銀行行長致辭

時間：2023-04-27 15:24:33 講話致辭我要投稿

銀行行長致辭

　　在日常學習、工作抑或是生活中，大家總少不了要接觸或使用致辭吧，致辭講求文辭不能過于口語化。究竟什么樣的致辭才是好的致辭呢？以下是小編整理的銀行行長致辭，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行行長致辭

銀行行長致辭1

各位與會的同志們：

　　大家好!

　　今天我們召開青年員工代表座談會，會上我們就相關問題做了很多的討論，現在我就今天的開會討論問題做一下最后總結：

　　(一)主要業務經營指標：今年以來，在全行員工共同努力下，我行各項業務得到了長足發展，有的走在全區各二級分行前列，截止xx月xx日，我行主要業務經營指標如下：

　　1、存款工作：各項存款余額達到萬元，比年初增加萬元，存款總量在全區xx個二級分行中排在第位，存款增量在全區xx個二級分行中排在第位。各項存款增量市場占比為%，排位在第。區分行許桂北到我行參加民主生活會時，對我行存款工作給予了充分肯定和評價，說今年河池分行和百色分行的存款支撐全區的存款工作。

　　2、貸款工作：各項貸款余額為萬元，比年初僅增加萬元。剔除處置的河化股份公司和德勝鋁不良貸款萬元，貸款增量實為萬元。發放房地產貸款萬元，實現了房地產貸款零的突破，完成了區分行下達的發放房地產貸款的全年考核任務。

　　3、中間業務收入：中間業務收入實現萬元，超額完成區分行下達的年度考核目標。

　　4、信貸資產質量好：經過全行的不懈努力，成功處置了，有效處置了河化股份公司和德勝鋁廠不良貸款，共收回不良貸款萬元。按五級分類口徑計算，xx月，不良貸款余額萬元，不良率為%，比年初下降個百分，不良率是全區下降幅度最大的行。

　　5、經營效益持續上升：我行扣除資產減值損失前利潤(即撥備前利潤)為萬元，完成區分行下達年度考核任務。

　　(二)經營環境和諧：分行班子在注重抓好業務開拓的同時，堅持以人為本的經營理念，加強與員工思想溝通，對生活困難員工給予幫扶，對因病住院員工安排工會、人事進行看望，對調離和自謀職業的員工，在政策允許范圍內，給予力所能及的幫助，全行員工隊伍思想穩定，為我行經營管理營造和諧環境。

　　(三)員工收入情況：近兩年來，各項業務得到全面發展，由此帶來員工的收入也得到提高，全行員工平均收入比增加xx萬元，已知道區分行下達的工資總額，平均萬元，比增加萬元。只由于我行員工原來收入低，這兩年雖然增加不小，與其他二級分行員工相比，仍有一定差距。

　　青年員工如何面對我行的改革。

　　現在是改革年代，我行為了適應經管管理和業務發展需要，近年來推出一系列改革舉措，作為青年員工，如何看待和面對我行改革。

　　提高改革認識。工商銀行雖然成功地實現境內外公開發行上市，站在了一個新的歷史起點上，但由于員工數量龐大，人均效益水平不及中行、建行，更無法和中小股份制商業銀行相比。股東的利益要求我們改革，提高股東投資回報。作為一名員工，我們要加強學習，認真吃透總行、區分行出臺的'改革的精神實質，提高對改革的思想認識。

　　主動參與改革。作為一員工，我們光理解透上級行出臺的改革意義是遠遠不夠的，還要順應歷史潮流，積極主動參與，在改革中，發揮自己的聰明才智，貢獻自己的力量。青年員工職業生涯發展機遇。

　　1、實施人力資源管理項目實施。總行實施人力資源管理項目提升，為全行員工建立“縱向可進退、橫向可交流”的職業發展新機制。通過建立多通道職業發展路徑，實行多種員工職業發展方式，員工可以隨著管理職責的擴大而晉升管理職務和崗位等級，也可以隨著業務能力的提高而晉升崗位層級和崗位等級，打破了官本位制度，為員工特別是青年員工發展提供良好平臺。

　　2、我行員工隊伍結構。我行員工總額為xx人，平均年齡達到xx歲，具有大學本科文化的有xx人，且全日制大學本科只有xx人，中層管理人員有一半人員年齡45超過歲，這樣一個員工隊伍結構為我們青年員工提供了一個展示自我是一個好機會。

　　3、公開選聘管理人才。近幾年來，我行加大公開選拔管理人員力度，打破了論資排輩的傳統用人模式，為優秀員工脫穎而出提供平臺，也是為青年員工職業生涯發展提供機遇。全行今后幾年發展思路

　　1、存款方面：爭取用三年時間把我行存款總額發展到億元以上，人均存款萬元，達到總行提出人均存款目標。

　　2、貸款方面：依托河池水電、有色金融精加工企業發展，加快優質貸款項目營銷，進一步加強個人住房貸款、房地產項目貸款營銷，爭取用三年時間貸款總額達到億元。、經營利潤：到，爭取人均利潤達到萬元。

　　對青年員工提出幾點希望

　　青年員工是我們工作的骨干力量，更是我們事業的未來希望，1、加強學習。現在是科學知識爆炸年代，先進管理經驗和管理模式層出不窮，現在黨中央也發出號召，提倡創建學習型社會、學習型行業、學習型員工。作為新時代工商銀行的青年員工，我們要不斷學習、充實自己，掌握現代企業經營管理經驗，適應時代對人才需求。

　　2、樹立正確人生觀、價值觀。經過改革開放，人民富裕、生活提高，這是好事。在我們生活中，不要攀比，要加強自身修養，樹立正確人生觀、價值觀。作為一名特殊企業員工，整天與金錢打交道，容不得有任何私心雜念，否則會掉自己的前途。

　　3、做好職業生涯設計。人力資源部門根據每位員工的工作能力、知識水平、思想政治表現和性格情況設計員工職業生涯，但是，我們每個青年員工也要根據自己的興趣愛好、志向制定自己的發展目標。有了目標，人生才有奮斗追求。

　　4、加強團隊協作精神。在一個單位、集體里，每個同志都是其其中一個成員，我們要自覺處理好與其他同志之間的關系，加強協作，同心同德，共同完成團隊的工作任務。

銀行行長致辭2

各位同事：

　　這次批發銀行工作會議的主要任務是貫徹全行工作會議精神，回顧總結去年工作，研究部署明年任務。

　　一、去年是批發銀行業務健康快速發展的一年去年是光明銀行成立以來極不平凡的一年，也是批發銀行業務健康快速發展的重要一年。在過去的一年里，全行批發銀行認真貫徹執行國家適度寬松的貨幣政策和應對金融危機的一系列決策部署，按照總行黨委和董事會的要求，搶抓機遇，求真務實，改革創新，共克時艱，各項業務實現了跨越式發展，大幅提前超額完成了全年預算。概括起來，主要體現五個顯著特點。

　　一是發展速度業界領先。去年末，批發銀行各項存款余額達到xx億元，比年初增加xx億元，增長104。其中，客戶存款余額xx億元，增長xx%。新增存款xx億元，完成預算的xx%。日均存款xx億元，增長xx%。日均增量xx億元，完成預算的xx%。各項貸款余額.xx億元，較年初增加xx億元，增長103。客戶貸款余額xx億元，增長xx%。新增貸款xx億元，完成預算的xx%。增長xx%，日均貸款xx億元，日均增量xx億元，完成預算的xx%。全年累計發放客戶貸款xx億元，其中收回再貸xx億元。累計簽發銀行承兌匯票xx億元，票據貼現xx億元，轉貼現xx億元。我行存貸款增速遠高于全國同業平均增速。

