年度工作計劃表(匯編15篇)
時間過得可真快，從來都不等人，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，請一起努力，寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家整理的年度工作計劃表，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃表1
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為？暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個？行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
年度工作計劃表2
1至6月份
1．區委、區領導春節前檢查安全生產工作，年度工作計劃表。
2．開展煙花爆竹儲存經營企業執法巡查；
3．開展元旦、春節期間的執法檢查工作。
4．春節期間危險化學品和煙花爆竹經營單位安全檢查；
5．20xx年安全生產執法監察專項行動。
1．召開全區安全生產工作會議，確定安全生產控制指標；
2．區政府與各鎮政府、區直有關部門簽定安全生產責任書。
3．開展煙花爆竹儲存經營企業執法巡查。
4．召開全區非煤礦山安全監管工作會議。
5．開展雨季前非煤礦山安全生產大檢查。
6.20xx年全區危險化學品和煙花爆竹安全監管工作會議。
7. 20xx年安全生產執法監察專項行動。
8.成品油批發經營單位、生產企業換證。
9.制定落實工商貿行業企業主體責任、實行安全生產分類分級管理具體實施方案。
1．開展全區春節安全生產大檢查。
2.召開全區安全生產監督管理工作研討會。
3.健全和完善政府行業主管部門安全監管職責規定。
4.20xx年安全生產執法監察專項行動。
5.非煤礦山企業辦理《安全生產許可證》換證工作。
6.擬定并印發工商貿行業安全生產分類分級管理實施方案。
7.加油站和成品油批發經營單位換證、生產企業換證。
1．召開第二季度防范重特大安全事故工作會議。
2．開展“五一”節前安全生產大檢查。
3．制訂方案并組織有關部門對旅游纜車、特種設備、防雷裝備、航道、酒吧、網吧歌舞廳等進行重點檢查；
4．開展劇毒品使用單位執法巡查。
5.抽查劇毒化學品使用單位備案情況。
6.20xx年安全生產執法監察專項行動。
7.督促礦山企業簽訂《20xx年度礦山救護協議》。
8.非煤礦山企業辦理《安全生產許可證》換證。
9.危險化學品生產企業換證。
10.幫助、指導生產經營單位建立安全生產檔案。
1.召開全區安全生產月工作會議，部署全區安全生產月活動。
2.制定20xx年“安全生產月”活動方案。
3.開展危險化學品生產、經營、儲存、使用單位執法巡查。
4.會同經貿、水利、電力、質監等職能部門開展電力企業安全生產專項檢查工作。
5.20xx年安全生產執法監察專項行動。
6.危險化學品生產企業換證。
7.啟用安全生產監督管理升級系統和行政審批系統，年度工作計劃《年度工作計劃表》。
1.召開全區第三季度防范重特大安全事故工作會議。
2.開展全區夏季安全生產大檢查。
3.落實“安全生產月”各項工作。
4.開展金屬與非金屬礦山、冶金、有色金屬、軋鋼企業專項檢查和執法巡查。
5.20xx年安全生產執法監察專項行動。
6.危險化學品生產企業換證。
7月份至12月份
1．上半年全區安全生產工作總結。
2.申報省安全生產專項資金項目。
3.開展危險化學品生產、經營、儲存、使用單位執法巡查。
4.開展加油站執法巡查。
5.組織檢查、指導、督促各鎮開展貫徹落實企業主體責任、實行行業分類分級管理方案實施工作情況。
6.抽查全區危險化學品生產、儲存在建項目。
7.檢查生產經營單位建立健全安全生產檔案情況。
8.對區直重點企業和重大危險源單位進行專項督查。
9.20xx年安全生產執法監察專項行動。
1.開展“紀律教育學習月”活動。
2.舉辦全區粵港澳“安康杯”知識競賽。
3.危險化學品生產、經營、儲存、使用單位執法巡查。
4.開展礦山尾礦庫和排土場安全隱患排查整治。
5.組織開展輕工、紡織、涂裝、電鍍等行業貫徹執行標準規范情況進行專項督促檢查工作。
6.20xx年安全生產執法監察專項行動。
7.危險化學品經營單位（乙種）換證。
1.召開第四季度防范重特大安全生產事故工作會議。
2.開展秋季及國慶期間全區安全生產大檢查。
3.召開全區爭創廣東省安全文化建設示范企業動員大會，部署爭創工作。
4.開展劇毒品使用單位執法巡查。
5.開展中秋節前期煙花爆竹儲存經營企業執法巡查。
6.會同經貿、公安、規劃建設等職能部門開展民爆企業和液化氣生產、存儲企業開展安全生產檢查。
7.會同公安、消防等部門加強國慶大型慶典場所檢查。
8.部署國慶節前危險化學品和煙花爆竹專項檢查和督查工作。
9.危險化學品經營單位（乙種）換證。
1.開展危險化學品生產、經營、儲存、使用單位執法巡查。
2.開展中秋節期間煙花爆竹零售經營企業執法巡查。
3.會同教育、消防等部門開展中、小學校和各類教育培訓學校的安全生產檢查。
4.抽查劇毒化學品使用單位備案情況。
5.制定20xx年度安全生產責任制考核方案。
1.開展礦山新建、改建、擴建項目安全設施“三同時”檢查。
2.開展建材企業安全生產檢查。
3.配合消防部門開展“119”的宣傳、檢查工作。
4.召開全區危險化學品和煙花爆竹從業單位安全許可和標準化建設工作總結會。
5.抽查全區危險化學品生產、儲存在建項目。
6.20xx年生產安全執法監察專項行動。
1.召開20xx年度第一季度防范重特大安全事故工作會議。
2.開展年終全區安全生產大檢查。
3.20xx年度全區安全生產工作總結。
4.開展節前煙花爆竹儲存經營企業執法巡查。
5.20xx年安全生產執法監察專項行動。
6.開展20xx年度各鎮政府、區直有關部門安全生產責任制考核。
年度工作計劃表3
20xx年我部門在公司總部的指導下，完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內，我將帶領生產系統的全體員工繼續努力，務必完成公司給我們提出的考核目標，使公司的業績更上一層樓。
1、整體工作思路：20xx年生產系統的整體工作思路是：以結果為導向，以流程為方法，以規章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規范，規范有制度。
