第一就是仔細(xì)閱讀研究合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容，不要一概而過(guò)，很多細(xì)小的問(wèn)題就產(chǎn)生在合同內(nèi)的文字里面。例如房產(chǎn)交易后就進(jìn)行交房事宜，這句話中就沒(méi)有具體的交房時(shí)間，這就說(shuō)明日后交房可能會(huì)有什么隱匿的事情存在。所以每句話都要仔細(xì)研讀。

　　第二就是對(duì)于不合理的合同內(nèi)容不可以默認(rèn)，沒(méi)有辦法兩全的就結(jié)束交易，不要被一份合同束住手腳。

　　第三就是支付房款的時(shí)間以及方式不可以更改，必須按照合同內(nèi)的方式進(jìn)行，這也是為了保護(hù)雙方的利益不受損害。

　　房地產(chǎn)銷售合同糾紛的種類很多，處理起來(lái)都很麻煩，所以還是預(yù)防為主。

解決方案 篇8

　　網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)，是以服務(wù)于集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程優(yōu)化再造為目標(biāo)，全面提升信息系統(tǒng)的技術(shù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心向以客戶服務(wù)為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，達(dá)到對(duì)外充分適應(yīng)、快速反應(yīng)，對(duì)內(nèi)高效溝通、快速?zèng)Q策。

　　一、方案簡(jiǎn)述

　　本方案是針對(duì)集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行電子交易管理的完整電子商務(wù)平臺(tái)解決方案。網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)，是以服務(wù)于集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程優(yōu)化再造為目標(biāo)，全面提升信息系統(tǒng)的技術(shù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心向以客戶服務(wù)為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，達(dá)到對(duì)外充分適應(yīng)、快速反應(yīng)，對(duì)內(nèi)高效溝通、快速?zèng)Q策。

　　作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要部分，很多大型企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，建立部署自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)�；�于INTERNET的交易管理和銷售平臺(tái)，將給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。信息是影響企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策的命脈，實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息的有效控制，就可以建立更加合理的客戶關(guān)系，建立完善的供應(yīng)體系、分銷體系，使企業(yè)對(duì)物流和資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)具有更高質(zhì)量的控制，對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)更加科學(xué)準(zhǔn)確，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)信息流、物流與金流“三流合一”將是大型企業(yè)信息化發(fā)展的目標(biāo)。

　　實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易和業(yè)務(wù)

　　對(duì)于以網(wǎng)絡(luò)交易為主的企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)INTERNET平臺(tái)拓展、整合業(yè)務(wù)是加快發(fā)展的必由之路。通過(guò)更新管理思想、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低管理成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售體系更全面、更及時(shí)、更有效的監(jiān)控、分析和利用。使企業(yè)能迅速掌握信息，并對(duì)市場(chǎng)需求的變化做出反應(yīng)。從而增進(jìn)了公司與下級(jí)經(jīng)銷商及客戶間的聯(lián)系，以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低的成本、個(gè)性化的產(chǎn)品、方案與服務(wù)，提高客戶滿意度，改善市場(chǎng)銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業(yè)的盈利能力。

　　實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)信息互動(dòng)

　　建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，充分利用了INTERNET的覆蓋能力，連接了企業(yè)的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)，建立基于全國(guó)范圍的企業(yè)內(nèi)部信息交互、和資源共享的網(wǎng)絡(luò)，緊密結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過(guò)程和管理過(guò)程。

　　建立完整的交易體系

　　從與客戶第一次接觸開(kāi)始，圍繞商機(jī)、談判、合同、產(chǎn)品、定貨、運(yùn)輸、交付等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，進(jìn)行有效的管理，幫助企業(yè)控制銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)過(guò)程，改善市場(chǎng)銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業(yè)的盈利能力。

　　以完整的倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理作為支撐

　　靈活、簡(jiǎn)單、易管理的倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)，是企業(yè)分銷體系管理的基本要求，合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理能夠幫助企業(yè)有效地組織貨源，調(diào)節(jié)產(chǎn)品的進(jìn)貨與銷售之間的時(shí)間差，保證市場(chǎng)的需求，降低庫(kù)總量，減少了資金的占用。

