給客戶的檢討書

時(shí)間：2023-02-22 09:15:02 檢討書我要投稿

給客戶的檢討書

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后，我們要通過(guò)寫檢討書來(lái)反省，在寫檢討書的時(shí)候，我們的用語(yǔ)要非常注意。快來(lái)參考檢討書是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的給客戶的檢討書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

給客戶的檢討書

給客戶的檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　真是很抱歉，最終還是和這個(gè)客戶吵起來(lái)了，最終我還是沒能忍住我的脾氣。我知道這都不是我可以用來(lái)作為與客戶吵架的理由，畢竟我們做的是客服這個(gè)事情，友善的與客戶溝通是作為一個(gè)客服最起碼的要求，而我最終還是沒能達(dá)到。但真的還是希望跟您講一講這個(gè)背后的故事。

　　不瞞您說(shuō)，這個(gè)客戶不止一次要挾我，要給我們店差評(píng)了。我以為上次我把他說(shuō)服后，他也就不會(huì)再在我們店買東西，再來(lái)無(wú)理取鬧了，沒想到他又來(lái)了！他來(lái)我們店買東西，我是很開心的，可是每次他買東西就要找我們客服無(wú)理取鬧，好像吃定了我們作為客服不敢跟他叫板似的故意挑我們的刺，找我們的麻煩。老板，您要是不相信我的一面之詞，您可以去問(wèn)問(wèn)其他的客服人員，看看這個(gè)客戶是不是買兩次東西，兩次都找我們客服麻煩，幾次三番的找我們客服說(shuō)，我們客服也是換了一個(gè)又一個(gè)的跟他說(shuō)好話，可是他聽不進(jìn)去，好像每次來(lái)我們店都是為了找我們麻煩，而不是買東西的！

　　上次最后我是怎么說(shuō)服他的呢？是給他少了一半的錢，那一半的錢是我自己貼進(jìn)去的，我為得就是要和和氣氣的把這個(gè)“菩薩”送走，讓他不影響我們店的評(píng)星，也讓他消停。沒想到他買完了那次，這次又來(lái)了，說(shuō)不定正是因?yàn)槲医o他便宜了那一半價(jià)錢，讓他嘗到了甜頭，又回頭來(lái)買我們店的東西了！他的賬號(hào)一在我們客服系統(tǒng)里面響動(dòng)，我們客服就七嘴八舌地說(shuō)開了，都不想接他的茬。沒辦法，我作為客服部的部長(zhǎng)，我沒辦法不擔(dān)起這個(gè)責(zé)任去跟他交談，于是我就去了，去之前我還開玩笑讓其他客服記下我的`“遺言”。沒想到真如我所料的，最終我還是跟他吵了起來(lái)。面對(duì)那樣的客戶，我沒辦法克制自己的脾氣，我沒辦法放下自己的自尊去委屈自己，您可以看看我跟他的聊天記錄，看看他在與我們客服共同的時(shí)候用的那些詞語(yǔ)那些句子，您就知道我對(duì)他的描述毫不夸張了！

　　憤也泄完了，您可以對(duì)我這次的吵架做出該有的懲罰了。身為客服部部長(zhǎng)與客戶爭(zhēng)吵起來(lái)，是我自己的情商不夠，是我自己的修養(yǎng)還沒修煉到家，也是我沒有給其他客服做出好的榜樣，我很抱歉。如果您因?yàn)檫@個(gè)客戶一定要炒我魷魚，我也不會(huì)說(shuō)什么，因?yàn)楫吘刮沂强头强蛻簦€是希望您查明真相之后再做決定懲罰我！

　　此致

敬禮！

檢討人：

日期：

給客戶的檢討書2

尊敬的tcl客戶：

　　你好，tcl集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)辦于1981年，是目前國(guó)內(nèi)最大的消費(fèi)類電子集團(tuán)之一，感謝您選擇tcl!在過(guò)去二十多年中，tcl借中國(guó)改革開放的東風(fēng)，秉承敬業(yè)奉獻(xiàn)、銳意創(chuàng)新的企業(yè)精神，從無(wú)到有，從小到大，迅速發(fā)展成為中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。1999年，公司開始了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的探索，在新興市場(chǎng)開拓推廣自主品牌，在歐美市場(chǎng)并購(gòu)成熟品牌，成為中國(guó)民族企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中的領(lǐng)頭羊。