2、 做為生產管理干部，主要任務就是公司內部的生產管理，我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點：
1）、人員崗位職責的配訓，主要針對以目標為導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度；
2）、負責生產任務的跟進，按時保質完成銷售訂單；
3)、負責處理產量與質量的關系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人；
4）、溝通，主要工作有：負責收集不合格信息，與職能部門對接，協調與生產有關的對內外事宜，負責制定生產組織計劃，召開產前組織會議，負責各種管理考核制度的落實，負責協調生產各車間之間的協調工作
3、 20xx年工作措施及方法：
1）、 人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產活動中，其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產系統就應該加強教育培訓，改善工作環境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲課件下載[]公平，人事升遷任免公平
合理，只有這樣才能夠激發員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質，同時也會減少人員的流失；
2）、 做事的態度：我為什么不說做事的方法呢！著名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經說過一句話“態度決定一切”是的，無論做什么事，態度最重要，沒有端正的態度，用什么方法都不會有好的結果，我們不論做什么事，必須現有積極的心態，然后朝著目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什么方法都可以成功；
3）、 成本管理方面：20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤，除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準； 通過20xx年1月份的生產，合計生產59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的考核目標，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產的屋頂盒有三個范文網[]批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產成本，正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷；
4）、質量控制方面：
A、沒有系統的質量管理體系，需建立并運轉；
B、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩定性；
C、與質量治理相關的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉；
D、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制，需建立并實施；
E、沒有完善的質檢記錄，質量題目及質量事故記錄（發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）；
F、沒有完善的質量周報、月報、年報（匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等），技術部應該收集此類信息，并從公司實際請考慮，近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率；
G、對員工的培訓需要再規范，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果；
H、需針對技術部出的工藝規范、質量標準，完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范；
4）、 安全方面：落實規章制度，嚴格安全管理；
“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。
A. 要發揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱 患，發現問題及時解決，尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進入車間參觀，需有專人陪同，講明應遵守的各項規章制度及注意事項；
B. 定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓，使全體員工都有強烈的安全意識，要教育和指導員工遵守操作規程，不違規操作；
C. 將各項安全責任落實到個人，與車間主任簽訂安全責任承包書，把安全工作落到實處；成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰，我要繼續加強自身的業務和思想學習，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點，克服困難和不足，以更高的標準嚴格要求自己，不辜負領導的重托，通過自身努力，團結身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務。
年度工作計劃表4
1、積極的學習了公司現有的規章制度，并嚴格的遵守公司制度。
2、完成根據技術部出的藍圖及相關白圖編制的預算并及時轉發工程部的工程。
3、完成根據技術部出的報價圖紙按時完成土建部分工程量并及時向市場部提供此部分報價工程量的工程。
4、完成根據施工預算按時完成材料計劃提量的工程
5、對已驗收并上報結算資料的工程，做出結算報告。
6、完成領導安排的其他臨時工作。
年度工作計劃表5
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
