營銷活動(dòng)總結(jié)匯編15篇

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的營銷活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營銷活動(dòng)總結(jié)1

　　導(dǎo)論

　　1、創(chuàng)新性和藝術(shù)性是營銷策劃永恒不變的兩大主題。

　　2、營銷策劃：競(jìng)爭(zhēng)的利器

　　首先，營銷策劃有利于塑造市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)；其次，營銷策劃有利于產(chǎn)品銷量的提高；最后，營銷策劃有利于企業(yè)形象的提升。

　　3、營銷策劃具有以下特點(diǎn)：

　　商業(yè)性，創(chuàng)新性，時(shí)效性，綜合性，靈活性，可行性。

　　4、營銷策劃：框架與內(nèi)容

　　可以用“策劃一條龍”來比喻，大致分為四個(gè)部分：龍珠-內(nèi)外部環(huán)境分析；龍頭-策劃思路確定；龍身-策略與技巧設(shè)計(jì)；龍尾-方案執(zhí)行與調(diào)整。

　　第一章 感悟營銷策劃

　　1、中國營銷策劃人、策劃案：

　　何陽，電子策劃；王力，公關(guān)策劃；牟其中，飛天策劃；余明陽，CI策劃；王志綱，房地產(chǎn)策劃；史玉柱，保健品策劃；屈云波，營銷教育策劃；葉茂中，廣告策劃；沈南鵬，資本運(yùn)營策劃。

　　第二章 營銷策劃的內(nèi)涵與流程

　　1、營銷策劃的內(nèi)涵

　　是指市場(chǎng)營銷策劃活動(dòng)的主體，根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略，在企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，設(shè)定預(yù)期的營銷目標(biāo)并驚喜構(gòu)思，設(shè)計(jì)和組合營銷因素從而高效的將產(chǎn)品或服務(wù)推向目標(biāo)市場(chǎng)的操作程序。

　　2、策劃人員必須具備以下幾種基本素質(zhì)：

　　豐富的知識(shí)，敏銳的觀察力，寬廣的包容心，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新精神，良好的表達(dá)能力，執(zhí)行能力。

　　3、營銷策劃的影響因素：

　　高層管理者地支持力度；經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)情況；競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度；企業(yè)自身實(shí)力。

　　第三章 營銷策劃的組織與管理

　　1、選擇有效的策劃實(shí)現(xiàn)途徑

　　企業(yè)進(jìn)行營銷策劃，主要可以通過兩種途徑來實(shí)現(xiàn)：一種是通過“自力更生”的方式，即企業(yè)自行組織企業(yè)內(nèi)的營銷管理人員建立自己的策劃部門進(jìn)行策劃；另一種是借助于“外腦”，即通過外聘專門的策劃人員或?qū)�業(yè)的策劃公司來進(jìn)行策劃。

　　2、如何來選取企業(yè)組織所需要的各類策劃人才？

　　首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解一個(gè)完備的營銷策劃組織是由哪些人員構(gòu)成的，從而確定組織對(duì)策劃人員的具體需求；其次，要根據(jù)組織對(duì)策劃人員的具體要求進(jìn)行甄選，并且在甄選的過程中，還有“最優(yōu)秀的并不一定是最合適的，最合適的才是最好的”這樣的科學(xué)用人觀。

　　3、策劃成功營銷的關(guān)鍵

　　第一，了解決策者的情況；突出策劃案的“賣點(diǎn)”；“持之以恒”進(jìn)行提案。

　　4、為什么策劃的關(guān)鍵在于實(shí)施？

　　策劃的再好，謀劃的再周全，如果不能是策劃方案有效的實(shí)施和付諸實(shí)踐，那么一切都將是空談。對(duì)策劃活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，能否讓策劃書中的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，能否讓策劃者地意圖得到真正的體現(xiàn)，將直接影響著策劃活動(dòng)的效果以

　　及策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。策劃的實(shí)施階段，也是對(duì)策劃方案的檢驗(yàn)階段。宗旨，策劃的實(shí)施對(duì)整個(gè)策劃活動(dòng)來說，既重要又關(guān)鍵。策劃者或具體的實(shí)施者都必須對(duì)策劃的實(shí)施工作予以高度重視。

　　第四章 營銷策劃的創(chuàng)意與方法

　　1、創(chuàng)意的來源

　　創(chuàng)意來源于生活，幻想，興趣，積累，來源于“看”的方法。

　　2、創(chuàng)意對(duì)策劃的作用

　　第一，為策劃提供點(diǎn)子與方案；第二，是策劃活動(dòng)更具獨(dú)特性與創(chuàng)新性。

　　3、群體思維法

　　群體思維法師一種集思廣益的創(chuàng)意方法，它最大的優(yōu)勢(shì)就在于能夠利用集體智慧的發(fā)揮，來彌補(bǔ)個(gè)人思維與能力上的不足。群體思維法的具體方法有很多，但最常見，最具代表性的是“腦力激蕩法”，就是“頭腦風(fēng)暴法”。所謂頭腦風(fēng)暴法，就是通過組織一種特殊的小型會(huì)議，是參與者無所顧忌的發(fā)表各自的看法，彼此激勵(lì)，相互啟發(fā)，以產(chǎn)生眾多創(chuàng)造性設(shè)想的一種群體思維的方法。

　　4、側(cè)向思維法

　　就是利用一些與問題無正面聯(lián)系的信息來尋找解決問題的途徑的思維方法。

　　5、逆向思維法

　　就是從正常思考路徑的反面去尋求解決問題的途徑這樣一種思維方法。

　　第七章 營銷戰(zhàn)略策劃

　　1、SWOT分析

　　是指對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)（strengths）、劣勢(shì)（weaknesses）、機(jī)會(huì)（opportunities）、威脅（threats）進(jìn)行綜合分析與評(píng)估，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的一種方法。

　　2、市場(chǎng)定位

　　菲利普〃科特勒將其定義為：定位就是對(duì)公司的供應(yīng)產(chǎn)品和形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位臵的行動(dòng)。

　　3、定位的依據(jù)

　　第一，產(chǎn)品特性或種類；第二，產(chǎn)品用途及使用場(chǎng)合；第三，使用者類型；第四，競(jìng)爭(zhēng)狀況。

　　4、定位的方法

　　迎強(qiáng)定位，避強(qiáng)定位，重新定位，為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再定位，高級(jí)俱樂部定位。

