考核方案范文
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編為大家收集的考核方案范文，希望能夠幫助到大家。
考核方案范文1
考評細(xì)則的好壞，直接影響考評結(jié)果的公平與否，望老師們認(rèn)真討論，將你認(rèn)為不合理的地方找出來，并說出你的建議，請老師們認(rèn)真關(guān)注。
第一部分 政治思想表現(xiàn)和教師職業(yè)道德100分
一、政治思想表現(xiàn)（10分）
堅(jiān)持正確的政治方向，自覺增強(qiáng)法律意識，認(rèn)真貫徹黨和國家的方針、政策，不違法亂紀(jì)。（有亂收費(fèi)行為、違反計(jì)劃生育政策、參加賭博、迷信活動(dòng)、擾亂社會治安或其他違法行為的，違犯其中一條該項(xiàng)不得分。有體罰幼兒現(xiàn)象每次扣5分；體罰幼兒造成家園矛盾者扣5分 ）。
二、教師職業(yè)道德（10分）
模范遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，有高度的教育事業(yè)心，工作態(tài)度積極，盡職盡責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，團(tuán)結(jié)同志，尊重家長，關(guān)心愛護(hù)全體幼兒，尊重學(xué)生人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教育，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。不諷刺挖苦歧視學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，認(rèn)真聽取家長意見和建議，不訓(xùn)斥指責(zé)家長。（對不服從領(lǐng)導(dǎo)、搞第二職業(yè)、因工作失職造成損失、工作應(yīng)付造成學(xué)生或家長反映者，經(jīng)學(xué)校核實(shí)認(rèn)定，視情節(jié)酌情扣20—60分，若發(fā)現(xiàn)一次扣5分。因體罰學(xué)生造成重大影響者，該項(xiàng)得0分。）
三、為人師表，愛崗敬業(yè)（10分）
模范遵守社會公德，舉止文明，語言規(guī)范，衣著整潔得體，不染發(fā)不戴首飾，以身作則，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)同志，孝敬父母和公婆，鄰里和睦，尊老愛幼。互幫互助，共同提高，顧全大局，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)。堅(jiān)持幼兒園一日常規(guī)，熱愛教育、學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。（上班時(shí)間不戴首飾，不說教師忌語；自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響，不利用職務(wù)之便謀取私利，不損壞教師形象；不做損壞集體利益的事；同事間不互相拆臺。違者經(jīng)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)認(rèn)定，違犯一項(xiàng)扣5—10分。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)（10分）
謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志、相互學(xué)習(xí)、互相幫助、關(guān)心集體。班級工作協(xié)調(diào)，合作教學(xué)好，學(xué)風(fēng)正，刻苦鉆研新課程教學(xué)，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)新規(guī)律，改進(jìn)方法提高科研水平。
五、政治學(xué)習(xí)（10分）
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，努力提高思想覺悟，言行與上級保持一致，積極要求進(jìn)步。按時(shí)參加政治學(xué)習(xí)，有計(jì)劃，有心得體會，書寫認(rèn)真，字?jǐn)?shù)、體會與教委要求同。
考核方法：根據(jù)要求的學(xué)習(xí)內(nèi)容和筆記的數(shù)量、質(zhì)量檢查打分，不應(yīng)付，不抄襲，檢查次數(shù)不定（每學(xué)期不低于兩次），最高為20分。
六、考勤（50分）
遵守幼兒園的考勤制度，不遲到，不早退，有事請假。
考核辦法：事假每天扣2分（正常的'學(xué)習(xí)、婚假、產(chǎn)假除外）；病假每天扣1分；曠工每天扣8分；空堂一節(jié)扣5分，不按時(shí)簽到，每次扣0.5分。遲到早退累計(jì)扣分。由園長考核。
第二部分：教師素質(zhì)
一、個(gè)人工作能力（60分）
（一）教師達(dá)�？茖W(xué)歷 （10分）
標(biāo)準(zhǔn)：合格學(xué)歷得10分，正在進(jìn)修的得9分，中專學(xué)歷的得8分，中師以下學(xué)歷得6分、4分。
�。ǘ┗炯寄埽�50分）
標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)教委培訓(xùn)考核結(jié)果。
�。ㄈ┯衅胀ㄔ捵C書加2分。
第三部分：業(yè)務(wù)工作：（350分）
一、計(jì)劃（10分）：按時(shí)交，內(nèi)容具體，可操作性強(qiáng)。（月重點(diǎn)填寫敷衍了事扣1分，周計(jì)劃不實(shí)用扣1分。）
二、備課（30分）：按標(biāo)準(zhǔn)備課，有生成課，備課填寫齊全。各年齡組在教研組長帶領(lǐng)下集體備好課，教師根據(jù)本班幼兒年齡特點(diǎn)對備課進(jìn)行復(fù)備。（備課敷衍了事扣2分，每個(gè)主題無生成活動(dòng)課扣1分。）
三、聽評課（10分）：要求業(yè)務(wù)園長、教導(dǎo)主任一學(xué)期聽課68節(jié)以上，教研組長一學(xué)期聽課38節(jié)以上，寫聽課心得3篇以上，其他任課教師聽課18節(jié)以上，隨時(shí)進(jìn)行反思，寫出心得3篇以上。（聽評課要有評語，少一節(jié)扣1分，少一篇心得扣2分）
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（10分）
筆記標(biāo)準(zhǔn)：（35周歲以下教師）每學(xué)期5000字以上，2篇體會。學(xué)習(xí)內(nèi)容：先進(jìn)的教育教學(xué)理論、教研理論，課題研究的知識等。（字?jǐn)?shù)少于5000字扣2分，無學(xué)習(xí)心得扣2分，字跡不認(rèn)真、潦草者扣1分，學(xué)習(xí)內(nèi)容無價(jià)值者扣2分。）
五、課堂教學(xué)（70分：集體聽課50分，隨堂聽課20分）
集體聽課：按學(xué)期計(jì)劃進(jìn)行。
隨堂聽課：園領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)到各班進(jìn)行抽查，查看上課教師是否有活動(dòng)備課，是否有教具，是否使用普通話。（無備課扣2分，不按時(shí)上課扣2分，不使用普通話扣2分）
六、自制玩教具和課件制作（20分）
自制玩教具（10分），每班10種以上，每種不少于班級人數(shù)的三分之二；
課件制作（10分），每人每學(xué)期不少于兩節(jié)多媒體課。
七、教學(xué)質(zhì)量：（100分）
完成上級和本園組織的各項(xiàng)比賽活動(dòng)。（100分）
第三部分：教師日常工作督查150分
一、幼兒入園（20分）：值班教師在活動(dòng)室門口精神飽滿的迎接孩子入園，嚴(yán)格使用接送卡，熱情與孩子家長進(jìn)行交流；及時(shí)提醒幼兒穿園服，保證有90%以上的孩子穿園服（不在門口迎接家長一次扣0.5分，不使用接送卡一次扣0.5分；穿園的孩子服低于90%，酌情扣0.5-5分）。
二、晨間活動(dòng) （20分）：為幼兒準(zhǔn)備充足的區(qū)域活動(dòng)材料，讓陸續(xù)入園的幼兒根據(jù)興趣和需要自主選擇區(qū)域，隨意活動(dòng)。（不合理安排者一次扣1分）
三、課間操（20分）：課間操前指導(dǎo)幼兒相互檢查服裝及鞋帶，準(zhǔn)時(shí)到固定地點(diǎn)進(jìn)行操間活動(dòng)，兩名教師要精神飽滿的帶操；早操結(jié)束后， 一名教師帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行適量健身活動(dòng)。（遲到一次扣1分，教師不參與操節(jié)活動(dòng)扣1分。）
四、游戲、區(qū)域活動(dòng)（30分）：保證充足的活動(dòng)時(shí)間， 創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，教師要以支持者、參與者、合作者的身份參與活動(dòng)，在活動(dòng)過程中培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識，滿足幼兒交往、創(chuàng)造和發(fā)展的需求。（不按時(shí)活動(dòng)一次扣1分，活動(dòng)亂而無序，教師不參與其中扣2分。）
五、戶外體育活動(dòng)（30分）：值班教師帶領(lǐng)幼兒到戶外進(jìn)行體育活動(dòng)，要根據(jù)幼兒的特點(diǎn)組織生動(dòng)有趣、形式多樣的體育活動(dòng)，吸引幼兒主動(dòng)參與。（不按時(shí)活動(dòng)扣1分，教師不參與其中扣2分）
第四部分：家長工作40分
一、家長評議28分
晨間接待老師是否在教室門口，面帶微笑與您交流；
是否與您產(chǎn)生過正面沖突。老師與您孩子的交流是否使用普通話；
您覺得孩子在幼兒園喝水、上廁所是否自由。
老師對您的孩子是否有體罰或辱罵行為。
您覺得班內(nèi)的兩位老師合作得是否融洽。
在您沒請假的情況下，孩子沒來幼兒園時(shí)，老師是否主動(dòng)過問。
您覺得家長開放日活動(dòng)組織的如何。
二、家園聯(lián)系冊、家長開放日材料、幼兒成長檔案12分
（一）家園聯(lián)系冊按時(shí)發(fā)放，認(rèn)真填寫，家長積極回應(yīng)。（6分）
�。ǘ┘议L開放日活動(dòng)，家長到會率高，有秩序的組織活動(dòng)，總結(jié)及反饋材料按時(shí)按數(shù)量上交。（3分）
�。ㄈ┯變撼砷L檔案：內(nèi)容豐富齊全，外觀整齊、美觀。（3分）
考核方案范文2
隨著企業(yè)改革的不斷深化，許多企業(yè)相繼建立了各具特色的績效管理體系。在實(shí)施績效管理的過程中，如何做好職能部門和職能類崗位的績效考核是企業(yè)目前普遍暴露出的、也是值得探討的一大問題。
一、對職能部門實(shí)施績效考核通常遇到的問題
1.工作難度和考核分?jǐn)?shù)成反比。工作難度大的部門和崗位，績效考核的分?jǐn)?shù)反而低。
2.工作量和差錯(cuò)率成正比。工作量大，工作做得多的部門和崗位，相應(yīng)出錯(cuò)較多，出錯(cuò)的幾率也偏高。
由于績效管理是以績效考核為支撐，并將績效考核結(jié)果應(yīng)用于績效獎(jiǎng)金、薪酬調(diào)整、晉升等各方面，因此，出現(xiàn)上述兩種現(xiàn)象的這些部門和崗位員工，得到兌現(xiàn)的績效獎(jiǎng)勵(lì)和薪酬晉升的機(jī)會就減少了，而受到的懲罰倒是相應(yīng)增多，一定程度上影響、打擊和挫傷了這部分員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。這樣一來，原本是想通過引入績效考核，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識、能動(dòng)意識、協(xié)調(diào)意識、效率意識和效益意識，提升企業(yè)的整體素質(zhì)和實(shí)力，結(jié)果反而使各職能部門之間溝通配合變得更加困難，產(chǎn)生了新的矛盾和對立情緒，也導(dǎo)致員工抱怨不斷，管理人員參與考核的積極性逐步弱化甚至減退，造成了消極的、負(fù)面的影響，也使企業(yè)對職能部門和崗位的考核處于一個(gè)尷尬的位置，影響了公司的整個(gè)績效管理體系。
二、產(chǎn)生上述問題的原因分析
1.受職能部門所行使的管理監(jiān)督職能性質(zhì)所決定。職能部門工作很難量化，很多考核指標(biāo)都是定性的，目標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)很難具體化，不像業(yè)務(wù)單位那樣有硬性的考核指標(biāo)。
2.受各職能部門工作差異的影響。一般企業(yè)里都有人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理、資產(chǎn)管理等，在國有企業(yè)里還有黨委、工會、監(jiān)察等。這些不同的部門在各自的企業(yè)里都承擔(dān)著不同的角色，考核指標(biāo)、目標(biāo)值和權(quán)重的設(shè)定不好把握，考核得分的可比性較差。
3.受職能部門程序性工作的影響。通常情況下，各職能部門尤其是職能部門基層員工的過程性工作比較多，程序繁瑣，而能夠直接對經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生影響的工作卻很少，這些工作監(jiān)控起來也比較難，給考評評分的公平、公正和客觀性帶來一定的難度。
4.受職能部門和職能崗位主管領(lǐng)導(dǎo)的影響。目前很多企業(yè)采用的是主管領(lǐng)導(dǎo)考核評分的方法，即職能部門和職能崗位的直接考核人就是主管領(lǐng)導(dǎo)。而不同的主管領(lǐng)導(dǎo)因看法不同、處理方法不同，對軟性指標(biāo)的評分自然也會不同，有的手松，有的手緊，有的嚴(yán)，有的松。
以洛陽石化這個(gè)大型國有企業(yè)下屬的后勤服務(wù)單位為例，它是一家集體企業(yè)，獨(dú)立法人，既起著服務(wù)大型國企的后勤管理保障和供給等作用，又擁有自身獨(dú)立經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。多年來，他們一直以服務(wù)母體為主業(yè)，其他輔助經(jīng)營業(yè)務(wù)也主要依托母體企業(yè)。因此，其職能部門和職能崗位的設(shè)置主要是根據(jù)母體企業(yè)的需求，實(shí)行了與母體企業(yè)生產(chǎn)、安全、設(shè)備、技術(shù)質(zhì)量、企業(yè)管理、黨政工團(tuán)等相關(guān)業(yè)務(wù)的歸口管理。由于后勤管理保障工作涉及業(yè)務(wù)面較廣，各類專業(yè)工作也使得各職能部門和崗位無法整合實(shí)現(xiàn)扁平化管理，相應(yīng)的職能部室崗位的績效考核問題也有所體現(xiàn)。
