有關解決方案模板合集9篇

　　為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要預先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編收集整理的解決方案9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

解決方案 篇1

　　根據旬陽縣教育局安全工作要求和部署，為應對校園突發暴力事件，妥善處理緊急情況，做到遇事不驚，臨危不亂，最大限度的減少校園暴力事件帶來的損失，確保全校師生人身和財產安全，特制定校園暴力應急預案。

　　一、突發事件應急處理領導小組

　　組 長：王良

　　副組長；李道慶

　　組 員；陳世平 潘懷軍 胡元平 黃治友 徐成章 李永保 年級組長 班主任

　　二、應急處理

　　1、來人進校先電話聯系，同意后方可先登記再進校。

　　2、來人未經允許已強行闖入校園，門衛追趕不及，應立即電話通知值班校領導，及時將闖入者嚴密控制。

　　3、校內發現不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質、放火、破壞公共財物，應立即采取下列處置方法：

　�、诒Ｐl處用哨音向全校報警。

　　③警聲就是命令，校長及安全領導小組成員和所有男同志立即到操場或事故現場，不得借故不來。所有女同志立即進班保護學生安全。李道慶負責

　�、苄ｉL等人強行制止歹徒行兇，對歹徒進行勸阻或制服，不惜自己生命，保護師生安全。

　�、轂榉啦环ǚ葑庸芳碧鴫�，不得圍追，可打開校門，讓其出校，可用攝錄設備或其他方式記清其特征以便交由公安機關追查。

　�、奘軅麑W生所在年級的科任老師配合校醫立即將受傷師生送往蘭灘鄉醫院救治。

　　4、攝錄、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節錄像，收繳不法分子施暴兇器，保護好案發現場。（潘懷軍）

　　5、立即報告當地公安機關和教育局行政股，及時通知有關人或家長。

　　6、組織校內力量，配合上級有關部門，做好善后工作。

　　三、在突發事件發生后，第一個報警或首先發現突發事件的教師，要充分利用現代化交通工具、通訊工具及時做好組織搶救和報告工作。

　　四、突發事件后，全校教職工要把搶救、保護學生生命安全視為第一要務，不得臨陣退怯與躲避，更不敢采取事不關己的回避手段，否則，要承擔一切嚴重后果責任。

　　五、突發事件后，各應急小組到規定位置進行巡邏，發現問題及時報告。各班主任盡最大努力保護好本班學生人身安全，或把學生帶到安全地點嚴加保護。

解決方案 篇2

　　指甲油涂得好，分分鐘迷倒歐巴和一大群心機婊！面對指甲油涂抹不均勻，指甲油干得不夠快的問題，還沒有想到對策的你不如先往下看找找靈感吧！

　　指甲油涂抹不均勻的解決方案！

　　1、準備好刷頭比較整齊的毛刷，這樣一刷就能涂抹好指甲油。

　　2、沖指甲的中間部分開始涂抹，順序分為左、中、右三個部分，這涂抹指甲油會比較均勻。

　　3、涂抹兩次指甲油，但不要反復涂抹，第二遍的時候輕輕抹上每個部分就ok了。

　　涂指甲油弄臟了周邊皮膚的解決方案！

　　1、利用網球，涂抹指甲油的時候握住一個網球，這樣就可以愛人那個手指自然開分，不擔心弄臟手指周圍。

　　2、如果不小心弄臟了指甲四周皮膚，可以用甲油或者竹簽將涂出界的指甲油刮掉。

　　指甲油上色后容易脫落問題！

　　1、可以在涂抹指甲油的時候涂抹底油，底油能夠讓指甲油上色更均勻而且不容易脫落。

解決方案 篇3

　　方法1：切記游戲壓縮包下完解壓后生成的游戲文件不能保存在中文目錄下，推薦直接把游戲文件夾(解壓后直接生成的英文文件夾)剪切后粘貼到你放游戲的盤里。

　　方法2：打開游戲目錄下的文件夾nativePC/movie 此文件夾里面有幾個視頻文件，隨便右擊一個選擇使用Madia Player 播放，進入界面后看有沒有要更新的Player解碼器，有就馬上更新，更新完后視頻能正常播放就可以了，一般進入游戲后出現黑屏就是由于Player解碼器版本太低無法播放開場等一些視頻所導致。

　　方法3：解決游戲中常出現比如說內存不能為XXX二導致游戲崩潰的情況，在這里我只發現要是調成窗口化后我就能一路玩到底，全屏模式就會經常遇到，不知道是低配玩家的悲哀還是因為游戲PC版剛出來所沒解決的BUG。

解決方案 篇4

　　借款合同糾紛一般有以下幾種形式，即一般借款合同糾紛、(金融機構)同業拆借合同糾紛、企業之間借貸糾紛以及民間借貸糾紛。此外實踐中還常見委托貸款、以存單為表現形式的借貸以及封閉貸款合同糾紛。借款合同是合同的一種，對其效力的審查認定與其他合同基本一致，即遵循合同法的規定：一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的、惡意串通，損害國家利益、集體或者第三人利益的，以合法形式掩蓋非法目的、損害社會公共利益的、違反法律、行政法規的強制性規定的合同為無效。對于一般的借款合同，只要是當事人雙方的合意，法院一般會確認其效力。但是對于幾種特殊的借款合同的效力，我們必須根據具體情況加以區分。

　　一、金融機構違反《商業銀行法》規定而簽訂的借款合同。

　　《商業銀行法》是由人大常委會制定的法律規范，由于制定該法的目的之一就是規范商業銀行的行為、提高信貸資產質量、加強監督管理，所以有較多的強制性規定，大量使用了"應當"、"必須"、"不得"等用語，但是這些帶有強制性用語的規定在合同法中并沒有相應的體現，因而一般情況下除了違反中國人民銀行有關的利率的規定會導致合同條款無效外，違反《商業銀行法》的其他規定并不必然導致合同無效。

