【精選】解決方案模板匯編10篇

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的解決方案10篇，希望對大家有所幫助。

解決方案 篇1

　　1.腸道寄生蟲

　　腸內(nèi)寄生蟲病，尤其是腸蛔蟲病，在兒童中相當(dāng)多見，蛔蟲產(chǎn)生的毒素刺激腸道，會(huì)使腸蠕動(dòng)加快，引起消化不良，睡眠不寧，從而導(dǎo)致磨牙。

　　對策：小朋友們應(yīng)該及時(shí)去醫(yī)院進(jìn)行檢查，如果有腸寄生蟲病，就應(yīng)及時(shí)驅(qū)蟲治療。

　　2. 精神因素

　　小兒白天情緒激動(dòng)或緊張、過度疲勞，在晚間看驚險(xiǎn)的打斗電視，入睡前玩耍后過度興奮等因素都會(huì)引起夜間磨牙。如果因某件事情長期受到爸爸媽媽的責(zé)罵，引起壓抑、不安和焦慮，也會(huì)出現(xiàn)夜間磨牙的現(xiàn)象。

　　對策：睡前避免過度玩耍，晚上少看電視，布置一個(gè)舒適安靜的睡眠環(huán)境。同時(shí)，父母應(yīng)多給孩子關(guān)愛和鼓勵(lì)，家庭成員之間要互相體諒謙讓，努力創(chuàng)造和諧溫馨的家庭氛圍。

　　3.消化功能紊亂

　　臨睡前給小兒吃得過飽或不易消化的食物，胃腸道負(fù)擔(dān)加重，這樣在寶寶睡覺后都可能刺激大腦的相應(yīng)部位，通過神經(jīng)引起咀嚼肌持續(xù)收縮；

　　對策：磨牙期間應(yīng)少食或盡量避免油膩、煎炸及辛辣食品。晚餐要清淡，不宜吃得過飽。還可根據(jù)小兒年齡特點(diǎn)，看有無脾胃功能異常情況，給予調(diào)和脾胃的中醫(yī)藥治療。

　　4.營養(yǎng)不均衡

　　患有維生素D缺乏性佝僂病的孩子，由于體內(nèi)鈣、磷代謝紊亂，會(huì)引起骨骼脫鈣，肌肉酸痛和植物神經(jīng)紊亂，常常會(huì)出現(xiàn)多汗、夜驚、煩躁不安和夜間磨牙。也有報(bào)道缺鋅與缺乏維生素B也會(huì)引起兒童磨牙。

　　對策：磨牙的小朋友千萬不能挑食，要盡量做到食物的均衡攝入，吸收來自多種食物的營養(yǎng)。同時(shí)，可以到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行檢查，若有微量元素缺乏，可在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行合理補(bǔ)充治療。

　　5.睡眠姿勢

　　兒童夜磨牙與睡眠姿勢有一定的關(guān)系。睡眠時(shí)全身肌肉處于放松狀態(tài)，但是兒童處于俯臥位時(shí)，下頜會(huì)受到頭部的壓力。下頜為了擺脫受到的壓力，即可以產(chǎn)生磨合，形成夜磨牙。若兒童睡眠時(shí)不斷翻動(dòng)身體或改變睡眠姿勢，也會(huì)產(chǎn)生一過性夜磨牙。

　　對策：應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)家長讓孩子養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣，不要固定一種睡眠姿勢，否則不僅可能導(dǎo)致或加重夜磨牙癥狀，還可能對孩子的頭面部發(fā)育產(chǎn)生影響。

　　6.牙合異常

　　兒童正處于替牙時(shí)期，隨著乳牙脫落及恒牙的萌出，咬合關(guān)系相對不穩(wěn)定,會(huì)出現(xiàn)一些暫時(shí)性的咬合紊亂，但是這種咬合關(guān)系會(huì)隨著恒牙的逐漸萌出自行調(diào)整。也有些兒童確實(shí)存在乳牙列擁擠、反牙合等咬合問題,這些問題不會(huì)隨著建牙合過程自行改善，反而會(huì)影響兒童牙合的發(fā)育。

　　對策：家長應(yīng)該帶寶寶去兒童口腔科門診就診，請專業(yè)醫(yī)生幫助治療。

　　睡眠磨牙在小兒及青春期的青少年發(fā)病率較高，隨著年齡的增長，大腦功能的逐漸完善，其發(fā)作率會(huì)逐年下降，長大后自愈。周大夫最后提醒安安媽媽，當(dāng)發(fā)現(xiàn)家中小孩磨牙時(shí)，最好能請醫(yī)師評估，排除可能的全身性因素之后，再定期回診、密切觀察，充分給予小孩生理及心理上的支持，這樣才是最恰當(dāng)?shù)闹委煼绞健?/p>

解決方案 篇2

　　1、別看現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)競爭激烈，但總有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方針辦”，領(lǐng)導(dǎo)再怎么急于出成績、見效益，那也跟我沒關(guān)系，我就這么著了。病理分析：這種人又分為兩種：一種是真傻、也真懶，雖說也對生活有較高的要求，知道好日子過著舒服，但就是不愿意費(fèi)那個(gè)勁。動(dòng)腦子、花心思太累，有時(shí)間還是趁年輕多玩玩。

　　另一種人是裝傻，其實(shí)往往很聰明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懶，實(shí)際上是糊弄事，讓人說深了不是、說淺了不是：您不是讓我干活嗎，我干了，讓干多少干多少，您還想怎么著��？可那活質(zhì)量如何？咳，差不離兒得了，較什么真兒啊，給這點(diǎn)錢，值當(dāng)我拚命嘛！

　　2、假如你是第二種人，也許工作對你只是個(gè)解悶的工具，你不指望靠它掙錢，那是個(gè)人生活觀的問題，誰也無法改變你，不過您最好自覺點(diǎn)，自動(dòng)離職最好，等著讓人開就沒什么面子了。

　　前一年各種媒體近乎沒有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致一大批熱血青年投奔網(wǎng)站，似乎認(rèn)定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠(yuǎn)了。拿著少說七八千，動(dòng)輒上萬的月薪，有一部分人還清醒，知道何時(shí)進(jìn)、何時(shí)退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了，什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負(fù)面消息似乎對他們沒有任何影響，他們依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事沒有似的。

　　上個(gè)月到一家著名網(wǎng)站去玩，依舊一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界沒關(guān)系。問一個(gè)主管，你們難道不覺得危機(jī)嗎？對方像看恐龍一樣望著我，告訴我一個(gè)“真理”：到網(wǎng)絡(luò)公司，別提什么危機(jī)意識，我們不懂。

　　病理分析：其實(shí)不僅網(wǎng)絡(luò)公司，每個(gè)人的職業(yè)生涯里都會(huì)遇到危機(jī)，有競爭的危機(jī)，也有失業(yè)的危機(jī)。所以，咱們腦子里要時(shí)刻崩緊這根弦，早做準(zhǔn)備、多做準(zhǔn)備，才不會(huì)在危機(jī)來臨之時(shí)抓瞎。

　　病理分析：徐琳因考不考車本的問題與老公“杠”過好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯，不做班，即使去上班也有班車，加上一時(shí)半會(huì)兒沒有買車的計(jì)劃，徐琳一直不想考車本。她覺得用不著。而老公認(rèn)為，開車是現(xiàn)在職業(yè)人的基本技能，就跟人必須還自己穿衣服一樣，再說，歷來就有技不壓身的古訓(xùn)，同樣的機(jī)會(huì)擺在面前，誰會(huì)得越多誰勝算越大。

　　胡潔大本畢業(yè)，在一家公司工作，5年下來，雖然現(xiàn)在的工作她空手駕輕就熟地完成，但總覺有被掏空的感覺。這5年來，胡潔的日子踏踏實(shí)實(shí)，她一直覺得有個(gè)大本就夠吃一輩子的。可現(xiàn)在看來，似乎不是這么回事了。

解決方案 篇3

　　使用Windows XP時(shí)間比較長后，有時(shí)運(yùn)行會(huì)很不流暢，甚至?xí)�不響�?yīng)鼠標(biāo)鍵盤對操作。很多時(shí)候是系統(tǒng)的假死。和真正的死機(jī)不同，假死完全可以被“救活”。假死的根源在于explorer.exe(整個(gè)圖形界面的驅(qū)動(dòng))。既然會(huì)假死，那就一定有解決方法，下面就為朋友們介紹一些拯救系統(tǒng)假死的方法。

　　第一招:當(dāng)使用資源管理器打開新文件夾或用瀏覽器打開新頁面不響應(yīng)時(shí)，用“Win+D”或單擊快速啟動(dòng)欄的顯示桌面按鈕，再在桌面上按F5或右鍵刷新即可。一般刷新3-5次后再把資源管理器或?yàn)g覽器窗口還原就會(huì)恢復(fù)正常了。

　　第二招:這一招很靈，能對付大多數(shù)假死的情況。當(dāng)任務(wù)管理器都打不開時(shí)，先把光驅(qū)彈出之后再彈入(千萬不要在光驅(qū)里放光盤)，鼠標(biāo)指針旁會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小光盤標(biāo)志，這時(shí)就會(huì)喚起系統(tǒng)的知覺，這招可是屢試不爽!

　　第三招:最后的殺手锏，用組合鍵“Ctrl+Alt+Del”啟動(dòng)任務(wù)管理器，然后在“進(jìn)程”選項(xiàng)卡中結(jié)束explorer.exe，整個(gè)桌面只剩一張壁紙，桌面圖標(biāo)和任務(wù)欄都沒影了，然后在任務(wù)管理器的“文件→新建任務(wù)”中輸入explorer.exe，即可恢復(fù)正常。這一招還可釋放內(nèi)存資源，一舉兩得。

