介紹客人相互認(rèn)識的禮儀

　　禮儀是指禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。出自《詩·小雅·楚茨》：“獻醻交錯，禮儀卒度。”人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。下面是小編為大家整理的介紹客人相互認(rèn)識的禮儀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　禮儀1：

　　一、介紹客人的禮節(jié)

　　聚會時經(jīng)常會有互未謀面的客人。開席之前主人應(yīng)該逐一介紹雙方相識，然后再入座。介紹時一般先介紹女士、長者和高貴者。介紹兩個地位不同的人認(rèn)識時，應(yīng)該先向地位較高的人士介紹地位較低的一方，其后再向年長的女士和年長的男士依長幼次序介紹年輕的女士和男士。

　　二、選用稱謂的禮節(jié)

　　介紹時對雙方的稱謂和姓名以及用語，都要根據(jù)場合正式程序來選用。具體場合有三種：

　　1.正式場合：稱謂和姓名用Dr./Professor/Mr./Mrs./Ms./Miss/ + First Name和Last Name。如：

　　(1)向地位較高的已婚女士介紹男士時可說：

　　Mrs. Carton, May I introduce James Harding. James, this is Mrs. Roger Carton (or Mrs. Jane Carton).卡爾頓夫人，請讓我介紹詹姆斯哈定。詹姆斯，這位羅杰卡爾頓夫人（或：簡卡爾頓夫人）。

　　Mr. Brown, this is Miss Patricia Haley. Patty, this is Mr. Edgar Brown.”布朗先生，這位是帕特麗夏哈利小姐。帕蒂，這位是埃德加布朗先生。”

　　(3)向長者介紹年輕的男士時可說：

　　Mr. Baker, this is Robert Green. Robert, this is Mr. John Baker.貝克先生，這位是羅伯特格林羅伯特，這位是約翰貝克先生。 (4)向年長者介紹18歲以下的女孩時可說：

　　This is Linda Bell, Mr. and Mrs. Alan Ross.艾倫·羅斯先生和夫人，這位是琳達貝爾。

　　PS：

　　①向長者介紹18歲以下的女孩時，介紹一方就行了。如例(4)，琳達即可向羅斯夫婦問候。 ②有時向地位高年齡大的人介紹自己的伙伴時，不用稱謂和姓。如： Allow me, Sir, to introduce you to my fellow travelers.先生，請容許我向你介紹我的旅伴。

　　2.較正式場合：用Dr/Professor/Mr./Mrs./Ms./Miss + 姓氏。如被介紹者是青年男女,通常用First Name和Last Name。如：

　　(1)Marie Green, let me introduce Professor Banks. Professor Banks, this is Marie Green. Shes here to study for her doctorate in Law.瑪麗格林，讓我向你介紹班克斯教授。班克斯教授，這位瑪麗格林，是來這里攻讀法律博士學(xué)位的。

　　(2)下面是較正式場合常用的介紹用語。

　　Rosa Morison, Id like you to meet Bruce Read. 羅莎莫里森，我想請你見見布魯期里德。

　　Rosa Morison, have you met Bruce Read? 羅莎·莫里森，你見過布魯斯里德嗎？

　　Rosa Morison, do you know Bruce Read? 羅莎·莫里森，你來同布魯斯里德認(rèn)識一下好嗎？

　　3.非正式場合：用被介紹者的First Name。如：

　　(1)美國人在非正式場合介紹雙方時常用名字，有時介紹其父母時也只用名字。

　　"John, these are my parents, George and Sylvia." "Pleased to meet you." “約翰,這是我的父母，喬治和西爾維婭。”“認(rèn)識你們很高興。”(2)"Dad, this is my boyfriend, Kevin." "Hello, Kevin. Andreas told me all about you." ”爸，這是我的男朋友凱文。”“你好，凱文。安德莉總在我面前提到你。”

　　(3)"Hi, Jack, meet my brother Tom." "Hi there Tom! I didnt expect to see you here." "你好,杰克，這位是我哥哥湯姆。”“你好，湯姆！沒想到在這兒見到你。”

　　4.自我介紹的用語：

　　(A)用于正式的和較正式的場合：

　　Let me introduce myself. My name is Frank Darney, legal advisor to Netcape Com.

　　容許我來自我介紹，我叫弗蘭克達尼，是“網(wǎng)景公司”的法律顧問。

　　(B)用于非正式場合：

　　Hello, Im Alan Simmons. I work in the Forbes Parent Company.大家好，我叫艾倫西蒙斯。我在福布斯總公司工作。

　　三、介紹后雙方應(yīng)行使的禮節(jié)

　　介紹后雙方要互相問候，常用How do you do?或Its nice to meet you等。如是兩位男士，通常握手以示相識，如是一男一女，應(yīng)等女方伸出手，男方才可伸手相握；若女方不伸手，男士是不應(yīng)主動伸手的。握手時用力要適中，太重了表現(xiàn)得過于熱情（尤其同女士握手，太用勁會使女士產(chǎn)生squeeze的曖昧感覺），太輕了使對方感到敷衍了事，對人不尊敬。

