科室宣傳計劃方案（精選10篇）

　　為了確保事情或工作能無誤進行，就需要我們事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎么制定呢？以下是小編整理的科室宣傳計劃方案，歡迎大家分享。

　　科室宣傳計劃方案 1

　　隨著市場經濟的不斷發展和醫療改革的深入推進，宣傳醫院醫療技術、打造團隊文化，和諧醫患關系，對醫院的生存發展至關重要。市二院是公立綜合性醫院，特別是新大樓的投入使用，醫院的硬件條件得到了較大改觀，醫院的宣傳工作要緊緊抓住這一節點，圍繞精湛的醫療技術、先進的診療設備、良好的就醫環境和豐富的醫院文化、強烈的社會責任等方面，利用報刊、網絡、簡報、信息等媒體，以講座、義診、文體活動等方式，開展立體式宣傳，通過宣傳達到塑造醫院品牌，提升醫院效益這兩個主要目標。從這一思路考慮，結合本院實際和院領導要求，宣傳科初步擬定下半年工作計劃及實施方案，呈請領導審定。

　　一、進一步加強醫療技術的宣傳

　　（一）宣傳內容：醫療質量和醫技水平是醫院的生命線，精湛的醫療技術是吸納病患，提高品牌效益的根本。這個方面宣傳的著力點應該是宣傳重點科室和特色技術。初步考慮：

　　1、重點科室宣傳。請院領導確定臨床重點科室，由宣傳科聯系科室負責人，重點宣傳醫院臨床科室精湛的醫療技術、優質的護理隊伍、合理的收費標準、舒適的診療環境及強力的學科帶頭人，拍攝制作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。

　　2、特色技術宣傳。針對某個特色專業技術及開展的新項目進行宣傳，將此技術的特點、功能、優勢宣傳出去。讓廣大老百姓對醫院新技術新項目有所了解，以專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。

　　（二）工作安排：

　　1、加強與市宣傳部門聯系，在省、市報刊上刊登軟文宣傳重點醫療技術和主要醫治人員。

　　2、加強院網宣傳，同時加強與市衛生局相關科室人員聯系，力爭在市衛生局網站上同步宣傳醫院各項工作的新聞動態。

　　3、善于利用市電視臺相關頻道合作關系，以新聞采訪、新聞報道及專題片形式在市級電視欄目中播放，加大宣傳力度。

　　4、以市區為中心，在通往各縣、鄉交通車上進行車載廣告，專題宣傳各臨床專業技術和醫療項目，以及上級醫院專家講課信息。

　　5、利用本院電子屏或閉路電視，安排固定時間，滾動播放各科室專題片，讓每一個住院患者及陪屬了解醫院。

　　（三）宣傳時間：自9月開始至12月底，集中時間宣傳專業特色技術及新開展項目，形成輿論攻勢，占領輿論主陣地。對同一宣傳主題，要做好整體策劃宣傳效果。

　　二、進一步加強優質服務宣傳

　　（一）宣傳內容：“以病人為中心”，視病人為親人，開展創建和諧醫患關系，引導護理人員用真心、真情服務于患者，體現“愛心、細心、耐心”。通過宣傳，對內激發職工工作積極性，對外塑造二院優質服務形象。

　　（二）工作安排

　　1、加強與護理部聯系，定期組織護理工作經驗交流會、技術比賽等活動，為臨床護理人員提供互相學習、共同進步的平臺，加強科室間交流，加強服務技術交流，提升整體護理服務水平。

　　2、收集整理院內各個崗位的`優秀職工、優秀事跡，利用院報和網站資源進行宣傳，從正面引導醫院每一位職工樹立以二院為榮，以二院為家，為二院做貢獻的榮譽感和積極性。

　　3、加強與院團委、院辦的聯系，有針對工會性組織活動。如：開展“三好一滿意”活動、青年志愿者活動等。通過活動的開展，切實加強醫德醫風建設，弘揚良好風尚，凝聚人心、激勵斗志，調動廣大醫務人員的主動性和積極性。

　　三、進一步加強醫院優惠政策宣傳

　　（一）宣傳內容。重點宣傳醫保政策、新農合政策、一卡通實施等，通過政策宣傳，使患者在就醫過程中做到明明白白消費。結合臨床路徑實施辦法，可組織醫務科及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如：腹腔鏡治療膽結石、剖宮產、膽道鏡治療等，通過一些病例的成本核算，推出幾個定價病種。

　　（二）工作安排：可以通過各新聞媒體以臨床路徑活動為主導宣傳，把推選出的病種做個先期預熱宣傳，通過這個活動將醫院的優惠政策宣傳出去。后期，在入院病人中選擇幾個病人進行采訪宣傳，把此次活動的益處和合理性加強宣傳。以連續不斷推出病種，加快臨床路徑活動的實施。

　　四、進一步加強醫院內涵建設宣傳

　　（一）宣傳內容：在打造醫院品牌的過程中，醫院注重體現社會責任，追求社會效益最優化，提高醫院品牌的社會公信度。與此同時，加大醫院文化建設方面的宣傳力度，打造“責任二社會調查報告院”、“活力二院”形象。

　　（二）工作安排：

　　1、配合醫務科，在9月份組織醫療隊進行鄉鎮扶貧、醫療咨詢活動。在10月份開展一次醫療服務、贈送藥品活動，年度前開展一次關注群眾健康的公益活動，關注社會弱勢群體。每次活動結束后，宣傳科負責將活動的內容進行整理，通過市級報紙、網絡、電視、院報等新聞媒體平臺進行。

　　2、加強與省級醫院聯系，邀請省級專家到醫院帶教授課或邀請省級專家與本院專家聯合開展大型義診活動，讓百姓在當地接受省級專家的診療與咨詢。宣傳科負責將活動進行先期宣傳營造氛圍，后期報道整個活動過程。通過市級報紙會計網絡、電視等新聞媒體平臺進行宣傳，擴大影響力。

　　3、針對新大樓開診和老院區改造，完善醫院導示系統建設，方便患者迅速有序就診，提高工作效率。對醫院老病區環境進行新的定位，從空間劃分、合理布局，按照病人的需要和理想進行規劃設計。盡可能的把病人的心理、社會需求全面地體現在醫院的空間環境之中，在8月底形成比較完善、合理的導示系統報院領導審定后執行。

　　3、積極配合院辦組織好各類文體活動。在年底前開展一次攝影比賽、球類比賽或棋和牌比賽，年終配合組織好迎新聯歡活動，在活動中可以邀請與醫院業務關聯性比較強的衛生、宣傳、物價等部門人員參加，加強溝通，聯系友誼、宣傳二院豐富的文化生活，展現二院人的風采與活力。

　　以上方案經院領導審定后，宣傳科將與相關科室聯系，銜接具體工作內容和時間安排，形成工作計劃表格執行。

　　科室宣傳計劃方案 2

　　一、對內宣傳

　　1、宣傳黨和國家的路線、方針、政策，宣傳上級組織和醫院的決議、決定、規定。

　　2、學習和宣傳醫院重大決策和管理制度規定。

　　3、學習宣傳政治理論和政策法規基本知識。

　　4、學習和宣傳現代科技、文化和業務知識。

　　5、發現和推廣先進典型。

　　二、對外宣傳

　　1、宣傳醫院和科室的.新醫療技術、服務特色、專科專病、名醫、專家教授以及教學、科研、醫療成果。

　　2、宣傳醫院的性質宗旨、黨建工作、制度建設、管理模式、文化建設以及群眾的社團活動等。

　　3、宣傳醫院的大型活動及社會公益行動。

　　4、宣傳醫院的診療信息，方便病人就醫就診和查閱咨詢。

　　5、宣傳推介醫院先進典型。

　　三、在院長和主管領導的支持下，重點做好以下工作

　　1、繼續落實好醫院門診病房樓、新建綜合樓vi系統工作，策劃好醫院文化建設相關內容。

　　2、根據院領導要求，籌備新樓投入使用典禮相關活動。

　　3、完成醫院網站改版工作，進一步發揮宣傳作用。

　　4、與相關媒體保持聯系，暢通醫院宣傳渠道。

　　5、完成領導臨時交辦的任務。

　　科室宣傳計劃方案 3

　　指導思想

　　以實施新一輪課程改革和推進課堂教學改革為突破口，圍繞“初中打品牌，高中求發展”的近期辦學目標，通過扎實地開展教科研活動，提高全校教師的教科研水平和課題研究的質量，從而推動學校的課程改革，進而促進學校教育、教學質量和辦學效益的提高。