　　在Windows XP注冊表中設(shè)置禁止修改文件屬性

　　如果在Windows XP中設(shè)置禁止修改文件屬性，以保障文件安全呢，這個(gè)可以在注冊表里設(shè)置，看下面步驟

　　選擇“開始→運(yùn)行→REGEDIT”，打開注冊表編輯器，找到或新建“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesExplorer”或“HKEY_LOCAL_MachineSoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesExplorer”分支，在右窗格中將“NoFileAssociate”(REG_DWORD型)的值改為1(1為不允許用戶更改文件屬性，0為允許用戶更改文件屬性)，完成后保存、退出注冊表編輯器，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。

　　windows系統(tǒng)共享驅(qū)動(dòng)器或文件夾的設(shè)置

　　使用Windows XP可以很方便地將驅(qū)動(dòng)器或文件夾設(shè)置成“共享”，而且，若不想讓這些共享的驅(qū)動(dòng)器或文件夾被遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)用戶看到的話，只需在共享驅(qū)動(dòng)器或文件夾的“共享名”后面加上一個(gè)“$”就行了，如“C$”。然而，當(dāng)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)用戶知道了該機(jī)的計(jì)算機(jī)名以及管理員、服務(wù)器操作員的用戶名和密碼后，那么任何遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)用戶都能通過局域網(wǎng)絡(luò)或Internet訪問該計(jì)算機(jī)，無疑，這也使具有共享驅(qū)動(dòng)器或文件夾的計(jì)算機(jī)存在著安全隱患。為保障共享驅(qū)動(dòng)器或文件夾的安全，我們應(yīng)該禁用服務(wù)器服務(wù)。禁用服務(wù)器服務(wù)后，所有遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)都將無法連接到該計(jì)算機(jī)上的任意驅(qū)動(dòng)器或文件夾，但本機(jī)的管理員仍然能夠訪問其他計(jì)算機(jī)上的共享文件夾。禁用服務(wù)器服務(wù)的操作方法是:依次進(jìn)入“控制面板”——“性能和維護(hù)”——“管理工具”，雙擊“服務(wù)”圖標(biāo)，在“服務(wù)”窗口中雙擊“Server”項(xiàng)，可看到如圖1所示的對話框，在“啟動(dòng)類型”列表中選擇“已禁用”或“手動(dòng)”項(xiàng)即可。

　　windows系統(tǒng)加密文件與文件夾講解

　　加密文件與文件夾可以使未經(jīng)授權(quán)的用戶無法讀取該文件與文件夾。在Windows中加密文件或文件夾的方法是:打開“Windows資源管理器”，右鍵單擊想要加密的文件或文件夾，選擇“屬性”選項(xiàng)，單擊“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的“高級”按鈕，選中“加密內(nèi)容以便保護(hù)數(shù)據(jù)”復(fù)選框即可(這種操作僅適用于NTFS文件系統(tǒng))。

　　在加密文件夾時(shí)，系統(tǒng)將詢問是否要同時(shí)加密文件夾內(nèi)的所有文件和子文件夾，如果選擇這么做，那么文件夾內(nèi)當(dāng)前的和將來要添加的所有文件或子文件夾都將被加密;如果選擇僅加密文件夾，則文件夾中當(dāng)前所的文件和子文件夾將不被加密，但以后任何被加入該文件夾的文件和子文件夾在加入時(shí)均將被加密。對單個(gè)文件進(jìn)行加密時(shí)，系統(tǒng)也將詢問是否要同時(shí)加密包含它的文件夾，如果選擇這么做，則以后所有被添加進(jìn)該文件夾中的文件和子文件夾都將被自動(dòng)加密。

　　Windows XP系統(tǒng)的8種啟動(dòng)模式詳解

　　經(jīng)常使用電腦的人可能都聽說過，當(dāng)電腦出了故障時(shí)，Windows會(huì)提供一個(gè)名為“安全模式”的平臺，在這里用戶能解決很多問題--不管是硬件（驅(qū)動(dòng)）還是軟件的。然而你會(huì)使用這個(gè)安全模式么？今天我們就來帶您認(rèn)識一下它的真面目。

　　初識安全模式

　　要進(jìn)入安全模式，只要在啟動(dòng)時(shí)不停地按F8，就會(huì)出現(xiàn)選項(xiàng)菜單，再用鍵盤上的上下光標(biāo)鍵進(jìn)行選擇即可進(jìn)入不同的啟動(dòng)模式。選項(xiàng)菜單包括了以下幾個(gè)：

　　1.安全模式

　　只使用基本文件和驅(qū)動(dòng)程序。如鼠標(biāo)(USB串行鼠標(biāo)除外)、監(jiān)視器、鍵盤、硬盤、基本視頻、默認(rèn)系統(tǒng)服務(wù)等，但無網(wǎng)絡(luò)連接。

　　如果采用安全模式也不能成功啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，則可能需要使用恢復(fù)控制臺功能來修復(fù)系統(tǒng)。

　　2.帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式

　　在普通安全模式的基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)絡(luò)連接。但有些網(wǎng)絡(luò)程序可能無法正常運(yùn)行，如MSN等，還有很多自啟動(dòng)的應(yīng)用程序不會(huì)自動(dòng)加載，如防火墻、殺毒軟件等。所以在這種模式下一定不要忘記手動(dòng)加載，否則惡意程序等可能會(huì)入侵在你修復(fù)電腦的過程中。

　　3.帶命令行提示符的安全模式

　　只使用基本的文件和驅(qū)動(dòng)程序來啟動(dòng)，在登錄之后，屏幕上顯示命令提示符，而非Windows圖形界面。

　　說明：在這種模式下，如果你不小心關(guān)閉了命令提示符窗口，屏幕會(huì)全黑�？砂聪陆M合鍵Ctrl+Alt+Del，調(diào)出“任務(wù)管理器”，單擊“新任務(wù)”，再在彈出對話框的“運(yùn)行”后輸入“C:WINDOWSexplorer.exe”，可馬上啟動(dòng)Windows XP的圖形界面，與上述三種安全模式下的界面完全相同。如果輸入“c:windowssystem32cmd”也能再次打開命令提示符窗口。事實(shí)上，在其它的安全模式甚至正常啟動(dòng)時(shí)也可通過這種方法來啟動(dòng)命令提示符窗口。

　　4.啟用啟動(dòng)日志

　　以普通的安全模式啟動(dòng)，同時(shí)將由系統(tǒng)加載(或沒有加載)的所有驅(qū)動(dòng)程序和服務(wù)記錄到一個(gè)文本文件中。該文件稱為 ntbtlog.txt，它位于 %windir% (默認(rèn)為c:windows)目錄中。啟動(dòng)日志對于確定系統(tǒng)啟動(dòng)問題的準(zhǔn)確原因很有用。

　　5.啟用VGA模式

　　利用基本VGA驅(qū)動(dòng)程序啟動(dòng)。當(dāng)安裝了使Windows不能正常啟動(dòng)的新視頻卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，這種模式十分有用。事實(shí)上，不管以哪種形式的安全模式啟動(dòng)，它總是使用基本的視頻驅(qū)動(dòng)程序。因此，在這些模式下，屏幕的分辨率為640×480且不能改動(dòng)。但可重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。

　　6.最后一次正確的配置

　　使用Windows上一次關(guān)閉時(shí)所保存的注冊表信息和驅(qū)動(dòng)程序來啟動(dòng) 。最后一次成功啟動(dòng)以來所作的任何更改將丟失。因此一般只在配置不對(主要是軟件配置)的情況下，才使用最后一次正確的配置。但是它不能解決由于驅(qū)動(dòng)程序或文件被損壞或丟失所導(dǎo)致的問題。

　　7.目錄服務(wù)恢復(fù)模式

　　這是針對服務(wù)器操作系統(tǒng)的，并只用于恢復(fù)域控制器上的SYSVOL目錄和Active Directory目錄服務(wù)。

　　8.調(diào)試模式

　　啟動(dòng)時(shí)通過串行電纜將調(diào)試信息發(fā)送到另一臺計(jì)算機(jī)。

　　如果正在或已經(jīng)使用遠(yuǎn)程安裝服務(wù)在您的計(jì)算機(jī)上安裝 Windows，則您可以看到與使用遠(yuǎn)程安裝服務(wù)還原或恢復(fù)系統(tǒng)相關(guān)的附加選項(xiàng)。

解決方案 篇4

　　一、客戶簡介

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營模式為企業(yè)對消費(fèi)者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對客戶的前沿。

　　二、應(yīng)用環(huán)境和需求

　　作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會(huì)面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續(xù)的，而還有一些是來尋求售后服務(wù)，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現(xiàn)場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務(wù)。

　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程

　　顧客接待

　　走進(jìn)任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心，接待人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續(xù)，包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務(wù)。

　　車輛介紹

　　當(dāng)客戶選定了某種車型，銷售顧問會(huì)為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。

　　選購車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細(xì)心挑選中，專職的銷售顧問會(huì)跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國統(tǒng)一零售價(jià)。

　　簽訂購車合同

　　客戶確認(rèn)購買桑塔納后，銷售顧問會(huì)為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后，如無異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數(shù)目的定金，提車時(shí)再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問會(huì)耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會(huì)為客戶盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。

　　提車

　　在客戶付清全部款項(xiàng)后提車或直接提車時(shí)，銷售顧問會(huì)認(rèn)真介紹車輛的保養(yǎng)知識、售后服務(wù)內(nèi)容等。

　　售后服務(wù)跟蹤

　　如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋，客戶會(huì)在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實(shí)的答復(fù)。

　　三、技術(shù)選型

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時(shí)調(diào)查了解了國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用情況。對整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴(kuò)展性和系統(tǒng)管理的可維護(hù)性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計(jì)算機(jī)技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個(gè)客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶。

　　隨著競爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，誰就能取得市場優(yōu)勢，立于不敗之地�？蛻�、供應(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心�？蛻絷P(guān)系，包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)�幫助企業(yè)可以針對不同的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進(jìn)行識別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對一經(jīng)營”。

　　客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤得到最優(yōu)化�？蛻絷P(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，再通過分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對企業(yè)的影響，作出對應(yīng)的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部，如：市場動(dòng)態(tài)、競爭對手情報(bào)等等。

　　事實(shí)上，客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個(gè)集成化的管理工具。

　　這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認(rèn)同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。

　　四、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應(yīng)用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺

　　開思/CRM-star能在多平臺上運(yùn)行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個(gè)平臺到另一個(gè)平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統(tǒng)安全機(jī)制

　　系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令，數(shù)據(jù)庫的七級訪問權(quán)限等，還提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置：

　　*整個(gè)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員

　　*企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問權(quán)限

　　*客戶、知識文檔的訪問權(quán)限

　　*銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限

　　通訊協(xié)議

　　除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。

　　良好的擴(kuò)展性

　　根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開發(fā)，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。

　　五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。

　　系統(tǒng)設(shè)置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個(gè)安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對銷售人員的活動(dòng)做提醒設(shè)置

　　客戶服務(wù)管理——對客戶意見和投訴及處理過程進(jìn)行記錄;對企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理

　　業(yè)務(wù)知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場所，可以將自己的經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個(gè)員工都會(huì)擁有一個(gè)私人的信箱，您可以進(jìn)行日程的安排，對各類約會(huì)、會(huì)議進(jìn)行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應(yīng)用效益

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關(guān)系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可共享信息和自動(dòng)化的工作平臺。它協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運(yùn)營成本，從而達(dá)到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過及時(shí)和妥善地回應(yīng)、處理、分析每一個(gè)通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實(shí)施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務(wù)費(fèi)的同時(shí)，銷售業(yè)績卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來了良好的收益。

解決方案 篇5

　　一、20xx年5月份完成情況

　　1、目標(biāo)工時(shí)14200遠(yuǎn)完成11717元差2483元

　　2、目標(biāo)臺次1520臺完成1560臺超40臺

　　二、車間現(xiàn)管理存在的問題解決方案如下

　　1、執(zhí)行力問題：執(zhí)行不到位、理由多、有情緒以后再出現(xiàn)此問題一次BSC扣5分罰款100元.