針對上述問題，筆者認(rèn)為，績效管理本身是一個(gè)如何獲得企業(yè)期望結(jié)果的過程，而績效考核是該過程中的一個(gè)方法和步驟。在設(shè)計(jì)績效考核的時(shí)候，未對職能部門崗位的工作特點(diǎn)深入探討，制定不適合的績效考核，必然得不到期望的結(jié)果。而且職能部門的績效考核難點(diǎn)，在于職能崗位工作的過程性使得績效考核標(biāo)準(zhǔn)無法量化，同時(shí)各職能崗位的差異性也使得考核指標(biāo)不能統(tǒng)一，權(quán)重不好確定。所以，如何在績效考核方案設(shè)計(jì)時(shí)科學(xué)地制定考核標(biāo)準(zhǔn)和確定指標(biāo)權(quán)重，以便綜合、全面地開展績效考核，是解決績效管理問題的關(guān)鍵和重點(diǎn)。
三、職能部門崗位的工作特點(diǎn)分析
職能部門崗位員工不像專業(yè)技術(shù)人員那樣提供技術(shù)服務(wù)，也不像操作員工那樣開展具體的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)，其主要是為本部門的生產(chǎn)活動(dòng)或者為其他相關(guān)部門提供服務(wù)。主要工作特點(diǎn)如下：
1.工作環(huán)境相對比較穩(wěn)定，工作中程序化、事務(wù)性的工作比較多。
2.定性的工作較多，定量的工作較少。
3.從事的雖然是管理崗位的工作，但其工作與企業(yè)或組織的戰(zhàn)略目標(biāo)無緊密聯(lián)系、對部門的經(jīng)營成果也不能直接控制。
4.工作績效難以用主要經(jīng)營者、經(jīng)營者以及科（室）長這樣的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行反映，主要是通過工作行為來表現(xiàn)。
結(jié)合職能部門崗位員工的工作特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，對這類人員的績效考核應(yīng)該通過工作結(jié)果和工作行為這兩部分來實(shí)現(xiàn)。其中，行為績效里還應(yīng)包括任務(wù)績效和周邊績效。任務(wù)績效與員工的工作任務(wù)、工作職責(zé)密切相關(guān)，同時(shí)也與個(gè)體的能力、完成任務(wù)的熟練程度和工作知識的了解、掌握密切相關(guān)，主要體現(xiàn)本職工作的完成情況；而周邊績效主要與績效的組織特征密切相關(guān)，是組織中員工隨意性的績效行為。
四、如何制定相應(yīng)的績效考核實(shí)施方案
針對企業(yè)職能部門崗位績效考核存在的問題，并通過對職能部門崗位特點(diǎn)的分析，應(yīng)重點(diǎn)圍繞考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、確定指標(biāo)權(quán)重、明確考核主體、考核周期以及制定相應(yīng)的績效合同等方面的內(nèi)容，制定如下績效考核實(shí)施方案。
1.確定考核內(nèi)容。職能部門崗位員工所從事的具體工作內(nèi)容可能是多種多樣的，在績效計(jì)劃與績效考核時(shí)沒有必要也不可能對這些內(nèi)容面面俱到，所以通過設(shè)定一些通用的績效考核指標(biāo)對其進(jìn)行管理，考核指標(biāo)也要根據(jù)崗位性質(zhì)和內(nèi)容設(shè)定。
�。�1）職能部門崗位人員適合采用的績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。從之前分析職能部門崗位人員工作特點(diǎn)可以得知，關(guān)鍵績效指標(biāo)比較適用于與企業(yè)或組織的戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，對企業(yè)或組織具有直接增值或未來發(fā)展?jié)摿τ胸暙I(xiàn)的崗位，而職能部門崗位員工績效則不宜采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。筆者認(rèn)為，此類人員應(yīng)該比較適合采用崗位績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)(也稱工作標(biāo)準(zhǔn))考核，因?yàn)閸徫豢冃?biāo)準(zhǔn)指標(biāo)適用于與企業(yè)或組織的'戰(zhàn)略目標(biāo)無緊密聯(lián)系、對其經(jīng)營成果也無直接控制的事務(wù)性的崗位，如行政秘書、打字員、檔案管理員、值班員等，而且崗位績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)更側(cè)重于對工作過程的考核，其主要特點(diǎn)：一是側(cè)重考察對經(jīng)營成果無直接控制力的工作；二是主要由他人以及自己評估得出的工作；三是可以考察長期性的工作；四是可以考察工作的過程；五是評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重行為化。
�。�2）崗位績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的設(shè)定和步驟。根據(jù)職能部門員工的崗位性質(zhì)，采用崗位績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，其中包括少量定量的工作結(jié)果指標(biāo)和主要以定性為主的工作行為指標(biāo)。對于定量的指標(biāo)，從時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、安全、成本五個(gè)方面設(shè)定相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍；對于定性指標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)往往要對指標(biāo)的達(dá)成狀況給予盡可能詳盡的描述，分出等級，如優(yōu)秀、良好、合格、較差、差，同時(shí)對每一個(gè)等級還要給出一個(gè)明確的操作性定義。
可以通過以下步驟制定崗位績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)：第一，明確崗位職責(zé)。員工的崗位職責(zé)可以從其崗位說明書中獲得，根據(jù)員工的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)崗位績效指標(biāo)。如果沒有崗位說明書，必須首先對崗位進(jìn)行工作分析，明確其職責(zé)。第二，制定崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)。崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)是一種將干得好的和干得差的員工區(qū)分出來的工具，是評價(jià)員工績效的標(biāo)尺。一個(gè)好的崗位績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)除了有等級之外，還應(yīng)有相應(yīng)的等級描述。第三，確定不同指標(biāo)的權(quán)重。不同方面的指標(biāo)在績效中的重要性是不同的，因此要根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的相對重要性，確定每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。第四，確定評價(jià)主體。
2.確定考核標(biāo)準(zhǔn)。前面已提到，對于定量的工作結(jié)果指標(biāo)，在設(shè)計(jì)績效標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)可以根據(jù)崗位職責(zé)從時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、安全、成本五個(gè)方面進(jìn)行考慮；而對于工作行為指標(biāo)，在設(shè)計(jì)績效標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)應(yīng)主要采用行為量表法。
這里選擇由美國學(xué)者史密斯和肯德爾提出的行為錨定評分量表法確定其行為指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)。在行為錨定法中，不同的業(yè)績水平會通過一張等級表進(jìn)行反映，并且根據(jù)一名員工的特定工作行為被描述出來。它不僅描述了最積極和最消極的行為，而且描述了這兩者中間的幾種層次。行為錨定評分量表由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、考評者及被考評者的代表、人力資源管理工作者共同制定，必要時(shí)還可以外聘專家加入。
行為錨定評分量表的設(shè)計(jì)步驟如下：第一，收集工作中代表有效和無效工作行為(績效)的關(guān)鍵事件。由了解該工作的主管和工作承擔(dān)人以及工作分析專家來進(jìn)行。第二，設(shè)計(jì)績效維度。由制表的上述人員把關(guān)鍵事件進(jìn)行歸類，分成若干績效維度。第三，重新分配關(guān)鍵事件。由另外一個(gè)小組把關(guān)鍵事件重新分配到他們認(rèn)為最合適的上述已界定的績效維度類別中。若該小組50%~80%的人對某一關(guān)鍵事件的歸類與第二步中的歸類相近，該事件即可保留下來。第四，評價(jià)關(guān)鍵事件。對關(guān)鍵事件評定，確定他們所代表的績效水平，通常用7~9點(diǎn)法。第五，最終形成評價(jià)表。每個(gè)績效維度上的關(guān)鍵事件都按績效水平進(jìn)行排列，每個(gè)關(guān)鍵事件代表一種績效水平，每個(gè)績效維度最終通常有6~7個(gè)關(guān)鍵事件。
3.確定指標(biāo)權(quán)重。設(shè)置權(quán)重時(shí)要根據(jù)各項(xiàng)工作產(chǎn)出在工作目標(biāo)中的“重要性”而不是根據(jù)花費(fèi)時(shí)間的多少來設(shè)定權(quán)重。指標(biāo)權(quán)重的確定方法有很多，這里我們采用主觀和客觀相結(jié)合的層次分析法來進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的確定。
層次分析法是美國運(yùn)籌學(xué)家Saaty在上世紀(jì)80年代初創(chuàng)立的一種多目標(biāo)、多準(zhǔn)則決策方法。它通過分析復(fù)雜系統(tǒng)所包含的因素及其相互關(guān)系，將系統(tǒng)分解為不同的要素，并將這些要素劃歸不同層次，從而客觀上形成多層次的分析結(jié)構(gòu)模型，將每一層次的各要素相對于其上一層次某要素進(jìn)行兩兩比較判斷，得到其相對重要程度的比較標(biāo)度，建立判斷矩陣。通過計(jì)算判斷矩陣的最大特征根及其相對應(yīng)的特征向量，得到各層要素對上層某要素的重要性次序，建立相對權(quán)重向量。最后自上而下地用上一層次各要素的組合權(quán)重為權(quán)數(shù)，對本層次各要素的相對權(quán)重向量進(jìn)行加權(quán)求和，得出各層次要素關(guān)于系統(tǒng)總體目標(biāo)的組合權(quán)重，從而確定了最終權(quán)重。
運(yùn)用數(shù)學(xué)的方法建立結(jié)構(gòu)模型，由專家評分建立判斷矩陣，計(jì)算層次排序,進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，綜合所有專家結(jié)果，得到最終的平均權(quán)重。具體的實(shí)施步驟可以參考層次分析法的相關(guān)應(yīng)用資料，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和能力的不同選擇實(shí)施。
4.確定考核主體、考核周期，簽訂績效合同。對于職能部門崗位員工,考核主體由上級、同事、相關(guān)部門組成比較合適，這樣能夠從多個(gè)不同角度獲取評估信息，提高評估準(zhǔn)確性和可靠性。
考核周期的確定也很重要，周期過長無法準(zhǔn)確反映被考核者的績效；周期過短又需要投入很大人力和財(cái)力。筆者認(rèn)為，對職能部門員工的考核工作每季度進(jìn)行一次，半年和年度考核結(jié)果按每季度考核成績加權(quán)平均計(jì)算比較合適。
績效合同是發(fā)約人(上級主管)與受約人雙方對應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作績效所訂立的正式書面協(xié)議，并受公司章程及內(nèi)部一系列規(guī)章制度所約束。它明確定義了主要考核內(nèi)容、考核指標(biāo)及相應(yīng)的權(quán)重，并以此作為衡量受約人績效，決定浮動(dòng)薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升的基礎(chǔ)和依據(jù)，是職能崗位員工績效管理實(shí)施的主要載體和關(guān)鍵手段。
通過以上四個(gè)方面的設(shè)計(jì)，對于職能部門崗位的績效考核方案就基本完成了。在具體實(shí)施過程中，科學(xué)系統(tǒng)的分析、確定職能崗位的工作量與工作行為指標(biāo)的權(quán)重，是落實(shí)方案的重點(diǎn)，也是最終績效考核結(jié)果是否反映真實(shí)狀態(tài)、能否為績效管理提供積極支持的關(guān)鍵。
總之，一套好的績效考核機(jī)制的建立，除了方案的正確，還與各個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)密不可分。公司的績效管理能否實(shí)施開展的好，不僅需要建立良好的績效考核體系，還必須做好一些相關(guān)的基礎(chǔ)工作，如組織保證是否有力，特別是部門領(lǐng)導(dǎo)是否重視；是否建立各種相關(guān)配套制度；人力資源部組織對績效管理相關(guān)者培訓(xùn)是否到位；是否有與績效管理系統(tǒng)相融合的企業(yè)文化等等，都還需要繼續(xù)進(jìn)行深入的研究與探討。
