【熱門】考核管理制度15篇
在現(xiàn)在的社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家收集的考核管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
考核管理制度1
第一章 總則
為了強化工程建設安全質(zhì)量管理考評獎勵激勵機制,提高各參建單位和人員的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識和安全管理責任風險意識,促進南坪鐵路各參建單位質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理水平的提高,根據(jù)《鐵路建設管理辦法》、《關于鐵路建設項目施工及監(jiān)理考核的指導意見》、《工程質(zhì)量管理辦法》和合同規(guī)定,南坪鐵路有限責任公司(以下簡稱公司)特制定本辦法。
第二章 檢查考核主要內(nèi)容
2.1考核范圍：所有參與南坪鐵路建設的施工單位。
2.2考核內(nèi)容：工程質(zhì)量、施工安全、建設工期、投資控制、環(huán)境保護、技術創(chuàng)新六項。
2.3考核時間：日常考核不定期進行,平時考核每季一次,在季度結束后10日內(nèi)(1月10日、4月10日、7月10日、10月10日),項目考核在工程初驗前進行。考核費計列當期驗工計價。
2.4考核等級：甲(550分及以上)、乙(500分及以上至549分)、丙(499分以下)三級。
甲級：平時考核甲級不低于80%,且丙級不高于10%。
丙級：平時考核丙級20%及以上。
乙級：其它情況為乙級。
第三章 工程質(zhì)量管理及檢查考核主要內(nèi)容
3.1工程質(zhì)量等級劃分
甲級：考核期內(nèi)未發(fā)生工程質(zhì)量事故,且沒有不良行為的；
乙級：考核期內(nèi)未發(fā)生工程質(zhì)量事故,且沒有重大不良行為的；
丙級：考核期內(nèi)發(fā)生工程質(zhì)量事故,或有重大不良行為的。
3.2工程質(zhì)量具體考核內(nèi)容
1.質(zhì)量管理機構健全,資質(zhì)合格,進場相關技術人員、管理人員和施作人員、施工機械設備、儀器配備符合要求,崗位責任制明確,質(zhì)量管理責任落實到人,各項規(guī)章制定具有可操作性。
2.建立質(zhì)量管理保證體系并運轉(zhuǎn)正常,管理制度健全完善,工程質(zhì)量處于可控狀態(tài)。
3.創(chuàng)優(yōu)組織機構、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、創(chuàng)優(yōu)措施等建立、健全,規(guī)范可行。
4.保證措施落實情況。質(zhì)量保證措施有效,質(zhì)量檢測、檢驗、試驗方法和結果可靠。施工過程符合工程質(zhì)量要求的工藝流程。各類工程特別是重點工程、隱蔽工程、重點部位和關鍵工序、原材料檢驗及構件、設備安裝的控制措施情況等。
5.工程質(zhì)量要求。分項工程、分部工程、單位工程質(zhì)量符合施工質(zhì)量驗收標準規(guī)定要求。
6.創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)樣板工程”實施情況及獲得獎勵情況。
7.文明施工符合以下要求：施工現(xiàn)場井然有序,分區(qū)明確,工地標志牌齊全,材料堆放整齊,標識清楚,場地平整,道路、排水暢通,機械設備、照明、通風狀態(tài)良好,施工組織有序。
8.工地實驗室必須具備相應資質(zhì)單位明確授權,試驗設備經(jīng)計量部門定期標定,試用人員經(jīng)過專門培訓,持證上崗,取樣及試驗工作科學、嚴謹。
9.內(nèi)業(yè)資料符合以下要求：
(一)管理制度和辦法、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、創(chuàng)優(yōu)措施等建立、健全、完善、齊全。
(二)技術交底、施工日志、放樣復測資料齊全。
(三)各種原材料、成品、半成品合格證或抽樣試驗資料齊全真實,其合格率100%。
(四)工程檢查簽證、工序交接記錄、分項檢驗評定等資料齊全。
(五)嚴格執(zhí)行設計變更程序。
(六)資料歸檔做到標準化、規(guī)范化管理,及時編制竣工文件。
(七)棄土、棄碴的工程措施落實情況記錄齊全并與實際相符。
(八)對質(zhì)量監(jiān)督部門及其他單位檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題必須及時整改,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。
(九)認真開展質(zhì)量安全方面的各項專項整治或治理活動,并形成完整的材料。
(十)施工管理過程必須符合公司管理要求,質(zhì)量管理資料完整、規(guī)范,檢查、檢驗記錄真實并具有可追溯性。
10.施工質(zhì)量和系統(tǒng)功能完全滿足設計要求和標準,滿足開通速度要求。
11.單位工程一次驗收合格率100%,分部工程驗收合格率100%,分項工程驗收合格率100%.
12.按時完成竣工資料的編制和歸檔工作。
第四章 安全管理及檢查考核主要內(nèi)容
4.1施工安全等級劃分
甲級：施工安全措施到位,考核期內(nèi)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故或鐵路交通事故,或無不良行為的；
乙級：施工安全措施基本到位,考核期內(nèi)未發(fā)生人員死亡及以上生產(chǎn)安全、鐵路交通事故,且無重大不良行為的；
丙級：考核期內(nèi)發(fā)生人員死亡及以上一般生產(chǎn)安全、鐵路交通事故,或有重大不良行為的。
4.2施工安全具體考核內(nèi)容
1.施工單位項目負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備相應的安全生產(chǎn)知識和管理能力,認真貫徹執(zhí)行國家、鐵道部、路局有關安全管理的各項法規(guī)、制度。
2.制定本單位施工項目安全生產(chǎn)目標,建立健全施工安全保證體系,并確保其運轉(zhuǎn)有效；健全施工安全管理機構,配置專職安全管理人員；健全崗位責任制,做到分工明確,責任到人,從組織、制度和措施上保證安全生產(chǎn)。
3.建立起對工程建設過程中可能出現(xiàn)的危害工程建設和危及人員、財產(chǎn)安全的突發(fā)性事件的預警應急處理機制,并建立相應的組織保證體系,有針對性的采取防范措施,制定應對計劃和處理預案。
4.專職勞動安全監(jiān)督人員,經(jīng)過必要的安全專業(yè)知識和相關技能培訓。
5.開展全員職業(yè)勞動安全生產(chǎn)宣傳教育及安全生產(chǎn)崗位培訓。新工人上崗前進行安全教育,特種作業(yè)人員進行了嚴格崗位培訓,并經(jīng)考試合格后持證上崗。
6.各單位在施工生產(chǎn)過程中,投入足額專項資金,保證安全防護設施完善和個人安全防護及勞動保護用品使用到位；作好防塵、防毒治理工作；依法參加工傷社會保險,及時為員工繳納保險費。
7.全面推行架子隊勞動組織形式,不準對個轉(zhuǎn)包或違法分包。
8.臨近既有線的施工安全及既有線行車安全管理按《鐵路營業(yè)線施工安全管理辦法》和鐵路局《沈陽鐵路局營業(yè)線施工及安全管理細化辦法》([20xx]75號文件)等有關規(guī)定執(zhí)行。
9.把道路交通安全工作列為一項重要工作來抓,建立健全內(nèi)部機動車輛安全管理監(jiān)控機制,開展經(jīng)常教育活動,確保交通安全。
10.嚴格按照《鐵路施工現(xiàn)場治安管理規(guī)定》,采取嚴管嚴防的有效措施,強化鐵路建設施工區(qū)域及駐地的治安管理,確保施工現(xiàn)場及駐地安全。
11.對通信光纜、電力電纜、通信線路、供水管道等重要設施,制訂專門的管理辦法和安排專門的人員進行看守防護。
12.對易燃易爆物品管理要嚴格執(zhí)行公安部《民用爆炸物品管理條例》等有關法律、法規(guī),把易燃易爆物品的安全作為安全管理的重中之重來抓,切實強化管理,防止丟失被盜案件發(fā)生,確保萬無一失。
13.認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》,堅持“預防為主,消防結合”的方針,落實消防安全責任制。
14.建立健全嚴格的借閱、借用、保管、回收制度,保守國家秘密,嚴防圖紙、資料丟失或被竊。
15.對在施工中的勞務人員進行嚴格用工審查和法制教育,增強其遵紀守法的自覺性。
16.定期開展施工安全檢查,全面掌握施工安全動態(tài).對施工中存在的安全隱患、事故苗子,按“四不放過”的原則,組織分析、查找原因、落實整改、預防措施。
17.與設備管理單位簽訂施工安全協(xié)議,全面履行約定的乙方責任。
18.事故發(fā)生后按規(guī)定程序如實上報,全力開展救援搶險工作,配合有關部門進行事故調(diào)查分析。
第五章 建設工期管理
5.1建設工期等級劃分
甲級：嚴格按照施工組織設計(或調(diào)整后的施工組織設計)實施,所有節(jié)點工期均滿足總工期要求的；
乙級：個別節(jié)點工期延后但采取適當工程措施后不影響總工期階段目標的`；
丙級：因節(jié)點工期延后影響總工期階段目標的。
5.2建設工期具體考核內(nèi)容
1.嚴格履行投標承諾和合同條款,配齊配強施工管理人員,配足施工機械設備。
2.根據(jù)施工合同確定的開工日期、總工期、竣工日期和公司指導性施工組織,編制科學合理的施工組織和年度、季度、月份、周、日施工進度計劃。
3.按規(guī)定提出開工申請報告,并及時開工。
4.實施施工進度控制,由專人負責計劃的實施,按期完成。
5.工程進度周報、旬報、月報、季報、年報必須真實、準確。
6.施工進度必須服從施工質(zhì)量和施工安全的要求。
7.施工進度出現(xiàn)偏差時應及時調(diào)整。
8.施工過程中及時優(yōu)化施工組織設計。
第六章 投資控制管理
6.1投資控制等級劃分
甲級：認真核對施工圖,積極提出施工圖優(yōu)化建議,優(yōu)化施工組織,改進施工工藝,按合同據(jù)實驗工計價,節(jié)省工程投資的；
乙級：認真核對施工圖,優(yōu)化施工工藝,按合同據(jù)實驗工計價,有效控制工程投資的；
丙級(凡發(fā)生以下任何一條)：未嚴格按施工圖和已審的施工組織進行施工,未完成變更設計手續(xù)而擅自施工,由于施工單位管理不善造成增加投資,虛報實物工程量和投資完成。
6.2投資控制具體考核內(nèi)容
1.建立完整的投資控制管理體系,建立健全投資控制管理制度,制定投資控制管理、合同管理、變更設計管理、驗工計介管理、財務管理等管理辦法,明確和落實投資控制責任。
2.施工現(xiàn)場與設計文件不符時,認真履行設計變更程序。
3.嚴格驗工計價管理,做到完成實物工作量與驗工數(shù)量一致。
4.投資控制得力、有效。
5.依法使用建設資金,自覺接受審計等相關部門的檢查。
第七章 環(huán)境保護管理
7.1環(huán)境保護等級劃分
7.1.1配備專職或兼職環(huán)保管理人員；
7.1.2制定環(huán)保管理制度；
7.1.3在施工進場前開展環(huán)保宣傳教育；
7.1.4落實設計文件中的環(huán)境保護、水土保持措施；
7.1.5各項環(huán)保工程和設施達到工程施工質(zhì)量要求；
7.1.6制定施工期環(huán)保應急處理措施。
甲級：1-6項全面達到標準；
乙級： 4、5項達到標準的同時,其它三項達到標準；
丙級：除上述情形之外的其它情況。
7.2考核主要內(nèi)容
1.配備專職或兼職環(huán)保管理人員；
2.制定環(huán)保管理制度；
3.在施工進場前開展環(huán)保宣傳教育培訓；
4.落實設計文件中的環(huán)境保護、水土保持措施；
5.各項環(huán)保工程和設施達到工程施工質(zhì)量要求；
6.制定施工期環(huán)保應急處理措施。
第八章 技術創(chuàng)新管理
8.1技術創(chuàng)新等級劃分
甲級：積極開發(fā)應用新技術、新工藝、新工法；
乙級：應用投標承諾的新技術、新工藝、新工法；
丙級：不積極開發(fā)應用新技術、新工藝、新工法；不積極開發(fā)應用新技術、新工藝、新工法。
8.2技術創(chuàng)新考核主要內(nèi)容
1.建立健全技術創(chuàng)新組織,制定技術創(chuàng)新規(guī)劃、目標。
2.針對施工中的重點、難點問題,合理立項,開展技術攻關,及時收集、整理各項技術參數(shù),指導施工。
第九章 考核獎勵基金的籌措和使用
9.1獎勵基金來源：公司根據(jù)鐵道部鐵建設[20xx] 247號文《關于鐵路建設項目施工及監(jiān)理考核的指導意見》、沈鐵建發(fā)[20xx]22號《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關于建設項目施工及監(jiān)理考核的指導意見》的規(guī)定,施工考核費用從各合同額中按5‰提取,作為施工考核的獎勵基金,考核費用包含在投標報價和合同總價中；按照以上考核辦法對施工單位的罰款也將作為補充的獎勵基金。
9.2獎勵基金專款專用,全額用于本辦法的獎勵；平時考核費用和項目考核費用各占50%。施工單位應把所得獎勵大部分(不低于50%)發(fā)放到有關個人,不得扣留或挪做它用；施工單位應根據(jù)有關人員的貢獻或成績大小,合理進行獎金分配,分配方案及時報公司審核批準后執(zhí)行,并將分配情況報公司核準和存檔。
9.3考核費用分配比例：工程質(zhì)量：施工安全：建設工期：投資控制：環(huán)境保護：技術創(chuàng)新( 3：2：1.5：1.5：1：1)
9.4考核費用支付比例及形式：平時考核、項目考核內(nèi)容為甲級時,按合同約定支付全額合同價款；考核內(nèi)容為乙級時,按合同約定考核費用比例及額度的50%予以扣減合同價款；考核內(nèi)容為丙級時,按合同約定考核費用比例及額度的100%予以扣減合同價款；日常不定期考核中,發(fā)現(xiàn)施工單位違反上述考核項目時,公司可以按違反合同約定以通報形式進行罰款。
9.5費用列支形式：采用施工總價和工程總承包模式,施工考核費用在總承包費用風險費中扣減。扣減的費用納入考核建設項目的招標降造費。
第十章 附則
10.1未盡事宜,在執(zhí)行過程中逐步補充修改完善。
10.2本辦法由南坪鐵路有限責任公司負責解釋。
考核管理制度2
崗位考核制度是企業(yè)管理的重要組成部分，它：
1. 有助于明確工作期望，提高工作效率。
2. 激發(fā)員工潛能，促進職業(yè)發(fā)展。
3. 為人力資源決策提供依據(jù)，如招聘、晉升、培訓等。
4. 建立良好的工作氛圍，增強團隊凝聚力。
考核管理制度3
目錄
第一章總則
第二章考核方法
第三章月度考核
第四章年度考核
第五章高管人員績效考核辦法
第六章中層管理人員績效考核辦法
