試用期個人工作匯報

時間：2023-02-11 08:29:56 匯報我要投稿

試用期個人工作匯報

　　無論是身處學校還是步入社會，用到匯報的地方越來越多，匯報就是把某個階段做的工作，進行全面系統的分析、研究后報告給上級領導，怎樣寫匯報才能避免踩雷呢？下面是小編為大家整理的試用期個人工作匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

試用期個人工作匯報

試用期個人工作匯報1

　　營業員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業員如何,藥店大多數是做回頭客的生意,而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營業員可不是鬧著玩的..要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術營業員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。

　　我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。營業員以微笑服務為主題，當看到顧客,我都會微笑的說: “先生,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語,如“對不起” ﹑ ……

　　觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求－－這是藥店營業員的銷售方程式

　　每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢？察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產生的線索。

　　一、觀察動作。

　　顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。

　　二、觀察表情。

　　當接過藥店營業員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪；當藥店營業員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品；衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。

　　三、試探推薦

　　通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應酬了一句，那么藥店營業員可以采用下面的方法探測這位顧客： “這種消炎藥很有效。”顧客：“我不知道是不是這一種，醫生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。”“您好好想一想，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫師。”“哦，我想起來了，是這一種。”就這樣，藥店營業員一句試探性的話，就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的.問話，如：“您要買什么？”顧客：“沒什么，我先隨便看看。”藥店營業員：“假如您需要的話，可以隨時叫我。”藥店營業員沒有得到任何關于顧客購買需要的線索。所以，藥店營業員一定要仔細觀察顧客的舉動，再加上適當的詢問和推薦，就會較快地把握顧客的需要了。

　　四、謹慎詢問

　　通過直接性提問去發現顧客的需求與要求時，往往發現顧客會產生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業員可以提出幾個經過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美，以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則：

　　1、不要單方面的一味詢問。缺乏經驗的藥店營業員常常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種“被調查”的不良感覺，從而對藥店營業員產生反感而不肯說實話。

　　2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥店營業員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。

　　3、詢問要循序漸進。藥店營業員可以從比較簡單的問題著手，如“請問，您買這種藥是給誰用的？”或“您想買瓶裝的還是盒裝的？”，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥店營業員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現與反應。

　　五、耐心傾聽

　　讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱贊、說明、抱怨、駁斥，還是警告、責難、辱罵，她都會仔細傾聽，并適當有所反應，以表示關心和重視。因為顧客所言是“難以磨滅的”，藥店營業員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求，又因為顧客尊重對那些能認真聽自己講話的人，愿意去回報。因此，傾聽——用心聽顧客的話，不論對導購新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。傾聽如此重要，那么要如何洗耳恭聽呢？

　　1、做好“聽”的各種準備。首先要做好心理準備，要有耐心傾聽顧客的講話；其次要做好業務上的準備，對自己銷售的藥品要了如指掌，要預先考慮到顧客可能會提出什么問題，自己應如何回答，以免到時無所適從。

　　2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學問，當顧客說話速度太快、或與事實不符時，藥店營業員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發覺藥店營業員并未專心在聽自己講話，那藥店營業員也將失去顧客的信任，從而導致銷售失敗。

　　3、適當發問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時，原則上藥店營業員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發問，比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認自己的無知，也不怕向顧客發問，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話，藥店營業員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應不時地點一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”，或者簡單地說一聲：“是的”、“不錯”等等。

　　4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥店營業員就必須要讓顧客的意見發表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產生誤解，而且藥店營業員也可以從顧客的談話內容、聲調、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。

　　5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術。藥店營業員在平時同朋友、家人、服務對象交談時，隨時都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學到許多有用的知識。最后，提醒各位藥店營業員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關心的問題，而后根據他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果.

試用期個人工作匯報2

　　回顧這四個月的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過四個月的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，如以前在工作中遇到問題，就會因為苦惱這個問題而使工作停滯不前，又由于不太喜歡問別人，所以使解決問題的時間較長，還影響了一整天的工作心情，使工作沒有激情。現在慢慢的學會詢問別人，通過qq，網上查資料等多種手段解決問題，縮短了解決問題的時間，而且問題解決了，心情也會變好，工作比較有激情。會總結問題，有時候也需要把問題放置一段時間，在日后的工作中可能不知覺的問題已經解決了。要合理安排時間，抽出一定的時間學習，補充能量。