考核方案范文3
一、 本績效考核制度：凡我部門員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出者，依照飯店獎(jiǎng)勵(lì)制度， 分別按季度獎(jiǎng)、半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
二、 處罰：
1、 例會安排的工作做得不到位、不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
2、 遲到、早退、上樓背包或手機(jī)當(dāng)班期間未調(diào)震動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
3、 開房門不按要求敲門報(bào)身份、整理衛(wèi)生間不鋪腳墊，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
4、 不按規(guī)定恢復(fù)夜床或夜床不規(guī)范發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
5、 服務(wù)員日報(bào)表、房態(tài)表、交接記錄填寫不認(rèn)真、不清楚，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，造成失誤，視情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6、 無故不按時(shí)完成計(jì)劃衛(wèi)生，或不按程序進(jìn)行工作的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
7、 吃飯超時(shí)、擅自離崗不放卡、不與客房秘書打招呼，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
8、 不得帶飯店任何物品下樓，違者按10—30元罰款，情節(jié)嚴(yán)重按辭退處理。
9、 客人遺留物不上交，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；造成客人投訴罰款20元；不上交造成遺留物丟失，照價(jià)賠償。
10、 清掃退房不換布草、巾類，客人穿過的浴衣、用過的蕎麥皮枕套不撤換，或布草、巾類上有發(fā)絲或明顯臟跡，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元；第二次發(fā)現(xiàn)罰 款50元并給予警告；引起客人投訴視輕節(jié)輕重分別處以30--50元罰款。
11、 用布草抹塵、擦地發(fā)現(xiàn)一次罰款20元；第二次發(fā)現(xiàn)罰款50元并停職察看；造成布草、巾類報(bào)廢，照價(jià)賠償。
12、 預(yù)訂房檢查不及時(shí)、不到位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，引起客人投訴罰款20--50元。
13、 送取客衣不按要求檢查，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，出現(xiàn)失誤或引起客人投訴， 由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
14、 由于服務(wù)不到位引起客人投訴或?qū)腿税l(fā)脾氣、耍態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一次罰款 20元。態(tài)度惡劣、情節(jié)嚴(yán)重者，處以50元罰款并停職察看。
15、 房間缺物品導(dǎo)致客人投訴，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
16、 因交接不清或未看交接錯(cuò)報(bào)消費(fèi)與物品賠損，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，引起客人不滿或投訴，一次罰款20元；漏報(bào)消費(fèi)按飯店進(jìn)價(jià)賠償。
17、 開門不與總臺核對出現(xiàn)失誤，一次罰款20元，給客人造成財(cái)產(chǎn)損失或被 客人投訴，罰款30—50元損失自行承擔(dān)。
18、 不尊重上級、對上級安排的工作不服從、或?qū)ι霞壍腵批評指導(dǎo)態(tài)度不端 正，處以10元罰款；態(tài)度惡劣甚至頂撞謾罵上級的，視情節(jié)輕重，分別按20--50元罰款或辭退處理。
19、 不愛護(hù)飯店財(cái)物、人為破壞的，視情節(jié)輕重，罰款10--100元。所轄區(qū)域 財(cái)產(chǎn)如有丟失或損壞，相關(guān)責(zé)任人要共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
20、 與同事不團(tuán)結(jié)、搬弄是非、拉幫結(jié)派，或不維護(hù)飯店形象、擾亂飯店正常 稚序的，視情節(jié)輕重，分別按10--100元罰款或辭退處理。
考核方案范文4
為了順利開展對我校高級教師任期情況的跟蹤評價(jià)工作，全面實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，引導(dǎo)督促我校受聘中學(xué)高級教師認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮其在學(xué)校教育教學(xué)工作中的骨干作用，促進(jìn)教師隊(duì)伍思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照《市教育局關(guān)于開展全市中學(xué)（小學(xué)）高級 教師任期跟蹤考核的通知》（潭教通［20xx］71號）的文件精神，我校制定了對高級教師的任期跟蹤考核方案，具體內(nèi)容如下：
一、考核組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立市第一中學(xué)高級教師任期跟蹤考核領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：
副組長：
成 員：
考核小組下設(shè)辦公室
主任：
成員：
二、考核對象與范圍
20xx年及之前評審認(rèn)定并被學(xué)校聘任的中學(xué)高級教師（男滿55歲，女滿50歲的人員除外，截止20xx年8月31日）。
三、考核內(nèi)容
1、教學(xué)崗位上的高級教師考核內(nèi)容分為師德考核和業(yè)務(wù)考核兩部分，具體考核細(xì)則見《市中小學(xué)高級教師任期跟蹤考核表》。
2、不在教學(xué)崗位上的高級教師，其考核的主要內(nèi)容是其工作服務(wù)態(tài)度，具體由領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、教師評價(jià)和學(xué)生評價(jià)三個(gè)部分組成。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、考核分為優(yōu)秀、合格、基本合格與不合格4個(gè)等級。本次考核中，師德考核不合格或業(yè)務(wù)考核不合格者，均視為不合格。
2、不在教學(xué)崗位上的高級教師，其考核等級原則上不能為優(yōu)秀。平均滿意率達(dá)到80%及以上的的.考核為合格；平均滿意率為80%以下60%以上的考核為基本合格；平均滿意率60%以下的本次考核視為不合格。
五、考核程序及方法
1、考核時(shí)段：
20xx年8月至20xx年8月；
2、考核工作時(shí)間表：
�、傩麄靼l(fā)動(dòng)：
9月14日將此《方案》發(fā)放至各年級組和教研組，在教研組會議上認(rèn)真學(xué)習(xí)《方案》，進(jìn)行考核工作的宣傳發(fā)動(dòng)；
不在教學(xué)崗位上的高級教師，由其所在處室負(fù)責(zé)《方案》的學(xué)習(xí)。
�、趥�(gè)人申報(bào)：
符合考核條件的考核人員需認(rèn)真填寫《市中學(xué)、小學(xué)高級教師任期考核表》（此表請從潭中網(wǎng)下載，一式兩份，單面打�。⑻顚懲戤叺谋砀駮己巳藛T須提供的相關(guān)材料（具體內(nèi)容要求附后），于9月24日下午6點(diǎn)之前送交考核小組辦公室（學(xué)校辦公室）；
③學(xué)�？己耍�
9月24日至26日，由學(xué)校高級教師任期跟蹤考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)《市中學(xué)、小學(xué)高級教師任期考核方案》，將教師提供的備查材料進(jìn)行審核。
�、芸己私Y(jié)果公示：
9月27日——29日；
�、菘己私Y(jié)果報(bào)送：
9月30日，我校將把《市中（小）學(xué)高級教師任期跟蹤考核審批花名冊》及教師任期跟蹤考核工作情況總結(jié)報(bào)送市教育局教師工作科；
⑥抽查反饋：
市教育局將于10月上旬對我校本次考核情況進(jìn)行復(fù)查，并將反饋總結(jié)本次任期跟蹤考核工作情況。
六、考評結(jié)果運(yùn)用
1、本次考核共分A類（優(yōu)秀）、B類（合格）、C類（基本合格）和D類（不合格）4個(gè)等級；
2、市教育局將對復(fù)評考核結(jié)果予以通報(bào)，對優(yōu)秀等次者表彰獎(jiǎng)勵(lì)；
3、對于本次考核A類（優(yōu)秀）的教師學(xué)校將予以獎(jiǎng)勵(lì)，對于本次考核C類（基本合格）的教師學(xué)校將安排領(lǐng)導(dǎo)與其談話，對于本次考核D類（不合格）的教師將通報(bào)批評，并緩聘1年，期間檔案工資不變，福利待遇及其他按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，參加下一年度的考核，經(jīng)考核合格者，可以再行續(xù)聘。
4、第二年度仍不合格者，學(xué)校將予以高職低聘，連續(xù)三年考核不合格者，將由市中高任職資格評審委員會對其任職資格進(jìn)行復(fù)評，直至取消其任職資格。
附：考核人員所需提供的相關(guān)資料：
1、考核對象近3年的個(gè)人綜合述職報(bào)告（1500字左右）；
2、近3年原始教案，聽課記錄本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本、繼續(xù)教育登記本、家訪記錄各1本；
3、獲獎(jiǎng)或公開發(fā)表的最高等第的論文（教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、教學(xué)反思、教案等）證書或刊物復(fù)印件1份。
市第一中學(xué)
考核方案范文5
為全面實(shí)施義務(wù)教育校園教師績效工資分配制度，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)其工作用心性，健全義務(wù)教育校園教師激勵(lì)長效機(jī)制，規(guī)范管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)全鄉(xiāng)教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園績效考核指導(dǎo)意見》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園班主任績效考核指導(dǎo)意見》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園校長績效考核方案（試行）》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號文件相關(guān)要求，結(jié)合我校及轄區(qū)校點(diǎn)校園工作實(shí)際，特制定本績效工資實(shí)施考核方案。
一、指導(dǎo)思想
實(shí)施義務(wù)教育校園教師績效考核工作堅(jiān)持以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師工作績效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建貼合教育教學(xué)規(guī)律和教師成長規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績效考核評價(jià)制度，科學(xué)、客觀、公正、全面地評價(jià)教職工的教育教學(xué)工作，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作用心性，提高校園教育教學(xué)工作管理效率與水平。
二、考核范圍對象
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務(wù)教育校園正式在編在崗教師，特崗教師按教育局指導(dǎo)精神辦理。
三、考核基本原則
1、堅(jiān)持尊重規(guī)律，以人為本的原則。尊重教育教學(xué)規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性特點(diǎn)。
2、堅(jiān)持以德為先，注重實(shí)績的原則。完善績效考核的資料，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)。
3、堅(jiān)持激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展的原則。鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)潛力。
4、堅(jiān)持客觀公正，簡便易行的原則。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開，科學(xué)、合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，宏觀調(diào)控的原則。在總量范圍內(nèi)，由中心校園根據(jù)校園類別、崗位性質(zhì)、工作量和質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控。
四、績效考核的主要資料
