又要面臨中考了。每一屆學(xué)生畢業(yè)，對他們來說，是一種暫時(shí)的休整，但對我而言，則是新戰(zhàn)役的開始。因?yàn)槭陙恚颐克妥咭粚卯厴I(yè)生，都要從中途接手一個(gè)棘手的班--通常都是沒人愿意帶的所謂“亂班”。雖然我也膽戰(zhàn)心驚，如履薄冰，但黨員的身份，教師的使命感都使我“明知山有虎，偏向虎山行”。令我欣慰的是，經(jīng)過一番努力，我接手的班，通常在第一周，就會(huì)有改觀；一個(gè)月后，就比較穩(wěn)定了。有的班在常規(guī)管理中成為平行班中的佼佼者，有的班學(xué)習(xí)成績從倒數(shù)的班級變?yōu)槊星懊?/p>
回顧十多年的歷程，我愿把自己的這種經(jīng)歷與大家共享。芹獻(xiàn)而已，貽笑方家。
一、“嚴(yán)而有格”，剛?cè)岵?jì)樹威信
我國古代的教育學(xué)家無一例外地主張“嚴(yán)教”。從荀子的“師術(shù)有四”， “尊嚴(yán)而憚，可以為師”，到孟子的“大匠誨人，必以規(guī)矩”“大匠不為拙工改廢繩墨。”無不滲透著一個(gè)思想：沒有規(guī)矩不成方圓，“嚴(yán)師出高徒”。
我接的這幾個(gè)班的前任班主任，在師生們看來都是嚴(yán)厲的人，但為什么學(xué)生反而不怕她呢？據(jù)我了解，有的人發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺點(diǎn)錯(cuò)誤就怒目圓睜，訓(xùn)斥、責(zé)怪；有的人以嚴(yán)樹威，一見到學(xué)生就扳起臉，疾顏厲色，有意讓學(xué)生怕自己。這就人為地在師生之間設(shè)置了一道隔閡，阻斷了交流溝通的渠道。但是，處于逆反期的初中學(xué)生在這種威嚴(yán)下，會(huì)慢慢滋生一種越來越強(qiáng)烈的對抗情緒，甚至憎惡、厭惡。所以，發(fā)展到后來，就演變成跟老師對著干，班級越來越散，以致成了人人頭疼的“亂班”。我們應(yīng)懂得這種“嚴(yán)”實(shí)質(zhì)上是壓制學(xué)生的教育方法，學(xué)生的思維中心不再是學(xué)習(xí)本身，而是怎樣應(yīng)付教師的要求。從深遠(yuǎn)的后果考慮，這樣下去，學(xué)生會(huì)喪失自主性，缺乏主動(dòng)精神。對社會(huì)問題持消極態(tài)度，不能獨(dú)立地、批判地思考問題。
我認(rèn)為所謂“嚴(yán)格”應(yīng)是 ：“嚴(yán)”而有“格”，就是要有一定的尺度，這個(gè)尺度就是《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，還有就是據(jù)此制定的班級管理方案、量化評比細(xì)則等。我對學(xué)生提出的要求都是經(jīng)過縝密考慮，有計(jì)劃，分階段的，對學(xué)生提出的目標(biāo)清楚，讓他們明確哪些事情能做，哪些不能做。而且所提目標(biāo)要切合實(shí)際，符合學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，不能把自己的意志和情感強(qiáng)加給學(xué)生，要合情合理，要尊重和信任學(xué)生，在完成要求的過程中，不斷地給學(xué)生恰如其分的贊美。心理學(xué)認(rèn)為：如果學(xué)生心理上有滿足感，愉快感，情感得到尊重，那么其潛力會(huì)得到充分的發(fā)揮，我正是利用這一道理，在向?qū)W生提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的同時(shí)，充分挖掘?qū)W生心靈深處的閃光點(diǎn)，點(diǎn)燃他們奮發(fā)向上的熱情火焰。俗話說得好：“金無足赤，人無完人”，“人非圣賢，孰能無過”。任何人都有缺點(diǎn)，都會(huì)犯錯(cuò)誤，每個(gè)人都是在犯錯(cuò)誤中不斷地進(jìn)步，尤其是中學(xué)生，是人生觀初步形成時(shí)期，年齡小，可塑性強(qiáng)，反復(fù)性大，善于接受新鮮事物，辨別是非的能力差。了解到這一點(diǎn)，我在班里提出了：允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，但不能經(jīng)常犯錯(cuò)誤，更不允許學(xué)生犯態(tài)度上的錯(cuò)誤。而且老師的要求一旦提出，可以修正，但是不可夭折，所以，我要求自己堅(jiān)持貫徹始終，尤其是剛開學(xué)的第一個(gè)月，我每天很早到校，從交作業(yè)、做值日，一直到晚上放學(xué)的晚檢、值日、凈校，所有的教育環(huán)節(jié)，我都親自帶領(lǐng)班干部督促檢查學(xué)生切實(shí)做到，進(jìn)而形成習(xí)慣。大體一個(gè)月后，學(xué)生就會(huì)習(xí)慣成自然，自覺地遵守制度，而此時(shí)，班干部也樹立起了威信，并且知道該如何有效地工作了，所以，就可以放心地把工作交給他們了。