第七章基層人員績效考核辦法
第八章考核組織與申訴處理
第九章附則
第一章總則
第一條為提高xx公司基礎管理水平，建立科學的現(xiàn)代管理制度，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞xx公司的發(fā)展目標，高效地完成工作任務，根據(jù)xx公司目前的實際情況，特制定本管理辦法。
第二條績效考核指企業(yè)在既定戰(zhàn)略目標下，運用特定的標準和指標，對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估，評估的結果作為崗位人員業(yè)績優(yōu)劣的評判依據(jù)，并對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法。
第三條適用范圍
本制度適用于xx公司全體員工。
第四條考核目的
（一）通過目標逐級分解和考核，促進xx公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)；
（二）通過考核合理計酬，提高員工的主觀能動性；
（三）通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；
（四）通過考核規(guī)范工作流程，提高xx公司的整體管理水平；
（五）通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平，從而有效提升xx公司的整體績效和整體員工素質(zhì)。
第五條考核原則
（一）以提高員工績效為導向；
（二）定性考核與定量考核相結合；
（三）多角度考核；
（四）公平、公正、公開原則。
第六條考核用途
核結果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）月度績效工資的發(fā)放；
（二）薪酬等級的調(diào)整；
（三）崗位晉升及調(diào)整；
（四）員工培訓安排；
（五）先進評比。
具體實施方法參照《xx公司薪酬管理方案》。
第二章考核方法
第七條考核對象分類
考核對象共分四類：高層管理者、中層管理者、基層管理者、基層員工。
第八條考核周期
根據(jù)考核對象的不同，考核周期分為月度考核、季度考核、年度考核與項目周期型考核。
（一）月度考核于每月1-5日內(nèi)完成上月考核，其考核指標主要來源于崗位職責、分解到崗位的月度目標要求；
（二）季度考核于每季度1-10日內(nèi)完成上季度考核，考核指標主要來源于崗位職責、分解到崗位的季度目標要求；
（三）年度考核于每年元月25日前完成上年度考核，考核指標主要來源于年度戰(zhàn)略規(guī)劃；
（四）項目周期型考核以項目節(jié)點為周期，于下節(jié)點開始的1-5日內(nèi)完成上節(jié)點考核，考核指標主要來源于項目階段性目標要求。
第九條績效考核方法
xx公司績效考核方法以KPI關鍵業(yè)績指標為主，利用BSC平衡計分卡的四個維度提取KPI考核指標，結合年度能力考核的方式，進行綜合性績效考核。
第十條績效考核工具
（一）月度考核工具為月度績效考核表，各崗位均有與崗位相對應的月度績效考核表格；
（二）季度考核工具有兩種，即分子公司總經(jīng)理以競爭力排名為主要考核工具，其他參加季度考核的人員以季度績效考核表格為主；
（三）年度考核工具有兩種，即公司高層管理人員的年度績效考核表格+年度能力考核表格、其他人員的全年考核為其各月度績效考核評分的平均值+年度能力考核表格；
（四）項目團隊的考核工具為項目節(jié)點的績效考核表格。
第十一條考核維度
考核維度是考核對象考核的不同角度和不同方面，包括業(yè)績維度、品行維度。
（一）業(yè)績維度：指被考核人員所取得的工作成果，考核范圍包括每個崗位的崗位職責指標、任務目標完成情況、對下屬的管理、人員培養(yǎng)和工作指導的績效。
（二）品行維度：即對被考核人員的工作品行進行考核，考核范圍為對崗位任職者在工作過程中表現(xiàn)出來的行為情況的考核。
不同層級的崗位業(yè)績維度與品行維度占比如下表所示：
第十二條考核主體
考核主體分為直接上級評分與自評兩種，其中直接上級評分權重占比85%，自評打分權重占比15%；
考核順序為先自我評分，再由直接上級評分，從公司高層起由上至下逐級完成評分過程。
第十三條績效考核評分與權重
考核表中所有的指標均需量化，對于不能量化的指標不能作為考核指標，考核表中業(yè)績指標與行為指標滿分均為100分，按各指標對公司的貢獻程度進行權重分配。
權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，權重總分為100%，崗位的考核指標權重相加不得高于或低于100%。
第十四條能力考核
年度考核是一種綜合性的考核，為全方位考核員工，更好地選拔和任用，在年度考核時可增加能力考核。
能力考核指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的基本能力和崗位所需要的能力。主要包括以下幾類：
部門負責人以上級別人員考核指標：
（一）人際交往能力
（二）影響力
（三）領導能力
（四）溝通能力
（五）判斷和決策能力
（六）計劃和執(zhí)行能力
（七）知識學習能力
一般人員能力考核指標：
（一）溝通理解能力
（二）計劃和執(zhí)行能力
（三）專業(yè)技能
（四）知識學習能力
第十五條考核指標的設立
（一）考核指標根據(jù)崗位職責、工作計劃、部門重點、年度計劃等，由上下級之間共同協(xié)商，形成考核表，報上一級主管領導審批后實施；
（二）工作計劃和考核指標的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定，并報上一級主管領導批準方可生效。如有爭議，薪酬與考核委員會有最終裁決權；
（三）業(yè)績考核指標的數(shù)量依不同層級、不同類型崗位而定，基層崗位一般3-7個，中層崗位一般7-11個，高層崗位一般11-14個；
（四）業(yè)績考核指標的制定應結合崗位自身職責與公司各層級目標，選擇考核周期內(nèi)的工作重點或崗位職責中的關鍵性工作作為考核指標。
第十六條考核指標設立的要求
（一）重要性：項目不宜過多，選擇考核周期內(nèi)的工作重點或崗位職責中的關鍵性工作作為考核指標；
（二）挑戰(zhàn)性：考核標準的制定應力求接近實際，以使目標可以達到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；
（三）一致性：各層級目標應保持一致，下一級目標要以分解、保證上一級目標的實現(xiàn)為基礎；
（四）民主性：考核指標的制定應由上下級人員共同商定，而不單單由上級指定。
第十七條提取業(yè)績考核指標的原則
（一）具體的：績效指標要切中特定的工作目標，不是籠統(tǒng)的而是應該適度細化，并且隨情境變化而發(fā)生變化。
（二）可度量的：績效指標需具備量化基礎，其指標可通過數(shù)據(jù)化或階段性的標準進行測量，不可量化的主觀因素指標不能作為考核指標。
（三）可實現(xiàn)的：績效指標的設置應在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，切忌將目標設置過高或過低，從而失去設立考核指標的意義。
（四）現(xiàn)實的：績效指標是實實在在的，是可以證明和觀察得到的，是現(xiàn)實的而不是假設的。
（五）有時限的：績效指標中要使用一定的時間單位，即設定完成這些績效指標的期限。
第十八條考核記錄
考核周期開始前，由被考核者上級向被考核人說明本次考核周期內(nèi)的考核維度、指標和權重，相互認可后進入考核周期。同時，由被考核人上級建立日常考核記錄，將考核內(nèi)容進行記錄，作為考核打分的依據(jù)，同時作為考核結果反饋和考核申訴處理的依據(jù)。
第十九條考核實施流程
考核具體實施全流程如下圖所示：
圖2-1：績效考核全流程圖
（一）公司全員開展各崗位工作分析；
（二）人力資源部、各部門負責人從各崗位工作分析、戰(zhàn)略規(guī)劃等指標來源中提取績效考核指標與行為考核指標，形成考核指標庫；
（三）從考核指標庫中選取下一考核周期的關鍵績效指標，并對指標進行量化、賦予各項權重；
（四）從行為考核指標庫中選取各崗位關鍵行為，進行量化分解，并賦予權重；
（五）形成考核表，公司全員由上至下進行考核前面談，考核者與被考核者對考核內(nèi)容達成共識；
（六）進入考核周期，由考核者記錄被考核者關鍵指標數(shù)據(jù)，作為考核評分依據(jù)；對考核期內(nèi)的員工行為、業(yè)績情況進行指導，并對設置不當?shù)闹笜私?jīng)上報后進行必要修訂；
（七）考核周期結束五日內(nèi)，各級考核主體進行由上至下的逐級考核評分（包括自評、上級評定）；
（八）直接上級對直接下級進行考核結果面談，下級人員對上級進行述職；
（九）各部門向人力資源部遞交考核結果，計算結果并匯總公布；
（十）人力資源部進行績效考核實施培訓，各部門進行績效改進計劃。
第二十條人力資源部門將考核結果整理歸檔，根據(jù)個人得分系數(shù)與部門得分系數(shù)計算員工的月度績效工資、年底獎金。
第三章月度考核
第二十一條xx公司全體員工（除分子公司總經(jīng)理）均需進行月度考核。
第二十二條月度考核由考核主體由上至下逐級進行考核，其考核結果作為發(fā)放該月績效工資的依據(jù)，同時，作為年度考核、崗位工資等級調(diào)整的基礎數(shù)據(jù)。
第二十三條月度考核由人力資源部門組織實施，每月1-5日對上月績效進行考核評分。考核過程中依據(jù)考核表逐級管理、逐級考核，人力資源管理部門輔助監(jiān)督，并對考核結果進行記錄。
第二十四條每月26-28日各部門負責人確定被考核人下一月度的考核內(nèi)容，形成績效考核表并向崗位任職者正式公布，報人力資源部備案。
第二十五條對于月度病、事假超過10天的員工，取消當月績效工資，不參與當月績效考核。病假員工月度工資累計不得低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%。
第二十六條月度考核詳細流程如下圖所示。
圖3-1：月度考核流程圖
第四章年度考核
第二十七條年度考核適用于公司全體員工。
第二十八條每年元月16-20日同步開展各級人員能力考核，元月25日前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。
下一年度計劃的制定于12月10日啟動，12月25日前完成。各部門于12月10日提交下年度工作計劃及目標，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，分解執(zhí)行。
第二十九條個人年度考核
（一）個人年度綜合考核
年度績效考核作為計算年底獎金的依據(jù)，主要是對員工本年度業(yè)績指標、品行指標、能力指標進行全面綜合考核。業(yè)績指標、品行指標考核不再單獨進行（高層管理崗位除外），以全年月度考核為基礎，結合年度能力考評，得出年度績效考核綜合得分。
年度綜合考核對員工的'長期發(fā)展和能力的長期表現(xiàn)進行評價，作為晉升、崗位調(diào)動以及培訓的依據(jù)；能力考核占年度考核總比重的20%。
（二）對在xx公司工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)薪酬與考核委員會批準可以不參加年度考核，考核結果視為良。
第三十條個人年度考核方法
個人年度考核針對不同人群，有兩種考核辦法：
（一）針對公司高層管理人員以外的崗位
個人年度考核為全年各月考核平均得分+能力考核得分，其中月考核平均得分所占年度考核綜合得分的權重為80%，能力考核得分占年度綜合考核得分的權重為20%，具體計算公式如下：
個人年度考核綜合得分=（∑每月績效考核得分）/12個月×80%+年度能力考核得分×20%
（二）針對公司高層管理人員
參加年度考核的高層管理人員，由總經(jīng)理在每年度元月16－20日對高管人員年度績效考核表、能力考核表進行評分，無需再對月度考核結果進行匯總，具體計算公式如下：
高管人員年度考核綜合得分＝年度績效考核表得分×80%+年度能力考核得分×20%
參加年度考核的高管人員，由其直接上級在每年度元月16－20日對有關能力指標進行評分。年度考核評定于每年度元月20日前完成，并匯總到人力資源管理部門，作為年度獎金發(fā)放、人員調(diào)崗調(diào)薪的依據(jù)。
第三十一條個人年度考核結果的用途
個人年度考核結果主要作為職務升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、培訓等工作的依據(jù)。對于薪酬的具體影響參見《xx公司薪酬管理方案》。
依據(jù)考核結果的不同，xx公司做出不同的獎懲決定，一般有以下幾類：
（一）職務升降
績效優(yōu)異是職務晉升的必備條件。年度考核為“優(yōu)秀”及以上的員工，列為人才梯隊的后備人選及職務晉升候選對象。
年度考核連續(xù)兩年為“合格”的員工由上級領導決定是否給予崗位調(diào)整直至待崗處理；連續(xù)三年考核結果為“合格”的員工將被待崗處理、連續(xù)兩年考核為“差”的員工將被辭退處理。
（二）工資等級升降
工資等級升降結合業(yè)績考核、品行考核、目標實現(xiàn)度、忠誠度、職業(yè)化及崗位特殊要求等，由員工主動申請，報直屬上級和人力資源部，經(jīng)審批通過后予以調(diào)整。
具體詳見《xx公司薪酬管理方案》。
（三）培訓
針對考核成績，xx公司提供不同的培訓。年度績效考核為“優(yōu)秀”及以上的員工，優(yōu)先列為深造培訓的對象。考核為“合格”、“差”的員工，由人力資源管理部門聯(lián)合其直接上級對其進行針對性強化培訓，幫助員工改善績效。
第五章高管人員績效考核辦法
第三十二條高管人員構成
企業(yè)高層管理人員指企業(yè)內(nèi)擔任重要職務、負責公司經(jīng)營管理、掌握公司重要信息的崗位人員，一般為總監(jiān)及以上級別的管理人員，如營銷總監(jiān)（CSO）、行政總監(jiān)（COO）、財務總監(jiān)（CFO）、人力總監(jiān)（CHO）、技術總監(jiān)（CTO）、副總經(jīng)理、分子公司總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、總經(jīng)理（CEO）、董事長等崗位。
第三十三條考核指標類型
高管人員的考核主要有兩類指標：目標類指標和職能類指標。目標類指標與公司整體目標實現(xiàn)掛鉤，職能類指標與該崗位日常職能工作掛鉤。
第三十四條績效考核周期
高管人員的考核周期分兩種：
（一）目標類指標的考核周期一般以季度、半年度、年度為主
（二）職能類指標的考核周期一般以月度為主
對于技術研發(fā)類高管人員，也可按技術研發(fā)的階段性成果作為考核周期。
第三十五條績效考核方法
（一）月度考核
1.依年度考核指標要求，分解各月考核重點，直屬上級于每月26－28日制定次月績效考核表格，經(jīng)雙方確認后，由人力資源部備案；
