解決方案

時間：2022-08-22 14:00:39 解決方案我要投稿

【精選】解決方案模板錦集6篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，我們需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么你有了解過方案嗎？下面是小編精心整理的解決方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精選】解決方案模板錦集6篇

解決方案篇1

　　為進一步提升服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目、服務(wù)發(fā)展的能力和水平，大力弘揚“主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”的工作作風(fēng)，按照市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全市開展“問題解決月”活動的實施方案》要求，結(jié)合我局實際，現(xiàn)就組織開展“問題解決月”活動提出如下實施方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　以“強化服務(wù)解難題，提升效能促發(fā)展”為主題，以企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實解決科技部門在服務(wù)企業(yè)發(fā)展、推進科技創(chuàng)新中存在的問題，扶助企業(yè)做優(yōu)做強。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　將開展“問題解決月”活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容、深化能力作風(fēng)建設(shè)的重要載體，努力形成支持發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的濃厚氛圍，為企業(yè)和群眾多辦事、辦實事、辦好事，為加快轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　三、活動內(nèi)容和步驟

　　（一）宣傳發(fā)動（3月上旬）。成立“問題解決月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實施方案。召開會議，進行廣泛深入地宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，形成全力。

　　（二）調(diào)研收集問題（3月中旬至6月底）。依據(jù)我局的職能，三個職能科室各為一個組，開展“走進企業(yè)、服務(wù)發(fā)展”工作，通過走訪、座談會、網(wǎng)站征集等形式，認真聽取企業(yè)的意見、建議，深入查找本單位服務(wù)效率、工作作風(fēng)和企業(yè)科技創(chuàng)新面臨的難題。綜合計劃科調(diào)研收集創(chuàng)新型城市建設(shè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新平臺建設(shè)、科技興農(nóng)等方面的問題與不足。法規(guī)科調(diào)研收集企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的問題與不足。科技服務(wù)科調(diào)研收集企業(yè)科技創(chuàng)新中所面臨的技術(shù)難題、人才短缺和產(chǎn)學(xué)研合作等方面的問題與不足。針對排查出的問題，迅速制定整改措施加以解決（收集到的問題及整改情況于6月底前報市優(yōu)化辦）。

　　（三）解決問題(7月)。根據(jù)深入企業(yè)和服務(wù)單位收集到的問題，召開“問題解決月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對問題逐條逐項地進行分析研究，對問題的解決情況進行督查，確保解決一批制約我市科技創(chuàng)新的瓶頸問題。

　　(四)鞏固提高(8月)。開展問題“回頭看”，鞏固活動成果。對已經(jīng)解決的問題，要加強回訪；對辦理進度、難度較大的問題，需要別的部門協(xié)調(diào)解決的，加大協(xié)調(diào)力度。各科室要對開展“問題解決月”活動情況進行認真總結(jié)(總結(jié)于8月15日前報局辦公室)，對舉措實、效果好、企業(yè)滿意度高的典型事例，將在全局進行推廣，形成服務(wù)企業(yè)的長效機制。

解決方案篇2

　　學(xué)生上課不認真的十個常見原因

　　1、本身不積極向上

　　2、身體狀態(tài)不佳

　　3、心理狀態(tài)不好

　　4、昨晚沒睡好

　　5、家里有麻煩事

　　6、有人際關(guān)系困惑

　　7、基礎(chǔ)差聽不懂

　　8、不喜歡這一位老師

　　9、老師不會調(diào)動學(xué)生

　　10、青春期困惑

　　可以采取以下措施：

　　1．教師要根據(jù)學(xué)生年齡特點，上課時多采用新鮮、有趣、生動、形象的事物來吸引學(xué)生的注意力。如小動物、童話、實物等會使課堂生動活潑。另外也可適當(dāng)增加活動性的內(nèi)容，讓學(xué)生參加，會使他們的注意力集中到課堂上。

　　2．培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過評價、外部獎賞來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，并給予及時、積極的反饋；鼓勵小學(xué)生提各種問題等來激發(fā)學(xué)習(xí)動機。

　　3. 上課前調(diào)整好情緒。有良好的精神狀態(tài)，是聽好課的基礎(chǔ)。

　　5．對于不認真聽講的學(xué)生，平時應(yīng)給予較多的關(guān)注。在上課的時候，可以經(jīng)常提問，讓他們回答問題可以有三個好處：一是可以使他們集中注意力聽課；二是可以促使他們思考問題；三是經(jīng)常受到教師提問的學(xué)生，不會以不注意聽講或搞小動作而吸引教師的注意。

解決方案篇3

　　一、客戶簡介

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營模式為企業(yè)對消費者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點是面對客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個業(yè)務(wù)自動化的解決方案。使企業(yè)有了一個基于電子商務(wù)的面對客戶的前沿。

