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考核方案

時間:2025-10-18 12:06:49 考核方案

(熱)考核方案15篇

  為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

(熱)考核方案15篇

考核方案1

  第一條:考核目的

  為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情景進行有效的跟進和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整供給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條:考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條:考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的'原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。

  第四條:考核時間

  1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

  2、公司因重大工作項目或異常事件能夠舉行不定期專項考核。

  第五條:考核形式

  各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不一樣,各考核形式在考核過程中分別占有不一樣的權(quán)重。

  第六條:考核辦法

  考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情景、部門和員工書面、重大異常事件等進行。

  第七條:考核資料

  1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情景和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情景、知會本事、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),資料包括員工個人崗位職能履行情景、知會本事、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。

  4、考核設(shè)立加分項和扣分項,分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條:專項考核

  1、試用期考核

  對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可提議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;

  2、后進員工考核

  對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

  3、個案考核

  對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條:考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù),發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對象準(zhǔn)備自我和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核情景,提交公司管委會審核考核結(jié)果。

  4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改善意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

  第十條:考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體情景,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

  ①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實發(fā)績效工資100%;

  ②90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實發(fā)績效工資80%;

  ③80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資60%;

  ④60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資40%;

  ⑤50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者,公司將予以解聘。

考核方案2

  為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。

  本方案主要由倉庫主管負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分數(shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。

  入庫流程考核細則

  1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分數(shù)3分;

  2、入庫過程中,如發(fā)現(xiàn)來貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分3分;

  3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應(yīng)位置,并在相應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分數(shù)3分;

  4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關(guān)貨物的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責(zé)任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分數(shù)3分;

  5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分數(shù)3分。

  出庫流程考核細則

  1、倉管員沒有接到統(tǒng)計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發(fā)貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫經(jīng)理批準(zhǔn)),均追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分數(shù)3分;

  2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分數(shù)3分;

  3、倉管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后,必須及時在相應(yīng)貨物對應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分數(shù)3分;

  4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關(guān)貨物的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責(zé)任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分數(shù)3分;

  5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機的責(zé)任,扣其考核分數(shù)3分。

  其他考核細則

  1、所有進出庫單據(jù)必需明確、清晰并及時交到統(tǒng)計員處,如倉管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分數(shù)3分;

  2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導(dǎo)致庫存數(shù)量不準(zhǔn)確出現(xiàn)誤差的,追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分數(shù)10分;

  3、每周最少進行一次倉庫衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應(yīng)倉庫責(zé)任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數(shù)5分;

  4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

  5、對于倉庫主管安排的有關(guān)工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任人的考核分數(shù)3分;

  考核方案執(zhí)行的有關(guān)細則

  1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關(guān)鍵點進行重點檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;

  2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

  績效獎金計算的有關(guān)細則

  1、被考核者每月的考核分數(shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;

  2、考核分數(shù)在60—89之間的,則發(fā)放績相應(yīng)比例的效獎金。例如:當(dāng)月考核分數(shù)為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。

  3、考核分數(shù)在90—100分之間的,則發(fā)全額績效資金200元。

  倉庫績效考核方案細則

  為更好的提高倉儲管理水平,實現(xiàn)公司倉儲整體目標(biāo),強化各級人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵作用,客觀、科學(xué)的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標(biāo)對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細則。

  一、倉管主管的職責(zé):

  1。負責(zé)倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優(yōu)化庫存管理, 對現(xiàn)有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;

  2。積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強倉庫集體團隊建設(shè),提高倉管員、搬運隊的團隊意識;

  3。負責(zé)倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào); 4。根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案; 5。負責(zé)對新進的員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  6。公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日常考核,具體考核內(nèi)容為: (1)供應(yīng)商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時; (2)倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度;

  (3)倉管員是否收發(fā)貨物及時,是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生;

  (4)檢查倉庫現(xiàn)場,庫容是否整潔;倉管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致; (5)組織各倉管員進行月度盤點,并根據(jù)盤點結(jié)果,查找差異原因; (6)負責(zé)倉管員的考勤工作;

  7。定期對所有貨物的.清理。對于殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,應(yīng)及時通知美的方代表,屬于運輸責(zé)任的,應(yīng)及時通知售后鑒定,并報公司營運及財務(wù)部門,進行相關(guān)處理;

  8。負責(zé)倉庫與財務(wù)部、營運部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào); 9。每天及時上報相關(guān)報表及票據(jù);

  10。每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況 11。負責(zé)發(fā)貨的組織工作。

  12。對庫存物質(zhì)的安全負責(zé),并確保帳實相符。 13。其他相關(guān)職責(zé)。

  二、 倉管員的崗位職責(zé):

  1。負責(zé)庫內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;

  2。對分管貨物的儲存質(zhì)量、進出情況、殘次貨物進行動態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求

  及時反映情況,并積極處理上述貨物;

  3。嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門對分管貨物庫存的管理;

  4。負責(zé)維護分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;

  5。完整、及時傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉儲統(tǒng)計處歸檔管理;倉儲統(tǒng)計應(yīng)及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后查詢。

  6。處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務(wù)的意識,把好物流鏈的源頭關(guān),同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映解決;

  7。積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核; 8。其它工作。

  三、搬運隊長的崗位職責(zé):

  1。服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核。

  2。對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”

  ①一定:定點存放,即一個品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。

  ②兩齊:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。

  ③三清:即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對應(yīng)。

  ④四不:即物資碼放整齊有序,做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。 3。搬運文明,杜絕野蠻操作

  4。嚴格按照發(fā)貨單上要求進行發(fā)貨,嚴禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨。 5。嚴格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進行裝車,配合倉管點清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作。

  6。嚴格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定。 7。負責(zé)對夾包車的管理。 四、倉儲統(tǒng)計的職責(zé): 1。負責(zé)報表的編制工作。 2。負責(zé)信息的上傳下達工作。 3。負責(zé)貨物的出入庫錄入工作。 4。負責(zé)出庫的票據(jù)交接及保管工作。

  5。負責(zé)協(xié)助主管對各庫進行監(jiān)督考核工作。 6。負責(zé)對出入庫進行監(jiān)督驗證工作。 五、考核辦法

  1。倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對倉庫管理工作進行考核。

  2。考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見下表所列:

  4。獎罰方式:

  ①如全部倉儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分) 以上,

  則當(dāng)月月無獎無罰;

  ②如有倉儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰;

  ③如得分在及格分(含及格分)以下實行分級扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;

  ④扣罰的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管。

  ⑤因發(fā)貨物不及時錯發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準(zhǔn)分降為及格分,然后再按標(biāo)準(zhǔn)進行扣分;

  ⑥倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫進行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項目,對責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣分,同時給倉庫主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分。

  ⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日常考核,結(jié)合倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉管人員工作業(yè)績評價、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù)。

  ⑧倉管員/搬運隊如果連續(xù)3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù)。

考核方案3

  第一條為規(guī)范某商業(yè)銀行某分理處績效考核管理工作,保障組織體系的順暢運行,持續(xù)不斷地提高和改進員工的工作業(yè)績,確保合行戰(zhàn)略、目標(biāo)的達成和相關(guān)政策、制度的有效實施,特制定本管理辦法。

  第二條考核對象

  某商業(yè)銀行某分理處全體員工。

  第三條考核目的

  (一)建立全員參與、全員負責(zé),一級對一級負責(zé)的管理模式。通過考核規(guī)范作業(yè)流程,提高某分理處的整體管理水平;

  (二)基于未來持續(xù)改進,考核的目的不僅僅在于根據(jù)結(jié)果獎優(yōu)罰劣,更重要的是在于不斷地牽引員工持續(xù)地改進未來的`工作;

  (三)建立良好的企業(yè)價值評價體系,努力實現(xiàn)科學(xué)評估價值,合理分配價值,從而驅(qū)動員工積極創(chuàng)造價值,形成良性循環(huán);

  (四)通過客觀評價員工的工作績效、態(tài)度和能力,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效提升商行整體績效;

  (五)通過績效考核增進團隊合作精神,促進員工逐步形成“客戶至上”(包括內(nèi)部和外部客戶)的服務(wù)意識。

  第四條考核原則

  在遵循公正、公平、公開原則的基礎(chǔ)上,強調(diào)績效管理的客觀性、責(zé)任性、激勵性和結(jié)果導(dǎo)向。

  第五條考核職責(zé)劃分

  內(nèi)勤負責(zé)對客戶經(jīng)理部分業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,會計主管負責(zé)對相關(guān)考核數(shù)據(jù)的核對,網(wǎng)點主任負責(zé)對考核結(jié)果的最終審查與確認。

  第六條考核內(nèi)容

  本考核按照百分制進行考核,按照不同的崗位設(shè)立各自考核專項,考核專項會有不同的權(quán)重。

  一、內(nèi)勤員工考核方案

  1、出勤情況(5%):網(wǎng)點會計主管負責(zé)對網(wǎng)點一般員工的日常出勤情況進行考核登記。

  具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、遲到、早退、中途溜崗(含上下班、會議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面)等在2次(含2次)以內(nèi),且單次在20分鐘以內(nèi)者,每次扣減員工項目積分1分;2次以上(不含2次)且單次在20分鐘以內(nèi)者,將每次扣減此項積分3分;遲到、早退、中途溜崗等單次在20分鐘以上者,按每分鐘扣減項目積分1分扣減員工項目積分,分值不足扣減時一律按“跨項目透支扣減原則”執(zhí)行(下同)。

  2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由網(wǎng)點負責(zé)人(行長、經(jīng)理)和會計主管負責(zé)考核網(wǎng)點員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,其中機構(gòu)負責(zé)人和會計主管各占5分考核權(quán)重。

  具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),對內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對各工作環(huán)節(jié)中與其他相關(guān)部門或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內(nèi)部工作人員協(xié)作過程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因?qū)е驴蛻艋騼?nèi)部員工對其工作服務(wù)不滿而受到投訴的,每次根據(jù)后果嚴重程度給予1-5.0分的積分扣減處罰,特別是因為服務(wù)不到位,造成存款流失的將加重處罰;②、雖無投訴記錄,但在上級業(yè)務(wù)主管部門人員的臨時性查訪或業(yè)務(wù)檢查人員的例行檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。

  3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(60%):崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對該柜員會計憑證審查監(jiān)督結(jié)果和業(yè)務(wù)檢查組各類業(yè)務(wù)檢查統(tǒng)計結(jié)果。

  具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):通過日常對會計憑證的事后稽核和各類業(yè)務(wù)檢查等手段來檢驗崗位人員的`核算質(zhì)量和規(guī)范前臺操作流程,以達到嚴格內(nèi)控制度,規(guī)避風(fēng)險,實現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。①、依據(jù)事后監(jiān)督的差錯統(tǒng)計,扣分標(biāo)準(zhǔn)按照事后監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn);②、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減柜員項目積分0.5分;③、會計稽核人員和會計業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減項目積分2分;④、在財務(wù)會計部檢查人員(或其他檢查人員)對網(wǎng)點進行的日常檢查和專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和差錯,根據(jù)錯誤的情節(jié)嚴重程度,每項扣2-5分。

