養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報（精選14篇）
無論是在學習還是在工作中，匯報的使用范圍越來越廣，匯報通常是對工作的總結報告，看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，總結了哪些經驗，怎樣寫匯報才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 1
為積極探索符合我市實際的居家養(yǎng)老服務模式，根據省老齡工作委員會第八次全體會議精神及銅仁地區(qū)老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號文件《關于進一步推進城市農村居家養(yǎng)老服務工作的安排意見》的要求，結合我市實際，積極組織開展居家養(yǎng)老服務工作，取得了一定的實效，深受廣大老年人及其家庭的歡迎。現(xiàn)將一年來開展居家養(yǎng)老服務工作情況總結如下：
一、基本情況
（一）加強組織領導，精心安排部署
為確保居家養(yǎng)老服務工作順利開展，各級黨委、政府高度重視此項工作。一是成立組織機構，切實加強對此項工作的領導，成立了由市政府分管領導任組長，相關部門為成員的居家養(yǎng)老服務工作領導小組。二是認真研究、積極部署、狠抓落實。在年初全市民政老齡工作會議上，把老齡工作特別是居家養(yǎng)老服務工作同部署，同安排，并且把居家養(yǎng)老服務工作作為今年老齡工作的重要任務來抓。三是制定居家養(yǎng)老服務政策，市委、市政府出臺了《關于對90歲以上高齡老人實行高齡補貼的意見》，對全市90歲以上老人按每人每月100元，100歲以上老人按每人每月200元發(fā)放高齡補貼，提高了居家老人養(yǎng)老生活質量。四是認真開展調查研究，確定建設居家養(yǎng)老服務中心點。根據我市城市社區(qū)場地有限的實際情況，除原市中辦事處南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心外，另建設環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū)，河西辦事處廣場社區(qū)兩個居家養(yǎng)老服務中心，按照以三個居家養(yǎng)老服務中心服務全市16個社區(qū)老年人的要求進行建設，使需要服務的廣大老年人都能接受到我們的服務。同時建立了桐木坪鄉(xiāng)卜口村農村居家養(yǎng)老服務中心，為廣大農村老年人居家養(yǎng)老提供新型服務方式，讓老人安度晚年。五是加強了居家養(yǎng)老服務設施建設。共投入資金5萬元用于居家養(yǎng)老服務中心設施建設，為開展居家養(yǎng)老服務提供良好的服務場所。
（二）搞好培訓學習，提升服務水平
為了使大家了解和掌握居家養(yǎng)老服務工作的方式方法，在全市民政老齡工作會議上，采取了以會代訓的形式對參會人員進行了居家養(yǎng)老服務工作業(yè)務培訓。8月11日13日，市老齡辦主任丁培云參加了在遵義召開的全省老齡辦工作年中分析會暨居家養(yǎng)老服務推進會，并參觀努力學習了遵義市紅花崗區(qū)萬里路辦事處居家養(yǎng)老服務中心、匯川區(qū)上海路辦事處航宇社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的先進經驗和作法，10月16日23日，市老齡辦又派出副主任李紅濤、環(huán)北辦事處兩板社區(qū)主任雷翠群參加了銅仁地區(qū)老齡辦組織的全區(qū)居家養(yǎng)老服務業(yè)務培訓班，同時赴云南省昆明市社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心參觀考察學習。通過培訓和考察學習，提高了對開展居家養(yǎng)老服務重要性的認識，明確了開展居家養(yǎng)老服務工作的任務，初步掌握了開展居家養(yǎng)老服務工作的方法，增強了工作的信心和決心，為下步開展居家養(yǎng)老服務工作打下了堅實基礎。
（三）制定實施方案，做到有序進行
根據銅仁地區(qū)老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號文件《關于進一步推進城市農村居家養(yǎng)老服務工作的安排意見》的要求，為使我市居家養(yǎng)老服務工作有序進行，我市對此項工作作了認真準備。一是搞好調查研究，在全市范圍內開展了“老有所養(yǎng)”基本情況調查，進一步摸清了老年人在養(yǎng)老、醫(yī)療、生活照料等方面的情況，根據調查的實際情況，確定了我市在環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū)、河西辦事處廣場社區(qū)開展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，在桐木坪鄉(xiāng)卜口村開展農村居家養(yǎng)老服務試點工作。二是制定實施方案，提出了我市開展居家養(yǎng)老服務工作的指導思想、實施步驟、方式方法及實施時間，明確了服務對象、服務標準及服務范圍。結合我市城市社區(qū)活動場地有限的實際情況，確定在原南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務的基礎上，再建兩個居家養(yǎng)老服務中心以達到覆蓋全市16個城市社區(qū)廣大老年人居家養(yǎng)老服務的目的。
（四）積極探索服務模式
根據我市實際情況，積極探索適合本地經濟社會發(fā)展的居家養(yǎng)老服務模式，主要采取“走進去”，即上門服務的模式進行服務，對生活不能自理的`空巢老人、孤寡老人，并且確定是由政府買單的服務對象，由社區(qū)居家養(yǎng)老服務指派專職養(yǎng)老護理人員上門為老年人服務。對社區(qū)行動不便和有特殊需求的其他老年人則實行低償和有償服務，上門提供生活照料、康復護理，經常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等服務，還對社區(qū)生活能夠自理的老年人在服務中心提供醫(yī)療保健服務。同時還開通了24小時愛心服務熱線，讓社區(qū)老年人隨時撥打電話都能享受到全方位的專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”的服務格局，滿足了老年人的需求和意愿，深受廣大老年人的歡迎。
二、存在的問題和困難
自我市開展居家養(yǎng)老服務工作以來，雖然取得了一定成績，但也存在不少問題，一是政策支持力度不夠。雖然我市出臺了對高齡老人實行高齡補貼，但規(guī)定是90歲以上老人才能享受，享受補貼的人數不多。二是投入資金較少，由于財政困難，對居家養(yǎng)老服務工作及設施的投入甚少，滿足不了老年人的服務需求。三是沒有固定場所，絕大多數社區(qū)的辦公場所都比較狹窄，甚至是借用或租用，也就談不上有固定的居家養(yǎng)老服務場所，更談不上服務設施。因此，我市目前的居家養(yǎng)老服務工作只能為老年人提供一些上門服務，無法開展其他項目，工作起來難度較大。四是居家養(yǎng)老服務中介組織發(fā)展滯后，無力承接居家養(yǎng)老服務工作。五是從事居家養(yǎng)老服務的人員素質不高，待遇較低，工作不安心，不利于專業(yè)化發(fā)展，導致居家養(yǎng)老服務工作難以開展。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 2
過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇，推進落實各項養(yǎng)老工作任務。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標：
把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構。
2、明確服務思路：
中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭（家屬）和社區(qū)，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業(yè)服務隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
3、理順服務關系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與；
與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務；
與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務流程：中心建立了規(guī)范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊：
