課評比一等獎。積極參加教科研活動，撰寫并發表多篇論文。
三、關愛學生，無私忘我
熱愛學生是做好教育教學工作的前提，也是教師職業道德的基本要求。要教育好學生，首先要關心學生、熱愛學生，做學生的知心人。多年來，我對學生思想上積極誘導，學習上耐心幫助，生活上關懷體貼。我經常利用課余時間與學生親切交談，多方面了解每一位同學的生活和學習狀況。關愛學生還要平等地對待每一位同學，無論學習成績如何，我一樣尊重他們人格權利，無論在任何情況下，從不用刻薄、粗俗的語言打擊學生，尤其是體罰和變相體罰學生。
個人年度考核工作總結15
x年X月我被調入x公路西段第一駐地辦試驗室擔任試驗檢測工程師，在領導的支持和同事的積極配合下，本著“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監理試驗工作，現將今年的監理工作匯報如下：
1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設備及儀器，進行安裝、調試、標定，申請工地臨時資質，同時不斷完善試驗實施細則、監理各項規章制度，各種圖表上墻，經省質檢站驗收，具備施工準備階段試驗條件。在建設駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質量自檢體系，為順利開工奠定基礎。
2、開工前，首先按照設計圖紙及規范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗，使各項指標均滿足施工規范及設計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準確的試驗依據。
3、材料質量控制，是我們試驗監理質量控制的重點，合格產品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質量證明書與現場所進材料型號、規格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監理抽檢控制，對可疑材料的調查和復試等都是我們日常材料質量控制工作中的主要內容，拒絕不合格材料進入施工現場。
4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設計要求的范圍之內，確保砼的內在質量，承包商與監理同時制作具有代表性的砼試件，作為該工程質量控制指標之一。
x年即將過去，回顧這半年來的監理工作，體會最深的是做好監理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要監理人員能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態，控制整個工程質量，同時監理人員具備了較高的業務素質，就能對每一工序，每一環節，做到事前提示，將可能出現的.質量問題消滅在萌芽狀態，并對可能造成質量隱患的環節事先防范，這兩點對我們的監理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。
雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業控制監管不力、內業資料填寫混亂的現象時有發生，根據存在的問題提醒我們繼續認真學習施工規范、試驗規程，熟悉設計圖紙，提高業務水平和自身素質，加強監管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態，控制施工質量。
在x公路項目辦、總監辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好20x年的監理試驗工作，20xx年任務艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態度，具有較強的責任心，充分熟悉并掌握業務知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質量關、施工現場質量檢驗關，當好工程質量的守護神，為華路捷公路工程技術咨詢有限公司在西部建設樹立良好的企業形象。
【個人年度考核工作總結】相關文章：
個人年度考核工作總結05-11
年度考核個人工作總結07-06
年度考核個人的工作總結范文04-12
年度考核個人工作總結06-10
考核年度個人工作總結01-07
度護士考核個人工作總結范文 護士個人年度考核工作總結03-28
國企個人年度考核工作總結12-06
社區年度考核個人工作總結12-22
校長個人年度考核工作總結05-12