二、滿懷愛人之心，提高自己的親和力
“沒有愛就沒有教育”，尤其亂班的學(xué)生，他們認(rèn)為自己在哪些方面都不如別人，因此他們或多或少都有些自卑，所以他們更需要教師對他們的關(guān)心。我總是讓他們意識到：“老師更喜歡我”。以此來縮短他與老師的心理距離，鼓勵(lì)他進(jìn)步。有的差生由于長期受到冷落、歧視，他的上進(jìn)心幾乎毀之殆盡，對于批評，說教方式早就習(xí)以為常而麻木不仁。這時(shí)他最需要的是溫暖，教師的誠摯是啟迪心扉的鑰匙。能真誠地愛學(xué)生，就會(huì)設(shè)身處地為學(xué)生著想；期望學(xué)生成材，就會(huì)像父母對待子女一樣，不惜力，不惜時(shí)，以自我犧牲的精神去為他們工作。“愛”把師生的情感熾融在一起，他們不再對我敬而遠(yuǎn)之，反而把我看作是可親近，可依賴的人。
有一次，班里有名的“刺兒頭”犯了錯(cuò)誤，被其他老師帶走站了四節(jié)課。中午回到我這時(shí)，只見他臉色蒼白，嘴唇通紅，神情頹喪。我趕緊給他倒了杯熱水，再摸他的頭，有些發(fā)燙，原來他前一天就發(fā)燒，可又死撐著不跟老師說。看到他當(dāng)時(shí)的那種無助、痛苦，我就像心疼自己的孩子一樣難過，眼淚一下就流出來了，他先是一楞，接著委屈地哭了，看到他的眼淚，我知道現(xiàn)在是他內(nèi)心最柔軟之時(shí)，也是最好的教育時(shí)機(jī)，于是我先安慰了他，然后指出他的錯(cuò)誤以及危害，他愉快地接受了。從那以后，他不僅沒有頂撞過老師，而且還經(jīng)常教育別的同學(xué)要尊重老師，要遵守紀(jì)律。
還有一次，學(xué)生上意外保險(xiǎn)，我發(fā)現(xiàn)有個(gè)體育特長生因?yàn)榧彝ピ驔]上，我馬上掏出50元錢替他交上，并向他解釋：“別人誰都可以不保，但你必須得上，因?yàn)槟阌?xùn)練容易受傷，容易出意外。”第二天，他媽媽給我打電話，說他回家就問他媽媽：“我到底是你兒子還是朱老師的兒子？老師對我比媽媽都好，明天我給朱老師當(dāng)兒子去了。”聽了這些，我欣慰地笑了，因?yàn)樗麄兦楦兄械睦斫狻⒏卸髦拈_始復(fù)蘇了。而這種對個(gè)別生的關(guān)愛，也同樣在其他同學(xué)中掀起了波瀾，也讓他們感受到了老師的真誠，所以，孩子們都把我看作是他們最推心置腹的朋友、師長，沒事老愛圍著我轉(zhuǎn)，課間，我也總是被他們團(tuán)團(tuán)圍住。
有一年，我闌尾炎手術(shù)住了院，那天正好是一模，因?yàn)榕掠绊懞⒆觽兊膹?fù)習(xí)，所以我讓大家保密，但聰明的孩子們還是從別的老師那聽出來了。因?yàn)榕挛易柚梗麄儾桓以趯W(xué)校詢問，考完試后，孩子們連飯都沒吃，分頭到我家附近的幾所醫(yī)院去打聽。他們找到我的病房時(shí)已經(jīng)快8點(diǎn)了，當(dāng)我突然看到眼前的孩子們時(shí)，既意外又激動(dòng)，這就是別人所謂的“沒道德”“沒感情”的孩子么？不，在我心里，他們是最善良、最可愛的孩子們！那一刻，我留下了幸福而又自豪的眼淚，孩子們也都像失散的孩子見到了媽媽一樣哭了。所以，一拆完線，我就趕回了學(xué)校，那天，孩子們從四層一路歡呼著沖到樓下接我，簇?fù)碇一氐浇淌遥菆鼍埃医K生難忘。我知道，這就是愛的結(jié)晶。有這樣的師生情，還有什么問題解決不了，還有什么學(xué)生不能教育呢？
三．具備同理心，體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心世界