　　5、差異化戰(zhàn)略

　　是指將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　6、實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)具有以下三方面的優(yōu)勢(shì)：

　　首先，有利于形成顧客對(duì)品牌的忠誠，構(gòu)成進(jìn)入壁壘；其次，差異化的產(chǎn)品或服務(wù)是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能以同等價(jià)格提供的，因此削弱了顧客的討價(jià)還價(jià)能力；再者，差異化能使企業(yè)有效地對(duì)抗替代品，使企業(yè)在對(duì)付替代品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于更有力的地位。

　　7、顧客滿意概述

　　顧客滿意的內(nèi)涵：是指顧客通過對(duì)一種產(chǎn)品或服務(wù)可感知的效果與其期望值相比較后，形成的滿足或愉悅的.狀態(tài)。

　　8、新興的營銷戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略聯(lián)盟，關(guān)系營銷，顧客營銷

　　第八章 品牌策劃

　　1、品牌的內(nèi)涵

　　國際營銷之父菲利普〃科特勒在其經(jīng)典著作營銷管理中引用美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)對(duì)品牌下的定義，認(rèn)為“品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)志、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是介意辨認(rèn)某個(gè)銷售者或者某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來”。而被譽(yù)為“世界整合營銷之父”的唐〃舒爾茨則認(rèn)為，品牌是為買賣雙方所識(shí)別并能夠?yàn)殡p方都帶來價(jià)值的東西。

　　2、國際上工人一個(gè)品牌能夠表達(dá)出六層含義，即屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和使用者。

　　3、產(chǎn)品采用品牌能為企業(yè)帶來一系列的好處：

　　第一，有利于產(chǎn)品在市場(chǎng)上樹立形象，減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的費(fèi)用；第二，品牌化有助于企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)；第三，品牌可以有效降低消費(fèi)者的價(jià)格敏感度；第四，品牌有助于建立公司形象。

　　4、策劃人應(yīng)該員應(yīng)該遵循以下幾個(gè)主要的品牌命名策劃原則：

　　易讀易記；獨(dú)特新穎，不落俗套；注重文化意蘊(yùn)；不觸犯法律，不違反社會(huì)道德和風(fēng)俗習(xí)慣。

　　5、品牌定位策劃的原則：

　　以目標(biāo)消費(fèi)者為導(dǎo)向；以差異化為標(biāo)準(zhǔn)；以產(chǎn)品特點(diǎn)為基礎(chǔ)；考慮成本效益比。

　　6、常見的品牌定位策略

　　利益定位；情感定位；USP定位；空擋定位；比附定位；產(chǎn)品類別定位；文化定位；目標(biāo)消費(fèi)者定位。

　　7、品牌延伸的含義

　　是指在已有相當(dāng)知名度和市場(chǎng)影響力的品牌基礎(chǔ)上，將原品牌運(yùn)用到新產(chǎn)品或服務(wù)上以期望減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的一種營銷策略。

　　8、品牌延伸的準(zhǔn)則

　　應(yīng)符合品牌的核心價(jià)值；新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關(guān)聯(lián)度；服務(wù)系統(tǒng)相同；品牌延伸不能超出限度。

　　9、360度品牌管理

　　就是：每一個(gè)與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)都能達(dá)到預(yù)期的效果，每一個(gè)接觸點(diǎn)都能準(zhǔn)確的傳達(dá)信息，經(jīng)驗(yàn)更加容易獲取、信息更加豐富。

　　第九章 企業(yè)形象策劃

　　1、企業(yè)形象整體系統(tǒng)，也被稱為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，CIS。是企業(yè)對(duì)組織的理念，行為和視覺形象等進(jìn)行系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化設(shè)計(jì)所形成的科學(xué)管理體系。

　　2、企業(yè)形象整體系統(tǒng)包括三個(gè)構(gòu)成要素，分別是理念識(shí)別系統(tǒng)（MIS）、行為識(shí)別系統(tǒng)（BIS）和視覺識(shí)別系統(tǒng)（VIS），即CIS的三個(gè)子系統(tǒng)。

　　3視覺識(shí)別的基本要素即識(shí)別符號(hào)，主要包括企業(yè)與品牌名稱、企業(yè)與品牌標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)吉祥物等。

　　第十章 促銷策劃

　　1、促銷的定義

　　是指促進(jìn)營銷、銷售的簡(jiǎn)稱。

　　廣義：是指企業(yè)通過產(chǎn)品、價(jià)格、分銷策略、廣告、公共關(guān)系、人員推銷、銷售促進(jìn)等一系列工具的運(yùn)用，達(dá)到增加銷售的目的。

　　狹義：并非是指麥卡錫所指的4P要素之一，而是指屬于該促銷中的與廣告‘公共關(guān)系、人員推銷處于并列關(guān)系的一個(gè)子要素——銷售促進(jìn)。

　　2、企業(yè)在不同時(shí)期的促銷目標(biāo)

　�。�1）產(chǎn)品生命周期各階段的促銷目標(biāo)

　　導(dǎo)入期：縮短產(chǎn)品與顧客之間的距離，引導(dǎo)目標(biāo)顧客試用，認(rèn)知新產(chǎn)品； 成長(zhǎng)期：鼓勵(lì)重復(fù)購買，刺激潛在購買者，增強(qiáng)中間商的接受程度； 成熟期：刺激大量購買，吸引競(jìng)爭(zhēng)品牌的顧客，保持原有的市場(chǎng)占有率； 衰退期：處理庫存。

　　（2）銷售淡旺季的促銷目標(biāo)

　　銷售淡季：維持顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣，刺激需求，減輕淡季的庫存壓力； 銷售旺季前：影響消費(fèi)者的購買決策，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)品牌的顧客；

　　銷售旺季：鼓勵(lì)重復(fù)購買和大量購買，鼓勵(lì)消費(fèi)者接受品牌延伸的新產(chǎn)品； 銷售旺季后：出售旺季剩余產(chǎn)品以回籠資金，減少積壓風(fēng)險(xiǎn)。

