【熱門】個(gè)人計(jì)劃模板合集9篇
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
快樂的假期過去了，新的一年又開始了，我們也迎來了大班的最后一個(gè)學(xué)期，在這個(gè)學(xué)期，是我們和大四班的小朋友相處的最后一個(gè)學(xué)期了，我會更加珍惜這個(gè)有意義的學(xué)期。回顧上學(xué)期，我發(fā)現(xiàn)自己有了較大的變化，與之前相比更加有耐心不管是在手工、鋼琴還是在組織等各個(gè)方面都進(jìn)步很大能夠?yàn)閷W(xué)校班級貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)能力，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)以及我們班的荊老師張老師的指導(dǎo)我們班的兩個(gè)老師都夸獎(jiǎng)我進(jìn)步很大呵呵！當(dāng)然也有自己的努力，在這個(gè)學(xué)期中，我相信自己會有更好的成績。
一、重點(diǎn)提升
通過上學(xué)期的一節(jié)失敗的公開課真是頗有感觸，正好對應(yīng)著我園的計(jì)劃，我根據(jù)我的工作能力做了一下計(jì)劃。 在本學(xué)期除了做好本職工作，最主要的.我要在教育教學(xué)方面有一個(gè)很大的進(jìn)步，我將更加細(xì)心，在準(zhǔn)備課的的過程中我會充分的備好課，爭取做到不犯常規(guī)錯(cuò)誤，并且制作精美的、與眾不同的教具以此來吸引幼兒的注意力。讓孩子們爭取在短的時(shí)間輕松地接收到的知識。準(zhǔn)備充分的教具讓孩子在玩中學(xué)。
二、班級管理
關(guān)于管理組織方面我感到自己的進(jìn)步很大，雖然我的進(jìn)步很大但是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方也是很多很多，我這個(gè)學(xué)期爭取用一些用孩子比較喜歡的方式來組織孩子，一定要嘗試著用一些吸引孩子注意力的方法來吸引孩子，比如多學(xué)一些新的好玩的律動(dòng)、手指謠、音樂來組織孩子們。
三、保育方面
四、個(gè)人方面
1、家長工作
這個(gè)學(xué)期荊老師和張老師打算給我的機(jī)會與家長溝通，以此來進(jìn)一步的提高我的交流的家園溝通能力。課后，我也會和家長保持聯(lián)系，使家長能在第一時(shí)間知道孩子的學(xué)習(xí)狀況，與家長溝通做到共同教育幼兒。
2、保育方面
用自己的良心去對待個(gè)孩子的健康
在衛(wèi)生保健這方面，我也會配合好班級的保育老師認(rèn)真做好班級消毒工作，給孩子創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、業(yè)務(wù)常規(guī)方面
我在這個(gè)學(xué)期中會認(rèn)真做好自己分內(nèi)的工作，做個(gè)有心的老師，在教學(xué)過程中，我會認(rèn)真檢討自己的錯(cuò)誤，認(rèn)真聽取別的老師給我的意見，在這期間我會充分珍惜領(lǐng)導(dǎo)及老師給提供的所有學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)。認(rèn)真按照計(jì)劃進(jìn)行在這半年內(nèi)按照自己的技能欠缺來提高自己基本功的水平。
4、詳細(xì)計(jì)劃
鋼琴：練習(xí)一首大的鋼琴曲（牧民歌唱毛主席）
舞蹈：經(jīng)常看一些視頻學(xué)習(xí)二個(gè)幼兒舞蹈，練習(xí)基本功（利用課余時(shí)間在宿舍里一起練習(xí)）
藝術(shù)：時(shí)刻練習(xí)空手畫畫，做手工，
業(yè)務(wù)常規(guī)：進(jìn)一步提高自己利用現(xiàn)代化教育教學(xué)手段的能力，力爭每課都有自己親自制作的教具、課件；時(shí)刻堅(jiān)持用博客記錄自己的工作痕跡，以便永用時(shí)拿來就用。
希望在這半個(gè)學(xué)期里爭取，每個(gè)今天比昨天好，堅(jiān)持就是勝利，王慶梅加油！
個(gè)人計(jì)劃 篇2
按照學(xué)校的安排，為了抓好七年級的歷史教學(xué)工作，根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的要求和七年級學(xué)生的認(rèn)知水平（本學(xué)期要力抓學(xué)生的基礎(chǔ)知識，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法），結(jié)合本人教學(xué)實(shí)際情況，制定工作計(jì)劃如下：
一、努力認(rèn)知學(xué)生，讓學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
今年七年級生源在區(qū)嚴(yán)格劃片招生的政策支持下，學(xué)生數(shù)量和質(zhì)量較之往年有了很大的提高，可以說今年我們面領(lǐng)著空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是年齡階段特征使他們在開學(xué)軍訓(xùn)的這一段時(shí)間內(nèi)仍然表現(xiàn)為：好奇、好動(dòng)、自覺性和紀(jì)律性不強(qiáng)等。所以從下周正式上課開始就要狠抓學(xué)生課堂常規(guī)管理、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，嚴(yán)格管理和規(guī)范學(xué)生的行為，讓學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)步入中學(xué)的學(xué)習(xí)和生活節(jié)奏中，為今后三年的中學(xué)生活打下良好的基礎(chǔ)。
二、努力認(rèn)知教材，讓學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)歷史的'濃厚興趣。
