企業(yè)考核制度
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)考核制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)考核制度1
第一條本制度適用在本縣行政區(qū)域內(nèi)從事建筑工程施工活動(dòng)的建筑施工企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員（以下稱“三類人員”）的任職考核。
第二條“三類人員”的安全生產(chǎn)任職考核包括安全生產(chǎn)管理能力和安全生產(chǎn)知識(shí)兩方面。“三類人員”必須要經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)考核，考核合格取得建筑施工企業(yè)管理人員考核合格證書后，方可擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)。
第三條安全生產(chǎn)考核合格證書的管理。
1、建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核合格證書有效期為三年。取得安全生產(chǎn)考核合格證書后，應(yīng)每年參加企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，完成規(guī)定學(xué)時(shí)的培。
2、發(fā)生死亡事故的'，安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)收繳有關(guān)責(zé)任人的安全生產(chǎn)考核合格證書，并上繳省建設(shè)行政主管部門暫扣。
3、各級(jí)建設(shè)行政主管部門發(fā)現(xiàn)已取得安全生產(chǎn)考核合格證書的人員違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)，未履行安全生產(chǎn)職責(zé)，不按規(guī)定接受企業(yè)年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，或施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、存在嚴(yán)重事故隱患的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，建議省建設(shè)行政主管部門暫扣安全生產(chǎn)考核合格證書。
4、建筑施工企業(yè)管理人員遺失安全生產(chǎn)合格證書的，應(yīng)在市級(jí)以上公共媒體上聲明作廢，并在一個(gè)月內(nèi)到原發(fā)證機(jī)關(guān)辦理補(bǔ)證手續(xù)。
5、建筑施工企業(yè)管理人員變更姓名和變更法人單位等的，應(yīng)當(dāng)在姓名或法人單位變更后一個(gè)月內(nèi)到原發(fā)證機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。
6、安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立、健全建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核檔案管理制度，并定期向社會(huì)公布建筑施工企業(yè)管理人員取得安全生產(chǎn)考核合格證書的情況。
企業(yè)考核制度2
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的'考核制度或者相關(guān)辦法。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
1、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對(duì)公司其他部門的工作方面：對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。
5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)、車間檢修估算等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。
在新的一年里，力爭(zhēng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財(cái)務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
企業(yè)考核制度3
為建立良好的`工作環(huán)境，更好的做好本職工作，市場(chǎng)部特制定以下考勤制度
一、考勤方式
市場(chǎng)部人員工作為8小時(shí)
2、市場(chǎng)部人員采取上下班考勤簽到方式，實(shí)行五天工作制，上班時(shí)間為9:00下班時(shí)間為17：30，周末雙休。因工作需要不能按上述時(shí)間出勤的市場(chǎng)部人員，須將《請(qǐng)假調(diào)休單》提前報(bào)各分管領(lǐng)導(dǎo)審批，文員處備案。否則補(bǔ)休或調(diào)休人員一律按請(qǐng)休假審批流程執(zhí)行。
3、各部門指定專人兼任考勤員。部門負(fù)責(zé)人、考勤員應(yīng)對(duì)員工考勤資料進(jìn)行嚴(yán)格審查，并對(duì)考勤真實(shí)性承擔(dān)全部責(zé)任。
4、行政部負(fù)責(zé)考勤管理統(tǒng)籌工作。各部門負(fù)責(zé)員工日常考勤工作。每月月末由部門考勤員依據(jù)考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫《考勤統(tǒng)計(jì)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，一并將《員工請(qǐng)假單》、《員工加班申請(qǐng)單》、《考勤補(bǔ)簽單》和《員工出差申請(qǐng)單》于次月第二個(gè)工作日中午12點(diǎn)前報(bào)行政部審核匯總。
5、部門月度考勤表一經(jīng)報(bào)送，不得再進(jìn)行更改、補(bǔ)報(bào);如出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)，追究相關(guān)人員責(zé)任。
二、遲到、早退、脫崗、代打卡與曠工
1、未按上班時(shí)間到崗或未到下班時(shí)間提前離崗(超過(guò)10分鐘不足30分鐘)，分別記為遲到、早退。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)中途離開崗位記為脫崗。
2、代簽考勤和被代簽考勤，公司通報(bào)批評(píng)，并取消雙方一個(gè)月度效益工資。
3、凡下列情況之一者，均視為曠工(1)未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自缺勤;(2)假期已滿既不續(xù)假也不上班;(3)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理補(bǔ)假手續(xù);(4)出勤時(shí)間拒絕合理工作安排;(5)遲到30-180分鐘視為曠工0.5天，超過(guò)180分鐘視為曠工1天。連續(xù)曠工2天(含2天)及1個(gè)月內(nèi)累積曠工4天(含4天)公司無(wú)條件作開除處理。
4、員工曠工，部門應(yīng)及時(shí)報(bào)行政部，若未及時(shí)上報(bào)而隱瞞真相，由部門負(fù)責(zé)人、考勤員承擔(dān)全部責(zé)任。
5、考勤月度內(nèi)，遲到、早退及脫崗累計(jì)不超過(guò)2次(含2次)，管理干部按每次20元扣除，其他人員按每次10元扣除;累計(jì)超過(guò)3次
(含3次)，管理干部按每次30元扣除，其他人員按每次20元扣除。無(wú)故未簽到、簽離2次，按1次脫崗計(jì)，依此類推。
6、全年累計(jì)曠工3天(含)以內(nèi)，給予書面警告處分;累計(jì)曠工5天及以下，給予記大過(guò)處分;累計(jì)曠工5天以上或在試用期間累計(jì)曠工天(含)以上，屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，按日工資基數(shù)曠工天數(shù)300%扣除。全年員工曠工5天，取消全年各類評(píng)優(yōu)資格。
三、加班
1、非法定節(jié)假日加班，須事先填寫《員工加班申請(qǐng)單》，部門負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批,月底交行政部備案。由部門統(tǒng)一安排調(diào)休，并在一個(gè)季度內(nèi)調(diào)休完畢。
四、出差
1、出差前向市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō)明出差意向及地區(qū)，在內(nèi)勤填寫出差計(jì)劃表，每天按公司上下班時(shí)間通過(guò)微信打卡，如有特殊情況需提前向部門主管說(shuō)明情況，回公司填寫特殊情況說(shuō)明單，并交部門主管簽字，如有遲到、早退、曠工按上述公司制度處理。
企業(yè)考核制度4
一、績(jī)效考核規(guī)定：
1）主管級(jí)以上（含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng)）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。
2）主管級(jí)以下（不含主管級(jí)）績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行；第一檔（優(yōu)秀檔）分?jǐn)?shù)為90分；第二檔（良好檔）分?jǐn)?shù)為75分；第三檔（及格檔）分?jǐn)?shù)為60分。
3）累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4）第二月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。
5）領(lǐng)班級(jí)以上（含領(lǐng)班級(jí)）績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總；績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總，達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金；未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消；若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
