解決方案

時間：2022-05-29 10:31:27 解決方案我要投稿

精選解決方案匯總五篇

　　為了確定工作或事情順利開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家整理的解決方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精選解決方案匯總五篇

解決方案篇1

　　厭學(xué)

　　面對問題不思考，直接就說“太難，不會做”，自暴自棄。

　　解決：老師們建議廣大同學(xué)，正視中、高考。重視復(fù)習(xí)的過程；不必在復(fù)習(xí)時過于擔(dān)心自己能考多少分。事實上，再難的題也是由簡單知識點構(gòu)成的，復(fù)習(xí)過程中同學(xué)們不妨靜下心來，帶著問題認真剖析題干，尋找解決辦法。循序漸進，儲備知識，一點點進步。

　　焦慮

　　覺得時間不夠用，心里沒底；白天無法安心學(xué)習(xí)，晚上睡不著覺；情緒不穩(wěn)定、煩躁異常，甚至伴隨頭痛、惡心、胃痙攣等生理不良反應(yīng)。

　　解決：考前有一定的緊張和焦慮是正常的，也是必要的，這樣會激活大腦細胞，有利于思考和發(fā)揮。但過于焦慮會影響整個復(fù)習(xí)進度及效果，幾位老師認為：考生可以通過運動、自我暗示、睡覺、游戲、聽音樂等途徑緩解焦慮。

　　“沒有量身制定目標(biāo)”是造成考前焦慮的另一個因素。考生既不能高估自己實力，也不能低估自己的水平。必要時可以設(shè)置一個略低平時成績的假想目標(biāo)，達到此目標(biāo)就為自己真實能力的實現(xiàn)，這樣就可以從容不迫的參加考試，減輕壓力，從而取得良好的考試成績。

　　缺乏自信

　　不少考生因為某一次模擬考試成績不理想，從而喪失信心，覺得自己前途黯淡。

　　解決：每一個初三、高三學(xué)生都可以稱為“身經(jīng)百戰(zhàn)”。應(yīng)該對自己的實際水平有一個大體的估計。不要盲目的自卑。別人是競爭對手，但最重要的是戰(zhàn)勝自己，自信是成功的法寶。

　　老師們建議考生，不妨制定每天的學(xué)習(xí)計劃：早上起床時，仔細思考今天我要做些什么；晚上臨睡前，在頭腦里做一小結(jié)。適當(dāng)給自己鼓勵。

　　愛發(fā)脾氣

　　考試臨近，許多考生也變得愛發(fā)脾氣，和同學(xué)由于雞毛蒜皮的小事就起爭執(zhí)，家長問話也是不愛搭理，甚至朝父母喊叫：“別和我說話！”

　　解決：這是壓力過大的又一表現(xiàn)。其實學(xué)生、家長、學(xué)校三方都可以想辦法來排解壓力。當(dāng)考生覺得自己看什么都煩的時候，不妨盡量去接受身邊的人、事；家長要減少對孩子的催促，給孩子一個獨立空間，讓孩子休息放松，睡前可以放一些輕音樂來舒緩孩子情緒。癥狀嚴重的可以咨詢心理專家。

　　怯場

　　拿到考卷就哆嗦、頭腦一片空白；碰到難題時，答題狀態(tài)一下子全無，無法繼續(xù)考試。

　　解決：老師們建議，考生平時，可通過模擬考試鍛煉自己的心理素質(zhì)。同學(xué)們平時就要有意培養(yǎng)自己認真仔細、頑強堅韌的品格。開考前，可深呼吸，告訴自己“能行”；初遇難題百思不解時，可跳過去做其他的題，回頭再思考。避免在正式考試進行過程中，仍然考慮能答多少分的問題。

解決方案篇2

　　故障現(xiàn)象:

　　開機無法正常啟動到Windows桌面

　　解決方案:

　　1. 開機左上角光標(biāo)閃,無法啟動進入系統(tǒng),此問題可能的原因。

　　(1)由于外設(shè)的影響，例如U盤，移動硬盤等，針對此情況，請拔掉外設(shè)測試，或者是開機點擊F12，選擇從硬盤啟動項直接啟動硬盤。

　　(2)引導(dǎo)區(qū)的問題，導(dǎo)致無法啟動。

　　(3)操作系統(tǒng)問題導(dǎo)致

　　2. 啟動能夠看到windows畫面，自動重啟。

　　(1)開機點擊F8，選擇“最后一期正確的配置”選項測試，是否正常;