　　工作目標

　　1、創設氛圍，強化科研意識。讓每位教師都積極投身教育科研，樹立科研興校、科研興教、科研興師的觀點。做到全校教師人人視教科研為已任，人人成為教科研責任人，人人有課題(或子課題)，明確以應用研究為主的科研方向，直接為學校管理及教育教學質量提高服務。

　　2、以立項課題為著手，開展課題研究工作。學校現有4個校級課題進入結題階段。進一步完善各課題的資料撰寫和整理，做好資料檔案管理工作，做好課題結題準備工作，保證高質量通過專家組結題驗收。

　　3、鼓勵教師在學科教學中開展實踐活動。發現每一個學生的價值，挖掘每一個學生的潛能，使學生愛學、樂學、會學、善學，培養學生的自我意識、主動精神、自學探究能力、合作精神等，使個性差異的學生在原有基礎上都能獲得發展。

　　4、開設新課改背景下的研究課、討論課，開展評課、議課活動，各抒己見，百家爭鳴。優化教學過程，實現高效教學，推出一批優秀教師，推進課堂教學改革。

　　5、重視青年教師的培養，充分發揮校教學骨干、學科帶頭人的傳、幫、帶作用，抓好校教科研骨干教師隊伍建設，培養一支有較強研究意識和教科研能力的骨干教師隊伍。

　　具體工作

　　在做好校長室以及上級教育主管部門布置的日常工作以外，還將圍繞“初中打品牌，高中求發展”這一近期辦學目標，在課堂教學改革、現代教育技術運用、青藍工程師徒結對等方面努力做好以下工作:

　　一、課堂教學改革

　　1、認真組織理論學習，提升教育理念。

　　教科室將在近期制訂出本學期的學習計劃，定期印發教育教學理論學習材料。各年級組、教研組要結合教科室制訂的學習計劃，認真制訂學習專題，充分利用隔周一次的理論學習時間及教研組活動的時間，加強理論學習，更新教育觀念，積極投身新課程改革和課堂教學改革，搶占課改制高點。各年級組、各教研組在制訂新學期工作計劃時，要把理論學習放在重要的位置，做到四“定”:定時間，定地點，定學習主題，定主講人。

　　2、實踐新課程理念，提高教學水平

　　教科室將結合學校對外公開教學，組織開展一到兩次新課改研究課、討論課，并組織評課、議課活動。各教研組在制訂本學期教研計劃時，也應考慮教研活動的實效性，努力提高本組老師的'教學水平和教科研能力，把新課程理念真正落到實處，將新課程的實施推向高潮。

　　二、現代教育技術運用

　　學校投資了五十多萬元的校園網絡工程已經竣工，兩個多媒體報告廳建成，為了讓這一資源發揮其應有的作用，本學期號召全校教師學習現代教育技術，運用現代教育技術輔助課堂教學，提高課堂教學效率，掀起一股學用現代教育技術的高潮。為此將修改教科研獎勵辦法，去掉優秀課中制作課件這一項獎勵，把這部分獎勵加到教學獎勵中去，鼓勵教師自己制作課件。本學期對35周歲以下的教師，要求每人至少要自制一個課件，上一節多媒體課，也歡迎35周以上的教師積極參與這一活動。

　　三、青藍工程過程管理、考核驗收

　　為了使學校“青藍工程”落到實處，促進新教師盡快成長，整體優化我校教師隊伍，學校將規范“青藍工程”過程管理，加強考核驗收工作。本學期著重檢查師徒聽課筆記，給新教師鍛煉機會，加強考核驗收評價工作。對優秀的指導教師及新教師，學校將給予一定的獎勵。

　　另外，本學期還將繼續做好以下工作:

　　1)繼續做好教學案編寫、檢查、歸檔工作，營造低耗高效的學習氛圍，走可持續發展之路。

　　2)繼續做好論文征集、評比工作，多出文章、出好文章。

　　3)繼續做好信息搜集工作。特別是蘇州地區名校、本區兄弟學校的階段考試信息，協助學校組織抽查，并與兄弟學校進行橫向比較，排找差距。

　　4)繼續做好校園網的維護工作，校園網各欄目維護責任人，及時更新、添加相關資料。鼓勵各處室建立自己的主頁。

　　5)繼續做好課題研究、結題、申報工作。各課題組對照計劃，根據學校實際，認真開展研究工作，調整研究方向，及時上交相關材料，完善課題研究過程資料。該結題的要盡快做好結題準備工作，該申報的要做好申報工作。

　　科室宣傳計劃方案 4

　　一、嚴格崗位責任落實

　　各職能科室應按照《醫院工作制度》、《崗位責任制度》要求切實履行，做到本科室（部門）的工作職責明確、任務清晰。

　　二、職責落實，分管到位

　　各職能科室（部門）所分管的工作應嚴格依照既分工又合作的精神認真的予以落實和完成。

　　（1）保質保量，按時完成政府及醫院臨時布置安排的各項工作，其檢查考核結果應達中上或85分以上。

　　（2）認真完成醫院工作計劃，保證本科室（部門）工作按要求高質量完成，其檢查考核結果應為“滿意”或90分以上。

　　（3）積極參與與醫院管理，協調院務工作，配合相關科室（部門）為完成本年度的.各項管理目標而努力。在年度中其分管范圍內的工作無中度以上的失誤（或差錯），更無嚴重醫療糾紛及事故發生，確保平穩運行和發展。

　　（4）做好全院員工的模范表率作用，自覺遵守院規院紀，帶頭參加醫院各項活動，努力宣傳并積極支持好人好事，樹立良好的科室（部門）風氣。

　　三、措施與考核

　　1、措施

　　（1）職能科室（部門）實行月工作計劃檢查考核制度。

　　（2）職能科室（部門）負責人于每月25號（遇節假日提前）提交次月本科室（部門）工作計劃及具體安排，要求具體到日，由院辦公室負責收集匯總。

　　（3）醫院于每月25號（遇節假日提前）召開職能科室（部門）工作會議，由各職能科室（部門）報告上月計劃工作完成情況及次月工作安排計劃。

　　（4）當月工作計劃完成低于80%（除不可抗拒因素影響），按實際完成百分計發獎金。低于50%（含50%）無獎金。

　　（5）建立職能科室（部門）負責人《工作日志》，使用人應按具體要求項目逐日記錄每日工作完成內容及本部門的運行情況和問題，并作出相應的解決辦法。

　　（6）院長不定期抽查《日志》并予以批閱。對無記錄者，每缺一日記錄，扣除10%職務津貼。全月發生四次以上（含四次）缺失記錄無職務津貼。對于日志敷衍，記錄空洞無物首次予以通報批評，第二次給扣發50%職務津貼的處罰。

　　（7）職能科室（部門）所分管的工作因落實、監督不到位造成差錯或失誤，視情節承擔相應的領導責任，因工作失職造成經濟損失或人身安全事故的分管領導取消當月獎金及職務津貼。