　　一、成長的內容

　　在四個月的工作中，我首先對平臺進行了學習，在不斷的提問題，解決問題，現在基本上可以運用平臺，熟悉了平臺的開發過程，并以醫院門診為例，應用平臺進行了簡單的開發，具體如：

　　1、用平臺的數據中心對數據庫進行建立，備份。

　　2、了解平臺的單據界面，報表，一覽表的運用。

　　3.、并可以實現平臺與VS交互，通過代碼實現一些擴展功能。

　　4、并了解一些平臺的自帶功能，比如套打，自動編碼實體等。

　　在這過程中，通過經理的認真講解，我也對醫院HIS有了初步的了解。

　　主要是對醫院門診的的了解，主要分門診掛號，醫生工作站，門診收費，門診發藥，門診退藥，門診退費等功能模塊，并對藥房進行了劃分，還有一些細節的東西，如藥品調撥，在途庫存等。在工作前對于HIS，我只能說是零的認識，通過四個月的學習對HIS有了一定的`認識，雖然了解的并不多，但相信在未來的工作中，會有更深入的了解與認識。

　　在不斷的學習中不僅自己的知識水平有了提高，同時也提高了自身的自學能力，知識水平的提高主要是體現在.net的運用，還有一些簡單的sql語句的運用，之前沒有用過數據庫的事件探查器，如今知道怎么用時間探查器進行調試程序，找錯誤。自學能力的提高主要體現在，在工作中遇見的問題有些可以通過上網查資料來解決，并會簡單的進行相關內容的學習。可以自己解決一些工作中的小問題。相信在未來的工作中，會越來越好。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于自身的知識水平有限，在試用期經過不斷學習、不斷積累，已具備了一些開發工作經驗，已經可以運用平臺處理一些簡單的業務邏輯，并能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　在四個月的學習過程中，在工作能力得到了一些提高，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　1、由于剛畢業剛剛參加工作，可能還不太適應工作環境，對于平臺開發還不能完全掌握，一些技巧還學要在工作中慢慢發現，工作效率有待進一步提高；如可能平臺自帶的一些功能我沒有發現，而是自己費了好大的力氣去用代碼寫，浪費了時間（如之前不知道自帶用戶表，而且登陸平臺可以查到哪個用戶，這個我在不知道的情況下建了表，浪費了時間），平臺不能掌握的主要是他自身帶的一些功能，如系統管理，財務中心，領導中心的功能不是很了解（像收發郵件等功能，工作流這個功能也沒有用過）。

　　2、有些工作還不夠過細（如具體哪個功能模塊的詳細功能，表的具體字段不是很了解），對醫院HIS的理解不夠透徹（畢竟沒有接觸過這個成平軟件，所以還是比較抽象）；

　　3、自己的知識技能水平還比較欠缺，有待進一步的提高。

　　在以后的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習醫療軟件相關知識。對HIS的當前情況做到心中有數；第二，努力提高自身的專業知識，熟練掌握平臺，提高工作效率；第三，為自己樹立目標，為公司發展盡一份力量。.

　　以上是我這四個月的工作總結。請經理驗收。

試用期個人工作匯報3

　　在公司工作三個月了，我的試用期也快結束了，現在回頭一看自己這三個月的經歷，首先便是覺得時間過的實在是太快了，仿佛自己才來到公司幾個星期而已，當我們在工作的時候的確會讓自己忘記了時間。現在，就讓我來對自己這三個月工作做一個總結。

　　還記得初到公司時，我還只是一個來面試的新人，那時候的我對咱們公司很陌生，畢竟這是一個全新的環境，我只能讓自己保持一個謙卑的姿態，這樣才能獲得大家的好感。在經過面試后，我順利地進入到了公司，經過一段時間的培訓后，我在領導的安排下開始了自己的工作，在剛開始的時候，我由于很多東西還不了解，所以只能尋求領導和同事的幫助，這也導致了我的工作效率不高，每天基本上都要加班，很少準時完成任務，這讓我不得不擔心起自己會不會連試用期都過不了，但好在隨著我的工作熟練度增加，對于自己的工作也越來越得心應手了，加班的時間也越來越少了。

