員工檢討書

時間：2021-01-04 17:38:40 檢討書我要投稿

2020員工檢討書范文

2020員工檢討書范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

2020員工檢討書范文

　　您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項目的監(jiān)督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認(rèn)真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實匯報。

　　我可以說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好，沒有根據(jù)您的要求，把項目的進(jìn)展情況著實地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報。給公司造成了很大的負(fù)面影響，也導(dǎo)致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。

　　但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的，這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯誤。

　　針對我的錯誤，我反省了如下幾點改正措施：

　　1，針對我的責(zé)任感不強，工作作風(fēng)懶散，不實際。我深刻認(rèn)識到作為一名材料部的負(fù)責(zé)人，我對很多事情應(yīng)該親自過問，不論處理的好壞，都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度，認(rèn)真工作之外，我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平，同時保持工作的細(xì)節(jié)。

　　2，我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己，做一個認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮的工作人員。我要時時認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。

　　通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。

　　檢討人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

2020員工檢討書范文2

尊敬的宋經(jīng)理：

　　您好，我以無比愧疚的心情向您遞交這份我工作偷懶的檢討書，首先我作為一名公司的醫(yī)藥代表，身在這樣一個重要崗位，對于公司的整體運行起到至關(guān)重要的作用，但對于公司規(guī)定我寫周計劃及周總結(jié)，我卻聽之任之，敷衍了事。而且趁著年前的經(jīng)理的電腦換系統(tǒng)，然后我便索性偷懶一直重復(fù)發(fā)一份計劃給經(jīng)理，敷衍了事。此時此刻我的心情無比沉重，因為當(dāng)我想起此次的錯誤，都感到深深地愧疚和自責(zé)。

　　我對自己的工作怠慢作風(fēng)感受深深的遺憾和懊惱，并且我這樣重復(fù)發(fā)一份周計劃及周總結(jié)也帶有一定的欺騙成分，這是多么的要不得的，這關(guān)系到我的個人誠信問題。

　　如今，面對錯誤，我沒有理據(jù)再為自己辯護(hù)，我為自己所犯的錯誤向經(jīng)理與給相關(guān)的同事們造成的影響，表示深深地自責(zé)和歉意。

　　首先我的錯誤源自于我的工作散漫和不誠實，工作散漫是我較為嚴(yán)重的過失之一，但不誠實卻是最大的一種隱患。因為這涉及到我的人格。我這樣的帶有欺騙性質(zhì)的重復(fù)發(fā)送一份周報告，直接地說是一種撒謊行為，是非常要不得的。而面對工作散漫這一問題，我也覺得我前段時間的工作態(tài)度存在一定問題。

　　我為此感到非常的抱歉。

　　檢討人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

2020員工檢討書范文3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　今天，我懷著愧疚和懊悔給廠領(lǐng)導(dǎo)寫下這份檢討書，以表示我對不假外出，工作失職的不良行為，深刻認(rèn)識改正錯誤的決心。

　　本人，公司員工林XX，工作崗位是負(fù)責(zé)榮耀洗煤廠地磅司稱。于20xx年5月10日晚19時，不假外出私自前往樂山市購個人物品，第二日早晨09時才回廠里，造成工作失職，影響較壞，嚴(yán)重違反了公司<<員工考勤制度>>規(guī)定，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)道歉。

　　犯下這種錯誤，我非常羞愧，作為公司一名員工，應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)，和領(lǐng)導(dǎo)溝通，有事請假。而我的態(tài)度和行為，讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧，平時對這件事的認(rèn)識不深，導(dǎo)致這件事的發(fā)生，在寫這份檢討的同時，我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤，違犯了公司（廠）規(guī)定，再次，我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響，破壞了公司的形象。

　　對于這次的失誤，我覺得我錯啦，相信您也早已發(fā)現(xiàn)了我錯了，完全的錯了，真的錯了，犯了大錯，這是為什么呢？因為我發(fā)現(xiàn)自己太天真太幼稚了，為什么我不能乖乖的呢？為什么還要在熄燈之后關(guān)機(jī)呢？首先客觀原因是放學(xué)后時間緊急要搶位置洗澡所以沒有時間，但也不能做為理由，我為什么不能抗拒誘惑呢？無法堅持抵制誘惑，我該怎么辦，怎樣去改呢，最后知道了就是捉住她并且暴打一頓。