　　二是經營效益大幅提升。全年實現營業凈收入xx億元，增長123，完成預算的xx%;實現凈利潤xx億元，增長131，完成預算的xx%。實現非利息收入xx億元，增長105，占全行非利息收入的xx%，完成預算的xx%，一般中間業務收入xx億元，完成預算的xx%，交易性收入xx億元，完成預算的xx%。

　　三是資產質量保持穩定。年末不良貸款余額xx億元，較年初減少xx萬元，不良率為0.094，比年初下降xx個百分點，較預算(0.5)低xx個百分點，實現了不良貸款額和不良率的雙下降。

　　四是業務結構不斷優化。從負債結構看，一般性存款占比由年初的39上升至59，上升了xx個百分點;保證金存款由年初的29下降到13，協定存款由年初的32下降到28。從資產結構看，行業和期限結構趨于合理。基礎設施、基礎產業等非制造業貸款由年初的43上升至70，制造業貸款由57下降到30。短期貸款由年初的66下降至37;中、長期貸款分別由年初的29和5上升至45和18。

　　五是主要經營指標符合監管要求。批發銀行存貸款分別占全行的95和92。由于批發銀行正確處理了業務快速發展與資本約束的關系，使得全行資本充足率控制在10以上。、貸款集中度、撥備覆年末批發銀行存貸比(含票據為67)蓋率等主要經營指標符合監管要求。

　　從批發銀行工作情況看，著力抓了以下幾個方面：

　　(一)因應時勢科學發展。一年來，根據宏觀經濟形勢變化和國家調控政策，深入貫徹落實科學發展觀，因勢而動，調整經營策略，轉變增長方式，保證了批發銀行業務在嚴峻的經濟形勢中健康快速發展。一是年初制定出臺了《批發銀行去年工作意見》，明確了“以目標客戶為中心、以市場需求為導向、以業務特色為主線、以綜合收益為目標”的經營思路以及工作重點和主要措施，有效指導了全年業務發展。二是為了盡快做強做大資產業務，以實施適度寬松的貨幣政策為契機，及時出臺了加快批發銀行業務創新發展的xx條措施，并配套制定了一系列相關產品制度與辦法，拓寬了資產業務發展空間。三是針對業務快速發展過程中越來越突出的資本約束問題，及時提出“以盡可能少的`經濟資本占用，支撐盡可能多的業務，獲得盡可能多的綜合收益”的發展策略，要求各分行“以投資銀行的思維開展資產負債業務，以財務顧問的角色開展中間業務，以產業鏈融資方式調整優化信貸結構，拉動中小企業金融業務發展”。以上措施保證了批發銀行因應時勢科學發展。

　　(二)強化營銷搶占市場。一是加強營銷管理。制定了鐵路、公路、煤炭等xx個行業營銷指引，明確了行業信貸政策、客戶準入標準及營銷策略;建立客戶項目儲備庫，指導多層次動態跟蹤營銷。目前，進庫項目已達xx個;對優質客戶開辟“綠色通道”，提高服務效率。

　　第一批進入通道的客戶達到xx戶;優化授信業務預審流程，提升業務辦理效率。全年共預審授信業務xx筆，金額達xx億元。二是加大對重點行業、重點項目、重點客戶的營銷力度。已營銷成功的鐵路、公路、電力、石油、電信、城建等行業的重大項目和優質企業貸款xx多億元，其中已審批并發放xx多億元。三是在資本約束情況下，通過資產轉讓(共xx筆，xx億元)、提高風險資產配置效率，保證了優質貸款業務的增長。四是通過參與或組建銀團成功營銷了山東海陽核電、山西太-古高速公路等一批優質項目，有力提升了我行在同業中的地位。五是通過供應鏈融資業務，既提升了對中國重汽、蒙牛乳業、北京現代、格力電器等優質核心企業的服務，又拓展了上下游的中小企業金融業務。六是加強同業網絡建設，擴展和深化客戶關系。目前已與全球xx個國家和地區xx家銀行的xx個分支機構建立了代理行關系，已獲得xx家中資銀行xx億元人民幣的授信額度，以及xx家外資銀行的授信額度，為xx家中資銀行、xx家外資銀行設立了授信額度。年末全行批發銀行客戶達到xx戶，比年初增加xx戶，增長86，其中有貸戶xx戶，大型企業和中小企業客戶分別為xx戶和xx戶。

　　(三)狠抓存款強本固基。為保證我行有充足的流動性，批發銀行從全局出發，大力組織存款，既滿足了貸款發放的資金需求，又確保了我行存貸比符合監管要求。一是出臺了加快負債業務發展的若干措施，有效配置資源，調動各方面營銷存款的積極性。二是加強存款預算執行進度監督，對各分行增量貸款存貸比提出明確要求。三是拓寬資金來源。積極營銷低成本存款、穩定性存款、財政性存款、同業存款等。加強負債業務產品研發，提供資金池及企業省息帳戶等產品，吸收結算資金存款。發揮資產業務對負債業務的拉動作用，加大與發展前景較好企業的合作力度，優先支持對一般性存款具有明顯拉動作用的供應鏈、承兌等業務的發展。此外，各分行在增加存款總量的同時，還注重調整結構，降低負債成本。一些分行實行貸款離行登記制度，加強對派生存款的管理。通過上述一系列工作和措施，保證了存款大幅增長和結構的不斷優化。

　　(四)增收創利提升效益。在提高生息資產獲利水平的同時，全方位開展中間業務，多渠道增加非利息收入。一是在北京、天津、深圳、杭州等地成功為xx家核心客戶提供供應鏈融資服務，中間業務收入逾xx萬元，占批發銀行中間業務收入的12。二是加快企業網銀業務發展。年末企業網銀注冊客戶已超過xx戶，比年初增加xx多戶。月均交易筆數超過xx萬筆，月均交易額xx億元，是上年峰值的xx倍。目前，企業網銀已成為我行企業客戶人民幣結算業務的主渠道，業務替代比高于同業水平。三是提高環球和投行業務創收能力。通過完善產品線，增加同業客戶，提高了票據業務、承銷業務、理財業務的收益。首次獨立和聯合發行債務融資工具xx筆，獲得手續費收入xx萬元。全年環球及投行中間業務收入達到xx萬元，占批發銀行中間業務收入的30。四是積極推進托管業務發展，加強了與信托公司、產業基金、證券公司的合作。成功上線了信托計劃保管和產業基金托管業務，托管資產總額超過xx億元，開辟了中間業務收入新渠道。

　　(五)立足創新打造特色。一年來，批發銀行始終高度重視產品、服務和管理創新，通過創新促進業務發展。一是總行成立了業務創新委員會，審批通過了“關于成都市統籌城鄉綜合配套改革試驗區建設綜合金融支持方案”等xx項融資、服務和理財方案。二是制定了《業務創新管理辦法》和《業務創新獎勵及評審辦法》，理順了業務創新流程，加大了激勵力度，較好地促進了業務創新發展。三是相繼推出了貸款信托、貸款+理財等xx個創新產品，提高了我行在同業市場的競爭力。四是打造批發業務品牌，大力開展供應鏈融資業務。圍繞國家重點項目和大型企業，采取直接和間接兩種授信方式，積極開展以供應鏈融資為特色的綜合金融服務，全年供應鏈融資授信額度xx億元，累計用信xx億元。五是研發了本行信貸資產證券化產品和支持中小企業進入資本市場的中小企業集合債，今年將陸續推行。

　　(六)防范風險確保質量。在加大貸款投放力度和加快投放進度的同時，進一步加強了貸款管理。一是較好地做到了“三個堅持”，即堅持風險與收益均衡的經營思路，堅持光明銀行的風險偏好，堅持市場部門是控制風險的第一道防線的觀念。二是基本做到了換位思維，即前臺部門既有營銷意識，也有風險意識;中后臺既有風險意識，也有營銷意識。前中后臺都對發展和質量負責。三是加強了貸后管理。明確提出了現在所發放的貸款要經得起歷史的檢驗，強調并堅持了貸后管理在部門管理的基礎上落實個人責任，以個人責任為主。四是加強了票據融資管理。各行在票據業務中，嚴格審查貿易融資項下交易背景的真實性，有效控制了憑空循環開證、開票的套利行為。