　　（8）每月臨床科室醫療質量檢查結果納入分管職能科室及部門年終工作考核中。

　　（9）由上級相關部門組織的各項檢查評比其結果與分管科室（部門）獎金工資掛鉤（非管理原因除外）掛鉤辦法：

　　①按實際得分（優秀95分，滿意85分，一般75分，差60分，很差60分以下）計發單月獎金。

　　②年度中出現重大失誤造成中度以上影響或處罰的不參加年度評比和任何獎勵。

　　③年度中被扣罰款3次以上職務津貼的，不參加年度評比和年度獎勵。

　　科室宣傳計劃方案 5

　　為了適應我院快速發展的需要，深化我院內部分配和人事制度改革，探索我院職能科室管理的新路子，建立行政職能科室的約束與激勵機制，現將行政職能科室的考核納入醫院綜合目標考核體系，充分調動職能科室人員的積極性，打造一支戰斗力突出的行政管理隊伍，特制定本方案。

　　一、成立考核小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：人事科院辦黨辦

　　考核辦公室設在人事科

　　二、考核時間

　　1、醫院正職為年終一次性考核，考核時間為次年的1—2月份；

　　2、院級領導副職為每季度考核與年度考核相結合，季度考核時間為下一季度首月的上旬；

　　3、行政職能科室中層為月度考核，考核時間為次月的上旬；

　　4、行政職能科室一般工作人員為月度考核，考核時間為次月的上旬。

　　三、考核方式

　　1、考核院領導正職

　　醫院正職每年接受衛生局及醫院考核小組考核，考核實行百分制，衛生局考核及醫院考核小組考核各占50%。

　　衛生局考核依據年初衛生局制定的《xx年度綜合目標考核》，年終醫院考核在全市前兩位的記滿分；前5名的.記45分；5名以后的不記分。

　　醫院考核小組考核依據下表進行。其中工作目標考核占45分，與副職領導工作考評情況掛鉤占5分。

　　醫院考核小組考核院領導正職表（略）

　　2、考核院領導副職

　　（1）季度考核。每季度接受醫院正職及醫院考核小組考核，考核實行百分制，正職考核及醫院考核小組考核各占50%。

　　醫院正職考核依據副職平常工作給分。

　　醫院考核小組考核德能勤績廉占10分（作為每位副職院領導的公共考核項目統一考核，由醫院考核小組發放問卷走訪調查其所分管部門或科室負責人及工作人員）；工作目標任務占30分；與管理部門和科室工作考核情況掛鉤占10分。

　　（注：需年度考核項目在季度考核中不參與考核，記滿分）

　　（2）年度考核。年終接受衛生局、醫院正職及醫院考核小組考核，考核實行百分制，衛生局考核、醫院正職考核及醫院考核小組考核各占20%、30%、50%。

　　衛生局考核依據年初衛生局制定的《xx年度綜合目標考核》，根據醫院分解后，所分管工作得分率在95%以上的記滿分；90%以上的記15分；低于90%的不記分。

　　醫院正職考核同季度考核。

　　醫院考核小組考核同季度考核。

　　3、考核行政職能科室中層

　　行政職能科室中層每月接受主管院級領導及醫院考核小組考核，考核實行百分制，主管院級領導考核及醫院考核小組考核各占40%、60%。

　　主管院級領導考核根據分管科室平常工作給分。

　　醫院考核小組考核科室管理工作、遵紀守法、服務等占20分（作為公共考核部分統一考核，由醫院考核小組發放問卷走訪調查）；工作目標任務占40分（根據不同工作職責制定不同考核內容）。

　　（注：需年度考核項目在月度考核中不參與考核，記滿分）

　　行政職能科室公共內容考核表（略）

　　各行政職能科室具體工作考核表（略）

　　4、考核行政職能科室一般工作人員

　　行政職能科室一般工作人員每月接受科室負責人考核。主要考核思想品質和職業道德、服務態度、勞動紀律、工作業績等情況，所扣分數直接與當事人的獎金掛鉤兌現，由科室負責人進行客觀公正又具有說服力的多形式二次分配，以起到獎勤罰懶、獎優罰劣的目的。

　　四、獎懲措施

　　1、院領導正職為年終一次性考核，考核分數≥95分為優秀；≥85分為合格；85分以下為不合格。

　　2、院領導副職考核獎懲

　　（1）院領導副職每季度考核≥95分為優秀；≥85分為合格；85分以下為不合格。

　　（2）院領導副職年度考核≥95分為優秀；≥85分為合格；85分以下為不合格。季度考核中有一次為不合格的年度考核不得評為優秀；季度考核中少于兩次優秀的年度考核不得評為優秀。

　　院級領導實行年度考核與獎懲掛鉤：

　　（1）年度考核為優秀的，醫院一次性獎勵xx元；連續兩年年度考核為優秀的，醫院獎勵4000元。

　　（2）年度考核為合格的，不獎不罰。

　　（3）年度考核為不合格的，從第二年起獎金系數下浮0.5，至第二年度考核為優秀，獎金系數上浮返回原標準，但不再享受xx元獎勵；如第二年度考核為合格，獎金系數不再上浮；如第二年度考核仍為不合格，獎金系數再次下浮0.5。

　　4、行政職能科室實行月考核直接與獎金掛鉤。科室應得獎金總額（包括管理崗位津貼及150元浮動工資）×月考核所得分數/100=科室實際所得獎金金額。科室所得獎金由科室主任（科長）依據科室內部考核結果進行科室內二次分配。

　　行政職能科室月考核情況作為年終優秀指標發放基本標準。

　　5、院級領導年度被評為區、局級個人優秀或先進的每項加1分；被評為市級個人優秀或先進的每項加3分；被評為省級個人優秀或先進的每項加5分；被評為國家級個人優秀或先進的每項加10分。

　　行政職能科室（包括科室人員）年度中有被評為院級優秀或先進的，在所得獎項月加1分；有被評為區、局級優秀或先進的，在所得獎項月加3分；有被評為市級優秀或先進的，在所得獎項月加5分；有被評為省級優秀或先進的，在所得獎項月加10分；有被評為國家級優秀或先進的，在所得獎項月加15分。

