高校志愿者服務(wù)社區(qū)建設(shè)研究論文
1高校志愿者服務(wù)活動(dòng)的重要性
大學(xué)生志愿服務(wù)是基層社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,也是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的重要形式。學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)以大學(xué)生為主體，以社區(qū)資源為依托，志愿服務(wù)工作與樂山社區(qū)基層建設(shè)這兩者呈現(xiàn)雙向互動(dòng)關(guān)系，可以起到雙向積極作用。高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)對創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)模式、提高社區(qū)服務(wù)水平和大學(xué)生自身實(shí)踐，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要意義。
（1）對社區(qū)而言，一方面，大學(xué)生掌握了大量專業(yè)技能知識(shí)，在服務(wù)社區(qū)時(shí)能有效解決基層法律咨詢、兒童教育、心理咨詢和技能培訓(xùn)等問題，不但能充實(shí)社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平，而且有利于社區(qū)資源的合理配置。另一方面，現(xiàn)代社區(qū)居民要求的文化生活呈現(xiàn)多樣化和豐富性，由于社區(qū)文化水平差異性，多數(shù)社區(qū)并不能及時(shí)為社區(qū)居民提供更富創(chuàng)新性的高雅文化生活。在開展社區(qū)志愿服務(wù)的過程中，通過如唱紅歌、小品表演等形式多樣的活動(dòng)，滿足社區(qū)居民的需求，一定程度上為和諧社區(qū)注入了新鮮血液，增加社區(qū)居民的交流和溝通，把黨的政策及時(shí)傳遞到基層大學(xué)生在這方面有優(yōu)勢。
（2）開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，是在青年大學(xué)生中開展“服務(wù)型學(xué)習(xí)”觀念教育的一種方式，也是提高實(shí)踐能力的重要途徑之一。有助于打破傳統(tǒng)大學(xué)封閉教育狀態(tài)，借助志愿服務(wù)平臺(tái)，使學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，可以將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)換為社區(qū)服務(wù)，了解自己知識(shí)和能力的不足，從而有助于拓展自身社會(huì)實(shí)踐的空間和內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
2高校志愿者服務(wù)地方的優(yōu)勢
高校學(xué)生參加志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜而多變的。對于剛進(jìn)入大學(xué)校門的大學(xué)新生，需要通過參加各種活動(dòng)來融入社會(huì)，尋找歸屬感。在獲得了比較豐富的知識(shí)以后，這些學(xué)生開始逐漸追求能夠滿足個(gè)人自尊與自我發(fā)展的活動(dòng)來展現(xiàn)自身價(jià)值、證明自己能力的工作，而進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)無疑提供了這種機(jī)會(huì)。學(xué)校常常會(huì)通過志愿服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)、志愿者典型先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、班級志愿服務(wù)風(fēng)采展評選活動(dòng)等宣傳志愿服務(wù)，加強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任感和憂患意識(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值觀的統(tǒng)一，激發(fā)他們對志愿服務(wù)的認(rèn)同感，志愿服務(wù)的熱情。通常情況下，社區(qū)招募志愿者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、廣播、信息欄等多種形式，根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目需求，向全社會(huì)發(fā)布招募志愿者數(shù)量、崗位要求和報(bào)名方式等信息。這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠在招募志愿者的同時(shí)，產(chǎn)生良好的社會(huì)動(dòng)員與宣傳的效果，而缺點(diǎn)在于對招募工作本身效果不明顯，且存在時(shí)滯性，即不能再規(guī)定時(shí)間內(nèi)快速地招募到足夠數(shù)量的志愿者。因此志愿服務(wù)組織會(huì)利用向社會(huì)各類別機(jī)構(gòu)組織和人群，定向、有針對性地招募，學(xué)校則是其中的一個(gè)主要部分。學(xué)生志愿者往往有著對公益事業(yè)的熱情，學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，而且宣傳力度大，能夠在全校范圍內(nèi)迅速展開，能有力地傳播志愿精神，營造全校師生參與志愿服務(wù)的良好氛圍。
3樂山市社區(qū)與高校志愿服務(wù)的供需現(xiàn)狀
樂山市有著豐富的大學(xué)資源，行政轄區(qū)內(nèi)有包括樂山師范學(xué)院、樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院、西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)、成都中醫(yī)藥大學(xué)峨嵋校區(qū)等在校的十余所高校，在校青年大學(xué)生約6萬人。隨著樂山市高校招生人數(shù)不斷增加，學(xué)生思想素養(yǎng)不斷提高，大學(xué)生志愿服務(wù)的興趣日漸濃厚，參與渠道日漸拓寬。由于參與門檻低，眾多大學(xué)生積極參與，社區(qū)志愿服務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)生志愿服務(wù)的一種常見類型，服務(wù)內(nèi)容也日趨多樣化。但是，社區(qū)志愿服務(wù)始終不能全面展開，不能保證長期持續(xù)有效性，甚至有一些志愿者行動(dòng)停留在表面上，這就說明了目前樂山市高校志愿服務(wù)現(xiàn)狀還有問題，具體分析如下。