　　(七)加強管理夯實基礎。批發銀行在全力推動業務快速發展的同時，不斷加強管理，夯實基礎。一是調整優化總行組織架構。年初按照總行黨委要求，根據精簡、高效、專業的原則，將批發銀行原組織架構進行優化調整，確定了xx個部門的管理框架，并明確了總行的職責定位，即“規劃、組織、協調、指導和推動”。各部門在分工上點面結合，各有側重，有效提升了條線的經營管理能力和水平。二是加強各項制度建設。出臺了優化客戶結構指導意見、優質客戶和項目綠色通道管理辦法、銀行承兌匯票業務管理辦法、并購貸款管理辦法等xx余項規章制度，較好地規范和指導了業務發展。三是加強客戶經理的培訓工作。在全行范圍內連續舉行了xx次7門課的視頻培訓，業務內容涉及資產托管、國際業務等多個方面專題，總分行受眾共xx人次。各分行也采取多種形式加強了員工培訓，均取得較好效果。

　　回顧去年，在困境中取得的出色成績來之不易，這些成績飽含了批發銀行全體員工的無私進取和艱苦努力，也體現了各相關部門的鼎力支持和密切配合。在此，我代表總行黨委向大家表示衷心感謝!

　　我們在充分肯定成績的同時，也要清醒認識到存在的一些矛盾與問題，主要是業務快速發展與資本約束的矛盾日益突出，風險資產使用效率不高;業務特色不夠鮮明，打造有競爭優勢的產品與服務尚需努力;中間業務發展不夠快，非利息收入占比較低;由于市場營銷人員，尤其是有能力、有經驗、有資源的客戶經理嚴重不足，導致營銷水平和層次不高;資源配置不能適應業務快速發展的要求，條線激勵約束機制需要健全和完善等。這些問題都需要認真研究加以解決。

　　二、明年是批發銀行調整經營策略、轉變增長方式的關鍵一年(一)明年面臨的經營環境從對國內外經濟金融形勢來看，今年批發銀行業務經營環境總體上要好于去年，但仍存在諸多挑戰和困難。從國際IMF情況看，預計今年世界經濟將增長3.1，比去年提高xx個百分點，但金融危機的滯后效應仍將延續。從國內環境看，經濟回升向好的內生動力尚不牢固，產業結構調整難度增大。如果說去年是我行開業以來最困難的一年，那么明年則是形勢最復雜的一年，積極變化和不利影響同時顯現，對批發銀行經營管理提出了更高的要求。

　　首先，從外部環境來看，我國經濟保持持續回升勢頭，優質批發銀行業務將平穩增長。預計廣義貨幣供應量將增長17左右，新增人民幣貸款xx萬億元左右，固定資產投資名義增長率30以上，宏觀政策的連續性將支持項目貸款持，中央續增長。城市化水平潛力巨大(去年城市化率45.7)經濟工作會議提出要“積極穩妥推進城鎮化，提升城鎮發展質量和水平”，以城市基礎設施、房地產、公用事業為代表的金融需求將持續增長。直接融資市場擴容將超過xx萬億元，為債券承銷、理財等業務提供了大量機會。

　　其次，我國經濟結構轉型加快，國家重點發展產業和戰略發展區域凸顯市場機遇。金融危機推動了我國加大產業結構調整和區域結構調整的力度。一方面，今年是我國十大產業振興計劃實施的第二年，新能源、現代服務業、新材料等戰略性新興產業加快發展，低碳經濟興起將成為經濟的重要特征，將為批發銀行開拓新市場、營銷新客戶、開發新產品創造難得的機遇。另一方面，我國經濟“西部提速、東北攻堅、東部提升、東西互補、拉動西部”的區域發展新格局逐步形成。重點區域經濟發展活躍、投入集中、發展潛力巨大，是信貸需求急劇增長的區域，為批發銀行業務提供了廣闊的市場空間。

　　與此同時，批發銀行業務也面臨著諸多不確定性和各種挑戰。宏觀經濟的復雜性將對信貸投放形成考驗。雖然今年經濟增長目標仍然定為8，但是重點放到了調結構、提高增長質量上。內需和外需不足，部分行業產能過剩。地方政府債務負擔沉重。各地xx多家政府投融資平臺的貸款余額已達xx萬億，地方政府負債率過高、償債能力較弱、貸款擔保和抵質押不實等問題已現端倪。部分一線城市房地產市場已經出現泡沫。通貨膨脹的預期增強，壓力增加，貨幣政策已經出現趨緊的動向。監管部門開始強調要保持信貸均衡投放。

　　在信貸規模趨緊和優質信貸需求擴大并存的情形下，將使我行在維護老客戶、拓展新客戶方面承受較大壓力。

　　總之，今年經濟發展中的不確定性、不可預料因素增多，我們需要密切跟蹤國內外形勢變化，保持對宏觀經濟政策的敏感性，把形勢估計的嚴峻一些，把困難考慮的充分一些，以更好地把握工作的主動性。

銀行行長致辭3

同志們：

　　本次經營分析會主要內容是通報經營情況和傳導市行要求。剛才，市分行財管部門對我行xx至xx月經營管理情況作了通報。各位市分行分管領導對下一工作進行了安排和部署，這些意見都非常好，請大家一并抓好貫徹落實。下面，我講三個方面意見。

　　一、簡要分析當前宏觀形勢和發展環境

　　第一，國際形勢。突出的表現為人民幣匯率已經成為一個國際話題，不僅是美國，而且歐盟體系中各國都在對我國做工作，我國面臨的壓力越來越大。雖然x暫時頂住了壓力，但是人民幣匯率改革勢必朝著自由兌換貨幣這種貨幣資本化方式發展，因此趨勢不可阻擋，只不過時間的早晚。人民幣升值對于我們x分行有什么影響?這已經開始顯現了，xx月我行國際結算業務量與xx月同比下降了，因為x出口企業都是勞動密集型，對匯率敏感性比較強。前九個月，我行國際結算業務條線中間收入近xx萬，中間業務收入占比達xx%。如果我行國際結算量不能繼續保持今年以來形成的速度，那么國際結算業務創收能力必然會受到影響，從而會減緩我行中間業務收入整體增長步伐。我行國際結算業務今年發展很快，市場份額增速提升幅度全省最大，但我們有必要未雨綢繆，早作準備，及時應對。當然，還有一個持續影響，那就是包我行在內的全省外幣存款業務規模持續走低。

　　第二，政策影響。銀監會實行新的房貸差異化政策，這是國家對房地產行業持續打壓。房貸新政概括為三點：叫停、設限、提高。具體是叫停第三套房貸和非本地居民房貸，對房地產開發貸款投放設定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業務收入大部分依靠授信業務，而房地產貸款占我行授信業務新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進去多少”的設想，保住自己應有的份額?首先要有信心，雖然同業競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業務，但是我們一定要面臨挑戰，充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業務Gxx類收入是我們中間業務收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業務增速放緩，就會直接導致我行第四季度中間業務收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業凈收入、撥備前利潤等財務指標，這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們x分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備，尋找新的發展出路。