　　二、關于貸款人為非金融機構企業的借款合同。

　　此類借款最常見的是一般企業之間的借款、名為聯營實為借貸的借款以及名為補償貿易實為借貸的借款。根據《商業銀行法》及《非法金融機構和非法金融活動取締辦法》的規定，未經中國人民銀行批準，任何單位和個人不得擅自設立金融機構或者從事金融業務活動。所以，非金融機構的企業是不能作為貸款人與他人簽訂借款合同的。最高人民法院對以上幾種性質的借款合同也有批復，均按無效合同處理。

　　三、金融租賃公司與承租人簽訂的名為融資租賃實為借貸的借款。

　　融資租賃合同包括兩個法律關系：一個是出租人與承租人之間的租賃關系，一個是出租人與出賣人之間的買賣租賃關系。司法實踐中，常常遇到名為融資租賃實為借貸的情況，如出租人與承租人未對出賣人及租賃物作出明確的約定或者選擇，而是由出租人直接將資金交付給承租人使用，承租人亦不是用該資金去購買租賃物，而是用于其他流動資金的，就是名為融資租賃實為借貸的借款合同。這時，如果出租方為不具備經營貸款業務的企業的，則按一般企業間借款合同處理，認定合同無效;如果融資租賃的出租人屬于非銀行金融機構的，則按出借人為非銀行金融機構的一般借款合同處理。

　　四、關于政府部門根據政策發放貸款而簽訂的借款合同。

　　雖然《貸款通則》規定，各級行政部門不得經營貸款業務，但從最高院的判例來看，并非如此。因為財政部《關于地方財政有償使用資金管理辦法》規定，地方財政部門為扶持特定的企業、行業發展，可以發放財政周轉金，實行有償使用，收取一定的資金占用費，定期歸還。所以，此種情況下，由政府機關發放的貸款，并不違反法律、法規的強制性規定，亦不損害國家和社會公共利益，可以認定此種借款合同有效。

　　對于無效合同的處理，合同法第58條有一般性的規定，但是對借款合同沒有特別規定。最高院要求遵循以下處理原則，合同認定無效后，除本金可以返還外，對于出資方已經取得或者約定的利息應予收繳，對另一方則應處以相當于銀行利息的罰款。但司法實踐中，大多數法院僅判決借款人返還本金，對約定的利息既不進行追繳，也不進行處罰，有的法院則不對借款雙方進行處罰，對利息也不保護，對已經支付的利息判決沖抵借款本金。

解決方案 篇5

　　一、概述

　　現代城市運行已經成為一個結構復雜、瞬時萬變的巨大系統。面對天災人禍、突發事件、重大隱患等諸多問題，若沒有一套健全、穩定、動態的應急調度管理體系，就遠遠不能適應城市發展的需要，使領導和有關部門感到突如其來、措手不及。為了解決這些頻繁發生而又長期困擾市府的問題，增強城市管理的自覺性、主動性、預見性、科學性，就必須利用高新技術建立應急調度指揮系統，以便及時準確傳送信息，監測城市運行狀況，進行應急指揮，盡快排除警情，保持城市的穩定、協調和可持續發展。

　　應急指揮系統是指政府及其他公共機構在突發事件的事前預防、事發應對、事中處置和善后管理過程中，通過建立必要的應對機制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財產安全；促進社會和諧健康發展的有關活動。

　　政府應急指揮統是建立在以計算機網絡為基礎，以各類軟、硬件為支撐的基礎設施之上的一個綜合平臺，主要由應急指揮場所、基礎支撐系統、綜合應用系統、數據庫系統、信息接報與發布系統、安全保障系統、移動應急平臺和標準規范體系等組成。可分為以計算機網絡為基礎的硬件平臺和以各類信息數據庫為基礎的軟件平臺兩大部分。

　　應急指揮平臺是基于先進信息技術、網絡技術、GIS技術、通信技術和應急信息資源基礎上的，充分利用現有資源，依托政府系統電子政務建設，建立統一應急指揮網絡平臺，實現緊急事件報警的統一接入與交換。

　　二、系統功能

　　根據突發公共事件突發性、區域性、持續性等特點，以及應急組織指揮機構及其職責、工作流程、應急響應、處置步驟、處置方案等應急業務的集成，應急指揮系統基礎硬件平臺建設主要包括以下幾個方面，系統概述如下：

　　1、顯示系統

　　顯示系統可充分利用計算機技術、通信技術、視頻技術，完成綜合、高速的信息處理，可實現高清晰度、高亮度、多畫面、多功能的顯示能力，可用于遠程圖像及信息傳輸、顯示、處理的需求，為領導指揮決策提供直觀、形象的交互工具，是監控指揮必不可少的技術手段。在顯示系統的設計上，充分考慮指揮中心的要求，運用高性價比的設備組成整個系統，可實現對視頻信號、計算機網絡、GIS電子地圖、GPS衛星定位信號及各種計算機圖像信息的綜合顯示，形成一個查詢準確、顯示全面、操作便捷、實用可靠的信息監控管理系統。

　　2、應急通訊系統

　　應急通信系統包括有線通信系統和無線通信系統，承載語音、視頻、數據等信息。主要系統為有線電話調度系統、數字錄音系統、多路傳真系統、無線調度系統、短波通信系統、衛星通信系統等。

　　3、圖像接入系統

　　充分利用已有資源，避免重復建設，將現有的市內各區縣及下屬單位應急平臺、事發現場移動應急平臺采集的視頻圖像資源進行整合，使整合后的圖像資源可為應急指揮平臺共享，成為應急指揮系統信息采集的重要組成部分，匯聚接入下屬各應急指揮單位已有的圖像資源，做到實時監視。

　　4、計算機網絡系統

　　應急指揮需要在短時間內將來自突發事件現場和全市各區縣和各市局的大量信息匯聚到省應急指揮中心，這些信息包括了數據、視頻和語音等多種類型，計算機網絡系統作為整個應急系統的承載系統，需要能夠安全可靠的應對這種突發性強，數據量大的情況，保證7x24的可用性。同時，由于系統的特殊關鍵地位，要求系統具有嚴格的安全保障措施。

　　5、視頻會議系統

　　視頻會議是利用現有通信網（包括各種傳輸網絡）和數字信號壓縮處理技術，將音視頻和數據信號處理后傳到遠端，實現面對面的交流。其交流形式為點到點，點對多點和多點對多點。