中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養(yǎng)老護理員10人，財務1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設，夯實基礎
設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動；
制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網絡系統(tǒng)。
2、考擦學習，厚積薄發(fā)
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色，根據本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于20xx年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護理員培訓，組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務的老人們提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查，分類建檔
中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達成了友好合作關系，對開福區(qū)符合標準的.244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進，對其余156位老人簽署了服務協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調查結果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象；在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習性，為以后的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議，服務提供
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區(qū)內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務很有挑戰(zhàn)；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。
但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 3
自居家養(yǎng)老服務工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務思想，認真地對社區(qū)老人上門服務，現(xiàn)就今年的工作做如下總結：
一、工作完成情況
本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調查并建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、失明、失聰的殘疾人，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務。
3月1日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務對象住院時，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養(yǎng)老服務。我們請社區(qū)干部陪同，耐心地給服務對象講解，讓他們了解政府的`這項優(yōu)惠政策。“路遙知馬力，日久見人心。”真心付出終于贏得社區(qū)群眾的充分信任，現(xiàn)在服務對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 4
xx市xx區(qū)春暉養(yǎng)老服務中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務，當年為xx區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務。服務開辦以來，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過認真履行服務承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務，形成了春暉居家養(yǎng)老服務的品牌模式。經過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務現(xiàn)已覆蓋xx區(qū)xx六個鎮(zhèn)街及xx區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居)，服務對象有xx多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實踐中，我們的居家養(yǎng)老服務主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
一、拓展服務規(guī)模，促進行業(yè)發(fā)展
本中心根據《xx市xx區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務工作實施方案》的部署，按照“政府主導，社會參與，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在xx等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作，提前實現(xiàn)了xx三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務全覆蓋的目標。截至20xx年xx月，xx在xx區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務對象達到xx位老人。
同年x月，本中心通過競標，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務工作，共有服務人數為xx人。在這期間，春暉把自身形成的服務做法和經驗，帶到新開區(qū)域，并吸納當地好的做法，改進自身的不足，促使兩區(qū)的服務互相提升。
二、優(yōu)化管理模式，深化服務發(fā)展
根據中心專業(yè)服務發(fā)展的需要，春暉以沒有，只有更好的服務標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務方式及社工服務手段，為老人提供更多更優(yōu)質的服務。春暉居家養(yǎng)老服務部下設五個部門，分別有行政組、財務組、生活護理組、醫(yī)療護理組及服務支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
為了確保中心業(yè)務的發(fā)展，在內部管理方面，中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務管理制度，重新修改了各類服務表格，完善服務登記與考核，健全服務對象檔案，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度，在每位服務對象家中貼有服務聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網，方便日常溝通，及時應對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實施量化管理的過程中，今年進一步提高護理人員的福利，加強培訓，確保團隊的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務。同時，中心主動開展服務的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還根據服務需要，成立服務監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實，確保團隊成員一如既往地嚴謹執(zhí)行服務。
三、注重員工培訓，培育團隊精神
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外，中心還與xx區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓班，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試，務求實現(xiàn)護理員持證上崗。