　　第三，同業競爭。九月以來，為了第三季度業務發展目標，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業務發展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業務仍然沒有比贏同業，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二，但是結果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業的競爭力，要一只眼睛向內，苦練內功;一只眼睛向外，研究同業。現在，x銀行業規模又在擴容，繼去年x銀行開業，x銀行又將于年底前開業，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業端走，這是一個危險信號，說明同業競爭風向發生了變化，從以前“我們搶別人的”轉而變成現在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經營機構都要對業務市場和競爭形勢進行重新評估，了解我行業務狀態，更要了解同業的情況，萬不可掉以貸款投放設定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業務收入大部分依靠授信業務，而房地產貸款占我行授信業務新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進去多少”的設想，保住自己應有的份額?首先要有信心，雖然同業競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業務，但是我們一定要面臨挑戰，充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業務Gxx類收入是我們中間業務收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業務增速放緩，就會直接導致我行第四季度中間業務收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業凈收入、撥備前利潤等財務指標，這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們x分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備，尋找新的發展出路。

　　第三，同業競爭。九月以來，為了第三季度業務發展目標，包含在座各位的.全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業務發展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業務仍然沒有比贏同業，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二，但是結果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業的競爭力，要一只眼睛向內，苦練內功;一只眼睛向外，研究同業。現在，x銀行業規模又在擴容，繼去年x銀行開業，x銀行又將于年底前開業，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業端走，這是一個危險信號，說明同業競爭風向發生了變化，從以前“我們搶別人的”轉而變成現在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經營機構都要對業務市場和競爭形勢進行重新評估，了解我行業務狀態，更要了解同業的情況，萬不可掉以種系統內外激烈的競爭狀況，因此迅速召開全轄年中工作會議，市分行黨委提出了“建立新機制、釋放新活力、創出新業績”“三新”的經營理念，目的是想先走一步，推動科學發展、持續發展，在新一輪競爭中不掉隊、跟得上、跑得贏。現在看來，我們還必須加倍努力，抓出實效，做出成果。

　　二、通報近期黨委會情況

　　正是基于這種迫切形勢，我們新一屆黨委對自身建設提出了新的要求，所以市分行黨委近期召開了一次專題會議，研究如何加強分行班子建設。這次會議很早就向各位黨委成員發出了一個加強班子建設的提綱，提綱內容主要分為兩個方面：查找市分行班子在過去工作中存在的不足;提出今后加強班子建設的意見和建議。班子建設主要從工作作風、生活作風、廉政建設三個方面切入，包括九項內容：

　　第一、團結與溝通;第二、分工與協作;第三、效率與效能;第四、調查與研究;第五、機制與創新;第

　　六、管理與問責;第七、人才與隊伍;第八、形象與表率;第九、勤政與廉潔。我們各位黨委委員都圍繞這九個方面對班子的工作進行了認真分析，同時對以后的工作開展提出了很好的思路。

　　新一屆黨委班子建設的目標和措施有哪些?目標就是八個字：團結、務實、高效、廉潔。班子建設堅持從我們每位黨委成員做起，堅持從小事做起，以身作則，發揮表率。具體內容是十二項二十四個字：

　　第一，會議。會前充分準備，按時到會，充分討論，形成決議，認真執行，還有會議紀律，包括會議的傳達、會前的溝通、議題的醞釀，沒有做出決定的時候不做任何承諾，保證會議的質量，保證黨委會、行長辦公會等的嚴肅性。

　　第二，活動。班子成員該出席的整體活動，都要按時參加，要體現整個班子的整體形象。

　　第三，出差。一是告知，班子成員進行三個方面告知，告知綜合管理部;告知分管部門主要負責人;告知B角，行領導B角在A角出差的時候要履行職責。堅持工作第一原則，工作有急事可以隨時跟領導打電話溝通。

　　第四，溝通。加強橫向溝通，班子成員之間進一步加強溝通，同時班子成員要促進分管部門與非分管部門之間的溝通，跨分管部門的主要負責人之間也要主動進行溝通。

　　第五，調研。班子成員充分做調研，一是要及時完成調研任務，二是做好充分調研準備;三是增強調研的針對性;四是注重方法和過程的組織，五是運用好調研中心的成果。

　　第六，執行。一是所有簽批的文件均要有明確的意見。各支行主要負責人也要參考執行。二是對相關任務的落實必須要有方案、有科學辦法、有具體的措施。三是對照市行決策決議和會議精神，分管的行領導組織分管部門進行研究貫徹執行。四是執行中要求分管行領導及時解決困難和問題，要將工作落到實處。五是需要反饋執行的結果。

　　第七，督查。做到有安排就有督查，是有反映有督查，督查的目的是“兩保”，保時效、保質量。

　　第八，問責。問責有三點要求：一是堅持問責的原則，認真執行總行《問責管理辦法》;二是要敢于問責，不護短，該問責的一定要主動問責;三是及時問責不拖延，解決及時性問題。

　　第九，廉政。抓廉政建設要從小事做起，防微杜漸。今后，市行機關各部門包括行領導下基層檢查、調研或營銷等，除了客戶營銷需要或陪同省行檢查，基層一律不再附送土特產等禮品，今后作為一條紀律來執行。

　　第十，學習。班子成員堅持自我學習、自我完善、自我提高，以適應快速變化的形勢，提升把控形勢和駕馭大局的能力，定期開展集體學習，保證中心組學習質量。

　　第十一，團結。對此，全體班子成員特別有共識，大家形成一致意見，只要講政治、顧大局，只要從x分行整體利益出發，就能不斷增進團結。

　　第十二，隊伍。班子建設成效的一個重要體現在于管理隊伍素質。要著力培養各個層面隊伍，特別是加強管理隊伍建設，有意識使得全轄管理隊伍形成梯隊、分層培養。今后對于管理人員的使用、提拔堅持合適的職位用合適的人才，嚴格按照職位要求選擇符合條件的人員，將適合的人用在合適的崗位，調整為在合適的崗位用合適的人，堵塞走關系、開后門的做法，開正門，運用公開透明、擇優競聘方式選拔人才、使用人才。

　　市行黨委著力通過加強班子建設，在全行提升新形象，激活新士氣，開拓新路子，積極推動我行持續穩健快速發展。

　　三、今年第四季度幾項重點工作

　　剛才，各位分管行領導對四季度工作進行了具體部署，大家務必要按要求抓好落實，抓出成效。下面，提示一下今年第四季度的重點工作。

　　第四季度是一個承上啟下的時期，重要意義是不言而喻的。全行工作重點是要緊緊圍繞“兩個標桿”即：市場份額和系統貢獻度，重點推進負債業務和中間業務，持續推動項目儲備快速發展，持續推進“雙基”業務，強化保障體系建設。對于我行發展策略，在此進一步明晰如下：

　　一方面要抓源頭，無論是公司業務還是個金業務，都要按照系統思維的要求，實施抓源頭的策略，研究如何更好抓源頭。比如，研究盡量開發一些業務營銷和管理系統，從城區支行到縣支行都能受益，更好地抓產品、抓隊伍。另一方面要抓執行，強化保障體系建設，加大工作推動力度，確保全行穩健運行、高效運行。

　　第一，市分行本部要從下星期一開始，推行每周工作例會制度。市分行分管領導在每周一上午召集分管部門總結上周工作安排，部署本周工作，要形成一個制度，建立一個工作常態化推動機制。例會要圍繞全行重點工作，有話則長，無話則短，原則不上超過一個小時。

　　第二，完善績效考核。要盡快推動前三個季度績效考核，力爭在本月xx日之前完成前三個季度績效考核工作，使各個業務單元明晰自己所處的方位、努力方向。市分行非業務條線要對照年初提出的工作目標，盯住全省系統前三位努力，取得好的工作成績。

　　第三，出臺問責管理實施方案。根據總、省行有關精神和原則，進一步細化問責管理，更好明確誰去問、怎么問、問到什么程度。分兩塊，一是管理和執行問責，二是績效問責。管理和執行問責方案由市分行監察內控保衛部牽頭制訂和實施，經營績效問責方案由市分行人力資源部制訂和實施。

　　第四，強化支持保障工作。現在要著手研究各個條線支持保障工作，包括后勤保障等。各個部門都要深入基層、深入員工做調研，進一步清楚員工反映最大的問題是什么，基層反映最大問題的是什么。要有認識、有改進，不斷推動支持保障工作上臺階。

　　總之，今天的會議開得很好，希望從今天會議開始，大家可以看到全行有新變化、有新氣象。請大家務必把本次經營分析會精神貫徹好、落實好，全面啟動第四季度的工作，特別是項目儲備工作，把今年收官工作做得更加扎實，實現圓滿收官、成功收官，同時為明年的發展打下一個好的基礎。

　　謝謝大家。

銀行行長致辭4

各位領導，各位股東：

　　大家上午好!

