溝通班會的教案
【班會背景】
現代社會需要人與人之間的溝通與合作。而溝通能力是21世紀人才競爭的重要素質之一。卡耐基說：“一個人的成功，15％靠專業知識，85％靠人際關系和處世技巧。”
今天的我們面對著越來越多的獨生子女。獨生子女在家庭中受到百般溺愛嬌寵，形成了以自我為中心的“唯我性”，自負離群、缺少自省又缺乏對別人的認同尊重，學生之間時有溝通不暢、鬧情緒的現象，影響了學習、生活、以及學生的健康成長。
處于青春叛逆期的初中學生尤為如此。因此，對于初中學生積極開展“溝通是心靈的藝術”的主題班會，引領啟迪學生認知溝通、善于溝通非常必要，也是培育學生健全人格、和諧心靈的重要途徑。
【班會目的】
1.通過信息傳遞游戲，初步體驗溝通的重要性，并正確的理解“溝通”的內涵。
2.通過情景再現，深度體驗有效溝通的重要性，掌握有效溝通的技巧。
3.啟發學生在課上模擬頒獎詞，和同學、老師進行真誠的交流，體驗溝通的技巧。
4.在溝通技巧之外，心靈和諧的人才善于溝通，啟迪學生做心靈和諧的陽光少年。
【班會形式】
討論對話、游戲體驗、情景再現、頒獎詞等方式深度感受溝通的重要性、體驗有效溝通的技巧。
【班會準備】
搜集有關溝通的名言、故事。
寫給任課教師和同學的頒獎詞及感動細節。
【班會過程】
一、情景導入：
如果你是校長，見一名男生拿起泥塊要砸同學，你如何去和該同學溝通？
引領同學思考，帶入班會情景。然后，出示投影。
【出示投影】陶行知——四塊糖的故事
【思考】你認為陶行知是怎樣的人？
從陶行知四塊糖的故事中，我們可以體會陶行知的大愛及他高超的溝通技巧，你是否想做一個有如此高超溝通能力的智慧之人呢？今天，我們就一起走進主題班會《溝通是心靈的藝術》。
二、什么是溝通，溝通的重要性
1.信息傳遞游戲，體驗溝通的重要性。
規則：只允許用肢體語言傳遞信息。
人員：5個同學。
傳遞信息1：人往高處走，水往低處流。
傳遞信息2：天高任鳥飛，海闊任魚躍。
傳遞信息3：我摘一顆星送給你！
通過信息傳遞游戲，讓同學們在快樂中初步體驗溝通的重要性。并初步思考什么是溝通。
2.什么是溝通。
【投影出示】
《現代漢語詞典》中解釋，溝通：使兩方能通連。在中國，溝通一詞本指開溝以使兩水相通，后用以泛指使兩方相通連，也指疏通彼此的意見。
《大英百科全書》說，溝通是“用任何方法，彼此交換信息，即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機、電視或其它工具為媒介，所從事交換信息的方法。”
《韋氏大辭典》認為溝通就是“文字、文句和消息之交通，思想或意見之交換。”
學生分組討論，什么是溝通。
旨在引領學生思考溝通的內涵，并引出有效溝通。
三、有效溝通的重要性。
帕金森：“因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥。”
1.在現實生活里你有沒有和老師、家長、同學，在溝通交流中存在哪些矛盾沖突？你是如何解決的？
讓學生從現實生活中思考和家長、同學、老師溝通的障礙，并思考有效溝通的途徑。
2.情境再現，二維深度體驗溝通。
【投影出示】
案例：初一學生李娜和陳鵬，都是品學優秀的學生，是班里正、副班長。由于在管理班級的過程中，兩個人經常一起探討工作，放學后一起走在全班最后。漸漸地，班內同學和部分老師懷疑他們兩個在早戀。有同學告訴了班主任。班主任王老師找他們來談話。開門見山的'開始談話。還沒等王老師把話說完，李娜和王老師爭論起來，并非常生氣的摔門走了。
【思考】
1.如果你是學生李娜，會如何和王老師進行溝通？
2.如果你是王老師，會如何和學生李娜、陳鵬溝通？
分組討論，模擬再現。然后交流。
問題設計是從溝通雙方來設計的，旨在讓學生深度二維體驗：從溝通雙方來體驗并思考問題，以及有效溝通的心理機制和溝通技巧。
3.通過上述案例的體驗與思索：你認為如何才能有效地和他人溝通交流？
小組討論，并進行班內交流。
目的在于引領學生進行總結提升溝通交流的技巧與心理機制。
四、如何才能和別人進行有效的溝通。
1.學會傾聽。
聆聽是溝通的重要因素。聆聽不但要用耳聽，還要用眼去看，用心去悟。
【投影出示：故事】
美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯……我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”
當在現場的觀眾笑的東倒西歪。
【思考】接下來會發生什么？
學生討論后，再出示投影：故事結局。
【投影出示：故事結局】
林克萊特繼續著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！
引導學生交流傾聽的藝術。
故事的目的旨在啟迪學生在溝通交流中要善于傾聽。
聽到的不僅是話，還有對方話的后面真正想要表達的意思。卡特羅吉斯說：“如果我能夠知道他表達了什么，如果我能知道他表達的動機是什么，如果我能知道他表達了以后的感受如何，那么我就敢信心十足地果敢斷言，我已經充分了解了他，并能夠有足夠的力量影響并改變他。”
2.學會表達。
【投影出示：故事】
有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔柴的人）三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，于是把柴擔到秀才前面。秀才問他：“其價如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，于是就告訴秀才價錢。
