銀行檢討書(shū)（精選6篇）
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問(wèn)題或過(guò)錯(cuò)后，就需要寫(xiě)一份自我檢討書(shū)好好進(jìn)行自我反省，在寫(xiě)檢討書(shū)時(shí)要表明改錯(cuò)的決心。想寫(xiě)檢討書(shū)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編整理的銀行檢討書(shū)（精選6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行檢討書(shū)1
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“由于交班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的`繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層。
銀行檢討書(shū)2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
奎期由于本人監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致本組發(fā)生一件對(duì)全場(chǎng)以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事，對(duì)此我深表愧疚，特書(shū)此檢討，闡明事情發(fā)生經(jīng)過(guò)。
x月x日至x日，全場(chǎng)一直在宣導(dǎo)有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的事項(xiàng)，源于名單系統(tǒng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，并當(dāng)即決定相關(guān)名單不得外呼，同時(shí)本班次三天下線練習(xí)，學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)知識(shí)，在13號(hào)全場(chǎng)恢復(fù)開(kāi)打的第一天前，公司就進(jìn)行了全明的宣導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，存在風(fēng)險(xiǎn)的名單不容再碰，晨會(huì)上我們也對(duì)各組內(nèi)部進(jìn)行了宣導(dǎo)。但我組員工在13號(hào)開(kāi)打的過(guò)程中，部分員工還是再次callback了相關(guān)名單，原因包括開(kāi)打預(yù)約客戶，回相關(guān)inbound，以及部分員工在項(xiàng)目編號(hào)上的不注意，導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果，當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)情況后，立即匯報(bào)給我的上級(jí)經(jīng)理，并采取了相關(guān)的補(bǔ)救措施，同時(shí)再次在下線的時(shí)候著力強(qiáng)調(diào)身份證號(hào)碼有顯示的名單不可以再碰，同員工強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。
對(duì)于這件事，我作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人有著不可推卸的責(zé)任，在風(fēng)險(xiǎn)控制方面沒(méi)有恪盡職守，導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目，對(duì)公司，也對(duì)交行管理層方面造成了麻煩和不利，對(duì)此我想各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲視?huì)做以下舉動(dòng)來(lái)盡力彌補(bǔ)個(gè)人的錯(cuò)誤。
首先，含自己在內(nèi)，所有本組有過(guò)錯(cuò)的同事向銀行管理層及公司上交檢討書(shū)，誠(chéng)懇認(rèn)識(shí)個(gè)人的'錯(cuò)誤，保證不再犯類(lèi)似錯(cuò)誤，嚴(yán)格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。
其次，對(duì)全組員工進(jìn)行再次的宣導(dǎo)，在風(fēng)險(xiǎn)控制和規(guī)章制度方面再次進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保從觀念上有更好的認(rèn)識(shí)。
第三，要求員工在下線練習(xí)期間，熟讀所有相關(guān)的行為規(guī)范，杜絕其他隱形風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
最后，所有本組員工連同我，想直屬經(jīng)理直面檢討，保證杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生，保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生，讓我深刻意識(shí)到兩點(diǎn)，首先是風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)一定要強(qiáng)，有任何相關(guān)信息一定要及時(shí)同上級(jí)反饋，保證項(xiàng)目的正常健康運(yùn)行，同時(shí)另一點(diǎn)則是高效的執(zhí)行力，對(duì)公司以及銀行頒布的相關(guān)規(guī)范一定要嚴(yán)格執(zhí)行，因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)人的事情，更加關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作和銀行的運(yùn)作。
