考核管理制度

時間：2024-08-01 11:40:54 考核制度我要投稿

考核管理制度精華[15篇]

　　在現在社會，越來越多地方需要用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的考核管理制度，希望能夠幫助到大家。

考核管理制度精華[15篇]

考核管理制度1

　　1、目的

　　為了有效的評價和選擇合格供應商，優化公司供應結構，完善公司供應體系，提高供應水平，確保供應商其供貨質量、價格、生產交付能力能持續符合公司要求，并能提供優質的售后服務，以保證公司正常生產的需要。

　　2、范圍

　　本制度規定了企業在采購原輔材料、五金配件、機器設備、機械加工、辦公用品、維修、工程、勞務、物流運輸時開發供應商；對供應商的日常管理考核的工作程序、規范。

　　3、職責

　　評定小組–供應商資質評定。

　　采購部-采集供應商的資料和查證合格供應商的日常管理考核；對供應商的交貨能力、價格、售后服務的資質的準確性、真實性負責。

　　品環部–參與供應商資質評定、樣品驗證、供貨質量管理及考核。

　　4、供應商開發評定

　　4.1合格供應商的選定

　　4.1.1合格供應商必備條件

　　4.1.1.1必須具備有效的營業執照、稅務登記證、注冊資金。如屬特種行業，必須具備國家認可的相關資質。如有知識產權注冊，應注明并提供相關材料。

　　4.1.1.2必須具有國家相關法規要求的生產營業場所；有必需的行業法規，具有相應的生產、供應交付與服務能力。

　　4.1.1.3具備符合要求的質量保證和檢測能力，并同意繳納質量保證金。

　　4.1.1.4供應商必須以“誠信、質量第一”的原則提供產品及服務。

　　4.1.2選擇原則

　　1）采購員在采購物資時應按比質、比價原則。

　　2）在市場上有一定的知名度，有行業應用經驗，可以提供相關客戶使用案例。

　　3）體系建立前已與公司有往來且績優的供應商。

　　4）公司指定承認的供應商。

　　5）若供應商已取得QS9000/ISO9000第三方質量管理體系認證合格證書的，則優先考慮。

　　6）經以下程序規定評審合格的供應商。

　　4.2新供應商評價

　　4.2.1采購業務人員對供應商的生產能力、質量保證體系基本了解后，填寫《供應商基本情況調查表》。

　　4.2.2對供應原輔材料的供應商，采購業務人員對供應商情況基本了解后，應組織品環、生產部門人員對供應商進行質量、生產能力現場評估，現場評審一般由采購部、生產部及品環部人員一起進行。

　　4.2.3現場評估結束后應組織評審會議，對存在的問題進行總結并告知供應商以及采取相應的改善措施。

　　4.2.4現場評估完成后，參與評審的采購、品環、生產等相關人員應根據供應商的實際情況在《供應商供貨能力評價表》上打分并出具評審意見，對達到合格條件要求的供應商，采購部門將此表及供應商基本情況調查表、供應商營業執照、稅務登記證等其它資料，按照供應商審批程序上報，經領導批準后列入合格供應商名單。

　　4.2.5對小五金配件、辦公用品新供應商評估時，視具體情況可以免除現場評估，但必須核對供應商營業執照、稅務登記及基本信息的真實性、有效性。

　　4.2.6對一次性采購或偶爾采購（同樣產品一年采購不超過3次）的非生產常用的材料或配件設備供應商，視具體情況可以免除供應商評估，但必須核對供應商營業執照、稅務登記及基本信息的真實性、有效性。且在做采購呈批時，應在呈批表上注明是“一次性采購”，且將供應商營業執照、稅務登記及其它相關資料附后。

　　5、質量異常的處理

　　5.1當發現合格供應商供貨質量發生波動時，采購部門應組織品管和技術部門對供應商進行現場工藝技術驗證，分析原因，提出改善措施。并由雙方書面確認。

　　5.2當發生重大質量事造成損失，應按質保金制度向供應商索賠。經評審后整改不力、質量仍不穩定的.應予以撤銷供應資格。

　　6、供應商日常管理及年度考核

　　6.1為規范對供應商的管理，采購部應建立合格供應商名錄，并及時更新，在未經公司允許的情況下，采購部門不得向未列入合格供應商名錄里的供應商采購。

　　6.2為確保供應商的交貨質量、交付期限持續不斷滿足公司要求，必須強化對供應的日常烏魯木齊雙劍農機具制造有限公司

　　管理工作，采購部負責將供應商的交貨狀況及服務記錄在《供應商供貨情況統計表》中，品環部將供應商的交貨質量記錄在《供應商供貨質量合格率統計表》中，作為半年一次的供應商考評依據。

　　6.3每半年由采購部組織品環部對供應商的業績考核一次，考核時間定在當年的6月、12月份，評分標準按照《供應商業績考核表》，考核結果分為優秀、合格、輕微不合格、嚴重不合格四種，考核結果按照公司審批程序批準后生效。

　　6.4對評為優秀的供應商應視具體情況適當增加采購量予以表彰，對不合格的供應商終止采購并發出整改通知，整改評審合格后方可繼續供貨。

　　6.5未經審核的供應商財務有權不支付貨款，并由評定小組對經辦人進行嚴肅查處，追究相關責任，直至辭退。

考核管理制度2

　　一、總體要求

　　1、建立校長負責制。

　　負責組織、落實和督查學校消毒工作的實施。組長:XXX。

　　副組長:XXX，XXX。

　　成員:XXX、XXX、XXX、XXX。

　　2、增健壯康教育。

　　可運用墻報、校內廣播、上衛生課等多種形式進行宣傳，讓學生掌握有關的消毒學問，當心勤洗手，搞好個人衛生，養成良好的衛生行為。

　　3、仔細做好學校室內外的環境衛生。增強教室、辦公室和室內活動場所等通風換氣;對易接觸或污染的物體表面每天進行濕性干凈，需要時(如疑有致病微生物污染時)可接受消毒辦法。

　　4、搞好食堂安全衛生，工作時戴口罩，穿工作衣，并做好個人衛生。烹調用具、餐飲具和食品柜等每次用法后應進行徹底清洗、消毒。

　　5、教師與學生均應保持良好的個人衛生習慣。勤打掃環境衛生，勤曬衣服和被褥;飯前、便后、接觸口、鼻、眼前后與污染物品后應用流動水肥皂洗手，洗手后用干凈的毛巾和紙巾擦干;在打噴嚏與咳嗽時應捂住口鼻等。

　　6、若出現傳染病病人或疑似傳染病病人，對該患者所活動過的場所與接觸過的物品，要在區疾病預防掌握機構指導下進行徹底消毒。

　　二、具體措施

　　(一)公共物品預防性消毒

　　1、餐飲具、廚具、抹布等消毒(責任人:XXX) (1)餐飲具應清洗后消毒。

　　(2)首選物理消毒辦法，流通蒸汽100"C作用20~30min，或煮沸消毒作用15~30min，或餐具消毒柜消毒。

　　(3)不能用法熱力消毒的餐飲具可接受化學消毒法，可用消毒溶液浸泡30min，消毒后用清水沖洗，以除去殘留消毒劑，保潔備用。

　　2、體育運動設施消毒(責任人:XXX)

　　應定期進行濕性干凈，需要時用消毒溶液擦拭消毒，然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。

　　3、辦公設施消毒(責任人:各部門負責人)

　　(1)辦公室的地面、墻壁、電梯，以及經常用法或撫摸的物體表面如門窗、柜臺、桌椅、門把手、話筒等表面部位，每天進行濕式干凈，并保持這些部位或物體表面的干凈干燥。需要時可用消毒溶液擦拭，作用30min后用濕布除去表面殘留的消毒液，每天至少1次。

　　(2)電腦的鍵盤和鼠標定期干凈消毒。其他的辦公設施，比如傳真機、激光打印機和電話的干凈與消毒也可用上述辦法處理。

　　4、診療用品消毒(責任人:XXX)

　　(1)體溫計用消毒溶液浸泡30min，然后用符合飲用水衛生標準的清水沖洗除去殘留消毒劑，保潔備用。

　　(2)聽診器、血壓計等物品用消毒溶液擦拭消毒，然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。

　　(3)紅外線測溫儀的探頭可用75%乙醇擦拭消毒。

　　5、車輛消毒(責任人:XXX)

　　參考公共車輛消毒。

　　6、東西橋欄桿消毒(責任人:XXX)

　　用消毒溶液擦拭消毒，然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。

　　7、廢棄口罩回收箱消毒(責任人:XXX)

　　廢棄口罩確定要投入到專用回收垃圾箱，保潔員上下午各一次用500mg/L的'含氯消毒液噴灑消毒，每日整理轉運。

　　(二)、環境預防性消毒

　　1、物體表面消毒(責任人:各部門負責人)對教室、宿舍、教師辦公室、會議室、嘗試室、圖書室、體育活動場所、浴室、衛生室和廁所等公共區域經常用法或撫摸的物體如門窗、講臺、課桌椅、門把手、水龍頭、話筒、洗手池、衛生間等物體表面每天濕性掃除，需要時用消毒溶液消毒。

　　消毒原則為先上后下、先左后右，由內向外進行擦拭或噴霧消毒，作用時候不少于30min,然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。

　　2、教室、宿舍室內通風、消毒(通風責任人:XXX、XXXX;教室消毒:XXX;宿舍消毒:XXX;特種室消毒:XXX)