七年級歷史第一冊新增了許多趣味性較強(qiáng)的課堂知識活動(dòng)，圖文并茂，可讀性強(qiáng)。教材共分為四個(gè)單元，敘述從中華文明的起源祖國境內(nèi)遠(yuǎn)古居民時(shí)代到魏晉南北朝各個(gè)時(shí)期的興衰過程及其經(jīng)濟(jì)、民族融合及文化的歷史，共22課。開學(xué)伊始應(yīng)該要讓學(xué)生慢慢的認(rèn)知?dú)v史這門學(xué)科，進(jìn)而喜歡上歷史學(xué)科。俗話說興趣是最好的老師，有了對歷史學(xué)科濃厚的興趣，上歷史課就會成為學(xué)生期待的事情。
三、努力探索教學(xué)，形成適合學(xué)生和自己的教學(xué)模式和措施。
本學(xué)期將根據(jù)學(xué)校工作精神，全面推進(jìn)嘗試導(dǎo)學(xué)案教學(xué)，力爭在一段時(shí)期內(nèi)形成具有特色的個(gè)人和教研組導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式，在最短的時(shí)期內(nèi)提高我校歷史教學(xué)教研水平和中考成績。為此我們將竭盡全力。具體如下：
1、處理好導(dǎo)學(xué)案中的自主梳理環(huán)節(jié)，夯實(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成課下預(yù)習(xí)的好習(xí)慣。
2、優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，課堂上做到精講多練，順利完成導(dǎo)學(xué)案的內(nèi)容。當(dāng)然課本才是歷史教學(xué)的核心和關(guān)鍵，同時(shí)也要合理使用好同步訓(xùn)練，盡量兼顧做到三者，合理使用。
3、注重教學(xué)方法，教學(xué)手段的多樣化和現(xiàn)代化。盡量每一節(jié)課都能制作和使用教學(xué)課件，同時(shí)注意對云平臺的使用。
4、注意課堂教學(xué)的靈活性與趣味性，使學(xué)生主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中。在課堂上通過接龍答題、討論、辯論、講故事等多種形式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這樣就使學(xué)生上課的注意力集中，學(xué)習(xí)效率自然也會很高。
有改變才會有進(jìn)步，新學(xué)期在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和教研組同仁的努力下，借助“美好課堂”探索和開展的東風(fēng)，我們的歷史教學(xué)一定會有一個(gè)大的突破。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，xx物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來xx物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時(shí)光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對于業(yè)主反映的'問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷秘書網(wǎng)提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度；
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
3、加強(qiáng)文案制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性；
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
一、項(xiàng)目簡介
長春西客站是國家發(fā)改委批復(fù)(發(fā)改交運(yùn)(20xx)876號)立項(xiàng)的國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“哈爾濱至大連鐵路客運(yùn)高速專用線”的主要站點(diǎn)項(xiàng)目，哈爾濱至大連鐵路客運(yùn)專用鐵路客車最高時(shí)速將達(dá)到每小時(shí)300公里以上。自長春西客站乘坐高速鐵路客車，3小時(shí)可以抵達(dá)大連，4小時(shí)則可以抵達(dá)北京。
長春西客站位置在長春市綠園區(qū)四環(huán)路以東，景陽大路以南，西三環(huán)路以西，自立西街和警備路以北。
與長春西客站項(xiàng)目配套，長春西客站將建五個(gè)站臺和九條鐵路線。成為集高速鐵路、城際鐵路軌道交通、公路客運(yùn)、城市公交、出租車為一體的綜合換乘中心，使居住、現(xiàn)代服務(wù)、購物、文化休閑與鐵路相結(jié)合。
長春西客站項(xiàng)目占地面積40萬平方米，規(guī)劃建筑面積57萬平方米包括綜合換乘中心及各種配套設(shè)施和周邊商業(yè)公建和住宅。其中，換乘中心占地250000平方米，總建筑面積為375000平方米;房地產(chǎn)部分占地150000平方米，總建筑面積為195000平方米;其中高層104000平方米，多層78000平方米，商鋪13000平方米。
二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與建設(shè)單位
長春西客站項(xiàng)目占地面積40萬平方米，規(guī)劃建筑面積57萬平方米的各種配套設(shè)施和周邊商業(yè)公建和住宅。
1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位
