有關(guān)文化建設(shè)方案(4篇)

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家收集的有關(guān)文化建設(shè)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)文化建設(shè)方案1

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“和諧發(fā)展、全面發(fā)展”為核心，以服務(wù)全校師生為宗旨，以素質(zhì)拓展為目的，立足實(shí)際，突出特色，通過加強(qiáng)校園文化活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新校園文化活動(dòng)的內(nèi)容，拓展校園文化活動(dòng)的領(lǐng)域，規(guī)范校園文化活動(dòng)的模式，努力構(gòu)建具有我校特色的校園文化體系。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　（一）環(huán)境建設(shè)

　　１、綠化、美化工作

　　①做好綠化、美化環(huán)境工作。針對(duì)校園實(shí)際對(duì)校園進(jìn)行綠化、美化，以實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀為原則，以綠色植物、花壇缽花為主，適當(dāng)設(shè)置景點(diǎn)，做到點(diǎn)面結(jié)合，使校園成為工作、學(xué)習(xí)的理想場(chǎng)所。 ②加強(qiáng)對(duì)綠化工作的目標(biāo)責(zé)任制管理。設(shè)專職綠化人員，定期對(duì)全校花草、樹木、綠籬進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

　　2、工作學(xué)習(xí)環(huán)境：

　　①對(duì)教室、辦公室、功能教室、活動(dòng)室內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行全面的檢修或升級(jí)。

　　②對(duì)各功能室實(shí)行承包到人制度，并把管理好壞與平常工作量獎(jiǎng)進(jìn)行掛鉤，為教工各項(xiàng)文娛活動(dòng)提供舒適的外部環(huán)境。 ③開展“文明班級(jí)”、“文明辦公室”等評(píng)選活動(dòng)。 ④定期、不定期進(jìn)行各種形式的檢查評(píng)比活動(dòng)。

　　3、人文景觀建設(shè)：

　　①適當(dāng)設(shè)置人文景觀，充分利用教室內(nèi)外墻壁的宣傳作用。（外墻）

　　②在學(xué)校設(shè)置古詩(shī)、名人簡(jiǎn)介等內(nèi)容的匾牌。

　　③根據(jù)不同時(shí)期的需要增設(shè)宣傳櫥窗、黑板報(bào)、布告欄等。

　　(二)文化氛圍：

　　１、宣傳輿論

　　①充分發(fā)揮校園網(wǎng)站、黑板報(bào)、校報(bào)和宣傳櫥窗的主陣地作用。

　　②引導(dǎo)校園文化氣氛健康向上，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。 ③擴(kuò)大宣傳陣地、宣傳設(shè)施和宣傳內(nèi)容。結(jié)合學(xué)校活動(dòng)，把文明校園建設(shè)與學(xué)校的中心工作緊密結(jié)合起來。

　　2、校園文化：

　　校園文化不僅僅是停留在外在的形式上，更值得關(guān)注的是能包納其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)的精神領(lǐng)域。校園精神文化的基礎(chǔ)是校園人的心理層面，其內(nèi)容是校園成員的'思想觀念和素養(yǎng)，而表現(xiàn)形式則是精神創(chuàng)造活動(dòng)及其產(chǎn)品。

　　1、以學(xué)生為主體的校園文化活動(dòng)項(xiàng)目有：讀書會(huì)、籃球隊(duì)、田徑隊(duì)、乒乓球隊(duì)、合唱團(tuán) 、舞蹈隊(duì)等。

　　2、以展示為主體的特色文化活動(dòng)項(xiàng)目：科技節(jié)、體育節(jié)（運(yùn)動(dòng)會(huì)等體育項(xiàng)目的比賽）、讀書節(jié)、藝術(shù)節(jié)各類競(jìng)賽等文化展示活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)生參加，使廣大學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)得到普遍提高，引導(dǎo)校園文化向健康高雅的方向發(fā)展。

　　4、以展示校園文化成果的項(xiàng)目：校刊是最具有文化特征的校園文化，是學(xué)校寶貴的精神財(cái)富，濃縮的文化精品。繼續(xù)辦好校刊《笛音》，并要辦出特色，辦出品牌欄目。根據(jù)它易保存和傳閱的特點(diǎn)，讓其使用價(jià)值能夠跨越時(shí)空，充分發(fā)揮其強(qiáng)大的輻射能力。