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重點(diǎn)考核班主任對學(xué)生的教育引導(dǎo)和關(guān)愛、班級管理及教育教學(xué)質(zhì)量、組織開展班群眾和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、校園安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況。考核時(shí)要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學(xué)生在校時(shí)間長短和初中、小學(xué)班主任工作量大小、班級管理的難易程度和班級學(xué)生的多少等因素。
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主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績、廉”狀況、在校園管理和后勤服務(wù)等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實(shí)狀況、有無重大工作失誤等。
（三）教職工工作量考核
主要考核教師任課工作量（含早晚自習(xí)輔導(dǎo)、加班、公假代課、階段性臨時(shí)工作等）、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學(xué)生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據(jù)教育局的推薦標(biāo)準(zhǔn)，校園根據(jù)自身的實(shí)際狀況確定；班主任工作量原則控制在0.5以內(nèi)。行政人員和班主任的工作量在實(shí)行行管津貼和班主任津貼考核后，不再執(zhí)行超工作量考核。
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1、對教職工“德”的考核實(shí)行“一票否決”和扣分制。
績效考核的資料主要是教師履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的法定職責(zé)，以及完成校園規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績，主要包括德、能、勤、績、廉等方面，其中德、廉實(shí)行一票否決。
經(jīng)查實(shí)有以下行為之一的，實(shí)行一票否決：
�、傥耆鑼W(xué)生、體罰學(xué)生影響惡劣的；
�、谠谡猩�、考試等工作中有不正之風(fēng)和違紀(jì)違法行為的；
�、鬯阶赞k班，私自外出兼職或進(jìn)行有償家教，經(jīng)教育，仍不改正的；
�、芩饕蚶斫鈱W(xué)生、家長財(cái)物等以教謀私的；
�、菰趯W(xué)生中私自征訂、推銷教輔資料、學(xué)習(xí)用品及其它商品的；
�、抟苑欠ǚ绞奖磉_(dá)訴求，如采取罷教、非法集會、群訪等方式干擾正常工作秩序，損害學(xué)生利益的`；
�、哂衅渌`背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設(shè)行為，在社會上造成惡劣影響的。
�、嗍艿近h內(nèi)、行政處分或刑事處罰的；
�、岜救瞬宦男衅赣煤贤蛏米越K止合同的；
�、膺B續(xù)曠工超過10個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過20個(gè)工作日的。
如經(jīng)中心校園績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組查實(shí)有一般違背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設(shè)的行為實(shí)行扣分制，每次在總分中減2—5分。
2、對教職工的“能”“勤”“績”的考核。
此項(xiàng)考核總分100分，其中“能”占20％，“勤”占20％，“績”占60％。
�。�1）教師“能”的考核（20分）
�、俳逃凉摿Γ褐饕己私處熃M織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結(jié)合所教學(xué)科資料在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的潛力。
�、诮虒W(xué)潛力：主要考核教師鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)和教材、設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的潛力。
�、劢萄锌蒲袧摿Γ褐饕己私處焻⒓痈鲗哟蔚膶W(xué)科大講賽、上示范課(教研課)，以及撰寫教育科研論文（即在有CN、ISSN、ISBN標(biāo)志的刊物上發(fā)表）論著、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面的狀況。
(2)教師“勤”的考核（20分）
①工作常規(guī)：主要考核教職工“工作常規(guī)”落實(shí)狀況。
�、诔銮冢褐饕己私搪毠ぷ袷匦@作息制度的狀況。
�、坌@臨時(shí)安排的工作：主要考核教職工完成校園臨時(shí)工作安排狀況；可實(shí)行扣分制，該項(xiàng)扣完為止。
（3）教師“績”的考核（60分）
�、俳逃Ч褐饕己私處熕贪嗉壍腵班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)生學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣等方面的狀況。
�、诮虒W(xué)效果：應(yīng)作為對教師“績”考核的重要資料，主要考核教師所教學(xué)科班級合格率、鞏固率、優(yōu)秀率等，以及學(xué)生參加各種競賽獲獎(jiǎng)狀況。教多學(xué)科、多班級的教師，對其教學(xué)效果要注意平衡。
�、郯踩ぷ鳎褐饕己私處熎綍r(shí)安全教育、安全管理等方面的狀況。
如果教師負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴(yán)重安全職責(zé)事故，則對該項(xiàng)實(shí)
行一票否決，該教師“績”的考核得分為零；如果出現(xiàn)一般安全職責(zé)事故，則實(shí)行扣分制，視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責(zé)事故和一般安全職責(zé)事故由中心校園績效考核小組認(rèn)定。
�。�4）、對工勤技能人員“能”“勤”“績”的考核：
1、勤的考核：值周、值班、出勤、工作常規(guī)等。
2、工作潛力：主要考核工勤技能人員的專業(yè)技術(shù)職級，運(yùn)用校園后勤設(shè)備的工作潛力。
3、工作業(yè)績:工勤技能人員完成校園安排工作的績效狀況。
4、安全工作：主要考核工勤技能人員在日常工作中執(zhí)行安全操作規(guī)范、安全管理等方面的狀況。如果職工負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴(yán)重安全職責(zé)事故，則對該項(xiàng)實(shí)行一票否決，該職工“績”的考核得分為零；如果出現(xiàn)一般安全職責(zé)事故，則實(shí)行扣分制，視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責(zé)事故和一般安全職責(zé)事故由中心�？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定。
五、考核辦法及程序
（一）制定考核實(shí)施方案
1、中心校園根據(jù)教育局制定的指導(dǎo)意見和上述考核資料，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)校園的工作實(shí)際制定出：
《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園班主任績效考核實(shí)施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園任課教師績效考核實(shí)施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園工勤人員績效考核實(shí)施方案（試行）》、
2、各類方案的制定要廣泛征求教職工的意見和推薦，并根據(jù)縣教育局規(guī)定程序召開教職工大會，采用現(xiàn)場投票表決并計(jì)票公布。教職工大會參會人數(shù)不得低于應(yīng)到會人數(shù)的90%，贊成人數(shù)不得低于到會人數(shù)的60%。方案討論透過后報(bào)縣教育局備案，嚴(yán)格按照方案組織實(shí)施考核工作，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)檔案管理。
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班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績”方面的工作考核，由中心校園根據(jù)績效考核實(shí)施方案及相關(guān)工作考核指導(dǎo)意見要求開展具體考評。
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1、教職工填寫《義務(wù)教育校園教職工績效考核自評表》，進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和述職；提交相關(guān)證明材料到所在校園績效考核工作組。
2、中心校園組織民主評議；
3、中心校園績效考核小組對教職工進(jìn)行量化評分考核；
4、中心校園績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組群眾審定考核結(jié)果；
5、在校內(nèi)公示考核結(jié)果（公示期一般為5個(gè)工作日），受理對考核結(jié)果有異議教職工的復(fù)核申請;
6、中心校園將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報(bào)縣教育局備案。
（三）績效考核爭議的處理
教職工對考核結(jié)果有異議，首先需要書面向中心校園績效考核小組提出復(fù)核申請，考核領(lǐng)導(dǎo)小組受理后進(jìn)行復(fù)核和考核結(jié)果的再次確認(rèn)；如果教職工對考核領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核和再次確認(rèn)的考核結(jié)果仍有異議，能夠向縣教育局提出再次復(fù)核的書面申請，縣教育局受理后進(jìn)行復(fù)核和考核結(jié)果的最后確認(rèn)。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用：
以學(xué)年為單位進(jìn)行績效考核，績效考核與年度考核合并進(jìn)行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫出評語，由編制單位確定考核結(jié)論。如“德、廉”被一票否決的，其年度考核和績效考核直接確定為“不合格”。
1、教職工“德、能、勤、績、廉”考核結(jié)果要作為教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放、教師資格認(rèn)定、崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。
2、班主任考核得分不納入年度考核積分，只作為班主任考核津貼發(fā)放的依據(jù)和評選優(yōu)秀班主任和先進(jìn)班群眾續(xù)聘班主任的依據(jù)。
3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數(shù)折合計(jì)算年度考核分值。并作為行管津貼發(fā)放的依據(jù)。
4、年度考核優(yōu)秀結(jié)論分初中（小學(xué)）按縣局當(dāng)年度下達(dá)我鄉(xiāng)當(dāng)年度年度考核優(yōu)秀指標(biāo)，按教師編制和下達(dá)比例分別計(jì)算出初中、小學(xué)當(dāng)年度推薦優(yōu)秀結(jié)論指標(biāo)，按績效考核分值從高到低確定初中（小學(xué)）當(dāng)年度教師年度考核優(yōu)秀結(jié)論人員，若在推薦序列中又要自動(dòng)放棄推薦，則依次遞補(bǔ)直到指標(biāo)用完為止。
考核方案范文6
不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項(xiàng)目，還是醫(yī)院績效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系，在完成醫(yī)院績效考核方案初步設(shè)計(jì)后，聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見，則需要對績效考核方法進(jìn)一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個(gè)方面著手：
一、 指標(biāo)目標(biāo)值
在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí)，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，某些科室考核的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了正常的區(qū)間，時(shí)常超過130分，或低于70分。這時(shí)，首先要做的第一件是，核實(shí)考核指標(biāo)實(shí)際數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。只有在實(shí)際數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分?jǐn)?shù)高分的情況，往往可能是指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置出現(xiàn)了問題，需要進(jìn)行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段，參考?xì)v史值設(shè)定的目標(biāo)值，與實(shí)際值相比往往都偏低，需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測的基礎(chǔ)上，來重新調(diào)整目標(biāo)值。對于考核分?jǐn)?shù)低分的情況，需要判斷周期上是否屬于個(gè)別月份，還是在較長的一段時(shí)間內(nèi)都是這種情況？如果屬于個(gè)別月份，則可不進(jìn)行調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值。
