年度業績考核方案

時間：2023-01-16 13:49:36 考核方案我要投稿

年度業績考核方案

　　為確保事情或工作順利開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編為大家收集的年度業績考核方案，希望能夠幫助到大家。

年度業績考核方案

年度業績考核方案1

　　20xx年酒店面臨的市場競爭日益激烈，經營壓力將進一步加大。為優化銷售部現行內部運作機制，充分調動銷售人員的積極性，確保酒店20xx年責任制收入指標順利完成，經報酒店經營管理班子審核特制訂此方案。

　　一、總體思路

　　將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內控三個功能線條，其中：

　　1、保障線條：其主要職能是維護接待好現有的客源，跟進直接到酒店預訂和各級領導轉交的團體預訂及后續接待服務，確保完成部門銷售任務，保障酒店總體收入指標xxxx萬元能夠順利完成。

　　2、拓展線條：其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產品，為酒店開發新的客源，以助于拓展更廣更大的市場份額，推動酒店向4000萬元的奮斗目標靠近。

　　3、內控線條：其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料，規范銷售合同和訂訂單管理，協調處理好保障和拓展線條的關系，達到部門業務順利推進之管理目標。

　　二、考核方案

　�。ㄒ唬┍Ｕ暇€條

　　1、工資福利

　　保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利，具體參照酒店薪酬福利政策執行。

　　2、客源界定

　�。�1）由酒店統計20xx年1月1日到20--年12月31日期間的到店消費客戶名單，此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負責；