　　一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開顧客的支持。首先，我們真誠(chéng)的感謝您對(duì)我們的信任和支持，在眾多的品牌中，選擇了我們；其次，我們熱心的為您服務(wù)，提供一流的品質(zhì)保證，回饋你的這份支持。在tcl不斷的發(fā)展中，您的支持總是在我們身邊，成為我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。

　　西方有個(gè)寓言，寓言主人公彼得，兢兢業(yè)業(yè)一生，等到有一天在上帝那兒，看到自己一生走過(guò)的足跡，旁邊總是還有一雙足跡，那是上帝的足跡，他總陪伴在他身邊。可是、可是在最崎嶇的一段路上，卻只有一雙足跡出現(xiàn)，那屬于上帝的一雙不見了蹤影。他委屈地說(shuō)，那正是他一生中最灰暗的日子，上帝卻離開了他。上帝明白他的心，拍拍他的'肩輕聲告訴他，那足跡是上帝的，在最艱難的那段日子里，他把他抱在懷里呢。顧客是上帝，是您，在顧客反饋表中給了我們真誠(chéng)而寶貴的意見；是您，在我們的身邊時(shí)刻監(jiān)督我們，讓我們用真心去對(duì)待我們的產(chǎn)品；是您，在我們tcl的發(fā)展之路上一直陪伴著走過(guò)；是您，不斷的支持，讓我們創(chuàng)造了昨日的輝煌。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程從來(lái)就不會(huì)一帆風(fēng)順，但總有一種激情和力量讓我們不畏艱險(xiǎn)奮勇向前——那就是尊敬的客戶您！

　　再次真誠(chéng)的感謝尊敬的tcl客戶，感謝您的支持！我們將一如既往的秉承企業(yè)宗旨——“為顧客創(chuàng)造價(jià)值為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造效益”，用我們真誠(chéng)的服務(wù)回報(bào)您的選擇，用我們一流的品質(zhì)感謝您的信任。我們深知，與真正的世界級(jí)企業(yè)相比，tcl仍然存在較大差距。為此，我們應(yīng)繼續(xù)鞏固和加強(qiáng)在速度、效率與成本控制上的競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)固在中國(guó)大陸市場(chǎng)上業(yè)已取得的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。我們將推進(jìn)卓越工程、倡導(dǎo)一流主義，優(yōu)化研發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織，完善管理體系，提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，不斷提升企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力和自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)創(chuàng)新能力，樹立全球性的強(qiáng)勢(shì)品牌。祝愿您全家幸福健康，同時(shí)在使用tcl產(chǎn)品的時(shí)候享受到tcl帶給您的舒適生活！

給客戶的檢討書3

尊貴的朋友：

　　您好!

　　您拍下我們多個(gè)寶貝，但因我們門市部沒有貨提供，無(wú)法給您寶貝，我在此深表歉意!!我當(dāng)初打算在上賣公司出口的仿真植物，我事先就準(zhǔn)備了半年左右的時(shí)間，因?yàn)闇?zhǔn)備的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出(一起這些寶貝是有的)，所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無(wú)法給您發(fā)貨，這也是我沒有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，也正在修正自己的問(wèn)題，在此還希望您能給我們一次機(jī)會(huì); 您拍下的99元貨品，為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些?因?yàn)槲覄偂叭胄小保芏喾椒矫婷婵紤]的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低(一般只在成本上加多幾元)，運(yùn)輸公司收費(fèi)也不是很清楚，導(dǎo)致我們不掙錢，而且還有很多是虧本，如：我們的第一客戶，買了價(jià)錢是15元的寶貝(成本13元)，我們定的普通包裹是：5元，結(jié)果去郵局寄時(shí)才知道要買包裝盒5元+運(yùn)輸費(fèi)4元+回音卡1元+手續(xù)費(fèi)1.5元=11.5元，這筆下來(lái)我們虧了4.5元，為了留住客人，虧我們也做了!您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤(rùn)空間，15元的普通包裹費(fèi)，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費(fèi)+其它這費(fèi)、那費(fèi)，所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的'原因就在此，還希望您能諒解。