　　第十一章 廣告策劃

　　1、本書將廣告定義為：廣告是廣告主通過各種媒體將商品或者服務(wù)的信息傳遞給受眾者的一種有償活動(dòng)過程。

　　2、廣告是由三個(gè)部分構(gòu)成的：廣告主體，廣告媒體和廣告信息。

　　3、廣告策劃定義

　　本書中定義為，是根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告目標(biāo)，以企業(yè)產(chǎn)品、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和廣告環(huán)境為基礎(chǔ)，充分考慮廣告策劃活動(dòng)的系統(tǒng)性、可行性、目的性、創(chuàng)造性、效益性，從而為企業(yè)廣告?zhèn)鞑ズ褪袌?chǎng)開拓提供經(jīng)濟(jì)有效的廣告計(jì)劃方案的決策過程。

　　4、定位的作用

　　第一，賦予產(chǎn)品以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的優(yōu)勢(shì)；第二，它是說服消費(fèi)者購買的關(guān)鍵；第三，正確的定位有利于商品識(shí)別；第四，幫助產(chǎn)品占據(jù)一個(gè)有利的地位。

　　5、廣告創(chuàng)意的內(nèi)涵

　　本書中做出一下界定：是廣告人員根據(jù)對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和廣告對(duì)象進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞廣告主題，運(yùn)用聯(lián)想、直覺、移植等創(chuàng)造性思維方法來傳達(dá)廣告信息的創(chuàng)造性思考過程。

　　6、廣告創(chuàng)意原則

　　第一，獨(dú)創(chuàng)性原則，是指廣告創(chuàng)意中不能因循守舊、墨守成規(guī)，而要勇于和善于標(biāo)新立異，獨(dú)辟蹊徑；第二，實(shí)效性原則；第三，真實(shí)性原則；第四，藝術(shù)性原則。

　　7、主要廣告媒體的特點(diǎn)

　　（1）電視媒體：形象生動(dòng)，說服力強(qiáng)；覆蓋面廣，單位解除成本低；傳播迅速，時(shí)空性強(qiáng)；直觀真實(shí)，理解度高。

　　不足：信息短暫；信息容量小；廣告費(fèi)用高；針對(duì)性不強(qiáng)。

　�。�2）廣播媒體：傳播速度快；覆蓋面廣，受眾多；具有較高的靈活性；價(jià)格便宜。

　　不足：廣告信息易逝；創(chuàng)意的局限性。

　　（3）報(bào)紙媒體：傳播面廣；時(shí)間性強(qiáng)；選擇性強(qiáng)；印象深刻；簡(jiǎn)易靈活；可信度高。

　　不足：有效時(shí)間短；注目率低；細(xì)分局限性；印刷效果欠佳。

　　（4）雜志媒體：讀者集中，針對(duì)性強(qiáng)；便于保存，有效期長(zhǎng)；印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng)。

　　不足：周期性長(zhǎng)，靈活性差；受眾局限，影響面窄；制作復(fù)雜，成本較高。

　�。�5）戶外廣告媒體：選擇性強(qiáng)；成本費(fèi)用少；形式靈活。

　　不足：廣告信息量有限；檔次較低；宣傳區(qū)域小，效力不如其他媒體。 ***以下是課件內(nèi)容***

　　第十二章 影視廣告前期制作流程

　　1、廣告策劃就是對(duì)廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃。廣告策劃在整個(gè)廣告活動(dòng)中處于指導(dǎo)地位。

　　2、影視廣告策劃-創(chuàng)作原則

　　沖擊力要強(qiáng)；創(chuàng)意要新奇；興趣感要濃；訴求要單一；感染力要深。

　　3、廣告訴求的創(chuàng)意思考

　　第一步，目標(biāo)說明（向受眾傳遞信息既賣點(diǎn)）；第二步，支持性說明（尋找“利益點(diǎn)）第三步，基調(diào)或品牌特點(diǎn)說明（來源公司總體定位戰(zhàn)略）。

　　4、廣告創(chuàng)意是一個(gè)不斷發(fā)想，不斷完善，不斷舍棄，再不斷發(fā)想的過程，在這過程中只靠一人之力是單薄的。

　　頭腦風(fēng)暴法又稱為腦力激蕩（集體自由討論），在這過程中要遵守幾條原則： 任何創(chuàng)意不得受人批評(píng)、所有創(chuàng)意都應(yīng)該記錄在案、不得偷懶、盡量避免漫無邊際的閑談。

　　5、好的廣告創(chuàng)意不是靠制作成本的高低來定義的，以創(chuàng)意本身來吸引觀眾，要做到“四兩撥千斤”的效果；好的廣告創(chuàng)意不是靠播出頻率來讓觀眾記住的，創(chuàng)意好的話，可以引發(fā)收視人群的“口碑效應(yīng)”；好的廣告創(chuàng)意就是能夠?qū)崿F(xiàn)廣告目標(biāo)的創(chuàng)意，雖然靠一條好創(chuàng)意不能解決產(chǎn)品所有的問題，但是如果通過一條好的創(chuàng)意能夠?qū)崿F(xiàn)廣告的目標(biāo)，就是一個(gè)好的創(chuàng)意，即使它很“爛”（腦白金）

　　好的廣告創(chuàng)意：是不是能一見鐘情；是不是能出其不意；是不是能獨(dú)特；是不是符合廣告公司策略

　　6、廣告目標(biāo)包括：產(chǎn)品的知名度，銷售額，樹立品牌形象，提高產(chǎn)品美譽(yù)度。

　　7、影視廣告創(chuàng)意的表現(xiàn)手法：

　�。�1）怎樣表現(xiàn)？

　　告知式（恒源祥，羊），產(chǎn)品示范式（玻璃鋼鍋，耐高溫的鍋），比較式（同類產(chǎn)品對(duì)比），新聞式

　�。�2）用誰來表現(xiàn)？

　　消費(fèi)者證言式，名人演出式，中心人物式，嬰兒表現(xiàn)式，動(dòng)物表現(xiàn)式，產(chǎn)品主角式

　�。�3）如何表現(xiàn)更合適？

　　生活片斷式，幽默式，多情節(jié)式，借用趣味式，情感式，比喻式，

　　（4）以怎樣的情緒和格調(diào)來表現(xiàn)？

　　生活形態(tài)式，幻想式，懷舊式，性感式，

　　（5）用怎樣的技巧來表現(xiàn)？

　　廣告歌曲式，動(dòng)畫式，系列廣告式

　�。�6）幾種巧妙的處理創(chuàng)意的技巧：

　　調(diào)整，想象，顛倒，聯(lián)系，比喻，刪節(jié)，滑稽模仿

　　第十三章 影視廣告概述

　　1、廣告的概念

　　人們?cè)谌粘Ｉ�活中使用“廣告”一詞時(shí)，通常只有一種含義，即是指人們每天從電視里看到，從報(bào)紙上讀到，從廣播中聽到的那些“廣告”，但作為專業(yè)術(shù)語的“廣告”一詞至少包含了兩層含義：一方面它是指“物”，即我們所稱的“廣告作品”；另一方面它又是指一種“活動(dòng)”，即人們通常所謂的“廣告活動(dòng)”。