6）基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式；月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金；若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
7）分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
8）主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
9）領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
10）基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限：
1、公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程：直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程：檢查部門對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
3、獎(jiǎng)罰權(quán)限：
1）公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
2）公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；
3）公司各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的.管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理；
4）分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：各分店店長(zhǎng)
5）分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：各分店店長(zhǎng)
6）分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員：各分店廚師長(zhǎng)（見習(xí)廚師長(zhǎng)）、前廳經(jīng)理（見習(xí)前廳經(jīng)理）
7）分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員：各分店組長(zhǎng)（見習(xí)組長(zhǎng)）
注：
1）各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定，行使權(quán)限；如超出權(quán)限，可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行；
2）如公司各部門經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限；見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員，直接可以行使此權(quán)限。
企業(yè)考核制度5
1、目的:
規(guī)定安全會(huì)議資料、形式和會(huì)議職責(zé)人要求，確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的落實(shí)
2、范圍:
班組以上部門
3、職責(zé)者:
班組長(zhǎng)以上人員
4、程序:
4.1為了及時(shí)了解、掌握各時(shí)期的安全生產(chǎn)狀況，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，用心明白、主動(dòng)地做好預(yù)防措施，確保安全生產(chǎn)，務(wù)必認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)會(huì)議制度。
4.2會(huì)議資料以安全生產(chǎn)為主，具體包括以下幾方面:
4.2.1了解前段時(shí)間、前一班的安全、生產(chǎn)、工藝狀況，存在的問(wèn)題和注意事項(xiàng)，布置下一步安全、生產(chǎn)和工藝操作等工作。
4.2.2學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、安全、安全操作規(guī)程等知識(shí)，傳達(dá)上級(jí)部門的有關(guān)通知、文件精神。
4.2.3通報(bào)違章違紀(jì)、先進(jìn)事跡。安全生產(chǎn)會(huì)議制度。不良現(xiàn)象和不安全行為。
4.3會(huì)議形式和會(huì)議職責(zé)人
4.3.1班前、班后會(huì)由班長(zhǎng)或車間主任(部門主管)負(fù)責(zé)召開，在每一天上班前15分鐘開始，時(shí)間一般5—10分鐘，地點(diǎn)由各車間部門自定。在各班組交接班記錄中進(jìn)行記錄。
4.3.2部、車間(部門)級(jí)安全會(huì)議要求每月一次，由部長(zhǎng)、車間主任(部門主管)負(fù)責(zé)召開，時(shí)間不限，地點(diǎn)由召集人決定。并在部、車間(部門)安全記錄中進(jìn)行會(huì)議記錄。
4.3.3公司級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議，由付總經(jīng)理決定，每月至少一次，由安全部負(fù)責(zé)記錄。
4.3.4各專業(yè)性安全會(huì)議由各主管職能科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，根據(jù)需要召集有關(guān)人員召開，由召集人負(fù)責(zé)記錄。安全生產(chǎn)會(huì)議制度。
4.3.5緊急會(huì)議視狀況由部門領(lǐng)導(dǎo)決定召開。
4.4會(huì)議召集者在開會(huì)之前，應(yīng)做好有關(guān)資料準(zhǔn)備工作，會(huì)議上要討論研究解決的`問(wèn)題應(yīng)列出，重要會(huì)議會(huì)后要下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。
4.5通知參加會(huì)議人員時(shí)，要把會(huì)議主要資料、開始時(shí)間、大約需要多長(zhǎng)時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)交代清楚。
4.6被通知需要參加會(huì)議的人員，都應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議，做到善始善終，確實(shí)不能參加的要在開會(huì)之前和召集人說(shuō)明狀況，并得到允許。
4.7會(huì)議上決定的狀況各部門和職責(zé)人，務(wù)必不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，及時(shí)完成。
4.8對(duì)未經(jīng)允許擅自不參加或遲到、早退的人員，會(huì)議召集人有權(quán)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
企業(yè)考核制度6
為保證安全生產(chǎn)及目標(biāo)責(zé)任的詳細(xì)貫徹實(shí)施,特作以下考核規(guī)定:
一、檢查考核小組: 組 長(zhǎng):
組 員:
二、考核時(shí)間:
1、項(xiàng)目目標(biāo):每月考核一次
2、班組目標(biāo):每十天考核一次
3、操作班組職工:每周抽查考核次數(shù)不限
三、考核內(nèi)容:詳細(xì)的目標(biāo)措施實(shí)施狀況及實(shí)際操作力量準(zhǔn)時(shí)間完成力量;是否完成目標(biāo)并在規(guī)范、規(guī)程允許范圍內(nèi);遵章守紀(jì)狀況。
四、考核方法:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量、進(jìn)度完成方案及質(zhì)量由小組組織人員考核測(cè)試。
五、獎(jiǎng)罰方法:嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)完成目標(biāo)的嘉獎(jiǎng)每人次200元,(來(lái)自:)對(duì)未完成目標(biāo)方案,每項(xiàng)扣罰50元。
六、年度考核總評(píng)價(jià):對(duì)完成目標(biāo)較好的班組及個(gè)人和全年獎(jiǎng)金掛鉤,獎(jiǎng)罰分明,實(shí)行年終獎(jiǎng)金與目標(biāo)責(zé)任完成狀況掛鉤,以保證目標(biāo)的順當(dāng)完成。
各級(jí)各部門及管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制考核方法 為保證安全生產(chǎn),使各級(jí)管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制得到
落實(shí),在各自崗位上起到促進(jìn)保障安全生產(chǎn)的'作用,督促提到其自我安全意識(shí)及素養(yǎng),特制定以下考核方法。
一、公司每季度對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的責(zé)任制落實(shí)狀況進(jìn)行一次考核評(píng)比,考核的主要內(nèi)容是施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,安全防護(hù)設(shè)施的投入和文明衛(wèi)生狀況。
二、項(xiàng)日部每月對(duì)項(xiàng)目管理人員的責(zé)任制執(zhí)行狀況進(jìn)行一次考核評(píng)比。
三、項(xiàng)目部施工員每十天對(duì)班組責(zé)任制執(zhí)行狀況、班組活動(dòng)狀況進(jìn)行考核,發(fā)覺(jué)不執(zhí)行者進(jìn)行懲罰。
四、對(duì)不執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制的管理人員視情節(jié)輕重,予以罰款50-100元
企業(yè)考核制度7
第一條為建立和完善人力資源績(jī)效考核體系和激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行客觀的、公正的評(píng)價(jià)，并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，特制訂本辦法。
第二條考核對(duì)象：分公司除經(jīng)理、副經(jīng)理、工會(huì)主席以外的在崗員工;其中：從外單位調(diào)入和待崗人員中重新上崗的員工須在崗不少于6個(gè)月以上方可參加考核，評(píng)為公司、分公司"員工之星"者免予考核，見習(xí)生不參與考核。