有關(guān)文化建設(shè)方案2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　班級(jí)文化是指班級(jí)在學(xué)習(xí)、生活中所形成的具有一定思想內(nèi)涵和文化特征的班級(jí)形象和思想行為方式。它貫穿于班級(jí)的教室等各個(gè)場(chǎng)合和學(xué)生的言語(yǔ)行動(dòng)中。班級(jí)文化是班級(jí)的一種風(fēng)尚、一種文化傳統(tǒng)，一種行為方式，它自覺或者不自覺地通過一定的形式融會(huì)到班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)、工作、生活等咯咯方面中，形成一種良好地自覺行為習(xí)慣，潛移默化地影響著學(xué)生的行為。班級(jí)作為學(xué)校的基層單位，班級(jí)文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)，搞好班級(jí)文化建設(shè)，對(duì)于營(yíng)造良好的的學(xué)習(xí)成才環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展具有及其重要的作用。

　　二、總體目標(biāo)：

　　讓班級(jí)充滿活力，充滿人情味，充滿昂揚(yáng)向上、積極進(jìn)取的文化氛圍，讓班級(jí)成為每一個(gè)學(xué)生溫馨的家。

　　三、措施：

　　班訓(xùn)：志存高遠(yuǎn)，直面挑戰(zhàn)

　　班級(jí)口號(hào)：正人正己，成人成才。超越自我，開創(chuàng)未來

　　班級(jí)格言：做一個(gè)最好的自己!

　　班級(jí)公約： 鈴聲響，進(jìn)課堂，學(xué)習(xí)用品擺放好。

　　不說話，靜息好，等待老師來上課。

　　課堂上，專心聽，老師提問認(rèn)真聽。

　　答問題，聲響亮，認(rèn)真書寫作業(yè)棒。

　　兩課操，認(rèn)真做，集會(huì)站隊(duì)快齊靜。

　　不追逐，不打鬧，安全責(zé)任牢記心。

　　吃中餐，守紀(jì)律，學(xué)習(xí)生活兩不誤。

　　愛勞動(dòng)，講衛(wèi)生，紙屑果皮不亂扔。

　　小學(xué)生，要記清，好習(xí)慣養(yǎng)成益終生!

　　四、班級(jí)文化建設(shè)方案：

　　(一)班級(jí)管理理念：嚴(yán)抓細(xì)管、求真務(wù)實(shí)、善悔愛生、樂教促學(xué)!

　　(二)班級(jí)標(biāo)語(yǔ)是：夢(mèng)想從好習(xí)慣開始放飛

　　(三)開展兩種活動(dòng)：

　　班級(jí)靜態(tài)文化活動(dòng)

　　(1)做到讓“四壁說話”，讓“每一堵墻”成為“無聲的導(dǎo)師”。 完善各活動(dòng)角，如雛鷹爭(zhēng)章、中隊(duì)角、圖書角、英語(yǔ)角、植物角等的布置;

　　(2)空余墻壁可貼學(xué)生的習(xí)作、美術(shù)作品或興趣小組作品，發(fā)揮其榜樣、激勵(lì)、展示等多項(xiàng)功能;

　　(3)用好“班務(wù)公開欄”，主要用于張貼課程表、作息時(shí)間表、值日表、興趣小組活動(dòng)表及班內(nèi)各項(xiàng)工作安排表等內(nèi)容;。

　　(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生手冊(cè)》，逐條規(guī)范。

　　班級(jí)動(dòng)態(tài)文化活動(dòng)

　　(1)班委會(huì)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，民主管理，定期召開干部例會(huì)，圍繞學(xué)校活動(dòng)，布置與落實(shí)工作;另設(shè)值日班長(zhǎng)輪流制，讓每位同學(xué)參與班級(jí)管理，體會(huì)班級(jí)管理，有效換位思考，行事，定期評(píng)比值日班長(zhǎng)的表現(xiàn)。

　　(2)開展雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)，人人獻(xiàn)言，大家討論，民主落實(shí)爭(zhēng)章細(xì)則，平日采用德育積分管理，每周返校日小結(jié)，評(píng)比獎(jiǎng)?wù)?

