軟件開發(fā)合同

時間：2022-05-19 15:31:49 開發(fā)合同我要投稿

軟件開發(fā)合同范文合集六篇

　　隨著法律觀念的日漸普及，合同的類型越來越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？以下是小編整理的軟件開發(fā)合同6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

軟件開發(fā)合同范文合集六篇

軟件開發(fā)合同篇1

　　合同范本欄目

　　軟件開發(fā)協(xié)議

　　甲方：_________________________

　　乙方：_________________________

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本協(xié)議。

　　第一條協(xié)議項目

　　甲方為乙方開發(fā)_________________軟件（單機版／網(wǎng)絡版）_________套。

　　第二條軟件價格，付款方法

　　1．軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的_________軟件（單機版／網(wǎng)絡版）定價為_________元人民幣／套。

　　2．付款方法：在本協(xié)議簽定的_______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_________的定金，即_________元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的_________軟件開發(fā)款項，即_________元人民幣。

　　第三條軟件開發(fā)時間

　　在本協(xié)議簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_____個月。即從______年____月____日起至______年____月_____日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

　　第四條軟件驗收標準

　　乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的協(xié)議附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

　　第五條售后服務條款及時間

　　甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務。包括數(shù)據(jù)整理，備份等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協(xié)議。

　　甲方在軟件驗收通過之日起的兩年期間，如對軟件系統(tǒng)進行版本更新，將免費為乙方提供系統(tǒng)升級服務。期滿后，甲方將對有需要的用戶提供系統(tǒng)最新版本的升級服務，統(tǒng)一收取費用。

　　第六條乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

　　第七條乙方在軟件使用過程中，如果要增加協(xié)議附件（功能設計書）之外的其它功能，則要另行支付甲方開發(fā)費用;如屬軟件本身質(zhì)量問題，甲方免費為乙方修正。

　　第八條甲方為乙方開發(fā)的軟件只能使用在協(xié)議乙方單位范圍內(nèi)。乙方對甲方所開發(fā)之軟件產(chǎn)品應作妥善保管，尊重甲方所有的版權，不得對甲方銷售之軟件產(chǎn)品進行反向工程，反向編譯，反匯編或出租。

　　否則乙方愿意承擔由此給甲方帶來的一切損失，甲方保留追究乙方法律責任的權利。

　　第九條其它

　　1．甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。

　　2．除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本協(xié)議書不能取消。

　　3．如雙方在協(xié)議期內(nèi)有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交深圳市經(jīng)濟仲裁機構促裁。

　　第十條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第十一條本協(xié)議從協(xié)議簽定日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________簽訂地點：____________

軟件開發(fā)合同篇2

　　甲方：_____________________，身份證號______________

　　乙方：_____________________，身份證號______________

　　丙方：_____________________，身份證號______________

　　丁方：_____________________，工商執(zhí)照號______________

　　鑒于，協(xié)議各方均為計算機軟件專業(yè)開發(fā)人員，能夠進行創(chuàng)造性的軟件開發(fā)活動。并且，協(xié)議各方有意愿共同從事_______軟件的開發(fā)工作。為了規(guī)范各方的權利義務，在《中華人民共和國合同法》及其他相關法規(guī)政策的原則指導下，訂立本協(xié)議書，各方共同遵守：

　　第一條合作宗旨

　　為完成______軟件的開發(fā)工作，并共同享有開發(fā)成果而合作。

　　第二條合作項目和范圍

　　協(xié)議各方共同開發(fā)______軟件，合作范圍包括軟件的代碼編寫、調(diào)試、測試等開發(fā)工作。

　　第三條合作期限

　　合作期限為一年。

　　第四條合作方式

　　1．協(xié)議各方按照軟件編程工作的正常分工進行編寫，任何一方不得隨意更改軟件的重大功能和事項，以免對其余各方造成履約困難。

　　2．合作各方應堅持勤勉努力誠實信用的原則，進行各方分別負責的軟件的編程工作，并考慮到各方軟件的兼容和接合。如部分合作人發(fā)生特殊技術困難，其余合作方有義務為其提供合理適當?shù)募夹g幫助。

　　第五條知識產(chǎn)權

　　1．各方編寫的軟件源代碼、技術文檔及匯編而成的程序本身，其著作權均由合作方共同享有。

　　2．各作各方在編寫軟件的過程中，不得有侵犯他人知識產(chǎn)權的行為，否則，應對外承擔全部侵權責任。

　　第六條協(xié)議變更

　　1．經(jīng)合作各方協(xié)商同意，本協(xié)議可以作相應變更；

　　2．任何合作方未經(jīng)與其他各方協(xié)商，擅自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權利義務轉讓他人，均為無效。

　　第七條禁止行為

　　1．未經(jīng)全體合作人同意，禁止任何合作人私自以團體名義進行業(yè)務活動；如其業(yè)務獲得利益歸合作各方共有，造成損失按實際損失賠償。

　　2．禁止合作人經(jīng)營與團隊相競爭的業(yè)務。

　　3．禁止合作方泄露本協(xié)議所涉及的相關商業(yè)秘密。

　　4．如合作人違反上述各條，應按實際損失賠償。

　　第八條合作的終止

　　合作開發(fā)活動因以下事由之一得終止：

　�、偃w合作人同意終止合作關系；

　�、诤献黜椖恳蚣夹g原因，根本不能完成；

　�、酆献黜椖窟`反法律被撤銷。

　　第九條糾紛的解決

　　合作各方之間如發(fā)生糾紛，應共同協(xié)商，本著有利于事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成，可以訴諸法院。