在問題較多的班級中，學(xué)生會(huì)覺得老師對自己不理解，從而和老師的教育、教學(xué)對立，使老師的工作受到阻礙。相對的，老師也會(huì)覺得不被理解，對自己的教學(xué)、對學(xué)生失去信心。另外，同學(xué)之間的交往也會(huì)產(chǎn)生溝通不良，覺得大家都冷冰冰的。這樣的班級，不亂才怪！其實(shí)，這是缺乏同理心的結(jié)果。心理學(xué)家羅杰斯把“同理心”定義為能體會(huì)當(dāng)事人的私密世界，仿佛身臨其境。作為班主任的“同理心”則是指了解與體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心世界。它主要包括三方面的內(nèi)容：1、站在對方的立場去理解對方；2、了解形成某種情況的因素；3、把這種對對方設(shè)身處地的了解讓對方了解。
具體來說就是師生之間在心理上互相容納，即理解對方，接受對方，能互相信任、互相尊重。學(xué)生能理解教師對他教育要求的合理性和正確性，樂意接受教師的教育指導(dǎo)和幫助，并且化為行動(dòng)；教師能理解學(xué)生言行產(chǎn)生的背景，透析學(xué)生言行的真正動(dòng)機(jī)，體諒其具體情境，知其所想，在情感上，師生之間相互接受，將心比心，不曲解對方。這是教師取得學(xué)生信任，轉(zhuǎn)化“亂班”的重要條件。
那么，如何才能更好地運(yùn)用好“同理心”這一原則呢？
⑴聆聽。積極聆聽能夠幫助我們更準(zhǔn)確地了解學(xué)生的真實(shí)狀態(tài)，更加了解學(xué)生、理解學(xué)生，隨之帶來更好的溝通效果。積極的聆聽主要表現(xiàn)為專注的行為、言簡意賅的復(fù)述等。教師應(yīng)維持良好的視線接觸，但不宜瞪眼直視，以免令學(xué)生感到有敵意或受到驚嚇；應(yīng)保持輕松自然的身體姿勢，表示愿意聆聽并鼓勵(lì)學(xué)生談話；教師還可以運(yùn)用非語言信息向?qū)W生傳遞接納的態(tài)度信息等。教師用簡明扼要的語言把學(xué)生的主要觀點(diǎn)和對學(xué)生語言的理解、認(rèn)同復(fù)述出來，可以讓學(xué)生了解教師的態(tài)度傾向，讓學(xué)生感受到教師的接納和信任。
（2）善問。在工作中要善問，在接觸一個(gè)新的班級時(shí)，我都會(huì)在假期提前召開班委會(huì)，了解班里的問題以及他們有什么新的打算，他們的興趣與愛好等等。通過家訪，詢問學(xué)生在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家庭教育等，還要主動(dòng)向科任教師了解，以求更深入地了解每位同學(xué)各個(gè)方面的情況，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在問題，為順利地開展工作做準(zhǔn)備。
（3）善觀。 要有一雙善于觀察有慧眼，不僅要觀察學(xué)生集體的變化，更需要透過每個(gè)學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，把工作做在前頭。
（4）巧談。和學(xué)生談話可以在正式場合，如課堂、辦公室,也可以在非正式場合，如課間、操場、放學(xué)回家的路上等.不管在什么場合談話,尤其在后二種場合,要談得好、有收獲,關(guān)鍵的是選準(zhǔn)交談的突破口,從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。
教師用“同理心”和學(xué)生溝通，充滿信任和真誠去幫助學(xué)生，學(xué)生就理解老師的一番苦心，愿意接受老師的教導(dǎo)，這是一種相互理解的新型師生關(guān)系，才能真正達(dá)到師生間心理上的相互溝通，取得良好的教育成效，在教育中真正體現(xiàn)：“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”的教育真諦。
四、正向關(guān)懷，正向激勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生的成就感
正向關(guān)懷指教師相信學(xué)生可以通過努力獲得進(jìn)步。正向關(guān)懷要求班主任不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的價(jià)值和力量，幫助學(xué)生自己去尋找這種價(jià)值和力量，把學(xué)生的注意力引向發(fā)現(xiàn)自己的長處、謀求個(gè)人的成長方面來。人本主義哲學(xué)家認(rèn)為，人類在本質(zhì)上就有一種發(fā)展、成長的愿望和動(dòng)力，這種力量會(huì)推動(dòng)每一個(gè)人朝著自己選擇的方向努力，最終達(dá)到和實(shí)現(xiàn)自己的成長目標(biāo)。班主任應(yīng)重在引導(dǎo)學(xué)生思考：我的長處是什么，我在哪些方面是成功的，我有沒有努力去做。