　　(1)首選自然通風，盡或許打開門窗，推進空氣流通。

　　(2)教室應在每節課后開窗通風，其他教學用房每天開窗通風2一3次。

　　(3)用法空調裝備的場所，保證安全通風換氣。增強室內通風，保證足夠的新風輸入；做好空調與通風設施的定期干凈工作，過濾網與過濾器每周清洗一次，整個系統至少每年徹底清洗一次;需要時(如疑有致病微生物污染時)對上述部位進行消毒處理。

　　(4)通風條件不良的建筑，宜接受風扇增強通風換氣。

　　(5)每天晚自習后由值日學生進行教室衛生大掃除，消毒人員用250-500mg/l的84消毒液進行物體表面、地面消毒，作用30分鐘后用清水鏟除殘留消毒劑，尤其要做好教室門窗把手等物體表面的消毒，并開窗通風。消毒時確定要做好個人防護。晚放學后，由學校保安用250-500mg/L的含氯消毒液對公共區域的地面、物體表面進行消毒，尤其是衛生間、樓梯扶手等重點區域。

　　(6)宿舍樓保潔人員在每日早上學生上課后，用250-500mg/1的84含氯消毒液進行地面和物體表面打掃擦拭，作用30分鐘后，用清水鏟除殘留消毒液。

　　3、衛生間消毒(責任人:XXX)

　　每天保潔員對樓內、外衛生間蹲坑投入1000-20xxmg/L的含氯消毒劑作用1小時后，進行清水沖洗。

　　4、垃圾箱消毒(責任人:XXX)

　　保潔員每天對垃圾箱或垃圾點用1000-20xxmg/L的含氯消毒液進行噴灑消毒1-2次。

　　5、衛生大掃除(責任人:各部門負責人)每周四下午第四節，學校組織全部大掃除，進行校園環境全面的干凈和消毒，以干凈為主，消毒為輔。

　　(三)、師新手的預防性消毒(責任人:XXX、XXX)

　　1、一般情況下，飯前便后，從外面回家后，接觸公用物件如扶手、門柄、電梯按鈕、公共電話后，雙手被呼吸系統分泌物弄污后(如打噴嚏、咳嗽、干凈鼻子)，撫摸眼睛、鼻及口后，應用肥皂或抗菌洗手液和流動水進行洗手。

　　2、洗手后用干凈的毛巾和紙巾擦干，不要共用毛巾。

　　3、需要時用消毒溶液擦拭1~3mins三。

　　三、有關解釋

　　1、堅持定期消毒制度，由辦公室、總務、宿管負責對各教室、專用教室、校園、宿舍的消毒。

　　2、依據學校條件建立(應急)隔離室、觀賞床。 3、如發生傳染病除隔離病人外，對親近接觸者進行醫學觀賞，病人到過的地方進行消毒。有需要對接傳染病患者接觸過的人進行檢疫、隔離、觀賞。學生不串班、不串宿舍，不混班。檢疫期滿后無癥狀者方可廢除隔離。

　　4、出市未接觸傳染病的要觀賞兩周。有傳染病接觸史的待檢疫期滿方可歸班。

　　5、教職工家中及學生家中察覺傳染病人時應報告學校、實施需要措施。

　　6、在配比和用法含氯消毒劑消毒時，確定做好個人防護，戴高手套和護目鏡，避免消毒液噴濺腐蝕皮膚或眼睛。

　　7、應慎用或不用乙醇消毒液，用法時以擦拭為主，嚴禁噴灑，遠離火源。

　　8、預防性消毒除建議不要用含氯消毒液進行室內空氣消毒。(配比84消毒液小訣竅:市面上銷售的84消毒液一般為5%濃度。可以找一個500毫升的礦泉水瓶，打開瓶蓋，倒滿一瓶蓋(大概5毫升)84消毒原液后，倒入稀釋容器中，然后接滿500毫升水后倒入稀釋容器中混勻，即獲得大概500mg/L濃度的84稀釋液，需要多少量就依據這個配比稀釋就可以。)

考核管理制度3

　　為了進一步規范公益性崗位人員的管理，落實好再就業優惠政策，充分發揮公益性崗位的社會效能，在《陽城縣高校畢業生公益性崗位工作管理辦法》基礎上，結合本局當前工作實際，特制定本制度。

　　一、執行范圍：

　　公益性崗位人員。

　　二、公益性崗位考勤管理制度（每月全勤為22天）：

　　（一）請假制度：

　　1、病假制度。公益性崗位人員因病必須治療和休病假3天以上（含3天），需出示醫院證明，本人寫出書面申請報告，經股、所長及分管領導審批后，方能休病假。請病假一年內累計時間不超過3個月，若有特殊情況的，請假時間不能超過半年；在病假期間確實不能堅持工作的，請假超過半年以上的根據規定退回縣人社局。

　　2、事假制度。公益性崗位人員請事假1天以上，本人寫出書面請假申請報告，由股、所長及分管領導審批后，方能休假。

　　3、曠工處理。曠工一天，報縣人社局扣一天工資，累計曠工14天，按開除處理。

　　4、經審批后的`《請假條》交局辦公室備案。

　　（二）工作紀律制度：

　　1、公益性崗位人員必須服從單位管理，按時完成各項工作任務和其它臨時工作。

　　2、公益性崗位人員電話隨身攜帶并保持暢通，若因工需要臨時需到崗的，通知時要隨叫隨到（特殊情況書面請假的除外），凡電話通知不接或口頭通知后均不到崗的一律按曠工一天處理。

　　三、公益性崗位就業人員的獎懲辦法：

　　1、每季度對公益性崗位人員進行考核，考核不合格者可以不在續簽訂下一年勞動合同，對考核合格者的可以續簽勞動合同。

　　2、對在公益性崗位上兢兢業業、任勞任怨，嚴格遵守各項規章制度，表現突出的公益性崗位就業人員，經考核，由單位表彰獎勵。

　　3、對于錄用的公益性崗位就業人員，凡是連續15日或年累計30日不上崗工作，拒絕上崗安排的，可以向縣人社局申請解除聘用合同，并報人社局就業服務機構備案。

　　4、公益性崗位人員，必須遵守制定的管理辦法進行統一管理，統一分配工作，以便更好地開展工作。

　　四、考勤紀律：

　　1、公益性崗位人員考核，嚴格按本單位每年初制定的考核方案進行考核。

　　2、本管理制度自20xx年4月1日起執行，過去有關規定與本規定有抵觸的，以本規定為準。

考核管理制度4

　　第一部分總則

　　第一條：目的

　　1、通過績效考核，傳遞組織目標和壓力，促使員工提高工作績效，達到“培養員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務，達到公司與個人之間的雙贏”的目的。

　　2、加強公司的計劃性，改善組織的管理過程，促進管理的科學化、規范化。

　　3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻，為薪資調整、績效薪資發放、職務晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據。

　　4、反饋員工的績效表現，加強過程管理，強化各級管理者的管理責任，促進其指導、幫助、約束與激勵下屬。

　　5、月度績效考核主要目的在于：通過對1個月內工作計劃安排和任務完成情況進行考核，全面評價員工的工作業績，為員工績效工資提供必要的依據，也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調整提供依據，從而有效提升公司整體績效。

　　6、年中考核目的：總結前半年工作業績，修訂工作誤差，評估半年工作目標達成率，為下半年目標調整及人力資源策略制訂提供依據。

　　7、年終考核目的：評價年度員工和部門工作績效，為年終獎金發放，工作效率，崗位目標執行、人事調整政策評價提供依據。

　　第二條：理念

　　1、以目標計劃為基礎，以關鍵業績量標準/指標對績效進行考核，強調績效的達成。

　　2、以績效的提高為目標。

　　3、強調績效管理過程，而不是簡單的結果評判。

　　第三條：考核原則

　　1、相對一致性：在一段連續時間內，考核的內容和標準不能有較大的變化，至少應保持在1年內考核的方法具有一致性。另外，在必要的時候，基于適當的原因可對考核的具體指標及權重分配做相應的調整。

　　2、客觀性：考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免由于光環效應，親近、偏見等帶來誤差。

　　3、公平性：對同一職類員工使用相同的考核標準，限度地防止評估結果的不一致性和偏見性。

　　4、公開性：每位員工都必須清楚體系是如何運作的，考核結果員工應簽名，有意見可表述、申訴，無簽名考核結果同樣有效。

　　5、保密性：主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。

　　6、管理人員主導性：公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用，如果大部分人把實施本體系作為一個負擔，則考核制度要做出相應修改。

　　第四條：適用范圍

　　本制度適用于公司所有正式和試用員工。考核對象具體分為：高層管理人員(包括總經理、企業發展委員會、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務、銷售營銷、市場部、技術、財務、操作工等各類人員。

　　第二部分考核規程

　　第五條：考核要素

　　1、年度經營目標計劃及月度工作關鍵業績指標達成情況

　　2、公司各項規章制度執行情況

　　3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標準、辦公秩序管理考核標準、環境衛生管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄

　　4、按ISO9000體系要求，相關程序及規定執行情況

　　5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關鍵業績指標工作記錄

　　6、作業指導書

　　7、其他依據

　　第六條：考核責任

　　1、原則上實行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。

　　2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進行自評，直接上級作為二級考核者進行主評;部門交叉考評作為三級考核，人力資源主辦及被考核者所在部門負責人對考核結果負有監督、指導責任，按月度工作關鍵業績指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀性。部門負責人及以上管理人員、總經理助理的工作由總經理負責考核。

　　3、年中、年終考核由公司成立考核領導小組組織實施，小組成員為體現公正、公平、公開原則由員工代表，職能部門負責人、管理者代表等組成，具體成員由經理辦公會決定，人數應為奇數，最少3人，最多7人。