營銷活動(dòng)總結(jié)2

國移動(dòng)全體員工：

　　大家好！

　　一年一度的校園活動(dòng)就要開始了，今天，我很高興能和大家一起召開我們20xx年校園活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。

　　我作為黨員代表，深知黨員身負(fù)的歷史使命和責(zé)任。中國共產(chǎn)黨是擁有8260。2萬黨員的執(zhí)政黨，是全國各族人民利益的忠實(shí)代表，是社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。最為黨員要具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和對(duì)時(shí)代的使命感，有較強(qiáng)的為黨和國家、為社會(huì)、為他人服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。大家要以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)模范人物為榜樣，把自己的命運(yùn)和前途同黨和人民的利益要求結(jié)合起來，全面提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做“有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律”的“四有”新人。

　　過去的一年，在全體員工的共同努力下，移動(dòng)公司的工作取得了一定的進(jìn)展與成績(jī)，這些成績(jī)的取得是全體員工齊心協(xié)力、艱苦努力、拼搏奉獻(xiàn)的`結(jié)果。為此，我為大家的盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)而表示感謝，為大家的團(tuán)結(jié)奮斗、精誠合作而感到欣慰，更為大家的積極進(jìn)取、勇創(chuàng)佳績(jī)而備感驕傲。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向在座的各位同事表示衷心的感謝！

　　又是一年一度的校園活動(dòng)日，這是我們移動(dòng)公司吸收客戶的黃金時(shí)節(jié)，每年的這個(gè)時(shí)候是我們移動(dòng)公司發(fā)展新客戶的最好時(shí)機(jī)。今天的會(huì)議，是一個(gè)集力量、鼓干勁的動(dòng)員會(huì)。雖然在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是我們要走的路還很長(zhǎng)。

　　在這里，我希望在校園活動(dòng)期間：

　　第一，希望大家，積極努力，

　　齊心協(xié)力，精誠團(tuán)結(jié)。我們?yōu)榱艘粋�(gè)共同的目標(biāo)，為了移動(dòng)公司的良好發(fā)展和我們自己的進(jìn)步而凝聚在一起。只有我們積極配合公司，才能為公司創(chuàng)造更多的效益。團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　第二點(diǎn)，希望大家做到，忠于職守，盡職盡責(zé)，良好服務(wù)，滿意100。我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每個(gè)人都有他的位置和作用。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，趁校園活動(dòng)加大對(duì)公司的宣傳力度，用我們良好的服務(wù)贏得客戶的信賴。

　　各同事，讓我們?cè)诳偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取，為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！

　　謝謝大家。

營銷活動(dòng)總結(jié)3

　　為確保電力有序供應(yīng)，確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，全面貫徹實(shí)施，縣電力公司對(duì)認(rèn)真開展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的指示精神，結(jié)合金果車間的實(shí)際工作情況，我車間積極主動(dòng)開展了該項(xiàng)活動(dòng)。

　　自開展“反事故斗爭(zhēng)”活動(dòng)以來，金果車間全體職工通過集體討論和學(xué)習(xí)，能充分認(rèn)識(shí)到開展該項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。通過學(xué)習(xí)，使車間職工在實(shí)際工作中大大提高了安全思想意識(shí)，逐漸轉(zhuǎn)變了以前安全施工放松標(biāo)準(zhǔn)要求、安全思想意識(shí)浮動(dòng)的不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學(xué)習(xí)，到施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控，使職工在電費(fèi)回收、設(shè)備維護(hù)、線路通道柯砍和配電設(shè)備的'檢修實(shí)際工作中處處禁示自己，不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中，我們已主動(dòng)聯(lián)系到村干部和用電客戶，并部署落實(shí)到每個(gè)職工身上，化定界限，明確了任務(wù)。同時(shí)在工作中所涉及到的電力設(shè)施安全隱患也一并處理到位，如線下建房、線下開山放炮等違章工程，以逐步下達(dá)隱患整改通知書，限定整改時(shí)間，處理到位。

　　金果營銷車間

營銷活動(dòng)總結(jié)4

　　我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對(duì)此非常感激，下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：

　　一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)�客戶進(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的.特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易接受。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就應(yīng)該有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資偏好等，可以有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對(duì)于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。

　　二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注�，F(xiàn)階段我們面對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而完成營銷工作。

　　三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷，比如投資基金被套，那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；如果以上投資產(chǎn)品都別套，就換個(gè)人營銷，原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…

　　再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：

　　一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情�，F(xiàn)在銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來越小。這就造成了

　　客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。

　　二、維護(hù)客戶要用心�？蛻艚�(jīng)理所面對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績(jī)，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的能力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>

　　以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì)，希望在今后的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。

營銷活動(dòng)總結(jié)5

　　伴隨著冬日久違的暖陽，同學(xué)們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現(xiàn)豐富多彩的校園文化，全面加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)，鍛煉同學(xué)們的營銷能力，由娃哈哈集團(tuán)有限公司冀北分公司贊助的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一屆娃哈哈創(chuàng)業(yè)杯營銷大賽于11月18日正式開展。本次活動(dòng)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師以及團(tuán)委學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的如火如荼并取得圓滿成功。

　　活動(dòng)前期，團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門積極配合協(xié)作，在老師的親切指導(dǎo)下緊鑼密鼓地進(jìn)行與贊助商協(xié)商、組織、進(jìn)貨、報(bào)名一系列繁雜的工作。同學(xué)們積極參加，每3-5人組成了一個(gè)營銷小組，并準(zhǔn)備了自己的團(tuán)隊(duì)積極向上的隊(duì)名和團(tuán)隊(duì)口號(hào)，以飽滿的熱情準(zhǔn)備投身到營銷的實(shí)戰(zhàn)中來。而后所有參賽隊(duì)伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質(zhì)版策劃書，文字激昂，飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)對(duì)比賽流程進(jìn)行詳細(xì)講解，讓同學(xué)們充分了解了本次比賽的規(guī)則、目的、意義。