　　第十條本協(xié)議如有未盡事宜，應由合作人集體討論補充或修改。補充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。

　　甲方：

　　乙方：

　　丙方：

　　丁方：

　　時間：___年___月___日

軟件開發(fā)合同篇3

　　甲方（委托方）：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　郵編：_________

　　乙方（開發(fā)方）：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　郵編：_________

　　一、定義

　　二、開發(fā)軟件描述

　　三、軟件開發(fā)

　　四、交付、領受與驗收

　　五、知識產(chǎn)權和使用權

　　六、維護和培訓

　　七、價格與付款方式

　　八、保證與責任

　　九、保密

　　十、違約與賠償責任

　　十一、項目變更

　　十二、其它

　　十三、爭議解決

　　十四、合同的生效、解除

　　補充條款

　　附件

　　鑒于甲方有意委托乙方開發(fā)用于（財務、經(jīng)營管理等業(yè)務）的計算機信息化系統(tǒng)軟件，雙方特依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規(guī)之規(guī)定，在自愿、平等、互利互惠、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成如下協(xié)議：

　　一、定義本合同中使用的下列詞語具有如下含義：

　　1．“軟件”包括“軟件系統(tǒng)”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期內(nèi)所開發(fā)和提供的當前和將來的軟件版本，包括乙方為履行本合同所開發(fā)和提供的軟件版本和相關的文件。

　　2．“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的軟件，包括源代碼、安裝盤、技術文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。

　　3．“交付” 指乙方在雙方規(guī)定的日期內(nèi)交付約定開發(fā)的軟件的行為。但是乙方完成交付行為，并不意味著乙方已經(jīng)完成了本合同項下所規(guī)定的所有義務。

　　4．“規(guī)格”是指在技術或其他開發(fā)任務上所設定的技術標準、規(guī)范。

　　5．“里程碑”是指附件_________中所規(guī)定的由乙方在本軟件開發(fā)過程中階段性完成的，并具有相對獨立性的部分軟件或模塊。

　　6．“源代碼”指用于該軟件的源代碼。其必須可為熟練的程序員理解和使用，可打印以及被機器閱讀或具備其他合理而必要的形式，包括對該軟件的評估、測試或其它技術文件。

　　7．“商業(yè)秘密”指甲、乙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔等，或由甲、乙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。

　　8．“工作日”指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。

　　二、開發(fā)軟件描述

　　1．本軟件是甲方為_________（經(jīng)營的業(yè)務）而開發(fā)的軟件。該軟件處理的對象是甲方的_________（財務、人力資源管理、業(yè)務交易數(shù)據(jù)處理、游戲軟件等）；該軟件的主要功能目標為_________。

　　2．甲方原有信息系統(tǒng)描述（開發(fā)軟件在甲方原系統(tǒng)中運行選擇本條）甲方原有的相關計算機信息系統(tǒng)為_________，其主要功能是_________。乙方將結合甲方的計算機信息系統(tǒng)進行軟件開發(fā)，使開發(fā)軟件的功能同現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設備和相關軟件相匹配。已有系統(tǒng)的設備和軟件見附件_________。

　　3．軟件系統(tǒng)

　　3．1 乙方所開發(fā)的軟件系統(tǒng)為_________（系統(tǒng)名稱）；其中：（1）屬于第三方的軟件為_________；（2）屬于乙方所擁有的軟件為_________；（3）甲方委托乙方開發(fā)的軟件為_________；（4）乙方可以委托具有相應開發(fā)能力的第三方開發(fā)的軟件為_________。

　　3．2 乙方為甲方開發(fā)的軟件系統(tǒng)分為_________個子系統(tǒng)，包括_________子系統(tǒng)_________子系統(tǒng)和_________子統(tǒng)，與_________（甲方原有系統(tǒng)）共同構成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)。該軟件所構建的系統(tǒng)的主要功能為_________。該軟件系統(tǒng)的名稱、里程碑、模塊、功能、規(guī)格、版本、價格、檢測標準等相關情況見附件_________。

　　4．軟件開發(fā)的目標軟件整體功能符合甲方所描述的_________（經(jīng)營、管理等）系統(tǒng)的要求，應達到_________（正確性、效率、安全性、可靠性、開放性、實用性等）的技術指標。

　　5．軟件開發(fā)的交付時間和進度

　　5．1 本開發(fā)軟件交付的時間為_________年_________月_________日；

　　5．2 軟件開發(fā)分為_________個里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均應該依據(jù)本合同附件_________所列的檢測標準進行檢測和交付。甲方將按照本合同的第_________條規(guī)定進行付款。乙方開發(fā)軟件或引用的檢測標準不得低于_________（國家/行業(yè)/企業(yè)）的標準。其具體規(guī)格、檢測標準、階段和進度、交付時間與地點、付款方式等見附件_________。

　　三、軟件開發(fā)

　　1．開發(fā)

　　自本合同簽訂之日起，乙方應盡力履行其在開發(fā)計劃中所規(guī)定的義務，按時完成并交付每一項里程碑，其質(zhì)量標準應符合附件_________的規(guī)定。

　　2．分包

　　本合同項下的項目禁止轉包。如雙方同意，乙方可以將本合同項下的_________（項目名稱）等非主體項目分包給具有相應資質(zhì)的第三方實施。違反本條規(guī)定的，乙方應依據(jù)本合同的相關規(guī)定承擔違約責任。