　　2、衛(wèi)生維持：完工時(shí)和正在維修時(shí)打掃衛(wèi)生比以往有所提高,但還不夠及時(shí)、不夠干凈還有很大的提升空間，打掃衛(wèi)生不及時(shí)的BSC扣2分.

　　３、廁所：平時(shí)打掃還可以，但保持不是很好，還是有些個(gè)別人不自覺打掃.

　　以后每發(fā)現(xiàn)一人不自覺打掃罰10元，第二次罰20元,以此類推.

　　4、關(guān)于午餐交接：去時(shí)登記不全，回來時(shí)登記完就不見人，

　　以后吃飯登記不及時(shí)的，吃完回來不見人的，每發(fā)現(xiàn)一次BSC扣2分，罰10元.

　　5、接油機(jī)，加油機(jī)，有滴油的情況，主要是保持不好

　　建議，以后接油機(jī)誰用完后，檢查一下，有油漏外面的都擦一下. 滴油，用完后擦下加油機(jī)油桶的上面、側(cè)面、底部油管放好.

　　6、維修作業(yè)期間：如發(fā)現(xiàn)新增損壞的配件，特別是和你修的地方有關(guān)連的一定通知服務(wù)顧問和車主。如車主不維修，要求在派工單上簽字確認(rèn)，以免以后產(chǎn)生不必要的損失和麻煩，如不提醒的，出現(xiàn)問題的，所有費(fèi)用及后果由當(dāng)事人承擔(dān).

　　7、提高安全意識、避免安全隱患.

　　車間所有維修人員將努力爭取完成6月份的目標(biāo)任務(wù)，我將會(huì)高效率執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，提高現(xiàn)場管理、提高維修質(zhì)量，努力解決所提出的和出現(xiàn)的問題.

解決方案 篇6

　　房建工程監(jiān)理工程師，是對整個(gè)房建工程負(fù)責(zé)的人。也是監(jiān)管整個(gè)工程進(jìn)度，對每個(gè)環(huán)節(jié)都要負(fù)責(zé)的人。因此建立工程師在房建工程監(jiān)督過程中起到了巨大的作用。在我國建立工程師在房建工程管理過程中，經(jīng)常遇見問題。這些問題看似不大，卻影響了監(jiān)理工程師實(shí)行自己的責(zé)任和義務(wù)，從而拖累了整個(gè)工程進(jìn)度，房建工程各環(huán)節(jié)之間不能有序的連接在一起，延長了工程建設(shè)的時(shí)間，工程質(zhì)量不能保證。因此，文章主要針對房建工程監(jiān)理中存在的問題，提出合理的解決辦法。

　　1、房建工程監(jiān)理中存在的問題

　　1.1企業(yè)的房建工程監(jiān)理制度不完善

　　由于監(jiān)理企業(yè)管理過于強(qiáng)調(diào)政府機(jī)關(guān)調(diào)控，因此監(jiān)理行業(yè)本身制度并不是很完善，在房建工程監(jiān)理過程中，監(jiān)理企業(yè)的職能受到限制，過于單一化。尤其是大部分監(jiān)理企業(yè)的職能被限制于質(zhì)量管理，不能發(fā)揮監(jiān)理崗位的全部職能。對于房建工程中的項(xiàng)目決策權(quán)，設(shè)計(jì)階段的參與權(quán)，合同管理權(quán)，甚至對房建工程的工期控制管理權(quán)，以及項(xiàng)目投資權(quán)等，都被削弱了，不能發(fā)揮監(jiān)理工作真正的作用。這都是因?yàn)椴煌晟频谋O(jiān)理制度造成的，政府過于控制監(jiān)理企業(yè)，不能讓其形成獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，缺乏獨(dú)立性，不能全面參與房建工程設(shè)計(jì)的全過程，從而降低了監(jiān)理崗位的作用。因?yàn)楸O(jiān)理制度的不完善，所以導(dǎo)致監(jiān)理的職責(zé)和管理權(quán)利被分散出去了。

　　1.2企業(yè)對監(jiān)理認(rèn)識不足、不重視

　　監(jiān)理單位應(yīng)對房建工程全程進(jìn)行管理和監(jiān)督，而不僅關(guān)注房建工程。但目前我國大部分企業(yè)對監(jiān)理工作的職責(zé)認(rèn)識存在誤區(qū)，認(rèn)為監(jiān)理工作的任務(wù)就是質(zhì)量監(jiān)理。監(jiān)理工作貫穿于房建工程建設(shè)整個(gè)時(shí)期，從設(shè)計(jì)工程方案，到投資建設(shè)，直到房建工程竣工，期間的人員調(diào)配，各環(huán)節(jié)的材料運(yùn)輸?shù)龋�都是監(jiān)理工作的內(nèi)容。但我國的監(jiān)理工作內(nèi)容一直被拆解開，劃分成多塊內(nèi)容，分屬不同的部門和企業(yè)管理，增加了一部分的管理成本和工作人員，甚至因?yàn)楣ぷ魅藛T之間的溝通不暢通，導(dǎo)致工程不能順利進(jìn)行下去。因?yàn)楦鞑糠值膬?nèi)容不一樣，需要的材料和設(shè)備也是不同的，不能統(tǒng)一調(diào)配，導(dǎo)致設(shè)備不能及時(shí)到位，監(jiān)理工作莫名增加，完全失去監(jiān)理工作的作用和意義。監(jiān)理工作對投資，工程進(jìn)度，工程質(zhì)量及工程的安全管理的控制降低，導(dǎo)致房建工程不能按照預(yù)期完成。

　　1.3缺少房建工程監(jiān)理專業(yè)人才

　　由于監(jiān)理職位的設(shè)定在我國還屬于初期發(fā)展時(shí)期，因此無論是制度還是法律都不夠全面，也缺乏相關(guān)的專業(yè)人才，這對監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展十分的不利。很多在職的監(jiān)理人員對工作的內(nèi)容和含義還比較模糊，不太清楚監(jiān)理工作的職權(quán)到底是什么。曾經(jīng)一段時(shí)間，擔(dān)任監(jiān)理工程師的人員都是之前退休的建筑工程師、施工管理人員、建筑設(shè)計(jì)師等非專業(yè)的人才。近些年，我國已經(jīng)重視培養(yǎng)專業(yè)的監(jiān)理工程師，但是監(jiān)理工程師的培養(yǎng)需要的時(shí)間比較久，這對我國監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展影響很大�，F(xiàn)在有很多的監(jiān)理工程師不理解或是理解不全面“四控，二管，一協(xié)調(diào)”到底講的是什么，也不能真正的做到全程參與到房建工程管理中，因此嚴(yán)重妨礙到了監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展。

　　1.4房建工程監(jiān)理法律法規(guī)不健全

　　我國監(jiān)理行業(yè)剛剛建立，法律法規(guī)不健全。這就導(dǎo)致有關(guān)部門和企業(yè)往往會(huì)忽視監(jiān)理的工作內(nèi)容和職權(quán)，影響監(jiān)理工作的正常發(fā)揮，沒有法律作為監(jiān)理工作的支持后盾，對監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展非常不利。同時(shí)也導(dǎo)致監(jiān)理人員以及社會(huì)企業(yè)和政府對監(jiān)理工作的定位不準(zhǔn)確，對監(jiān)理工作產(chǎn)生疏忽。尤其是房建工程企業(yè)作為雇傭方，經(jīng)常會(huì)認(rèn)為監(jiān)理工程師需要全方位為企業(yè)考慮，盡可能的降低建筑成本，甚至有些企業(yè)會(huì)暗示監(jiān)理工程師做些違法的事情，這都是對監(jiān)理工作的認(rèn)知度不夠，缺乏有關(guān)法律保護(hù)和缺乏法律認(rèn)識。某些企業(yè)會(huì)經(jīng)常插手監(jiān)理工作，導(dǎo)致監(jiān)理工作不能順利的進(jìn)行。在房建工程監(jiān)理工作中，監(jiān)理工程師的意見和建議不能貫徹到工程之中，影響了工程的正常進(jìn)行。監(jiān)理行業(yè)缺乏法律制度的支持和維護(hù)，影響了我國監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展建設(shè)。

　　1.5沒有完全實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)、監(jiān)理難度大

　　監(jiān)理單位大多都是屬于地方政府或是事業(yè)單位，機(jī)關(guān)單位，并不是具有完善制度的獨(dú)立社會(huì)組織。在某種程度上，政府機(jī)關(guān)會(huì)對監(jiān)理單位形成一種無形的打壓或是制約，不能真正的發(fā)揮監(jiān)理單位應(yīng)該發(fā)揮的作用。尤其是在招投標(biāo)過程中的影響最大，監(jiān)理單位不能根據(jù)自己的實(shí)力，有選擇性的進(jìn)行招投標(biāo)，而是需要完成某些任務(wù)。這就導(dǎo)致監(jiān)理單位的存在可有可無，形同虛設(shè)，失去了設(shè)立監(jiān)理單位的意義和價(jià)值。在招投標(biāo)過程中，出現(xiàn)地方保護(hù)形式、不公平競、不合理的競爭，影響到監(jiān)理制度的實(shí)行和發(fā)展，對監(jiān)理行業(yè)的制約性極強(qiáng)，不能讓監(jiān)理行業(yè)積極健康的發(fā)展。

　　2、房建工程監(jiān)理問題的解決辦法

　　2.1確立和完善房建工程監(jiān)理制度

　　監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展遇到阻礙，最重要的是本身監(jiān)理行業(yè)的制度不完善。因此需要借鑒國外先進(jìn)完善的監(jiān)理行業(yè)管理制度，結(jié)合實(shí)際國情，建立比較完善的制度。國監(jiān)理行業(yè)制度比較松散，條例不夠嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，這就導(dǎo)致很多監(jiān)理工程師不能根據(jù)現(xiàn)有的制度，來執(zhí)行完成自己的工作，對監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展不利。而監(jiān)理行業(yè)的制度關(guān)系到監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展方向和進(jìn)度。因此為了監(jiān)理行業(yè)健康的發(fā)展，提高監(jiān)理行業(yè)在國際上的名譽(yù)和競爭能力，就需要完善房建工程的監(jiān)理制度，為監(jiān)理行業(yè)發(fā)展以及房建工程的順利進(jìn)行確定目標(biāo)。同時(shí)，完善建立行業(yè)制度，也是重視監(jiān)理行業(yè)，維護(hù)監(jiān)理行業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有效手段。

