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優(yōu)秀店長講話稿
在當(dāng)今社會生活中，需要使用講話稿的情況越來越多，講話稿也稱“發(fā)言稿”，是指在講話前擬定的書面稿子。相信很多朋友都對寫講話稿感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的優(yōu)秀店長講話稿，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀店長講話稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好
很榮幸能被提升為店長，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會，經(jīng)過在公司幾年的工作和學(xué)習(xí)，我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊的氛圍，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及綜合管理能力。我擔(dān)任店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。在我今后的工作中，既要維護(hù)企業(yè)高層的權(quán)威，又要同班組長、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己，為了我所在門店的正常發(fā)展，我會堅持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義，要具體落實到每個人、每個點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有“面”鋪開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為作為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城—管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，補(bǔ)己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才
3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的`集體，在競爭中立于不敗之地
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆
6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化
2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每個部門、品牌人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作
4、抓好大客戶和集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)
5、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有
優(yōu)秀店長講話稿2
各位老師，同學(xué)：
大家好!
我是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的孔維忠,我今天的演講題目是《我的小店》。
首先，在上學(xué)選專業(yè)的時候我自己選了連鎖經(jīng)營與管理這個并不熱門的專業(yè)，除了之前沒接觸過感到新鮮以外，也因為自己有那么點(diǎn)小小的夢想。在某一天能夠擁有一個屬于自己的小店無所謂買什么。就這么一個非常純粹非常簡單的想法。
現(xiàn)在，我有了自己的小店，以一些精致的甜點(diǎn)和冷飲為主，每天在員工到店之前我都會重新檢查店里的設(shè)施布置、各種設(shè)備運(yùn)行情況以及倉庫的材料使用情況。在員工陸續(xù)到店期間重新翻看昨天的營業(yè)記錄，員工到齊之后，召集他們開一個簡短的晨會，針對昨天的'工作強(qiáng)調(diào)一些需要注意的問題和最重要的食品衛(wèi)生與安全。當(dāng)然晨會不會很嚴(yán)肅即便是批評，我希望顧客在我的店里通過員工感到的是一種非常自然的家庭氣氛，就像在自己家從廚房到客廳的感覺。
簡單的晨會后，今天訂購的食材也已經(jīng)送到了店里，和員工一起進(jìn)行各種準(zhǔn)備工作，然后開門迎客。雖然做了充分的準(zhǔn)備，但是突發(fā)的狀況還是不可不免，比如對于顧客的特殊要求，并非店里所有的食品都能讓顧客滿意，有的顧客會提出店里所沒有的食品，而且還有一個讓你不好意思拒絕的理由，因為那是屬于我們的經(jīng)營范圍，對于這些情況如果我們有這些食材而是因為某些原因菜單沒有的話，我會滿足顧客的這種要求，因為無形的服務(wù)比有形的商品更容易讓店鋪得到顧客的認(rèn)可，提高服務(wù)質(zhì)量，讓我的小店更具有活力。如果食材都沒有的話，那么對不起大家了，我要撒謊了。我告訴他：對不起今天的賣完了。當(dāng)然我會送一份精致的小甜點(diǎn)或者冷飲，大家都懂。
作為一個精致的小店，必要的管理制度是必須有的，我覺得要經(jīng)營管理一個小店除了那些千篇一律的管理制度以外，還需要一個家庭般的融洽關(guān)系，我想我作為一名店長，是在員工面前作為榜樣的店長。是能用自己的行動影響員工的店長，善于發(fā)現(xiàn)問題并能及時解決問題，善于激勵，能充分帶動店員工作的熱情才能使工作更有效率，善于引導(dǎo)和培養(yǎng)店員對于工作和生活的心態(tài)，十根手指，長短不一，適當(dāng)?shù)陌莸陠T的缺點(diǎn)，充分的發(fā)揮店員的長處。要讓他們在不同的崗位共同做成同一件事。這一刻，我就是一名優(yōu)秀的店長，雖然我之前撒了謊。
我盡自己最大的努力做著這份工作，因為這不僅是在經(jīng)營一個店鋪，也是在經(jīng)營一個不一樣的家，讓每個人都感受的到的家，如果女神是大眾情人的話，那么我經(jīng)營的小店就是大眾之家。
我的演講完了，謝謝大家。
優(yōu)秀店長講話稿3
各位銷售同仁們：
各位都是xxxx的銷售精英。今天我們會聚在一起開店長會議。新接手這個團(tuán)隊，我和Lily，都樂意與大家同命運(yùn)、共呼吸，同心同德，共同努力將銷售業(yè)績做出來。
在這里，我想跟大家強(qiáng)調(diào)幾個觀念，希望能引起大家的共鳴，為今后勝利的做好工作鋪平道路。
一、大家出來是為了什么的
很多人會說，賺錢，出來就是為了賺錢，為了生活更好點(diǎn)。
錯，大家出來首先是要做好工作，用勞動去換取報酬。只有做好工作，才能換取應(yīng)得的報酬，才能賺錢，才能改善生活。
二、為誰工作
很多人都說為老板打工，為公司工作。
錯，是為你自己工作。工作好不好，直接影響到你的收入和未來，影響到公司的業(yè)績和未來。
拿人錢財，與人效力。只有認(rèn)真做好工作，才對得起公司給你的回報。
工作中遇到問題，尋找到解決問題的方法。這個經(jīng)驗是別人搶不去的。
有了良好的經(jīng)驗，今天你能管好一個小店，明天就有機(jī)會接手管理一個大店。你樹立為自己打工的觀念，才能更認(rèn)真地做好工作，今后的職業(yè)生涯的路才會越來越寬松。
三、情緒和抱怨
很多同仁工作中情緒比較壞，抱怨比較多。
這是錯誤的。
工作有壓力，很正常。工作有難點(diǎn)，也很正常。切不可帶著壞情緒、帶著抱怨去工作，這樣工作越做越糟糕。
日出日落，愁也一天，樂也一天。何不快快樂樂地面對工作和難題？何不積極尋求解決方案呢？
問題解決了，能力提升了，樂趣自然更多了。
四、先下結(jié)論
這事不行？這個問題解決不了。這是我們員工經(jīng)常下的消極結(jié)論。
遇到問題，還沒仔細(xì)觀察，細(xì)致分析，就先下結(jié)論，這是錯誤的。
大家要努力改變這個陋習(xí)。你努力嘗試，辦法總比困難多。再說，你一個人解決不了的困難，可以尋求其他人的幫助，讓能解決此困難的人來幫助你啊。切不可下了個結(jié)論，不了了之，害人害己害公司。
五、積極進(jìn)取和消極怠工
談到自己的工作，很多人多持消極態(tài)度，說我們的價格沒有競爭力、別的公司怎么怎么有優(yōu)勢，喜歡長別人志氣，滅自己威風(fēng)。
這種消極怠工的態(tài)度是不對的。
銷售難、競爭激烈，這是現(xiàn)狀。再差也不過當(dāng)下的差而已。長遠(yuǎn)來說，咱公司的`上升趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的。所以，大家要屏棄消極怠工，樹立積極進(jìn)取的觀念，把我們的精力放到凡事主動尋找解決問題的突破口上，而不是放在為難題找借口上。
以上觀念，希望大家能高度重視，融入到公司業(yè)績的提升和個人能力的提升中去。
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