第三條考核內(nèi)容：主要對(duì)員工的工作績(jī)效、服務(wù)態(tài)度、遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)四個(gè)方面進(jìn)行考核。
一、工作績(jī)效。主要考核員工業(yè)務(wù)水平、接收工作任務(wù)的態(tài)度、工作積極性、工作效率、完成工作的數(shù)量與質(zhì)量：
1、業(yè)務(wù)水平：主要考核從事本職工作的'能力、專業(yè)知識(shí)、適應(yīng)力、協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力。
2、接受工作任務(wù)樂(lè)意度主要考核員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)是否樂(lè)意接受，工作主動(dòng)性如何。
3、工作積極性考核員工在工作中的表現(xiàn)，吃苦、奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神如何。
4、工作效率考核員工在工作中達(dá)到工作目標(biāo)所占用的時(shí)間及消耗資源的多少。
5、完成工作的數(shù)量與質(zhì)量考核員工是否完成日常工作中應(yīng)做或臨時(shí)交辦的工作，質(zhì)量如何。員工績(jī)效考核辦法二、服務(wù)態(tài)度。主要考核員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果。
1、服務(wù)意識(shí)考核員工主動(dòng)為他人特別是客戶提供服務(wù)的觀念和愿望。
2、服務(wù)質(zhì)量考核員工為他人特別是客戶提供服務(wù)的好壞。
3、服務(wù)效果考核員工提供服務(wù)后他人或客戶的反應(yīng)、產(chǎn)生的效益。
三、遵紀(jì)守法。主要考核員工遵守國(guó)家法律法規(guī)、單位規(guī)章制度、與同事間關(guān)系如何。
1、遵守國(guó)家法律法規(guī)考核員工的法律意識(shí)和遵守法律法規(guī)的情況。
2、遵守單位規(guī)章制度考核員工執(zhí)行單位管理制度如何，主要考核是否按規(guī)章制度辦事、執(zhí)行力及勞動(dòng)紀(jì)律如何。
3、與同事間關(guān)系主要考核能否與同事和睦相處，在和諧企業(yè)建設(shè)中作用如何。
四、安全生產(chǎn)：主要考核員工安全生產(chǎn)意識(shí)和效果。
1、安全生產(chǎn)意識(shí)主要考核員工是否重視安全，安全生產(chǎn)常識(shí)如何。
2、安全生產(chǎn)效果主要考核員工貫徹安全生產(chǎn)管理辦法是否得力，監(jiān)督作用如何;是否有違規(guī)操作行為，設(shè)備保養(yǎng)如何。
第四條分公司成立員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：經(jīng)理，成員：副經(jīng)理、工會(huì)主席，各部門(單位)負(fù)責(zé)人為考核小組工作人員;人力資源部負(fù)責(zé)考核的組織工作。
第五條績(jī)效考核評(píng)級(jí)：被考核對(duì)象按"優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職"四個(gè)檔次進(jìn)行考核。
第六條績(jī)效考核方式、排序：
一、考核方式：績(jī)效考核分部門(單位)負(fù)責(zé)人考核、分公司領(lǐng)導(dǎo)考核，部門(單位)負(fù)責(zé)人直接由分公司領(lǐng)導(dǎo)考核。
二、分值的計(jì)取："優(yōu)秀"計(jì)5分，"稱職"計(jì)4分、"基本稱職"計(jì)3分、"不稱職"計(jì)2分。
三、員工績(jī)效考核總分取用加權(quán)平均值：
1、部門(單位)負(fù)責(zé)人的考核：經(jīng)理考核值占權(quán)重的57%，分公司其他領(lǐng)導(dǎo)考核值(取算術(shù)平均值)占權(quán)重的43%。
2、其他員工的考核：部門(單位)負(fù)責(zé)人考核值占權(quán)重的30%，經(jīng)理考核值占權(quán)重的40%，分公司其他領(lǐng)導(dǎo)考核值(取算術(shù)平均值)占權(quán)重的30%。
3、績(jī)效考核結(jié)果排序：根據(jù)員工績(jī)效考核分值大小，從高分到低分進(jìn)行排序;對(duì)評(píng)為公司、分公司"員工之星"和符合本辦法"第八條"規(guī)定的不參與排序。
第七條具有以下情形之一者，單項(xiàng)內(nèi)容考核記為"不稱職"：
一、工作績(jī)效考核"不稱職"：二次及以上不服從工作分配經(jīng)教育拒不改者;不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)或不按要求完成任務(wù)造成嚴(yán)重后果者;工作失職給單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上者。
二、服務(wù)態(tài)度考核"不稱職"：提供服務(wù)時(shí)態(tài)度惡劣造成嚴(yán)重負(fù)面影響或服務(wù)質(zhì)量差造成客戶流失者。
三、遵紀(jì)守法考核"不稱職"：被公司機(jī)關(guān)行政警告者;故意違反單位規(guī)章制度者;月考勤遲到早退4次及以上或年考勤遲到早退10次及以上、曠工2天以內(nèi)者。
四、安全生產(chǎn)考核"不稱職"：發(fā)現(xiàn)重大安全隱患不采取措施制止或消除隱患,致使安全事故發(fā)生者;操作人員因違反操作規(guī)程造成"重傷"事故或直接經(jīng)濟(jì)損失3000元及以上3萬(wàn)元以下者。
第八條具有以下情形之一者，年度績(jī)效考核結(jié)果直接定為"不稱職"：
一、嚴(yán)重觸犯國(guó)家法律被刑事拘留、判刑者;嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度者;經(jīng)常違反單位規(guī)章制度屢教不改者。
二、被公安機(jī)關(guān)行政拘留。
三、管理人員工作失職給單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元以上者，生產(chǎn)操作人員、巡守人員造成"重大"及以上安全事故負(fù)主要責(zé)任或3萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟(jì)損失者。
四、無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工2天或年曠工3天及以上者。
五、拒不服從工作安排，態(tài)度惡劣者。
第九條考核原則上每年度進(jìn)行一次，具體時(shí)間由分公司根據(jù)具體情況確定。對(duì)適應(yīng)期已達(dá)六個(gè)月以上的從外單位調(diào)入及待崗人員中重新上崗后員工的考核工作由經(jīng)理辦公會(huì)議臨時(shí)考核。
第十條考核結(jié)果作為薪酬分配、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的重要依據(jù)。
第十一條本辦法與分公司原有關(guān)規(guī)定相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。本辦法的未盡事宜，比照本辦法的相關(guān)條款辦理。
第十二條本辦法經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)議討論，并提交職代會(huì)審議通過(guò)后生效。
第十三條若公司有新的考核辦法出臺(tái)，按公司考核辦法執(zhí)行。第十四條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第十五條本辦法從二○○八年一月一日起執(zhí)行。
企業(yè)考核制度8
績(jī)效考核制度的意義：
為提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)；保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。
第一章總則
一、目的和意義
1、通過(guò)薪酬績(jī)效體系的實(shí)施，持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)公司、門店和員工的工作績(jī)效，確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。
2、通過(guò)薪酬績(jī)效體系的實(shí)施，對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià)，并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。
3、為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、辭退、培訓(xùn)等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據(jù)。
二、原則
1、競(jìng)爭(zhēng)原則：能者上，平者讓，庸者下。
2、公平原則：用事實(shí)說(shuō)話，真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。
3、公開原則：考核過(guò)程公開化、制度化。
4、激勵(lì)原則：以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。
5、保密原則：每個(gè)人的薪酬都具有保密性。
第二章員工收入構(gòu)成
一、公司總部及店長(zhǎng)
月度收入構(gòu)成：固定收入+績(jī)效獎(jiǎng)金
二、固定收入組成：
固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、司齡工資構(gòu)成。
1、基本工資：參照各地職工平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性指標(biāo)確定，基本工資為員工的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，隨著每年政府公布的最低保障工資標(biāo)準(zhǔn)不同，基本工資也將隨之調(diào)整。
①職級(jí)：普通員工，基本工資_______元；
②職級(jí)：主管級(jí)，基本工資_______元；
③職級(jí)：經(jīng)理級(jí)，基本工資_______元；
④職級(jí)：副總經(jīng)理級(jí)，基本工資_______元。
2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實(shí)際情況，公司給予的相對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為因崗而異。