　　2.2提高企業(yè)對工程監(jiān)理的重視程度

　　因?yàn)槠髽I(yè)對監(jiān)理工程師和監(jiān)理企業(yè)的責(zé)任和工作范圍有一定的誤解，所以監(jiān)理工程師在工程現(xiàn)場發(fā)揮的實(shí)際作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和工作量少了很多。想要扭轉(zhuǎn)這一情況，就需要加強(qiáng)企業(yè)對監(jiān)理行業(yè)的了解，正確認(rèn)識到監(jiān)理行業(yè)的作用和重要性，這樣才能讓監(jiān)理工程師發(fā)揮真正的作用。監(jiān)理工程師不僅是企業(yè)雇傭的“監(jiān)工”，更是房建工程的參與者，參與到房建工程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從工程設(shè)計(jì)，投資目標(biāo)等每一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，監(jiān)理工程師都能給出中肯的建議和意見，這對減少房建工程的成本，加快建設(shè)具有促進(jìn)作用。企業(yè)對監(jiān)理行業(yè)的重視度需要提高，并且正確認(rèn)識監(jiān)理工程師和行業(yè)的重要性，有助于促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展，加快我國監(jiān)理行業(yè)的前進(jìn)腳步，提高我國監(jiān)理行業(yè)在房建工程中的作用。

　　2.3招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才

　　我國監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的時(shí)間還不長，因此缺乏相關(guān)的專業(yè)人才。雖然通過國外學(xué)校培養(yǎng)了一批監(jiān)理工程師，但是由于時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足等原因，導(dǎo)致監(jiān)理工程師在房建工程管理上出現(xiàn)了很多問題。為了促進(jìn)我國監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展，就需要招聘一批具有專業(yè)能力的監(jiān)理工程師，尤其是具有經(jīng)驗(yàn)的外國監(jiān)理工程師，為我國的監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。而在這一段時(shí)間內(nèi)，我國企業(yè)需要培養(yǎng)自己的監(jiān)理工程師，多開展講座學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。不僅是專業(yè)知識的培養(yǎng)，還有專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，都是提高監(jiān)理工程師能力的重要手段。主要內(nèi)容：①培養(yǎng)監(jiān)理工程師的職業(yè)操守，不能因?yàn)閭�(gè)人的私心等原因，罔顧監(jiān)理工程的規(guī)章制度和法律法規(guī)，從而導(dǎo)致監(jiān)理行業(yè)出現(xiàn)問題。這是個(gè)人的素質(zhì)和職業(yè)操守的問題；②加強(qiáng)對監(jiān)理工程師的經(jīng)驗(yàn)積累，多帶初級的監(jiān)理工程師去房建工程現(xiàn)場，經(jīng)歷每一個(gè)環(huán)節(jié)，從各個(gè)環(huán)節(jié)中監(jiān)理工程體現(xiàn)的作用和價(jià)值，讓監(jiān)理工程師深刻的認(rèn)識到監(jiān)理工作的重要性，以及工作內(nèi)容，經(jīng)驗(yàn)的積累很重要，是培養(yǎng)優(yōu)秀監(jiān)理工程師必不可少的；③加強(qiáng)對監(jiān)理工程師的考核制度，經(jīng)�？己�，提高監(jiān)理工程師對知識的掌握和運(yùn)用；④需要有專業(yè)的部門針對監(jiān)理工程行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，但是不能干涉和干擾監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，否則會(huì)起到相反的作用。

　　2.4完善和建立工程監(jiān)理法律

　　法律是維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展的“守護(hù)神”，只有在法律的支持和保護(hù)下，監(jiān)理行業(yè)才能在初期健康的成長，盡量避免受到不良的形式的影響，減少某些潛規(guī)則對監(jiān)理行業(yè)的破壞。因?yàn)槲覈�的社�?huì)性質(zhì)與其他國家不同，所需要完善的法律法規(guī)也需要符合我國的情況。在借鑒國外保護(hù)監(jiān)理行業(yè)的法律法規(guī)，以及違反法律的懲罰措施以后，需要征求監(jiān)理行業(yè)和其他行業(yè)對監(jiān)理行業(yè)的意見，并且針對這些意見管理，來確定我國的監(jiān)理行業(yè)的法律法規(guī)制度。想要承擔(dān)監(jiān)理工程的人，必須參加考核監(jiān)理工程師，同時(shí)需要考核監(jiān)理工程師的實(shí)際工作能力，對工程的整體規(guī)劃的討論，對細(xì)節(jié)的掌控。并且要對非法獲取假的監(jiān)理工程師資格證的人和企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，肅清整個(gè)行業(yè)的不良之風(fēng)。而且對于不同級別的監(jiān)理工程師，需要晉級考核的內(nèi)容和難易程度也是不一樣的。并且要保證監(jiān)理工程師必須在監(jiān)理企業(yè)或是房建工程中真實(shí)存在，不能出現(xiàn)掛證的情況。這都是需要法律來規(guī)整行業(yè)的不良之處。

　　2.5實(shí)現(xiàn)監(jiān)理市場全面招投標(biāo)制度

　　想要改善我國監(jiān)理行業(yè)的現(xiàn)狀，就需要確定和完善建立市場的招投標(biāo)制度，讓監(jiān)理行業(yè)更加的公開透明，讓整個(gè)招投標(biāo)過程公平公正公開，避免因?yàn)槟承﹤�(gè)人和企業(yè)因?yàn)樗饺死�益，而出現(xiàn)暗箱操作等違法行為。監(jiān)理完善的招投標(biāo)制度，有助于監(jiān)理企業(yè)的健康成長，有助于監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展。而且招投標(biāo)制度的完善，有助于監(jiān)理企業(yè)更規(guī)范化，對于開拓市場，走向國際化奠定基礎(chǔ)。同時(shí)透明完善的招投標(biāo)制度，能夠幫助監(jiān)理企業(yè)樹立良好的聲譽(yù)，提高監(jiān)理企業(yè)的信譽(yù)。而想要全面實(shí)現(xiàn)建立市場的招投標(biāo)制度，規(guī)范監(jiān)理企業(yè)的招投標(biāo)制度，必須要有信譽(yù)機(jī)制和法律法規(guī)保護(hù)，借鑒國外先進(jìn)的監(jiān)理招投標(biāo)制度，并且結(jié)合我國的實(shí)際情況，制定和推行科學(xué)合理的招投標(biāo)制度，從而幫我國的監(jiān)理行業(yè)快速健康的發(fā)展。

　　3、結(jié)束語

　　我國在房建工程上實(shí)施工程監(jiān)理制度，雖然還屬于起步初期，但是已經(jīng)形成了一定的規(guī)模。由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，制定的監(jiān)理制度并不完善，而且企業(yè)初期不重視監(jiān)理工作，導(dǎo)致監(jiān)理工作沒有起到應(yīng)有的作用。經(jīng)過完善現(xiàn)有的監(jiān)理制度，提高企業(yè)的意識，培養(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)人才等舉措，能夠積極促進(jìn)監(jiān)理工作的進(jìn)行，確保房建工程的質(zhì)量，降低房建工程的成本，促進(jìn)房建工程的順利施工。

解決方案 篇7

　　一、引言。

　　隨著環(huán)境污染、生物多樣性降低、自然資源短缺、人地關(guān)系矛盾突出等問題的日益涌現(xiàn)，人們越來越深切地感受到生態(tài)環(huán)境的重要性。當(dāng)前“,生態(tài)文明”、發(fā)展“綠色產(chǎn)業(yè)”等已經(jīng)上升為國家的發(fā)展戰(zhàn)略，生態(tài)學(xué)這一學(xué)科也愈加受到公眾的關(guān)注與重視。生態(tài)學(xué)原本作為生物學(xué)的分支學(xué)科，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一門獨(dú)立的學(xué)科，并形成了自己的學(xué)科體系。由于生態(tài)學(xué)專業(yè)的多學(xué)科性與跨學(xué)科性，現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)生活中所出現(xiàn)的諸多環(huán)境與生物方面的問題多能從生態(tài)學(xué)的理論與實(shí)踐中尋找到解決辦法，生態(tài)學(xué)專業(yè)也逐漸成為熱門專業(yè)，特別是碩士研究生的報(bào)考過程中，生態(tài)學(xué)經(jīng)常是學(xué)生選擇報(bào)考的熱門研究方向。然而，在這欣欣向榮的熱鬧局面下，卻隱藏著許多問題并逐漸暴露出來，著重反映在生態(tài)學(xué)專業(yè)的研究生培養(yǎng)方面。而這些問題也是作者在近年來進(jìn)行生態(tài)學(xué)研究生教學(xué)培養(yǎng)過程中所發(fā)現(xiàn)的，雖然不能說具有完全的普遍性，但是卻具有一定的代表性，因此希望通過提出并分析這些問題產(chǎn)生的原因及過程，提出相應(yīng)的解決方案，并為將來生態(tài)學(xué)專業(yè)研究生甚至本科生的培養(yǎng)提供可供參考的方法。

　　二、存在的問題。

　�。ㄒ唬┢�面地理解生態(tài)學(xué)的學(xué)科任務(wù)。

　　許多報(bào)考生態(tài)學(xué)專業(yè)的學(xué)生多存在對該學(xué)科認(rèn)識不足的問題。大部分學(xué)生都將生態(tài)學(xué)專業(yè)與環(huán)境學(xué)專業(yè)等同，認(rèn)為生態(tài)學(xué)就是治理污染、整治環(huán)境的一門學(xué)科。作者曾經(jīng)就“為什么報(bào)考生態(tài)學(xué)專業(yè)”這個(gè)問題詢問過多位剛剛考上生態(tài)學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)生，半數(shù)以上的學(xué)生回答是“因?yàn)楝F(xiàn)在環(huán)境污染問題很嚴(yán)重，學(xué)習(xí)生態(tài)學(xué)能夠治理環(huán)境”,或是“有關(guān)生態(tài)環(huán)境的問題現(xiàn)在都是熱門問題，學(xué)好生態(tài)學(xué)以后好找工作”,等等。這樣的答案充分體現(xiàn)出學(xué)生對生態(tài)學(xué)這門學(xué)科的錯(cuò)誤認(rèn)識，這種錯(cuò)誤認(rèn)知必然會(huì)影響該專業(yè)方向的研究生后續(xù)的學(xué)習(xí)水平，甚至是學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　生態(tài)學(xué)是一門研究生物與環(huán)境之間相互關(guān)系的一門學(xué)科。生物的生存、繁衍、演化都離不開環(huán)境，可以說生態(tài)學(xué)的核心研究任務(wù)是探索環(huán)境對生物的影響以及生物對環(huán)境變化的反應(yīng)和影響。然而，由于受到當(dāng)前整個(gè)世界范圍內(nèi)所出現(xiàn)的環(huán)境問題的影響，促使我們對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了超乎以往的關(guān)注，長此以往就導(dǎo)致了社會(huì)大眾普遍認(rèn)為“生態(tài)學(xué)是治理環(huán)境的一門科學(xué)”或是“生態(tài)學(xué)就是環(huán)境學(xué)”.因此，幫助學(xué)生糾正這一錯(cuò)誤理解，為他們講解完整的生態(tài)學(xué)學(xué)科體系和正確的生態(tài)學(xué)研究任務(wù)，應(yīng)該成為新生入學(xué)后的第一課。