　　3．項目管理（供選擇）

　　合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理本軟件的開發(fā)。管理小組成員名單和通訊方式見附件_________。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方的管理小組的成員，但應當以書面方式通知另一方；如一方重新指定的小組成員涉及到本項目的重要方面，更換方應事先征得對方的書面同意。另一方應及時審查更換方提出的書面建議，雙方在合理、善意、維護雙方利益的基礎上討論更換事宜。

　　4．信息與資料

　　乙方有權根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有關情況，調(diào)閱有關資料，向有關職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的相關數(shù)據(jù)和資料，以對該軟件進行全面的研究和設計。甲方應予以積極配合，向乙方提供有關信息與資料，特別是有關甲方對開發(fā)軟件的功能和目標需求方面的信息和資料。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，則由甲方承擔不予提供的損害后果。

　　5．需求與需求分析

　　5．1 甲、乙雙方將根據(jù)上述第_________條中甲方為其業(yè)務開發(fā)軟件及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關需求說明、資料和信息時，可以就其中所涉及的軟件功能、目標、需求構成及相關技術問題向乙方咨詢或征求意見，乙方應當及時予以解釋和答復。

　　5．2 乙方在獲取上述需求信息和資料后，應及時完成需求分析書。該需求分析書經(jīng)甲方認可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。

　　6．需求說明書、概要設計說明書和詳細設計說明書

　　6．1 乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成需求說明書，在6．1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在 _________年_________月_________日之前完成概要設計說明書，在6．1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成詳細設計說明書。以上三項完成后，均應提交甲方審核。甲方在收到上述文件后，對其中所描述軟件的適用性、需求性和應用性等進行審核。甲方應在6．1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成需求說明書的審核，在6．1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成概要設計說明書的審核，在6．1乙方在取得了甲方提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所約定的軟件的功能、目標與需求分析書，在_________年_________月_________日之前完成詳細設計說明書的審核。如甲方認可上述文件后的，則在上述文件中簽字。如有異議，則以書面方式說明理由并提交乙方復審。如乙方認為不構成問題，則應向甲方予以解釋。確有問題的，乙方應及時予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復此程序，直至雙方一致認可簽字。

　　6．2 甲方對上述說明書的簽字認可，僅代表對上述說明書中開發(fā)軟件的適用性、需求性、可用性、等的審核。甲方并不對說明書中的技術問題進行審核。如說明書中出現(xiàn)任何與乙方設計相關的技術問題或技術調(diào)整，仍由乙方承擔責任。

　　6．3 如甲方未在約定的時間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務，乙方則可以相應順延交付時間。如該延時對乙方造成損失，甲方還應賠償乙方的損失。

　　6．4 上述需求說明書、概要設計說明書和詳細設計說明書經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。

　　7．進度報告

　　乙方應于每月/季度終了的20/_________工作日內(nèi)，以書面形式向甲方提供項目階段進度報告，內(nèi)容包括項目進度或里程碑計劃執(zhí)行情況，已完成的軟件開發(fā)項目，有無遇到的困難和障礙，本項目的預期效果，人員配置情況，有無項目變更及變更情況或其它與本項目有關的甲方應該知道或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方應當在變更發(fā)生之日起7/_________工作日內(nèi)向甲方做出書面報告。乙方應當在7/_________工作日內(nèi)回復甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，應該承擔由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果。甲方在收到乙方的書面報告后，應當在7/_________工作日內(nèi)回復乙方。

　　8．第三方監(jiān)理

　　甲方有權聘請第三方作為本軟件開發(fā)的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權利，以監(jiān)理本項目的進行。監(jiān)理方應擁有相應的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責，否則乙方有權拒絕接受監(jiān)理。

　　四、交付、領受與驗收

　　1．交付

　　1．1 乙方應在進行每項交付前_________個工作日內(nèi)，以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知后的_________個工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應根據(jù)附件_________所列的檢測標準對該交付件進行測試，以確認其符合本合同的規(guī)定。

　　1．2 如由于甲方的原因而導致交付不能按照規(guī)定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付。如因延期交付而導致乙方損失，甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方無正當理由不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應當按照約定付款，甲、乙雙方對此另有約定的除外。

　　2．交付內(nèi)容

　　2．1 乙方應按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進行交付，所交付的文檔與文件應當是電子版式和可供人閱讀的。具體交付內(nèi)容見附件。

　　2．2 如由于甲方運行、檢測不當或其它原因而導致所交付項目存在故障或問題，經(jīng)甲方要求，乙方應在_________個工作日內(nèi)幫助處理此項故障或問題，由此而發(fā)生的費用由甲方承擔。

　　3．領受

　　甲方在領受了上述交付件后，應立即對該交付件進行測試和評估，以確認其是否符合開發(fā)軟件的功能和規(guī)格。甲方應在_________個工作日內(nèi)，向乙方提交書面說明以表示接受該交付件。如有缺陷，應遞交缺陷說明及指明應改進的部分，乙方應立即糾正該缺陷，并再次進行測試和評估。甲方應于_________個工作日內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領受文件或遞交缺陷報告。甲、乙雙方將重復此項程序直至甲方領受，但重復此項程序的次數(shù)最多不得超過_________次，超過約定次數(shù)甲方可解除合同。