　　4、依據公司員工工作性質的不同，劃分為四大類，分別采取不同的考評方式如表1所示。

　　表1考核方式表

　　類型適用范圍考核特征考核周期

　　A類：各部部長及以上管理人員總經理、副總經理、部門部長基于策略目標實現的關鍵業績指標考核月度考核、年中、年終考核

　　B類：主管類管理人員主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調度員基于關鍵業績指標的落實及計劃完成情況的考核，職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核

　　C類：一般員工及計時工人出納、副組長、司機、門衛、炊事員、倉管員、質檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業務助理是否完成關鍵業績指標及計劃完成情況的考核，職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核

　　D類：計件工人計件工人責任范圍內合格產品的件數為主要依據月度考核、年中、年終考核

　　第七條：考核責權

　　1、人力資源部門：

　　(1)負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經理批準

　　(2)負責組織績效考核工作

　　(3)負責培訓參與考核各級管理人員

　　(4)負責監督及控制考核工作的全過程

　　(5)考評分的匯總和考核資料的歸檔

　　(6)考核結果與薪資掛鉤，計算并報批實施

　　(7)辦理考核領導小組委托的相關工作

　　2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)

　　(1)了解考核的程序及方法

　　(2)確保考核的公正、公平

　　(3)對責任范圍內的直線下級進行考核

　　(4)考核后對被考核者進行詳細的工作指導和輔導

　　3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關鍵業績指標及滿意度指標)的真實性，確保考核結果的公正、公平

　　(1)嚴肅處理違背考核宗旨，以權牟私的個人

　　(2)負責考核工作的整體性和及時性，并有計劃地按公司戰略規劃和年度工作目標、年度經營目標推行新的考核體系。

　　4、績效考核領導小組負責：

　　(1)擬定相關考核細則報總經理批準，負責年中、年終考核方案的組織執行

　　(2)考核工作的柔性調控和協調.

　　(3)重大申訴、投訴考核事件的處理。

　　第八條：考核權限

　　每位員工由自己進行自考，直接上級進行主考，部門交叉互評輔助考核，人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人進行審核，績效考核領導小組對考核全過程進行指導、監督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經理、部門所在負責人主考，企業發展委員會主任、部門負責人由總經理主考。

　　第九條：申訴

　　1、各類考評結束后，被考核者有權了解自己的考評結果，考核者有向被考核者通知說明考核結果的義務。

　　2、被考核者如對考評結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，有權向人力資源主辦進行申訴，人力資源主辦應及時聯系申訴人的直接上級所在的主管部門進行復議并在一周內給予明確答復：如果被考核者對申訴處理仍有異議，可以向考核領導小組提出申訴，由考核領導小組負責進行最終復議。

　　第三部分各類人員考核的具體實施

　　一、月度績效考核

　　月度績效考核適用于公司A、B、C、D級所有員工。 A級管理人員的浮動月薪系數、B級和C級員工的績效月薪系數、D級員工的計件工資實際發放額由月度績效考核的結果確定。

　　(一)月度績效考核的實施

　　月度考核分為員工自評和直接上級考評兩個環節，考核依據是員工的當月工作表現和實際工作業績，具體指標參見《武漢弘元金屬制品有限責任公司關鍵業績指標考核匯總表》(以下簡稱考核表)。考核表中，若部分崗位的當月考核不涉及到某項具體指標，則該項目評分按其明細分值的滿分計算。

　　1、員工自評

　　員工根據本崗位的考核表給自己評分，員工應認真、嚴肅、客觀地進行自評打分，員工自評是員工自省和反映真實自我的重要機會，也是直接上級考評的依據之一。

　　2、直接上級考核

　　直接上級根據員工的當月表現和實際工作業績給員工進行評分，直接上級應本著對事不對人的客觀態度對下級進行評分。為避免對下級可能存在的信息失真，在評分時應適當參照員工的自評情況。

　　3、人力資源主辦會同部門負責人復核

　　員工自評和直接上級評分后，人力資源主辦會同部門負責人要進行最后的把關復核，防止人為因素影響考評的客觀性。

　　人力資源主辦會同部門負責人復核無異議后，將本部門員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權重匯總計算：

　　各員工的最終得分=員工自評分× 20% +直接上級考評分× 80%

　　(二)考核結果與系數的換算

　　1、A級管理人員的浮動月薪系數、B級和C級員工的績效月薪系數直接參照各員工的最終得分確定：

　　系數=員工的最終得分÷100

　　(如：某員工的最終得分為85分，則系數為0.85)

　　A級管理人員的浮動月薪=浮動月薪基數×系數

　　B、C級員工的績效月薪=績效月薪基數×系數

　　2、D級員工根據以上系數核發計件工資額

　　計件工資額=按產量定額任務完成后的工資(定額×個人完成產量) ×系數

　　A類管理人員

　　第十條A類管理人員考核適用對象

　　1、總經理、副總經理、部門部長

　　2、考核周期：月度考核和年中、年終考核相結合。每月進行一次月度考核，每半年進行部門、員工半年度績效考核。

　　3、考核內容：

　　(1)主要考核業績(客觀表現)和滿意度(主觀表現)。

　　(2)業績指標是結合企業總體目標分解到本部門后的關鍵業績指標，占考核權重的75%。

　　(3)滿意度指標占考核權重的25%，包括上級滿意度和內部客戶滿意度，上級滿意度是指上級對下級態度、能力和輔助職責(業績類指標以外的.基本職責)完成情況的綜合評價;內部客戶滿意度是指本企業的內部關聯服務對象針對相關目標完成服務質量和服務態度的評價。

　　第十一條考核程序

　　1、每考核期末，A類管理人員需依據公司的經營策略和經營計劃、本部門的策略和計劃，結合考核要素向公司提出下一考核期本系統、本部門的策略重點、策略執行方式、關鍵業績指標和指標值(或指標達成狀況描述)以及管理改進計劃。

　　2、被考核者應同直接上級溝通，就以上內容進行討論、主議和審定。

　　3、被考核者與直接主管對此達成共識后，由被考核者將確認的考核內容填入“A類管理人員月度績效考核表、A類管理人員半年度績效考核表”中的各項指標欄內。

　　4、在考核周期內，如被考核者發現業務進展的內外環境發生重大變化，可以申請對原定的工作目標進行階段性調整，經直接主管同意后，可重新制作月度績效考核表、或半年度績效考核表，并和原表放在一起以作對照。

　　5、考核期末，被考核者按工作目標完成情況對考核表的各項考核指標進行自評打分。

　　6、被考核者本人對關鍵考核指標完成情況進行說明，由考核者根據目標達成情況和述職情況對被考核者進行評價打分。

　　7、根據自評得分和直接上級考評得分綜合計算最終考核得分并評定等級。如果被考核者不同意考核結果，可以按規定由考核小組復核。

　　B類人員考核

　　第十二條考核對象

　　本制度中，B類人員主要包括部門主管包括主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調度員

　　第十三條評價周期

　　考核周期實行月度考核，按月度和半年度、年終考核相結合。

　　第十四條月度記錄

　　公司B類人員的考核以部門各崗位的月度績效考核表為準，公司各部門應結合部門實際情況，制定本部門各B類人員崗位的月度績效考核表。直接主管根據月度考核表中的關鍵績效指標每月對下屬進行一次考核記錄，對下屬的關鍵業績指標工作情況進行分析與總結，及時指出下屬工作中的問題，幫助下屬改進工作。記錄員工績效完成情況及現實表現情況。

　　第十五條考核內容

　　1、對B類人員的考核主要是基于責任范圍內的關鍵業績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

　　2、關鍵業績指標是結合本部門目標分解到本人責任范圍內的關鍵業績指標，占考核權重的75%。

　　3、滿意度指標占考核權重的25%，包括上級滿意度和內部客戶滿意度，上級滿意度是指上級對下級態度，能力和輔助職責(業績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;內部客戶滿意度是指本企業的內部服務對象針對相關業務服務質量和服務態度的評價。

　　4、銷售部門考核以公司下達的營銷目標為關鍵業績指標，考核內容由銷售額，回款率及市場開發滿意度為關鍵業績指標和滿意度指標的落實與計劃完成情況。

　　第十六條績效管理過程

　　1、績效計劃。考核期初，被考核人和直接上級在總結上期績效的前提下，結合當前的工作重點，以關鍵業績指標體系為指引，經充分溝通，共同確定本期的工作計劃與目標。每個目標或標準遵循SMART原則，即“具體、可衡量、可達到、以結果為導向以及時間性”的原則。

　　2、績效輔導。計劃的實施過程是考核者與被考核者共同實現目標的過程，上一級主管有責任輔導與幫助下屬改進工作方法，提高工作技能;下屬有責任向上一級匯報工作進展情況，并就工作問題求助于上級。

　　3、在此基礎上確認下期工作計劃與目標。由被考核者和考核者共同確認考核結果。被考評者如對考核者的考核評價結果有異議、經溝通未取得共識時，可以按規定向人力資源主辦申訴。

　　C類人員考核

　　第十七條適用對象

　　本制度中，C類人員包括出納、副組長、司機、門衛、炊事員、倉管員、質檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業務助理

　　第十八條評價周期

　　對C類人員的考核主要是月度考核，但每月都應有相應的評定記錄，同時參與年中、年終績效考核。

　　第十九條考核內容

　　1、對C類人員的考核主要是本崗位的關鍵業績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

　　2、關鍵業績指標是結合本部門目標分解到本崗位的關鍵業績指標，占考核權重的75%。

　　3、滿意度指標占考核權重的25%，包括上級滿意度和團隊、同事滿意度，上級滿意度是指上級對下級態度，能力和輔助職責(業績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業與工作相關的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。

