年度計(jì)劃

時(shí)間：2023-04-29 08:52:18 計(jì)劃我要投稿

【推薦】年度計(jì)劃模板匯總七篇

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的年度計(jì)劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【推薦】年度計(jì)劃模板匯總七篇

年度計(jì)劃篇1

　　根據(jù)學(xué)校教務(wù)處《關(guān)于開展20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期期中教學(xué)檢查的通知》的文件精神，學(xué)院對(duì)期中教學(xué)檢查工作做如下安排：

　　一、10月11日學(xué)院布置期中教學(xué)檢查工作。

　　成立期中教學(xué)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組、教學(xué)評(píng)價(jià)專家組、學(xué)風(fēng)檢查組和實(shí)踐教學(xué)檢查組共四個(gè)組，具體如下：

　　（1）領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：吳xx

　　副組長(zhǎng)：王xx

　　成員：劉xx

　　（2）教學(xué)評(píng)價(jià)專家組（共2組）

　　第1組：

　　組長(zhǎng)：圖xx

　　成員：姜xx

　　聽課教師：張xx

　　第2組：

　　組長(zhǎng)：趙xx

　　成員：吳xx

　　聽課教師：姜xx

　　（3）學(xué)風(fēng)檢查組

　　組長(zhǎng)：吳xx

　　副組長(zhǎng)：王xx

　　成員：包xx及各班班主任

　　（4）實(shí)踐教學(xué)檢查組

　　組長(zhǎng)：趙xx

　　成員：陳xx

　　二、10月10日—11月25日（第7～13周）開展教學(xué)檢查工作

　　（1）教學(xué)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)期中教學(xué)檢查各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)工作。

　　（2）教研室主任負(fù)責(zé)課堂教學(xué)秩序檢查，包括：檢查教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃及課程教學(xué)進(jìn)度進(jìn)展情況；課程教案、講稿的編寫情況；本教研室課程作業(yè)布置和批閱情況，課程輔導(dǎo)及答疑安排及落實(shí)情況等；本教研室教師聽課情況。

　　（3）教學(xué)秘書協(xié)同教研室主任負(fù)責(zé)檢查教學(xué)計(jì)劃變動(dòng)、課程表調(diào)整以及教師調(diào)、停課情況，確保相應(yīng)調(diào)課手續(xù)規(guī)范，簽字齊全。

　　（4）教學(xué)秘書負(fù)責(zé)檢查教師考勤、學(xué)生出勤情況、周報(bào)表填寫情況等。

　　（5）教學(xué)評(píng)價(jià)專家組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查課堂教學(xué)情況。包括檢查出勤和課堂紀(jì)律情況；課程教案、講稿的編寫情況；《內(nèi)蒙古民族大學(xué)教學(xué)工作規(guī)范》的`落實(shí)情況等。

　　（6）學(xué)風(fēng)檢查組負(fù)責(zé)檢查課堂“六不準(zhǔn)”的執(zhí)行情況，要深入班級(jí)檢查學(xué)生課堂出勤、紀(jì)律、學(xué)習(xí)狀態(tài)以及學(xué)習(xí)效果等。

　　（7）實(shí)踐教學(xué)檢查組檢查實(shí)踐教學(xué)工作的開展情況：包括實(shí)驗(yàn)課開出率、實(shí)驗(yàn)報(bào)告批改、實(shí)驗(yàn)學(xué)生分組情況；實(shí)驗(yàn)室開放及創(chuàng)新實(shí)踐基地運(yùn)行情況等。

　　（8）分管教學(xué)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)期中教學(xué)檢查的組織及實(shí)施；組織教研室主任檢查試點(diǎn)課程（包括精品課、混合式課程）的教改情況以及過(guò)程性考核實(shí)施情況等。檢查學(xué)院班子成員、教研室主任聽課完成情況；組織專家組對(duì)主講教師進(jìn)行教學(xué)效果評(píng)分等。

