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旅游管理畢業論文

時間:2023-02-17 09:33:18 論文 我要投稿

旅游管理畢業論文15篇

  在社會的各個領域,大家都經常看到論文的身影吧,論文可以推廣經驗,交流認識。那要怎么寫好論文呢?以下是小編為大家整理的旅游管理畢業論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

旅游管理畢業論文15篇

旅游管理畢業論文1

  摘要:隨著我國社會經濟的發展,人們不再僅僅局限于滿足基本衣食住行,開始追求精神上的享受。旅游業的蓬勃發展,成為拉動國民經濟新的增長點。我國各大高校審時度勢,紛紛開設了旅游管理專業,致力于培養大量高素質、創新型、應用型的復合式旅游管理專業人才,旨在推動旅游業的迅速發展、滿足旅游業崗位的用人需求。筆者從各大高校開設旅游管理專業的起點和層次各不相同的角度出發,探討了以就業為導向的高校旅游管理專業人才培養策略。

  關鍵詞:就業;高校旅游管理專業;人才培養;策略

  20xx年,在國務院文件中第一次明確提出了旅游業在國民經濟中的戰略地位:“要把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。”目前,中國旅游業處于黃金發展期,對旅游管理專業人才需求量日趨旺盛,目前高校旅游人才培養教學模式與旅游業崗位需求嚴重脫節、旅游企業不平等的用人制度造成了高校旅游管理專業畢業生“有業不就”或“頻繁跳槽”,解決旅游管理專業人才“供需失衡”的問題已經是刻不容緩。

  一、高校旅游管理專業畢業生就業現狀

  (一)高校旅游專業畢業生就業前景良好

  中國旅游研究院最新發表的藍皮書表明:中國旅游業收入逐年創新高,旅游市場呈現出“兩高一平”的局面,國內旅游和出境旅游保持快速增長的發展態勢,入境旅游平穩增長。我國旅游業的增長使我國在不久的將來會成為世界第一客源國,以及較大的旅游目的地國。旅游業是一個綜合性較強、服務范圍較廣的產業,就業門檻較低,能夠吸納大規模的畢業生。同時,我國各地區的酒店業管理人才缺口也非常大,就北京、上海來說,酒店業管理人才缺口均在55萬以上,并且現在每年新增的旅游企業中,中、高級管理崗位就有一千多個。由此可見,旅游管理專業人才將會大大彌補崗位人才缺口的局面,應用型、技能型、素質型的旅游管理人才不愁將來會找不到對口的工作。

  (二)旅游管理專業畢業生就業“潛流失”現象嚴重

  由于家長和學生對旅游管理專業的就業方向不了解、高校旅游管理專業人才培養模式與崗位需求嚴重脫節、旅游業不合理的用人制度、社會各界對旅游行業的偏見等因素致使旅游管理專業畢業生普遍存在“有業不就”或“頻繁跳槽”的“潛流失”現象,這直接導致了國內旅游管理專業人力資源的嚴重浪費。許多家長和學生對旅游管理專業就業有錯誤的認識,認為旅游管理專業一畢業就能擔任管理層職務,這種眼高手低的擇業觀念,致使很多家長和學生對未來的職業發展很是失落。所以部分學生會選擇轉專業或者是修讀雙學位來達到將來不從事旅游管理崗位的目的,尤其是本科畢業生從事旅游業工作的占總學生規模的不到35%,許多畢業生都從事了不對口的職業,形成了“有業不就”或“頻繁跳槽”的就業局面。

  (三)旅游管理專業大學生就業亦有困境

  一般按照理論上講,旅游業的迅猛發展勢必會為高校旅游管理專業學生帶來廣闊的就業前景。但是,情況不容樂觀的是,旅游管理人才的供給質量無法滿足旅游企業對人才的需求,旅游管理人才“供需”矛盾日趨明顯。一方面,旅游管理專業作為“新興專業”,高校緊跟社會崗位的需求,紛紛開設了旅游管理專業,每年報考旅游管理專業的學生數量呈現直線上升的趨勢,遠遠超出了旅游企業可提供的崗位;另一方面,旅游管理專業又是“弱勢專業”,許多考生在不了解旅游管理專業或者是“被調劑”的情況下誤學了旅游管理專業,結果造成旅游管理專業大量流入其他行業,未入行,先轉行的局面。由于教學模式的缺陷以及學生的個人態度造成了旅游企業在招聘旅游管理人才時遲遲招不到人或者是招不到合格的畢業生。這樣給企業、學校、學生都帶來的困惑,陷入了無盡的惡性循環中,這樣旅游管理專業會給后來的學子和家長帶來這樣的影響:學習旅游管理專業難就業、就業面狹窄、找不到工作等等諸如此類對高校旅游管理專業發展極為不利的負面評價。

  二、影響高校旅游管理專業應用型人才培養的因素

  (一)現階段旅游業用人單位用人制度不合理、不公平

  旅游業用人單位在招聘畢業生時功利性較強,企圖縮減用人成本,因此,招聘人員時過分強調畢業生是否具備豐富的旅游管理經驗或旅游從業經驗,完全忽視了畢業生的可塑性和再造性。旅游管理專業學生在不合理的教學模式的培養下缺乏一定的工作實踐經驗,但是如果就因為這個原因將旅游管理專業求職者拒之門外,是否會顯得旅游企業不通情達理?旅游企業要充分考慮到畢業生的實際情況,建立起優勝劣汰的選拔機制,為廣大旅游管理畢業生提供一個可以施展自身能力的平臺,經過嚴格筆試、面試和考核后擇優錄取。另外,旅游業的現實情況:管理人員要從服務人員做起,要做好飯店管理者,必須具備基層服務人員和部門經理的經驗。而且服務人員勞動強度大,收入水平和社會地位都較低,很多畢業生眼高手低,覺得自己高校畢業,可是畢業后還是照舊需要從基層干起,不甘于基層等服務客戶的工作,畢業生從事旅游管理行業局限了個人的發展空間,造成人才流失現象嚴重。

  (二)旅游管理專業學生自身方面的因素

  1、缺乏合理有效的旅游職業規劃

  旅游管理專業學生對旅游管理專業本身沒有正確的認識,盲目的將旅游管理專業和旅游等同,忽視了畢業后所要從事的是旅游管理職業,而非是旅游本身;另外,旅游管理專業學生盲目跟風,在校期間只忙著報考旅游證、二級計算機證書以及教師資格證,證書缺乏針對性,對學生日后就業用處不大,忽視了對自身未來的職業奮斗目標的規劃,學生在旅游行業就業的愿望不強烈。

  2、缺乏必要的就業準備

  部分大學生眼高手低,對于從事旅游管理的晉升行規無法坦然接受。在情理上也是可以理解的,大學生在家里被奉為“天之驕子”,可是如果從事旅游管理行業就要從基層服務員干起,大部分大學生心氣高、礙于面子,不愿意從事較不體面的服務性行業,就業心理出現了嚴重的偏差。在校期間沒有從事服務管理的實踐經驗,大學畢業后無經驗之談,更不要說可以在短期時間內提升為正式的管理部門高層干部。

  (三)高校旅游專業人才培養模式不能適應旅游人才市場的需求

  1、旅游管理專業人才培養目標不明確

  旅游管理專業的開設與社會崗位需求嚴重脫節,部分高校只是生硬的培養學生,對學生未來的就業不負責任,沿襲落后的教學體制,沒有擺脫“以知識為中心”的應試教育體系,導致學生理論能力較強而實踐能力較差,無法滿足旅游行業就業崗位的要求。

  2、課程設置不合理

  課程沒有針對市場需求而設置,而且課程體系不夠完善,缺乏針對性,無法滿足外向型旅游行業的崗位需求。在實際教學中,尤其是在初級教學階段,比如在大一、大二年級,以專業理論教學為主體,忽視了對實踐應用類課程的設置,致使學生缺少了許多鍛煉的.機會。另外,教材內容太陳舊,缺乏系統新和創新性。課程設置的不合理嚴重影響了教學質量。

  三、探討以就業為導向的高校旅游管理專業人才培養策略

  (一)以市場為導向,制定切實可行的人才培養目標,創新辦學模式

  各個高校在開設旅游管理專業之前,要明確并制定出人才培養目標,這樣教學模式的創新也有緊緊圍繞的中心,不至于盲目追求辦學模式的創新,而與教學任務嚴重脫節。值得部分高校的借鑒的是,在國際較發達的地區對于旅游管理人才的培養目標相當明確,國內也有許多值得借鑒的高校,比如旅游教育領域世界排名第二的香港理工大學酒店及旅游業管理學院制定了旅游管理專業招生-在校學習-崗位實習等環節分階段的人才培養方案;華東師范大學旅游管理學院的人才培養目標是“培養基礎理論扎實、實踐操作能力強、具有未來發展潛力的適合旅游業、旅游教育、旅游行政部門以及其它相關行業工作的德智體全面發展的大旅游管理人才”。那么,如何制定出切實可行的人才培養目標,筆者建議從以下幾個方面入手:第一以社會主義市場經濟為導向,立足于旅游業發展的崗位需求,為社會培養優秀的復合式創新型的旅游管理人才;第二以崗位實踐能力為核心,建立應用型旅游管理專業人才專業知識、實踐能力、思想意識協調發展的培養體系;第三更新教師教學觀念,在旅游管理專業教師隊伍中明確人才培養目標,創新人才培養模式,培養適應社會需求的外向型、復合型、創新型和應用型的高級旅游專門人才;第四延長旅游管理專業學生的實習時間,實現教學理論知識和實際管理技能的相輔相成。

  (二)建議高考生理性報考,招錄有行業內就業意愿與行業潛質的學生

  部分考生在高考志愿填報中由于缺乏對旅游管理專業的認識以及“在服從調劑”情況下被調劑到旅游管理專業,這一部分學生在對旅游管理專業知識學習的時候,對這門專業感到很失落,甚至通過選修雙學位或者是轉專業來改變自身的未來職業選擇。要想培養出綜合型、創新型、外向型的旅游管理人才,學校要從招生源頭做起:首先要宣傳學習旅游管理專業人才需要具備什么樣的個性特征,比如說酒店服務人員要具備外向型的性格特征,旅游資源管理專業的學習內容、未來就業方向等情況,讓學生在充分了解旅游資源管理專業的基礎上,做出自己的專業選擇,防止考生錯報專業,經過正式學習后才發現實際的旅游管理專業與自己想象中的大相徑庭;其次,教育部和各大高校要加大對旅游管理專業的宣傳力度,通過網絡平臺、報紙、白皮書等形式向廣大高考學子具體介紹旅游管理專業,可以為學生報考志愿提供參考依據,便于考生作出理性的專業選擇。這點,各大高校要借鑒旅游教育領域排名第二的香港理工大學酒店及旅游業管理學院的人才培養經驗:第一,該學校在招生時不僅注重考生的成績,而且會進行一定的筆試、面試或者電話交流,了解學生的喜好態度以及個人的性格特征和就業方向,反饋給學生專業評估報告,招錄有行業潛質與行業內就業意愿的學生;第二,努力加強專業建設,增強旅游管CENTURY理專業自身的影響力與吸引力,努力將該專業做大做強,打造世界一流旅游管理專業。

  (三)構建全新的課程體系,科學設計課程設置

  高校專業是否成功很大的一個影響因素便是課程的設置,其代表了學生對知識的掌握情況和知識的架構。目前旅游業外向型的發展模式對旅游管理專業人才提出了更高的素質要求,其要求學生具備專業的理論知識,并且還要具有熟練的專業技能,同時還需要外語、計算機互聯網等綜合運用能力,能夠與客戶進行順暢的溝通,以及相關的法律專業知識。這對于高校的旅游管理專業課程設置來說需要作出合理的規劃、設計:首先,要堅持課程設置與旅游行業的實踐性特征相符合,又要具有專業綜合性的原則;其次,課程的開設要注重理論的應用型,適當增加學生的實踐環節;另外,學校要注重初級階段實踐教學課程體系的構建,旅游管理專業不同于學術性的課程,教學理論離不開與實踐的結合,因此要克服以往旅游管理專業在大一、大二課程設置上缺少實踐應用類課程,重視對學生初級階段實踐能力的培養;其他方面,要增加選修課程的范圍,合理設置涉及人文知識、自然知識、地理知識、歷史知識、國際服務貿易的規則和慣例等方面的課程,無論將來從事什么崗位,豐富的知識儲備對于個人發展是百利而無一害的;除此之外,學校要不惜投入重金邀請旅游業資深專家學者參與課程設置,并根據課程教學需要招聘對口教師,以提高旅游管理專業課程的專業性、針對性與應用性,提升學校旅游管理專業人才在行業的競爭力。

  (四)加強對旅游管理專業大學生的創業教育,鼓勵學生自主創業

  高校因素、社會因素、大學生自身因素影響了旅游管理專業大學生創業教育的發展,加強對旅游管理專業大學生的創業教育,有助于培養學生的創新精神和實干意識,為競爭激烈的旅游管理崗位降溫。如何實現學生的自主創業,加強對旅游管理專業大學生的創業教育,筆者建議要從以下幾個方面入手:完善旅游管理專業中的完善創業教育的系列課程,就業或者創業類的指導性課程不要僅僅局限于“就業指導”和“職業生涯規劃”這兩門選修課,要增加實戰演練性的課程;營造良好的校園創業文化氛圍,定期聘請校外專家、企業界人士或者校內創業成功人士來校做一些創業經驗之談,鼓勵學生利用課余時間,在保障安全和不影響正常學業的情況下在旅游企業兼職,為日后走上工作崗位總結豐富的工作經驗;教育部和高校要加大對旅游管理專業創業教育財政和政策的支持力度,積極籌備的創業基金,拓寬大學生開設特色旅行社、小型旅店籌集資金的渠道;旅游管理專業的大學生要樹立起正確的擇業意識,不要企圖畢業后自身的事業能夠一蹴而就,要在兼職實踐中踏實肯干、任勞任怨,要甘愿從基層做起,避免眼高手低,在兼職過程總結出旅游管理的新思路,為自身日后的創業提供了寶貴的經驗財富;政府要引導旅游企業承擔社會責任,增加寒暑假大學生實習崗位,維護大學生實習的勞動合法權益,保障大學生在實現期間的人身安全。

  (五)對旅游管理專業實施校企合作辦學,提供實習平臺

  目前來講,校企合作教學在各大高職院校中應用的較廣泛,旅游管理專業帶有自身的特性,其不需要進行實驗研究,也不需要嘔心瀝血的撰寫學術報告,唯一需要關注的是學生本身的實踐演習能力,學生只有在親身體會旅游管理專業的崗位要求的基礎上,才能實現專業知識理論的學以致用。關于旅游管理專業的校企合作,目前在國際和國內取得卓有成效的形式有多種,筆者從校企合作的結合點出發,將校企合作的形式分為三大類:一是以校企股份合作模式聯合辦學、企業參與旅游院校辦學、校辦企業等為代表的以辦學模式為校企合作的結合點;二是合作形式為校外實訓基地、專業教學指導委員會、專業教學顧問委員會等以以實踐教學體系為結合點;三是體現在理論教學體系上,表現為編寫特色旅游教育教材、開展專題講座、成立專業教學指導委員會等等。筆者建議從以下校企合作模式出發,實現旅游管理專業產學研一體化:一是旅游企業根據工作崗位需要與學校共同確定培養對象,簽訂用人訂單,共同制定人才培養目標的“訂單式”人才培養模式,這樣學生畢業后可以直接到簽訂訂單的用人單位就職,旅游企業也省去了不少人才招聘環節、節約用人成本,實現了校企雙贏;二是企業積極參與到學校的建設和學生的培養過程中的校企股份制合作模式,企業不僅為旅游管理專業提供實習場地,還在教學領域開展合作。企業及時的向高校匯報國內外旅游飯店業發展的新動態、新信息,同時向學生提供就業信息;三是高校投入資金根據專業特點建立實訓基地,集學校的主體地位和酒店的載體地位為一身。校辦企業實現產教合一,既能實現人才培養效益,又能創造經濟價值。