　　(2)如最后如一次正確的配置無效，可以再次重啟，點擊F8，選擇“安全模式“選項啟動;

　　(3)如安全模式可以正常啟動，確認是否更新補丁后出現(xiàn)的此問題，您可以卸載安裝的補丁測試，卸載方法：依次打開“控制面板”---“程序”---“程序和功能”---“查看已安裝的更新”;

　　(4)通過安裝時間，確認最新安裝的更新，刪除此更新測試。

　　(5)通過禁用開機啟動項測試，是否為啟動項問題干擾。

　　3. 啟動過程中出現(xiàn)藍屏，此問題的處理可以參照3進行操作

　　特別說明：針對藍屏問題，如遇到藍屏代碼為0X0000007B藍屏報錯，請檢查硬盤模式是否正確。

解決方案篇3

　　1、別看現(xiàn)在這個社會競爭激烈，但總有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方針辦”，領(lǐng)導(dǎo)再怎么急于出成績、見效益，那也跟我沒關(guān)系，我就這么著了。病理分析：這種人又分為兩種：一種是真傻、也真懶，雖說也對生活有較高的要求，知道好日子過著舒服，但就是不愿意費那個勁。動腦子、花心思太累，有時間還是趁年輕多玩玩。

　　另一種人是裝傻，其實往往很聰明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懶，實際上是糊弄事，讓人說深了不是、說淺了不是：您不是讓我干活嗎，我干了，讓干多少干多少，您還想怎么著啊？可那活質(zhì)量如何？咳，差不離兒得了，較什么真兒啊，給這點錢，值當(dāng)我拚命嘛！

　　2、假如你是第二種人，也許工作對你只是個解悶的工具，你不指望靠它掙錢，那是個人生活觀的問題，誰也無法改變你，不過您最好自覺點，自動離職最好，等著讓人開就沒什么面子了。

　　前一年各種媒體近乎沒有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，導(dǎo)致一大批熱血青年投奔網(wǎng)站，似乎認定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠了。拿著少說七八千，動輒上萬的月薪，有一部分人還清醒，知道何時進、何時退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了，什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負面消息似乎對他們沒有任何影響，他們依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事沒有似的。

　　上個月到一家著名網(wǎng)站去玩，依舊一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界沒關(guān)系。問一個主管，你們難道不覺得危機嗎？對方像看恐龍一樣望著我，告訴我一個“真理”：到網(wǎng)絡(luò)公司，別提什么危機意識，我們不懂。

　　病理分析：其實不僅網(wǎng)絡(luò)公司，每個人的職業(yè)生涯里都會遇到危機，有競爭的危機，也有失業(yè)的危機。所以，咱們腦子里要時刻崩緊這根弦，早做準(zhǔn)備、多做準(zhǔn)備，才不會在危機來臨之時抓瞎。

　　病理分析：徐琳因考不考車本的問題與老公“杠”過好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯，不做班，即使去上班也有班車，加上一時半會兒沒有買車的計劃，徐琳一直不想考車本。她覺得用不著。而老公認為，開車是現(xiàn)在職業(yè)人的基本技能，就跟人必須還自己穿衣服一樣，再說，歷來就有技不壓身的古訓(xùn)，同樣的機會擺在面前，誰會得越多誰勝算越大。

　　胡潔大本畢業(yè)，在一家公司工作，5年下來，雖然現(xiàn)在的工作她空手駕輕就熟地完成，但總覺有被掏空的感覺。這5年來，胡潔的日子踏踏實實，她一直覺得有個大本就夠吃一輩子的。可現(xiàn)在看來，似乎不是這么回事了。

解決方案篇4

　　知識經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時代，知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識管理，簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進行管理的過程。如何對知識進行搜集和整理，如何使每一個員工都最大限度地貢獻出其積累的知識，使企業(yè)實現(xiàn)知識的共享，就是企業(yè)進行知識管理的主要目標(biāo)。

　　知識管理要求企業(yè)實現(xiàn)知識的共享，運用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌握的知識資源預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認識到了這一點。正如施樂首席科學(xué)家約翰·布朗（John Brown）所說的知識經(jīng)濟時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代，施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)的各種復(fù)印機名聞天下。后來，施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印機的威脅，為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，施樂公司在80年代就最先建立起基準(zhǔn)測試（benchmarking）制度，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，提高了企業(yè)的競爭力。進人90年代后，施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識管理體系，展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力。