　　在我寫這份檢討的時候我的內(nèi)心在掙扎，為什么第一次寫的那么認(rèn)真呢？我百思不得其解，最后我得出了答案，那就是我錯了，真的錯了，我知道我挑戰(zhàn)不了**部的規(guī)章制度，而且我對那斗雞眼十分無語，陰魂不散的斗雞眼，誒… 對于這次的錯誤我非常的后悔，并且不會再犯。

　　檢討人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

2020員工檢討書范文4

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣、不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

　　您好，在這里，我表達(dá)我對工作失職、疏于監(jiān)管的無比愧疚心情。首先我作為一名局長，我的職責(zé)所在就是貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)礦產(chǎn)資源管理的法律、法規(guī)和政策;組織制定全縣土地資源管理配套政策措施，并組織實施和監(jiān)督檢查。

　　而我卻在任職期間對于所轄范圍內(nèi)的土地資源疏于監(jiān)測和監(jiān)管，以至于在幾年前當(dāng)?shù)氐囊恍┌傩赵跊]有得到審批和沒有辦手續(xù)的情況下私自圈地建房，給當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展規(guī)劃造成了一定程度的阻礙以及隨之而來的一些麻煩

　　對于我在工作上的管理監(jiān)督失職，我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤給領(lǐng)導(dǎo)以及整個當(dāng)?shù)貒临Y源局的工作形象上抹黑，造成的不良影響。

　　在此，我向領(lǐng)導(dǎo)同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了!我此等的工作管理監(jiān)督失職，是我工作以來這么長犯下的較為嚴(yán)重的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴(yán)重欠缺，在監(jiān)管方面上存在嚴(yán)重疏忽，在工作上怠慢。總而言之，我工作管理監(jiān)督失職的原因種種，然我的工作管理監(jiān)督失職已是不爭事實，我并不想說說出種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這般工作管理監(jiān)督失職，歸根結(jié)底是我主觀方面犯下的嚴(yán)重錯誤。

　　屢次犯同樣的錯誤，我自己都覺得太不應(yīng)該了，這證明了我的思想作風(fēng)沒有端正，崗位責(zé)任意識不強。辦公室是一個部門的“喉舌”，是部門有效運轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強烈的責(zé)任意識，是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的崗位責(zé)任，明顯放松了對自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態(tài)度，就會在同樣的問題上多次犯錯，以至累教不改，無可救藥，之后自然便是領(lǐng)導(dǎo)寒心、自己灰心、家人傷心。

2020員工檢討書范文5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先我的錯誤源自于我的工作散漫和不誠實，工作散漫是我較為嚴(yán)重的過失之一，但不誠實卻是最大的一種隱患。因為這涉及到我的人格。

　　我這樣的帶有欺騙性質(zhì)的重復(fù)發(fā)送一份周報告，直接地說是一種撒謊行為，是非常要不得的。而面對工作散漫這一問題，我也覺得我前段時間的工作態(tài)度存在一定問題。

　　我為此感到非常的抱歉。

　　檢討人：xxx

　　xx年xx月xx日

2020員工檢討書范文6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　今天，我懷著愧疚和懊悔給廠領(lǐng)導(dǎo)寫下這份檢討書，以表示我對不假外出，工作失職的不良行為，深刻認(rèn)識改正錯誤的決心。

　　本人，公司員工林xx，工作崗位是負(fù)責(zé)榮耀洗煤廠地磅司稱。于XX年7月14日晚19時，不假外出私自前往樂山市購個人物品，第二日早晨09時才回廠里，造成工作失職，影響較壞，嚴(yán)重違反了公司規(guī)定，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)道歉。

　　犯下這種錯誤，我非常羞愧，作為公司一名員工，應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)，和領(lǐng)導(dǎo)溝通，有事請假。而我的`態(tài)度和行為，讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧，平時對這件事的認(rèn)識不深，導(dǎo)致這件事的發(fā)生，在寫這份檢討的同時，我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤，違犯了公司(廠)規(guī)定，再次，我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響，破壞了公司的形象。

　　對于這次的失誤，我覺得我錯啦，相信您也早已發(fā)現(xiàn)了我錯了，完全的錯了，真的錯了，犯了大錯，這是為什么呢?因為我發(fā)現(xiàn)自己太天真太幼稚了，為什么我不能乖乖的呢?為什么還要在熄燈之后關(guān)機(jī)呢?首先客觀原因是放學(xué)后時間緊急要搶位置洗澡所以沒有時間，但也不能做為理由，我為什么不能抗拒誘惑呢?無法堅持抵制誘惑，我該怎么辦，怎樣去改呢，最后知道了就是捉住她并且暴打一頓。在我寫這份檢討的時候我的內(nèi)心在掙扎，為什么第一次寫的那么認(rèn)真呢?我百思不得其解，最后我得出了答案，那就是我錯了，真的錯了，我知道我挑戰(zhàn)不了**部的規(guī)章制度，而且我對那斗雞眼十分無語，陰魂不散的斗雞眼，誒… 對于這次的錯誤我非常的后悔，并且不會再犯。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