　　D類人員考核

　　第二十條適用對象

　　本制度中，D類人員主要指計件工人

　　第二十一條評價周期

　　對D類人員的考核主要是月度考核，但每天都應有相應的評定記錄。同時參與公司年中、年終統一考核。

　　第二十二條考核內容

　　1、對D類人員的考核主要是在公司下達生產計劃產量定額內本崗位的關鍵業績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

　　2、關鍵業績指標主要是記件工人當月完成的產量、質量及成本控制，其次考慮安全文明生產的情況，共占考核權重的90%(其中產量、質量和成本的權重占80%以上)。

　　3、滿意度指標占考核權重的10%，包括上級滿意度和團隊、同事滿意度，上級滿意度是指上級對下級態度，能力和輔助職責(業績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業與工作相關的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。

　　4、具體考核辦法由質量檢驗員每月統計每人產量及完成情況，經組長與調度員核定定額報生產管理部部長核準，由人力資源主辦復核計算考核結果，報總經理批準作為核算依據。

　　第二十三條月度績效考核工作流程

　　當月5日前

　　次月1日

　　次月2-3日次月4日次月5日

　　第二十四條年中、年度績效考核流程

　　1、公司績效考核領導小組對公司總部、各部門及部門負責人及其所管下屬員工的半年、年度績效進行統一考核。

　　2、對公司總部和各部門的考核直接由績效考核領導小組負責進行，考核程序是首先員工自評、部門自評，部門交叉互評，然后由績效考核領導小組考評。

　　3、部門半年度績效考核在每年7月1-4號、年終考核在次年1月4-10號進行。

　　第二十五條考核審核程序

　　表2考核審核程序表

　　職務被考核者直接上級人力資源主辦會同部門負責人績效考核領導小組

　　A類人員自評主考——復核、全程監督、指導

　　B類人員自評主考復核全程監督、指導

　　C、D類人員自評主考復核全程監督、指導

　　第四部分考核結果及運用

　　第二十二條考核等級

　　考核等級主要是對員工績效進行綜合評價的結論。考核A(優秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)

　　表3考核等級表

　　平均分值59分及以下60-69分70-79 80-89分90及以上

　　等級不合格差合格良好優秀

　　第二十三條考核比例的控制

　　本制度在原則上規定的考核等級分布比例如下表所示：

　　表4考核比例控制表

　　考核等級不合格差合格良好優秀

　　控制比例5% 25% 40% 25% 5%

　　第二十四條考核結果的運用

　　考核結果將作為工資、獎金、職務晉升(降)、任職資格等級調整、員工培訓安排的重要依據，現薪資中的績效月薪、獎金部分按考核分數換算后的系數發放。

　　獎懲措施

　　1、對半年度(崗位)績效等級“不合格”人員，予以辭退。

　　2、對半年度(崗位)績效等級“差”人員，其崗位工資在本崗位內降低一檔次，崗位工資已經是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。連續兩個半年度(崗位)績效等級“差”者，予以辭退。

　　3、對半年度(崗位)績效等級“合格”人員，其崗位工資不變，連續兩個半年度(崗位)績效等級“合格”者，其崗位工資在本崗位內降低一檔次，崗位工資已經是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。

　　4、對半年度(崗位)績效等級“良好”人員，其崗位工資不變，連續兩個半年度(崗位)績效等級“良好”，且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者，其崗位工資在本崗位內上升一檔次，崗位工資已經是檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上上升10%。

　　5、對半年度(崗位)績效等級“優秀”，且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者，其崗位工資在本崗位內上升一檔次并發給榮譽證書，授予“優秀團隊”稱號。連續兩個半年度“優秀”，且其所在部門連續兩次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者，經部門交叉互評和總經理辦公會討論，對不宜晉升職務者，由總經理辦公會決定給予團隊一次性20xx-5000元的特殊物質獎勵。對半年度(崗位)績效等級“優秀”，但其所在部門當次“部門半年度績效等級”未能達到“良好”及以上者，僅給該崗位任職者頒發榮譽證書。

　　6、對“部門半年年度績效等級”為“優秀”的部門，由總經理辦公會決定給予該部門一次性3000-8000元的部門團隊獎金，由部門負責人自主獎勵部門內表現突出的員工。

　　注1：D類人員參照上述2-5條的升降標準，每次調整的幅度為計件工資標準的10%;

　　注2：員工連續兩次調升崗位工資檔次的時間間隔不得少于1年，即前一個半年度已調升崗位工資檔次，第二個半年度又符合調升崗位工資檔次者，第二個半年度不調升崗位工資檔次，改為(根據具體崗位)給予一次性500元的獎勵。

　　7、對員工自評主動放棄者，自評得分為零，連續二次不參與自評則作“不合格”處理，對考核主管故意不公正考核或因個人恩怨考核時應取消該項考核結果。被考核者為考核小組成員時應回避。

　　8、半年度(崗位)績效得分的計算

　　A類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 50% +年中或年終(崗位)績效得分× 25% +年中或年終部門績效得分× 25%

　　B類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 60% +年中或年終(崗位)績效得分× 20% +年中或年終部門績效得分× 20%

　　C類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 70% +年中或年終(崗位)績效得分× 30%

　　D類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 80% +年中或年終(崗位)績效得分× 20%

　　上述各類人員的半年度績效得分參照表3歸入相應的考核等級。

　　第五部分附則

　　第二十五條解釋權

　　本制度的解釋說明權屬公司綜合管理部。

　　第二十六條實施細則

　　本制度未盡事宜及相關實施細則，由公司綜合管理部與各部門共同補充，由總經理核準后實施。公司根據此管理制度規定，擬定員工考核辦法。

　　第二十七條修改、廢除權

　　本制度的最終決定、修改和廢除權屬公司。

　　第二十八條實施時間

　　本制度的實施時間為20xx年7月1日

考核管理制度5

　　績效管理管理制度是企業運營的核心組成部分，旨在確保員工的工作行為與企業的戰略目標保持一致，提高組織的整體效率和效能。它涵蓋了對員工績效的評估、反饋、激勵和改進等一系列過程。

　　內容概述：

　　1.績效指標設定：明確各崗位的關鍵績效指標（kpis），這些指標應與公司的戰略目標緊密相連。

　　2.績效評估：定期進行績效評價，可以是季度、半年或年度評估，以量化和定性的方式衡量員工的.工作表現。

　　3.反饋機制：建立有效的反饋系統，使員工能夠了解自己的工作表現，并有機會改進。

　　4.激勵制度：設計公正、透明的獎勵和懲罰機制，以激勵員工提高績效。

　　5.培訓與發展：識別員工的績效短板，提供必要的培訓和發展機會，以提升其能力。

　　6.績效改進計劃：針對低績效員工，制定個性化改進計劃，幫助他們提升工作效果。

考核管理制度6

　　一、總則

　　1.某公司的目標是發展成為“中國____領域領先的____服務商”;

　　2.為全面了解、評估各部門和員工的工作績效,培養優秀人才,提高工作績效,并使公司每位員工始終朝同一個目標努力,特制定本制度。

　　二、考核范圍

　　凡某公司及所屬分公司員工均需考核,適于本辦法。

　　三、考核原則

　　1.公平、公正。

　　2.進行考核面談,使考核結果得到被考核者的認可;

　　3.目標管理考評委員會負責對公司全體員工進行考核并輔導,使其按有效的目標計劃開展工作。

　　四、考核目的

　　1.使改進工作,提高工作績效。

　　2.獲得晉升,調崗的依據。

　　3.獲得確定工資,獎金的依據。

　　4.獲得潛能開發和培訓教育的依據。

　　5.是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據。

　　五、考核時間

　　1.公司員工考核分為試用(轉正)考核、月度經營考核、年度經營考核及專項考核等四種。

　　2.每月5日之前對公司全體員工上月工作進行考核,當月7日之前公布考核結果。

　　3.公司于每年1月1日-15日內組織各部門對員工舉行年終考評一次,考核年度為自1月1日起至12月31日。

　　4.考核時間若逢節假日,依次順延。

　　5.公司因特別事項可以舉行不定期專項考核。

　　六、考核機構

　　公司成立專門的考評委員會負責執行目標管理考核。

　　七、考核內容

　　1.工作指標考核:占考核權重的40%,是對工作任務結果的評價,由直接屬上級對下屬員工進行考核。直屬上級根據部門當月工作計劃分解到部門內每位員工,每月按工作任務量平均每項考核分值,并隨時對員工提供績效輔導,對員工表現進行記錄。

　　2.行為指標考核:占考核權重的20%,主要對員工工作過程和方式和日常綜合表現的評價。主要考核指標為作息考勤、辦公紀律、組織行為、環境維護、團隊意識和職業素養6個方面進行考核,每項指標分值5分。

　　3.公司經營業績考核:占考核權重的40%,根據公司當月經營銷售任務完成情況對全體進行打分,計算方法為:當月實際完成業績/當月計劃銷售任務×100%×40分=當月經營業績考核得分。本部員工考核根據全國分公司總完成業績比例評分,各分公司根據所在分公司完成業績比例進行評分。

　　4.對行為考核內容評分一律為1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績優秀最高評為5分,不能達到要求的最低評為1分),考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現給予分數。