　　4．驗收

　　4．1 自軟件交付通過之日起，甲方擁有_________天的試運行權利。

　　4．2 如由于乙方原因，軟件在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，乙方應及時排除該方面的故障或問題，所引起的相關費用由乙方承擔。

　　4．3 如由于甲方原因，導致軟件在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，甲方可委托乙方排除該方面的故障或問題，所引起的相關費用由甲方承擔。

　　4．4 乙方應在合理的期限內(nèi)排除故障或處理問題。如以上故障或問題影響軟件基本功能和目標的實現(xiàn)，且排除故障或處理問題的時間超過_________個工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障和問題是由甲方引起的。

　　5．系統(tǒng)驗收

　　5．1 軟件試運行完成后，甲方應及時按規(guī)定對該軟件進行系統(tǒng)驗收。乙方應以書面形式向甲方遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的_________個工作日內(nèi)，安排具體日期，由甲、乙雙方按照本合同的規(guī)定完成軟件系統(tǒng)驗收。

　　5．2 如屬于乙方原因致使軟件未通過系統(tǒng)驗收，乙方應排除故障，并承擔相關費用，同時延長試運行期限_________個工作日，直至軟件系統(tǒng)完全符合驗收標準。

　　5．3 如屬于甲方原因致使軟件未通過系統(tǒng)驗收，如屬甲方原有計算機系統(tǒng)故障原因，甲方應在合理時間內(nèi)排除故障，再進行驗收。如系上述故障之外的原因，除因本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，乙方有權以其認為合理的方式進行單方面驗收，并將驗收報告提交甲方，即視為軟件系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。乙方在進行單方面驗收時，甲方應提供驗收便利。如甲方在乙方提出單方面驗收后的_________個工作日內(nèi)不提供驗收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗收。

　　五、知識產(chǎn)權和使用權

　　1．知識產(chǎn)權_________擁有開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權。另一方非經(jīng)對方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件。除本研發(fā)工作需要之外，未得到_________的書面許可，_________不得以任何方式商業(yè)性地利用上述資料和技術。如_________違反本條的規(guī)定，除立即停止違約行為外，還應支付違約_________。

　　2．使用權（如知識產(chǎn)權歸一方所有，需訂立本款）對軟件具有使用權。本使用權的使用范圍為：（總公司、分支機構）。

　　3．許可權（如知識產(chǎn)權歸一方所有，需訂立本款）對所許可的使用權軟件向第三方許可的權利。除本合同另有規(guī)定外，許可使用軟件或相關任何知識產(chǎn)權，并不表示已經(jīng)從獲得其向第三人許可使用該項權利的權利。

　　4．甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時，應當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定進行。乙方應將該約定的書面文件的復印件交甲方參閱。

　　5．本合同項下雙方的任何權利和義務不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如發(fā)生上述情形之一，則本合同項下的權利和義務隨之轉移至收購、兼并、重組或分立之單位。如甲、乙雙方在本合同項下的各項權利和義務由甲、乙雙方之分立單位分別承受的，則甲、乙雙方與甲、乙雙方之分立單位分別享有和承擔相關權利和義務。

　　6．甲方在領受本合同項下的軟件后，應嚴格遵守相關的知識產(chǎn)權及軟件版權保護的法律、法規(guī)，并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本軟件。

　　六、維護和培訓

　　1．軟件的維護和支持

　　乙方同意在本合同規(guī)定的期限內(nèi)按照附件_________的規(guī)定，向甲方提供軟件維護和支持服務。除雙方另有書面約定，如甲方依法或依據(jù)本合同將軟件用于商業(yè)性銷售，乙方將負責為所有的與本軟件相關的最終用戶提供維護和支持服務。維護和支持服務期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方提供上述服務，甲、乙雙方將依據(jù)附件_________另行簽訂維護和支持協(xié)議。

　　2．項目培訓

　　乙方應及時對甲方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠獨立、熟練地完成操作，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的軟件的目標和功能。培訓計劃詳見附件_________。

　　七、價格與付款方式

　　1．價格

　　本開發(fā)軟件總價款為_________，除非另有書面約定，付款方式見附件_________。各部分價格組成見附件_________。

　　2．項目增減定價

　　在本項目進展過程中，甲、乙雙方依據(jù)本合同對項目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將以上述規(guī)定的價格為原則，商定變更后的具體價格。

　　八、保證與責任

　　1．甲乙方簽署和履行本合同或與本合同相關的文件將不會（1）與雙方的章程或其他適用的法律法規(guī)或判決相沖突；（2）與第三人所簽署的任何法律文件如保證協(xié)議、承諾、合同等規(guī)定的義務相沖突或導致任何違約，或使對方的權利受到約束。

　　1．1 乙方保證：乙方履行本合同項下的義務。授予甲方的許可權沒有受到任何第三方的約束或限制，也沒有承擔任何約束或限制性義務。

　　1．2 合法軟件：乙方所開發(fā)的軟件必須符合國家有關軟件產(chǎn)品方面的規(guī)定和軟件標準規(guī)范，沒有侵犯第三人的合法權利和涉及他方的訴訟。

