競選客戶經理演講稿

　　演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在現在社會，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編整理的競選客戶經理演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

競選客戶經理演講稿1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創造了這次公然、公正、公平的競聘機會煙草客戶經理競聘演講報告，讓我們可以在這里展現自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經過深刻的思考，我決定競聘客戶經理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會，讓我在人生舞臺上展現自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。

　　一、工作回顧

　　20xx年7月加進煙草系統這個大家庭以來，先后在煙草市場經理競聘演講稿等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

　　20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據領導的安排我負責“一號工程”的治理、內務、倉儲分揀、部分上傳、下達，督促業務單據的審核、三標表格指導、回檔，微機系統運行治理和部分工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、

　　配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部分倉儲分揀制度、一號工程治理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操縱流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路，為地區局(公司)實現“一個總庫，兩個分庫”的線路整合煙草競聘打下了堅實的基礎。

　　二、競聘客戶經理的先決條件

　　1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉鎮，進一步增加了對客戶的了解。

　　2、我只有近六年營銷工作經驗，但我個煙草客戶經理競聘上崗演講人以為并不是工作年限的是非就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心往當一個合格的客戶經理。

　　3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得，有擔任客戶經理的理論基礎。

　　4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”，20xx年獲縣局(分公司)舉辦的

　　卓越團隊建設“優秀學員”。

　　5、我有過硬的計算機操縱知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統。

　　6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間往做好自己的本職工作。

　　7、我愛崗敬業，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業業、認認真真地做，特別是在物流分庫工作煙草客戶經理競聘上崗演講稿以來，我只要是接到辦公室或各級領導的.電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。

　　三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

　　1、根據客戶經理工作質責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

　　2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。

　　3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“煙草競聘演講稿零間隔”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深進到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷

　　技巧等及時送到客戶身邊;

　　4、在服務時間上爭取差異，天天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

　　5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可煙草公司競聘演講稿你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決題目加深印象。對待零售客戶提出的各種題目能夠及時地給予解答，出現困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

　　6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

　　7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度往想題目，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想題目。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

　　8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。

　　9、對客戶采用個性化服務，進步客戶滿足度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。

　　總之，要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通煙草行業競

　　聘演講稿，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環節，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能正確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經理，希看各級領和各位同事相信，給我一次展現的機會。假如我能競聘到客戶經理這一工作崗位，我將努力學習，認真執行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經理的工作思路往開展工作;假如我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發揮自己的特長，將工作做得更好、更實。

競選客戶經理演講稿2

各位領導、評委：

　　大家好！

　　今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫張**，現年35歲，黨員，本科學歷，助理經濟師職稱。 1995年入行工作。先后從事儲蓄、出納、會計、聯行、清欠等工作。現從事對公司業務兼個貸業務。15年的工作實踐，讓我掌握許多銀行業務，也積累了許多從事客戶經理的經驗和關系。今天，我競聘公司客戶經理一職。

　　經過多年銀行工作的鍛煉，使自己綜合素質得以提高，在從事窗口工作期間，連續3年被評為“先進工作者稱號”，20xx年從事清欠工作以來，為我行清收不良資產總計1652萬元，核銷一次、二次置換資產2100萬元，被評為特殊貢獻獎稱號。20xx年度在行領導的支持下實現個人攬儲日均4720萬元，被評為“營銷能手”的稱號。在做好本職工作的同時，加強學習，不斷的提高自身的業務素質，目前已取得中國銀行業從業人員多項資格認證，零售客戶經歷證書、公司客戶經理證書。多年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。