如果屬于較長時(shí)間的情況，需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因，是外部因素造成的，如疾病譜的變化，還是內(nèi)部原因造成的，如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后，判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的，可適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)值；判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內(nèi)部原因造成的，可維持原指標(biāo)目標(biāo)不變。
二、 指標(biāo)權(quán)重
在對醫(yī)院績效考核初步方案進(jìn)行評估時(shí)，有時(shí)候會發(fā)現(xiàn)，科室績效考核分?jǐn)?shù)的大幅偏離，是由于個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常造成的。個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常的原因，排除指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置的合理性之后，很可能是由于指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理引起的。指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點(diǎn)，按照經(jīng)驗(yàn)或采取指標(biāo)對比法、層次分析法等方法來實(shí)施的。如果指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)結(jié)果在指標(biāo)間不均衡，很容易造成單個(gè)指標(biāo)對整體指標(biāo)考核結(jié)果影響較大的情況。在管理實(shí)踐中，對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的`指標(biāo)，通常可以給予較高的權(quán)重；對于數(shù)據(jù)波動(dòng)比較大、不太可靠的指標(biāo)，通�？梢越o予較低的權(quán)重。
三、績效工資基數(shù)
判斷醫(yī)院績效考核方案科學(xué)性、合理性、具備可操作性的一個(gè)重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預(yù)期�？冃ЧべY發(fā)放額度常見的計(jì)算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以（百分制績效考核分?jǐn)?shù)/100分）。如果績效考核分?jǐn)?shù)能夠準(zhǔn)確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績，那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費(fèi)模式為主，那就需要對醫(yī)師費(fèi)提取費(fèi)率進(jìn)行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價(jià)值為主，那就需要對崗位價(jià)值的要素重新審視，必要時(shí)組織專家再次進(jìn)行崗位價(jià)值評估。
醫(yī)院績效考核方案在上述三個(gè)方面完成優(yōu)化后，其科學(xué)性、合理性、可操作性將大大提高，完全可以在醫(yī)院大膽推行。
考核方案范文7
一、考核目的
1、為了公正、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績、工作力量和工作看法，按時(shí)訂正偏差，改進(jìn)工作方法，鼓勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì)，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。
二、考核原則
本著公正、公正、引導(dǎo)、鼓勵(lì)的原則實(shí)施考評，客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接確定著個(gè)人收入。
三、考核形式
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量，以求考核效益化。
四、適用對象
本方案適用于本公司全部的客服人員，請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施，予以認(rèn)真落實(shí)，如有特別情況不便按時(shí)實(shí)施的，需按時(shí)告知，另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績效考核將施行月度考核，每一月作為一個(gè)考核單位，詳細(xì)考核時(shí)間待協(xié)商（每月的月末或下月月初）。
六、客服人員績效考核指標(biāo)
績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作力量的量化形式，通過各量化指標(biāo)的考量可以表達(dá)客服人員的工作業(yè)績、力量和看法。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面：
1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與方案所要完成的銷售額之間的比率，表示為實(shí)際銷售額/方案銷售額，如A萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單勝利率。最終下單勝利率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價(jià)。客單價(jià)，即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購置本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充足表達(dá)了客服人員的客戶親和度和工作力量。
5、旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對全部接待的'客戶都予以回復(fù)，則回復(fù)率為XXX%。
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說，40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對正常的，做的嫻熟的客服會吧響應(yīng)時(shí)間掌握在20~30秒，它直接關(guān)系著對客戶看法和客戶關(guān)系的維持。
7、幫助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考，會依據(jù)詳細(xì)情況做詳細(xì)調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況，本項(xiàng)則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，給予分值。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況，依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)（如：赤兔名品）所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外，在實(shí)際考評中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評價(jià)外，客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個(gè)指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價(jià)。
七、考核實(shí)施流程
1、考核者必需熟識績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程，嫻熟運(yùn)用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中按時(shí)與被考核者（客服人員）溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順當(dāng)、有效開展。
2、考核者按照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分，給予各項(xiàng)指標(biāo)以詳細(xì)分值。
整個(gè)客服評估總分XXX分，其中指標(biāo)完成率占30%（30分），詢單轉(zhuǎn)化率占30%（30分）下單勝利率占10%（10分）客單價(jià)占5%（5分）旺旺回復(fù)率占5%（5分）旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%（5分）幫助跟進(jìn)服務(wù)占5%（5分）執(zhí)行力占10%（10分）。
以上程序結(jié)束后，還需要員工做出自我評定，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成果及平常表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級評定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。
3、對各個(gè)被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。依據(jù)加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個(gè)等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服；兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將賜予提示并進(jìn)行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰�？头藛T考核等級不同，所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同，旨在激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補(bǔ)充建議（待協(xié)商）：
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績，評比出季度或年度“客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別嘉獎(jiǎng)，如頒發(fā)特別激勵(lì)獎(jiǎng)或嘉獎(jiǎng)旅行。
八、考核申述
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正，特此設(shè)定考核申述這一特別程序。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評結(jié)果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申述，先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門提出申述，由人事部進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，予以協(xié)調(diào)，切實(shí)保證考評結(jié)果的客觀、公正。
考核方案范文8
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外原則，通過實(shí)施考核，健全政府信息發(fā)布制度，推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，提高政府工作透明度，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，建設(shè)法治政府、服務(wù)型政府。
二、考核原則和對象
�。ㄒ唬┛己嗽瓌t。堅(jiān)持依法依規(guī)、客觀公正，注重立制強(qiáng)基、突出重點(diǎn)，堅(jiān)持平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合、內(nèi)部工作落實(shí)考核與社會客觀效果評估相結(jié)合，全面準(zhǔn)確地評價(jià)考核對象工作實(shí)績。
�。ǘ┛己藢ο蟆８骺h區(qū)人民政府，市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會、菏澤高新區(qū)管委會，市政府有關(guān)部門、單位。
三、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┱畔⒐_基礎(chǔ)建設(shè)情況。包括政府信息公開制度機(jī)制建設(shè)等情況。
（二）政府信息主動(dòng)公開情況。包括建立健全主動(dòng)公開目錄、指南并及時(shí)更新，政府信息公開年度報(bào)告編制和發(fā)布；重大行政決策信息公開情況，政策解讀情況，輿情收集與回應(yīng)等情況。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開情況。包括行政權(quán)力運(yùn)行、財(cái)政資金、公共資源配置、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開情況。