長春西客站設(shè)計(jì)方案由德國ASP公司、同濟(jì)大學(xué)、長春市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院等三家單位設(shè)計(jì)。20xx年8月10日，建設(shè)部總規(guī)劃師陳為邦、建設(shè)部地鐵輕軌中心副主任秦國棟、清華大學(xué)規(guī)劃院副院長梁偉;哈爾濱工業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo);深圳研究生院副院長金廣君教授;中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院副總規(guī)劃師朱子瑜;北京城建設(shè)計(jì)研究院總院院長助理劉遷教授;長春市城市科學(xué)院研究會副會長閆有總工程師等8位專家參加了項(xiàng)目論證，對項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)給予充分肯定和高度贊揚(yáng)。
2、項(xiàng)目建設(shè)單位
吉林省發(fā)展改革委員會以吉資字(20xx)768號2文件批復(fù)長春金奇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司為長春西客站項(xiàng)目的建設(shè)開發(fā)單位。
長春金奇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于20xx年，在吉林省具有一定的市場聲譽(yù)和行業(yè)影響力。。主要從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，總資產(chǎn)約2億元人民幣。公司員工60人，其中高級職稱10人，中級職稱25人，初級職稱10人。
三、項(xiàng)目可行性
長春市現(xiàn)有鐵路編組站長春站為客貨混合站，其客運(yùn)和貨運(yùn)的運(yùn)營能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了吉林省現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的速度。哈大鐵路客運(yùn)專用線的建設(shè)，必將大大推動(dòng)?xùn)|北地區(qū)交通能力的提升和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐。因此，哈大鐵路客運(yùn)專用線的建設(shè)得到了國家、地方省市的大力支持。
長春西客站作為長春市的`主要交通樞紐，吉林省及長春市各級領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)目給與了大力支持及高度關(guān)注。長春市成立了西客站指揮部，部指揮為長春市副市長，副總指揮長春金奇房地產(chǎn)開發(fā)
公司董事長曹玉紅。
作為哈大鐵路客運(yùn)專用線建設(shè)招標(biāo)引進(jìn)的多元投資主體之一，國家和吉林省給予了一定的政策優(yōu)惠和扶植。長春西客站項(xiàng)目由長春金奇房地產(chǎn)開發(fā)公司自籌資金建設(shè)，長春金奇房地產(chǎn)開發(fā)公司對長春西客站擁有土地使用權(quán)和地面建筑(除鐵路交通、交換、控制外)的全部產(chǎn)權(quán)。國家鐵路局與長春西客站的建設(shè)單位長春金奇房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂15年的合作協(xié)議，合作期間，長春金奇房地產(chǎn)開發(fā)公司依約按固定比例從售票收入中計(jì)提收入，鐵路局租用長春西客站的辦公用房和配套設(shè)施并向長春金奇房地產(chǎn)開發(fā)公司支付租金。合作期滿，鐵路局整體租用長春西客站50年。
長春金奇房地產(chǎn)開發(fā)公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健，業(yè)績良好，具有很好的的營運(yùn)能力和融資信用保障。而長春西客站擁有很好的政策支持和運(yùn)營收入保證，項(xiàng)目經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)很小，償債能力強(qiáng)。
據(jù)專業(yè)會計(jì)機(jī)構(gòu)估算，長春西客站主體項(xiàng)目在前三年建設(shè)期不產(chǎn)生收入，從第四年開始，項(xiàng)目收入每年會穩(wěn)定在99150萬元。房地產(chǎn)部分在建設(shè)期前三年全部實(shí)現(xiàn)收入，其中，建設(shè)第二年房地產(chǎn)部分實(shí)現(xiàn)收入83460萬元，第三年實(shí)現(xiàn)收入27828萬元。
項(xiàng)目現(xiàn)金流量分析結(jié)果表明，從建設(shè)期第四年開始，項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)現(xiàn)正現(xiàn)金流，并且，從第六年開始穩(wěn)定保持68099萬元經(jīng)營性凈現(xiàn)金流入。
粗略估算，在整個(gè)15年合作期間，項(xiàng)目整體運(yùn)營毛利潤在100億左右，其中，房地產(chǎn)部分毛利潤在5.46億元左右。
四、融資方案與還款計(jì)劃
1、融資方案
項(xiàng)目融資總額為30億元人民幣。其中，西客站主體投資
229859.63萬元,;約占項(xiàng)目總投資的75.36%;房地產(chǎn)部分投資68140.37萬元, 約占項(xiàng)目總投資的22.34%。流動(dòng)資金投資20xx萬元, 約占項(xiàng)目總投資的0.66%。
西客站主體項(xiàng)目建設(shè)期為三年，投資按年度分三期進(jìn)行。第一期投資約為計(jì)劃投資的55%，第二期投資約為計(jì)劃投資的30%，第三期投資約為計(jì)劃投資的15%。
房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)期為二年，分兩期投資。第一期投資約為計(jì)劃投資的70%，第二期投資約為計(jì)劃投資的30%。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
本學(xué)年度是我校第一個(gè)五年規(guī)劃的完成，第二個(gè)五年規(guī)劃的開始，學(xué)校門衛(wèi)個(gè)人工作計(jì)劃 。為使學(xué)校得到更好的發(fā)展，在簡要回顧過去的同時(shí)，提出今后的工作思路。