　　五、其它

　　1、考核小組接受舉報、檢舉，經調查，凡舉報事實成立，考核小組按考核表考核事項規定給予相應扣分處理。

　　2、被考核行政職能科室因未按上級目標要求完成工作而被扣除分數的，在本科室工作目標任務中不再累計扣除。

　　3、除醫院考核小組組織的統一考核外，在院長質量查房、行政查房等所有檢查活動中發現的問題同樣按考核表考核事項規定給予相應扣分。

　　科室宣傳計劃方案 6

　　一、主題明確

　　護士節活動的主題可以根據科室的特點和需求來確定。例如，可以選擇“關愛護士，感恩有你”、“致敬護士，共慶護士節”、“護理創新，健康生活”等主題。

　　二、活動形式

　　根據主題，可以選擇不同的活動形式，例如：

　　1、主題展覽：將科室的特色護理成果和醫療科技展覽出來，展示護士們的努力和創新。

　　2、演講比賽：邀請護士們進行演講，分享他們的護理經驗和心得，激發護士們的競爭意識和創新能力。

　　3、主題晚會：舉辦一場晚會，邀請護士們表演節目，分享快樂和喜悅，增強科室凝聚力。

　　4、主題實踐：組織護士們進行護理實踐，例如模擬醫療場景、開展健康知識講座等，提高護士們的專業技能和服務水平。

　　三、活動準備

　　在活動準備階段，需要做好以下工作：

　　1、確定活動時間、地點和人員，并制定詳細的活動方案。

　　2、準備好活動所需的道具、設備、材料和場地布置。

　　3、聯系并安排與活動相關的`媒體、志愿者和工作人員。

　　4、確保所有參與者都能夠出席并參與的活動。

　　四、活動執行

　　在活動執行階段，需要按照活動方案進行活動，并注意以下幾點：

　　1、活動過程中的安全和衛生問題要充分考慮，確保參與者的安全和健康。

　　2、活動宣傳和報道要及時，讓參與者和外界了解活動的情況。

　　3、活動后要對活動效果進行評估和總結，并提出改進意見和建議，為下一次活動做好準備。

　　五、活動效果

　　通過以上策劃和執行，可以有效提高科室凝聚力和服務水平，增強護士們的團隊合作意識和創新能力，同時也能夠慶祝護士節，弘揚護理精神，為科室的發展貢獻力量。

　　科室宣傳計劃方案 7

　　一、“量”與“效”的關系

　　“量”是醫院績效考核指標體系中的重要指標，其二級指標能量化的盡可能要定量到位。“效”一般指完成某項任務的效率或產生的效益，此處還具有“質”的含義。“量”與“效”的評定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作質量等指標來實現。

　　1、“量”與“效”的考核指標

　　工作量是指醫院職工在一定時間內所完成的任務的具體數量。根據科室或專業特點及個人實際承擔的任務，按醫療、護理、醫技和管理四大類別進行考核。

　　工作效率一般指在進行某個任務時，取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。比值越大，效率越高。工作效率是評定工作能力的重要指標。工作效率可用固定資產使用效率(病床使用率、平均病床周轉次數)、資產使用效率(業務投入產出比、醫療成本率)和員工在規定時間內完成上級布置的任務來考核。

　　工作能力可根據不同類別人員按診療護理水平、危重病人搶救能力、手術水平、醫療文件書寫質量、帶教能力、服從科室指揮以及工作效率等方面進行綜合考評。行政管理人員則側重考評其工作能力和工作執行力，附加行政管理成本率考核。制定醫院績效考核指標體系要處理好四種關系。

　　工作效益包括經濟效益和社會效益。醫院在關注經濟效益的同時，更應重視社會效益。經濟效益通過利潤率和人均每床日住院費用兩個指標來考核。而社會效益則用相關者滿意度來衡量。這里“相關者”包括患者、患者家屬、社區居民及其他服務對象。

　　工作質量的考核涉及面廣、指標復雜，有些部門還有其特有的工作質量要求和規定，大致可以分成兩大類別的工作質量考核。

　　一是業務部門的工作質量，由院內感染發生率、手術或侵入性操作并發癥發生率、醫療診斷護理制度執行情況、醫保物價制度執行情況、醫療診斷護理文書書寫情況、醫療診斷護理安全、醫療診斷護理缺陷及患者、受檢者投訴等8個指標體現。

　　二是管理部門的工作質量，由能獨立分析問題和綜合解決問題、目標效果明確、工作方法恰當準確且極少發生差錯和失誤、安全工作、工作態度等5個指標體現。

　　2、“量”與“效”的關系的本質

　　“量”與“效”的關系本質上就是哲學中“量”與“質”的關系，兩者相互依存，相互制約，不可偏廢。在醫院管理中，數量是保障，質量是生命線，效益是奮斗目標。在制定醫院績效考核指標體系時要兼顧數量、質量和效益，以管理求效益，以質量促發展。

　　二、“才”與“德”的關系

　　1、“德”“才”同考，以德為先

　　古今管理者始終強調“德才兼備”的'重要性，因為“德”是“才”的靈魂和導向，“德”靠“才”來施展，“才”靠“德”來統帥，而且惟有在“德”的引領下，“才”越高越好。有人認為“德”“才”同考，以德為先對行政管理部門尤為重要，而對專業技術人員似乎不必如此苛求，德才兼顧即可。筆者認為，“德才兼備，以德為主”對專業技術人員同樣重要。因為對專業技術人員來說，精湛的技術、出色的能力固然是事業成功的基本條件，但若沒有過硬的“德”，就會缺乏對工作事業的熱情和責任感，缺少源源不斷的精益求精、開拓創新的動力，就難免面臨江郎才盡的窘境。因而對專業技術人員的績效考核必須重視察“德”，只不過“德”的考核指標應側重于職業道德、團隊精神、敬業態度、勞動紀律。

　　2、“德”“才”同考，兩者都“實”

　　績效考核中的“才”主要指現實的業務理論水平和實際操作能力以及未來的發展潛力。這無論對專業技術人員還是對行政管理人員都容易制定出詳細具體又切實可行的考核指標。但是對績效考核中的“德”，很多人認為其優劣的判定主觀因素太多，人情關系影響不小，“德”看似無形，指標含糊而軟，有點“虛”，不易落到實處。其實不然，“德”的考核指標適當細化，并輔以量化，就能化虛為實。例如在“德”的考核最常用的指標政治品德中列入“老好人思想嚴重，不敢堅持原則，過于關注個人進退和名利得失，工作上挑肥揀瘦”，職業道德中列入“利用職權謀取私利，或過于注重個人經濟活動，急難險重任務面前，逃避退縮或推諉責任”，有上述情況者酌情扣分，并規定上述條款考評時認可該項者超過總人數的30%時，實行“一票否決”。這樣處理就使“德”從無形變為有形，從含糊變為明確，從軟指標變為硬尺度，達到變虛為實的目的，增加了“德”的考核的可操作性。

　　三、“冷”與“熱”的關系

　　醫院有些科室工作緊張程度高、壓力大、工作復雜，體力要求高，職業病風險高，工作時間長，工作崗位技術含量較高，達到工作的基本要求所花費的時間長，造成某些員工不樂意去這些“冷門”科室，那些輕松、干凈、風險小的部門卻成了趨之若鶩的“熱門”科室。為了消除這種“冷”“熱”不均的現象，在制定醫院績效考核指標體系時可采取兩個措施。

　　1、工作量考核指標中增加工作性質系數或風險系數

　　這種處理方法可以有效解決不同類型科室之間績效考核公平性難把握的難題，革除“干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，責任大小一個樣，貢獻大小一個樣”的吃大鍋飯痼疾，從而充分調動員工的工作積極性。

　　2、加分為主少扣分，加分扣分兩條線

　　多數醫院績效考核采用“以扣分為主，輔以加分”的辦法，這種考核方法有兩個弊病：一是易出現科室效率越高，工作越忙，犯錯越多，扣分越多的不正常現象，對“冷門”科室尤其不公平；二是易出現加分扣分兩相抵沖，從而掩蓋科室工作優缺點的現象。新方法的實施不僅解決了“冷”“熱”科室之間績效考核不公正、不合理問題，而且有助于“冷”“熱”各科室面對現實，找到差距，取長補短，共同進步。

　　四、“粗”與“細”的。關系

　　醫院績效考核指標體系制定得太“粗”，過于泛化，針對性不強，定性指標多而定量指標少，往往達不到考核的目的和效果；制定得太“細”，看似全面細致，但重要性體現不突出，大量瑣碎的指標不僅耗時還增加管理成本，應用起來難度太大。對此，筆者認為需注意三個“性”。

　　1、適用性——“粗”“細”有別

　　在制定績效考核指標時，行政管理和業務技術兩大部門“粗”“細”有別。如工作量指標，專業技術人員宜“細”，既要考慮專業特色，又要區分職稱高低。而行政管理人員就宜“粗”不宜“細”，通常以出勤率表示工作量。而“德”的考核指標，行政管理人員就宜“細”不宜“粗”，專業技術人員則可以“粗”一些，一般考核政治品德和職業道德即可。