　�。ǘ�）忽略或不重視生態(tài)學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及研究。

　　基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)是每一門學(xué)科的必要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，也是生態(tài)學(xué)方向碩士研究生培養(yǎng)過程中需要進(jìn)行重點(diǎn)理解和掌握的方面。生態(tài)學(xué)是一門綜合性的學(xué)科，盡管具有門類眾多的分支學(xué)科，但生態(tài)學(xué)兼具理論和應(yīng)用、基礎(chǔ)與創(chuàng)新的研究方向。因此，在針對生態(tài)學(xué)專業(yè)的研究生開設(shè)的相關(guān)課程中，需要設(shè)定符合這門學(xué)科以及社會(huì)發(fā)展需要的培養(yǎng)方案，開設(shè)多門有關(guān)生態(tài)學(xué)的相關(guān)課程，如理論生態(tài)學(xué)、應(yīng)用生態(tài)學(xué)、基礎(chǔ)生態(tài)學(xué)、生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)學(xué)、景觀生態(tài)學(xué)，另外也可以根據(jù)區(qū)域發(fā)展的特色，開設(shè)諸如流域生態(tài)學(xué)、植被生態(tài)學(xué)、農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)、恢復(fù)生態(tài)學(xué)等方面的科目。

　　以上的學(xué)科是每位生態(tài)學(xué)方向的研究生在一年級階段展開全面學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，都需要基于對相關(guān)的基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論的充分理解和掌握，才能夠進(jìn)入到對特定科學(xué)問題進(jìn)行提煉并展開深入研究的階段。

　　然而在實(shí)際的教學(xué)過程中，作者發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生通常忽略了對基礎(chǔ)知識的有效累積，部分學(xué)生往往只注重應(yīng)用研究，或者寧愿花費(fèi)更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析軟件，而不愿意花更多的精力再深入理解生態(tài)學(xué)這門學(xué)科的基礎(chǔ)知識和重要理論。這也導(dǎo)致了有相當(dāng)比例的學(xué)生，雖然已經(jīng)掌握了生態(tài)學(xué)方面的相關(guān)軟件，并能夠通過操作這些軟件對一些問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，但是卻不能針對研究結(jié)果展開合理解釋，出現(xiàn)了只會(huì)做圖而不會(huì)分析的尷尬局面，而造成這種現(xiàn)象的主要原因就是大部分學(xué)生都不具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和理論儲備。另外，許多學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中普遍表現(xiàn)出比較浮躁的學(xué)習(xí)態(tài)度，并且缺少主動(dòng)思考的能力以及對科研學(xué)習(xí)的興趣和探索精神，等等。這些問題均在一定程度上限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，大大降低了學(xué)習(xí)和教學(xué)效果，因此這迫切地需要在今后的教學(xué)過程中尋找到行之有效的方法來解決。

　�。ㄈ�）缺乏將理論應(yīng)用于實(shí)際的能力。

　　生態(tài)學(xué)基礎(chǔ)理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的一門學(xué)科，大部分的分支學(xué)科（如植被生態(tài)學(xué)、景觀生態(tài)學(xué)、種群生態(tài)學(xué)等）都需要進(jìn)行野外的實(shí)踐調(diào)查研究。因此，進(jìn)入生態(tài)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的研究生，一般均被要求進(jìn)行室內(nèi)或室外的調(diào)查和實(shí)驗(yàn)。例如在一年之中，研究生需要針對所要研究的不同生物類別，分春、夏、秋等不同季節(jié)依次展開野外調(diào)查。野外實(shí)驗(yàn)是生態(tài)學(xué)中重要的研究方法和獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)的有效手段，也是將課堂和書本中的基本理論和知識運(yùn)用于實(shí)際，接受現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)的有效途徑。一方面，野外實(shí)驗(yàn)?zāi)軌驇椭�我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中所實(shí)際存在的科學(xué)問題，另一方面通過野外調(diào)查和實(shí)驗(yàn)所獲取的數(shù)據(jù)能夠有利于研究者提出有效的解決方法，這也一直是生態(tài)學(xué)這門學(xué)科進(jìn)行研究生培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。

　　然而，目前在針對生態(tài)學(xué)方向研究生的教學(xué)過程中普遍遇到的情況是，大部分的學(xué)生缺乏主動(dòng)參與到野外實(shí)踐調(diào)查的積極性，不能獨(dú)立制訂野外調(diào)查計(jì)劃和具體實(shí)施事宜，甚至部分學(xué)生在野外調(diào)查工作中消極應(yīng)付，這些都是造成學(xué)生無法主動(dòng)發(fā)現(xiàn)科學(xué)問題，展開實(shí)際調(diào)查研究的本質(zhì)原因。此外，許多學(xué)生通常還會(huì)將理論與實(shí)際問題相分離，只會(huì)在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、處理數(shù)據(jù)、繪制圖表，卻無法解釋清楚隱藏在數(shù)據(jù)背后的真實(shí)規(guī)律。這其實(shí)是缺乏將理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，同時(shí)也是造成目前很多學(xué)生無法發(fā)表高水平學(xué)術(shù)論文的主要原因。

　　三、解決方案。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)理論課的教學(xué)，并出臺相應(yīng)的考核機(jī)制。

　　基于對當(dāng)前生態(tài)學(xué)專業(yè)研究生教學(xué)過程中所出現(xiàn)的問題，本研究認(rèn)為應(yīng)該首先加強(qiáng)對研究生的基礎(chǔ)理論課的教學(xué)，通過對生態(tài)學(xué)及其主要分支學(xué)科中的基礎(chǔ)理論的講解，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，為之后實(shí)踐教學(xué)的開展奠定基礎(chǔ)。

　　目前我國在研究生教育過程中，大多缺少嚴(yán)格的考核機(jī)制，加之社會(huì)影響以及學(xué)生自身的原因，導(dǎo)致了研究生的教育質(zhì)量一年不如一年，這在一定程度上既浪費(fèi)了教學(xué)資源，也并不能成功實(shí)現(xiàn)科研人才的培養(yǎng)。因此，本研究認(rèn)為，針對生態(tài)學(xué)專業(yè)的研究生教學(xué)，需要制定嚴(yán)格的考核機(jī)制，如可以開展不定期的隨堂考，課堂上加強(qiáng)提問以及討論環(huán)節(jié)，老師在課堂上隨即根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行打分，最終按照一定的評分標(biāo)準(zhǔn)，將這部分的成績納入到學(xué)科成績中。這樣的考核機(jī)制一方面能夠隨時(shí)檢驗(yàn)學(xué)生的課堂聽課效果，同時(shí)也能督促學(xué)生的學(xué)習(xí)以及提高學(xué)習(xí)積極性。

　�。ǘ�）在實(shí)踐教學(xué)中設(shè)置考核環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的參與性和相互學(xué)習(xí)的積極性。

　　社會(huì)的發(fā)展需要能夠?qū)�專業(yè)知識和客觀規(guī)律應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用型人才。因此，在培養(yǎng)生態(tài)學(xué)專業(yè)方向研究生的過程中，需要著重提高學(xué)生們提出科學(xué)問題的能力，并引導(dǎo)學(xué)生自己去尋找研究方法或制訂實(shí)驗(yàn)方案，讓學(xué)生帶著問題去開展野外或室內(nèi)的實(shí)驗(yàn)工作，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)生態(tài)學(xué)方向的科研人才的培養(yǎng)。

　　由于受到時(shí)間、人力和物力的影響，在生態(tài)學(xué)專業(yè)的'研究生進(jìn)行野外實(shí)踐調(diào)查或室內(nèi)實(shí)驗(yàn)的過程中，很少會(huì)專門針對學(xué)生的調(diào)查和實(shí)驗(yàn)過程設(shè)置考核環(huán)節(jié)，這就易于導(dǎo)致部分學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生缺少積極性、怕苦怕累的消極思想。因此，在實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)中，就需要教師主動(dòng)參與進(jìn)來，不僅僅是充當(dāng)“指揮者”,而是要善于成為一名“旁觀者”,觀察學(xué)生的調(diào)查以及操作過程，真正的讓學(xué)生成為實(shí)踐活動(dòng)的主要參與者。

　　每天實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，學(xué)生都要撰寫當(dāng)天的調(diào)查或?qū)嶒?yàn)日志，需要向老師匯報(bào)每天的野外調(diào)查或室內(nèi)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)展情況，并就調(diào)查和實(shí)驗(yàn)中存在的具體問題與教師展開討論，與此同時(shí)制訂好第二天的研究計(jì)劃。在這個(gè)過程中，教師可以對每位學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評分。

　　這樣能夠?yàn)榍袑?shí)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、提高學(xué)生們的工作積極性提供有力的條件。另外，教師可以在野外實(shí)驗(yàn)過程中，特意安排不同研究方向的學(xué)生在一起共同完成工作，這樣可以為學(xué)生提供了解其他研究方向的機(jī)會(huì)，擴(kuò)展知識面，提高學(xué)生們相互學(xué)習(xí)的積極性。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王曉漫，王宗萍。研究生培養(yǎng)條件影響研究生質(zhì)量的實(shí)證分析[J].教育科學(xué)，20xx,24（2）。

　　[2]鐵錚。研究生質(zhì)量“再思量”[J].北京教育（高教），20xx,（3）。

　　[3]宋克慧，田圣會(huì)，彭慶文。應(yīng)用型人才的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其培養(yǎng)[J].高等教育研究，20xx,33（7）。

　　[4]王守林，劉起展，張正東，李忠，周建偉，王心如。構(gòu)建學(xué)術(shù)交流平臺，提升研究生創(chuàng)新思維能力[J].南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），20xx,（04）。

　　[5]陳堅(jiān)林。大學(xué)英語教學(xué)新模式下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與外語課程的有機(jī)整合---對計(jì)算機(jī)“輔助”外語教學(xué)概念的生態(tài)學(xué)考察[J].外語電化教學(xué)，20xx,（06）。

　　[6]何運(yùn)信，李美中�？鐚�業(yè)與本專業(yè)碩士研究生差異化培養(yǎng)研究---基于對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)研究生的問卷調(diào)查[J].高等農(nóng)業(yè)教育，20xx,（01）。

解決方案 篇8

　　打開提示Internet Explorer已停止工作怎么辦？

　　"打開IE/工具/Internet選項(xiàng)/高級/重置/在打開的頁面，有一個(gè)選項(xiàng)是（取消個(gè)人設(shè)置）勾選/重置，這樣就回到原始狀態(tài)，在默認(rèn)狀態(tài)下使用就可以了，你試試(不行在看看下面的，首先要排除網(wǎng)絡(luò)故障引起的)。

