關(guān)于電信產(chǎn)業(yè)的論文
一、電信產(chǎn)業(yè)基本特點(diǎn)
電信業(yè)是屬于典型的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，具有自然壟斷的特性。(1)電信產(chǎn)品和服務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)系統(tǒng)為存在基礎(chǔ)的，隨著需求量的增大和規(guī)模擴(kuò)大，固定成本相應(yīng)降低，從而收到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。(2)資產(chǎn)的沉淀費(fèi)用高。電信產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)專用性強(qiáng)，基礎(chǔ)設(shè)施投資大，使用周期長(zhǎng)，退出時(shí)大量的資產(chǎn)難以轉(zhuǎn)作他用，導(dǎo)致沉淀費(fèi)用高，由此形成了較高的進(jìn)人壁壘。(3)電信產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的范圍經(jīng)濟(jì)效益性。正是基于對(duì)電信產(chǎn)業(yè)上述技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，各國(guó)普遍對(duì)電信產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)政府管制。但是近年來，電信產(chǎn)業(yè)的自然壟斷性質(zhì)發(fā)生了巨大的變化。一是技術(shù)創(chuàng)新。隨著信息技術(shù)和其他高科技技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是光纖、衛(wèi)星通信等大容量傳送途徑的開發(fā)成功，電信基礎(chǔ)設(shè)施的投資規(guī)模已經(jīng)大為減少。二是市場(chǎng)需求的擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的迅速提高，各國(guó)的電信市場(chǎng)發(fā)展迅猛。這些變化導(dǎo)致電信產(chǎn)業(yè)在傳統(tǒng)意義上所具有的自然壟斷性正在逐漸被削弱，放松管制、引人競(jìng)爭(zhēng)的思想成為各國(guó)電信業(yè)改革的主線。
二、中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)改革的現(xiàn)狀
中國(guó)電信業(yè)的管制與改革始于改革開放初期，但是真正具有重大意義的改革直到90年代才出現(xiàn)。1994年7月中國(guó)聯(lián)通正式掛牌成立。中國(guó)聯(lián)通是迄今為止唯一一個(gè)擁有全部電信業(yè)務(wù)牌照的電信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)聯(lián)通的成立標(biāo)志著中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)冰開始被打破。1998年3月，國(guó)務(wù)院決定組建信息產(chǎn)業(yè)部。作為主管全國(guó)電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、通信業(yè)和軟件業(yè)的國(guó)務(wù)院組成部門，并按照政企分開、轉(zhuǎn)變職能、破除壟斷、保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)與權(quán)責(zé)一致的原則，對(duì)信息產(chǎn)業(yè)部的職能進(jìn)行了配置。此舉在一定程度上改革了中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)的管理體制。1999年2月，國(guó)務(wù)院通過中國(guó)電信重組方案。同年12月和2000年l月、6月分別批復(fù)組建中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司、中國(guó)電信集團(tuán)公司和中國(guó)衛(wèi)星通信集團(tuán)公司，同時(shí)將原中國(guó)電信尋呼業(yè)務(wù)并人中國(guó)聯(lián)通，2000年底中國(guó)鐵通也加人中國(guó)電信市場(chǎng)。2001年12月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)電信體制改革方案。中國(guó)電信現(xiàn)有資源被劃分為南、北兩個(gè)部分，北方部分和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、吉通通信有限責(zé)任公司重組成中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司;南方部分保留“中國(guó)電信集團(tuán)”的名稱，繼續(xù)擁有“中國(guó)電信”的商譽(yù)和無形資產(chǎn)。重組后的兩大集團(tuán)仍擁有中國(guó)電信已有的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，允許兩大集團(tuán)各自在對(duì)方的領(lǐng)域內(nèi)建設(shè)本地電話網(wǎng)和經(jīng)營(yíng)本地固定電話等業(yè)務(wù).雙方相互提供平等接人等互惠服務(wù)。