　　（9）教學(xué)院長(zhǎng)和教學(xué)秘書負(fù)責(zé)檢查各教研室教研活動(dòng)開展及完成情況，各教研室每月組織1-2次教研活動(dòng)，并且每月月底將活動(dòng)主題及照片發(fā)給教學(xué)秘書存檔。

　　（10）召開三個(gè)學(xué)生座談會(huì)，具體安排如下：

　　①計(jì)算機(jī)學(xué)院三本學(xué)生座談會(huì)

　　時(shí)間:11月4日17：30－18：10地點(diǎn)：綜合樓309

　　參加人:教學(xué)院長(zhǎng)、教學(xué)秘書、教研室主任等；13級(jí)三本學(xué)生代表

　　②計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)二本學(xué)生座談會(huì)

　　時(shí)間:11月4日18：20－19：00地點(diǎn)：綜合樓309

　　參加人:教學(xué)院長(zhǎng)、教學(xué)秘書、教研室主任等；13～16級(jí)二本學(xué)生代表

　　③全校公共計(jì)算機(jī)課程學(xué)生座談會(huì)

　　時(shí)間:11月4日19：00－20：00地點(diǎn)：綜合樓309

　　參加人:教學(xué)院長(zhǎng)、教學(xué)秘書、公共計(jì)算機(jī)教研室主任等；全校16級(jí)各班學(xué)生代表

　　（11）召開教師座談會(huì)

　　時(shí)間：11月2日第6節(jié)地點(diǎn)：樹人樓415

　　（12）舉辦公開課、觀摩課教學(xué)活動(dòng)

　　①觀摩課：趙琳娜時(shí)間：11月2日第5節(jié)地點(diǎn)：樹人樓415

　　②公開課：圖雅時(shí)間：11月4日第5、6節(jié)地點(diǎn):理工238

　　三、10月28日期中教學(xué)檢查工作總結(jié)

　　由分管教學(xué)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　四、要求

　　（1）各小組對(duì)本小組被檢查的教師至少聽課1次，要做到本單位教學(xué)評(píng)價(jià)達(dá)到100%。

　　（2）學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于12次；教研室主任、副主任聽課不少于8次；學(xué)工辦、團(tuán)總支負(fù)責(zé)人聽課不少于6次。

　　（3）專家組成員認(rèn)真填寫《內(nèi)蒙古民族大學(xué)課堂教學(xué)聽課記錄》和《教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表》,評(píng)價(jià)盡量做到公平、公正。

　　（4）對(duì)每位主講教師的測(cè)評(píng)，要求聽課或打分的專家人數(shù)至少有2位。

　　（5）專家組成員的測(cè)評(píng)分要實(shí)事求是,并且分?jǐn)?shù)不能只集中在A、B兩級(jí)，以便院里掌握教學(xué)的實(shí)際情況。

　　（6）對(duì)于每一位被聽課教師，要求專家認(rèn)真聽課后,對(duì)他們的教學(xué)提出有指導(dǎo)性和建設(shè)性的建議。

　　（7）教學(xué)秘書要在第十二周時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)院教師調(diào)停課次數(shù)，調(diào)課次數(shù)過(guò)多的老師予以警示。

年度計(jì)劃篇2

　　一、上半年總結(jié)：

　　（一）、服務(wù)部門工作總結(jié)

　　1、物業(yè)公司服務(wù)中心是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，今年上半年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期部分工程交工的工作進(jìn)行跟進(jìn)，根據(jù)實(shí)際情況，在工程交工或返修工作完成后，由物業(yè)公司服務(wù)中心、工程部、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后方可交工。在業(yè)主交房驗(yàn)收時(shí)，必須由管理人員一名和維修部人員一名與業(yè)主配合驗(yàn)房交房，以確保業(yè)主問(wèn)題的及時(shí)解決，減少業(yè)主反復(fù)驗(yàn)房和投訴的情況。

