解決方案 篇5

　　一年一度的中考結束了，初中畢業的同學們即將邁入高中的大門，展開一段全新的人生旅程。很多同學早就開始打探高中生活的情況，有憧憬也有擔憂，有期盼也有排斥。之所以擔憂和排斥，是因為聽說了高中的知識比初中難多了，問題也多了，學習負擔很重。其實，只要對高中學習有個清晰的認識，提前做好準備，解決這些題，并不像想象的那么復雜。高中和初中一樣，是五彩斑斕的。

　　本文就將帶領同學們見識一下高中物理學習總常見的問題，并且告訴你如何解決它們。

　　問題一：部分新高一學生無法突破高中物理成績的“瓶頸”

　　具體表現：有相當數量的學生，初中物理成績還不錯，而到了高一付出了甚至比初三還要多的努力，但還是感到物理學不通，成績總上不去。

　　原因分析：

　　1.知識范圍上初、高中物理是一樣的，但從知識的深度與難度上卻有很大不同：

　　第一、知識深度上，初中主要反映的是物理現象，多是表面停留，定性分析；而高中則不僅指出物理現象，而且側重對物理現象發生原因的探究，涉及的是定量計算，預示著我們必須經過一個抽象、概括、科學的思維過程才能獲取知識。我們只有“悟物窮理”才能學會物理，不僅要“知其然”而更要“知其所以然”。一個概念要從語言描述、數學表達上多角度去理解，只記一些干巴巴的公式和條文，就談不上真正理解知識，思維也得不到訓練，也就會出現上課似乎一聽就會，課下一做就錯的局面。

　　第二、知識難度上，初中著眼于不變量的研究，如物體密度、壓強等量；而高中則著眼于變化量的分析，尤其要注意矢量性的物理量。如加速度，動量等。在學習過程中，我們不僅要知道那些物理量為什么變，而且要知道它怎樣變，變了會怎樣。

　　2. 把初中的許多學習習慣帶到高中，自主性學習能力差，依賴性強。

　　有些學生明明知道自己知識上有欠缺，即使有了學習的熱情，但學什么、怎樣學、如何安排等，卻是個難題。再有就是對于規律方法，初中階段往往是老師總結出來直接灌輸給學生的，而高中階段有很多規律要靠學生自悟、自己去消化理解。 如果說孩子沒這能力，還不如說是沒這習慣，他們習慣于初中那樣什么事情都等著老師安排，離開了老師這條拐棍就束手無策了。

　　個性化解決：循序漸進的原則

　　1.在知識的難度上，要循序漸進。高一開始的教學，要放慢速度，放慢速度等價于降低難度，對一些問題，開始時候盡量進行直觀形象的教學，多做練習和復習，逐步向抽象化過渡，使學生體驗到成功，產生興趣，然后慢慢接受這種變化。

　　2.所給學生的問題（探究、思考、討論的問題），開始時候可以分解成若干的小塊，逐漸增大問題的“塊頭”，讓他們慢慢學會分解問題，把知識切割，化繁為簡、變難為易。

　　3.在學生能力的培養上，開始多注重學習習慣的培養，之后再多注重能力的培養。我們認為，知識需要學習，能力和習慣也需要學習，而且是更重要的學習，尤其是歸納總結的習慣。

　　問題二：概念、定律“了然于胸”，但往往做題“容易發蒙”。

　　具體表現：出考場自我感覺良好，但往往成績不理想，自定義為“馬虎”犯的錯。

　　原因分析：眼高手低型——沒養成對基礎知識、基本概念深入理解的習慣。

　　初中的問題在深刻性、復雜性上大大低于高中。初中學生對基礎知識和基本概念的理解不用多么深刻，往往將眾多知識“平鋪”，就可以應付“相當難度”的問題了。但是這樣，往往形成了初中學生的思維習慣定式──理解問題表層化。他們沒建立起來“再深一步”研究的習慣，他們的“一知半解”似乎已經合格了、完成任務了。而高中的題目更加需要邏輯推理、建立理想模型、類比等能力的綜合運用，所以初中的這種習慣到了高中，學生當然會普遍出現“眼高手低”的現象。