在此，我誠(chéng)懇的向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，并嚴(yán)格監(jiān)管本組人員的相關(guān)行為規(guī)范，確保不再發(fā)生類(lèi)似事件，經(jīng)過(guò)此次教訓(xùn)，我也會(huì)定期在本組進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn)，確保組內(nèi)的健康發(fā)展，在此，也請(qǐng)銀行的領(lǐng)導(dǎo)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給我給過(guò)的機(jī)會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督。
銀行檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx銀行x號(hào)柜臺(tái)的工作人員xx，很抱歉因?yàn)槲业牟划?dāng)舉動(dòng)而導(dǎo)致了銀行的聲譽(yù)受損，不僅僅是降低了我在各位同事領(lǐng)導(dǎo)之間的評(píng)價(jià)，還讓客戶對(duì)我們銀行整體的禮貌素質(zhì)方面產(chǎn)生了質(zhì)疑，影響了我們銀行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況本身是可以避免的，但是因?yàn)槲业囊荒钪疃鴮?dǎo)致事情逐漸發(fā)展成這副模樣，實(shí)在是愧對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心栽培和教導(dǎo)。
事情在一開(kāi)始只不過(guò)是一場(chǎng)小小的爭(zhēng)執(zhí)，可能是因?yàn)槲业脑挍](méi)有說(shuō)清楚，導(dǎo)致客戶反復(fù)的詢問(wèn)，語(yǔ)氣也變得比較惡劣，導(dǎo)致我在氣不過(guò)的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來(lái)，不僅是在銀行大吵大鬧，還指責(zé)我們銀行的服務(wù)態(tài)度，對(duì)當(dāng)時(shí)在銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶們?cè)斐闪朔浅毫拥挠绊憽?/p>
在事情發(fā)生后，我也對(duì)自己的言行非常的后悔，作為銀行面對(duì)外界的門(mén)面，我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣，能夠面對(duì)各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)都明白的，這個(gè)世界上有各種各樣的人，其中總有我不擅長(zhǎng)應(yīng)付的脾氣。而我要做的就是通過(guò)強(qiáng)大的意志力和耐心在通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來(lái)克服這一困難，做到面對(duì)任何情況都能夠從容不迫。
但是，在這件事情上我讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了，在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈，現(xiàn)在想來(lái)我是沒(méi)有資格委屈的。因?yàn)槿绻诋?dāng)時(shí)我能設(shè)身處地的多為客戶著想，多考慮一下客戶的需求和感受，調(diào)整自己的服務(wù)方式方法，就能夠完美的做好自己的工作，而不至于招來(lái)如今的結(jié)果。
因此，我對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的'處罰決定表示接受，也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經(jīng)歷來(lái)儲(chǔ)存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問(wèn)題，我想我就會(huì)以另外一種完全不同的處理方式來(lái)解決這些問(wèn)題了。
對(duì)于這件事情所帶來(lái)的影響，我也會(huì)配合銀行的處理方式來(lái)進(jìn)行影響消除工作，包括向客戶道歉以及申明。我不能因?yàn)槲乙粋�(gè)人的工作失誤而影響到我們這個(gè)相親相愛(ài)的銀行大家庭，也希望各位同事能夠以我這次的經(jīng)歷為警戒，在以后的工作中能夠更加認(rèn)真，更加理智，避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展，共同使我們銀行獲得提升，并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
銀行檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的，對(duì)客戶而言，信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的.教訓(xùn)，在深刻反省自己的同時(shí)，感到很慚愧，這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
靖天里我深刻反思，認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn)，改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題，細(xì)節(jié)決定成敗，工作時(shí)一定要細(xì)心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時(shí)，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù)；不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到。
然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
銀行檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