　　1．3 如乙方所交付和許可甲方使用的軟件需經(jīng)國家有關部門登記、備案、審批或許可的，乙方應保證所提供的軟件已完成了上述手續(xù)。

　　1．4 在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件。

　　2．侵權責任

　　2．1 乙方同意，如有第三方聲稱甲方或甲方所分許可的顧客使用本軟件侵犯了第三方的知識產(chǎn)權或其它財產(chǎn)權利，乙方將對由此而引起的任何訴訟或法律請求進行抗辯。乙方同意支付有關判決或和解所確定的賠償金額。甲方同意，一旦發(fā)生此類訴訟或請求，甲方將及時通知乙方并對乙方處理該訴訟或請求提供合理的幫助，以便乙方獲得應有的權利，并在征得乙方書面同意的情況下處理與此相關的應訴、抗辯或進行和解。如乙方由于其他原因不能針對該項訴請進行應訴或和解，甲方有權應訴或進行和解，其發(fā)生的費用由乙方承擔。

　　2．2 如本軟件或其任何部分被依法認定為侵犯第三人的合法權利，或任何依約定使用或分銷該軟件或行使任何由乙方授予的權利被認定為侵權，乙方應盡力用相等功能的且非侵權的軟件替換本軟件，或取得相關授權，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項權利，并負責賠償甲方因此而造成的損失。

　　2．3 如果乙方經(jīng)合理和具有事實根據(jù)的判斷，認為本軟件或其任何部分可能被依法認定為侵犯第三人合法權利的，或使用或分銷該軟件或甲方行使由乙方授予的權利可能被認定為侵權的，乙方可以用相類似的具有相同功能的非侵權軟件替換本軟件，或盡力取得必要的相關授權，以使甲方能夠繼續(xù)享有本合同所規(guī)定的各項權利。但乙方對甲方由于使用了相關的非法軟件系統(tǒng)，或在本軟件中使用了非乙方提供的軟件，或該軟件中非乙方對本軟件的修改而導致的侵權不承擔責任。

　　九、保密

　　1．信息傳遞

　　在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業(yè)秘密，對此雙方皆應謹慎地進行披露和接受。

　　2．保密

　　獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該商業(yè)秘密應當在10/_________年內(nèi)不得對外披露。

　　3．非競爭

　　甲、乙雙方同意，在本合同實施過程中以及本合同履行完畢后的_________年內(nèi)，雙方均不得使用在履行本項目過程中得到的對方商業(yè)秘密，從事與對方有競爭性的業(yè)務，也不得采取任何方式聘用本開發(fā)項目中的對方相關技術或管理人員。

　　4．任何一方可以根據(jù)其經(jīng)營需要對外披露本合同的存在或其性質(zhì)，但本合同的具體條款屬于保密范圍，未經(jīng)對方的同意，不得向第三方披露。但以下情況除外

　　4．1 法院或政府有關部門的要求；

　　4．2 法律規(guī)定；

　　4．3 一方向為自己服務的法律顧問披露；

　　4．4 一方向為自己服務的會計、銀行、其他的金融機構及其顧問（采取保密措施）披露；

　　4．5 當事人實施收購、兼并或相類似的行為（采取保密措施）。

　　5．上述保密義務不適用以下情況

　　5．1 獲取該信息一方在對方披露之前，已經(jīng)知曉該信息；

　　5．2 獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息；

　　5．3 獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔保密義務；

　　5．4 向第三人披露過的，且第三人不承擔保密義務；

　　5．5 獨立開發(fā)或獲取的信息；

　　5．6 法律強制披露；

　　5．7 經(jīng)披露方書面許可。

　　6．信息安全

　　甲、乙雙方同意采取相應的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務。經(jīng)一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述規(guī)定的義務。

　　十、違約與賠償責任

　　1．交付違約乙方應在合同所規(guī)定的時間內(nèi)完成和交付本合同規(guī)定的項目。如開發(fā)工作延時，甲方同意給予乙方30/_________日的寬限期，寬限期內(nèi)不追究乙方的違約責任。如乙方在寬限期內(nèi)仍未依據(jù)本合同的規(guī)定完成和交付本合同所規(guī)定的項目，除依約支付違約金_________元外，甲方有權要求乙方作出補償（具體補償由甲乙雙方可采取合同附件形式另行約定）和采取補救措施，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務。違約金的具體確定方式為_________。

　　1．1 每延期10/_________天，乙方應向甲方支付合同總價_________%的違約金，但違約金的總數(shù)不超過合同總價的10/_________%；

　　1．2 如延期時間超過100/_________天，甲方有權解除合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總價的_________%作為對甲方的.賠償。如甲方由此解除本合同，乙方應在兩個星期內(nèi)返還甲方所支付的費用和報酬并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎性文件和原始資料。

　　2．付款違約

　　2．1 如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期10/_________天，甲方應向乙方支付合同總價_________%的違約金，但違約金的總數(shù)不超過合同總價的10/$$$%；

　　2．2 如延期時間超過100/_________天，乙方有權解除合同，除前款所約定的違約金外，乙方還可要求甲方支付合同總價的_________%作為對乙方的賠償；

　　2．3 如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應按照合同規(guī)定的金額付款，乙方履行本合同的日期相應順延；

　　2．4 如乙方選擇解除合同，甲方應按已交付和已完成的軟件的價格向乙方付款。甲方付款后，乙方應向甲方交付已付款的軟件。甲方如要在以后使用所接受的軟件，仍應按照本合同的規(guī)定使用。

　　3．保密違約

　　任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務，違約方應按本合同總價的_________%支付違約金。如包括利潤在內(nèi)的實際損失超過該違約金的，受損失一方有權要求對方賠償超過部分。