　　當(dāng)時(shí)讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開張來(lái)比較大的單)，我們非常的珍惜，我發(fā)誓絕對(duì)不是為了炒作，我也同門市部、廠里的倉(cāng)庫(kù)溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒有找到它們，我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代，但總是沒有看到您上線，總的來(lái)說(shuō)問(wèn)題還是我服務(wù)不周到，沒有給您及時(shí)留言…

　　以上是我們對(duì)您的檢討，希望您能原諒我們這次犯的錯(cuò)，愿我們合作愉快，我渴望您能給我們“好評(píng)”，您知道“好評(píng)”對(duì)我們店鋪以后的命運(yùn)非常重要，如這封檢討書還無(wú)法讓您原諒我們，就算您給了我們“差評(píng)”我們絕對(duì)還是會(huì)給您“好評(píng)”的，因?yàn)閺念^到尾都是我們的錯(cuò)…

此致

敬禮

檢討人：__x

　　xxxx年xx月xx日

給客戶的檢討書4

尊敬的xx：

　　10月30日——11月3日，我沒有按照中心的規(guī)章制度，規(guī)定程序請(qǐng)假，嚴(yán)重違反了中心的規(guī)章制度，導(dǎo)致被人投訴。今天，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這段時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時(shí)間以來(lái)，由于工作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心

　　同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻XXXX，這充分說(shuō)明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的`工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付思想。

　　現(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

　　發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并能來(lái)監(jiān)督我，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加珍惜這來(lái)之不易的工作，以后將會(huì)更加努力，更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

　　簽名：

　　時(shí)間：20xx年**月**日

給客戶的檢討書5

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　針對(duì)此次我與客戶起沖突的事情，我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，深深地反省自己。回顧錯(cuò)誤，我由于沒有一個(gè)足夠的耐心解答顧客的問(wèn)題，對(duì)于顧客提問(wèn)產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。

　　反省錯(cuò)誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間，培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑，時(shí)刻耐心傾聽顧客詢問(wèn)，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來(lái)進(jìn)行。面對(duì)顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢！

　　現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意在今后的.工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止，以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效率的工作服務(wù)顧客。

　　最后，我針對(duì)自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。

　　此致

敬禮！

　　xxx

　　日期：20xx年x月x日

給客戶的檢討書6

尊貴的朋友，

　　您好！

　　您拍下我們多個(gè)寶貝，但因我們門市部沒有貨提供，無(wú)法給您寶貝，我在此深表歉意！！我當(dāng)初打算在上賣公司出口的仿真植物，我事先就準(zhǔn)備了半年左右的時(shí)間，因?yàn)闇?zhǔn)備的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出__x一起這些寶貝是有的__x，所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無(wú)法給您發(fā)貨，這也是我沒有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，也正在修正自己的問(wèn)題，在此還希望您能給我們一次機(jī)會(huì)；

　　您拍下的99元貨品，為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些？因?yàn)槲覄偂叭胄小保芏喾椒矫婷婵紤]的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低__x一般只在成本上加多幾元__x，運(yùn)輸公司收費(fèi)也不是很清楚，導(dǎo)致我們不掙錢，而且還有很多是虧本，如：我們的.第一客戶，買了價(jià)錢是15元的寶貝__x成本13元__x，我們定的普通包裹是：5元，結(jié)果去郵局寄時(shí)才知道要買包裝盒5元+運(yùn)輸費(fèi)4元+回音卡1元+手續(xù)費(fèi)1。5元=11。5元，這筆下來(lái)我們虧了4。5元，為了留住客人，虧我們也做了！您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤(rùn)空間，15元的普通包裹費(fèi)，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費(fèi)+其它這費(fèi)、那費(fèi)，所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。

