從社會需求看高職文秘專業人才培養的定位論文
文秘作為一種全球性的職業，在我國已經有了30年的辦學歷史，為社會輸送了大量的秘書專業人才。雖然各校對文秘專業的人才培養和課程設置都進行了積極的探索，但隨著社會政治體制和經濟體制改革的不斷深入，隨著專業的細分和新興產業的層出不窮，高職秘書專文秘類專業的定位與辦學存在著嚴重的畸形，導致該專業的招生進入了“低谷”，就業也出現了“滯銷”。
一、文秘專業供需現狀
文秘專業是許多高職院校建校時就開辦的專業，主要是為黨政機關、事業單位輸送人才，其培養質量、就業狀況和社會認可度都非常不錯。20世紀、21世紀之交，高職高專雙專科專業的興起，給文秘這個多元能力要求綜合于一體的專業增添了無限活力，許多高職院校設置文秘雙專科后生源出現了成倍增長，雖然后期逐漸趨緩，直至2007年全國統一停止雙專科招生，但這段時期為社會培養了大量復合型文秘人才。此后，高職院校文秘專業招生始終不及其他專業，雖然生源較上個世紀末略微多了一些，但這其中專業本身的影響因素幾乎為零，整個高等教育擴大招生規模的大氣候因素影響居多。目前，我國有600所左右的本專科院校開設文秘專業，每年大約有37000名左右的應屆畢業生。
(一)總體供小于求
從社會總需求來看，根據對國內某專業人力資源服務商網站的招聘職位分析（以下關于職位招聘的相關分析均基于招聘網提供的職位），該招聘網將行政、后勤、文秘等職位歸為一類，其中包括行政總監、行政主管、行政經理/辦公室主任、行政專員/助理、助理/秘書、前臺/總機/接待、后勤人員、合同管理、電腦操作/打字/錄入員、文員等，這其實是廣義的文秘所包含的職位。2011年2月20日，筆者對此類職位最近三天內的需求崗位統計結果為66547個。從文秘專業整體供需來看，高職院校文秘類畢業生數量僅為文秘類崗位需求的一半多，即使不屬于供不應求，至少應該是供需平衡。
(二)地區供需不平衡
但從不同地區的供需看，根據全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心2011年文秘類專業畢業生數與以上文秘類崗位需求數對比顯示，地方院校文秘專業培養畢業生數與地方文秘類崗位的人才需求數存在嚴重不平衡。有的省、直轄市畢業生數大大小于崗位需求數，如：
除東北三省外，其他地區省份又均有畢業生數遠大于崗位需求數的，如：
以上數據可見，文秘專業生源90%左右來自于本地區，除去較少的一部分外地畢業生留在就讀學校所在地就業、其他原因的少部分跨省就業外，以上供需不平衡的現象仍然存在。
但值得深思的是，即使在以上一些文秘類畢業生供不應求的地區，文秘專業的招生、就業仍不景氣。如江蘇省2011年文秘類畢業生數為1879人，文秘類崗位需求數為4711人，崗位數供大于求。但江蘇某高職院校的文秘專業招生并不理想，該校2010年文秘招生計劃130人，實際招生22人，僅為招生計劃的16.9%，該專業招生數僅占全校招生總人數的0.58%。文秘專業緣何從一些熱門專業的排行榜中敗下了陣來，甚至被列為了難就業專業？
二、文秘類崗位需要什幺樣的人才
（一）專科學歷需求不足文秘類崗位的一半。在所有66547個文秘類崗位中，需要大專及同等學歷的占47.1%，約為31344個崗位；需要本科、研究生及同等學歷的占36%（不包括部分只在職位詳細描述中提出該學歷要求的），約為23957個崗位；學歷不限的占16.9%，約為11246個崗位。根據全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心的數據分析，2011年全國文秘類畢業生共38104人，其中包括民辦院校、本科院校、高職高專等各類院校培養的專科畢業生為37084人，本科畢業生1020人，均為文秘教育專業。文秘類專科畢業生總數超出了文秘類崗位需求數5700人左右。
（二）文秘類崗位需求不僅來源于本專業。筆者通過抽樣調查的方法，在所有文秘類崗位中隨機抽取了50個崗位，仔細查看其職位要求，明確提及需要行政管理、文秘等專業的.僅占10%，70%沒有明確要求專業，20%需要會計、財務、審計、檔案、計算機、互聯網以及與用人單位業務相近的專業。根據全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心數據分析，除文秘專業外，行政管理、漢語言文學等可以適應文秘工作的專業人數均大大超過了文秘專業畢業數，但主要為本科層次畢業生。
（三）文秘崗位無工作經驗不受用人單位青睞。在所有66547個文秘類崗位中，僅20%左右約13309個崗位可以接受無經驗的應聘者，這類崗位偏重于事務處理。80%左右約約53238個崗位需要1年以內至10年不等的工作經驗，這類崗位偏重于行政管理。由此看來，雖然文秘類崗位總需求數多于文秘類畢業生數，但針對應屆畢業生設置的文秘類崗位卻遠遠少于畢業生數。
以上學歷、專業、工作經驗三項，如單從學歷層次看來，專科層次畢業生略多于與專科層次文秘類崗位需求數。但從專業、工作經驗兩項來看，需求量僅為10%-20%，遠低于文秘類專業畢業生數。如果三項綜合起來考慮，則符合文秘類崗位需求的文秘類應屆畢業生則少之又少了。
三、高職院校文秘專業該如何培養人才
聯合國教科文組織在《世界高等教育宣言》中提出了高等教育入學機會的均等問題。保證機會均等的基本途徑在擴大規模，提高入學率。我國普通高等學校在校數人數自上紀末開始呈倍增長，1990年206萬人，2000年在校生556萬人，2005年1562萬人，2010年達到了3006萬人。發達國家不降低評價標準，采取淘汰和延期畢業的辦法，保證了質量。我國采取的是降低評價標準以保證多數入學者畢業，導致教育質量大幅滑坡，社會認可度降低。就連大學生評價自身群體素質時，認為自身素質比較或非常差的比例為66%，高于普通居民的63.7%。［1］
排除片面追求高學歷的社會因素外，擴招導致的人才培養質量下滑也是導致人才高消費的一個直接原因。整個社會人才高消費導致本層次畢業生在本層次尋找崗位困難，畢業生難免向下層次試探崗位，這又從一定程度上迎合了人才高消費的社會弊病。擴招導致的人才培養質量下滑和人才高消費等社會問題，再加上人才培養定位不準、畢業生綜合素質不高和實踐能力不強等原因，使得文秘類專業的就業處境更為堪憂。面對這樣的境遇，高職院校要辦好文秘專業，就必須針對學歷、專業和工作經驗等社會需求，準確定位。
用人單位對文秘人才學歷層次需求，其實是符合高等教育不同學歷層次學業標準的。根據教育部歸納的“高職高專教育人才培養模式的基本特征”，高等職業教育以適應社會需要為目標、以培養技術應用能力為主線，培養“高等技術應用性專門人才”。排除片面追求高學歷的社會因素外，社會對文秘崗位的學歷層次需求其實符合秘書職業的劃分標準。
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