　　(3)開展敬師活動(dòng)，讓學(xué)生懂得尊敬教師不僅是對(duì)長(zhǎng)者的`尊重，而且也是對(duì)知識(shí)的尊重。

　　(4)開展班級(jí)文化特色的主題班隊(duì)會(huì)，如故事會(huì)，從有哲理的故事中提煉道理;課本劇，體驗(yàn)主人公的內(nèi)心世界;對(duì)聯(lián)會(huì)，讓學(xué)生們品味對(duì)聯(lián)的節(jié)奏美、對(duì)稱美及趣味美。

　　(5)鼓勵(lì)學(xué)生參加體育、藝術(shù)等課外興趣小組活動(dòng)，活躍班級(jí)氛圍，促使學(xué)生全面發(fā)展。

　　(6)準(zhǔn)備建立班級(jí)QQ群，吸引更多的學(xué)生及家長(zhǎng)加入，與學(xué)生能進(jìn)行更近的心靈交流，與家長(zhǎng)能進(jìn)行學(xué)生成長(zhǎng)的溝通，并且家長(zhǎng)之間也可以進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)互通，提高家長(zhǎng)的教育素質(zhì)。

　　(7)建立班級(jí)博客網(wǎng)，引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)，發(fā)布學(xué)生作品，交流家教資源。

　　(三)完善成長(zhǎng)記錄袋：

　　記錄學(xué)生成長(zhǎng)的足跡。收集學(xué)生成長(zhǎng)中最優(yōu)秀的作品，可以一篇作業(yè)，一幅圖畫，一張手抄報(bào)等。對(duì)于部分學(xué)生優(yōu)秀的作品，可以添加到班級(jí)收藏。樹立學(xué)生的信心，鼓舞學(xué)習(xí)的斗志，培養(yǎng)學(xué)生能力。

　　四、步驟：

　　第一階段(九月份)：落實(shí)班規(guī)班法，進(jìn)入班級(jí)學(xué)習(xí)，行為狀態(tài);在教師節(jié)來臨之前，號(hào)召同學(xué)們以小組合作的方式，為本班的八位 任課老師及生活老師準(zhǔn)備一份賀卡和小禮物，表達(dá)對(duì)老師的祝福和感恩。

　　第二階段(十月份)：愛國(guó)主義教育月：十一國(guó)慶來臨，組織活動(dòng)開展，培養(yǎng)和激發(fā)孩子們的愛國(guó)主義情感

　　第三階段(十一月份)：自信月，對(duì)期初班干部的安排進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，讓孩子們總結(jié)半學(xué)期來自己的學(xué)習(xí)成果，激發(fā)孩子們學(xué)習(xí)和生活的自信心。

　　第四階段(十二月份)：“與書作伴，其樂無窮”主題隊(duì)會(huì)。介紹一本好書，閱讀一本好書，交流自己的閱讀心得。

　　第五階段(一月份)：結(jié)合期末考試，讓學(xué)生品嘗沖刺后的喜悅，為假期的繼續(xù)學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。

有關(guān)文化建設(shè)方案3

　　一、我班的班級(jí)文化建設(shè)目標(biāo)：

　　1、我班的班花（班樹、班草）：矢車菊

　　2、班花（班樹、班草）的內(nèi)涵：矢車菊是龐大的菊科家庭中的一員，歐洲是矢車菊的故鄉(xiāng)。在山坡、田野、房前屋后、路邊和水畔都有矢車菊的蹤跡。每年的夏季都是失車菊開花的季節(jié)，不大不小的頭狀花序生長(zhǎng)在纖細(xì)莖桿的頂端，宛若一個(gè)個(gè)娟秀的少女，面向著“生命之光”--太陽(yáng)光，祈禱幸福、歡樂。淡紫色、淡紅色及白色的素雅花朵，散發(fā)出陣陣清幽的香氣，表現(xiàn)出少女般的嫻淑品質(zhì)，博得人們的贊美。詩(shī)人用美妙的語(yǔ)言歌頌它，畫家用艷麗的筆墨描繪它。說它的花能啟示人們小心謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)

　　矢車菊的花語(yǔ)和象征代表意義：虛心、愛國(guó)、樂觀、頑強(qiáng)、儉樸的品格

　　這正是我們所要學(xué)習(xí)的虛心、謹(jǐn)慎、為人謙和

　　3、班級(jí)文化建設(shè)目標(biāo)：班級(jí)文化建設(shè)不是一蹴而就的，應(yīng)以共同的奮斗目標(biāo)為前提，具有班級(jí)特色、書香氛圍濃厚、環(huán)境優(yōu)美整潔、富有激勵(lì)性，關(guān)注孩子的全面健康成長(zhǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