　　當(dāng)時(shí)讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意__x您要的那樣多寶貝也是我們開張來(lái)比較大的單__x，我們非常的珍惜，我發(fā)誓絕對(duì)不是為了炒作，我也同門市部、廠里的倉(cāng)庫(kù)溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒有找到它們，我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代，但總是沒有看到您上線，總的來(lái)說(shuō)問(wèn)題還是我服務(wù)不周到，沒有給您及時(shí)留言…

此致

敬禮！

　　檢討人：__x

　　xx年xx月xx日

給客戶的檢討書7

尊敬的各位客戶：

　　大家好！

　　首先，謹(jǐn)代表廣州泰瑪皮具有限公司的全體同仁，向尊敬的各位客戶致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福！

　　我們公司在各界朋友特別是客戶朋友的鼎立支持下，20__年繼續(xù)取得不俗的成果，延續(xù)著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。我們頂住了電子商務(wù)不穩(wěn)定和大批絡(luò)商城波動(dòng)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，取得豐碩成果；新的購(gòu)物商城20__全新改版上線。淘寶旗艦店也在籌備中，預(yù)計(jì)今年年底可以上線。

　　顧客所需產(chǎn)品一直供不應(yīng)求，有時(shí)因提貨周期的延長(zhǎng)而給客戶帶來(lái)不便或麻煩，在此，謹(jǐn)表示深深的'歉意。

　　值得欣慰的是，電子商務(wù)部已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段，公司會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)廣告技術(shù)方面等投入；同時(shí)旗下工廠會(huì)繼續(xù)引進(jìn)新的生產(chǎn)線，

　　在保證品質(zhì)的前提下，加大力度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。屆時(shí)，產(chǎn)能制約的瓶頸將一舉突破，客戶的需求將得到及時(shí)的滿足，我們將為客戶交出滿意的答卷。

　　能與尊敬的各位客戶結(jié)成合作伙伴，我們感到非常榮幸。我們衷心感謝你們的大力支持和配合。你們與我們協(xié)同進(jìn)行市場(chǎng)開拓，實(shí)現(xiàn)互利、共贏。我們和你們之間已經(jīng)建立起共同發(fā)展的良好關(guān)系，并將在雙方的悉心維護(hù)、培育下得到鞏固和加強(qiáng)。你們的成功和輝煌，造就了我們企業(yè)的發(fā)展和壯大。

　　盡百分百的努力，讓客戶百分百滿意，這是我們辦企業(yè)的宗旨。時(shí)代和社會(huì)是不斷進(jìn)步的，我們的產(chǎn)品和服務(wù)也要與時(shí)俱進(jìn)。我們衷心期待尊敬的各位客戶，對(duì)我們企業(yè)的產(chǎn)品、對(duì)我們企業(yè)的服務(wù)，提出更高的要求，使我們企業(yè)能夠?yàn)槟銈兲峁└鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　值此阿里巴巴上線之際，我謹(jǐn)代表我和我們企業(yè)，再次向尊敬的各位客戶表示衷心的感謝和敬意！

　　衷心祝愿尊敬的各位客戶大展宏圖、事業(yè)興旺！

給客戶的檢討書8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁及可惡的客戶：

　　你們好！首先我得先向大家誠(chéng)懇地說(shuō)聲抱歉（90°鞠躬）！！！

　　下午，在遭受客戶對(duì)我接近瘋狂的人身攻擊時(shí)，我沒能謹(jǐn)記“客戶是上帝”的`至理名言（盡管我知道客戶那個(gè)時(shí)候是神經(jīng)病）、沒能在晚輩們面前發(fā)揮“小不忍則亂大謀”的前輩精神、沒能在廠領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我進(jìn)行勸阻的時(shí)候全身而退而感到后悔莫及。并且在我怒火平息之后還向諸位當(dāng)時(shí)不在現(xiàn)場(chǎng)的同仁面前生動(dòng)形象、繪聲繪色地回顧了剛才不堪的一幕，以得到同仁們對(duì)那位客戶唾棄般的譴責(zé)為安慰。直到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一番語(yǔ)重心長(zhǎng)之后，我方知即使是客戶有錯(cuò)在先，那我也必須寫一份檢討書示眾！