一、核心目標(biāo)：使學(xué)校成為真正的東河區(qū)名校、包頭市名校。
目標(biāo)分解：
1、創(chuàng)設(shè)濃郁的育人氛圍，包括物質(zhì)環(huán)境 和精神文化氛圍;
2、使我們的畢業(yè)生做到真正的優(yōu)秀 ：認(rèn)真做人、踏實(shí)做事 ;
3、一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、具有一定社會影響力的教師 隊(duì)伍;
4、一套簡潔有效的管理 辦法和一個(gè)合則具有凝聚力、分則能夠獨(dú)擋一面、具備一定領(lǐng)導(dǎo)能力的管理群體。
二、小結(jié) 過去
(一)取得的成績
從學(xué)校05年合并、 回遷以來，通過實(shí)施第一個(gè)五年工作規(guī)劃，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯?/p>
1、學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，從500多名學(xué)生發(fā)展到現(xiàn)在的1100多名學(xué)生。拋開增加的六年級 ，純增學(xué)生500名左右，是以前的兩倍。到本學(xué)期為止，完成了24個(gè)班的構(gòu)成。
2、學(xué)校的知名度、社會認(rèn)可度得到了很大的提高。學(xué)校逐步步入熱點(diǎn)校行列，與當(dāng)初需要?jiǎng)訂T教師下街道招生的情況有天地之別。
3、建立并實(shí)踐了一套比較有效的學(xué)校管理辦法，包括教師考核辦法、智育管理辦法、德育管理辦法等。一些有創(chuàng)意的方法在東河區(qū)內(nèi)被推廣。
4、教師群體的務(wù)實(shí)作風(fēng)基本形成。
5、教學(xué) 質(zhì)量逐年提高。畢業(yè)班成績排在東河區(qū)前列。
6、校園環(huán)境建設(shè)框架基本形成，不再是空白一片。校園精神文化理念基本形成。
(二)存在問題
1、教學(xué)質(zhì)量的提高只表現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績方面，學(xué)生其他 項(xiàng)目沒有亮點(diǎn)可言。
2、教師教學(xué)方法進(jìn)步不明顯，真正的課堂效率問題沒有得到根本改善。
3、德育方面沒有大的收獲。學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)未成為教師的首要目標(biāo)，也未得到社會的明顯認(rèn)可。
4、教研與教科研展開的范圍不廣，沒有成為教師解決日常工作問題的重要手段。
5、學(xué)校聲譽(yù)主要靠智育，沒有其他亮點(diǎn)。
6、學(xué)校的預(yù)期特色沒有形成。
三、具體實(shí)施：
絕大部分工作要以網(wǎng)絡(luò)為主要手段，拓展我們的工作空間。
(一)教學(xué)方面
堅(jiān)持原有的教學(xué)管理體系，著重開展教研活動(dòng)。依據(jù)我校的網(wǎng)絡(luò)教研，扎實(shí)開展各種教研活動(dòng)，使之成為提高課堂教學(xué)效率、改善現(xiàn)有課堂教學(xué)局面、提高教師群體知名度的.有效手段。成為各課題實(shí)驗(yàn)的有力支撐。
堅(jiān)持：
1、學(xué)困生作業(yè)審查
2、教案檢查制度。
3、教學(xué)隨筆每月兩次，教后小結(jié)每單元兩次。
4、各學(xué)科單項(xiàng)測試。
5、目標(biāo)責(zé)任狀制度。
改變：
1、公開課、研討課活動(dòng)。分成指定參加和組內(nèi)評選參加;教研組長負(fù)責(zé)，每次活動(dòng)進(jìn)行考勤記錄;課后交流放到網(wǎng)上進(jìn)行;凡聽課者，必須發(fā)文，計(jì)入教師晉職考核依據(jù)。
2、改變教科研實(shí)驗(yàn)課題教師“一人獨(dú)舞”的局面，每學(xué)期應(yīng)有23次網(wǎng)文推出，內(nèi)容是課題實(shí)驗(yàn)中有利于其他教師學(xué)習(xí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或方法。
3、嘗試變革單項(xiàng)測試的方法。
4、建議每學(xué)期一個(gè)討論話題 。
5、加強(qiáng)音體美學(xué)科的建設(shè)。
(二)德育方面
堅(jiān)持：
1、群星爭輝德育評價(jià) 體系。
2、班主任 德育目標(biāo)月工作制。
3、“感恩培情”主題活動(dòng)。
4、每學(xué)期一次“藝術(shù)節(jié)”、“運(yùn)動(dòng)會 ”等主題活動(dòng)。
著重落實(shí)與改變：
1、群星爭輝活動(dòng)中項(xiàng)目的設(shè)置與學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)的結(jié)合，真正從形式變?yōu)橐环N手段;每次的評星會應(yīng)同時(shí)成為班級近期工作的小結(jié)會。
2、感恩培情活動(dòng)：建議每學(xué)期精選23個(gè)節(jié)日進(jìn)行安排 ;安排要細(xì)，要考慮班主任培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。(其他各項(xiàng)活動(dòng)的開展都應(yīng)如此，活動(dòng)之前要做好班主任培訓(xùn))
3、每學(xué)期除各主題活動(dòng)外，應(yīng)安排兩次以上的安全教育或緊急演練。
4、行為習(xí)慣培養(yǎng)方面每學(xué)期應(yīng)確定主要內(nèi)容
個(gè)人計(jì)劃 篇6
一、學(xué)生基本情況分析
1、班級情況：五年級包括五年級一班、二班。五年級的學(xué)生的接受能力增強(qiáng)不少，對音樂也充滿了濃厚的興趣，學(xué)生在演唱時(shí)基本上能不喊唱，會用正確的方法演唱而且認(rèn)識到了氣息的作用，演唱時(shí)也能滿懷感情地歌唱。
2、上學(xué)期等級評定情況：各班的學(xué)生情況大同小異，有一小部分學(xué)生樂理知識掌握的不錯(cuò)，唱歌的狀態(tài)，音色也很優(yōu)美。