　　二、我班的'教室環(huán)境布置：

　　三、我班的班風(fēng)、班訓(xùn)和班徽：

　　1、班風(fēng)：完美是我們的追求，堅(jiān)定是我們的品質(zhì)，創(chuàng)新是我們的特色，超越自我是我們的目標(biāo)。

　　2、班訓(xùn)：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。

　　3、班徽：

　　四、我班的班規(guī)：

　　班級(jí)公約：

　　為更好地對(duì)班級(jí)進(jìn)行宏觀管理，班委制定以下班級(jí)公約，敬請(qǐng)各位同學(xué)自覺配合遵守。

　　1、尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)冷靜平和地對(duì)待和處理一切事務(wù)，營(yíng)造文明和諧的師生、同學(xué)關(guān)系。

　　2、不遲到，不逃課，不早退，遇有特殊情況不能按時(shí)參加班集體活動(dòng)需事先向班主任請(qǐng)假。

　　3、按時(shí)參加值日工作，不折不扣、保質(zhì)保量地完成所分派的任務(wù)。

　　4、加強(qiáng)自律，提高自我約束和管理能力，力排各種因素干擾，真正做到老師不在班時(shí)與老師在班時(shí)一樣嚴(yán)格要求。

　　5、遵守學(xué)校管理規(guī)定，校園內(nèi)不騎車，不亂拋雜物，定點(diǎn)有序停放車輛。

　　6、以班級(jí)形象為重，時(shí)時(shí)處處將個(gè)人的言語(yǔ)和行為統(tǒng)一到集體利益之中。

　　7、勤奮好學(xué)，力求上進(jìn)，上課專心聽講，積極思維，認(rèn)真記筆記，不做任何不利于學(xué)習(xí)的事情。課后認(rèn)真搞好功課的復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)工作，完成老師布置的各項(xiàng)作業(yè)。

　　8、積極參與強(qiáng)身健體活動(dòng)，自覺做好眼保健操和課間操，認(rèn)真上好體育課。

　　9、課間文明休息，不大聲說笑，不追逐打鬧，保持教室內(nèi)外秩序井然，并提早做好下節(jié)課的準(zhǔn)備工作，靜候老師上課。

　　10、認(rèn)真高效上好自修課（包括白天自修和晚自修），不缺勤，不換位，不調(diào)頭，不講話，不吃零食，不玩手機(jī)，不做休閑娛樂之事，全神貫注于學(xué)習(xí)之中。

　　11、保持教室、寢室衛(wèi)生，不亂拋亂扔，不隨地吐痰，時(shí)刻給人清潔文明的視覺享受。

　　12、學(xué)會(huì)健康地生活，不到校外泡網(wǎng)吧、打游戲、搗臺(tái)球，不與不三不四的人交往，不將移動(dòng)通訊和娛樂休閑工具帶入教室，不看低級(jí)粗俗、暴力及淫穢色情書籍。

　　13、愛護(hù)公物，如有損壞，經(jīng)查明，照價(jià)賠償，并報(bào)政教處予以批評(píng)教育。

　　14、誠(chéng)實(shí)應(yīng)考，絕不作弊。

有關(guān)文化建設(shè)方案4

　　對(duì)于物業(yè)管理公司來說，良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象，我們?cè)谧⒅匚飿I(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)注重加強(qiáng)社區(qū)文化的“感情投資”，通過各種形式和渠道增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感和凝聚力，從而提高社區(qū)的整體文化水平，創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍，社區(qū)文化建設(shè)的方案。

　　一、社區(qū)文化建設(shè)的必要性：

　　社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動(dòng)，而是一種整體性的社區(qū)氛圍，對(duì)這個(gè)群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業(yè)主對(duì)樓盤的`忠誠(chéng)度，而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購(gòu)買信心。社區(qū)文化工作，首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù)；其次，通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新，營(yíng)造和諧的社區(qū)居住氛圍，由此將企業(yè)文化及核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞，形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價(jià)值目標(biāo)，增進(jìn)業(yè)主對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