　　本年我將從以下幾個方面開展工作：

　　第一、 認真履行客戶經理的職責

　　客戶經理在工作中應始終貫徹“了解你的客戶”和“了解你的客戶的業務”的工作原則。

　　對現存的貸款戶做好貸后管理盡職義務，實時關注企業的經營管理情況，對優質客戶積極給予資金上的支持，不良客戶及時采取退出機制，保證信貸資金的安全性。

　　加強合規操作意識

　　“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護客戶的權益能力。

　　第二、 對本職工作的一個計劃

　　現行里的各項任務指標已基本確定，要根據行里的工作計劃，按照行里的工作思路，創造性的開展工作。

　　1、公司業務方面的計劃

　　本年我們四中支放款額度為7個億，按照權重比例只有三個億，額度非常有限，這就要求我們要把有限的資源配置給最優質的客戶。金州小企業任務是50戶，任務是8988萬元，我們目前是25戶，余額是8700萬元，余額基本沒有問題，戶數上大力營銷貼現業務。增加我行的利息收入，促進利潤指標的完成。

　　中間業務收入456萬元，著重營銷買方市場的優質客戶，鼓勵大力簽發100%保證金銀行承兌匯票。不占額度，增加手續費的收入，形成存款沉淀。客戶在付出賬款的同時實現利息收入，實現雙贏。

　　2、個貸業務方面

　　個貸今年的任務是保持余額1.4億，目前余額為2億，今年的.任務就是維護了。要時常與開發商與中介機構保持聯系，關注今年房地產市場的發展趨勢，為明年儲備資源。

　　信用卡今年著重營銷鉆石卡、白金卡等高端用戶，實現卡業務的手續費收入。

　　3、營銷方面

　　把客戶當成上帝。倒不如把客戶當成資產來對待。資產需要進行管理和經營，要實現利益最大化，把客戶當成資產看待，我們就會有更多的主動權。在為客戶創造價值的同時，銀行將會獲取收益。這種營銷理念的轉變，那種為了拉存款而拉存款，越拉越不好拉的感覺將不復存在。形成雙贏而產生的存款是最穩定的，本年從三方面做營銷計劃：

　　1、從現有的客戶資源營銷，針對客戶的現金流情況，為期提供相應的金融產品，如資金充足的情況下，鼓勵企業做100%簽票業務，七天通知理財產品，月月贏理財產品等，讓客戶資金在我行可以享受一站式的服務，幫助實現客戶本身的利潤最大化。這樣的客戶才會穩定。客戶經理對客戶要像吃魚一樣，爭取把客戶從魚頭吃到魚尾。

　　2、開發新客戶資源。1）通過老客戶營銷其上下游客戶，可以從老客戶的關聯業務上折射到新客戶的經營狀況擇優營銷。

　　2）通過自己的社會關系，可以得到最近3到5年內金州區所有的新注冊企業情況，可通過群發短信的方式營銷客戶資源。節省營銷成本和營銷時間。

　　3、走進社區。老百姓的儲蓄存款相對是穩定的，目前我們的大連銀行從環境上，服務上，金融產品上都可圈可點，在老百姓自身的認識下，更多的是需要我們主動的宣傳自己，推銷自己，下半年擬與金州區各大街道開展互動活動，讓更多的老百姓認識大連銀行，認可大連銀行。

　　這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對大連銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是本著愛崗敬業的的態度來從事自己的工作。但我知道光有好的態度是不夠的，要不斷的學習，不斷的提高自己的覺悟，堅持要做一個“有心人”虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶，對工作負責就是對自己負責。

　　那個時候真好，留個紀念，留個回憶。

競選客戶經理演講稿3

各位領導同志們：

　　你們好！

　　今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動，感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會！我叫XX，現年32歲，大專文化，中共黨員。從部隊復員后20xx年進行工作，現任XXX營業所三級主管。我今天競聘的職務是公司業務部經理，下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優勢：

　　一：愛崗敬業，工作作風踏實。

　　我始終認為：干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。十余年來，無論在哪個，無論在干什么工作，我都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡心盡責用心工作。多年來組織的培養，領導和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，照章辦事，作風正派，求真務實，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團結，并善于聽取群眾意見的品格，尤其是在關鍵時刻，自身更具有迎難而上，勇挑重擔，敢擔責任和風險的氣魄。