　　首先，我謹代表x農商銀行向長期以來關心支持農商銀行事業發展的各位領導、各位股東、各界朋友表示衷心的感謝!

　　剛才，x農商銀行分別召開了職工代表大會、股東大會、董事會和監事會，完成了各項既定議程。承蒙各位股東、各位董事的信任，選舉我為董事長，在此，我謹以個人名義向大家示衷心的感謝。

　　今年以來，x農商銀行在各位領導、各位股東的大力支持下，以“促轉型、謀跨越”為工作總基調，同心協力，真抓實干，勵精圖治，創新開拓，各項工作取得明顯成效。

　　一是各項存款穩步增長。xx月末，各項存款xx萬元，比年初凈增xx萬元，增幅xx%，比全市同業高xx個百分點。

　　二是貸款投放力度加大。截止xx月末，各項貸款余額xx萬元，累放貸款xx萬元，凈投放貸款xx萬元，增幅xx%。貸款余額、累放額、凈增額均在全市同業中排名第一。

　　三是經營效益持續好轉。xx月末，我行資產總額xx萬元，比同期增加xx萬元。元至xx月，實現各項收入xx萬元，同比增收xx萬元，計提拔備xx萬元，實現綜合效益xx萬元。20xx年以來，向地方繳納稅款xx萬元，其中20xx年繳納稅款xx萬元，20xx年上半年已實現稅款xx萬元。

　　四是網格服務深入推進。在全市設立分支機構xx個、離行式網點xx個、自助設備xx臺、村級惠農點xx個，累計發行福卡xx萬張、POS機xx臺、手機銀行xx萬戶，信用卡正式發行，獨家代理天門市居民健康卡，實現了營業網點鎮鎮通、轉賬電話村村通、手機銀行戶戶通、居民健康卡人人通。

　　雖然我們前期各項工作取得了一定的'成績，但面對利率市場化、存款保險制度、互聯網金融帶來的市場競爭壓力，在資金組織、盈利能力提升、風險防控、優質客戶營銷等方面還需進一步加強，后段我們將著力做好以下幾個方面工作：

　　一是堅定不移地服務天門經濟。制定金融服務支持天門經濟社會發展方案，以深耕農區、社區、商區、園區為重要抓手，信貸部門、三農事業部、城區支行、鄉鎮一級支行、二級支行整體多維度聯動，扎扎實實推進金融服務網格化;大力推廣銀政合作模式、“合作社+農商銀行”合作模式、農業產業鏈模式、小微企業聯盟模式，著力提升服務質效;圍繞天門市場主體客戶需求，積極探索創新流量貸、權利貸、創業貸、循環貸、股權貸等產品，不斷完善信貸產品體系，解決客戶抵押擔保難。

　　二是堅定不移地加快業務發展。實行二級支行分類管理、完善績效考核定價機制、開展以“熱愛農商行，爭當主人翁”為主題的大討論，不斷激發員工的內生動力;通過墻體廣告、跨街廣告、主流媒體合作等方式，鋪天蓋地開展形象宣傳，提升本土銀行的競爭實力;加快網點改造升級步伐，統一對外標識，規范機構名稱，實現網點兩年大變樣，打造獨特的視覺文化。

　　三是堅定不移地加強法人治理。不斷完善法人治理結構，健全“三會一層”的管理體制，建立權責制衡機制、決策監督機制和激勵約束機制。

　　四是堅定不移地推進合規管理。構建全面風險管理的組織機構體系，探索風險管理的運行模式，構建“全員合規、全程合規、主動合規、合規創造價值”的全面風險管理體系。

　　五是堅定不移地推進作風建設。嚴格落實黨委主體責任和紀委監督責任，嚴明政治紀律、嚴守政治規矩，加強“三嚴三實”專題教育，打造一支敢打敢拼的干部員工隊伍，營造風清氣正的發展氛圍。

　　我個人將嚴格按照省聯社、市人行、市銀監辦的工作要求，義不容辭地承擔起法律、章程賦予的責任和義務，加強學習，提升水平;勤勉盡職，率先垂范;心系股東，干事創業;嚴以律已，廉潔奉公，以優異的經營業績回報大家的信任。同時，也請各位領導、各位股東繼續大力支持我的工作，支持農商銀行的工作，多提寶貴意見和建議，我將認真予以改正和采納。

　　各位股東，在新常態下的發展道路上，x農商銀行必將大有作為。我們堅信有廣大股東的充分信任，有董事會﹑監事會的嚴格管理，有經營班子的恪盡職守，有全體員工的精誠團結，有人民銀行﹑銀監辦的幫助與支持，x農商銀行一定能夠實現又好又快的可持續發展。

銀行行長致辭5

親愛的各位新同事：

　　大家上午好!

　　今天是你們入職培訓的第一天，在培訓班開班之際，我代表x公司全體同仁對各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎，感謝您對x公司的信任。您的加盟，為x公司注入了新的血液，增添了新的活力。同時希望你們盡快融入x公司這個大家庭中來，盡快融入x公司的文化氛圍中來!

　　x公司一慣欣賞并認同那些辛勤工作的公司同仁，將為每位優秀的員工提供完備的發展空間，盡可能的為大家提供方便的工作和生活環境，最大限度地激發每個人的潛力，發揮每個人的價值。在這里，無論你在什么崗位，你們都享有平等的晉升、學習和培訓機會;公司穩健的發展態勢以及良好的管理氛圍將為你們提供一個服務社會、實現人生價值的公平、公正的平臺。事實將證明，你們來到x公司是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的激情，讓我們共同努力;這其中，努力不僅僅是一種追求，更是一種智慧和忠誠，其過程雖充滿酸甜苦辣的，但其結果必定是豐收和喜悅的。真誠地祝愿你們能夠在x公司收獲事業、收獲成功!同時，你們還要學會辯證地思考，在你們以后的工作當中，你們不可避免的會遇到這樣或那樣的困難，會遭受這樣或那樣的挫折，你們要學會及時總結和反思成功的經驗、失敗的教訓，使自己順利度過痛苦并能夠從中收獲更多的成長過程，使自己擁有寬廣的胸懷，在盡可能短的時間內投入到企業的'發展中來;x公司的明天不僅在于我，更在于你們，因為你們將要成為x公司歷史的一部分，并將承擔起將x公司做大做強的責任。

　　我作為公司總經理，同時又是公司的一名老員工，在這里，我想對你們在公司的發展提三個階段的要求和期望，希望你們能夠在今后的工作中領悟并努力實現，從而達到個人與企業的共同成長、進步。

　　第一階段，你們要深刻理解公司的發展戰略，了解你們自身的工作內容與發展方向。當你們對公司產生了一種責任感和榮譽感，當你們能夠站在企業發展的角度進行思考，并能夠以主人翁的心態開展工作，x公司才能產生更為強大的執行力，才能使整個企業順利并飛速的運轉。“千里之行，始于足下”，目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位，并腳踏實地的做好自己的本職工作。我們鼓勵員工進行職業拓展，前提要把本職工作做好，這樣公司才會給予你足夠的信任，把你放到新的環境中工作。