2.每月1－5日完成考核主體的評分過程，其具體考核流程同《第三章月度考核》；
3.月度考核指標主要以其崗位職能指標、分解至各月的階段性目標成果為主，其結果與月度績效工資關聯(lián)；
4.月度考核的順序：自評——〉上級或薪酬績效委員會評分——〉為下級崗位人員評分；
5.對考核過程中的指標進行評定，發(fā)現(xiàn)不當指標時由薪酬績效委員會做出適當修訂；
6.月度考核不適用于分子公司總經(jīng)理。
（二）年度考核
1.每年12月10日前董事會制定下年度戰(zhàn)略規(guī)劃目標，并將目標分解至各高管崗位；
2.每年12月20日前，各高管崗位人員與集團總經(jīng)理簽訂下年度目標責任書，約定考核指標范圍；
3.每年元月16－20日，高管人員及直屬上級完成年度考核的自評與上級評分，并完成其能力指標考評；
4.每年元月20日直屬上級完成對高管人員的績效結果面談，并將考核結果報人力資源部，作為年度獎金發(fā)放、人員調(diào)崗調(diào)薪的依據(jù)；
5.年度考核指標主要以目標性指標達成、目標責任書為主，其結果與獎金、分紅掛鉤；
6.年度考核具體計算公式如下：
高管人員年度考核得分＝年度績效考核表得分×80%+年度能力考核得分×20%；
7.對考核過程中的指標進行評定，發(fā)現(xiàn)不當指標時由薪酬績效委員會做出適當修訂；
8.年度考核適用于所有高管人員、分子公司總經(jīng)理。
（三）競爭力排名考核
1.競爭力排名考核適用于所有分子公司總經(jīng)理；
2.采用競爭力排名的方法進行各關鍵指標的考核，考核周期以季度、年度為主；
3.每年12月10日前董事會制定下年度戰(zhàn)略規(guī)劃目標，集團總經(jīng)理于12月20日前與各分子公司總經(jīng)理簽訂下年度目標責任書；
4.每年12月30日前，集團董事會根據(jù)戰(zhàn)略目標，制定分子公司總經(jīng)理競爭力排名各項指標，包括：銷售額、銷銷比指標、團隊打造、利潤率等，形成競爭力排名考核表及獎懲措施，并向各分子公司總經(jīng)理公布實施；
5.每季度結束后10日內(nèi)，由集團總部進行各分子公司業(yè)績統(tǒng)計，填寫競爭力排名表的各項指標數(shù)據(jù)，并向全員公布排名結果；
6.對排名前三名與后三名的分子公司總經(jīng)理進行獎懲辦法；
7.年度競爭力排名結果于每年元月20日前計算并公布，并執(zhí)行年度排名獎懲措施；
8.競爭力排名與年度績效考核并行。
第三十六條考核結果應用
高管人員績效考核以年度考核為主，其考核結果一般用于獎金與分紅的發(fā)放、下年度目標責任書的指標參考、升降級參考、薪酬的調(diào)整等。
第六章中層管理人員績效考核辦法
第三十七條中層管理人員構成
中層管理者指處于高層管理人員和基層管理人員之間的中間層次的管理人員，一般以各部門經(jīng)理級人員、生產(chǎn)車間負責人為主。
第三十八條考核指標類型
中層管理崗位的考核主要以BSC（平衡記分卡）指標為主，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標，利用BSC考核工具，從財務、顧客、內(nèi)部流程、學習與創(chuàng)新這四個方面對各崗位提取考核指標。
（一）財務方面：指標包括傳統(tǒng)的財務指標，如銷售額、利潤額、資產(chǎn)利用率等；
（二）顧客方面：指標包括送貨準時率、顧客滿意度、產(chǎn)品退貨率、合同取消數(shù)等；
（三）內(nèi)部流程方面：指標包括生產(chǎn)率、生產(chǎn)周期、成本、新品開發(fā)速度、工作流程改進等；
（四）學習和創(chuàng)新方面：指標包括參加培訓并考試通關、培養(yǎng)儲備干部人數(shù)、專利創(chuàng)造次數(shù)等。
第三十九條中層管理崗位考核周期
中層管理人員的考核周期一般分月度、年度兩種，月度以考核崗位職責、月度目標達成指標為主；年度以月度考核的平均分為主，兼顧年度能力測評。
第四十條考核方法
月度與年度考核方法與《第三章月度考核》、《第四章年度考核》方法一致，中層管理人員在完成自身考核評分后，需對下級人員進行考核評分。
第四十一條考核結果應用
月度考核結果主要用于：
（一）突出中層管理人員工作重點，指導中層管理者的工作方向，避免戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的偏差；
（二）人員調(diào)崗調(diào)薪的依據(jù)；
（三）培訓內(nèi)容選擇的來源之一；
（四）年度綜合考核的主要數(shù)據(jù)。
第七章基層人員績效考核辦法
第四十二條基層崗位組成
基層崗位主要包括部門主管及以下基層管理人員、基層員工。
第四十三條考核指標類型
基層人員考核的指標類型以目標指標為主，依據(jù)被考核人完成工作目標的情況作為評價員工的依據(jù)。
第四十四條考核周期
基層人員的考核周期以月度為主，其指標主要以崗位職責、當月目標性指標為主；年度進行各月度考核結果匯總，與年度能力考核結果一同構成年度綜合考核。
第四十五條考核方法
基層人員考核方法只有月度考核與年度考核兩種，其具體方法與《第三章月度考核》、《第四章年度考核》方法一致。
第四十六條考核結果應用
基層人員考核結果主要應用于：
（一）員工崗位薪酬等級的調(diào)整；
（二）人員調(diào)級調(diào)崗的依據(jù)；
（三）制定針對性培訓內(nèi)容的來源；
（四）年度綜合考核的主要數(shù)據(jù)。
第八章考核組織與申訴處理
第四十七條考核組織機構及職責劃分
（一）薪酬與考核委員會
薪酬與考核委員會是xx公司考核的最高決策機構，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各主要部門（門店）負責人、財務部、人力資源部組成，承擔以下職責：
1.考核制度及相關制度修訂的審批；
2.各考核周期結束后考核結果的評議與審批；
3.員工工資的調(diào)整和考核等級比例的確定；
4.員工考核申訴的受理與最終處理。
（二）人力資源部
人力資源部是考核工作具體組織執(zhí)行的常設機構，主要負責：
1.對考核各項工作進行組織、培訓和指導；
2.對考核過程進行監(jiān)督與檢查；
3.匯總統(tǒng)計考核評分結果，形成考核總結報告；
4.協(xié)調(diào)、處理各級人員關于考核申訴的具體工作；
5.對月度、年度考核工作情況進行通報；對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰；
6.為員工建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)動、培訓、獎懲等的依據(jù)；
7.規(guī)范化管理公司績效考核指標庫，并定期更新；
8.對考核制度提出修改建議。
（三）各部門負責人的職責
1.負責幫助本部門員工制定工作計劃、考核指標并制定下屬的考核表；
2.負責本部門員工考核和等級評定；
3.負責根據(jù)考核結果幫助員工制定改進計劃。
第四十八條考核申訴提交
被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。
第四十九條申訴受理機構
薪酬與考核委員會是員工考核申訴的最終機構。人力資源部是薪酬與考核委員會的日常辦事機構，一般申訴由人力資源部負責調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議；重大申訴事項提交薪酬與考核委員會受理。
如果暫未成立薪酬與考核委員會，則由人力資源部代行薪酬與考核委員會職責，由總經(jīng)理直接負責。
第五十條申訴受理
（一）人力資源部接到員工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)、僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
（二）受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工所在部門負責人進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報薪酬與考核委員會處理。
（三）申訴處理答復：人力資源部應在接到申訴申請書的十五個工作日內(nèi)明確答復申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應及時上報薪酬與考核委員會處理，并將進展情況告知申訴人。薪酬與考核委員會在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結果通知申訴人。
（四）詳細流程如下圖所示：《申訴流程圖》。
圖8-1：申訴流程圖
表8-2：員工考核申訴表
員工考核申訴表
表8-3:員工考核申訴處理記錄表
員工考核申訴處理記錄表
第九章附則
第五十一條績效考核過程文件（含考核評分表、統(tǒng)計表）應嚴格保密，考核結果只反饋到個人，不予公布。
第五十二條本制度實施后，原有考核規(guī)章制度自行終止。如另有與本制度相抵觸的規(guī)定，一律以本制度為準。
第五十三條本制度自頒布之日起實施，由人力資源部負責解釋。
考核管理制度4
單位績效管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在通過設定明確的目標、評估標準和激勵機制，提升員工的工作效率和組織的整體效能。它包括以下幾個關鍵部分：
1.績效目標設定：明確各個部門和個人的`工作目標，確保這些目標與組織的戰(zhàn)略目標相一致。
2.績效考核標準：制定公正、客觀的評價指標，用于衡量員工的工作成果。
3.績效管理流程：從目標設定到反饋、評估、改進的完整過程，確保績效管理的有效執(zhí)行。
4.獎懲機制：根據(jù)績效結果，設計合理的獎勵和懲罰措施，激發(fā)員工積極性。
5.溝通與反饋：定期進行績效面談，提供及時的反饋，幫助員工理解其工作表現(xiàn)和改進方向。
內(nèi)容概述：
1.工作質(zhì)量：衡量員工完成任務的質(zhì)量和準確性，如錯誤率、客戶滿意度等。
2.工作效率：評估員工在規(guī)定時間內(nèi)完成工作的速度和效果，如任務完成時間、工作效率提升等。
3.團隊協(xié)作：考察員工在團隊中的合作能力和貢獻，如團隊項目成果、同事評價等。
4.創(chuàng)新能力：鼓勵員工提出新的想法和解決方案，如創(chuàng)新項目實施、改進提案等。
5.個人發(fā)展：關注員工的職業(yè)成長和技能提升，如培訓參與度、績效改進等。
考核管理制度5
一、大型集團公司預算管理特點
首先，大型集團公司預算管理中最大的特點在于集團公司組織結構的復雜化造成了全面預算管理難度的增加。大型集團公司在管理上要想取得更好的效果，就要對集團下屬公司的管理進行有效整合。然而，目前一些大型集團公司在經(jīng)歷了兼并、重組、上市等集團化公司改革后，傳統(tǒng)的公司管理模式由于受到了多層級的經(jīng)營單位構成影響，集團公司的管理上開始或多或少地出現(xiàn)松散的現(xiàn)象。目前，集團公司的關鍵結構基本上是由集團總公司、集團分公司、全資子公司、控股子公司和參股單位等不同層級的集團單位構成。其中，集團公司總公司中設立預算管理委員會、薪酬與考核委員會及審計委員會等組織，對下層結構實施的全面預算管理進行統(tǒng)一管理。然而，由于管理組織結構復雜化的傾向和管理制度不完善等原因，集團公司的全面預算管理工作在各組織層級之間難以起到良好的效果。
其次，大型集團公司預算管理中上下級組織結構之間信息不對稱問題相當嚴重。由于大型集團公司層級式的管理結構，母公司在實行全面預算管理過程中要從下級公司及生產(chǎn)工廠和部門處取得預算和經(jīng)營信息。這些財務信息相對零散，母公司在全面預算管理編制與執(zhí)行階段要對下級部門呈報的零散的經(jīng)營和預算信息進行加工、整合和處理，增加了集團公司預算編制與執(zhí)行的難度。同時，當集團公司下級部門生產(chǎn)經(jīng)營能力及外部市場條件上存在較大的差異時，統(tǒng)一的集團公司預算制定、考核工作和激勵機制存在失效的可能，會導致下級經(jīng)營出現(xiàn)瞞報生產(chǎn)、消極怠工等現(xiàn)象，給集團公司的進一步發(fā)展帶來嚴重的阻礙。
二、大型集團公司預算考核激勵機制的現(xiàn)狀
（一）預算松弛
在大型集團公司中，預算松弛的現(xiàn)象突出表現(xiàn)為，在母公司制定全面預算編制的過程中，下級公司經(jīng)理或負責人人為地低估公司的產(chǎn)能、高報生產(chǎn)所需的資源的預算成本，通過壓低預算標準，擴大預算彈性，以便從集團母公司處獲得更容易達到的預算目標，從而在預算考核中取得更大的優(yōu)勢并獲得更多的激勵性報酬。一般來說，集團公司的預算松弛現(xiàn)象主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面是在預算編制階段，通過低估、高報的手段，向集團要求更多的生產(chǎn)消耗的成本費用，并壓低自身的生產(chǎn)能力，從而降低下層公司的生產(chǎn)經(jīng)營難度。另一方面，在預算執(zhí)行階段，在獲取彈性較大的預算后，下層公司在管理上僅僅局限在該目標的任務范圍內(nèi)，缺乏超額完成任務的動力，形成消極怠工的生產(chǎn)文化，嚴重影響大型集團公司綜合實力的發(fā)展。
（二）考核激勵機制失效
目前，大型集團公司管理組織結構的層級化和分散化給集團公司預算管理帶來了更大的難度。由于集團內(nèi)部層級之間信息的不對稱性和集團公司預算考核激勵報酬方案等原因，集團公司內(nèi)部預算松弛現(xiàn)象嚴重。一旦集團公司下層公司或部門以個人利益為經(jīng)營驅(qū)動目標，在預算管理信息交互，也就是向母公司上報預算需求和產(chǎn)能評估結果時，就會從個人或下級單位利益最大化的角度出發(fā)。在這種前提下，集團公司需要依靠更為科學合理的考核激勵機制約束集團下層管理者。然而，集團公司預算管理中，由于預算考核激勵機制的失效或是缺失，導致了集團下層單位或部門的管理者在預算目標制定上愈來愈低，從而減輕自身的工作任務和工作壓力。在人為壓縮預算目標后，集團下層部門管理者通過按時完成或超額完成預算目標可以從集團公司中獲得更多的??勵和報酬，以及更多的升遷和晉升的機會。但是，壓縮后的預算目標對于集團整體的發(fā)展具有明顯的抑制作用。因此，合理的預算考核激勵機制是目前大型集團公司全面預算管理中最為突出的問題所在。
三、大型集團公司預算考核激勵機制改進總思路