　　加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理

　　通過(guò)業(yè)務(wù)過(guò)程，收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業(yè)務(wù)流程信息，定期分析，為客戶提供在其購(gòu)買產(chǎn)品的生存周期內(nèi)的，完整的全過(guò)程服務(wù)。

　　二、系統(tǒng)功能

　　網(wǎng)上銷售B2B

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以營(yíng)銷者更好地滿足目標(biāo)顧客的需要和欲望為出發(fā)點(diǎn)的。但是，在技術(shù)和成本限制的“雙刃劍”下，營(yíng)銷者只能將目標(biāo)顧客作為一個(gè)群體去看待，提供的只能是類似的產(chǎn)品和服務(wù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)針對(duì)目標(biāo)顧客個(gè)人的營(yíng)銷及服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)處理的硬件和軟件成本大幅下降，這就為企業(yè)（甚至較小的營(yíng)銷者）采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，搜集、編輯、整理和分析其目標(biāo)顧客的數(shù)據(jù)資料，進(jìn)而能夠以目標(biāo)化的互動(dòng)傳輸方式為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造條件。這不僅有利于滿足單個(gè)顧客的物質(zhì)需要，而且更能使顧客感到個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和心理上的愉悅。

　　長(zhǎng)誠(chéng)科技根據(jù)自己多年的電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)踐和Internet/Intranet應(yīng)用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和國(guó)內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了一套功能齊全的網(wǎng)上銷售B2B電子商務(wù)解決方案。該系統(tǒng)以其簡(jiǎn)易而功能強(qiáng)大的接口讓使用者透過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松的建立并管理自設(shè)的網(wǎng)絡(luò)商店。企業(yè)可通過(guò)它建立自己獨(dú)有的網(wǎng)上交易平臺(tái)，為消費(fèi)者提供安全、便捷的購(gòu)物方式，為商家提供交易處理和豐富的管理統(tǒng)計(jì)功能，并且該系統(tǒng)支持多種商家接入方式和支付手段。并且具有用戶界面友好、使用簡(jiǎn)潔、維護(hù)方便、穩(wěn)定可靠、易于擴(kuò)展等特點(diǎn)。

　　B2B電子商務(wù)則是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路。通過(guò)一個(gè)由Internet支撐的網(wǎng)上平臺(tái)，將提供企業(yè)提高效率、速度、改革并創(chuàng)造新價(jià)值的新的驅(qū)動(dòng)途徑。B2B電子商務(wù)是一個(gè)以信息交換為技術(shù)基礎(chǔ)、以價(jià)值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎(chǔ)的一個(gè)在供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務(wù)平臺(tái)。

　　網(wǎng)上銷售B2B電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能模塊：互動(dòng)型營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程、商品目錄管理、實(shí)時(shí)信息交互、信用銷售與風(fēng)險(xiǎn)控制、事務(wù)警示處理系統(tǒng)、市場(chǎng)信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫(kù)存管理、信息中心、與分銷商兼容和財(cái)稅管理等。

　　網(wǎng)上銷售B2C

　　網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)為最終用戶提供的網(wǎng)上銷售企業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)。具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購(gòu)物功能和強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能。企業(yè)可以利用本系統(tǒng)迅速建起具有網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、運(yùn)費(fèi)計(jì)算和訂單跟蹤等先進(jìn)功能的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)；同時(shí)可利用網(wǎng)上銷售B2C的后臺(tái)管理系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)作網(wǎng)上商務(wù)。為企業(yè)提供操作簡(jiǎn)便、靈活維護(hù)的網(wǎng)上產(chǎn)品銷售工具。

　　網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)的零距離網(wǎng)上直銷，實(shí)現(xiàn)基于web的產(chǎn)品定制與導(dǎo)購(gòu)功能。網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)的功能模塊包括面向客戶的前臺(tái)模塊，如商品查詢、購(gòu)物管理、訂單跟蹤、售后服務(wù)、電子支付等，以及后臺(tái)管理模塊，如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產(chǎn)品管理、折扣管理、定制管理等。電子商務(wù)平臺(tái)不僅擁有強(qiáng)大的電子商務(wù)功能，而且具有了使電子商務(wù)向智能化、個(gè)性化、定制化發(fā)展的巨大潛力。