　　介紹客人時切勿漏掉任何一個人。應(yīng)該介紹的人而未被介紹會被視為不禮貌的行為，并沒被介紹的人會被認(rèn)為是不受歡迎的人。

　　此外，向外國朋友介紹中國同事或上級時，有兩點值得注意： 1.我們國家的習(xí)慣是介紹客人時常愛用官銜、職務(wù)或職業(yè)名稱等冠于姓氏之前，但有些名稱詞在英語用法上卻不用于姓氏前，如:secretary, director, engineer, manager, master等。所以，如要介紹說“這位是北京化工廠張廠長。”要說 "This is Mr. Zhang, Director of Beijing Chemical Plant." 2.介紹已婚女士時，要考慮到西方人的習(xí)俗：女士婚后改用其丈夫姓，而我國女士婚后仍保持娘家姓氏。如介紹說“這位是鄧教授的夫人。”英語若說成 "This is Mrs Professor Deng." 這就成了“鄧太太是教授。”了。實情如此，倒也罷了。若不是實情，改用同位語方式作說明語，或用“鄧太太”娘家姓——“李”，后接同位語說明身份。如：

　　(A)This is Mrs. Deng, wife of professor Deng

　　總之，向外賓介紹我國人士要“入鄉(xiāng)隨俗”。

　　禮儀2：

　　在社交和商務(wù)場合，如想結(jié)識某人，除自我介紹外，還可通過他人介紹這一途徑。一般身份地位高者、長者、特邀者和貴賓在社交或商務(wù)場合與某些人相識時，常常由他人來作介紹。作介紹的人，一般是主人、朋友或公關(guān)人員。由他人作介紹，自己處于當(dāng)事人之中，如果你為身份高者、長者或主人，在聽他人介紹后，應(yīng)立即與對方互致問候，表示歡迎對方的熱忱，如：“你好! 小張。”如果你為身份低者或賓客，當(dāng)尚未被介紹給對方時，應(yīng)耐心等待;當(dāng)自己被介紹給對方時，應(yīng)根據(jù)對方的反應(yīng)作出相應(yīng)的反應(yīng)，如對方主動伸手，你也應(yīng)及時伸手相握，并適度寒暄。

　　被介紹時，除女士和年長者外，一般應(yīng)起立并面向?qū)Ψ健５�在宴會桌上、談判桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點頭，相距較近可以握手，遠者可舉右手致意。

　　為他人作介紹，就是介紹不相識的人或是把一個人引薦給其他人相識溝通的過程。善于為他人作介紹，可以使你在朋友中享有更高的威信和影響力。為他人作介紹，在不同場合由不同人承擔(dān)，公關(guān)禮儀人員、單位領(lǐng)導(dǎo)、東道主或與被介紹雙方都相識的人，都是商務(wù)活動、接待貴賓和其他社交場合中的合適介紹人。

　　在進行介紹時，還要注意以下幾個問題：

　　(一)介紹順序

　　介紹人在介紹之前必須了解被介紹雙方各自的身份、地位以及對方有無相識的愿望，或衡量一下有無為雙方介紹的必要，再擇機行事。介紹的先后順序應(yīng)堅持受到特別尊重的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)的原則，應(yīng)把男士介紹給女士，把晚輩介紹給長輩，把客人介紹給主人，把未婚者介紹給已婚者，把職位低者介紹給職位高者，把本公司職務(wù)低的人介紹給職務(wù)高的客戶，把個人介紹給團體，把晚到者介紹給早到者。在口頭表達時，先稱呼長輩、職位高者、主人、女士、已婚者、先到場者，再將被介紹者介紹出來，然后介紹先稱呼的一方。這種介紹順序的共同特點是“尊者居后” ，以表示尊敬之意。

　　(二)介紹人的神態(tài)與手勢

　　作為介紹人在為他人作介紹時，態(tài)度要熱情友好，語言要清晰明快。在介紹一方時，應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力吸引過來。手的正確姿勢應(yīng)掌心向上，胳膊略向外伸，指向被介紹者，但介紹人不能用手拍被介紹人的肩、胳膊和背等部位，更不能用食指或拇指指向被介紹的任何一方。

　　(三)介紹人的陳述

　　介紹人在作介紹時要先向雙方打招呼，使雙方有思想準(zhǔn)備。介紹人的介紹語宜簡明扼要，并應(yīng)使用敬詞。在較為正式的場合，可以說：“尊敬的威廉匹克先生，請允許我向您介紹一下…… ”或說：“王總，這就是我和你常提起的晏博士。”在介紹中要避免過分贊揚某個人，不要給人留下厚此薄彼的感覺。

　　在介紹別人時，切忌把復(fù)姓當(dāng)做單姓，常見的復(fù)姓有“歐陽” 、“司馬” 、“司徒” 、“上官” 、“諸葛” 、“西門”等，注意不要把“歐陽明”稱為“歐先生” 。當(dāng)介紹人為雙方介紹后，被介紹人應(yīng)向?qū)Ψ近c頭致意，或握手為禮，并以“您好” 、“很高興認(rèn)識您”等友善的語句問候?qū)Ψ剑�表現(xiàn)出結(jié)識對方的誠意。介紹人在介紹后，不要隨即離開，應(yīng)給雙方交談提示話題，可有選擇地介紹雙方的共同點，如相似的經(jīng)歷、共同的愛好和相關(guān)的職業(yè)等，待雙方進入話題后，再去招呼其他客人。當(dāng)兩位客人正在交談時，切勿立即給其介紹別的人。

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