關(guān)于地方高校學(xué)生教學(xué)論文
1學(xué)生教學(xué)信息員制度的舉措及成效
1．1學(xué)生教學(xué)信息員制度的舉措宿州學(xué)院自2006年出臺《關(guān)于印發(fā)〈宿州學(xué)院學(xué)生教學(xué)信息員制度實施辦法(試行)〉的通知》以來，學(xué)生信息員制度得到不斷的完善和發(fā)展。具體舉措如下。
1．1．1建立了校、院兩級學(xué)生教學(xué)信息員制度學(xué)生教學(xué)信息員制度是學(xué)校質(zhì)量保障體系的重要組成部分，是學(xué)校監(jiān)控教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段。為提高地方高校反饋信息的質(zhì)量和來源的真實性，學(xué)校建立了校、院兩級學(xué)生教學(xué)信息員制度。院級學(xué)生教學(xué)信息員以班級為單位評選，每班1名，一般由學(xué)習(xí)委員擔(dān)任。校級學(xué)生教學(xué)信息員以學(xué)院為單位，每學(xué)院1名。學(xué)生教學(xué)信息員兩級管理制度的制定，有利于教育教學(xué)信息的反饋和整改。
1．1．2制定了學(xué)生教學(xué)信息員的聘任條件學(xué)生教學(xué)信息員的學(xué)習(xí)成績、品行、服務(wù)意識、工作能力決定著學(xué)生教學(xué)信息員制度的運行效果，是其監(jiān)控能力得以發(fā)揮的保障。學(xué)校從以上四個方面對學(xué)生教學(xué)信息員的聘任進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定和把關(guān)審核，并規(guī)定學(xué)生教學(xué)信息員每年補(bǔ)評1次，學(xué)生畢業(yè)時自動解聘。
1．1．3確定了學(xué)生教學(xué)信息員的工作職責(zé)和激勵制度學(xué)校確定了學(xué)生教學(xué)信息員的四個方面工作職責(zé)。一是作教學(xué)管理部門、教學(xué)服務(wù)部門和學(xué)生之間的“紐帶”，做到上情下達(dá)，下情上報，負(fù)有責(zé)任心的收集、匯總、反饋信息;二是及時反饋關(guān)于地方高校教學(xué)管理、教師教學(xué)情況、學(xué)生學(xué)風(fēng)狀況、教學(xué)條件的問題;三是及時匯報教學(xué)突發(fā)問題;四是協(xié)助做好教育教學(xué)監(jiān)控和評價工作。學(xué)生教學(xué)信息員實行物質(zhì)和精神并重的獎勵機(jī)制，物質(zhì)是以勞務(wù)費用發(fā)放，精神獎勵是以“優(yōu)秀教學(xué)信息員”評選為契機(jī)，提高學(xué)生的工作積極性。
1．1．4規(guī)定了學(xué)生教學(xué)信息員的工作方式學(xué)校確定了反饋會議和日匯報制度兩種主要的學(xué)生教學(xué)信息員工作方式，明確了學(xué)生教學(xué)信息員制度的常態(tài)化監(jiān)控的作用。定期召開“學(xué)生教學(xué)信息員”會議，規(guī)定學(xué)校每學(xué)期不少于1次，學(xué)院每學(xué)期不少于2次(分為期中和期末各1次)。學(xué)生教學(xué)信息員填寫《宿州學(xué)院學(xué)生教學(xué)信息員反饋表》反饋教育教學(xué)中問題。建立校、院兩級學(xué)生教學(xué)信息員QQ群，信息員實時反饋、實時匯報。
1．1．5明確了信息反饋的項目為使地方高校教育教學(xué)問題的反饋有的放矢，學(xué)校將學(xué)生教學(xué)信息員反饋分為兩個大項目即教學(xué)與管理、學(xué)風(fēng)狀況。其中教學(xué)與管理分為5個二級項目(教師課堂教學(xué)、教學(xué)管理、教學(xué)條件、實踐教學(xué)、其他)。學(xué)生教學(xué)信息員制度是學(xué)生參與教學(xué)管理的主體性的重要體現(xiàn)，為學(xué)生提供了表達(dá)意見的機(jī)會，提高了學(xué)生的維權(quán)意識，培養(yǎng)了學(xué)生的自我管理能力，加強(qiáng)了學(xué)校和各教學(xué)單位的溝通和聯(lián)系。
1．1．6創(chuàng)建了多部門聯(lián)動機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)建學(xué)生教學(xué)信息員QQ群，成員包括教務(wù)處、教學(xué)質(zhì)量管理與評估處、后勤公司、圖書館、學(xué)生處、團(tuán)委、保衛(wèi)處等教育教學(xué)的管理部門和服務(wù)部門的具體工作人員和校級學(xué)生教學(xué)信息員，對出現(xiàn)的問題及時整改解決，形成了多部門聯(lián)動機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)化。