　　網(wǎng)上集市

　　網(wǎng)上集市將買賣雙方聯(lián)系在一起從而大大提高市場(chǎng)效率，并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可獲得而產(chǎn)生的不合理采購(gòu)流程。特別是對(duì)于相對(duì)分散的行業(yè)，電子集市為買賣雙方所帶來(lái)的方便和經(jīng)濟(jì)效益更為明顯。這方面最好的例子莫過(guò)于波音飛機(jī)公司的PART系統(tǒng)，這一以中介服務(wù)功能為主的電子集市將波音公司在全球的客戶（航空公司）和該公司300家主要的零部件供應(yīng)商聯(lián)系在一起，一旦客戶需要某一維修部件，PART系統(tǒng)能自動(dòng)將這一需求通知該部件的供應(yīng)商，從而使客戶很快獲得報(bào)價(jià)和庫(kù)存信息，并通過(guò)該系統(tǒng)訂貨和查詢訂單信息。

　　長(zhǎng)誠(chéng)科技認(rèn)為：一個(gè)富有活力和廣闊發(fā)展空間的電子商務(wù)解決方案，不應(yīng)該是一個(gè)簡(jiǎn)單的功能疊加，而必須是一個(gè)集成了信息平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)交易平臺(tái)的`全功能的場(chǎng)所，而且，這個(gè)方案還應(yīng)該是開(kāi)放與通用、立體與智能的網(wǎng)狀商業(yè)貿(mào)易平臺(tái)，能夠使企業(yè)的內(nèi)部資源管理系統(tǒng)與外部商業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的連接，使企業(yè)對(duì)內(nèi)、外部資源進(jìn)行整合的把握，我們稱之為電子化網(wǎng)上集市。

　　為滿足企業(yè)利用Internent實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商、分銷商及合作伙伴之間的在線交易、信息交流等各類電子商務(wù)需求。該電子化交易市場(chǎng)作為緊密連結(jié)著分散的買賣雙方的樞紐，允許買賣雙方實(shí)時(shí)協(xié)作，并不受時(shí)間地域行業(yè)的限制，在技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的支撐下，它能夠協(xié)助企業(yè)以最快的速度迎接外來(lái)的變化并迅速捕捉商機(jī)，所以是諸多電子商務(wù)模型中最為開(kāi)放和活躍的，也必將成為未來(lái)成本、速度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式中最根本的環(huán)節(jié)和最主要的、最普遍的交易方式。

　　三、方案特點(diǎn)

　　構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)和交易體系

　　除了展現(xiàn)在客戶端瀏覽器“可見(jiàn)”的業(yè)務(wù)以外，根據(jù)業(yè)務(wù)需要為客戶提出了完整的前后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)解決方案，包括對(duì)企業(yè)間交易、產(chǎn)品采購(gòu)、銷售管理、庫(kù)存管理、業(yè)務(wù)過(guò)程監(jiān)控等各方面。

　　實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程可跟蹤

　　銷售人員和管理人員在整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各種業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和事件，系統(tǒng)提供多種查詢跟蹤功能，幫助企業(yè)避免問(wèn)題的發(fā)生。例如：訂單是否需要加快執(zhí)行，供應(yīng)商是否有交貨問(wèn)題。物料在收貨時(shí)是否有特別注意的事項(xiàng)，協(xié)議是否已近到期日，是否需要重新談判等。

　　面向用戶的企業(yè)信息門戶

　　系統(tǒng)提供了企業(yè)內(nèi)部信息采集和管理系統(tǒng)，提供了簡(jiǎn)單、實(shí)用、功能比較齊全的信息發(fā)布平臺(tái)，供企業(yè)及相關(guān)信息的采編和發(fā)布使用。通過(guò)信息發(fā)布平臺(tái)，用戶可以構(gòu)建多種多樣的專題信息組。