（2）市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
年度工作計劃表6
1、銷售目標；計劃用2個月的時間，整合目前公司的產品，計劃開專賣店60家，結合目前批發網點銷售，目標12月份止銷售總金額148萬；
1）樂從市場銷售計劃目標批發市場銷售50萬；新增加產品區域輻射市場銷售10萬；
2）香河市場銷售計劃目標批發市場銷售7萬；新增加產品區域輻射市場銷售5萬；
3）廣州、深圳市場計劃銷售目標批發市場銷售5萬；新增加產品區域輻射市場銷售4萬；
4）蠡口市場計劃銷售目標批發市場銷售7萬；新增加產品區域輻射市場銷售5萬；
5）新開發市場計劃：（業務人員市場劃分）
江西市場新增加專賣店2家直營，輻射市場開發20家，銷售規模20萬；
福建市場新增加專賣店5家，銷售規模10萬；
江蘇、浙江市場新增加專賣店10家，銷售規模10萬；
陜西市場新增加專賣店3家，銷售規模5萬；
四川市場新增加專賣店3家，銷售規模5萬；
山東市場新增加專賣店5家，銷售規模5萬；
2、產品定型
1）款式定型；組織專賣店產品的尺寸、材料、報價整體規范定型；
2）油漆定型；產品的整體風格色板定型；
3）標準報價；公司標準出廠價格；
4）建議零售價格；公司終端建議銷售價格；
5）批量下單；工廠生產計劃單；
3、銷售營銷策略；
1）、專賣店模式的規范建立；
2）、專賣店支持政策；
3）、專賣店的獎勵機制；
4、銷售整合培訓計劃；
1）、新銷售模式的規范確定；
2）、產品的風格介紹；
3）、產品的材質介紹；
4）、整體的裝修模式介紹；
5）、現場演練；
4、銷售部門支持；
1）、產品的訂單流程系統梳理；
2）、產品的售后服務體系；
3）、產品的物流服務體系；
5、營銷推廣方案；
1）新品上市計劃；
2）新店開業促銷；
6、市場人員出差工作總動員
紅井藝術小家具
20xx年10月21日
年度工作計劃表7
XX年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機，就業競爭激烈而且是一個非常現實的社會，想讓自己成為一個真正有實力的管理者，為了自己的未來，有著重要的戰略意義。所以，我訂立了XX年管理者個人工作計劃如下：
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1。明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2。制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求。
3。各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；
4。工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門，讓培訓工作成為XX年個人 工作計劃 的重點，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5。工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發者）
二、明確自己的發展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的XX年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。
年度工作計劃表8
第一季度（２月１日－４月３０日）
第一月
２、１－２、２９日，２０１２年度工作計劃完成及年度目標考核方案的制訂。 ２、１－２、２９日，完成組織架構設計與崗位職責的編寫完成。
第二月
３、１－４、３０日，完成部門的日常運作的業務管理制度的建立與操作培訓。
3、１－４、３０日；流程設計與崗位作業標準的建立與操作培訓。
3，１－４，３０日；人員需求的分析及招聘工作的開展．
3，１－４，３０日；薪資調整的完善工作．
3，１－４，３０日 年度優秀員工評選方案的制訂與執行
第三月
４、１－４、３０日；企業文化與理念培訓需求的分析及培訓工作的落實．
４、１－４、３０日，新建立的管理制度執行結果的總結與修訂。
第二季度（５月１日－７月３０日）
第一月
５、１－５、３０日，業務崗位操作考題的設計與執行，結果總結與流程標準的修訂。 ５、１－５、３０日，完成各部門與各位崗位的績效指標的建立。
第二月
６、１－６、３０日，完成績效考核制度體系的建立與完善。
第三月
7.１－７、３０日，完成績效考核的培訓與推行工作。
7.１－７、３０日，半年度工作總結和分析報告
第三季度（８月１日－１０月３０日）
第一月
８、１－８、３０日，新業務流程與業務標準執行結果的總結、修改、完善、培訓、推行。 ８、１－９、３０日，考核結果優良員工的`選擇外派參觀學習的籌備工作．
８、１－９、３０日，考核結果優良員工的選擇外派學習專業知識與業務技能的籌備工作． 第二月
９、１－９、３０日，績效考核制度體系的總結、修改、完善、培訓、推行。 第三月
１０、１－１０、３０日，建立公司的人員的晉升制度體系。
１０、１－１０、３０日，考核結果優良員工的外派參觀學習
１０、１－１０、３０日，考核結果優良員工的外派學習專業知識與業務技能．
第四季度（１１月１日－１２月３０日）
第一月
１１、１－１１、３０日，完成２０１２年終總結與２０１３年度目標與計劃制訂的準備。
第二月
１２、１－１２、３０日，完成２０１２年終總結與２０１３年的目標制訂。
年度工作計劃表9
一、指導思想
以黨的教育方針為導向，以《幼兒園教育指導綱要》為指導，認真貫徹《3—6歲兒童學習與發展指南》精神，根據2014—2016年實施第二期學前教育三年行動計劃的精神，優化資源配置，加強師資隊伍建設，加強教育管理，提升教育質量.
二、主要工作目標
1．加強內部管理，提高辦園質量，加強教育教學管理，促進保教質量提高.提高一日活動的有效性，確保教育教學水平，張顯本園特色，既讓幼兒在安全、健康、和諧的環境中體智德美得到全面發展，又讓其個性得到張揚.加強內部管理，提高辦園質量.
2．加大教研力度，全方位地開展教研活動.加強教師隊伍建設，促進教師的專業化發長.加強理論學習，進一步更新教師觀念，提升教師的業務水平.通過多形式、多渠道，加強教職工隊伍建設，提高管理人員管理水平、教師業務水平，提高辦園水平.