　　5.公司全體員工每天必須有工作日志反饋給直屬上級,經理級以上員工每周必須有工作總結,全體員工每月必須做工作總結。有效的績效管理應達到下面的目標:

　　a.直屬上級必須每天、每星期、每月指導和督促員工,而不是等到實際考核的那一天。

　　b.在考核期內,為員工提供有效而直接的反饋信息,并對員工的優秀表現表示認可。

　　c.把員工表現好的地方以及需要改進的地方清晰而準確地傳達給員工。

　　d.激勵員工,使員工朝著經理及公司對他們的要求方向發展。

　　e.建立下一階段的發展目標,明確新項目的目標和發展方向。

　　f.業績與獎勵(薪酬/提升/發展機會)相結合。

　　八、考核形式

　　1.各類考核形式有:

　　a.自我評定與總結;

　　b.部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結果的公正性;

　　c.直接上級評核。

　　2.各類考核辦法有:

　　a.查詢記錄:對員工每天工作記錄檔案,文件,出勤情況進行整理統計;

　　b.書面報告:部門,員工提供總結報告;

　　c.重大事件。

　　d.所有考核辦法最終反映在考核表上。

　　九、考核程序

　　1.行政部根據工作計劃,提前通知各部門考核時間、周期及考核對象,員工月度考核通常在5日前完成對上月的工作考核。

　　2.被考核者提交書面自我總結與評定。

　　3.直屬上級通過與被考核者進行面談,對直屬下級工作指標進行評核并進行打分。

　　4.行政部根據被考核員工各項行政記錄對員工行為指標進行評分,被考核員工分管領導進行核定

　　5.考評委員會結合各項意見最后要求被考核者作口頭述職報告該評分為最終得分。

　　6.全體員工的績效考核最后均須考評委員會主任簽字,否則為無效考核。

　　7.考核結果存入行政部員工檔案。

　　8.目標管理結果跟進:

　　a.個人工作表現與相似崗位人員比較;

　　b.需要改善的方面;

　　c.工作計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標;

　　d.對公司發展的建議;

　　e.目標管理考核結果跟進由行政部及員工分管領導負責。

　　十、試用考核。

　　1.新進員工試用期至少1-3個月,最長不超過6個月,特殊情況由總經理批準;

　　2.試用期員工一律參與公司的'目標管理考核,試用屆滿根據考核結果決定是否正式錄用;

　　3.對試用優秀者,可推薦提前轉正;

　　4.本項考核由試用員工直屬部門領導會同行政部考核定案;

　　5.試用員工考核不合格,直屬領導認為有必要延長試用的,最多不超過30天。

　　十一、考核結果及效力

　　1.考核結果要向本人公開,并留存于員工檔案。

　　2.考核結果具有的效力:

　　a.決定員工職位/或薪酬升降的主要依據;

　　b.員工每月績效工資及專項獎懲與考核結果掛鉤,未參加考核不發放該項工資;

　　c.決定對員工的獎勵與懲罰;

　　d.決定是否對員工予以解聘、續約或晉升。

　　3.考核評定結果分為a優秀(90-100分)、b合格(70-89分)、c較差(69分以下)三個類別,并與員工當月月薪總額中績效工資部分掛鉤,計算方法為:實際考核得分×100%×績效工資總額;

　　4.績效工資總額由行政部統一控制。

　　5.員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:

　　a.月度考核結果相應的分值,a優秀:2分;b合格:1分;c較差:0分。由12個月的累計分數確定對該員工的綜合評判。

　　b.累計分數≥等于18分者,年度為a;

　　c.累計分數<18分,≥12分者,年度為b;

　　d.累計分數<12分者,年度為“c”;

　　e.年度考核結果為較差,予以調整崗位和薪酬或解聘;

　　f.月度、年度考核時,凡有下列情況之一者,其考核成績不得列為優秀:

　　a.請假(不包括公假)合計天數超過人事規定的請假天數者;

　　b.有曠工記錄者;

　　c.本年度受警告以上處分未抵消者。

　　十二、分公司考核管理

　　1.分公司總經理考核由投資管理部會執行;

　　2.實行垂直管理的員工考核由總部相關部門組織實施;

　　3.其他崗位人員考核參照本制度執行,由分公司綜合部執行。

　　十三、年度考核

　　1.有下列情況者不得參加年度考核。

　　a.試用人員;

　　b.復職未滿3個月或停薪留職者;

　　c.當年被記過以上處分者。

　　2.員工每個月考核情況作為年度考核的前提依據,考核角度主要為歷史考核記錄、行為指標和工作指標;

　　3.考核緯度:歷史(每月)考核記錄占50%,民主測評占25%;直屬上級測評占25%(附《年度考核表》);

　　4.員工績效考核結果,將作為其加減工資的重要依據,符合以下所列條件者,工資將作相應調整:

　　a.連續9個月超過10個月考核結果為a,可申請加薪;

　　b.連續6個月或累計9個月考核結果為c,予以降職、降薪或解聘;

　　5.年度優秀評選:

　　a.公司每月進行一次優秀員工評選,本部和各分公司總共評選出一名優秀員工(根據當月考核結果,各項考核指標結果為a方可評為優秀員工),除通報表揚外,當月予以一次行性加薪獎勵;

　　b.公司每年進行一次優秀員工評選,本部、各分公司分別評選一名優秀員工(評選辦法另定),除通報表揚外,公司予以一次性獎勵。

　　6.年度考核效力:

　　a.全公司同級別崗位人員年度考核得分排在第一名者,可申請加薪;

　　b.公司全體人員年度考核總分在50分以下的,予以解雇;

　　c.總監/副總監崗位年度考核得分排最后一名者,予以降職或解雇,連續二年年度考核得分排倒數第二名者,予以降職或解雇;

　　d.全公司普通員工年度考核得分排在最后5名者,予以解雇。

　　7.考核獎懲另見公司《公司獎懲條例》

　　十四、考核申訴

　　對考核結果存有異議者,在考核結果公布一周內提交書面報告至行政部,由行政部予以答復,總經理辦公會為仲裁機構。

　　十五、附則

　　本制度經公司總經理辦公會議通過由行政部負責解釋,自20xx年3月1日起生效。

　　制度范本企業行政管理制度

考核管理制度7

　　第一章總則

　　第一條：為強化績效意識，加強裕龍物流對員工績效結果及其形成過程的有

　　效控制，特制定本制度。績效管理與績效考核的宗旨在于：

　　1.考察員工的工作績效；

　　2.作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據；3.了解、評估員工工作態度與能力；

　　4.作為員工培訓與發展的參考；

　　5.有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

　　第二條：績效管理是指上級為不斷提高和改善下屬員工職業能力與業績所做

　　的管理活動。

　　第三條：績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期評估，是績效管理的重要環節。

　　第四條：績效管理與績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任，人力資源部負責指導、監督，并提供技術方面支持。

　　第五條：績效管理與績效考核檔案，是公司人力資源管理的基礎性材料，必須妥善保管。

　　第六條：本制度規定的績效管理與績效考核對象：控股公司及下屬公司中高層管理人員及一般員工（計件制員工除外）。

　　第七條：本制度規定的績效管理與績效考核的責任主體是有直接下屬、并對下屬承擔直接管理責任的各級管理人員。

　　第八條：各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的認識，牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識，包括：

　　1、員工的業績就是管理者的業績；

　　2、各級管理者是員工責任的最終承擔者；

　　3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績，是管理者不可推卸的責任；

　　4、在績效管理與績效考核過程中，管理者必須與下屬溝通，保證下屬高度

　　的參與性。

　　第二章績效管理與績效考核的程序和實施辦法

　　第一條：績效管理與績效考核考核的基本程序：

　　第二條：制定績效目標：各級主管根據公司對員工要求和期望以及上一考核周期的考核結果，在與各部門和員工協商的基礎上確定本考核周期工作目標。

　　第三條：中高層管理人員的考核內容：

　　1、本制度規定的中高層管理人員包括公司副總裁、各職能部門經理（或相當）及主管（或相當）；下屬公司總經理、副總經理、各職能部門經理（或相當）及主管（或相當）。

　　2、中高層管理人員的考核依據目標考核與述職報告制度來進行，并對中高層管理人員每個月的關鍵業績指標的完成情況進行考核。（詳見《裕龍物流目標考核與述職報告制度》）。

　　3、中高層管理人員的考核內容包括：

　　3.1關鍵業績指標考核：針對由企業關鍵指標分解而來的個人關鍵指標的考

　　核；

　　（以上部分月考、季考、半年評，其中半年評權重為80%，其他為100％。

　　指標權重分配由述職人提出，人力資源部核定）；

　　3.2綜合素質考核：目的是促使管理人員不斷提高自身綜合素質，實現員工

　　素質與工作業績的共同提升；

　　（該項半年評，半年評時權重為20%；參見附表一和《裕龍物流目標考核與

　　述職報告制度》附表）。

　　3.3不良事故考核。

　　第四條：職員的考核內容：

　　1、職員關鍵業績指標考核系統的適用對象為第三條1款規定以外的其他員工。

　　2、職員的考核內容包括：

　　2.1關鍵業績指標考核：員工在考核周期內的個人關鍵業績指標的考核，指

　　標數量一般在5個左右；參見

　　附表二（該項月考和年評，其中年評指標權重為80%。指標權重分配由上級主管核定并報人力資源部或本單位相關部門備案。）

　　2.2工作行為與態度考核：（該項年評，指標權重為20%）

　　（參見附表三）

　　2.3不良事故考核。

　　2.4職員的績效考核重點指月度績效考核；年度績效考評是對本人工作表現

　　的總評價，影響勞動合同的簽訂或續簽。

　　3、臨時職員的考核內容：參照聘用合同，另行規定。

　　第五條:各單位、各部門需根據企業戰略經營目標的逐級分解確認不同績效考核周期所適用的各項指標，同時就各項指標的權重比例（或重要性排序）及評價標準進行設定，并呈報上級主管認定。

