廢棄家電回收利用的論文

　　摘要：隨著社會對環(huán)保的日益關(guān)注，人們越來越重視廢舊物品的重新利用，許多國家也加大了這方面的立法力度，通過發(fā)展逆向物流來達(dá)到資源再生、物料增值和成本節(jié)約的目的。但目前我國在家電產(chǎn)品逆向物流方面仍然比較落后，所以發(fā)展家電產(chǎn)品回收物流、構(gòu)建家電產(chǎn)品逆向物流體系已是刻不容緩。文章從家電產(chǎn)品回收的重要性談起，分析我國家電回收過程中存在的問題，并討論如何建立有效地回收物流體系。

　　關(guān)鍵詞：家電回收；逆向物流；體系構(gòu)建

　　1構(gòu)建我國舊家電回收體系的背景

　　隨著科技的進(jìn)步以及人民生活水平的日益提高，我國居民對家電的消費(fèi)量也越來越大（如表1所示），家電消費(fèi)已經(jīng)從單純地滿足日常生活需要轉(zhuǎn)變成提高生活質(zhì)量的標(biāo)志。

　　中國各種家電產(chǎn)品及電子產(chǎn)品仍處于高速增長期，擁有量將在未來幾年內(nèi)急劇膨脹，從2009年2月1日起將“家電下鄉(xiāng)”推廣到全國，各地實(shí)施時間統(tǒng)一暫定為4年。連續(xù)4年在全國農(nóng)村對彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)四類農(nóng)民需求量大的產(chǎn)品實(shí)施“家電下鄉(xiāng)”，可實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售近4.8億臺，這一政策出臺，必然會加速農(nóng)村家電的淘汰速度，從而廢舊家電的垃圾量也將對國內(nèi)市場帶來越來越大的壓力。但是目前國內(nèi)對于廢舊家電回收方面，還沒有正式出臺相關(guān)具有強(qiáng)制性的法律。

　　2逆向物流理論簡述

　　Stock最早提出了“逆向物流”這個名詞。他在1992年給美國物流管理協(xié)會（CLM）的一份研究報(bào)告中指出：“逆向物流為一種包含了產(chǎn)品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。”在此之后很多學(xué)者對逆向物流做出了很多不同的定義，其中比較權(quán)威的是美國物流管理協(xié)會的定義：“計(jì)劃、實(shí)施和控制原料、半成品庫存、制成品和相關(guān)信息，高效和成本經(jīng)濟(jì)地從消費(fèi)點(diǎn)到起點(diǎn)的過程，從而達(dá)到回收價(jià)值和適當(dāng)處置的目的。”DeKoster（2000）等人進(jìn)行了白色物品和棕色物品的再制造研究。FleischmannM（2001）從供應(yīng)鏈績效的角度出發(fā)，從三個管理層面指出了閉環(huán)型逆向物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)“前向”供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的區(qū)別：逆向物流系統(tǒng)需要對回收物品進(jìn)行集中檢測、分級，逆向物流系統(tǒng)對高度不確定性的逆向物流缺乏控制，逆向物流系統(tǒng)要將逆向物流與“前向”物流有機(jī)整合。

　　近年來，國內(nèi)外眾多學(xué)者對逆向物流的研究的主要成果體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）逆向物流系統(tǒng)的優(yōu)化與設(shè)計(jì)；（2）逆向物流與供應(yīng)鏈、電子商務(wù)相結(jié)合的問題；（3）研究逆向物流的運(yùn)作機(jī)制和運(yùn)營方式。

　　3發(fā)達(dá)國家舊家電回收體系和運(yùn)營模式

　　發(fā)達(dá)國家對廢舊家電的處理不僅制定了嚴(yán)格的法律，而且在回收技術(shù)，拆解技術(shù)，以及對廢棄物的無害處理技術(shù)均比我國先進(jìn)。

　　美國：注重對電子產(chǎn)品的循環(huán)利用，在開發(fā)循環(huán)可再生技術(shù)方面處于世界領(lǐng)先水平。例如施樂公司正在研發(fā)一種可以回收、再生的打印機(jī)，而柯達(dá)公司也對其一次性相機(jī)做出改進(jìn)，使其在使用壽命結(jié)束后還可以回收利用。其運(yùn)營模式是以企業(yè)聯(lián)營和第三方企業(yè)為主。IBM和HP公司也制定了相關(guān)的回收計(jì)劃，主要的物流運(yùn)營服務(wù)是由FedEx和UPS提供。