　　6、智能中央控制系統

　　智能集中控制系統來集中控制會議場所內所有設備，包括各種子系統及各種設備電源的開關、現場燈光的調節、各種多媒體設備的操作等等。用戶只需在一個彩色觸摸屏上即可實現對所有系統設備的控制操作。

　　智能化集中控制系統可對以下設備作集中控制：DVD、VHS錄像機的播放、停止、暫停、快進、快退及錄像；攝像機的云臺控制、變焦、聚焦；矩陣切換器的音視頻訊號切換；投影機的電源開關、視頻/計算器輸入的選擇及對投影機的高級調整；音響系統的音量控制；燈光系統的控制。

　　7、音頻及擴聲系統

　　智能多媒體會議系統，實現了數字會議系統與中央控制系統的無縫連接，整合了包括音響擴聲系統、會議討論系統等多個子系統；在觸摸屏操控下，通過中央集成控制系統將以上各子系統與整個會議環境有機的結合成為一個整體，實現會議的智能化管理。

　　三、典型客戶：

　　某省政府/市政府/區縣政府

　　省/市/區縣政府某單位

解決方案 篇6

　　方案背景：

　　建設公共服務型政府是新階段我國政府職能轉變的基本目標，我們目前最大的挑戰是如何由過去的管制型政府過渡成明天的服務型政府。電子政務是實現政府職能轉變的一個重要工具，它通過政府門戶網站提供公共服務，加強政府與企業，政府和公眾的溝通，方便百姓辦事，充分展示和提高政府形象。目前我國電子政務公共服務以正處于后臺內部整合，互聯互通，內網、外網、政府門戶網站同時建設的時期，也正處于從內向外，從局部到系統的演進發展階段。推動各級政府門戶網站建設，提供公共服務是當前電子政務的核心工作之一。

　　方案整體概述：

　　太極計算機股份有限公司經過長期的行業積累和知識優化，形成一套完整的電子政務公共服務解決方案，內容包括：政策法規、政府工作動態、辦事指南等信息發布服務；個人戶籍、婚育、納稅及企業、團體方面設立、資質、生產、經營等政府辦事類服務；氣象、交通、水電、煤氣、醫療、衛生、教育等公共事業信息服務；家政中介、商品配送、車輛租賃和買賣等生活便民服務；以及政策法規、政府辦事、企業和個人信用等咨詢服務�？梢詾檎�府部門、公共事業服務企事業單位和社區服務企事業單位等單位和部門，以及個人(城市居民和農村居民)、企業、其他個人、團體或組織建立起完善的公共服務系統。

　　方案功能內容：

　　1、統一的政府門戶網站

　　太極電子政務公共服務解決方案為用戶建立統一的政府門戶網站，在門戶中將各種服務進行整合和發布。通過這一門戶網站，公共服務對象可以了解、享受到信息發布、政府辦事、公共事業、生活便民和咨詢投訴等相關服務，實現一次登錄、按需使用。

　　2、完善的內容管理

　　這樣的門戶中必然涉及大量的對公服務信息，這些信息又來自政府、公共事業服務企事業單位、社區和服務企事業單位等不同途徑，從運營的角度而言，由一家單位或部門完成所有內容的維護是不現實的。太極電子政務公共服務解決方案提供了完善的內容管理功能，它通過建立在多級組織、角色、權限基礎上的采、編、發機制，讓每一個提供服務的單位獨立完成自我內容的管理。

　　3、網上審批及協同處理的交互機制

　　對公共服務中往往涉及大量的協同政務和協同事務的網上辦理，如戶籍、婚育、財產、納稅及企業、團體方面設立、資質、納稅；交通、供電、自來水、煤氣、醫療、衛生、教育等，這些服務往往需要由多個單位或部門協同完成。太極電子政務公共服務解決方案通過工作流、信息交換等技術的采用，形成網上審批及協同處理的交互機制，可以更好的為對公服務提供輔助作用。

　　4、有效的內、外網信息交換機制

　　公共服務門戶主要采用外網提供服務、受理申請和內網提供信息發布、業務辦理的工作方式，太極電子政務公共服務解決方案中提供的內、外網信息交換機制將內容管理和網上審批這兩大環節有效的結合在一起，成為資源整合的有力保障。

　　5、全面的過程跟蹤

　　電子政務的宗旨就是政務公開、服務便捷，太極電子政務公共服務解決方案通過全面的過程跟蹤、全文檢索、多種終端接入模式以及咨詢投訴等功能實現這一目的。服務對象通過門戶提交服務申請后，可以通過辦事指南了解整個服務的過程，并且可以隨時了解該項服務的具體辦理情況和辦理狀態。

　　6、滿足全文檢索要求

　　它的全文檢索機制包括條件查詢和內容查詢，方便服務對象在龐雜繁多的信息中迅速、準確的找到需要的信息。

　　7、實現多種終端接入模式

　　這套方案還提供了計算機、電話、手機、信息亭、數字電視等多種終端接入方式，結合網絡化的后臺公共服務資源，為更廣泛公眾提供服務，開展多樣化、有效的公共服務工作。

　　8、咨詢投訴

　　該方案中還提供統一入口、分發機制，完成主要政策法規、政府辦事、企業和個人信用、教育升學、旅游咨詢和辦理、職業介紹和職業技能培訓、商務輔助、心理咨詢等信息的網絡在線咨詢以及投訴服務。

　　9、提供對公共服務的全面監管

　　這樣一整套內容多元、涉及部門眾多、服務對象廣泛的電子政務公共服務提訊系統，整體監管和維護是必不可少的。太極電子政務公共服務解決方案中的公共服務管理中心，就是起到了全面監管和維護的作用。公共服務管理中心統一管理公共服務門戶的運行、公共服務信息發布的流程和內容、門戶中各項服務出入口的設置、服務對象服務申請的內容和結果，并且維護公共服務的基礎數據和業務數據，對服務辦理過程進行監管，對服務對象提請的咨詢投訴進行統一分發。太極電子政務公共服務解決方案通過公共服務管理中心，對各種發布信息、流程信息、交互信息、基礎設計以及各種辦理活動和辦理狀態進行全面監管，體現了電子政務寓監管于服務的要求，保證了政府信息的權威性、實時性和活動的公開性。