　　4．其它條款違約

　　任何一方違反本合同所規(guī)定的義務，除本合同另有規(guī)定外，違約方應按合同總價 %的金額向對方支付違約金。

　　5．如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，應以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等。違約方在收到上述通知后，應于_________天內(nèi)答復對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項目的方式實現(xiàn)違約金。

　　十一、項目變更

　　為了維護和兼顧各方的利益，確保開發(fā)軟件的質(zhì)量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分的請求，包括增加或減少軟件的相應功能/提高或提升有關技術參數(shù)/變更交付或安裝的時間與地點。為此，雙方同意：

　　1．若甲方提出部分項目的變更建議，甲方應該將變更請求以書面形式提交給乙方。乙方應當在_________個工作日內(nèi)對此作出書面回復，其內(nèi)容包括該變更對合同價格、項目交付日期、軟件的系統(tǒng)性能、項目技術參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等；

　　2．甲方在收到乙方的上述回復后，應在_________工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受上述回復。如果甲方接受乙方的上述回復，則雙方應對此變更以書面形式確認，并按變更后的約定履行本合同。

　　3．如果甲方不同意乙方有關合同價格變化和項目交付日期變更的回復，但上述變更如不執(zhí)行，將會影響開發(fā)軟件的正常使用或主要功能，則乙方應執(zhí)行變更要求。同時，甲、乙雙方均有權按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在爭議解決之前，甲方應按照乙方在回復中的價格變化和項目交付日期變更的要求執(zhí)行。（本條款供選擇）

　　4．鑒于合同標的總量與合同總價相關，因此雙方同意，如甲方提出的變更導致合同總價下降，則合同總價每下降_________%，甲方應補貼乙方相當于變更前合同總價款_________%的金額。

　　5．如乙方提出部分項目的變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、軟件性能、項目技術參數(shù)的影響以及對合同條款的影響等情況。

　　6．甲方在收到乙方的上述變更建議后，應在_________工作日內(nèi)以書面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回復，則雙方對此變更建議以書面形式確認，雙方按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行。

　　十二、其它

　　1．如本合同附件中的條款或本合同簽署之前所簽署的任何文件與本合同的條款相沖突或不一致，以本合同為準。

　　2．不可抗力

　　2．1 由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭等不能預見、不能避免并不能克服的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方可以免除相關合同責任。但遇有上述不可抗力的一方應立即書面通知對方，并在15天之內(nèi)提供不可抗力的詳細情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按不可抗力對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時發(fā)生不可抗力的，遲延方的合同義務不能免除。

　　2．2 受到不可抗力影響的一方，應盡可能地采取合理的行為和適當?shù)拇胧p輕不可抗力對本合同的履行所造成的影響。沒有采取適當措施致使損失擴大的，該方不得就擴大損失的部分要求免責或賠償。

　　3．任何一方欲改變通訊地址，應提前天以書面形式通知對方。

　　4．如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，并進入司法等爭端解決程序，任何一方可以將生效判決提交給本市的聯(lián)合征信機構。

　　十三、爭議解決

　　1．如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應首先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議。如協(xié)商不成，可向重慶市軟件行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解，調(diào)解不成可按（_________）方式解決：

　　1．1 向重慶市仲裁委員會提起仲裁；

　　1．2 向人民法院提起訴訟。

　　2．如對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續(xù)履行本合同項下的其它義務。

　　十四、合同的生效、解除

　　1．本合同經(jīng)雙方當事人簽署/或蓋章后生效。

　　2．如發(fā)生以下情況，任何一方有權解除合同，但須以書面方式通知對方：

　　2．1 一方進入破產(chǎn)、撤銷或已進入清算階段，或被解散、被依法關閉；

　　2．2 一方財務狀況嚴重惡化，不能支付到期債務；

　　2．3 出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責任。

　　3．本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設計書、檢測標準等文件，經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的，或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方應另行簽訂書面協(xié)議。

　　4．本合同一式_________份，各執(zhí)_________份，具有同等的法律效力。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　簽署人：_________ 簽署人：_________

　　開戶行：_________ 開戶行：_________

　　帳號：_________ 帳號：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽約地點：_________ 簽約地點：_________

