裝飾公司活動策劃書

時間：2023-03-03 13:43:45 活動策劃書我要投稿

裝飾公司活動策劃書

　　轉眼間一段時間的工作告一段落了，又迎來了一個全新的起點和新的目標，是時候認真思考策劃書如何寫了。那么我們該怎么去寫策劃書呢？下面是小編為大家整理的裝飾公司活動策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

裝飾公司活動策劃書

裝飾公司活動策劃書1

　　一、活動序言

　　又到了20xx年的11月份，跨年工程營銷到了如期提上議事日程，跨年工程營銷成功，既是對20xx年經營工作的圓滿收官，又是為20xx年的'經營奠定堅實基礎，其重要性不言而喻。鑒于往年普強跨年工程“年前裝修年后付款”模式、新總部擁有工裝大廳與主材展廳以及節控制成本、探索低成本營銷會議常態化模式，故今年跨年營銷擬在總部場地舉行，不再在外租賃酒店。

　　二、活動目標

　　1、進一步提升普強裝飾的品牌知名度，大力推介全新的主材展廳；

　　2、通過設計師翻耕老客戶與電銷人員邀集新客戶，保證每天單場到場客戶達到30家，單天單場下定客戶達到50%，即兩天共30家。

　　三、活動時間

　　20xx年11月30日（周六）

　　20xx年12月1日（周日）

　　四、活動地點

　　普強裝飾洪山廣場新總部工裝部大廳

　　五、活動主題

　　普強裝飾20xx年跨年裝修感恩會

　　六、活動口號

　　跨年裝修享大餐新年舊價后付款

　　七、活動嘉賓

　　本次不邀請

　　八、活動亮點

　　1、普強裝飾標準工程20xx升級版全新發布；

　　2、20xx年裝飾市場材料人工成本推漲分析，現場預定年后不漲價；

　　3、參觀全新主材展廳，狂享特價主材傾情放送饕餮大餐。

　　4、年前裝修年后付款的服務新模式。

　　九、活動流程概述

　　1、前期預熱：網絡通稿、短信群發、電話營銷。

　　2、臨期引爆：電話催客。

　　3、活動當天：上午參觀水電工地和成品樣板房到到盒飯簡餐到到家裝課堂。

　　4、后期回顧：網絡新聞進行活動回顧報道。

　　注：活動當天的基本流程到到

　　一、9：30接車點發車

　　二、10：00到12：30參觀工地和成品樣板房。

　　三、12：40到13：20進食簡易午餐。

　　四、13：30到16：40家裝課堂（主持人致開場辭到到營銷副總概述公司歷史與文化到到羅總講解標準工程20xx升級版到到總經理助理講解工價變動并發布優惠活動到到自由談單，參觀展廳并促交定金并抽獎）