　　2、費(fèi)用收繳工作是物業(yè)工作的重點(diǎn)之一。由于公司還在發(fā)展中，各種制度不是很完善，收費(fèi)人員需要耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作，清楚明確地告知業(yè)主各種費(fèi)用收繳的原因。

　　3、維修工作在物業(yè)工作中是非常重要的，公司在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好維修工作的同時(shí)，也積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，大幅度降低了業(yè)主的投訴情況。我們也對(duì)公司維修人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，以確保小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電氣的正常運(yùn)行。

　　4、安全工作在小區(qū)是最基本的，是必不可少的，公司保安隊(duì)主要負(fù)責(zé)治安管理、交通管理、消費(fèi)管理的“三管”工作，在今年上半年，保安隊(duì)解放思想，實(shí)事求是，使得小區(qū)內(nèi)未發(fā)生盜竊、火險(xiǎn)、及刑事等事件。

　　5、環(huán)境的綠化和清潔在公司半年中的工作是最顯著的。我們?cè)诰酿B(yǎng)護(hù)一期園區(qū)的'同時(shí)，對(duì)二期園區(qū)更換種植各類苗木約14700多棵，種草皮3畝多，確保了小區(qū)的綠化環(huán)境。為了配合三期和五期的銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性進(jìn)行分類種植，并在養(yǎng)護(hù)工作中施肥、打藥、澆水，都是對(duì)癥下藥。關(guān)于清潔工作，首先對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并派巡查員每日督促和跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，提高清潔人員的水平及服務(wù)意識(shí)。

　　（二）、存在的問(wèn)題

　　目前我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因辦返修工程量大，施工或備料時(shí)間長(zhǎng)，施工延期重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠問(wèn)題。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，物業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的壓力越來(lái)越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的背景下，我們工作如逆水行舟，下半年擺在我們面前的任務(wù)十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃列以下幾點(diǎn)：

　　1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主工程問(wèn)題、電梯故障、噪音及車輛安全等問(wèn)題。

　　2、我們要繼續(xù)加強(qiáng)管理意識(shí)，做好績(jī)效考核工作，在檢查各隊(duì)制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上對(duì)各隊(duì)進(jìn)行年終考評(píng)，有效激發(fā)各隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神，從而保證各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行20xx年度物業(yè)公司上半年工作總結(jié)20xx年度物業(yè)公司上半年工作總結(jié)。

　　3、我們要對(duì)綠化隊(duì)、清潔隊(duì)的操作規(guī)程和安全作業(yè)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)的重要意義，熟練掌握消防器材的使用方法。主要做好已種植園林的養(yǎng)護(hù)工作，使成活率達(dá)到100%。

　　4、就“敬老基金管理委員會(huì)”的資金管理和發(fā)放程序做詳細(xì)的規(guī)定和計(jì)劃，所有捐款都要張榜公布，要逐筆登記，捐助資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存，專人轉(zhuǎn)賬管理，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定管理資金賬務(wù)，確保專款專用。讓有限的資金幫助到更多的老人，讓敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。

　　以上是物業(yè)公司上半年的工作總結(jié)與下半年的工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　20xx年6月13日

年度計(jì)劃篇3

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談，期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.萬(wàn)元代理費(fèi))，在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)。帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況，首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的`地方，有針對(duì)性的做可行性建議。力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

　　我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

年度計(jì)劃篇4

　　20xx年，保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，認(rèn)真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足;第二：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)，從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度，為此，特將20xx年工作計(jì)劃制定如下：

　　一、自身方面：

　　(1)在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努

　　力提高自身素質(zhì)和管理水平;

　　(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;

　　(3)在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，使他們能感覺到大家庭的`溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;

　　二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育

　　提高員工的安保意識(shí)，從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí);

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)

　　(如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

　　四、車輛管理方面：

　　(1)加強(qiáng)對(duì)員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

　　(2)要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：(即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記規(guī)范到位)，尤其是電動(dòng)車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：