　　二：經歷廣多，工作經驗富足。

　　三年的部隊鍛煉不必多講，就入行十余年的.經歷而言，我先后擔任過XX辦事處出納員，辦公室基建處質檢員，營業部信貸員，專項信貸部內勤，不良資產清收大隊隊長，客戶三部客戶經理和XX營業所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款工作期間，我所負責的清欠小組，全體組員群策群力，團結拼搏，樂于奉獻，僅一年的時間內就取得了現金收回雙呆貸款192萬元，盤活100萬元，保全6000余萬元的業績，我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手，另外，在客戶三部工作的半年時間內，我個人攬儲額達580萬元，其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領導和同事們支持和幫助的結果，也更是自身能力和工作經驗的體現。

　　三：勤于學習，自身素質過硬。

　　在中國人民解放軍XX部隊三年的服役和鍛煉，夯實了我自身政治素質這根樁，連續三年獲部隊嘉獎，并光榮的加入了中國共產黨。進行十余年來，我在不斷的加強自身政治修養的同時，為提高業務素質，時時處處向老同志學習，向先進學習，學習他們的敬業精神和業務技能，并通過自學以優異的成績取得了經濟管理專業的大專文憑。十年磨一劍，最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質硬。業務素質精的工作能手。

　　這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進如角色，將從以下幾個方面開展好工作：

　　1：堅決服從行黨委領導，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發揮主觀能動性，積極挖掘并充分利用社會關系等各方面的優勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開展業務工作。

　　2：團結部室同志，當好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點子，帶頭在部室里掀起爭先創優的工作熱潮。

　　3：不斷的加強政治學習和業務學習，努力將自身素質提高到一個新層次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。

　　如果這次競崗不能如愿，我也決不怨天憂人，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”，更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔，敢于承擔責任和風險的精神面貌！

　　在此，向多年來支持。關心幫助我成長的領導和同志們致以我最誠摯的感謝！（鞠躬）

　　今天和明天，請大家繼續支持我關心我，謝謝大家！

　　我堅信：我們農行的明天更美好！

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競選客戶經理演講稿4

各位領導：大家好！

　　移動的一名新兵；叫 年 月進入公司。畢業于本縣最高學府— 也沒有系統學習過電信業務知識，業務水平完全是月的速成。但是這不影響我對 熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，現在全身心投入，發現：自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我這次機會，來競聘區域客戶經理的崗位。下面，把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下：作為一名新兵來參加競聘，經過深思熟慮的深知：做為 通訊兩大運營商之一的世界五百強企業，不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我希望成為這些成績的發明者之一，因為，有如下優勢：

　　1、營銷經驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業財務工作。 到 年，我在 集團 基建用品配套公司工作了 年，從一名營業員做起，歷任門市部負責人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業務后，擔任了公司經營經理。在那里，我學習到了南方企業的先進經營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業財務工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的`是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

　　2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。 到 年從事電腦配套產品銷售工作長達 年。這 年間，一直接觸電腦的中低端配套產品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學習了電腦軟硬件安裝。

　　3、工作作風頑強，善于學習，勤于思考，努力鉆研業務知識，提高自身素質。我進入 分公司 個月以來，在學中干，在干中學，現在已掌握公司所有業務流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績： 個月中，放號 余張，手機賣了 部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成，建立集團兩個，社區服務站兩個。以上就是我的優勢和專長，如果蒙領導信任，我競聘到區域客戶經理的職務，在市場競爭日益激烈、 的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依托社區服務站，以服務用戶為出發點，以小區宣傳為主要形式，以落實優惠政策為手段，從而達到以點帶面，促進放號、終端銷售、各種數據業務的開展。一是對現有的社區服務站進行調查統計，了解服務站營銷成績，進而整合資源，調整布局，消滅城鎮死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。二是加大小區宣傳投入，增加小區宣傳密度，開展多種形式的小區宣傳，讓 公司的所有業務真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把 歷年來所開展的業務解釋給廣大用戶；不僅要從公司效益出發考慮問題，還要把公司的政策落實到社區服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏，才真正達到小區宣傳的目的。三是宣傳要轉變思想，要做到以人為本。在 公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫游多少錢？長途多少錢？”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點。”那時候我們就可以大聲地說：“選擇 ，總有一種資費適合您、總有一種優惠送給您、總有一種業務滿足您！”各位領導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領導斧正。如果這次沒能競聘上區域客戶經理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業！