　　附件

　　附件1

　　補充條款

　　附件2

　　軟件系統(tǒng)：_________

　　模塊名稱、功能、等級、規(guī)格、版本、價格、備注交付地點：_________

　　交付時間：_________

　　付款方式：_________

　　附件3

　　里程碑工程進度：_________

　　里程碑階段項目：_________

　　名稱內(nèi)容規(guī)格、完成時間檢測標準備注交付時間：_________

　　交付地點：_________

　　付款方式：_________

　　第一階段-任務與目標（關鍵事件與目標邊界-里程碑）總體詳細設計說明書、需求分析、系統(tǒng)設計書、系統(tǒng)與子系統(tǒng)檢測標準書：

　　構成本合同的附件：_________

　　檢測標準不得低于本行業(yè)的標準：_________

　　第二階段-任務與目標 …… 測試和測試用例階段性交付：

　　業(yè)務流程方案：_________

　　系統(tǒng)設計書、系統(tǒng)與子系統(tǒng)檢測標準書：_________

　　軟件產(chǎn)品評審文件：_________

　　項目計劃：_________

　　軟件需求分析文件：_________

　　軟件設計文件：_________

　　軟件實現(xiàn)和單元測試文件：_________

　　系統(tǒng)測試文件：_________

　　雙方對上述文件進行評審和調(diào)試和調(diào)整：_________

　　階段性檢查的方式與方法：_________

　　附件4

　　項目小組成員：_________

　　甲方成員：_________

　　姓名：_________

　　職務：_________

　　負責項目：_________

　　聯(lián)系方式：_________

　　乙方成員：_________

　　姓名：_________

　　職務：_________

　　負責項目：_________

　　聯(lián)系方式：_________

　　備注

　　附件5

　　培訓：_________

　　培訓項目：_________

　　培訓科目：_________

　　培訓對象與人數(shù)：_________

　　培訓時間：_________

　　備注

　　培訓所達到的目標：：_________

　　附件6

　　_________

軟件開發(fā)合同篇4

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。

　　第一條合同項目

　　甲方為乙方開發(fā)_________軟件（單機版／網(wǎng)絡版）_________套。

　　第二條軟件價格，付款方法

　　1．軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的_________軟件（單機版／網(wǎng)絡版）定價為 _________元人民幣／套。

　　2．付款方法：在本合同簽定的_________天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_________的定金，即_________元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的_________軟件開發(fā)款項，即_________元人民幣。

　　第三條軟件開發(fā)時間

　　在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________個月。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

　　第四條軟件驗收標準

　　乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

　　第五條售后服務條款及時間

　　甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。

　　第七條乙方在軟件使用過程中，如果要增加合同附件（功能設計書）之外的其它功能，則要另行支付甲方開發(fā)費用；如屬軟件本身質(zhì)量問題，甲方免費為乙方修正。

　　第八條甲方為乙方開發(fā)的軟件只能使用在合同乙方單位范圍內(nèi)。

　　乙方對甲方所開發(fā)之軟件產(chǎn)品應作妥善保管，尊重甲方所有的版權，不得對甲方銷售之軟件產(chǎn)品進行反向工程，反向編譯，反匯編或出租。否則乙方愿意承擔由此給甲方帶來的一切損失，甲方保留追究乙方法律責任的權利。

　　第九條其它

　　1．甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。

　　2．除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

　　3．如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交深圳市經(jīng)濟仲裁機構促裁。

　　第十條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第十一條本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

軟件開發(fā)合同篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于，協(xié)議甲方的物資技術條件、乙方的中國移動多媒體廣播相關技術和計算機軟件專業(yè)開發(fā)能力，能夠進行創(chuàng)造性的軟件開發(fā)活動。并且，協(xié)議各方有意愿共同從事乙方《》軟件開發(fā)工作。為了規(guī)范各方的權利義務，在《中華人民共和國合同法》及其他相關法規(guī)政策的原則指導下，訂立本協(xié)議書，各方共同遵守：

　　第一條合作宗旨

　　為完成《》軟件的開發(fā)工作，并共同享有開發(fā)成果而合作。

　　第二條合作項目和范圍

　　協(xié)議各方共同開發(fā)《*****》軟件，合作范圍包括軟件的代碼編寫、調(diào)試、測試等開發(fā)工作。

　　第三條合作期限

　　合作期限從合同簽訂之日起至年月日止。

　　第四條合作方式

　　1、協(xié)議甲方為乙方提供物資技術條件，乙方負責功能設計與代碼的編寫。

　　2、合同期滿后，乙方保留以非職務開發(fā)方式繼續(xù)進行軟件升級的權利，并享有繼續(xù)升級后著作權的全部權利。

　　第五條知識產(chǎn)權

　　1、乙方編寫的軟件源代碼、技術文檔及匯編而成的程序本身，其著作權由合作雙方共同享有。

　　2、乙方在編寫軟件的過程中，不得有侵犯他人知識產(chǎn)權的行為，否則，對外承擔全部侵權責任。

　　第六條協(xié)議變更

　　1、經(jīng)合作各方協(xié)商同意，本協(xié)議可以作相應變更；

　　2、任何合作方未經(jīng)與其他各方協(xié)商，擅自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權利義務轉讓他人，均為無效。

　　第七條禁止行為

　　1、未經(jīng)雙方合作人同意，禁止任何合作人私自以團體名義進行業(yè)務活動；如其業(yè)務獲得利益歸合作各方共有，其中甲方25%，乙75%。

　　2、禁止合作各方泄露本協(xié)議所涉及的相關商業(yè)秘密。

　　3、如合作人違反上述各條，應按實際損失賠償。

　　第八條合作的終止

　　合作開發(fā)活動因以下事由之一得終止：

　　①雙方合作人同意終止合作關系；②合作項目因技術原因，根本不能完成；③合作項目違反法律被撤銷。

　　第九條糾紛的解決

　　合作各方之間如發(fā)生糾紛，應共同協(xié)商，本著有利于事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成，可以訴諸法院。

　　第十條本協(xié)議如有未盡事宜，應由合作人共同討論補充或修改。補充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　日期：年月日

軟件開發(fā)合同篇6

　　甲方：

　　乙方：

　　簽約雙方就本合同書中所述內(nèi)容經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，本著密切合作、互利互惠的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，達成如下協(xié)議：

　　一、項目名稱：信息管理系統(tǒng)軟件開發(fā)實施。

　　二、系統(tǒng)內(nèi)容

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)項目總體實施計劃，乙方向甲方提供：_______________________________。