　　第六條：建立工作期望：

　　1、為了確保員工在業績形成過程中實現有效的自我控制，各級主管在填寫

　　考核表后，必須與所轄員工就考核表中的內容和標準進行溝通；

　　2、溝通的基本內容包括：

　　2.1期望員工達到的業績標準；

　　2.2衡量業績的方法和手段；

　　2.3實現業績的主要控制點；

　　2.4管理者在下屬達成業績過程中應提供的指導和幫助；

　　2.5出現意外情況的處理方式；

　　2.6員工個人發展與改進要點與指導等。

　　3、在溝通的基礎上，管理者與被管理者雙方共同填寫“績效改進指導書”

　　（見附表四）。

　　第七條：管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導，并把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現以及管理者的指導，如實隨時記錄在“行為監督指導記錄”（見附表五）中，以便為實施績效管理積累評價依

　　據。

　　第八條：各級管理者在考核時，必須依據客觀事實進行評價，盡量避免主觀，同時做好評價記錄，以便進行考核面談。

　　第九條：在一個考核周期結束后，各級管理者必須與每一位下屬進行考核面

　　談，面談的主要目的在于：

　　1、肯定業績，指出不足，為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向；

　　2、討論員工產生不足的原因，區分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的績效改善點，并將其列入下一考核周期的績效改進目標；

　　3、在員工與主管互動的過程中，確定下一考核周期的各項工作目標和績效

　　改進指導書；

　　如有必要，經上級主管同意后可修訂考核周期內的“績效改進指導書”。

　　第十條：員工的考核結果，經其直接上級核準后報各級人力資源部，以便統一備案與管理；

　　第十一條：公司人力資源部和下屬公司相關部門在對考核結果進行確認后，報總裁及下屬公司總經理核準，并按核準后的考核結果執行。

　　第十二條：考核資料必須嚴格管理，人力資源部和子公司相關部門須將原始

　　表格歸入員工檔案，其他部門和員工個人只能保留復印件。

　　第十三條：任何員工對自己的考核結果不滿，均可以在一周內向上一級主管投訴，也可以直接向人力資源部投訴。接到投訴的主管或人力資源部，在接到投訴后一周內，組織有關人員對投訴者進行再次評估。如投訴者對再次評估仍不滿意，可以進入勞動爭議處理程序。

　　第十四條：考核資料的管理

　　1、公司所有人員的考核原始材料和結果由人力資源部備案；

　　12345

　　2、各下屬公司中高層管理人員的考核原始材料和結果由人力資源部備案；

　　3、各下屬公司等級制職工的季度考核原始材料由各部門自行備案、備查；

　　4、職工季度考核資料在次月15日內以書面和電子形式報人力資源部；

　　5、職員的年度考核資料在次年30日內以書面和電子形式報人力資源部；

　　6、考核資料保存備查期為三年。

　　第三章考核結果的應用

　　第一節總論

　　第一條：本著公正、客觀的.原則，應用考核結果。

　　第二條：考核結果與員工利益的相關性表現在以下幾個方面：

　　1、績效工資的確認；

　　2、工資晉級資格的確認；

　　3、職務晉升資格的確認；

　　4、培訓資格的確認；

　　5、其他資格的確認。

　　第三條：考核成績與職務晉升的關系，人力資源部另行擬訂，呈總裁核準后執行。

　　第四條：培訓資格的確認：

　　1、公司各部門中，凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓，由該部門負責人（或相當）根據考核結果提出，經部門匯總后報公司人力資源部統一安

　　排；

　　2、公司各部門中，凡涉及員工職業發展能力培養，由該部門負責人（或相當）根據員工連續兩年考核優秀的結果以及員工職業發展報告，報公司人力資源部，以便編制單獨的職業培訓計劃；

　　3、下屬公司可根據上述原則，由本下屬公司相關部門自行提出、制定、審

　　核和確認培訓資格并編制職業培訓計劃，呈報人力資源部審批；

　　4、所有中高層管理人員的培訓條件，見相關管理制度。

　　第五條：凡出現涉及勞動合同規定的嚴重違紀、違規行為，實行單項否決，予以辭退。

　　第二節中高層管理人員考核結果的應用

　　第一條：中高層管理人員的月度考核：

　　1、針對中高層管理人員關鍵業績指標和追加業績指標季度考核，對于每一個關鍵業績指標或追加業績指標，如果評價等級在c（不含）以下者，考核者應與被考核者進行績效面談，提出績效改進計劃，視實際情況決定是否提出警告。

　　2、月度考核不涉及職務和績效薪酬，但與崗位工資直接掛鉤。

　　考核分數90-100分75-89分60-74分59分以下

　　述職考核評價等級a（優秀）b（良好）c（合格）d（不稱職）

　　崗位工資考核系數1.00.90.80.7

　　第二條：中高層管理人員的季度考核：

　　2、一次考核為不稱職者，警告；

　　3、連續兩次考核為不稱職者，降職直至免職。

　　第三條：中高層管理人員的述職考核：

　　1、中高層管理人員每年對關鍵業績指標、追加業績指標完成情況進行兩次

　　述職，并結合綜合素質進行兩次評價；

　　2、述職考核標準分滿分為100分，綜合評價時劃分為四個等級，述職考核

　　評價等級與考核分數的對應關系見下表：

　　考核分數90-100分75-89分60-74分59分以下

　　述職考核評價等級a（優秀）b（良好）c（稱職）d(不稱職）績效年薪考核系數1.00.850.70.0

　　第四條：中高層管理人員述職考核結果與績效年薪的關系：

　　1、中高層管理人員績效年薪的發放比例根據年度績效考核系數和所在公司

　　該年度整體業績指標的完成情況綜合確定。

　　2、個人績效年薪與公司整體業績掛鉤，如本年度公司整體業績指標未完成，則實發績效年薪需根據公司整體業績指標的實際完成量同比折算。

　　3、根據不良事故考核（不良事故條款及等級由人力資源部另行規定），對績效年薪的實際發放進行調整：根據不良事故造成不良后果的影響程度，劃分為a（重大）、b（一般）、c（輕微）三個等級，相應管理辦法見下表：

　　不良事故等級a（重大）b（一般）c（輕微）

　　績效年薪管理不享受該述職周期內績效年薪扣除該述職周期內50%績效年薪扣除該述職周期內20%績效年薪

　　第三節職員考核結果的應用

　　第一條：本節的績效工資專門指員工的崗位工資。

　　第二條：職員季度考核結果劃分為a、b、c、d、四個等級，考核等級直接

　　與考核分數相對應，關系見下表：

　　等級a（優秀）b（良好）c（稱職）d（不稱職）

　　考核分數90-100分75-89分60-74分59分以下

　　第三條：職員月度考核結果與員工崗位工資的關系：

　　1、崗位工資根據月度考核結果以月為單位發放，同時參照部門業績，如考核周期內（月度）部門業績未達到經營目標70％，則個人崗位工資適當下調，最低可調至70％；

　　2、實發崗位工資占崗位工資總額的百分比具體標準見下表：

　　部門目標完成情況實發崗位工資等級比例（%）100%及以上86％－99％71％－85％70％以下

　　不稱職70％70％70％70％

　　稱職100％85％80％70％

　　良好100％90％85％70％

　　優秀100％95％90％70％

　　第四條：職員考核結果的其他具體應用為：

　　1、年度內，連續兩次月度考核d級（不稱職）者，警告；

　　2、年度內，連續三次月度考核d級（不稱職）者，降職、免職直至辭退；

　　第五條：職員年度考核與晉級的關系：

　　1、年度考核等級為稱職及以下者，免晉級；

　　2、年度考核等級為良好及以上（含稱職）者，可在本職等內晉升一級；

　　3、如果在本職等內沒有晉級空間，公司可根據該員工實際情況，考慮調整

　　其他層次較高的崗位。

　　第六條：職員年度考核與晉等的關系（特殊情況除外）：

　　1、職員的晉等以存在晉等空間為前提條件；

　　2、職員連續三年考核為良好（或以上）者，且薪資等級已處于所在職等的

　　最高職級，可晉升一個職等。

　　第七條：考核成績與職務晉升的關系，由人力資源部根據情況擬訂，呈報總裁核準后執行。

　　第八條：不良事故考核根據相關不良事故造成不良后果的程度，劃分為a（重大）、b（一般）、c（輕微）三個等級。職員不良事故懲罰辦法見下表：

　　不良事故等級a（重大）b（一般）c（輕微）

　　崗位工資管理免職直至辭退扣除該月度內50%崗位工資扣除該月度內20%崗位工資

　　注：不良事故條款及等級由各部門根據具體工作情況確定。

　　第九條：職員在出現以下幾種情況時，不予考核：

　　1、病事假季度累計22.5個工作日者，不予以月度考核；

　　2、其他公司總裁及下屬公司總經理認為不予以考核的事項，需提前審批。

　　第十條：根據考核結果，給予職員若干單項獎，如：合理化建議、革新與創造獎、提案獎、總裁特別獎（或總經理特別獎）等。有關部門另行規定。

　　第十一條：職員考核結束后，直接上級主管會同人力資源部對績效考核結果進行分析（參見附表七）。分析結果應用于人員薪酬晉級（等）、人員晉升、績效改善和指導、培訓要素確認等。