　　(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;

　　(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。

　　五、在消防方面：

　　(1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，并且讓員工做到一懂三會(huì);

　　(2)平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);

　　(3)加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看，注意消防隱患

　　(4)接到前臺(tái)的火情警報(bào)，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;

　　(5)每晚8:30鎖廚房時(shí)，對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理;

　　20xx保安年度工作計(jì)劃

　　(6)每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，確保設(shè)備完好有效;

　　(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)

　　六、治安方面，做好以下工作：

　　(1)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對(duì)客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識(shí);

　　(2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失;

　　(3)每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù)、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對(duì)客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做相應(yīng)的處理和記錄。

　　七、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理

　　制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。

　　八、加強(qiáng)成本控制

　　首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班;第二：從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費(fèi)，第三：對(duì)員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。

　　以上這些為保安部20xx年的工作計(jì)劃，在今后的實(shí)際工作中，我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善，我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

年度計(jì)劃篇5

　　為爭(zhēng)上五星級(jí)賓館，打造符合標(biāo)準(zhǔn)的五星酒店軟件環(huán)境，我們賓館為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，提高賓館員工的整體素質(zhì)，提升賓館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定出此計(jì)劃。

　　現(xiàn)根據(jù)本賓館的實(shí)際情況制定出XX年員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃分為四部分：

　　一、發(fā)動(dòng)賓館內(nèi)部員工自學(xué)。全面提高員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此，賓館計(jì)劃從兩個(gè)方面著手，

　　1、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)教育。創(chuàng)新賓館宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價(jià)值和創(chuàng)建高素質(zhì)團(tuán)體的重要性。

　　2、鼓勵(lì)員工根據(jù)實(shí)際工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)、申報(bào)各類專業(yè)職稱和報(bào)考各類職業(yè)證書，公司對(duì)獲得學(xué)歷或職稱證書的員工將給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要分為三種。

　　1、邀請(qǐng)社會(huì)上的專家親臨授課。

　　2、請(qǐng)賓館內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實(shí)際疑難解答和工作心得。

　　3、交叉培訓(xùn)。即將一個(gè)部門的員工到另一個(gè)部門的工作現(xiàn)場(chǎng)接受培訓(xùn)。使培訓(xùn)者在受訓(xùn)過(guò)程中從其部門的立場(chǎng)出發(fā)，有針對(duì)性地到培訓(xùn)部門接受培訓(xùn)，了解所到部門的`業(yè)務(wù)流程，對(duì)自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用。結(jié)合最初制定的目標(biāo)或計(jì)劃，有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務(wù)一致性地提高。

　　三、外部培訓(xùn)。

　　1、主要是和相關(guān)勞動(dòng)部門和政府考核機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2、分批組織賓館內(nèi)一線骨干和管理人員到其他賓館參觀學(xué)習(xí)，不斷更新員工和管理者的觀念。

　　四、舉辦各種活動(dòng)。

　　可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競(jìng)賽，對(duì)比賽結(jié)果予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機(jī)制。

　　首先，建立培訓(xùn)紀(jì)律。要求參加培訓(xùn)者對(duì)所受訓(xùn)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　其次，對(duì)培訓(xùn)人員考核，對(duì)參加學(xué)習(xí)的人員要寫出培訓(xùn)心得。

　　三、由相關(guān)部門對(duì)員工培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄。作為以后賓館內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。

　　四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔，并將資料送人事部備案。

年度計(jì)劃篇6

　　1、召開新學(xué)期專兼職心理教師工作例會(huì)。

　　為了更好服務(wù)學(xué)生，心理咨詢室將在學(xué)期初召開學(xué)院心理健康教育工作例會(huì)，部署新學(xué)期學(xué)院心理健康教育中心咨詢工作。每位心理教師做到嚴(yán)格按照學(xué)院要求上下班，做好學(xué)生心理檔案登記與管理，心理教師必須加強(qiáng)自身心理健康理論和技能學(xué)習(xí)，熟悉心理咨詢室工作和業(yè)務(wù)，為學(xué)生排憂解惑，做一位優(yōu)秀的心理教師。