　　一般是與你電腦中的程序軟件和插件與系統(tǒng)不兼容引起的。解決辦法如下：

　　1、你回憶一下，當(dāng)你出現(xiàn)這種故障前你都下載了什么程序軟件或是插件。如果想起先將它們卸載，如果故障排除，就說明是程序軟件或插件造成的。你再重新下載安裝，如果故障依舊，說明是這些程序軟件或插件本身有錯(cuò)誤，不能再使用。

　　2、打開IE選工具/管理加載項(xiàng)，在其中有沒有出故障前下載的插件，如果有設(shè)為禁用。你可以下載超級兔子讓它幫助你，清理IE加載項(xiàng)中不兼容或惡意插件，清理后觀察故障有沒有排除，如果沒有排除你自己將IE加載項(xiàng)中的插件全部設(shè)為禁用，（不用擔(dān)心選項(xiàng)還可隨時(shí)啟用）重新啟動(dòng)電腦后上網(wǎng)觀察有效果否，如果有效果說明問題就出在這里，你在日后慢慢恢復(fù)IE插件的過程中，哪一天又出現(xiàn)故障，這天恢復(fù)的IE插件就有問題，將它徹底設(shè)為禁用。

　　3、如果故障依舊，請你用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原，還原到你沒有出現(xiàn)這次故障的時(shí)候修復(fù)（如果正常模式恢復(fù)失敗，請開機(jī)按F8進(jìn)入到安全模式中使用系統(tǒng)還原）。

　　4、如果故障依舊，建議重裝操作系統(tǒng)。

　　5、如果是IE損壞，請下載超級兔子或QQ電腦管家在她們的選項(xiàng)中有重裝IE的選項(xiàng)，請重裝或修復(fù)IE。

　　或換火狐或Opera試試，這些都是不用IE做內(nèi)核的。"

　　案例分享：Win7使用IE8提示“Internet Explorer已停止工作"的解決方法

　　Win7用戶使用IE8過程中，遇到提示“Internet Explorer已停止工作 Windows可以聯(lián)機(jī)查看該問題的解決方案”（如圖）

　　引起該問題的原因有很多，例如第三方擴(kuò)展插件，UAC等，可嘗試用下面的方法解決：

　　方法一：取消“啟用第三方瀏覽擴(kuò)展”

　　第三方瀏覽器擴(kuò)展即不是IE瀏覽器插件,比如百度搜索,GOOGLE搜索等等,某些插件不支持Internet Explorer程序，可嘗試將其取消看看。

　　IE瀏覽器-“工具”-“Internet選項(xiàng)”-“高級”-找到“啟用第三方瀏覽擴(kuò)展”前面是打鉤的就去掉，保存就可以了。

　　方法二：UAC有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致Win7系統(tǒng)下有時(shí)打開網(wǎng)頁會(huì)出現(xiàn)“Internet Explorer已停止工作”的提示。

　　解決方法有兩種：

　　1.在桌面IE瀏覽器圖標(biāo)上右擊，選擇“以管理員身份運(yùn)行”

　　2.關(guān)閉UAC(在控制面板---用戶賬戶--更改用戶賬戶控制設(shè)置中修改為‘從不“即可)

　　方法三：如果之前使用過第三方軟件導(dǎo)致此IE瀏覽器停止工作，需要重置Internet Explorer。打開控制面板->網(wǎng)絡(luò)和Internet->Internet選項(xiàng)->高級->重置。推薦閱讀>>Windows7如何重置IE設(shè)置?

　　方法四：打開Internet Explorer (無加載項(xiàng))(開始菜單->所有程序->附件->系統(tǒng)工具->Internet Explorer (無加載項(xiàng)))，如果能夠打開IE8并且能夠?yàn)g覽網(wǎng)頁，證明是由于某個(gè)加載項(xiàng)導(dǎo)致瀏覽器無法正常工作。

　　點(diǎn)擊工具->管理加載項(xiàng)，通過禁用加載項(xiàng)逐一排查。(最后發(fā)現(xiàn)是Flash Player沒有正確安裝導(dǎo)致“Internet Explorer已停止工作”。

　　方法五：下載Fix-IE.zip，重新注冊動(dòng)態(tài)鏈接庫。

　　方法六：在開始菜單搜索框輸入cmd，打開“

　　命令提示符”窗口，輸入sfc /scannow，修復(fù)系統(tǒng)文件，重啟。(雖然不能保證sfc /scannow能夠徹底解決問題，但使用這條命令有百利而無一害。)

　　方法七：卸載IE8并重新安裝。打開桌面上的“計(jì)算機(jī)”，點(diǎn)擊卸載或更改程序->打開或關(guān)閉Windows功能，取消“Internet Explorer 8”前面的勾，點(diǎn)擊“確定”，重啟。用同樣的方法打開下面的窗口，勾選上“Internet Explorer 8”，點(diǎn)擊“確定”，重啟。

　　電腦搜索功能不能用怎么辦？

　　電腦搜索功能不能用怎么辦？近日有網(wǎng)友遇到電腦搜索功能空白不能用的故障情況，馬上向筆者反映了這一故障，希望筆者能夠幫到他！下面是電腦搜索功能不能用的故障分析與解決方法，希望能夠幫助到大家！

　　當(dāng)進(jìn)行完系統(tǒng)查殺與優(yōu)化操作后或因安裝某個(gè)程序而破壞系統(tǒng)文件，可能會(huì)引發(fā)WindowsXP搜索功能失效。其具體表現(xiàn)為：在執(zhí)行"搜索"功能后，系統(tǒng)彈出錯(cuò)誤對話框，提示"無法找到運(yùn)行搜索助理需要的一個(gè)文件。您可能需要運(yùn)行安裝。"而后，"搜索助手"工具欄將顯示一片空白。

　　其一：打開文件夾“C:Windowsinf”，找到“srchasst.inf”文件，用鼠標(biāo)單擊右鍵，在彈出菜單中選擇“安裝”(可能會(huì)提示插入系統(tǒng)安裝盤)；

　　其二：運(yùn)行注冊表，定位于“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerCabinetState”，新建字符串“UseSearchAsst”，設(shè)置其值為“NO”。

　　其三：打開運(yùn)行中輸入CMD,按確定，輸入如下：regsvr32jscript.dll(回車)regsvr32vbscript.dll(回車)regsvr32mshtml.dll

　　(回車)regsvr32/ishdocvw.dll(回車)修正后重啟計(jì)算機(jī)。

　　其四：打開“記事本”，輸入下面的內(nèi)容，然后將內(nèi)容另存為一個(gè).BAT文件，運(yùn)行即可。

　　cd /d" %SystemRoot%System32"

　　regsvr32 /u /s msxml3.dll

　　regsvr32 /s msxml3.dll

　　exit

　　4、如果以上方法不生效，那重新建立一個(gè)新的用戶，然后用新的用戶登陸應(yīng)該就可以解決了！

　　小提示：根據(jù)調(diào)查上面第三種方法是能夠有效解決電腦搜索功能不能用的故障的！

　　電腦時(shí)間不準(zhǔn)確了怎么辦

　　有些用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己計(jì)算機(jī)的時(shí)間和實(shí)際時(shí)間對不上。眾所周知，電腦的時(shí)間如果不準(zhǔn)確的話，會(huì)給用戶的生活帶來很多麻煩。因此，每一個(gè)用戶應(yīng)該懂得如何調(diào)整好電腦的時(shí)間。

　　下面是調(diào)整計(jì)算機(jī)時(shí)間的步驟；

　　首先，將鼠標(biāo)放在計(jì)算機(jī)右下角數(shù)字時(shí)間的位置，單擊鼠標(biāo)右鍵，會(huì)出現(xiàn)如圖所示的圖例！接下來，以圖中的數(shù)據(jù)為例子，做演示。

　　如圖所示的時(shí)間是上午10:35，將鼠標(biāo)移至該處，單擊右鍵，輸入實(shí)際時(shí)間，就完成了修改時(shí)間的操作了。（正確時(shí)間尋找方法：打開瀏覽器，在百度中輸入北京時(shí)間，即可找到國內(nèi)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)）

　　另外，另一種時(shí)間的設(shè)定是在“更改日期和時(shí)間設(shè)置”操作，單擊選擇“更改日期和時(shí)間”的操作按鈕，接下來按照以上步驟即可完成。

　　時(shí)間對于我們來說非常重要，如果因?yàn)殡娔X時(shí)間沒有及時(shí)的改正，而耽誤了我們的工作，那就是非常的無奈了，所以我們一定要及時(shí)的修改自己電腦上的錯(cuò)誤時(shí)間。

　　電腦啟動(dòng)欄丟失了怎么辦？

　　很多電腦用戶，在發(fā)現(xiàn)自己使用電腦的時(shí)候，電腦啟動(dòng)欄莫名其妙消失。而啟動(dòng)欄消失多發(fā)生在新用戶身上。原因很簡單，大部分計(jì)算機(jī)新用戶不懂電腦基本知識，往往在電腦卡死等主場情況下，選擇強(qiáng)制關(guān)機(jī)等不當(dāng)操作，結(jié)果往往容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失，這往往也是啟動(dòng)欄丟失的原因之一。

　　那么，電腦啟動(dòng)欄丟失，我們又該怎么辦？

　　首先，單擊鼠標(biāo)的右鍵，在剛才彈出的選項(xiàng)卡中找到“任務(wù)欄”選項(xiàng)卡，會(huì)出現(xiàn)如圖所示的窗口。在窗口中找到“顯示快速啟動(dòng)”的選項(xiàng)，在其右端的“□”中打上“鉤”。最后，在窗口的最下面找到“確定”按鈕，并單擊。就可以讓啟動(dòng)欄“重見天日”了。

　　由于電腦數(shù)據(jù)的丟失對用戶來說影響十分大。因此筆者在這里建議，不論你是在什么原因下重啟計(jì)算機(jī)，都應(yīng)該保證電腦資料已經(jīng)保存得當(dāng)。這樣，就不用怕自己的勞動(dòng)成果白費(fèi)了。

　　網(wǎng)絡(luò)上有重名怎么辦？開機(jī)提示網(wǎng)絡(luò)有重名的解決方法

　　筆者記得前段時(shí)間單位里新買了一批電腦，剛安裝完，逐漸有同事來問各種問題，比方說今天這個(gè)：右下角彈出窗口，提示“網(wǎng)絡(luò)上有重名”，上網(wǎng)斷斷續(xù)續(xù)的，怎么辦？這是大批量裝機(jī)的后遺癥，改一下計(jì)算機(jī)名字就好了。

