電子商務基本技能論文

　　電子商務人才是將IT技術(shù)與商務技術(shù)集于一身的復合型人才，大家知道電子商務人才要掌握哪些技能嗎？以下是小編為大家整理好的電子商務基本技能論文，歡迎大家閱讀參考！

　　【摘要】本人根據(jù)當前中職院校的教育特點，以電子商務職位的基本能力為中心，對于中職電子商務專業(yè)學生基本技能訓練的重要性，基本技能項目的確立以及訓練的方式進行了具體分析，給廣大中職院校電子商務教師提供一些參考。

　　【關(guān)鍵詞】中職 電子商務專業(yè) 學生基本技能 培養(yǎng)

　　一、加強中職電子商務專業(yè)學生基本技能訓練的重要性

　　中職院校畢業(yè)的學生專業(yè)技能的高低，完成由掌握專業(yè)技能程度的高低來決定，而專業(yè)技能的練成主要是靠日常的實踐。中職生校內(nèi)學習的時間較短，要想進一步得到發(fā)展必須通過社會的實踐來完成。因此，中職生學習應避免理論知識熟練、專業(yè)技術(shù)缺乏，應以理論知識為基礎，對學生的專業(yè)技能進行強化訓練，讓學生能夠有一技之長，以適應企業(yè)需求，提高中職院校電子商務專業(yè)學生的整體就業(yè)率。

　　二、確定中職院校電子商務專業(yè)的基本技能項目

　　對電子商務所涉及的業(yè)務與流程及其所需要的技能，按照電子商務專業(yè)崗位的要求以及專業(yè)核心競爭力的要求，在崗位技能中找出職業(yè)生活必須的，通用性較強的，也最能夠體現(xiàn)技能熟練程度的項目作為本專業(yè)基本的技能并進行強化訓練。

　　（一）計算機的應用基本技能的強化。此項需強化的基本技能是：文字速入技能、辦公自動化軟件、圖像處理軟件、網(wǎng)頁設計等。

　　（二）電子商務語言交流、溝通能力技能的強化。此項需強化的基本技能是：語言表達技能、專業(yè)文字表達的技能、市場調(diào)查及分析技能、計算機網(wǎng)絡交流工具的使用的技能。

　　（三）電子商務實戰(zhàn)能力的強化。此項需強化的基本技能是：網(wǎng)店開設實戰(zhàn)技能、電子商務交易平臺的操作技能。

　　三、對中職電子商務專業(yè)學生進行基本技能強化訓練

　　電子商務專業(yè)學生的基本技能，要達到畢業(yè)后即將從事崗位基本工作的熟練操作，應用可行性的強化訓練方案對每學期技能項目訓練的目標、輔導教師的安排、時間的安排、測評方案等都要進行比較詳細的設定。對于每項基本技能的訓練都要視為重要的教學任務，并將這些基本技能的實訓貫穿在中職生整個在校期間的學習中。

　　（一）對中職生語言表達技能的訓練。需要設置語言表達能力的課程，校方要編好培養(yǎng)計劃書，學生根據(jù)不同時期所設置的不同任務，在電子商務課上進行演講，還要鼓勵學生參加各種學校內(nèi)的社團組織，鍛煉學生的交流和溝通技巧，也可以學校或是班級的形式舉辦演講比賽，加強學生在比較正式的場合當中語言的表達能力的同時還能培養(yǎng)其應變能力。

　　（二）對中職生進行電子商務專業(yè)文字的表達技能訓練。要中職生熟練的將各類廣告宣傳的標題、內(nèi)容及產(chǎn)品的介紹、各類的營銷策劃書的書寫等，學校可擬定虛擬的任務，由專業(yè)的任課教師進行輔導和檢查，并進行總結(jié)和評比，在每次訓練前，可讓學生在電子商務網(wǎng)站上去搜索與之相關(guān)的`資料，參考樣板作品，再去寫作。還要鼓勵學生多寫生活感想日記、寫學習總結(jié)報告、寫博客等，來加強文字表達這一技能的練習。

　　（三）對市場調(diào)查及分析技能的訓練。這其中包括網(wǎng)絡市場以及現(xiàn)實市場的調(diào)查及分析，由于電子商務的專業(yè)特點應網(wǎng)絡市場的調(diào)查及分析為主，是對學生市場調(diào)研能力實際操作的訓練，其中包括調(diào)研方案制作、調(diào)查問卷的設計及發(fā)放統(tǒng)計、調(diào)研樣本的抽取、調(diào)研報告的撰寫等。同時還可將校內(nèi)與校外結(jié)合進行，在校內(nèi)要用網(wǎng)絡與電話的形式來調(diào)查及分析，校外則可通過走訪市場的形式來進行，應在每學期結(jié)束后對學生的調(diào)研報告及一些調(diào)研資料的評比，以提高學生對于市場的分析能力。

　　（四）培養(yǎng)學生對計算機網(wǎng)絡交流工具的使用技能。這一技能是通過計算機的網(wǎng)絡來進行商務交流與溝通，例如：QQ工具、電子郵件、建立博客及收集信息、建立論壇并進行管理等。

　　（五）對于網(wǎng)頁設計技能的訓練。建立商務網(wǎng)站的最基本技能就是網(wǎng)頁制作，學生要學會使用常用的網(wǎng)頁制作相關(guān)軟件，例如網(wǎng)頁制作的“三劍客”，必須熟練掌握并使用，要從課程之初，以長期任務的形式來訓練，最終以能擔任網(wǎng)站管理前臺頁面的編輯工作為基準，測評要達到勞動和社會保障部所設置的網(wǎng)頁制作ATA考試的高級水平。

　　（六）對學生電子商務平臺操作技能的訓練。這一技能包括BtoB、BtoC、CtoC操作技能，可利用模擬的電子商務平臺以及實際電子商務的網(wǎng)站來進行訓練，最終要求學生能夠熟練的掌握交易平臺后臺的管理以及交易過程當中的所有流程操作，要在第三學年時加強這一技能的訓練，以達到國家電子商務師考試中級以上水平。

　　（七）對學生進行創(chuàng)辦網(wǎng)店實戰(zhàn)技能的訓練。這一技能的訓練可以讓學生對電子商務的經(jīng)營能力進行全面的提升，其中也包括網(wǎng)店及實體店的經(jīng)營與管理。可組織學生進入大型的商務網(wǎng)站，例如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴或是當當網(wǎng)等，進行網(wǎng)上開店的訓練，從網(wǎng)店的設計與制作到推廣與維護，并對商品進行網(wǎng)店上的營銷以及促銷服務以及預定銷售額的完成這些操作技能的訓練，將頁面的設計水平、交易額以及信譽度等來進行評比。

　　總之，通過對中職電子商務專業(yè)學生進行以上專業(yè)基本技能的強化訓練，讓學生能夠了解并逐漸掌握電子商務的專業(yè)知識以及實踐操作技能，成為復合型的實用人才，能夠在畢業(yè)后快速的投身到電子商務的實際工作當中，以促進我國電子商務的發(fā)展。

　　參考文獻：

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