  (六)借鑒以就業為導向的高校旅游管理專業階梯式人才培養模式

  以就業為導向的階梯式人才培養模式是內蒙古財經大學旅游管理學院教學模式的重大突破。利用學生在校四年的學習時間,實現學生的自我認知、行業認知、專業知識的深化以及實操技能的鍛煉四個方面逐級深入、環環相扣,培養學生的服務意識,幫助畢業生熱愛、了解自己的專業,進而樂于走進旅游行業。高校旅游管理專業階梯式人才培養模式在內蒙古財經大學旅游管理學院的實施,取得了良好的效果,因此,國內外有必要借鑒其成功經驗:大一時通過職業生涯規劃,綜合分析學生自身興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等各方面,啟發學生對職業做出初步的定位,并且為實現自身的職業目標制定出短期、長期的學習計劃。通過職業生涯規劃,使學生對自我個性、能力有了充分的認知;大二時。隨著專業課程的逐步增多,再加上學生對工作崗位環境接觸的機會較多,學校和教師要注重學生的專業認知實習,開設一些認知實習課程,促使學生形成對所要從事崗位的初級認知;大三時在課外要延伸實踐教學,積極開展一些專業技能大賽,通過模擬工作環境,提供實踐演習的機會,讓學生在實踐中學習業的理論知識,提高實踐操作能力;對于即將畢業的學生還要建立與企業的合作,讓學生走入企業崗位,在實際工作中了解酒店的工作流程,檢驗自己的學習成果,并嘗試將理論應用于實踐。

  (七)建立產學研一體化的師資隊伍建設模式

  師資力量對于學生學習旅游管理專業的質量提升非常重要,要培養出應用型、創新型、素質型的旅游管理人才,首先就要建立“行業實踐+研究平臺+創新團隊”的產學研一體化的旅游師資隊伍建設模式。學校要定期對教師隊伍展開培訓,考核教師的專業知識水平;組織教師親自去觀摩旅游企業的運作方式、市場營銷等機制,教師在親身體驗之后,不斷更新教學內容,改進教學方法,在課堂上才能有機的將這些事例與課堂教學結合起來;學校建立區域旅游經濟研究所,進行創新團隊建設,為教師的科研提供可操作的平臺;學校要重視教師與校外先進旅游管理師資隊伍之間的交流合作,通過教師與教師之間的交流意識到自己教學的不足,借鑒其他教師的成功經驗;學校從旅游企業中引進、聘請高水平的業務人員參與教學過程,改善師資隊伍的知識結構與能力結構。總而言之,教師在教學過程中要注重教學相長,在產研學一體化的教學體系中鍛煉自身的實踐能力,更新教學觀念,為培養出應用型、技能型、素質型的旅游管理人才而努力奮斗。結語:基于以就業為導向的高校旅游管理專業人才培養策略的研究,是培養出應用型、創新型、技能型、素質型旅游管理專業人才的重中之重。各大高校和教師要高瞻遠矚,站在社會時代發展的浪尖上,打造出一批旅游管理精英隊伍。

  參考文獻:

  [1]范新宇。以就業為導向的高校旅游專業階梯式人才培養模式研究[J]。內蒙古財經大學學報,20xx,(5)。

  [2]楊帆,朱定秀,程曉麗。旅游管理專業學生就業質量提升策略研究——基于高校A應用型人才培養的視角[J]。池州學院學報,20xx,(6)。

旅游管理畢業論文2

  [摘 要] 游客管理是旅游管理的重要突破點,提升旅游業發展的關鍵。我國旅游景區游客管理存在不少問題,本文以杭州景區游客管理為例,從游客管理容量、滿意度、行為、體驗、投訴、安全管理方面杭州景區內游客管理存在優勢和不足,提出景區游客管理措施,從重視游客管理意識、制定系統的景區旅游游客管理規劃、進行人性化管理三個方面進行管理,實現對景區游客管理,最終提升旅游業的發展,促使旅游目的地的可持續發展,實現旅游目的地可持續發展前提下實現環境、經濟、社會最大化發展。為我國景區游客管理提供建設提供一些理論參考和管理措施依據。

  [關鍵詞] 旅游景區 游客管理 杭州景區

  一、前言

  游客管理是景區管理的重要組成部分,通過組織和管理游客的行為活動,通過調控和管理來強化旅游資源和環境的吸引力,在提高游客的滿意度和體驗質量同時實現對旅游景區資源的可持續發展。游客管理是保障旅游景區正常運轉的基礎,游客管理可以減少游客因不文明行為對景區資源和環境的破壞,倡導文明的社會文化氛圍。不僅可以保護旅游資源、優化游覽環境、保證游客心情暢快,從而提升游客的滿意度,促進景區管理目標的實現。

  隨著近年來我國旅游業快速發展,游客數量的急劇增加,很多旅游景區在旅游旺季都出現了人滿為患的現象。大量涌入的游客,造成景區旅游資源的保護成為難點,特別是自然資源極易遭到破壞的自然保護區和遺產類景區,游客游覽所帶來的資源破壞所帶來的局面制約了景區開發利用及其可持續發展。因此,對旅游景區的游客管理是目前所需要實施的,這對我國旅游景區的游客管理對我國旅游業及其自然資源的可持續發展具有重要重現實意義。

  二、旅游管理概念、內容

  1.游客管理定義

  游客管理是指旅游管理部門或機構通過運用科技、教育、經濟、行政、法律等各種手段組織和管理游客的行為過程,通過對游客容量、行為、體驗、安全等的調控和管理來強化旅游資源和環境的吸引力,提高游客體驗質量,實現旅游資源的永續利用和旅游目的地經濟效益的最大化。

  2. 旅游管理內容

  游客管理包括對游客旅行目的地管理、游客容量管理、游客滿意度管理、游客行為管理、游客體驗管理、游客影響管理、游客安全管理等。

  三、我國景區游客管理存在問題

  游客管理很大程度上決定了旅游目的地的發展,合理的管理對旅游景區的維護管理起到重要作用,在保護旅游環境的同時提升了文化環境內涵,實現旅游景區環境、社會和旅游目的地經濟的可持續最大化發展。

  由于缺乏有效的游客管理及對游客管理的不重視,導致我國很多旅游景區出現了資源損毀、游客滿意度下降,旅游需求減退等使多方利益蒙受損失的局面。游客管理在我國景區的實際運營過程中得不到重視,只有在旺季時才將游客管理作為景區工作的重點。究其原因,大致有以下幾個方面:

  1.重視經濟效益.忽視游客管理。

  過度重視旅游經濟效益,大多數旅游經營管理者的管理目標重點在于如何吸引大批量的游客,缺少對大批量游客對景區環境所帶來的負面影響的考慮,缺乏可持續發展的前瞻性;部分地方為增加旅游帶來的經濟利益,促使游客消費,對游客的不文明行為充耳不聞;即使部分大的景點實行游客管理,通常也是在旅游旺季將旅游工作的重心傾向于游客管理,但一旦回歸到淡季,便忽視了游客管理。

  2. 管理內容僅局限于游客行為管理,管理手段偏重硬性措施

  景區通常對游客管理的不重視,游客管理的內容大部門偏重游客的行為進行管理,實行減少游客對環境、資源的破壞方面地管理,忽視游客的旅游體驗質量,缺乏對游客的安全管理;對游客的滿意度及投訴行為缺乏合理的處置和規劃。

  由于在管理內容上傾向于游客行為管理,使得管理方法和手段過于硬性化,如對一些不文明行為實行巡視、處罰或限制活動等。無法讓游客意識到文明化環境氛圍,甚至管理過程中出現了對抗性行為,硬性管理還存在著被動性、高技術性、高成本,因此旅游管理效果不是很理想。

  3. 缺乏對旅游景區綜合規劃及管理

  這幾年大力發展旅游業,但對區域旅游景區的規劃甚少,甚至對目的地旅游景區也缺少綜合規劃利用,對區域內的旅游景點缺乏合理的組織,這在一定程度上促使景區的游客對旅游景區的不合理感到不滿意,如在同一個旅游景點的不同處,一些地方過多的人流得不到合理的解決,而部分地區則出現無人狀態。服務設施不合理,有些景區很大一個地方也找不到一個廁所。旅游景區缺乏有效管理,如景區內對對商販攤點沒有統一的規劃管理,商販只管賣,不管環境衛生的清理;使得景區內的衛生環境臟亂,促使游客環保意識減弱,繼續破壞環境。

  4. 對從業人員的培訓與管理不到位,基層管理人員素質偏低。

  我國旅游業從業人員隊伍缺乏穩定性,基層管理人員素質相對偏低,同時很多旅游景區和企業對從業人員的培訓和管理不到位,缺乏對從業人員的管理能力和管理責任意識的培養和要求,缺乏應有的責任感,缺少起碼的職業道德。在國內的很多景區,游人會隨意觸摸文物古跡,在文物古跡邊嬉戲,并和文物拍照,而從業人員對其視而不見,使得文物資源在不經意見被逐步破壞。

  四、杭州旅游景區游客管理現狀分析

  1. 游客容量管理

  杭州景區在處理季游客容量問題有著獨特的方式,免費門票和營造四季特色文化旅游是對游客容量很好的處理,減少了在旅游旺季因游客數量激增而引起游客排隊時間長、可玩項目減少、滿意度下降的問題比較突出;同時也增加了旅游淡季的游客量,由于西湖周邊的景點免費較多,因此游客體驗及排隊的時間減少,從而增加了游客滿意度和體驗感。

  杭州實行低碳旅游,公共自行車、電瓶車、在方便環保及低費用的同時。對游客進行了分流,同時也成為了杭州景區內一道特色的.風景線。還有水上巴士的、游船的運用,減少了部分陸地游客量,水上巴士同時還是連接了西溪濕地、京杭大運河、錢塘江、西湖,形成“五水”相通的水上旅游線路,增加旅游收入。

  2. 游客滿意度管理

  為了提高服務質量、完善設施、規范景區服務,杭州景區每年都采用抽樣問卷調查方式,對景區區游客滿意度進行調查、統計與分析。根據調查內容將數據統計并編寫出年度游客滿意度分析報告,并反饋給相關部門與公司領導。并根據游客的需要改善環境,同時更新旅游熱點,如對西湖、西溪等老景區通過不斷升級改造。2009年第二季度調查結果顯示,國內旅游市場游客滿意度為78.90,在40個樣本城市中,杭州、無錫、廣州、珠海、沈陽、北京、天津、上海等城市的滿意度指數較高,均超過80。其中,杭州排名第一。

  2010年國慶黃金周新推出江洋畈西湖濕地、新中東河、中山南路中華美食夜市、城北半山游步道等新景點,都吸引了大量的游客和市民,并推出游船體驗。都是對游客滿意度管理進行地調整。

  3. 游客行為管理

  杭州景區對游客的行為進行管理,在景區內對游客進行規定:景區通過宣傳對游客入景區須知規定:公園提倡尊重、理解、和諧的文明行為,禁止隨地吐痰、亂扔垃圾、毀壞財物、等不文明行為,如經發現后不聽勸阻者,景區有權要求游客無條件離開公園;景區內嚴禁打架斗毆、尋釁滋事、偷竊等違法犯罪行為,景區內安保部門及工作人員有權現場制止,并協助公安部門依法處置。

  在夏季的時候,西湖禁止游客跳入湖中游泳、洗澡,對于此不文明行為一旦被安保人員發現,先通過安保人員溫馨提示及時制止,如經勸導后依然繼續不文明行為者,景區通過協助公安部門依法處置。

  4. 游客體驗管理

  隨著杭州旅游方式向休閑旅游,體驗成為杭州景區的新興的旅游方式和生活方式,體驗旅游對杭州旅游有重要作用。杭州景區為游客提供新、奇、特的游樂體驗和安全優質的游樂服務,打造中國休閑城市。杭州西湖景區的游船體驗,讓游客在游船上享受從水中看西湖,在水中看杭州,并結合西溪濕地等處開通水上通道,使游客們體驗不一樣的旅游方式,體驗水中杭州。杭州部門景區將游客觀賞、體驗納入了游客旅行的一部分,如西溪濕地的采柿子節,西溪采菱,游客們可以在秋季的時候采摘柿子,在水上采摘菱角,讓游客們感受西溪特色的民俗活動,加上西溪越劇、說大書、皮影戲、龍鳳舟體驗,讓游客更親近西溪,體驗節慶的熱鬧。

  5. 游客投訴管理

  游客對杭州景區的滿意度為我國前茅,杭州西湖名勝區 以爭創“投訴率最低、滿意度最高”為目標,從規范市場秩序入手,從提升服務品質著眼,為旅游業發展營造良好氛圍,實現低投訴率;相比而言景區的投訴較少,以前,西湖邊的景區集中在野導游、堵車、停車上投訴,為此杭州景區管理在處理黑車、野導方面進行了專門跟進調查,在停車場專門有負責人員管理,并進行停車電子扣費;對于無證導游,有一套野導黑名單,在投訴時可以快速查詢目標,進行跟進。

  現已推行異地投訴,游客可通過來電、來信、網絡等各種形式的投訴。游客服務中心首先填寫《游客投訴登記表》,初步判斷責任歸屬,并做出答復。運營管理中心督導室負責對事件進行調查和處理,并擬定回復意見,答復投訴人。對網上投訴,市場部網絡管理員負責將督導室的處理意見回復給投訴人,并及時向相關部門領導反饋情況。

  6. 游客安全管理

  杭州景區始終將把安全(包括設備安全、餐飲安全、游客在景區的游玩安全以及財物安全)放在第一位。杭州景區設置的基礎設施均符合國家安全標準,一些大型進口設施同時擁有國際、國內雙重安全標準保證,通過了國家級、市級相關檢測管理機構的認證。管理對景區內設備進行定期進行安全檢查,定期跟新一些設備,始終以游客安全為己任,對景區內的餐飲進行檢查

  對景區內湖邊、河流邊、溪邊等活動特別注重游客安全管理,通知游客安全須知、漂流安全管理制度、安全警示標志、準備應急處置預案等,加強船只、游艇、皮筏的日常檢查、救生設施配備、沿線安全崗哨設置、督促游客穿好著救生衣、上下筏碼頭的安全措施等,景區內管理人員根據管理部門的建議要求完善和改進相關設施和制度。加強景區內管理、嚴格執法,加強山林保護和文物保護,防止山林火災,杜絕一切安全隱患,確保游客安全、財產安全。

  五、杭州景區游客管理不足方面

  1. 景區從業人員及導游培訓、管理不到位

  就對景區實際情況而言,杭州做為國際風景旅游城市,景區從業人員及導游的水平和素質都還未到國際級旅游城市水平,從業人員及導游對游客管理的認識還不夠全面,在游客管理方面考慮不周全,同時很多導游都屬于兼職,導致導游水平參差不齊。杭州部分農家樂景區,由于從業人員的水平和素質不是很高,對其管理不是很到位,因此存在投訴現象,如誤導游客進入旅游景區高價產品。

  2. 人性化管理不夠全面

  在針對游客不文明行為發生的時候,會采用硬性化手段處理,缺乏通過教育、引導游客改善不文明行為,缺乏人性化處理手段;一旦進入西湖景區內很少有停車場地,在尋找車位存在著很大困難;杭州實行公共自行車無疑對減少了車子進入西湖景區,即保護了西湖資源環境、減少污染,同時也增加了游客旅行方式,但一旦到旅游高峰期,很多景區邊的停車位置不是缺自行車就是無法歸還自行車。

  3. 夜游景區欠安全性

  杭州部分景區推出夜游景區,夜游也成了很多游客喜歡的方式之一,但在夜游景區內通常夜游指示牌不明顯,缺少適當的照明指示,導致夜游西湖景區或是其他景區找不到著廁所、出口等現象,迷失了方向;在夜間需要幫助時,不太容易找到服務人員,只在出口處見到幾位管理人員,夜間管理人員巡邏少,一旦在湖邊、溪邊、河邊發生不安全事故不容易找到人救助。

  六、景區游客管理措施

  面對以上我國景區游客管理所面臨的問題,我們應該提出解決建議和措施,為我國旅游業的發展提供關鍵的一環,實現可持續旅游發展。通過對杭州景區的游客管理分析,提出對景區游客管理相應建議,實施景區旅游可持續發展戰略。以生態、社會和經濟效益相統一的目標,和諧最大化的發展景區旅游。以下為景區游客管理的措施。

  1. 重視游客管理意識

  由于當前我國旅游業的發展仍以經濟效益為導向,很多旅游目的地都重建設、輕管理,使得旅游目的地管理嚴重滯后。一個地區的旅游業如想要可持續發展,就必須重視游客管理并最終提升該地區的旅游競爭力。因此旅游目的地的管理者應當重視游客管理,將其納入旅游目的地的日常管理范疇,并針對游客管理存在問題,找尋相應對策,合理科學規劃景區、完善配套設施、加強對從業人員的培訓與管理、進行人性化管理等。