　　第二階段，要在崗位熟練的基礎上，能夠獨當一面，以至成為某一領域的行家里手。公司希望你們每一個人都能成為自己領域的“領軍人物”，這不僅取決于公司給予你們的機會，更取決于你們個人的努力。作為新員工的你們，要在學習專業技能的同時，更要把公司的老員工作為你們這個階段的目標，虛心地向他們學習，真誠地和他們交流，使自己迅速成長起來;你們要十分認真地對待手中的任何一件工作，努力鉆進去，興趣自然在，不能“下車伊始”，哇啦哇啦，更不能眼高手低、嘩眾取寵;請你們從現在開始，要學會拜老員工為師、拜書本為師、拜網絡為師，孜孜不倦地學習，腳踏實地做好每一件看似平凡的小事。

　　第三階段，你們要結合公司發展戰略進行業務擴展，實現企業與個人價值的最大化。只有你們在工作中獲得事業的滿足感，成就感，才能有更多的動力來做好自己的工作，我們企業發展的目標就是要實現員工的個人行為取向與公司的價值觀趨向一致，使員工保持與企業同步成長的快樂，不斷地激發員工潛能，追求員工個人與企業共同成長，而你們的成長也能更好。親愛的各位新同事，今天，看著年輕的你們，我恍如又看到了xx多年前的我和那時的同事。當初的我們像今天的你們一樣，有著青春的臉龐和高昂的熱情，昔日的創業骨干如今已經成為x公司今日的中堅力量。相信不久的將來，在x公司這個廣闊舞臺上，定會有你們無悔的“青春之歌”。

　　親愛的各位新同事，“人生沒有彩排，每一個生命軌跡都是現場直播”。“時間讓我們沉淀，空間讓我們成長”。

　　希望你們能夠盡快的融入到x公司這個團隊中來，努力學習，銳意進取，利用公司的成長平臺，充分發揮自己的價值，成就自己的事業，實現自己的人生夢想!最后祝愿各位新同事在x公司的歷史時光中，從容而精彩!謝謝大家!

銀行行長致辭6

各位領導，評委，大家好：

　　支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

　　根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業務上移，個人業務下沉”戰略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行xx年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增xx萬元，中間業務收入xx萬元，利潤新增xx%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發生。

　　為實現以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：

　　一、經營客戶，提高優質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點

　　我行位于黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后xx米范圍內，聚集了xx家商業銀行，金融競爭異常激烈。經過xx年的發展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，xx戶，儲蓄存款余額為19，xx多萬元，但是戶均存款僅4，xx元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。

　　要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的`《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等VIP服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。

　　第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。

　　第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺服務不保障。

　　二、大力拓展中間業務，提升盈利能力

　　在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。具體思路是：

　　1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;

　　2、與花地房地產有限公司聯系，爭取明年交樓的萬賢苑xx多戶的代扣費業務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共xx多戶的代扣費業務;

　　3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入;

　　4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。

　　我的演講完畢，謝謝!

銀行行長致辭7

同志們：

　　上午好!

　　首先，我謹代表省分行，向長期以來高度重視、關心和支持全郵政金融工作的郵政支行黨組及全體員工表示衷心的感謝!召開這次會議，目的在于貫徹落實市行工作會議精神，總結年的各項工作，分析當前形勢，部署我行20xx年工作，明確發展思路，不斷增強對當前股改形勢下各項業務發展規律的認識，以更加開放的視野把握當前形勢，推動各項業務向前發展。今年來，我行牢固樹立以市場為導向，以客戶為中心的經營思想，結合我行的實際創造性的開展工作，群策群力謀發展，號召全行員工繼續發揚拼搏進取精神，在全行形成了爭做業務標兵，爭當攬存狀元的良好風氣，把大家的思想統一到業務發展上來，一心一意謀發展。

　　一、信貸業務營銷計劃措施

　　信貸業務的經營思路是：加大信貸業務宣傳、增大信貸業務受理量。

　　為此我支行擬從以下幾方面著手：

　　第一、增大信貸受理量。針對目前現狀，首先是增加了一個龍門機構網點，加強龍門鎮、英利鎮兩大鎮的信貸受理量。

　　第二、加大宣傳力度。支局(行)每月進行兩場入村xx人以上的宣傳行業推介會;每一組信貸客戶理經每星期至少進行一次宣傳，只要是運用所撐握的客戶資料，以點帶面利用誠信客戶、村干部等可信人員進行行業或入村宣傳。

　　第三、增加廣告投入。投放一定數量的墻體廣告在各村口要道顯目的地方，擴大普遍群眾對我行信貸的認知度;入村進行電影播放宣傳;在市內投放一定量的固定廣告與公共汽車廣告，進行城市定點或不定點宣傳。

　　第四、人力物力支持。在龍門支行開設信貸營業機構，配備xx名專職的信貸產品經理專職負責信貸產品的`營銷宣傳，xx名網點主管崗，xx名信貸員，xx名審查崗，xx名專職受理崗。

　　配備電影播放機xx臺，增加租車xx臺，電腦xx臺。并制作一批大雨傘、水杯、背包等禮品。

　　第五、績效獎懲考核。為推動全行信貸營銷，我行將進行獎罰考核。

　　二、個人業務方案及措施

　　支行余額增長包括兩方面：

　　第一就是自然增長，占比xx%;第二就是靠全體員工的攔儲，占比xx%，為了充分發揮員工的積極性，更好地完成任務，我行給員工出考核方案：

　　第一、贈送禮品。對xx萬元以上客戶進行營銷，目標是余額增長達xx%。我行打算制作雨傘和鑰匙扣xx多套，在“開門紅”期間上門拜訪客戶，打好“為大客戶服務”的仗.

　　第二、加快網點轉型的步伐。充分發揮網點轉型小組的作用，策劃好“大堂制勝”的營銷策略.大堂經理需要對前來辦理業務的客戶進行分流及引見，及時掌握客戶地信息，實行有差別地服務，遵照“二八”定理發展客戶，提高我行的客戶服務水平。

　　對大客戶的日常護理服務。對客戶進行分類，對大客戶進行日常性服務，比如大客戶逢年過節給他們送禮物或短信，讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖，讓大客戶真正成為我們郵儲銀行的忠心客戶。

　　第三、增設一名理財經理。大樓網點目前理財經理只有一名，繁忙時候對客戶服務應不接暇.大樓一名理財經理一年可以創收xx萬元，所以增設理財經理是迫不及待的。

　　第四、成立大客戶中心。設立大客戶中心，需要配置3到xx人.職能：對我行三大業務產品營銷和客戶服務.因為隨著我行業務的迅速發展，以及客戶對我行業務的需求，存在著脫節，所以成立大客戶中心，是為了給我行業務和客戶搭橋.加強客戶經理對新產品學習，為我行業務發展提供奠基石。

　　第五、交叉銷售。在成功營銷公司業務一些項目后，我們要及時挖掘它的下游個人業務，營銷他們回我們銀行開個人結算帳戶，讓“肥水”不流外人田.比如教育償債這個項目，它的下游就是搞房地產的小老板，基本上都用個人結算帳戶，賠償金平均達上百萬，是我們的目標大客戶。

　　第六、增設網點。我行在縣城只有一個銀行網點，不足以形成聯網和普及型的客戶服務。增設一個銀行網點，大大地提高我行的服務水平和銀行品牌等戰略性競爭能力。

　　三、公司業務方案及措施

　　發展思路：著重加強對重點項目的營銷，充分發揮大客戶中心作用。

　　為此，重點要做好下面幾項工作：

　　第一、設置營銷獎。

　　第二、贈送禮品。對xx萬元以上客戶進行營銷，目標是余額增長達xx%。我行打算制作雨傘和錢包xx多套，在“開門紅”期間上門拜訪客戶，營銷好大項目關鍵客戶.

