中青網(wǎng) 2002-09-28
新疆庫爾勒巴州某重點中學(xué)，花了近百萬建設(shè)校園網(wǎng)，從不同廠商分別購置了高性能服務(wù)器、大量PC，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境順利搭建起來了，最后結(jié)果卻是：老師學(xué)生們僅僅用來上上網(wǎng)，瀏覽信息；各家只賣自己的產(chǎn)品，卻無人為學(xué)校提供信息化改革的整體規(guī)劃、咨詢服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)；出現(xiàn)故障后，也無法分出是軟件還是硬件端的責(zé)任，因此服務(wù)也無法得到保證。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)的確令人深思。購買了，說到提高教學(xué)效果、自動辦公、建設(shè)新興校園文化卻仍然沒有實現(xiàn)。很多已經(jīng)建設(shè)校園網(wǎng)的學(xué)校都存在這樣的局面，那問題究竟出在什么地方呢？
校園網(wǎng)是個系統(tǒng)工程，專家建議必須要走的四個步驟是：
首先要對根據(jù)學(xué)校情況進行需求分析，這個分析是建立在對學(xué)校目前日常業(yè)務(wù)了解上的，要分析出那些工作是能用信息化手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)手段，需求分析還要考慮到學(xué)校目前的信息化水平，包括設(shè)備和人員素質(zhì)等，根據(jù)這個分析做出以應(yīng)用為目的需求分析報告，然后以此為基礎(chǔ)進行系統(tǒng)設(shè)計、技術(shù)選型、布線設(shè)計等，接下來才是決定購買能實現(xiàn)需求的軟件和硬件，最后進行安裝調(diào)試系統(tǒng)投入運行。當(dāng)然這不是一勞永逸的事情，隨著時間推移情況的變化需要再將四個步驟又走一遍，但是啟動步永遠是以應(yīng)用為目的分析設(shè)計，也就是說這個循環(huán)不是從任意一點都可以開始的。
那么學(xué)校是如何啟動建設(shè)的呢？學(xué)校把啟動步放在了購買設(shè)備上。在沒有應(yīng)用需求分析的情況下面對一大堆號稱“解決方案”的廠商。生產(chǎn)交換機、提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件的廠商，把建設(shè)校園網(wǎng)所需要的硬件產(chǎn)品統(tǒng)稱為校園網(wǎng)硬件解決方案，而軟件開發(fā)商開發(fā)一個或一系列的應(yīng)用軟件，也冠以解決方案的名頭，系統(tǒng)集成商會跟學(xué)校說整合軟件硬件搭建好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。學(xué)校面對此種局面難以抉擇，干脆從最簡單一步下手，因為買設(shè)備總是必須的。買設(shè)備自然注重技術(shù)性能比較，應(yīng)用需求分析就被忽視了或者說無從獲得。就這樣建校園網(wǎng)僅僅成了買設(shè)備，造成了投資巨大的校園網(wǎng)只是物理意義上的校園網(wǎng)。
學(xué)校里IT人才數(shù)量，比不上企業(yè)有專門的信息部門。因此為了建設(shè)校園信息系統(tǒng)，實現(xiàn)校校通目標(biāo)，他們現(xiàn)在最需要的是應(yīng)用分析性質(zhì)的解決方案，而不是僅僅軟件或者硬件的羅列集成。那么如何改觀這種局面呢？當(dāng)然只有回頭再做啟動工作，就如新疆庫爾勒巴州某重點中學(xué)校長所言：“現(xiàn)在如果有廠商能給我想辦法把這套東西用起來，哪怕讓我再掏一部分錢我也愿意！”
其實學(xué)校需要的就是前面分析的建設(shè)校園網(wǎng)最重要的部分--應(yīng)用需求分析。而學(xué)校不能從任何一個硬件廠商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商獲取應(yīng)用需求分析。因為這些廠商能說的只能從自己的產(chǎn)品說滿足教育行業(yè)的特殊需求，但不能對教育用戶全部需求做系統(tǒng)分析，這個工作誰來做呢？整體方案服務(wù)商。學(xué)校在進行校園網(wǎng)建設(shè)之處不用面對眾多不同角色的IT廠商，而只要求整體方案服務(wù)商提供學(xué)校應(yīng)用需求分析，提供基于應(yīng)用需求分析之上的系統(tǒng)設(shè)計。
因此尋找一家有實力的整體方案服務(wù)商進行信息化建設(shè)是重要的開始
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