　　2、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

　　建議學(xué)院成立各院系心理咨詢分中心，使心理健康教育工作下沉到基層，實(shí)現(xiàn)與院系學(xué)生工作的深度融和；院心理健康教育中心統(tǒng)一增設(shè)、培訓(xùn)和考核各班級(jí)的學(xué)生心理聯(lián)絡(luò)員，切實(shí)增強(qiáng)了在大集體中心理健康教育對(duì)學(xué)生個(gè)體覆蓋的可能性；

　　通過(guò)培訓(xùn)提高專、兼職心理健康教育教師的基本理論，專業(yè)知識(shí)和操作技能水平。定期聘請(qǐng)心理健康教育專家來(lái)院做報(bào)告，增強(qiáng)心理健康教育的責(zé)任意識(shí)，建立全體教師共同參與的心理健康教育的工作的機(jī)制，逐步形成在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，分管干部負(fù)責(zé)，以專、兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育的工作體制；

　　3、注重發(fā)展階段的貫通，做好教育重點(diǎn)。

　　把心理健康教育融入人才培養(yǎng)的每個(gè)階段，在新生入學(xué)時(shí)，進(jìn)行心理健康普查并建立心理檔案；在入學(xué)教育階段著重提高適應(yīng)能力；在學(xué)生成長(zhǎng)提升階段著重人格塑造；在學(xué)生生涯選擇階段注重潛能激發(fā)；在學(xué)生就業(yè)畢業(yè)階段注重職業(yè)咨詢服務(wù)。同時(shí)結(jié)合青春期心理特征，開設(shè)婚戀愛情、人際交往、情緒調(diào)節(jié)等專題心理講座，使學(xué)生在學(xué)業(yè)發(fā)展和青春成長(zhǎng)的每個(gè)特定階段都有心理健康教育的關(guān)懷。

　　（一）學(xué)習(xí)心理。包括學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、思維訓(xùn)練、潛能開發(fā)、心理調(diào)適、對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)等，使學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力、提高學(xué)習(xí)效率。

　　（二）建立對(duì)他人積極的情感反應(yīng)，適應(yīng)各種人際環(huán)境，教給學(xué)生基本的人際交往技巧等。主要教給學(xué)生正確處理好師生、生生及親子關(guān)系等。

　　（三）自我調(diào)適。要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我、幫助其樹立信心，獲得積極的自我認(rèn)同感。要讓他們學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和意志。

　　（四）青春期心理。要讓學(xué)生了解青春期身心發(fā)展特征、衛(wèi)生常識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生正確看待異性交往，培養(yǎng)正確的戀愛觀、婚姻觀等。

　　（五）生活和社會(huì)適應(yīng)（包括職業(yè)指導(dǎo)）。要培養(yǎng)學(xué)生具有主動(dòng)適應(yīng)生活和社會(huì)的各種變化的能力，提高抗挫折的心態(tài)和能力，在各種意外環(huán)境下學(xué)生能夠自我保護(hù)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的.職業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)對(duì)預(yù)期生活方式或社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

　　4、深入開展青春健康教育進(jìn)院園活動(dòng)，彰顯我院辦學(xué)特色。

　　近幾年來(lái)，我院不斷拓展辦學(xué)渠道，把青春健康教育活動(dòng)作為常規(guī)教學(xué)來(lái)抓。

　　（一）尋找與“青春健康教育”的恰當(dāng)結(jié)合點(diǎn)，以增加青春健康教育的有效性，更好的為青春健康教育服務(wù)。積極匯編青春健康教育論文，形成獨(dú)具安我院特色的《青春健康教育論文匯編》，以供其他老師推廣學(xué)習(xí)。