　　第三、對重點項目的營銷，比如教育償債、醫保改革、新農保、非稅收入等到項目進行全力營銷，充分利用咱們的產品給客戶提供優質服務，用咱們的產品和服務贏得客戶的青睞.比如醫保改革這個項目，可以用現金管理系統為衛生局上、下游客戶提供代收付服務，提升郵儲銀行公司業務的核心競爭力。

　　第四、加強業務宣傳。目前為止，我行公司業務尚沒有廣告位的宣傳，要找一塊面積xx平方米的廣告位，把我行公司業務的特色產品進行宣傳，提高我行公司業務的知名度。

　　第五、充分發揮大客戶中心作用。讓大客戶中心對公司業務的客戶進行分類、匯總，日常與客戶進行溝通和服務，讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務。

銀行行長致辭8

尊敬的董事長、行長、監事長，同志們、朋友們：

　　千百萬戶，戶戶皆是儲戶，七十二行，行行不離銀行。今天，我們相聚一起，共同為漢口銀行新洲支行舉行開業慶典。在此，我謹代表中共新洲區委、新洲區人民政府，向漢口銀行的版圖再擴張表示誠摯的祝賀，向蒞臨現場的同志們和朋友們表示熱烈的歡迎!去年，漢口銀行在我區改革開放的前沿陣地，陽邏開發區設立了第一家一級支行，各項業務健康快速發展，在激烈的`市場競爭中沖出一匹“奇駿”!今年，漢口銀行再次選擇新洲邾城設立新的支行，更加堅定了我們加快經濟發展、推動微小企業繁榮、豐富市民理財產品，實現“獨立成市”夢想的信心和決心。

　　金融是現代經濟的核心。在助推大武漢建設國家中心城市、入列“xx線城市”征程中，新洲區委區政府高度重視金融對經濟社會發展的支撐與促進作用。先后組織開展了爭創全省“最佳金融信用區”、獎勵有突出貢獻金融機構、籌措建設金融擔保機構、狠抓各類融資平臺建設，全區金融生態環境不斷優化。

　　近年來，以建設“長江中游航運中心、武漢新型工業基地、武漢東部生態新區”為藍圖，全區全口徑財政收入在實現xx億元、xx億元、xx億元三級跳的基礎上，20xx年增加xx億元，躍上xx億元新的更高平臺,區域綜合經濟實力連續四年位居全省十強縣市行列。隨著新洲“工業倍增計劃”的深入實施，隨著新洲農業產業化的蓬勃發展，隨著新洲民營經濟的百舸爭流，隨著新洲回鄉創業的千帆競發，新洲經濟“敢為人先”的潛力將更大、新洲經濟“追求卓越”的后勁將更足!這些，都為金融業的長遠和健康發展，提供了最廣闊、最豐厚和最肥沃的土壤!我們熱忱地歡迎，更多的金融機構來區布局、來區興業，與新洲人民一道，共同分享新洲大改革、大開放、大發展，所帶來的最巨大收益!借此機會，誠祝漢口銀行——客戶潮涌如舉水、業務高過將軍山!誠祝董事長、行長、監事長，同志們、朋友們，身體健康、工作順利!謝謝大家!

銀行行長致辭9

各位領導：

　　x年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學的發展觀，認真貫徹年初營業部支行長會議精神，正確處理加快發展與風險控制的關系，堅持走質量效益型的可持續發展之路，努力實現速度、規模和質量、效益的有機統一。在經營理念上，通過對市場環境、經營形勢和管理現狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經營方針，即：盯住上級行的各項經營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經濟效益和經濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務和業務競爭、研究完善業務流程和經營機制、研究推進經營轉型和結構調整，確保各項業務健康持續發展。

　　現將我行上半年的工作情況做一個總結：

　　一、各項業務完成情況

　　1、經營效益：x年上半年我行共實現撥備前利潤3,xx萬元，較上年同期的增加xx萬元，增xx%，完成全年財務預算的xx%，扣除資產準備支出后的利潤總額為4,xx萬元，較上年同期增加1,xx萬元，增xx%，完成全年財務預算的xx%。截止xx月xx日，我行綜合收息率為xx%，較上年末下降xx個百分點。

　　2、資產質量：按五級分類，到xx月xx日，我行后三類不良貸款余額為xx萬元，占貸款總額的xx%。較上年末上升xx個百分點。

　　3、資產規模：截止到x年xx月xx日，我行各項存款余額為349,xx萬元，比上年增加8,xx萬元。其中，對公存款147,xx萬元，比上年增加15,xx萬元;儲蓄存款201,xx萬元，比上年減少6,xx萬元。各項貸款余額為200,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。其中：公司貸款余額為26,xx萬元，比上年增加xx萬元;個人住房貸款余額為157,xx萬元，比上年減少4,xx萬元;個人綜合消費貸款余額為6,xx萬元，比上年增加4,xx萬元;經營貸款9,xx萬元，比上年增加1,xx萬元。

　　4、中間業務：我行上半年累計實現中間業務收入為xx萬元，比上年同期增加xx萬元，同比增xx%。

　　5、安全保衛：由于支行從領導到基層對安全保衛工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經營，無案件事故發生。

　　6、服務質量：健全監管機制，規范服務管理，改善服務環境，著力提高服務質量，在全行上下共同努力下，我行的服務質量又上了一個新臺階。

　　二、我行上半年工作存在的不足

　　1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現了一個下降的態勢，下半年必須想辦法進行扭轉，才能確保全年計劃任務的完成。

　　2、從經營業績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微;二是貸款規模也出現了萎縮的勢頭;三是我們的網點間發展非常不平衡。

　　3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調動發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。

　　針對以上情況，經過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學發展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“x”期間官渡區經濟、社會的發展目標及重點建設項目，以提高效益為目標,業務結構調整為主線，加快創新發展步伐，努力拓展優質業務市場，大力發展個人和中小企業客戶，加快傳統優質業務的發展;認真實施“大個金”戰略，推動個人存貸款、結算、銀行卡、個人理財等各項個人金融業務的全面發展;進一步明確部門職能，加強內控建設，強化內部管理，切實有效推進風險管理和質量管理全面落實;增加各項經營收入，促進經營效益和經營質量的穩步提高。

　　為確保全年經營目標的實現，我行在認真總結上半年工作、細致分析當前形勢的情況下，制定了以下工作措施：

　　(一)著力改善服務質量，切實提高服務水平。今年是工商銀行的優質服務年，隨著銀行業競爭的`加劇，服務質量和服務水平已經成為制約我行向前發展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰略目標也將受到挑戰。因此，下半年，我行要把改善和提升服務作為一項重要工作來抓，切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規范化服務和考核辦法的相關要求，從“服務質量、服務效率、服務態度、盡職表現、客戶滿意度”五個方面加大服務考評，健全服務工作管理體系，著力提升整體服務水平。要切實提高網點的優質文明服務水平，優質服務是銀行從業人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務質量，要善待客戶，以優質的服務，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業務人員的技能，提高每筆業務的處理效率，要從加強職業崗位培訓，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務質量。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務，通過改善客戶結構不斷提高同業市場占比。

　　(二)著力解決經營效率低的難題，實現經營方式和增長方式的根本轉變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結構調整為基礎的集約型經營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規模與效益的增長速度相匹配。將中間業務作為改善收入結構的突破口;將發展個人業務作為提升效益的切入點;將公司業務作為調整信貸結構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業務的比重。

　　(三)要全面落實各項存款的穩存增存措施。領導班子、各部門、各網點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業務營銷攻勢，積極搶占中小企業市場。突出重點，密切關注財政系統存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領導、網點負責人、客戶經理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。

　　(四)繼續全力做好優質貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準入條件的貸款項目，在城市基礎建設、住房開發貸款、小企業貸款、存量企業的優質貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業務的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業務、存單質押業務、信用貸款業務、綜合消費貸款業務;促進個人信貸業務持續穩定健康發展。同時，盡快做好向官渡區國有資產經營有限公司營銷貸款xx億xx萬元的工作，做好向云南京鵬房地產開發有限公司營銷房開貸款xx萬元的前期跟蹤營銷工作，確保xx筆新增貸款的成功發放。