目前中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)存在一家全能的電信運(yùn)營(yíng)商，即中國(guó)聯(lián)通;兩家近似全能的電信運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通;三家近似單一型的電信運(yùn)營(yíng)商，即中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通和中國(guó)衛(wèi)通。在市內(nèi)電話、固定長(zhǎng)話、數(shù)據(jù)傳輸?shù)入娦沤?jīng)營(yíng)領(lǐng)域形成了電信和網(wǎng)通兩家占領(lǐng)市場(chǎng)主要份額，其他一家或數(shù)家占領(lǐng)少數(shù)市場(chǎng)份額的雙寡頭壟斷格局。移動(dòng)通信由中國(guó)移動(dòng)占領(lǐng)市場(chǎng)主要份額，中國(guó)聯(lián)通占領(lǐng)少數(shù)市場(chǎng)份額的主壟斷格局。在以上一系列改革中，我國(guó)電信監(jiān)管部門信息產(chǎn)業(yè)部分別從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、進(jìn)人管制和互聯(lián)互通三個(gè)方面對(duì)中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了監(jiān)管。
(1)沛場(chǎng)結(jié)構(gòu)管制。我國(guó)1999年以來對(duì)電信市場(chǎng)兩次較大幅度的分拆和整合就是由管制機(jī)構(gòu)直接參與垂直和水平分拆占主導(dǎo)地位的電信壟斷企業(yè)，重新構(gòu)建電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
(2進(jìn)人管制。為了創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，我國(guó)在電信市場(chǎng)進(jìn)人方面逐步放松管制。先后成立了中國(guó)聯(lián)通公司、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)吉通、中國(guó)鐵通，打破了原來中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)對(duì)于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和移動(dòng)電話業(yè)務(wù)的獨(dú)家壟斷地位。即使在2001年重組后也基本保持了在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域和移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域至少都有兩家或兩家以上的公司互相競(jìng)爭(zhēng)的格局。
(3)互聯(lián)互通管制�；ヂ�(lián)互通問題向來是各國(guó)電信管制的核心問題之一。為了防止占主導(dǎo)地位的電信運(yùn)營(yíng)商拒絕與其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)或是制定盡可能高的聯(lián)網(wǎng)成本價(jià)格，以達(dá)到排斥競(jìng)爭(zhēng)者的目的，在2000年9月25日頒布咧中華人民共和國(guó)電信條例》里規(guī)定，主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得拒絕其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者和專用網(wǎng)運(yùn)營(yíng)單位提出的互聯(lián)互通要求，主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者向其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供網(wǎng)間互聯(lián)，服務(wù)質(zhì)量不得低于本網(wǎng)內(nèi)的同類業(yè)務(wù)及向其子公司或者分支機(jī)構(gòu)提供的同類業(yè)務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)間互聯(lián)的費(fèi)用結(jié)算與分?jǐn)倯?yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不得在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之外加收費(fèi)用。
三、中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)改革的級(jí)效分析
對(duì)中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改革的目的在于減少壟斷，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，建立優(yōu)化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，將規(guī)模經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)活力相融合。另一方面，引人競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)電信企業(yè)加強(qiáng)管理、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)中國(guó)電信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從目前看來我國(guó)針對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的改革收到了一定的成效。