　　九、活動優惠方案

　　1、到場客戶就有禮：凡持邀請函的到場客戶，每戶可領取精美禮品一份（20xx年臺歷），進場登記時與資料袋一起發放；

　　2、現場幸運大抽獎：

　　一等獎1名：贈送瑞鑫煙機一臺

　　二等獎2名：贈送名牌電磁爐一個

　　三等獎10名：贈送西班牙進口橄欖油一瓶

　　3、跨年工廠樣板房鉅惠征集

　　年前開工年后付款（年前只做完水電只交10%工程款；年前做泥木，工程款補齊至30%）

　　年后開工不漲價（20xx年5月31日前開工；如果6月1日后開工，加收5%）

　　基礎裝修八八折

　　主材大風暴（滿3萬送15平廚衛墻磚；滿4萬加送淋浴花灑；滿6萬再加送西門子全房開關面板）

　　幸運大抽獎：一等獎1名瑞鑫煙機；二等獎2名美的電磁爐；三等獎若干名西班牙單瓶裝橄欖油

　　十、活動宣傳品

　　1、臨時單頁50份（彩色打印）；

　　2、20xx年形象手冊；

　　十一、活動現場布置

　　3、出電梯口：兩個X展架

　　4、走道包裝：寫真板滿鋪

　　5、現場屏風：8個易拉寶

　　6、前臺橫幅

　　7、發言臺

　　8、音響設備

　　十一、客戶邀集

　　1、新客戶30名到到電銷和網銷

　　2、老客戶30名

　　十二、媒體推廣及預算

　　無

　　十三、媒體推廣文案要點

　　網站新聞通稿、單頁、報媒等文案由彭崇武另行提供。

　　十四、活動分工

　　1、單頁文案/設計/印刷到到彭崇武/賀兵麗/余會紅

　　2、現場布置設計制作到到彭崇武/馮月明

　　3、禮品采購到到余會紅

　　4、網站文案到到彭崇武

　　5、主持人到到余會紅

　　6、車輛聯系落實到到余會紅（各店一臺大巴，內部車機動）

　　7、特價主材爆炸花到到蔡亮

　　8、簡易午餐到到余會紅/香溪嶼私房菜

　　9、主持人串詞到到余會紅自己準備

　　10、演講PPT到到邢國舒/羅軍提供內容素材；賀兵麗制作

　　十五、活動預算預估

　　1、午間簡餐：15元/盒；100盒；共1500元

　　2、廣告店一攬子制作：1000元

　　3、租車費用：1600元（大巴不過江400元/臺半天；過江600元/臺半天）

　　4、獎品費用：20xx到到5000元

　　5、其他機動費用：20xx元

　　小計：6000到10000元

　　武漢普強建筑裝飾有限公司

裝飾公司活動策劃書2

　　目前，八月樓第一期已從本月2號開始陸續交房，也有少部分業主開始裝修。平均每天交房為4套，預計一期到交房應到五月份。

　　一、活動思路：

　　借xx裝飾的公司成立兩周年之際，答謝新老客戶，舉辦現場促銷活動。xx年3月2日，八月樓一期開始交房，業主將陸續拿到房子，屆時將掀起家裝消費高潮。借此契機，xx裝飾的公司配合該樓盤交房3、4月時，在八月樓一期現場布展，為業主提供家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動，的公司將與業主面對面交流，達到銷售目的。

　　整個活動將分為“精品樣板看房直通車”、“裝修咨詢盛會”、“超級優惠酬賓”三個部分進行。

　　二、活動目的：

　　1、提高的公司的知名度和美譽度，擴大的公司在業內的影響力；

　　2、作為xx的公司成立兩周年慶典活動，一方面向消費者宣傳家裝知識；一方面通過的超級優惠酬賓形式答謝老客戶對xx的厚愛，增強xx的美譽并形成新的人際傳播達到增加現場客流的目的。

　　3、通過活動收集客戶資料，擴大的公司的客戶群體；

　　4、通過活動，為的公司創造直接的經濟收益。

　　三、活動內容：

　　活動主題：“xx家裝盛典——‘xx’兩周年慶典”

　　活動口號：精心、細心、貼心、零距離服務

　　活動時間：xx年4月19日—5月19日

　　活動地點：八月樓步行街廣場

　　參與對象：所有市民

　　具體內容：

　　1、裝修咨詢盛會

　　（1）創意：介紹常識、剖析家裝，讓消費者明白消費、放心托付！

　　（2）內容及目的：

　　①用專業的知識，群眾語言的講解家裝，介紹家裝常識，讓消費者明白如何更好的裝

　　修房子。

　　②分析目前裝飾行業正規、品牌裝飾的公司與小企業和裝修“游擊隊”的本質區別（如后期服務、質量）。

　　③介紹xx裝飾的公司的幾種裝修模式和收費標準，讓業主明白錢到底花到哪里去，讓消費者更加安心、放心、舒心。

　　④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面，提醒消費者注意，同時展示xx裝飾的公司是如何做的，增加消費者對的公司的信任度，有利于消費者的.最終簽單！

　　（3）活動現場：

　　①作品展示：作品置于業主就座位置的兩側，呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較，注明設計說明和業主的基本情況，房型和裝修投資額，整體（包括軟裝飾、燈具、家居）的價格說明。