當(dāng)學(xué)生取得一定的成功或行為達(dá)到所期望的結(jié)果時(shí)，班主任要適時(shí)給以精神或物質(zhì)鼓勵(lì)。微笑、點(diǎn)頭以及注視都是給予學(xué)生的正向激勵(lì)。為此，班主任要制定一套完整的激勵(lì)計(jì)劃，以班集體或班主任個(gè)人的名義對獲得各種成就的學(xué)生給以獎(jiǎng)勵(lì)。
五、提高群體素質(zhì)，班級建設(shè)的突破口
社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，群體是社會(huì)的細(xì)胞，對社會(huì)的控制往往是依助對群體的管理來實(shí)現(xiàn)的。按構(gòu)成的原則與任務(wù)、方式的不同，班級學(xué)生群體也可分為正式群體和自然群體 (即非正式小群體)。而創(chuàng)建班集體，必須要充分發(fā)揮班級內(nèi)各類型小群體的積極因素。許多成功實(shí)踐證明，良好的學(xué)生群體素質(zhì)是創(chuàng)建班集體的基礎(chǔ)。提高群體素質(zhì)的目的在于促進(jìn)班集體建設(shè)，落實(shí)到學(xué)生諸項(xiàng)素質(zhì)的提高上。我認(rèn)為在提高各類學(xué)生群體素質(zhì)的教育中，應(yīng)遵循以下原則:突出人本觀念、主體意識，注重引導(dǎo)學(xué)生自我教育;注意群體教育與整體教育、個(gè)體教育相結(jié)合;注意在培養(yǎng)道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、技能素質(zhì)中，堅(jiān)持以培養(yǎng)道德素質(zhì)為主；在明理教育與活動(dòng)教育相結(jié)合中，注意以開展活動(dòng)教育為主；在實(shí)施各類型群體教育中，對正式群體要按規(guī)范從嚴(yán)要求；對非正式群體要注重引導(dǎo)、等待和教育，并隨時(shí)注意鼓勵(lì)其發(fā)揮積極因素。
1要注重鞏固、加強(qiáng)正式群體建設(shè)。如:班級中的團(tuán)支部、班委會(huì)、行政小組、課外活動(dòng)小組、板報(bào)組等均屬班級中的正式群體。正式群體的任務(wù)明確統(tǒng)一，組織規(guī)范嚴(yán)格、活動(dòng)效率高，有利于群體內(nèi)的個(gè)人和班集體的健康發(fā)展，是完成班級管理和班集體建設(shè)的組織基礎(chǔ)。班主任應(yīng)努力培養(yǎng)和提高正式群體的主人意識、責(zé)任意識、表率意識、服務(wù)意識;還要培養(yǎng)和提高正式群體的活動(dòng)能力、組織能力、聚合能力、創(chuàng)優(yōu)能力。加強(qiáng)正式群體的管理、培養(yǎng)，建立有力的班級自我管理體系，營造積極向上的班集體氛圍。
2要認(rèn)真引導(dǎo)、教育非正式群體發(fā)揮正向、積極作用。非正式群體一般是多樣的，不定的，多變的。班主任要十分重視和不斷分析非正式群體對學(xué)生及班集體的積極或消極影響。要善于因勢利導(dǎo)，努力提高班級群體成員的素質(zhì)，抑制和消除其不良甚至反向作用，鼓勵(lì)和發(fā)揮其學(xué)生個(gè)體成長及班集體建設(shè)積極的、正向的有益影響。班主任在日常班級管理中，要努力培養(yǎng)、提高非正式群體的自主意識、自律意識、合作意識、集體意識;還要培養(yǎng)和提高非正式群體的自省能力、自控能力、轉(zhuǎn)化能力和管理能力。為非正式群體創(chuàng)造條件，充分滿足他們正當(dāng)?shù)呐d趣、愛好。如：黑板報(bào)的供稿，班級周報(bào)的編輯，均采用自由組合的形式，并要求辦出各自的特色。此外，我還成立了作文興趣小組、讀書小組、和環(huán)保小組等課外興趣小組，開展健康、有益的活動(dòng)。