為了大型集團公司整體利益和戰(zhàn)略性發(fā)展目標的實現(xiàn)，防止預算松弛現(xiàn)象給集團公司發(fā)展帶來阻礙性的作用，實行預算考核激勵機制的改進工作成為了全面預算管理工作的當務之急。為了改進大型集團公司預算考核激勵機制，公平和高效是完善預算管理的核心理念。在管理上要加強集團公司的內(nèi)部管理，通過審計和建立信息系統(tǒng)等手段減少集團公司層級間信息的不對稱性，為改革集團公司預算考核激勵機制創(chuàng)造更加有力的集團公司文化環(huán)境。在大型集團公司組織管理模式的制約下，想要促進預算考核與激勵機制的合理化，可以將下級公司或部門管理者之間的預算情況與業(yè)績結果信息整合起來進行對比的評價和考慮，形成下級公司之間相互對比和制約的管理機制，通過這種橫向的約束力來突破集團公司內(nèi)部信息不對稱和預算松弛的局限，從而實現(xiàn)從集團公司整體利益角度出發(fā)對下級公司和部門的客觀評價，鼓勵子公司領導階層在預算基數(shù)恒定的前提下提高業(yè)績水平和產(chǎn)能，實現(xiàn)子公司管理中多獎少罰少發(fā)的管理辦法，提高集團公司的生產(chǎn)積極性和能動性。
四、大型集團公司預算考核激勵機制的`改進實踐
（一）引入下級公司經(jīng)理橫向約束機制
為了解決目前大型集團公司中子公司領導在預算編制回報過程中瞞報產(chǎn)能、市場需求變化等問題，引入下級公司經(jīng)理預算上報的橫向約束機制可以有效地解決預算考核的不公平問題。舉例來講，集團公司下屬分公司A、B，在總公司確定預算基數(shù)時，子公司A按照實際產(chǎn)能的80%上報，子公司B按照其最大產(chǎn)值上報。但由于市場宏觀環(huán)境的變化，在總公司進行預算核算時，子公司A在生?a過程中消極怠惰、管理松散，依舊可以完成實際產(chǎn)能的85%。按照之前向總公司提供的80%產(chǎn)能進行結算，超額完成預算任務5%以上，還能夠獲得集團總公司的獎勵，而子公司B按照最大努力正常完成上報預算產(chǎn)值卻無法獲得相應的獎勵。因此，為了解決類似于子公司A這種預算松弛現(xiàn)象的問題，集團總公司可以引入下級公司間橫向?qū)Ρ鹊臋C制，通過實際考察和科學預算信息整合與計算的方式，通過平級公司間的對比重新對子公司年末經(jīng)營狀況審核進行定位，從而實現(xiàn)集團公司管理上的獎懲制度的科學性和合理性。
（二）實行下級公司經(jīng)理間業(yè)績對比機制
在集團公司進行年度總結和考核工作時，為了確保預算考核激勵機制的公平和合理，需引入子公司間的業(yè)績對比機制。因此，在預算考核工作中絕不能只依靠子公司業(yè)績和上報預算之間的差距來確定集團考核的結果并實行相應的獎懲。除剔除市場宏觀經(jīng)濟大環(huán)境的影響外，還應綜合考慮各子公司實際業(yè)績同集團公司戰(zhàn)略發(fā)展總體目標值上相對的比例，通過子公司間業(yè)績對比的方式，對子公司該時間段內(nèi)的努力程度和生產(chǎn)、銷售指標完成情況進行公正、客觀的考核。因此，在集團公司預算考核激勵機制改進過程中，要總結并引入子公司管理層相互制約的機制，從而實現(xiàn)通過這種制約關系降低子公司同總公司間信息不對稱的管理狀況，實現(xiàn)集團公司全面預算管理的進一步完善。
（三）建立并執(zhí)行多指標及其間牽制關系機制
針對預算指標的改進也是集團公司全面預算管理考核激勵機制總體改進中的重要組成部分，為了實現(xiàn)考核的客觀性和獎罰制度的公平，集團公司在收入、投資、成本等方面可以依靠子公司間的牽制關系來進行再次評價和改良工作。例如，集團分公司的投入規(guī)模應與其利潤規(guī)模相匹配，集團公司重點發(fā)展的子公司在預算基數(shù)上應大于其他分公司。因此，分公司管理層在上報預算的過程中，要保證各項預算指標，即資本、成本費用、投資、融資等情況根據(jù)自身所處的環(huán)境和狀況進行考量，絕不能出現(xiàn)為了應付集團總公司預算考核工作而設定出的不匹配生產(chǎn)狀況的目標，從而規(guī)范集團公司的全面預算管理結構，并調(diào)動整個集團的工作能動性和積極性。
考核管理制度6
項目考核管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：明確的.工作職責和流程有助于減少混亂，提高工作效率。
2. 保證質(zhì)量：通過設定明確的質(zhì)量標準，確保項目交付成果滿足客戶需求。
3. 促進團隊協(xié)作：良好的溝通機制可以增強團隊凝聚力，提升合作效果。
4. 控制風險：有效的風險管理能預防和減輕項目延誤或失敗的影響。
5. 激勵員工：公正的考核機制可以激發(fā)員工積極性，促進個人成長和職業(yè)發(fā)展。
考核管理制度7
第一章總則
第一條為提升公司管理水平，提高員工崗位與技能水平上的績效產(chǎn)出，實現(xiàn)利潤最大化，為員工的薪資調(diào)整、技能培訓、職務晉升等提供準確、客觀的依據(jù)，根據(jù)山西路橋集團《員工薪酬管理辦法（試行）》，結合公司實際情況，制定本方案。
第二條本方案堅持以下三個原則
（一）公開原則。公開績效考核的結果，使績效考核工作制度化、規(guī)格化、標準化。
（二）客觀原則。用事實和數(shù)據(jù)說話，堅持定量與定性相結合，引導員工持續(xù)改進工作質(zhì)量，圓滿完成工作任務。
（三）重視反饋原則。將考核結果與員工收入掛鉤，以更好地體現(xiàn)員工的自身價值。
第三條績效考核的適用范圍
本方案適用于項目部全體管理員工。
第二章績效考核的組織實施
第四條績效考核的分類
按考核類型分為：員工年度績效預考核與項目目標利潤考核。
第五條績效考核的周期
項目部實行年度預考核，項目完工最終考核的方式，每個項目工期為一個計算周期。
第六條績效考核機構
項目部相應成立考核小組，在公司考核領導組的指導下開展績效考核工作。考核小組組長由項目經(jīng)理擔任，考核小組的成員由3-5人組成，不定期更換。
第七條績效考核組分工
項目部考核小組組長負責考核項目部行政崗人員，成員負責考核項目部行政崗之外的人員。
第八條績效考核結果
1、項目部人員日常考核結果以項目部考核小組每月評分結果為準。年終時項目部統(tǒng)計匯總后報綜合辦公室，由綜合辦公室計算分值金額。員工不上崗的月份不予考核。
2、項目部人員累計考核月數(shù)不得超過合同工期規(guī)定的月數(shù)再加上2個月的交工驗收期。
第三章績效工資總額
第九條項目部“三定”編制內(nèi)的管理崗、主管崗人員，年度績效工資總額原則上按該部分人員年度工資總額的10%計算。
項目部年度經(jīng)營若超額完成利潤指標（以審計報告為準），可按每超100萬元增加1%的比例增加績效工資總額，但最高上限為年度工資總額的20%。
第十條項目部行政崗之外其余崗位的（包括工勤崗）年度績效工資總額，按該部分人員年度工資總額的15%計算。項目部工資總額的累計月數(shù)不得超過項目合同工期月數(shù)加2個月交工驗收期。項目部年度考核不合格的，不計發(fā)績效工資。
第十一條超額完成利潤指標的績效獎金發(fā)放標準按集團相關辦法執(zhí)行。
第十二條以上所指年度工資總額，以年終時公司人力資源部提供的數(shù)據(jù)為準。
第十三條經(jīng)審計，若項目部年度經(jīng)營虧損，不得發(fā)放年度績效工資（以集團財務部門提供的審計結果為準）。
第四章績效工資的確定
第十四條項目部行政崗績效工資的確定
1.項目部行政崗績效工資基數(shù)=公司主要負責人績效工資×30%；
2.項目部年度考核系數(shù)由公司考核領導組年終對各項目部的考核分數(shù)確定。考核為優(yōu)秀的考核系數(shù)為1.2；良好的考核系數(shù)為1.1；稱職的考核系數(shù)為1.0；考核為不稱職的不予計發(fā)績效工資；
3.項目調(diào)節(jié)系數(shù)根據(jù)項目部合同規(guī)模確定：特大型項目調(diào)節(jié)系數(shù)為1.3；大型項目調(diào)節(jié)系數(shù)為1.2；中型項目調(diào)節(jié)系數(shù)為1.0；小型項目調(diào)節(jié)系數(shù)為0.8；
4.項目部行政崗正職績效工資=績效工資基數(shù)×項目部年度考核系數(shù)×項目調(diào)節(jié)系數(shù)×出勤（任職）月數(shù)÷12；
5.項目部行政崗副職績效工資=正職績效工資×0.7×出勤（任職）月數(shù)÷12；
6.項目部行政崗績效工資的累計計發(fā)月數(shù)不得超過合同工期規(guī)定的月數(shù)再加上2個月的交工驗收期。
第十五條項目部其余崗位（含工勤崗）績效工資的確定
1.年度績效考核總分的確定。年終時將相應員工績效考核分數(shù)累加后得出年度績效考核總分；
2.分值金額的確定。分值金額=年度績效工資總額÷年度績效考核總分；
3.項目部其余崗位績效工資=分值金額×本人年度考核總分×項目部考核系數(shù)；
4.項目部其余崗位績效工資的累計計發(fā)月數(shù)不得超過合同工期規(guī)定的月數(shù)再加上2個月的交工驗收期。
第十六條項目部超額完成利潤指標的績效獎金的確定。項目部超額完成利潤獎金的分配，按照集團相關規(guī)定執(zhí)行。
第五章績效工資的發(fā)放
第十七條項目部行政崗按年度考核結果預發(fā)績效工資的60%，剩余部分待項目竣工審計后按項目目標利潤的完成情況發(fā)放：
1.完成項目目標利潤指標超過80%的，每增加1%的利潤指標，發(fā)放2%的績效工資。最高發(fā)放至績效工資的40%（總計100%）。
2.完成項目利潤指標不足80%的，不予發(fā)放剩余績效工資，已發(fā)放的部分全部扣還。
3.項目發(fā)生虧損的，勒令將已發(fā)放的績效工資全部退回，并按照相關規(guī)定，追究項目負責人的責任。
第十八條項目部其余崗位按年度考核結果預發(fā)績效工資的80%，剩余部分待項目竣工審計后按項目目標利潤的完成情況發(fā)放：
1.完成項目目標利潤指標超過80%的，每增加1%的利潤指標，發(fā)放1%的績效工資。最高發(fā)放至績效工資的20%（總計100%）。
2.完成項目利潤指標不足80%的，不予發(fā)放剩余績效工資，原則上已發(fā)放的部分全部扣還。
第六章特殊情況的績效工資待遇
第十九條項目部行政崗人員，績效工資發(fā)放月份為任職次月至離職當月，任職和離職時間以任命文件為準。遇項目完工或工作調(diào)動調(diào)整崗位至新項目部的，分別計發(fā)績效工資。
第二十條員工因工作需要變動工作崗位的，績效工資的計發(fā)方式隨之調(diào)整。上半月變動的，當月調(diào)整，下半月變動的，次月調(diào)整。
第二十一條員工婚假、產(chǎn)假、患病或非因公負傷請假期間不計發(fā)績效工資。
第二十二條員工在正常上崗期間，在規(guī)定的請假期限之外，累計請假滿30天的，發(fā)放當年績效工資的80%，累計請假滿60天的，發(fā)放當年績效工資的60%，累計請假滿90天的，不予計發(fā)當年績效工資。
第二十三條員工因違紀違法受到組織處理或處分時績效工資的計發(fā)辦法：
1.員工受到誡勉談話（警示談話）、調(diào)離崗位、降職、免職處理的，視情節(jié)分別扣發(fā)本人當年績效工資的5%、10%、20%、30%。
2.調(diào)離崗位和降職的，按新崗位確定績效工資。被免職后未明確新崗位的不再計發(fā)績效工資。
3.員工受到警告、記過或黨內(nèi)警告、黨內(nèi)嚴重警告或記大過處分的，視情節(jié)分別扣發(fā)本人當年績效工資的10%、20%、30%。
4、員工受到降級、撤職或留黨察看處分的，按其新任崗位確定績效工資，并視情節(jié)分別扣發(fā)本人當年績效工資的30%、50%。
5.受到開除黨籍處分但未被開除公職的，不得發(fā)放當年績效工資。
6.本條所稱組織處理或處分，是指按照管理權限，經(jīng)過規(guī)定程序所做出的正式結論（決定）。
7.本條所稱“當年”，是指作出處理或處分結論（決定）的年份。
第二十四條年度經(jīng)營虧損的（以審計報告為準）分子公司領導班子，兼任項目部領導的，扣發(fā)20%的績效工資；未兼任項目部領導的不予計發(fā)績效工資。
第二十五條項目部常務經(jīng)理績效工資按照正職標準計發(fā)。機關部室未設置正職負責人，部門內(nèi)只有一名副職主持工作的，按正職標準計發(fā)。
第七章附則
第二十六條績效考核作為薪酬制度改革的一項重要內(nèi)容，項目部必須做好宣傳工作，讓員工從思想上認識到績效考核的重要性，讓員工了解考核的方法、過程，實現(xiàn)全員參與。
第二十七條績效考核結果需要公示。員工對考核結果有異議的，可向績效考核小組提出書面意見，經(jīng)考核小組研究后，做出書面處理結果。
第二十八條本方案由綜合辦公室負責解釋和修訂。
第二十九條本方案自20xx年1月1日起施行。之前與本方案相抵觸的.規(guī)定同時廢止。
第三十條項目部管理人員指標考核實施細則
第三十一條項目部管理人員崗位考核說明
第三十二條項目部管理人員綜合素質(zhì)考核評估表
項目部管理人員指標考核實施細則
一、進度控制：
1、采用目標工程進度實現(xiàn)百分比（%），進行綜合評定。
2、評價內(nèi)容主要為工作項目進度的檢查、工作項目的進度控制、工作項目進度計劃的調(diào)整、工程延期和工程（工作）延誤等要求。
3、每月工作進度均列入評價，每半年進行一次周期綜合評定，評定結果納入年度績效考核。
4、持續(xù)時間是進度的重要指標，指已經(jīng)使用的工期與計劃工期相比較以描述工程完成程度。
5、進度指標按已完成工程的價值量。即用已經(jīng)完成的工作量與相應的合同價格（單價），或預算價格計算。
6、持續(xù)時間按工程項目節(jié)點工期進行分解和評定，以每月上報監(jiān)理單位或公司的月進度工作項目完成工作時間和部位進行月度評價。
7、在評價或評定的考核期內(nèi)，實際完成與計劃完成比值低于70%時，進度控制分值不計入該評價或評定期的考核。
8、按項目部或各部門每月編制下達的工作進度，提前一天完成給予加3分（往后疊加），延期一天完成扣1分（往后1＋n，n為天）。
9、項目管理人員需要在項目各階段制定各自層次的進度計劃，需要不斷監(jiān)控項目工作進度并根據(jù)實際情況及時進行調(diào)整。
10、項目工作的進度控制，其包括主動性和被動性。因此必須建立信息系統(tǒng)，及時有效地進行信息的傳遞和反饋，做到及時檢查、比較與分析、確定調(diào)整措施、修改計劃。
二、質(zhì)量管理
1、采用質(zhì)量目標實現(xiàn)百分比（%），進行綜合評定。
2、評價主要為現(xiàn)場工作質(zhì)量管理的內(nèi)容：質(zhì)量缺陷的預防(即預防產(chǎn)生質(zhì)量缺陷和防止質(zhì)量缺陷的重復出現(xiàn))、質(zhì)量的保持(時效)、質(zhì)量的改進和質(zhì)量的評定等。
3、質(zhì)量控制是將測量的實際質(zhì)量結果與標準進行對比，根據(jù)差異作出改進的決定并加以落實。
4、項目部每月組織對施工過程的監(jiān)測和測量，進行相關抽樣驗收和工序控制，做好狀態(tài)標識和可追溯性。
5、評定期，進行實測實量、檢驗相關試驗報告和驗收記錄相結合。評定標準以現(xiàn)行國家行業(yè)和地方標準、規(guī)范。