3、交通補(bǔ)貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)如下：
①職級(jí)：普通員工，交通補(bǔ)貼_______元；
②職級(jí)：主管級(jí)，交通補(bǔ)貼_______元；
③職級(jí)：經(jīng)理級(jí)，交通補(bǔ)貼_______元；
④職級(jí)：副總經(jīng)理級(jí)，交通補(bǔ)貼_______元。
4、餐費(fèi)補(bǔ)貼：
全公司所有正式員工（含未轉(zhuǎn)正，但不含實(shí)習(xí)及各種兼職或勞務(wù)人員）標(biāo)準(zhǔn)為300元/月。
5、司齡工資：
司齡工資是員工長(zhǎng)期在公司工作所獲得的一種薪酬回報(bào)。
①起始時(shí)間：目前公司員工的司齡工資起始日期統(tǒng)一設(shè)定為________年____月____日（含）前轉(zhuǎn)正的所有員工，其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉(zhuǎn)正日期。
②司齡工資發(fā)放條件：?jiǎn)T工在司齡工資起始日期1年后開始享受司齡工資。
③發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工司齡工資起點(diǎn)為______元/年，以后每工作滿一年司齡工資增加______元/年，______年封頂。
④調(diào)整時(shí)間：司齡工資自符合條件的次月開始調(diào)整（1日除外），并在次月的工資表中體現(xiàn)，離職當(dāng)月無(wú)司齡工資。
⑥通訊補(bǔ)貼：公司根據(jù)崗位及實(shí)際需求，加入集團(tuán)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話全免費(fèi)。
⑦固定收入內(nèi)所有組成形式均參與出勤核算，但各項(xiàng)組成部分的上限為100%。
三、績(jī)效獎(jiǎng)金：
績(jī)效獎(jiǎng)金作為公司獎(jiǎng)勵(lì)的一種方式，其計(jì)算方式為：
績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×績(jī)效考核系數(shù)。
1、績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)不同職類職級(jí)來(lái)定，比例各不相同。
2、績(jī)效獎(jiǎng)金參與出勤核算。
第三章績(jī)效考核
一、公司總部人員及店長(zhǎng)的績(jī)效考核
1、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)：按照公司與考核人商議確定的考核基數(shù)為準(zhǔn)；
2、績(jī)效考核系數(shù)：績(jī)效考核系數(shù)分為六個(gè)等級(jí)，最高等級(jí)系數(shù)為3.5，最低等級(jí)系數(shù)為0每個(gè)等級(jí)都與績(jī)效考核分?jǐn)?shù)掛鉤，具體關(guān)系如下：
1、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：M≥110
績(jī)效考核系數(shù)3.5
績(jī)效考核等級(jí)A
2、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：110＞M≥100
績(jī)效考核系數(shù)2.5
績(jī)效考核等級(jí)B
3、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：100＞M≥90
績(jī)效考核系數(shù)1.5
績(jī)效考核等級(jí)C
4、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：90＞M≥80
績(jī)效考核系數(shù)1
績(jī)效考核等級(jí)D
5、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：80＞M≥70
績(jī)效考核系數(shù)0.5
績(jī)效考核等級(jí)E
6、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)（M）：M＜70
績(jī)效考核系數(shù)0
績(jī)效考核等級(jí)F
根據(jù)工作內(nèi)容的.不同，每個(gè)崗位都設(shè)定不同的績(jī)效考核指標(biāo)，根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)的實(shí)際得分計(jì)算最終的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。
4、績(jī)效考核周期：按照自然月度進(jìn)行考核；
5、績(jī)效結(jié)果反饋：
——月度績(jī)效考核為F級(jí)，則員工自愿接受待崗培訓(xùn)處理，按照當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資，經(jīng)培訓(xùn)考核通過(guò)后，可重新競(jìng)聘上崗；
——連續(xù)2個(gè)月月度績(jī)效考核出現(xiàn)F級(jí)，則給予員工降職降薪或轉(zhuǎn)崗處理；
——連續(xù)2個(gè)月月度績(jī)效考核出現(xiàn)F級(jí)且考核分?jǐn)?shù)低于60分，則員工自愿接受辭退處罰。
二、績(jī)效考核實(shí)施
1、每月結(jié)束后，由直接上級(jí)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況對(duì)下屬員工作出客觀、公正的評(píng)價(jià)，肯定員工的成績(jī)與優(yōu)點(diǎn)，指出員工的不足，分析原因，提出改進(jìn)措施和實(shí)施計(jì)劃。
2、考核人和被考核人在充分溝通后，形成書面意見，雙方簽字確認(rèn)。
3、各指標(biāo)提供部門（個(gè)人）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將指標(biāo)提供到相關(guān)部門，由被考核人的直接上級(jí)根據(jù)被考核人各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)分并進(jìn)行績(jī)效面談。
4、門店所有考核表均由店長(zhǎng)統(tǒng)一簽字確認(rèn)；部門人員部門第一負(fù)責(zé)人統(tǒng)一簽字確認(rèn)。提交人力資源部備案。
5、當(dāng)月離職人員無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。
6、當(dāng)月實(shí)際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時(shí)，月度無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。
7、轉(zhuǎn)正當(dāng)月不參與績(jī)效考核。
8、所有績(jī)效獎(jiǎng)金均參與考勤核算。
第四章薪酬調(diào)整政策
一、薪酬調(diào)整周期：
1、每一年一次；
2、公司會(huì)根據(jù)個(gè)人工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)，結(jié)合市場(chǎng)因素；每人每年至少會(huì)有一次薪酬調(diào)整的機(jī)會(huì)。符合上調(diào)因素的，調(diào)整幅度3%-30%。
二、調(diào)整的具體政策：
1、半年度考核等級(jí)A，薪資調(diào)整：固定收入上調(diào)30%；季度職位調(diào)整：進(jìn)入升職備選名單；是否解聘：否。
2、半年度考核等級(jí)B，薪資調(diào)整：固定收入上調(diào)15%；季度職位調(diào)整：進(jìn)入升職備選名單；是否解聘：否。
3、半年度考核等級(jí)C，薪資調(diào)整：固定收入不變；季度職位調(diào)整：職位不變；是否解聘：否。
4、半年度考核等級(jí)D，薪資調(diào)整：固定收入不變；季度職位調(diào)整：職位不變或降級(jí)；是否解聘：否。
4、半年度考核等級(jí)E，薪資調(diào)整：固定收入下調(diào)15%；季度職位調(diào)整：降級(jí)或待崗培訓(xùn)；是否解聘：經(jīng)培訓(xùn)后無(wú)改變者，解聘。
5、半年度考核等級(jí)F，薪資調(diào)整：固定收入下調(diào)30%；季度職位調(diào)整：待崗培訓(xùn)；是否解聘：經(jīng)培訓(xùn)后無(wú)改變者，解聘。
三、具體實(shí)施辦法：
1、薪酬調(diào)整的原則：以月度績(jī)效考核為基本依據(jù)，結(jié)合薪酬調(diào)整的其他基本條件。
2、半年度薪酬調(diào)整的基本條件：
①上半年的考核人員必須在1月1日前轉(zhuǎn)正，下半年的考評(píng)人員必須在7月1日前轉(zhuǎn)正。
②若半年中月度績(jī)效考核出現(xiàn)2次（含）以上“F”，半年度考核等級(jí)直接定為“F”級(jí)。
③若半年中月度績(jī)效考核出現(xiàn)3次（含）以上“E”，半年度考核等級(jí)直接定為“F”級(jí)。
④半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于110分，且其中單月考核成績(jī)不低于80分，半年事假天數(shù)累計(jì)不超過(guò)6天。半年度考核等級(jí)為“A”級(jí)。
⑤半年度中月度考核分?jǐn)?shù)平均值大于等于100分，且其中單月考核成績(jī)不低于70分，半年事假天數(shù)累計(jì)不超過(guò)12天。半年度考核等級(jí)為“B”級(jí)。
第五章薪酬保密規(guī)定
一、本公司實(shí)行以責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)、績(jī)效為核薪計(jì)酬依據(jù)的薪酬制度，為引導(dǎo)員工進(jìn)取精神和避免互相攀比，特加大力度推行薪酬保密規(guī)定。
二、主辦核薪人員非經(jīng)核準(zhǔn)，不得私自泄露任何員工的薪酬資料，如有違反，予以行政處分，情節(jié)嚴(yán)重的可作降職、調(diào)職直至解雇處分。
三、任何員工探詢他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的，將視為違紀(jì)行為，如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰泄密者一個(gè)月的月度收入，情節(jié)特別嚴(yán)重可予降職、降薪直至解雇處分。