�。ㄋ模┱畔⒁郎暾埞_和行政復(fù)議、行政訴訟情況。包括建立健全政府信息公開申請受理制度機(jī)制，政府信息公開申請答復(fù)規(guī)范性、合法性；協(xié)助調(diào)查和舉報(bào)處理情況；行政復(fù)議情況；行政訴訟情況等。
�。ㄎ澹┱畔⒐_平臺建設(shè)情況。包括政府的網(wǎng)站的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、政府的網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和安全保障制度措施、政府的網(wǎng)站的服務(wù)實(shí)用性和互動(dòng)情況，政務(wù)微博微信等新媒體運(yùn)用情況，政府公報(bào)、新聞發(fā)布會、信息查閱場所等重點(diǎn)平臺建設(shè)情況。
�。⿲φ畔⒐_工作的推進(jìn)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查情況。包括工作部署、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督檢查等情況。
（七）社會評估情況。委托第三方機(jī)構(gòu)對政府信息公開工作進(jìn)行評估情況。
四、方法和步驟
�。ㄒ唬┢綍r(shí)考核。
建立平時(shí)考核臺賬，對每個(gè)考核對象預(yù)置100分，對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行扣分考核。扣分項(xiàng)目主要有：1.國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳檢查通報(bào)的政府信息公開、政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)等工作中存在的問題，每個(gè)問題（縣區(qū)政府含部門）扣1.5分。此項(xiàng)由市政府辦公室提供。2.市政府辦公室每半年一次電話調(diào)度、網(wǎng)上檢查中發(fā)現(xiàn)問題不能按期整改到位的.，以及受理的舉報(bào)事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，每個(gè)問題扣1.5分。此項(xiàng)由市政府辦公室提供。3.專項(xiàng)督查中發(fā)現(xiàn)的問題不能按期整改到位的，每個(gè)問題扣1.5分。此項(xiàng)由督查組提供。4.對熱點(diǎn)問題和重大政務(wù)輿情不能及時(shí)回應(yīng)，造成不良影響的，每個(gè)問題扣1.5分。此項(xiàng)由市政府新聞辦提供。5.市公安局檢查通報(bào)的政府的網(wǎng)站安全隱患沒有按期整改到位的，每個(gè)問題扣1.5分。此項(xiàng)由市公安局提供。
�。ǘ┳晕铱己恕�
各縣區(qū)、各部門根據(jù)考核指標(biāo)體系和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，每半年進(jìn)行一次自我考核，填報(bào)考核表，并收集有關(guān)文件、通知、會議紀(jì)要、規(guī)章制度、工作計(jì)劃及實(shí)施情況報(bào)告等證明材料，一并報(bào)市政府辦公室。
�。ㄈ┪械谌綑C(jī)構(gòu)進(jìn)行績效評估。
通過政府陽光采購方式，委托第三方機(jī)構(gòu)對各縣區(qū)、各部門政府信息公開工作情況進(jìn)行績效評估。
�。ㄋ模┚C合考核。
對各縣區(qū)、各部門的平時(shí)考核成績、經(jīng)核查的兩次自我考核成績平均值、第三方機(jī)構(gòu)評估成績，分別按30%、40%、30%的權(quán)重計(jì)入年度綜合考核成績。依據(jù)綜合考核成績，確定各縣區(qū)、各部門的考核等次，考核等次分為優(yōu)秀（90分以上）、良好（80—90分）、合格（60—80分）、不合格（60分以下）四級。
五、組織實(shí)施
對主要考核事項(xiàng)實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原則，由各責(zé)任單位按照職責(zé)分工核查各縣區(qū)有關(guān)項(xiàng)目公開情況。各單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，明確人員，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對核查事項(xiàng)逐一打分。并將核查事項(xiàng)納入對下級部門的績效考核評價(jià)內(nèi)容，考核結(jié)果作為對下級部門工作評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。
六、時(shí)間安排
�。ㄒ唬┟磕�7月15日前和次年1月15日前，各縣區(qū)、各部門分別對考核年度上半年、下半年情況進(jìn)行自我考核，填寫上半年和下半年市政府信息公開工作考核表，整理有關(guān)文件、通知、會議紀(jì)要、規(guī)章制度、工作計(jì)劃及實(shí)施情況報(bào)告等證明材料，分別以紙質(zhì)文本（加蓋公章）2份和電子版文檔形式報(bào)市政府辦公室。
�。ǘ┐文�2月上旬，市政府辦公室完成對各縣區(qū)、各部門平時(shí)考核、自我考核、社會評估等成績匯總，根據(jù)匯總成績確定各縣區(qū)、各部門考核等次。
�。ㄈ┐文�2月底前，對全市政府信息公開工作考核情況進(jìn)行通報(bào)。
七、考核結(jié)果運(yùn)用
�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果報(bào)市委、市政府，抄送市委組織部。
�。ǘ┮允姓k公室名義在全市政府系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)。
�。ㄈ⿲υ诳己酥斜淮_定為不合格檔次的，給予通報(bào)批評并責(zé)令限期整改。
考核方案范文9
一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工
�。ㄒ唬┛己诵〗M：
組長：
副組長：
辦公室：
成員：院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
�。ǘ┞氊�(zé)：
行政執(zhí)行：由院長牽頭，會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核，由辦公室組織；
醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織；財(cái)務(wù)指標(biāo)：由業(yè)務(wù)院長會同經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦監(jiān)督考核，由財(cái)務(wù)部組織；
科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由護(hù)理部組織；
客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核，由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織。
二、考核依據(jù)
國家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》）和會議精神；各部門崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
三、業(yè)績指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì)
考核方案范文10
為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要，充分發(fā)揮工資收入的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步挖掘?qū)W校內(nèi)部潛力，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教師積極性和創(chuàng)造性，提高教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊(duì)伍，強(qiáng)化崗位責(zé)任制。根據(jù)河北省人事廳、財(cái)政廳、教育廳《關(guān)于印發(fā)河北省義務(wù)教育學(xué)校績效工資實(shí)施意見的通知》和《新市區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績效工資實(shí)施辦法》文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定我校獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立科學(xué)規(guī)范，便于操作的教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核分配制度。激勵(lì)教師愛崗敬業(yè)。建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制，有效推動(dòng)學(xué)校的全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
二、考核原則
1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性特點(diǎn)。
2.以德為先、注重實(shí)績。堅(jiān)持德才兼?zhèn)�、以德為先，把師德放在首位；注重教職工履行崗位職�?zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3.激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。建立競爭激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教職工全身心投入工作，引導(dǎo)他們不斷提高自身素質(zhì)和教書育人、管理育人、服務(wù)育人的能力。
4.客觀公正、簡便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
三、考核對象、時(shí)間
考核對象：在編在崗已聘的正式教職工。
實(shí)施時(shí)間：從XX年1月1日起實(shí)施績效考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
四、考核內(nèi)容
1、校級領(lǐng)導(dǎo)績效考核的主要內(nèi)容包括履行《保定市中小學(xué)校長職業(yè)行為規(guī)范》、師德建設(shè)、學(xué)校發(fā)展、教育教學(xué)管理、教師專業(yè)發(fā)展、學(xué)生全面發(fā)展、落實(shí)“一比兩率”等方面的實(shí)績。
2、教師績效考核的主要內(nèi)容是：履行《義務(wù)教育法》、《教師法》和《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績，包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績。
師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況，特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的情況。
3、教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應(yīng)盡的責(zé)任，考核教師在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。教學(xué)工作重點(diǎn)考核教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果，以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況；對教學(xué)效果的考核，主要以完成國家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)，引導(dǎo)教師關(guān)愛每個(gè)學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)上有困難或品行上有偏差的學(xué)生。教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況。
4、班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的'重要崗位。班主任的工作任務(wù)應(yīng)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分，對班主任工作的考核，重點(diǎn)考核其對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。
5、其他教職工（包括管理人員、教輔人員和工勤人員）績效考核的主要內(nèi)容是：履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績，包括服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生等方面的實(shí)績。
五、考核細(xì)則
�。ㄒ唬┌嘀魅螎徫唤蛸N。
按文體教育局規(guī)定，采取固定數(shù)額加量化設(shè)立班主任津貼，具體標(biāo)準(zhǔn)：各校根據(jù)班容量大小自行確定，最高不超過160元（局方案）。
班主任津貼月末統(tǒng)計(jì)，下月月初發(fā)放上月津貼。
1、具體標(biāo)準(zhǔn)
人數(shù) 津 貼
固定部分 量化部分
45人以下 50 50
46-50 60 50
51-55 70 50
56-60 80 50
61-65 90 50
66-70 100 50
70人以上 110 50
2、發(fā)放辦法
�。�1）固定部分
班主任津貼固定部分參照班主任的出勤情況，班主任缺勤天數(shù)的津貼部分需扣除，補(bǔ)發(fā)給代理班主任。具體的計(jì)算方法為：
考核方案范文11
一、考核目的
為明確采購主管的職責(zé)和主要工作，保證酒店各類物資的采購質(zhì)量，降低采購成本，特制定本考核方案。考核結(jié)果作為采購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責(zé)任追究等的`主要依據(jù)。