解決方案 篇9

　　原因一 ： 應(yīng)用程序后臺(tái)的緩存和殘留數(shù)據(jù)過(guò)多

　　解決方法：

　　如果手機(jī)的某應(yīng)用程序出現(xiàn)頻繁閃退情況，那么最有可能的原因就是該應(yīng)用程序后臺(tái)的緩存和殘留數(shù)據(jù)過(guò)多，需通過(guò)手機(jī)設(shè)置進(jìn)入應(yīng)用程序后端，定期清除應(yīng)用程序垃圾。

　　進(jìn)入設(shè)置 -- 應(yīng)用 -- 應(yīng)用管理 -- 找到相對(duì)應(yīng)的應(yīng)用，清空緩存即可。

　　原因二 ：后臺(tái)運(yùn)行程序過(guò)多

　　解決方法：

　　如果開(kāi)啟應(yīng)用過(guò)多，也可能會(huì)造成應(yīng)用閃退，不常使用到的應(yīng)用，將其手動(dòng)關(guān)閉。

　　按下多任務(wù)鍵--從導(dǎo)航欄向上滑動(dòng)，關(guān)閉應(yīng)用。

　　原因三 ： 應(yīng)用可能存在病毒

　　解決方法：

　　閃退的出現(xiàn)還有可能就是應(yīng)用程序已經(jīng)感染了病毒，已經(jīng)被手機(jī)安全軟件所攔截，所以無(wú)法打開(kāi)應(yīng)用軟件或者出現(xiàn)閃退，可以檢查一下安全軟件的攔截紀(jì)錄。如果確定是帶病毒的應(yīng)用程序，應(yīng)立刻刪除并通過(guò)正規(guī)渠道下載軟件。

　　(華為應(yīng)用市場(chǎng)里的應(yīng)用大部分均通過(guò)人工檢測(cè)有保障，而且你還可以利用手機(jī)管家定期進(jìn)行檢測(cè)。)

　　原因四 ：沒(méi)有給應(yīng)用程序升級(jí)版本

　　解決辦法：

　　忘記給應(yīng)用程序升級(jí)版本也可能是造成閃退的原因，因?yàn)楹枚啻笮陀螒蚧蛘邞?yīng)用程序是需要安裝額外的數(shù)據(jù)包才能正常運(yùn)行，所以時(shí)不時(shí)的也要升級(jí)一下經(jīng)常使用的應(yīng)用程序。

　　原因五 ：應(yīng)用程序不兼容

　　解決辦法：

　　由于手機(jī)軟硬件形態(tài)不同，應(yīng)用程序?qū)ο到y(tǒng)版本是有要求的，所以不兼容造成的閃退在所難免。建議定期升級(jí)你的軟件，應(yīng)用開(kāi)發(fā)商會(huì)在后期對(duì)軟件進(jìn)行適配。如果已經(jīng)是最新版本，建議卸載該應(yīng)用后，重新安裝。

解決方案 篇10

　　隨著城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展， 水資源短缺和水環(huán)境污染越來(lái)越成為制約城市發(fā)展的重大問(wèn)題。 目前，北京市河道和水庫(kù)或常年干涸斷流或有水但水質(zhì)超標(biāo)。

　　溫榆河位于北京市東北部， 發(fā)源于北京市昌平區(qū)軍都山麓。 作為五大水系中唯一一條發(fā)源于北京且常年有水的河流， 是北京市重要的綠色生態(tài)走廊和綠色屏障， 其流域所處地理位置在北京市整體發(fā)展戰(zhàn)略中具有重要地位， 而其水環(huán)境狀況對(duì)整個(gè)北運(yùn)河流域的水資源可持續(xù)發(fā)展也具有舉足輕重的作用[1]. 自昌平沙河閘至通州區(qū)北關(guān)攔河閘， 溫榆河全長(zhǎng) 47.4 km, 是北運(yùn)河的上游。 溫榆河上游有東沙河、 北沙河及南沙河等 3 條支流匯合進(jìn)入沙河水庫(kù)； 自沙河水庫(kù)以下又有藺溝河、 清河、 龍道河、 壩河以及小中河匯入。 其中，東沙河、 北沙河和南沙河處于昌平區(qū)境內(nèi)， 南沙河為海淀來(lái)水[2].