　　2、靈活性——“細”中見“粗”

　　要以醫療質量、效率效益、醫療服務為核心制定全面、明確的醫院績效考核指標體系(“細”)，但在二級指標中實行“要素考核”(“粗”)，如手術科室突出手術占比、甲類手術率；非手術科室突出危重病人占比、危重病人搶救成功率；醫技科室突出設備使用率、報告準確率等，從而充分發揮績效考核的目的性和引導性。

　　3、階段性——先“粗”后“細”

　　在實施績效管理初期，醫院績效考核指標體系的制定宜先“粗”后“細”，先行試點，摸索經驗，適當調整，逐步細化，穩妥推開。

　　總之，確保“量”、“效”、“才”、“德”四方面的考核指標適度、合理，是制定醫院績效考核指標體系的關鍵，是醫院績效管理成功的前提，值得進一步探索。

　　科室宣傳計劃方案 8

　　為了提高機關各科室、局屬各單位工作人員的文明程度和服務質量，樹立文明高效的機關科室形象，根據創建“文明科室”活動的總體要求，結合機關各科室、局屬各單位工作職責和工作實際，特制定如下實施方案。

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，加強科室和個人文明形象建設，認真貫徹落實文明科室創建活動有關部署和要求，做好業務工作，美化辦公環境，規范言行舉止，提高整體素質，全面提高機關各科室、局屬各單位文明建設水平。

　　二、工作目標

　　全面提高文明素質和服務質量，樹立“勤政、務實、高效”的機關科室形象，做到政治方向堅定正確，工作任務圓滿完成，工作環境整潔優美，言行舉止文明禮貌，人際關系和諧融洽，努力建設風氣一流、形象一流、業績一流的學習型、服務型、創新型文明科室，力爭在文明創建活動中當典型、做標兵。

　　三、主要內容

　　（一）加強自身學習

　　1、認真學習黨的基本理論和路線方針政策，提高機關各科室、局屬各單位全體人員的政治理論素養；

　　2、積極參加全局學習，堅持集中學習與個人學習相結合，培養良好的學習習慣；

　　3、根據機關各科室、局屬各單位工作實際，組織各單位人員輪流講課，進行業務知識學習，做到學習有計劃、有措施、有成效。

　　（二）堅持文明辦公

　　4、接待來客來訪熱情大方，使用文明用語，做到起身、讓座、泡茶、辦事、送行或熱情指點找人方向；

　　5、接打電話謙虛客氣、簡潔文明，傳達領導指示快速準確，處置各類事項妥善及時；

　　6、儀表端莊大方，著裝得體整潔，不染發、不留長發、怪發，工作時間不穿拖鞋、背心、短褲等；

　　7、科室成員緊密團結協作，互相理解、互相支持、互相幫助，無推諉扯皮現象；

　　8、主動參加政府和社會各界組織的“希望工程”、扶貧助殘、義務獻血、捐款捐物、植樹造林、“送溫暖、獻愛心”等社會公益活動；

　　9、熱心為基層服務，主動為基層排憂解難，做到“三心”、“五不”，即“熱心、耐心、細心”，“不推諉、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁難”；

　　（三）遵守規章制度

　　10、不遲到早退、不擅自離崗；

　　11、積極參加辦公室組織各項集體活動；

　　12、保持良好的.會風會紀，不在會議期間使用通訊工具；

　　13、工作中不串崗、不閑談、不做與工作無關的私事；

　　14、不在工作時間和非節假日的中午飲酒，不在工作時間打游戲、上網聊天；

　　15、使用電話交流簡潔明了，不得占用電話聊天；

　　16、不參與賭博，不搞不健康及紀律禁止的娛樂活動和封建迷信活動；

　　17、愛護公物，厲行節約，做好防火防盜工作，下班注意關燈、關窗、鎖門、關閉電腦電源；

　　（四）創造良好環境

　　18、辦公桌椅、電腦桌、資料柜等設施定位擺放，整齊有序；

　　19、辦公桌桌面一般只擺放電話機、日歷牌、茶杯，桌面保持整潔；

　　20、報紙應整齊掛在報夾上，報夾按規定位置擺放；

　　21、文件或歸檔資料分門別類放置在文件柜內，標識清楚，擺放有序，便于查找；

　　22、辦公環境衛生清潔，墻面無亂釘亂掛、地面無痰跡垃圾、桌面無水漬灰塵；

　　23、痰盂、紙簍等衛生設施及時清理，招待來客茶具清潔衛生。

　　四、文明科室標準

　　1、努力學習、實踐科學發展觀，深刻認識加快縣域經濟社會發展的特殊重要性，切實增強開放意識、機遇意識、市場意識、大局意識、服務意識和責任意識，始終保持奮發有為的精神狀態，積極投身我縣的質監工作和建設事業。

　　2、愛崗敬業，務實高效，開拓創新。認真省市質監工作會議精神，積極履行質監工作職責，圓滿完成各項工作任務，做到服務對象滿意，各級領導滿意。

　　3、樹立終身學習、與時俱進的理念，認真學習專業知識和現代科技知識，增強工作創新能力，不斷提高業務能力、工作水平和綜合素質，成為學習型的科室。

　　科室宣傳計劃方案 9

　　為了進一步加強醫院的經營管理，規范分配行為，完善分配制度，保障職工的工資及福利待遇，發揮獎金的激勵機制作用，充分調動全員的工作積極性，增強全員的服務意識、質量意識和成本意識，實現優質、高效、低耗的管理目標，切實解決群眾反映的“看病難、看病貴”問題，促進醫院良性發展。根據國家現行相關政策法規，結合本院實際，經研究，特制訂本方案。

　　一、績效工資分配原則

　　體現按勞分配，效率優先，兼顧公平，質量為核心，向臨床一線崗位、風險崗位、關鍵崗位傾斜的原則，堅決取締獎金分配直接與經濟收入掛鉤，與藥品收入掛鉤和單純用經濟指標考核獎金的分配辦法，建立按崗取酬，按工作量取酬，按服務質量取酬，按工作績效取酬的新型績效工資分配考核機制，使績效工資分配與工作數量、工作質量、工作績效、工作崗位性質、風險程度、職業道德、醫德醫風及成本費用控制等業績掛鉤。具體體現以下三個方面的原則：

　　（一）綜合目標考核，突出社會效益原則。建立服務數量、服務質量、工作效率、職業道德綜合目標考核指標體系，重點突出社會效益，切實減輕病人負擔，滿足廣大人民群眾基本醫療和保健需求，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，以降低醫療成本費用為重點，實行綜合量化考核。

　　（二）按質按勞分配，體現激勵機制原則。根據不同崗位的責任大小、技術含量高低、承擔的風險程度、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次，把工作業績、服務質量緊密掛鉤，向業績優、貢獻大、效率高、高風險的崗位傾斜，充分調動全員的工作積極性，真正發揮績效工資的激勵機制作用。

　　（三）成本核算管理，體現優質、高效、低耗原則。實行成本核算，使全員參與成本管理，真正增強全員的成本意識，嚴格成本費用控制，開源節流，增收節支，降低成本，提高醫院含金量，實現優質、高效、低耗的管理目標。

　　為加強對績效工資考核分配的組織管理和各方面工作的協調，使績效工資考核分配方案得到順利實施，調動全員工作積極性，實現優質、高效、低耗的管理目標，促進醫院良性發展，經研究，成立xxxxxxx績效工資分配領導小組（以下簡稱為“領導小組”），人員組成如下：

　　組長：xxx

　　副組長：xxx、xxx

　　成員：xxx、xxx、xxx

　　領導小組負責績效工資考核分配方案的修訂和完善。為加強領導和對績效工資考核分配的組織管理和各方面的協調，使績效工資考核分配方案得到順利實施，領導小組下設辦公室，核算小組，工作數量考核小組，工作質量考核小組，醫療質量考核小組和工作量、質量與效率及職業道德考核小組，職責如下：