　　在實(shí)戰(zhàn)營銷階段，各個(gè)參賽隊(duì)伍先是展開了初賽激烈的自由營銷競(jìng)爭(zhēng)。他們把課堂上的營銷戰(zhàn)略靈活應(yīng)用于實(shí)踐，營銷能力得到了充足體現(xiàn)。在緊張的'初賽之后是實(shí)戰(zhàn)營銷的決賽，同學(xué)們不僅朝著進(jìn)入決賽的隊(duì)伍應(yīng)至少賣出30箱貨物的目標(biāo)邁進(jìn)，更有不服輸?shù)木�神，大跨步朝著營銷數(shù)量超于100箱的目標(biāo)邁進(jìn)。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)的理論、經(jīng)驗(yàn)、過程等制作成PPT進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)部分評(píng)委由娃哈哈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營銷教研組老師組成。同學(xué)們激情昂揚(yáng)的講解陳詞使在座的每一位評(píng)委嘉賓深深體會(huì)到了他們的努力付出。最后由學(xué)院和哇哈哈分公司組織對(duì)本次活動(dòng)中表現(xiàn)良好的同學(xué)進(jìn)行了等級(jí)頒獎(jiǎng)。

　　此次營銷大賽的優(yōu)點(diǎn)在于由娃哈哈公司提供飲品和進(jìn)價(jià)，自負(fù)盈虧，活動(dòng)結(jié)束后上交貨款，利潤歸自己所有，激發(fā)了同學(xué)們參加的熱情。參賽隊(duì)自行填寫日銷售報(bào)表，選手進(jìn)貨時(shí)需要填寫商品出貨單，保證了貨品的安全。并且，活動(dòng)期間參賽選手遵守河北北方學(xué)院學(xué)生手冊(cè)上的相關(guān)事宜，不存在惡意競(jìng)爭(zhēng)行為，不存在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生事件。使比賽順利進(jìn)行，圓滿結(jié)束。本次娃哈哈創(chuàng)業(yè)營銷大賽不僅增強(qiáng)了同學(xué)們的多種綜合能力；而且為學(xué)生們提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，有利于將來就業(yè)，有利于解決大學(xué)生就業(yè)難，畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)狀。塑造了學(xué)生的參與意識(shí)，了解市場(chǎng)行情，為同學(xué)們?cè)趧?chuàng)業(yè)的道路上提供方向性的指引。

　　但是此次營銷大賽營銷市場(chǎng)狹窄，學(xué)生營銷通路受限，無法打開市場(chǎng)。并且缺少專業(yè)人員指導(dǎo)，學(xué)生盲目營銷。再加之進(jìn)價(jià)較高，盈利較少，學(xué)生營銷積極性有所下降。并且參賽范圍小，局限于經(jīng)管學(xué)院學(xué)生。

　　市場(chǎng)營銷專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的重點(diǎn)專業(yè)之一，市場(chǎng)營銷不能僅僅局限于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，從實(shí)戰(zhàn)中印證理論，從實(shí)戰(zhàn)中理解理論，從實(shí)踐中升華理論。因此同學(xué)們?cè)谕ㄍ笇�業(yè)知識(shí)的同時(shí)更應(yīng)該找到方法策略，理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)和生活中不斷成長(zhǎng)，成才。

營銷活動(dòng)總結(jié)6

　　我們的活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2，但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。

　　首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)!以唐家墩店為圓心，向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū)，主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民，裝修用戶，結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁，免費(fèi)辦理會(huì)員卡，登記以舊換新用戶，預(yù)存訂金等。剛開始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑，全部都是持觀望態(tài)度，但是時(shí)間一長(zhǎng)，對(duì)我們也打消了顧慮，就都很踴躍的報(bào)名參加。

　　總結(jié)：

　　1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的'過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng)，受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存，同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益，我們也能鎖定顧客，防止了顧客的流失!

　　2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員，加強(qiáng)宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌，這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感，不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔，而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁給客人，并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。

　　3.針對(duì)不同的小區(qū)，主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主，鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊，并一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用，都一定會(huì)到賣場(chǎng)購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主，新搬入的客人都是要裝修，要結(jié)婚的，一次性會(huì)購買全套家電，就讓客人預(yù)存訂金，不僅可以翻倍使用，而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品，優(yōu)惠多多。

　　其次是4.29——5.2的賣場(chǎng)活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購夜;4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜;5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的服務(wù)顧客，分散人流，賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)，發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處，主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐，就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏�，家電顧問們手頭都有不少的單子，實(shí)在是分身不暇，這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了，就可以由我來接待。

營銷活動(dòng)總結(jié)7

　　一、活動(dòng)背景及目的

　　1、背景：時(shí)值大一新生入學(xué)，而大三學(xué)生即將走入社會(huì)，入學(xué)的大一新生們肯、背景：時(shí)值大一新生入學(xué)，而大三學(xué)生即將走入社會(huì)走入社會(huì)，定需要校園卡，大三學(xué)生們體驗(yàn)進(jìn)入社會(huì)的感覺。

　　2、目的：豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營銷知識(shí)，為營銷專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)逼真的實(shí)、目的：豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營銷知識(shí)，訓(xùn)環(huán)境，提高學(xué)生們的營銷實(shí)踐能力；同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境，提高學(xué)生們的營銷實(shí)踐能力；同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù)。

　　二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

　　地點(diǎn)：馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡，大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡，為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。

　　提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。

　　四、具體實(shí)施

　�。ㄒ唬┗顒�(dòng)前的準(zhǔn)備

　　1、分組：首先，老師對(duì)我們班58人做了分組，平均每19個(gè)人各負(fù)責(zé)一個(gè)通信、分組：首先，人做了分組，運(yùn)營商。這樣，每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組，運(yùn)營商。這樣，每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組，所以要對(duì)聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個(gè)詳細(xì)的了解。

　　2、小組討論：分組完成之后，我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會(huì)議，研究部署、小組討論：分組完成之后，我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會(huì)議，了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作，這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢，了一下活動(dòng)時(shí)的`具體工作，這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢，不會(huì)慌亂，遇到疑難問題要及時(shí)溝通及時(shí)處理，會(huì)慌亂，遇到疑難問題要及時(shí)溝通及時(shí)處理，要樹立一個(gè)良好的聯(lián)通校園卡銷售團(tuán)隊(duì)形象。