　　方案總結：

　　太極電子政務公共服務解決方案，同時考慮到了服務提供方和服務對象方的需要，一方面，它通過建立門戶網站、進行內容管理等功能，信息交換、流程交互機制和全面全程監管的公共服務管理中心，對服務提供方的全部工作內容進行有效整合，使龐雜繁瑣的工作系統化、模塊化、流程化，既提高了有關部門的工作效率，又保證了政府信息的權威性、實時性、公開性，實現了電子政務的服務目標。另一方面，這套解決方案為服務對象提供了全面的過程跟蹤、全文檢索、多種終端介入模式和咨詢投訴功能，使他們既能快速準確找到所需信息，也能對自己提出的服務申請進行全程跟蹤，還可以隨時提出咨詢和投訴，實現了政府部門工作流程透明化，有利于公眾監督，在政府與企業、政府與公眾之間真正搭建起了一座溝通的橋梁。

解決方案 篇7

　　一、績效管理的目標

　　績效管理的目標是企業戰略目標的輔助，通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業實現預定的戰略。在此基礎上，理順企業的管理流程，規范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力，使員工成為自我績效的專家，使管理者從繁忙的管理活動中擺脫出來，更多地做好規劃與發展的工作。

　　HR經理就是要通過有效的績效管理達到這些目標，有效整合企業的人力資源，使績效管理成為為我所用的工具，以此提高自己的地位，實現從高級辦事員到戰略合作伙伴的角色轉換。

　　二、績效管理的方案

　　擬訂一份切實有效的績效管理方案對績效管理的實施起著至關重要的重要的作用。沒有方案，想到什么做什么，管理層要求什么做什么，注定很難成功。只有主動出擊，才能占據主動，才能前瞻性、戰略地做好績效管理。

　　因此，在實施績效管理之前，HR經理必須坐下來，認真細致地研究績效管理的理論、方法、流程，出具一份漂亮的績效管理方案。

　　什么是績效管理

　　做績效管理，首先要弄清楚什么是績效管理，只有讓經理和員工都明白什么是績效管理，他們才會愿意參與和執行，愿意為此而改變。

　　績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中，經理與員工在溝通的基礎上，幫助員工定立績效發展目標，通過過程的持續溝通，對員工的績效能力進行輔導，幫助員工不斷實現績效目標。在此基礎上，作為一段時間績效的總結，經理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核，確立員工的績效等級，找出員工績效的不足，進而制定相應的改進計劃，幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績效目標邁進。

　　績效管理的流程

　　一個完整的績效管理過程應包括以下五個組成部分：

　　設定績效目標;

　　經理與員工保持持續不斷的溝通;

　　記錄員工的績效表現，形成必要的文檔記錄;

　　年終的績效評估;

　　績效管理系統的診斷和提高。

　　績效管理中的角色分配

　　實施績效管理，就是要讓企業中的每一個員工都在其中扮演一個角色，承擔一些責任，這個必須明確，否則，流于形式將不可避免。

　　通常，一個組織有四個層面的角色，即總經理、HR經理、直線經理和員工，根據每個人的分工不同，每個人的績效角色也有所不同。

　　總經理：提供贊助和支持，推動績效管理向深入開展;

　　HR經理：設計績效管理實施方案，提供有關績效管理的咨詢，組織績效管理的實施;

　　直線經理：執行績效管理方案，對員工的績效進行輔導溝通;幫助員工提高績效。

　　員工：績效管理的主人，擁有績效并產生績效;

　　取得總經理的支持

　　績效管理是企業的重要管理改革，其一舉一動都牽動整個企業，總經理的態度和支持的力度在很大程度上決定著績效管理實施的成敗。

　　因此，績效管理方案必須首先獲得總經理的支持，HR經理必須與總經理達成一致，并請總經理參與其中，給予持續的關心和推動，使績效管理方案得到逐步的落實。

　　培訓直線經理

　　組織直線參加有關績效管理的培訓和研討，賦予他們相關的知識、技巧和能力，使他們真正掌握績效管理的要義和方法，真正喜歡并愿意參與。

　　直線經理如何落實績效管理

　　在績效管理中，直線管理者才是實施的主體，起著橋梁的作用，上對公司的績效管理體系負責，下對下屬員工的績效提高負責。如果，直線管理者不能轉變觀念，不能很好地理解和執行，再

　　好的績效體系，再好的績效政策都只能是水中花，鏡中月，只能與“雞肋”無異。

　　所以，在實施績效管理之前，首先要團結直線管理者這個主體，統一他們的思想，使之真正發揮績效管理者的角色，承擔自己應該承擔的責任，做自己應該做的工作，讓直線管理者真正動起來。

　　只有直線管理者真正按自己的分工真正動起來了，績效管理才能按預想的方向前進，才能真正實現落地，得到有效實施。

　　根據績效管理的流程，直線需要做以下四個方面的工作，扮演四種角色，進而使企業的績效管理方案落到實處。

　　主要有以下四個角色：1.合作伙伴2.輔導員3.記錄員4.公證員

　　(一)合作伙伴

　　管理者與員工的績效合作伙伴的關系是績效管理的一個創新，也是一個亮點，它將管理者與員工的關系統一到績效上來。

　　在績效的問題上，管理者與員工的目標是一致的，管理者的工作通過員工完成，管理者的績效則通過員工的績效體現，所以，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。

　　績效使管理者與員工真正站到了同一條船上，風險共擔，利益共享，共同進步，共同發展。

　　鑒于這個前提，管理者就有責任、有義務與員工就工作任務、績效目標等前瞻性的問題進行提前的溝通，在雙方充分理解和認同公司遠景規劃與戰略目標的基礎上，對公司的年度經營目標進行分解，結合員工的職務說明書與特點，共同指定員工的年度績效目標。

　　在這里，幫助員工，與員工一起為其制定績效目標已不再是一份額外的負擔，也不是浪費時間的活動，而是管理者的自愿，因為管理者與員工是績效合作伙伴，為員工制定績效目標的同時就是管理者為自己制定績效目標，對員工負責，同時就是管理者對自己負責。

　　通常，管理者與員工應就如下問題達成一致：

　　員工應該做什么工作?