　　再次感謝領導給我的這次機會，謝謝！

競選客戶經理演講稿5

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好!滿懷激動地走向這個競爭的講臺，首先感謝大家多年來對我的熱心支持！感謝各位領導給予的機會！我將十分珍惜此次機會，以積極心態參與競爭！

　　參加工作19年來，始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限的熱情開啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的經驗。過去的工作囊括了領導和同事們的大力支持，今后我將孜孜以求，力爭做出更大的貢獻。經過反復權衡，我認為自身完全具備營業部副經理職位的各項條件，并且具有以下優勢：

　　一具備豐富的工作經驗。

　　俗話講，人生的閱歷和經驗是一筆寶貴的財富，是靠月歲的

　　磨礪和日積月累提煉出的精華，也是靠學習和模仿無法獲得無形資產。我做過大堂經理、、業務主管，長期從事財務會計，一直在一線營業廳工作，接觸過形形色色的客戶群體，處理過多起突發事件，熟悉建行營業部的各項工作流程，深刻了解各崗位員工的思想動態，積累了豐富的經驗和業務知識，在團隊建設、業務拓展、營銷管理等方面完全能夠做到游刃有余。

　　二具備較強的管理協調能力。

　　我熟悉銀行法規政策，善于通過制定一些規章制度來加強管理，擅長激發員工的積極性和主動性，充分發揮每個人的聰明才智，，群策群力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工，平時與同事深入溝通，極力幫助同事排憂解難，主動協調領導和員工的關系，帶頭做好各項工作，鍛煉了較強的溝通協調能力。

　　三具備良好的職業素質。

　　謙虛、謹慎、誠實，樂于助人，廉潔奉公、為人正直是我的性格特點；“”，是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績。

　　奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力，我自信能在這一工作崗位上，發揮出我的個人能力，為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委，如果能夠得到各位的.垂愛，讓我走上新的工作崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持，，具體來講，我將做好以下幾點：

　　一是擺正位置，做好助手參謀。

　　對于如何履行好副經理的職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置；胸懷全局、、當好參謀；服從領導，當好助手；要行權不越權、到位不越位，上為領導分憂，下為員工服務，并把它作為全部工作的出發點和落腳點。作為營業部副職，我一定會團結同志，傾聽大家的呼聲，多作調查研究，及時準確地掌握各方面工作動態，及時向行領導反饋各方面的信息，發揮主觀能動性，增強工作的預見性。

　　二抓好管理，配合領導做好營銷工作。

　　配合領導做好營銷計劃和營銷活動實施方案，將任務細致分解到每個員工頭上，使每個員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時，密切關注同業的競爭策略和競爭手段，做到了解市場，，了解對手，了解客戶，并適時采取跟進、、復制和創新策略，有針對性地采取措施。特別注重與單位客戶深入溝通，與財政、社保、國土等事業單位加強合作，與大中企業、建筑企業、

　　房地產行業等加強聯系，充分利用我行“銀財通”系統、公務卡、轉帳電話等產品優勢促使更多的分配資金歸流我行，以優質的服務和最小的成本創造最大收益，為營業部完成各階段任務而努力奮斗。

　　三服務員工，營造積極向上的溫馨氛圍。

　　我將強化服務意識，團結同志，關心青年員工的生活和學習，為員工提供力所能及的幫助，營造積極進取、快樂工作、暖意融融的溫馨氛圍。注重協調上級與員工的關系，處理好營業部各環節關系，確保政令暢通；同時，開展各類文化建設活動，，帶領員工投入到各項活動中來，創建整潔有序的優美環境，為打造全市示范營業點而鞠躬盡瘁。