二、考核原則
對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。
三、考核周期
1．季度考核：對采購主管當(dāng)季度的工作績效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的 日～ 日，遇節(jié)假日順延。
2．年度考核：對采購主管當(dāng)年的工作績效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下一年度的1月 日～ 日，遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4，即季度考核的平均分。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果應(yīng)用
通過考核，明確采購主管的工作績效，為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據(jù)。采購主管具體的績效考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果應(yīng)用如下。
�。ㄒ唬┎少徶贫葓�(zhí)行率： 。
目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣減績效工資的 %。
�。ǘ┎少徆芾�
1．采購計(jì)劃按時(shí)完成率： 。目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣減績效工資的 %。
2．采購物資質(zhì)量合格率： 。目標(biāo)值為 %，每降低 %或每有 批物資質(zhì)量不合格，扣減績效工資的 %。
�。ㄈ┕⿷�(yīng)商管理
1．供應(yīng)商履約率： 。目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣減績效工資的 %。
2．供應(yīng)商維護(hù)率： 。目標(biāo)值為 %，每降低 %或每有 家合格供應(yīng)商停止繼續(xù)供貨，扣減績效工資的 %。
考核方案范文12
教學(xué)常規(guī)（70分）
1、計(jì)劃總結(jié)（5分）
①學(xué)年計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃，每缺一項(xiàng)扣2分。
�、谟�(jì)劃、總結(jié)撰寫不認(rèn)真或不符合要求者扣1分。
�、鄄话磿r(shí)完成或隨意更改教學(xué)計(jì)劃者扣1分。
�、軐W(xué)期工作總結(jié)不按時(shí)上交者扣1分。
2、備課（20分）
�、艂湔n數(shù)量（5分）
備課節(jié)數(shù)達(dá)到應(yīng)備節(jié)數(shù)得5分。
備課節(jié)數(shù)不足規(guī)定節(jié)數(shù)的`80%扣4分。
�、苽湔n質(zhì)量（15分）
�、贌o單元（或課題）教學(xué)計(jì)劃的扣2分。
�、跓o集體備課記錄者扣2分。
�、劢贪竷�(nèi)容、環(huán)節(jié)不全不清楚者扣2分。
④做不到一課一案者扣2分
�、萁虒W(xué)環(huán)節(jié)中不注重學(xué)生能力培養(yǎng)過程設(shè)計(jì)、沒有精心選擇教法、指導(dǎo)學(xué)法、精心設(shè)計(jì)練習(xí)者扣5分。
3、課堂教學(xué)（20分）
采用領(lǐng)導(dǎo)、教師評估和學(xué)生問卷調(diào)查兩種方式。
領(lǐng)導(dǎo)問卷占30%、教師問卷占30%、學(xué)生問卷占40%。
4、作業(yè)批改（１０分）
�、偻瓿梢�(guī)定作業(yè)量得滿分，完成規(guī)定作業(yè)量不足80%或作業(yè)超量30%以上者扣５分。
�、谧鳂I(yè)無等級評定（作文詳批部分無眉批、尾批），批改不認(rèn)真者一次扣１分。
�、圩鳂I(yè)批改無時(shí)間標(biāo)志，評語不清楚不整潔扣１分。
�、苋鄙倥挠涗浺淮慰郏狈�。
⑤學(xué)生作業(yè)寫不認(rèn)真或不符合要求扣１分。
�。怠⒖荚嚺c輔導(dǎo)（５分）
①無故不按學(xué)�；蛏弦患壗逃块T規(guī)定按時(shí)組織考試者每次扣２分。
�、诿看螠y試試卷必須全批全改，否則扣１分。
�、蹨y試分析不認(rèn)真、不及時(shí)、敷衍了事，每次扣１分。
�、軠y試后不及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)、查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)一次扣１分。
�。丁⒔萄谢顒�(dòng)（１０分）
�、俨话磿r(shí)完成規(guī)定聽課節(jié)數(shù)，每少兩節(jié)扣１分。
�、诮處熋繉W(xué)期完不成規(guī)定的聽課節(jié)數(shù)，每少兩節(jié)扣１分，扣完為止。
�、勐犝n記錄不詳實(shí)，沒有中肯的評課意見，每次扣１分。
�、軐M織教研活動(dòng)不積極、不發(fā)言、不參加者，每人次扣１分。
考核方案范文13
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價(jià)，特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.
2、及時(shí)、公正地對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改善做好準(zhǔn)備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權(quán)重調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)帶給人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在同方構(gòu)成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺，以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；
2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準(zhǔn)則；
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內(nèi)：
1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正員工
2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時(shí)間排定表
考核類別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
注：1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn)，績效改善計(jì)劃，新的績效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁
3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4、年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制
考核實(shí)行直接主管評估部屬，部門主管復(fù)評制。人力資源部對員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會（由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見下表：
考核對象初評（員工自評后）匯總部門復(fù)核
分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對象初評（員工自評后）匯總部門復(fù)核
職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定
注：對于分公司副總經(jīng)理級以下人員，均是由員工先自評，再由直接主管復(fù)評，員工間接主管（高于員工兩級）最后核定認(rèn)可。
七、考核標(biāo)準(zhǔn)
人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)不同崗位的任職人，尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是（員工）分層分類考核、客觀評價(jià)過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責(zé)大小，將員工分為三個(gè)層次，總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表；其次，針對同方高科技公司的特點(diǎn)，將員工劃分為管理類與技術(shù)類業(yè)務(wù)類，并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。
公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職潛力三方面，不同部門類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣，具體如下：
各類員工考核權(quán)重比例圖：
考核項(xiàng)目職位類別經(jīng)營管理類職能管理類技術(shù)類
業(yè)績考核約占70％50％40％
潛力考核約占15％30％30％
態(tài)度考核約占15％20％30％
員工考核總得分＝業(yè)績分＋潛力分+態(tài)度分
八、考核表
1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類，分為經(jīng)營管理類和職能管理類研發(fā)技術(shù)類三種，各類下面再細(xì)分成主管和非主管，由人力資源部與各相關(guān)部門研究和設(shè)計(jì)統(tǒng)一的表格。人力資源部對考核的.指標(biāo)制定有必須通用性的評分參考表，各部門可根據(jù)本部門實(shí)際狀況對考評因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過前，不能擅自調(diào)整考評結(jié)構(gòu)和要素賦分。
2、年終考核成績由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中，除人事決策委員會和各部門總經(jīng)理外，其他人員一概不得查閱。
九、考核評價(jià)
1、考核結(jié)果的等級評定：
全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，并作如下界定：
等級特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70－84分50－69分50分以下
2、考核等級比例控制：
為減少考核的主觀性及心理誤差（暈輪效應(yīng)，比較效應(yīng)，平均化等），考核結(jié)果經(jīng)過除權(quán)處理實(shí)行部門（分公司）比例控制，各部門，各分公司在向人力資源部申報(bào)考核結(jié)果時(shí)，一律按下面比例：
特優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)5％
優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)15％
中等人數(shù)：占本部門（分公司）員工總數(shù)65％
有待提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％
急需提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)5％
注：考核列入極優(yōu)秀或急需提高者，務(wù)必同時(shí)帶給具體的事實(shí)依據(jù)
十、考核程序
考核的一般操作程序：
1、員工自評：按照“考核權(quán)限表”，員工選取適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評估
2、直接主管復(fù)評：直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。
3、間接主管復(fù)核：間接主管（高于員工二級）對考核結(jié)果評估，并最后認(rèn)定。
補(bǔ)充推薦：
當(dāng)直接主管欲評分?jǐn)?shù)與員工自評分?jǐn)?shù)差距很大，甚至跨越檔級時(shí)：
1、直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評
2、如員工再次自評分?jǐn)?shù)變化不大時(shí)，直接主管能夠進(jìn)行復(fù)評，并向該員工的間接主管說明狀況
3、當(dāng)員工自評分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級上的差別，推薦主管就應(yīng)與該員工進(jìn)行面談，并完成“績效面談表”
當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)
1、推薦該員工主管與員工進(jìn)行面談，并完成“績效面談表”
2、如有必要，可另外附具體的事實(shí)說明，作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核資料和結(jié)果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人事決策委員會提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
3、考核申訴的同時(shí)務(wù)必帶給具體的事實(shí)依據(jù)。
十二、考核與獎(jiǎng)懲
1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年度考核成績對員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整原則如下：
①特優(yōu)員工：原則上崗位津貼上調(diào)一級
②優(yōu)秀員工：崗位津貼不作調(diào)整，在機(jī)會適當(dāng)時(shí)，可作職務(wù)晉升處理
③中等員工：崗位津貼不作調(diào)整.