6、各分項工程以檢驗批的合格率、優(yōu)良率進行評價，要求合格率須達到100%、優(yōu)良率在85%以上。檢驗批不合格扣5分，分項不合格不得計入評定考核。
7、工程質(zhì)量不合格品分為質(zhì)量問題和質(zhì)量事故兩類。凡不能作讓步接收、而必須進行返修、返工或加固處理的，且所造成的經(jīng)濟損失超過10000元的質(zhì)量問題即構成質(zhì)量事故。
8、項目出現(xiàn)一項質(zhì)量問題扣3分，出現(xiàn)一般質(zhì)量事故扣10分。項目一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，評定分數(shù)最高不超過60分，出現(xiàn)重大質(zhì)量事故不得計入評定考核。
9、激勵項目部質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，按當?shù)叵嚓P規(guī)定：獲得地市級優(yōu)質(zhì)工程加10分；獲得結構省市級優(yōu)質(zhì)：銀質(zhì)獎加10分、金質(zhì)獎加20分；獲得竣工省市級優(yōu)質(zhì)工程加30分。
10、項目部應加強對活動過程的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制要求流程化、數(shù)據(jù)量化，做到直觀、明晰。重視關鍵工序、特殊過程的過程確認和再確認。
三、安全、文明施工/CIS管理
1、采用安全/文明施工/CIS目標實現(xiàn)百分比（%），進行綜合評定。
2、評價內(nèi)容主要為職業(yè)健康安全管理、項目環(huán)境管理、企業(yè)CIS、文化建設、標準化工地管理和管生產(chǎn)必須管理安全的原則。
3、評價依據(jù)現(xiàn)行國家、行業(yè)和地方標準、規(guī)范及公司綠色工地達標標準、標桿工程管理辦法、項目文化建設指南等。
4、施工準備
（1）、正式開工前按照相關法律、法規(guī)要求辦理各種開工審批手續(xù)和有關證件，如安全施工許可證、消防許可證、衛(wèi)生許可證等。
（2）、現(xiàn)場布置依據(jù)項目策劃，組織對臨時用電設施、施工機械、消防設施和環(huán)保設施進行綜合布置，以保證整體效果有利于施工管理和安全要求。
（3）、按勞動力需求計劃組織分包單位進場，各分包進場前應對其單位資質(zhì)、人員資格進行驗證。經(jīng)驗證合格后將有關證件復印件留存?zhèn)浒福⒑炗啞栋踩a(chǎn)協(xié)議書》、《消防保衛(wèi)協(xié)議書》。
（4）、施工機械設備進場后，組織有關人員對設備進行驗收，合格后方可使用，并留存驗收記錄。
（5）、職業(yè)健康安全教育，項目的一般安全教育包括：入場三級安全教育、轉(zhuǎn)場教育、變換工作教育、特殊作業(yè)教育、經(jīng)常性安全教育、現(xiàn)場安全活動、班前安全講話等，并留存教育記錄。
（6）、安全技術管理，項目必須實行逐級安全技術交底制度，其內(nèi)容必須具體、明確、有針對性。安全技術交底必須定期或不定期地分工種、分項目、分施工部位進行。
（7）、安全驗收，各種安全技術方案／措施完成后，應及時組織相關單位、人員進行共同驗收合格后方可投入使用。主要有各種大型設備安裝在投入使用前應進行專項驗收、各種防護設施和防護用品驗收等。
（8）、檢查評價中缺少一份《安全生產(chǎn)協(xié)議書》、《消防保衛(wèi)協(xié)議書》扣5分，缺少一份職工三級安全教育扣3分；安全技術交底不及時，缺少一份安全技術交底扣5分。
（9）、項目應及時做好危險源識別和風險評價，危險較大的作業(yè)、部位、環(huán)境沒有做好驗收工作和記錄扣5分。
（10)、激勵項目創(chuàng)標化、樹標桿，按當?shù)叵嚓P規(guī)定：獲得地市級安全文明工地加10分；獲得省市級安全文明工地加20分；獲得國家級AAA工地加30分。
4.技術管理
4.1強調(diào)團隊的技術分配，技術指向和技術監(jiān)察、服務，明確劃分技術責任，保證工程質(zhì)量、安全，提升施工技術水平。
4.2評價內(nèi)容為施工組織設計、施工方案、，施工資料管理、測量工作管理、試驗工作管理、監(jiān)視測量裝置和實測實量管理、項目信息化管理等。
4.3施工組織設計、施工方案編制具有指導性和針對性，并應嚴格執(zhí)行編制及審批程序。
4.4技術交底管理應完善三級交底制度，技術交底必須以書面形式進行，填寫交底記錄，審核人、交底人及接受交底人應履行交接簽字手續(xù)。
4.5施工資料管理，是項目竣工交付使用的必備條件，是反映結構工程質(zhì)量的重要文件。編制施工資料應符合現(xiàn)行國家和地方標準、規(guī)范要求，編整做到及時、正確、完整有效，并應進行定期或不定期檢查、抽查。
4.6施組、方案針對性較差扣5分，未及時履行審核、審批手續(xù)扣3分；技術交底缺少一份扣5分，簽字不齊全扣3分；資料編整不及時、有效扣5分，部門主管檢查不到或存在問題未提出扣3分；
4.7測量工作由技術部門歸口管理，項目日常具體的測量工作，包括現(xiàn)場測量定位，樓層平面位置線、水平標高位置線、測量報驗等。未及時進行驗線復核扣5分，軸線等位置線位移超規(guī)范規(guī)定1倍以上扣3分，造成尺寸重大錯誤扣10分。
4.8試驗工作由技術部門歸口管理，編制本工程“施工試驗計劃”和“施工見證取樣計劃”，按合同規(guī)定及相關規(guī)范及時提供合格的試驗資料并進行試驗具體工作。未按工程進展及需要及時填報施工/試驗委托單和送檢扣5分；未及時建立各試驗資料、試驗臺帳，相關試驗資料未及時歸檔扣3分。
4.9項目部應重視信息化系統(tǒng)的應用，錄入不及時扣3分，在公司檢查中獲表揚的加3分，集團檢查中獲好評加5分。
4.10積極推廣在科技示范工程中所應用的各種施工技術，開展QC攻關課題加3分。
5.項目綜合管理
5.1.項目部是企業(yè)品牌形象展示的窗口，結合集團公司“四三規(guī)劃”，為能更好的展現(xiàn)項目整體團隊風貌，重視客戶關系，提升服務水平，提高管理效率，抓住工程管理的主動權，強化過程管理，將項目綜合管理列入年度考核。
5.2評價內(nèi)容主要為項目相關方的評價、反饋意見，各級部門檢查、評比記錄、標桿工程建設、集團四個最佳工程等。
5.3客戶滿意度調(diào)查滿意率在90%及以上，且無較大投訴，加10分。滿意率低于85%扣5分；出現(xiàn)事件未及時處理，投訴到公司扣10分，投訴到集團公司扣20分。
5.4施工現(xiàn)場設有樣板區(qū)或者樣板圖板加5分；獲得集團公司四個最佳工程單項獎加30分。按公司標桿工程管理辦法，評為區(qū)域公司標桿工程加20分，評為集團公司標桿工程加30分。
5.5公司工程管理綜合檢查中，排名在1～3名分別加30、20、10分計算，單項檢查排名在前3名可加5分。集團公司檢查排名在1～5名，分別加50、40、30、20、10分計算，單項檢查排在前3名可加10分。
5.6公司工程管理檢查中排名最后3名分別扣10、20、30分計算，集團公司檢查中排名最后5名分別扣10、20、30、40、50分計算；單項檢查排在最后3名扣5分；連續(xù)兩次檢查中排名最后3名不再列入本年度考核評價。
5.7安全管理未發(fā)生重傷及以上傷亡事故，加20分。發(fā)生一起重傷事故扣5分，本年度累計事故處理費用超過30萬元另再扣10分；發(fā)生傷亡事故不再列入考核評價。
5.8項目部召開各級現(xiàn)場會，召開地（市）級和區(qū)域公司現(xiàn)場會加10分，召開省（市）級和集團公司表揚現(xiàn)場會的加20分。
5.9認真貫徹實施三體系管理，在綜合管理體系內(nèi)審、外審中受到表揚或貫標工作顯著的加5分；各級通報表揚的加5分。
5.10后勤管理，隨機抽查現(xiàn)場職工20人，滿意度在85%以下扣10分；被媒體曝光和政府通報批評的扣20分。
5.11監(jiān)理公司或業(yè)主針對項目工程管理每月發(fā)出的監(jiān)理通知單達3張扣5分；上級主管部門開具的處罰，每項扣10分。
5.12綜上述內(nèi)容，項目管理中受到批評、處罰的事項，公司和監(jiān)理公司開具的單項主要責任人扣1分，其他相關責任人扣0.5分；政府相關部門開具的單項主要責任人扣2分，相關責任人扣1分。
考核管理制度8
1目的
為了加強對電氣設備、設施的管理、維護工作，提高各車間對電氣設備、設施的管理、維護水平，減少電氣設備、設施的故障，特制定本標準。
2適用范圍
全廠各車間、工段及全廠范圍內(nèi)的其他施工人員。
3引用文件
gbj52《工業(yè)與民用供電系統(tǒng)設計規(guī)范》
gb50150《電氣裝置安裝工程電氣設備交接試驗標準》
gb50062《電力裝置的繼電保護和自動裝置設計規(guī)范》
gb50057《建筑物防雷設計規(guī)范20xx版》
gb50053《10kv及以下變電所設計規(guī)范》
gb50054《低壓配電設計規(guī)范》
gb50052《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》
gb50055《通用用電設備配電設計規(guī)范》
gb50217《電力工程電纜設計規(guī)范》
dl408、409 《電業(yè)安全工作規(guī)程》
dl596《電力設備預防性試驗規(guī)程》
4職責
4.1本規(guī)程由工程技術員編寫，經(jīng)批準后有效。
4.2由各車間及煉鐵廠范圍內(nèi)相關作業(yè)人員負責執(zhí)行。
4.3本規(guī)程需修訂、更改要上報設備科。
5內(nèi)容及要求
5.1保護接地、保護接零
5.1.1高壓電氣設備必須有可靠的保護接地，高壓系統(tǒng)的接地方式為it系統(tǒng)；低壓供電系統(tǒng)推行tn-s系統(tǒng)即三相五線制和單相三線制，敷設專用的保護零線，保護零線要進行重復接地；目前煉鐵廠現(xiàn)有系統(tǒng)主要為tn-c-s系統(tǒng)即保護零線與工作零線部分合一。
5.1.2建筑群中高于25米的建筑應裝設避雷針或避雷網(wǎng)。計算機、plc、儀表等的接地應采用專用接地裝置。
5.1.3噴煤、煤氣、氧氣設備及建筑物的必要金屬構件均應有可靠的接地，并連接成連續(xù)的整體，接地干線至少有兩處同接地體可靠連接。
5.1.4行車軌道必須進行接地，并應注意軌道要形成導電的連續(xù)體。
5.1.5接地、接零線路及接地裝置必須符合相應的國家標準中規(guī)定的材質(zhì)、截面、安裝形式、防護方式要求，并不得隨意修改。
5.1.6高壓電氣設備接地電阻不得高于10ω。變壓器中性點接地電阻不得大于4ω，重復接地電阻不得大于10ω。
5.1.7利用永久性連續(xù)金屬構架、電纜管線作為保護接零線路時，截面必須符合短路熱穩(wěn)定的要求并盡可能重復接地。
5.1.8用于接零、接地的金屬構架、電纜管線不得隨意割斷，在施工改造過程中需割斷時要在重新確立接零、接地線路并確認不會危及人身設備安全后進行。
5.1.9不得利用架空水管、蒸汽管及水泥結構上的金屬欄桿等非永久性結構及煤氣、氧氣等有危險介質(zhì)的管道和構架作為接地、接零線路。
5.1.10同一變配電網(wǎng)中嚴禁有一部分設備保護接零、一部分設備保護接地的現(xiàn)象。
5.1.11接地引線要進行反腐處理并不得使用鋁質(zhì)材料。
5.1.12接零、接地線路及裝置應在設備點檢過程中一并進行點檢，發(fā)現(xiàn)有腐蝕、斷裂、機械損傷達到30%應更換。
5.1.13一般接地裝置的接地電阻每兩年至少測量一次，有危險介質(zhì)（煤氣、氧氣等）的設備每年至少測量一次。
5.2變配電室
5.2.1變配電室不得有滲水、漏水現(xiàn)象，電纜、電線的`進口處必須用阻燃材料密封。
5.2.2變配電室應有通風窗，面積要滿足通風要求（通風量根據(jù)具體情況規(guī)定），并加防護網(wǎng)，視情況加防雨罩。
5.2.3變配電室內(nèi)不得存放與維修、維護無關的物品，備品、備件必須擺放整齊，不得妨礙維修、維護作業(yè)及事故時人員的順利撤離。
5.2.4變配電室內(nèi)及周圍不得存放易燃、易爆、腐蝕性物品，不得有導電性灰塵、蒸汽進入。
5.2.5變配電室內(nèi)應配備采用不導電滅火劑的滅火器，如二氧化碳、1211、干粉滅火器，滅火器材要放置于易于拿取、操作的部位如門口等，并依消防部門的規(guī)定定期檢查與更換。
5.2.6變配電室內(nèi)不得有油污、積灰，應定期清掃，每周至少一次。變電室的沉油坑內(nèi)不得有其它雜物，不得填埋。
5.2.7變配電室內(nèi)應有足夠的照明，并不少于兩個完好燈具。
5.2.8配電盤柜前后操作及維護通道應敷設絕緣膠墊，不得用普通膠帶代替，并要保證人員觸及配電盤柜時必須站在膠墊上。有裸露電氣元件的配電盤周圍應設不低于2米的遮欄。
5.2.9配電室應有防止小動物進入的措施，墻壁、地面、電纜溝及門窗都不得有孔洞，門窗應保持密閉，與室外的通風道必須設不大于10mm×10mm金屬網(wǎng)。
5.2.10配電室門應設置防鼠板，防鼠板要能防止被鼠咬壞，高度不小于600mm，為方便點檢維修，可設置成抽插式或可移開式。
5.2.11配電室內(nèi)不準放置任何食物，不得有食物殘渣。
5.2.12發(fā)現(xiàn)鼠害時，可放置藥物驅(qū)鼠，并查找鼠害來源，采取防止措施，封閉型柜體不得隨意在柜體上開孔。
5.2.13無人執(zhí)守的變配電室門必須上鎖，極重要場所可設兩把鎖由不同人員管理鑰匙，鑰匙按班交接，本區(qū)域本班以外的人員進入時要登記。變配電室要有工作日志。
5.3電氣設備
5.3.1電氣設備的使用環(huán)境必須符合相應電氣設備的要求。電氣設備使用場所不得有導電性粉塵、腐蝕性氣體、水蒸氣，不得有水滴進入的可能。煤氣、氧氣及可燃性粉塵場所必須使用相應等級的防爆電器。
5.3.2室外電氣設備必須有可靠的防雨設施，電氣設備的安裝平臺嚴禁用水沖洗，平臺必須能順利排水。
5.3.3電氣設備所屬各元器件及元器件上的各部件必須完好有效，且符合其所要求的參數(shù)，高壓柜元器件必須定期檢驗合格。
5.3.4各電氣保護系統(tǒng)整定值必須符合其運行特性要求。
5.3.5電氣設備的接線盒必須完好，無接線盒的必須有可靠的絕緣抱扎，或設置遮欄進行防護。
5.3.6電氣設備必須保持清潔，應按檢修規(guī)程定期吹掃，設備上及周圍不得有任何廢棄物品。必須為電氣設備留有寬1米以上的維護檢修通道。
5.3.7電氣設備的絕緣必須符合使用環(huán)境下的要求，換算至75℃時低壓設備最小為0.5mω,高壓設備為1mω/kv。相應規(guī)程中有規(guī)定的按規(guī)程執(zhí)行。
5.3.8停用超過一個月或雖不及一個月但有受潮疑慮的電氣設備，起用前必須測量絕緣電阻及吸收比，必要時進行耐壓試驗。新裝高壓設備必須進行耐壓試驗。
5.3.9停用超過一個月的電氣設備，在起用前必須檢查緊固接線，檢查元件有無缺損，接線有無改變，是否滿足使用條件。
5.3.10電氣設備更改功能、更改線路和操作方法，均必須以滿足生產(chǎn)工藝和安全要求為前提，更改后要對圖紙、操作維護和檢修規(guī)程進行相應的更改并存檔。