　　二、社區(qū)文化建設(shè)目的：

　　1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提升社區(qū)文化環(huán)境；

　　2、增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感、凝聚力；

　　3、擴(kuò)大品牌影響力，增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠(chéng)度。

　　三、社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)方案：

　　（一）、社區(qū)活動(dòng)：

　　社區(qū)活動(dòng)緊緊圍繞主題——“家”，延伸“家”的含義，讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣，讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動(dòng)內(nèi)容方面，將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn)，側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動(dòng)對(duì)象的活動(dòng)，以體現(xiàn)家庭親情，同時(shí)注重活動(dòng)的文化內(nèi)涵。

　　在社區(qū)活動(dòng)中，鴻坤會(huì)將作為主要的組織者，最大程度上聯(lián)動(dòng)瑞邦物業(yè)公司參與活動(dòng)的組織、實(shí)施，創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會(huì)，讓業(yè)主感受到物業(yè)時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的認(rèn)同感。

　　1、按客戶分類：

　　A、經(jīng)適房客戶：組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動(dòng)為主；

　　B、商品房客戶：以體現(xiàn)人文關(guān)懷、社會(huì)影響力大的活動(dòng)為主，穿插貼近生活的大眾活動(dòng)，逐漸引導(dǎo)業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區(qū)文化氣息；

　　C、注重重點(diǎn)客戶群體。對(duì)于在我公司多次購(gòu)房、購(gòu)買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶，可以組織專場(chǎng)VIP活動(dòng)，規(guī)劃方案《社區(qū)文化建設(shè)的方案》。例如紅酒鑒賞會(huì)、奢侈品推介、高爾夫?qū)��?chǎng)、藝術(shù)品鑒賞等活動(dòng)，彰顯我公司高端形象，從而穩(wěn)固此類客戶的購(gòu)買能力及對(duì)新客戶的市場(chǎng)影響力。

　　2、按活動(dòng)分類：

　　A、定期舉辦大型社區(qū)活動(dòng)，且把一些大型活動(dòng)打造成固定的品牌形象活動(dòng)。如新年慶祝活動(dòng)，既可以組織社區(qū)聯(lián)歡會(huì)，也可以組織大型活動(dòng)包場(chǎng)答謝會(huì)（如新年音樂會(huì)等），“六一”兒童節(jié)、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)主題活動(dòng)等，可達(dá)到參與度高，影響面廣的效果；

　　B、不定期的小型社區(qū)文化活動(dòng)，小活動(dòng)涉及面廣，根據(jù)業(yè)主的不同需求，如年齡、性別、興趣愛好等組織活動(dòng)，同樣也可達(dá)到參與性高的目的，例如各種專題講座、郊游活動(dòng)、體育比賽、跳蚤市場(chǎng)、廚藝大賽等等，小型活動(dòng)的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)感情溝通。

　　C、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織，長(zhǎng)年開展活動(dòng)。成立社團(tuán)組織，可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)的社會(huì)資源，如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織，開展各項(xiàng)活動(dòng)；例如聯(lián)系老年活動(dòng)熱心參與人士成立老年合唱團(tuán)、老年書法協(xié)會(huì)等；車友俱樂部、家政培訓(xùn)班等等，極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體，老年人是社會(huì)關(guān)注的重要群體，以此為重點(diǎn)對(duì)象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會(huì)責(zé)任感，提升業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)物業(yè)可以為社團(tuán)活動(dòng)免費(fèi)提供固定的場(chǎng)所，增強(qiáng)親和力。

　　根據(jù)以上活動(dòng)主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動(dòng)：

　　（二）、客戶溝通：

　　1、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主、開發(fā)商共同參與的懇談會(huì)，通過懇談會(huì)建立暢通的溝通渠道，及時(shí)聆聽業(yè)主心聲、了解客戶需求，讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠(chéng)懇的工作態(tài)度；

　　2、每月以紙質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)或手機(jī)報(bào)等方式，發(fā)布物業(yè)公司本月大事記，最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的工作動(dòng)態(tài)，公開透明；

　　3、對(duì)于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”，通過“和諧大使”，及時(shí)掌握業(yè)主日常各類信息，并可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，有利于物業(yè)工作的開展。

　　4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時(shí)發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動(dòng)信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。

　　（三）、客戶關(guān)懷：

　　1、短信息平臺(tái)的使用：在重大節(jié)日、惡劣天氣、道路限行變更等重點(diǎn)時(shí)刻，及時(shí)發(fā)送節(jié)日祝福、特別關(guān)注、溫馨提示等信息，言語(yǔ)簡(jiǎn)短，卻能深入人心。

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