中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)在經(jīng)過一系列改革和重組后，目前根據(jù)不同電信業(yè)務(wù)的自然壟斷性程度，可以區(qū)分為強(qiáng)自然壟斷業(yè)務(wù)、弱自然壟斷業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)。對(duì)于這些不同種類的電信業(yè)務(wù)，信息產(chǎn)業(yè)部加以區(qū)別對(duì)待，實(shí)行了不同的產(chǎn)業(yè)政策對(duì)于強(qiáng)自然壟斷業(yè)務(wù)，由于需要大量的固定資產(chǎn)投資，其中相當(dāng)部分是沉淀資本，如果有太多家企業(yè)進(jìn)行重復(fù)投資，不僅會(huì)浪費(fèi)資源，而且會(huì)使每家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不能得到充分利用，因此實(shí)行壟斷，并加強(qiáng)管制。對(duì)于弱自然壟斷業(yè)務(wù)，則要減少壟斷，放松管制，逐步由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來代替壟斷。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)，則充分發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用為了有效防止企業(yè)利用自然壟斷性業(yè)務(wù)領(lǐng)域的壟斷地位，運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)間交叉補(bǔ)貼(如對(duì)自然壟斷經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)制定高價(jià)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)制定低價(jià))等戰(zhàn)略手段，排斥在非自然壟斷性業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的市場(chǎng)行為，要求企業(yè)對(duì)自然壟斷性業(yè)務(wù)和非自然壟斷性業(yè)務(wù)分別實(shí)行財(cái)務(wù)上的獨(dú)立化，以監(jiān)督和控制電信企業(yè)運(yùn)用內(nèi)部業(yè)務(wù)間交叉補(bǔ)貼等反競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
自從中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了一系列拆分和重組后，中國(guó)電信市場(chǎng)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)程度日益激烈，主體結(jié)構(gòu)也日益多樣化。以固定電話市場(chǎng)為例，在1994年中國(guó)聯(lián)通公司成立之前，固定電話市場(chǎng)只有一個(gè)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信，處于絕對(duì)壟斷地位。雖然99年中國(guó)聯(lián)通和2000年底中國(guó)鐵通開通固定電話業(yè)務(wù)，但是從總體上看，仍然是中國(guó)電信的壟斷經(jīng)營(yíng)。但是在現(xiàn)在中國(guó)電信重組后，原中國(guó)電信在固定電話上的壟斷被打破。在移動(dòng)通信市場(chǎng)在國(guó)家的扶持下，聯(lián)通發(fā)展迅速，市場(chǎng)占有率不斷上升，結(jié)束了中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)通信市場(chǎng)一支獨(dú)秀的局面。下面分別以中國(guó)電信業(yè)務(wù)總的市場(chǎng)和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)來分析。
根據(jù)表1反映的中國(guó)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)收人情況，利用利用反映市場(chǎng)集中度的綜合指數(shù)一一赫芬達(dá)爾指魏HerfindahlIndex，簡(jiǎn)稱HHI進(jìn)行分析.結(jié)果見下表
由于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的壟斷性程度與HHI呈正相關(guān)，由上表數(shù)據(jù)可見中國(guó)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的壟斷程度在逐步下降，在2000年時(shí)相當(dāng)于2.263個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，但在2002年已經(jīng)相當(dāng)于3.84個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。(1/HHI表示市場(chǎng)中相同規(guī)模的企業(yè)個(gè)數(shù))
在移動(dòng)通信市場(chǎng)，中國(guó)聯(lián)通公司的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步上升(參見表3)，聯(lián)通的市場(chǎng)影響力由原來的51.6%上升為68.5%，雖然仍未改變中國(guó)移動(dòng)的主壟斷格局，但其已經(jīng)有了一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手。
四、中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)下一步改革中急.解決的問佰
1、電信管制機(jī)構(gòu)的改革
