會員營銷計劃

時間：2022-04-24 13:00:53 計劃我要投稿

會員營銷計劃

　　日子如同白駒過隙，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編幫大家整理的會員營銷計劃，歡迎閱讀與收藏。

會員營銷計劃

會員營銷計劃1

　　xx年為會員銷售提升年，特將11月與12月舉行隆重的會員狂歡月，通過針對會員的專署營銷活動進行特別設計，角度不同而詮釋出會員的真正品位，提升會員銷售占比，從而讓會員深刻理解與非會員的真實價值，同時通過年末促銷，將會員購物熱情進一步點燃。

　　執行時間

　　20xx年11月15日(周四)—20xx年12月15日(周六)，共計31天

　　活動主題

　　《史無前例，會員狂歡月》

　　活動時間：11月30日—12月15日

　　(一)針對大+綜+標門店的大型主題活動

　　主題：溫暖香約A

　　會員顧客一次性購物滿88元即可贈送奶茶一杯，單張當日小票限送3杯,團購不參加，數量共計250000份。

　　贈品：香約奶茶，四種口味，搭配選擇，首配見附件。

　　執行細則：

　　1、顧客憑有會員卡銷售的購物小票或顧客出示會員卡到總臺領取奶茶，同時制作奶茶贈送臺帳，單張小票限送3杯。

　　2、請各門店將此首配奶茶(共144000份)贈品與正常商品區別對待，并進行獎品的量感陳列，活動開始后，若門店贈品不夠可適當增加，同時到XX領取。贈品數量共計250000份，為本年度贈送贈品數量最多的一次，因此請各門店按照實際情況適當要貨。

　　3、活動結束后請各門店將未發放的奶茶及實際回籠的奶茶數量分別在OA上填報，活動結束后5天內將臺帳交至xx處。剩余贈品留各門店單店營銷活動使用，無須退貨。

　　活動宣傳及裝飾

　　一、媒體宣傳

　　1、報紙廣告：錢江晚報1/4版的活動以及特價信息宣傳、商品促銷主題預告;在都市快報上對特價活動以及買送信息進行告示，敬請各門店予以關注;

　　2、電臺宣傳

　　3、短信宣傳20萬條(11.29-11.30)：世紀A、A超市年末會員主題狂歡月第2波(11.30-12.15)，會員顧客一次性購物滿88元即可贈送香約奶茶，溫暖您的整個冬季!

　　二、常規裝飾：

　　1、發放門口立牌一塊，店內掛牌若干塊，同時將每個檔期活動充分填充。

　　2、有條件的門店，可以手繪POP放置在門口以及會員商品旁。

　　3、請門店充分運用會員效益，將會員節與大檔活動充分結合，此次配送的掛牌為精致KT質地，請各門店認真懸掛并且保證傳播效果。

會員營銷計劃2

　　古人有云：“凡事預則立，不預則廢。”任何一種營銷方式都離不開周全的計劃和準備。企業要實行會員制營銷，就需要組建一支專門的項目團隊，對目標客戶群的定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數據庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執行，調動直接參與者及企業高層全力以赴。

　　會員制營銷流程：

　　1、明確實行會員制的目標是什么?

　　明確目標確定目標群選擇正確的利益財務預算構建溝通平臺組織與管理建立數據庫

　　2、會員制的目標客戶群是哪些人?

　　因為回答這兩個問題對你要制定哪種類型的會員制計劃有非常大的影響。其中，目標客戶群的選擇與會員制為會員提供利益有著直接的關系。因為每一種目標客戶群都有自己的偏好，要求得到的利益也有不同。為會員選擇正確的利益

　　3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。

　　會員利益是會員制的靈魂，它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益，才能吸引會員長久地凝聚在企業的周圍，成為企業的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值，這不能憑自己或別人的經驗來確定，只有征求客戶的意見后才能做出判斷。

　　4、做好財務方面的預算

　　會員制推廣和維護的費用很高，很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以，建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要，內容應該包括可能產生的成本以及收回這些成本的'可能性。

　　5、為會員構建一個溝通的平臺

　　為了更好地為會員服務，企業必須建立一個多方位的溝通平臺，這個溝通平臺包括內部溝通平臺和外部溝通平臺。

　　內部溝通平臺：用于企業內部員工進行溝通交流，讓內部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發中去，因為只有內部員工同心合力，會員制成功的幾率才有可能提高。

　　外部溝通平臺：確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。

　　6、會員制的組織與管理

　　具體包括：確定組織和管理的常設部門，如服務中心;決定將哪些活動外包出去;確定需要哪些資源配合，如組織上、技術上、人事上等;如何實現為會員提供的利益，等等。

　　7、數據庫的建立與管理

　　及時有效地建立數據庫，將會員的相關信息資料整合到企業的其他部門，以充分發揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業的研發、產品管理和市場調研等部門來說非常有價值，充分挖掘會員制的潛力，既能幫助上述部門提高業績，也能增加會員制營銷自身的價值。

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