　　（二）活動(dòng)中的情況

　　在實(shí)際的營銷實(shí)踐活動(dòng)中，當(dāng)在實(shí)際的營銷實(shí)踐活動(dòng)中，踐活動(dòng)中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的，我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的，然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。

　　因?yàn)槲覀儧]有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子，放的正規(guī)的志愿者牌子，所以我們的活動(dòng)遭到了校衛(wèi)隊(duì)的嚴(yán)密監(jiān)視與部分新生的抵制，這給我們的工作增加了不少的困難，的抵制，這給我們的工作增加了不少的困難，但我們之前也開會(huì)討論過了這些情況，所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決，情況，所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決，主要還是靠熟人關(guān)系，在迎新中打開個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，關(guān)系，在迎新中打開個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的，所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的，這也給我們的工作帶來了一定的便利。

　　在與大一新生的交流溝通中，也讓我們結(jié)識(shí)了一些新朋友，在與大一新生的交流溝通中，也讓我們結(jié)識(shí)了一些新朋友，也了解了一些大一新生們的想法，他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年。

　　一新生們的想法，他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長(zhǎng)接我們的時(shí)刻，仿佛歷歷在目啊，而如今我們已大三了，學(xué)長(zhǎng)接我們的時(shí)刻，仿佛歷歷在目啊，而如今我們已大三了，即將離開這熟悉的校園。

　　（三）活動(dòng)結(jié)束

　　短短兩天，實(shí)訓(xùn)活動(dòng)便結(jié)束了，我們組又開了一次會(huì)議，短短兩天，實(shí)訓(xùn)活動(dòng)便結(jié)束了，我們組又開了一次會(huì)議，總結(jié)了

　　整個(gè)活動(dòng)過程中優(yōu)秀的地方與不足之處�？傮w來說，我們這組基本上完成了任務(wù)，中優(yōu)秀的地方與不足之處�？傮w來說，我們這組基本上完成了任務(wù)，每個(gè)人也都是很努力的。

　　五、活動(dòng)結(jié)果分析

　　整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的，整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的，我們對(duì)比了三大通信運(yùn)營商的校園卡也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因?yàn)閮r(jià)格上的優(yōu)惠價(jià)格上的優(yōu)惠，后，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因?yàn)閮r(jià)格上的優(yōu)惠，也是因?yàn)橘?zèng)送的東西也多，而不買則是因?yàn)槁?lián)通卡的信號(hào)太差。

　　聯(lián)通卡的信號(hào)是非常好的，大家都習(xí)慣了固定思維了。所以以后也要在信號(hào)問題上多宣傳一下。

　　六、活動(dòng)總結(jié)

　　1、這次營銷實(shí)訓(xùn)模擬活動(dòng)是我們大三學(xué)生走向社會(huì)參加營銷工作的一個(gè)縮影、也是一個(gè)前奏，也是一個(gè)前奏，它讓我們認(rèn)識(shí)到了理論必須要與實(shí)踐結(jié)合才能發(fā)揮它最大的效力；同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們學(xué)習(xí)的知識(shí)要活學(xué)活用，同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們，效力同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們，學(xué)習(xí)的知識(shí)要活學(xué)活用，不能學(xué)的都是死知識(shí)。

　　2、這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的，這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的，遇到一個(gè)陌生人，你怎樣讓他在短時(shí)間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品而購買你的產(chǎn)品？一個(gè)陌生人，你怎樣讓他在短時(shí)間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品？有效地溝通是關(guān)鍵，以后在更多的實(shí)踐中要加強(qiáng)溝通能力的提升。

營銷活動(dòng)總結(jié)8

　　活動(dòng)總結(jié)框架：

　　1、 活動(dòng)簡(jiǎn)要概述(必須包含邀請(qǐng)那些人、人數(shù)、活動(dòng)形式)

　　2、 活動(dòng)背景

　　3、 活動(dòng)目的(必須包含集客目標(biāo)及銷售目標(biāo))

　　4、 活動(dòng)流程

　　5、 活動(dòng)中出現(xiàn)的問題

　　6、 改進(jìn)措施

　　7、 活動(dòng)效果(必須包含集客人數(shù)及訂單數(shù))

　　例：

　　活動(dòng)簡(jiǎn)要概述：(7月7-8日，尋根溯源 駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對(duì)比試駕活動(dòng)在康順汽車體驗(yàn)中心如期舉辦。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，客戶參與積極，成交意向明顯。更有當(dāng)?shù)財(cái)?shù)家媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道，效果斐然!在活動(dòng)前期，武漢四家經(jīng)銷商都做足了功夫，制定詳細(xì)的邀約計(jì)劃，分別對(duì)到店意向客戶和近期購車打算的潛在客戶以不同形式進(jìn)行了邀請(qǐng)，共有近百名試駕者前往試駕，活動(dòng)共持續(xù)了兩天，一汽-大眾全新邁騰潛在客戶的試駕熱情，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)十分火爆。本次活動(dòng)通過一汽-大眾東區(qū)事業(yè)部、代理公司以及武漢地區(qū)經(jīng)銷商的共同努力，從目前的反饋情況來看，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的`，現(xiàn)就活動(dòng)的開展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。)

　　一、 活動(dòng)背景

　　尋根溯源 駕馭經(jīng)典-7月武漢全新邁騰對(duì)比試駕活動(dòng)是一個(gè)建立品牌層面的體驗(yàn)營銷活動(dòng)模式，打造客戶深度試駕平臺(tái)。準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息和優(yōu)勢(shì)，達(dá)成產(chǎn)品銷售并帶動(dòng)集客。

　　二、活動(dòng)目的

　　1、強(qiáng)化全新邁騰在消費(fèi)者心目中的整體形象

　　2、提升全新邁騰在同級(jí)車中的市場(chǎng)份額

　　3、促進(jìn)全新邁騰產(chǎn)品銷售

營銷活動(dòng)總結(jié)9

　　為推進(jìn)我行**卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，提高**卡發(fā)卡量，提高我行“**卡”使用率，我行借助**卡發(fā)卡一周年之際，舉行了****商業(yè)銀行**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng)，以加大了對(duì)銀行卡營銷工作力度，進(jìn)一步****商業(yè)銀行**卡品牌形象，擴(kuò)大了社會(huì)影響力，收到了良好的宣傳促銷和社會(huì)效果�，F(xiàn)將一周年?duì)I銷活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