　　溫榆河昌平段干流長(zhǎng)度 11.35 km, 從沙河閘至魯疃閘， 是昌平區(qū)內(nèi)主要河流， 境內(nèi)流域面積占昌平區(qū)總面積的 92%, 因此， 昌平區(qū)內(nèi)的水環(huán)境現(xiàn)狀基本可以代表溫榆河昌平段的水環(huán)境現(xiàn)狀。 昌平區(qū)現(xiàn)有山區(qū)溝道 16 條、 平原河道 28 條， 平原河道總長(zhǎng) 228 km,其中常年無(wú)水河道 146 km、 有水河道 82 km. 區(qū)內(nèi)現(xiàn)建有 2 座中型水庫(kù)、 3 座�、裥退畮�(kù)、 5 座�、蛐退畮�(kù)以及 65 座塘壩截留工程和 17 座閘壩水利工程[3].

　　1 污染情況調(diào)研

　　1.1 污染總體情況

　　20xx 年對(duì)昌平區(qū) 98 個(gè)排污口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研， 發(fā)現(xiàn)56 個(gè)屬于雨水排放口并達(dá)標(biāo)排放， 42 個(gè)排污口存在污水直排現(xiàn)象， 日污水排放總量約 6.96 萬(wàn) m3/d, 根據(jù)污水排放的一般情況， 結(jié)合昌平區(qū)的現(xiàn)狀和點(diǎn)源污水的水質(zhì)特征， 將污染源分為生活污水排放源、 企業(yè)/畜禽養(yǎng)殖業(yè)污水排放源、 混合污水（生活污水與企業(yè)污水混合或生活污水與雨水混合）排放源； 根據(jù)點(diǎn)源的排放形式可以分為暗涵/管排放、 明渠排放。

　　根據(jù)上述分類方法， 對(duì)上述 42 個(gè)排污口進(jìn)行分類， 發(fā)現(xiàn)水質(zhì)為混合污水的有 26 個(gè)、 生活污水 13 個(gè)及企業(yè)污水 3 個(gè)； 而排放形式中， 暗涵/管排放的有30個(gè)， 其余為明渠排放。

　　從污水排放量上來(lái)看， 生活污水排放量 1.63 萬(wàn) m3/d,占總排放量的 23%; 企業(yè)污水排放量 0.12 萬(wàn) m3/d, 占總排放量 2%; 混合污水排放量 5.21 萬(wàn) m3/d, 占總排放量的75%. 從不同排放方式的污水排放量上來(lái)看， 暗涵/管污水排放量 2.69 萬(wàn) m3/d, 占總排放量的 39%; 明渠污水排放量4.27 萬(wàn) m3/d, 占總排放量的 61%. 雖然排污口數(shù)量上以暗涵/管方式排放為主， 但在排污量上以明渠排放為主， 明渠污水排放量約為暗涵/管排放量的 1.6 倍。 如圖1所示。對(duì) 42 個(gè)排污口的排污量、 化學(xué)需氧量 （CODCr）和氨氮（NH3-N）進(jìn) 行分析（詳情見(jiàn)圖 2~圖 4）， 發(fā)現(xiàn)排污口的入河污染負(fù)荷與水量和污染物濃度均相關(guān)， 個(gè)別存在例外， 如十一排干的 CODCr濃度在所有排污口中并不是比較高的， 比均值還略低一些， 但由于其污水量大， 所以它的 CODCr入河量明顯高于其他排污口。

　　馬坊村西排污口的 CODCr含量最高， 但由于其排污量很小， 所以它的 CODCr入河量并不高。 同理， 腸衣廠排口的 NH3-N 含量是十一排干的 7 倍， 但因?yàn)榕盼哿枯^低， 所以 NH3-N 入河量相比十一排干反而低了很多，十一排干的 NH3-N 入河量則明顯高于其他排污口。