　　（一）辦公室。辦公室主任xxx，成員xxx、xxx。負責績效工資考核分配的組織管理、協調、匯總和解釋工作，并向領導小組匯報考核情況。

　　（二）績效工資核算小組。組長xxx，成員xxx。具體負責績效工資的核算分配工作，每季度核算一次，并把每季度核算情況報辦公室。

　　（三）績效工資工作數量考核小組。組長xxx，成員xxx、xxx。具體負責業務科室工作數量考核統計匯總，每季度統計匯總一次報辦公室。

　　（四）工作質量（包括醫療質量、護理質量、院內感染控制）考核小組：

　　1.醫療質量考核小組。組長：xxx，副組長：xxx、xxx，成員：xxx、xxx、xxx。具體負責各業務科室醫療質量的考核，每季度綜合考核一次，將考核結果統計匯總報辦公室。

　　2.護理質量考核小組。組長：xxx，副組長xxx、xxx，成員：xxx、xxx、xxx。具體負責各業務科室護理質量的考核，每季度綜合考核一次，將考核結果統計匯總報辦公室。

　　3.院內感染控制考核小組。組長：xxx，副組長：xxx，成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。具體負責各業務科室院內感染控制考核，每季度考核一次，將考核結果統計匯總報辦公室。

　　（五）醫德醫風考核小組。組長：xxx，成員：xxx、xxx、xxx。具體負責各業務科室醫德醫風考核，每季度綜合考核一次，將考核結果統計匯總報辦公室。

　　（六）工作量、工作質量與效率及職業道德考核小組。組長：xxx，成員：xxx、xxx。具體負責行政、后勤科室工作量、工作質量與效率及職業道德的考核，每季度綜合考核一次，將考核結果統計匯總報辦公室。

　　三、科室設置與崗位職數設定

　　根據按需設崗、精簡高效、結構合理的原則，結合本院工作目標和任務的實際情況，參與核科室分為行政職能及后勤科室和業務科室：

　　（一）行政職能及后勤科室：包括院長、副院長、行政辦公室、護理部、醫教科、設備科、財務科、收費處共8個科室；

　　（二）業務科室：包括婦產科住院部、新生兒科、門診部、檢驗室、B超室、保健部、藥房共7個科室；

　　（三）崗位職數：全院共xxx人，其中衛生專業技術人員崗位xxx，其它人員xxx人；病床xxx張。

　　四、績效工資的核算與分配辦法

　　（一）全院績效工資分配總額的核定

　　全院績效工資分配總額的核定主要根據以下三條原則：

　　1.醫院績效工資分配要充分考慮醫院可持續發展，實行宏觀管理，總額調整，在保證提足各項基金，確保醫院年終決算實現收支平衡、略有節余。

　　2.醫院績效工資分配總額應在全院人員費用支出總額內核定，嚴格控制人員費用支出占醫院業務總支出的比例，為了控制每季度績效工資總額，全院績效工資分配總額暫按當季全院醫療總收入的9%核定，其中預留3%作為年終績效工資的考核分配（參考上一年度在同等業務量發放的績效工資基礎上適當增減）。

　　3.醫院收支核算按全年決算為準，若在年度計算內無法確保收支平衡、略有節余的情況下，應適當調減績效工資的發放金額。

　　（二）績效工資的分配模式

　　績效工資分配統一采用考核計分的辦法實行院科兩級核算分配模式。

　　1.一級核算分配。一級核算分配即由醫院核算分配到科室。醫院按照當季核定的全院績效工資總額除以全院各科室當季綜合目標考核總分，計算出全院平均分值績效工資，然后將全院平均分值績效工資乘以科室當季考核得分為該科室當季的績效工資額分配到科室。

　　計算方式及步驟如下：

　　（1）全院平均分值績效工資=全院當季績效工資核定總額÷全院當季考核總分。

　　（2）科室當季核算績效工資額=全院平均分值績效工資×科室當季考核總分。

　　2.二級核算分配。二級核算分配即將醫院一級核算的績效工資由科室核算分配到個人。科室將醫院一級分配的績效工資額，根據科室內部各人職務職稱崗位能力、完成工作量、工作質量、醫德醫風、勞動紀律等考核計分法，具體計算分配到個人。

　　計算方式及步驟如下：

　　（1）科室內平均分值績效工資=科室當季績效工資總額÷科室內當季考核總分。

　　（2）個人當季績效工資額=科室內平均分值績效工資×當季個人考核得分。

　　（三）績效工資考核計分辦法

　　1.業務科室一級核算的考核計分辦法。業務科室一級核算考核計分主要采用每季考核科室工作數量、工作質量（包括醫療質量、護理質量、院內感染控制等）、醫德醫風、全成本費用控制、風險系數共五個方面的計分指標。

　　（1）工作數量、工作質量（包括醫療質量、護理質量、院內感染控制等）、醫德醫風考核。工作數量、工作質量、醫德醫風分別權重計分，總分為100分，其中工作數量50分，工作質量30分（其中醫療質量占50%考核分，護理質量占30%考核分，院內感染控制占20%考核分），醫德醫風20分；

　　計算方式如下：

　　業務科室當季考核實得分=[（工作量考核分＋工作質量考核分＋醫德醫風考核分）×成本費用系數]×風險系數

　　具體操作如下：

　　①工作數量的考核計分（權重50％，每人基本分50分）。醫院根據有關規定，參照上年度及上半年科室業務量，結合各科室具體實際，下達各相關科室每月診療病人次，檢查人次，收治住院病人數，出院病人數等基本工作量。每季考核時，科室當季實際工作量與科室當季基本工作量對比，得出完成工作量系數，每人基本分乘以科室人數再乘以完成工作量系數為科室工作量考核得分。

　　計算方式如下：

　　業務科室工作量考核得分＝每人基本分50分×科室人數×（科室當季實際工作量÷科室當季基本工作量）

　　各業務科室每季度完成實際工作量由工作數量考核小組負責統計匯總交財務科核算。

　　②工作質量的考核計分（權重30％，每人基本分30分）。工作質量包括醫療質量（占50%考核分）、護理質量（占30%考核分）及院內感染控制（占20%考核分）。按照醫療質量、護理質量、院內感染控制考核方案，每季度分別由醫療質量、護理質量、院內感染控制考核小組負責對各業務科室進行綜合考核，將考核結果匯總報績效工資核算小組核算。

　　計算方式如下：

　　業務科室工作質量考核得分＝每人基本分30分×科室人數－工作質量考核扣分。

　　③醫德醫風考核計分（權重２0％，每人基本分２0分）。按照醫德醫風考核方案，每季度由醫德醫風考核小組負責對各業務科室進行綜合考核，將考核結果匯總報績效工資核算小組核算。

　　計算方式如下：

　　業務科室醫德醫風考核得分＝每人基本分２0分×科室人數－醫德醫風考核扣分。

　　（2）成本費用控制考核。本項不計分，只計考核系數。各科室工作數量考核分、工作質量考核分、醫德醫風考核分相加后乘以成本費用控制考核系數再乘以風險系數，作為科室當季考核實得分。