3．做好安全、后勤等各項工作.
4. 通過各級各類檢查、驗收，如：綜治安全等.
三、具體工作任務與措施
（一）政治思想工作
1．堅持以人為本.樹立以人為本，以幼兒為本，以教師為本，一切的活動皆以“以人為本”為基礎、出發點、落角點.
2．加強理論學習.加強政治理論學習，開展內容豐富的學習研討活動.包括《幼兒園工作規程》、《幼兒園指導綱要》和《3—6歲兒童學習與發展指南》及其它教育教學理論文章.
3．加強師德建設.加強師德建設工作，增強廣大教職工教書育人的使命感和責任感.加強政治理論學習，開展內容豐富的學習研討、比賽等活動，使工作更細致，服務更熱情，作風更嚴謹，做到內強素質，外樹形象.向家長發放調查問卷、征求意見表等，接受家長民主評議.大力提倡“全民閱讀”活動，鼓勵教師多閱讀《早期教育》、《幼兒教育》和《學前教育》等幼兒雜志，并鼓勵教師多動筆寫文章，參加中心小學定時開展的教學反思現場賽、讀書筆記展評、讀書心得現場賽、詩文朗誦賽、教師下水文與教育敘事現場賽、書香家庭評選等活動.
（二）保教工作
1.合理優化一日活動，提高一日活動質量.重視教師常規工作的管理，不斷健全、規范常規工作要求，向一日活動各環節要質量.加強檢查、指導、評比力度，使檢查促規范，指導促發展、評比促提高.在“常規工作大檢閱”活動中，將以推門聽課的形式深入班級隨機聽課，了解一日活動組織情況.
2．重視體育活動，豐富幼兒生活.一是豐富戶外體育游戲活動的開展，堅持每天的晨間戶外和體育游戲鍛煉，體育游戲做到常換常新.二是開展豐富多樣的幼兒競賽和節日活動等，創造機會為幼兒提供展示的舞臺，讓幼兒在活動中鍛煉成長.堅持開展民間體育游戲活動.
3.環境創設要為教育教學服務.為幼兒提供豐富多彩、安全的良好的幼兒園教育環境，教師要充分利用幼兒園現有的場地，保證區域游戲的空間.以游戲為基本活動，通過游戲活動的開展，讓幼兒在滿足快樂的同時，增長知識和經驗，獲得各種能力的發展.充分利用本土資源進行環境創設，合理布置各個區域，種類多、數量足；努力營造出一個良好的學習、生活環境.擬在12月份開展環境創設評比.
4.根據園內教師的不同特長資源，進行有針對性和實效性的利用和開發，不斷滿足不同層次教師能力的提高.對剛加入或加入不久的年青教師進行傳幫帶，結對子活動，使她們在互幫互助的過程中不斷提高理論素養和業務能力.
5.創設條件，加強骨干教師的培養.發揮園骨干教師的輻射作用，開展教學展示活動，并請有特色、有經驗的骨干教師開展帶教和園際互動交流.多途徑促進青年教師快速成長.一是充分發揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用；二是搭建舞臺、壓擔子、交任務給予她們施展才能的空間，讓她們充分發揮“領頭羊”的作用.
6．探討如何做好幼小銜接工作，促進小學與幼兒園的研究雙邊活動，幫助幼兒順利地過渡到小學的學習生活是各幼兒園下半學年的重要工作之一.①培養相應的能力，掌握學習的技能、方法；②培養幼兒做小學生的榮譽感、對小學的向往；③熟悉小學環境，激發上學的興趣.
7．根據實際開展特色教育，圍棋、陶吧、民間體育等，盡可能讓更多的幼兒參與其中.
（三）繼續教育工作
1．扎實開展各級各類進修、培訓活動.鼓勵教師參加各級各類培訓、進修等繼續教育活動，計算機等級考試、普通話測試、學歷提升等，力爭通過多種平臺，充電、學習、提升.
2．做好結幫扶互幫互學活動.以結對幫扶為契機，開展走進來、送出去形式多樣的結對幫扶活動，示范課、講座、研討會等等.
（四）教研工作
1.以“園內培訓”為抓手，促進教師專業能力發展.要積極創造條件，根據教師的專業發展需求，為不同類型的教師提供相應的培訓學習機會，促進其專業得到的發展.如、“師徒結對”、“新老教師的搭配”、“一幫一”活動等，讓每位教師在其原有水平上都得到提高，促進幼兒園自主地發展.
2.加強年段教研組的管理和建設，以教研組為基地，充分發揮教研組長的作用，帶領本組成員進行集體備課、“一課多研”和分年段教研等活動，結合教師日常的教學活動中存在的問題和困難進行收集、分類整理后，然后逐一進行探究教學，讓教研成為教師提高業務水平的重要陣地.
3．做好集體備課工作，形成方案、制度，持之以恒開展，切實提高備課質量.