　　一、密切注意和深入研究知識管理的發(fā)展趨勢

　　早在三四年前，施樂公司就在公司內(nèi)部實施知識管理，并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂公司對知識經(jīng)濟和知識管理的密切關(guān)注和深入研究，該公司積極主動地投入研究資金，在世界范圍內(nèi)探討知識管理的作用。為此，施樂公司還啟動了名為“知識創(chuàng)新”的研究工作，這項工作與施樂公司的長期戰(zhàn)略，即“提供新的知識產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需要”緊密相連。該項研究工作的主要內(nèi)容有：

　　1.對美國其他機構(gòu)的60名知識管理工作者行進深度面訪，了解他們對知識管理的認知程度，并列出了他們認為最重要的十個知識管理領(lǐng)域：

　　（1）對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗的共享；

　　（2）對加識共享責(zé)任的宣傳；

　　（3）積累和利用過去的經(jīng)驗；

　　（4）將知識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程；

　　（5）將知識作為產(chǎn)品進行生產(chǎn)；

　　（6）驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)；

　　（7）建立專家網(wǎng)絡(luò)；

　　（8）建立和挖掘客戶的知識庫；

　　（9）理解和計量知識的價值；

　　（10）利用知識資產(chǎn)。

　　2．參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負責(zé)知識管理的高級管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動，以溝通各公司在知識管理方面的進展情況，探討知識管理的發(fā)展趨勢。

　　3．積極參與安永（Emst ＆Young’s）咨詢公司組織的“知識管理”活動。這是一個多客戶知識管理項目，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金。到目前為止，這個小組開展的活動有會議、研究小組活動、工作研修等。其目的是建立一個知識管理實踐方面的共同體。

　　4．支持三個由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量

　　中心（American Productivity and Quality Center）進行的基準(zhǔn)測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢，并記錄其應(yīng)用的情況；第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面；第三項是歐洲公司知識管理的基準(zhǔn)測試。

　　5．在加州大學(xué)伯克利分校哈斯（Hass）商學(xué)院建立了知識管理教位。

　　二、設(shè)立知識主管

　　知識主管的主要任務(wù)是將公司的知識變成公司的效益，他的主要職責(zé)為：

　　1．了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內(nèi)的信息需求；

　　2．建立和造就一個能夠促進學(xué)習(xí)、積累知識和信息共享的環(huán)境，使每個人都認識到知識共享的好處，并為公司的知識庫做貢獻；

　　3．監(jiān)督保證知識庫內(nèi)容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格，并與公司的發(fā)展一致，其中包括信息的更新等；

　　4．保證知識庫設(shè)施的正常運行；

　　5．加強知識集成，產(chǎn)生新的知識，促進知識共享的過程。

　　由于知識涉及的范圍大于信息，知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍，進而包括培訓(xùn)、技能、獎勵、戰(zhàn)略等。因此，企業(yè)在設(shè)立知識主管時應(yīng)避免將知識管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管，因為這將在不知不覺中會把知識管理工作的重點放在技術(shù)和信息開發(fā)，而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。

　　三、建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

　　施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)在1997年11月首次登亮相，“實況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議，有1500?/FONT>20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡(luò)。將這個網(wǎng)絡(luò)取名為“知識地平線”的原因是因為這個產(chǎn)業(yè)剛剛興起，社會對知識管理的理解和行動剛剛開始。

　　“知識地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容：

　　1．工作空間：這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間，這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護的。

　　2．知識管理新聞：包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動通知。這項內(nèi)容每周更新一次，在事情較多時更新更為頻繁。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。

　　3．事件：存儲有關(guān)知識管理的會議、研討、演講等信息。

　　4．知識的搜集：這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實踐案例，其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂公司的文章。除此之外，還有有大量施樂的知識管理案例研究。

　　5．產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。

　　6．相關(guān)網(wǎng)點：連接了與知識管理有關(guān)的15一20個站點，包括知識工作和知識管理站點、知識公司的站點等。

　　四、建立企業(yè)內(nèi)部知識庫

　　施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識庫，用來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題。

　　知識庫里的內(nèi)容包括：

　　1．公司的人力資源狀況；

　　2．公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法：

　　3．公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料；

　　4．公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；

　　5．公司客戶的所有信息；

　　6．公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料：

　　7．公司內(nèi)部研究人員的研究文獻和研究報告。

　　五、直視對公司智力資源的開發(fā)和共享

　　施樂公司非常重視對公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長保羅、阿爾菜爾（Pau1 A. Al1air）認為：“知識管理是從強調(diào)人的重要性，強調(diào)人的工作實踐及文化開始的，然后才是技術(shù)問題。”為此，公司采取的措施主要有：