　　一、**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng)方式

　　本次**卡一周年?duì)I銷活動(dòng)，為了達(dá)到更好的營銷效果;我部從多方面考慮，通過四種營銷活動(dòng)方式相結(jié)合的形式進(jìn)行了宣傳，一是從高端客戶著手，尋找高端客戶，通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進(jìn)行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手，通過在活動(dòng)期內(nèi)，客戶到我行開卡即送禮品的形式進(jìn)行宣傳;三是從提高手續(xù)費(fèi)收入著手 ，在營銷活動(dòng)期間內(nèi)，持卡客戶通過刷卡消費(fèi)后，持消費(fèi)小票到我行領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品的營銷方式進(jìn)行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實(shí)地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報(bào)的方式進(jìn)行了銀行卡宣傳。本次營銷活動(dòng)取得一定的成效，**卡數(shù)量、**卡手續(xù)費(fèi)收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。

　　二、營銷活動(dòng)的情況

　　通過30多天的**卡促銷活動(dòng)，極大地推動(dòng)了我行**卡消

　　費(fèi)結(jié)算交易額的快速增長(zhǎng)，進(jìn)一步提升了我行**卡對(duì)全社會(huì)的品牌影響力，達(dá)到了促銷活動(dòng)的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活動(dòng)期間，**卡卡量增加 張 ，銀行卡POS消費(fèi)筆數(shù)10659筆，POS消費(fèi)金額4115.80萬元，取得POS消費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入30657.14元。

　　三、營銷活動(dòng)帶來的社會(huì)效應(yīng)

　　通過本次**卡一周年宣傳活動(dòng)，通過各種途徑大力宣傳，營造聲勢(shì)，增強(qiáng)了**卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有效的促進(jìn)了持卡人的用卡積極性，培養(yǎng)了持卡人的`用卡意識(shí)和習(xí)慣，提高了**卡的知名度”，同時(shí)也進(jìn)一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬，同時(shí)該項(xiàng)活動(dòng)的有效開展也帶動(dòng)了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　四、 營銷活動(dòng)中的不足之處

　　(一)此次營銷活動(dòng)沒能更全面更廣泛的宣傳**卡業(yè)務(wù)，在兌獎(jiǎng)過程中發(fā)現(xiàn)，來我行前臺(tái)辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了**卡宣傳活動(dòng)。

　　(二)在兌獎(jiǎng)過程中，前來兌獎(jiǎng)的客戶抱怨刷卡的時(shí)候沒營銷兌獎(jiǎng)活動(dòng)，不刷卡的時(shí)候有營銷兌獎(jiǎng)活動(dòng)，客戶不能時(shí)刻了解到我行的營銷活動(dòng)情況，不能有效的刺激客戶刷卡積極性。

　　五、建議

　　(一)建立更廣泛的宣傳機(jī)制，下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行**卡業(yè)務(wù)，通過走訪社區(qū)、商場(chǎng)，酒店、大

　　型超市進(jìn)行宣傳。

　　(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎(jiǎng)機(jī)制，建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng)，以方便制定長(zhǎng)期的積分機(jī)制和規(guī)定的兌獎(jiǎng)時(shí)間和禮品種類，以激勵(lì)客戶長(zhǎng)期使用我行**卡進(jìn)行刷卡消費(fèi)，給我行帶來長(zhǎng)期的收益，更好發(fā)展我行**卡業(yè)務(wù)。

營銷活動(dòng)總結(jié)10

　　至網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷活動(dòng)開展以來，我社員工在主任xx、副主任xx的帶領(lǐng)下，走街串巷入戶下鄉(xiāng)，共辦理授信24筆共計(jì)240萬元、用信5筆共50萬元、農(nóng)信e購3戶、開卡4張、ETC安裝2戶，現(xiàn)將我社工作計(jì)劃開展情況做一下總結(jié)。

　　一、首先我社外拓員工分成三個(gè)小組。第一個(gè)小組包含督導(dǎo)、內(nèi)勤、外勤人員各一人，第二個(gè)小組是督導(dǎo)、外勤人員各一人，第三小組是內(nèi)勤人員兩人。第三小組負(fù)責(zé)在五公商業(yè)街掃街，宣傳農(nóng)信E購以及安裝ETC業(yè)務(wù)。

　　二、早上八點(diǎn)開完晨會(huì)，分配完工作以及人員，留下兩名柜臺(tái)人員辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)，兩名外勤人員辦理貸款業(yè)務(wù)，其余所有人員拿好需要的東西出發(fā)。昨天，第一小組和第二小組一起出發(fā)去往元子村，提前與村書記溝通過后，村書記利用村里廣播我社營銷活動(dòng)內(nèi)容，取得了不錯(cuò)的成果，陸續(xù)有村民過來咨詢，簽征信授權(quán)書查征信。第一小組員工分工合作，督導(dǎo)員負(fù)責(zé)與村委書記溝通細(xì)節(jié)，解答村民疑惑；xx負(fù)責(zé)村民簽征信授權(quán)書并且檢查字跡是否清晰；簽完字以后客戶拿征信授權(quán)書和身份證過來找xx，xx負(fù)責(zé)用CS掃描王采集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝征信照片，并檢查是否清晰；xx負(fù)責(zé)維護(hù)客戶身份證信息，并且為沒有卡的客戶開卡。這樣分工明確工作進(jìn)行的非常順暢。

　　三、在第一小組進(jìn)行工作的`時(shí)候，第二小組人員已經(jīng)出發(fā)前往楊各莊村，提前與村書記溝通過后，同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業(yè)務(wù)辦完以后，直接前往楊各莊村辦理業(yè)務(wù)與其銜接。

營銷活動(dòng)總結(jié)11

　　充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開展。在銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。

　　盤點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

　　一、盤點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作

　　A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

　　B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。

　　C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。

　　二、存在的問題

　　超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計(jì)銷售：288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：

　　A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。

　　B：促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，

　　能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

　　員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。 C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。

　　賣場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。

　　堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品，且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。

　　新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。

　　D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的.責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和中秋大閘蟹事件等。

　　E：人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。

　　管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。

　　F：硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。

　　另，購物車的嚴(yán)重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言，這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。

　　G：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

　　貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營理念中來。

　　個(gè)人問題：

　　A：溝通不夠本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

　　B：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。

　　C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。

　　針對(duì)以上問題，主要完善以下工作：

　　A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝�，以樹立良好品牌形象、�?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)�仁的共同學(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