4.積極開展各類競賽，進行優質課評選、展示活動.將以片段教學比賽活動為契機開展活動，進一步提高教師的專業素質和業務水平.
5. 尋找園本和地方教學資源，以課題為載體，積極開展園本教研，《利用本土資源開展民間體育游戲》摸索園本課程的開發與建設，制定園本課程建設的方案、逐步形成園本特色.通過同課異構、活動展示、案例研討、技巧交流、課題研究、教學評價、教學反思等途徑，加強骨干教師的專業化培養，并對村、民辦幼兒園進行示范性展示.確定“如何有效開展表演游戲、區域游戲”為重點教研專題進行研究，切實提高其教育教學實效性.
6.發揮示范引領作用，做好與民辦園結對幫扶工作.加強區域間、園際間的互動、交流、學習.與樂幼、詩墩、城東新區旺旺幼兒園結成“愛心手拉手”結對子.通過采取教學觀摩、同課異構、跟班學習、業務培訓、送教下鄉、師徒結對、集體備課、網上交流等靈活多樣、形式多樣的幫扶活動，共享資源，共同提高.
（五）綜治安全工作
1．提高認識，進一步增強學校安全工作的緊迫感和責任感.堅持以服務師生為宗旨，切實加強領導，落實責任，采取強有力措施，消除各類安全隱患，建立健全預防學校安全事故的長效機制，將學校安全工作抓緊、抓好、抓實，確保學校的安全和穩定.
2．加強教育、完善制度.一是積極探索有效的教育形式，努力增強幼兒的法制觀念、防范意識和自我保護能力.二是進行交通、飲食衛生、消防、網絡、用電、防火、生活、防溺水等方面的安全知識教育.三是要加強師德師風教育和教學管理，禁止體罰和變相體罰幼兒.四是將安全穩定工作納入學校目標管理范疇，進一步明確組織機構，理順工作關系，健全工作機制，落實工作條件.五是進一步健全安全隱患排查治理、安全基礎臺帳、經費保障投入、部門協作聯動、突發事件處置等系列安全穩定工作長效機制.六是要建立健全安全教育應急演練機制，每學期舉行3次以上應急演練（消防、防震、防汛），增強幼兒自保自救能力.七是嚴格執行責任追究制度，按照“誰主管，誰負責”的原則，進一步完善責任制和責任追究制.八是完善事故匯報制，一旦發生非正常事件，要及時報告，不得遲報、漏報、瞞報.同時要采取有力措施，對事故進行妥善處理，并隨時關注事態的發展.凡隱瞞不報的，一經發現將嚴格追究當班者的責任，并對有關人員進行嚴肅處理，情節嚴重的要依法查處.
（六）行政后勤工作
1．完善管理機制.
（1）創新園務管理，以人為本，科學管理，硬性規章制度管理與人性、柔性管理相輔相承，進一步完善監督、考核、執行機制，加強對各類制度的執行力度，做到每項活動有計劃、有安排、有措施，確保工作落到實處.遵循各項制度，且人性化管理.
（2）轉變管理人員意識，不守舊，不盲從，樹立現代管理理念，在加強常規管理的同時，不斷探索管理體制的創新，以制度管人管事，反思并規避學校管理中的形式主義和無用功，勇于實踐，走科學化的管理道路.要認真落實責任書提出的工作要求，提升管理實效性，做改革的排頭兵.不做只是“指揮棒”、“傳話筒”的管理人員，而是以自身言行為表率，時刻走在前方，切實帶動廣大教職工積極為幼兒園盡心盡力工作.
（3）不斷完善競爭激勵機制，促進教職工提高工作能力、業務水平，提高教職工工作的積極性，吸納更多的教職工來園、全力為幼兒園服務，促進幼兒發展.如：績效考評，搭建鍛煉、展示平臺，各類優秀、先進評選等等.
（4）要建立充滿自信、公平競爭、幫人所需、大度為懷的校園人際關系，積極構建平安和諧校園.
（5）加強教師隊伍管理，堅持人文關懷與嚴格管理并舉，教育廣大教師適應在約束下工作，習慣在監督下干事，珍惜一份難得的工作崗位，進一步強化政治意識、政治紀律，確保政令暢通，對自由散漫的、不守紀律的、師德敗壞的、不認真履行職責的，要進行依法依規嚴肅處理.
（6）構建平臺.定期研討管理工作舉措，做到工作同部署、同落實、同反饋.
2．嚴格執行黨風廉政和行風建設.堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰主管誰負責”，“管行業必須管行風”的原則，積極開展民主評議行風活動；暢通舉報投訴渠道，接受幼兒、家長和社會的監督和評議，突出行風建設，提升幼兒園形象.
3．園務公開工作.認真貫徹落實《德化縣教育局推行網上辦事公開工作方案》文件精神，做到內容全面、準確、真實、具體，公開更加多樣、方便、實用，公開時間更加及時，功能更加齊全，確保教師的知情權、參與權和監督權，接受群眾監督，達到“公開促廉政”和“公開促和諧”的工作目標.