　　個性化解決：注重“雙基”的原則

　　摸到某個學生存在上述特點后，金鑰匙的老師會拿出幾道看似不是很難，但概念理解不透徹就很容易出錯的題目讓這個學生去做，通過錯誤的暴露，糾正他們思想里對基礎知識、基本概念的理解是一回事，而做題是另一回事的誤區。例如在物理必修一的知識中，摩擦力的有無、類別、方向的判斷是個難點，那么自行車行駛時，車輪與地面的摩擦是什么摩擦？學生如果不經過思考，想當然的就會認為是滑動摩擦，其實則不然，我們發現車胎印在地面上的花紋與車胎上的一致，與滑動摩擦力的定義“物體間發生相對運動”矛盾了。所以這應該是靜摩擦力。通過這個實例，就糾正了某些學生膚淺而又錯誤的感性認識，使認識上升到正確的理性高度，同時也使學生意識到僅僅依靠“想當然”的表面現象解決問題，在很多時候是行不通的，學會“摳字眼”的確很重要！

解決方案 篇6

　　一、我國市場經濟環境中財經工作的問題

　　1.財經工作規劃缺少完善性

　　我國財經工作還存在著大量的問題，財經工作還有大部分地方需要修改和完善，如果沒有采取相應的方案來改正，就會影響經濟的增長和社會的進步，甚至會影響我國綜合國力。近年來，我國經濟取得了突飛猛進的發展，市場經濟體制也在不斷發展和變化，傳統經濟體制中財經工作規劃缺少完善性，層面不同、領域不同的財經工作會出現實質和形式上的不和諧，進而導致財經職責難以正常行使。

　　2.制度漏洞

　　財政有關轉移的的制度和財經工作的聯系很密切，但是，目前在經濟快速發展的現階段，調整的力度不足，財政支付轉移依舊存在著大量的漏洞，過多的支付使財政部門對一些問題徹查的精力不足、制度不健全，財政問題的出現給違法分子提供了機會，致使會出現一些私吞資金的現象，而對這些問題的監管不嚴，給財政工作帶來了很多的不變。

　　3.阻礙經濟的整體發展

　　目前，盡管政府對財經問題有所關注，但是在管理過程中還存在著很多問題，由于財政工作是社會經濟發展的前提和基礎，所以財政問題對于整體經濟的發展具有十分重要的意義，目前，政府在財政管理的過程中對公共事業的服務效果和管理機制則采取忽視的態度，所以導致財政問題的大量出現，很多的公共服務建設和運轉需要的資金相對缺失，其投放力度也相對薄弱，導致經濟難以維系社會保障體系的建立和完善，與此同時，公共服務與財經工作之間的失衡導致無人承擔財政責任，也制約著公共服務的發展。由于財政問題是我國經濟發展和進步的前提和基礎，所以，財政問題的得不到有效的解決對于我國經濟的整體發展具有阻礙作用。

　　4.缺乏區域之間的互助

　　財經工作在某一階段相對更加注重經濟發展，但是在經濟發展過程中，卻出現了嚴重區域保護現象，導致區域之間的經濟發展失衡，同時，還有大部分的地區把經濟發展作為關鍵和核心，將經濟發展擺在首位，對經濟效益的過分重視更加加大了區域之間的經濟失衡，同時，由于對經濟的過分重視而輕視和其他地區的聯系和互動，進而加大區域之間差距，使大部分地區處于嚴重封閉狀態，嚴重限制了經濟的發展速度。

　　二、我國市場經濟環境中財經工作問題的解決方案

　　1.建立健全財經工作計劃，為經濟發展奠定堅實的基礎

　　財經工作的穩定直接決定了我國經濟的發展速度和發展狀況，所以我們首先要考慮到現在經濟的發展形勢，并在此基礎上制定出科學有效的財經工作計劃，為經濟發展奠定堅實的基礎。通過對財經問題進行合理的規劃實現財經領域的科學管理，也使其內容更加標準和客觀，全面改善原來的混亂局面，通過對職能的合理規劃使職能進行徹底的改變。只有建立健全財經工作計劃才能使規劃的內容與經濟發展的方向保持一致，讓經濟朝著更加健康的方向發展，以此鞏固我國積極的發展成果，為經濟發展注入更多的活力和發展動力。