　　再一次表達(dá)我的歉意（上天知道我有多麼地不愿意）（再一次90°鞠躬）！

　　望各位同仁銘記，將來(lái)有一天一定替我報(bào)仇！

給客戶的檢討書9

　　尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo)：

　　在上班期間，我不僅沒有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，卻在下面工作不努力，并被客人投訴。幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但一段時(shí)間來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)（自己的部門）的一切也比較熟悉了，尤其是主管對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的'是我感到對(duì)不起公司對(duì)我的信任，愧對(duì)老板的關(guān)心。

　　同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑，也是各部門各單位開展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻無(wú)精打采的工作，這充分說(shuō)明，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是客人投訴和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

給客戶的檢討書10

尊敬的__客戶：

　　我們公司一直得到您的大力支持和幫助，值此國(guó)慶節(jié)日即將來(lái)臨之際，為了感謝您這段時(shí)間以來(lái)的支持與厚愛，謹(jǐn)向您表示衷心的感謝和美好的祝福！

　　在__x的發(fā)展歷程中，您，我們尊敬的客戶，給予了我們無(wú)比的氣力，在您的大力關(guān)心與支持下，以及我們?nèi)w員工的勤奮努力下，我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)，取得了一個(gè)又一個(gè)的'輝煌成績(jī)。

　　飲水思源，我們深知，__x所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，您的關(guān)心和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉。您的每一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷奮進(jìn)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不盡的信心和氣力；有了您，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。

　　為報(bào)答多年來(lái)您對(duì)我們的支持、信任和幫助，借此歲末年初之際，我們將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，用真情往返報(bào)您，屆時(shí)您來(lái)辦理業(yè)務(wù)，將會(huì)讓您得到一份驚喜！

　　在今后的歲月里，希看能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持，我們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)的服務(wù)。

　　再一次感謝您的幫助和支持，恭祝您身體健康！闔家幸福！事業(yè)興旺！萬(wàn)事如意！

給客戶的檢討書11

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　自古有云“公私分明、廉潔正氣”是為人處事的根本與根基。我作為一名新時(shí)代的大男子，當(dāng)有頂天立地的姿態(tài)傲視古今，洞悉寰宇。同時(shí)我又是一名都市職場(chǎng)白領(lǐng)人員，更應(yīng)該懂得公私分明，清晰地處理工作與私人生活的關(guān)系。

　　此番我與女朋友在感情上出現(xiàn)一些波瀾與糾葛，情緒上產(chǎn)生了起伏，導(dǎo)致我心情非常不好。并且將不良情緒帶入了工作當(dāng)中，導(dǎo)致顧客受到我不良情緒的影響，取消了對(duì)于公司的一筆訂單。這樣的情況導(dǎo)致公司損失了3000多元的一筆訂單任務(wù)，這是相當(dāng)慘重的一次損失，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)也是比較掛心的。

　　錯(cuò)誤發(fā)生以后，我很清楚地認(rèn)識(shí)到將私人情緒帶入工作中，我是違反了公司鐵一般的紀(jì)律。并且我在錯(cuò)誤犯下以后還頂撞上司，這樣的行為簡(jiǎn)直是錯(cuò)上加錯(cuò)，罪加一等，嚴(yán)重的可惡啊。

　　總結(jié)我的'錯(cuò)誤，主要有幾方面原因：1，我不夠成熟。2，我真的不夠成熟。3，我的的確確不夠成熟。要知道，這個(gè)世界上犯錯(cuò)誤基本都可以用這個(gè)理由來(lái)解釋，那就是“不夠成熟”!