　�。�2）直接通過預訂部或客人直接上門預訂的團體客源，劃歸保障線條負責；

　�。�3）公司及酒店各級領導介紹的團體客源，劃歸保障線條負責。

　　3、任務指標

　　酒店根據經營的季節性和歷史數據下達銷售部的全年銷售任務，銷售部再根據崗位及人員實際情況將銷售任務內部分解，具體如下：

　　單位：萬元

　　項目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月小計

　　部門 134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx

　　銷售A 銷售B 銷售C 銷售D 銷售E

　　備注：以上銷售任務指標包含客房房租和會議室場租收入

　　4、獎懲辦法

　�。�1）當部門沒有完成酒店下達的總銷售任務指標時，銷售人員均不享有業績提成；

　　（2）當部門完成酒店下達的總銷售任務指標時，對銷售人員按以下辦法實施獎懲：

　　A、超額完成個人銷售任務指標的，按超額部分的2.5%提取業績提成；

　　B、完成個人銷售任務指標98%—100%的，銷售人員不獎不罰；

　　C、完成個人銷售任務指標98%以下的，按差額部分的2.5%扣除工資，但扣除金額以工資的10%作為上限；

　　D、連續三個月未完成銷售任務，酒店有權對其做出降職、降薪、調崗處理。

　　5、考核周期及獎懲兌現

　�。�1）銷售人員的業績按月考核，每月考核一次；

　�。�2）銷售人員的業績提成按實際回款計提，每月核算；

　�。�3）銷售人員的業績提成每月兌現80%，余下的20%留存年終發放（中途離職的不予發放，留存獎金歸入部門基金）；

　�。�4）業績提成發放程序：每月5日前，銷售部根據上月的銷售實際回款制作提成支付審批表，報財務部審核、總經理及管理公司審批后發放。

　　（二）拓展線條

　　除保障線條的限定客源外，新組建市場拓展組負責開發新客源。拓展線條銷售人員的激勵方案如下：

　　1、工資福利

　　按深圳市最低工資標準定薪，酒店只提供免費食宿及繳納社會保險，無其他福利待遇。

　　2、任務指標

　　銷售人員統一每月承擔10萬元的保底銷售任務（含客房房租、會議室租金及餐飲收入），其工資與銷售業績掛勾。

　　3、獎懲辦法

　　（1）超額完成保底銷售任務，按超額部分的5%提取業績獎勵；

　　（2）未能完成保底銷售任務，按差額比例扣發工資，扣完為止；

　�。�3）連續三個月未能完成保底銷售任務，按自動離職處理。

　　4、考核及獎懲兌現

　�。�1）銷售人員的業績按月考核，每月考核一次；

　�。�2）銷售人員的業績提成按實際回款計提，每月核算；

　　（3）銷售人員的業績提成每月兌現80%，余下的20%留存年終發放（中途離職的不予發放，留存獎金歸入部門基金）；

　�。�4）業績提成發放程序：每月5日前，銷售部根據上月的銷售實際回款制作提成支付審批表，報財務部審核、總經理及管理公司審批后發放。

　　5、其他

　　拓展線條銷售人員開發的新客戶，以首次來店消費之日起，一年后自動成為酒店老客戶，由保障線條負責維護接待。

　�。ㄈ﹥瓤鼐€條

　　內控線條一般由部門經理、經理助理等崗位組成，根據工作職責和性質的不同，對內控線條的人員主要從工作績效方面來進行考核，其激勵來源于酒店利潤獎金及部門基金。

　　三、其他激勵

　　為了開僻更廣的.客源渠道，提高酒店餐飲等配套項目的收入，特別針對銷售人員推出以下激勵措施：

　　1、餐飲銷售提成：保障線條的客戶餐飲消費不計銷售人員業績，但單獨按實際消費額的1%計提獎勵（平均餐標在60元/人以上的方可提取獎勵）。拓展線條的已納入其業績范圍，不單獨計提餐飲獎勵；

　　2、商務客銷售提成：保障線條和拓展線條的銷售人員必須新簽協議10份/月，如超出則按協議總數10元/份給予獎勵，未完成則按照20元/份倒扣工資，其中有效協議（即當月產生消費的協議）不得少于1份，若當月無有效協議則簽約協議獎金按50%發放；

　　3、會員卡銷售提成：按會員卡充值額的4%提取獎勵。

　　四、附則

　　1、所有考核對象須按酒店規定程序操作，如違反相關規定或弄虛作假者，酒店情節第一次給予300-500元的處罰，第二次酒店給予無條件辭退處理。

　　2、本考核辦法自20xx年1月1日起執行，與之相抵觸的文件按本辦法實施；

　　3、本考核辦法為試行版本，試行過程中對相關問題的解釋權和決定權歸酒店總經辦。

年度業績考核方案2

　　績效考核的直接目的是判斷員工工作的優劣，并據此對員工的報酬以及調動乃至辭退提出客觀依據。根據這些年來銷售企業推行將加油站員工收入與工作績效直接掛鉤的“三聯一掛”或“四聯一掛”的經驗，在實施油站員工績效考核中應注意以下幾點。

　　1、加油站員工的績效考核應以定量考核為主要形式，采用聯系經濟指標和工作任務的計分考核法，考核要素包括加油量、銷量完成情況、加油次數、安全生產、服務質量、出勤、臨時性工作、參加公益活動等。

　　2、制定績效考核方案要注意做到客觀、規范、可操作。考核標準明確、盡可能量化，易于操作。制定考核細則要廣泛征求員工意見，經員工討論通過后再實施�？己诉^程要透明，考核結果要公開，才能起到促進員工改進工作和提高效率的作用。

　　3、績效考核要程序化、規范化。績效考核是一個完整的過程。現在一些企業對油站員工的績效考核過程不規范、不完整，隨意性較大，有的甚至存在員工表現由站長憑印象說了算的現象，影響了績效考核的效果和職工積極性。績效考核的程序一般應包括制定考核方案，明確考核標準，收集有關考核資料，分析評價，考核結果應用等完整的過程。在實際過程中，考核方案最好以表格的形式來體現，將考核的目的、對象、內容、時間及方法表述出來，力求一目了然�？己藰藴室⒁饨^對標準和相對標準的結合，不僅要有統一客觀的考核標準，而是應根據同一站同崗位人員相互比作作出評價。考核資料要準確、全面、具體，主要是通過考勤記錄，交班記錄、檢查記錄、各類臺賬記錄及考核細則等來獲取資料。加油站經理根據以上資料，按照考核方案和考核標準，對員工進行綜合性評定，在評定時盡量將評價要素和因素進行量化，再將項目的'構成因素給定分值。