電信產(chǎn)業(yè)管制機(jī)構(gòu)本身的體制有可能直接影響到管制的效率，從而影響電信產(chǎn)業(yè)的改革和發(fā)展。目前，中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)的管制機(jī)構(gòu)是1998年3月在原郵電部和電子部的基礎(chǔ)上組建的信息產(chǎn)業(yè)部，除了主管電信產(chǎn)業(yè)，f言息產(chǎn)業(yè)部還要主管全國(guó)電子信息制造業(yè)和軟件業(yè)。這樣一方面現(xiàn)有的電信管制機(jī)構(gòu)存在人員構(gòu)成上的不合理(缺少專職的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和電信技術(shù)專家)，另一方面還存在權(quán)限過大，精力分散的問題在電信政策的制定和執(zhí)行上，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部既是中國(guó)電信政策的制定者又是電信市場(chǎng)的管制者，這種雙重身份很難保證其在管制中維持必要的公正性
因此需要成立專門的類似于電信管制辦公室的機(jī)構(gòu)，由各方面的專家組成，以保證中國(guó)電信管制的權(quán)威性、合理性、公正性，而信息產(chǎn)業(yè)部只作為電信產(chǎn)業(yè)政策的制定者。即使不成立新的機(jī)構(gòu)，信息產(chǎn)業(yè)部至少應(yīng)該在內(nèi)部各部門之間保持相對(duì)的獨(dú)立性，以確保管制過程的客觀和公正。
2、管制手段和模式的調(diào)整
目前電信產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)逐步的多元化，與原來只有國(guó)有企業(yè)不同的是，隨著國(guó)有資產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)體制的變化，現(xiàn)在中國(guó)的電信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了國(guó)有全資公司、國(guó)有控股公司、公開上市的菌有電信公司，這些不同種類的公司遵循著多種制度及規(guī)則的`約束。另外在2004年隨著對(duì)入世承諾的履行，很可能會(huì)出現(xiàn)中外合資電信公司，和我們?cè)瓉淼慕?jīng)營(yíng)電信增殖業(yè)務(wù)的企業(yè)一起，成為管制對(duì)象�，F(xiàn)有的單一的管制手段將無法面對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)主體，在外資、民間資本進(jìn)人后，一些管制手段也會(huì)失去基礎(chǔ)和環(huán)境。在管理手段上我國(guó)過去常用的數(shù)量控制、服務(wù)質(zhì)量考核、資費(fèi)審批等，隨著2003年國(guó)資委組建并履行出資人職責(zé)，其合理性也已經(jīng)消失。
在競(jìng)爭(zhēng)主體增多、競(jìng)爭(zhēng)行為和模式日趨復(fù)雜、市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大改變的情形下，對(duì)于電信產(chǎn)業(yè)的管制工作必須要由以往的直接模式轉(zhuǎn)化為以經(jīng)濟(jì)和法律手段為主的間接模式，同時(shí)結(jié)合必要的技術(shù)和行政等手段，只有這樣才能兼顧效率和公平，讓我國(guó)的電信產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3、3G牌照的發(fā)放問題
即將要頒發(fā)的3G牌照，無論對(duì)于現(xiàn)有的移動(dòng)電話服務(wù)提供商還是經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商都有著無比的重要性，不僅會(huì)對(duì)中國(guó)未來移動(dòng)通信市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，而且會(huì)改變現(xiàn)有的中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)的格局。隨著移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增多，要實(shí)行有效的監(jiān)管，一方面要防止無序競(jìng)爭(zhēng)和過度競(jìng)爭(zhēng)，另一方面對(duì)于所有的經(jīng)營(yíng)者要提供大致相同的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍和競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)。為了培植新進(jìn)人移動(dòng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)商，可以采取“非對(duì)稱管制”，在對(duì)新進(jìn)人者放松管制時(shí)也要防止新進(jìn)人者的’‘撇脂”行為(creamskimmin只)，因?yàn)樾逻M(jìn)人者只進(jìn)人存在超額利潤(rùn)、最有利可圖的服務(wù)領(lǐng)域或地區(qū)，也會(huì)出現(xiàn)原有運(yùn)營(yíng)商和新進(jìn)入者的不公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通如果都頒發(fā)3G牌照的話，還要采取有效的措施促進(jìn)中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通在全國(guó)范圍內(nèi)形成事實(shí)上的競(jìng)爭(zhēng)，不能讓二者達(dá)成某種“市場(chǎng)默契”，都去集中力量發(fā)展移動(dòng)市場(chǎng)了。否則，中國(guó)電信和由于紡織企業(yè)生產(chǎn)的特殊性，原、輔材料品種繁多，能夠達(dá)到數(shù)千種，而且容易分散保管在各倉(cāng)庫(kù)。選擇一個(gè)合適的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)非常重要，便于管理復(fù)雜的庫(kù)存。