2020員工檢討書范文7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　王世鵬(化名)同志的意見很好。我希望把他的信和我的初步檢查，都在報上公開發(fā)表，以教育更多的新聞工作者。

　　1月下旬，我到滇南采訪，23日得知沙甸軍民要在除夕開聯(lián)歡會。我了解了有關(guān)內(nèi)容，在24日(除夕)晚飯前寫成初稿，因為沙甸無法發(fā)稿，加上我要去縣城完成另一采訪任務(wù)，便離開了沙甸，行前我囑托駐地的部隊的新聞干事李文義同志到時候去參加晚會，并且約定，如果不該原計劃進(jìn)行，一定要在晚11時前給我打電話。當(dāng)晚，李文義同志沒有打電話，我就把稿子發(fā)往報社了。看到王世鵬同志的來信，才知道報道有誤。

　　經(jīng)查，當(dāng)晚張子仁阿甸因病重，不能到會講話，是由公社宣傳干事代講的，沙甸的演出隊沒有按原計劃演出，是因為群眾要求早日看電影。李文義同志因為愛人來部隊探親，他也沒有應(yīng)約去晚會現(xiàn)常這就造成了報道在重要情節(jié)上的失實。

　　造成失誤的原因，主要是我責(zé)任心不強，采訪作風(fēng)不深入，不踏實。作為一個記者，不論有多少理由，都應(yīng)親臨第一線，掌握第一手材料，確保事實無誤;尤其是事前草擬了稿子，發(fā)稿時更應(yīng)認(rèn)真核實。我沒做到這一點，卻去采訪另-篇報道，盲目追求發(fā)稿數(shù)量，這就必然顧彼失此。

　　這篇報道失實，我的心情非常沉痛。我感謝王世鵬同志的批評，一定認(rèn)真吸取教訓(xùn)，避免今后發(fā)生類似的錯誤。

2020員工檢討書范文8

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　7月末，我收貸款時記錯了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)殞W(xué)習(xí)。經(jīng)過近一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我反思，我深刻認(rèn)識到了自己所犯問題的嚴(yán)重性，剖析了思想根源，找準(zhǔn)了問題癥結(jié)，為自己以后工作打了預(yù)防針。現(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)不吝批評指正。

　　一、問題癥結(jié)

　　1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當(dāng)定位的根本出發(fā)點，通過這件事的教訓(xùn)，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，我很想能夠上機(jī)練習(xí)，好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的，因為我畢竟是年青人，追求上進(jìn)是應(yīng)該的，而且也是提倡的。但問題出在，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我上機(jī)時，我沒有及時從大局出發(fā)，沒有認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，而產(chǎn)生了片面心理，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠信任我。現(xiàn)在我認(rèn)識到，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排，領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來決定誰上機(jī)誰不上機(jī)，否則豈不是要亂套了，如果我當(dāng)時能多大局著想，說服自己安心工作，可能就會避免出現(xiàn)這樣的失誤，現(xiàn)在想來真是后悔，把好事辦成了壞事。

　　2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想，我產(chǎn)生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認(rèn)，還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實情況，但如果我能換一個角度考慮問題，比如自己是唯一的一名男營業(yè)員，體力好，自然應(yīng)當(dāng)為行里多做貢獻(xiàn)，比如自己年青，需要在工作中得到鍛煉，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點認(rèn)識到這些，我想我一定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成績。

　　3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極情緒，導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理，雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的，但確實存在，只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因為行里沒有安排我上機(jī)練習(xí)，在單位受到了批評，使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理，表現(xiàn)在工作上，就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯誤，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤。關(guān)于這一點，我想了很多，其實自己真的是想把工作干好，干出成績，結(jié)果還是出了問題，肯定是沒有擺正工作關(guān)系，沒有解決好服從管理的思想問題。