　　觀察圖 2~圖 4 中各排污口的 CODCr和 NH3-N 入河污染負(fù)荷量并排序， 發(fā)現(xiàn)各排污口 CODCr和 NH3-N 入河量的排序大部分一致， 個(gè)別排污口差別較大， 如腸衣廠排口， CODCr入河量排序 13, 而 NH3-N 入河量排序 3. 這是因?yàn)槟c衣廠為食品加工行業(yè)， 其所排污水具有明顯的行業(yè)特征， 故 NH3-N 含量高。 其他有類似情況的排污口還有孟祖河和馬坊村西排污口。對(duì)于河流和水庫(kù)的水環(huán)境狀況， 根據(jù)長(zhǎng)期監(jiān) 測(cè)資料， 昌平區(qū)內(nèi)東沙河、 北沙河、 南沙河與溫榆河等主要水體水質(zhì)常年為 GB3838-20xx 《 地 表 水 環(huán) 境 質(zhì) 量 標(biāo)準(zhǔn)》劣Ⅴ類， 不滿足水體功能要求， 桃峪口水庫(kù)更是多年無(wú)水。 根據(jù)《北京市水環(huán)境區(qū)域補(bǔ)償辦法（試行）》（京政辦發(fā) [20xx]57 號(hào)）， 土溝橋斷面為溫榆河出昌平區(qū)的出境考核斷面， CODCr和NH3-N 應(yīng) 分別滿足 CODCr≤40 mg/L、 NH3-N ≤8 mg/L的標(biāo)準(zhǔn)。 但是根據(jù)溫榆河監(jiān)測(cè) 斷 面 的 水 質(zhì) 監(jiān) 測(cè) 資 料 ,CODCr和 NH3-N 不滿足Ⅳ類水體功能要求， 尤其 NH3-N超標(biāo)嚴(yán)重， 見(jiàn)圖 5.

　　1.2 污水治理情況

　　截 至 20xx 年 6 月 底 ,昌平區(qū)已建成 7 座城鎮(zhèn)集中污水處理廠， 其中： 百善再生水廠、 馬池口再生水廠尚未運(yùn)行， 未來(lái)科技城再生水廠 20xx 年 6 月底開(kāi)始試運(yùn)行。 已建成污水廠的污水處理規(guī)模合計(jì) 24.0 萬(wàn) m3/d ; 除去 2 座未運(yùn)行的污水廠 ,其余污水廠的污水處理規(guī)模合計(jì) 19.5 萬(wàn) m3/d. 而已運(yùn)行的污水處理廠中， 除未來(lái)科技城和馬池口再生水廠出水主要指標(biāo) CODCr、 五日生化需氧量（BOD5）、 總磷（TP）和 NH3-N 滿 足北京市 DB11/890-20xx 《城 鎮(zhèn)污水處理廠水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》B 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)稱新地標(biāo) B標(biāo)準(zhǔn)）外， 其余 5 座污水廠均不滿足此標(biāo)準(zhǔn)。

　　自 20xx 年開(kāi)始， 昌平區(qū)對(duì)上述 42 個(gè)排污口分別進(jìn)行了治理。 通過(guò)截污工程完成 11 個(gè)排污口的治理，共治理污水 3.14 萬(wàn) m3/d; 對(duì) 12 個(gè)自建污水處理設(shè)施的單位排污口， 已通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管保證處理設(shè)施正常運(yùn)行，治理污水 0.75 萬(wàn) m3/d. 20xx 年昌平區(qū)水務(wù)局申報(bào)了《溫榆河排污口綜合治理工程》《鄭各莊污水處理站二期工程》等工程項(xiàng)目， 對(duì)剩余的 19 個(gè)排污口進(jìn)行治理，目前工程正在進(jìn)行當(dāng)中。 綜合比較排污口治理工程和排干渠水質(zhì)改善工程， 排污口治理工程出水水質(zhì)能夠滿足新地標(biāo) B 標(biāo)準(zhǔn)， 排干渠水質(zhì)改善工程出水水質(zhì)能夠滿足 GB18918-20xx《城鎮(zhèn)污水排放標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí) B 標(biāo)準(zhǔn)，排污口治理工程出水水質(zhì)好， 而單方水工程費(fèi)用也相對(duì)要高。

　　2 問(wèn)題分析

　　通過(guò)對(duì)昌平境內(nèi)溫榆河污染情況和河庫(kù)水環(huán)境狀況的調(diào)查和分析， 認(rèn)為昌平區(qū)內(nèi)污染狀況主要存在以下幾方面問(wèn)題。