　　第四章附則

　　第一條：本規定未盡事項，另行規定或參見其他規定的相應條款。

　　第二條：本規定的解釋權在人力資源部。

　　第三條：本規定自頒布之日起生效，修改時亦同。

考核管理制度8

　　考核材料管理制度對于企業的運營和發展至關重要，它：

　　1. 提升員工效率：明確的考核標準能引導員工專注于關鍵任務，提高工作效率。

　　2. 促進公平競爭：公正的考核機制可以營造公平的競爭環境，激發員工積極性。

　　3. 優化資源配置：通過考核結果，企業能識別優秀人才，合理分配資源，提升整體效能。

　　4. 增強員工滿意度：良好的.考核制度能增強員工的歸屬感和職業發展信心。

考核管理制度9

　　第一章總則

　　第一條為改善工作作風，精簡會議，縮短會議時間，提高會議質量，加強會議管理，依據上級有關規定，結合本所實際，制定本方法，會議管理方法。

　　其次條會議的有效組織和管理是改善辦公秩序，剛好傳遞、執行和保存辦公信息，提高辦公效率的一種重要手段，本所各部門應重視對會議的組織和管理。

　　第三條本方法所指的會議，包括本所黨組會議、行政會議、所長辦公會議等例會，各職能部門、業務部門組織的全所性不定期工作會議，以及在重要來訪或外事活動過程中組織的全所性會議。

　　不包括本所及所屬各部門組織的各類專業技術培訓會議。

　　第四條會議的管理部門為所辦公室，會議的詳細會務工作由承辦部門協作支配。

　　其次章會議召開原則

　　第五條本所及各部門召開會議應遵循如下原則：

　　（一）精簡。大力壓縮會議，盡量縮短會議時間，削減與會人員。逐步利用現代網絡和通信傳播工具部署工作，能合并召開的會議盡可能合并召開。

　　（二）高效。召開會議應具備必要性，注意實效，主題顯明，打算充分。

　　（三）務實。把工作重點放在科研、開發、管理和生產等重要部位，加強調研和督查，集中精力探討和解決實際問題，可實行現場辦公會議等形式，剛好協調探討解決有關問題。

　　（四）節儉。會議要厲行節儉，凡涉及經費開支的會議應嚴格根據有關廉政建設的各項規定執行，嚴禁鋪張奢侈。第三章會議支配

　　第六條本所例行會議均列入例會制度，要求根據例行會議規定的時間、地點和資料組織召開。

　　第七條本所臨時組織的會議，涉及本全部關部門的，部門負責人應賜予第八條本所各部門組織的全所性不定期會議，均須經分管所領導批準后，提前7天報送所辦公室列入會議安排。所辦公室負責于每周星期五將全所各類會議統籌支配，編制會議支配表，印發到會議參與人員。第九條會議召集部門應做好會議打算工作，將會議主持者、議題、議程、與時間、地點支配報送所辦公室，由所辦公室統籌支配。

　　第十條列入會議安排的會議，如遇特別情景需更改日期、地點或會議資料時，會議召集部門應提前3天報送所辦公室調整會議安排。未經所辦公室同意，任何部門或個人不得隨意打亂或更改正常會議安排。

　　第十一條凡須要所領導參與的會議，召集部門應提前請示分管所領導，按分管所領導指示辦理。

　　第十二條對于參與人員相同、資料接近、時間相近的`幾個會議，所辦公室有權合并召開。對于打算不充分，或有重復性，或無多大作用的會議，所辦公室有權拒絕支配。第十三條不定期會議必需聽從統一支配，各部門會議不應支配在全所例會同期召開，應堅持部門會議聽從全所會議，局部聽從整體的原則。

　　第四章會議管理

　　第十四條會議召集部門應做好充分的會前打算工作，擬定會議議程、打算會議材料、落實布置會場、做好報到簽到等工作。

　　第十五條會議應有專人負責記錄和整理：所黨組會議由所人事勞資處負責記錄，行政會議、所長辦公會議由所辦公室主任負責記錄；各部門召集的全所性專業會議由各部門派專人負責記錄；全所性的行政事務會議由辦公室負責記錄；部門會議由各部門負責記錄。

　　第十六條會議原始記錄應由會議主持人和主要與會人員簽字認可。

　　第十七條會議構成決議或確定事項須要所屬各部門組織職工學習、貫徹、執行或全所職工知曉的，可編制會議紀要，剛好印發各部門。

　　第十八條會議材料的歸檔：各級會議的文件資料、會議記錄、紀要、簡報、照片、錄像、領導講話和題詞等均應剛好整理，按時歸檔。

　　第五條會議紀律

　　第十九條與會人員應遵守如下紀律：

　　（一）與會人員必需按會議通知時間準時到會，無特別情景不得遲到、早退或缺席，會議期間應將手機和傳呼機打到振動方式（有特別要求的會前另行通知）。

　　（二）會議須限時召開，無特別情景應按時結束。發言應確定時間，緊扣主題，簡明扼要，嚴禁偏離主題，延誤會議進程。

　　（三）會議資料如有保密事項，與會人員必需嚴格遵守保密紀律。

　　第六章附則

　　其次十條本方法自20xx年3月1日起實行。原規定同時廢止。

考核管理制度10

　　生產考核管理制度的重要性體現在：

　　1. 提升效率：通過明確的考核標準，激發員工積極性，提高生產效率。

　　2. 保證質量：嚴格的'考核機制，確保產品符合質量標準，提升客戶滿意度。

　　3. 促進團隊協作：公平的評價體系，增強團隊凝聚力，促進內部合作。

　　4. 優化資源配置：通過考核結果，調整資源配置，優化生產流程。

　　5. 防范風險：通過安全生產考核，降低事故風險，保障企業穩定運營。

考核管理制度11

　　第一條:為了強化安全管理,加強我礦安全管理制度化、規范化建設,充分發揮經濟杠桿在安全管理工作中的約束與激勵作用,充分調動全體職工抓好安全工作的積極性、主動性、創造性,逐步形成自我加壓,自我約束的安全管理機制,實現我礦安全生產長治久安和持續穩定的發展,結合我礦安全管理工作的實際情況,特制定我礦職工安全績效考核管理暫行辦法。

　　第二條:職工安全績效考核采取12分制辦法,既每一名職工的原始安全績效考核分數底數為12分。采取扣分制進行考核,最低為0分。

　　第三條:考核結果按考核分數高低分為7級,既:特差(2分以下,包括2分)、差(4分以下,包括4分)、較差(6分以下,包括6分)、一般(7分以下,包括7分)、較好(8分以下,包括8分)、好(10分以下,包括10分)、優秀(10分以上)。

　　第四條、考核辦法

　　1、對于安全績效考核成績在2分以下的職工,證明本人的工作表現,已完全不適應本職崗位,給予解除勞動合同或按試用職工對待的處罰。

　　2、對于安全績效考核成績在4分以下的職工,證明本人的工作還不適應本職工作,試用期職工延長試用期半年,在冊職工降效益工資一級,半年內不得調級或升級。

　　3、對于安全績效考核成績在6分以下的職工,證明其本人的工作暫時還不能完全勝任本職工作,試用期職工延長試用期三個月,在冊職工,降效益工資一級,三個月內不得調級或升級。

　　4、對于安全績效考核成績在7分以下的職工,證明其本人的工作表現,基本能適應自己的本職工作,但還有一定的差距,試用期職工延長試用期一個月。在冊職工降效益工資一級,一個月內不得調級或升級。

　　5、對于安全績效考核成績在10分以下的職工,取消本人的年終評模評先資格。

　　第五條、考核標準:

　　職工安全績效考核從五個方面進行考核:

　　1、安全會議:無故不參加安全例會一次扣1分

　　2、本職工作:工作不負責或失職一次扣2分

　　3、安全培訓:補考一次扣1分

　　4、礦規礦紀:違反一次扣1分

　　5、“三違行為”:出現一次一般三違扣2分,嚴重三違扣3分

　　第六條、安監科將建立職工安全績效考核卡,每月對在考核中被扣分的職工進行公布。

　　第七條、對于職工的處罰決定安監科將已通知形式告知本人,在通知辦理處罰手續的'規定期限內本人必須按時到安監科辦理有關手續,對于在規定期限內未辦理的人員,扣本人績效考核分數1分。

　　第八條、對有下列行為之一的職工,除按有關規定進行獎勵以外,其安全績效分數可以加2~4分,但加分最高不超過基礎分。

　　1、為安全生產提出合理化建議被采納,效果顯著者;

　　2、及時制止“三違”,避免了事故發生者;

　　3、安全生產管理中改革創新,其管理方法被推廣應用,效果顯著者;

　　4、積極進行事故搶救,阻止事故蔓延,減少事故損失者;

　　5、對其它人員的三違行為和其它有損礦上利益的行為能積極制止和向有關部門積極舉報的。

　　第八條、職工個人績效考核單獨執行,違章處罰按其它有關規定執行。

　　第九條、本規定從即日起執行。

考核管理制度12

　　一、總則

　　為加強中心工作效能建設，實現勞動貢獻與薪酬回報相掛鉤，進一步調動行政工作人員的工作積極性，提高工作效率，結合單位實際，特制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　本辦法適用于中心行政各部門和行政全體在職人員（含借調和借用到行政部門工作三個月以上的工作人員）正常上班期間（除公休、節假日）的績效考核管理工作。但下列人員不予兌現當月績效工資。

　　1、當月請病、事假累計10天及以上的職工（含婚、喪、產假及函授學習）

　　2、當月曠工累計3天及以上的職工；

　　3、停薪留職、內退、長期請假、脫崗或不上班的職工；

　　4、借調到外單位工作的職工；

　　5、脫產學習的職工。

　　三、績效工資基數及資金來源

　　按照每人月工資津貼部分為標準，作為職工績效考核基數。

　　四、考核時限

　　績效工資實行月考核兌現制，每月月底由各部門完成對本部門工作人員的績效考核工作。

　　五、績效考核內容及分值

　　績效考核實行百分量化和定性相結合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成：工作紀律占50分，工作成績占50分。

　　（一）工作紀律。即遵守各項規章制度和工作態度表現情況，包括服從領導工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態度及出勤等，該項占50%。