與此同時，中心還十分注重管理人員業(yè)務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經驗及知識，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關懷等方面的培訓，以不斷充實管理人員的知識，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務。
此外，中心堅持每年召開兩次員工大會，分享服務心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長。
四、引入社工元素，確立服務品牌
居家養(yǎng)老服務工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務”為特點，服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據服務需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務，以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務，針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在xx區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽，關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的關心之外，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關愛，感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務內容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務的另一特色，將在日后的服務中繼續(xù)延續(xù)下去。
五、聯(lián)合社會力量，宣揚助老精神
春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務，除政府的推動力量外，必須充分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持，才能讓我們的服務做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務推廣外，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和xx區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路；通過與九江地藏廟、xx區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難；通過與各鎮(zhèn)街團委及學校合作，成功為老人提供各類志愿義務服務，如探訪慰問活動、義修義剪服務，深得老人的`歡心。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務工作得以向更優(yōu)質的方向發(fā)展，同時，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動，關心老人，照顧老人，倡導孝德關愛的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個腳印，踏踏實實為身邊的老人提供著服務。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團隊是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務中，將會生活得更有尊嚴，更有價值，社會將會變得更溫暖，更美好……
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 5
社區(qū)進入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛。為此，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導下，于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，同時，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本，從實際出發(fā)，因人制宜，講求實數，從生活照料，家政服務和精神慰藉等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結如下：
一、社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的組織建設，管理制度已經逐步完善。
1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負責人的.社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務體系完善。
2、健全了居家養(yǎng)老服務中心章程、職責、工作人員守則。家政服務員工作職責、服務內容等制度，并上榜公布。
3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，并且活動經常。
二、居家養(yǎng)老服務內容務實、服務形式多樣。
1、開展以“十個一”為內容的“一幫一”單個結對服務。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結成對子，這樣結對，老人看得見、叫得應、服務也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結對以來，他倆就成了老人家里的常客。他們不定時地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話號碼寫給了老人，24小時開通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點，老人與之子女相當感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調養(yǎng)的那段時間里，王亞芬、虞中式關心老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說：“我們已習慣了，幾天沒看到她，心里老惦記著，今天來，看到了，也就放心了。”想他們那樣“一幫一”的結對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著
2、開展幫扶小組定期進行上門服務。在對34位老人的服務活動中，我們根據老人各方面狀況，服務工作也有側重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為此，我們分別組成了“敬老關愛家庭”，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干、社工人員和學生57人組成，老人平時受結對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午、重陽、除夕）進行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難，也為老人帶去了精神慰藉。
3、開展重大節(jié)假日期間，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。
①、每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里，健康快樂，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意，這一活動已連續(xù)7年，已成為制度。
②、四月十四日，我們召開了“關愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來，與志愿者一道敘敘舊，講講家務。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功，反映很好。
③、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此，我們舉行了集體活動，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和，至今老人們仍感念念不忘。今年端午節(jié)，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動，去34位結對老人家里聊聊天，問問好，打掃打掃衛(wèi)生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。