紡織企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可采用三層結(jié)構(gòu).三層結(jié)構(gòu)一般分為客戶端、中間層、數(shù)據(jù)層三層結(jié)構(gòu)具有很多優(yōu)點(diǎn)如下:
(1)可以適應(yīng)大數(shù)據(jù)量、大業(yè)務(wù)量環(huán)境的應(yīng)用紡織企業(yè)的原、輔材料品種繁多，將業(yè)務(wù)邏輯集中到中間層.系統(tǒng)獲得了對(duì)業(yè)務(wù)邏輯的獨(dú)立性，即當(dāng)用戶的要求改變時(shí)，開發(fā)人員可以迅速地在中間層(應(yīng)用服務(wù)器)上更新業(yè)務(wù)邏輯，而無需將更新后的應(yīng)用提交到眾多的客戶端系統(tǒng)上去(如遠(yuǎn)程定點(diǎn)貨主的客戶端)，即客戶端無需任何改動(dòng)(改動(dòng)眾多的客戶端并不是件輕松的事)
(2勝聯(lián)機(jī)分析處理，特別是決策支持應(yīng)用中，數(shù)據(jù)的計(jì)算、操作和數(shù)據(jù)過濾往往是非常復(fù)雜的。這些復(fù)雜的工作最好在專門的應(yīng)用服務(wù)器上進(jìn)行，而不是在客戶機(jī)或數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上完成。若在客戶機(jī)上完成這些處理工作，不僅要求客戶機(jī)具有足夠強(qiáng)大的配置和處理能力，而且對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載也有較高的要求。如果在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上執(zhí)行此類處理工作，將會(huì)限制系統(tǒng)支持的用戶數(shù)量。因此采用三層或多層結(jié)構(gòu)，可以盡量分擔(dān)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的工作。當(dāng)然，在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器之間保持處理分割的平衡也是十分重要的。
五、紡級(jí)企業(yè)在實(shí)施電于商務(wù)過穆中應(yīng)注班的問題
紡織企業(yè)在電子商務(wù)模式的實(shí)施過程中，買方和賣方都不僅僅是買或賣商品，它們其實(shí)是一個(gè)巨大的需求和供應(yīng)鏈上的一環(huán)。買方不僅僅是買貨品，它們要考慮整個(gè)流程:搜索貨物、融資、訂貨、跟蹤、收貨、檢驗(yàn)、安裝、測(cè)試、維護(hù)、淘汰。迫使買方把購(gòu)買這個(gè)程序與其他程序分開是低效的。供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)外是否有效銜接、企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)是否與企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)如ERP等有機(jī)結(jié)合在一起是關(guān)鍵。
1、紡織企業(yè)的手工業(yè)務(wù)處理流程必然存在很多重復(fù)或無效的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，各職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多，而這些中間管理層一般只執(zhí)行一些非創(chuàng)造性的統(tǒng)計(jì)、匯總、填表等工作，很多業(yè)務(wù)處理方式已不能適合計(jì)算機(jī)信息處理的要求。電子商務(wù)將紡織企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)都放在局域網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，進(jìn)行信息化管理，取消了許多中間層，而決策層次的下放，要求對(duì)職能部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。
2、紡織企業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)，并不是只要實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付就可以了。如果只是這一段電子化了，而后續(xù)的采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、訂單確認(rèn)等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)無法電子化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體上還是體現(xiàn)不出效率提高及成本降低.這就要求企業(yè)內(nèi)部各部門之間進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，以實(shí)現(xiàn)全過程的信息化管理。
3、由于供應(yīng)鏈已經(jīng)不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，使得管理人員控制企業(yè)的廣度和深度都在增加。供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的信息交流大大增加，就要求企業(yè)之間必須保持業(yè)務(wù)過程的一致性，這就要求企業(yè)與企業(yè)之間必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。
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