3、學(xué)生對本學(xué)科知識技能等掌握情況：這些學(xué)生對音樂的興趣很濃，但又由于自身的條件原因或其他原因，所以歌唱技能有待進(jìn)一步提高，還有一些學(xué)生由于底子薄，對于音樂缺乏興趣，所以情況不是很好。其中還有一部分學(xué)生唱歌音準(zhǔn)不佳，連音樂知識、音樂技能、視譜都不會。這些學(xué)生對音樂課雖喜歡，但總是不遵守紀(jì)律所以學(xué)不好。教師應(yīng)該根據(jù)具體情況因材施教，充分激發(fā)這些學(xué)生學(xué)習(xí)音樂，愛好音樂的興趣，對他們要多鼓勵(lì)多表現(xiàn)，尋找他們身上的閃光點(diǎn)，培養(yǎng)他們的感情。
二、全冊教材分析
1、教材主要內(nèi)容：歌曲九課，每課還包括“聆聽”、“表演”、“編創(chuàng)與活動(dòng)”等內(nèi)容，這些內(nèi)容均有機(jī)的聯(lián)系在一起。
2、本冊教材所處的位置：音樂教育是基礎(chǔ)教育的有機(jī)組成部分，是實(shí)施美育的重要途徑。對于陶冶情操，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高文化素養(yǎng)與審美能力，增進(jìn)身心健康，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)
展具有不可替代的作用。
三、全冊教學(xué)重難點(diǎn)
(一)、教學(xué)重點(diǎn)：
1、能夠完整地背唱所學(xué)過的歌曲，參與各種演唱活動(dòng)。
2、能夠隨著音樂自由發(fā)揮想象力，用簡單的形體動(dòng)作配合音樂節(jié)奏表演。
3、感受生活中的音樂，能夠運(yùn)用人聲、樂器模仿自然界或生活中的聲音。
(二)、教學(xué)難點(diǎn)：
1、能自由發(fā)揮想象力，創(chuàng)編舞蹈動(dòng)作。
2、能根據(jù)課本要求，創(chuàng)編歌詞。
四、教學(xué)目標(biāo)
(一)、知識與能力：
1、認(rèn)識八六拍子及其強(qiáng)弱規(guī)律和指揮圖式、認(rèn)識變拍子、倚音下滑音。
2、學(xué)生通過學(xué)習(xí)歌曲，學(xué)會用正確的口形，呼吸及連音、斷音的演唱方法演唱，學(xué)會二部合唱，做到聲部間的和諧，均衡，看得懂簡單的指揮手勢。
3、通過欣賞，了解幾種常見的演奏形式，培養(yǎng)學(xué)生對音樂的速度，力度，節(jié)奏、節(jié)拍、音色、音區(qū)的感知能力，培養(yǎng)他們的音樂想象力和聯(lián)想能力。
4、通過學(xué)習(xí)能掌握教材規(guī)定的簡單的樂理知識和音樂技能，掌握簡單的視譜能力，能夠完整的演唱歌曲。
(二)、過程與方法：
1、通過樂器的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會正確的演奏姿勢與方法。
2、通過模仿音樂，積累感性經(jīng)驗(yàn)，為音樂表現(xiàn)和創(chuàng)造能力進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、結(jié)合生活中的經(jīng)驗(yàn)，用敲擊各種物品的方式，探索感知、體驗(yàn)音的長短、強(qiáng)弱。
4、充分利用音樂藝術(shù)的集體表演形式和實(shí)踐過程，培養(yǎng)學(xué)生良好的.合作意識和在群體中的協(xié)調(diào)能力
(三)、情感態(tài)度與價(jià)值觀：
1、通過音樂教學(xué)，突出其學(xué)科的特點(diǎn)，把愛國主義集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音色教育中，啟迪智慧。
2、培養(yǎng)合作意識和樂觀向上的生活態(tài)度，使學(xué)生成為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的全面發(fā)展的新人。
五、全冊課時(shí)安排
1、全冊課時(shí)總數(shù)：全冊共九課，本學(xué)期安排為37課時(shí)。
2、每一單元課時(shí)數(shù)：第一課《朝夕》3課時(shí)，第二課《農(nóng)家樂》4課時(shí)，第三課《足跡》4課時(shí)，第四課《可愛的家》4課時(shí)，第五課《故鄉(xiāng)》4課時(shí)，第六課《歡樂的少年》4課時(shí)，第七課《雨花》4課時(shí)，第八課《冬雪》5課時(shí)，第九課《對花》1課時(shí)。
3、期中復(fù)習(xí)檢測課時(shí)：期中復(fù)習(xí)1課時(shí)。
4、期末復(fù)習(xí)檢測課時(shí)數(shù)：期末復(fù)習(xí)1課時(shí)。
5、機(jī)動(dòng)課時(shí)數(shù)：2課時(shí)。
六、提高教學(xué)質(zhì)量措施
本學(xué)期我將針對五年級班級學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，采取靈活多樣的方法進(jìn)行教學(xué)，強(qiáng)調(diào)以音樂為本、注重情感體驗(yàn)，在注重審美體驗(yàn)的同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)樂理知識的學(xué)習(xí)。教師是教學(xué)的組織者和指導(dǎo)者，是溝通學(xué)生與音樂的橋梁。教學(xué)中要正確處理自己和學(xué)生的關(guān)系，提倡民主教學(xué)，使學(xué)生的心情愉快、想象力豐富，使學(xué)生以充滿自信的態(tài)度迎接每一次的學(xué)習(xí)。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡，從對舊平臺的生疏到