總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內容擴展的越來越多，受到關愛幫扶的老人越來越多，參與服務活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下，認真總結經驗、拓寬服務網點和服務項目，進一步提升服務水平和服務質量，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 6
我受區(qū)政府委托，向本次會議報告關于我區(qū)養(yǎng)老服務體系的建設情況，請予以審議。
近年來，在區(qū)人大的大力支持和關心下，我區(qū)養(yǎng)老服務體系建設不斷躍上新臺階，取得了一定的成績，引起了社會各界的廣泛關注。
一、全區(qū)養(yǎng)老工作基本情況
截至20xx年底，全區(qū)60歲以上戶籍老齡人口為5.5萬，占戶籍總人口的19.8%；60歲以上常住老齡人口數量為6.76萬，占常住總人口的13%。目前，我區(qū)老年人口以年均4-5%的速度增長，預計到20xx年，全區(qū)老年人口將增長到8萬人，占全區(qū)戶籍總人口的20%。
我區(qū)老齡化問題具有3個主要特征：一是老年人口基數大，增長速度快；二是預期壽命長；三是空巢化加劇，失能、半失能老人增幅快。
二、20xx年養(yǎng)老載體建設全面推進
近年來，雨花養(yǎng)老工作始終堅持圍繞落實好黨和政府惠老政策托底保障職責，積極推進養(yǎng)老服務體系建設，堅持市場化、專業(yè)化、規(guī)模化運作，大力支持社會力量參與，突出抓好居家養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)融合、組織培訓等關鍵環(huán)節(jié)，形成了以居家養(yǎng)老為基礎，社區(qū)養(yǎng)老為依托，機構養(yǎng)老為支撐，醫(yī)養(yǎng)融合相結合的養(yǎng)老服務體系，打造具有雨花特色的養(yǎng)老服務品牌，取得了明顯成效。
（一）智慧養(yǎng)老初建成效
為進一步推進智慧養(yǎng)老工作，年初我局在公益眾創(chuàng)空間內建立了一個區(qū)級智慧養(yǎng)老信息中心，平臺與市12349系統(tǒng)對接，擁有座席4個，專業(yè)工作人員5人，各種專業(yè)服務人員及社工共計130多人，加盟服務商20家，通過熱線電話、網絡平臺、電子呼叫器、老人定位手機等方式，整合線上線下服務的信息流和實體社會組織，為居民提供家政、維修、養(yǎng)老、醫(yī)療、信息咨詢等上門服務。同時，對為老組織提供的服務進行引導規(guī)范和管理監(jiān)督。下一步我們將對平臺的科學評估、呼叫服務、落地服務、定位和監(jiān)督、對接共享等6大功能進一步的優(yōu)化，力爭將信息平臺建成為我區(qū)養(yǎng)老服務的運行樞紐中心、集成中心、監(jiān)管中心及指揮中心，讓更多的雨花老人享受到“互聯(lián)網+智慧養(yǎng)老”的全方位服務。
（二）居家養(yǎng)老服務快速發(fā)展
不斷擴大服務需求，大力推進和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務圈。目前，全區(qū)59個社區(qū)都建成了居家養(yǎng)老服務中心，實現(xiàn)了社區(qū)居家養(yǎng)老服務的全覆蓋，創(chuàng)辦有老年人日間照料中心、社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、中心廚房、助餐點等小型分散、就近就便、服務多樣的為老服務場所，其中主城區(qū)域已基本形成了10-15分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務半徑。20xx年新建4個省級日間照料中心，1個市5A級居家養(yǎng)老服務中心，3個市4A級居家養(yǎng)老服務中心，9個市3A級居家養(yǎng)老服務中心，3個街道級中心廚房，10個社區(qū)助餐點。同時，整合現(xiàn)有3A級以上居家養(yǎng)老服務中心和周邊醫(yī)療資源推進養(yǎng)護型社區(qū)居家照料中心建設，引導專業(yè)護理服務進家庭，今年力爭建成19個醫(yī)護型社區(qū)綜合居家護理中心。
（三）養(yǎng)老載體建設全面推進
養(yǎng)老服務載體建設不斷加強，我區(qū)已建成養(yǎng)老機構18個，其中公辦1家，民營17家，民營率94%，核定床位1728張（護理型床位1284張）。今年新增養(yǎng)老機構2家，分別是和怡老年照護中心和九如城失能康復中心，新增床位200張。同時，今年我區(qū)分別有2家養(yǎng)老機構（瑞海博老年康復中心、南山園護理院）被市局評為4A級養(yǎng)老機構，4家養(yǎng)老機構（雨花新村敬老康復護理院、中船綠洲養(yǎng)老康復中心、梅山老年公寓、寧南溫馨老年公寓）被市局評為3A級養(yǎng)老機構。至此，我區(qū)已全面實現(xiàn)高中低檔配置齊全，覆蓋城鄉(xiāng)的機構養(yǎng)老新格局。
（四）為老服務水平明顯提升
一是落實養(yǎng)老保障水平。今年8月下旬，市政府出臺了《關于加快完善特困人員救助供養(yǎng)制度的實施意見》（寧政發(fā)﹝20xx﹞150號），對農村“五保”和城市“三無”老人供養(yǎng)標準提高到低保標準的1.3-2倍不等，目前我局正在抓緊時間對特困供養(yǎng)人員的基本情況進行認定工作，力爭本月底完成全區(qū)所有特困人員的認定以及第一批供養(yǎng)資金的發(fā)放工作。落實尊老金制度，向全區(qū)80周歲及以上老年人發(fā)放每人每月50元～600元不等尊老金，20xx年全區(qū)8022名80周歲以上老人共發(fā)放尊老金520萬元。繼續(xù)開展“福彩助老”活動，為全區(qū)社區(qū)、養(yǎng)老機構免費訂閱《老年周報》2000份。
二是不斷擴大政府購買居家養(yǎng)老服務范圍。繼續(xù)降低門檻、提高標準，擴大范圍、拓展服務，創(chuàng)新模式、完善功能，為全區(qū)60歲以上特困老人安裝緊急呼叫器5157臺，為585名高齡、獨居、特困、空巢老人提供政府購買的每月24小時居家養(yǎng)老上門照護服務。與專業(yè)組織合作，讓康復走進社區(qū)、家庭、機構，為45名失能及半失能老人開展居家康復、中醫(yī)養(yǎng)生專業(yè)服務。
三是加強基層老年組織建設。以組織培育激發(fā)養(yǎng)老事業(yè)活力，今年我們將成立區(qū)級養(yǎng)老服務業(yè)協(xié)會（目前協(xié)會正處在籌備階段），充分發(fā)揮行業(yè)職能，建立養(yǎng)老服務組織孵化基地，全方位培育孵化養(yǎng)老評估組織及不同類型的養(yǎng)老社會組織，特別是積極培育面向老年人的定位求助、健康監(jiān)測、醫(yī)療服務等智能化居家養(yǎng)老服務，帶動提升全區(qū)養(yǎng)老服務組織標準化、專業(yè)化水平。
四是加強老年人才隊伍建設。免費培訓初、中、高級養(yǎng)老護理員、營養(yǎng)配餐師和保健按摩師等專業(yè)人才200名。對取得初級、中級、高級、技師護理員證書的分別給予500元、1000元、2000元、3000元的獎勵。積極落實《南京市養(yǎng)老護理崗位工作人員入職獎勵暫行辦法》（寧民福﹝20xx﹞94號）文件精神，對入職2年以上進入護理崗位的全日制畢業(yè)生，按照“本科以上獎補50000元，大專獎補40000元，中專獎補30000元，非全日制畢業(yè)生，按照全日制的70%獎補”的標準執(zhí)行。
五是組織開展尊老助老活動。以“敬老月”活動和“敬老文明號”工作為抓手，落實老年優(yōu)待政策，通過走訪慰問高齡、生活困難、重病老人，舉辦慶祝老人節(jié)系列文藝演出，開展老年人志愿者、熱心好人的評選等活動，為老人送溫暖、送文藝、送健康，在全社會營造了關心關愛老年人的濃厚氛圍。
六是加強老年精神關愛。全面落實2013年實施的《中華人民共和國老年人權益保障法》及《江蘇省老年人權益保障條例》，保障老年人各種合法權益，開展“法律援助便民服務活動”進社區(qū)、進養(yǎng)老機構、進老人家庭，擴大老年法律援助服務站覆蓋面。全面實施“溫暖空巢”、“舞動夕陽”等關愛項目，鼓勵和支持老年群體組建老年文藝團體，豐富老年人的精神生活。
三、工作中存在的不足和困難
全區(qū)養(yǎng)老服務和保障體系建設雖然取得了一定成效，但與經濟社會發(fā)展要求和廣大老年人多樣化的需求相比，還存在明顯的差距和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在：