　　科學計算員工收入

　　進行科學的績效考核之后，根據兌現給加油站的工資總額，按照績效考核結果對員工進行報酬兌現，本著全額工資兌現到人，不留余額，不留缺口的原則，把考核結果真正落實到每個員工頭上，才能實現績效考核的作用。但人們往往容易忽視，在考核之后，將考核結果換算成員工收入，可以有兩種計算或者說是分配方法，這兩種算法考慮了員工的工作效果、工作量、工作表現三個要素。

　　方法一：

　　以噸油工資為基數，考核員工個人完成量占全站總量的比例，以體現個人努力的成果，這有利于激發個人的積極性。按照這種方法，兌現工資= [（應分配工資額×加油量掛鉤比例÷當月實際加油總量）×個人當月完成實際加油量]+[（應分配工資額×加油次數掛鉤比例÷加油總次數）×個人當月加油次數] +[（應分配工資額×績效考核掛鉤比例÷考核實際總得分）×個人考核實得分]

　　方法二：

　　以人平工資為基數，考核員工個人完成量占人均完成量的比例，以體現全體人員努力的成果，這有利于員工關心油站整體的績效。按照這種方法，兌現工資=（應分配工資額×加油量掛鉤比例÷人數）×[個人實際完成量÷（加油站完成量÷人數）]+[（應分配工資額×加油次數掛鉤比例÷人數）]×[個人加油次數÷（加油總次數÷人數）] +（應分配工資額×績效考核掛鉤比例÷人數）×[個人實際得分÷（考核實際總得分÷人數）]

　　由于加油站的規模、班次安排、人員數、服務的消費群結構有一定差異，因而在考核兌現時可因站而宜地應用計算公式。規模較大、消費群結構復雜、客觀條件上能量化到人的站，可將計算公式中的三個要素全面應用，將工作效果、工作量、工作表現詳細考核、以求公平、合理、量效兼顧。中等規模、人員較少、服務的消費群結構不太復雜的站，可應用公式中的第一要素和第三要素兩個方面進行計算。規模小、人員少、以共同作業為主的加油站，根據各站自身特點，可選用公式中任一要素進行兌現到人。

　　采取靈活多樣的分配形式

　　由于不同地區和地段的加油站的具體情況差異很大，所以在將績效考核結果與員工收入掛鉤時必須考慮具體的情況，采取不同的形式，這樣才能確保績效考核和分配制度的有效激勵作用。具體而言，目前在油站分配上主要有這樣三種基本收入分配方式：

　　1、上封頂、下保底的分配方式。對于不確定性客觀因素多，無前期比較數，難以準確核定任務基數的加油站，可采取這種方式，以減少客觀因素對分配的不合理影響。

　　2、上不封頂、下不保底的分配方式。對于經營時間長，市場相對穩定，有前期比較數，能準確核定任務基數的加油站，采取這種方式有利于激發加油站員工發揮潛能，提高服務質量的積極性。

　　3、上不封頂、下保底的分配方式。由于油品消費市場波動很大，特別是有時因某種偶然的突變極大地影響了企業的經營，使油站陷入虧損的境地，如果采取不保底的分配方式，有可能使員工收入在短期陷入沒有生活保障的境地，從而必將極大地影響員工隊伍的穩定。所以多數企業都采取這種有最低收入保障的分配方式，這有利于穩定員工隊伍，確保企業的長遠發展。這種分配方式也可以采取部分工資同績效考核掛鉤和全額工資績效考核掛鉤兩種形式。

年度業績考核方案3

　　為確保本學期學校績效考核分配工作有序進行，根據《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》（20xx年10月31日全校教職工大會通過）規定的`辦法，特制定本方案。

　　一、績效考核工作領導小組

　　組長：楊國斌

　　副組長：

　　成員：

　　二、核算小組成員分工

　　1、工作量核算統計組

　　組長：楊國斌

　　成員：

　　2、津貼及出勤獎考核組

　　組長：周明廣

　　成員：金中

　　3、師德及育人獎考核組

　　組長：劉小平

　　成員：劉勝

　　4、教科研獎及教學質量獎考核組

　　組長：張健

　　成員：

　　5、后勤及裝備考核組

　　組長：吳新華

　　成員：

　　三、時序進度安排

　　1、1月23日前，各核算小組按照《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》規定進行核算，并將核算結果交由會計室統籌，合成發放明細表初稿。