④有待提高員工：崗位津貼不作調(diào)整，但列為年中考核對象。
⑤急需提高員工：崗位津貼下調(diào)一級，且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
�、賺徫唤蛸N暫不調(diào)整，在年中考核前不作晉升處理
�、谌裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”，則崗位津貼下調(diào)一級，若等級在“有待提高”之上，則崗位津貼不調(diào)整，也可按正常程序作晉升處理。
③若年中考核再評為“有待提高”，且在第二次年度考核又評為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
�、僭搯T工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級。
�、谕瑫r(shí)，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿后，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級
�、廴缭谀曛锌己藭r(shí)，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對員工進(jìn)行年中考核，如仍評為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系；如評為“中等”或以上等，則公司繼續(xù)聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。
十三、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸人事決策委員會。
3、本制度生效時(shí)間為20xx年1月10日。
考核方案范文14
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施，透過利用績效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的，特制定本方案。
一、績效考核原則
1、“四公原則”：即“公正、公開、公平、公道”，執(zhí)行公正，過程公開，評價(jià)公平，實(shí)施公道，考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作；
2、客觀性原則：用事實(shí)說話，切忌主觀臆斷，缺乏事實(shí)依據(jù)；
3、反饋原則：考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中，需要把考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)聽取被考核者對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋；三天一溝通，七天一反饋，一月一激勵(lì)，一年一兌現(xiàn)。
4、時(shí)效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績；
6、結(jié)果導(dǎo)向原則：突出業(yè)績，強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù)，同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
二、績效考核人員范圍
1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工；
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工；
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員；
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成狀況，根據(jù)年初確定的目標(biāo)職責(zé)及月度的工作計(jì)劃，每月督察，半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日，下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考評委員會有權(quán)將考核時(shí)間順延。
四、績效考核機(jī)構(gòu)
成立億利資源集團(tuán)公司考評委員會。
主任：執(zhí)行總裁
副主任：運(yùn)營總監(jiān)
秘書長：人力資源部經(jīng)理
成員：副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核資料及辦法
采取180度（自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團(tuán)隊(duì)考核）的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評方式進(jìn)行考評
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企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績，考核資料由五部分組成。分別
為：經(jīng)營指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)（管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通）、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標(biāo)
以年初職責(zé)書簽訂指標(biāo)為考核資料（硬指標(biāo)）：（主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)；非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)；流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行）安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%
考核主體：考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標(biāo)
考核周期：月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實(shí)施方略；權(quán)重占總考核的10%
考核主體：自評結(jié)合直接上級的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、員工隊(duì)伍建設(shè)
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度；權(quán)重占總考核的5%
考核主體：采取自評、直接上級評定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期：月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況；權(quán)重占總考核的5%
考核主體：采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結(jié)合的`辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期：年度考核
5、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)職責(zé)書內(nèi)的工作資料；權(quán)重占總考核的5%，有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。
考核主體：由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法；權(quán)重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
部門經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績，考核資料由五部分組成。分別為：集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)（專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度）、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。六項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%，副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體：綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計(jì)劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%，副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體：自評與考評委員會相結(jié)合的辦法；權(quán)重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略；權(quán)重占總考核的10%
考核主體：由自評、直接上級及考評委員會評定；權(quán)重分別為10%、60%、
30%
考核周期：月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)
直接管轄范圍的隊(duì)伍建設(shè)是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度；經(jīng)理考核權(quán)重占10%，副經(jīng)理考核權(quán)重占15%
考核主體：采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、70%、20%
考核周期：半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度；權(quán)重占總考核的10%
考核主體：專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
考核周期：年度考核
6、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作資料；權(quán)重占總
考核分?jǐn)?shù)的5%，有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分，依次累加。注：上級臨時(shí)交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體：由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
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為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績，考核資料由五部分組成。分別為：集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)（專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心、工作用心性）、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體：綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計(jì)劃為考核資料；權(quán)重占總考核的50%
考核主體：采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重
占總考核的10%。
考核主體：采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、80%、10%
考核周期：月度督察、半年考核
3、綜合素質(zhì)
專用指標(biāo)包括考核者的專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心、工作用心性；權(quán)重占總考核的20%
考核主體：采取自評、直接上級與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期：年度考核
4、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作資料；權(quán)重占總考
核的5%，有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。
考核主體：采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、
90%
考核周期：月度督察、半年考核
（三）外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績，考核資料由五部分組成。分別為：本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報(bào)狀況、綜合素質(zhì)（專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力）。三項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體：綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以年度工作目標(biāo)及月度工作計(jì)劃為考核資料；權(quán)重占總考核的50%
考核主體：采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別占10%、90%
考核周期：半年考核
3、外派人員定期匯報(bào)
外派人員定期匯報(bào)是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報(bào)，做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作，保證雙方的信息互通；權(quán)重占總考核的10%。
考核主體：采取自評與集團(tuán)公司直接上級測評相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別占10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力；權(quán)重占總考核的20%。
考核主體：采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團(tuán)公司直接上級及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行；權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期：年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則：從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔，分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130－120分；良好120－110分；合格110－90分；需改善90－70分；差70—50分，每個(gè)等級的評分原則如下：
優(yōu)秀：該項(xiàng)工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來自客戶的高度評價(jià)，給公司帶來預(yù)期外的較大收益。
良好：該項(xiàng)工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)，在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶的滿意，超過公司預(yù)期目標(biāo)。
合格：該項(xiàng)工作績效到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：基本上到達(dá)規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有客戶不滿意，到達(dá)公司預(yù)期目標(biāo)。
需改善：該項(xiàng)工作績效基本到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶的投訴，并沒有給公司造成較大的不良影響。
差：該項(xiàng)工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)較大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分，否則考核視為無效。
3、考核委員會參照考核得分，將被考核者劃分為五個(gè)等級：
A級（優(yōu)秀）：130—120分；B級（良好）：120—110分；C級（合格）110—90分；D級（需改善）：90—70分；E級（差）：70分以下
4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工，參照考核得分，將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級，等級結(jié)果在部門內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法，五個(gè)等級所占被考核者總數(shù)比例如下：
A級（優(yōu)秀）、B級（良好）以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%；C級（合格）占被考核者總數(shù)比例70%以上；D級（需改善）、E級（差）占被考核者總數(shù)比例不得低于10%
七、績效考核流程
1、考核數(shù)據(jù)的收集：考核評估開始的第1到第5個(gè)工作日，由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應(yīng)在月末最后1個(gè)工作日，將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。
2、績效考核評估：考核評估開始的第6個(gè)工作日，考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計(jì)分卡及相關(guān)信息資料后，依據(jù)評分原則進(jìn)行評估。
3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核：考核評估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日，由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計(jì)分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估，并將考核結(jié)果提交人力資源部。
4、考核資料整理：考核評估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日，人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總：考核評估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日，人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果，提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個(gè)工作日，人力資源部將績效考核工資提交財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
考核方案范文15
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施，透過利用績效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的，特制定本方案。
1、“四公原則”：
即“公正、公開、公平、公正”，執(zhí)行公正，過程公開，評價(jià)公平，實(shí)施公正，考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的.因素帶入考核工作；
2、客觀性原則：
用事實(shí)說話，切忌主觀臆斷，缺乏事實(shí)依據(jù)；
3、反響原則：
考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中，需要把考核結(jié)果反響給被考核者，同時(shí)聽取被考核者對考核結(jié)果，對考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋；三天一溝通，七天一反響，一月一鼓勵(lì)，一年一兌現(xiàn)。
4、時(shí)效性原則：
績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比擬突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績；
5、結(jié)果導(dǎo)向原則：
突出業(yè)績，強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù)，同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值奉獻(xiàn)。
1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工；
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工；
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員；
4、參控股企業(yè)外派人員。
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