　　工作應該做得多好?

　　為什么做這些工作?

　　什么時候應該完成這些工作?

　　為完成這些工作，要得到哪些支持，需要哪些提高哪些知識、技能，得到什么樣的培訓?

　　自己能為員工提供什么樣的支持與幫助，需要為員工掃清哪些障礙?

　　通過這些工作，管理者與員工達成一致目標，更加便于員工有的放矢的工作，更加便于自己的管理。為后續的績效管理開了一個好頭，可能開始有一點麻煩，萬事開頭難，但好的開始是成功的一半，績效目標是一個良好的開端。

　　(二)輔導員

　　績效目標制定以后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現目標的問題。

　　在員工實現目標的過程中，管理者應做好輔導員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業績的提升。業績輔導的過程就是管理者管理的過程，在這個過程中，溝通是至關重要的關鍵。

　　績效目標往往略高于員工的實際能力，員工需要跳一跳才能夠得著，所以難免在實現的過程中出現困難，出現障礙和挫折。另外，由于市場環境的千變萬化，企業的經營方針，經營策略也會出現不可預料的調整，隨之變化的是員工績效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工一起，管理者幫助員工改進業績，提升水平。

　　這個時候，管理者就要發揮自己的作用和影響力，努力幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導員工改進和提高業績。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能，使績效目標朝積極的方向發展。

　　溝通包括正面的溝通和負面的溝通。

　　在員工表現優秀的時候給予及時的表揚和鼓勵，以擴大正面行為所帶來的積極影響，強化員工的積極表現，給員工一個認可工作的機會。在員工表現不佳，沒有完成工作的時候，也應及時真誠地予以指出，以提醒員工需要改正和調整。這個時候，管理者不能假設員工自己知道而一味姑息，一味不管不問，不管不問的最終結果只能是害了員工，于自己績效的提高和職業生涯的發展也無益。

　　需要注意的是，溝通不是僅僅在開始，也不是僅僅在結束，而是貫穿于績效管理的整個始終，需要持續不斷地進行。因此，業績的輔導也是貫穿整個績效目標達成的始終。這對管理者來說，可能是一個挑戰，可能不太愿意做。但習慣成自然。幫助下屬改進業績應是現代管理者的一個修養，一個職業的道德，當然它更是一種責任，一個優秀的管理者首先是一個負責任的人，所以，貴在堅持。

　　(三)記錄員

　　績效管理的一個很重要的原則就是沒有意外，即在年終考核時，管理者與員工不應該對一些問題的看法和判斷出現意外。一切都應是順理成章的，管理者與員工對績效考核的結果的看法應該是一致的。

　　爭吵是令管理者比較頭疼的.一個問題，也是許多的管理者回避績效，回避考核與反饋的一個重要原因。為什么回出現爭吵?因為缺乏有說服力的真憑實據。試問，不做記錄，有哪一個管理者可以清楚說出一個員工一年總共缺勤多少次，都是在哪一天，什么原因造成的?恐怕沒有，因為沒有，員工才敢于理直氣壯地和你爭論，和你據理力爭。

　　為了避免這種情況的出現，為了使績效管理變的更加自然和諧，管理者有必要花點時間，花點心思，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現的細節，形成績效管理的文檔，以作為年終考核的依據，確�？冃Э己擞欣碛袚�，公平公正，沒有意外發生。

　　做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室，到能夠觀察到員工工作的地方進行觀察記錄。當然，觀察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀察所得，不能是道聽途說，道聽途說只能引起更大的爭論。

　　這樣一年下來，管理者就可以掌握員工的全部資料，做到心中不慌了，考核也更加的公平公正。

　　(四)公證員

　　績效管理的一個較為重要也是備受員工關注的環節就是績效考核。

　　績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結，總結績效管理中員工的表現，好的方面，需要改進的地方，管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現做出評價。同時，績效考核也是公司薪酬管理、培訓發展的一個重要依據。所以，公平、公正顯得至關重要。

　　績效管理中的績效考核已不再是暗箱操作，也不需要。管理者不僅僅是考官，更應該是站在第三者的角度看待員工的考核，作為公證員公證員工的考核。

　　管理者之所以可以作為公證員來進行考核，主要是因為前面三個角色鋪墊的結果。在前面工作的基礎上，員工的考核已不需要管理者費心，可以說是員工自己決定了自己的考核結果。員工工作做的怎么樣在績效目標、平時的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現，是這些因素決定了員工的績效考核評價的高低，而非管理者，管理者只須保證其公平與公正即可。

　　所以管理者在績效考核中應扮演公證員的角色。

　　做公證員似乎是輕松的，但卻是前面的努力的結果，是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來很煩人的考核，可以泰然處之，輕松應對。這也是績效管理所追求的目標，讓一切成為自然，讓員工成為自己的績效專家。

　　三、績效管理的實現—項目管理

　　僅僅達成共識，完成培訓是不夠的，如何有效實施才是關鍵。根據績效管理的經驗，成立績效管理項目，組建管理團隊非常重要。

　　績效管理團隊應由總經理、HR經理、直線經理組成，總經理任項目經理，負責項目的推動的落實，HR經理任項目組長，負責項目的組織和實施，提供方案和咨詢，直線經理具體負責項目的落實。

　　(一)研究立項

　　研究立項主要有兩個大的方面需要考慮：一是出具完整、易于理解的項目計劃書;二是將計劃書說給總經理聽，與總經理在立項的可能性和實施的辦法上達成一致。

　　HR經理首先就上述問題理出清晰的思路，認真研究立項的可行性，持續不斷地與總經理保持績效的溝通，使總經理認識到績效管理的好處，弄懂績效管理的思路和流程，取得企業總經理的支持，并讓總經理參與其中，任項目經理。