　　2.加強管理者財經管理意識

　　當前的社會形勢一直在大力倡導以人為本，要想讓工作人員更好地抵制各類誘惑，只有做好人員的思想建設工作，這樣才能從根源杜絕由此造成的各種財經問題。首先就要加強工作人員的思想教育，使之樹立良好的財政風險意識，對稅收籌劃從思想上予以高度重視，同時對工作人員的價值觀和人生觀進行正確的引導，通過多種方式的培訓與教學來強化其經濟職業道德觀。可以運用多種手段來加強教育力度，同時創新組織環境氛圍，開展文化環境的有效建設，正確引導行風建設。其次要開展對相關人員的素質教育，全面提升組織隊伍的整體素質。最主要的是要企業全員清楚財經問題的重要性，制定出科學的財經計劃，最終實現財經管理的科學性。

　　三、結語

　　在市場經濟環境中，財經問題逐漸取得了更多人的關注，同時，由于經濟健康持續的發展要靠穩健高效的財經工作來推進，否則就會延遲經濟發展的最佳時機，所以，要不斷加強財政管理，制定科學有效的財經工作計劃，促進我國經濟的健康發展。

解決方案 篇7

　　難題一：空間狹小設計難

　　調查數據顯示，尋常百姓家中的衛浴空間大多在10平方米以下，如何最大限度地利用好這部分空間，成為絕大多數人關心的焦點問題。

　　衛浴家裝中幾大難題及解決方案

　　解決方案：緊湊的浴室空間要求我們在裝修時將基本功能和浴室特色盡量進行整合，并且爭取使有限的空間在視覺上可以顯得開闊一些。在小浴室中，洗手盆和馬桶盡可能選用較小的型號，以節省空間;此外，馬桶、盥洗盆也可以采用懸壁式，讓浴室產生空間擴大的感覺。在配色方面，小浴室中的所有水龍頭與配備最好以統一的淡色系為主，若選擇超過兩種以上的主色，整個空間就難免會顯得過分雜亂。同樣，在為這樣的小空間選擇潔具、配件、裝飾品時，我們都必須充分考慮尺寸大小、顏色、圖案或質地的統一性。這樣的話，不管是怎樣的裝潢搭配，都能保持風格的連貫性。

　　難題二：空間、產品匹配難

　　在衛浴 家裝 的過程中，難免會遇到這樣的掃興事--興高采烈地選擇好自己心儀的衛浴產品，可原來的構想無法滿足安裝產品的要求。不得已，只能改變原來的設計，可這樣將就的選擇，著實難以讓自己滿意。

　　衛浴家裝中幾大難題及解決方案

　　解決方案：通常，衛浴潔具的安裝必須由專業的施工人員進行，并且，不同廠家的不同產品對安裝條件也有著不同的要求。所以，在購買衛浴產品前，必須考慮現有的設計方案和未來施工的可行性及如何安裝。例如，龍頭需要預埋合適的上水管路，浴室柜要求預留足夠的安裝空間，坐便需要考慮墻距，淋浴房需要考慮承重墻、地漏位置要合適等等，這些條件必須在 家裝 施工過程中做好才行，否則衛浴產品就很有可能無法安裝使用。因此，正確的步驟應該是了解、挑選產品在先，然后再進入設計階段，這樣在施工時就可以按照所選購產品的具體安裝要求和技術參數預留空間、改造管路、創造安裝條件，從而打造出你心目中的完美衛浴間。

　　難題三：畸零空間利用難

　　不管是大空間還是小空間，衛生間中總會存在這樣或者那樣的畸零空間，它們通常面積狹小，形狀又不規則，成為空間裝飾和利用中的眼中釘。

　　衛浴家裝中幾大難題及解決方案

　　解決方案：其實，只要花些心思，這些畸零空間完全可以搖身變成衛浴空間中的亮點。比如：衛生間面盆水箱的下部，可用來做貯藏間：在水箱下方設置格板，每塊格板用螺絲與托架固定，格架板的多少、格架高低的尺寸，可根據墻面空間和所需存放用品的大小以及使用方便而定;此外，鏡子后面還可以打造出一個小小的儲藏柜，無疑也會為家中常用的小物件提供更多擺放的空間。你的衛浴間還有多少這樣的畸零空間?都充分利用起來吧。

