本色自然讓交際更舒心美文
我應(yīng)邀到波士頓為數(shù)百位研究心理健康的專家作演講。我的演講安排在幾位知名的心理醫(yī)師之后。因?yàn)樗麄兊难菡f(shuō)太精彩了，無(wú)形之中給了我很大的壓力。我走上講臺(tái)，心臟就像打鼓似的怦怦亂跳，一時(shí)說(shuō)不出話來(lái)。“怎么辦？”我心想。
為了讓自己鎮(zhèn)定下來(lái)，我采取了一種超常規(guī)的“戰(zhàn)術(shù)”，我向聽(tīng)眾發(fā)問(wèn)：“諸位在演說(shuō)時(shí)會(huì)緊張到什么程度？”幾乎所有人都舉了手，“哈哈，就是你現(xiàn)在這個(gè)樣子。”大家笑著回答，我輕松了起來(lái)，從容不迫地完成了演講。
很多時(shí)候，人們?cè)诮浑H時(shí)都有可能陷入尷尬的泥沼。也許你會(huì)在雞尾酒會(huì)上說(shuō)一些傻里傻氣的話，在會(huì)議中當(dāng)眾出丑或者在演講中頭腦一片空白。這些都嚴(yán)重影響了我們的社會(huì)交際。以我多年的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該有信心，因?yàn)檫\(yùn)用本色自然的方法可以提高交際能力。下面介紹幾條簡(jiǎn)單而有效的方法：
放棄偽裝
遷入新居后，我的女兒就跟住在附近豪宅里的一個(gè)小女孩玩在了一起。一天晚上，我想順便拜訪一下豪宅里的主人，同時(shí)也好叫回我的女兒，當(dāng)時(shí)我穿著牛仔褲外加一件舊T恤。蘇，女兒朋友的媽媽，衣飾華麗，光彩照人，猶勝時(shí)尚名模。蘇領(lǐng)著我走進(jìn)了一條長(zhǎng)廊。長(zhǎng)廊里陳列著昂貴的古董和名畫(huà)，就像博物館一般，富麗堂皇，眩人耳目。
我感到很窘，蘇注意到我的不安，問(wèn)我有什么不對(duì)勁嗎？我沒(méi)選擇掩飾，相反選擇了坦率，“我從沒(méi)有到過(guò)這么豪華的地方，有點(diǎn)兒緊張。”
“哦，我可不認(rèn)為心理醫(yī)生也會(huì)缺少自信。”蘇莞爾一笑。
我相信，我的率真使我們彼此相處有了更多的愉快。拒絕說(shuō)心里話，只會(huì)增加緊張拘束。在波士頓演說(shuō)時(shí)，我坦誠(chéng)自己的不安，這樣的坦白是一種改善交際氛圍的好辦法。
戰(zhàn)勝恐懼
賓夕法尼亞大學(xué)搞過(guò)一個(gè)研究項(xiàng)目，心理學(xué)家米歇爾·丁·馬漢尼和體育教練馬歇爾·阿文納，以1976年的美國(guó)奧運(yùn)隊(duì)為樣本，就恐懼對(duì)運(yùn)動(dòng)員所造成沖擊的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。你猜臨賽前誰(shuí)會(huì)更緊張——未來(lái)的勝利者，還是最終的失敗者？研究者發(fā)現(xiàn)，所有的參賽者都同樣緊張，區(qū)別在于輸贏各方處理壓力的方式截然不同。
失敗的運(yùn)動(dòng)員為恐懼籠罩，對(duì)災(zāi)難性表現(xiàn)的想象使他們惶恐不安。勝利者的典型做法是置成敗得失于度外，將注意力集中在有利放松的事情上，做深呼吸，或者伸展四肢，將任務(wù)切成小塊，一步一步地來(lái)，就能夠克服恐懼。掌握這樣的技巧是很有價(jià)值的，它能使你能力大增，無(wú)往不勝。同樣的道理，如果我們要進(jìn)行成功的交際，我們也可以學(xué)習(xí)奧運(yùn)冠軍的做法，成功地戰(zhàn)勝對(duì)于交際的恐懼。在會(huì)見(jiàn)朋友或者出席社交場(chǎng)合之前，我們要讓自己放松，沒(méi)有局促感；同時(shí)我們還可以多多地想象社交愉悅?cè)谇⒌那榫埃瑢⒆约旱牧己们榫w充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)；接下來(lái)，我們還要把社交中的談話要點(diǎn)做一個(gè)大致的準(zhǔn)備，積極地設(shè)想談話的過(guò)程，想好各種應(yīng)對(duì)的方法。
反客為主
我們常常會(huì)很不情愿地被迫講話，也許是新老板上任、公司開(kāi)業(yè)或者是偶遇不是那么熟悉的'朋友。在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下該如何談吐得體呢？