　　這個工作可能需要很長的時間，因為短時間理解績效管理的方方面面也是不太現實的。所以，HR經理應有耐心和信心，不斷地與總經理舉行績效會談，讓總經理認可績效管理并愿意提供支持。最好能主動出擊，提供更多更好的工作思路，攻下總經理這個堡壘，占領績效管理的高地。

　　有了總經理的支持，績效管理就是成功了一大半。

　　(二)組建績效管理團隊

　　直線經理是績效管理實施的主體和中堅力量，在績效管理的實施中舉足輕重，沒有他們的支持，再好的績效管理方案，也只能流于形式，得不到有效的實施。

　　所以，團結各直線經理是HR經理的又一個艱巨的任務。

　　HR經理在推銷績效概念之初就應吸引他們加入進來，立項之后，他們更是當仁不讓的主力。

　　吸引他們的加入進來組成績效管理團隊應是立項之后最為重要的事情。

　　成立團隊之后，依據績效管理的流程和理念給予每個人一個角色，賦予每個人相關的權限和責任，給予每個人一份職責明確的工作說明書，確立他們的工作目標和努力方向。

　　這個工作往往容易被忽視和省略，希望能夠引起足夠的重視，認真進行規劃和運作。

　　(三)培訓管理團隊

　　管理團隊的意識、觀念和能力是進行運作的基礎，所以，管理團隊的培訓又是一個極為重要的項目。

　　HR經理可以根據企業的實際，或者團隊的自我研討會，或者請管理顧問公司進行績效管理理念、方法和技巧的宣貫，目的是賦予每個直線管理者的績效管理理念和能力，使他們掌握必備的方法和技巧，以保證他們推動績效的力度。

　　(四)確立績效管理的目標任務

　　戰略地看待績效問題，績效管理的根本目的是賦予企業每個員工績效的自我管理能力，改善管理者的管理方式，提升企業的管理的水平。

　　從這個觀點出發，企業的績效管理不能急功近利，而應眼光放長遠，以一年為一個周期，三年一個階段，不斷檢查調整，完善提高。

　　在績效管理的目標任務上，管理團隊應達成一致，慢慢來，不應被眼前的困難所限制，眼光長遠，使之逐漸收到成效。

　　(五)設計績效管理的流程

　　依據績效管理的理念，設計系統化全過程的績效管理理念，用以直到管理團隊的工作，使之順暢自然。

　　一定要將績效提高到管理的層次，使之成為經理和員工對話的過程，而不要只做考核。

　　(六)項目的實施

　　依據上述績效管理方案，逐步開展實施。

　　(七)項目的檢查評價

　　在項目開始實施后，企業應根據企業的實際，采用PDCA循環的方法進行不斷的檢查評定，不斷地進行總結和提高，使之不斷地完善和發展。

　　四、不是結束

　　績效管理沒有結束，只有不斷地完善和提高，持續不斷地推動企業的管理向高水平、高效率發展。

解決方案 篇8

　　論文摘要：高校每年申報精品課程數目越來越多，錄制授課過程是教育資源建設中最為重要的組成部分。建設全自動精品課程錄播系統是教育信息化的重要手段。根據多年建設經驗，總結高校自動精品課程錄播系統的整體解決方案以及應用領域，針對這套系統的組成構建與完善進行探索。

　　論文關鍵詞：精品課程；錄播系統；全自動

　　一、引言

　　授課過程錄成優質課程是教育系統工程中最為重要的一個環節，是教育資源建設中最為重要的組成部分,可供廣大師生、教研員課后點播觀摩評價，建立共享資源庫，完成知識傳承或進行校際課程交流。那么如何實現高效率的制作高質量的課件呢？按照傳統思路，授課老師親自制作課件，但是一般要求授課老師掌握一些計算機、攝像和課件編輯等專業技術，例如：HTML、javascript、非線性編輯系統等等，還需要掌握與課件相關的專業知識。但是目前大多數學校師資力量比較緊張，教師的教學任務繁重，如果按照傳統的思路去制作課件勢必會給教師授課帶來很多的負擔。那么如何用最簡單的步驟，最快的時間制作出高質量的課件是一個非常重要的、急需解決的問題。

　　大學每年申報省級精品課程、國家精品課程、校級精品課程，以及申報教學名師獎數目越來越多，每門課程都需要掛到網上評審，所以建設全自動精品課程錄播系統，方便教師精品課程錄播，加快了精品課程建設的步伐，改進現有的課件制作模式，提高課件制作效率，減少課件制作成本，提高學校教師的申報積極性，提高精品課程申報成功率都有積極的作用

　　二、整體解決方案

　　全自動精品課程錄播系統主要完成教師、學生的視頻自動跟蹤采集，音頻智能采集，教師電腦屏幕截取，教師/學生視頻/計算機畫面智能導播，以上信號源自動傳送至課件實時錄制系統生成優質的精品課程，同時通過課堂直播系統在局域網、互聯網上直播為遠端用戶提供在線實時學習的平臺。

　　整個系統主體可分為六大子系統：

　　（一）錄播中控

　　錄播控制系統集多媒體中央控制系統、錄播系統控制、定位系統控制、導播系統控制于一體，為整個錄播系統的大腦，通過控制面板可以控制整個全自動精品課程錄播系統所有設備的開關，一鍵式開啟圖像定位系統和錄播系統，通過面板可以選擇自動導播和手動導播，通過面板直接切換相應通道。大大提高了系統的可操作性和便利性。

　�。ǘ�）圖像定位系統

　　圖像定位系統分為教師跟蹤系統和學生定位系統兩個子系統：

　　1、教師跟蹤系統：教師跟蹤系統是利用圖像識別及跟蹤技術自動跟蹤拍攝教師整個教學活動的智能化系統備；教師跟蹤系統采用目前最先進的跟蹤技術——圖像識別技術來自動跟蹤拍攝對象的智能化系統設備。教師跟蹤系統完全采用無人值守的操作模式，整個跟蹤工作過程無需人為干預，大大的減少了利用傳統錄制系統需要人為的對老師進行專門攝像的要求，從而減輕了工作量，減小了人力投入。上課時教師只需按照通常的上課模式進行正常教學活動即可，無需佩戴使用任何設備來完成跟蹤拍攝，從而消除了教師的不適應感，使其更加專注于教學活動。教師跟蹤系統具有出眾的跟蹤性能，可以定義跟蹤策略。無論是教師在上課時快速走動還是板書等，系統均能準確無誤的采用不同策略自動變焦跟蹤拍攝，在跟蹤拍攝效果上，整個跟蹤過程連續、穩定、平滑，整個畫面輸出非常穩定。