　�。�1）混合污水為主要排放源， 占總排放量的 75%.因混合污水是生活污水與企業(yè)污水混合或生活污水與雨水混合形成， 若混合污水為生活污水與企業(yè)污水混合， 會(huì)給常規(guī)污水處理廠帶來(lái)困難； 若混合污水為生活污水與雨水混合， 會(huì)造成污水處理沖擊負(fù)荷變化，同時(shí)也會(huì)降低污水的可生化性。

　�。�2）明渠為主要排放方式， 環(huán)境隱患大。 明渠排放具有排放量大、 流程長(zhǎng)、 易匯集沿程污水以及造價(jià)便宜等特點(diǎn)， 成為城市排水系統(tǒng)不發(fā)達(dá)時(shí)的選擇； 但是， 其開(kāi)放式的結(jié)構(gòu)使污水處于外露狀態(tài)， 導(dǎo)致臭味散發(fā)、 易堵塞淤積發(fā)臭， 影響表面土地使用功能， 并易造成安全問(wèn)題； 因此， 明渠排放方式已不適宜城市污水排放。

　　（3）污水處理廠出水相對(duì) GB3838-20xx 《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》仍有較大差距， 排放入河將成為一個(gè)新的污染源。

　　（4） 未治理排污口的污水直接入河， 導(dǎo)致河流直接受到污染。 排污口的污水未經(jīng)治理， 也未經(jīng)截污或者排污管道進(jìn)入污水處理廠， 勢(shì)必造成收納河道的污染。

　　3 解決措施

　　3.1 控源為先

　　未經(jīng)治理的排污口和出水不達(dá)標(biāo)的污水處理廠都是水污染源， 治污第一步是控制污染源， 而污水直排也是河道污染的主要點(diǎn)源之一。 在已有治理經(jīng)驗(yàn)和治理工程的基礎(chǔ)上， 繼續(xù)控制污水直排， 實(shí)現(xiàn)污水零入河。 排污口治理應(yīng)綜合考慮環(huán)境效益、 經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 綜合考慮污染物去除量、 單位投資及運(yùn)行費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)效益因素， 同時(shí)還需要考慮水質(zhì)情況、排放方式、 處理設(shè)施的臨時(shí)性和有效性等因素。 因排污口入河污染負(fù)荷與水量和污染物濃度都相關(guān)，因此， 在入河排污口治理時(shí)， 應(yīng)根據(jù)入河污染負(fù)荷高低安排治理時(shí)序， 而不是單一根據(jù)水量或濃度；同時(shí)， 還應(yīng)根據(jù)主要污染物種類安排適宜治理工藝進(jìn)行針對(duì)性治理。

　　控制污水直排后， 企業(yè)、 生活污水接入污水處理廠， 提高污水處理廠/再生水廠的處理能力和處理效果是當(dāng)務(wù)之急。 在考慮昌平區(qū)未來(lái)人口和社會(huì)發(fā)展的同時(shí)， 適當(dāng)進(jìn)行污水處理廠升級(jí)改造， 根據(jù)來(lái)水的特點(diǎn)選擇適宜的處理工藝， 同時(shí)建設(shè)完備配套污水管網(wǎng)工程。

　　3.2 改制為要

　　GB 50318-20xx 《城市排水工程規(guī)劃規(guī)范》中規(guī)定[4],新建城市、 擴(kuò)建新區(qū)、 新開(kāi)發(fā)區(qū)或舊城改造地區(qū)的排水系統(tǒng)應(yīng)采用分流制。 在有條件的城市可采用截流初期雨水的分流制排水系統(tǒng)。 由此可見(jiàn)， 合流制排水系統(tǒng)早已不適用于城市的污水排放。 昌平境內(nèi) 42 個(gè)排污口中，合流制產(chǎn)生的混合污水占到總排污量的 75%, 勢(shì)必造成諸多隱患。 在治理污水的同時(shí)， 應(yīng)當(dāng)同步建設(shè)、 改造現(xiàn)有排水系統(tǒng)， 需要雨、 污 2 套排水系統(tǒng)。 分流后的污水直接進(jìn)污水處理廠， 雨水排入天然水系、 滲坑或經(jīng)雨水工程加以循環(huán)利用。 條件允許情況下應(yīng)截流初期雨水， 使得受污染的初期雨水進(jìn)入污水處理廠。