熟練掌握，并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工，從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說，某某年對我來說，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號的時(shí)間不長，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的'步伐。在剛上10000號平臺的時(shí)候，我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺更替之時(shí)，我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在應(yīng)用新平臺時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而10000號作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務(wù)過程中有時(shí)會缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會。所以在新一年，我要再接再勵(lì)，
個(gè)人計(jì)劃 篇8
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計(jì)劃如下：。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加？個(gè)以上的新客戶，還要有？到？個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、組織實(shí)施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3—5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的.原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
個(gè)人計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想：
以新課程標(biāo)準(zhǔn)和高考?xì)v史考試大綱為依據(jù)，充分研究近幾年的高考，不斷進(jìn)行課堂教學(xué)改革，在減負(fù)增效的大背景下探索高三歷史教學(xué)模式，增強(qiáng)歷史課的針對性和實(shí)效性，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和應(yīng)試的能力，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，堅(jiān)持有效訓(xùn)練，從而提高歷史課的教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而全面提高學(xué)生的高考成績。要注重夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識和提高知識應(yīng)用能力為核心，充分發(fā)揮備課組的集體智慧與力量，爭取在20xx年高考當(dāng)中取得優(yōu)異的成績。
二、學(xué)情分析：
從整體看，四個(gè)班水平參差不齊，但總體上是大部分學(xué)生歷史基礎(chǔ)知識不扎實(shí)，對歷史的學(xué)習(xí)方法還不能比較好地掌握，答題不規(guī)范;學(xué)習(xí)習(xí)慣還沒有真正養(yǎng)成。具體表現(xiàn)為：①尖子不尖，尖子生雖有一定的基礎(chǔ)，但學(xué)科優(yōu)勢不明顯，需要重點(diǎn)培養(yǎng);②“尾巴較大”，這部分學(xué)生上課不認(rèn)真，考試不在意，沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;③學(xué)生總體上有較大的潛力，但歷史學(xué)科思維相對較弱，需要加大挖掘。
三、復(fù)習(xí)目標(biāo)：要完成三輪復(fù)習(xí)任務(wù)1、第一輪是單元復(fù)習(xí)階段：抓點(diǎn)即基礎(chǔ)知識，目標(biāo)：提高基本能力，重在基本題的熟練掌握
從20xx年8月2日至20xx年1月是第一輪單元復(fù)習(xí)階段，狠抓歷史基礎(chǔ)知識，“突出主體、強(qiáng)化主干、注重方法”，主要進(jìn)行學(xué)科主干知識的復(fù)習(xí)。抓基礎(chǔ)——認(rèn)真理解和按照考試說明要求，做好基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)，各個(gè)模塊知識點(diǎn)的整合，狠抓細(xì)、新、活，嚴(yán)抓知識點(diǎn)、突破點(diǎn)、考點(diǎn)，規(guī)范答題思路、步驟，步步為營，以靜制動(dòng)。這階段耗時(shí)最長，在這階段里，我們從文明史觀、現(xiàn)代化和全球化等三大角度，基本遵循課本順序，適當(dāng)整合，對高考考點(diǎn)進(jìn)行有效復(fù)習(xí)和訓(xùn)練，特別是一些重點(diǎn)、難點(diǎn)以及高考復(fù)現(xiàn)率較高的知識進(jìn)行多角度、多視角講解，引導(dǎo)學(xué)生梳理知識脈絡(luò)，構(gòu)建知識體系、知識框架，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。(到第一學(xué)期期末結(jié)束必修三本書的復(fù)習(xí)工作，迎接“一模”考試。)
2、第二輪是專題復(fù)習(xí)階段：抓線(整專題)，目標(biāo)：綜合能力提高突破，多數(shù)學(xué)生基本掌握主干知識，尤其是典型題例
第二輪(第二學(xué)期-5月上旬)復(fù)習(xí)主要是專題復(fù)習(xí)，進(jìn)行知識的整合，按照線索歸納、理清、分析、綜合知識，使學(xué)生從知識的系統(tǒng)性和邏輯方面組合知識，力求融會貫通。
3、第三輪(5月3-4周)是查漏補(bǔ)缺、綜合提升，目標(biāo)：熟練高考各類題型，提高速度及準(zhǔn)確率。