  2. 制定系統的景區旅游游客管理規劃

  結合杭州景區規劃,對我國旅游景區進行城市游客管理地規劃,尋求可持續、合理實現旅游目的地環境、經濟、社會利益最大化實現。景區旅游游客管理計劃明確規定具體的管理主體、客體、方法和程序等內容,同時對景區旅游游客管理的效果進行評估與監控,及時反饋、改進,實行動態管理。在景區游客管理總體計劃的指導下,要求各部門、各景區制定具體的游客管理分計劃。建議在今后的景區旅游規劃中單列一章專門制定游客管理計劃。景區游客管理計劃的制定不僅使實際游客管理中有章可循,更重要的是使旅游主管部、經營管理者們在觀念上重視游客管理,最終將其納入城市旅游日常管理范疇。

  3. 進行人性化管理

  建立完善的旅游信息咨詢服務系統,進一步完善旅游信息咨詢服務網點,構建合理布局、統一管理、服務優質的旅游目的地信息咨詢服務系統,實現提前安排游玩線路。

  通過開發新的旅游線路、宣傳其他景點/區、開發新的景區、排節事活動等對游客進行分流,吸引淡季人流,分散旺季部門景區人滿為患的人流。提供高質量的服務是游客旅游體驗管理的一個有效手段,高水平的服務質量能夠提高旅游者的滿意度,更是保證游客在旅游目的地得到良好旅游體驗的一個重要組成部分。建立高效的游客投訴體系,保障游客安全、利益,更是指明該旅游目的地存在的問題,及時更正管理方式和內容,更好的實現景區的管理。鞏固游客安全管理,游客的安全問題是重中之中,是吸引其他游客來旅游目的地的基礎,也是保障游客安全、利益的基石,因此要鞏固游客安全管理。

  七、總結

  針對我國旅游景區游客管理存在問題,對杭州景區游客管理的優勢和不足進行分析,提出景區游客管理措施,從重視游客管理意識、制定系統的景區旅游游客管理規劃、進行人性化管理三個方面進行管理,實現對景區游客管理,最終提升旅游業的發展,促使旅游目的地的可持續發展,實現旅游目的地可持續發展前途下實現環境、經濟、社會最大化發展。為我國景區游客管理提供建設提供一些理論參考和管理措施依據。

  參考文獻:

  [1]何貴香: 杭州旅游對南寧旅游發展的啟示[J] . 現代經濟信息, 2009/17

  [2]周玲強:旅游景區經營管理[M].杭州:浙江大學出版社,2006.

  [3]陶犁 等譯:城市旅游游客管理[M].天津:南開大學出版社,2004.

  [4]何方永:城市游客管理研究[D].四川大學碩士學位論文,2005.

旅游管理畢業論文3

  摘要:目前,龍潭鎮的旅游仍然是一個比較薄弱,有待開發的領域。旅游開發只停留在規劃和設計上,基本沒有特別吸引人的旅游項目。但龍潭鎮資源比較齊全,其開發潛力很大,筆者希望通過以少數民族村鎮和當地特有資源為突破口,進行產品設計,并對岫巖縣龍潭鎮旅游現狀進行說明,問題進行闡述,最終進一步探討龍潭鎮民俗旅游開發的對策。

  關鍵詞:民族村鎮;旅游;滿族文化

  旅游集鎮,是以旅游業發展為特征的集鎮,它具有以區域為單位的小型化、集中化優勢,往往比大區域的旅游業建設與事業化發展更具具體性與操作性。[1] 岫巖龍潭鎮屬于貧困村鎮,其經濟發展狀況不良,因此該地區完全可以依賴自身少數民族文化和地方特色資源的優勢,進行旅游開發。

  一、龍潭鎮的旅游現狀

  (一)龍潭鎮的資源開發現狀

  龍潭鎮境內轄國家AA級景區龍潭灣自然保護區,該區總面積4626公頃。中心區龍潭灣山林面積1 591.8公頃,是遼寧南部森林種類、森林植被、森林環境保持最完好的地區之一,擁有得天獨厚的優勢,景區內有許多自然景觀和文物古跡。目前龍潭灣是龍潭鎮主要建設和發展的旅游景點,具有很強的旅游價值和觀賞價值。另外,還有關門溝風景區,該處位于岫巖、莊河、蓋州交界處,距岫巖縣城50公里。關門溝內溪水潺潺,水流緩緩,兩側峭壁林立,植被繁茂,風光旖旎,是一個極具觀賞、游覽、科考的旅游地。

  (二)自然條件

  龍潭鎮位于岫巖縣城的西南部,南與大連市相互連接,西與蓋州市相鄰,西南相鄰莊河市,屬于遼南丘陵地帶,地形西高東低,境內屬于北溫帶季風氣候,與岫巖縣城相距24公里,全鎮面積192平方公里。

  (三)歷史沿革

  龍潭鎮下轄八個村,其中包含鹿圈村、梨灑村、相信村、龍潭村、相榮村、蜜蜂村、大房子村、張家堡村,有99個村民組。全鎮成東西狹長型,有村民18 000人。半數以上是滿族,全鎮“八山半水一分田、半分道路與莊園。”

  (四)社會經濟基礎

  岫巖龍潭鎮是一個以農業為主的村鎮,主要種植大宗農作物,最近幾年在政府執政興鎮的指導方針下,政府落實民生政策,大力發展肉雞養殖業,其中大房子村的養殖規模逐年攀升,養殖種類涵蓋,肉雞、蛋雞、莊河大骨雞等。目前全鎮已有超過百戶人家養殖,年收入超過千萬元,此外,鎮上還有滑子菇、香菇種植小區,政府通過政策鼓勵,村民積極參與種植,年產量達到2萬噸,獲利過億元。龍潭鎮還有一批中小企業,其中有龍達繭絲制品有限公司,龍鄉酒業有限公司,繅絲廠等,鎮上初步形成了以柞蠶繭深加工、木器加工、釀酒為主的產業。

  (五)交通區位

  龍潭鎮轄區內共有縣、鄉、村道路共23條,境內主要有岫莊鐵路、岫莊公路通過。另外鄉道大童線東西橫穿整個龍潭鎮,成為龍潭鎮各下轄村寨的主要連接路線,縣道岫梨線和大童線交會于龍潭鎮,其余村道多成南北走向,交通便利。

  二、面臨的現實問題

  (一)旅游開發缺乏合理規劃和資源整合

  雖然有一定的旅游資源優勢,但最終不能夠將資源優勢轉化為經濟優勢,導致旅游的綜合經濟效益低,不能很好地為地區經濟貢獻力量。

  (二)旅游發展的規模小,分布不均,知名度低

  目前龍潭鎮的旅游發展屬于淺層次的開發,沒能夠進行深度和廣度的開發,人文旅游資源產品尚屬空白區域,與岫巖其他許多知名景區相比,除了龍潭灣具有知名度以外,外界對其具有很少的認知。

  (三)旅游配套設施匱乏

  主要體現在旅游景區的道路、停車場、衛生廁所等基礎設施不足,滿足不了游客的需求。另外,缺少能夠容納游客的食宿和娛樂設施,到龍潭鎮的相關景區旅游只能夠在鎮上進行補給,設施條件難以讓游客接受。

  (四)資金缺乏

  龍潭鎮經濟基礎薄弱,政府的`財政投入有限,旅游開發需要資金來支撐。而龍潭鎮的旅游優勢又不是十分的突出,不具備吸引核心外資的能力和條件。

  三、旅游開發對策

  (一)政府主導,村民參與模式

  實行政府主導,村民參與的旅游開發模式。實現旅游重構。對于龍潭鎮的旅游開發具有很強的現實意義,龍潭鎮的經濟基礎差,景區的公共設施不健全。實行政府主導,村民參與的方式,不失為一個良策,首先,政府是區別于企業和其他事業單位的機構。政府對資金的籌集,政策的制定,資源的分配,具有不可多得的先天優勢,這是其它任何組織和機構都無法比擬的。另外,讓村民參與到旅游開發的過程中,可以激發大家致富的熱情,帶動當地的就業,提高村民的收入。

  (二)資金的籌集

  第一,要借助旅游發展的政策,爭取各級主管部門和旅游局的支持,申請旅游開發的專項資金和貧困扶持資金。第二,實行開放性的資金運行機制,龍潭鎮可以進行招商引資,利用良好的政策優勢,吸引省內外民間的資金投入。雖然龍潭鎮的經濟基礎和設施條件差,對于任何以盈利為目的投資企業,都會盡力避免不利條件,但是依靠外來資金發展,這是旅游開發當中不能避免的趨勢。 第三,向海內外的民族同胞發出號召,爭取海內外有志之士的幫助, 以此來發展當地的民族旅游。第四,由政府主導,村民自行籌集資金開發,成立專門的旅游合作社,進行自主經營。

  (三)開發創新的旅游產品

  旅游產品的開發與設計必須與旅游市場相適應,以旅游者需求為中心,以此來滿足旅游產品競爭的需要和實現旅游產品的價值。以資源為依托,積極挖掘滿族文化的深刻內涵,對此,龍潭鎮可以開發系列旅游產品,豐富旅游活動,具體可以從如下幾個方面展開。

  (四)豐富的民俗活動

  民族文化是民族旅游資源的源泉,若無民族文化,民族旅游資源將會成為無源之水、無本之木,當地旅游業就不可能實現可持續發展。民族文化是民族旅游開發的優勢資源,熟話說:“三里不同俗,十里不同天。” 民俗旅游產品的開發要兼顧地方特色,讓人容易識別。同時在市場環境中,民俗旅游能夠滿足游客“求新、求異、求樂”的心理需求,激發不少人的旅游動機。因此,在龍潭鎮的旅游開發中,既要適度又要深度,可以充分利用滿族的文化優勢,如可以舉辦蟲王節、頒金節等。對現有的生產生活方式、宗教信仰、婚喪嫁娶、習俗、藝術等進行開發。

  以自然村為單位,實行農家樂。岫巖龍潭鎮極具鄉野氣息,物產豐富,民風淳樸,這里擁有良好的生態環境、空氣、樹木、農田、河流,草地等自然元素為游客提供了多樣的選擇,與城市的混凝土形成對比,這種鄉鎮氣息成為游客觀賞和旅游的關鍵因素。針對龍潭鎮經濟基礎差,設施不完善等主要制約因素,龍潭鎮可以采取以點帶面的開發方式,實行農家樂,在本鎮先開發基礎條件好的村鎮作為自己的門戶村鎮,為游客提供愜意的場地,作為試點地區,吸引游客前來旅游,并做好資金積累和科學規劃。同時做好已有游客的維護,在開發時樹立全局的旅游觀念,將欣賞自然風光和參與當地少數民族同胞的生產活動等結合,并在景區當中輔以垂釣、采摘、品嘗、栽培、畜牧等互動娛樂性產品。增加旅游產品的多樣性,靈活性。讓游客能夠深刻的體驗到農家的樂趣。

  四、文化要在保護中開發,在開發中保護

  民族地區的旅游發展縱然能使人們擺脫貧困,但是一些文化十分的脆弱,一旦遭到破壞,就不可能進行恢復。開發滿族文化旅游資源的目的是促進地區的繁榮和對滿族文化的保護。因此,對于優秀的傳統文化我們必須繼承和發展,面對民族文化中的糟粕部分我們需要擯棄。一個國家的事物需要政策來引導,民族旅游的發展很受國家政策的影響,對此,政府部門應該作為文化保護主體,從政策方面加以領導和扶持。從上至下學習保護文化的重要性,達到思想與行動的相互統一。另外,旅游企業作為一些民族旅游的開發者,也是保護的重要主體,企業必須明確自己的權利與義務,誠然企業是以盈利為目的社會組織,但企業主體不能只圖經濟利益,而丟棄社會責任。旅游企業想要謀得長期的發展,兼顧經濟利益與社會利益才是其發展之路。最后,個人也應該尊重和保護自己的民族文化,每個人都應該敬畏自己祖先留下來的輝煌遺產,并努力用新時代的意義去詮釋民族文化的內涵,只有這樣民族文化的傳承和保護才有希望。

  參考文獻:

  [1] 蔡紅燕.保山市少數民族旅游村鎮建設研究――以施甸縣布朗族民俗旅游景觀開發為例[J].保山學院學報,2013(3):53-58.

  [2] 李樂京,陳志永.民族村鎮旅游地農民組織化的特征及實現機制――以貴州、云南典型民族村鎮旅游地的考察為基礎[J].黑龍江民族叢刊,2014(5):72-79.

旅游管理畢業論文4

  摘要:

  為保證人才培養的質量,各高職院校都建設了大量的實訓室,為了解決實訓設備利用不充分和學生的實訓課時嚴重不足等矛盾,不少院校都進行了實訓室開放管理的嘗試。但由于管理制度的不配套,往往存在師生和學院認識不統一、實施成本偏高、管理難度大等問題。本文針對前述問題提出了在開放時間、開放內容、設施設備管理、實訓室師資隊伍建設和成本控制等方面的管理思路。

  關鍵詞:

  高職、開放性、實訓室、管理模式

  隨著高等職業教育的發展,培養學生的創新、實踐能力已經成為現階段高等職業教育改革的一項迫切任務。廣大企業不僅要求高職院校畢業生能盡快適應工作崗位,還要求他們具備崗位的綜合發展和創新能力。顯然,傳統的實訓室管理辦法已不能適應目前社會對人才質量的要求,開放實訓室已經成為實訓室管理的必經之路。實訓室開放管理是指將實訓室在一定的范圍和時間面向學生和其他群體開放,并在實訓教師的指導下自主完成實訓內容的管理模式。開放性實訓室不僅能給學生提供個性化實踐學習的機會,更能提供創新型探索式學習的機會,是一種能充分利用現有實訓資源的有效教學模式,更是提高高等職業教育水平的重要途徑。20xx年,我院成功申報為國家示范性高職院校建設單位,我系的旅游管理專業成為國家示范建設重點專業。在建設周期里,陸續完成了近1000萬元的旅游管理專業群實訓室建設任務。為保證實訓室的充分合理利用,按照實訓室開放管理的要求,從實訓時間、實訓內容、設備管理、隊伍建設、成本控制等方面進行了開放性的探索,總結了一些經驗,也提出了一些思考。

  一、開放性實訓室管理存在問題

  xxx年,我院的國家示范性高職院校建設工作順利通過國家教育部財政部驗收。我系開始嘗試對旅游管理專業群的實訓室進行開放性管理,在實施初期出現一些比較突出的問題。

  1、“學校熱、學生冷”的現象較為突出。校內開放實訓室項目的開展,都是利用學生課后的業余時間,由于高職院校的學生本身自主學習的習慣較差,加上學院缺乏系統的開放實訓項目的引導,學校對參與課后的開放性實訓項目沒有硬性的要求和學分補充等措施,學生完全憑借自己的愛好自覺參與,導致了學生對開放性實訓的積極性不高,出現了“學校熱、學生冷”的現象。

  2、“學校熱,教師冷”的現象也很突出。雖然學院也充分認識到實踐教學在高職學生培養上的重要性,但由于歷史的原因,在師資的培養上,長期以來還是存在“重理論,輕實踐”的問題。對專門的實訓指導教師沒有科學的建設規劃,沒有把實訓指導教師素質的提高放到重要地位,也沒有實訓教師的系統培養計劃。加上開放性實訓的開展往往會占用教師大量的業余時間,學院又沒有相應的勞動津貼補償制度,也造成了教師參與積極性不高。

  3、實訓成本很難計劃和控制。實訓成本是指在實訓過程中所耗用的各種費用之和。其中課內的實踐教學消耗可以通過教學計劃準確計算,根據實踐教學標準也可以較好控制。但實訓室開放項目的消耗是根據學生參與實訓的實際情況和臨時性項目的開設情況而定,事前很難有一個比較準確的計劃。由于參與人數的不確定和項目的繁雜,導致消耗難以控制,浪費嚴重。