　　2、學生定位系統：學生定位系統是一套能夠自動實時對正在發言的學生進行定位并采用特寫拍攝的智能化系統。當學生通過站起來進行發言或回答問題時，學生定位系統將自動的調用學生攝像機對正在發言的學生進行定位并采用特寫鏡頭進行拍攝�？梢栽O置不同的定位策略來滿足錄制需求。

　�。ㄈ�）智能導播系統

　　智能導播系統主要用于課程錄制過程中多個場景及多路視頻信號源、視/音頻文件和計算機畫面之間的自動切換，配合精品課堂錄播系統使用，有效實現帶特效功能的智能導播。

　　智能導播系統集傳統自動錄播系統的導播功能和傳統特技切換臺功能于一體，借助于智能導播控制系統完美實現了精品課程錄播過程中，教師授課、教師板書、學生答問、交流互動、課件、實物展示、計算機畫面、其它教學課件等多個教學場景與教學課件之間自動調度和切換。調度與切換完全以實際教學為基準，總是能在恰當的時刻將畫面切換到需要的場景，準確表達教者的意圖，習者的需要，智能化與人性化的完美結合，更加貼近人工導播，達到“專業級影像制作”效果。

　�。ㄋ模┲悄芤纛l系統

　　智能音頻系統主要實現教師授課時的語音信號和學生上課時回答問題或討論的語音信號通過智能混音器全息的采集下來，并實時傳送至課件錄制系統完成課件實時錄制：

　　主要設備包括吊裝麥克風、智能混音器。針對教學過程中的聲音特點，系統需要采用高靈敏度吊裝式麥克風拾音系統。使用高靈敏度吊麥的的優點是：1、拾音距離較遠。根據教室的實際面積來確定吊裝式麥克風的數量，以便保證能采集到教室各個位置回答問題的聲音；2、與混音器設備相結合，可以設置吊麥開啟的優先級。如：把采集教師聲音的吊麥設成主通道，當老師發言的時候，其它麥的通道暫時關閉即聲音暫不采集，從而避免采集聲音時的混亂。 （五）課件實時錄制系統

　　以簡單、方便地的形式把整個課堂情景實時錄制下來，生成有音視頻和電子文檔的流媒體課件。課件實時錄制系統需要具有動態屏幕捕獲，能夠將計算機屏幕內容，包括鼠標運動軌跡、電子白板內容等完全錄制下來。自動生成文字索引，系統能夠根據教師的PPT文檔、Word文檔內容自動生成文字索引。文字索引給學生播放課件帶來了很大的方便性。全實時采集與編碼；實時采集教師的圖像與聲音，并進行實時壓縮。錄制好課件后，可以對課件進行任意的剪切，刪除無用的部分，而且視頻與講稿是同步剪切�？梢愿鶕�自己的喜好，選擇課件的外觀樣式模板。也可以對多個課件進行拼接處理，實現添加片頭、片尾等功能。

　　基于Web的課件點播；將錄制好的課件發布到學校的網站后，學生用InternetExplorer瀏覽器即可點播課件，無需安裝其他客戶端軟件。

　　系統需要操作簡單，對授課老師沒有任何要求，授課老師不用改變以前的授課習慣；對管理老師來說，只需要點擊鼠標三次即可生成課件；便于管理。整個系統操作簡單，才能適合應用于教育行業。

　　（六）課堂直播系統

　　通過IP網絡，例如局域網、互聯網、衛星網，將課堂內容直播出去，課堂內容包括音頻、視頻以及計算機屏幕內容，接收端通過IE瀏覽器即可收看直播課堂內容。

　　直播服務器放在學校的網絡中心或電信的數據中心，直播服務器上運行直播服務器端軟件，直播服務器從錄制服務器取得視頻音頻以及屏幕信息，并發送給用戶，實現直播功能。動態屏幕直播，能夠將計算機屏幕內容，包括講稿、Flash動畫、鼠標運動軌跡、電子白板等內容和教師的圖像與聲音，并保持與屏幕的同步性，流暢的直播到客戶端。基于Web的課堂直播，學生用InternetExplorer瀏覽器即可收看直播。可以與學校現有的WebServer或學習管理系統進行無縫連接

　　三、全自動精品課程錄播系統的應用領域

　　全自動精品課程錄播系統集最先進的圖像分析技術、多媒體技術、網絡流媒體技術、人工智能和自動控制技術于一體，將老師授課，師生互動場景，授課電腦VGA信號以及課堂板書等進行智能化的跟蹤切換錄制，自動生成課程資源。它將教學設備、教學理念和教學手段相結合，實現課堂教學活動全面完整的再現，形成常態化、自動化、智能化的課程資源建設和應用平臺。

　　全自動精品課程錄播系統建成后可以應用在以下各方面：（1）學校精品課程錄制，建立優秀/骨干教師課程資源庫；（2）觀摩課、公開課的全自動錄制與直播；（3）優質課程遠程示范教學；（4）教學管理人員遠程教學評估、評比，通過網絡管理監控更方便、準確、客觀；（5）搭建相互觀摩、借鑒的網絡平臺，達到教學資源共享平衡；（6）數字微格教研評估；（7）教學技能訓練；（8）建立在線學習平臺，網上點播，實現學生自主學習、充分享受優質資源最佳的主動學習環境；（9）網絡遠程教育、培訓；（10）報告、會議實時直播、錄播；（11）網絡電視臺建設。

　　華僑大學是福建省知名高校之一。學校領導十分重視精品課程的建設，增加了投入，加快了精品課程建設的步伐，力爭精品課程建設走在全省前列，我們在華僑大學已經規劃建成多套精品課程錄播系統，授課教師反應良好。憑多年的建設經驗�？偨Y課程錄制的技術要求，對于改進現有的課件制作模式，提高課件制作效率，減少課件制作成本都起到了積極的作用。