一是社區(qū)養(yǎng)老服務設施不足。由于我區(qū)過去發(fā)展過程中養(yǎng)老服務設施配套不足（新建居住區(qū)要按每百戶20-30平方米標準配套建設社區(qū)居家養(yǎng)老服務用房，已建居住區(qū)要按每百戶15-20平方米標準調劑解決。未達標準的要限期通過購買、置換、租賃等方式確保養(yǎng)老服務用房），養(yǎng)老服務設施達標率還不高，離市政府要求40%社區(qū)辦公用房用于養(yǎng)老還有一定距離。
二是為老服務功能不夠完善。現(xiàn)有的養(yǎng)老機構不能滿足多層次養(yǎng)老需求，類型不盡合理，具備專業(yè)康復護理能力的養(yǎng)老機構偏少，經衛(wèi)生部門批準的具備醫(yī)療資質的可以刷醫(yī)保的全區(qū)只有4家。社區(qū)養(yǎng)老服務功能不完善，不能有效滿足老年人的需求，隨著生活水平的提高，老年人的需求發(fā)生了很大變化，現(xiàn)有的居家養(yǎng)老提供的.服務主要集中在助餐、衛(wèi)生保潔、文化娛樂等較低層次的服務內容上，已經不能滿足老年人的多方面需求，特別是老年人在醫(yī)療護理康復保健方面的需求。
三是市場主體培育扶持亟待加強。養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展受土地使用規(guī)劃和資金等因素制約，社會資本“關注多于行動”，多元投入機制有待真正形成。
四是隊伍建設相對滯后。養(yǎng)老服務從業(yè)人員少缺、年齡結構偏大，缺乏老年服務和醫(yī)療護理專業(yè)技能，服務質量不能得到有效保障等。
四、下一步重點工作
以市醫(yī)護型社區(qū)綜合居家護理中心建設試驗區(qū)和市家庭養(yǎng)老床位工作試驗區(qū)兩項工作為抓手，采取扎實有效的措施，充分發(fā)揮民政的主導作用和社會力量的主體作用，大力推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展，突出抓好項目建設和制度創(chuàng)新，按照“標準化、多元化、規(guī)范化、專業(yè)化”要求，進一步完善社會養(yǎng)老服務工作。
一是制定實施推進養(yǎng)老服務業(yè)扶持政策。貫徹落實省市有關文件要求，嚴格落實養(yǎng)老服務體系建設發(fā)展的系列辦法，放大政策驅動效應，落實按人均不少于0.2平方米的標準分級規(guī)劃建設好養(yǎng)老服務設施。會同區(qū)財政一道進一步調整和完善我區(qū)為老服務的資金支持補貼辦法。
二是開展精細化社區(qū)居家為老服務。進一步優(yōu)化和完善區(qū)、街道、社區(qū)三級為老服務網絡，推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、日間照料中心、中心廚房、配餐點、老年大學等為老服務設施建設，實行虛擬養(yǎng)老與實體組織服務相結合，打造社區(qū)居家養(yǎng)老有效服務半徑。為全區(qū)75歲以上獨居老人安裝老人緊急呼叫器1500臺，為700名高齡、獨居、特困、空巢老人提供政府購買的居家養(yǎng)老上門照護服務，對1412戶特困獨居老人進行家庭適老化改造，對12000名老人進行入戶上門評估。
三是通過醫(yī)養(yǎng)深度融合發(fā)展推進養(yǎng)老服務機構建設。一方面，著力推進嵌入式小微養(yǎng)老機構建設，推動居家養(yǎng)老護理床位工作。新建4家社區(qū)嵌入式小微養(yǎng)老機構（雨花新村仁和長者照顧之家、溫馨養(yǎng)老中心、鐵心橋樂成賢養(yǎng)老中心、景明佳園悅心養(yǎng)老照料之家）。另一方面，著力推進具有康復護理資質的專業(yè)養(yǎng)老機構的發(fā)展，積極推動小行和怡照護養(yǎng)老中心的醫(yī)養(yǎng)深度融合，協(xié)調寧南溫馨老年公寓、板橋舒心養(yǎng)老院內設醫(yī)務室建設。推廣“好e家”預約就診項目到社區(qū)、家庭，為老年人提供線上線下的就醫(yī)陪診、康復護理、居家照護等服務。
以上報告，如有不當之處，敬請主任、各位副主任批評指正。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 7
根據工作安排，4月上旬，縣人大常委會副主任朱秀芳帶領調研組，深入到百善、孫疃等鎮(zhèn)養(yǎng)老服務機構，對養(yǎng)老服務體系建設情況進行了實地調研。現(xiàn)將調研情況報告如下：
一、基本情況
近年來，為加快推進全縣養(yǎng)老服務體系建設工作，縣政府通過加大投入、整合資源，大力推進智慧養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老，取得了明顯的成效。目前，全縣已建成了一個縣級養(yǎng)老服務指導中心，11個鎮(zhèn)級養(yǎng)老服務指導中心，18個城市社區(qū)養(yǎng)老服務中心（站），基本實現(xiàn)了城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務的全覆蓋。
二、存在問題
（一）養(yǎng)老服務供需矛盾依然突出。目前，全縣還沒有一所功能完備的養(yǎng)老服務機構，大部分鎮(zhèn)、村沒有老年活動場所，城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心功能未能有效發(fā)揮。每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數僅21.9張，沒有達到小康社會數據指標要求，社會化養(yǎng)老服務的供需矛盾還很突出。
（二）養(yǎng)老服務隊伍建設滯后。我縣各鎮(zhèn)養(yǎng)老院、養(yǎng)老機構的從業(yè)人員都是臨聘人員，普遍年齡偏大、文化偏低、專業(yè)技能不高，均未取得相關執(zhí)業(yè)資格證書，對專業(yè)技能的學習和掌握有一定的`困難，服務質量有待提高。養(yǎng)老機構服務人員薪酬待遇偏低、勞動強度較大，隊伍不穩(wěn)定。
（三）養(yǎng)老服務整體水平亟待提高。養(yǎng)老機構的軟、硬件設施建設有待加強，特別是部分農村敬老院基本設施配置不齊、維護管理不到位，給老年人生活帶來不便。養(yǎng)醫(yī)結合的綜合性養(yǎng)老服務機構缺乏。多數的養(yǎng)老機構和居家養(yǎng)老服務場所僅能為老人提供最基本的生活照料，健康護理、精神關愛、緊急救援等體系建設不充分、不完善，養(yǎng)老服務體系建設有待加強。
三、幾點建議
(一)完善并落實推進養(yǎng)老服務體系建設的政策措施。充分認識養(yǎng)老服務體系建設工作的重要性，認真貫徹省、市有關文件要求，落實養(yǎng)老服務體系建設發(fā)展系列辦法，制定實施有關扶持政策，放大政策驅動效應，推進公辦示范性養(yǎng)老機構建設，加大對農村敬老院的改造提升力度，大力支持民辦養(yǎng)老服務機構建設，進一步整合現(xiàn)有學校、醫(yī)院等資源，盡早建立起與經濟社會發(fā)展水平相適應、與人口老齡化進程相符合的養(yǎng)老服務體系。
（二）加強居家養(yǎng)老服務體系建設。進一步加強居家養(yǎng)老服務中心(站)建設，積極有效整合各類資源，完善服務設施、拓展服務內容、提高服務質量，把居家養(yǎng)老服務中心(站)建設成為能夠滿足老年人多樣化需求的重要陣地。積極探索居家養(yǎng)老服務中心與社區(qū)衛(wèi)生服務中心合作共建、養(yǎng)醫(yī)結合的新機制，加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設，配備適合老年人需求的基本診療設備，配強醫(yī)療衛(wèi)生服務人員，方便大部分老人不出社區(qū)就能夠享受到醫(yī)療康復、緊急照護等基本醫(yī)護服務。加大力度扶持社會力量投資興辦居家養(yǎng)老服務機構，鼓勵動員社會組織、志愿者組織積極參與居家養(yǎng)老服務，不斷加強居家養(yǎng)老服務隊伍建設，有效形成合力，推動居家養(yǎng)老服務水平不斷提升。
（三）注重養(yǎng)老服務業(yè)人才隊伍建設。健全行業(yè)管理制度，針對我縣實際，制定出臺養(yǎng)老服務機構、從業(yè)人員管理辦法，加強對養(yǎng)老服務機構管理和監(jiān)督，推動我縣養(yǎng)老服務機構建設規(guī)范化、制度化。依托職業(yè)學校和養(yǎng)老機構建立養(yǎng)老服務實訓基地，加強對養(yǎng)老服務從業(yè)人員的職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓，全面推行持證上崗制度。加快培養(yǎng)老年醫(yī)學、康復、護理、營養(yǎng)、心理和社會工作等方面的專門人才，提高工資待遇和補貼獎勵標準。積極發(fā)展養(yǎng)老服務志愿者隊伍，搭建志愿服務信息網絡平臺，探索建立志愿服務時間儲蓄制度，鼓勵社會志愿者參與各種為老志愿服務。