5.3.11電氣設備的母線及架空裸線溫度不得超過70℃，室外電氣設備銅-鋁聯(lián)接必須使用銅-鋁過渡材料。
5.3.12電氣設備的運行溫度不得超過相應絕緣等級的規(guī)定：電機的運行溫度采用溫度計法測量繞組溫度時e級絕緣為105℃，b級絕緣為110℃，f級絕緣為125℃。采用電阻法時e級絕緣為115℃，b級絕緣為120℃，f級絕緣為140℃。充油變壓器上層油溫不得超過85℃。干式變壓器按相應的絕緣等級規(guī)定執(zhí)行。
5.3.13電氣設備的電壓、電流應長期運行于額定參數(shù)內(nèi)，電機的運行電壓應處于額定電壓的-5%—+10%范圍內(nèi)，電流一般不能超過額定電流，三相電流不平衡不得大于10%，變壓器的運行電壓應處于額定電壓的-5%—+5%范圍內(nèi)，中性線電流不大于線電流的25%。
5.3.14電機的安裝找正必須符合機組的相應規(guī)定及相關標準，振動指標原則上不超過以下值：
a.電機允許振動值如下：
3000轉(zhuǎn)/分 一般電機0.06mm，防爆電機0.05mm；
1500轉(zhuǎn)/分 一般電機0.10mm，防爆電機0.085mm；
1000轉(zhuǎn)/分 一般電機0.13mm，防爆電機0.10mm；
≤750轉(zhuǎn)/分 一般電機0.16mm，防爆電機0.12mm。
振動速度如下表（mm/s）（剛性安裝）：
中心高160≤h＜350h≥350結果振動速度mm/s≤1.4≤2.3新設備≤2.8≤4.5可以運行≤4.5≤7.1可短期運行，但應采取措施＞4.5＞7.1不能運行
滑動軸承軸向串動量小于軸徑的2%。
b.軸承座振動限值：
中心高56≤h≤132132＜h≤280h＞280 位移μm速度mm/s加速度m/ s2位移μm速度mm/s加速度m/ s2位移μm速度mm/s加速度m/ s2a級剛性安裝211.32.0291.82.8372.33.6
c.軸相對振動值（大于1200rpm滑動軸承適用）
振動等級轉(zhuǎn)速最大軸相對位移μm機械和電磁振動引起的最大徑向跳動μma＞18006516≤18009023b＞18005012.5≤18006516
另有規(guī)定的按相應規(guī)定執(zhí)行。
5.3.15設計為反復短時工作制的電氣設備（如行車等）外，不得連續(xù)起動，原則上冷態(tài)時連續(xù)起動不超過三次，熱態(tài)時不超過兩次，有另行規(guī)定的設備，按具體規(guī)定執(zhí)行。
5.3.16充油電氣設備不得有漏油現(xiàn)象。絕緣油要定期檢驗更換。
5.3.17弱電設備的外殼不得有電流流過的可能，不得使電焊地線搭接于弱電設備上。
5.3.18行車上使用220v電氣設備時，應通過隔離變壓器，不得采用一線接火線一線搭鐵的方法。
5.3.19行車、電葫蘆、電動卷揚機等特種設備，必須有齊全可靠的限位、安全互鎖開關及按規(guī)定裝設的起重量限制機構和超速保護機構，上述設施要作為重要機構經(jīng)常點檢，保證時刻有效。
5.3.20皮帶機按規(guī)定裝設的拉繩開關、跑偏開關、防撕裂裝置、打滑檢測裝置要作為重要機構經(jīng)常點檢，保證時刻有效。
5.3.21電氣設備必須有清晰的標志牌，各開關、接觸器、按鈕、手柄必須標明其功能和用途。
5.3.22雙面維護的配電柜等電氣設施，前后均必須有正確、明顯、一致的設備編號，編號要符合雙編號要求。
5.3.23有電磁干擾及需要防止電磁干擾的設備必須按設備要求采取相應的屏蔽防干擾措施，具體按相應設備的不同規(guī)定進行。
5.3.24備用電氣設備必須隨時可投入使用。
5.3.25冷卻措施必須齊全有效，冷卻風道、水路必須保持暢通，電機風葉、風葉罩必須完整并與電機配套。
5.3.26電氣設備的絕緣件必須清潔完好，不得有破損、臟污。
5.4電氣線路
5.4.1電氣線路應符合相應絕緣強度、使用環(huán)境、相應敷設方式的機械強度、電壓損失、載流量的要求，對不符合上述要求的應進行整改。
5.4.2高壓電纜每1-2年進行一次預防性試驗，低壓電纜相應測量絕緣電阻。
5.4.3電纜的線芯正常工作溫度，聚氯乙烯絕緣不得超過65℃，交聯(lián)聚乙烯不得超過90℃，耐高溫電纜遵守相應產(chǎn)品使用要求。
5.4.4無鎧裝電纜在非專用電氣房間內(nèi)水平明敷時，電纜距地面高度不應低于2.5米，高度不足的應進行機械防護，垂直敷設時高度在1.8米以下時應有機械防護措施。
5.4.5電纜室外架空明敷時，不得影響行人車輛通行及機械作業(yè)，跨越道路時高度不宜小于7米，不足時必須采用防護措施，并懸掛醒目的高度標志。在吊車作業(yè)區(qū)域不應架空敷設。
5.4.6電纜直埋敷設時室外埋深不低于0.7米，上下各鋪0.1米厚松軟沙土層，上部必須有蓋板。電纜敷設沿途必須有明顯標志。
5.4.7電纜穿越道路、建筑物基礎時應穿管保護。電纜從地下或電纜溝引出時，室外電纜及配電室內(nèi)無鎧裝電纜高度2米以下應進行機械保護，采用金屬管保護時，金屬管應可靠與保護接地接零線連接。
5.4.8電纜溝不得改變功能，不得有損壞現(xiàn)象，蓋板要有足夠的機械強度，不足時應采取措施加強，電纜溝內(nèi)不得存放其它物品。
5.4.9電纜與熱力管道、熱力設備平行時距離不應小于1米，交叉時不應小于0.5米。距離不足時應采用隔熱措施。
5.4.10室外導線架空明敷時，與建筑物的垂直距離3-10kv不得小于3米，3kv以下不得小于2.5米。水平距離在最大風偏情況下3-10kv不得小于1.5米，3kv以下不得小于1米。導線與樹木的最小距離不得小于3米。明敷架空線路交叉最小距離3-10kv不得小于2米，3kv以下不得小于1米。
5.4.11室外導線架空明敷時，與地面最小距離3-10kv 6.5米，3kv以下6米，人員難以到達區(qū)域3-10kv 4.5米，3kv以下4米；與道路最小垂直距離3-10kv 7米，3kv以下6米，與道路最小水平距離0.5米。低壓導線沿墻敷設時對地面不應低于3米。
5.4.12導線在同一截面內(nèi)導電部分損傷達到17%時應重接,同一檔距內(nèi)同一根導線接頭不得超過一個,不同金屬、不同規(guī)格、不同絞向的導線嚴禁在檔距內(nèi)連接。
5.4.13導線室內(nèi)明敷時，水平敷設時高度不應低于2.3米，水平低于2米、垂直低于1.8米線段及穿越墻壁、樓板時應穿管保護。
5.4.14無遮護裸導體至地面的距離不應小于3.5米，采用網(wǎng)狀遮欄時不應小于2.5米，行車上方的裸導體至行車輔板的凈距不應小于2.2米，否則應設防護遮欄。
5.4.15電氣線路與煤氣、氧氣等危險管道垂直3-10kv不應小于3米，3kv以下不應小于1.5米，水平距離不小于最高桿高，不能滿足時應進行相應標準的防護。
5.4.16電氣管線不得隨意進行電、焊作業(yè)，也不得將電氣管線作為電焊接地線，土建施工中應注意地下電氣管線的情況。
5.4.17臨時電氣線路必須符合安全使用的要求，一般應在一個工作日內(nèi)拆除，特殊情況經(jīng)安全及設備部門批準后亦不應長于15日。
5.4.18施工電氣線路必須符合國家工程施工用電規(guī)范要求，并經(jīng)安全及設備部門批準，與煉鐵廠簽訂施工用電協(xié)議，并接受煉鐵廠上述部門及涉及車間的管理，在協(xié)議規(guī)定期限內(nèi)拆除。
5.4.19電氣線路的絕緣件必須清潔完好，不得有破損、臟污。
5.4.20電氣線路敷設路徑和方式的更改，必須對圖紙檔案進行相應的更改。
考核管理制度9
一、績效考核管理制度的目的和意義
績效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，通過對員工工作表現(xiàn)的評價和量化，可以對員工的工作能力和貢獻進行客觀評估，從而為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)和指導。外貿(mào)公司作為一個以出口貿(mào)易為主要業(yè)務的企業(yè)，績效考核就顯得尤為重要。合理的績效考核管理制度可以激發(fā)員工的動力，提高工作效率，促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。同時，通過對績效考核結果進行分析，可以發(fā)現(xiàn)和解決問題，改進管理，增強企業(yè)的競爭力。
二、績效考核管理制度的評價指標和權重
1. 銷售業(yè)績（40%）：包括團隊銷售額、個人銷售額、新客戶數(shù)量、客戶滿意度等指標。
2. 經(jīng)營管理（30%）：包括訂單管理、出貨準時率、售后服務等指標。
3. 團隊協(xié)作和合作（20%）：包括團隊合作效果、協(xié)作能力、團隊溝通等指標。
4. 自我學習和能力提升（10%）：包括參加培訓學習的頻率、學習成果等指標。
三、績效考核管理制度的具體實施過程
1. 設定目標：每個員工在年初和崗位變動時，與直接上級共同確定當年的工作目標和績效指標。
2. 工作計劃和總結：每個員工根據(jù)目標和任務制定個人的工作計劃，并定期與直接上級進行溝通和反饋。在每個季度結束時，員工需撰寫績效總結，總結自己的工作成果和不足，為后續(xù)的績效考核做準備。
3. 績效評估：績效考核分為定期考核和年終考核兩個階段。定期考核每半年進行一次，根據(jù)設定的評價指標和權重，由員工的直接上級進行評估和打分，并與員工進行面談。年終考核是對一整年工作的總結，包括對上半年和下半年的績效表現(xiàn)進行綜合評價和排名。
4. 績效獎勵和激勵：根據(jù)績效評估結果，對優(yōu)秀員工進行獎勵和激勵，可以采取提升薪資、晉升職位、發(fā)放獎金等方式，以激勵員工的積極性和工作動力。
5. 績效改進和跟蹤：通過對績效考核結果的分析和總結，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，進行改進和優(yōu)化。同時，對員工的績效表現(xiàn)進行跟蹤，及時糾正和指導，提高績效的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
四、績效考核管理制度的監(jiān)督和評估
為確保績效考核管理制度的公平、公正和公開，應設置專門的考核管理部門，負責制定考核流程和標準，協(xié)助上級領導進行評估和打分。同時，定期組織員工對績效考核制度和過程進行滿意度調(diào)查和評估，以了解員工對該制度的認可度和可行性，并通過調(diào)整和改進，進一步提升績效考核管理制度的有效性和透明度。
績效考核管理制度的實施是一個動態(tài)的過程，在實踐中需要不斷地進行調(diào)整和完善。外貿(mào)公司要注重激勵和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和團隊協(xié)作能力，建立良好的企業(yè)文化和價值觀，通過有效的績效考核管理制度，提高企業(yè)的整體績效水平，為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。績效考核管理制度的實施需要明確的流程和細化的指標，以確保評估的公正性和準確性。
以下是績效考核管理制度的具體實施過程和注意事項：
1. 設定目標和績效指標：在年初或崗位調(diào)整時，員工與直接上級共同確定當年的工作目標和績效指標。目標和指標應該具體明確，能夠量化衡量員工的工作表現(xiàn)。例如，銷售業(yè)績的指標可以包括團隊銷售額、個人銷售額、新客戶數(shù)量和客戶滿意度等。
2. 工作計劃和總結：員工根據(jù)目標和任務制定個人的工作計劃，并定期與直接上級進行溝通和反饋。工作計劃應該包括具體的行動步驟和時間安排，以及達成目標的關鍵要素。每個季度結束時，員工需撰寫績效總結，總結自己的工作成果和不足之處，為后續(xù)的績效考核做準備。
3. 定期考核：績效考核分為定期考核和年終考核兩個階段。定期考核每半年進行一次，基于設定的評價指標和權重，由員工的直接上級進行評估和打分，并與員工進行面談。面談時，應對評估結果進行解釋和討論，明確工作的優(yōu)點和改進的方向。
4. 年終考核：年終考核是對一整年工作的總結，包括對上半年和下半年的績效表現(xiàn)進行綜合評價和排名。年終考核由員工的直接上級、部門經(jīng)理或人力資源部門共同參與，以確保評價的客觀性和準確性。年終考核結果是員工晉升、薪資調(diào)整和獎勵決策的重要依據(jù)。
5. 績效獎勵和激勵：根據(jù)績效評估結果，對優(yōu)秀員工進行獎勵和激勵，以激發(fā)員工的積極性和動力。獎勵和激勵可以采取提升薪資、晉升職位、發(fā)放獎金或其他形式的獎勵措施。同時，對績效表現(xiàn)不佳的員工進行指導、培訓和改進計劃，幫助他們提升工作能力和績效水平。
6. 績效改進和跟蹤：通過對績效考核結果的分析和總結，可以及時發(fā)現(xiàn)團隊或個人存在的問題和不足，以引起重視并進行改進。同時，應對員工的績效表現(xiàn)進行跟蹤，并提供必要的指導和支持，以提高績效的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
績效考核管理制度的實施需要注意以下幾點：
1. 公平公正：績效考核應該以公平和公正為原則，避免主觀性評價和偏見。評價標準和權重應該明確而客觀，并且在員工設定目標時要明確與員工溝通，確保目標的一致性和可達性。
2. 及時反饋：績效考核結果應盡快反饋給員工，及時提供正面評價和改進建議。及時反饋有助于員工了解自己的工作表現(xiàn)，及時調(diào)整和改進，提高工作效率和績效。
3. 培養(yǎng)動態(tài)思維：績效考核不應只關注工作完成情況，還應注重員工的學習能力和創(chuàng)新能力。通過培養(yǎng)員工主動學習的習慣和積極推動工作創(chuàng)新的能力，可以提高員工的個人績效和團隊協(xié)作能力。
4. 績效改進的.靈活性：績效考核管理制度應具備靈活性和適應性，能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和環(huán)境變化進行調(diào)整。及時跟蹤市場變化和業(yè)務需求，并對績效考核指標和權重進行審慎調(diào)整，確保績效考核的有效性和可操作性。
績效考核管理制度的監(jiān)督和評估是確保制度有效運行的重要環(huán)節(jié)。應設立專門的考核管理部門或委員會，負責制定考核流程和標準，并監(jiān)督整個考核過程的公正性和準確性。此外，定期組織員工對績效考核制度和過程進行滿意度調(diào)查和評估，以了解員工對該制度的認可度和可行性。根據(jù)調(diào)查結果和員工的反饋意見，及時調(diào)整和改進績效考核管理制度，提升其有效性和可持續(xù)性。
在實施績效考核管理制度的過程中，外貿(mào)公司還應注重建立與員工的溝通渠道，鼓勵員工提出問題和建議，積極參與制度的制定和修改。員工的參與和理解將有助于增強他們對制度的認可度和執(zhí)行力，提高整體績效管理效果。