　　歐盟國家：重視對環(huán)境的保護(hù)，立法嚴(yán)格，處理技術(shù)先進(jìn)。在荷蘭和比利時的商店里，每件電子產(chǎn)品，都會單獨(dú)表明回收處置的費(fèi)用，明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者在購買的時候就已經(jīng)明白丟棄廢舊電器要支付一定的成本。德國的FAPS一直在研究廢棄電路板的自動拆卸方法，采取與電路板自動裝配的方式相反的原則進(jìn)行拆卸。

　　日本：制造企業(yè)承擔(dān)廢舊家電物流回收的主要責(zé)任。自2001年4月《家電再生利用法》實(shí)施以后，規(guī)定了零售商、生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者等相關(guān)人員的責(zé)任和義務(wù)，并且形成了自主回收和再資源化的結(jié)構(gòu)路線。日本廢舊家電處理企業(yè)一般采用手工拆解和機(jī)械處理相結(jié)合的方式進(jìn)行處理，這樣最大限度滿足了環(huán)境保護(hù)的要求。

　　總結(jié)發(fā)達(dá)國家的處理模式發(fā)現(xiàn)以下幾個特點(diǎn)：首先完備的法律和政策是建立起回收體系首要一環(huán)，其次回收體系以生產(chǎn)制造企業(yè)為核心，最后構(gòu)成回收渠道是多元化的。還有在這些國家的處理模式中有一個共同的地方就是“污染者付費(fèi)原則”也稱為制造者負(fù)責(zé)制，這就是發(fā)達(dá)國家成熟的做法。

　　4目前我國家電回收體系存在的問題

　　無論是從技術(shù)或者立法層面我國與發(fā)達(dá)國家在廢舊家電的回收處理上還存在巨大差距。從我國家電逆向物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)分析，主要存在以下三個方面深層次的問題：

　　（1）廢舊家電的實(shí)物流動總體處于一種無序的狀態(tài)

　　我國的家電回收相當(dāng)分散，以個體從業(yè)人員走街穿巷回收為主，還包括廢舊物資回收和舊貨經(jīng)營企業(yè)直接回收、生產(chǎn)廠家以舊換新回收、環(huán)保部門從生活垃圾中回收等。整體上沒有一個明確的流向，存在很大的不確定性。當(dāng)金屬、塑料價(jià)格比較高的時候，大部分的廢舊的電器就會流向一些地下拆解窩點(diǎn)。為了獲取利潤他們把原來可以不經(jīng)拆解就可再利用的電子元件，用酸蝕或者火燒的.方法提取金屬，這就造成了極大的浪費(fèi)和污染。

　　（2）支撐廢舊家電移動的信息流和信息系統(tǒng)還沒建立起來

　　家電逆向物流和正向物流存在很大的差異，其中一點(diǎn)就是，我們很難掌握和預(yù)測顧客的需求，廢舊家電何時、在什么地方出現(xiàn)，出現(xiàn)的數(shù)量，回收處理的成本都是很難確定的。只有充分了解了廢舊家電的信息，才能更加有效地開展回收活動。目前我國還沒有建立起有關(guān)廢舊家電回收的信息管理系統(tǒng)，收集信息的渠道也相當(dāng)缺乏。

　　在發(fā)達(dá)國家，商家在售出產(chǎn)品時，就向顧客明確說明換退貨和回收物品的條件、地點(diǎn)、流程、責(zé)任等，即為顧客指明回收物品的流動方向，這種做法可以說是逆向物流和顧客的交界面。

　　（3）沒有一個正規(guī)的能夠控制家電逆向物流的組織和管理機(jī)構(gòu)

　　現(xiàn)有的家電逆向物流運(yùn)營模式的運(yùn)營主體是傳統(tǒng)物資企業(yè)、新興廢棄物處理企業(yè)、個體和民營回收企業(yè)，以及電子產(chǎn)品專業(yè)回收企業(yè)，而作為廢舊電子產(chǎn)品回收利用的最大受益者電子產(chǎn)品制造商，卻處于缺位狀態(tài)。制造商只是逆向物流鏈的次要環(huán)節(jié)，并沒有成為電子產(chǎn)品逆向物流的主要承擔(dān)者。其次缺乏管理的機(jī)構(gòu)，包括法律和環(huán)保部門的約束，造成回收企業(yè)的短期行為。