我?guī)н^的班中，曾有一個(gè)特殊的群體，幾個(gè)人都很愛打架，沒人敢招惹，甚至，有的老師聲稱不敢在我們班上課，不敢在我們班管理。于是，我充分發(fā)揮這幾個(gè)人的特長，體育好的讓他們組織同學(xué)打籃球、練長跑；會(huì)唱歌的，則把參加合唱比賽的任務(wù)交給他；寫字好的，就讓他出板報(bào)，每個(gè)人都讓他各盡所能。而這幾個(gè)孩子又都很講義氣，所以一個(gè)人在組織工作時(shí)，其他幾個(gè)都會(huì)熱心相助，這樣彼此影響，他們很快就在這些活動(dòng)中，以主人翁角色積極為班集體服務(wù)了。他們有事可做了，又贏得了老師和同學(xué)們的信任與夸獎(jiǎng)，自尊心與與榮譽(yù)感被激發(fā)出來，也就與打架絕緣了。班級中較固定的非正式群體的素質(zhì)均有不同程度的提高，對良好的班風(fēng)和班級整體素質(zhì)的提高起到了積極的作用，特別是其中的幾位 “小領(lǐng)袖”，都成為班集體建設(shè)的積極分子。
3要關(guān)懷、指導(dǎo)暫無小群體個(gè)人。在每個(gè)班級中，都有個(gè)別性格內(nèi)向、孤僻、不合群的學(xué)生，雖然有其暫時(shí)性，但也應(yīng)該引起班主任的重視。對他們要注關(guān)懷、體貼，引導(dǎo)他們自愿加入到群體之中去，以利于良好性格的形成和社會(huì)化的實(shí)現(xiàn)。
六、以活動(dòng)為契機(jī)，增強(qiáng)班級的凝聚力
集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。每次接班的開學(xué)初，我都會(huì)抓住運(yùn)動(dòng)會(huì)這一活動(dòng)契機(jī)，組織同學(xué)準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)會(huì)入場式。開始，大部分同學(xué)沒熱情，他們認(rèn)為：我們班歷來很差，再練也不會(huì)得獎(jiǎng)。我毫不氣餒，不僅從部隊(duì)請來教官（有一次還是參加國慶閱兵的士官），而且在課間，我一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作的教給他們，一個(gè)人一個(gè)人地檢查、糾正。每天，我第一個(gè)到操場等待他們，最后一個(gè)離開，我的腿站腫了，嗓子喊啞了，胃病也累得發(fā)作了，可我始終堅(jiān)持著，并且我一直灌輸給他們這樣一個(gè)信念：只要努力了，我們一定能成功！為了達(dá)到較好的效果，我跑遍城里的服裝批發(fā)市場，尋找既美觀又便宜的入場式服裝。同時(shí)，我調(diào)動(dòng)起同學(xué)們的積極性后，沒有放棄一個(gè)人，我為他們每個(gè)人安排了適合自己的位置：腿踢得好的舉班牌，臂擺得直的站排頭，愛動(dòng)的扮福娃，憨態(tài)的打標(biāo)語，不僅人盡其能，而且讓學(xué)生就此了解：這就是集體配合，它能取長補(bǔ)短，達(dá)到最好的效果。而且，每次我都會(huì)與他們共同參加，有時(shí)，為他們舉班牌，有時(shí)和他們共舞，有時(shí)還和學(xué)生一起表演輪滑。每年，我?guī)У陌喽紩?huì)獲得“入場式優(yōu)勝獎(jiǎng)”。通常，這都是們獲得的第一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，同學(xué)們興奮之余，對自己有信心了，同時(shí)我也樹起了自己的威信。在我的影響下，他們堅(jiān)信：只要努力，沒有做不到的事！而且他們知道朱老師很要強(qiáng)，我們也要上進(jìn)！至此，班集體的向心力凝聚起來了，同學(xué)們也更團(tuán)結(jié)，更奮發(fā)向上了。
我信服梁啟超說過的一句話：“人生最苦的事莫苦于身上背著一種未來的責(zé)任。”我想這話用在我們教師身上再恰當(dāng)不過了。我們哪一位教師肩上不背負(fù)著學(xué)生--這些國家和民族未來的希望和責(zé)任呢？但這樣的苦，又是怎樣的一種自豪和甘甜啊！所以，作為一名班主任，我甘愿奉獻(xiàn)自己的愛心、真心、誠心、耐心，真正撥得云開，從而見到“教書育人”的艷陽高照，托起明天燦爛的太陽！
中央臺
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