x月x日，我在查庫(kù)過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)重要空白憑證中預(yù)制卡賬實(shí)不符，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和諸位同事的協(xié)助，最后終于找到，避免了一起嚴(yán)重違規(guī)事件的發(fā)生。經(jīng)查實(shí)，我的預(yù)制卡是因自己不慎誤丟入垃圾箱，當(dāng)時(shí)沒(méi)有覺(jué)察到，事后一段時(shí)間內(nèi)也未將重憑仔細(xì)地賬實(shí)核對(duì)所造成的。這次事件中，我嚴(yán)重違反了我行的內(nèi)控管理制度，辜負(fù)了大家對(duì)我的殷切期望和不懈支持，給我們營(yíng)業(yè)室?guī)?lái)了非常惡劣的影響，給諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事造成了諸多麻煩，干擾了大家的正常工作。對(duì)此，我深表歉意，并認(rèn)真反思，向大家做出深刻檢討：
之所以會(huì)發(fā)生這樣的事情，完全是由我自己的缺點(diǎn)和不足造成的，現(xiàn)總結(jié)如下：
第一，目前工作中態(tài)度不夠端正，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。作為一名銀行工作人員，必須要具備嚴(yán)于律己、遵紀(jì)守規(guī)、勤學(xué)苦練的工作作風(fēng)。認(rèn)真反思我這一段時(shí)間的工作，我確實(shí)是頗為浮躁了，沒(méi)能將諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)牢記心中，工作不夠認(rèn)真、踏實(shí)，不能端正工作態(tài)度，放松了對(duì)自己的'工作要求，對(duì)工作抱著得過(guò)且過(guò)的敷衍態(tài)度。
第二，對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，學(xué)習(xí)積極性差。作為一名銀行工作人員，積極學(xué)習(xí)和踐行各項(xiàng)內(nèi)控管理制度是基本要求。這段時(shí)間來(lái)，我不能?chē)?yán)于律己，認(rèn)真遵循我行的工作規(guī)范，不能積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，放松了對(duì)自己的制度培訓(xùn)，導(dǎo)致自己在工作中差錯(cuò)頻出，不同程度地違反了我行的內(nèi)控管理制度，為事件發(fā)生埋下了隱患。
第三，工作中注意力不夠集中，容易馬虎。經(jīng)過(guò)反思，這段時(shí)間來(lái)，我工作時(shí)常三心二意，不能集中精力，工作中存在著開(kāi)小差、和同事閑聊等問(wèn)題。平時(shí)也不夠謹(jǐn)慎小心，有同事提醒還好，一旦沒(méi)有人注意到，就容易出錯(cuò)。
第四，工作責(zé)任心不夠。對(duì)于自己庫(kù)箱里的現(xiàn)金和重憑，我的重視程度不夠，總想著由別人代盤(pán)，自己在一邊偷懶，不能親身時(shí)刻檢查，不能對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，給自己留下隱患的同時(shí)，也干擾了同事們的正常工作，給大家?guī)?lái)了不便。
經(jīng)過(guò)這次的事件，我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的不足，明白了工作中嚴(yán)格遵循規(guī)范和制度的重要性。對(duì)于這次因我的原因而給單位和各位同事帶來(lái)的不良影響，我深表歉意，在此鄭重地向大家說(shuō)聲：對(duì)不起!吃一塹，長(zhǎng)一智，這次的經(jīng)歷是慘痛的，教訓(xùn)是深刻的。通過(guò)對(duì)這次事件的反思，我一定汲取教訓(xùn)，在以后的工作中一定會(huì)一絲不茍，努力改進(jìn)。在這里，我鄭重向大家保證：在今后的工作中，我一定端正態(tài)度，集中精力，嚴(yán)于律己，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，嚴(yán)格按章辦事，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持，并用我的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家!同時(shí)，也借這次機(jī)會(huì)向平時(shí)關(guān)心和愛(ài)護(hù)我的諸位領(lǐng)導(dǎo)及同事們說(shuō)聲衷心的感謝!請(qǐng)大家繼續(xù)相信我、支持我、監(jiān)督我，我一定會(huì)不負(fù)眾望!
銀行檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的`寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤（不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò)）是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒(méi)什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說(shuō)什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下，向部分不明真相的同志（僅限本單位同事）傳閱了向您們反映了八次的情況說(shuō)明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒(méi)有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過(guò)您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒(méi)經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過(guò)教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過(guò)。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過(guò)，萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛(ài)情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛(ài)，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們！
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