4.關工委、退教協、工會、團小組工作.堅持以“服務、關愛”為宗旨，以“快樂學校”、“溫馨學校”為主線，全面貫徹落實省、市、縣退教協和關工委工作要求，圍繞我縣教育工作任務，積極爭取社會各方力量的支持，充分發揮退教協和關工委在構建和諧校園、和諧社會中的職能作用.組織教師參加健康體檢，組織職工開展小型比賽活動，組織慰問病困教職工等等.
5．收費工作.嚴格收費標準；經費專款專用.固定資產及時登記，損壞及時辦理報損手續；校產及時登記；不違規征訂、推薦、代辦教輔資料.不發生亂收費現象.
（七）衛生保健工作
1．嚴格執行衛生保健制度.加強晨午檢及幼兒全日觀察制度，配合衛生防疫部門，按時做好幼兒體檢及預防接種等常規工作.進一步健全完善后勤管理制度，以便更好地為保教第一線服務.加強食堂管理，嚴格把好食品關，保證餐點的質量安全，科學合理制定食譜.結合季節與傳染病流行階段，向家長宣傳防病知識，積極做好傳染病防治工作.
2．執行每天的晨檢制度，關注幼兒的口袋物品和手足口病前兆，確保幼兒在園安全.
3．做好傳染病防控工作.加強對活動室的消毒和對幼兒衛生健康教育，確保疾病不在我園蔓延.
4．做好師幼的飲食安全，嚴把購物、制作等質量關，不購買過期、腐爛變質的食品.一定要嚴格監督、管理飯菜質量，嚴禁食物中毒事件發生.
5．定期檢查、會議.每周一次全面檢查，并如實記錄存在優點及不足，并整改、完善.
6．各崗人員明確崗位職責，嚴格執行規范.組織相關人員進行專業學習培訓，兼職保健員、各班保教人員等密切有機配合，認真做好各項工作.
（八）開展社區工作
1．加強家園聯系工作.要定期召開家委會及家長會，共同商討學園大事、要事，讓家長參與幼兒園的保育、教育、保健以及幼兒園發展的話題沙龍.通過《家園聯系冊》密切與家長的聯系，互相了解幼兒在園在家情況.以多種形式：如通過家長開放日、主題展示、致家長的一封信、建構幼兒檔案及時與家長溝通、研討、交流，讓家長參與幼兒的活動，讓家長了解幼兒園、了解課程、了解孩子，使家長真正成為幼兒園工作的支持者與合作者，達到家園共育的目的.
2．充分挖掘、利用社區環境、文化和教育資源，做到有目的、有計劃，并體現在教育課程方案和各項活動中，以爭取家園、社區資源的有效利用價值最大化.
3．有效增進與民辦園幫扶教師的溝通聯系.做好與民辦園互幫互學活動，通過示范課、講座等相互學習、相互促進、提升.
4．扎實開展早教活動.扎實開展0—3歲嬰幼兒早期教育活動.
月份安排
八、九月份：
1.制定各種計劃，幼兒園環境布置.
2.招聘臨時教師及保育員并進行崗位培訓.
3.創編早操.
4.完成期初招生工作.
5.召開家長會、組建家長委員會.
6.做好幼兒園報表統計工作.
7.期初常規工作檢查.
8.組織開展防空緊急疏散演練.
9.食品衛生等安全工作大檢查.
10.開展慶中秋、教師節主題教育活動.
11.開展愛國教育系列活動.
12.民村辦園幫扶教研活動.
十月份：
1.慶祝國慶節系列活動，加強假期安全教育與檢查.
2.環境創設、區域活動檢查.
3.開展交通安全宣傳教育，開展安全知識教育、法制教育講座及心理健康教育與誠信教育.
4.新教師匯報課.
5. 對幼兒園午間休息及食品衛生消毒專項檢查，開展“食品安全進校園”活動.
6.開展教師讀書系列活動.
7.開展第一屆體育節——民間體育游戲系列活動.
8.開展家長教育講座.
9. 民村辦園幫扶教研活動.
十一月份：
1.承辦潯中片區教學開放日活動.
2.結合“11.9”消防安全日，開展各種安全教育活動.
3.幼兒手工比賽活動.
4.開展親子秋游活動.
5.開展家長開放日活動.
6.民村辦園幫扶教研活動.
十二月份：
1.戶外活動組織與指導抽查.
2.民村辦園幫扶教研活動.
3.教師制作戶外活動器械評比.
4.創造性游戲開展檢查.
5.開展第二屆合唱節系列活動.
6.第四季度“常規大檢閱”活動.
一月份：
1.開展迎新年系列活動.
2.撰寫各類總結、考核、結束工作.
3.教師績效考評.
4.民村辦園幫扶教研活動.
5.財產清點、保管、護園輪值安排.
年度工作計劃表10
從不斷地學習，培訓、降低投訴事件的發生兩點為自己制定了工作計劃。一員復始，萬象更新。根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
(3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：五月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
六月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，上一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。
(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!