1．2學(xué)生教學(xué)信息員制度的成效學(xué)生教學(xué)信息員制度經(jīng)過幾年的運行，對于學(xué)校教育質(zhì)量的提高起到了明顯的促進(jìn)作用，形成了長效的運行機(jī)制。一是形成了立體化的學(xué)生信息員制度的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校通過會議的召開、QQ群的創(chuàng)建、校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，形成了三位一體的學(xué)生教學(xué)信息員制度對學(xué)校教育質(zhì)量的長效監(jiān)控機(jī)制。促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系的.完善和發(fā)展，推動了學(xué)校反饋與調(diào)控機(jī)制逐步發(fā)展，保障了學(xué)校教育質(zhì)量的提高。二是提高了反饋問題整改的及時性。學(xué)校學(xué)生教學(xué)信息員制度突出了網(wǎng)絡(luò)化，建立了QQ群，有利于及時反饋問題和匯報工作，提高了工作效率。同時創(chuàng)建多部門聯(lián)動機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)化，克服了學(xué)生教學(xué)信息員閉塞滯后的問題，提高了學(xué)生參與教育管理的積極性。三是及時解決了學(xué)校發(fā)展過程中存在的問題。學(xué)生教學(xué)信息員每學(xué)年反饋問題近千條，90%左右基本都能得到解決。此外，學(xué)生教學(xué)信息員的反饋信息能及時反映學(xué)校高速發(fā)展過程，存在的矛盾問題，以2011－2012學(xué)年第二學(xué)期收集學(xué)生教學(xué)信息員會議反饋的問題為例，反饋問題總數(shù)為202條，反映突出的問題集中在教學(xué)條件方面，這和學(xué)校近些年快速發(fā)展中存在的問題具有高度的一致性，也反映出了教學(xué)條件和教學(xué)規(guī)模之間的矛盾。這為學(xué)校的發(fā)展決策提供了可靠、真實的信息，有利于學(xué)校又快又好地發(fā)展。
2完善學(xué)生教學(xué)信息員制度的建議
學(xué)生教學(xué)信息員制度的實施可以實現(xiàn)教學(xué)信息126忻州師范學(xué)院學(xué)報第10卷在師生間的接受、加工、傳遞，突出了學(xué)生的教育主體性，能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和民主意識。但也要認(rèn)識到教學(xué)信息員制度還處于初始階段，還需進(jìn)一步完善。
2．1深化制度的理論研究學(xué)生教學(xué)信息員制度是一種有利于教育質(zhì)量管理監(jiān)控的新生環(huán)節(jié)，系統(tǒng)化的研究還處于初始階段，還沒有形成完善的操作系統(tǒng)。地方高校要改革學(xué)生教學(xué)信息員的激勵機(jī)制，突出學(xué)生參與教育教學(xué)管理的研究，進(jìn)一步完善學(xué)生教學(xué)信息員的理論基礎(chǔ)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。
2．2強(qiáng)化現(xiàn)代通信技術(shù)的運用地方高校應(yīng)突出現(xiàn)代通訊技術(shù)在學(xué)生教學(xué)信息員制度運行過程中的作用，合理利用QQ群、微信、微博等平臺并結(jié)合網(wǎng)站、電子郵箱、電話、回信、座談會等多種方式搭建學(xué)生反饋信息、部門處理問題的平臺，提高反饋信息的質(zhì)量和實效性，拓展信息來源渠道，克服閉環(huán)滯后的問題，確保學(xué)生信息員制度的高效運行。
2．1加強(qiáng)宣傳力度，形成共識地方高校要通過各種途徑解決教師、教學(xué)管理人員和學(xué)生對學(xué)生教學(xué)信息員制度的不良情緒。通過強(qiáng)化宣傳力度，提高管理人員甄別問題的認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識，使廣大師生明確學(xué)生教學(xué)信息員制度是教學(xué)質(zhì)量保障體系的一部分，他的實施有利于教學(xué)水平、教育教學(xué)管理水平的提高，從而形成對學(xué)生教學(xué)信息員制度正確認(rèn)識的共識。
3結(jié)語
學(xué)生教學(xué)信息員制度是教育質(zhì)量監(jiān)控的重要機(jī)制，是提高新建本科院校教育質(zhì)量的有力手段之一，通過學(xué)生教學(xué)信息員，學(xué)校可以掌握學(xué)校教師課堂教學(xué)、教學(xué)管理、教學(xué)條件、實踐教學(xué)、教學(xué)服務(wù)、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量方面的存在問題，并形成從“監(jiān)控－信息采集－評價－分析－反饋－調(diào)控－改進(jìn)－提高－再監(jiān)控”的良性循環(huán)，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)教學(xué)、不斷提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)，有利于學(xué)校教學(xué)管理平和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，更有利于提高學(xué)校的教育質(zhì)量。
作者：張娜 張克營 單位：宿州學(xué)院
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