　�。ǘ┘夹g指標和參數(shù)：軟件的設計原則、設計目標、設計要求、網(wǎng)絡結構、各系統(tǒng)的功能滿足甲方管理的需要。

　　三、技術資料

　　（一）提供系統(tǒng)源代碼。

　�。ǘ┮曳教峁┑募夹g資料內(nèi)容：_______________________________。

　�。ㄈ┮�(guī)定的各系統(tǒng)的用戶手冊。

　　（四）交付時間：_________年________月________日。

　�。ㄎ澹┙桓斗绞剑篲______________________________。

　　四、甲方責任

　　（一）在工程實施期間甲方為乙方工程實施人員提供固定的辦公場所。

　�。ǘ┰诠こ虒嵤┢陂g協(xié)調(diào)相關工作人員配合乙方實施。

　　五、乙方責任

　�。ㄒ唬┍ＷC本合同涉及的技術不侵害他人的任何權利。

　　（二）保證本合同涉及的技術具有實用性、可靠性、先進性。

　�。ㄈ┴撠熯x派業(yè)務精湛和解決實際問題能力強的工程人員實施系統(tǒng)的安裝、集成、修改、調(diào)試和測試。

　�。ㄋ模┮曳奖仨毐ＷC甲方在軟件更換過程中，各種數(shù)據(jù)的完整、準確，確保原系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無縫遷移。負責指導和協(xié)助甲方人員整理歷史數(shù)據(jù)、系統(tǒng)初始化及基礎數(shù)據(jù)錄入工作。

　　（五）甲方根據(jù)工作要求提出軟件改進意見，乙方負責改正或增加相應功能滿足甲方要求。

　　（六）應能夠嚴格控制各應用模塊操作人員的使用權限，對所有操作人員的所有操作都應有詳細的日志記錄（包括操作時間、操作人、操作名稱、每次登錄系統(tǒng)的時間、操作時間等）。

　　六、保密條款

　�。ㄒ唬┖灱s各方對本合同涉及的技術在合同有效期內(nèi)均負有保密義務。

　�。ǘ┘追接胸熑伪Ｗo乙方的技術機密，不得擅自將乙方的軟件技術以任何方式泄露、轉讓給第三者，同時乙方有責任保護甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)，不得擅自將甲方的數(shù)據(jù)泄露、轉讓給第三者。

　　七、技術指導及服務

　�。ㄒ唬┫到y(tǒng)保修期（維護期）階段：在試運行期結束并通過最終驗收后，即進入系統(tǒng)的保修和維護期。從這個階段開始，系統(tǒng)正式進入實用階段，因而這一階段將成為系統(tǒng)整個支持和維護的工作中心和重點。

　�。ǘ┦酆蠹夹g服務采用兩種方式進行。

　　1、第一種支持方式是直接在用戶現(xiàn)場工作的工程師�，F(xiàn)場工程師有義務直接接受用戶的意見、投訴，親臨問題現(xiàn)場了解情況，并做出分析和判斷，但沒有權利對非其所屬的項目組的服務對象做出任何操作。

　　2、第二種支持方式是公司專家組和技術支持。售后技術支持的內(nèi)容：技術咨詢、全時響應、定期走訪（維護）、現(xiàn)場支持。

　　（三）責任及承諾

　　1、軟件的免費維護期為________年，日期自系統(tǒng)驗收報告簽字之日起計算。

　　2、在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何由設備和軟件的缺陷造成的故障，公司給予下列響應承諾：對所有設備及軟件系統(tǒng)，當客戶提出要求后，我們承諾在________小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。對于硬件故障，在公司的工程師確認下，及時向原廠商提出更換請求，在有備件的情況下，________小時內(nèi)提供替換設備，不再收取額外費用。

　�。ㄋ模┍Ｐ奁�

　　1、在本項目免費維護期過后，公司仍將提供優(yōu)秀的支持和服務，服務費用另行協(xié)商。

　　2、在各種軟硬件設備所購買的保修期后，公司承諾以不高于原合同的實際成交價格更換原廠商繼續(xù)支持的故障部件，并根據(jù)用戶的要求，經(jīng)過協(xié)商，提供相應的服務內(nèi)容。

　�。ㄎ澹┱麄€工程建設和運行階段的支持維護承諾

　　我們將確保其技術建議以及所提供的軟硬件設備的完整性和可用性，保證軟件能夠投入正常運行。并承諾對所提供的軟件不滿足要求或其所提供的技術支持和服務不全面而導致系統(tǒng)功能無法實現(xiàn)或不能完全實現(xiàn)時負任修改。

　　八、乙方向甲方提供技術指導的內(nèi)容

　�。ㄒ唬┮曳截撠熂追饺藛T使用________________信息管理系統(tǒng)的技術指導和人員培訓。

　　（二）提供技術指導的地點：________________，由甲方提供培訓的硬件條件。

　�。ㄈ┮曳绞酆蠓⻊占凹夹g支持的方式為：一般操作問題通過電話方式解決，電話不能解決的問題提供現(xiàn)場維護，重大故障（例如：關鍵業(yè)務癱瘓）提供________小時內(nèi)現(xiàn)場維護，保證系統(tǒng)發(fā)生重大故障后________小時內(nèi)恢復正常。

　�。ㄋ模┮曳截撠熣麄€軟件正常運行并且驗收合格后的免費維護，免費、及時對甲方系統(tǒng)進行版本升級、功能擴展。

　　九、驗收標準及方法

　�。ㄒ唬炇諘r間：信息管理系統(tǒng)實施完畢第________個月內(nèi)。