  二、實訓室開放管理模式的探索

  為進一步解決實訓室開放出現的問題,我們在開放時間、開放內容、現場管理、實訓教師隊伍建設和服務對象的管理模式上進行了大膽的嘗試。

  1、在實訓時間上,探索“白天+預約”的開放管理模式。我院的實訓指導教師實行的是坐班制,八小時內正常上班,晚上和周末是不上班的。為了方便學生參與實訓,我們在實訓室開放的時間上,實施了“白天+預約”的管理模式。在白天,所有實訓室全天候向同學們開放,實訓指導老師要對沒有其他課程來實訓室訓練的學生進行指導。晚上和周末則通過預約的方式,提前一個星期到所要參加課外實訓的實訓室進行登記,預約時間和項目,以便實訓指導教師根據預約進行實訓準備和指導。拿旅游實訓中心的茶藝實訓室來說,茶藝課采取的是“理實一體”的教學模式,學生基本上在茶藝實訓室上課,茶藝課程有3個學分,48個學時,每期上課時間為12周。也就是說12周以后茶藝實訓室幾乎就是空閑的,要參與開放性實訓的同學,可以利用12周以前的晚上和周末以及12周以后的全天和周末進行訓練。同學們對茶藝技能訓練興趣高,很多同學報考了茶藝師資格證書,組建了茶藝協會,這種“白天+預約”的時間開放模式大大滿足了同學們對茶藝技能練習的要求。

  2、在實訓內容上,探索“基礎+主題+自主設計”的開放管理模式。開放實訓室不是簡單地將實訓室門打開,延長實訓時間,而是應該注意開放性實訓項目的創建和有針對性地培養學生技能。所以在實訓內容上,我們探索了“基礎+主題+自主設計”的開放管理模式:“基礎”是指學校根據專業教學計劃有組織地發布開放性實訓項目,學生可以在本專業或跨專業范圍內選擇實訓項目;“主題”是指利用學院實訓場地和設備有計劃地開設創新創業、技能競賽、職業技術鑒定和各類企業培訓等社會服務的實訓項目;“自主設計”是指學生根據自己的興趣愛好和學習需求,自主設計實訓項目并尋求實訓指導教師的幫助獨立完成。長期以來,實踐教學都是由指導教師安排實訓內容,學生接收實訓并完成,一旦打破這種模式,學生在短時期內會有很大程度上的不適應。所以如果完全依賴學生自主選擇實訓項目和內容,將會缺乏科學性,不能達到開放實訓室的效果。所以必須建立一套科學的以課程實踐教學內容為基礎,以社會需求為導向的`主題實訓項目和自主設計內容的實訓項目為補充的開放性實訓體系。在這種體系指導下開展實訓才能有效提高學生的動手能力和職業素養。

  3、在現場管理上,探索“定置式自主管理”的開放管理模式。開放實訓室打破了傳統實訓室現場管理的模式,實訓室在時空使用上和項目準備上都比以往更加復雜,依賴傳統的單一實驗員負責制度已經難以解決,所以我們探索“定置式自主管理”的開放管理模式。“定置式自主管理”是通過對工作現場的人、物、場所三者之間的科學分析,以實現物品在工作場所的科學定置,使學生成為定置管理的直接責任人,接受實訓指導教師的監督檢查,考核結果納入實訓成績,從而實現人和物的最有效結合。這種實訓教師和實訓學生共同承擔實訓現場管理的“雙責任人”管理制度能夠有效解決實訓指導教師的現場管理工作量過大,管理不到位,實訓成本不好控制等問題。并且在實現學生職業技能培養的同時,也能加強學生職業素養的訓練。

  4、在實訓教師隊伍建設方面,探索“多元化”的開放管理模式。相對于傳統實訓室,開放性實訓室的管理有著更高的要求,更難的工作任務和更繁重的工作量,而現有的實訓教師隊伍不管從數量和能力方面都難以承擔。所以我們探索了由專任理論教學老師、專職實訓教師和兼職的行業專家和企業創新創業人才共同組成“多元化”的實訓教師隊伍的模式。專職實訓教師主要負責設施設備的維護保養、實訓室運行與開發,并參與實訓項目的開發和指導;專任教師則要成為名副其實的“雙師型”教師,是實訓項目開發和指導的主力軍;而兼職的行業專家和企業創新創業人才不僅要對校內專任理論教學老師、專職實訓教師進行培訓,也擔負著對學生開展主題實訓項目和自主設計項目的指導。

  5、在實訓經費上,探索“消耗成本+管理費用”的開放管理模式。開放性實訓室管理可以通過優化管理方式來實現資源的合理配置。在教學計劃內的實訓消耗是學院完成教學的必須開支,由學院統一支付。而在教學計劃之外,可以對前來進行實訓的學生、老師和外來人員收取一定的費用。本院的學生和教師只需要支付完成實訓的消耗成本,而外來人員繳納的費用則包括實訓消耗成本和一定的管理費用。收取的管理費用用于補貼指導教師的津貼,減少甚至完全彌補學院由于開放實訓室所支付的成本,逐步實現以“實訓養實訓”的目標。

  三、開放實訓室的保障措施

  為了保障實訓室開放任務的順利完成,需要學院完善相關的配套政策。

  1、建立開放性實訓室的“學分補償”制度。開放性實訓室的“學分補償”制度是指學生參加本專業開放性實訓課程取得的學分應該作為實踐課程的學分,跨專業參加開放性實訓取得的學分替代公共選修課程的學分。鼓勵學生參加與專業相關的各種興趣小組,對參加開放性實訓項目成績突出的完成創造性成果的學生給予學分獎勵。今年,旅游管理專業的一名同學獲得了教育部舉辦的“中餐主題宴會設計”技能大賽全國總決賽一等獎,學院給予該同學免修“餐飲服務與管理”課程4個學分的補償,大大提高了同學們參與課后技能訓練的積極性。

  2、對教師參與實訓項目研發和指導的給予教分補償。為了保證開放性實訓的效果,建立一套適應開放性實訓室的教學文件已經迫在眉睫。學生是實訓過程的主體,在為學生提供傳統的實訓標準文件基礎上,還需要為他們提供開放性實訓成果和考核方案,這將是指導學生進行有效實訓的標準性文件。雖然我們提倡學生自主選擇完成實訓項目,但為了保證項目開展過程的有序和有效,教師對學生開展實訓項目進行指導是必要的。由于開放實訓室,大大占用了教師的休息時間,給予指導教師相應的教分補償也是必要的。今年,學校給予了“中餐主題宴會設計”技能大賽指導教師團隊260個學時的教分補償,大大提高了教師參與學生訓練指導的積極性。

  3、加強實訓教師隊伍的建設。開放性實訓室的管理需要一支既要掌握扎實的操作技能和創新思維的能力,更要有突出的團隊凝聚能力的優秀指導教師團隊。所以可以通過為專任實訓教師制定“量身定做”的教師培養方案;安排專任教師到企業頂崗實踐、外出進修培訓;聘請行業專家、企業能工巧匠到學院現場指導、搞講座;引進雙師骨干教師和專業帶頭人;與企業、科研單位、兄弟院校建立人員交流等形式組建一支專兼結合、動態互補、校企共享的高水平實訓室管理隊伍。

  4、加強實訓課程的考核力度。實訓室開放項目的實施,如果完全依賴于學生自覺,即使項目設計合理,學生有興趣也增長了見識,但沒有任何壓力的學習,還是很難將實訓內容執行下去,實訓效果也不能保障。所以,我們建議將實訓課程各科內容分解成若干模塊,每個重要模塊都要單獨進行考核,各模塊的累計分數就是本課程的實訓成績。任何一個模塊不及格都會影響到本門課程的成績,迫使學生自主到實訓室完成實訓內容。

  總之,開放性實訓室的管理只有處理好了學生主體和教師主導、開放與約束以及職業技能和崗位對應的關系,并結合職業崗位能力分析,進行有針對性的訓練,才能讓開放實訓室實現預期的目標。

  參考文獻:

  [1]常海濤。高職院校開放性實訓室管理體制的研究[J]。遼寧高職學報,20xx

  [2]朱建軍。開放性實踐教學隊伍建設的研究[J]。社會經緯,20xx

  [3]高丹。開放性實踐教學體系的研究[J]。實驗室研究與探索,20xx

旅游管理畢業論文5

  [提要]目前在中國互助旅游發展才剛剛起步,大多數互助旅游者在網絡上建立聯系,從而實現互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經濟,同時能夠充分融入到當地的生活中去。本文以互助旅游網站發展為線索,重點研究分析互助旅游網站現狀及面臨的發展障礙,并提出建議,以期促進互助旅游網站健康發展。

  互助旅游網站的產生及發展

  當今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質生活越來越完善的今天,人們在滿足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時會導致旅游活動方式及其發展的變化,互助旅游應運而生。互助旅游就是將本來互相不認識的一些人通過互聯網來進行互相了解、熟悉,并且協商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設備,或者約定相互提供旅游服務,從而達到節省旅游費用,提高旅游質量等目的。

  互助旅游的出現吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網站更多成為一個不同城市旅游者的交際圈子。國外互助旅游的平臺出現的較早,例如 Couch surfing,雖然它也吸引了不少國內的旅游者,可是國外沙發客互助旅游網站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發客網站在中國還只是小眾享受。

  年國內終于有了一家自己的互助旅游網站。創始人是蘇州的一個網民叫做仲一,2015年仲一在互聯網上看到一條改變他人生的信息 國外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。 這種新穎實惠的旅行方式讓仲一產生了靈感,2015年4月,仲一的個人網站 游學中國 出現在了網友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發布出去,也邀請全國各地的網友都來參與互換旅行,并且坦誠的公開了自己的個人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國16個省的31個城鎮村寨,結識網友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業論文范文精選3篇旅游管理畢業論文范文精選3篇。所到之處全部由當地網友接待,除去交通費和景點門票,整個旅游總計花費才3,000多元,成了一次在當時看來難以想象的`周游。信息的真實性吸引了網友的注意,一將這種旅行方式稱之為 互助游 ,意思是互相幫助、互相接待來進行的旅游活動。隨后,又創建了一個與網友以交換方式進行旅游的網絡平臺 仲一互助旅游論壇,提出 每個人都是一道風景的口號 鼓勵更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創辦仲一互助旅游網絡技術公司,開始對互助旅游進行專業化宣傳推廣。互助旅游網站在運作模式上大致相同,如仲一互助旅游網、中國互助旅游網、U客旅游互助網等都主要是以論壇發帖的方式來運作。

  互助旅游網站發展面臨的障礙

  隨著各種互助旅游網站層出不窮,已經有少量的互助旅游網站發展較為成熟,但由于互助旅游在我國發展仍然屬于起步階段,規模都不是很大,真正參與的人數相對來說比較少,在其探索發展和運營過程中都還存在著一些問題。

  安全問題。根據網上在線問卷調查顯示,61%的互助旅游者認為目前互助旅游網站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認為目前的互助旅游網站缺乏具體的信譽等級,還有5%的旅游者認為還存在一些其他的問題。

  信任問題。通常旅游者們在網絡平臺上發布的信息,但是難以全面或正確地進行認證,雖然現在許多網站都要求旅游者們將自己平時真實的生活信息拿來和網友分享交流,從而產生信任,但是網絡本身畢竟是虛幻的,對于互助旅游,目前的網絡平臺沒有具體的信用度和經驗值,導致一些旅游者對互助旅游望而卻步。

  各方的權利和義務問題。在活動的組織上,很多都是網友自發組織的,網站的管理人員只是對帖子管理,沒有深入到旅游者的活動當中,因此在旅游活動中,許多事項沒有明確的規定,如接待費用是否AA制;接待的網友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的 地主 不是與你進行互助的網友等,諸如此類的矛盾導致雙方主體產生違背互助旅游初衷的不愉快經歷。

  提供的附加服務還不夠完善。互助旅游的配套服務體系的缺失導致互助旅游的質量大打折扣,如發生糾紛沒有具體的反饋投訴機制;旅游者景點、地主接待狀況等級不明確;網絡社區安全無法保證等。

  缺少專業旅游服務機構。互助旅游包括網絡、旅游兩個方面的內容,所以在網絡運營的同時需要專業的旅游服務機構提供一些專業化的服務,例如可以為旅游者提供導游、線路設計等從而讓旅游者的旅途無憂,同時,還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發客交保證金給第三方機構讓其代為保管,在旅游體驗結束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網站提供這些專業服務的項目相對來說還比較少。

  網絡社區的活躍人群比較固定。在互助旅游網站上,人們通過在論壇、BBS上發帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會員僅僅發過一次就再沒有活動過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進去。目前網站還缺少吸引新的注冊用戶來網站交流發帖,在擴大活躍人群方面還沒有一定的措施。

  互助旅游網站發展對策

  建立完善的安全保障措施旅游管理畢業論文范文精選3篇論文。一是與旅游政府部門合作,上傳身份證明時,該信息只能由公安部門才能查詢到并且由公安部門核準和認可,從而提供更加規范化的安全保障措施;二是完善相關的法律保障措施

  許多互助旅游網站的開設目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個人興趣,網絡市場相對來說比較的混亂,因此需要相關法律保障部門的關注,制定相關的法律規范,規范網絡社區、正確引導互助旅游者進行旅游活動;三是引入保險機制為了能夠在一定程度上預防事故的發生,減少消費者的損失,可以采取保險機制,與保險公司和中介服務機構合作,提供誠信保險、旅途保險等等,從而保障互助旅游者的利益。

  明確和規范雙方的權利和義務

  與互助對象確認互助細節。如果已經有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網站選擇感興趣的互助對象進行交流。在達成互助意向之后,來訪者需要向 地主 說明自己的行程安排及幫助需求, 地主 需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達時間、是否需要接機、住宿安排、旅行線路等環節應在出發前得到確定,從而減少旅途中產生的爭議和矛盾。

旅游管理畢業論文6

  暑假的一天,我和媽媽坐火車去唐山旅游。

  經過很長時間,凌晨4:15到唐山,我見到了李阿姨和李儒海,還有楊叔叔和楊晨。

  第一天上午,去遵化看媽媽同學的媽媽,因為她生病住院了。

  我說我就不去了,我就和李儒海、楊晨在外面玩手機。

  中午我吃了海鮮,有蟶子和蝦,很好吃,我最喜歡吃蝦。

  下午,我們去楊晨家待了一下午,晚上吃的火鍋。

  火鍋店里還有電腦和免費冰激淋,我們吃飽了,就下樓一人玩一臺電腦。

  第二天上午我們去樂亭縣參觀李大釗紀念館,李大釗是革命烈士。

  下午去海邊玩,海浪大的`時候,我們在沙灘上,把楊叔叔埋起來,像一座巨大的沙堡。

  晚上,我們在楊晨奶奶家吃的粘苞米,很甜。

  最后一天,我和媽媽坐了一天的長途汽車才到了峰峰。

  這一次的旅行,我很累,但玩得很開心。

  我認識了李儒海、楊晨,學習了李大釗的革命精神,吃到了海鮮、粘苞米等。

  這是我常想起的一次旅游。

旅游管理畢業論文7

  1、論旅行社對散客的服務方式

  2、淺談導游講解對旅游景區形象的影響

  3、導游服務中的常見問題及對策分析

  4、論民俗特色旅游的開發

  5、旅游網絡預定系統的戰略研究

  6、文化旅游與文化市場建設

  7、談挖掘旅游資源的文化內涵

  8、主題公園高效益的成因探究

  9、淺談旅游信息在經濟決策中的地位及其開發利用

  10、論城市在旅游事業中的地位與作用

  11、關于旅游對環境影響問題的思考

  12、淺析影響現代旅游業發展的因素

  13、整體產品觀念在旅游業中的應用

  14、旅游業的經濟功能及其在區域發展中的作用

  15、論自然保護區旅游的持續發展

  16、創造性思維在旅游業中的應用

  17、論旅游服務的國際標準及我國的接軌方式

  18、論旅游景觀的`視覺形象及其對景點開發與經營管理的意義

  19、關于商用旅游信息系統的總體構想

  20、論風景旅游資源開發中的視覺影響問題

  21、旅游與社會互動關系初論

  22、旅游動機形成的影響因素研究

  23、論導游的品質對服務的影響

  24、生態旅游及其類型淺析

  25、生態旅游與可持續旅游發展

  26、旅游發展對風情民俗資源的消極影響分析及其對策研究

  27、需要層次論在旅游飯店餐飲管理中的應用

  28、旅行社經營機制轉換中存在的問題及對策

  29、旅游廣告媒體對旅游的影響研究

  30、旅行社服務質量與游客滿意感影響因素分析

  31、旅游業的社會弊端及其治理

  32、淺談形體語言在旅游服務中的運用

  33、論旅游飯店集團的成長方向

  34、旅游飯店顧客導向定價模式淺析

  35、生態旅游綠色營銷的產品策略分析

  36、淺論我國商務旅游開發

  37、淺論導游人員的基本素質

  38、知識經濟下旅游企業人力資源管理創新

  39、發展旅游觀光農業問題初探

  40、旅游企業品牌戰略探討

  41、中國旅游教育與培訓面臨的問題和對策

  42、論生態旅游資源的脆弱性及其保護

  43、旅游購物的投訴心理及服務對策

  44、飯店服務人員個人能力培養途徑

  45、飯店文化對員工行為的影響探討

  46、旅游保險中的常見問題及對策研究

  47、淺析我國國有飯店的現狀及發展趨勢

  48、旅游業的網絡營銷發展態勢及對策

  49、旅游目的地形象的傳播策略初探

  50、旅游開發中人文景觀建設若干問題的思考

旅游管理畢業論文8

  摘要:XXXX南地區具有邊貿發展基礎良好、旅游資源類型豐富、地理區位同越南多省區接壤便利、恰逢東盟博覽會和環北部灣經濟圈積極發展的有利時機等優勢。文章在闡述了合作競爭概念的基礎上,借鑒生物學“共生”的理論本質,分析了目前XX南旅游發展的現狀和存在問題,提出了XX南區域旅游“互惠共生一體化”的發展模式設想及策略。一方面,XX南地區正好處于國內和中越國際兩大旅游市場的交會處,是中國與東盟兩大旅游經濟圈旅游客流的結合點;另一方面,由于目前XX南地區旅游的發展與東盟一些旅游強國相比仍處于發展初期,其旅游競爭力不高,很容易被東盟旅游強國將其旅游替代或分流。