　　②產品展示：建材商家于場地四周設置咨詢處，展示主打產品，導購人員在旁輔助介紹，接受業主的咨詢和訂貨。

　　③發放dm，擺設桌椅，參與業主以半橢圓形式就座，便于觀摩，聆聽講解（半橢圓形也是一個比較寬松的形式，更加有利于接受，有別于面對面填鴨式的灌輸）。

　　④電腦、音響等準備妥當，以便進行聲形并茂的解說。

　　⑤設立飲料自取處，營造輕松愉悅的交流氛圍。

　　2、超級優惠酬賓

　　（1）創意：人無利不往，趨利心理是消費者的普遍心態。

　　（2）目的：

　　①追求優惠是消費者的一種普遍心理，為了適應消費者的心理，適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者，讓消費者更樂于接受。

　　②優惠的本身也顯示了商家對業主的重視程度，每個人都希望一種被重視的感覺，這個感覺有利于促使消費者認同商家，與商家簽約的意愿度更大。

　　③優惠活動進行時，設計師、業務人員及時跟進和業主溝通，加強業主對本次活動的認知，有利于發掘潛在的意向客戶。

　　（3）活動現場：

　　①活動主辦人宣布酬賓的優惠措施和具體實施方法。

　　②設計師在自己的作品前面設置辦公桌，在作品旁邊進行現場解說，接受業主的咨詢，與其溝通交流并登記業主信息，以便會后跟進。（設計師佩戴工作證，統一著裝）。

　　③建材商家展示、介紹產品，并提供免費咨詢活動，收集客戶資料，并接受業主的現場訂貨。

　　④在展會自由活動期間，迅速布置客戶的休息和業務員的洽談區域，業務人員及時跟進并邀請業主填寫裝修咨詢信息。

　　（4）優惠內容：

　　①有來即送：活動當天（a）凡xx的老客戶均可獲贈的公司精美小禮品一份；（b）有裝修意向的業主，只要填寫相關資料，即可獲得獲贈xx裝飾的公司精美小禮品一份（贈品數量有限）

　　②活動當天，xx裝飾的公司提供“現場量房”、“出平面設計方案”兩項免費服務，業主填寫個人資料，的公司將在一個星期之內派人送圖上門。

　　為答謝新老客戶朋友

　　對xx的公司的支持與厚愛，凡活動期間到xx家裝，將得到價值（1000）元的入住大紅包。

　　④活動期間，繳納定金并與裝飾的公司簽定合同的業主可享受免費家政服務一次；

　　⑤征集前十二套樣板房：活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。

　　3、“精品樣板看房直通車”

　　（1）創意：事實勝于雄辯，耳聽為虛，眼見為實！

　　（2）目的：

　　①通過實地參觀精品樣板房，讓業主切身感受到的公司的設計和施工實力；通過現場的案例，更能讓業主明白品牌裝飾的公司的施工流程和施工工藝，給業主留下深刻的印象。

裝飾公司活動策劃書3

　　一、活動背景：

　　值此和一裝飾公司成立2周年之際，為答謝社會各界及消費者對公司的兩年來的支持與厚愛，在此舉辦20xx家裝盛典，故活動地點選擇八月樓步行街。

　　八月樓位處八月樓步行街中心，有新一佳、國美等國內外知名商場，隨著“八月樓步行街的的日益興起”，它將成為吉首城區發展的最活躍商業及休閑游樂購物的區域。

　　二、活動思路：

　　借和一裝飾公司成立兩周年之際，答謝新老客戶，舉辦現場促銷活動。20xx年3月2日，八月樓一期開始交房，業主將陸續拿到房子，屆時將掀起家裝消費高潮。借此契機，和一裝飾公司配合該樓盤交房3、4月時，在八月樓一期現場布展，為業主提供家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動，公司將與業主面對面交流，達到銷售目的。

　　整個活動將分為“精品樣板看房直通車”、“裝修咨詢盛會”、“超級優惠酬賓”三個部分進行。

　　三、活動目的：

　　1、提高公司的知名度和美譽度，擴大公司在業內的影響力；

　　2、作為和一公司成立兩周年慶典活動，一方面向消費者宣傳家裝知識；一方面通過的超級優惠酬賓形式答謝老客戶對和一的厚愛，增強和一的美譽并形成新的人際傳播達到增加現場客流的目的。

　　3、通過活動收集客戶資料，擴大公司的客戶群體；

　　4、通過活動，為公司創造直接的經濟收益。

　　四、活動內容：

　　活動主題：“20xx家裝盛典——‘和一’兩周年慶典”