秀才接著說：“外實而內虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）”賣柴的人因為聽不懂秀才的話，于是擔著柴就走了。
【思考】這個故事在與人溝通上對我們有什么啟迪？
啟迪學生思考，“語言是人類所用過的最有效的藥。一句話，有可能成為我們與他人之間的藩籬；也可能成為我們與別人之間溝通的橋梁”。
3.換位思考，推己及人。
【投影出示】
羅賓森教授說過一段富有啟示性的話：“人，有時會很自然地改變自己的想法，但是如果有人說他錯了，他就會惱火，更加固執己見。人，有時也會毫無根據地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而會使他全心全意地去維護自己的想法。不是那些想法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅……。”
【思考】這段話對我們有什么啟發？
啟發學生，要善于換位思考、推己及人，才能善于與人溝通。
4.求同存異
【投影出示】
“差異太多，必然造成沖突。如果你想和諧，就別只看差異之處；如果你想溝通順利，就別只從自己的角度去觀察。”
【思考】聯系生活，思考求同存異給溝通帶來的益處。
啟迪學生做一個有彈性的溝通者。
一個有彈性的溝通者能充分尊重別人的看法，適度且不斷地改變自己的觀點，以至達成目標。
五、心靈和諧的人才善于溝通，如何做心靈和諧的陽光少年。
溝通是一門技術，更是一門藝術。溝通是一種智慧，更是一種人生。善于溝通是一種和諧，有和諧心靈的人，才善于溝通。在溝通技巧之外，要善于塑造自己美好的心靈。
【投影出示故事：你對了，世界就對了】
你對了，世界就對了
有一個廣為流傳的故事，說的是一位牧師正在家里準備星期天早上的講道，他那只有5歲的兒子小約翰吵鬧個不停，讓他無法專心準備。沒辦法，他隨手從一本舊畫報中選出一幅色彩鮮艷的大圖畫——一幅世界地圖，隨手撕碎后丟給兒子說：如果你能夠把這些碎片拼成原來的圖畫，那么將可以得到2角5分錢的獎勵。牧師想這樣就可以讓兒子安靜一個上午，可是他錯了。不到10分鐘，小約翰就拿著他已經拼好的“世界”來要“賞錢”了，這讓牧師驚嘆不已。 “孩子，你是怎樣把這件事情做得這樣快？”牧師問道。 “啊，”小約翰說，“這很容易。在這個圖畫的另一面有一個人的照片，我把這個人的照片拼到一起，然后把它翻過來。我想，如果這個人是正確的，那么這個世界也就是正確的。”
啟發學生思考。
除了溝通技巧，更重要的是做一個有涵養的陽光少年。自己的心靈世界是美好的，才能相信世界是美好的。
每個人都是塑造自己心靈的工程師。“涵養，使人嚴肅而不孤僻，使人活潑而不放浪，使人穩重而不呆板，使人熱情而不輕狂，使人沉著而不寡言，使人和氣而不盲從。”
【思考】如何做一個內心和諧善于溝通的青少年？
學生討論交流。然后，引導學生深入思考。
1.學會賞識，做陽光少年。
培根說：“欣賞者心中有朝霞、露珠和常年盛開的花朵，漠視者冰結心城，四海枯竭，叢山荒蕪。”威廉詹姆斯則說：“人性中最深切的心理動機，是被人賞識的渴望。”欣賞是一種理解的延伸，是一種知性的壯美，是一種無窮的力量。
【活動體驗】優點集結號·動人細節·頒獎詞。
①班內交流你對老師或同學的動人細節的描述，和給予他/她頒獎詞。
②談談自己被賞識的感受。
通過賞識和被賞識的二維體驗，感受賞識的力量及給溝通帶來的益處。
2.接受批評，做陽光少年。
【投影出示】
正視別人的批評。“知錯必改，善莫大焉！”卡耐基告訴我們：“即使傻瓜也會為自己的錯誤辯護，但能承認自己錯誤的人，就會獲得他人的尊重，而有一種高貴怡然的感覺。如果我們是對的，就要說服別人同意。而我們錯了，就應很快地承認。”青少年，總難免陷于沖動。沖動，是魔鬼，是人生的禁忌，是人性的弱點，也是做人最大的敵人。
思考：怎樣接受別人的批評。
小組討論，交流如何接受別人的批評。旨在引導學生良好的溝通素養，做善于接納批評的陽光少年。
3.學會反省，做陽光少年。
懷特黑德：“畏懼錯誤就是毀滅進步。”自我反省對于每個人都很重要，對于成長中的青少年更為重要。自我反省是一個人成長的秘訣，也是一個人真正成熟的標志。
五、結束語
【投影出示】送給同學們兩段話：
① 盧勤的六句話：
改變心情就改變了世界；改變態度就改變了命運；
改變情感就改變了生活；改變角度就改變了關系；
改變內存就改變了未來；改變心靈就改變了人生。
②說話的溫度：
急事，慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；沒把握的事，謹慎的說；沒發生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人的說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心的說；自己的事，聽聽自己的心怎么說；現在的事，做了再說；未來的事，未來再說；如果，對我有不滿意的地方，請一定要對我說！
溝通是一門技術，更是一門藝術。
溝通是一種智慧，更是一種人生。
善于溝通是一種和諧，有和諧心靈的人，才善于溝通。讓自己心靈和諧，讓世界和諧。梁啟超說：少年智則國智，少年強則國強。祝福同學們能做一個心靈和諧，善于溝通的人，一個內心充滿陽光和智慧的大寫的人！
讓我們在歌曲《心與心不再遙遠》中結束本節班會。
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