（四）切實加大對農村養(yǎng)老服務機構的扶持力度。加大對農村養(yǎng)老服務的扶持力度，加強農村養(yǎng)老服務中心服務設施建設，拓展服務功能，為有需求的其他農村老年人提供居家養(yǎng)老服務。鼓勵社會和個人利用空置房或空閑地，建立小型互助式老年集中居住生活區(qū)、小型托老所等，實行規(guī)范管理，確保安全運行。加大農村社會養(yǎng)老保險和新型農村合作醫(yī)療制度建設力度，在基本醫(yī)療保險制度的框架內完善護理保險制度，建立老年人人身意外傷害保險，為農村老年人提供有效保障。加快農村地區(qū)的老年人醫(yī)療、教育、文化、體育等相關服務設施建設，滿足農村老年人多樣化的服務需求。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 8
隨著我國老齡化進程的加快，養(yǎng)老服務體系已經成為全社會日益關注的熱點問題，為助推我縣養(yǎng)老服務體系建設的進一步完善，縣政協(xié)就此項工作進行了專題調研，先后深入11個鎮(zhèn)村、3個社區(qū)，走訪了縣民政局、衛(wèi)健局等相關單位，對全縣敬老院、農村幸福院、日間照料中心等養(yǎng)老機構的運行情況進行了全面系統(tǒng)的了解。現(xiàn)將調研情況報告如下：
一、社會養(yǎng)老服務體系基本情況
（一）全縣老齡人口現(xiàn)狀：主要特點是規(guī)模大、增速快，。截至2019年12月底，我縣60周歲以上老年人近6.5萬人，占總人口的17.8%。其中：60-64周歲老年人1.8萬人，65-69周歲老年人1.6萬人，70-79周歲老年人2.2萬人，80-89周歲0.75萬人，90-99周歲700多人，百歲老人13人，農村特困供養(yǎng)對象（五保）2070人。
（二）養(yǎng)老服務體系現(xiàn)狀
近年來，縣委、縣政府堅持“黨委領導、政府主導、社會參與、全民行動”的工作方針，把發(fā)展社會養(yǎng)老事業(yè)作為改善民生、構建和諧社會的重要抓手，全縣以“居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為補充”的基本養(yǎng)老服務體系正在形成，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.落實政策，積極推進社會養(yǎng)老服務工作。按照《榆林市人民政府關于榆林市養(yǎng)老服務體系建設的意見》（榆政發(fā)〔20xx〕13號）等文件精神，縣、鎮(zhèn)兩級設置了養(yǎng)老工作機構，制度、機制健全。15個鎮(zhèn)設立“一站式”服務中心，對“五保”老人實行免費醫(yī)療。農村低保、醫(yī)療救助及高齡補貼等惠民政策，使老年人的基本生活得到保障。
2.積極投入，著力建設養(yǎng)老服務機構。全縣累計投入資金近億元，新（改、擴）建了1所中心敬老院，3所區(qū)域敬老院，1所“公建民營”養(yǎng)老服務中心，集中安置農村特困老人1000多人。全縣建成農村幸福院180所，運營的120所，累計服務老人3000多名；在城區(qū)建成名州鎮(zhèn)上郡路、東街、文化路、朝陽路社區(qū)日間照料中心，累計服務老人800多人。投資150萬元在朝陽路社區(qū)新建老年人服務中心1個，為老年人提供膳食供應、午休和生活用品代售服務，為社區(qū)老人提供貼心、周到的服務和幫助。
3.創(chuàng)新思路，多渠道擴大養(yǎng)老服務覆蓋面。從20xx年底起，政府以購買服務的形式為城區(qū)7個社區(qū)、3個城中村及城郊24個自然村的5000多位老年人購買了光彩智慧居家養(yǎng)老服務，為他們提供生活照料、家政服務、康復護理、醫(yī)療保健等呼叫上門服務。吸納社會資本進入養(yǎng)老領域，新建田莊養(yǎng)老服務中心1個，配備床位24張夕陽紅養(yǎng)老院1個，配備床位80張。
4.多措并舉，穩(wěn)步推進社會養(yǎng)老保障體系建設。全縣城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人數17866人，機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險參保人數14355人。全縣居民社會養(yǎng)老保險人數為180796人，其中60周歲以上發(fā)放基礎養(yǎng)老金人數為61160人，5433名符合條件的老年人被列入農村低保，“農村特困”供養(yǎng)全面落實。基本醫(yī)療保障體系初步形成，干部職工參保人數為19576人，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險人數為306997人。
二、當前我縣養(yǎng)老服務體系建設面臨的困難和問題
全縣養(yǎng)老服務體系建設雖然取得了一定成效，但與全縣廣大老年人的養(yǎng)老需求還存在較大差距。主要表現(xiàn)在：
(一)家庭養(yǎng)老能力減弱，社會養(yǎng)老任務加重。隨著社會轉型的加快，社會競爭的日趨激烈，許多處在上有老下有小的中青年，迫于生活的壓力大部分選擇外出務工，大部分子女不能專門留在父母身邊對老人進行周全的日常照料，“空巢老人”日益增多，養(yǎng)老已成為發(fā)展中的重大社會問題。
(二)養(yǎng)老機構運行單一，補充作用發(fā)揮不夠。一是全縣敬老院總體上規(guī)模小、床位少，功能不全，服務能力有限。目前，入住敬老院的主要是“城市特困”、“農村特困”等民政救助對象，覆蓋面偏窄；如中心敬老院設計床位150個，現(xiàn)集中供養(yǎng)特困人員70人；義合區(qū)域敬老院設計床位65個，現(xiàn)集中供養(yǎng)特困人員35人；兩個民辦養(yǎng)老機構田莊養(yǎng)老服務中心和夕陽紅養(yǎng)老院入住不到50人；新建并運營的3個區(qū)域敬老院為我縣異地移民搬遷安置點，配備床位888張，集中安置人員865人，長期入住人員240多人。二是敬老院的設施、設備僅能為老人提供吃、住和日常看護等基本服務，生活比較單一，休閑娛樂、醫(yī)療康復等服務還不到位。三是社會力量參與養(yǎng)老機構的市場運行長效機制尚未形成。四是農村互助幸福院缺乏運行資金支撐，幸福院在運營過程中每年支出水、電、暖、數字電視費及管理人員工資約為3-5萬元，而市、縣財政給每所幸福院每年補助運營資金2萬元，剩余資金依靠村集體經濟收入和村民捐贈或集資，很多幸福院因資金不足只能低成本運營，有的為節(jié)省成本時關時開，給群眾帶來了很大不便。五是社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平低，日間照料中心建設及運行困難，社區(qū)作為居民的自治組織，沒有專項的養(yǎng)老服務工作經費。因此，完全依靠社區(qū)自籌資金建設居家養(yǎng)老服務中心和開展居家養(yǎng)老社會化服務基本上不能實現(xiàn)。六是醫(yī)養(yǎng)結合試點工作剛剛在區(qū)域敬老院實施，起步晚，水平低，服務沒有形成合力，服務能力不強。
（三）社會養(yǎng)老氛圍不濃，愛老敬老宣傳不到位。在調研中，提到養(yǎng)老的問題時大多數群眾干部都能侃侃而談，但是真正坐下來思考，行動上推進，口頭上宣傳的很少，養(yǎng)老問題依然沒有引起社會的重視。一是對養(yǎng)老政策宣傳不到位，很多群眾對政策了解不夠，影響了群眾參加養(yǎng)老保險的主動性。二是動員社會力量參與養(yǎng)老事業(yè)的優(yōu)待政策宣傳不到位，創(chuàng)業(yè)氛圍不濃。很多企業(yè)家近年來只看重了項目建設和產業(yè)園區(qū)建設，很少有人動心思參與養(yǎng)老事業(yè)。三是傳統(tǒng)養(yǎng)老思想依然根深蒂固，新型養(yǎng)老模式宣傳不到位。據業(yè)內人士介紹，就我縣目前敬老院的水平，即使騰出一部分床位用于其他群眾的有償養(yǎng)老服務，也不會有太多的人愿意住進來。
（四）宏觀政策執(zhí)行不力，養(yǎng)老政策落實不到位。2013年至今國務院和有關部委密集出臺了一系列關于養(yǎng)老服務業(yè)新政策，涵蓋了行政許可、市場準入、規(guī)劃布局、設施用地、融資政策、財政扶持、稅費優(yōu)惠、人才培養(yǎng)等多個層面，而我縣跟進不力，沒有形成合力，也未見到有關貫徹文件。再如榆林市兩辦出臺的《榆林市社區(qū)和居家養(yǎng)老服務改革試點工作實施方案》（榆辦發(fā)[20xx]46號），我縣也未見相關文件落實。
(五)農村養(yǎng)老基礎薄弱，留守老人養(yǎng)老壓力大。雖然近年來我縣多方籌措資金建設并運營幸福院老年餐桌，日托型“朝至夕歸”養(yǎng)老模式已成為居家養(yǎng)老服務的新亮點，但隨著人口老齡化加快，農村留守老人的養(yǎng)老需求更大，目前農村幸福院覆蓋面小，還存在主體關系不順、管理職責不明，運行體系有堵點，服務供給不到位等問題。