（1）高校學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)的主動(dòng)性不高。目前，大學(xué)生參與社區(qū)志愿活動(dòng)頻率較低，多以低年級學(xué)生為主，而且僅有一小部分學(xué)生堅(jiān)持每月一次參加社區(qū)志愿活動(dòng)，其他人相隔6個(gè)月以上才參加一次活動(dòng)。學(xué)校志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)常是根據(jù)重大紀(jì)念日、節(jié)慶日或寒暑期社會(huì)實(shí)踐的主題開展不同類別的志愿服務(wù)，沒有做到長期滿足社區(qū)居民連續(xù)性服務(wù)的需求。
（2）大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)涉及面較窄，時(shí)間較為集中。內(nèi)容多集中在針對老弱病殘的幫扶服務(wù)，而對于社區(qū)文化等領(lǐng)域較少涉及，不能滿足社區(qū)的文化真正需求。目前，樂山市高校組織的社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目多為到養(yǎng)老院、救助站、關(guān)愛留守兒童以及社區(qū)環(huán)境清掃為主。雖然說該市高校有開展法律宣傳與援助項(xiàng)目，但是未能形成一個(gè)系列，只在車子鎮(zhèn)、蘇稽鎮(zhèn)等少數(shù)幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展，開展時(shí)間短。社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)開展時(shí)間多選擇在節(jié)假日等具有重要意義的節(jié)日，較少選擇在周末或課余時(shí)間。志愿行動(dòng)多由老師或組織號召的臨時(shí)性參與，志愿服務(wù)的無持續(xù)性，導(dǎo)致無法激起學(xué)生對社區(qū)的歸屬感。
（3）大學(xué)生志愿參與社區(qū)服務(wù)主觀愿望和客觀因素相抵制，導(dǎo)致志愿服務(wù)精神難以傳承。大多數(shù)學(xué)生在首次參與志愿活動(dòng)時(shí)，其動(dòng)機(jī)大多為服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)，提高個(gè)人能力，但是在訪談中發(fā)現(xiàn)，許多同學(xué)表示在參與多次活動(dòng)后，，發(fā)現(xiàn)其活動(dòng)項(xiàng)目并沒有達(dá)到他們所期待的效果，活動(dòng)形式浮于表面，簡單的打掃清潔，辦板報(bào)認(rèn)為活動(dòng)并沒有實(shí)質(zhì)意思，因此內(nèi)心遭受挫折，對于社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)便逐漸失去興趣。為促進(jìn)樂山市高校之間、高校與地方政府及社區(qū)之間合作的縱深發(fā)展，更好地整合志愿服務(wù)資源，對樂山市的志愿服務(wù)需求進(jìn)行規(guī)劃和科學(xué)布局，節(jié)約人力、財(cái)力資源提高志愿服務(wù)工作效率，根據(jù)樂山當(dāng)?shù)匦枨笄闆r和高校志愿服務(wù)現(xiàn)狀，經(jīng)過不斷探索，從兩大方面尋找到了青年志愿者如何服務(wù)基層社區(qū)具體的路徑，從而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建樂山本地社會(huì)志愿服務(wù)體系的目標(biāo)。
4構(gòu)建樂山本地社會(huì)志愿服務(wù)體系的具體路徑
（1）不斷加強(qiáng)志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳，發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神。立足社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求，通過宣傳海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)媒體、社區(qū)廣播等方式，對志愿服務(wù)的'精神作用、參與渠道等方面展開宣傳，讓社區(qū)居民與志愿者進(jìn)一步了解志愿服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，掌握志愿服務(wù)的內(nèi)涵，從而創(chuàng)造志愿者與社區(qū)居民雙贏的局面。
（2）適應(yīng)社區(qū)需求，打造對口志愿服務(wù)。深入調(diào)研、調(diào)查，嚴(yán)格配合社區(qū)居民的志愿服務(wù)需求，與社區(qū)居民、志愿組織形成良好對接，建立學(xué)生志愿者與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的相關(guān)平臺(tái)，并盡量依托學(xué)校在社區(qū)建立的社會(huì)實(shí)踐基地，將社區(qū)居民的需求與志愿服務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，保障社區(qū)志愿服務(wù)的長期性和有效性，實(shí)現(xiàn)高校大學(xué)生志愿者服務(wù)社區(qū)的常態(tài)化，穩(wěn)定化。
（3）加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，提升服務(wù)主動(dòng)性。高校志愿者在很多方面僅限于打掃衛(wèi)生、清潔社區(qū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社區(qū)居民需求，因此必須從社區(qū)需求的角度，不斷加大培訓(xùn)力度，讓志愿者參與到社區(qū)工作中，學(xué)習(xí)專業(yè)技能，并將其學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在傳播到學(xué)校志愿組織中，從社區(qū)需求不斷改善志愿服務(wù)形式，讓志愿者的服務(wù)技能得到提升。另外，完善各種激勵(lì)機(jī)制，例如表彰制度、考評制度，可以激發(fā)和保持志愿者的熱情性和主動(dòng)性，不斷打造成一支專業(yè)、特點(diǎn)鮮明的志愿者團(tuán)隊(duì)。
（4）拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，建立志愿服務(wù)長效機(jī)制。從文化活動(dòng)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)等方面，不斷創(chuàng)新社區(qū)志愿服務(wù)的內(nèi)容，比如：建立居家養(yǎng)老服務(wù)，入社、入家，讓醫(yī)學(xué)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)對老人進(jìn)行更多的幫助，從專業(yè)分類的角度滿足社區(qū)民眾的需求，實(shí)現(xiàn)單邊服務(wù)向多邊服務(wù)的轉(zhuǎn)變，全面提升高校志愿者志愿服務(wù)的水平和層次，實(shí)現(xiàn)志愿者團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目化。
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