四、任何員工對(duì)本人月度收入如有疑問(wèn)或異議，應(yīng)報(bào)向人力行政部查明處理。
第六章薪酬績(jī)效申訴規(guī)定
一、申訴主體：?jiǎn)T工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可向人力行政部進(jìn)行投訴。
二、申訴形式：被考核員工提起申訴時(shí)需要以書面形式提交。
三、申訴處理：
1、人力行政部在接到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò)，分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因，最終將處理意見反饋申訴人。
2、申訴人員對(duì)人力行政部的處理結(jié)果不服的，可向總經(jīng)理投訴，總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。
第七章附則
一、制定與執(zhí)行
本制度由公司人力行政部起草，總經(jīng)理審批后生效，同時(shí)與本考核制度相關(guān)的規(guī)定、制度同時(shí)作廢。
二、解釋權(quán)
本制度的解釋權(quán)歸人力行政部所有。
三、執(zhí)行日期
從________年____月____日起執(zhí)行，截止至________年____月____日。
企業(yè)考核制度9
第一章總論
第一條目的
為了使公司員工考核的實(shí)施與運(yùn)行有章可循，特制定本制度。
第二條考核的作用
員工考核的作用，是為了把握并評(píng)定員工的能力。具體來(lái)說(shuō)，就是運(yùn)用考核表，按照規(guī)定的考核項(xiàng)目，對(duì)員工擔(dān)任職務(wù)所必須具備的能力以及職務(wù)工作完成情況做出評(píng)定。
1.把握每個(gè)員工與其擔(dān)任的職務(wù)級(jí)別相應(yīng)的能力，并在此基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地開發(fā)和利用員工的能力。
2.把握每個(gè)員工所擔(dān)任的職務(wù)工作完成情況，據(jù)此公正合理地做出薪酬安排。
第二章員工考核的標(biāo)準(zhǔn)
第三條員工考核必須把握的能力
員工考核把握并測(cè)評(píng)的能力是與職務(wù)相當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指員工在工作中發(fā)揮出來(lái)的，并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的能力。
潛在能力，可根據(jù)知識(shí)、技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來(lái)把握;顯在能力，則可通過(guò)工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量)，以及對(duì)工作的態(tài)度來(lái)把握。
第四條員工考核的分類員工考核可以分為以下兩種：
1.業(yè)績(jī)考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)職務(wù)工作完成的情況進(jìn)行評(píng)定。
2.能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)所承擔(dān)職務(wù)的能力進(jìn)行評(píng)定。
第五條員工考核的標(biāo)準(zhǔn)員工考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的要求和水平進(jìn)行的，并且，能力考核的標(biāo)準(zhǔn)是職能標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)是職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
第六條員工考核的項(xiàng)目設(shè)置
1.考核的項(xiàng)目依據(jù)員工在職職務(wù)、級(jí)別進(jìn)行設(shè)置。
2.考核表的格式以及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：由人力資源部總監(jiān)在聽取有關(guān)人員意見之后決定。
第三章員工考核的實(shí)施
第七條考核對(duì)象員工考核的對(duì)象，限于評(píng)定期之日登記在冊(cè)的員工，下列人員排除在外：
1.連續(xù)工作年限不滿一年者(截止到評(píng)定進(jìn)行時(shí))。連續(xù)工作年限包括臨時(shí)、試用期。
2.因長(zhǎng)期缺勤(包括公傷)、停職等原因，評(píng)定期間出勤不滿兩個(gè)月者。
第八條評(píng)定者與評(píng)定階段
1.被考核者與考核者之間，原則上要求在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間中有過(guò)上下級(jí)管理關(guān)系。
2.考核者是被考核者的直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3.在評(píng)定期間，因工作轉(zhuǎn)換、人事調(diào)動(dòng)，原有的考核關(guān)系變更，致使不能對(duì)被評(píng)者進(jìn)行充分的考核，或者造成考核困難，可以尋找能夠替代原直屬上司的考評(píng)者，完成考核工作。
4.在其他難以確定考核者的情況下，原單位主管、總公司的'經(jīng)理以及業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人可以在征得人力資源部主管同意的情況下，指揮考核人員。
第九條考核者的職責(zé)
1.第一次考核者必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上，并且對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ)以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，必須予以注明。
2.第二次考核者必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考核者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ)、對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，或者有關(guān)與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，必須予以注明。特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下，應(yīng)該與第一次考核者交換意見，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定做出調(diào)整。在不能做出調(diào)整的情況下，至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果，通知給第一次考核者。
3.裁定者應(yīng)參考考核評(píng)定報(bào)告，做出最終評(píng)語(yǔ)。
第十條評(píng)語(yǔ)等級(jí)
1.評(píng)語(yǔ)等級(jí)原則上分為五等。評(píng)語(yǔ)等級(jí)的更改，需經(jīng)人力資源部總監(jiān)決定。
2.與評(píng)語(yǔ)等級(jí)相對(duì)應(yīng)的評(píng)分，為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于員工待遇管理方面的工作中去，要采用如下具體做法：
第十一條教育培訓(xùn)
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料，借此掌握教育培訓(xùn)的內(nèi)容，進(jìn)一步開發(fā)、利用員工的能力。
第十二條調(diào)動(dòng)調(diào)配
管理者在進(jìn)行人員的工作調(diào)配或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該參考人事考核的結(jié)果，把握員工對(duì)工作及工作環(huán)境的適應(yīng)能力。
第十三條晉升職位
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力和業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)作為參考資料加以運(yùn)用。考核評(píng)語(yǔ)要按職能資格制度規(guī)范要求評(píng)定。
第十四條提薪
企業(yè)對(duì)于員工的提薪，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語(yǔ)，決定提薪的幅度。
第十五條獎(jiǎng)勵(lì)
參考業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)對(duì)員工所做的貢獻(xiàn)給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
第四章考核表的保管與查閱
第十六條考核表的保管
1.保管者考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限考核表自制成之日起，保存XX年。但是，與退休、退職有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存1年。
第十七條考核表內(nèi)容的查閱
管理者在工作中涉及到某位員工人事問(wèn)題，需要查閱有關(guān)考核表時(shí)，可以向考核表的保管者提出要求進(jìn)行查閱。
第五章考核者培訓(xùn)
第十八條在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過(guò)考核者培訓(xùn)
第十九條為了達(dá)到下列目的，也必須進(jìn)行考核者培訓(xùn)
1.理解員工考核制度的結(jié)構(gòu);
2.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;
3.確認(rèn)考核規(guī)定;
4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
企業(yè)考核制度10
一、總則
第一條
為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。
第二條
績(jī)效考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。
第三條