　　四配合協作，提高工作質量。

　　堅決貫徹執行分行各項政策，嚴格風險管理，教育督促員工做到合規操作，杜絕隱患，積極配合好分行各項檢查活動。特別注重協助會計主管做好業務核算工作，力求降低稽核差錯率，實現稽核零違規、零案件。

　　各位領導，同志們：也許前進的道路崎嶇而坎坷，身上的擔子任重而道遠，但是挑戰與機遇并存。正因為有挑戰，工作才有干頭，事業才有想頭，渾身才有勁頭，前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛，給我一個發揮潛能的平臺，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任！

競選客戶經理演講稿6

各位領導、評委、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。今天，我競聘客戶部客戶經理一職。

　　第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。

　　我國加入WTO以后，銀行業首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。

　　第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

　　一、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經營決策提供可靠依據；深入進行市場調研和分析，掌握轄區客戶特點和結構，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。

　　二、以客戶為中心，加強內部溝通與業務協調，提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關系，同時也積極協調銀行內部的相關業務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業務部門在規定時間內答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。

　　三、監控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態、經營行為等，切實防范風險，提高經營管理水平。

　　四、求真務實，勇于創新，創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優質服務拓展客戶。

　　五、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習，為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業的.有效經驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論，研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。

　　六、認真履行客戶經理的職責，積極拓展信貸營銷，發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

　　以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正。總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。

競選客戶經理演講稿7

　　xx年一月十一日到增城市xx豪園。這個大家庭里面工作，慢慢熟悉工作的日常事務。在工作當中我選擇第一時間完成任務，在人際關系當中我選擇部門與部門之間相互溝通合作，將工作做到最高效。以保證我們xx房子的質量。

　　我的職位是客戶助理，工作內容主要是驗樓，收樓，跟工程。對于，怎樣跟工程就是去驗樓那時，主要針對“業主”對房子提出的工程質量問題，下單去裝修公司或騰越公司，給保質期未過的公司派施工師傅上門去維修。這樣的維修最重要就是要及時跟進，完成任務。這樣一來“業主”才感覺到我們xx的，“五星級的服務”態度。因為，對于這份工作的性質來講就要及時把工程質量問題做到最好，以提高“收樓率”和“物業管理費”的收取。客戶助理這個職位主要是針對以上的內容。

　　其次，特別在xx這個大家庭里面工作每位員工都要不停地提高自身的心理素質。因為，這一行是服務性行業。無論做那一行也好，自身的心理素質高會給客戶看起來是完全不一樣的.。這樣一來也可以提高我們公司的業務水平。

　　再次，我們內部的員工還要熟讀物業服務手冊。這是公司最基本的要求，熟悉物業服務手冊里面的內容以提高我們物業管理中心的業務能力。以提高我們的服務質量，體現出xx的，“五星級的服務”態度。

　　最后，請領導批準我入職xx這個大家庭！

競選客戶經理演講稿8

尊敬的各位領導，評委，各位同事，大家好!

　　今天我很榮幸參加東易日盛淮安公司舉辦的客戶經理競選活動，這是一次難得的鍛煉，也是提高自己的機會，我叫孫珊平，86年出生，08年畢業于淮陰師范學院文通學院，本科文化程度，將近有4年的工作經驗，從事過招商經理，營銷主管，房地產置業顧問，保險理財業務等工作，有著豐富的工作經驗和教強的溝通能力。今天我競選客戶經理一職。

　　自從進

　　入東易快1個多月了，被這里的文化和環境所吸引，一個月來我嘗試過做客戶經理的過程，以及維系客戶的關系，這更激發了我對客戶經理的認識和了解，為此在這段時間里我開發新客戶，關注潛在客戶，模擬客戶經理，搜集客戶信息，資料，與他們勤聯系，并且同主任設計師等多名優秀設計師愉快進行交流溝通，了解其性格，愛好，特長風格，同時自己也在網站上面對裝飾行業的客戶信息進行關注，這些使對客戶經理一職增加了信心和經驗。