　　那么我們來(lái)深入剖析一下我的錯(cuò)誤經(jīng)過(guò)，主要還是因?yàn)槲覜]有能夠成熟得看待男女關(guān)系，將一些糾紛與爭(zhēng)吵看得非常嚴(yán)重。本來(lái)人與人在一起有矛盾有糾紛是相當(dāng)正常的，有糾紛以后通過(guò)爭(zhēng)吵反而可以將問(wèn)題徹底得袒露出來(lái)。可是爭(zhēng)吵歸爭(zhēng)吵，不能影響正常工作啊。工作是養(yǎng)家糊口的飯碗，砸了飯碗那還不得喝西北風(fēng)啊。再者說(shuō)來(lái)，公司雇傭我來(lái)工作，就是買斷了我一天八小時(shí)，八小時(shí)的時(shí)間都是屬于公司的，八小時(shí)不認(rèn)真工作也就相當(dāng)于辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)。

　　明白這些問(wèn)題以后，我真是豁然開朗啊。在此，我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)保證：從今往后，我一定要認(rèn)真地處理好私人問(wèn)題，堅(jiān)決不將私人問(wèn)題影響工作，并且會(huì)竭盡全力得搞好工作，為公司的健康繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　簽名：XXX

　　時(shí)間：20xx年**月**日

給客戶的檢討書12

尊敬的客戶：

　　很抱歉，因?yàn)槲业腻e(cuò)誤讓你揪心、困擾。我真很對(duì)不起您了！在此，我代表我單位懷著慚愧、內(nèi)疚的`心情向您遞交這份檢討書，以向您表達(dá)由于我單位品質(zhì)部門工作不細(xì)致、辦事不妥的錯(cuò)誤給您造成的困擾與不便。

　　我要真誠(chéng)地向您說(shuō)清楚此次事情的來(lái)由：

　　元旦假期，我不在崗，事務(wù)交由方員工負(fù)責(zé)。期間，您發(fā)來(lái)的這批器材到我單位，按照往常一樣進(jìn)行了一番質(zhì)量檢測(cè)。然而，我單位品質(zhì)部門的一位質(zhì)檢員由于剛來(lái)單位工作不久，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，對(duì)于這批器材品質(zhì)進(jìn)行了錯(cuò)誤評(píng)估。

　　之后，我方員工也在沒有相關(guān)專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的情況下，興師動(dòng)眾地勞煩您前來(lái)查檢。結(jié)果確是我單位質(zhì)量檢測(cè)錯(cuò)誤，是我單位工作不細(xì)致到位造成了這次事情，給您造成了不便。

　　最后，再真誠(chéng)向您說(shuō)一聲：抱歉！

給客戶的檢討書13

　　質(zhì)量管理哲學(xué)家，菲利浦·克勞士比曾說(shuō)過(guò)：“做任何事情如果沒有用，就不去做；做無(wú)用功是浪費(fèi)；答應(yīng)過(guò)的事就要去做，而且絕不能打折扣，就是可靠的；對(duì)人來(lái)講，是可靠的人。對(duì)企業(yè)來(lái)講，是可靠的組織。只有可靠的、講信用的人或組織，才能贏得客戶，贏得市場(chǎng)。因?yàn)橘|(zhì)量就是說(shuō)到做到。

　　質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。企業(yè)的生命在于產(chǎn)品，產(chǎn)品的生命在于質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)的生命。尤其是對(duì)于我們單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰(shuí)也不能保證我們的質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。

　　企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件組合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的就是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍零部件的運(yùn)行。

　　質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是由人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的`心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我是一名普通的員工，在我這里絕對(duì)不允許出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，如果有不合格的我絕對(duì)不允許不合格的產(chǎn)品流到下道工序。我們不僅要在質(zhì)量月里講質(zhì)量，而且要“月月講，天天講，時(shí)時(shí)講”。質(zhì)量管理是所有人的事，而不是某一個(gè)人或某一些人的事。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊！假如我檢查了，就不會(huì)出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品。這是我的工作沒有做到“精細(xì)”。“精細(xì)”應(yīng)該貫穿于工作的全過(guò)程。精細(xì)的過(guò)程得到的自然是“精細(xì)的結(jié)果”。所以每一位員工都要從自己做起，樹立為提高質(zhì)量而不懈奮斗的精神。