  4、當(dāng)月日平均業(yè)務(wù)量(5%):柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計=賬務(wù)流水筆數(shù),日平均業(yè)務(wù)量=當(dāng)月業(yè)務(wù)量匯總/正常辦理業(yè)務(wù)天數(shù)。

  具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、柜員低于平均業(yè)務(wù)量15%,經(jīng)辦柜員扣0.1分,每增加一個百分點增扣0.1分;②、如領(lǐng)導(dǎo)有特殊安排的,柜員按照平均業(yè)務(wù)量;③、隨機抽取5-10天進行計算。

  5、人員分工工作質(zhì)量(5%);主要根據(jù)上級下發(fā)通報考核。

  根據(jù)《會計人員分工交接登記簿》上人員分工情況進行考核,工作中出現(xiàn)差錯,每項扣1分;如轄內(nèi)工作出現(xiàn)懈怠,造成嚴重后果的將從其他分項中扣除;

  6、任務(wù)考核(10%),按照完成比例計算得分。

  (1)、存款考核(分值2分,最高比例控制200%):當(dāng)期攬存余額/攬存任務(wù)x100,按比例計算得分,任務(wù)10萬)

  (2)、發(fā)卡量(分值2分,最高比例控制150%):任務(wù)每月20張,按比例計算得分;

  (3)、網(wǎng)銀(分值4分,最高比例控制150%):個人網(wǎng)銀每月5個,公司網(wǎng)銀無任務(wù),辦理1個按10個個人網(wǎng)銀計算;

  (4)、分紅保險(分值2分,最高比例控制200%):全年任務(wù)5000元;

  單獨項:pos商戶(分值5分,最高比例200%):全年任務(wù)1個,獎勵標(biāo)準(zhǔn)按照合行下發(fā)要求進行獎勵。

  7、加分項:1、當(dāng)月無差錯,全體員工+3分;

  2、差錯率排名最低,憑證整理員+1分,其他員工+1分,差錯最多的不加分;

  3、當(dāng)月無投訴+2分;

  4、當(dāng)月突出貢獻獎+2分;(根據(jù)任務(wù)考核完成情況)。

  二、客戶經(jīng)理考核方案

  1、出勤情況(5%):網(wǎng)點主任負責(zé)對網(wǎng)點信貸人員的日常出勤情況進行考核登記。

  鑒于客戶經(jīng)理要進行貸款考核以及貸款訴訟等其他原因,可告之主任或會計主管,如未告之擅自外出,并在上級巡檢中出現(xiàn)嚴重問題的,將嚴肅追究其責(zé),發(fā)現(xiàn)1次扣2分。

  2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5%):由網(wǎng)點負責(zé)人負責(zé)考核網(wǎng)點員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。因自身原因引起客戶投訴的,將依據(jù)嚴重程度,酌情扣2-5分。

  3、工作質(zhì)量考核(10%):由網(wǎng)點負責(zé)人進行考核,定期對監(jiān)控進行抽查,其他主要依據(jù)上級檢查通報。

  具體考核標(biāo)準(zhǔn):通過日常檢查及監(jiān)督進行考核。①、合同要素的齊全。網(wǎng)點負責(zé)人組織人員對信貸人員發(fā)放合同進行一次檢查,沒發(fā)現(xiàn)一處遺漏,扣0.5-1分,如出現(xiàn)因工作失誤造成合同無效的,將扣除20分,并限期進行整理。②、合同保管齊全。考核標(biāo)準(zhǔn):合同要放在檔案柜內(nèi),如因工作原因調(diào)閱須經(jīng)有權(quán)人審批,擅自將發(fā)放的貸款合同隨意放置在辦公區(qū)域內(nèi),每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

  4、考核任務(wù)指標(biāo)(80%),按照完成比例計算得分,最高比例控制130%。

  (1)、存款考核(分值10分,最高比例控制150%):當(dāng)期攬存余額/攬存任務(wù)x100,按比例計算得分,任務(wù)50萬;

  (2)、當(dāng)月到期貸款收回率考核(分值20分):當(dāng)期未收回貸款/當(dāng)月到期貸款x100,每增加1個百分點扣0.5分;

  (3)、產(chǎn)品營銷考核(10分,最高比例控制200%):包括企業(yè)網(wǎng)銀全年1個(2分);個人網(wǎng)銀每月2個,全年20個(2分);pos商戶1個(2分);分紅保險全年1萬(2分);基本賬戶全年1個(2分)。

  (4)、非應(yīng)計貸款考核(20分):當(dāng)月每形成5萬元不良貸款扣1分;

  (5)、貸款利息收回率(10分):根據(jù)每月按月結(jié)息欠息當(dāng)月收回情況統(tǒng)計,收回率=當(dāng)月實際管理貸款利息收入/管理貸款應(yīng)收利息x100%,每低于1個百分點,扣1分;

  5、加分項:①、收回表內(nèi)應(yīng)收利息每5萬加1分;

  ②、收回表外利息每5萬加2分;

  ③、收回表外不良貸款每5萬加3分;

  第七條工資計算標(biāo)準(zhǔn)

  1.基礎(chǔ)工資按照合行下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;

  2.效益工資按照。

考核方案4

  為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員內(nèi)部績效考核和分配激勵機制,充分調(diào)動基層衛(wèi)生工作人員的工作用心性,結(jié)合我院實際,特制定本方案。具體如下:

  一、考核目的

  建立以崗位職責(zé)為依據(jù),以工作績效為重點,以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ)的績效考核機制,實行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度,推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員績效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護和調(diào)動廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

  二、考核原則

  (一)堅持突出公益性質(zhì),強調(diào)公益目標(biāo)和社會效益,防止出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟利益的不良傾向;

  (二)堅持以崗位職責(zé)為考核依據(jù),以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果為重點,以服務(wù)對象滿意度為基礎(chǔ),體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險因素;

  (三)堅持政府主導(dǎo),部門配合,分類管理,分級考核,充分發(fā)揮政府與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的兩個用心性和雙重考核作用;

  (四)堅持績效考核與個人收入掛鉤,適當(dāng)拉開收入分配差距,重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的工作人員傾斜;

  (五)堅持公開、公平、公正考核,注重考核過程的`透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。

  三、考核對象

  衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。

  四、考核資料

  (一)工作人員

  工作人員考核資料實行百分制,主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分,其中公共考核項目35分,崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀律、服務(wù)對象滿意度等;崗位績效考核結(jié)合醫(yī)、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。

  五、考核方法

  (一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價,在科學(xué)計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎(chǔ)上,綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),按以下公式計算工作人員績效考核最終得分:

  個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)×崗

  位系數(shù)×滿意度系數(shù)。

  崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿意度系數(shù)測評要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象,一般以日常考核測評結(jié)果為主。

  六、考核等次及結(jié)果運用

  (一)績效考核等次。機構(gòu)負責(zé)人績效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構(gòu)負責(zé)人績效考核結(jié)果與機構(gòu)績效考核結(jié)果相銜接,原則上機構(gòu)考核達不到良好及以上等次的,機構(gòu)負責(zé)人績效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。

  工作人員績效考核結(jié)果按績效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%。績效考核結(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。

  有下列情形之一者,當(dāng)事人績效考核結(jié)果確定為不合格等次;

  1、觸犯國家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;

  2、嚴重違反所在單位規(guī)章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負面影響的;

  3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽損失的;

  4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的;

  5、縣級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。

  (二)考核結(jié)果使用。績效考核結(jié)果是機構(gòu)主要負責(zé)人、工作人員績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績效考核結(jié)果拉開檔次,對考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實際狀況確定。

  機構(gòu)主要負責(zé)人的績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。

  個人績效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓(xùn)的重要依據(jù)。績效考核結(jié)果記入工作人員績效考核檔案。

  七、組織實施

  基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強,涉及面廣,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo),因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署,嚴肅考核紀律,不斷增強考核的科學(xué)性和公信力,切實調(diào)動和保護廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。

xx衛(wèi)生院

  二0一一年十一月十八日

考核方案5

  一、績效考核原則

  1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作;

  2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);

  3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。

  4、時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;

  6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

  二、績效考核人員范圍

  1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;

  2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;

  3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負責(zé)人及管理人員;

  4、參控股企業(yè)外派人員。

  三、績效考核周期

  1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

  2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。

  四、績效考核機構(gòu)

  成立億利資源集團公司考評委員會。

  主任:執(zhí)行總裁

  副主任:運營總監(jiān)

  秘書長:人力資源部經(jīng)理

  成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理

  各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

  五、績效考核內(nèi)容及辦法

  采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評方式進行考評

  (一)中層以上人員

  企業(yè)經(jīng)理

  為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別

  為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、經(jīng)營指標(biāo)

  以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企

  業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。

  權(quán)重占總考核的80%

  考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標(biāo)

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略

  企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%

  考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  3、員工隊伍建設(shè)

  員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)

  的提升程度;權(quán)重占總考核的5%

  考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關(guān)負責(zé)人評

  定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、綜合素質(zhì)

  綜合素質(zhì)包括考核者的管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權(quán)重占總考核的5%

  考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、50%、40%

  考核周期:年度考核

  5、上級臨時交辦任務(wù)

  上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。

  考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  部門經(jīng)理

  為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況

  主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。

  考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、工作業(yè)績

  以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。

  考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略

  職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

  戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的`10%

  考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、30%

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)

  直接管轄范圍的隊伍建設(shè)是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%

  考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%

  考核周期:半年考核

  5、綜合素質(zhì)

  綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度;權(quán)重占總考核的10%

  考核主體:專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、40%、50%

  客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。

  考核周期:年度考核

  6、上級臨時交辦任務(wù)

  上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總

  考核分數(shù)的5%,有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。

  考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  (二)一般管理人員

  為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況

  主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

  考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、工作業(yè)績

  以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%

  考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

  職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重

  占總考核的10%。

  考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、80%、10%

  考核周期:月度督察、半年考核

  3、綜合素質(zhì)

  專用指標(biāo)包括考核者的專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性;權(quán)重占總考核的20%

  考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、50%、40%

  考核周期:年度考核

  4、上級臨時交辦任務(wù)

  上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考

  核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。

  考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  (三)外派人員的考核

  為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

  主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

  考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、工作業(yè)績

  以年度工作目標(biāo)及月度工作計劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%

  考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%

  考核周期:半年考核

  3、外派人員定期匯報

  外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。

  考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別占10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、綜合素質(zhì)

  綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權(quán)重占總考核的20%。

  考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10%

  考核周期:年度考核

  六、績效考核評分原則

  1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:

  優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預(yù)期外的較大收益。

  良好:該項工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。

  合格:該項工作績效達到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,達到公司預(yù)期目標(biāo)。

  需改進:該項工作績效基本達到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

  差:該項工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。

  2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視

  為無效。

  3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:

  A級(優(yōu)秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進): 90—70分;E級(差): 70分以下

  4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:

  A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%

  七、績效考核流程

  1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。

  2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進行評估。

  3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。

  4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。

  5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。

  6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務(wù)部門,財務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。

考核方案6

  一、引言

  隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)對于采購的要求越來越高。為了評估采購團隊的工作表現(xiàn),提高采購決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,需要建立一套完善的采購績效考核方案。