　　如果領導和組織能夠讓我擔當客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作。

　　一 認真學習，與時俱進，樹立市場觀念，營銷觀念，為全方位對客戶的服務打定堅實的基礎，加強學習行業的相關專業知識，提高業務素質，取人之長，補己之短，學習借簽別人的優點，有效經驗和做法，制定符合實際的工作思路。提高專業知識就是包裝自己，那么家裝行業的第一步我相信還是把自己先推銷出去，如果客戶認定了你這個人，那么你才會是邁入成功大門檻的第一步。

　　二

　　認真履行客戶經理的職責，積極拓展，發展客戶，客戶經理應該積極主動地與客戶保持聯系，發現客戶的需求，并且及時給與滿足，為客戶提供“一戰式”服務。客戶其實很少會主動聯系我們的，因為他們經常都會接到別的裝飾公司業務員的邀約，曾經我的一位客戶來過案場一次回去了，有的人會覺得他回去和老婆商量了，是不是不會回來了呢？結果是再約他的時候他說最近兩天出差，等回來再過來，那么我就幾天之后約他，結果是他臨時又有別的事情了，我說沒有關系等您不忙的時候我再聯系您，后來我第三次約他的時候他過來了，他被我的真誠打動了，后來他當場就交了5000元定金，算是自己開單了吧，這些說明了什么？這位客戶有著他的需求點，并且能夠抓住客戶釋放的信號，敢于去想他會，那么他就會，對自己有信心，這樣客戶才能對你有信心。另外客戶經理是全權代表公司與客戶聯系的“大使”，客戶經理要對現有的客戶保持聯系，而且還要對潛在的客戶要積極地去開發，這里包含兩層意思：一是客戶現在不是我們的客戶，有待開發，二是客戶雖然現在是我們公司的客戶，但客戶自己未發現某些需求，急待引導，客戶有的時候是很可愛的，是可以被我們引導的，舉例說明。做演示

　　三 分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，具體的包括以下的`幾小點：

　　1訪問，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察

　　2 細分客戶，確定目標市場和潛在客戶

　　3 客戶關系管理，保持與客戶的聯系和調動客戶的資源

　　4客戶分析與評估，對客戶進行各方面的分析與評價

　　5 溝通，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。舉例說明。比如說立場問題~~~~~舉例說明（老板就是客戶，怎樣去要求老板給你加薪問題）

　　6談判，與客戶進行業務談判。

　　7 業務成交：指導客戶完成業務的成交，舉例說明，比如談判的目的不能冗長，要有效促單，但也不能太心急。

　　四 以客戶為中心，加強自身素質修養，保持良好的團隊合作關系，要有現代團隊管理意識，東易的格言是：先做人，后作事，再賺錢，誠信是做人的根本，有多大胸懷做多大的事，沒有成功的個人，只有成功的團隊。性格上面要熱情開朗，富有責任感，并且隨時要有具備開發客戶的能力，講到責任心，我們應該合理地抓住每一個潛在意向客戶，維護好和他的關系，不以自己的主管偏見去評價客戶能否有資本投資，而應客觀對待每一位意向客戶，為什么有的優秀設計師能夠有二次，乃至三次，多次上門拜訪客戶？因為他們對待自己的每一位客戶都做到了盡心盡職，問心無愧。

　　五：對工作不拖，不等，不靠，不推，不但用力去工作，而且用心去工作，具體工作中既熱情洋溢，又嚴格要求自己的言行，舉止，低調做人，高調做事，靠誠信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優質服務拓展客戶。

　　我記得可樂老師說過的一句話是：失去財產的人損失很大，失去朋友的人失去更多，失去勇氣的人則失去一切。我們要大膽去想客戶會，那么他就會，對客戶沒有信心就是對自己沒有信心，帥哥想不想擁有美女，房子，車子？想吧!美女想不想擁有車，房？帥哥，想吧，那么我們就要去為自己的理想去做，問下面一個月給家人多少錢？父母多少錢？女朋友多少錢？