　　網(wǎng)絡(luò)上有重名的解決辦法：

　　解決網(wǎng)絡(luò)上有重名提示的辦法就是修改計(jì)算機(jī)名字，具體步驟是：

　　在桌面“我的電腦”上右鍵單擊，選擇“屬性”，在彈出窗口中尋找“計(jì)算機(jī)名”標(biāo)簽，點(diǎn)擊后在計(jì)算機(jī)名頁面下面點(diǎn)擊“更改”，然后輸入自己的名字，或者當(dāng)前詳細(xì)時(shí)間作為計(jì)算機(jī)名，點(diǎn)擊確定，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。

　　備注：

　　1、有的電腦到“更改”時(shí)無法點(diǎn)擊，更改是灰色的，這是由于當(dāng)前的系統(tǒng)登陸權(quán)限不足所致，可以切換一下有管理權(quán)限的賬戶即可操作，或請管理員幫忙修改；

　　2、在選擇計(jì)算機(jī)名字的時(shí)候有的朋友不愿意在網(wǎng)絡(luò)上暴露自己，可以采用姓氏和當(dāng)前時(shí)間的組合的形式，如chen20101008，雖然計(jì)算機(jī)名有位數(shù)限制，但不妨使用；

　　實(shí)例二：

　　用戶連入校園網(wǎng)有時(shí)在屏幕上會(huì)彈出一個(gè)提示“網(wǎng)絡(luò)上有重名”，這時(shí)您的機(jī)器就可能無法正常聯(lián)網(wǎng)了。出現(xiàn)這種情況的原因是在一個(gè)局域網(wǎng)中各臺機(jī)器的名稱必須不同，但很多用戶在安裝操作系統(tǒng)的時(shí)候沒有更改默認(rèn)的名稱，比如“Microsoft”，這樣就導(dǎo)致了主機(jī)名的沖突。

　　修改主機(jī)名的方法如下，依次點(diǎn)擊：“我的電腦”－“屬性”－“計(jì)算機(jī)名”－“更改”，然后在“計(jì)算機(jī)名”那一欄里填入您喜歡的主機(jī)名，盡量避免和其他人沖突。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有重名

　　網(wǎng)絡(luò)上有重名多是安裝系統(tǒng)時(shí)使用無人值守的安裝模式，更多是盜版系統(tǒng)的大批量ghost還原所致。

　　當(dāng)前沒有多少系統(tǒng)是使用正版的系統(tǒng)。甚至有不少公司和公務(wù)機(jī)構(gòu)雖然買了正版系統(tǒng)，可是由于安裝繁瑣，并且更新補(bǔ)丁太浪費(fèi)時(shí)間，所以多數(shù)采用安裝一個(gè)樣機(jī)，更新補(bǔ)丁、安裝常用軟件后，使用ghost備份，然后在其他同型號電腦上使用ghost還原。

　　有的干脆使用盜版系統(tǒng)。也有的盜版系統(tǒng)已經(jīng)采用當(dāng)前安裝時(shí)間作為計(jì)算機(jī)名的方式可以避免“網(wǎng)絡(luò)上有重名”問題的出現(xiàn)。

　　最后再補(bǔ)充一下：網(wǎng)絡(luò)上有重名和上互聯(lián)網(wǎng)不相矛盾。網(wǎng)絡(luò)上重名只會(huì)在使用網(wǎng)上鄰居時(shí)出現(xiàn)問題，如網(wǎng)絡(luò)共享文件夾、共享打印機(jī)等，但不影響上網(wǎng)，但是為什么有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)上網(wǎng)斷斷續(xù)續(xù)呢？如果同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)重名的計(jì)算機(jī)過多，會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣播包過多擁塞網(wǎng)絡(luò)，從而使整個(gè)網(wǎng)段的計(jì)算機(jī)都感覺上網(wǎng)的速度慢。

　　電腦桌面快捷方式不見了怎么辦？

　　找到原文件，在新建一個(gè)快捷方式。

　　初步估計(jì)是圖標(biāo)緩存出了問題。

　　圖標(biāo)緩存,即windows為桌面圖標(biāo)所建立的一個(gè)圖標(biāo)緩沖區(qū)。當(dāng)桌面圖標(biāo)有所更改的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)將新的圖標(biāo)自動(dòng)寫入緩沖區(qū)從而使下次重啟電腦時(shí)圖標(biāo)不會(huì)恢復(fù)原樣。

　　如果你的桌面圖標(biāo)開始無原由的變化，那可能就是你的圖標(biāo)緩存出現(xiàn)問題。我們可以用windows自帶的功能來解決。

　　在桌面的空白處打開“顯示屬性”然后依次點(diǎn)“外觀”“效果”反選“使用大圖標(biāo)”然后確定。這個(gè)時(shí)候windows已經(jīng)重建了系統(tǒng)的圖標(biāo)緩存，然后你可以按原步驟設(shè)置,恢復(fù)你的圖標(biāo)大小即可。

　　圖標(biāo)緩存文件的位置時(shí)：

　　C:DocumentsandSettings用戶名LocalSettingsApplicationDataIconCache.db

　　清空圖標(biāo)緩存的方法就是刪除該文件，刪除后系統(tǒng)會(huì)重新創(chuàng)建它

　　在windows7系統(tǒng)中圖標(biāo)緩存文件的位置是：C:Users用戶名AppDataLocalIconCache.db-----------------------------------相關(guān)知識擴(kuò)展閱讀：

　　桌面快捷圖標(biāo)不見了的解決方法：

　　在Windows操作系統(tǒng)中，任務(wù)欄（快速啟動(dòng)欄）中的顯示桌面圖標(biāo)的實(shí)際位置是“C:WindowsSystem顯示桌面.scf”。 快速啟動(dòng)是通過放在“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch顯示桌面.scf”實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)顯示桌面圖標(biāo)被誤刪需要恢復(fù)該圖標(biāo)時(shí)，可以在“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch顯示桌面.scf”新建一個(gè)“顯示桌面.scf”文件。也可以從“C:WindowsSystem顯示桌面.scf”找到它，復(fù)制到 文件夾“C:WindowsApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch”中或創(chuàng)建快捷方式直接拖拽至任務(wù)欄中即可。

　　上面講的比較難懂，更方便的操作是：使用記事本等文本編輯器，重新用以下內(nèi)容建立一個(gè)顯示桌面.scf文件。內(nèi)容如下：

　　[Shell]

　　Command=2

　　IconFile=explorer.exe,3

　　[Taskbar]

　　Command=ToggleDesktop

　　保存時(shí)把文件名設(shè)為“顯示桌面.scf”，再將其拖到快速啟動(dòng)欄上，顯示桌面圖標(biāo)就找回來了。

　　第三行代表的是圖標(biāo)的位置，把數(shù)字“3”換成“4”，刷新，圖標(biāo)會(huì)變化；再換成“5”，變成另外一個(gè)。更改顯示桌面圖標(biāo)的方法就是這樣。其實(shí)，只要在“IconFile=”后輸入你所中意的圖標(biāo)的路徑就可以了。

　　點(diǎn)擊“開始”菜單→“運(yùn)行”命令，在彈出的“運(yùn)行”對話框中輸入

　　regsvr32 /n /i:u shell32

　　后回車，丟失的圖標(biāo)便又重新回到快速啟動(dòng)欄了 恢復(fù)新建文本文檔

　　在 HKEY_CLASSES_ROOT.txt下新建一個(gè)主鍵名為 ShellNew

　　打開這個(gè)鍵，在右邊窗口新建一字符串值名為 NullFile ,退出即可

解決方案 篇9

　　咨詢企業(yè)的服務(wù)通常以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行，其通常的流程為：與客戶方接觸→明確客戶需求和項(xiàng)目框架→雙方洽談及簽訂合作協(xié)議書→提交項(xiàng)目工作計(jì)劃→客戶內(nèi)部調(diào)研及分析→雙方討論→撰寫并完善咨詢報(bào)告→方案實(shí)施→支持與培訓(xùn)解決方案圍繞咨詢企業(yè)的咨詢項(xiàng)目銷售和服務(wù)流程，通過完善的項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)對咨詢服務(wù)項(xiàng)目的全面管控和高效進(jìn)行。

　　客戶信息管理

　　建立并維護(hù)全面的客戶信息，包括客戶的基本聯(lián)系方式、客戶聯(lián)系記錄、客戶級別等，并以一張整合的客戶卡片體現(xiàn)。

　　客戶級別管理

　　企業(yè)可自行定義客戶分級的判定條件�？蛻艏墑e管理包括條件設(shè)定、級別設(shè)定和審批、級別查詢、銷售任務(wù)管理等等。客戶級別管理可幫助咨詢企業(yè)更有效的甄別客戶，并設(shè)定對應(yīng)的銷售策略。

　　銷售管理

　　銷售管理不僅可以對咨詢項(xiàng)目的銷售過程進(jìn)行全面的跟蹤，還可以設(shè)定多種條件進(jìn)行銷售機(jī)會(huì)和客戶狀況的分析，幫助企業(yè)了解咨詢項(xiàng)目的銷售成功幾率。

　　合同管理

　　合同管理不僅可以設(shè)定多種合同模板，創(chuàng)建和審批客戶合同，還可以對合同相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)、客戶信用額度、信用期間、付款方式進(jìn)行管理，跟蹤合同的付款進(jìn)程并設(shè)定相應(yīng)的自動(dòng)提醒。

　　客戶服務(wù)管理

　　通過開放客戶門戶，讓客戶參與到整個(gè)的項(xiàng)目過程中，并實(shí)現(xiàn)對客戶服務(wù)的有效管理，包括面向客戶的知識信息庫查閱及檢索、服務(wù)支持提交和處理、客戶信息和合同自助服務(wù)等。

　　項(xiàng)目工作流管理

　　通過與工作流程的結(jié)合，管理項(xiàng)目進(jìn)行過程中的所有相關(guān)流程，包括咨詢項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、調(diào)度、采購等。

　　項(xiàng)目任務(wù)管理

　　對項(xiàng)目的逐層分解直到可操作的子任務(wù)，并定義各子任務(wù)的時(shí)間段、人力資源安排、相關(guān)資源等。當(dāng)任務(wù)發(fā)生變更時(shí)，可執(zhí)行相應(yīng)的審核及自動(dòng)提醒。

　　項(xiàng)目進(jìn)度管理

　　對整個(gè)項(xiàng)目的工作時(shí)間、人員安排進(jìn)行全面分析，提供項(xiàng)目進(jìn)度表并可實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控，幫助項(xiàng)目組成員找出影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整

　　項(xiàng)目成本控制

　　與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合可幫助企業(yè)核算咨詢項(xiàng)目進(jìn)展過程中的成本，包括人力使用、物料采購、第三方外包等所有與項(xiàng)目相關(guān)的投入將可根據(jù)需要進(jìn)行即時(shí)的核算，并可設(shè)定偏差預(yù)警，幫助企業(yè)控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