　　B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。

　　D：?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場(chǎng)氛圍，提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。

　　E、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。

　　我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。

　　衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。

　　體驗(yàn)活動(dòng)：多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地

　　我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí)，體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。

　　一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

　　在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話，仔細(xì)聽撥號(hào)音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進(jìn)行電話測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。

　　體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力

　　這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對(duì)一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。

　　通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開市場(chǎng)，更離不開營銷。做好市場(chǎng)營銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營銷工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評(píng)價(jià)就比較高�，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。

　　這次體驗(yàn)活動(dòng)，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí)，我們帶上備用電話機(jī)，以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。

營銷活動(dòng)總結(jié)12

　　我行20xx年的旺季營銷活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過半，在活動(dòng)進(jìn)程中，銀澤支行整體形勢(shì)運(yùn)行良好，絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度，現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)下面。

　　一、自加壓力，積極部署早行動(dòng)

　　早在方案自行制定了各條線旺季營銷實(shí)施方案，并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(zhǎng)的對(duì)公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)營銷。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù)，將主要精力放在單位公務(wù)員卡的'發(fā)放，截止3月3日，我行信用卡進(jìn)件370張，其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張，占進(jìn)件總數(shù)的40.8%。

　　電子銀行方面:我行加大對(duì)電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重 驚喜 的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易，同時(shí)為客戶贈(zèng)送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用OCRM系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標(biāo)客戶，主動(dòng)聯(lián)系，精準(zhǔn)營銷。

　　二、明確目標(biāo)，人人頭上有指標(biāo)

　　在我分行明確了對(duì)公對(duì)私旺季營銷各項(xiàng)目標(biāo)之后，我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化，使每個(gè)員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷對(duì)象以及營銷的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

　　三、因地制宜，全員出擊結(jié)碩果

　　我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較，代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算，每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆，我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象，維護(hù)大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個(gè)月的努力，截留存款達(dá)1000多萬元，而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶。

　　同時(shí)充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗，全體員工帶著我行分發(fā)的對(duì)聯(lián)和掛歷，主動(dòng)上門慰問客戶，通過走家串戶進(jìn)行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實(shí)物黃金的銷售，我支行基本沒有一筆 大單生意 ，全是20克、50克的零星銷售，就是這樣，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞。

　　借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售，經(jīng)測(cè)算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù)，在以前年度一直是我支行的短板，經(jīng)過有分工、有目標(biāo)的營銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。

　　四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高我行知名度

　　結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果，統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，提升柜員綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)客戶的`滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對(duì)外良好的口碑。同時(shí)通過OCRM系統(tǒng)對(duì)臨界客戶進(jìn)行積極挖掘，對(duì)臨界目標(biāo)客戶拓展上遷，有效提高個(gè)人客戶增長(zhǎng)。

　　五、注重學(xué)習(xí)，打造專業(yè)化隊(duì)伍

　　我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此，我支行注重對(duì)員工的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時(shí)間內(nèi)都成為全面手。

　　同時(shí)，我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)上級(jí)行的文件精神和規(guī)章制度，對(duì)我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提高了服務(wù)客戶的能力，更好地營銷產(chǎn)品。

營銷活動(dòng)總結(jié)13

　　xx移動(dòng)分公司的校園秋季營銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒有我們的決心大。

　　大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動(dòng)，我有了很深的感悟和體會(huì)，至少有以下幾個(gè)方面：

　　一、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。

　　在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。

　　這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動(dòng)是以"學(xué)生為中心"的主題，讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以，通過這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

　　二、塑造了團(tuán)隊(duì)的`合作精神，鍛煉了員工的營銷能力。

　　這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。

　　作為成員的個(gè)體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。

　　三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù)，深化了"動(dòng)感地帶"品牌的影響力。

　　從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng)，并且對(duì)"動(dòng)感地帶"的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。

　　在加強(qiáng)品牌的同時(shí)，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。

　　但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：

　　一、各個(gè)廳如何根據(jù)營銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);

　　二、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;

　　三、在營銷技巧上如何更好的提高等。

營銷活動(dòng)總結(jié)14

　　今年以來，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過爭(zhēng)攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至x月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。

　　一是明確市場(chǎng)定位。

　　為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)，多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營決策上來，努力營造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的'經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。

　　二是完善考核機(jī)制。

　　年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)。通過制定《銀行卡營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳。

　　三是主動(dòng)出擊營銷。

　　該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營銷的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能，達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。

營銷活動(dòng)總結(jié)15

　　按照上級(jí)行關(guān)于開展"情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政"聯(lián)合營銷活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng)，精心組織，結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際情況，針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，營銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶， 信用卡發(fā)卡xx張，辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶，牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、成立機(jī)構(gòu)，精心組織

　　為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，xx行成立了"情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政"聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會(huì)議，對(duì)政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析，細(xì)心分類，鎖定重點(diǎn)營銷對(duì)象，各有關(guān)部門密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營銷活動(dòng)快速發(fā)展

　　活動(dòng)期間，xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題，采取適合xx縣實(shí)際的促銷宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度。

　　一是以集中營銷為平臺(tái)，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會(huì)，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí)，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過營銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。

　　二是加強(qiáng)柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品。

　　三是完善激勵(lì)機(jī)制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源，有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了員工營銷的.積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系，積極營銷，取得了一定的效果。

　　三、搞好售后服務(wù)，提高客戶滿意度

　　本次營銷活動(dòng)中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋"密碼次數(shù)超限"及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí)，請(qǐng)先做查詢交易，避免全額超限錯(cuò)誤等，不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率。

　　對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢，及時(shí)完整解答，對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的，在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在"不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用"的過程中逐步培植進(jìn)來。

【營銷活動(dòng)總結(jié)】相關(guān)文章：

營銷活動(dòng)總結(jié)（聯(lián)通營銷活動(dòng)總結(jié)）02-28

營銷活動(dòng)總結(jié)01-22

營銷活動(dòng)總結(jié)02-15

營銷大賽活動(dòng)總結(jié)10-18

商場(chǎng)營銷活動(dòng)總結(jié)10-27

營銷活動(dòng)總結(jié)(合集)06-24

電信營銷活動(dòng)總結(jié)06-13

營銷活動(dòng)總結(jié)范文01-17

活動(dòng)營銷總結(jié)范文01-11

公司營銷的活動(dòng)總結(jié)12-07