　　我從來不相信什么救世主會來拯救一個沒有準備的人，只要我們付出了汗水，肯定會有回報的，我聽過馬云的故事，他創建阿里巴巴的時候大家都知道，，他怎么樣去說服客戶，最后成為身價上億的阿里巴巴創始人，那個時候有誰能夠想到阿里巴巴后期的發展啊？

　　總之，如果這次競選成功，我將以優良的工作作風開創新的工作局面，為大家盡心地服務，我將在今后的工作中加倍地工作學習，與其他員工一道為東易認真工作，請大家能夠考慮給我投票，謝謝！

競選客戶經理演講稿9

尊敬的公司領導：

　　過去，邁進，在這辭舊迎新的時刻，面對充滿生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時代，看著我們聯通分公司業務日新月異的蓬勃發展，取得一個又一個偉大的勝利，我覺得作為一名公司員工，要樹立遠大志向，為聯通合肥分公司的健康、持續發展，做出新的成績，貢獻自己的全部力量。為此，特要求競聘政企客戶經理，有關競聘情況報告如下：

　　一、取得的主要工作業績

　　本人于10月進入公司，分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作，后公司成立四區營銷中心，我被調入區營銷中心從事銷售工作。10月合肥分公司成立集團客戶部，從四區三縣抽調人員，我有幸加入其中，一直在該部門工作至今。我參加工作以來，加強學習，努力工作，積極打開營銷局面，取得了良好的工作業績，獲得公司領導的肯定與客戶的滿意。

　　于是，被評為部門優秀員工，獲得校園活動突出個人獎，同年被評為公司優秀員工，參加集團客戶經理技能培訓，以優秀成績準予結業，1月至10月，我個人的出賬收入達到52.34萬元。

　　工作業績如下：

　　1、金融行業：證券、證券、信托（發展業務：50戶）

　　2、保險行業：中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、中國出口信用保險、泰康人壽（發展業務：戶）

　　3、企業單位：商貿有限公司、大酒店、世紀開發公司、有限公司、雅客、（發展業務：110戶）

　　二、對政企客戶經理崗位的認識

　　政企客戶經理對發展公司業務，提高公司經濟效益，具有重要作用，政企客戶經理應具有一定的專業知識和協調能力，善于

　　搭建客戶關系并有能力深化提升客戶關系，善于引導客戶，不斷挖掘客戶需求，選擇正確的項目切入點和契機。善于將需求轉化成商機直至訂單，有能力化解客戶的抱怨，能幫助客戶提升自身價值，我充分認識政企客戶經理崗位的重要性，具有堅定工作信心，去開辟各項業務。同時，我工作已有，經驗豐富，加上性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好政企客戶經理工作，并取得良好工作業績。

　　三、競聘成功后的工作思路及打算

　　1、抓好自身建設。我要根據政企客戶經理的崗位職責與工作任務，認真學習，努力實踐，提高自己的業務工作技能，以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業、履行職責，做一名優秀的政企客戶經理。

　　2、做好服務工作。做好政企客戶經理工作，關鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累，認真學習公司業務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通交流的技巧，用專業取信客戶。我要全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略，務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶，維護客戶，為客戶提供最優的服務，用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的'執著攬住客戶。通過這些服務工作，實現自己的工作目標。

　　3、交出滿意答卷。作為一名政企客戶經理，我要在服務客戶，提高服務質量上做出新成績、新貢獻，努力獲得客戶的滿意。同時，我要訂立自己的工作目標，一是堅決完成公司布置下達我的工作任務，爭取超額完成；二是在，我出賬收入要達到萬元；以自己的頑強拼搏、辛勤努力，向公司交出一份滿意的答卷。

　　以上是我競聘政企客戶經理的報告，望公司根據我的決心和實際情況予以批準，我不勝感激萬分。

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