　　雖然自己對于工作的熟練度加強了，可這還是不夠的，因為現在的.社會講究的是高效，一是要把工作速率提上去，二是要把自己的工作做好并加以拓展，所以我如果僅僅只是想著把自己的目前的工作做好是絕對不夠的，未來肯定還有著更多的任務和挑戰在等著我，我必須不停地去學習新知識，這樣才能讓自己在這個飛速發展的社會中站穩腳跟。試用期就要結束了，我即將成為公司的一名正式員工，我也知道自己接下來肯定會一些新的任務去交給我完成，我已經做好了一切心理準備，爭取在接下來的日子里把自己的工作做得更快、更好。

　　說到最后，不得不提咱們公司的氛圍是極好的，大家在工作上互相幫助，閑暇的時候都有說有笑，而且在工作上都知道自己要干嘛，所以大家的工作效率都是挺高的，這也是我為什么能這么快就熟悉工作內容的原因，都多虧了大家的無私幫助。在接下來的日子里，我會投入更多的精力到工作中，配合領導和同事將項目完成好，當公司需要我的時候，我一定勇敢的站出來，哪怕是需要我加班加點的完成任務我也無怨無悔，在這里，也祝愿公司會發展的越來越好，取得更大的成績。

試用期個人工作匯報4

　　20xx年08月17日，我滿懷希望和激情的來到了連云港新海灣有限公司，從事會計工作。作為港口集團子公司的新海灣碼頭公司的財務，財務部應算是關鍵部門之一，對內要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要掌握應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年中，在領導的支持，在同事的配合下我終于將基本業務流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。轉眼間，一年的工作時間就過去了，我的試用期也結束了，在此轉正申請的同時，對自己過去一年的工作情況予以總結。

　　一、與同事溝通交流與合作的角度來看

　　通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會，使我明白沒具體的實踐經驗，一切理論都是空談。在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。

　　為人處事方面，財務部門是一個要求細膩的部門，整天與數字打交道，所以不允許粗心。我剛進入公司的第一天，之前公司財務室的同事對我很熱情。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班，感覺輕松自在。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的`和生活上的，經常有工作上的問題請教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之余，大家也會一起聊天，談論自己的收獲，或是心情。領導對我也很照顧，有什么不理解的問題都會耐心仔細地解答。而對于領導的話，我是完全服從。與其他部門同事之間，見面也都會打招呼，與宿舍的同事關系相處得也很好。總的來說，這一年的時間，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，大家一起工作，相互照顧。

　　剛開始工作壓力很大，雖然在學校的理論都掌握的扎實，但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的，因此工作中有許多不能夠理解的地方。領導的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能令領導失望。因此，我只能在工作的同時，不斷的去鞏固以前所學的知識。一年的財務工作，從編制記賬憑證到登記賬薄，開具發票，網上申報納稅，到出具財務報表，方方面面得到充分的鍛煉與學習，由于我的認真和勤勞，每次都能及時準確的完成領導交待的任務，提供相關的財務數據，因此，我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中，我接觸到了稅務，成本，材料，銷售，報表等幾大類的內容，接觸到了我以前沒有接觸的知識，感受到了以前沒有感受到的氣氛，人際關系得到了極大地改善。

　　二、從會計工作方面，提升自身能力可以從以下幾個方面來考慮

　　1、遵守企業會計準則與會計職業道德

　　從《會計法》出發，加強財務基礎工作的學習，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。會計相關的經濟政策與法律法規隨著市場經濟的發展，隨時在發生著變化，因此，作為一名會計人員，需要跟隨時代的發展，學習法律法規，以適應新時代的發展。尤其是在營改增之后，需要對企業的成本費用進行涉稅成本分析，對于應該取得增值稅發票的部分，必須取得，規劃化發票取得，以控制企業的稅務成本。

　　2、費用成本、客戶往來方面的管理從公司的原材料成本方面，對于港口物資系統，要規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。

　　在集團財務制度的基礎上規范了成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，成本中心，加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。成本發票的取得，以及應付賬款的付款期限，發票的取得，確定了流程，入庫單的金額核算方法，以及付款流程。

　　根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中應收系統客戶使金蝶分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。

　　3、企業稅控、與業務人力部門的配合方面。

　　對綜合務部、人力、業務所提供的單據進行數據的核算與分析，解決其核算方面所所遇到的各種問題，例如個人所得稅的計算，工資薪酬的分配，收入稅收的控制，成本的降低提出應有的合理化建議，以提高公司的周轉效益。及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些意見，與各部建立良好的合作關系。按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息，沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;對于各種往來賬之間的關系，集團，國家的政策法規，尤其是營改增之后，掌握還不完全。

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