　　5構(gòu)建適合我國國情的家電回收物流體系

　　從供應(yīng)鏈系統(tǒng)的角度而言，完整的物流系統(tǒng)包含正向物流系統(tǒng)和逆向物流，它們構(gòu)成了閉環(huán)的系統(tǒng)。從逆向物流的定義分析，回收物流應(yīng)該與正向物流一樣，包含著信息處理、運(yùn)輸、儲存，流通加工等子系統(tǒng)。本文在參考了ShadDowlatshahi（2000）提出的逆向物流戰(zhàn)略和運(yùn)營模式的基礎(chǔ)上做了優(yōu)化處理，因而筆者認(rèn)為構(gòu)建適合我國國情的家電回收體系，應(yīng)該包含三個層次：系統(tǒng)層面、運(yùn)作層面、戰(zhàn)略層面，以及五個主要組成部分：信息處理系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、供應(yīng)管理系統(tǒng)、再造系統(tǒng)。

　　每個子系統(tǒng)下面可以分為兩個主要的運(yùn)作流程，每個運(yùn)作流程都服從一定的戰(zhàn)略。歸納起來有以下的三大塊戰(zhàn)略：信息處理環(huán)節(jié)的快速反應(yīng)和高效率、物流活動的成本節(jié)約和及時性戰(zhàn)略，生產(chǎn)設(shè)計(jì)流程的柔性化，以及產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)戰(zhàn)略（如圖1所示）。

　　（1）信息處理系統(tǒng)。主要包括信息的收集和信息反饋兩個方面。廢舊家電逆向流程對返饋信息管理具有依賴性。對回收信息的采集、歸類和分別處理，是回收物流信息系統(tǒng)的核心內(nèi)容。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，例如條形碼技術(shù)，來加強(qiáng)對逆向物流信息的管理，提高信息處理效率。其次簡化回收訂單處理流程，盡快把分散的回收物品種類，所在地區(qū)，回收價(jià)格等信息進(jìn)行確認(rèn)，輸入系統(tǒng)，指派相關(guān)人員進(jìn)行取貨。通過這樣的措施，可以極大地降低回收物流的不確定性，提高回收效率。通過對回收物流信息的發(fā)掘分析，可以幫助制造商了解產(chǎn)品的屬性——產(chǎn)品設(shè)計(jì)的怎么樣，產(chǎn)品的耐用性如何，零部件具有怎樣的特性，從而逐步的改善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。

　　（2）運(yùn)輸系統(tǒng)。包括運(yùn)輸模式的選擇和路徑選擇的兩個方面。由于廢舊電器自身的價(jià)值較低，它們的回收是不可預(yù)知的，而且經(jīng)常是非經(jīng)濟(jì)批量回收，甚至是單件產(chǎn)品回收。因此回收過程中的庫存成本和運(yùn)輸成本在整個逆向物流成本中占較大比例。所以在廢舊家電回收利用的實(shí)際操作中，如何合理地運(yùn)輸回收品，減少運(yùn)輸配送成本是關(guān)鍵。回收企業(yè)可以選擇與其他家電制造企業(yè)或者經(jīng)銷商聯(lián)合在一起，用卡車進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)輸，充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。借助回收信息處理平臺，回收企業(yè)可以充分了解顧客的地區(qū)分布，回收家電的體積、重量、包裝等信息，這樣就可以合理地安排回收作業(yè)的日程表以及車輛的調(diào)度，提高車輛的滿載率，降低運(yùn)輸成本。

　　（3）倉儲系統(tǒng)。回收企業(yè)在回收廢舊家電之前，必須要合理地評估回收部件需要的面積和空間，考慮物件不同分拆方式對倉庫面積占用的影響，盡量降低倉儲和搬運(yùn)成本。回收企業(yè)定期地檢測各個收集點(diǎn)所回收的廢舊家電庫存情況。利用獲得的數(shù)據(jù)對整個收集系統(tǒng)的庫存信息更新，以此來進(jìn)行收集品的運(yùn)輸決策，當(dāng)庫存達(dá)到一定量時，就進(jìn)行配送。在倉庫選擇方面，Andel（1995）、stock（1992）指出由于私營倉庫的便利性、可靠性和靈活性，租賃成本也相對比較低，因此回收企業(yè)可以選擇租賃私營的倉庫作為廢舊家電的存儲點(diǎn)。