　　4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在，已經(jīng)整整五年了，也算得上熟悉業(yè)務(wù)，工作經(jīng)驗豐富，出現(xiàn)這樣的失誤實在不應(yīng)該，仔細(xì)分析，與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系。看錯收貸金額，表面上看是一個偶然事件，實際也有必然性在里面，因為麻痹大意，今天不出問題，就有可能明天出問題，但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認(rèn)真、條條核對，這樣的差錯是完全可以避免的。

　　二、客觀原因

　　1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳唯一的男性，工作任務(wù)相對較多，平時忙于工作，很少學(xué)習(xí)，也疏于思想建設(shè)，為出現(xiàn)問題埋下了禍根。

　　2、業(yè)務(wù)不很精練。出現(xiàn)這樣的問題，與業(yè)務(wù)不精練也有關(guān)系，如果業(yè)務(wù)很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個失誤，而不會給銀行造成損失，給自己造成遺憾。

　　3、家庭等因素的影響。由于工作忙，顧不上家里，家里有意見，自己在單位受批評，在家里也還受氣，得不到安慰，使自己承受雙重壓力，情緒低落，工作難以完全用心，這也是造成工作失誤的重要因素。

　　三、改進(jìn)辦法

　　1、繼續(xù)加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓(xùn)，我痛下決心，一定要加強自己的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、服從意識，視單位為家，視工作為生命，全心全意為客戶服務(wù)，就一定能在工作上作出新的貢獻(xiàn)，來彌補這次失誤造成的惡劣影響，并在新的征途上繼續(xù)前進(jìn)。

　　2、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和效率。我要更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作敏感性，培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心、精心，把每一筆業(yè)務(wù)快、準(zhǔn)、好地完成。在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，絕對不馬馬虎虎，絕對不消極被動，切實提高工作效率，保證工作質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。

　　3、想方設(shè)法改善人際關(guān)系，減輕思想壓力。由于工作量大，與同事的關(guān)系也沒有處理好，導(dǎo)致家里也有意見。在以后的工作中，我要主動處好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系，助人為樂，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關(guān)系。工作關(guān)系、工作環(huán)境好了，個人壓力就能減輕，思想也就能夠?qū)Ｒ唬σ簿湍軌蚣校ぷ餍示鸵欢ǜ撸ぷ髻|(zhì)量也就一定能夠得到保證。

　　4、主動尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識、許多業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和支持，需要同事的幫助、配合，這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個人形象，來主動地、而非被動地尋求，謙虛、友善、真誠、樸實，使自己得到大家真心實意地幫助。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我相信，在經(jīng)過了這次事故后，我會更成熟、更理智、更清醒、更上進(jìn)，把自己的滿腔熱情和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻(xiàn)給我熱愛的銀行事業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動，來證實自己――一個愿意而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻(xiàn)的、合格的職工。

2020員工檢討書范文9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!我已深深的認(rèn)識到自我的錯誤。

　　我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說還是自我不夠認(rèn)真，才會導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給單位帶來了損失我深表歉意，透過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自我的缺陷和不足，明白了以后如何改善，因為做事不認(rèn)真，自我嘗到了自我種下的苦果還連累到單位，使單位在經(jīng)濟(jì)和名譽上受到嚴(yán)重的損壞，這是用金錢賠償不來的，但是事因我起，我愿承擔(dān)職責(zé)，憑我一人的力量不能給單位帶來明顯的受益，但是在這個群眾中每個人都起到重要的作用，我此刻明白了，一個人的力量的渺小的，但是一個人因為不認(rèn)真導(dǎo)致的事故，是重大的，因為以前意識不夠，做事馬虎，今后我會認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事，盡到我自我應(yīng)有的職責(zé)，為單位貢獻(xiàn)我的力量。

　　透過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義，我深刻的檢討自我，這件事雖然不是安全上的事故，卻也是自我麻痹造成的;這件事由我造成的我愿理解領(lǐng)導(dǎo)的處罰!同時我深表決心會更加的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業(yè)為單位完美的明天做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!