　　活動：精心、細心、貼心、零距離服務

　　活動時間：20xx年4月19日—5月19日

　　活動地點：八月樓步行街廣場

　　參與對象：所有市民

　　具體內容：

　　1、裝修咨詢盛會

　　（1）創意：介紹常識、剖析家裝，讓消費者明白消費、放心托付！

　　（2）內容及目的：

　　①用專業的`知識，群眾語言的講解家裝，介紹家裝常識，讓消費者明白如何更好的裝修房子。

　　②分析目前裝飾行業正規、品牌裝飾公司與小企業和裝修“游擊隊”的本質區別（如后期服務、質量）。

　　③介紹和一裝飾公司的幾種裝修模式和收費標準，讓業主明白錢到底花到哪里去，讓消費者更加安心、放心、舒心。

　　④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面，提醒消費者注意，同時展示和一裝飾公司是如何做的，增加消費者對公司的信任度，有利于消費者的最終簽單！

　　（3）活動現場：

　　①作品展示：作品置于業主就座位置的兩側，呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較，注明設計說明和業主的基本情況，房型和裝修額，整體（包括軟裝飾、燈具、家居）的價格說明。

　　②產品展示：建材商家于場地四周設置咨詢處，展示主打產品，導購人員在旁輔助介紹，接受業主的咨詢和訂貨。

　　③發放DM，擺設桌椅，參與業主以半橢圓形式就座，便于觀摩，聆聽講解（半橢圓形也是一個比較寬松的形式，更加有利于接受，有別于面對面填鴨式的灌輸）。

　　④電腦、音響等準備妥當，以便進行聲形并茂的解說。

　　⑤設立飲料自取處，營造輕松愉悅的交流氛圍。

　　2、超級優惠酬賓

　　（1）創意：人無利不往，趨利心理是消費者的普遍心態。

　　（2）目的：

　　①追求優惠是消費者的一種普遍心理，為了適應消費者的心理，適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者，讓消費者更樂于接受。

　　②優惠的本身也顯示了商家對業主的重視程度，每個人都希望一種被重視的感覺，這個感覺有利于促使消費者認同商家，與商家簽約的意愿度更大。

　　③優惠活動進行時，設計師、業務人員及時跟進和業主溝通，加強業主對本次活動的認知，有利于發掘潛在的意向客戶。

　　（3）活動現場：

　　①活動主辦人宣布酬賓的優惠措施和具體實施方法。

　　③建材商家展示、介紹產品，并提供免費咨詢活動，收集客戶資料，并接受業主的現場訂貨。

　　④在展會自由活動期間，迅速布置客戶的休息和業務員的洽談區域，業務人員及時跟進并邀請業主填寫裝修咨詢信息。

　　（4）優惠內容：范文寫作

　　①有來即送：活動當天，（A）凡和一的老客戶均可獲贈公司精美小禮品一份；（B）有裝修意向的業主，只要填寫相關資料，即可獲得獲贈和一裝飾公司精美小禮品一份（贈品數量有限）

　　②活動當天，和一裝飾公司提供“現場量房”、“出平面設計方案”兩項免費服務，業主填寫個人資料，公司將在一個星期之內派人送圖上門。

　　為答謝新老客戶朋友對和一公司的支持與厚愛，凡活動期間到和一家裝，將得到價值（1000）元的入住大紅包。

　　④活動期間，繳納定金并與裝飾公司簽定合同的業主可享受免費家政服務一次；

　　⑤征集前十二套樣板房：活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。

　　3、“精品樣板看房直通車”

　　（1）創意：事實勝于雄辯，耳聽為虛，眼見為實！

　　（2）目的：

　　①通過實地參觀精品樣板房，讓業主切身感受到公司的設計和施工實力；通過現場的案例，更能讓業主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝，給業主留下深刻的印象。

