客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人

時(shí)間：2021-08-05 11:57:05 簡(jiǎn)歷我要投稿

客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人模板

　　時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，找工作對(duì)于我們說(shuō)已越來(lái)越近，現(xiàn)在的你想必是在寫(xiě)簡(jiǎn)歷吧。為了讓您不再為寫(xiě)簡(jiǎn)歷頭疼，下面是小編為大家整理的客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人模板，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人模板

客服專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷個(gè)人模板1

　　姓名：

　　性別：

　　年齡：

　　國(guó)籍：中國(guó)

　　民族：

　　目前所在：

　　戶(hù)口所在：

　　婚姻狀況：未婚

　　身高：

　　體重：

　　求職意向

　　人才類(lèi)型：應(yīng)屆畢業(yè)生

　　應(yīng)聘職位：客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))

　　工作年限：1

　　職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

　　求職類(lèi)型：全職

　　可到職日期：一個(gè)星期

　　月薪要求：

　　希望工作地區(qū)：

　　工作經(jīng)歷

　　xx貿(mào)易(中國(guó))有限公司起止年月：xx-01～xx-02

　　公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品，飲料，化妝品)

　　擔(dān)任職位：導(dǎo)購(gòu)員

　　工作描述：

　　①說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品

　　②為顧客派發(fā)相關(guān)的贈(zèng)品

　　③為顧客提供對(duì)本公司產(chǎn)品的咨詢(xún)

　　④處理好公司與商場(chǎng)的關(guān)系

　　⑤成績(jī)：一個(gè)月期間我完成了30萬(wàn)的銷(xiāo)售額，其中有15個(gè)單位團(tuán)購(gòu)。

　　離職原因：寒假工

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx行政職業(yè)學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專(zhuān)獲得學(xué)位：大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)日期：xx-06

　　專(zhuān)業(yè)一：商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)二：

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　其它外語(yǔ)能力：

　　國(guó)語(yǔ)水平：良好

　　工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

　　證書(shū)：

　　1.英語(yǔ)A級(jí)資格證

　　2.計(jì)算機(jī)A級(jí)資格證

　　3.營(yíng)銷(xiāo)師資格證

　　4.黨課結(jié)業(yè)證書(shū)

　　5.高級(jí)辦公軟件證書(shū)

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　1、忠實(shí)誠(chéng)信，敢擔(dān)當(dāng)，肯負(fù)責(zé)，說(shuō)到做到;

　　2、肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不逃避，能積極處理;

　　3、有自信，能有效影響他人，不以自我為中心;

　　4、愿順從，能以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者，權(quán)威者;

　　5、有充沛的精力，熱衷活潑于工作;

　　6、適應(yīng)能力強(qiáng)，做事持久努力，不半途而廢，有韌性;

　　7、平易近人。為人誠(chéng)懇，性格開(kāi)朗，有主見(jiàn)，富有創(chuàng)造力，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神，工作積極進(jìn)取，態(tài)度認(rèn)真。

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　　姓名：

　　性別：女

　　年齡：

　　工作年限：1~2年

　　學(xué)歷：大專(zhuān)

　　期望工作地區(qū)：

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)：客服(客戶(hù)關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

　　期望月薪：

　　工作經(jīng)歷

　　工作時(shí)間：xx年1月至今

　　公司名稱(chēng)：xx

　　職位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)助理

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;

　　2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理;

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

　　工作時(shí)間：xx年1月至xx年12月

　　公司名稱(chēng)：xx快遞

　　職位名稱(chēng)：文員客服

　　工作內(nèi)容：

　　1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)。

　　2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)

　　教育經(jīng)歷

　　在校時(shí)間：xx年1月至今

　　學(xué)校名稱(chēng)：xx交通大學(xué)

　　專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：金融系

　　學(xué)歷/學(xué)位：大專(zhuān)

　　自我描述

　　本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。

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　　基本信息

　　姓名：

　　性別：女

　　工作年限：2年

　　民族：漢族

　　最高學(xué)歷：大專(zhuān)

　　出生年月：

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)

　　籍貫：

　　現(xiàn)居住地：

　　婚姻狀況：未婚

　　手機(jī)：

　　郵箱：

　　求職意向

　　期望職位：淘寶客服

　　期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點(diǎn)：

　　期望月薪：

　　工作性質(zhì)：全職

　　到崗時(shí)間：隨時(shí)

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　xx-11至xx-03

　　xx有限公司

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的.各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。

　　教育經(jīng)驗(yàn)

　　xx-09-01至xx-06-01

　　xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)

　　學(xué)歷：大專(zhuān)

　　專(zhuān)業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷(xiāo)師，廣告學(xué)。protel cad，eda，plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī)：前30%

　　語(yǔ)言能力/技能證書(shū)

　　證書(shū)：auto cad

　　自我評(píng)價(jià)

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂(lè)觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠(chéng)，擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

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　　姓名：

　　國(guó)籍：中國(guó)

　　目前所在地：

　　民族：漢族

　　戶(hù)口所在地：

　　身材：

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類(lèi)型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服專(zhuān)員、其它類(lèi)：銷(xiāo)售跟單

　　工作年限：3

　　職稱(chēng)：中級(jí)

　　求職類(lèi)型：全職

　　可到職-隨時(shí)

　　月薪要求：

　　希望工作地區(qū)：

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱(chēng)：xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司起止年月：xx-06～xx-07

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服

　　工作描述：

　　1、接聽(tīng)客服熱線(xiàn)，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

　　2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。

　　3、客戶(hù)回訪以及輔助銷(xiāo)售。

　　4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx學(xué)院

　　最高學(xué)歷：中專(zhuān)畢業(yè)- xx-07-01

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

　　國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通

　　工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

　　本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn)，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹(shù)立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過(guò)個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。