　　3.3 加大處理

　　控制污染源之后， 需要對(duì)部分水質(zhì)不達(dá)標(biāo)河湖水體進(jìn)行治理， 因溫榆河昌平段水體污染不僅影響本區(qū)水生態(tài)環(huán)境， 更會(huì)成為下游河湖的污染源。 而河湖水體水量大， 河道周邊可用空間有限， 河湖水體治理技術(shù)的選擇也要考慮處理規(guī)模、 處理效果及占地等多種因素。 結(jié)合生態(tài)清潔小流域的建設(shè)， 堅(jiān)持“ 預(yù)防為主 、 全面規(guī)劃 、 綜合防范 、 因地制宜 、 加強(qiáng)管護(hù)、注重效益”的原則[5], 對(duì) 溫榆河昌平段水環(huán)境 、 水生態(tài)進(jìn)行生態(tài)修復(fù)和生態(tài)治理， 切實(shí)保護(hù)昌平區(qū)內(nèi)的生態(tài)環(huán)境。

　　3.4 健全機(jī)制

　　（1）根據(jù)水生態(tài)環(huán)境治理技術(shù)， 結(jié)合昌平區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際， 研究有效、 可行的水生態(tài)環(huán)境治理工程的管理技術(shù)， 避免以往存在的重建設(shè)輕運(yùn)行的現(xiàn)象；（2）需完善污水管理機(jī)構(gòu)設(shè)置， 加強(qiáng)人員配置； （3）可參考中心城區(qū)污水處理運(yùn)營(yíng)模式， 加強(qiáng)排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)與管理， 因地制宜確定區(qū)中心和農(nóng)村排水行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式； （4）強(qiáng)化排水監(jiān)管行為， 適當(dāng)引入第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)， 研究制定管網(wǎng)運(yùn)行、 維護(hù)、 管理考核機(jī)制， 可有效加強(qiáng)對(duì)污水處理廠日常運(yùn)行的管理和管網(wǎng)運(yùn)行狀況的監(jiān)測(cè)。

　　4 結(jié)束語(yǔ)

　　溫榆河流域昌平段占昌平區(qū)總面積的 92 %, 是昌平區(qū)水生態(tài)環(huán)境非常重要的組成部分， 是昌平區(qū)的母親河。 加強(qiáng)對(duì)昌平區(qū)水污染現(xiàn)狀的調(diào)查， 找到污染的成因并針對(duì)性治理， 對(duì)恢復(fù)母親河水生態(tài)環(huán)境意義重大。 對(duì)昌平區(qū)內(nèi)水生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的調(diào)研和問(wèn)題的解決， 還需要更多的研究探索， 需要針對(duì)性地開(kāi)展深入的理論研究并實(shí)踐應(yīng)用， 才能更加有效地恢復(fù)水生態(tài)環(huán)境， 更加長(zhǎng)久保證處理效果， 促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1] 郁達(dá)偉 ,于 淼 ,魏源送，等。 1980-20xx 年 溫榆河的水環(huán)境質(zhì)量失控演變特征[J].環(huán)境科學(xué)學(xué)報(bào)，20xx,32（11）：2803-2813.

　　[2] 劉明宇 ,華 珞。 溫 榆河水環(huán)境容量分析[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），20xx, 29（3）：80-82.

　　[3] 北京市昌平區(qū)水務(wù)局，北京市水利規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院。北 京市昌平區(qū)“十二五”水務(wù)發(fā)展規(guī)劃[R].20xx.

　　[4] GB 50318-20xx,城市排水工程規(guī)劃規(guī)范[S].

　　[5] 鄭凡東 ,孟慶義 ,王培京，等。北京市溫榆河水環(huán)境現(xiàn)狀及治理對(duì)策研究[J]. 北京水務(wù)，20xx（5）：5-8.

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