  一、合作競爭概念

  “合作競爭”的概念由布蘭登勃格教授(a.m.brandenburger)和內勒巴夫教授(b.j.nalebuff)在其合著《合作競爭》中提出,他們用博弈論描述了包含合作與競爭兩個組成部分的現象,且基于波特行業結構分析模型上提出了企業與企業之間于合作、競爭為一體的第六種力量互補者。可見,合作競爭并非是完全相互矛盾的,在利益主體的實際發展中是對立統一的整體。合作競爭是以利益主體自身的競爭力得以增長為目標,充分考慮到各種競爭關系中的矛盾、問題所在,并且也充分認識并發展各種合作關系,找尋一個合適的尺度,選擇最適宜利益主體發展的聯合競爭模式,實現更有效的競爭和發展。

  二、“共生”概念的旅游延伸

  旅游“共生”是指在旅游市場環境中旅游地之間相互促進、共同發展,尋求雙方或多方的共存共享和互惠互贏,構筑一個統一和諧的整體,從而獲得任何單個一方無法達到的高水平和整體的最大利益。其本質就是合作競爭思想的旅游延伸。在競爭中合作,在合作中競爭,以合為主,促進對稱性兼容和一體化互惠共生,實現旅游個體或組織經濟效益的提高、規模的擴大和范圍的擴張。但也并不排除競爭,不摒棄自身性質和狀態,這種競爭是通過參與共生的各旅游地內部結構和功能創新以及它們之間功能的重新分工定位和合作實現的。

  三、XX南區域旅游發展現狀

  (一)XX南區域旅游發展現狀

  XX南地區地理范圍較廣,旅游資源類型、數量豐富多樣,這樣不容易形成規模游客量,游客的游覽都被分散。1998年以花山巖畫為中心的花山風景區被定為國家級風景旅游名勝區,成為與桂林漓江、桂平西山齊名的XX三大國家級風景旅游名勝區之一,其知名度隨之有所提高,吸引了主要來自XX省內、廣東自駕車、臺灣及越南等國內外游客。

  XX南區域旅游發展存在的問題

  旅游資源組合有所欠缺,區域范圍內的旅游開發不平衡;要告別單獨旅游地的零敲碎打或旅游景區景點無重點的疊加,要重視整體品牌的建設;區域范圍內的旅游產品構成單一,旅游消費較少,綜合效益不高。

  四、XX南區域旅游實施“互惠共生一體化”模式策略

  實現區域旅游一體化互惠共生是一個逐步完善、逐步發展的過程,其中存在著由旅游發展地區對相對落后地區的'屏蔽階段,旅游落后地區寄生于發展地區,逐步提升到兩方相互依存發展的共生,到最后實現區域旅游的多贏發展局面。這其中包括屏蔽階段,寄生向共生的轉變,共生意識的培育,共生單元的匹配、融合和規模的確定、合作方式、合作階段、合作資源或項目的選擇,合作契約的簽訂以及利益和義務的對稱穩定分配等。

  (一)空間形態的集聚和區域旅游資源的整合

  區域旅游資源整合是利用、優化與重組現存的旅游資源,提高資源利用率,實現旅游產品的深度開發,協同、放大區域旅游的吸引力,達到旅游資源單體無法達到的效果。XX南地區以區內旅游資源地理位置為基礎,以交通為紐帶,以資源類型和文化內涵為依托,實施空間形態的集聚和區域旅游資源的整合。形成2軸6區1個核心3個節點的空間模式:

  2條旅游軸線靖西大新南寧東西走向,南寧崇左龍州寧明憑祥南北走向;

  6個功能互補旅游區左江花山區、憑祥邊關區、德天黑水河流域風景區、小連城弄崗區、靖西、崇左市區;

  1個核心南寧;

  3個節點城市大新、寧明、憑祥

  圍繞“一個中心”、“三大品牌”、“四大特色”,實施區域旅游資源整合。具體來說,即以南寧大新寧明憑祥旅游成長軸線為中心,以百越壯都南寧、花山崖畫、德天跨國瀑布為品牌,以喀斯特奇觀、亞熱帶山水、民族風情和邊境邊關為特色,實現各類旅游資源的優勢互補和區域資源的共建共享。

  (二)形成完整的產業鏈和產業體系

  根據比較優勢形成產業分工,各個地區都有自己有特色的旅游產品,既能各成地區旅游體系又能共同組合實現區域內旅游產業結構合理化,構建具有XX南地域文化特色和適應新時代發展的旅游產業鏈和產業體系。根據遵循核心主導、緊密輻射、網絡聯動原則,提升產品的資源功能承載單元之間的空間聯動性,按照專業化分工協作和產業集聚的合作性競爭兩個層次,突出民族風情和邊關風貌,生態和喀斯特自然旅游資源為重要補充。整合左江花山風景名勝區,將其三帶六片周圍廣泛分布的獨具特色的風景資源形成以下-產業鏈(系列化、精品化、特色化的旅游產品與線路)。喀斯特秀麗山水觀光游專題、壯民俗、民族風情游專題、XX邊境旅游專題、中越邊境跨國旅游專題(包括整合兩國的革命文物資源,聯合開發追蹤中越革命領袖足跡旅游,跨國民族風情旅游線路,跨國邊貿旅游線路)。

  (三)行業綜合性、區域聯動式旅游競合開發

  為支持XX南區域旅游系統的進一步完善和發展,以旅游業為核心,XX南區域內幾乎所有的行業和領域都可以開展各種形式的聯合行動。這種模式能最大限度地調動和利用區域內的各種資源和條件,最大程度地減少旅游要素區域流動所付出的成本,產生最高的旅游業合作與發展效率。建立戰略聯盟,組建由南寧牽頭的區域旅游管理公司和區域旅游集團,通過資本重組的方式,發揮南寧的投資和管理優勢,促進相對落后地方的旅游企業發展和升級,實現旅游要素一體化經營和旅游價值鏈重構,形成開發、銷售、服務一體化,包括吃、住、行、游、娛、購等相關產業的聯合,旅游上游供應商(資源、原料、設施設備等)價值鏈、旅游企業價值鏈、銷售渠道(旅游經銷商、零售商)價值鏈和旅游者價值鏈的重構,形成完整的區域旅游產業體系,真正實現XX南旅游圈一體化互惠共生。

旅游管理畢業論文9

  [摘要]現階段旅游管理專業學生在就業過程中,表現出職業能力低、適應能力差、缺乏服務意識等現象,折射出旅游管理專業在學生實踐能力培養方面還存在著較大的問題。文章從教學實踐出發,對旅游管理專業學生職業能力的提升方法進行了新的探索。

  [關鍵詞]職業能力;實習實訓;校企合作

  1.旅游管理專業學生職業能力現狀

  2009年12月1日,國務院發布了《關于加快旅游業發展的意見》,確立了把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業的宏偉目標,從此中國旅游行業進入了發展的“快車道”。在旅游業地位不斷提升、旅游人才急需,旅游管理專業在全國各地蓬勃發展的機遇背景下,旅游管理專業畢業生卻在就業環節受到了冷遇。據有關統計,旅游管理專業畢業的學生,當中有60%以上沒有從事本專業的工作。與此同時,旅游行業中逐漸出現了一種怪現象,即旅游管理專業的研究生不如本科生,本科生不如大專生。①面對嚴峻的事實,高校也開始反省在專業培養上存在的問題。

  2016年1月在全國旅游工作會議工作報告會議上,國家旅游局局長李金提出了全國旅游重點工作之一是“加強旅游理論研究和人才隊伍建設,增強產業發展后勁”,這無疑是對高校旅游管理專業培養改革的一劑“強心針”。目前我國高校,特別是地方本科院校,在現實中存在著培養目標不明確,培養計劃不合理,注重理論教學,忽視實踐技能培養的問題。就安順學院旅游學院為例,每年的專業實習,尤其在實習初期,從各實習崗位上普遍暴露出學生“眼高手低”,自身定位不明晰,對旅游行業認識不準確,缺乏服務意識,客人滿意度差等突出問題。專業實習是學生職業能力低的第一個爆發期;第二個爆發期是在學生畢業擇業時,部分學生由于實習時不愉快的經歷而放棄進入旅游行業,或者由于自身職業能力受限在就業中逐漸被邊緣化,這些被邊緣化的學生大部分迫于就業壓力最終也選擇了轉行。所以會出現地方上旅游行業人才急缺,學校培養的學生卻不匹配的尷尬局面。

  2.旅游管理專業在專業培養上存在的問題

  2.1教學內容與社會需要脫節的培養模式

  地方院校的宗旨是服務地方,作為地方上旅游人才的主要供給源,學校的培養目標、培養計劃等并不能結合地方需要和特點,老師缺乏實踐經歷和定期培訓這些是直接導致學生不能正確地認識到行業發展的特點和現狀,畢業后也不能較好地為企業所用的'主要原因。

  2.2實踐教學資金投入不足

  在旅游酒店管理專業教學管理中,校內實訓基地是不可或缺的組成部分,并成為衡量學校教學質量的重要因素。但目前就貴州已開設旅游管理專業的高校來看,中職或高職院校的實訓基地往往比本科院校更完整和專業,并且有專門的實踐教學環節的老師指導學生具體的操作實踐,而本科院校普遍重視教學、科研,相對于實踐的經費支持較少,很多應有的校內實訓基地的設備設施相對陳舊落后,實訓基地功能簡單,使用率低。

  2.3實訓師資隊伍的實踐能力及整體素質亟待提高

  就目前安順學院旅游學院的師資構成來看,一部分教師是從其他專業轉來的,既缺乏系統的酒店、旅行社專業理論知識,又缺乏行業管理與服務的工作經歷,因此在教學上也只能立足于課本,缺乏實踐指導。學生最終學習的結果呈現兩個特點:要不就是對本學科失去學習的興趣,要不就是發現老師課堂講授的內容在實踐中并不適用,導致對老師的教學能力產生質疑。因此,師資上的不匹配是難以完成高質量的實訓教學任務的。

  2.4企業、學校、學生在各自訴求上不統一

  旅游酒店企業方面:一方面,實習生能有效地降低勞動成本,另一方面,從員工管理來看,相較老員工,學校能分擔企業對于實習生的1/3或者更多的管理壓力。基于這些考慮,企業希望學生實習期越長越好,大多要求在10個月以上,這樣學生基本能蛻變成固定崗位的熟練員工,為企業所用。學生方面:由于實踐機會少,普遍希望能夠分次實習,輪崗實習,以此接觸更多的崗位,學到更多的管理知識并得到合理的報酬。學校方面:主要的訴求是按教學計劃完成實習實踐的內容,希望在實習期間學生不出問題,不影響正常的教學安排。由此可見,企業、學校、學生對于實習的目標是不一致的,出現問題往往會表現出各自為政的棘手局面。

  3.旅游管理專業學生職業能力提升方法探索

  針對以上問題,旅游管理專業必須針對旅游市場的人才需求,改革傳統教學體制,創新實踐教學內容,積極研討職業能力提升的新方法,強化校內外實訓基地建設和提高教師的實踐教學水平,以提高學生的職業能力和綜合素質。

  3.1構建旅游管理專業實踐發展規劃

  學院領導應該轉變思想,意識到職業能力對于旅游專業學生的重要性,并從培養目標、培養計劃上去調整實踐課程所占的比例。本著專業發展,規劃先行的宗旨,做好職業能力的長期規劃,如旅游管理實驗實訓室的建設規劃、旅游管理見習實習規劃、旅游管理校內專業活動開展規劃等。并且配備專門的老師負責各項計劃的執行和實施,讓每個學生都有機會進行實操的學習和鍛煉,為學生深入學習專業實踐技能以及未來進一步深造、就業和創業打好基礎。

  3.2搭建從校內到校外的專業實踐技能平臺

  積極搭建從校內到校外的專業實踐技能平臺,校內平臺以校內實訓基地為中心,輻射全校開展專業實踐活動和服務工作。校內專業活動的開展是提升學生專業實踐能力的主要環節,就安順學院旅游學院旅游管理專業的發展過程來看:曾多次舉辦過“導游之星評選”“旅游日宣傳活動”“導游與餐飲服務技能大賽”等大型賽事,在學校范圍內產生了一定的影響,并且旅游學院組織訓練的“禮儀隊”也長期服務于校內校外的各種活動,這些都一定程度地激發了學生參與實踐的熱情,并且豐富了學生的業余生活,不僅為專業品牌建設奠定了基礎,也提升了學生的實踐技能水平。校外實踐平臺主要以教學基地為中心,從旅游管理專業發展的三個方向(景區、酒店、旅行社)實施建設,與星級酒店、國家級旅游景區和大型旅行社建立長期合作,雙方共建校外實踐教學基地。

  3.3落實校內外實踐活動的內容

  3.3.1校內專業實踐活動項目

  建設專業導游隊。立足旅游管理專業實際,給學生創造一個鍛煉及專業實訓平臺。常規活動:①在每年的迎新期間,為學生及家長導游講解安順及學院特色,使之成為學校宣傳服務的重要窗口;②開展導游模擬大賽:主要為了豐富學生業余生活,提升學生的口語表達能力和應變能力,展現學生的全面素質和良好精神風貌。

  建立餐飲與客房實訓興趣小組:小組由專門實訓老師負責指導,以現有校內實訓實驗室為中心開展實訓活動。①定期開展酒店餐飲與客房服務技能大賽,以賽代訓,調動學生參與的積極性;②定期組織小組成員去合作酒店進行參觀;③選取優秀代表參加省、市舉行的酒店行業的相關賽事。通過不同層次的訓練讓學生了解行業的特點,同時提升服務技能。

  3.3.2校外實踐活動項目

  景區方面:目前旅游學院已經將黃果樹風景名勝區、安順市興偉石博園等作為教學實踐見習基地。圍繞見習基地主要開展以下活動:一是了解和熟悉不同類型的旅游景區,提升審美能力;二是做好沿途以及景區現場導游模擬工作,著重培養學生的導游能力以及語言表達能力;三是通過開展活動提升學術水平,完成見習參觀心得。酒店及旅行社方面:以現有的黃果樹迎賓館、安順市希爾頓逸林酒店、中天凱悅酒店、天瀑酒店、天悅旅行社、激情旅行社等實習基地為中心,積極開展實踐教學活動:一是了解酒店的基本經營管理情況,酒店各部門的工作內容以及服務技巧;二是通過旅行社去實際感受“導游”“計調”等工作的主要內容,學習如何招徠客人、制作行程單、對客服務、旅游講解等具體的實操工作。