本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。
二、考核方法
第四條
對(duì)部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。具體見表。
第五條
對(duì)外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每個(gè)季度考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判，具體見表。
第六條
自我述職報(bào)告和上級(jí)考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：
年度綜合評(píng)判為“A“者，在下一年將得到10%工資（不包括工齡工資）的增長(zhǎng)；
年度綜合評(píng)判為“B“者，在下一年將得到5%工資（不包括工齡工資）的增長(zhǎng)；
年度綜合評(píng)判為“C“者，其薪資待遇保持不變；
綜合評(píng)判兩個(gè)為“D“者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級(jí)使用或辭退。
第七條
對(duì)操作層面員工的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表。
1.月度業(yè)績(jī)考核為A者，本月工資增加3%；
2.月度業(yè)績(jī)考核為B者，本月工資保持不變；
3.月度業(yè)績(jī)考核為C者，本月工資減少5%；
4.月度業(yè)績(jī)考核為D者，本月工資減少12%；
5.月度業(yè)績(jī)考核為12個(gè)A者，即全年的月度考核都為A，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加5%；
6.月度業(yè)績(jī)考核為10個(gè)A，2個(gè)B者，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加2%；
7.月度業(yè)績(jī)考核有6個(gè)D者，公司將辭退該員工。
第八條
操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的'結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下：
1.月度業(yè)績(jī)考核結(jié)果相應(yīng)的分值A(chǔ)：0.5；B：0.0；C：-0.3；D：-0.5。由12個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判。
2.累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5分者，年度為“A“；
3.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于5分，大于等于3分者，年度為“B“；
4.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于3分，大于等于0分者，年度為“C“；
5.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于0分者，年度為“D“；
三、考核時(shí)間
第九條
經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日，若逢節(jié)假日，依次順延。
四、績(jī)效考核面談
第十條
年度績(jī)效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談。績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排，并報(bào)行政人事部備案。
企業(yè)考核制度11
(一)考勤方式
1、市場(chǎng)部人員，實(shí)行周平均工作小時(shí)數(shù)為39小時(shí)工作制(以年為周期)。
2、市場(chǎng)部人員采取上下班考勤簽到方式，實(shí)行六天工作制，上午上班時(shí)間為8：30-11：30，下午上班時(shí)間為13：30-17：00，周日全天公休。因工作需要不能按上述時(shí)間出勤的市場(chǎng)部人員，須將《請(qǐng)假調(diào)休單》提前報(bào)各分管領(lǐng)導(dǎo)審批，文員處備案。否則補(bǔ)休或調(diào)休人員一律按請(qǐng)休假審批流程執(zhí)行。
3、各部門指定專人兼任考勤員。部門負(fù)責(zé)人、考勤員應(yīng)對(duì)員工考勤資料進(jìn)行嚴(yán)格審查，并對(duì)考勤真實(shí)性承擔(dān)全部責(zé)任。
4、行政部負(fù)責(zé)考勤管理統(tǒng)籌工作。各部門負(fù)責(zé)員工日常考勤工作。每月月末由部門考勤員依據(jù)考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫《考勤統(tǒng)計(jì)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，一并將《員工請(qǐng)假單》、《員工加班申請(qǐng)單》、《考勤補(bǔ)簽單》和《員工出差申請(qǐng)單》于次月第二個(gè)工作日中午12點(diǎn)前報(bào)行政部審核匯總。
5、部門月度考勤表一經(jīng)報(bào)送，不得再進(jìn)行更改、補(bǔ)報(bào);如出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)，追究相關(guān)人員責(zé)任。
(二)遲到、早退、脫崗、代打卡與曠工
1、未按上班時(shí)間到崗或未到下班時(shí)間提前離崗(超過(guò)10分鐘不足30分鐘)，分別記為遲到、早退。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)中途離開崗位記為脫崗。
2、代簽考勤和被代簽考勤，公司通報(bào)批評(píng)，并取消雙方一個(gè)月度效益工資。
3、凡下列情況之一者，均視為曠工
(1)未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自缺勤;
(2)假期已滿既不續(xù)假也不上班;
(3)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理補(bǔ)假手續(xù);
(4)出勤時(shí)間拒絕合理工作安排;
(5)遲到30-180分鐘視為曠工0.5天，超過(guò)180分鐘視為曠工1天。
4、員工曠工，部門應(yīng)及時(shí)報(bào)行政部，若未及時(shí)上報(bào)而隱瞞真相，由部門負(fù)責(zé)人、考勤員承擔(dān)全部責(zé)任。
5、考勤月度內(nèi)，遲到、早退及脫崗累計(jì)不超過(guò)2次(含2次)，管理干部按每次25元扣除，其他人員按每次10元扣除;累計(jì)超過(guò)3次(含3次)，管理干部按每次50元扣除，其他人員按每次20元扣除。無(wú)故未簽到、簽離2次，按1次脫崗計(jì)，依此類推。全年遲到、早退及脫崗累計(jì)超過(guò)5次(含5次)，取消全年各類評(píng)優(yōu)資格。
6、全年累計(jì)曠工1天(含)以內(nèi)，給予書面警告處分;累計(jì)曠工3天及以下，給予記大過(guò)處分;累計(jì)曠工3天以上或在試用期間累計(jì)曠工1天(含)以上，屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，視情節(jié)輕重給予解除勞動(dòng)合同處分。同時(shí)，按日工資基數(shù)曠工天數(shù)300%扣除。全年累計(jì)曠工1天(含)以內(nèi)，按25%予以扣除年底雙薪;累計(jì)曠工2天(含)以內(nèi)，按50%予以扣除年底雙薪;依此類推。員工曠工，取消全年各類評(píng)優(yōu)資格。
(三)加班
1、法定節(jié)假日加班按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)計(jì)發(fā)加班費(fèi)。
2、法定節(jié)假日加班須提前按規(guī)定填報(bào)《員工加班申請(qǐng)單》，部門負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批，然后報(bào)行政部審批和備案。
3、非法定節(jié)假日加班，須事先填寫《員工加班申請(qǐng)單》，部門負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批,月底交行政部備案。由部門統(tǒng)一安排調(diào)休，并在一個(gè)季度內(nèi)調(diào)休完畢。
(四)出差
1、出差指員工因工作需要在本市以外其它地方辦理公務(wù)，且當(dāng)天不能返回需要住宿者。
2、員工出差須事先填寫《員工出差申請(qǐng)單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，由行政部審核，報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批，超過(guò)3天的出差需報(bào)總經(jīng)理審批后方可出差。管理干部出差，報(bào)至部門分管領(lǐng)導(dǎo)、行政分管領(lǐng)導(dǎo)審批，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。出差人員根據(jù)出差審批單可免簽到、簽離，其他工作日照常簽到、簽離。
企業(yè)考核制度12
1、目的
為了督促各單位嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，杜絕各類事故的發(fā)生，特制定本考核制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司《安全生產(chǎn)責(zé)任制》的管理。
3、引用標(biāo)準(zhǔn)
《安全生產(chǎn)法》《河南省安全生產(chǎn)條例》
《危急化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》
4、職責(zé)
4.1各部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任制考核工作由公司安全科負(fù)責(zé)綜合考核，考核結(jié)果報(bào)公司安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.2車間班組長(zhǎng)、各部門人員及崗位人員的安全責(zé)任制考核由各車間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，考核結(jié)果報(bào)部門內(nèi)勤，部門內(nèi)勤進(jìn)行綜合考核后再上報(bào)公司安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組。