　　二、應(yīng)用環(huán)境和需求

　　作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續(xù)的，而還有一些是來尋求售后服務(wù)，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現(xiàn)場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會根據(jù)客戶的實際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務(wù)。

　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程

　　顧客接待

　　走進任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心，接待人員會根據(jù)客戶的實際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續(xù)，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務(wù)。

　　車輛介紹

　　當(dāng)客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。

　　選購車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴格檢驗后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國統(tǒng)一零售價。

　　簽訂購車合同

　　客戶確認購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細閱讀完合同后，如無異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數(shù)目的定金，提車時再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。

　　提車

　　在客戶付清全部款項后提車或直接提車時，銷售顧問會認真介紹車輛的保養(yǎng)知識、售后服務(wù)內(nèi)容等。

　　售后服務(wù)跟蹤

　　如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋，客戶會在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實的答復(fù)。

　　三、技術(shù)選型

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時調(diào)查了解了國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用情況。對整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統(tǒng)管理的可維護性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計算機技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價值的客戶。

　　隨著競爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強與客戶的聯(lián)系，誰就能取得市場優(yōu)勢，立于不敗之地。客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心。客戶關(guān)系，包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)椭髽I(yè)可以針對不同的.客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進行識別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對一經(jīng)營”。

　　客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤得到最優(yōu)化。客戶關(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，再通過分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對企業(yè)的影響，作出對應(yīng)的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部，如：市場動態(tài)、競爭對手情報等等。

　　事實上，客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個集成化的管理工具。

　　這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗，強大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。

　　四、系統(tǒng)特點

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應(yīng)用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺

　　開思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統(tǒng)安全機制

　　系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令，數(shù)據(jù)庫的七級訪問權(quán)限等，還提供了以下安全機制的設(shè)置：

　　*整個系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員

　　*企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問權(quán)限

　　*客戶、知識文檔的訪問權(quán)限

　　*銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限

　　通訊協(xié)議

　　除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。

　　良好的擴展性

　　根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進行二次開發(fā)，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合，實現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。

　　五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。

　　系統(tǒng)設(shè)置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設(shè)置

　　客戶服務(wù)管理——對客戶意見和投訴及處理過程進行記錄;對企業(yè)的售后服務(wù)進行統(tǒng)一管理

　　業(yè)務(wù)知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場所，可以將自己的經(jīng)驗在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進行日程的安排，對各類約會、會議進行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應(yīng)用效益

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關(guān)系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協(xié)調(diào)和改進原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過及時和妥善地回應(yīng)、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務(wù)費的同時，銷售業(yè)績卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來了良好的收益。

解決方案篇4

　　世界就是這么奇妙，不同血型的人在性格上有著很大的差異，針對不同的性格，同樣可以選擇絕配的精油來調(diào)理，修養(yǎng)身心，想必會有更好的效果。

　　A型血

　　性格獨立并且注重內(nèi)省，生活得非常優(yōu)雅。使用香薰精油非常適合她們，香氣能通過嗅覺進入大腦，刺激大腦前葉分泌出特殊的荷爾蒙，舒緩精神，讓心靈呈現(xiàn)出一種空靈的狀態(tài)。

　　像雪松、杜松、香桃樹、尤加利、茶樹這類木質(zhì)精油就很適合用來香薰。木質(zhì)精油類產(chǎn)品的味道非常沉靜怡然，并且通常都屬于慢板精油，也就是說接觸空氣后香氣可持續(xù)兩天左右。另外含花類精油的產(chǎn)品也很適合A型血的人，這類血型的人皮膚容易出現(xiàn)過敏，在護膚品中加入幾滴薰衣草、玫瑰、茉莉、洋甘菊、依蘭、桂花等精油對于鎮(zhèn)靜皮膚都有明顯的效果。特別是玫瑰精油護膚產(chǎn)品，除了味道非常好聞之外，更可以保濕活化皮膚，并且在很多治療通經(jīng)的按摩油中，都含有玫瑰精油。

　　B型血

　　像薄荷、迷迭香、玫瑰草、檸檬香茅、快樂鼠尾草、圣約翰草這些草類精油，大部分屬于快板精油，一旦與空氣接觸，一天之內(nèi)香氣就會消失。含有這類精油的護膚品與B型血的人十分合拍。B型血的人樂觀活潑，感性但不會過分敏感，這些草類精油的香氣清新自然，可以選擇在沐浴時使用。如果早晨沐浴時加上幾滴，保證你一整天都充滿活力。另外圣約翰草精油有淡化斑痕的功能，每天堅持涂抹，一段時間后疤痕顏色會快速消退哦！