  4.提升實訓師資隊伍的實踐能力及整體素質,完善師資隊伍培訓機制

  實訓師資隊伍的實踐能力和整體素質直接決定了旅游管理專業實踐課程的建設。在目前實訓師資匱乏的情況下,可以從兩方面著手來提升實訓師資的實踐能力:一方面是“請進來”,引進“行業精英”,或者積極與已有合作的實訓單位、實習基地聯系,邀請專家“進課堂”,現身講解工作中的案例和體會,同時對課程的實踐環節進行指導;另一方面是“走出去”,實訓師資應該定期去進行旅游行業職業能力培訓,不斷完善和豐富自身的職業能力和素養,同時還應定期去合作的實訓基地掛職學習,接觸實際的服務工作,進行實習調研,了解實習生情況,不斷完善專業的實習環節。

  通過這種機制,學生在校期間就能與企業有較深入的了解和認識,便于其本身實踐能力的提升和畢業后的職業選擇,企業和學生不再是簡單的實習期的雇用關系,企業本身也扮演著教學的角色;學校和企業也形成良好的合作生態,互相之間可以相互學習和走訪,而不再是實習期間單純的學校和實習單位的關系,學校為企業和學生之間搭建了良好的平臺,便于企業發現更多的人才,便于學校對學生綜合能力的培養,也便于學生能理論聯系實際,明確自己的職業方向。這是一件“三贏”的事,三者之間要形成合力,共同發展。旅游管理專業具有很強的實踐性和應用性,培養學生必須采用知識、能力和素質“三位一體”的方式。旅游專業的教師要把致力于提高學生職業能力的提升作為己任,培養出企業所需的具有高素質的旅游綜合性人才,真正成為地方旅游行業人才資源的供給源。

  參考文獻:

  [1]鄧勇勇。實踐技能培養:地方高校旅游管理發展的引擎[J].渭南師范學院學報,2013(9)。

  [2]張勝男。旅游管理專業本科教學方法改革之思考[J].首都師范大學學報,2011(2)。

旅游管理畢業論文10

  旅游成為人們日常休閑的一種生活方式,近年來,隨著我國經濟的快速發展與人民生活水平的不斷提高,人們對于旅游項目的需求趨向多樣化,紅色旅游作為一種新型的旅游形式,將革命傳統教育與休閑融為一體,迎合了人民群眾對于 紅色文化 的需求,受到人們的普遍歡迎,發展態勢良好。

  發展紅色旅游的意義

  中央辦公廳、國務院辦公廳發布的《2015~20xx年全國紅色旅游發展規劃綱要》指出:發展紅色旅游,對加強革命傳統教育,增強全國人民尤其是青年學生的愛國情感,弘揚和培育民族精神具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。

  有利于保護革命文化遺產

  承載革命遺物的革命文化遺產是 革命歷史的真實寫照 ,具有很高的歷史性與科學價值,它是中華民族寶貴的精神文化成果。通過參觀革命文化遺產,可以讓我們直觀地回顧歷史。我國《 十一五 時期文化發展規劃綱要》中明確提出 要高度重視重要革命歷史文物的收集、整理和重點革命歷史遺跡的保護 。隨著國家對革命文化遺產保護的大力扶持與重視,越來越多的人們開始意識到對于革命文化遺產保護的重要性,不僅可以保護與整合我國的革命文化遺產,還能更好地建設和鞏固社會主義思想文化陣地。

  有利于弘揚民族精神,傳承紅色文化

  以愛國主義為核心的偉大民族精神是一個民族賴以生存與發展的靈魂。 個民族,沒有優秀的精神品格,就難以立足于世界先進民族之林。我國民族精神包括井岡山精神、長征精神、延安精神、西柏坡精神、雷鋒精神、抗洪精神兩彈一星 精神等,通過發展紅色旅游,讓民族精神得以豐富與延續。

  紅色象征著革命,紅色旅游蘊含的 紅色文化 ,即代表的中國共產黨人在馬列主義理論的指導下,結合中國的實際情況,在新民主主義革命與建設的過程中,逐漸形成的一種廣泛的文化理念,成為一種寶貴的精神財富。紅色文化是中華民族優良傳統文化的重要組成部分,紅色文化表現我國的'民族精神,大力發展紅色旅游,弘揚民族文化,使國內外的旅游者深刻地認識中國的紅色文化,了解中國的優秀革命傳統。

  有利于發展旅游經濟

  伴隨我國人均收入水平的提高與旅游業的發展,紅色旅游已成為我國旅游業新的增長點,在全國掀起了一股革命歷史文化旅游熱。紅色旅游不僅可以了解當地的民俗風腈和秀麗的自然景觀,還可以在旅游中接受革命傳統教育,寓教于樂,寓教于游。革命老區由于地理位置偏遠,經濟發展相對落后,堅持紅色旅游可持續發展道路,有利于拉動革命老區的經濟社會協調發展,優化老區產業結構,帶動老區人民脫貧致富

  據統計,每年全國各地紅色旅游區的旅游效益為200億元,同時促進了交通、農業、食品、商貿等相關產業的發展論文。紅色旅游可以刺激旅游消費市場,滿足旅游者的精神需求,重視紅色旅游項目的建設與開發,對于旅游業的發展具有積極的作用。

  有利于加強新時期的愛國主義教育和思想道德建設

  中國共產黨革命斗爭歷史的紀念館,紀念地,領袖故居,烈士陵園等愛國主義教育基地是紅色旅游的載體。全國有許多著名的紅色旅游勝地,如人民英雄紀念碑、中國人民抗日戰爭紀念館、雨花臺烈士陵園等。紅色旅游是宣傳愛國主義教育的一種嶄新宣傳形式,遍布全國各地的紅色旅游區,是加強青少年思想道德建設的一部栩栩如生的教科書,在欣賞人文紅色景點時,以參觀革命紀念地的方式了解到無數中華民族的先烈們為了振興中華齊心協力,同仇敵愾的感人事跡,潛移默化中將革命歷史、革命傳統和革命精神灌輸給廣大人民群眾,不僅有利于提高人們的思想道德素質,還可以增強愛國主義精神,弘揚民族傳統,培育民族精神,推動社會主義先進文化的發展。

  紅色旅游發展中存在的問題

  管理體制欠缺

  紅色旅游景區是由旅游部門與文化部門共同管理,由于兩個部門各自不同的職責而發生分歧,如文化部門出于保護文物資源的意愿不愿讓旅游部門來開發景點,在這樣的管理體制下,不利于我國紅色旅游的充分開發與發展。

  資金短缺

  紅色旅游資金大部分是由政府撥款,缺少其他資金的扶持,政府設立了紅色旅游專項基金,但是資金管理乏力,部分革命文化遺產因缺少進行維修與保護的經費而遭到破壞與毀滅。一些景點的改擴建工程只能擱置,導致紅色旅游景點的經濟發展滯后,開發利用的空間不大。一些地方的紅色旅游景區基礎配套設置不完備,交通、餐飲、住宿成為紅色旅游發展的瓶頸。另外,紅色旅游活動的形式過于單一,一般采用以櫥窗展示的方式,缺少吸引力,難以激發旅游者的共鳴,達到教育的效果。

  從業人員的素質不高

  隨著旅游業的快速發展,我國紅色旅游的從業人員不斷擴充,由于紅色旅游是一項新興的產業,當前從事紅色旅游服務的人員良莠不齊,一些招聘單位缺少對他們的培訓意識,導致從業人員的素質不高,在對游客進行講解中,不能很好地提煉當地紅色景區所折射的紅色文化的內涵。

  發展紅色旅游的途徑

  加大資金投入

  紅色旅游景點除了國家和政府的各項資金外,還要積極拓寬資金來源渠道,廣泛吸納來自社會團體,投資產和社會群眾的投資,用這些資金來完善景點的建設工作和相關配套設施,要引進現代科技,采用多樣化的形式和聲、光、電等感官媒介將單調的陳列資源生動化,使人身臨其境,更好地發揮其教育功能,集教育性與觀費l生于一體,增加旅游景區的吸引力,使紅色形象深入人心。

  提升紅色旅游品牌效應

  紅色旅游區和革命老區的所在地政府要制定相關的法律法規,建立健全管理與協調機制,運用政府引導與市場機制的手段整合紅色資源,合理開發,不斷拓展紅色旅游的發展空間,擴大國內與國際市場,促進紅色旅游的健康發展。

  旅游業是形象產業,應廣泛利用電視、雜志、報刊、網絡等傳播媒介宣傳紅色旅游,宣傳革命烈士的英勇事跡,特別是在建黨紀念日及旅游黃金周時期加大宣傳幅度,增加紅色旅游的吸引力與感染力,提高紅色旅游品牌影響力。

  提高旅游服務人員的整體素質

  提高紅色旅游景區的管理水平,定期和不定期地對服務管理人員及旅游從業人員進行相關專業的培訓,吸收旅游相關專業的優秀畢業生和旅游管理人才到旅游服務行業中來,培養紅色景區的導游和講解員的專業知識與綜合素質,要求他們熟知革命歷史,選派一些工作人員去外地學習工作經驗與方法,從而提高紅色旅游從業人員的整體服務質量。

  綜上所述,發展紅色旅游是進行愛國主義教育,傳承民族精神的重要舉措。中國革命精神是中華民族精神的重要組成部分,讓人民群眾尤其是青少年了解中國革命發展史,將革命傳統和革命精神傳輸給青少年,培育愛國主義情感,匯集民族凝聚力,堅定熱愛共產黨和社會主義的信念,樹立社會主義榮辱觀,形成正確的世界觀、人生觀、價值觀,繼承優良革命傳統,發揚先進文化,自覺抵制落后文化與腐朽文化,養成艱苦樸素與自強不息的行為習慣,大力發展紅色旅游,在全社會營造弘揚和學習中華民族革命精神的的氛圍,讓紅色旅游得到健康有序的良好發展。

  參考文獻

  [1]李康平、李正興論文。紅色資源開發與社會主義核心價值體系教育[J]。道德與文明,2015(1)。

  [2]陳志永、李育。我國紅色旅游發展現狀和對策研究[J]。學術探索,2015(10)。

  [3]劉桂蘭。試析紅色旅游的精神價值[J]。中州大學學報,2015(2)。

旅游管理畢業論文11

  課題研究目的

  作為中國歷史文化名城,豐富且具有極大的潛能和價值。但是如何將旅游資源作為促進經濟的,怎樣更好地發展淮南市的將成為我們急需解決的問題。本文通過對淮南市旅游資源現狀的分析,以及對現有資源的合理規劃,結合市場需求,利用相關旅游資源開發理論,以可持續發展和生態旅游為宗旨,嘗試為合理、科學的開發淮南旅游資源提出自己的一些建議和規劃。這些建議將對淮南城市發展起到一定的積極作用。

  1,促進經濟健康可持續發展。有助于優化和調整產業結構。可以增加就業機會,吸納社會閑散勞動力,有利于維護神會穩定。此外,有關旅游的產業鏈比較長,可帶動其他相關產業的發展。

  2,有利于社會文化融合與傳承。淮南旅游資源的開發不僅有利于傳統的淮河流域文化的保護,形成獨特的文化特色,而且有利于豐富文化內涵,樹立良好的城市形象。而且隨著現代旅游活動的進行,可促進該地區科技水平的提高和先進文化的吸收。

  3,對環境的積極影響。旅游資源的開發和旅游產業的發展會使得城市環境衛生得以重視和改善。城市和旅游景點的基礎設施和服務水平將不斷的完善和提高,于此同時居民生活環境也將得以改善,做到人與自然和諧發展。

  課題研究計劃

  20xx.11.19-12.31:完成查閱及整理資料,撰寫開題報告。

  20xx.1.1-3.15:按照指導教師的要求查閱、整理、分析資料。

  20xx.3.16-4.16:完成畢業論文初稿。

  20xx.4.17-4.30:對初稿修改、整理,二次定稿。

  20xx.5.1-5.16:在教師指導下修改、完善畢業論文,并將定稿后的論文正文按統一格式打印。

  本課題研究現狀(需附適量參考文獻)

  由于合肥、淮南一體化發展,對淮南旅游業來說是一把雙刃劍,既有重要的發展機遇,又有嚴峻的挑戰。一方面,由于一體化發展,淮南旅游業的市場必將擴大,同時由于政策的傾斜,必將吸引更多的社會資金的投入。另一方面,淮南旅游業自身的產業結構不合理、經濟增長方式粗放、服務水平底下等現實因素。因此,要健康科學的發展淮南旅游業必須加快該地區旅游產業一體化建設,提升旅游產業素質,提高旅游資源的競爭力,努力把淮南建設成安徽旅游強市的'戰略目標。于此同時對淮南旅游開發現狀作為研究對象的人也較多。

  丁朝群的《淮南旅游資源及其開發設想》一文中主要介紹:淮南的古人文、地貌、如古遺址、古化石等,側重“古”字,以古為特色,以古為招牌來開發淮南市旅游資源。不過面對當前的80、90后的這一代對這些“古物”并不買賬,他們追尋的是現代藝術風格,所以旅游業的發展也要與時俱進。

  陳蘋蘋在《合淮旅游經濟圈構建研究》一問中認為:目前淮南與合肥兩地旅游資源相對較為獨立,沒有形成旅游資源一體化。強調要融合兩地區旅游資源,打造精品旅游路線,促進區域內旅游企業合作,共建旅游市場,增強合淮地區旅游經濟圈的競爭力。要實現這一點必須得堅持政府為主導,引導兩地區域合作。

  沈長霞在《淮南市旅游業發展的SWOT分析》中對淮南市自然條件,人文旅游資源,個性化旅游項目(草莓節,漁家樂,花鼓燈旅游節)等優勢分析很詳細。也對淮南市旅游資源的諸多劣勢如配套設施不完善,城市總體水平低,信息化水平低,宣傳不到位等因素研究較為深刻。并且提出了淮南旅游業發展對策。

  綜合以上觀點,目前對淮南市旅游現狀研究頗為深刻,但主要強調淮南各自旅游景點的發展途徑和方向,以及兩區域間的合作和發展。不過我認為淮南市旅游資源豐富,但各自開發較為落后原始、之間缺乏聯系和交流。而解決事物發展的矛盾是要抓住其主要矛盾,旅游業的發展也不例外。為此,我提出為更好地發展淮南旅游業,首先要清楚自身有哪些旅游資源,這些旅游資源各自的優點和存在的不足,然后發現這些旅游資源之間的相互聯系以及對經濟意義促進的積極作用,最后在這基礎上借鑒其他地區旅游資源發展模式,突出重點,合理規劃,把淮南旅游業做大做強。

  參考文獻:

  [1]丁朝群.淮南旅游資源開發設想[J].能源基地建設.1990,(5)

  [2]陳蘋蘋.合淮旅游經濟圈構建研究[J].安徽農學通報.2008,(9)

  [3]章錦河,陸林.資源城市旅游形象設計研究—以淮南為例[J].人文地理.2001,(2)

  [4]朱曉輝,段學成.資源型城市開發研究—以淮南為例[J].山西農業大學學報.2009,(8)

  [5]楊效忠,馮學剛,王詠.淮南市旅游發展資源特征、功能分布及線路布局研究[J].安徽師范大學學報.2001,(3)

  [6]徐茹.淮南市旅游業發展對策[J].淮南職業技術學院學報.2009,(2)

  [7]沈長霞.淮南市旅游業發展的SWOT分析[J].商業現代化.2008,(32)

  畢業論文(設計)主要內容

  概況:淮南市位于中國華東腹地,是一座美麗并具活力的的城市,享有五彩淮南的美譽,這里是黑色煤炭富集地、紅色火電輸出地、藍色生命起源地、白色豆腐發源地、綠色生態宜居地。她北濱淮南,南依舜耕山,大小湖泊星期羅布,可謂“山水平秋色,彩帶串明珠”。她有著豐富多彩的旅游資源、令人矚目的史前文化、博大精深的歷史文明和濃郁深厚的民間習俗等資源概況以及區位、人文、氣候等開發優勢和潛力。與此同時,城市環境惡化、老城區建設緩慢、旅游資源分布不均等客觀因素制約了淮南市旅游資源的開發。

