關于個人計劃三篇
時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的個人計劃3篇，希望對大家有所幫助。
個人計劃 篇1
一、指導思想
以學校教育教學工作要點為依據,結合我校實際,以新課標的全面落實為契機，以新課程改革為推動力，以書香校園建設為抓手，以打造學習型團隊為載體，以促進教師專業化發展為最終目標，立足學校實際，廣開培訓渠道，堅持走“教研訓一體化”道路，努力建設一支觀念新、能力新、方法新、境界新的師資隊伍。
二、培訓目標
1、師德方面
加強師德建設，樹立現代教育思想和良好的道德風尚，為教育奠基，做一個高素質的教師。使教師師德素質合格率達100%。
2、業務培訓
總體培訓目標：
通過理論學習，技能訓練和教育教學方法的研究與實踐以及讀書活動的深入開展，使全體教師愛崗敬業、為人師表，掌握現代教育思想與技術，更新教育觀念，具備較為扎實的教育教學素養，富有改革創新意識，不斷提高其學習能力，教育科研能力和教育教學能力。通過培訓，增強教師業務功底，達到“新教師要過關、青年教師要過硬、骨干教師要合格、老教師要適應”的要求。
具體培訓目標：
(1)通過培訓，進一步更新教師教育觀念，樹立現代教育思想。
(2)通過培訓，了解基礎教育改革與學科發展動態，不斷探索學科改革的.突破點，提升教師創造性使用教材的能力。
(3)通過培訓，幫助教師進一步掌握教育科研理論和方法，增強教師教育教學研究意識，深入開展課題研究工作，不斷總結科研工作經驗，提高教師自我反思、自主發展能力。
(4)通過培訓，使教師充分認識讀書的意義，使教師樂讀書、讀好書、多讀書，開拓視野，豐富底蘊，促進教師專業發展。
(5)通過培訓，提升在職教師的學歷層次。
(6)通過培訓，促進教師理論學習與教學實踐的聯系，通過開展“教研協作區研究活動”，提高教師課堂教學能力。鼓勵教師積極參加上級部門組織的課堂教學研討活動。
重點培訓目標：
(1)注重新教師的培訓工作，以課堂教學為主陣地，努力提高他們的課堂實踐能力。
(2)注重青年教師的培養，形成人才梯隊建設，不斷發現新人、培訓新人、鼓勵新人，造就一支能拿得出、打得響的青年教師隊伍。
個人計劃 篇2
二十一世紀是學習的世紀，是學習化的社會，研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求。《校本培訓》是我校為提升在職教師理念、教育能力、科研認識和科研水平，建設一支優秀的教師隊伍而開設的新的教師學習方案。為了順應我校的培訓目的，適應當今社會對教師素質的要求，努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學認識和科研水平，具有較好的教育創新能力的教師，特制定個人年度計劃如下：
校本教研個人發展計劃“教育成就未來”，作為一名教育工作者，深感肩上責任重大。今天，教育面臨很多問題，正處在轉型期，隨著課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個優良的機遇。我們要抓住時機，力爭提升與發展自己。本學期，我將努力提升理論水平，更新教育教學觀念，扎實有效地作好日常教育教學工作，更好地服務于廣大學生。
一、總體目標及指導思想
1、確立學科為本教學研究的基本理念，主動參加校本培訓與教學研究。
2、堅持理論與實踐相結合，注重在教育實踐中運用所學的.新課程理論，并及時發現、解決課改中的問題，以教研促教改。
3、校本教研要面向學生，以人為本，關注人的全面發展。
二、具體做法和設想
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發展的引領者，決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格，關注學生的健康全面發展，尤其是健康心理，情感與正確的價值觀，人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產品，我們在培養快樂的人，在幫助造就成功的人生。
2、多讀書，善思考，勤積累。開放的視覺，看到了自己理論知識的匱乏，觀念的陳舊。工作十幾年來，滿足于辛苦教書，少有的積累已幾近掏空，給自己充電迫在眉睫。多讀書，多學習，善于思考，勤于積累是必經之路。讀書是人們重要的學習方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類進步的階梯。我校已下大力量，加大資金投入，為老師們購買了大量的理論書籍，征訂了教學雜志，同時鼓勵教師自己選書，學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著，做好讀書筆記。并配合學校開展的讀書論壇活動，談體會，談心得，談收獲，互相學習，互相交流。以期得到共同發展，共同進步。
3、關注自我反思。繼續堅持做好教學反思，每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什么困惑，是否調整了教材，為什么這樣調整教材;反思上課時是否發現了預料之外的問題，自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎上，做好教學常規工作，使自己的教室變的更有意義，更加貼近新課程改革的需要，最大限度的調動學生學習的主動性。
做一節課的教室實錄 。教師錄下自己滿意的教室，根據自己的教室實錄找不足，找差距，以便提升自己的教學水平。
4、向同行學習。同伴協作、加強交流 ，促進教師之間的對話，鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。
個人計劃 篇3
20xx年上半年一直在xx酒店做前廳經理一職。下面我將下半年的工作計劃如下：
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。
無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。
如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的'情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
做酒店前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年下半年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。
服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。
如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
具體措施如下：
1、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。
飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。
傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
2、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
3、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。
看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。
接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
4、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。
以上就是我20xx年下半年的工作計劃，請領導監督，謝謝!
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