　　項(xiàng)目知識管理

　　項(xiàng)目進(jìn)展過程中產(chǎn)生的所有知識文檔，包括整個(gè)項(xiàng)目的跟蹤和實(shí)施過程都將被有序、完善的進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效知識和經(jīng)驗(yàn)積累。

　　項(xiàng)目協(xié)作

　　e-cology的協(xié)同性可保證在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，咨詢企業(yè)、客戶方和第三方合作伙伴保持即時(shí)的、緊密的聯(lián)系，包括項(xiàng)目任務(wù)的分派和協(xié)作、知識信息的共享、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和即時(shí)通信的利用等。

　　移動(dòng)辦公

　　B/S架構(gòu)，提供24×7的不間斷服務(wù)，只需要瀏覽器便可接入系統(tǒng)查詢最新信息及進(jìn)行事務(wù)處理，同時(shí)還可選擇與第三方通訊工具，如手機(jī)等集成，全面支持遠(yuǎn)程和移動(dòng)辦公，大大便利了咨詢?nèi)藛T的工作。

解決方案 篇10

　　系統(tǒng)簡介：

　　大學(xué)學(xué)院根據(jù)自身需要，校園一卡通建設(shè)的要求，該項(xiàng)目并采用銀校企聯(lián)合的模式，由學(xué)院提出總體設(shè)計(jì)需求，銀行提供結(jié)算服務(wù)，系統(tǒng)由多個(gè)rfid硬件及一套管理軟件組成。

　　系統(tǒng)組成：

　　根據(jù)校方的管理需要，學(xué)院一卡通系統(tǒng)所有服務(wù)器均安裝在中心機(jī)房內(nèi)，發(fā)卡中心、結(jié)算中心、經(jīng)營管理中心這三個(gè)通用模塊分別部署在教務(wù)處和財(cái)務(wù)處，各應(yīng)用子系統(tǒng)按應(yīng)用場所不同，分別部署于食堂、浴室、圖書館、電子閱覽室、教學(xué)樓、學(xué)生活動(dòng)中心、體育內(nèi)。

　　學(xué)院一卡通系統(tǒng)包括報(bào)到收費(fèi)、發(fā)卡、圈存、結(jié)算、控水、教務(wù)、門禁、上機(jī)、查詢等12個(gè)子系統(tǒng)。系統(tǒng)的各個(gè)功能采用模塊化設(shè)計(jì)，便于增加、修改，或根據(jù)用戶需要進(jìn)行后續(xù)升級。

　　系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：

　　校園一卡通系統(tǒng)總體架構(gòu)圖

　　功能特點(diǎn)：

　　1、發(fā)卡中心

　　功能是對卡片進(jìn)行印制、發(fā)放和控制管理。包括卡注冊（發(fā)卡）、注銷（回收卡）、掛失（使卡不合法）、解掛（使卡合法）、換卡等操作。并將學(xué)生注冊信息與學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)管理系統(tǒng)相結(jié)合，進(jìn)行學(xué)生信息統(tǒng)一管理。

　　學(xué)院一卡通系統(tǒng)配置了2個(gè)發(fā)卡中心，分別部署在學(xué)校教務(wù)處兩個(gè)辦公室內(nèi)，以在發(fā)卡量大時(shí)起到分散發(fā)卡壓力的作用。在其中一間辦公室內(nèi)還安裝有證卡打印機(jī)，可將采集的學(xué)生信息打印到卡片上，作為學(xué)生證使用。

　　2、結(jié)算管理中心

　　結(jié)算中心的主要功能分為前臺財(cái)務(wù)服務(wù)和后臺結(jié)算清分服務(wù)。

　　前臺結(jié)算中心負(fù)責(zé)管理除消費(fèi)外的各類持卡人賬務(wù)操作，如：存/取款、補(bǔ)貼/扣除、余額清零等功能。

　　后臺的結(jié)算清分服務(wù)，主要是針對一卡通系統(tǒng)所包含的各類結(jié)算應(yīng)用子系統(tǒng)所產(chǎn)生的消費(fèi)流水，進(jìn)行統(tǒng)一清分、統(tǒng)一資金結(jié)算，實(shí)現(xiàn)一卡通系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)應(yīng)用管理部門之間的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬。

　　學(xué)院結(jié)算中心分別設(shè)置在財(cái)務(wù)處和大學(xué)生活動(dòng)中心，方便持卡人充值。

　　核心職能就是對各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)的終端設(shè)備進(jìn)行設(shè)置，這些設(shè)置信息作為結(jié)算中心自動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)清分的依據(jù)，滿足校內(nèi)不同經(jīng)營單位各自的賬務(wù)管理需要。

　　系統(tǒng)可為應(yīng)用子系統(tǒng)以及整個(gè)一卡通系統(tǒng)的管理者，提供豐富的統(tǒng)計(jì)查詢、報(bào)表打印功能，便于管理者實(shí)時(shí)掌握本系統(tǒng)的運(yùn)營情況。

　　學(xué)院經(jīng)營管理中心設(shè)置在財(cái)務(wù)處，方便財(cái)務(wù)人員對一卡通系統(tǒng)經(jīng)營及使用狀況進(jìn)行統(tǒng)管。

　　3、食堂售飯結(jié)算管理系統(tǒng)

　　是一套以智能卡作為前端信息介質(zhì)，實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金、無代用券進(jìn)行錢款結(jié)算的消費(fèi)管理系統(tǒng)。在學(xué)院已應(yīng)用于食堂、餐廳、超市、小賣部、電子閱覽室、圖書館等各種收費(fèi)管理場所。

　　學(xué)院共有2個(gè)食堂，每個(gè)食堂有60個(gè)左右的售飯窗口，其中大食堂內(nèi)還包含了一個(gè)超市。在結(jié)算系統(tǒng)內(nèi)，也相應(yīng)地設(shè)置了2個(gè)結(jié)算分區(qū)，每個(gè)分區(qū)對應(yīng)一個(gè)食堂，可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)食堂的實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)售飯。另外，由于學(xué)校超市、小賣部、體育館、電子閱覽室、圖書館借書處等地，也有消費(fèi)結(jié)算需求，因此以上場所也安裝有結(jié)算終端及相應(yīng)結(jié)算設(shè)備，并按照各自的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

　　結(jié)算系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)工作模式，每個(gè)分區(qū)均安裝有1臺通訊服務(wù)控制器，通過控制設(shè)備采用的專門通訊設(shè)計(jì)機(jī)制，在存在多個(gè)分區(qū)的龐大系統(tǒng)中，仍然能夠保證掛失、換卡立即生效，單筆平均消費(fèi)結(jié)算速度<0.2秒；即使跨區(qū)操作，考慮到網(wǎng)絡(luò)延遲以及系統(tǒng)處理時(shí)間，各種數(shù)據(jù)的生效也在秒級以內(nèi)，很好的實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)消費(fèi)。

　　4、浴室水控系統(tǒng)

　　水控管理系統(tǒng)，是在一卡通系統(tǒng)平臺下，以節(jié)約水資源為初衷，通過預(yù)付費(fèi)刷卡收費(fèi)的消費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)。可安裝于學(xué)生洗浴、開水房等需要進(jìn)行用水管理的場所。

　　學(xué)院共有2個(gè)浴室，一浴室有200臺左右的水控終端，終端安裝于浴室內(nèi)部，采用計(jì)時(shí)收費(fèi)方式，用水人自行刷卡用水；二浴室采用計(jì)次收費(fèi)方式，選用消費(fèi)結(jié)算終端，并將其安裝于浴室外部，即可滿足需求。在水控系統(tǒng)中設(shè)置2個(gè)水控分區(qū)，每個(gè)分區(qū)對應(yīng)一個(gè)浴室，用水費(fèi)率可靈活設(shè)置，各自的水控設(shè)備可分別管理。

　　5、圈存劃賬系統(tǒng)

　　圈存子系統(tǒng)是銀行金融服務(wù)利用金融卡和校園卡的一一對應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)為學(xué)生校園卡充值的銀行轉(zhuǎn)賬功能。學(xué)院一卡通圈存系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與中國農(nóng)業(yè)銀行大港支行的對接。

　　學(xué)院共安裝有2臺圈存機(jī)，一臺安裝于食堂內(nèi)，另一臺安裝于教學(xué)樓內(nèi)，由持卡人自行進(jìn)行銀行卡到校園卡的轉(zhuǎn)賬圈存操作，可緩解學(xué)校校園卡管理中心的卡片充值工作量。

　　6、學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)

　　學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對學(xué)生的各種學(xué)雜費(fèi)用進(jìn)行收繳管理。使用該系統(tǒng)，還能夠大大減小當(dāng)前高校學(xué)費(fèi)拖欠嚴(yán)重的狀況。它將收繳學(xué)費(fèi)作為報(bào)到注冊和使用校園卡的先決條件，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的控制管理。

　　學(xué)院的收費(fèi)管理系統(tǒng)安裝在財(cái)務(wù)處，財(cái)務(wù)人員在收費(fèi)后可打印收費(fèi)憑證，并可將此憑證作為后續(xù)工作的參考。

　　7、圖書館門禁系統(tǒng)

　　圖書館門禁管理系統(tǒng)，通過讀取校園卡，判斷其合法性，并對圖書館門禁設(shè)備進(jìn)行控制。

　　學(xué)院的圖書館門禁子系統(tǒng)，在圖書館入口處安裝三輥閘通道機(jī)，采用門禁控制器對其進(jìn)行控制，通過刷卡確認(rèn)持卡人是否有合法身份、是否可進(jìn)入圖書館。

　　這種管理方式，可在大幅度降低圖書館管理的人員成本，又可滿足圖書館這個(gè)特殊場所高使用率的要求。系統(tǒng)在后臺還可以提供豐富的查詢功能，對出入館人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，并形成相應(yīng)的報(bào)表。

　　8、查詢系統(tǒng)

　　網(wǎng)絡(luò)查詢子系統(tǒng)，是通過局域網(wǎng)、校園網(wǎng)，或者更為廣闊的Internet，對一卡通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行查詢訪問的系統(tǒng)。語音查詢子系統(tǒng)，作為網(wǎng)絡(luò)查詢的一種輔助手段，也有很重要的作用。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)條件不允許時(shí)，系統(tǒng)還支持通過電話進(jìn)行語音查詢。

　　9、其它系統(tǒng)接口

　　教務(wù)系統(tǒng)：一卡通系統(tǒng)針對學(xué)院的教務(wù)系統(tǒng)，提供信息接口，將新生報(bào)到收費(fèi)信息導(dǎo)入教務(wù)系統(tǒng)中。

　　電子閱覽室：學(xué)院一卡通系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)接口的模式，與電子閱覽室系統(tǒng)進(jìn)行了對接。實(shí)現(xiàn)上機(jī)計(jì)費(fèi)與一卡通消費(fèi)的無縫連接。實(shí)現(xiàn)借閱收費(fèi)與一卡通消費(fèi)的無縫連接。

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