  一、旅游資源及開發現狀

  (一) 資源概況

  1、自然資源豐富多姿

  2、史前文化令人矚目

  3、歷史文明博大精深

  4、民間習俗濃郁深厚

  (二)旅游資源開發現狀

  1、原始性

  (1)旅游資源開發程度不高

  (2)缺乏現代旅游項目

  2、落后性

  (1)旅游經濟不發達

  (2)城市基礎設施落后

  (3)管理水平低下

  (4)服務質量不高

  二、旅游資源開發的優勢、制約因素和發展潛力

  (一)旅游資源獨特優勢

  1、區位優勢

  2、人文優勢

  3、資源優勢

  4、氣候、地貌優勢

  (二) 旅游資源開發的限制因素

  1、空氣質量差,環境污染嚴重

  2、老城區建設、改造較慢

  3、工業城市忽視對旅游業的打造

  4、旅游資源分布不均且相互獨立

  5、歷史文化資源開發保護不足

  (三)旅游資源發展潛力

  1、老景區的提升

  2、新景區的開發

  3、有利的外部因素

  (1)煤炭資源作為經濟支撐

  (2)合淮一體化帶來新的機遇

  三、關于今后旅游資源發展的可行策略

  (一)突出特色文化,加強宣傳,推出精品路線

  (二)政府主導,強化調控職能。

  (三)走可持續發展戰略,加強對旅游資源保護

  (四)積極融資,加快旅游項目和基礎設施建設

  (五)明析思路,構筑新的旅游發展格局

旅游管理畢業論文12

  1、蚌埠旅游資源公共管理研究

  2、高職院校旅游管理專業學生就業質量評價研究

  3、基于就業導向的秦皇島職業技術學院旅游管理專業教改研究

  4、案例教學法在高職院校旅游管理專業課教學中的優化對策研究

  5、高職院校旅游管理專業學生職業道德教育研究

  6、夏津縣黃河故道森林公園旅游項目風險管理研究

  7、旅游管理專業導游人才培養的實踐教學研究

  8、旅游管理專業本科生就業指導課程編制研究

  9、基于內部控制的旅游企業風險管理體系研究

  10、加拿大原住民生態旅游PPP項目的信用風險管理

  11、寶興陽光度假農場旅游開發項目風險管理研究

  12、虛擬旅游教學的應用性研究

  13、張家界旅游用地管理研究

  14、我國旅游度假區管理體制研究

  15、云南跨界旅游資源開發管理模式研究

  16、自然保護區生態旅游管理對策研究

  17、云南翁丁佤寨特色文化旅游產業體系建設與管理研究

  18、蘇州鄉村旅游政府管理中的問題與對策

  19、景德鎮A陶瓷企業文化旅游產品品牌管理研究

  20、莊河市旅游景區“四維互動”管理模式研究

  21、我國旅游度假區管理體制的研究

  22、壺關太行山大峽谷旅游景區精細化管理研究

  23、基于慢旅游理念下風景區游憩項目的建設和管理

  24、長江三峽水利風景區的旅游開發與管理研究

  25、湘潭市旅游人力資源開發與管理研究

  26、北京吉利大學旅游管理專業課程體系優化研究

  27、惠州商貿旅游學校頂崗實習管理系統研究與分析

  28、桂林景區旅游安全管理研究

  29、九寨溝縣生態旅游管理研究

  30、基于工作過程導向的`高職本科旅游管理專業課程建設研究

  31、泰安市旅游行政管理的問題與對策研究

  32、關于四子王旗旅游事業管理研究

  33、地方政府在旅游管理中的作用研究

  34、旅游業中低碳管理的運用策略以及對發展我國低碳旅游的建議

  35、麗江市旅游管理體制創新研究

  36、基于森林公園管理體制的山東森林旅游發展趨勢研究

  37、甘肅文化旅游產業發展的營銷管理研究

  38、旅游企業供應鏈管理對旅游可持續發展的影響研究

  39、大型旅游綜合體建設進度管理研究

  40、中英旅游管理本科教育課程體系比較研究

  41、基于校外實踐教學基地建設的旅游管理本科高位就業能力研究

  42、我國政府在公共旅游資源管理中的職能研究

  43、S旅游公司在發展轉型期的員工關系管理研究

  44、張家界旅游景區危機管理研究

  45、我國旅游景區前臺管理信息化評價研究

  46、基于DPSIR模型的旅游景區碳管理評價研究

  47、地方政府旅游突發公共事件應急管理研究

  48、旅游管理專業學生專業滿意度的調查研究

  49、高校旅游管理專業學生創新能力培養研究

  50、從業者認知視角下旅游管理專業本科生職業素質培養研究

旅游管理畢業論文13

  摘要:隨著人們生活水平的逐步上升,外出去景區旅游成了人們休閑娛樂的最佳選擇,我國的旅游行業也在近幾年來迅猛發展并壯大起來,政府對景區中環境和資源的保護也在不斷進行當中,但是很多人都忽視了旅游景區人力資源管理成本的支出,本文首先介紹控制旅游景區人力資源成本的意義,然后介紹在控制的過程當中產生的問題,最后提出解決的方案。

  關鍵詞:旅游景區;人力資源;管理成本;控制

  現在人們的生活水平越來越好,人們漸漸不僅僅滿足于物質上的享受,還想在精神上有享受的機會,很多人便會選擇旅游的方式,人們在旅游當中能放松身心,還能開闊眼界。目前我國國內的很多旅游景區實際上是以國營的方式進行經營的,在對旅游景區企業調查的過程當中發現人力資源在管理的過程當中存在諸多的問題,需要對人力資源的成本進行控制。

  1控制旅游景區人力資源成本的意義

  雖然人們外出旅游的目的是為了看景色,體會鄉土人情,但是在旅游景區人力資源往往比物資資源所發揮的作用是更大的,比如人們在云南旅游的時候,好山好水好景色的確讓人沉醉,但是最重要的是和當地人的交流,在一些盤山的旅游經典當中,爬到很高的位置會設有茶樓,人們在這里駐足,和傣族姑娘聊聊天,品品茶,對當地的茶有興趣的旅客就會買幾包帶回去,不僅增添了人們在旅游過程中的樂趣,還讓人們真正感受到云南人的風采。由此可以看出來實際上人力資源能夠創造的經濟活動實際上更多[1]。在旅游景區為游客提供的不僅僅是產品,最重要的還有服務,然而為了能夠保證服務的質量,就需要人力資源成本,據調查顯示,在景區運營總成本當中實際上人力資源成本占據了很大的比重,這主要是與人們近幾年來消費觀念不斷轉變有關,現代生活當中,人們在吃穿住行上基本都能滿足,人們漸漸就想尋求精神上的滿足,因此在旅游的過程當中這種被尊重、互相理解的情感就顯得尤為重要了。因此可以說旅游景區當中對人力資源的管理水平在很大程度上決定了旅游景點的發展情況[2]。因此可以說在景區工作的領導者應當注重人力資源成本的合理運用,在工作的過程當中注重調動工作人員的積極性,讓工作人員對旅游景區的工作有責任心,并啟發工作人員參與到景點活動的創造中,讓景區的活動更加豐富多彩,讓人力資源更加有效地運用起來,只有真正做到這些才能讓景區的服務質量有所提升,并帶動景區的發展。旅游景區控制人力資源成本是非常必要的,對于每一個景區而言都有自身的特色,但是對人力資源管理在很大程度上又有所相似,很多景區出現一些相似的管理問題,這些問題在很大程度上阻礙了景區的發展,因此應當對這些問題認真進行審視,最終在實踐的過程當中解決這些問題。負責旅游景區的企業應當在這個過程當中摸索出來適合自身的管理經驗,漸漸發展出來自己的管理方法,讓員工在管理下更加高效地工作,并且能夠真正發揮自己的力量,提高旅游景區的服務魅力,讓旅游景區的競爭力更強。

  2旅游景區人力資源管理過程當中遇到的問題

  2.1領導者不夠重視

  目前很多旅游景區的工作人員服務的態度并不夠好,一些景區的服務人員扎堆,但是有一些地方的服務人員卻又很少,實際上這與領導者的`領導方式有關。很多旅游景區的領導者并不對自己的工作認真負責,還有一些領導者不夠重視關于人力資源成本控制的相關內容,仍按照老一套的方式運營旅游景區[3]。一些領導者認為本身景區的景色非常迷人,只要能夠宣傳到位,有游客來就已經達到了目的,因此對景區的工作人員沒有進行管理,很多景區的工作人員數量很多,一些人是比較閑散的狀態,特別到了旅游淡季,很多工作人員的工作內容大幅度減少,領導也沒有進行別的安排,大量的工作人員閑置,這就造成了人力資源的極大浪費。因此作為旅游景區的領導者首先應當重視人力資源管理成本控制問題,并在實踐的過程當中摸索出一些規律,而不是僅僅看中目前的游客數量,創造了多少收益,應當將目光放得更加長遠一些,考慮未來的發展。

  2.2工作人員積極性不高

  因為旅游景區的客觀工作條件并不好,很多員工要在太陽下曬著,還有一些員工可能要在很冷的地方工作,這對員工來說的確比較艱苦,但是這也是旅游行業的特殊性之一,當然也存在一些比較閑的工作場所,一些景區的工作可能更加清閑一點,這可能會造成某些員工的不滿,在調查的過程當中發現即使工作環境不同,很多員工的工資水平都相差無幾,這就會在一定程度上造成員工不愿意積極工作,因為即使自己努力工作,工資水平也不會改變,還不如選擇清閑一點的工作。這種思想在工作團隊當中一旦傳播開,就會導致大家的工作積極性不高,都為了自己清閑選擇輕松的崗位[4]。旅游行業是勞動密集型的,所需要的人員數量是比較大的,為了能夠方便管理,因此很多的旅游景區都采用的是高度集權化的管理方法,這種管理方式實際上就是上級為員工安排工作任務,員工無條件接受,在工作的過程中機械地重復自己已經熟練的任務,并保證在這個過程當中不要出現很大的失誤。一方面這樣的管理模式是有效的,能夠讓管理更加簡單,員工服從管理,遵守紀律,大家都把自己的本職工作做好,但是從另一方面而言卻是非常低效的,員工與員工之間很少存在交流的情況,員工發現一些問題更不會與領導者交流,長此以往領導者并沒有真正了解景區的工作開展情況,也不明白改進的方式,更不會想要改進。員工在工作的過程當中會漸漸被這種機械式的工作磨滅了工作熱情,積極性會逐年下降,在很多的景區都會看見這樣的工作人員,他們只是為了領取工資而工作,這樣的工作方式不僅對員工本身沒有任何的發展和好處,對于企業來說也失去了人力資源的作用。在實際的工作過程當中,很多的員工在對本職工作越發了解的基礎上,會迸發一些對工作創造性的思考,這些思考往往是旅游行業所需要的,如果一個旅游景點幾十年如一日的服務項目,相信不會有回頭客重復來看,但是如果不斷加入創新的精神,讓服務和景區的活動不斷翻新,必然會讓游客對景區的印象深刻,可能會日后帶家人再來幾次。但是這樣的創造性是基于員工積極工作的基礎上的,員工沒有了熱情和積極性,就更不會產生創造性了。這是一種浪費人力資源成本的管理方式[5]。

  2.3專業的人力資源會計人員

  在21世紀最重要的就是人才,真正的高精尖人才能夠為企業提供更為廣闊的發展思路,還能幫助企業管理進行的更加到位,隨著人們對人力資源管理的認識不斷加深,很多企業都意識到對人力資源成本進行控制和管理是非常必要的,在很多企業的招聘信息中都能看見這樣一個職位:人力資源會計人員。人力資源會計首先要對一個企業的人力資源成本和人力資源創造的價值進行基本的統計和分析,然后利用會計學、經濟學等專業知識,進行會計計算,最終利用報告的方式總結出企業的人力資源運用的整體狀況。人力資源會計是會計的一個發展方向,隨著人們對人力資源越來越重視,人力資源會計發展地非常迅猛,理論體系已經建成,目前很多企業的工作當中都引入了人力資源會計,保證企業對人力資源成本的控制,并激發人力資源的最大作用。目前對我國的人力資源市場進行調查可以發現,人力資源會計是市場上非常短缺的人才,面臨著供不應求的局面,這主要是與人力資源會計本身的要求比較高有關,人力資源會計不僅要求專業的從業人員具備會計方面的能力,還要求懂得人力資源的專業知識,這對人才的綜合性要求比較高,目前在我國的市場中這樣的綜合人才比較少,因此想要在組織當中引進人力資源會計本身具有一定的難度。而在旅游景區工作很大程度上可能是在比較偏遠的地方,工作的環境也不夠好,想要引進人力資源會計就更難了,因此旅游景區缺乏專業的人力資源會計人員[6]。

  3旅游景區人力資源成本控制的對策

  3.1提升領導對人力資源成本控制的意識

  領導首先應當提升自身的意識層次,要多學習多看優秀的旅游景區管理方法,多與其他景區領導交流意見,這樣才能意識到自身的不足之處,有改進的態度。其次,對于管理方法應當進行改進,不能采用傳統的高度集權化管理方式,可以根據自己的工作經驗進行適當的改進,比如各個景區的管理部門應當加強溝通和合作,領導漸漸將權利放在各個部門的管理者手中,這些部門的管理者比較理解基層人員的工作,而且也有很多的經驗和看法,讓他們承擔一定的責任,并積極將本部門的工作搞好,各個部門之間可以進行合作,開展有效的工作方式,要讓部門的領導者鼓舞下屬好好工作,調動員工的積極性。領導在這個過程當中充當重要的決策者,以及監督者,讓旅游景區更好地為游客服務。

  3.2激勵機制

  讓部門的管理者學習激勵員工工作,部門管理者首先根據已經有的經驗,對基層的工作人員安排工作,在安排的過程當中要注意有所區別,一些條件特別艱苦的,或者是銷售業績掛鉤的,都要更高一些,或是設立獎金的制度,讓員工們更加積極地參與到有挑戰性的工作當中。為了能夠給所有員工機會,可以輪崗制度,讓員工對景區的工作有更加全面的了解,領導者還要與員工多溝通,當員工有創造性的想法時要先考慮是否合適,如果能夠實施,則在開展的過程當中讓員工負責一些重要的部分,讓員工得到成長,并在企業內部進行提拔,或是給予金錢上的激勵[7]。良好的激勵機制能夠有效促進員工工作與學習,讓員工在工作的過程當中更加有激情,并真正投身于旅游景區的建設當中。

  3.3加強培訓與引進專業人才

  旅游景區是勞動密集型產業,很多的基層勞動人員并沒有發揮其自身的價值,還有一些景區當中并不需要這么多的基層人員,因此人力資源會計對于組織來說是非常必要的,因此旅游景區的領導者需要對目前已經有的會計人員進行培訓,讓這些會計人員有更好的發展,企業可以與他們簽訂協議,負責給他們提供培訓的資金,但是會計從業人員熟練掌握了人力資源會計工作之后,需要為旅游景區貢獻自己的力量。這樣的方式不僅能為員工帶來成長的機會,讓員工更加忠誠地為企業工作,還能幫助企業有所提升,在人力資源成本控制上有非常大的飛躍。除了上述的方式之外,旅游景區管理者還可以通過引進人才的方式,或是通過良好的培訓機制,或是通過資金物質條件吸引專業的人力資源人才到旅游景區工作,幫助企業控制人力資源成本[8]。

  4結語

  本文首先介紹了旅游景區控制人力資源成本的意義,然后介紹了在控制人力資源成本過程當中遇到的問題,最后針對上述這些問題提出改進的意見和方法。

  參考文獻

  [1]朱美羽.旅游景區房地產開發的政府規制研究[D].西南財經大學,2011.

  [2]王春梅.旅游景區人力資源管理成本控制研究[D].湖南大學,2011.

  [3]王春梅,周暉.國內外旅游景區人力資源管理研究評述[J].文教資料,2016(11).

  [4]李亞欽.基于組織績效的紅色旅游景區人力資源管理研究[D].湘潭大學,2011.

  [5]段華勇.旅游景區營銷渠道建設與管理研究[D].廣西師范大學,2010.

  [6]祁芷帆.旅游景區人力資源成本控制研究[J].品牌,2015(07).

  [7]蒲康華.人力資源會計在人力資源管理活動中的運用[D].中國人民大學,2005.

  [8]王春梅.論景區成本優化人力資源管理模式的實施[J].北方經貿,2012(04).