　　（3）全成本費用控制考核。本項不計分，只計考核系數，各科室成本費用考核系數即是當季科室實際收入（醫療收入）除以當季科室實際支出（全成本）。

　　計算方式如下：

　　成本費用考核系數=當季科室實際收入（醫療收入）÷當季科室實際支出（全成本）

　　在控制成本費用中藥品收入不作為核算科室的實際收入，只把醫療收入計作科室實際收入，科室收入項目及計算標準具體見附表（三）。

　　科室成本支出項目包括固定成本（間接支出）及變動成本（直接支出）即為全成本，支出的核算科目按醫院會計制度規定執行，科室成本支出項目及核算標準詳見附表（四）。

　　為了加大成本控制力度，各科室衛生材料、包裝材料及各種物品實行總量控制，定額管理，計劃領用，由醫院集中統一購進，各科室統一到醫院倉庫領取，計作科室成本支出。

　　（4）風險系數。根據績效工資分配向一線崗位、風險崗位、關鍵崗位傾斜的原則，按照不同崗位責任大小，技術含量高低，承擔風險程度等不同情況定出各科室的風險系數（詳見附表一、二）。

　　2.行政、后勤科室一級核算的考核計分辦法。行政、后勤科室一級核算同樣采取計分的辦法。由于行政、后勤科室的工作量難于量化，又無直接創收，加上其成本費用支出往往用于為全院工作服務等因素，因此，主要考核計分辦法為先計算出綜合基本分乘以風險系數，減去工作任務、工作質量與效率及職業道德考核扣分，作為行政、后勤科室當季考核實得分。

　　計算方式如下：

　　行政、后勤科室考核實得分=綜合基本分×風險系數－（工作任務、工作質量與效率考核扣分＋職業道德考核扣分）

　　具體操作如下：

　　（1）綜合基本分。根據行政、后勤工作崗位性質，根據不同崗位將綜合基本分分為三類：一類是院領導（院長、書記、副院長）綜合基本分，為全院當季考核第一名的業務科室人均分值乘以院領導總人數為院領導綜合基本分；二類是醫務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室綜合基本分，為全院當季考核第一至三名的業務科室人均分值乘以醫務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室總人數為醫務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室綜合基本分；三類是其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤綜合基本分，為全院當季各業務科室人均分值乘以其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤總人數為其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤的綜合基本分。

　　計算方式如下：

　　院領導當季綜合基本分=全院當季考核第一名的業務科室人均分值×院領導總人數。

　　醫務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室當季綜合基本分=全院當季考核第一至三名的`業務科室人均分值×醫務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室總人數。

　　其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤當季綜合基本分=全院當季各業務科室人均分值×其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤的總人數。

　　（2）風險系數。根據績效工資分配向關鍵崗位、風險崗位傾斜的原則，把行政、后勤崗位的風險系數分為四個等次，即院領導1.05，醫務科、護理部、院感科0.90，辦公室、設備科、財務科0.80，收費處0.60，另保健科除承擔院內外兒童體檢、聽力篩查、心電圖檢查外，還承擔了單位的病歷整理歸檔、出生證的辦理、全縣婦幼信息收集和上報等工作，把這些工作則轉工作量計入。

　　（3）工作任務、工作質量與效率的考核。每季由考核小組按照行政、后勤工作任務、工作質量考核方案規定進行考核，包括工作指標任務、工作量化、工作質量、工作效率，對于未完成本職工作任務，工作質量達不到要求或不能勝任本崗位工作者，按規定扣分。

　　（4）職業道德考核。每季由考核小組根據行政、后勤職業道德考核方案及職業道德規范要求，醫院相關制度，執行勞動紀律，出勤等情況進行考核，凡是工作態度差，出現群眾投訴，違反勞動紀律者按規定扣分。

　　（四）“三項”控制指標考核辦法

　　各科室按考核計分辦法核算的績效工資，還必須與以收定支定額控制（變動成本核算），“兩費”控制及藥品收入控制三項考核指標直接掛鉤，超標者按規定扣罰科室的績效工資。科室當季實發績效工資為科室當季核算績效工資減去以收定支定額控制超標、“兩費”控制超標及藥品收入控制超標應扣罰的績效工資。

　　計算方式如下：

　　科室當季實發績效工資=科室當季核算績效工資－（以收定支定額控制超標扣罰績效工資＋“兩費”控制超標扣罰績效工資＋藥品收入控制超標扣罰績效工資）

　　1.以收定支定額控制考核（變動成本核算）

　　根據醫院會計制度，參考上年度各科室各項業務的收支基數，結合各科室的實際，測算出各科室的綜合業務或單項業務的以收定支掛鉤控制定額，各科室各項業務收支掛鉤控制定額詳見附表（五）。以科室為核算單位，按照規定的以收定支掛鉤定額，超出控制指標應100%扣罰科室績效工資。各科室的各項業務支出按收支掛鉤定額實行包干制，各科室可根據人員職責等具體情況實行成本責任制。

　　2.“兩費”控制考核

　　“兩費”是指門診每診療人次費用和住院人次費用。根據上級衛生行政部門有關規定，按照“總量控制，結構調整”的原則，結合各科室的實際，將“兩費”控制指標控制比例分解下達到各科室，以科室為單位，如當季“兩費”超出控制指標，每超一個百分點，扣罰科室績效工資總額的5%。

　　3.藥品收入控制考核

　　根據上級衛生行政部門相關規定，結合各科室臨床用藥的具體實際，將藥品收入控制指標下達到各科室，如當季科室藥品收入比例超過規定的控制指標，每超一個百分點，扣罰科室績效工資總額的5%。

　　（五）績效工資二級核算的考核計分辦法

　　二級核算分配（即科室考核分配到個人）也采用考核計分辦法，根據個人職務職稱崗位工作能力、完成工作數量、工作質量、醫德醫風、勞動紀律及出勤考核計算分值后進行分配。

　　1.計算方法：

　　首先算出個人的分值（個人考核得分），然后相加得出科內總分值，將科室績效工資總額除以科內總分值，得出每分績效工資再乘以個人考核得分為個人績效工資。

　　具體計算步驟及公式如下：

　　（1）個人分值（個人考核得分）=（職務、職稱和崗位能力分值＋完成工作數量考核分＋工作質量考核分＋醫德醫風考核分＋勞動紀律考核分）－出勤考核扣分。

　　（2）科內總分值=科內個人分值相加。

　　（3）每分績效工資=科室績效工資總額÷科內總分值。

　　（4）個人績效工資=每分績效工資額×個人分值（個人考核得分）

　　2.個人分值考核。

　　（1）職稱、職務和崗位能力分值（占25-55分）。根據現行聘用職稱、職務和崗位分為7個等級：

　　①正高職稱55分；

　　②副高職稱50分；

　　③中級職稱45分；

　　④師級職稱、高級技工40分；

　　⑤士級職稱、中級技工35分；

　　⑥初級技工30分；

　　⑦普通工人25分。

　　院領導（院長、書記、副院長）加5分；醫務科主任、護理部主任、臨床科中心主任及院領導班子兼臨床科主任加4分；臨床科主任、護理部副主任及總護長加3分；其他職能科主任、臨床科副主任及護長加2分；其他職能科副主任加1分。

　　（2）完成工作數量考核計分（基本分40分）。由科室根據醫院下達指標任務對個人進行考核。

　　（3）醫療質量考核計分（基本分10分）。由科室根據各類人員的質控標準或操作規程考核計分，無出現差錯事故，按質量要求做好本職工作可得10分，在工作中出現差錯者每次扣2分，出現事故者全扣分。

　　（4）年終繼續教育學分考核。醫務人員年度Ⅰ、Ⅱ類學分總分必須達到20分以上，學分不足者扣10分；不服從進修學習安排者扣10分。

　　（5）醫德醫風考核計分（基本分10分）。此項實行倒扣分方式統計。由科室根據醫德規范和醫院相關制度考核。工作表現好，服從科主任、護長安排，服務態度好，遵守醫德規范，無被病人、群眾或其它職工投訴者可得10分；違反醫德規范，服務態度不好按情節輕重適當扣分，被病人或群眾有效投訴1次全扣分，收受紅包1次經核實全扣分。