　　（4）供應(yīng)管理系統(tǒng)。在這個子系統(tǒng)里面主要涉及回收部件的再利用，減少原材料的投入。電器制造商可以重構(gòu)產(chǎn)品的物料清單，通過在產(chǎn)品生命周期的開始階段就加強(qiáng)產(chǎn)品的可重構(gòu)性，把回收的可用部件直接加入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程中，以控制家電回收部件的流動，把生產(chǎn)物流和回收物流系統(tǒng)有效地連接在一起，實(shí)現(xiàn)兩個系統(tǒng)相互之間的良性循環(huán)。如果企業(yè)沒有找到合適的替代方法對回收產(chǎn)品進(jìn)行處理，這些回收物品就必須在垃圾場進(jìn)行掩埋處理，或者進(jìn)行焚化等無害化處理。

　　（5）再制造和再循環(huán)系統(tǒng)。這是整個家電回收系統(tǒng)的核心部分。生產(chǎn)企業(yè)對現(xiàn)有生產(chǎn)流程的改進(jìn)，零部件的標(biāo)準(zhǔn)化，面向回收再造的產(chǎn)品設(shè)計(jì)DFR（DesignforRecyclingorRemanufacturing）是家電回收物流能否成功的關(guān)鍵。

　　首先，提高產(chǎn)品的可再造性，要求工程師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時，除了考慮功能要求外，還要考慮產(chǎn)品的可再循環(huán)性（recyclability）。可以通過以下兩個途徑增強(qiáng)家電產(chǎn)品的可在造性：一是采用模塊化的設(shè)計(jì)方法。正確合理的模塊劃分可簡化設(shè)備結(jié)構(gòu)，便于模塊的組織與管理以及設(shè)備可重構(gòu)的實(shí)施，優(yōu)化重構(gòu)操作過程，提高模塊之間的匹配精度。可重構(gòu)功能模塊的標(biāo)準(zhǔn)化有助于組織專業(yè)化的大規(guī)模生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)不同廠家零部件的互換。二是可拆卸創(chuàng)新設(shè)計(jì)。進(jìn)行回收的產(chǎn)品通常要進(jìn)行拆卸，所以在設(shè)計(jì)時最好采用拆卸方便的設(shè)計(jì)，減少不可拆連接。其次，企業(yè)必須評估現(xiàn)有的生產(chǎn)運(yùn)作流程、能力和技術(shù)能否支持產(chǎn)品再造，在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的可行性基礎(chǔ)上對現(xiàn)有生產(chǎn)流程的改造，以達(dá)到廢舊家電再制造的技術(shù)和質(zhì)量要求。

　　（6）系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)與整合。在運(yùn)作層面上，回收企業(yè)可以利用廢舊零部件的應(yīng)用信息檔案，提高回收過程中產(chǎn)品和零件的庫存管理水平，對產(chǎn)生返還情況和原因進(jìn)行記錄，有利于企業(yè)計(jì)劃和管理逆向供應(yīng)鏈的運(yùn)營狀況。在戰(zhàn)略層，企業(yè)可以利用這些信息理解顧客的消費(fèi)模式，制定產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。通過詳細(xì)的了解產(chǎn)品特性，制造商可以改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，逐步提高質(zhì)量。

　　在系統(tǒng)協(xié)調(diào)方面，通過各系統(tǒng)間的信息共享，運(yùn)作流程間業(yè)務(wù)配合，各子系統(tǒng)在各自戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)的下既要充分發(fā)揮各系統(tǒng)的優(yōu)勢，又要達(dá)到整體供應(yīng)鏈績效的最優(yōu)化。這就需要從事家電回收的管理人員不僅要具備系統(tǒng)思想和全局觀，還要具備很好的協(xié)調(diào)能力和解決矛盾沖突的能力。

　　6結(jié)束語

　　廢棄家電的回收再利用是關(guān)乎實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的重要問題。回收物流已經(jīng)成為眾多優(yōu)秀企業(yè)的競爭利器，尤其在家用電器這個競爭激烈的行業(yè)里，它的重要性日益顯現(xiàn)。本文主要從供應(yīng)鏈系統(tǒng)的角度去探討如何建立適合我國的家電回收系統(tǒng)。文章只是對這個體系進(jìn)行了初步的描述，還有待進(jìn)一步深化研究。

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