四、復(fù)習(xí)思路學(xué)習(xí)科學(xué)理論，優(yōu)化教學(xué)理念;依“綱”據(jù)“標(biāo)”，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容;重視教學(xué)設(shè)計(jì)，優(yōu)化教學(xué)過程;以問題為中心，優(yōu)化教學(xué)方法;把握適度原則，優(yōu)化訓(xùn)練過程;倡導(dǎo)合作、和諧，優(yōu)化資源利用。
五、復(fù)習(xí)依據(jù)
依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和高考文綜考試說明，深入研究教材，落實(shí)考點(diǎn);關(guān)注相關(guān)改革方案，積極探索實(shí)踐新課程改革;研究五年高考三年模擬，利用《三維設(shè)計(jì)》資料，捕捉當(dāng)中的有效信息，探索高考命題規(guī)律，強(qiáng)化訓(xùn)練。
六具體措施1.首先從思想上引導(dǎo)學(xué)生對歷史學(xué)科予以足夠的重視。與其他學(xué)科相比，歷史學(xué)習(xí)不會遇到絕對聽不懂的內(nèi)容，因此只要大家用心學(xué)，人人都會有收獲，讓學(xué)生從心理上樹立我能學(xué)好和要學(xué)好歷史的信心。再者用往屆學(xué)生的成績鼓勵(lì)他們，考好成績不是設(shè)想，而是完全有這種可能。
2.強(qiáng)化集體備課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流。備課組內(nèi)部多聽課，多交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各自的不足，并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互學(xué)互帶，資源共享，共同提高。
3、認(rèn)真上好每一節(jié)課，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，指導(dǎo)給學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法。教學(xué)生學(xué)會閱讀教材而不脫離教材。通過閱讀目錄及其子目，構(gòu)建清晰的知識網(wǎng)絡(luò)和基本線索。依據(jù)課標(biāo)，對重要的考點(diǎn)講深、講透，落實(shí)到位，教師不必面面俱到。
4、精選習(xí)題，提高解題能力，注意實(shí)效得分。精選題目進(jìn)行精練已經(jīng)是大勢所趨。教師要精選相關(guān)試題，大膽舍棄一些重復(fù)低效的題目。既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又可達(dá)到重點(diǎn)突破的效果。綜合性試卷答題中學(xué)生存在的問題是標(biāo)準(zhǔn)答案與學(xué)生的答案懸虛太大，學(xué)生的回答普遍不全、不準(zhǔn)、不簡、層次不清、東拼西湊，卷面也不整潔，字跡不清楚。針對上述問題指導(dǎo)學(xué)生重點(diǎn)練習(xí)客觀題，強(qiáng)化主觀題，適應(yīng)練題量，注。指導(dǎo)學(xué)生在解答綜合題方面注意以下幾點(diǎn):①看清小題配分②認(rèn)真審題，弄清題意。③理清思路，確定答題范圍、重點(diǎn)和層次，答案要抓住采分點(diǎn)。④善于提取材料中的有效信息，能科學(xué)合理地判斷、歸納、辨別、分析成因，解決問題。⑤答案要簡明準(zhǔn)確。
5.科學(xué)把控教學(xué)進(jìn)度和節(jié)奏
(1)、暑假補(bǔ)課階段：基本完成必修1一輪的內(nèi)容。
(2)、高三上學(xué)期和高三下學(xué)期前1周第一輪復(fù)習(xí)結(jié)束并利用“自編必修必背知識點(diǎn)提綱”進(jìn)行地毯式梳理背誦默寫，強(qiáng)調(diào)基本知識點(diǎn)和基本方法來迎接一模。
一輪復(fù)習(xí)參考《三維設(shè)計(jì)》第二輪的訓(xùn)練與講解為主，訓(xùn)練與講解要遵循“鞏固、理解基本概念、規(guī)律”的宗旨。
一輪復(fù)習(xí)中要把握好節(jié)奏，課堂上盡快結(jié)束必修三的復(fù)習(xí)，必修1、2要穩(wěn)打穩(wěn)扎;必修三文化史則大膽取舍，重點(diǎn)突破三個(gè)單元，另三個(gè)單元?jiǎng)t做閱讀教材處理。
一輪復(fù)習(xí)充分備課是前提，上課容量要大，多反復(fù)，低起點(diǎn)，嚴(yán)要求，重在夯實(shí)基礎(chǔ)。要“先學(xué)后講”，努力實(shí)現(xiàn)“堂堂清，日日清，周周清和月月清”的教學(xué)目標(biāo)。
(3)、高三下學(xué)期第2周以后：第二輪復(fù)習(xí)。
第一階段(3-4月)：參考《三維設(shè)計(jì)》第二輪的訓(xùn)練和講解為主要內(nèi)容，14個(gè)專題內(nèi)容快速掃描了一遍。
第二階段(4-5月)：主要是備戰(zhàn)二模，采用《金考卷》及自編歷史分類綜合演練進(jìn)行課堂和作業(yè)的演練講評。
第三階段(5-6月)：文綜高考模擬訓(xùn)練。自編及選擇一些高考模擬題，對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。以12+4的'形式，邊考邊講，除了講題目，還要進(jìn)行臨場應(yīng)試指導(dǎo)。從學(xué)生對審題基本要素、解題的基本步驟、方法、切入口的選擇、答案構(gòu)成要件等方面的要求入手，對學(xué)生進(jìn)行“三先三后”(先易后難、先熟后生、先慢后快)等基本的答題策略訓(xùn)練。主要目的：查漏補(bǔ)缺，考試狀態(tài)訓(xùn)練，即臨場訓(xùn)練。5月15日以后，在課堂上有計(jì)劃目的進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練(來自近5年的高考文綜卷的歷史部分)，且要考慮增強(qiáng)學(xué)生的信心。最后1周明確告知學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容(視實(shí)際而定)，保證學(xué)生考前處于良好的做題狀態(tài)。