5、安全生產(chǎn)責(zé)任考核內(nèi)容
各部門主要負(fù)責(zé)人是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
安全生產(chǎn)責(zé)任制考核內(nèi)容，主要是本部門是否實(shí)行有關(guān)措施掌
握本部門安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，以及部門安全生產(chǎn)責(zé)任人實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任制及履行安全生產(chǎn)職責(zé)狀況等。安全生產(chǎn)責(zé)任人履行職責(zé)考核的詳細(xì)內(nèi)容包括：
1、安全生產(chǎn)責(zé)任制履行狀況;
2、安全教育與培訓(xùn)狀況;
3、安全會(huì)議狀況;
4、安全檢查及隱患整改狀況;
5、事故調(diào)查處理管理狀況;
6、危急作業(yè)管理狀況;
7、安全活動(dòng)狀況;
8、職業(yè)衛(wèi)生管理狀況;
9、安全生產(chǎn)管理考核狀況等。
6、工作要求
6.1各廠、部門、車間、班組要堅(jiān)固樹立"安全第一'的思想，嚴(yán)格根據(jù)公司制定的《安全生產(chǎn)責(zé)任制》的`要求逐項(xiàng)做好落實(shí)工作，把安全生產(chǎn)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到位，確保不發(fā)生因責(zé)任制不落實(shí)而造成的事故。公司對(duì)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》每半年進(jìn)行一次綜合考核，每發(fā)覺(jué)一項(xiàng)不符合責(zé)任制要求的扣10分。
6.2 日常安全檢查中對(duì)發(fā)覺(jué)的違章違紀(jì)、擔(dān)心全因素等，要通過(guò)查閱文件檔案，臺(tái)帳等資料對(duì)職能部門盡職盡責(zé)狀況進(jìn)行倒查，如發(fā)覺(jué)職能部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制不到位，扣10分。
6.3 發(fā)生安全生產(chǎn)故事時(shí)，根據(jù)各類事故處理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。 6.4 公司對(duì)安全責(zé)任實(shí)行安全目標(biāo)管理，每年年底根據(jù)簽訂的《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 7、考核方式
1、公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各部門、科室、車間安全責(zé)任制的綜合考核。
2、安全科負(fù)責(zé)對(duì)公司年度安全目標(biāo)進(jìn)行考核。 3、各科室、車間負(fù)責(zé)對(duì)所屬工段(班組)安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行考核。
4、考核領(lǐng)導(dǎo)小組由安委會(huì)人員組成，考核小組必需盡職盡責(zé)，客觀公正、遵守實(shí)事求是的原則。 8、考核頻次
1、安全目標(biāo)每年考核一次。
2、公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門、車間安全責(zé)任制的每半年進(jìn)行一次綜合考核。
3、各部門負(fù)責(zé)人、車間主任對(duì)其范圍人員每季度考核一次。 4、工段長(zhǎng)(班組長(zhǎng))對(duì)范圍內(nèi)人員每月考核一次。 9、獎(jiǎng)懲方法
1、安全生產(chǎn)責(zé)任制組織考核時(shí)，應(yīng)仔細(xì)聽取被考核單位負(fù)責(zé)人的工作陳述、現(xiàn)場(chǎng)了解狀況、查閱有關(guān)資料和記錄進(jìn)行考核。 2、考核組應(yīng)與被考核單位負(fù)責(zé)人當(dāng)面交換考核狀況，提出整改看法，并報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。
3、考核小組考核結(jié)束后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做好考核記錄，保存。安委
會(huì)應(yīng)依據(jù)考核狀況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)考核狀況較好的，賜予肯定數(shù)額獎(jiǎng)金，較差應(yīng)進(jìn)行全公司通報(bào)批判，對(duì)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行肯定數(shù)額的懲罰。安全責(zé)任制考核資勵(lì)資金從安全費(fèi)用中列支。
企業(yè)考核制度13
一、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)由公司負(fù)責(zé)人依據(jù)各項(xiàng)工作崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定，考核指標(biāo)由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
二、績(jī)效考核體系
公司員工的績(jī)效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應(yīng)時(shí)間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。
三、績(jī)效考核方法
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對(duì)各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評(píng)定，并記錄考核結(jié)果，績(jī)效工資將根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定。
四、績(jī)效考核獎(jiǎng)罰
1、內(nèi)部抽檢：公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核，考核標(biāo)準(zhǔn)見《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行：
一、責(zé)任人：如果月度考核分?jǐn)?shù)責(zé)任人95分(含)以上，發(fā)100%的月績(jī)工資；80分(含)以上95分以下，發(fā)90%的月績(jī)效工資；70分(含)以上80分以下，發(fā)70%的月績(jī)效工資；70分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資。
二、區(qū)域技術(shù)主管：如果區(qū)域員工月度考核后，員工平均分?jǐn)?shù)95分(含)以上，發(fā)100%的月績(jī)工資，連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)都是95分，獎(jiǎng)勵(lì)300.00元；員工平均分?jǐn)?shù)80分(含)以上95分以下，發(fā)90%的當(dāng)月績(jī)效工資；員工平均分?jǐn)?shù)70分(含)以上80分以下，發(fā)75%的當(dāng)月績(jī)效工資；員工平均分?jǐn)?shù)60(含)以上70分以下，發(fā)50%的當(dāng)月績(jī)效工資；60分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資；如果組長(zhǎng)對(duì)公司所提出的整改問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，扣除當(dāng)月的績(jī)效工資50%。連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均為末位，且低于70分者，責(zé)任人可降1檔工資；——連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均為60分以下者，責(zé)任人可予以辭退。
三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，扣除區(qū)域技術(shù)主管當(dāng)月績(jī)效工資的&39;80%；區(qū)域技術(shù)主管對(duì)所存在的問(wèn)題沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)監(jiān)督整改，扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%，如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類似問(wèn)題，對(duì)區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核：電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因?yàn)殡娞菥S修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的，扣除責(zé)任人和組長(zhǎng)當(dāng)月績(jī)效工資100%，而且組長(zhǎng)和責(zé)任人需要承擔(dān)100%的復(fù)檢費(fèi)和接待費(fèi)。電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一定的責(zé)任，扣除績(jī)效工資50%。
3、責(zé)任人應(yīng)保證電梯的正常運(yùn)行，并承諾合同中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理電梯，如因技術(shù)及服務(wù)導(dǎo)致客戶有效的投訴的，當(dāng)月一次，責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%；如果當(dāng)月客戶有效的`投訴兩次以上，責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%；如果當(dāng)月客戶投訴三次以上，可予以降薪或辭退。如果對(duì)有效投訴區(qū)域主管不及時(shí)處理，當(dāng)月一次性扣除績(jī)效工資的25%；出現(xiàn)兩次扣除50%；三次降職。