  二、指標(biāo)設(shè)置

  1、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和采購團隊的職責(zé),確定適合的指標(biāo)體系。例如,采購成本控制、供應(yīng)商績效評估、采購周期等。

  2、指標(biāo)的設(shè)計應(yīng)具備可度量性、可比性、可操作性和有效性。同時,要避免指標(biāo)之間的沖突和重疊。

  三、績效評估方法

  1、采用定性和定量相結(jié)合的方法進行績效評估。定性評估可以通過采購團隊的日常工作表現(xiàn)、供應(yīng)商調(diào)研和采購項目評估等方式進行。定量評估則可以通過指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析進行。

  2、績效評估應(yīng)建立科學(xué)的評分體系,為采購團隊提供明確的評估標(biāo)準(zhǔn)。評分體系可以采用等級評估法、得分評估法等形式。

  四、獎懲機制

  1、建立獎勵機制,對績效優(yōu)異的采購團隊進行獎勵,激勵其持續(xù)提高績效。獎勵可以是物質(zhì)性的,如薪酬增加或獎金發(fā)放;也可以是非物質(zhì)性的,如晉升機會或?qū)W習(xí)培訓(xùn)的機會。

  2、建立懲罰機制,對績效不佳的采購團隊進行懲罰,促使其改善工作表現(xiàn)。懲罰可以是口頭警告、降低績效評分或減少獎勵機會等。

  五、實施與監(jiān)控

  1、在實施采購績效考核方案之前,需要進行全員培訓(xùn),使所有參與人員都能理解方案的目的`和要求,并掌握評估方法和操作流程。

  2、考核方案需要定期進行監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的改進措施。同時,要與采購團隊進行溝通和反饋,以提高方案的可操作性和有效性。

  建立和實施科學(xué)合理的采購績效考核方案對于企業(yè)的采購管理具有重要意義。通過合理的指標(biāo)設(shè)置、績效評估方法和獎懲機制的建立,可以提高采購團隊的工作效率和質(zhì)量,為企業(yè)的采購決策提供有力支持。同時,方案的實施和監(jiān)控也是保證其有效性和持續(xù)改進的關(guān)鍵。

考核方案7

  一、 考核指導(dǎo)思想

  按照轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、加強行政效能建設(shè)和建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)的要求,科學(xué)地評價局機關(guān)和事業(yè)單位工作人員管理和服務(wù)的效果,不斷提高管理和服務(wù)的水平,推動以人為本的激勵和約束機制的建立,減少行政成本,提高工作效能。

  二、考核基本原則

  實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾、平時與定期、定性與定量相結(jié)合的原則,堅持客觀公正、民主公開、注重實效,做到考核的客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵約束機制。

  三、考核對象

  局機關(guān)及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站在編人員為被考核對象(不含副科以上實職領(lǐng)導(dǎo)干部)。

  四、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。

  1、德:指政治思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。主要從思想表現(xiàn)、工作作風(fēng)、道德品質(zhì)、群眾觀念四個方面進行考核。

  2、能:指業(yè)務(wù)知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專業(yè)技術(shù)工作的獨立工作能力、組織指導(dǎo)能力及開拓創(chuàng)新能力,以及相關(guān)知識和學(xué)術(shù)水平提高的情況等。主要從履行崗位職責(zé)能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力三個方面進行考核。

  3、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。主要包括從事本崗位工作的自覺性、主動性、工作態(tài)度及遵守勞動紀律情況,主要從工作態(tài)度和出勤情況進行考核。

  4、績:即工作業(yè)績。主要包括履行崗位職責(zé)的情況,完成工作目標(biāo)任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率,取得成果的水平等。主要從完成主要工作任務(wù)情況、工作質(zhì)量、業(yè)績效果三個方面進行考核。

  5、廉:指廉潔從政表現(xiàn)。主要從遵紀守法和廉潔自律兩個方面進行考核。

  五、考核標(biāo)準(zhǔn)和等次

  考核標(biāo)準(zhǔn):以被考核人的職位職責(zé)和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定。

  考核等次:分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。

  1、優(yōu)秀:認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有創(chuàng)新精神,績效突出。

  2、稱職(合格):能較好地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)。

  3、基本稱職(基本合格):有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作.但工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高;或在工作中有某些失誤。

  4、不稱職(不合格):政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強,未完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴重失誤。

  六、考核量化

  1、考核標(biāo)準(zhǔn)占分比例:工作人員績效考核均實行百分制。平時考核占60分,年終考核占40分(其中群眾民主測評占30分,考核領(lǐng)導(dǎo)小組測評占10分)。

  2、年終考核加分標(biāo)準(zhǔn):在完成規(guī)定的論文或調(diào)研文章、宣傳文章的基礎(chǔ)上,對超任務(wù)部份分別按照省部級每篇3分、市廳級每篇2分、縣處級每篇1分、縣級部門每篇0.5分加分。得分項目直接由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)被考核人提供的證明材料核實后記分。同一事項不重復(fù)計分,按最高分值計算,其分值納入年終考核得分一并計算。

  3、考核結(jié)果劃分標(biāo)準(zhǔn):85分以上可推薦為優(yōu)秀(根據(jù)考核得分從高到低按同一職務(wù)總?cè)藬?shù)的15%確定優(yōu)秀等次),70—85分確定為稱職(合格),60—70分確定為基本稱職(基本合格),60分以下確定為不稱職(不合格)。

  七、考核實施

  (一)績效考核

  1、平時考核(60分)

  (1)出勤(20分)。出勤缺1天扣1分。

  局機關(guān)及局屬事業(yè)單位人員(不含南江黃羊科研所)實行指紋考核制度,指紋錄入時間上午上班8:30—9:00,下班11:30—12:00,下午上班2:30—3:00,下班5:30—6:00(若作息時間變更,另行通知)。在單位上班每月不得低于20天。外出、下鄉(xiāng),以及事假、病假或休假,以單位負責(zé)人和局分管領(lǐng)導(dǎo)簽字認可,視為出勤。

  南江黃羊科研所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站出勤以簽到為準(zhǔn),下鄉(xiāng)或出差,以及事假、病假或休假,以單位負責(zé)人簽字,分管領(lǐng)導(dǎo)核實認可為準(zhǔn)。

  出勤考核結(jié)果,分單位按月張榜公示,年終匯總。

  (2)工作業(yè)績(20分)

  根據(jù)職工履行崗位職責(zé)情況,由單位負責(zé)人按季度考核,報局分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)公示,年終計算綜合得分。局屬單位負責(zé)人履職情況由分管領(lǐng)導(dǎo)考核。受到縣局及以上問責(zé)、通報批評,以及處分的每次扣5分,扣完為止。

  (3)業(yè)務(wù)水平(10分)。

  事業(yè)人員(含工人)除完成所擔(dān)任崗位的本職工作外,具有高級職稱的人員在年內(nèi)必須撰寫5篇以上畜牧業(yè)發(fā)展方面調(diào)研文章或信息,并在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于3篇;具有中級職稱的人員在年內(nèi)必須撰寫3篇以上調(diào)研文章或信息,并在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于2篇;具有初級職稱的人員(含工人,除機關(guān)駕駛員)在年內(nèi)必須撰寫2篇以上,并在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于1篇。局機關(guān)及衛(wèi)監(jiān)所參照公務(wù)員執(zhí)行的人員,必須撰寫3篇以上調(diào)研文章或信息,在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于2篇。完成撰寫任務(wù)計5分,發(fā)表計5分,按照實際完成比例計分。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站職工以開展試點示范為考核指標(biāo),具有中級職稱的必須抓好5戶以上示范戶,具有初級職稱的必須抓好3戶以上示范戶,以簽訂服務(wù)合同、開展畜牧獸醫(yī)綜合服務(wù)為依據(jù),每少1戶按比例扣分。

  (4)參加會議及學(xué)習(xí)培訓(xùn)(10分)。

  縣局組織召開的各種會議和學(xué)習(xí)培訓(xùn),應(yīng)參加人員必須參加并簽到,不得無故缺席。每無故缺席1次扣1分,扣完為止。

  2、年終績效考核(40分)

  年度績效考核在次年元月結(jié)合目標(biāo)考核一并進行。其基本程序為:

  ①個人總結(jié):被考核人填寫《國家公務(wù)員年度績效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》,進行自我總結(jié),于次年元月10日前完成。

  ②公開述職:召開考核人員述職會議,每位被考核者進行述職。

  ③群眾測評:全體職工要在述職評議的基礎(chǔ)上,對每位被考核者按照評分標(biāo)準(zhǔn)以無記名方法打分,然后去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分,將考核得分結(jié)果上報局考核小組。

  ④考核小組測評:由考核小組成員對被考核者按照評分標(biāo)準(zhǔn)進行打分,去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分。

  ⑤考核得分計算:被考核者年終績效考核得分=群眾測評得分+考核小組測評得分+加分項目得分。

  3、考核得分確認

  被考核者年度考核得分為平時考核得分加年終績效考核得分,由本人簽字確認后作為考核等次確定依據(jù)。

  (二)確定考核等次

  局考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)年度考核得分結(jié)果,將公務(wù)員和事業(yè)人員分別按得分多少排出名次,根據(jù)考核量化標(biāo)準(zhǔn),確定考核等次。

  (三)考核結(jié)果公示

  局考核小組將考核結(jié)果公示5~7天,接受群眾監(jiān)督。凡對考核結(jié)果有異議者,可以直接以口頭或書面形式向局考核小組反映。考核小組要對反映的情況和問題進行調(diào)查核實、復(fù)議處理,形成最終考核結(jié)果。

  (四)上報考核結(jié)果

  按要求填報《考核結(jié)果統(tǒng)計表》及《年度考核審核備案花名冊》,將考核結(jié)果上報縣人事局。

  八、有關(guān)問題的處理

  (一)副科以上實職領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核按組織部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (二)連續(xù)曠工15天或者1年內(nèi)累計曠工超過30天的,確定為年度考核不(稱職)合格。

  (三)受黨紀、政紀、法律處分的人員按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (四)應(yīng)參加考核,無正當(dāng)理由拒不參加考核的,直接確定為年度考核不(稱職)合格。

  (五)符合離崗待退條件,經(jīng)本人自愿申請并經(jīng)單位同意的,年度考核結(jié)果視為合格。

  九、考核結(jié)果的使用

  1、職工績效考核中被確定為稱職(合格)以上等次的,具有依照相關(guān)規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現(xiàn))特別突出的,可按照有關(guān)規(guī)定,報上級組織、人事部門給予表彰獎勵。

  2、職工績效考核被確定為稱職(合格)以上等次的,按照財政預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)績效工資或工作性補貼。

  3、職工在績效考核中被確定為基本稱職(基本合格)的,按以下辦法處理:

  ①次年不得晉升職務(wù)。

  ②按照財政預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的60%兌現(xiàn)績效工資或工作性補貼。

  4、職工績效考核被確定為不稱職(不合格)的,按以下辦法處理:

  ①次年不得參加正常調(diào)資。

  ②扣發(fā)績效工資或工作性補貼。

  ③當(dāng)年考核被確定為不稱職(不合格)的,予以降職。

  ④連續(xù)兩年考核被確定為不稱職(不合格)的,按有關(guān)規(guī)定予以辭退(解聘)。

  十、考核的組織

  局成立機關(guān)和事業(yè)單位工作人員年度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)局機關(guān)、各事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站人員的年度績效考核工作。考核小組由徐鵬任組長,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和局屬事業(yè)單位負責(zé)人為成員,日常工作由辦公室負責(zé)。

  事業(yè)單位績效考核如何改進?