（六）養(yǎng)老從業(yè)人員不足，專業(yè)隊伍力量薄弱。一是養(yǎng)老護理人員數量少。受傳統(tǒng)觀念影響，認為養(yǎng)老護理員是每天負責老人吃喝拉撒的下等工作，許多中青年人都不愿從事此項工作。目前我縣敬老院服務群體近400人，而養(yǎng)老服務從業(yè)人員僅有50人，缺口很大。二是養(yǎng)老專業(yè)人員匱乏。現(xiàn)有服務人員大多年齡在40歲以上，學歷為初中以下，且絕大多數未經專業(yè)護理培訓，專業(yè)執(zhí)業(yè)人員寥寥無幾。加之養(yǎng)老護理員面臨的壓力和風險諸多，待遇卻較低，很多人都不愿意在養(yǎng)老機構工作。三是沒有建立統(tǒng)一的養(yǎng)老護理專業(yè)人才選拔、管理、激勵與評價機制，缺乏相互配合和協(xié)作發(fā)展的紐帶。四是缺乏規(guī)范培訓。政府、社會、部門共同參與的養(yǎng)老服務業(yè)人才規(guī)范培訓少，且培訓存在重理論、輕實操現(xiàn)象，缺少醫(yī)療康復、心理疏導、精神關懷等專業(yè)規(guī)范培訓。
三、工作建議
根據我縣養(yǎng)老服務體系建設中存在的困難和問題，特提出如下建議：
（一）加大養(yǎng)老政策宣傳力度，營造良好社會養(yǎng)老氛圍
一要采取多種宣傳形式，大力宣傳老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)及社會化服務的重要性，增強全社會對養(yǎng)老事業(yè)的關注和支持。二要加大對新修訂的《老年人權益保障法》等法規(guī)的執(zhí)法監(jiān)督力度，進一步提高全縣群眾維護老年人合法權益的自覺性。三要加大養(yǎng)老保險政策的宣傳力度，使城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，達到應保盡保，多渠道，全覆蓋的目標。四是全縣鎮(zhèn)村（社區(qū)）要繼續(xù)組織開展評選“敬老好兒女”、“尊老孝親模范”等活動，弘揚孝道文化，促進家庭和諧。五要積極組織初高中學生進社區(qū)開展愛老敬老活動，解決老年人家中衛(wèi)生清潔等問題，掀起全民尊老愛老社會氛圍。
（二）加強養(yǎng)老機構建設，積極探索和創(chuàng)新運營監(jiān)管模式
一是加快公辦養(yǎng)老機構基礎設施建設步伐。我縣公辦敬老院承擔著城市特困、農村特困以及低收入的高齡、獨居、失能老年人的養(yǎng)護、康復、托管等任務，發(fā)揮著托底保障與基礎支撐作用。農村幸福院承擔著農村留守孤寡老人吃飯等日間照料任務，因此必須進一步完善相關配套設施，創(chuàng)造良好的養(yǎng)老環(huán)境，使分散供養(yǎng)的老年人能夠自愿到敬老院、幸福院安度晚年。二是創(chuàng)新管理機制，探索“公建民營”管理模式，鼓勵社會力量參與運營，通過免租金、提供運營補貼、購買服務等方式，支持“公建民營”。同時加強監(jiān)督管理，明晰權責關系，確保國有資產不流失，養(yǎng)老用途不改變，增強公辦養(yǎng)老服務機構的生機與活力。同時，全縣應建立光伏扶貧資金與農村困難建檔立卡老人戶居家養(yǎng)老協(xié)助機制，解決村級幸福院運轉資金不足的問題。三是積極出臺參與養(yǎng)老事業(yè)優(yōu)惠優(yōu)待政策，引導和鼓勵社會中介組織、家政服務、物業(yè)企業(yè)等參與居家養(yǎng)老事業(yè)，為在家的老人提供生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等服務，使有限的資源發(fā)揮最大的效益，確保老年人在自己的社區(qū)和家庭中安度晚年。四是繼續(xù)開展以政府購買服務的形式，擴大城鄉(xiāng)光彩智慧居家養(yǎng)老覆蓋面。五是將城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)納入城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃中，結合扶貧集中安置房建設、危房改造項目、鎮(zhèn)村閑置資產整合等，將農村互助幸福院、社區(qū)日間照料中心建設納入整體規(guī)劃，同步建設。六是加強互聯(lián)網+養(yǎng)老服務，推動智慧養(yǎng)老事業(yè)。智慧養(yǎng)老被稱為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，是利用互聯(lián)網、云計算、大數據、物聯(lián)網與傳統(tǒng)養(yǎng)老服務行業(yè)有機融合的一種新的養(yǎng)老方式。我縣要搶抓機遇，在綏德縣光彩智慧居家養(yǎng)老服務中心建設的`基礎上，盡快出臺《綏德縣智慧養(yǎng)老服務管理辦法》，對智慧養(yǎng)老的目標、原則、任務以及保障措施做出明確規(guī)劃，盡快建立更新全縣老年人信息動態(tài)數據庫，推進全縣智慧養(yǎng)老服務平臺建設。
（三）創(chuàng)新養(yǎng)老工作思路，多渠道發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)
一是鼓勵引導社會力量采取公建民營、民辦公助、購買服務、合同外包等模式，運營居家和社區(qū)養(yǎng)老的服務設施，為老年人提供多樣化全方位的養(yǎng)老服務，帶動全縣養(yǎng)老產業(yè)健康有序發(fā)展。二是充分挖掘農村閑置資源，利用閑置學校、房屋等設施，采取財政補一點、村集體籌一點、單位幫一點的思路，將其改造成為幸福院，使農村老年人離家不離村、就近得到居家養(yǎng)老服務。支持社會組織和志愿者進入農村幸福院為老年人服務，將農村幸福院進行資源整合，逐步轉型提升為集長期托養(yǎng)、日間照料、居家服務為一體的綜合養(yǎng)老服務中心。三是鎮(zhèn)政府積極引導以村民委員會為依托，結合公益崗位開發(fā)，成立村老齡服務協(xié)會，組建老年人服務隊，每天定時上門照顧生活困難的老人，提供助餐、助潔、助醫(yī)等服務，使老年人住在家里安享晚年。四是充分利用各鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室的醫(yī)療資源，加強對各村60歲以上老人日常護理、康復服務，緩解老年人就醫(yī)難問題。同時建立老年人健康診療檔案，做好預防保健干預，使疾病得到及時治療，降低因病支出負擔，減輕養(yǎng)老支出費用。
（四）積極推進醫(yī)養(yǎng)結合，完善醫(yī)養(yǎng)合作共享機制
在現(xiàn)有醫(yī)養(yǎng)結合試點的基礎上，繼續(xù)鼓勵我縣醫(yī)療衛(wèi)生機構與養(yǎng)老機構以簽約、托管、對口支援、合作共建等形式開展合作，進一步整合醫(yī)療、養(yǎng)老、護理和康復資源，擴大“衛(wèi)生服務+生活照料”養(yǎng)老模式覆蓋面，實現(xiàn)雙方深度融合，以滿足不同年齡段和不同消費群體全方位、多層次的養(yǎng)老需求。
（五）開展養(yǎng)老服務專業(yè)培訓，提升養(yǎng)老服務隊伍素質
一是抓職業(yè)培訓。將養(yǎng)老服務機構負責人、養(yǎng)老護理員及其他各類從業(yè)人員納入政府培訓規(guī)劃，采取政府購買服務的方式，加強職業(yè)技能培訓和職業(yè)道德教育，不斷提高養(yǎng)老服務人員的綜合素質和服務水平。二是抓專業(yè)人才引進。制定優(yōu)惠政策，鼓勵大專院校對口專業(yè)畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務工作，鼓勵醫(yī)療機構的優(yōu)秀執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護士到養(yǎng)老機構中進行輪崗服務，并給予相應的特殊崗位補貼。三是抓社會力量參與養(yǎng)老事業(yè)。在養(yǎng)老機構和社區(qū)設置必要的公益崗位參與社區(qū)養(yǎng)老工作，力爭在社區(qū)建設一支專兼結合，社工、志愿者廣泛參與的養(yǎng)老服務隊伍。
（六）優(yōu)化公共養(yǎng)老服務，提高全縣“適老化”水平
縣鄉(xiāng)各單位應優(yōu)化電子政務服務應用，保障老年人基本公共服務需要，主動開展互聯(lián)網適老化改造，提供“關懷模式”“長輩模式”的服務應用，在車站、銀行、醫(yī)院、商場等公共場所應建立“無碼綠色通道”，采取替代措施，保留現(xiàn)金支付及線下辦理渠道，安排專人進行現(xiàn)場操作指導，改善“面對面”服務，提高老年人的獲得感。
（七）加強組織領導，為社會養(yǎng)老服務體系建設提供保障