　　（6）依法執業。醫生、護士無相應專業執業上崗證者扣10分（包括執業助理上崗）。

　　（7）勞動紀律考核計分（基本分10分）。由科室根據執行勞動紀律情況進行考核。凡遵守勞動紀律，無曠工，無遲到早退，無擅離工作崗位者可得10分；無故曠工、不服從科主任、護長排班，遲到早退、脫崗超過5分鐘每次扣1分，30分鐘以上每次扣2分，曠工半天扣5分，曠工1天以上全扣分。

　　（8）出勤考核。各科室做好出勤登記，由科室進行考核；除法定節假日外，出滿勤者不扣分，缺勤者按缺勤天數計算，扣除個人分值。

　　計算公式如下：

　　出勤考核扣分=（個人考核總分值÷規定上班天數）×缺勤天數

　　超勤者由科室決定按超勤天數適當加分。

　　3.各科室可根據本科室實際，進一步完善本科室的績效工資二級核算考核分配細節，充分調動科室全員的工作積極性。

　　（六）年終績效工資的考核分配辦法

　　1.年終醫院結算如收支平衡或有結余，各科室年終績效工資按規定比例提取；如年終結算收支不平衡，應扣減各科室的年終績效工資。

　　2.各科室年終績效工資一級分配要與年終科室綜合目標管理考核掛鉤，按考核結果獎懲兌現年終績效工資。

　　3.各科室年終績效工資二級分配應按二級核算方案進行考核分配，按考核結果發放個人年終績效工資。

　　4.個人本年度年終考核不合格者，不享受年終績效工資待遇。

　　（七）院領導及中層干部增發崗位考核獎考核辦法。

　　按院領導、中層干部任期目標責任考核規定進行考核，考核合格以上者，按以下標準發給崗位考核獎。

　　1.院領導增發平均獎35%；

　　2.醫務科主任、護理部主任、臨床科中心主任及院領導班子兼臨床科主任增發平均獎30%；

　　3.臨床科主任、護理部副主任及總護長增發平均獎25%；

　　4.職能科主任、臨床科副主任及護長增發平均獎20%；

　　5.職能科副主任增發平均獎15%。

　　五、其他規定

　　（一）消毒供應室。暫由注射室黃桂香、藥房謝彩紅兩人消毒，消毒供應工作量（20分），按1爐為1個工作量計算，換算出得分計入消毒者所在科室。

　　（二）非正式職工（未入編人員）的績效工資核算。

　　1.實行工資包干制的門衛、清潔工、勤雜等人員，不享受績效工資。

　　2.新聘人員在試用期內，實行包干期工資待遇，不享受績效工資。試用期滿后參加該科室考核計分，按相關規定享受績效工資。

　　3.聘用臨時工，按職稱、學歷不同計發績效工資。普通工人按15%計發；初級技工及中專畢業未取得職稱按20%計發；士級職稱、中級技工及大專畢業未取得職稱按25%計發；師級職稱及高級技工按30%計發。按以上規定計發比例參加該科室考核計分。

　　4.聘用合同工，按職稱、學歷不同計發績效工資。士級職稱及中級技工按50%計發；師級職稱、高級技工及本科畢業未取得職稱按60%計發；本科畢業取得職稱、研究生以上學歷及中級以上職稱按100%計發。按以上規定計發比例參加該科室考核計分。

　　5.經公開招聘、擇優聘用的專業技術人員，引進緊缺的專業技術人員，引進高學歷、高職稱專業技術人員或學科帶頭人，其績效工資待遇可采取優惠政策，具體由院領導班子討論決定。

　　（三）外出學習、進修人員及請病假、事假人員的績效工資核算。

　　1.外出參加學習、進修或請病假、事假三個月以上者，醫院沒有增設人員時，可以按月扣減所在科室基本工作量，三個月以下者原則上不扣減基本工作量。

　　2.請病假、產假及事假者一律不享受績效工資待遇。

　　3.外出參加學習培訓或進修人員，短期在一個月內由科室按同級人員績效工資100%計發。二個月以上人員由醫院按以下標準計發，即2至3個月按平均績效工資同級人員的60%計發；4至6個月按平均績效工資同級人員的50%計發；7至12個月按平均績效工資同級人員的30%計發；1年以上者不發。

　　（四）全院績效工資的發放設最高封頂線和最低底線。

　　1.科室績效工資發放設最高封頂線為全院平均獎的2倍，超過封頂線的部分可作為本科室本年度各季度結算不足的補充，超年度無效。

　　2.績效工資發放底線為每季度每人xx元，科室結算績效工資人均達不到底線的缺額部分由醫院補給。

　　（五）科室績效工資發放：由所在科室職工簽名后報醫院財務科，由財務科復核后經院長審批記入個人銀行帳戶，并由財務科代扣代繳個人所得稅。

　　（六）中心藥房：藥品每季度盤點一次，盤盈藥物全部歸醫院所有，如有盤虧藥本，按零售價加倍扣罰該科室績效工資；各科室臨床用藥每月或半月清理一次，如有節余，節余藥全部交回醫院藥房，醫院按節余藥總金額扣減科室成本支出，否則，加倍扣罰科室績效工資。

　　（七）違規及醫療事故：對于違反醫院醫德醫風規定者及出現醫療差錯事故者，按醫院相關制度規定，由醫院財務科直接按規定扣罰個人績效工資。

　　（八）考核分配：績效工資按季度考核分配，按考核結果獎懲兌現。

　　六、附則

　　（一）績效工資考核分配實施方案由醫院績效工資分配領導小組負責解釋。

　　（二）績效工資考核分配實施方案在試行中，如有不完善或爭議之處，每季度由醫院領導班子進行討論調整和完善。

　　（三）本方案于xx日起實施。

　　科室宣傳計劃方案 10

　　一、考評的指導思想和原則

　　為了適應新形勢下教育教學發展的需要，增加教學的科研含量，體現“科研興校、科研促教”的宗旨，從而提高教育教學質量，為了進一步明確教科室崗位職責，強化崗位責任制，激活學校內部管理體制，本著事實求是，誠實待人，公平、公開的原則進行，既要肯定成績，又要指出不足，通過量化打分，形成級次等級。

　　二、考評的.領導與組織

　　由學校組成考評領導小組，分管校長具體負責組織實施。

　　三、考評的指標體系

　　按照《教科室工作職能》、《教科室主任職責》、《教科室工作制度》等規章制度，對主任和副主任的德、能、勤、績進行考評。

　　主要指標：德占15%，能占30%，勤占15%，績占40%。

　　四、考評的方式、方法

　　1、學年末在學校組織下，先由個人寫出述職報告，在考評領導小組組織的會議上宣讀，由考評領導小組對主任和副主任量化打分，對被考評人的師德修養、教育教學科研能力和履行崗位職責等情況進行考核。

　　2、考評工作由分管校長具體組織，并吸收教導處、學工處、有關級部等負責同志參加。

　　3、考核內容條件：本人履行崗位職責和完成教育教學目標的情況，分德、能、勤、績四部分逐一考核。

　　五、考評結果利用

　　由學校考評工作小組根據學年度考評結果，并依據教科室崗位設置數確定被考評人的聘用，形成考評結論上報學校。

【科室宣傳計劃方案】相關文章：

熱科室工作計劃方案范文03-02

醫院科室搬遷方案10-18

醫院科室考核方案06-27

科室學習計劃06-13

健康教育宣傳計劃方案01-16

計劃生育宣傳方案12-22

宣傳部計劃方案02-21

第二學期教科室工作計劃方案08-06

科室績效考核方案11-09