　　②通過對樣板房的參觀和業主現場的溝通，為本次活動提聚集人氣，引起業主對公司進一步的關注，有利于業主對公司的認可，便于為下一個動作“現場簽單”打好基礎。

　　（3）活動現場：

　　①租用大型中巴車免費接送業主參觀樣板房，由工作人員帶領并沿途做簡單概述，節省看房時間。

　　②樣板房要經過布置，做到窗明幾亮，工作人員統一著裝，顯示公司規范性管理。

　　③時間安排在“裝修咨詢盛會”結束后，觀看樣板房時間控制在半小時以內，以防業主產生審美疲勞！

　　注：“精品樣板看房直通車”方案僅供參考，在條件允許下建議執行。

　　五、宣傳策略：

　　1、制作邀請函，對活動進行簡單介紹；

　　2、制作活動DM，對參與商家、具體活動內容進行介紹；

　　3、和一裝飾公司門戶網站前期宣傳報道；

　　4、邊城報社對活動前期和后期做跟蹤報道；

　　5、湘西生活頻道《好房好家》負責本次活動的專題報道；

　　6、活動現場背景板形象廣告4mx3m（廣告尺寸以實際為準）；

　　六、參與單位：

　　（一）主辦單位：湘西和一裝飾有限責任公司

　　（二）參展單位：柏高地板箭牌衛浴華潤漆皮啊諾櫥柜美的熱水器

　　薩米特陶瓷華藝燈飾名典布藝日豐管

　　營銷活動預約：楊智偉老師助理毛老師xxxxxx或加微信xxxxx

裝飾公司活動策劃書4

　　一、活動序言

　　又到了20xx年的11月份，跨年工程營銷到了如期提上議事日程，跨年工程營銷成功，既是對20xx年經營工作的圓滿收官，又是為20xx年的經營奠定堅實基礎，其重要性不言而喻。鑒于往年普強跨年工程“年前裝修年后付款”模式、新總部擁有工裝大廳與主材展廳以及節控制成本、探索低成本營銷會議常態化模式，故今年跨年營銷擬在總部場地舉行，不再在外租賃酒店。

　　二、活動目標

　　1、進一步提升普強裝飾的品牌知名度，大力推介全新的主材展廳；

　　2、通過設計師翻耕老客戶與電銷人員邀集新客戶，保證每天單場到場客戶達到30家，單天單場下定客戶達到50%，即兩天共30家。

　　三、活動時間

　　20xx年11月30日（周六）

　　20xx年12月1日（周日）

　　四、活動地點

　　普強裝飾洪山廣場新總部工裝部大廳

　　五、活動主題

　　普強裝飾20xx年跨年裝修感恩會

　　六、活動口號

　　跨年裝修享大餐新年舊價后付款

　　七、活動嘉賓

　　本次不邀請

　　八、活動亮點

　　1、普強裝飾標準工程20xx升級版全新發布；

　　2、20xx年裝飾市場材料人工成本推漲分析，現場預定年后不漲價；

　　3、參觀全新主材展廳，狂享特價主材傾情放送饕餮大餐。

　　4、年前裝修年后付款的服務新模式。

　　九、活動流程概述

　　1、前期預熱：網絡通稿、短信群發、電話營銷。

　　2、臨期引爆：電話催客。

　　3、活動當天：上午參觀水電工地和成品樣板房——盒飯簡餐——家裝課堂。

　　4、后期回顧：網絡新聞進行活動回顧報道。

　　注：活動當天的基本流程——

　　一、9：30接車點發車

　　二、10：00 ——12：30參觀工地和成品樣板房。

　　三、12：40 ——13：20進食簡易午餐。

　　四、13：30 ——16：40家裝課堂（主持人致開場辭——營銷副總概述公司歷史與文化——羅總講解標準工程20xx升級版——總經理助理講解工價變動并發布優惠活動——自由談單，參觀展廳并促交定金并抽獎）