解決方案 篇9

　　小學生正處于身心發展的重要時期，在學習、生活、人際交住、升學和自我意識等方面會遇到各種各樣的心理困惑或問題，小學生心理健康與否，直接關系到中國夢未來實現音的素質采取有力措施，保障小學生心理健康發展，促進他們全面發展，已成為政府、社會、學校、老師和家長亟待解決的重大課題。

　　一、小學生存在的心理問題

　　第一，厭學問題小學生學習壓力大，作業負擔重，課外作業量普遍高于國家教委規定的標準，這t現象在農村小學更加嚴重很多農村小學的學生家長仍然把考大學當做是子女出人頭地、光宗耀祖的一條重要出路許多城市學生家長還給子女幵“小灶”，導致小學生學習時間過長，休息時間不夠，睡眠時間不足9小時有的小學生放學之后還要參加特長班小學生學習壓力大，會產生惡心、嘔吐等生理反應，會有抑郁、不自信、記憶力減退、注意力不集中等消極心理現象，嚴重的導致厭學、逃學甚至輟學。

　　第二，性格問題小學生處于身心發育的快速時期，良好的性格養成對于他們日后的發展具有重要意義由于小學生自身經歷"、家庭環境、學校教育等因素的影響，導致他們身上存在著一些性格缺陷諸如“虎媽”“鷹爸”這種強勢的家長容易給子女一種壓抑感，久而久之造成子女性格懦弱膽怯，沒有主見甚至抑郁家長對子女過度溺愛，容易導致子女沒有自主性，對家長嚴重依賴，成為“奶嘴男”或“奶嘴女”，難以適應外部新環境調查表明：固執、任性（15.5%)，依賴他人（12.4%)，容易發火（12.4%)，膽怯、害羞（10.3%)，遇事猶豫不決。

　　第三，人際交住障礙孩子被家長過度溺愛，是家里的小皇帝，普遍存在著孩子以自我為中心，任性自私的特點以一副唯我獨尊的樣子去對待他人，容易發生矛盾和沖突遇到困難不能克服，也不想克服，極度缺乏自信心，致使小學生難以與人正常交住第四，焦慮現象考試住住容易導致小學生產生焦慮情緒面對考試，低年級的小學生會緊張壓抑，高年級的學生因面臨的壓力更大，因此對考試的擔憂更加明顯，會出現頭暈、胸悶、心慌、呼吸急促、出汗和失眠等癥狀。

　　二、小學生心理問題的成因

　　第一，身心發育失衡小學生處于生理發育急劇變化的時期，他們社會閱歷"少，知識和經驗貧乏，在認識、理解、思維等方面還不成熟甚至很幼稚這種生心發育失衡導致小學生出現許多疑惑和迷茫，更有甚音會產生心理障礙和嚴重的心理問題。

　　第二，家庭教育失當有的家長視子女為掌上明珠，對子女關懷備至，結果保護過度，使子女形成了“唯我獨尊”的心理，對家人頤指氣使發號施令，宛如“小皇帝”一般當他們走出家門與他人交住，很容易遇到挫折，產生挫敗感，甚至產生心理問題有的家庭教育方式不當，秉承“棍棒之下出孝子”的傳統教育方法，對子女過于嚴厲，甚至打罵和體罰子女還有的獨生子女家庭中存在謾罵、諷剌侮辱的教育方法，傷害了子女的自尊心，形成反抗、疑懼、膽怯等消極心理品質，誘發嚴重心理問題。

　　第三，學校教育失誤學校在應試教育思想的指導下，過分重視升學率，重智力輕德育，重成績輕能力，導致對學生的評價“唯成績論”部分教師一味地給小學生施加壓力要成績要名次，導致小學生不堪重負產生諸多心理問題。

　　三、小學生心理問題的對策

　　第一，家長要掌握心理輔導技巧家長要改變傳統觀念，正確認識心理問題不少家長對心理問題認識不科學甚至存在偏見，談“心理問題”色變他們存在認識的誤區，把心理問題、心理疾病和精神疾病混為一談家長要學習心理健康知識，掌握心理輔導技巧，多關注子女的生活和學習，高度重視對孩子的心理輔導要建立民主平等的親子關系，注意傾聽子女的心畝，及時發現子女的心理問題，促進子女健康茁壯成長。

　　第二，學校要樹立素質教育的理念摒棄應試教育的思想，以素質教育為指導，以人為本，科學辦學學校組織學生經常聽一些小學生心理健康講座，普及心理健康知識，幫助小學生學會傾訴以排解不良情緒學校要建立心理咨詢中心，設立心理問題信箱，及時解答學生心理疑問幵設心理知識宣傳畫廊，以小學生喜聞樂見的卡通形象和淺顯易懂的語言，介紹心理健康知識加強校醫合作，定期邀請醫院心理醫生來校培訓教師尤其是班主任教師，宣傳心理健康知識建立心理健康定期篩查制度，及時發現和治療小學生存在的心理問題成立小學生互助小組，幫助有心理問題的學生回歸溫暖大家庭，感受健康生活幵展校園文化活動，以游戲的形式滲透心理健康教育，促進小學生之間的交流，激發小學生熱愛學習、熱愛生活的健康心態。

　　第三，社會要開展心理知識宣傳心理健康教育模式可分為三大類型，即發展型、預防型和治療型發展型心理健康教育模式面向全體學生，提高全體學生的心理素質預防型心理健康教育模式面對的是部分在學習、心理及生活上有潛在的或可能發生不適應問題的學生治療型心理健康教育模式面對的是在心理、學習、社會適應方面產生重大問題或不正常狀態，或性格出現偏差，非常需要心理指導的特定學生心理健康事關小學生的健康成長，事關中國夢和全面小康社會的實現，因此，學校、家庭和社會要共同努力、形成合力，為小學生的成長營造輕松愉快、積極向上的氛圍，塑造小學生樂觀、向上、陽光、開朗的心理品質。

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