總之，外貿(mào)公司作為一個以出口貿(mào)易為主要業(yè)務的企業(yè)，建立和完善績效考核管理制度對于提高員工工作動力和工作效率，促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展至關重要。建立合理的績效考核管理制度，并嚴格按照制度實施，并進行監(jiān)督和評估，可以為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供有力的支持和指導。
考核管理制度10
服務管理制度考核的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升客戶體驗：通過持續(xù)優(yōu)化服務，提高客戶滿意度，增強品牌口碑。
2. 員工發(fā)展：為員工提供成長機會，激勵他們提升個人能力和服務水平。
3. 企業(yè)競爭力：優(yōu)質(zhì)的`服務是企業(yè)區(qū)別于競爭對手的關鍵因素。
4. 內(nèi)部管理：考核有助于識別問題，調(diào)整策略，提高整體運營效率。
考核管理制度11
績效管理不僅是衡量員工工作效果的工具，更是推動企業(yè)發(fā)展的重要引擎。它有助于：
1. 提升組織效率：明確的績效目標能引導員工專注核心任務，提高工作效率。
2. 增強員工動力：公正的`績效評估和激勵機制可以激發(fā)員工積極性，增強工作滿意度。
3. 促進人才發(fā)展：通過績效反饋，員工能明確自身優(yōu)缺點，制定個人發(fā)展計劃。
4. 支持戰(zhàn)略實施：績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相連，確保員工行動與企業(yè)目標一致。
考核管理制度12
環(huán)保水保管理制度的.重要性不容忽視，它不僅有助于我們企業(yè)履行社會責任，提升社會形象，而且能夠降低環(huán)境風險，避免因環(huán)保問題導致的法律糾紛和經(jīng)濟損失。
此外，良好的環(huán)保實踐也能提高生產(chǎn)效率，降低運營成本，實現(xiàn)經(jīng)濟和環(huán)境效益的雙贏。
考核管理制度13
【績效管理的宗旨】
第一條通過績效管理持續(xù)不斷地提高和改進公司、部門和員工的工作業(yè)績，確保集團戰(zhàn)略、目標的達成和相關政策、制度的有效實施以及員工的發(fā)展。
【績效管理的內(nèi)涵和外延】
第二條集團的績效管理包括公司戰(zhàn)略框架的確定和分解、績效指標的建立、績效考核、績效溝通、績效分析改進、績效結果的應用等六個方面。
【績效管理體系的建立和推進實施】
第三條集團人力資源部是集團績效管理體系的設計和管理部門，是集團績效管理體系的推進和實施部門，其他各部門負責績效管理的具體實施。
第四條集團領導班子負責組織公司戰(zhàn)略框架的確定、績效指標的建立；集團人力資源部負責溝通、績效分析改進和績效結果運用。
【績效管理體系的主體思路】
第五條原則上集團所有子（分）公司、職能部室、員工的績效考核都有自己的計劃目標。其中，各子（分）公司計劃目標分為兩部分：一是集團重點考核指標：包括利潤、產(chǎn)量、銷量、銷售收入；二是監(jiān)控指標：包括制造成本、管理費用、財務費用、銷售費用；煤耗、電耗、質(zhì)量，物質(zhì)采購價格、銷售價格，公司定員、年度工資總額等。集團部室計劃目標，除了要完成本部室基本職責外，還必須完成集團確定的項目課題。每年具體的計劃目標詳見《各年度計劃目標實施方案》。
第六條每年年底集團組織專門人員研究制定下一年度的計劃目標實施方案，內(nèi)容包括集團生產(chǎn)經(jīng)營和項目投資計劃，各公司、集團部室計劃目標和經(jīng)濟運行規(guī)則。年度計劃目標實施方案報經(jīng)集團領導和董事會批準，在集團職代會或年度工作會議上正式頒布實施。
【不同層級的績效管理】
第七條根據(jù)集團目前組織機構設置的特點，將集團的績效管理體系分為三個層級：集團領導班子總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理級高層管理人員的績效管理；子（分）公司經(jīng)營班子、集團部室負責人經(jīng)理（副經(jīng)理）級中層管理人員的績效管理；其他員工級的績效管理。
【績效管理的周期】
第八條根據(jù)集團經(jīng)營管理的特點，績效管理的周期設置如下：
1、集團領導班子和子（分）公司經(jīng)營班子成員每年度考核一次；
2、集團職能部室、工程建設項目、技術創(chuàng)新和技術改造項目經(jīng)理級人員（包括副經(jīng)理）每年度考核一次；
3、其他所有員工每月度考核一次。
【計劃目標的建立】
第九條計劃目標的建立。
1、每年12月底之前，集團銷售中心編制集團及各區(qū)域銷售計劃，子（分）公司編制下一年度生產(chǎn)計劃、技改計劃上報集團公司，集團組織專門人員按照集團年度經(jīng)營戰(zhàn)略目標和部門職責組織建立各子（分）公司和職能部室年度的計劃目標，經(jīng)集團總經(jīng)理和董事會審批同意后發(fā)布實施；
2、各子（分）公司根據(jù)集團下發(fā)的計劃目標制定自己的年度的計劃目標實施方案，經(jīng)集團分管副總經(jīng)理審核同意，報總經(jīng)理批準后實施；
3、各子（分）公司和職能部室年度的計劃目標經(jīng)集團總經(jīng)理審批同意后，在集團領導干部會議上予以發(fā)布。
第十條監(jiān)控指標的建立。
1、監(jiān)控指標的設立是為了通過過程控制，確保計劃目標的順利實現(xiàn)。在不同階段，以及在公司進行戰(zhàn)略調(diào)整、監(jiān)控指標發(fā)生變化時，將做出相應調(diào)整，考核的重點應有所不同。監(jiān)控指標主要是根據(jù)公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程確定的管理指標。
2、在集團的戰(zhàn)略目標和年度計劃目標確定后，集團領導組織相關人員對公司的管理現(xiàn)狀進行評價和分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，依據(jù)公司的制度和流程制定各子（分）公司的監(jiān)控指標。
3、監(jiān)控指標經(jīng)集團總經(jīng)理審批同意后，在集團工作會議上頒布實施。
【績效管理的時間】
第十一條根據(jù)集團經(jīng)營管理的特點，績效管理的時間設置如下：
1、年度考核的要求在下一年度開始后的20個工作日內(nèi)結束。待審計確認后兌現(xiàn)獎懲。
2、月度考核的要求在下一月度開始后的10個工作日內(nèi)結束。
【績效管理的原則】
第十二條在遵循公正、公平、公開原則的基礎上，強調(diào)績效管理的客觀性、責任性、激勵性和結果導向。
1、穩(wěn)定原則：公司在確定了考核指標和監(jiān)控指標后，在一年財務年度內(nèi)，績效考核的指標、考核標準和分配方式基本不用發(fā)生大的變化，需保持相對穩(wěn)定。
2、自主原則：集團只對子（分）公司和職能部室的計劃目標進行考核，據(jù)此形成集團各子（分）公司及職能部室經(jīng)理級（包括副經(jīng)理）的考核結果，并作為績效薪酬一級分配的主要依據(jù)。集團各子（分）公司及職能部室可以制定相應的考核規(guī)程和評價標準，形成自己內(nèi)部的考核實施細則，由經(jīng)理（副經(jīng)理）自主實行內(nèi)部二級分配。
3、公開原則：各級指標（含項目、達到狀態(tài)、權重和評價標準）的制定與過程調(diào)整，均需由目標承擔者與其上級主管共同協(xié)商討論完成，員工有知曉并充分了解自己的詳細考核結果的權力。
4、客觀原則：要做到用“事實說話”，對被考核者的任何評價都應有明確的評價標準與客觀事實依據(jù)，考核要客觀地反映實際情況，堅決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等現(xiàn)象帶來的誤差。
5、參與原則：被考核者有參與制定本崗位考核指標、考核標準的權力，同時在考核過程中，有進行自評和獲知上級評價意見、評價結果的權力。
6、反饋原則：過程監(jiān)控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進的方向。
7、過程原則：集團人力資源部對各子（分）公司及職能部室的績效考核要進行過程監(jiān)控，并對過程監(jiān)控信息進行記錄，過程記錄的信息是最終考核評價的重要依據(jù)。
8、申訴原則：被考核者認為有失公正的地方，可以要求進行必要的解釋或申訴。當部門或崗位的考核指標因為其它部門或崗位的主觀原因或職責沒有有效的履行，而受到嚴重影響時，部門或崗位可以在該項工作完成前5～10天內(nèi)提起申訴。
9、激勵原則：各級主管要切實做到激勵先進、鞭策落后，并使優(yōu)者多得、差者少得或不得。
10、結果導向原則：堅持成果主義的宗旨，集團只對各子（分）公司及職能部室的經(jīng)營管理結果進行評價，不評價過程。
【績效考核的責任者】
第十三條高管人員的考核由總經(jīng)理協(xié)助董事會進行考核；對各子（分）公司及職能部室的考核由集團財務管理部和人力資源部協(xié)助總經(jīng)理進行考核；對員工的考核由經(jīng)理（副經(jīng)理）負責進行考核，必要時經(jīng)理（副經(jīng)理）可將考核責任委托給相關人員負責對部分員工進行考核。
【績效與薪酬委員會】
第十四條績效與薪酬委員會由公司董事會成員、總經(jīng)理、外聘專家、人力資源經(jīng)理和部分員工代表組成。
【績效與薪酬委員會的職責】
第十五條績效與薪酬委員會的主要職責如下：
1、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司績效與薪酬管理的主要指導思想；
2、對績效考核工作定期進行評估；
3、對績效考核及績效工資計算過程中出現(xiàn)的重大爭議問題做最后裁決；
4、確定公司高級管理人員的薪酬水平。
【計劃目標的制定辦法】
第十六條計劃目標的制定過程是一個從上而下的分解過程，各層級間計劃目標要體現(xiàn)其與集團戰(zhàn)略目標導向和支撐的關系。
第十七條在制定計劃目標時應充分考慮現(xiàn)有的.人力資源、設備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的考核指標和監(jiān)控指標值。對需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門和個人。
第十八條計劃目標的制定與過程調(diào)整，均需按規(guī)定進行審批。
第十九條計劃目標在制定過程中，為便于過程監(jiān)控和年度業(yè)績評價，部分監(jiān)控指標應同時制定月度分解指標。
【各級計劃目標制定過程】
第二十條三個層級的計劃目標制定過程如下：
1、高層管理人員：由集團領導班子根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略予以制定。
2、中層管理人員：子（分）公司經(jīng)營班子、職能部室負責人經(jīng)理（副經(jīng)理）級計劃目標來源與集團領導班子級計劃目標，是集團領導班子級計劃目標在子（分）公司經(jīng)營班子和集團部室負責人中的具體體現(xiàn)和實施。
3、崗位計劃目標：各崗位人員根據(jù)部門計劃目標進一步分解，確定崗位的計劃目標（包括考核指標和監(jiān)控指標），但并非每個崗位都有監(jiān)控指標。
【計劃目標分解過程的注意事項】
第二十一條對計劃目標的作用要做宏觀了解，要特別清楚計劃目標的各種顯性要求和隱性要求，切忌一知半解、斷章取義。
第二十二條弄清楚每個計劃目標與子（分）公司經(jīng)營班子和集團部室負責人之間的關系：哪些是強相關，哪些是弱相關，及強弱相關到什么程度。
第二十三條弄清楚計劃目標實現(xiàn)的三個環(huán)節(jié)：計劃目標的輸入（資源、技術、支持條件等）是什么；計劃目標的轉(zhuǎn)換（實現(xiàn)流程、監(jiān)控節(jié)點）是什么；計劃目標的輸出（形態(tài)、評價標準等）是什么。
第二十四條在分解計劃目標時，切忌三種極端的做法：一是脫離實際的夸大；二是不負責任的推脫；三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導致經(jīng)濟技術指標的分解不能完全到位。
第二十五條經(jīng)理（副經(jīng)理）、集團部室負責人是子（分）公司和集團部室承擔計劃目標的第一責任人，在分解計劃目標時要充分發(fā)揮自我思考問題的能力，切忌“等領導分配工作”“靠領導指示”“領導怎么說就怎么辦”的思想。
第二十六條切忌閉門造車，必須加強橫向和縱向溝通。計劃目標的分解過程是一個“橫向分解+縱向分解”的過程，計劃目標的分解關聯(lián)性強，必須經(jīng)過集團和各個子（分）公司、職能部室間的反復、多次的溝通。沒有良好的溝通根本不可能把計劃目標分解好。
第二十七條分解計劃目標時要考慮時間進度、量化指標、權重、評價緯度、測量方法、評價公式、實現(xiàn)計劃目標的必備資源、需其他部門配合的相關要求、實現(xiàn)計劃目標的主要流程和主要方法等，盡量不要有遺漏。
【計劃目標的評價標準】
第二十八條計劃目標的評價標準詳見各年度計劃目標實施方案中的《考核獎懲規(guī)定》。
第二十九條計劃目標的主要評價標準是利潤、時間（效率）、數(shù)量（產(chǎn)銷）、質(zhì)量、成本。
【專查組】
第三十條專查組由集團職能部室主要骨干組成，包括集團調(diào)度監(jiān)控中心、技術中心、財務管理部、人力資源部、安全法規(guī)部等。
第三十一條專查組的職責：
1、專查組在集團各自分管領導指揮下，負責不定期對各子（分）公司和職能部室的考核指標和監(jiān)控指標進行檢查。
2、負責考核指標和監(jiān)控指標系統(tǒng)的不斷完善和改進。
3、負責考核指標和監(jiān)控指標數(shù)據(jù)的信息采集。
【高層管理人員的考核】
第三十二條在每一個考核年度結束后，集團總經(jīng)理助理級以上高管人員進行述職，集團績效考評委員會進行業(yè)績評價。評價的緯度包括兩個主要方面：第一是具體分管指標的完成情況，第二是直屬部門的工作業(yè)績。兩部分考核成績的加權總和就是高管人員的年度業(yè)績系數(shù)。其中，經(jīng)濟指標的考核由集團財務管理部負責組織實施；工作業(yè)績由集團人力資源部負責組織實施；最后集團人力資源部負責將以上兩個方面的考核結果進行匯總，報集團總經(jīng)理和董事會批準后執(zhí)行。具體的考核辦法和評價標準詳見各年度計劃目標實施方案中的《考核獎懲規(guī)定》。
第三十三條高管人員的年度績效薪酬根據(jù)事前簽約的經(jīng)營責任狀、績效薪酬系數(shù)和本人的年度業(yè)績系數(shù)由集團財務管理部綜合進行計算后一次性發(fā)給本人。
【對中層管理人員的考核】