　　(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯合營銷模式。充分發揮網點、人員、科技、網絡優勢，深入做好現有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環境，通過主動服務、預約上門服務等，進一步提高服務水平，促進銀行卡業務快速發展。銀行卡業務以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯動、與代收代付及結算業務聯動，積極引導客戶合理用卡消費和透支，確保在發卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續做大做強各項收費性中間業務，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產品的轉型，嚴格執行手續費收入全額進帳，實現保險代理業務總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關系、資金交易量大的企業和單位以及B2B、B2C商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業務對全行效益的貢獻度。力爭x年新增網銀企業注冊客戶xx家，企業網銀證書客戶xx家，個人網銀注冊客戶13,xx戶，個人證書客戶xx戶，銀行企業注冊客戶xx戶，個人手機銀行客戶3,xx戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項基金的銷售與考核。

　　(六)健全個人金融業務營銷與分銷體系。隨著社會主義新農村建設步伐的不斷加快，城鄉經濟呈現出前所未有的良好發展勢頭。對此，我行將按照城鄉聯動營銷、大中小客戶統籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優化業務發展的空間布局。以發展區域業務為重點，大力發展區域金融業務，夯實區域金融業務基礎，發揮區域商業金融主渠道作用，并在主要業務的發展上取得全面的競爭優勢。加強與區內知名企業，尤其是知名房地產企業的業務合作關系，在重點客戶上求得突破;為區域內的核心企業量身訂做金融品種和服務方式，并在金融同業中取得競爭優勢。把經營的重點轉向市場營銷，實現以客戶經理為主平臺，網點柜員、自助設備、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網絡。客戶營銷的重點是以建立小企業和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業和個人客戶為主體，就是大力和優先發展小企業和個人客戶業務，重點培植優質小企業、公務員群體、個體戶群體、優質企業中高層領導層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經營格局。

　　(七)著力解決個金業務發展滯后的問題，為快速發展提供支撐。要緊緊圍繞構建“大個金”的格局，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業務收入，強化個人信貸管理，加強新業務的營銷。進一步完善“大個金”經營格局，整合營銷渠道，融合產品優勢，逐步實現立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優勢品牌，從而加速提升個人金融業務市場的核心競爭力，使個人金融業務成為我行最重要、最具有發展潛力和盈利最大的業務領域，不斷提高個人金融業務對我行經營發展的支持力和貢獻度。

　　(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業務收入空間。一是進一步轉變觀念，在當前形勢下，中間業務的可持續性發展對我行經營效益的改善至關重要，要通過加快發展中間業務來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心，力爭中間業務收入逐年提高。抓住官渡區地方經濟超速發展的有利契機，加大產品推介力度，加強金融服務，推動我行中間業務快速向前發展。三是加強行內科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規劃，又要與其他科室協調起來，相互支持、相互協作，形成整體合力，發揮聯動效應。四是各專業要認真分析客戶的金融服務需求，充分利用工行豐富的存、貸業務產品和客戶資源，找準切入點，深入挖掘中間業務發展潛力，重點發展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業務等潛力大，見效快的業務品種;大力拓展企業網銀業務或個人網銀業務市場：大力拓展銀行卡業務市場。

　　(九)著力解決內控管理薄弱的問題，有效化解經營風險。加強內控管理，防范各類風險。一是要求支行總會計、營業經理要認真履行職責，加大內控制度檢查力度，加強事前、事中、事后監督管理;二是把《業務操作指南》培訓和強化操作風險管理結合起來，強化制度執行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓、總結經驗、分析原因，及時消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴謹的工作作風。依據總行內控評價辦法，全面規范操作行為;各科室、網點責任人、營業經理要從業務特點出發，對照總行內控評價辦法的相關內容，查找薄弱環節，完善制度措施，規范業務操作。堅持從嚴治行，提高執行力。嚴格制度執行，從嚴考核，不搞下不為例，堅決做到“令行禁止”。

　　(十)積極構建“大保衛”格局，嚴格執行安全制度。一是要求營業網點要嚴格執行《營業網點安全規則》，切實落實好營業前、營業期間、營業終止三個時段的安全防范工作，嚴格進出營業場所的管理，高度警惕中午交接班時段的安全防范，嚴格執行款項交接期間及前后的各項安全制度;二是要加大檢查力度。認真落實支行按月檢查制度，采用現場檢查、調看監控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結合、查幫結合，促進各項安全制度落實，確保安全。三是加強對守押服務質量的監督。要加強對護衛公司履行合同的質量監督。保衛科和網點負責人要嚴格按照《保安、守押服務合同》對其履約質量進行監督，特別要加強對款箱交接、上門收款、網點執勤等重點環節的監督，確保執勤保安人員嚴格執行各項安全制度。四是狠抓“四防二保”工作，確保安全經營。一是要落實好內控外防的責任。各科室、各網點要牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻把安全經營放在重要議事日程，對各項規章制度的執行要做到心中有數，加強監督、檢查，落實整改措施，把風險隱患消滅在萌芽狀態。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規和紀律的約束，一切工作都要堅持依法合規不動搖，確保全年安全經營目標的實現。

　　(十一)強化信貸和風險管理，提高風險掌控能力。一是嚴格貫徹總行信貸政策，加大信貸結構調整，有效規避信用風險。二是要全面加強對操作風險的檢查、管理、報告和防范工作。加強操作層面的風險點提示，強化盡責意識。在結合總行操作風險管理的基礎上，我行各部門將著手對業務操作流程中的風險點進行梳理，讓一線崗位員知曉和執行。同時，在工作中進一步強化盡責意識，不能只簡單追求業務程序、手續等表面要件的合法合規，而忽視企業的實質風險，杜絕因責任缺失形成的風險。三是完善內部監管體系，發揮總會計和網點營業經理的監管職能。在繼續抓好三道防線建設，解決基層網點的重要業務、重要崗位以及重要環節的相互監督和制約的同時，著力提高會計基礎管理水平，將網點的營業經理從其它事務中解脫出來，專職從事業務授權、票據審核工作，防范操作風險。四是改進檢查方式，增強檢查的實效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實一項制度，強調三個從嚴”：建立一個臺帳，即以經營網點為單位，建立檢查臺帳，檢查后及時登記，明確檢查時間、檢查內容、整改意見和檢查責任人，下次復查對已整改的問題進行消帳;落實一項制度，即落實問題整改回訪制。被檢查單位在限期內對整改情況要進行書面反饋，檢查人和支行內控管理部門要對整改措施、結果以及對責任人處理情況進行定期回訪。強調三個從嚴，即對檢查流于形式、敷衍了事、應發現問題而未能發現的，檢查人員一律從嚴處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關責任人一律從嚴處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負責人一律從嚴處理。五是加強個人信貸業務貸后管理。要加大個人不良貸款監控考核和獎懲力度，提高執行力。

　　(十二)加強領導班子建設和隊伍建設，為改革發展提供堅強保障。一是要加強黨支部建設，鞏固和擴大先進性教育成果，增強各黨小組的凝聚力和戰斗力。二是在全行努力構建一個職務能上能下、人員能進能出、收入能高能低、以崗位價值為基礎的管理體系。三是要不斷豐富創新思想政治工作的內容和形式，積極培育體現時代要求、具有工商銀行特色的企業精神和企業文化。借鑒他行先進經驗，抓好業務培訓，運用好各種激勵機制，激發全行員工的積極性。四是真抓實干，務求實效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項決策的實施，避免扯皮現象的發生。要發揮黨、團、工、青、婦組織的作用，營造良好的團結干事氛圍。

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