讓別人處在談話的焦點(diǎn)位置——美國(guó)著名的節(jié)目主持人喬尼·卡爾森經(jīng)常使用此法，他總是盡力讓嘉賓多說(shuō)活，你也可以如法炮制地提一些問(wèn)題：“你是如何對(duì)某事物或人物產(chǎn)生興趣的？”或者“你能再告訴我一些情況嗎？”幾乎所有的人立刻就會(huì)跟著你的指揮棒轉(zhuǎn)，精神科醫(yī)生和心理學(xué)家善于通過(guò)老練地點(diǎn)幾下頭、問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題來(lái)漂亮地掌控局面。這種反客為主的方法在日常交際中有重要作用。
愈壓愈奮
人在公共場(chǎng)所總會(huì)有壓力，感到緊張。不管是出席商務(wù)會(huì)議還是學(xué)術(shù)活動(dòng)，聰明的辦法是要用壓力來(lái)為你服務(wù)。我經(jīng)常上電視，每次都極度緊張。我的一個(gè)朋友跟我說(shuō)，她對(duì)我在銀屏上表現(xiàn)出來(lái)的僵硬呆板感到吃驚。只要爬上飛機(jī)，我就像水被凍成了冰，喪失了活力。很多人教我，全不管用，越想放松反而越緊張。
偶然的機(jī)緣，我解決了這個(gè)問(wèn)題。有一次出席脫口秀節(jié)目，制片人安排我和另外一位心理學(xué)家對(duì)談。開(kāi)場(chǎng)時(shí)對(duì)面那個(gè)家伙竟然錯(cuò)誤地建議我把自己看做是一名“作家”而不是一位研究者。這樣的輕視令我憤怒。我決心不再為如何做一個(gè)斯斯文文、規(guī)規(guī)矩矩的嘉賓而發(fā)愁。相反的我盡情展現(xiàn)我的學(xué)術(shù)功力，雄辯滔滔，讓人刮目相看。突然間我感到能量大增，原來(lái)脫口秀能夠做得這么暢快。
心理醫(yī)療有一種手法叫“良性調(diào)適”，意思是說(shuō)要從不同的角度看問(wèn)題——從好處看勝過(guò)從壞處看。對(duì)自己要有信心，要有勇氣表達(dá)你的感受，這樣可以有效地減少負(fù)面情緒的困擾。那一次我運(yùn)用緊張心理發(fā)揮積極作用——這也是一種形式的能量，所以我才能頂住壓力，一掃往昔的拘束，發(fā)揮了真實(shí)水平。
悅納自我
不懂得知己知彼也是造成交際障礙的原因之一。也許你覺(jué)得你無(wú)法在社交中嶄露頭角是因?yàn)閯e人比你更自信、更成功、更有學(xué)問(wèn)，或者更有吸引力。這樣的想法是愚蠢的，會(huì)給你帶來(lái)很多不必要的負(fù)擔(dān)和緊張。社交成功的秘訣是：悅納自我。也就是說(shuō)你要懷著喜悅、平安、實(shí)在的心來(lái)穩(wěn)妥地接納自己。
上大學(xué)時(shí)我有一本私人日記。從少年開(kāi)始種種的煩惱都記在上面，有傷痛，有迷惘，有孤獨(dú)，有徘徊，我還在日記里記錄著破碎的夢(mèng)想、強(qiáng)烈的憎恨以及喜歡的魔幻小說(shuō)、常逛的平價(jià)商店。接著發(fā)生了一件可怕的事情。一天晚餐后，我把日記本忘在了學(xué)校餐廳旁的更衣室里。要是什么人看了它洞悉了我的內(nèi)心世界那就慘了，我趕快往回跑，可是發(fā)現(xiàn)日記本已經(jīng)不見(jiàn)了。幾個(gè)星期過(guò)去了，我失去了找回日記本的希望。一個(gè)月后，我又在更衣室同樣的地方掛夾克，我看見(jiàn)一本褐色破舊的日記本，拿起一看，是我的。我焦急地翻了幾頁(yè)，看見(jiàn)了一段用陌生字跡寫(xiě)成的話：“上帝保佑你，我很像你，只不過(guò)不記日記，得知世界上還有跟我一樣的性情中人，我很高興，祝你好運(yùn)。”我的眼睛濕潤(rùn)了，我從未想過(guò)有人了解我的內(nèi)心，卻仍然喜歡我。
不管你是什么人，富有或貧窮，拘謹(jǐn)或外向，顯赫或普通，魅力四射或相貌平平，有人會(huì)喜歡你，也有人對(duì)你滿不在乎，沒(méi)有人是人見(jiàn)人愛(ài)的，但是如果你接受了你自己，你就會(huì)贏得更多的目光。
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