有效的投訴是指：涉及維保人員的維修響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核：如果電梯發(fā)生故障，能較快處理，在連續(xù)三個(gè)月區(qū)域沒(méi)有出現(xiàn)客戶投訴的前提下，經(jīng)電梯公司綜合考評(píng)電梯維保質(zhì)量?jī)?yōu)秀，可對(duì)區(qū)域主管獎(jiǎng)勵(lì)300.00元；如果出現(xiàn)同一電梯故障都因?yàn)橥粋�(gè)因素造成，連續(xù)維修二次以上的，扣除責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的10%；連續(xù)三次以上的扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%，同時(shí)可給予責(zé)任人降薪1檔處分，同時(shí)扣除區(qū)域主管當(dāng)月績(jī)效工資的20%。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時(shí)，電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后，可在另一區(qū)域扣除的績(jī)效工資總額內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)支援人員300元至500元。
5、工作表現(xiàn)：
（1）、敬業(yè)愛崗、工作責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神，作為年終評(píng)定考核員工的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；
（2）、服從公司的統(tǒng)一安排，除了完成好自己責(zé)任區(qū)的電梯外，還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責(zé)任區(qū)，在年終總結(jié)評(píng)定時(shí)，作為發(fā)放獎(jiǎng)金比例及晉升的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
（3）、自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作，不計(jì)報(bào)酬，全年沒(méi)有請(qǐng)過(guò)事假，在年終總結(jié)評(píng)定時(shí)，作為發(fā)放獎(jiǎng)金比例及晉升的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
6、如果因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導(dǎo)致維修保養(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部檢驗(yàn)并提出整改后仍未及時(shí)處理，致使合同丟失的，責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%，公司負(fù)責(zé)人(主管副經(jīng)理)扣除當(dāng)月績(jī)效工資30%。
7、如果責(zé)任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故，經(jīng)確認(rèn)系責(zé)任人的責(zé)任，除扣除當(dāng)月100%的績(jī)效工資，還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；區(qū)域主管撤職；主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%的績(jī)效工資。
8、責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，提高安全意識(shí)，如果發(fā)生傷殘事故，確認(rèn)是責(zé)任人違反操作規(guī)程，除要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外，可予以辭退。
9、維保人員在維修保養(yǎng)過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開除。
五、績(jī)效考核申訴渠道及辦法
區(qū)域主管應(yīng)將每月績(jī)效考核結(jié)果明確告知員工，員工對(duì)其考核結(jié)果有疑問(wèn)時(shí)，可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述，分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問(wèn)進(jìn)行界定，并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。
企業(yè)考核制度14
目的：為了及時(shí)了解和掌握各時(shí)期的安全生產(chǎn)狀況，協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過(guò)程中存在的安全問(wèn)題，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)，特制定本制度。
適用范圍：領(lǐng)導(dǎo)小組及駕駛員安全生產(chǎn)會(huì)議。
職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制度的制定、檢查、考核及日常管理工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組和安全監(jiān)督管理小組安全會(huì)議
每一個(gè)月召開一次，負(fù)責(zé)人主持，全體領(lǐng)導(dǎo)小組人員和安全監(jiān)督管理小組人員參加。時(shí)間不限，地點(diǎn)由召集人決定。
會(huì)議主要資料：研究、討論如何貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針、政策。審定、分解考核公司里的安全目標(biāo)管理計(jì)劃及執(zhí)行狀況，研究解決重大隱患，且在會(huì)上提出對(duì)策，擬定解決的辦法及防范措施，協(xié)調(diào)各部門在隱患處理過(guò)程中的分工和協(xié)作，指定隱患整改的具體負(fù)責(zé)人及隱患整改的要求和期限，審議企業(yè)的重大事故，審定并透過(guò)對(duì)重大事故的處理決定和通報(bào)等。
會(huì)議對(duì)所議事項(xiàng)以及作出的決定應(yīng)構(gòu)成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)與會(huì)人員以及事項(xiàng)涉及的有關(guān)單位主管。隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)督促、檢查、考核會(huì)議決議的執(zhí)行狀況并構(gòu)成記錄。
駕駛員安全生產(chǎn)會(huì)議每月至少一次，時(shí)間定為每月的25日，由公司召集，參加會(huì)議的人員一般有:單位負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)小組、公司全體駕駛員。
會(huì)議主要資料：總結(jié)上階段的安全生產(chǎn)工作，部署下階段的'安全生產(chǎn)工作;傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的方針政策有關(guān)文件，并研究提出本企業(yè)的貫徹落實(shí)措施;對(duì)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故按照“四不放過(guò)”的原則作來(lái)源理和決定;表彰和獎(jiǎng)勵(lì)安全生產(chǎn)典型任務(wù)和事跡;對(duì)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和事故隱患研究落實(shí)解決問(wèn)題的措施和方法等會(huì)議記錄由隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行。
不定期安全生產(chǎn)會(huì)議
由公司根據(jù)安全生產(chǎn)的季節(jié)性和突發(fā)性等狀況隨時(shí)召開安全生產(chǎn)會(huì)議。由召集人負(fù)責(zé)記錄。由公司對(duì)會(huì)議決議執(zhí)行狀況進(jìn)行督促、檢查和考核。
相關(guān)要求
會(huì)議召集者在開會(huì)之前，應(yīng)做好有關(guān)資料準(zhǔn)備工作，會(huì)議上要討論研究解決的問(wèn)題應(yīng)列出，重要會(huì)議會(huì)后要下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。按時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行傳遞，并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
通知參加會(huì)議人員時(shí)，要把會(huì)議主要資料、開始時(shí)間、大約需要多長(zhǎng)時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)交代清楚。
被通知需要參加會(huì)議的人員，都應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議，做到善始善終，確實(shí)不能參加的要在開會(huì)之前和召集人說(shuō)明狀況，并得
到允許。對(duì)未經(jīng)允許擅自不參加或遲到、早退的人員，由會(huì)議召集人按照相關(guān)管理規(guī)定對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
會(huì)議上決定的狀況各部門和職責(zé)人，務(wù)必不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行，及時(shí)完成。
每次安全會(huì)議都要有會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要包括日期、參加人員、召集單位、主持人、會(huì)議主要資料、處理結(jié)果、決議執(zhí)行狀況的檢查等，定期對(duì)各種會(huì)議記錄及決議的執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核。
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