從第一學(xué)期開始周六下午的文綜考試，因?yàn)檫@樣形式的考試高一、高二都沒有，所以很有必要并且事實(shí)證明也是正確的。其中都要做到講評、反饋迅速，周一上課要呈現(xiàn)結(jié)果并進(jìn)行分析總結(jié)。
6、要做好基礎(chǔ)知識的聽寫和單元(模塊)過關(guān)測試訓(xùn)練。通過聽寫和每復(fù)習(xí)完一個(gè)單元(模塊)，對該單元(模塊)進(jìn)行相應(yīng)的測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)做出補(bǔ)缺，并且進(jìn)一步加強(qiáng)針對性訓(xùn)練。
7.加強(qiáng)對學(xué)生分類分層輔導(dǎo)。針對不同類型的學(xué)生，強(qiáng)化盯人意識，重點(diǎn)輔導(dǎo)尖子生，長期關(guān)注臨界生，幫扶學(xué)習(xí)困難生(主要以表揚(yáng)、鼓勵(lì)為主)。同時(shí)，高三的學(xué)生壓力很大，作為老師一定要盡量關(guān)注每一位學(xué)生，愛他們，支持他們，不斷鼓勵(lì)他們，引導(dǎo)他們以健康的心態(tài)備考
8、加強(qiáng)高考信息的收集和消化。通過外出學(xué)習(xí)教研、上網(wǎng)收集信息，進(jìn)行整理、總結(jié)，準(zhǔn)確把握20xx年歷史考查的方向，有效地指導(dǎo)20xx屆的歷史科高考備考工作。
9、要經(jīng)常性地與學(xué)生溝通交流，掌握學(xué)生的最新動(dòng)態(tài)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行教學(xué)上的調(diào)整。要多關(guān)注那些中檔乃至?xí)簳r(shí)落后的學(xué)生，經(jīng)常給與他們鼓勵(lì)與督促。
七、教學(xué)任務(wù)安排
20xx-20xx學(xué)年高三歷史平行(實(shí)驗(yàn))班教學(xué)計(jì)劃
第一階段:暑假補(bǔ)課8月—9月初(3周時(shí)間)，完成必修一及二的前二單元復(fù)習(xí)
第1周第八單元《當(dāng)今世界的政治多極化趨勢》
第2周第一單元《古代中國經(jīng)濟(jì)的基本結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)》
第二階段:續(xù)前一輪復(fù)習(xí)9月初-12月中旬旬(12周時(shí)間)，完成必修二及三的復(fù)習(xí)
第1周第三單元《近代中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)與資本主義的曲折發(fā)展》
第2周第四、五單元《中國特色社會主義建設(shè)》《中國近現(xiàn)代社會社會生活的變遷》
第3周第六單元《世界資本主義經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整》
第4周第七單元《蘇聯(lián)的社會主義建設(shè)》
第5周第八單元《世界經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢》
第6周國慶放假
第7周考試，總結(jié)，歸納，提升，思維點(diǎn)撥
第8周第一單元《中國傳統(tǒng)文化主流思想的演變想》
第9周第二單元《西方人文精神的起源及其發(fā)展》
第10周第三、四單元《古代中國的科學(xué)技術(shù)與文學(xué)藝術(shù)》《近代以來世界科技發(fā)展與文學(xué)藝術(shù)》
第11周第五、六單元《近代中國的思想解放潮流》《20世紀(jì)以來中國重大思想理論成果》
第12周第七、八單元《現(xiàn)代中國的科技、教育與文學(xué)藝術(shù)》《19世紀(jì)以來的世界文學(xué)藝術(shù)》
第三階段:對一輪復(fù)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，鞏固和提升11月底---1月中旬(6周，在一模考試之前)
第1周對必修三進(jìn)行考試，同時(shí)總結(jié)，歸納，學(xué)法指導(dǎo)。
第2周-4周完成《近現(xiàn)代中國政治，經(jīng)濟(jì)，思想，文化》的復(fù)習(xí)(檢測知識點(diǎn)、回歸教材).
第5周歸納，提升，思維點(diǎn)撥
第6周解題思路之后，參加高三一模考試
愛問備注：月考及“十一”假期約為1周時(shí)間，期中考試和元旦放假約為一周時(shí)間
第四階段:2月下旬---5月初，完成專題及選修復(fù)習(xí)(二輪復(fù)習(xí))
(1)2月下旬---3月中旬，完成《政治史》專題復(fù)習(xí)
(2)3月下旬---4月中旬，完成《經(jīng)濟(jì)史》專題復(fù)習(xí)
(3)4月中旬---5月初，完成《文化史》專題復(fù)習(xí)
其間，參加高三的二模，三模
第五階段:5月初---5月下旬，進(jìn)行高考強(qiáng)化訓(xùn)練.
完成精選模擬、真題訓(xùn)練，重點(diǎn)規(guī)范化答題，強(qiáng)調(diào)臨場訓(xùn)練因人而異的優(yōu)配時(shí)間。其間，參加高三的四模。
第六階段:5月底---高考，學(xué)生進(jìn)行查漏補(bǔ)缺復(fù)習(xí).
完成自編歷史專項(xiàng)適應(yīng)檢測卷2套，繼續(xù)規(guī)范化答題及答題的實(shí)效性。
愛問備注：
1.實(shí)驗(yàn)班與教學(xué)實(shí)際教學(xué)相差一個(gè)單元，即一周的教學(xué)時(shí)間。所以平行班的教學(xué)依此順延一周。
2.在本計(jì)劃中在具體操作中沒有嚴(yán)格的一輪，二輪復(fù)習(xí)的區(qū)別，在一輪復(fù)習(xí)中實(shí)際上已經(jīng)貫穿了專題的總結(jié)，提升和試題的訓(xùn)練，針對高三具體的學(xué)情我們將對此計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
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