　　檢討人：XXX

時間

2020員工檢討書范文10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是您的員工***，今天我懷著深深地愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我對這次在工作流程中出現(xiàn)的這種服務(wù)態(tài)度不好，與客戶爭執(zhí)從而引起投訴的行為深刻認(rèn)識以及今后再無重犯的決心。

　　元月18日晚5點十分左右，一位年約50左右的女客戶前來取款，取完款后要求更換零錢，由于網(wǎng)點零錢所剩不多，第一次我拒絕了她的要求，可是客戶堅持需要更換，于是我將所剩不多的50圓紙幣給予更換，當(dāng)時在點鈔機(jī)上清點，點鈔機(jī)顯示14張的字樣，我即從客戶的錢中抽出了7張100圓紙幣，然后交予客戶，完畢后客戶在柜臺前清點時發(fā)現(xiàn)錢數(shù)不對，即要求我給個說法，當(dāng)時我也很詫異，主任讓我立即清點庫存，因為當(dāng)時情緒已混亂，所以清點了2次都沒有點清楚，隨即我讓主任幫我清點，經(jīng)過主任清點，庫存多了150圓，發(fā)現(xiàn)事情有了改變后，主任立即去調(diào)看錄像，在主任看錄像的過程中，客戶表示晚上還有事情要求快速解決，于是我和旁人調(diào)劑出2張50圓并給了客戶一張，這時，客戶問我為什么交還給她，要求給予說法，因我思想太過狹隘。當(dāng)時只覺得客戶說法暗示我偷了她的錢，所以在氣憤沖動下說了很多不該說的話，導(dǎo)致了事情的擴(kuò)大化，使得客戶對農(nóng)行產(chǎn)生了誤會。對此我深感后悔，作為一名柜面服務(wù)人員，我們該做的就是要讓客戶舒服的完成業(yè)務(wù)，可是我不僅沒有讓客戶開心愉快的辦理業(yè)務(wù)，還與客戶產(chǎn)生摩擦。這次因服務(wù)態(tài)度問題犯下了嚴(yán)重的錯誤，不僅破壞了優(yōu)良的工作氛圍，更可能給我行造成不良的影響，在此，我向您深刻檢討我的思想認(rèn)識：

　　一、這說明了我工作態(tài)度極不認(rèn)真。對工作責(zé)任心欠缺，精神狀態(tài)極差，沒有把自己的工作做好，丟棄原則，我對我個人犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首，感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。

　　二、這說明了我對自己沒有時刻做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。雖然這是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。

　　三、這說明了我在長期工作中思想麻痹。我反思自己這些年的工作成長經(jīng)歷，記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務(wù)也比較熟悉了，也慢慢開始放松對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事不僅使我自己感到恥辱，更重要的是我感到對不起銀行領(lǐng)導(dǎo)長久以來對我的信任與關(guān)心。

　　四、在這件事中，我感到自己的工作責(zé)任心仍就非常欠缺。平時領(lǐng)導(dǎo)一直在強調(diào)要操作定型，上班思想集中，對客戶態(tài)度要好，而我在思想上沒有重視起來，只當(dāng)耳邊風(fēng)，現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是這次出差錯，以后或許也會。這證明了我的思想工作沒有做到位，工作作風(fēng)不端正，崗位責(zé)任意識不強。

　　我深刻地反思這次違規(guī)，覺得太不應(yīng)該了，由于自己不好的服務(wù)態(tài)度犯下的錯誤，不僅給周圍的同事帶來了不良的影響，更給銀行造成了損失，我深深地懺悔，同時感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，感謝您們的寬宏大量，給了我新生的機(jī)會，我決定在以后的工作中再無重犯，認(rèn)真吸取此次教訓(xùn)，端正思想作風(fēng)：

　　一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。

　　二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，在與客戶對話的時候要語氣婉轉(zhuǎn)，講究對話技巧。

　　三、要始終堅定不移地把“顧客永遠(yuǎn)是對的”牢記心中，認(rèn)真貫徹到自己工作的始末，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　四、端正思想態(tài)度，堅決不把麻痹的思想狀態(tài)帶到工作中來，時刻警鐘自省，堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，持之以恒、學(xué)以致用，善于運用馬克思主義的立場、觀點、方法和專業(yè)理論知識來觀察問題、分析問題和解決問題，不斷提高處理實際問題的能力。

　　五、熱愛本職工作，堅守工作崗位。始終以飽滿的熱情、積極主動的工作態(tài)度和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。嚴(yán)格按照工作的規(guī)章制度辦事，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　六、樹立正確的理想信念，始終保持奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。遇到挫折和困難，始終保持健康向上的心理素質(zhì)，遇到新情況和新問題，要善于思考，全面分析，積極探索，勇于創(chuàng)新。

　　觀一葉可知秋之將至，在今后的工作中我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，努力提高自身的思想素質(zhì)，端正工作態(tài)度，明確工作作風(fēng)，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶的好評，最終達(dá)到服務(wù)無止境。

　　最后，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的諄諄教誨，我一定認(rèn)真吸取教訓(xùn)，痛改前非。

　　檢討人：***

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