　　（二）落實(shí)“心理健康暨青春健康教育活動(dòng)月”工作。為了更好的開展青春健康教育活動(dòng)，使青春健康教育活動(dòng)與教育教學(xué)活動(dòng)、心理健康教育活動(dòng)結(jié)合相得益彰，更好的服務(wù)學(xué)生，本學(xué)期將五月份定為“第八屆心理健康暨青春健康教育活動(dòng)月”。四月份制定工作方案，五月份活動(dòng)開展，六月份進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)和表彰。

　　5、落實(shí)心理咨詢工作常態(tài)，做好日常宣傳教育工作

　　（一）學(xué)院心理將繼續(xù)實(shí)施日常咨詢值班制度。心理咨詢室每周一—周五的下午16：00—17：30均對(duì)學(xué)生開放，并有專業(yè)心理咨詢師接待學(xué)生來(lái)訪咨詢，開通在線qq、電子郵箱和，全天候24小時(shí)預(yù)約，以最快的時(shí)間答復(fù)，以便那些不愿和輔導(dǎo)教師見面的學(xué)生可以通過(guò)電話和悄悄話信箱尋求幫助，全方位滿足學(xué)生咨詢需要，及時(shí)幫助學(xué)生解決心理困惑；

　　（二）進(jìn)一步完善心理咨詢室的材料和檔案。咨詢室材料、檔案的進(jìn)一步整理、完善、充實(shí)為了使心理咨詢室工作朝著規(guī)范性、系統(tǒng)性、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展。本學(xué)期將繼續(xù)做好上學(xué)期的心理篩查后的回訪工作，主動(dòng)約請(qǐng)有困擾的同學(xué)前來(lái)咨詢。切實(shí)做好各系部心困生的追蹤反饋及危機(jī)干預(yù)工作。

　　（三）做好心理健康教育日常宣傳教育工作。在學(xué)院日常工作中，重視營(yíng)造良好的院園氛圍和寬松的心理環(huán)境。按計(jì)劃完成新校區(qū)的心理健康教育中心籌建工作。繼續(xù)在院園廣播之聲、《心靈導(dǎo)航》簡(jiǎn)報(bào)、院心理健康教育中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)等宣傳媒介大力宣傳心理健康知識(shí)，使學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻接受著健康心理知識(shí)的熏陶，學(xué)院心理環(huán)境諧和、真誠(chéng)、奮進(jìn)，有力的孕育著一種健康向上的心理氛圍。

　　（四）做好團(tuán)市委分派的青年社會(huì)組織與高校學(xué)生組織結(jié)對(duì)共建項(xiàng)目籌建工作，一學(xué)期不少于4次活動(dòng)。

　　（五）積極加強(qiáng)心理健康教育中心師資隊(duì)伍和學(xué)生心理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的建設(shè)及培訓(xùn)工作。

　　（六）根據(jù)學(xué)校實(shí)際需要，做好職護(hù)考試期間心理防護(hù)工作。在今年面臨職考的學(xué)生中存在一部分原先有問(wèn)題的同學(xué)和考前壓力大出現(xiàn)心理問(wèn)題的同學(xué)，因此，中心經(jīng)討論研究決定，采取在階段考試后對(duì)職護(hù)考試學(xué)生進(jìn)行篩選，針對(duì)性的進(jìn)行集中輔導(dǎo)，提高應(yīng)考學(xué)生的自信心。

　　（七）提高本中心的老師的教科研能力，每人完成一健康教育年度工作計(jì)劃與心理教育相關(guān)的論文或課題。

年度計(jì)劃篇7

　　（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

　　安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

　　（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

　　隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　（四）加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

　　1、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

　　2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

　　3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

　　（五）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

　　1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

　　（六）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的.完好。

　　（七）深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

　　2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

　　（八）做好教學(xué)、科研工作

　　1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

　　2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

　　4、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。

　　5、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

　　我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)趚x年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。

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