  績效考核,是人力資源管理的基礎(chǔ),通過運用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,來判斷職工是否正確地履行了職能,并將考核結(jié)果反饋給職工、幫助職工改進和利用考核結(jié)果的過程。其目的是提高職工的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新意識,實現(xiàn)組織目標(biāo)。事業(yè)單位自1995年開展績效考核工作以來,由于各方面的原因,績效考核的作用沒有完全發(fā)揮出來,存在著很多不容忽視的問題,應(yīng)該引起重視并加以改進。

  1.當(dāng)前事業(yè)單位績效考核管理工作存在的問題

  1.1 對績效考核管理工作的重要性認識不足

  主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)不重視,對考核工作重要性認識不足,沒有樹立現(xiàn)代科學(xué)管理理念,主要精力放在業(yè)務(wù)工作上。于是每年年終考核時,職工抱著應(yīng)付的心態(tài)填寫年度考核表,單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)印象或票數(shù)定每個人的考核等次(優(yōu)秀、合格或不合格),幾乎沒有不合格的。考核結(jié)束后,結(jié)果也沒有得到有效利用。因此職工對考核無所謂,這樣的考核很難提升職工的服務(wù)水平和工作效率。

  1.2 績效考核指標(biāo)體系欠科學(xué)

  目前事業(yè)單位的績效考核主要指標(biāo)體系是“德、能、勤、績、廉”,非常籠統(tǒng)。首先沒有針對性,對不同類別和職級的人員,采用相同的考核指標(biāo)。其次缺乏具體的考核內(nèi)容,沒有體現(xiàn)崗位職責(zé)及任職資格的不同。而科學(xué)、規(guī)范的績效考核指標(biāo)體系是將績效考核目標(biāo)和內(nèi)容具體化,是全面檢查和科學(xué)評估被考核者崗位職責(zé)和工作任務(wù)完成情況的重要依據(jù)。這就要求績效指標(biāo)能夠量化的,必須量化,不能量化的,應(yīng)該行為化。

  1.3 績效考核方法太單一

  目前絕大度多數(shù)事業(yè)單位績效考核采用這種方法:個人填寫年度工作考核表,全體職工對每個人選擇優(yōu)秀、合格或不合格的格次,然后統(tǒng)計每個職工每個格次得票的多少來確定最終考核結(jié)果,這種方法看似民主,但考核結(jié)果很不真實。首先缺少合格的考核者,不同部門的職工并不能真實地了解其它部門職工的工作狀況,投票時完全憑個人關(guān)系或印象;其次沒有全方位、多角度地對被考核者進行綜合測評;再次這種方法缺少關(guān)鍵事件記錄,所以對被考核者作出的評價很不客觀公正。

  1.4 績效考核管理過程中缺乏溝通和反饋

  在事業(yè)單位績效考核過程中看到的普遍現(xiàn)象是,考核時匆匆忙忙,考核后結(jié)果遲遲得不到反饋。事實上如果職工不知道他們的工作績效與預(yù)期績效的差距,不找到改進績效的方法,他們的績效是很難得到提高的。可以說,沒有溝通和反饋,績效考核就失去了靈魂。績效考核過程中通過管理者和職工的溝通既能實現(xiàn)考核的目標(biāo),又能幫助職工提升能力和素質(zhì)。可以說績效考核的關(guān)鍵是溝通,并且貫穿在整個過程中。績效標(biāo)準(zhǔn)的確定、考核過程中的輔導(dǎo)、績效指標(biāo)的調(diào)整、績效結(jié)果的反饋及運用都離不開管理者和職工之間的溝通。

  1.5 績效考核結(jié)果沒有有效利用

  績效考核的根本目標(biāo)就是調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,提高其工作效率,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)。因此,必須充分利用績效考核結(jié)果,把考核結(jié)果應(yīng)用到薪酬的升降、職位的`變動、培訓(xùn)等方面,滿足職工不同層次的需要,從而調(diào)動其積極性。但是在事業(yè)單位實際工作中,考核結(jié)果沒有得到應(yīng)用,或者沒有充分應(yīng)用到這些方面,這就打擊了職工的工作熱情和積極性,無法實現(xiàn)績效考核的目的。

  以上問題的存在,一是使考核工作缺乏嚴肅性,流于形式,單位領(lǐng)導(dǎo)難以真實地摸清職工隊伍情況,容易造成用人決策失誤;二是使考核結(jié)果缺乏真實性和公正性,難以形成有效激勵,難以促進職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作質(zhì)量的提高,從而難以高效率地完成組織目標(biāo)。

  為了達到績效考核的目的,可以從以下幾個方面來改進績效考核工作。

  2.改進績效考核管理工作的思路與方法

  2.1 轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,建立績效導(dǎo)向型的組織文化

  事業(yè)單位作為公益性組織,應(yīng)該把績效考核定位在發(fā)展職工與服務(wù)社會的目標(biāo)上。首先事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視績效考核,了解人力資源管理的目的,建立規(guī)范化的考核制度,樹立正確的績效考核導(dǎo)向。其次,要鼓勵職工樹立實事求是的績效考核理念,作為考核對象或考核主體,直接影響考核結(jié)果的公平、公正,要讓職工認識到真實的考核結(jié)果不但能樹立正氣而且能提升單位整體效益。只有建立以績效為導(dǎo)向的組織文化,績效考核才能真正發(fā)揮作用,才能不再流于形式。

  2.2 做好績效考核前的基礎(chǔ)工作

  科學(xué)地設(shè)置工作崗位。在績效考核前,要進行崗位設(shè)置。只有做好崗位分析,才能將組織職能和目標(biāo)科學(xué)合理地分解到每個崗位上,績效考核才能具有針對性,才能增強績效考核的可靠性與準(zhǔn)確性。

  設(shè)立科學(xué)的績效指標(biāo)。在科學(xué)設(shè)置崗位的基礎(chǔ)上,確定績效考核的具體內(nèi)容,設(shè)立績效指標(biāo)。指標(biāo)的設(shè)計應(yīng)遵循:第一科學(xué)客觀的原則。績效指標(biāo)體系應(yīng)依據(jù)職工的崗位職責(zé)構(gòu)建,能夠反映職工績效的特點,具有代表性。第二定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的原則。事業(yè)單位職工的績效,既有可量化的指標(biāo),也有難以量化的指標(biāo),為了客觀地反映職工的績效,必須將定性和定量指標(biāo)相結(jié)合。可以量化的指標(biāo)要明確其考核的標(biāo)準(zhǔn),在提取指標(biāo)時盡可能量化、細化;不能量化的指標(biāo)要盡可能的行為化,對工作過程進行詳細描述。

  制定績效計劃。績效計劃是職工與上級領(lǐng)導(dǎo)通過雙向溝通就工作任務(wù)及其有效完成的標(biāo)準(zhǔn)確定績效目標(biāo)的過程。在制定績效計劃時,應(yīng)該鼓勵職工充分發(fā)表自己的建議,參與制定,使績效計劃更加符合實際,同時應(yīng)該對自己參與制定的績效計劃進行承諾。激勵理論認為,人們對某種計劃的執(zhí)行情況取決于他是否參與制定計劃和公開承諾。如果參與并公開承諾了,他將會全力以赴地執(zhí)行該計劃。

  2.3 引進科學(xué)合理的績效考核辦法

  績效考核工作的公平、公正是績效考核取得成功的關(guān)鍵,合適的考核方法是績效考核公平公正的重要保證。事業(yè)單位應(yīng)采取定性與定量、日常考核與年終考核相結(jié)合等方式,根據(jù)不同情況選擇或綜合運用目標(biāo)管理法、關(guān)鍵事件法和360度評估法等考核方法進行考核。

  目標(biāo)管理法,是將組織目標(biāo)分解到各個部門和個人,利用崗位目標(biāo)管理的思想使職工進行實際工作時實現(xiàn)自我控制與自我管理、過程管理與目標(biāo)管理相結(jié)合,若發(fā)現(xiàn)沒有實現(xiàn)目標(biāo),應(yīng)及時與其溝通并分析原因,以便改進和實現(xiàn)目標(biāo)。將目標(biāo)管理思想運用于事業(yè)單位的績效考核中,可以改變事業(yè)單位缺乏競爭、不能充分調(diào)動職工工作積極性和主動性的局面。

  關(guān)鍵事件法,將績效考核的重點集中在那些有效從事一項工作與無效從事一項工作的關(guān)鍵行為上,記錄下被考核者的具體哪些行為是特別有效和無效的,既要有具體事實作依據(jù),又要略作點評。這種方法對組織認定良好表現(xiàn)和劣等表現(xiàn)十分有效,而且對制定改善不良績效的計劃十分有用。

  360度評估法,就是從多個角度包括上級、下級、自己、同事,有時甚至包括服務(wù)對象(外部的和內(nèi)部的)等對職工完成工作的情況、績效行為進行評價,這種全方位的考核方法稱為360度績效考核法。360度績效考核方法從不同角度對考核對象進行評價,有助于得出更為客觀公正的結(jié)果,在提供準(zhǔn)確的反饋信息和避免考評誤差等方面具有優(yōu)點。

  2.4 加強溝通和反饋溝通

  應(yīng)貫穿整個績效體系中,通過溝通,幫助職工認識問題、提高工作能力,從而高效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)。

  反饋也需要溝通,應(yīng)該及時,這樣才能讓職工更清楚管理者對自己工作績效的評價,并且雙方就考核結(jié)果進行雙向溝通,分析未完成績效目標(biāo)的原因,找到改進績效的措施,增強職工責(zé)任感,不斷提升職工和組織的績效水平。這一目標(biāo)能否實現(xiàn),最后階段的反饋將起著很大的作用。

  反饋有多種方式,有正式的,如書面報告或一對一的面談等。有非正式的,如閑聊、走動式交談等。

  2.5 充分利用績效考核結(jié)果

  績效考核的目的是激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)組織目標(biāo)。通過考核發(fā)現(xiàn)職工的優(yōu)點和不足,然后有針對性地幫助表現(xiàn)不好的職工提高個人能力,改進個人工作績效,最終完成組織任務(wù)。同時,對于那些工作表現(xiàn)突出的職工,相應(yīng)地給予適當(dāng)?shù)募睿剟钆c其貢獻相匹配的報酬。如果不能有效地利用考核結(jié)果,績效考核作用就不能發(fā)揮。

  績效考核結(jié)果主要運用在以下幾個方面:

  一是用于工資調(diào)整,凡是年度考核合格以上的增長一級薪級工資;優(yōu)秀的除了增長工資外,還可以發(fā)放獎金和榮譽證書等;不合格的除了不增長工資外,還可以視情況決定降低工資。