　　（二）工作成績。即所承擔或分工負責的具體工作和職責范圍的基礎工作完成情況，包括完成工作所具備的`工作能力、工作完成的效率、結果、成績等，該項占50%。

　　（三）考核等次劃分。考核等次分為合格和不合格兩項，考核成績在70分（含70分）以上者，為合格等次，70分以下為不合格等次。

　　六、績效考核步驟及績效工資計算

　　（一）績效考核步驟

　　1、各行政部門負責人負責本科室工作人員的考勤工作，督促本部門工作人員逐日簽到，工作人員請假、曠工、公差外出及公休節假日必須在考勤簽到表（附表二）上標注清楚。

　　2、各行政部門工作人員由所在部門主要負責人按辦法進行逐項考核，形成本部門工作人員績效考核表（附表一），連同本部門工作人員考勤簽到表（附表二）一并上報分管領導進行審核。

　　3、各行政部門在規定考核時限內，將經分管領導簽字的工作人員績效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。

　　4、中心人事處將中心行政所有工作人員月績效考核結果進行匯總，由勞資科根據此辦法計算績效工資，并由財務處按月負責兌現落實。

　　5、中心行政工作人員月績效考核資料由人事處審核后交勞資科負責保存。

　　（二）績效工資計算

　　對考核結果為合格等次的人員兌現當月績效工資。并按照請假每1天扣20元，曠工每1天扣100元的標準計算績效工資。

　　七、附則

　　（一）各行政部門負責人必須堅持實事求是、公平公正的原則開展職工績效考核工作，嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現象發生，一經發現，將取消本部門相關人員績效工資兌現資格。

　　（二）在考核中，當被考核人調入、調出（含退休）時，當月在崗時間不足半月者，按半月兌現績效工資；超出半月，按照全月兌現績效工資。

　　（三）本辦法自20xx年3月1日起執行，具體事項由中心人事處負責解釋。

考核管理制度13

　　第一條考核目的

　　為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調控，發現優秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整帶給有力的參考依據，特制定本辦法。

　　第二條考核范圍

　　本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。

　　第三條考核原則

　　1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導；

　　2、以崗位職職責務為主要依據，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則；

　　3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態度和團隊合作精神，以發展的眼光進行考核。

　　第四條考核時間

　　1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。

　　2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

　　第五條考核形式

　　各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

　　第六條考核辦法

　　考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

　　第七條考核資料

　　1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%，主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定；個人績效表現權重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業道德表現等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

　　2、公司基層員工考核，依據個人實際工作表現，資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業道德表現等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

　　3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務，對應無績效工資。

　　4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中，各項目部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

　　第八條專項考核

　　1、試用期考核對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；對試用期表現優秀或較差者，可推薦提前轉正或適當延長試用期；

　　2、后進員工考核對公司認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改善意見。

　　3、個案考核對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。

　　4、調任考核因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。

　　第九條考核程序

　　1、月、年度考核開始前，由人事部根據工作計劃，發出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發有關考核量表。

　　2、考核對象準備自我總結和鑒定，有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。

　　3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分，并匯總各部門考核狀況，提交公司管委會審核考核結果。

　　4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

　　5、人事部公布考核結果，并對考核對象提出相應改善意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。

　　6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

　　第十條考核結果

　　1、根據考核的.具體狀況，結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：考核總分90分，優秀，當月實發績效工資100%；90分考核總分80分，良好，當月實發績效工資80%；80分考核總分60分，合格，當月實發績效工資60%；60分考核總分50分，較差，不合格，當月實發績效工資40%；50分考核總分，差，不合格，當月實發績效工資40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優；不合格次數累計達3次以上者，公司將予以解聘。

　　(一)考核指標：

　　1、公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格持續率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客持續率。

　　2、銷售計劃部根據生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網絡開發建設任務等相關任務指標。

　　(二)考核頻次：

　　1、月度考核，每月評分一次。

　　2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)

　　3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員(含區域經理)的考核表報送人力資源部。績效考核管理制度。

　　(三)、考核細則：月度考核得分=(日常工作考核得分權重70%)+(出勤權重30%)出勤(百分制)：權重30%當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計) (四)區域經理的日常工作考核(100分)：權重70%

　　1、月報(60分)：月報的主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當地市場的狀況提出合理化方案。(1)月工作總結要求資料詳細，字跡清楚，語句通順；(20分)(2)月工作計劃要求思路清晰，資料詳細，字跡清楚，語句通順；(20分)(3)根據當地的實際狀況提出近期可操作性強的銷售方案；(20分)

　　2、區域經理應針對銷售業務員的周報，認真審查，及時發現問題并給予指導。(10分)

　　3、區域經理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓資料詳細記錄。(10分)

　　4、區域經理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。(10分)

　　5、區域經理有管理所在區域的銷售業務員的職責。銷售業務員因考核扣分較多的或違反公司規定情節嚴重的，所在區域經理根據狀況相應扣分。績效考核管理制度。(10分)注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。

　　(五)銷售員日常工作考核(百分制)：權重70%

　　1、經銷商的管理方面(30分)，出現下列狀況，每項扣5分(1)經銷商終端日報(須在發生終端銷售當日16：00前上報至各區域計劃員)上報不及時；(2)未完成每月的網絡開發計劃；(3)終端用戶存在問題，經銷商未能及時解決；(4)沒有嚴格執行公司商務政策，對進貨、銷量、存貨狀況不了解；(5)經銷商出現特殊問題未及時上報領導；(6)各種返利表(在每月25日前上報銷售計劃部)不及時上報。

　　2、銷售員管理方面(70分)(1)周報(40分)：認真填寫周工作匯報表，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；上周工作總結(10分)：務必如實填寫，如發現與所填資料不符的該項不得分；下周工作計劃(10分)：務必如實填寫，如發現與所填資料不符的該項不得分；大客戶走訪狀況(10分)：每周須走訪2家以上，并對走訪狀況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪同一家大客戶將客戶拜訪紀實一同上交，如不交者該項不得分；(每項扣3分，2項以上不填者該項不得分)；客戶拜訪紀實(10分)：拜訪客戶結束后及時將走訪的詳細狀況填寫在客戶拜訪紀事中以備日后查詢；(2)市場信息反饋(5分)：務必如實填寫，如發現與所填資料不符的該項不得分；(3)產品質量問題反饋(5分)：認真填寫，要求做到及時有效；(4)廣告計劃表(5分)：每月13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；(5)促銷活動計劃報告(5分)：每月15日前提交到廣告信息部，再報告中說明活動的時間、地點、資料、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；(6)促銷效果評價(5分)：積極配合經銷商做好促銷活動，活動結束后5日內提交活動總結報告，上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動資料的，每項扣2分；(7)周轉車輛管理(5分)：銷售員須嚴格遵守公司周轉車輛管理制度。如發現違反周轉車管理制度中任何一項條款，該考核分數全部扣除。注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。

　　(六)、現場服務代表日常考核(百分制)：權重70%

　　1、現場區域服務代表工作素質(10分)：對本崗位業務技術能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分；沒熟練掌握還需要他人協助完成的扣410分，由現場管理組負責考核。

　　2、駐區現場區域服務代表去向(10分)：售后服務部各職能部門、特約服務中心反映在工作時間一次找不到扣2分，由此誤事造成不良后果扣110(特殊狀況除外)，由現場管理組、函電組、索賠組、技術組、配件組負責考核。

　　3、用戶投訴(10分)：特約服務中心服務態度不好或服務不及時，造成用戶投訴升級的一次扣25分，引發媒體曝光造成惡劣影響的扣510分，嚴重者直至下崗，由現場管理組、函電組負責考核。

　　4、特約服務中心工作質量(20分)：區域特約服務中心索賠單填寫無誤的得10分，有空項但不影響核查的扣12分，工作質量較差影響索賠進度的扣510分，由索賠組負責考核；區域特約服務中心按時提報配件采購計劃的得10分，沒按時提報計劃但對三包服務沒造成不良影響的扣14分，沒按時提報計劃造成急調件頻次多的扣35分。沒按時提報計劃并對三包服務造成不良影響的扣510分，由配件組、函電組負責考核。

　　5、各地經銷商意見(10分)：對售前、售中、售后服務滿意得10分，一般得5分，較差不得分，由函電組負責考核。

　　6、走訪報告，月工作計劃、總結(10分)：按時提報工作計劃、工作總結敘述清楚、全面得10分，有計劃、總結但敘述方面、簡單扣25分，無走訪報告或月工作總結、計劃不得分，由現場管理組負責考核。

　　7、內部培訓(10分)：無缺席，成績優秀者得10分，缺席一次扣3分，由技術組負責考核。

　　8、服務活動(10分)：轄區內開展專項服務活動，協助組織保障有力并取得用心效果的得10分，能夠使服務活動較正常開展但效果不夠理想的扣13分，沒能正常開展活動的扣510分，由現場管理組負責考核。

　　9、信息反饋(10分)：特殊批量質量問題及時提報反饋信息的得10分，不能按時提報質量信息的扣15分，由現場管理組、技術組考核。

　　10、特殊考核項目(10分)：每月的考核中，如發現特約服務中心虛填、虛報索賠單，發現一次扣該區域現場代表10分，發現兩次扣該區域現場服務代表30分，發現兩次或兩次以上調離崗位。

　　(七)考核權限：

　　1、采取逐級考核原則。

　　2、銷售員的考核由區域經理評分，由銷售計劃部負責考核匯總，銷售副總經理初審，公司人力資源部復審。

　　3、區域經理的考核由公司銷售計劃部負責人評分，銷售副總經理初審，公司人力資源部復審。

　　4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權人)考核。

　　(八)薪酬發放