旅游管理畢業論文14

  摘 要:當前,隨著經濟的迅猛發展和人們生活觀念的改變,對精神生活有了更高的追求,推動了我國生態旅游業的發展步伐。生態旅游業作為傳統旅游的行業的升華,該行業發展的情況將直接影響著整個旅游業。但目前在發展自然環境的同時,出現了資源保護不當等現象。文中詳細探究了生態旅游的行業的發展狀況,闡述了經濟管理的重要性,并根據我國生態旅游的行業的現存管理機制存在的問題制定了相應的解決措施,希望這些建議和措施,能夠進一步提升生態旅游經濟管理水平,實現可持續發展的目標。

  關鍵詞:生態旅游 經濟管理 措施。

  生態旅游在我國是一種新型的旅游方式,因此也產生了一個新的經濟增長點。但對經濟利益的過分關注,終將引起自然景區的高負荷運轉,因此,為了更好的發展我國旅游生態業,使該行業為國民經濟增長帶來更高的效益,做好現存機制下生態旅游的行業經濟管理十分有必要。只有加強對生態旅游的經濟管理,才能使其朝著更規范、更標準、更健康的方向發展,最終實現人與環境和諧共處,共同維護生態平衡的目標。

  一、探究并剖析生態旅游經濟管理的重要性。

  生態旅游這一術語是由世界自然保護聯盟,簡稱: IUCN,于 1983 年提出的,之后于 1993 年國際生態旅游協會將其定義為: 維護當地人民生活和保護自然環境的雙重責任的旅游活動。此術語強調的是: 在保護自然景觀的前提下,實現可持續發展的旅游。隨著經濟、科技的發展,對生態旅游也做了新的定義。它是指以有特色的生態環境為主要景觀的旅游,以可持續發展為理念,以保護生態環境為前提條件,以統籌人與自然和諧共處為準則,并依托良好的自然環境和具有特色的人文生態系統,開展生態體驗、生態教育等,最終獲得身心愉悅的旅游方式。總之,協調好生態自然、管理機制、發展規劃是推動我國生態旅游的行業發展的重要保障。

  生態旅游經濟管理的內涵是: 通過對生態的保護和觀賞來達到旅游的目的,從而實現旅游價值,此外,生態旅游經濟管理還存在經濟價值,旅游景區要增加經濟收入來更好的促進旅游管理。由于自然景觀以自身富有特色的資源,為人們提供了一個良好的生存環境,所以做好對生態旅游的管理,是保護生態、發展旅游的行業的關鍵,文中就生態旅游經濟管理的必要性做了探討,具體表現在以下幾個方面:

  ( 1) 社會生活的價值鏈的作用。自然為社會的發展提供了不竭動力,同時也為科學研究奠定了良好條件,推動了社會學、考古學、人文學等多個學科的進步。由于近年來急切發展生態旅游業過程中對自然資源無節制的開采和使用,破壞了生態平衡,導致自然災害不斷發生,因此,做好生態旅游經濟管理是建立社會生活價值鏈的重要保障。

  ( 2) 保護不再生資源。生態資源具有不可逆行,一旦遭到破壞,終將無法恢復,因此,做好生態資源的保護工作是人類一項長遠而艱巨的任務。經濟全球化的發展趨勢下,科技、交通工具等都在快速發展,這些領域的發展無疑促進了旅游業的發展,同時在追求高經濟效益時引起了一系列并發癥,當管理不當時,極易出現資源被破壞的現象,甚至惡性循環,所以,做好生態旅游經濟管理工作,是保護不再生資源的根本。

  ( 3) 為人類提供了更多的精神食糧。旅游活動主要包含對大自然的欣賞和對人文環境的觀賞兩大部分。通過旅游可以使人們的身心得到放松,為生活增添了諸多色彩,還可以達到凈化心靈的目的。而旅游的行業的出現和發展,正好解決了人們這一生理需求和心理需求,為人們提供了更高層次的精神生活。所以說做好生態經濟管理能夠滿足人類不斷增加的精神追求。

  ( 4) 對經濟效益具有一定的影響意義。生態旅游能夠直接或者是間接影響到經濟效益,例如: 旅游者在單個旅游過程中,將會增加行為之出,提高經濟增長點; 又如: 旅游者的其他消費行為,帶動經濟發展。總之,做好生態旅游經濟管理,是實現可持續發展,推動經濟區域不斷進步的重要保障。

  二、當前生態旅游的行業存在的問題。

  ( 一) 盲目性開發和利用生態資源。

  在對生態景區沒有進行調查、科學分析時,盲目開發和利用資源。尤其在開發新景區時,急于追求過高的經濟效益,在缺乏總體規劃和事實論證的前提下,盲目發展,最終造成一些不可再生資源的過度浪費現象,這種重開發思想嚴重破壞了生態平衡。由于我國目前在開采和利用自然資源時,在管理方面的欠缺、執法力度的不完善等問題,使自然遭受極大的威脅,所以,在后期發展生態旅游業時,必須要重視這一問題。

  ( 二) 破壞生態平衡現象比較嚴重。

  例如: 在一些自然景觀區,被修上了賓館、索道、娛樂場所等,不僅造成景觀與建筑之間格格不入,而且在很大程度上破壞了自然景觀原有的韻味,導致生態平衡嚴重遭受破壞。此外,由于這種不科學的規劃和建設,背離了在自然景區開發生態旅游項目的初衷,失去了發展生態旅游的意義。

  ( 三) 不注重環境保護。

  據資料分析了解到: 我國大部分生態旅游景區的土壤、水源等自然資源遭到不同程度的破壞和污染,當前已有超過 53條河流屬于重污染; 約 136 條河段遭到不同程度的污染,給人們的安全飲水帶來了巨大威脅。由于我國是一個人口大國,發展旅游的行業還存在諸多條件欠缺,但如果不能科學規劃,輕視管理,不注重環境保護,終將給生態環境帶來不利發展。

  ( 四) 缺乏科學的管理機制。

  當前,由于旅游資源產權和使用權的分離,經營者和管理者為了謀求更高的經濟效益時,粗放經營的'行為,會直接破壞到自然資源。這種情況下,我國旅游的行業在發展過程中缺乏健全的法律保障,導致管理漏洞出現。這種資源保護在缺乏全局意識狀況下,引起了盲目開采和利用資源,終將導致生態旅游景區的運營狀況不斷下降。此外,在部分自然景區出現管理能力不足,監督機制欠缺等現象比較嚴重,這些都會影響整個旅游的行業的發展,抑降低生態旅游經濟管理水平。

  三、解決生態旅游問題的建議和措施。

  針對上述生態旅游經濟管理的重要性及當前生態旅游存在的問題了解到,為了進一步發展我國生態旅游的行業,實現可持續的發展目標,必須要制定完善的措施,來解決生態旅游業在發展過程中存在的問題和管理漏洞,就此,筆者結合自身對旅游的行業的了解,及實踐經驗,總結并歸納出幾點措施,希望通過這些措施能夠為推動生態旅游業提供積極的影響,避免該行業在發展過程中出現諸多不利因素,具體內容是:

  ( 一) 突出特色資源,完善管理機制。

  在開發和利用旅游資源時,要做到因地制宜,充分發揮地方特色,這就需要對該旅游景區的自然資源、形成機理等相關內容進行深入研究,同時了解構成生態旅游系統的相關要素,突出特色資源,來吸引更多的旅游者。管理水平的高低直接影響著整個生態旅游業的發展,及其產生的經濟效益和社會效益。所以,為了進一步完善生態旅游的管理機制,需要結合該地的旅游特色,借鑒和吸收國內外先進的經驗和管理方法,并對相關體制、法律及政策等進行統一,得到最適宜發展該地區生態旅游業發展的管理機制。除此之外,在制定管理方案和完善相關管理機制時,要對旅游數量加以控制,避免由于人流量過大給生態帶來破壞。

  ( 二) 做好景區的規劃和評估工作。

  在建設旅游景區時,需要了解當地的相關資源和景觀的構成要素,以此制定可行的投資方案,提高生態資源的利用率。生態旅游資源強調的是: 在保護自然景觀的前提下,實現可持續發展的旅游。所以開發者要對資源進行評估,并明確不同資源之間的優越性及發展趨勢,進一步提高投資效益,避免盲目投資給生態旅游業帶來的不利影響。此外,這種科學的規劃、評估工作,在很大程度上保障了開發模式的準確性和有效性,對提升經濟效益有積極的影響。

  ( 三) 全面提升景區的服務質量。

  景區管理部門應從兩大方面來進一步完善對旅游者的服務工作,一方面是: 提高生態景區的各項服務設備,保證這些硬件設施能夠滿足游客的需求,另一方面是: 強化服務培訓工作,景區管理部門可以定期開展培訓班以及討論會等,促使工作人員不斷提升自身的服務水平,包含: 服務技能、服務態度等,為實現生態區的人性化管理奠定良好的條件。此外,這一措施能夠在一定程度上減少生態環境的負面影響,保證其實現生態旅游的可持續性。

  ( 四) 實行全面創新的理念。

  為了實現生態旅游業的全面發展目標,實行創新非常有必要。首先要從管理制度上進行創新,注重生態旅游區的人才培養,可以采取專題講座、會議等多種形式,不斷促進工作人員提升自身的管理技能和管理水平,從而實現景區管理的標準化、專業化和科學化。其次在管理上進行創新,生態景區管理人員要借鑒國內外先進的管理經驗,避免走傳統管理上的老路,結合地方特色,積極優化該生態旅游景區的內部結構,這樣才能實現可持續發展目標。最后,需要創新旅游產品,以有效的管理體系,促使旅游地區發揮更大的地方特色,來吸引更多的游客。除此之外,要采用科學的經濟管理滿足不同層次的旅游需求,保證旅游資源的經濟利用率。

  四、結束語。

  綜上,生態旅游經濟管理是旅游管理、經濟管理和生態管理相結合的產物,同樣是一門交叉學科。近年來,經濟的快速發展,對生態旅游業帶來機遇同時也產生了挑戰,為了更好的發展我國生態旅游業,必須結合當前經濟形勢,制定可行性的經濟管理方案。生態資源作為一種不可在生資源,在發展過程中一定要注意對生態環境的保護,促使這些現有的自然資源為人們提供一個良好的生存環境,在維持生態平衡的同時,發展人類的生產活動。文中以生態旅游業的相關內容為基石,闡述了生態旅游經濟管理的重要性,并根據當前我國生態旅游發展問題提出了幾點措施,做到統籌生態管理、經濟管理、旅游管理三大方面,最終為實現生態旅游業可持續發展目標奠定了良好基礎,筆者希望更多人士參與到生態旅游的行業的發展中來,推動該行業走向更高的發展平臺。

  參考文獻:

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旅游管理畢業論文15

  一、旅游管理專業實踐教學中存在的問題

  1.旅游管理專業課程缺乏實踐性

  長期受應試教育的影響,在旅游管理專業的實際教學過程中仍然一味以理論知識的傳授為主,嚴重忽略了對學生實施實踐性教學。首先,縱觀我國旅游管理專業的課程安排,理論課時比重過多,教師的教學更加注重學生對理論知識掌握的多少。其次,雖然進行實踐教學,但是實踐教學課時較少并且教學方式嚴重滯后。之所以開展實踐教學是為了增加學生的實踐能力,符合旅游管理專業的教學目標,為學生提供了豐富的實踐機會,有效不斷提高學生的實踐能力,然而,旅游管理專業的實踐教學仍然存在較大的局限性。基本上都是教師在教室內親自示范操作,學生只需要仔細觀察,無法親自進行實訓操作。這種實踐教學僅僅只是表面文章,無法真正提高學生的實踐動手能力。最后,教學內容設置缺乏科學性。旅游管理專業作為一門應用型極高的學科,與其他學科存在較大的區別,不能籠統沿用傳統的課程安排方式。但是,在實際教學過程中,對于課程設置極少結合學生的就業形勢,要么偏向酒店化管理,要么偏向旅行社管理,可見,其教學課程設置十分不妥當,不能將學生培養成復合型的旅游管理專業人才。

  2.實訓活動存在較大的局限性

  由于旅游管理專業資金有限,尚未建立自主的實訓基地,因此,無法為學生提供旅游實踐教學的平臺。教師只能在教室內開展實訓活動,導致學生的實踐動手能力無法得到提升。同時,由于旅游管理專業的教師同樣缺乏實踐經驗,其教學經驗僅僅停留在理論教學方面,加上沒有強大的資金作為支撐,在實訓活動中嚴重缺乏相應的硬件設施,導致旅游管理專業的實踐教學效果往往不理想。

  3.師資缺乏實踐經驗

  旅游管理專業是一門應用性極高的學科,因此,對任職教師的整體要求較高。教師不僅需要完善的理論知識基礎,而且必須具備豐富的旅游閱歷和實踐經驗。教師作為學生的主要指導者,其自身能力的高低直接決定了旅游管理專業教學的有效性。可見,當下教師隊伍的整體質量是阻礙旅游管理專業不斷進步與發展的主要因素。現有的旅游管理專業教師大部分缺乏從業經驗,許多都是直接從旅游管理專業畢業直接走上教師崗位,嚴重缺乏實踐經驗,對學生的教學也只是按照教材,按部就班地指導學生。久而久之,在這種教學方式的影響下,學生只能成為富有完善理論知識的書呆子,而不能成為復合型的旅游管理專業人才。

  二、旅游管理專業實施實踐教學的新思路

  1.建設校內實訓基地

  旅游管理專業與其他專業存在較大的區別,具有鮮明的實踐性。因此,在其教學過程中,純理論的教學方式遠遠不能滿足其實際的教學需求,應該充分運用實訓基地,給學生提供行之有效的實訓平臺。在校內實訓基地內,學生能夠學到許多課堂教學中所不能學到的內容,為學生營造出一種真實的訓練環境,有效幫助學生以后迅速適應工作崗位,大大提高了旅游管理專業的就業率。同時,在實訓環節中,教師能夠清楚了解到學生實際掌握情況,有針對性地對學生進行指導,不斷提高學生的實踐能力,將學生培養成高素質高水準的'旅游管理專業人才。

  2.加強師資隊伍建設

  隨著我國旅游業不斷發展,對旅游管理專業人才的需求越來越迫切,無形中加大 了教師的任務,對教師的要求也越來越高。因此,旅游管理專業的教師不僅需要掌握完善的旅游管理理論知識,而且還需要具備較強的實踐能力,從而才能提高旅游管理教學效率與質量,為社會提供大量的優秀人才。目前,現有的旅游管理專業教師嚴重缺乏豐富的實踐經驗,當務之急必須加強專業師資隊伍建設。一方面,對于現有的教師定期集中組織培訓,鼓勵教師深入到旅游企業中完成一定的旅游實踐活動。利用這種方式,不但豐富了教師的實踐經驗,而且幫助教師掌握當下最新的旅游資訊,豐富了教師的教學內容,顯著提高了教師的教學水平。另一方面,不斷引進理論知識和實踐經驗兼具的優秀教師,優化師資隊伍結構,強化師資力量,為學生提供優秀的指導作用。

  3.加強校企合作,培養創業精神

  校企合作是開展實踐性教學最行之有效的方式,是實現理論聯系實踐最簡單的手段。首先,在校企合作教育下,企業不僅能夠為旅游管理專業提供強大的資金支撐,而且能夠為其提供諸多的硬件設施,幫助實踐教學活動的順利開展。同時,教師可以參與到旅游公司的管理和運作中,有效豐富教師的實踐經驗,從而為學生提供更加優質的服務。其次,學生能夠進入到真實的工作環境中,不斷積累自身的實踐經驗,為以后順利走上工作崗位奠定了良好的基礎。最后,旅游公司的高級管理人員能夠走進校內教學,帶給學生不一樣的教學方式,充分激發學生的積極性,提高學生的課堂參與度。企業管理人員能夠給學生詳細介紹作為一名優秀的旅游管理人員必須具備的素質,學生能夠以其為榜樣,刻苦努力,增添了學生的學習動力,不斷樹立創業精神,實現學生更好地發展。

  三、結語

  綜上所述,在旅游業繁榮發展的當下,對旅游管理人才的需求越來越高。因此,旅游管理專業應該加強實踐教學,不斷提高學生的實踐能力,將學生培養成理論知識與實踐能力兼具的復合型人才,為旅游行業提供更加優質的服務,從而不斷推動我國旅游業的不斷壯大與發展。

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