  二是用于職工崗位調(diào)整和聘任,隨著事業(yè)單位人事制度改革不斷深入,如何客觀公正地調(diào)整崗位和聘任,是各級管理者必須面對的問題,要做到崗位調(diào)整和聘任的公正和擇優(yōu),就必須用事實說話。績效考核的結(jié)果為崗位調(diào)整和聘任提供了客觀的依據(jù)。

  三是用于個人發(fā)展,相對于工資報酬,知識型職工在工作中更注重自己在單位中的發(fā)展。有調(diào)查顯示,培訓(xùn)、有較多的發(fā)展機會或其它的精神獎勵是知識型職工感到滿意的最主要因素。工資報酬只是基礎(chǔ)性問題,而發(fā)展則是知識型員工關(guān)注的主要問題。四是用于懲戒,是對職工行為的一種抑制性控制技術(shù),是以帶有強制性、威脅性的結(jié)果來減少職工不良行為發(fā)生的頻率。具體方法有批評、警告、記過、降低職位、解除聘用合同等。

  以上是特邀專家針對事業(yè)單位績效考核管理工作中出現(xiàn)的問題提出的一些改進方法。值得注意的是如何結(jié)合事業(yè)單位的性質(zhì),在績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋和績效考核結(jié)果應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)不斷改進績效考核是至關(guān)重要的。只有在實踐的過程中逐步完善績效考核體系,克服存在的問題,才能保證績效考核結(jié)果的公平、公正,才能真正發(fā)揮績效考核的作用,提升職工的素質(zhì),提高事業(yè)單位的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足公眾對事業(yè)單位的需求。

考核方案8

  一、指導(dǎo)思想:

  為建立公平競爭的激勵機制,充分調(diào)動全體教職工的工作積極性,促進年輕教師的迅速成長,挖掘教職工的創(chuàng)新潛能,切實提高教育教學(xué)質(zhì)量,依據(jù)《泰興市義務(wù)教育學(xué)校績效工資實施指導(dǎo)意見》的文件精神,結(jié)合學(xué)校實際,特制定本方案。

  二、分配原則:

  1、以德為先、為人師表,提倡無私奉獻、團結(jié)協(xié)作的精神,樹立我校教師的良好形象。

  2、獎勤罰懶、多勞多得,打破享樂主義、平均主義的思想,形成肯干要干的工作范圍。

  3、獎優(yōu)罰劣、注重實績,激發(fā)比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情,促進教育事業(yè)的大力發(fā)展。

  4、規(guī)范實施、實事求是,堅持公開透明、公平公正的態(tài)度,發(fā)揮績效考核的激勵作用。

  三、考核對象

  全體在編教師、職工。

  四、考核內(nèi)容:

  考核從自身建設(shè)和履行崗位職責(zé)兩方面進行,主要包括師德師風(fēng)、出勤履職、工作量、教育教學(xué)工作、爭先創(chuàng)優(yōu)等。

  五、考核小組

  考核領(lǐng)導(dǎo)小組,有校長任組長,成員有:副校長(副書記)、工會主席、總賬會計。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核工作小組,有常務(wù)副校長任組長,副校長任副組長,小組成員包括教導(dǎo)處、教科室、政教處、總務(wù)處、安全辦等部門負責(zé)人以及三名教師代表。教師代表兼顧老、中、青不同年齡層次,有教師會選舉產(chǎn)生,一學(xué)年一選。

  六、考核辦法:

  考核基本分為100分。其中,教職工“個人自評”10分,“民主測評”30分,“學(xué)校考評”60分,分春秋兩學(xué)期進行,兩學(xué)期的考核得分各按50%計入年度考核總分。

  (一)個人自評,10分。教職工個人對一學(xué)期來的工作情況進行總結(jié),自評打分,填寫相應(yīng)考核表。

  (二)民主測評,30分,責(zé)任人:常務(wù)副校長。

  語數(shù)英專任教師按照低、中、高三個年級段分組進行民主測評。滿分30分,27分及以上為優(yōu)秀,測評時優(yōu)秀人數(shù)不超過20%,否則測評分無效。其他人員根據(jù)崗位特點,由學(xué)校組織在一定范圍內(nèi)進行測評。

  (三)學(xué)校考評,分平時工作、教學(xué)實績、創(chuàng)先爭優(yōu)三塊,基本分為60分,最后得分可超過60分。總負責(zé):常務(wù)副校長。

  A、平時工作,1—7條,基本分為30分。

  1、師德師風(fēng),滿分10分,實行扣分制,負責(zé)人:常務(wù)副校長。

  教職工能嚴守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,具有較高的教師職業(yè)道德,優(yōu)秀的思想品質(zhì),能樹立好教師的良好形象。經(jīng)《橫垛小學(xué)教師師德考核細則(20xx修改稿)》評為合格及以上的得10分、基本合格的扣2分,不合格的不得分,且扣發(fā)其當(dāng)年的獎勵性績效工資。

  2、出勤履職,滿分5分,實行扣分制,牽頭人:常務(wù)副校長,負責(zé)人:各科室。

  教職工要嚴厲執(zhí)行學(xué)校的考勤制度,嚴格遵守學(xué)校的工作紀律,自覺服從學(xué)校(含部門)工作分配,履行自身工作崗位職責(zé)的加5分。出現(xiàn)下列情況,從該項分值中扣除,可為負分。

  (1)不服從學(xué)校分配;工作上推諉扯皮的;視情況扣0、5-1分/每次。

  (2)未按學(xué)校要求完成相關(guān)工作的,如物資的上交、回收,資料、表冊上交,上課聽課、論文撰寫,泰微課、一師一優(yōu)課等,不完成的一次扣1分;不按時的,一次扣0、5分。

  (3)出勤:

  ①上下班遲到、早退或擅離課堂每次扣0、2分。(以檢查記錄為準(zhǔn))

  ②曠課1節(jié)扣0、5分,曠課曠職半天以上(含半天)扣2分/半天。

  ③學(xué)校組織的教師集會、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校本培訓(xùn)、集體備課、升旗儀式、大課間等活動遲到早退每次扣0、1分,請假一次扣0、1分(天災(zāi)人禍除外),無故缺席一次扣1分。

  ④上午、中午、夕會督班缺席一次扣0、1分。(以檢查記錄為準(zhǔn))

  ⑤事假、病假、產(chǎn)假等按《市教育局關(guān)于進一步明確中小學(xué)、幼兒園教職工請銷假的相關(guān)規(guī)定(試行)》和《泰興市橫垛小學(xué)教職工請假制度》執(zhí)行。

  ⑥公假人員外出,必須自行安排好課務(wù),并報教導(dǎo)處備案,未安排好的扣0、5分/次。

  ⑦積極參加學(xué)校組織的課后服務(wù)工作,如經(jīng)學(xué)校分工,但仍不參加的,按其分工需服務(wù)的次數(shù)扣發(fā)相應(yīng)的獎勵性績效工資(一次扣20元,年底在獎勵性績效工資考核中一次性扣除)。擔(dān)任了課后服務(wù)工作的,有公私假時均要自行協(xié)調(diào)好督班事宜,否則,按20元/次扣發(fā)獎勵性績效工資。

  3、工作量,基本分10分,實行加減分制,可超過10分,負責(zé)人:常務(wù)副校長。

  (1)基本工作量(四舍五入):

  ①教學(xué)崗位:根據(jù)《市教育局關(guān)于明確中小學(xué)、幼兒園教職工工作量指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的通知(試行)》文件精神,教學(xué)人員周課時數(shù)達到下列節(jié)數(shù)的,得10分,未達到的扣0、2分/節(jié)。

  語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科12節(jié),道德與法治、科學(xué)、體育及其他專職學(xué)科16節(jié)。

  副校長和中層干部占同學(xué)科專任教師周課時數(shù)的1/2;中層副職占同學(xué)科專任教師周課時數(shù)的2/3。

  教研組長占同學(xué)科專任教師周課時數(shù)的5/6;備課組長占同學(xué)科專任教師周課時數(shù)的11/12。

  ②管理崗位:能按學(xué)校的分工,完成分管工作的得10分。(專職)

  ③教輔(工勤)崗位:能按學(xué)校的`分工,完成學(xué)校所分配工作的得6分。

  (2)超額工作量:

  ①教學(xué)崗位(可累計加分):

  周課時數(shù)超過基本工作量的,每超一節(jié)另加0、5分。男55周歲(女50周歲)及以上擔(dān)任專職術(shù)科教學(xué)的另加0、5分,擔(dān)任語數(shù)英學(xué)科教學(xué)的再加1分。

  ②管理崗位:

  中層及以上干部兼任跨職中層崗位的另加0、8分,兼任教研組長的另加0、6分,兼任備課組長的另加0、4分;教研組長兼任備課組長的另加0、4分;支部委員另加0、3分。(可累計加分)

  工會主席、副主席另加1分,工會委員另加0、5分,工會專門委員會委員另加0、2分。(不累計,按最高分計)

  ③教輔(工勤)崗位:

  負責(zé)圖書室、閱覽室的另加2分,負責(zé)其他各功能室或其他教輔、工勤崗位的另加0、3分。(專職除外)

  ④課后服務(wù):參與學(xué)校課后服務(wù)的(領(lǐng)取了課后服務(wù)費的不再加分)加0、05分/次。

  說明:上述各項,未認真履職的不加分(以日常記錄或臨時督查記錄為準(zhǔn))。

  (3)臨時工作量(以學(xué)校日常記錄為準(zhǔn)):

  由學(xué)校安排的臨時代課、輔導(dǎo)、校報編輯、加班或節(jié)假日值班等臨時性工作的,每次酌情加0、05—0、5分。(中層干部職責(zé)范圍內(nèi)的除外)

  (4)個人工作量得分=基本工作量+超額工作量+臨時工作量。

  4、學(xué)識提高,此項實行扣分制,負責(zé)人:教學(xué)副校長

  按上級規(guī)定完成學(xué)歷提升學(xué)習(xí)或繼續(xù)教育,未完成者扣0、5分/年。

  5、教育工作,即班主任工作,含少先隊、學(xué)生資助、關(guān)工委、科技等,實行加減分制。牽頭人:德育副校長,負責(zé)人:政教處、安全辦、資助辦等。

  根據(jù)《泰興市橫垛小學(xué)優(yōu)秀班級(班主任)評比細則20xx修改稿》、《泰興市橫垛小學(xué)少先隊工作單項考核細則》和《泰興市橫垛小學(xué)安全工作單項考核細則》和其它工作分學(xué)期對班主任工作進行單獨考核。得分位列全校前1—5名的為優(yōu)秀,每學(xué)期獎100元。(獎金從全體班主任的績效總額中提留)。