第三十四條每個考核年度結束后，按照規(guī)定時間，各子（分）公司經(jīng)營班子成員和集團職能部室經(jīng)理（包括副經(jīng)理）根據(jù)本單位和部門工作實際完成情況進行自評并寫出述職報告，報分管副總經(jīng)理審核后交集團交人力資源部。集團財務管理部負責組織對子（分）公司計劃目標完成情況進行審計考核，集團人力資源部負責組織對職能部室計劃目標完成情況進行考核，以上兩項考核結果經(jīng)分管領導審核后報集團人力資源部匯總。
第三十五條集團人力資源部將匯總的考核資料報送總經(jīng)理，總經(jīng)理通過個別談話或會議的方式，與經(jīng)理級人員進行績效溝通，溝通的時間一般不少與15分鐘。溝通時總經(jīng)理需肯定該子（分）公司和職能部室業(yè)績，指出存在的問題、缺點，并聽取被考核人對本次考核的意見，在達成充分一致后，雙方在考核表上簽字生效（必要時，總經(jīng)理可授權主管人事行政的副總經(jīng)理對各子（分）公司和職能部室經(jīng)理進行績效考核，但最終結果需報總經(jīng)理并由總經(jīng)理做最后確認）。
第三十六條集團人力資源部將總經(jīng)理簽字后的考核結果匯總交財務管理部作為計算年度績效薪酬的依據(jù)。集團財務管理部依據(jù)最終的考核結果按年度計劃目標實施方案中的規(guī)定核算個人年度績效薪酬后一次性發(fā)給本人。
【對銷售人員的考核】
第三十七條對銷售中心實行與銷售總量掛鉤的計件制。根據(jù)銷量完成情況，決定銷售中心領導班子年薪的增減，決定銷售提成的增減。每年具體的考核提成辦法詳見集團年度計劃目標實施方案中的《考核獎懲規(guī)定》。銷售中心可根據(jù)自身情況制定具體的銷售人員二次考核提成及工資分配辦法并報集團人力資源部備案。
【對項目人員的考核】
第三十八條對工程建設項目人員、工程設計人員和新產(chǎn)品開發(fā)人員實行年度目標獎勵考核。集團只對工程建設、工程設計、新產(chǎn)品開發(fā)的工期、投資、質(zhì)量、達標達產(chǎn)情況進行考核，具體的考核獎懲辦法詳見集團年度計劃目標實施方案中的《考核獎懲規(guī)定》。相關部門可根據(jù)具體項目完成情況制定二次考核分配辦法并報集團人力資源部備案。
【對普通員工的考核】
第三十九條對員工的考核由子（分）公司和職能部室經(jīng)理組織進行，依照按月度考核的方式進行。完成月度計劃目標，按集團核定的月度工資總額計發(fā)，各子（分）公司和職能部室可根據(jù)自己制定的《績效考核管理辦法》進行二次分配，《績效考核管理辦法》須報集團人力資源部備案。集團職能部室每月初按規(guī)定時間將本部門上月的考核結果及二次分配方案報送人力資源部，作為核發(fā)員工月度薪酬的依據(jù)。
【績效考核資格的認定】
第四十條集團總經(jīng)理助理以上級高管人員績效考核資格的認定。出現(xiàn)下列情況之一者，將取消年度績效考核資格，不計發(fā)年度績效薪酬：
1、完成年度指標的90%以下時；
2、本系統(tǒng)出現(xiàn)重（特）大事故次數(shù)超過計劃目標中該項規(guī)定值的；
3、高管本人有嚴重失職行為的；
4、任職時間少于3個月的；
5、直接管理的下屬人員出現(xiàn)嚴重違反公司一級制度并給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的；
6、副總在績效考核中弄虛作假的；
7、其他經(jīng)總經(jīng)理認定應取消績效考核資格的。
第四十一條子（分）公司經(jīng)理級員工績效考核資格的認定。出現(xiàn)下列情況之一者，取消年度考核資格，不計發(fā)年度績效薪酬：
1、完成年度利潤指標的90%以下時；
2、公司和部門內(nèi)發(fā)生重大及以上責任事故的；
3、觸犯法律法規(guī)，被追究刑事責任者；
4、經(jīng)理本人因監(jiān)控指標被有效投訴次數(shù)超過4次（含4次）以上，給公司造成重大經(jīng)濟損失的；
5、任職時間少于1個月的；
6、在績效考核中弄虛作假的；
7、經(jīng)理本人出現(xiàn)嚴重失職行為的；
8、其他經(jīng)總經(jīng)理認定需取消績效考核資格的。
第四十二條集團職能部室經(jīng)理級員工績效考核資格的認定。出現(xiàn)以下情況之一者，取消年度考核資格，不計發(fā)年度績效薪酬：
1、部室內(nèi)發(fā)生重大及以上事故的；
2、部室年度百分制考核的得分低于90分者；
3、部門人員出現(xiàn)嚴重違反公司一級制度，給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的；
4、其他經(jīng)總經(jīng)理認定需取消績效考核資格的。
第四十三條普通員工績效考核資格的認定。出現(xiàn)下列情況之一者，取消員工的月度考核資格，只發(fā)生活費（標準為：當?shù)刈畹凸べY標準的80%）：
1、考核月度內(nèi)因工作失職，嚴重影響考核指標實現(xiàn)的責任人；
2、考核月度內(nèi)違反公司管理制度受到警告以上處罰的員工；
3、考核月度內(nèi)請事假累計超過10天的員工；
4、考核月度內(nèi)請病假超過30天（含公休日）的員工；
5、當月工作時間不滿15個工作日的員工；
6、在績效考核中弄虛作假的；
7、員工個人嚴重違反公司一級制度，給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的；
8、其他經(jīng)經(jīng)理認定需取消績效考核資格的。
【績效工資的計算】
第四十四條人力資源部每月按照集團規(guī)定的績效薪酬標準值和績效考核結果計發(fā)月度績效薪酬，年終按照部室績效考核成績和個人考核成績計發(fā)年終獎。
第四十五條月度績效薪酬總額的計算辦法。
除按銷售提成和項目獎勵制結算外的一般部門：
子（分）公司月度績效薪酬總額=當月實現(xiàn)利潤總額×萬元利潤工資提取比例；
集團職能部室月度績效薪酬總額=∑員工月標準績效薪酬×部室月度考核得分。
第四十六條經(jīng)理年度績效薪酬計算辦法：
經(jīng)理年實得績效薪酬=年度績效薪酬基數(shù)×年度績效考核系數(shù)—月度績效薪酬總額。
第四十七條員工月績效薪酬計算辦法：
員工月實得績效薪酬=員工月標準績效薪酬比值×員工月績效考核分數(shù)；
其中：
員工月標準績效薪酬比值是指該部門月標準績效薪酬總額與部門內(nèi)部月績效考核總分的比值。
部門月標準績效薪酬總額=∑部門月員工標準績效薪酬。
部門內(nèi)部月績效考核總分=∑部門月實際參加績效考核員工分數(shù)。
【績效溝通】
第四十八條績效溝通是整個績效管理工作的重要環(huán)節(jié)，它主要任務是改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關系，分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點，幫助被考核者善用強項與改進弱點。明晰被考核者發(fā)展及訓練的需要以便以后承擔并更加出色有效的完成工作。同時也是反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，為被考核者訂立下階段的目標及前瞻，作為日后工作的標準。
第四十九條考核溝通應有考核人和被考核人單獨進行，時間以15分鐘為宜。集團人力資源部根據(jù)需要可選擇參加部分職能部室的績效溝通工作。
第五十條在績效溝通中，可能會發(fā)生被考核者不認可自己某些缺點的爭執(zhí)。這要求考核人應事前根據(jù)自評結果找出可能產(chǎn)生爭執(zhí)的項目，并對相關內(nèi)容進行客觀廣泛的調(diào)查，在解決這些爭執(zhí)時，才能做到有憑有據(jù)。
【績效結果的應有】
第五十一條績效管理的結果主要用于以下幾個方面：
1、為員工績效薪酬的發(fā)放提供依據(jù)；
2、為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù)；
3、為員工的層級和職位調(diào)整提供依據(jù)；
4、為管理者和員工之間提供一個正式溝通的機會，促進管理者和員工的相互了解和信任，加強相互協(xié)作，提高管理的穿透力和工作效率；
5、讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價，使員工明白自身的優(yōu)勢、不足和努力方向；
6、使公司能及時準確的獲得員工的工作信息，為管理提供有效依據(jù)。
【績效分析與改進】
第五十二條人力資源部負責在每年1月30日前編制出上年度公司績效分析報告，報告應包括績效管控系統(tǒng)及運作的現(xiàn)狀分析、部門及員工年度績效水平描述和需要改進的問題和解決方案。
【考核中的注意事項】
第五十三條超過規(guī)定時限不提交考核結果的部門，人力資源部有權對部室考核成績進行扣分處理。
第五十四條在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級、工作調(diào)動等人事變動的員工，一般應以在該考核期內(nèi)工作時間比例大的崗位進行考核。
【其他注意問題】
第五十五條任何員工初入公司時，本考核制度都將作為其基本的培訓內(nèi)容，做到員工人人知曉。
第五十六條任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓，掌握考核的方法和溝通技巧，保證考核的有效性。考核負責人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓。
第五十七條績效管理過程中的任何評價和考核資料都將嚴格保密，考核結果只對考核本人、主管經(jīng)理和人力資源部，對其他人員一律保密。
【附則】
第五十八條本管理制度由集團人力資源部歸口管理，并由集團人力資源部負責解釋。
第五十九條本管理制度從頒布之日起執(zhí)行，與此同時其他相關制度不再生效，一年后人力資源部將全面檢討本制度的適用性和有效性，并根據(jù)需要做出修改。
考核管理制度14
廚房考核管理制度旨在確保廚房運營的高效、安全與質(zhì)量，通過系統(tǒng)的評估和反饋機制，提升廚師團隊的工作表現(xiàn)，優(yōu)化餐飲服務流程。
內(nèi)容概述：
1. 員工技能評估：考察廚師的'基本烹飪技巧、創(chuàng)新能力和菜品質(zhì)量。
2. 工作效率評價：評估廚師完成任務的速度和效率，包括備料、烹飪、清潔等環(huán)節(jié)。
3. 衛(wèi)生標準遵守：檢查廚房衛(wèi)生狀況及個人衛(wèi)生習慣。
4. 團隊協(xié)作能力：考察廚師間的溝通協(xié)調(diào)與團隊合作精神。
5. 客戶滿意度：通過顧客反饋評價廚師的工作成果。
6. 管理制度執(zhí)行：評估員工對廚房規(guī)章制度的遵守情況。
考核管理制度15
1.目的
為了提升銷售人員的銷售業(yè)績，調(diào)動銷售人員的工作積極性，更好的完成公司規(guī)定的銷售目標，特制訂《銷售人員薪酬標準》。
2.適用范圍
本方案適用于從全體銷售與服務的銷售人員，以下簡稱銷售人員。
3.薪酬組成
基本工資+銷售獎金+基本補助，銷售獎金包括季度獎金和年終獎金。
等級基本工資標準 對應銷售任務
轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理1500元XX0元
試用期(一個月)見習銷售經(jīng)理1300元10000元
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據(jù)公司月度完成銷售任務排名，小組排名第一名漲100元工資，排名最后的一位減100元工資。
3.1.2 基本工資發(fā)放原則：
1、基本工資發(fā)放額度=當期基本工資x(已完成的`銷售任務/目標銷售任務)x100%
2、工資核算按照當期任務的工資標準核算。假設小張級別是1500元工資，這個月由于只完成任務60%，那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。
3、基本工資1500元為保底銷售任務XX0元，基本銷售任務不納入獎金的提成計算。
3.2基本補助
3.2.1總體原則：實行“包干使用，節(jié)約歸己，超支不補”;特殊情況費用由總經(jīng)理確認
3.2.2電話補助：公司為銷售人員每月電話費補助100元，試用期內(nèi)的見習銷售經(jīng)理在沒有開發(fā)市場前不享受電話費補助;
3.2.3交通標準：公司銷售人員市內(nèi)拜訪客戶，車票實報實銷;特殊情況需要乘坐出租車的，經(jīng)匯報上級主管批準同意后方可報銷;
3.3銷售獎金
3.3.1 為了鼓勵新員工積極性，試用期內(nèi)超出銷售任務的部分按照5%算提成;
3.3.2轉(zhuǎn)正后，業(yè)務人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務的情況發(fā)放對應的獎金：
年度目標60萬80萬100萬150萬200萬250萬300萬350萬400萬
季度目標15萬20萬25萬37.5萬50萬62.5萬75萬87.5萬100萬
月度目標5萬6.67萬8.33萬12.5萬16.67萬20.83萬25萬29.2萬33.3萬
提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%
每月工資2400290133994650590171498400966010890
每季工資XX00950157544005650138001630018800
年度獎金1000XX3800126001760045XX5XX5XX5200
全年收入30600396124838874700106012153588211XX45600281080
備注說明：
1、季度目標：年目標除以4;
2、月度目標：年目標除以12;
3、每月工資：(實際銷售額-2萬)x3%+1500元底薪(底薪為浮動值);
4、每季工資：(實際銷售額-6萬)x相對應的年目標提成比例-3%-5%;
5、年度獎金：(實際銷售額-24萬)x相對應的年目標提成比例-3%-5%;
6、實際完成季度目標沒有超過相對應的目標統(tǒng)一降低一個檔次算季度獎金。如原來計劃是80萬，沒有達標就統(tǒng)一按照60萬計算。再如200萬的季度目標是50萬，如果完成了55萬，沒有達到62.5萬，照樣按照50萬的方式
3.3 銷售獎金的發(fā)放
銷售獎金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%，超出部分按照上表的核算方法計算。
3.4 每名客服對接三名業(yè)務人員，業(yè)務人員與客服人員對應的銷售獎金分配比例為7:3，客服人員的銷售獎金計算按照三名業(yè)務人員完成的任務加和計算，業(yè)務人員獨立計算個人銷售業(yè)績。
4.0 本薪酬標準簽批下發(fā)后執(zhí)行，如有變更將另行通知。
編制/日期： 審核/日期： 批準/日期：
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