(4)根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議：1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
年度工作計劃表11
根據國家衛生和計劃生育委員會通報，廣東省惠州市出現首例輸入性中東呼吸綜合癥確認病例，患者為韓國確認病例的密切接觸者。面對中國確診首例輸入性中東呼吸綜合征病例，希望大家能夠多了解這種疾病的流行病學、人口學、臨床特征、實驗室檢查結果，爭取做到知己知彼，積極預防，從容面對。
截止20xx年5月25日，據世界衛生組織（WHO）公布數據顯示，全球累計實驗室確診的感染MERS-CoV病例（簡稱MERS）共1139例，其中431例死亡（病死率37.8%）。這些病例來自24個國家和地區，病例最多國家為沙特阿拉伯，病例多集中在沙特阿拉伯、阿聯酋等中東地區，該地區以外國家的確診病例發病前多有中東地區工作或旅游史。
中東呼吸綜合征臨床特征描述性醫學研究論文病例最大的研究來自Abdullah Assiri教授等在20xx年《柳葉刀》雜志的報道。作者對47例實驗室確診的MERS病例的流行病學、人口學和臨床特點進行詳細總結和分析。
20xx年9月1日至20xx年6月15日，來自沙特阿拉伯的47例經實驗室RT-PCR確診的MERS病例，平均潛伏時間為5.2天，95%患者出現癥狀時間約為12天。
人口學特征與病死率的關系：47例實驗室確診的MERS病例中，46例為成人，1例為兒童。36例為男性（77%），男女比例為3.3:1。男女病死率無明顯差異（61% vs 55%）28例患者死亡，病死率為60%，病死率隨年齡增長而提高，小于50歲人群中病死率39%（13/27），而超過60歲人群病死率達75%（15/20）。
為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下：
一。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
四。加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。
年度工作計劃表12
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司20xx年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。
人事部20xx年度主要工作計劃和目標：
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發
四、建立真正以人為本的企業文化
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
完成時限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其職員缺失數量。
2、人才儲備：為中層管理職員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：通過評估確定招聘職員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘職員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：員工。
具體實施時間：
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。
具體實施時間：
1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃，計劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;
3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：
此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓維隆的企業文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間：
在企業的發展過程中進行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作工作計劃。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效
考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。
20xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。
具體實施時間
1、20xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。
2、主要工作內容：根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、職員流動與勞資關系
1、對正常職員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司職員系統更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大損失。
2、具體實施內容為有效控制職員流動。
對職員招聘工作進行進一步規范管理。
嚴格審查預聘職員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工：
《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司職員要支持與配合，堅持執行。
3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。
4、規范清潔工工作職責，使廠區各個區域干凈、整潔。
十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實施時間20xx年全年度不斷完善關于執行制度的制度。
年度工作計劃表13
設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。
在現有績效考核制度基礎上，參與先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。
績效考核要注意的問題：
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發的新生事物，在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
一、總體目標
根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發。
8、培育和傳播企業文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關系，集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。
二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。
也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。
招聘工作基本方案：
以《xx都市報》刋登為主，以網絡招聘、各種招聘會設攤為輔，具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在xx有的民營企業還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發員工的自我學習的動力，同時也激發員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態)。
(五)、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，增強企業凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。
2、計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設
年度工作計劃表14