　　質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題，與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治的斗爭(zhēng)中，如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。

　　我們來(lái)看看一個(gè)孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國(guó)媽媽和日本媽媽對(duì)這件事情的態(tài)度是不同的：中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子，當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無(wú)形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯(cuò)，責(zé)任在別人。日本媽媽會(huì)把孩子帶到桌子旁邊說(shuō)：“來(lái)，再走一次。一個(gè)人跑步會(huì)撞到桌子有3個(gè)原因：第一個(gè)是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個(gè)是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個(gè)是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”

　　從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。

　　一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤]有把自己的質(zhì)量和信譽(yù)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。正所謂：人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會(huì)上的信譽(yù)。

　　總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)立足的根基，質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的脊梁。質(zhì)量不能使企業(yè)一榮俱榮，卻能使企業(yè)一損俱損。我們一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不接收，不制造，不傳遞有缺陷的產(chǎn)品，用我們踏實(shí)的工作作風(fēng)努力打造北方奔馳精品。我們只有把質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

給客戶的檢討書14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　做人要講誠(chéng)信，從懂事以來(lái)，是父母，老師，朋友給我說(shuō)的最多的'一個(gè)道理，也深知它的重要性，可我一直只明白，沒有去堅(jiān)持做到，在此深表歉意。這次在工作中，犯了大忌，由于設(shè)備的特殊性，公司交貨時(shí)間做不到按時(shí)交貨，而在此時(shí)，我明明知道不能按時(shí)交貨，確還在對(duì)客戶說(shuō)交貨時(shí)間沒問(wèn)題，結(jié)果造成我騙了經(jīng)銷商，然后經(jīng)銷商失信于客戶，客戶又失信于工地。真是深感抱歉，雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失，真擔(dān)心因?yàn)檎f(shuō)謊怕后面造成一些問(wèn)題出現(xiàn)。就因?yàn)橐粋€(gè)謊話，到后面得說(shuō)更多的謊話去圓前面的謊，還要?jiǎng)e人幫忙一起去讓這個(gè)謊話繼續(xù)下去，給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩，真感覺對(duì)不起自己和這些相信自己的人，在此我做出檢討。

　　只希望自己能記住今天，以后不再為任何借口說(shuō)謊話，不然心里真的難受，太對(duì)不起人了。失信于人，何以立身。此致

敬禮

　　檢討人：__x

　　xxxx年xx月xx日

給客戶的檢討書15

尊貴的朋友，

　　您好!

　　您拍下我們多個(gè)寶貝，但因我們門市部沒有貨提供，無(wú)法給您寶貝，我在此深表歉意!!我當(dāng)初打算在網(wǎng)上賣公司出口的仿真植物，我事先就準(zhǔn)備了半年左右的時(shí)間，因?yàn)闇?zhǔn)備的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致很多寶貝現(xiàn)在門市部已經(jīng)賣出(一起這些寶貝是有的)，所以您挑選的大多寶貝現(xiàn)在我們無(wú)法給您發(fā)貨，這也是我沒有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現(xiàn)在我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，也正在修正自己的問(wèn)題，在此還希望您能給我們一次機(jī)會(huì);

　　您拍下的99元貨品，為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些?因?yàn)槲覄偂叭胄小保芏喾椒矫婷婵紤]的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低(一般只在成本上加多幾元)，運(yùn)輸公司收費(fèi)也不是很清楚，導(dǎo)致我們不掙錢，而且還有很多是虧本，如：我們的`第一客戶，買了價(jià)錢是15元的寶貝(成本13元)，我們定的普通包裹是：5元，結(jié)果去郵局寄時(shí)才知道要買包裝盒5元+運(yùn)輸費(fèi)4元+回音卡1元+手續(xù)費(fèi)1.5元=11.5元，這筆下來(lái)我們虧了4.5元，為了留住客人，虧我們也做了!您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤(rùn)空間，15元的普通包裹費(fèi)，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費(fèi)+其它這費(fèi)、那費(fèi)，所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。

　　此致

敬禮

　　檢討人：xxx

　　xx年x月x日

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