解決方案 篇8

　　中小企業融資是指金融機構針對中小企業推出的定制化融資解決方案，由現有企業籌集資金并完成項目的投資建設，無論項目建成之前或之后，都不出現新的獨立法人。貸款和其他債務資金實際上是用于項目投資，但是債務方是公司而不是項目，整個公司的現金流量和資產都可用于償還債務、提供擔保;也就是說債權人對債務有完全的追索權，即使項目失敗也必須由公司還貸，因而貸款的風險程度相對較低。

　　專業解析：

　　據上海埂莎投資管理有限公司總裁吳田平介紹，中小企業融資是一個企業的資金籌集的行為與過程。也就是公司根據自身的生產經營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經營發展的需要，通過科學的預測和決策，采用一定的方式，從一定的渠道向公司的投資者和債權人去籌集資金，組織資金的供應，以保證公司正常生產需要，經營管理活動需要的理財行為。中小企業融資過程是從中小企業融資準備到中小企業融資成功的階段，需要中小企業融資方做細致而具體的工作。中小企業融資過程主要分為以下幾個方面：

　　1、中小企業融資準備工作

　　中小企業融資需要有中小企業融資團隊、資料等準備，最關鍵的是商業計劃書準備中小企業融資解決方案中小企業融資解決方案。

　　通常，與風險投資公司接觸的第一步是遞交商業計劃書。風險投資商經常接到大量商業計劃書，因此，商業計劃書必需立刻吸引風險投資商的眼球。商業計劃書摘要很重要，做得好可以引得投資商精讀計劃書全文，做得不好會讓他們決定不再浪費更多時間。

　　一份好的商業計劃書是至關重要的，應該完整而清晰地闡述公司的發展目標、長期戰略等，這是表現企業發展潛力和創業者自身素質的絕好機會。風險投資家在初次閱讀一份商業計劃時，就會對該企業的管理者進行評估，從而預測投資回報。

　　2、中小企業融資方案策劃

　　制訂可行的中小企業融資方案將會有針對性的進行中小企業融資運作，提高中小企業融資的效率

　　通常要考慮中小企業融資條件、中小企業融資方式、合作期限及資金退出方式等。

　　3、中小企業融資實施：

　　首先要選擇風險投資公司，這是中小企業融資過程中甚為重要的一環中小企業融資解決方案投資創業。如果對投資者不進行調研和選擇，就容易造成無謂的四處推銷，從而拖延中小企業融資過程。

　　在選擇投資者時，通常應考慮到地域、行業重點、發展階段以及所需資金量等因素。其它一些因素也同等重要，例如投資者在中小企業融資中是否為主投方，已投資過的企業是否會與你的.公司進行互補或競爭。

解決方案 篇9

　　一、客戶簡介

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業銷售總公司直屬的管轄山東地區汽車零售商，是經上海大眾汽車授權銷售服務中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務。其經營模式為企業對消費者。企業性質和行業特點，決定了企業的業務重點是面對客戶，這就需要為企業的銷售、市場、客戶服務、技術支持等領域提供一個業務自動化的解決方案。使企業有了一個基于電子商務的面對客戶的前沿。

　　二、應用環境和需求

　　作為桑塔納授權銷售服務中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續的，而還有一些是來尋求售后服務，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業務人員會根據客戶的實際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務。

　　企業標準的銷售服務流程

　　顧客接待

　　走進任何一間授權銷售服務中心，接待人員會根據客戶的實際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務。

　　車輛介紹

　　當客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現場介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問可以為客戶現場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。

　　選購車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴格檢驗后直接發送到銷售服務中心的，并且全國統一零售價。