  6、安全工作(所有教師),牽頭人:安全副校長,負責(zé)人:安全辦。

  認真履行安全工作“一崗雙責(zé)”,對學(xué)生加強校內(nèi)安全教育,如發(fā)生跌傷、流血、骨折、出走等安全事件,能自行處理好,無任何后果的,扣當(dāng)事教師1分;不能自行處理,造成后果,上交到學(xué)校處理的,酌情扣當(dāng)事教師2-10分。(以檢查記載為準(zhǔn))情節(jié)特別嚴重的,除扣10分外,實行安全一票否決制,本學(xué)年(年度)不得評為優(yōu)秀教師,師德和年度考核不能確定為優(yōu),并按上級有關(guān)規(guī)定處理。

  7、教學(xué)常規(guī),基本分5分,實行加減分制,牽頭人:教學(xué)副校長,負責(zé)人:教導(dǎo)處。

  (1)語數(shù)英學(xué)科:每人基本分5分,學(xué)校每月對教師的備、講、改、輔、聽、學(xué)等教學(xué)常規(guī)檢查一次。被檢查人員按低、中、高年級段的不同學(xué)科分組考核,優(yōu)秀每次加0、5分(優(yōu)秀人數(shù)不超過20%),良好每次加0、2分,合格不扣分,不合格每次扣0、5分。(得分依據(jù)教導(dǎo)處的檢查記載。)

  (2)專職術(shù)科教學(xué):每人基本分4分,學(xué)校每月對教師的備、講、輔、聽、學(xué)等教學(xué)常規(guī)檢查一次。優(yōu)秀每次加0、5分(優(yōu)秀人數(shù)不超過20%),良好每次加0、2分,合格不扣分,不合格每次扣0、5分。(得分依據(jù)教導(dǎo)處的檢查記載。)

  (3)專職教輔、工勤人員及其他特殊崗位:每人基本分3分,工作效率高、主動性強、有創(chuàng)新、有特色的,經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組認定,在基本分的基礎(chǔ)上酌情加0、5至1分。工作上推諉扯皮、拖拖拉拉,且完成質(zhì)量不高的,在基本分的基礎(chǔ)上酌情扣1-3分,不能能按學(xué)校要求,完成份內(nèi)工作的,扣除基本分。

  B、工作業(yè)績(8—9條,基本分30分,實行加減分制,此項可超過30分):

  8、教學(xué)工作,牽頭人:教學(xué)副校長,負責(zé)人:教導(dǎo)處。

  見《泰興市橫垛小學(xué)教學(xué)實績單項考核細則》。

  9教輔(工勤)工作,負責(zé)人:常務(wù)副校長。

  經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論確定,優(yōu)秀得29分,良好得23分,合格得17分,基本合格加11分。

  C、爭先創(chuàng)優(yōu)(10—12條,實行加減分制。):

  10、教科研工作,牽頭人:教學(xué)副校長,負責(zé)人:教科室。

  見《泰興市橫垛小學(xué)教科研單項考核細則》。

  11、專業(yè)性榮譽,牽頭人:教學(xué)副校長,負責(zé)人:教科室。

  省特級教師后備人才、泰州市名教師得3分;泰興名教師、泰州學(xué)科帶頭人得2分;泰興學(xué)科帶頭人、泰州市教學(xué)能手得1、5分;泰興教學(xué)能手、泰州市教壇新秀得1分;泰興市教壇新秀得0、5分。(按最高項一次計分,不重復(fù)計分。)

  12、指導(dǎo)培養(yǎng)教師,牽頭人:教學(xué)副校長,負責(zé)人:教科室。

  經(jīng)學(xué)校認定的師徒結(jié)對,師傅的工作得到徒弟認可的,徒弟在教科研工作中取得的成績的(以材料為準(zhǔn)),師傅分享一半。

  七、考核結(jié)果的應(yīng)用。

  1、臨時工作量不計入教職工年度考核總分,但列入教職工獎勵性績效工資考核。

  2、年度考核等次的確定。根據(jù)年度考核總分,按從高到低依次確定年度考核等次(適當(dāng)兼顧不同崗位),優(yōu)秀等次的須積極參加了學(xué)校課后服務(wù)工作,且在兩次語數(shù)英期末檢測中取得一優(yōu)一良或以上等次;專職術(shù)科的指導(dǎo)的學(xué)生須在泰興市級體藝比賽中榮獲一等獎一次(二等獎兩次)或泰州市級體藝比賽中榮獲三等獎一次或榮獲泰興市級及以上團體獎項。

  3、由年度考核等次,確定教師崗位年度考核。

  4、根據(jù)考核得分折算教職工獎勵性績效工資數(shù)額。

  (1)基本獎:從全體教職工獎勵性績效工資總額中按人均提留1000元后,平均分配。

  (2)考核獎:

  人均提留的1000元,作為學(xué)校考核獎總額,根據(jù)各人考核分,按ABCD四組分別進行考核,折算出各人相應(yīng)的考核獎。

  A組:原則上為教齡不滿10年的,考核差距控制在20xx元以內(nèi);

  B組:原則上為教齡10年—19年的,考核差距控制在1000元以內(nèi);

  C組:原則上為教齡20年—29年的,考核差距控制在400元以內(nèi);

  D組:原則上為教齡超過30年的,考核差距控制在200元以內(nèi)。

  說明:在每年的10月15日前,下一組的教師可自愿申請到上一組。如:B組教師可自愿申請到A組,但A組教師不可自愿申請到B組。

  上述二項匯總,即為教職工本年度獎勵性績效工資數(shù)額。

  5、本考核得分適用于教職工獎勵性補貼發(fā)放考核。

  八、一票否決項目:

  教職工中如出現(xiàn)下列情況者,實行一票否決制,年度考核直接確定為基本合格或不合格,扣發(fā)或不參與教職工獎勵性績效工資的分配:

  ①師德考核不合格的;②違規(guī)向?qū)W生收取費用,擅自征訂教輔材料的,經(jīng)查實的;③體罰或變相體罰學(xué)生,造成嚴重后果的;④非法參與越級或群體上訪,干擾正常教育教學(xué)秩序的;⑤發(fā)生重大安全責(zé)任事故的直接責(zé)任人;⑥學(xué)校安排的課務(wù)拒不執(zhí)行的;⑦影響學(xué)校和諧穩(wěn)定,破壞學(xué)校發(fā)展,經(jīng)查屬實的;⑧其它違法違紀行為被查處的。

  九、癌癥病人、重癥精神病人及其它重大疑難絕癥病人的獎勵性績效工資按教職工平均獎勵性績效工資發(fā)放;擔(dān)任了專職管理崗位,本人工作表現(xiàn)和業(yè)績經(jīng)考核小組認定為優(yōu)秀的,其獎勵性績效工資按教職工平均獎勵性績效工資發(fā)放;經(jīng)教育局備案的借出人員按市局文件規(guī)定執(zhí)行。

  十、本辦法由學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體修改,20xx年8月13日校務(wù)會討論通過,20xx年8月13日——20xx年8月19日進行了校內(nèi)公示,20xx年9月1日起正式實施。由學(xué)校教職工績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋,未盡事宜有領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決。

  十一、本辦法實施過程中如與上級有關(guān)文件要求或精神相悖,則以上級文件為準(zhǔn);如上級頒布有關(guān)新文件,本辦法則立即進行相應(yīng)的的調(diào)整。

考核方案9

  為發(fā)揮班主任在班級教育管理中的主導(dǎo)作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,強化學(xué)校常規(guī)管理,規(guī)范學(xué)生行為,營造良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng),塑造良好學(xué)生的形象,根據(jù)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》特制定本考核方案:

  一,考核內(nèi)容及分值。

  (一)班團隊建設(shè)(10分德育處考核)

  、班主任按時完成班隊工作計劃和各種薄計表冊,遲交一天扣0。5分,不交累計扣分。

  2、健全班團隊組織,分工明確,充分發(fā)揮班干部作用認真做好班級管理。每月至少召開1次班委會議。以記錄為準(zhǔn),少一次扣1分。

  3、認真做好留守兒童和家校聯(lián)系記錄,缺一項扣1分。

  4、班主任工作記錄及班級各類活動及時記載,學(xué)習(xí)園地每期更新一次,要求主題鮮明,設(shè)計新穎。每月至少1次有詳細教案的主題班會。每少一項次扣0。5分。

  5、做好每周一次的安全及法律知識教育,并有記錄。少1次扣0。5分。

  6、安排好每天的早讀,每天必須到班上放學(xué),每周的班會課必須用作加強對學(xué)生進行思想教育。不按要求做一次扣5分。

  (二)學(xué)生常規(guī)(30分)(德育處考核)1、出勤:班主任每天第一節(jié)課以前對當(dāng)天學(xué)生出勤情況進行統(tǒng)計并上報值周行政,如有缺勤不報,扣1分/人。學(xué)生曠課一人扣2分。無假出校一人次扣3分。(行政值周)

  (三)教學(xué)質(zhì)量(20分)(教務(wù)室考核)

  1、在期末考試中班級學(xué)科成績(人平+及格率×100+優(yōu)生率×100)—差生率×100的差達到同類班級平均水平目標(biāo)。未達標(biāo)一科扣1分。

  2、控流工作:以學(xué)年初定人數(shù)為準(zhǔn),流失一人扣3分。

  3、班級拒收學(xué)生或私收學(xué)生每人次扣5分。

  (四)學(xué)生安全(10分)(安穩(wěn)辦考核)

  將違禁物品帶進校園或在校園從事危險活動等,發(fā)現(xiàn)一人次扣1分,情節(jié)嚴重者扣2—5分。

  (五)清潔衛(wèi)生(15分)(管理員和德育處考核)

  抓好班級衛(wèi)生工作,每周二、五大掃除,一天兩小掃。有特殊情況另行安排。做好經(jīng)常性保潔工作,確保校園整潔清爽。檢查與抽查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)其中一種情況不符合扣0。5分。如果檢查結(jié)果為不清潔扣2分,沒做扣5分。亂拋亂扔亂倒一人次扣2分。

  要求:衛(wèi)生角,常用衛(wèi)生用具齊備,擺放整齊;地面:無紙屑、無垃圾、無污跡;墻面:墻上無污跡,窗上無積塵;桌椅:講臺整潔,桌椅整齊。5、教具:陳放有序;6、寢室:按統(tǒng)一規(guī)定,物品擺放整齊,干凈。公地:干凈清爽。

  (六)兩操。(10分)(由體育組考核)

  課間操鈴聲完后還沒到場者一人次扣0。5分;隊形不整齊一次扣2分;做操不認真、講話等一人次扣0。5分;課間操曠操一人次扣1分,班主任無故不到一次扣2分。

  (七)費收及任務(wù)完成。(5分)(由相關(guān)管理人員提供)

  1、按時與學(xué)校結(jié)清所有費用,遲結(jié)清一天扣5分。2、認真完成各部門布置的其他任務(wù),不完成一次扣1分。3、支持值日教師,值日學(xué)生的檢查監(jiān)督工作,不得責(zé)問值日學(xué)生。

  發(fā)現(xiàn)1次扣0。5分。4、積極向?qū)W校廣播站投稿,未完成規(guī)定份數(shù)一份扣0。5分。

  (八)附加分(德育處考核)

  1、學(xué)生參加各類教育系統(tǒng)組織的`競賽活動,獲區(qū)一等獎加5分/人,二等獎加4分/人,三等獎加3分/人,獲校一等獎加3分/項,二等獎加2。5分/項,三等獎加2分/項。同一項活動以最高分計算。