　　1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。

　　2、讓員工進行自我測評。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng)，利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價，系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個員工可以實現(xiàn)自我測評；這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

　　3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后；可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核，并把最好的建議存人知識庫中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。

　　4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開放的'。施樂公司認為，這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛，有利于員工之間進行公開、坦誠的交流。

　　六、改變傳統(tǒng)的營銷方法

　　傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系，現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系，變客戶為合作伙伴，充分挖掘客戶的有效資源，在營銷過程中促進企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。

　　1．對銷售部門的知識管理。在過去，施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年，然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運作，公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務(wù)人員對新客戶都是陌生的，因此需要從頭開始了解這個客戶，這不僅浪費時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生，客戶希望按以前約定好的計劃進行。現(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng)，銷售人員將所了解到伯客戶：的所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng)。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個性。脾氣、喜好、習(xí)慣，甚至小孩的姓名等，當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快，銷售人員必須將事情的背景記錄下來，施樂公司會派專職人員負責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾。

　　2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識管理計劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前，售后服務(wù)部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的，由于產(chǎn)品的生命周期越來越短，軟件開發(fā)的時間也越來越短，手冊一制訂出來往往就過時了。現(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進入了計算機時代。施樂公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻服務(wù)功能的便攜電腦，用來診斷和維修機器。假如技術(shù)人員要進行復(fù)印機的例行檢查，那么就可以通過超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去；若技術(shù)人員打算更換某個零件。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進行更新。施樂公司還建立了一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中維修人員可以進行實地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng)，以實現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。

解決方案篇5

　　無論被問到什么問題，4歲的洛洛都會頂嘴或說不禮貌的話，他總是大喊大叫，好像他完全忘記了該如何有禮貌地回答媽媽。“沒有哪一個孩子像你這樣說話的！”爸爸沖著兒子大叫。不幸的是，爸爸的大喊大叫總會導(dǎo)致戰(zhàn)爭升級。

　　有一次，爸爸媽媽突然意識到，洛洛是從他們那里學(xué)會了諷刺挖苦和大喊大叫，他們開始努力平靜地對待洛洛的頂嘴。

　　一天，爸爸媽媽讓洛洛把他的玩具放回到他的玩具箱，洛洛很平靜地說：“好的。”爸爸媽媽表揚洛洛：“你用這種方式回應(yīng)爸爸媽媽非常好。”

　　對于爸爸媽媽來說，控制他們自己的脾氣并不難，他們開始對洛洛的頂嘴不理睬。漸漸地，洛洛大喊大叫和頂嘴的次數(shù)越來越少。但是有時候，洛洛為了引起媽媽的注意會說“白癡”這個詞，媽媽決定讓洛洛反復(fù)說這個詞，直到他感到厭煩。“你要把‘白癡’這個詞連續(xù)說4分鐘。”媽媽說。洛洛只重復(fù)了兩分鐘，就不再繼續(xù)了。讓爸爸媽媽高興的是，洛洛再也沒說過這個詞。

　　專家點評：有一天，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，各種頂嘴的話（諷刺挖苦、無理的反駁和粗魯?shù)脑捳Z）不斷從你的小天使嘴里蹦出來時，你就要開始為孩子的語言模仿能力（不分好話、壞話都會模仿）和自控能力感到苦惱。跟其他語言表達一樣，頂嘴是從別人那里學(xué)來的，因此要盡量減少孩子接觸不禮貌語言的機會。密切監(jiān)控孩子在看什么電視節(jié)目，注意自己的和周圍親戚朋友的說話方式。

　　預(yù)防措施

　　1.告訴孩子，你希望他用何種方式跟你講話

　　明確告訴孩子，你希望他用什么樣的語言跟你說話。你可以教他說“謝謝”、“請”、“對不起”等禮貌用語。讓孩子多練習(xí)這些詞語。要記住，學(xué)齡前兒童是最有天分的語言模仿者。

　　2.明確孩子是不是在頂嘴

　　隨著孩子的語言表達能力越來越強，你需要確定孩子是在頂嘴，還是想表達別的意思。比如，諷刺、挖苦、罵人、大喊大叫和公然反抗屬于頂嘴，但是一些簡單的拒絕，如“我不想”就僅僅是抱怨;一些提問，如“我必須這樣做嗎”，是孩子在表達自己的觀點。同時你也要讓孩子自己知道什么才是頂嘴。

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