　　九、活動優惠方案

　　1、到場客戶就有禮：凡持邀請函的`到場客戶，每戶可領取精美禮品一份（20xx年臺歷），進場登記時與資料袋一起發放；

　　2、現場幸運大抽獎：

　　一等獎1名：贈送瑞鑫煙機一臺

　　二等獎2名：贈送名牌電磁爐一個

　　三等獎10名：贈送西班牙進口橄欖油一瓶

　　3、跨年工廠樣板房鉅惠征集

　　年前開工年后付款（年前只做完水電只交10%工程款；年前做泥木，工程款補齊至30%）

　　年后開工不漲價（20xx年5月31日前開工；如果6月1日后開工，加收5%）

　　基礎裝修八八折

　　主材大風暴（滿3萬送15平廚衛墻磚；滿4萬加送淋浴花灑；滿6萬再加送西門子全房開關面板）

　　幸運大抽獎：一等獎1名瑞鑫煙機；二等獎2名美的電磁爐；三等獎若干名西班牙單瓶裝橄欖油

　　十、活動宣傳品

　　1、臨時單頁50份（彩色打印）；

　　2、20xx年形象手冊；

　　十一、活動現場布置

　　3、出電梯口：兩個X展架

　　4、走道包裝：寫真板滿鋪

　　5、現場屏風：8個易拉寶

　　6、前臺橫幅

　　7、發言臺

　　8、音響設備

　　十一、客戶邀集

　　1、新客戶30名——電銷和網銷

　　2、老客戶30名

　　十二、媒體推廣及預算

　　無

　　十三、媒體推廣文案要點

　　網站新聞通稿、單頁、報媒等文案由彭崇武另行提供。

　　十四、活動分工

　　1、單頁文案/設計/印刷——彭崇武/賀兵麗/余會紅

　　2、現場布置設計制作——彭崇武/馮月明

　　3、禮品采購——余會紅

　　4、網站文案——彭崇武

　　5、主持人——余會紅

　　6、車輛聯系落實——余會紅（各店一臺大巴，內部車機動）

　　7、特價主材爆炸花——蔡亮

　　8、簡易午餐——余會紅/香溪嶼私房菜

　　9、主持人串詞——余會紅自己準備

　　10、演講PPT ——邢國舒/羅軍提供內容素材；賀兵麗制作

　　十五、活動預算預估

　　1、午間簡餐：15元/盒；100盒；共1500元

　　2、廣告店一攬子制作：1000元

　　3、租車費用：1600元（大巴不過江400元/臺半天；過江600元/臺半天）

　　4、獎品費用：20xx —— 5000元

　　5、其他機動費用：20xx元

　　小計：6000 — 10000元

　　武漢普強建筑裝飾有限公司

裝飾公司活動策劃書5

　　一、活動背景：

　　值此和一裝飾的公司成立2周年之際，為答謝社會各界及消費者對的公司的兩年來的支持與厚愛，在此舉辦20xx家裝盛典,故活動地點選擇八月樓步行街。

　　八月樓位處八月樓步行街中心，有新一佳、國美等國內外知名商場，隨著“八月樓步行街的日益興起”，它將成為吉首城區發展的最活躍商業及休閑游樂購物的區域。

　　目前，八月樓第一期已從本月2號開始陸續交房，也有少部分業主開始裝修。平均每天交房為4套，預計一期到交房應到五月份。

　　二、活動思路：

　　借和一裝飾的公司成立兩周年之際，答謝新老客戶，舉辦現場促銷活動。20xx年3月2日，八月樓一期開始交房，業主將陸續拿到房子，屆時將掀起家裝消費高潮。借此契機，和一裝飾的公司配合該樓盤交房3、4月時, 在八月樓一期現場布展，為業主提供家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動，的公司將與業主面對面交流，達到銷售目的。

　　整個活動將分為“精品樣板看房直通車”、“裝修咨詢盛會”、“超級優惠酬賓”三個部分進行。

　　三、活動目的：

　　1、提高的公司的知名度和美譽度，擴大的公司在業內的影響力;

　　2、作為和一的公司成立兩周年慶典活動，一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面通過的超級優惠酬賓形式答謝老客戶對和一的厚愛，增強和一的美譽并形成新的.人際傳播達到增加現場客流的目的。

　　3、通過活動收集客戶資料，擴大的公司的客戶群體;

　　4、通過活動，為的公司創造直接的經濟收益。

　　四、活動內容：

　　活動主題：“20xx家裝盛典——‘和一’兩周年慶典”

　　活動口號：精心、細心、貼心、零距離服務

　　活動時間：20xx年4月19日 -5月19日

　　活動地點：八月樓步行街廣場

　　參與對象：所有市民