  2、班上有校園之聲廣播站成員的一期加1分,為廣播站投稿,被采用的稿子一件加1分,班級投稿超額完成且被采用的加0。5分。

  3、積極支持學(xué)生參加學(xué)校活動。凡有學(xué)生參加學(xué)校組織的活動每人次每期加0。5分,凡有學(xué)生參加運動隊的班級一期加0。5分/人。

  4、參加學(xué)校運動會獲得團體一等獎加10分,二等獎加8分,三等獎加6分。

  5、凡一期累記被評為“周文明班級”十次以上加3分。

  6、為學(xué)校班主任工作例會上輔導(dǎo)課,每次加2分。代表學(xué)校在校外參加德育工作交流活動一次加2分。上校級主題班會公開課,每次加5分。

  7、班主任德育論文:獲市級一、二、三等獎,分別加5、4、3分;獲區(qū)級一、二、三等獎,分別加4、3、2分。

  8、具有典型性的好人好事一人次加2分/次,有上報材料加5分/次。

  9、清潔衛(wèi)生最清潔一次加1分。

  二、考核辦法

  1、每周將考核內(nèi)容的考核成績進行公布。并以此為依據(jù)評前15名為該周文明班級。

  2、學(xué)期末班級量化總分前10名者方可參加校級以上優(yōu)秀班級評選。

  3、學(xué)校按區(qū)教委有關(guān)文件規(guī)定,從獎勵績效中按每個班320元/月設(shè)班主任考核基金(每期按五月計),其考核考核計算辦法是:每班每周基本分為100分,每期每班以全期周量化考核分數(shù)之和除以周數(shù),再加上附加分,為最終考核分值,然后根據(jù)考核分值按3:4:3的比例劃分三個等級進行考核,等級差為每期200元。

  4、班主任有以下情況者,將直接定為最后一等。

  (1)不能經(jīng)常深入班級、學(xué)生,不關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,學(xué)生、家長意見較大者;(2)因失職、瀆職造成班級較大事故者或?qū)Π嗉墝W(xué)生中出現(xiàn)的違紀行為教育處理不力者;(3)因工作不努力、不負責(zé)而導(dǎo)致班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)差或不服從學(xué)校安排而導(dǎo)致工作無法開展者;

  (4)有歧視學(xué)生、體罰或變相體罰學(xué)生,造成嚴重后果者。(5)班主任亂收費、亂訂資料者。(6)考核60分以下者;

  附:先進班級和班主任評比方案

  學(xué)校每期組織一次校先進班主任的評比,根據(jù)先進班級學(xué)年考核結(jié)果,校先進班級的班主任為區(qū)先進班主任的候選人。

考核方案10

  一、考核期限

  20xx年2月15日至20xx年2月15日

  二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權(quán),并負有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。

  2、乙方負責(zé)所在部門的一切日常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。

  三、薪酬標(biāo)準(zhǔn):

  1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

  2、每月固定發(fā)放薪水為xxx元人民幣。每月浮動部分為xx人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當(dāng)月發(fā)放。

  (注:每月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。

  四、工作目標(biāo)與考核

  序號考核指標(biāo)考核內(nèi)容及方式分值

  1、食堂環(huán)境狀況:食堂環(huán)境要整潔、干凈25分

  2、食品衛(wèi)生情況:食品衛(wèi)生,不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象25分

  3、菜品更新:及時更新菜品,菜色豐富25分

  4、設(shè)備保護:廚房設(shè)備使用得當(dāng)25分

  五、附則

  1、考核的.結(jié)果作為每月浮動發(fā)放的依據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計劃的參考。

  2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室,對目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行情況進行過程填制,加強審計、監(jiān)察力度。

  3、本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

  行考核的依據(jù)。

  二.本考核辦法由公司食堂領(lǐng)導(dǎo)小組制定審批及組織實施。

  三.考核辦法設(shè)立考核工資,由承包人月工資中以1000元做為考核工資,經(jīng)考核按實與工資一道發(fā)放。

  四.考核細則:(系數(shù)法計算考核實得分,突出安全否決權(quán)。考核得分率:各項得分×安全系數(shù)×100%其中各項得分為100分;安全達標(biāo),則其系數(shù)分為1(實際考核中,小數(shù)點保留三位)。

  項目考核要求考核不合格項扣分規(guī)定

  食品采購驗收貯存發(fā)放25分

  (1)采購的食品、原料及成品,不得腐敗變質(zhì)、霉變及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況。采購食品有不合格每發(fā)生一次/批。5分

  (2)采購的肉類食品必須有合法檢驗單或老鼠證,外加工食品(熟食)采購須確認定點。無檢驗單或印證,未按采購點采購每發(fā)生一次/批。5分

  (3)采購的其它類食品,酒、罐頭、冷飲、飲料、乳制品,包括定量包裝食品,調(diào)味品,必須符合食品應(yīng)有的品名、廠名、廠址等,應(yīng)向供方索取衛(wèi)生檢驗合格證或檢驗單。每發(fā)生一次/項,不符合規(guī)定的。5分

  (4)食品貯存有專人負責(zé)、生熟應(yīng)分開,不得超期,做到勤進勤出、先進先出定期清庫檢查,防止食品變質(zhì)、霉變、生蟲、及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。

  (5)生熟不分開,有超期、變質(zhì)、霉變、生蟲、及不符合衛(wèi)生要求的食品。5分

  (6)食品發(fā)放應(yīng)先進先出,發(fā)放時要驗收好數(shù)量和質(zhì)量,做好憑證記錄。未按規(guī)定辦的。5分

  (7)環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生區(qū)要整潔無積塵、蛛網(wǎng)、無積水雜物衛(wèi)生區(qū)不整潔,有積塵,蛛網(wǎng),積水3分

  (8)室內(nèi)外老鼠要做到清潔,無蚊蠅、老鼠、蟑螂孳生地,實施有效防范措施。日常滅蠅、滅鼠、滅蟑螂工作未按要求做。4分

  (9)紗門、紗窗應(yīng)隨時關(guān)閉。門窗不按要求關(guān)閉2分

考核方案11

  為了協(xié)助有關(guān)部門搞好我市出租車行業(yè)的管理,樹立良好的公司形象,確保出租車從業(yè)人員及乘客的生命財產(chǎn)安全,在行業(yè)中倡導(dǎo)“見義勇為、助人為樂、拾金不昧”的良好社會風(fēng)氣,特制定本獎懲制度。

  1、 要求經(jīng)營者、駕駛員持證上崗、亮證服務(wù)。依照各種法規(guī)合法經(jīng)營,車主未經(jīng)公司認可私自聘請的駕駛員,所出各種交通、治安事故責(zé)任由車主自負,公司拒接為其服務(wù)。

  2、 文明駕駛、禮貌行車,做到車內(nèi)設(shè)施齊全、車容車貌整潔、衛(wèi)生,嚴禁各種違章駕駛,嚴格遵守交通規(guī)則,嚴格打表計價,按價收費,嚴禁宰客、甩客、繞道、拒載等現(xiàn)象發(fā)生。如違反規(guī)定,對被投訴情況屬實,除受到相關(guān)部門的處罰外,公司將視其情結(jié)輕重給予處罰。情結(jié)輕微者處罰50元;行為惡劣、影響極壞者處罰300元以上罰款。

  3、 各車主或承包人必須在每月十日前繳納各種規(guī)費,對故意拖欠規(guī)費的車主或承包人將給予處罰,暫扣相關(guān)證照并按費用總和的5%/日收起遲納金(此費用主要用于獎勵優(yōu)秀車主及承包人)。

  4、 從業(yè)人員必須文明服務(wù),禮貌待客,正確使用GPS車載設(shè)備,嚴禁使用無線電臺。對使用其他通訊工具聚眾尋釁滋事、影響惡劣、后果嚴重者,出承擔(dān)相應(yīng)的民事、刑事責(zé)任外,公司將按實際情況對肇事人予以處罰。被主管部門通報處理的處200的罰款;被主管部門處理并被新聞媒體曝光的.處300元的罰款;被省級新

  聞媒體曝光的處500元的罰款。

  5、 嚴格遵守交通規(guī)則,因違章駕駛而引起的交通事故,造成嚴重后果,給公司聲譽帶來惡劣影響的肇事車車主,除承擔(dān)一切賠付外,公司還將對其進行相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴重者,公司有權(quán)終止合同或取消其經(jīng)營權(quán)。

  6、 在營運中涌現(xiàn)出的“拾金不昧、見義勇為、助人為樂”的好人好事,除相關(guān)部門獎勵外,公司對相關(guān)人員也將做出獎勵,被市級新聞媒體表揚的獎200元、省級的獎300元,同時上報上級主管部門。

考核方案12

  一.績效考核的目的

  1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。

  2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

  3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。

  4.建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。

  5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二.績效考核的原則

  1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

  2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行。績效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

  (1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行。績效部門負責(zé)不斷對制度修訂和完善。

  3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。

  B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。

  定性考核:勞動紀律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核,

  三、考核內(nèi)容及適用對象

  1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。

  2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。

  3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。

  4.內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調(diào)入時間超過半月的.工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計算公式

  1.參與業(yè)績考核部分工資比例:

  ①按參與考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動工資為200元即20xx元×10%=200元)

  2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工,詳細的業(yè)績考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范

  四、業(yè)績考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)

  1.綜合達成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實際達成率*對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。

  2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。

  3.當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。

  4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎勵。

  5.綜合達成率達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰

  6.獎勵:

  綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%

  獎勵舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達成率

  A.生鮮部某組的A=105%,

  浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%

  若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元.