　　炎炎夏日，對肌膚是個大考驗。炙熱的陽光可能會將皮膚曬黑曬傷，甚至留下曬斑。和曬黑后一段時間就能白回來不同，曬斑一般不會自動消退，很可能“永久保留”。如果白皙的肌膚上出現(xiàn)了大大小小的斑點，無疑很傷顏面。本期，我們就來看看該如何防治曬斑，讓肌膚安然度夏。

　　曬斑成因解析

　　曬斑因何而來？首先，顧名思義，由于強烈日曬使得皮下色素細胞受到刺激，變得非常活躍，分泌出大量黑色素。如果遇上皮膚組織曬傷后未能正常修復(fù)，這些黑色素就難以正常排出，逐漸沉積到真皮層，最終形成曬斑。當(dāng)然，這也和各人的新陳代謝有關(guān)。一般來講，老年人比年輕人更易有曬斑。

　　AB型血

　　下面說到AB型血的人，AB血型是世界上最晚出現(xiàn)的一個血型，它綜合了A型血和B型血的特點，這類血型的人遇事喜歡憑直覺判斷，情緒起伏明顯，并且十分重視事業(yè)上的成就。而檸檬、甜橙、佛手柑這幾種精油，能夠很好地舒緩壓力，橙子、葡萄柚精油則能改善由于壓力導(dǎo)致的食欲不振的問題，對于容易焦慮敏感的AB型的人來說再適合不過了。你可以選擇精油按摩或精油刮痧，這兩種使用精油的方法能夠讓身體充分吸收精油的精華，效果自然也非常明顯。上邊說的都屬于果子精油，香氣活潑甜美，如果你喜歡果子味道的香水，那么一定也會喜歡含果子精油的護膚品。

　　O型血

　　最后我們來說說香料樹脂精油，我們經(jīng)常能在香水的后調(diào)中看到這幾種精油的名字：檀香、羅勒、茴香、安息香、胡椒，不難猜想這類精油留香的時間一定不短，屬于中慢板精油。這類精油味道較為厚重，常常與其他種類的精油配合使用。對于充滿創(chuàng)造力與想像力的O型血的人而言，配制精油的過程本身就是一種很好的娛樂和放松。O型血是世界上最早出現(xiàn)的血型，O型血人的消化系統(tǒng)能力很強，適合消化動物蛋白，相應(yīng)的胃酸分泌也相對旺盛。而含胡椒和丁香這類中慢板精油的產(chǎn)品含有抗炎癥、抗?jié)兒涂寡趸某煞郑菍刮杆岬牧挤剑茌o助O型血的人解決胃部難題。

解決方案篇5

　　留學(xué)加拿大卻因為語言成績不合格申請不成功怎么辦？天道留學(xué)顧問介紹，語言成績作為申請留學(xué)加拿大大學(xué)重要組成部分，如果語言成績不合格而導(dǎo)致申請不成功，也可以通過其他途徑留學(xué)加拿大，下面是兩個解決方案：

　　留學(xué)加拿大語言成績不合格解決方案一：

　　1。大學(xué)預(yù)科+大學(xué)本科。這種方案適用于高中在讀或者高中畢業(yè)的學(xué)生。學(xué)生在預(yù)科院校完成Grade11、12年級的課程，課程結(jié)束后拿到加拿大的高中畢業(yè)證，再根據(jù)成績和本人意愿選擇大學(xué)就讀。預(yù)科學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)生很快提高語言應(yīng)用能力。它不僅可以讓學(xué)生迅速掌握當(dāng)?shù)卣Z言還能幫助學(xué)生進入專業(yè)課程學(xué)習(xí)。可能有些家長和學(xué)生會認為這樣浪費時間，但他們并沒有意識到這樣的轉(zhuǎn)換過程對學(xué)生的重要性。通過預(yù)科學(xué)習(xí)，學(xué)生不但可以適應(yīng)當(dāng)?shù)厣睿€可以淺嘗他們未來即將在大學(xué)里要接受的課程。通過這樣的嘗試學(xué)生可以很好的規(guī)劃他們以后的學(xué)習(xí)計劃。

　　留學(xué)加拿大語言成績不合格解決方案二：

　　2。大學(xué)雙錄取課程。這種方案適用于高中畢業(yè)或者大學(xué)在讀的學(xué)生。大學(xué)雙錄取顧名思義就是學(xué)校的語言中心和專業(yè)課程都正式錄取學(xué)生。學(xué)生在完成語言課程之后，考試合格，就可以直接進入大學(xué)正課的學(xué)習(xí)。這類學(xué)制的課程對留學(xué)生來講，相對壓力較小。但是加拿大的頂尖大學(xué)，一般都不會提供雙錄取課程，所以學(xué)生還要根據(jù)自身的情況來進行選擇。