　　簽訂購車合同

　　客戶確認購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準備好合同。在客戶仔細閱讀完合同后，如無異議，合同內容將交由銷售經理確認。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數目的定金，提車時再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務。

　　提車

　　在客戶付清全部款項后提車或直接提車時，銷售顧問會認真介紹車輛的保養知識、售后服務內容等。

　　售后服務跟蹤

　　如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務中心反饋，客戶會在3天內接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實的答復。

　　三、技術選型

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關系管理系統功能以及具體需求，同時調查了解了國內外相關產品的開發和應用情況。對整系統在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統管理的可維護性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計算機技術界推崇并廣泛應用的群件系統Lotus Domino/Notes 作為系統的開發平臺，并采用了開思軟件開發的客戶關系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應用軟件將客戶當作企業運作的核心。我們的目標是幫助企業用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，使企業用戶能夠有效地吸引和留住有價值的客戶。

　　隨著競爭的日益激烈，企業的產品和服務本身已經不能區別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強與客戶的聯系，誰就能取得市場優勢，立于不敗之地。客戶、供應商以及合作伙伴聯成一片的價值鏈已經成為企業與企業之間競爭的核心。客戶關系，包括供應商和合作伙伴的關系管理和發掘將幫助企業可以針對不同的客戶、供應商、合作伙伴而進行識別、分類、建立不同的聯系以及確立針對性的產品和服務，也就是所謂“一對一經營”。

　　客戶關系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業的關系以及企業從客戶身上獲取的利潤得到最優化。客戶關系管理分為銷售、服務和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數據，形成龐大的客戶數據庫，再通過分類、關系連接、建立數據分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發布這些信息給有關部門，從而讓企業能充分了解客戶對企業的影響，作出對應的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數據涉及許多企業部門，如：銷售歷史數據、銷售員數據等;還有許多數據來源于外部，如：市場動態、競爭對手情報等等。

　　事實上，客戶關系管理不是軟件技術，而是企業的一種商業戰略和手段，更注重與客戶建立聯系。開思/CRM-star的推出為企業用戶提供了一個集成化的管理工具。

　　這套系統采用目前世界上最先進的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎。開思軟件公司在此平臺上已經開發了許多成功的產品，如開思/OA-辦公自動化系統、郵件一路通系統等等，早已被廣大的客戶所認同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發經驗，強大的技術力量，完善的售后服務，幫助企業走向成功之路。

　　四、系統特點

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件，能夠充分發揮Lotus Domino R5的許多優良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺

　　開思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統安全機制

　　系統不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統安全保障，如相關的用戶口令，數據庫的七級訪問權限等，還提供了以下安全機制的設置：

　　*整個系統的系統管理員

　　*企業的領導訪問權限

　　*客戶、知識文檔的訪問權限

　　*銷售人員的業務文檔權限

　　通訊協議

　　除了支持基礎通訊協議TCP/IP外，還支持更多的協議。

　　良好的擴展性

　　根據用戶使用本系統的不斷深入，還可以進行二次開發，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當然還可以與開思軟件的其它產品緊密結合，實現了更廣泛、更全面的企業信息化管理。

　　五、系統結構

　　開思/CRM-star系統是由七大模塊組成，分別為系統設置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務管理、業務知識管理、客戶關系研討和電子郵件。

　　系統設置——在開思/CRM-star系統中，提供了一個安全、可靠的系統設置模塊。系統管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準確地了解老客戶和新客戶的準確信息和發送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業務聯系中與客戶的聯系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設置

　　客戶服務管理——對客戶意見和投訴及處理過程進行記錄;對企業的售后服務進行統一管理

　　業務知識管理——將企業日常工作中大量的業務信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業人員網上討論的場所，可以將自己的經驗在網上發布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進行日程的安排，對各類約會、會議進行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應用效益

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關系管理初階系統后，極大地改善企業與客戶之間關系，使企業各業務部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協調和改進原有商業流程，使企業可以在其所有的業務環節更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達到保留現有客戶和發掘潛在客戶并提高企業盈利的目的。通過及時和妥善地回應、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業在節省了客戶服務費的同時，銷售業績卻有了一定的提高，給企業帶來了良好的收益。

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