  B.其他人員的獎勵計算方法同上。

  7.處罰:

  綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮

  動工資部分

  處罰舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達成率

  A.生鮮部某組的A=90%,

  浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%

  若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元

  B.其他人員的處罰計算方法同上

考核方案13

  為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等,最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達到最佳的運營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

  一、 考核目的

  通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的`履行工作職責(zé),以達到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達到最佳營運狀態(tài)。

  二、實施時間

  從 年 月 日執(zhí)行

  三、考核對象 酒店全體員工

  四、考核辦法

  1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)

  管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。

  2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。

  3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個考核周期內(nèi),每個員工表現(xiàn)評估的結(jié)果,作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。

  4、員工獎勵和處罰直接對應(yīng)分值的變化;

  5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出評估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。

  6、各個部門由于工作任務(wù)和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內(nèi)容指標(biāo),但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn),不得任意改動。

  7、部門經(jīng)理的考核由兩個部分組成,即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核(詳見部門經(jīng)理績效

  考核表)

  五、評估時間及形式

  每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

  六、結(jié)果應(yīng)用

  1、考核結(jié)果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);

  2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為:

  120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%);

  99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;

  89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。 連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

  3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

  4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案

  5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)

  七、附件

  1、基礎(chǔ)員工績效考評表

  2、基礎(chǔ)管理層績效考評表

  3、部門經(jīng)理績效考評表

考核方案14

  質(zhì)量控制經(jīng)理績效考核指標(biāo)及評價辦法,甲方xx乙方xx,為明確工作目標(biāo)和工作責(zé)任,公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書,以確保工作目標(biāo)的按期完成。

  一、雙方的權(quán)限。

  1、公司擁有對質(zhì)量控制經(jīng)理的監(jiān)督考核權(quán),并有責(zé)任指標(biāo)質(zhì)量控制經(jīng)理開展必要的工作。

  2、質(zhì)量控制經(jīng)理負責(zé)質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù),要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項任務(wù),并在工作上服從公司的安排。

  二、責(zé)任期限。

  xx年xx月xx日至x年xx月xx日

  三、考核指標(biāo)。

  1、質(zhì)量控制目標(biāo)達成情況。權(quán)重30%;考核辦法:設(shè)定需要完成的質(zhì)量控制目標(biāo)共為x個,每增加一個加x分,每減少一個減去x分;評分xx

  2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率,權(quán)重30%,考核辦法:設(shè)定產(chǎn)品出廠合格率為x,每增加一個百分點加x分,每減少一個百分點減x分。

  3、質(zhì)量控制方案編制及時率,權(quán)重20%,考核辦法:設(shè)定質(zhì)量控制方案編制及時率為xx,每增加5個百分點加x分,每減少5個百分點減去x分。

  4、有效質(zhì)量投訴次數(shù),權(quán)重20%,考核期內(nèi)有效質(zhì)量投訴次數(shù)每增加一起減去x分,直至本項分數(shù)為0

  四、考核結(jié)果運用。

  通過上述考核辦法的.實施,依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和獎罰規(guī)定,按下表內(nèi)容對考核結(jié)果加以應(yīng)用。

  質(zhì)量控制經(jīng)理考核結(jié)果運用表

  2、80≤X<90,績效工資發(fā)放比例為110%。

  3、70≤X<80,,無獎無罰。

考核方案15

  第一章 總 則

  第一條 為公平、全面地考核評價五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行(以下簡稱代理銀行),促進代理銀行提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,完善銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評制度,建立健全有效的威勵和約束機制,規(guī)范銀行代理行為,確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運行,參照《云南省省級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行綜合考評辦法》,根據(jù)五華區(qū)財政局與各代理銀行簽訂的相關(guān)協(xié)議及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合銀行代理區(qū)本級財政國庫業(yè)務(wù)實際情況,制定本方案。

  第二條 本方案適用于五華區(qū)財政局對區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考評。

  第三條 本方案所稱區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考評(以下簡稱綜合考評),是指五華區(qū)財政局依據(jù)與代理銀行簽訂的委托銀行代理五華區(qū)財政國庫集中支付業(yè)務(wù)協(xié)議、非稅收入收繳業(yè)務(wù)代理協(xié)議以及各相關(guān)銀行賬戶管理協(xié)議,對商業(yè)銀行年度代理財政國庫業(yè)務(wù)的完成情況和服務(wù)質(zhì)量進行考核后做出的綜合評價。

  第四條 綜合考評遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。

  第五條 綜合考評業(yè)務(wù)內(nèi)容包括:財政直接支付業(yè)務(wù)、財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)(含公務(wù)卡業(yè)務(wù))、非稅收入收繳業(yè)務(wù)和財政專戶業(yè)務(wù)。

  第六條 綜合考評的年度期間為每年的1月1日至12月31日。

  第二章 綜合考評的組織實施

  第七條 綜合考評采取五華區(qū)財政局主評、預(yù)算單位參評與代理銀行自評相結(jié)合的方式進行。

  第八條五華區(qū)財政局主評,是指五華區(qū)財政局國庫管理部門依據(jù)日常業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解的、對銀行業(yè)務(wù)代理情況進行檢查掌握的、預(yù)算單位反映或投訴的、以及財政國庫動態(tài)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的情況,從代理銀行日常業(yè)務(wù)完成情況、相關(guān)制度建設(shè)情況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況等方面對銀行代理協(xié)議履行情況進行的全面考核評價。

  五華區(qū)財政局于每年3月31日前,完成對各代理銀行上年度代理區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)的綜合考評。并于 4月 20 日前將綜合考評結(jié)果通報各代理銀行。

  第九條 預(yù)算單位參評,是指五華區(qū)財政局通過向預(yù)算單位問卷調(diào)查的方武,對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進行考評。服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查僅適用于財政直接支付業(yè)務(wù)和財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)。

  每年年度終了后,各基層預(yù)算單位通過填寫《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》(附件l、附件2)的方式,分別對財政直接支付業(yè)務(wù)代理銀行和本單位零余額賬戶代理銀行的服務(wù)質(zhì)量作出評價。各主管部門統(tǒng)一收集所屬基層預(yù)算單位填寫完成的《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》,于次年2月10日前反饋給五華區(qū)財政局。接受問卷調(diào)查對象應(yīng)不少于各代理銀行服務(wù)預(yù)算單位數(shù)的35%。

  第十條 代理銀行自評,是指每年年度終了后代理銀行以撰寫年度工作總結(jié)報告的形式,對其代理五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)工作情況進行的自我評價。

  各代理銀行應(yīng)于次年1月31日前將上年度代理五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)工作總結(jié)報送五華區(qū)財政局。

  第三章 考評指標(biāo)體系構(gòu)成

  第十一條 綜合考評指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平指標(biāo)、支付管理水平指標(biāo)、信息反饋質(zhì)量指標(biāo)、管理協(xié)調(diào)水平指標(biāo)、 業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)、公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)、零余額賬戶管理水平指標(biāo)、收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)和資金匯劃管理指標(biāo)等十項指標(biāo)構(gòu)成。(各項考評指標(biāo)所適用的考評業(yè)務(wù)范圍及所占分值,詳見代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表和各代理協(xié)議履行情況評價表)

  (一)支付結(jié)算水平指標(biāo),是對代理銀行資金匯劃的及時、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。

  (二)支付管理水平指標(biāo),是對代理銀行辦理資金支付業(yè)務(wù)的規(guī)范性進行考核評價。重點考核有無不按預(yù)算規(guī)定用途辦理資金支付,超額度支付,違反五華區(qū)預(yù)算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控管理規(guī)定允許預(yù)算單位大額、高頻率提取現(xiàn)金,以及違規(guī)從零余額賬戶劃轉(zhuǎn)資金的現(xiàn)象。

  (三)信息反饋質(zhì)量指標(biāo),是對代理銀行信息反饋的及時性、信息要素的完整性和信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性進行考核評價。

  (四)組織管理水平指標(biāo),是對代理銀行內(nèi)控制度的建設(shè)情況及人員配置的合理性進行考核評價。

  (五)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo),是對代理銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員掌握和運用相關(guān)政策制度履行工作職責(zé)的能力,以及服務(wù)態(tài)度等情況進行考核評價。

  (六)業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo),是對代理銀行代理財政國庫業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的完備性、處理業(yè)務(wù)的時效性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性進行考核評價。

  (七)公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo),是對代理銀行作為公務(wù)卡發(fā)卡銀行,在公務(wù)卡業(yè)務(wù)的組織管理、資金支付和信息反饋等方面進行考核評價。

  (八)銀行賬戶管理水平指標(biāo),是對代理銀行按規(guī)定為預(yù)算單位辦理銀行賬戶的開設(shè)、變更和撤銷手續(xù)情況進行考核評價。

  (九)收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo),是對代理銀行辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)的及時、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。

  (十)資金匯劃管理指標(biāo),是對代理銀行辦理資金繳庫或撥付的及時、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。

  (十一)年度工作總結(jié)報告評價指標(biāo),代理銀行年度工作總結(jié)報告內(nèi)容應(yīng)包括代理財政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明、工作改進措施和建議等內(nèi)容。代理財政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明是對本行完成的年度代理業(yè)務(wù)量、制度建設(shè)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、資金匯劃、信息反饋、賬戶管理、內(nèi)控機制、對經(jīng)辦分支機構(gòu)的考核與培訓(xùn)指導(dǎo)以及其他需要說明事項的情況說明;工作改進措施和建議是對代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進措施和改進效果,以及對財政國庫業(yè)務(wù)和財政國庫部門提出的建議和意見等。

  第四章 綜合考評結(jié)果計算

  第十二條 綜合考評實行百分制,采取量化評分和扣分相結(jié)合的方法,先分項考核,再用單項考評得分之和計算綜合考評得分。

  第十三條 適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù),代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查、代理協(xié)議履行情況評價和代理銀行年度工作總結(jié)報告三種考評方式得分結(jié)果,分別按50%、40%和10%的權(quán)重計算單項業(yè)務(wù)考核得分;不適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)、代理協(xié)議履行情況評價和代理銀行年度工作總結(jié)報告兩種考評方式得分結(jié)果,分別按90%和10%的.權(quán)重計算單項業(yè)務(wù)考核得分。

  根據(jù)各項考評指標(biāo)所占分值,先按百分制分別計算出三種考評方式的得分,再按三種考評方式所占權(quán)重計算出單項代理業(yè)務(wù)考核得分。

  根據(jù)各單項代理業(yè)務(wù)得分之和,按代理業(yè)務(wù)種類數(shù)量的算術(shù)平均分值計算出代理銀行綜合考評分。

  第十四條 各項考評指標(biāo)下的任意一項考評內(nèi)容未達到要求,均可根據(jù)問題的危害程度、造成的影響及年度業(yè)務(wù)規(guī)模大小等情況,酌情在該項考評指標(biāo)所占分值的范圍內(nèi)扣分。

  第五章 綜合考評結(jié)果運用

  第十五條 各代理銀行要積極創(chuàng)造條件,不斷提高服務(wù)質(zhì)量對考評發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)認真分析原因,及時完善相關(guān)制度和措施,積極進行整改。對單項代理業(yè)務(wù)考評或綜合考評結(jié)果低于70分的代理銀行,應(yīng)專題向五華區(qū)財政局報送存在問題的整改措施。

  第十六條 對單項代理業(yè)務(wù)考評結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行,五華區(qū)財政局可取消其代理該單項業(yè)務(wù)的資格;對綜合考評結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行,五華區(qū)財政局可取消其代理財政國庫業(yè)務(wù)的資格。

  第十七條 對一個年度考評期間內(nèi)出現(xiàn)嚴重違反國家有關(guān)財政資金管理規(guī)定、嚴重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行,五華區(qū)財政局將對其進行通報批評,責(zé)令限期整改,并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的,將終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。

  第十八條 違反國家法律法規(guī)和財政資金管理規(guī)定,對財政資金安全造成重大影響的,可直接取消其代理財政業(yè)務(wù)資格,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。

  第六章 附 則

  第十九條 基于考核指標(biāo)會因社會經(jīng)濟發(fā)展和財政管理的要求而發(fā)生改變,對指標(biāo)構(gòu)成、權(quán)重和考核方法、程序等,五華區(qū)財政局可根據(jù)實際情況進行適時調(diào)整和修正。

  第二十條 五華區(qū)財政局國庫管理部門負責(zé)綜合考評的組織與實施。

  第二十一條 本方案由五華區(qū)財政局負責(zé)解釋。

  第二十二條 本方案自印發(fā)之日起施行。

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