　　2、1月26日上午，召開績效考核工作領導小組組長會議。

　　3、1月26日下午，召開績效考核工作領導小組全體成員會議，研究通過考核結果，形成定稿并公示。

　　4、1月28日，上報教育局人事科。

　　四、幾點說明

　　1、學歷獎勵、骨干教師獎勵、掛職補助、教科研獎勵等按教育局有關規定執行。

　　2、學校工會負責有關協調和解釋工作。

　　3、本學期績效工資隨2月份工資一并發放。

年度業績考核方案4

　　第一章：總則

　　一、考核對象

　　加油站站長及加油站員工

　　二、考核內容

　　1、經營指標：

　　站名：xxx

　　油品指標：xxx

　　便利店指標：xxx

　　3月—11月：xxx

　　12月—2月：xxx

　　年度指標：xxx

　　月度指標：xxx

　　年度指標：xxx

　　2、管理目標：

　　根據油站管理相關制度要求確定的系列考核評分細則。

　　第二章：加油站站長考核

　　加油站站長考核主要包括經營指標和綜合管理考核兩大部分，站長考核由片區經理負責。

　　一、考核標準

　�。ㄒ唬�、站長薪酬構成

　　加油站站長月度薪酬主要包括：基礎工資2300元、工齡津貼、生活補助、綜合管理獎金300元、績效獎金。

　�。ǘ�、站長薪酬標準

　　1、基礎工資、工齡津貼根據標準按月固定發放。

　　2、工齡津貼：連續在我公司工作一年以上，每滿一年每月發放50元津貼。

　　3、生活補助：每人每月180元，每人每日6元。

　　4、綜合管理獎金

　　綜合管理考核是對加油站經營與管理工作的綜合評價，包括安全管理、現場管理、經營管理等工作要求，主要以附表《加油站現場服務檢查表》、《加油站運營管理檢查表》、《加油站安全管理檢查表》的形式進行考核評分，由片區通過《加油站綜合管理考評匯總表》進行匯總評分。綜合管理考核獎按月度管理考核得分率兌現，綜合管理得分滿分100分。站長考核得分70分以上，按照考核得分率*300元計算獎金。低于70分，不得獎金。

　　a、油站評分95分以上（含95分），站長考核得分率為100%；

　　b、油站評分90—95分（含90分），站長考核得分率為95%；

　　c、油站評分85—90分（含85分），站長考核得分率為90%；

　　d、油站評分80—85分（含80分），站長考核得分率為80%

　　e、油站評分70—80分（含70分），站長考核得分率為70%

　　f、油站評分70分以下，站長考核得分率50%。

　　根據油站綜合管理考核情況，設立油站管理等級：季度平均95分及以下的為優秀；85—95分（含85分）的為達標；85分以下的為非達標。

　�。�1）、檢查的方法

　�、儆驼菊鹃L日查。油站站長對加油站的經營與管理工作每天進行檢查，對照“加油站檢查工作表”自查自糾，每周填寫一次檢查記錄并進行自評打分。

　�、诩佑驼酒瑓^經理檢查。根據《加油站綜合管理考評細則》，對油站日常經營與管理工作進行檢查和考核評分，作為考核油站站長月度管理工作業績的主要依據。片區經理每月對油站的檢查原則上不少于1次。

　�。�2）、綜合管理考核兌現

　�、儆驼景l生三級以上等級責任事故的，取消該站站長當月綜合管理考核獎，同時按照公司的有關事故管理規定進行處理。

　�、诿吭掳凑沼驼窘洜I與管理綜合評價進行排名及通報。

　　5、績效獎金

　�。�1）零售提成：每月實際銷售大于等于銷售指標的，按照每噸油20元計提銷售獎金。站內分配根據系數分配，站長系數為2。（當月出現批零倒掛時，不進行零售提成。）

　�。�2）批發提成：員工利用業余時間成功開發批發客戶，按照噸油利潤20%計提，開發過程中發生費用自理。

　　二、站長考核收入

　　1、月度考核

　　站長月度考核收入=基礎工資+工齡津貼+綜合管理考核獎+績效考核獎

　　2、季度考核

　　經季度綜合管理考核驗收，進行一次性獎勵。評定為達標的油站站長獎勵180元，評定為優秀的油站站長獎勵300元。

　　3、年度考核

　　（1）每年根據月度考核平均得分，結合站長的素質、能力、績效進行綜合評定。其中：月度考核平均得分占70%，員工對站長的測評分占10%，片區及公司對站長的綜合考核評價得分占20%。