一員復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保xx年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議：1、醫院對所有員工開展5S管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
年度工作計劃表15
一、文件材料的收集管理
1、公司指定專人負責文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經辦人員負責整理，交總經理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍
1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結、典型發言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發文與有關單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會議記錄、統計報表及簡報。
4、本公司與有關單位簽訂的合同、協議書等文件材料。
5、本公司職工的個人檔案、勞動合同、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求
1、檔案質量總的要求是：遵循文件的形成規律和特點，保持文件之間的有機聯系，區別不同的價值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁數均應齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結放在針對的最后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應區別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批復在前，請示在后;正件在前，附件在后;其它文件材料依其形成規律或特點，應保持文件之間的密切聯系并進行系統的排列。
6、案卷封面，應逐項按規定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。
四、檔案管理人員職責
1、按照有關規定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應保證經辦文件的系統完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。
5、結案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
五、檔案的利用
1、公司檔案借閱。
(1)公司內部人員可以借閱，借閱者都要填寫《機密文件借閱單》，報主管人員批準后，方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門經理簽字批準;受控文檔的借閱要由總經理簽字批準。
(2)外單位借閱檔案時，應持有單位介紹信，經總經理批準后方可借閱，且不得帶離檔案室。其摘抄內容也須總經理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長期限為一周;對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發現損壞、丟失或逾期未還，應寫出書面報告，報總經理處理。
3、公司檔案只有公司內部人員可以復制，復制者都要填寫《機密文件復制單》，報主管人員批準后，方可復制。其中非受控文檔的借閱要由部門經理簽字批準;受控文檔的借閱要由總經理簽字批準。
4、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內容，如發現遺失必須及時匯報，追究當事人責任。
5、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復制案卷內容，如確有需要，必須經總經理批準才能摘抄或復制。
6、必須愛護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
7、不準轉借，必須專人專用。
8、用畢按時歸還，如需延長借閱時間，必須通知檔案管理人員另行辦理續借手續。
六、檔案銷毀管理
1、對已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊，經相關領導共同鑒定，報總經理批準后，按規定銷毀。
2、經批準銷毀的檔案，可單獨存放半年，經驗證確無保留價值時，再行銷毀，以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點進行，并指派專人監銷，文件銷毀后，監銷人應在銷毀注冊上簽字。
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基本含義
讀音：dàng àn[2]
詳解：檔案是直接形成的歷史紀錄。“直接形成”說明檔案繼承了文件的原始性，“歷史紀錄”說明檔案在繼承文件原始性的同時，也繼承了文件的記錄性，是再現歷史真實面貌的原始文獻。正因為檔案繼承了文件原始記錄性，具有歷史再現性，所以檔案才具有憑證價值的重要屬性，并以此區別于圖書情報資料和文物。
1、檔案的形成者。檔案是由官方機構、半官方機構、非官方機構以及一定的個人、家庭和家族形成的。
2、檔案來源于文件。檔案是由文件有條件地轉化而來的，這里的“文件”是指廣義文件，即一切由文字、圖表、聲像等形式形成的各種材料。檔案和文件是同一事物在不同價值階段的不同形態，兩者具有同源性和階段性的共性，也具有實效、功用、離合等個性差異。從文件到檔案是一個批判繼承的辯證運動過程。從信息的內容和形式來說，兩者完全相同的，但從時效、價值和系統性上來說，檔案是對文件的不斷揚棄。首先是時效性批判，檔案是已經辦理完畢的文件；其次是價值評判，檔案是辦理完畢的文件中具有保存價值的部分；最后是系統性批判，檔案是把分散狀態的文件按一定邏輯規律整理而成的信息單元。因此，文件是檔案的前身，檔案是文件的歸宿；文件是檔案的基礎，檔案是文件的精華；文件是檔案的素材，檔案是文件的組合。
3、檔案的形式多種多樣。檔案的形式包括載體、制作手段、表現方式等。從載體來看，有甲骨、金石、縑帛、簡冊、紙質、膠磁等；從制作手段來看，有刀刻、筆寫、印刷、復制、攝影、錄音、攝像等；從表現方式來看，有文字、圖表、聲像等。
4、檔案的本質屬性。檔案具有歷史再現性、知識性、信息性、政治性、文化性、社會性、教育性、價值性等特點，其中歷史再現性為其本質屬性，其他特點為其一般屬性。因此，可將檔案的定義簡要地表述為：檔案是再現歷史真實面貌的原始文獻。
詞語來源
分類保存以備考察的文件和材料。
關于“檔案”詞源現有兩種主要觀點。
1、“檔案”一詞來源于清初。持此觀點者的依據，一是見諸于清初文人楊賓所作的《柳邊紀略》一書，其第三卷載：“邊外文字，多書于木，往來傳遞者曰‘牌子’，以削木片若牌故也；存貯多年者曰‘檔案’，曰‘檔子’，以積累多、貫皮條掛壁若檔故也。然今文字之書于紙者，亦呼之謂‘牌子’、‘檔子’矣。”二是見諸于《康熙起居注》一書，其中有“部中無檔案”之語。
注：“檔案”一詞即便來源于清初，也是清代的漢語詞匯，并非來源清代的一定就是“滿語”。“檔”字為漢語固有詞匯，《正字通》：俗謂橫木框檔。本義：器物上用以分格或撐的橫木條。用橫木間隔，存放案牘，再將“檔”與“案”合做一詞為“檔案”，才符合漢字詞語的發展規律。怎么可能是滿語？
2、“檔案”一詞來源于遠古，出現在清朝之前。持此觀點者主要有：（1）侯傳學提出《周禮注疏》中有“副當”之說：“寫副當以授六官。”（王榮聲、王玉聲認為“副當”之“當”并非“檔案”，而是副詞，應釋為“將”。）（2）王金玉等人提出“宋代‘架閣文字’即為‘檔案’”之說，還進一步考證明初即有“檔案”的稱謂，其證據是明初所撰的《明實錄》，其上載有：“（洪武二十五年正月）庚子日，據刑部近來因戶部文檔不明，著本部辦理拿問該屬官吏等情具奏，帝降旨：‘匡正遲速，非隱匿糧餉則勿問。欽此。’”并據此認為“檔”作為檔案的稱謂應追溯到元代。（3）張中強提出元曲有“檔案”之說：“使肖曹律令不曾習，有檔案分令史支持。”（和寶榮考證此處之“檔案”應當作“當案”，即“當職”。和寶榮所言可信。）
以上兩種觀點，均值得商榷，尚待進一步從古代文獻資料和出土文物中作進一步深入的考證。
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