　　（2）每年年度考核第一名的站長，由公司出資在指定時間段內，國內旅游（不含自費購買物品費用）。

　　第三章：加油站內部員工考核

　　加油站站長負責對本站一般員工實施內部考核。

　　一、考核標準

　　1、薪酬構成

　　油站員工月度薪酬主要包括：基礎工資、工齡津貼、生活補助、崗位津貼（班長）、考核獎金、績效獎金。

　　2、員工薪酬及相關津貼標準

　�。�1）基礎工資：加油員、班長基礎工資為1300元，庫管基礎工資為1800元。

　　（2）工齡津貼：連續在我公司工作1年以上，每滿一年每月發放50元津貼。

　　（3）生活補助：每人每月180元，每人每日6元。

　�。�4）崗位津貼：班長每月崗位津貼為50元。

　�。�5）考核獎金：加油員為50元，庫管為100元，考核總分為100分。實得獎金為考核得分率*50/100元：

　　a、規范化服務檢查評分95分以上（含95分），員工考核得分率為100%；

　　b、規范化服務檢查評分90—95分（含90分），員工考核得分率為95%；

　　c、規范化服務檢查評分85—90分（含85分），員工考核得分率為90%；

　　d、規范化服務檢查評分80—85分（含80分），員工考核得分率為85%

　　e、規范化服務檢查評分70—80分（含70分），員工考核得分率為80%

　　f、規范化服務檢查評分70分以下，員工考核得分率70%。

　　油上發生三級及以下等級責任事故的，該站員工基礎工資最低得分率標準（70%）執行，相關責任人同時按照公司的有關事故管理規定進行處理。

　　（6）績效獎金：

　�、倭闶厶岢桑好吭聦嶋H銷售大于等于銷售指標的，按照每噸油20元計提銷售獎金。站內分配根據系數分配，庫管系數為1。5，加油員和班長的系數為1。（當月出現批零倒掛時，不進行零售提成。）

　�、谂l提成：員工利用業余時間成功開發批發客戶，按照噸油利潤20%計提，開發過程中發生費用自理。

　　二、員工考核收入

　　1、月度考核

　　油站員工月度考核收入=基礎工資+工齡津貼+崗位津貼（班長）+考核獎金+績效獎金。

　　新進加油員實行見習期工資，見習期為1個月，見習期沒有獎金；班長按加油員收入標準考核，另享受相應的.崗位津貼。

　　2、年度考核

　�。�1）每年根據員工月度考核平均得分，結合員工的素質、能力進行綜合評定，得出員工年度考核得分率。其中：月度考核平均得分點50%，油站年度經營指標考核點30%，班長對員工評價得分點5%，站長對員工評價得分占15%。年度評定優秀的員工，作為申報油站先進職工的依據，在參加下一年度高級別崗位的競聘時優先錄用，如優秀加油員可競聘班長，班長可競聘庫管，庫管可競聘站長；對不適應崗位工作要求或綜合素質較差的員工可調整崗位或淘汰。

　�。�2）每年年度所有加油站考核前2名的員工，由公司出資在指定時間段內國內旅游（不含自費購買物品費用）。

　　第四章：公司福利

　　1、端午節、中秋節每人過節費300元，200元發放員工，100元用于伙食補助改善員工生活。

　　2、春節過節費400元，300元發放員工，100元用于伙食補助改善員工生活。

　　第五章：考核組織

　　一、公司成立考核領導小組

　　二、考核小組的日常工作機構設在人力資源部。

　　第六章：考核程序

　　加油站必須在公司統一指導下完善加油站具體考核辦法，不僅為員工的收入發放與業績掛鉤提供依據，也為員工的使用和晉升提供必要的依據。

　　1、站長考核油站員工

　　每月4日前，站長將油站員工考核結果報片區經理審核。

　　2、片區經理考核站長