一要完善績效考核機制。加強對養(yǎng)老服務體系建設的組織領導，把養(yǎng)老服務體系建設列入“十四五”規(guī)劃，整體謀劃、統(tǒng)籌推進，盡量將任務指標化，納入縣鄉(xiāng)部門的工作績效考評體系。各鎮(zhèn)應將村級幸福院的運營管理納入村干部工資績效考核指標中，切實夯實村級負責人的主體責任，確保幸福院正常運轉。二要建立部門協(xié)調機制。要建立養(yǎng)老服務體系建設工作協(xié)調制度，健全工作協(xié)調機制，完善新建住宅小區(qū)與配套養(yǎng)老服務設施“四同步”工作規(guī)則，嚴格落實相關政策法規(guī)。三要健全經費保障機制。充分認識十九屆五中全會將“應對人口老齡化”上升為國家戰(zhàn)略來部署的重大意義，結合縣情實際，進一步加大經費投入，逐步形成以政府投入為主、社會主體參與的多渠道的經費投入保障機制，切實補齊養(yǎng)老服務短板，以高度的政治責任感，以“老吾老以及人之老”的政治情懷，全面完善和推進我縣社會養(yǎng)老服務體系建設，不斷提高老年人生活水平和質量，確保讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 9
xx市位于山西省的中部，背倚呂梁山脈，西俯晉中盆地，我市市域面積945.8平方千米，我市60歲以上老人78396人，約占全市總人口的16%，現(xiàn)階段老年人口仍然處于逐年增多的趨勢。我市人口老齡化主要呈現(xiàn)以下特點：一是人口老齡化增速快；二是高齡老人不斷增多；三是老年空巢化問題日益突出。為全面深化養(yǎng)老服務供給側結構性改革，補齊我市農村養(yǎng)老服務短板，建立與全面小康社會相適應的農村養(yǎng)老服務體系，在上級民政部門的安排部署下，堅持以實現(xiàn)“六個老有”為工作目標，嚴格落實惠老優(yōu)待政策，維護老年人合法權益，順利完成了“十三五”期間的工作安排，現(xiàn)將“十三五”期間所做的養(yǎng)老工作及“十四五”工作規(guī)劃總結如下：
一、“十三五”工作開展情況
（一）足額發(fā)放各項補貼。根據上級精神，每年對80周歲高齡津貼工作，為80周歲以上老年人發(fā)放補助金。截止目前，我市共有80周歲以上老年人10010人，發(fā)放金額為245.9萬元；每季度發(fā)放百歲老人保健金，百歲老人在享受高齡津貼補助的基礎上每月領取300元保健費，截止目前，我市共有16位百歲老人；從20xx年開始，為低保對象中80周歲以上的老年人每人每月發(fā)放30元的高齡補助，為低保對象中60周歲失能老人發(fā)放60元補貼，2019年高齡老人補助調整為每人50元/月，失能老人補助調整為每月100元/元。高齡補助款和失能老人補助款能按時足額發(fā)放到戶；
（二）堅持以實現(xiàn)“六個老有”為工作目標，順利完成“十三五”期間的工作安排。近年來，我市高度重視老齡事業(yè)發(fā)展，積極應對人口老齡化，圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”工作目標，不斷完善惠老政策，老年優(yōu)待水平逐步提高，養(yǎng)老保障體系不斷完善。
1、開展敬老院改造建設提升整合。20xx年起，入住不足10人的敬老院一律取消。截至目前，全市共新建、改造敬老院7所（市級1所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)6所）村級老年公寓1所。民辦養(yǎng)老院1所（紫玉山莊養(yǎng)老院）。在建敬老院有三所：下柵敬老院、大孝堡敬老院、綜合福利中心養(yǎng)護院。其中：
下柵鄉(xiāng)老年公寓項目位于xx市下柵新區(qū)西南角，中和路東側，梧桐街北側。總建筑面積為13429.13平米，建筑結構為地下1層，地上10層，裙房3層，鋼筋混凝土剪力墻結構。建筑包括、餐廳、活動場所及附屬配套設施等。其中設計床位300張，可滿足300名老年人居住。項目總投資4219.75萬元，其中工程費用3655.83萬元、其他費用362.98萬元、基本預備費200.94萬元。現(xiàn)正在準備內裝璜工程。
大孝堡鄉(xiāng)敬老院建設項目位于大孝堡鄉(xiāng)大孝堡村北，項目占地面積29畝，總建筑面積為8000m，建筑結構為地上五層磚混結構。建設內容包括老年公寓、餐廳、洗浴室、醫(yī)療保健室、健身房、活動室等。其中設計床位280張，可滿足280名老年人居住。項目總投資3700萬元。該工程于20xx年開工，截止目前到位資金1802萬元，已完成投資1100萬元。目前正在內裝潢。
xx市綜合福利中心養(yǎng)護院建設項目概算投資9000萬元，建筑面積21250㎡，建設床位500張，于20xx年11月開工建設，計劃20xx年底竣工。該項目總體設計一棟綜合服務樓、六棟老年公寓樓，其中：綜合樓地下1層地上3層，1、3、5號公寓樓為四層，2、4、6號公寓樓為三層。綜合樓設置接待室、健康體檢中心、活動室、多媒體體驗廳、小超市、辦公室、護理中心、開放式書吧、手工制作室、樂器活動室、美術訓練室、棋牌室、多功能活動廳等服務空間。1至6號養(yǎng)老公寓樓布置廚房、公共餐廳、老年活動用房、浴間、活動、值班室等服務空間。該項目在5#、6#公寓樓三層房間設計了護理、氧氣及一些必要的醫(yī)療設施，以為失能老年人提供“醫(yī)養(yǎng)結合、以養(yǎng)為主”為核心的健康養(yǎng)老專業(yè)服務，提供日常保健、健康促進、中醫(yī)康復、養(yǎng)老護理及其他生活便利服務，秉承“尊重、樸誠、平等”的核心價值觀，提供個性化的專業(yè)服務，為不同需求的老人提供高品質的服務，真正實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結合”的總體目標。截止目前，已完成主體建設，正在進行屋面及室內施工。
2、實施養(yǎng)老機構服務質量提升工程。20xx年養(yǎng)老院服務質量建設專項行動以“五查五改、對標達標”為主要內容，對照影響?zhàn)B老院服務質量的運營管理、生活服務、健康服務、社會工作服務、安全管理等五個方面，我局開展質量大檢查、大整治，整改效果明顯，全面提升了養(yǎng)老服務質量。積極開展養(yǎng)老機構消防設施改造。20xx年度我市為養(yǎng)老機構建立了微型消防站，安裝獨立式煙感報警器的基礎上，積極主動向消防部門咨詢政策要求及相關技術，全面開展消防設施的建設、維修、改造，降低養(yǎng)老機構安全風險。對存在人員住宿和主要活動場所使用易燃可燃裝飾材料的養(yǎng)老院，按照有關政策要求嚴肅查處、限期拆除。對沒有定期開展消防安全培訓演練的養(yǎng)老院，落實每日防火巡查要求，對所有員工每半年一次消防安全培訓和消防演練，并建立完善的記錄制度，規(guī)范消防臺賬管理。20xx年我市11所敬老院安裝了消防器材和微型消防站，經過檢查驗收，已進入使用。
3、高標準建設農村老年人日間照料中心。指導做好我市農村老年人日間照料中心運行工作，對申報的44個農村老年人日間照料中心嚴格按照“四室一廳”建設標準設置，同時建立完善的管理制度，明確管理職責、服務內容、服務標準、工作流程等內容，建立財務臺賬，為服務對象建立檔案，簽訂服務合同，規(guī)范服務行為，提升服務水平。
二、“十四五”工作規(guī)劃
（一）大力發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)，健全養(yǎng)老服務制度
一是加強對各類養(yǎng)老機構的管理服務，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設管理抓在手上，逐步完善，增強服務能力，讓農村特困對象老有所養(yǎng)、老有所樂，頤養(yǎng)天年。
二是發(fā)展社會養(yǎng)老服務機構。認真貫徹上級有關文件精神，積極采取公建民營、民辦公助、政府補貼等多種方式引導社會資本、有識之士投資興辦養(yǎng)老服務機構，20xx年建設1所200張床位以上的護理型敬老院。逐步建立養(yǎng)老服務從業(yè)人員職業(yè)資格認證制度，加強專業(yè)教育、在職教育和崗位技能培訓，專業(yè)養(yǎng)老護理服務隊伍的持證上崗率達到95%以上。
三是健全居家養(yǎng)老服務體系。制定《關于加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務工作的意見》，在全市所有社區(qū)建設居家養(yǎng)老服務中心（站）、老年人文化活動和服務站。逐步形成覆蓋區(qū)、街道和社區(qū)的居家養(yǎng)老三級服務網絡。建設居家養(yǎng)老服信息系統(tǒng)，建立60歲以上老年人信息數據庫，促進居家養(yǎng)老服務業(yè)標準化、規(guī)范化、集約化發(fā)展。培育發(fā)展居家養(yǎng)老服務中介組織，引導和支持社會力量開展居家養(yǎng)老服務。
四是推進老年文化體系建設。在全社會特別是青少年中廣泛開展尊老、敬老、助老主題實踐活動。通過開展創(chuàng)建“老年宜居社區(qū)”、“全民敬老月”活動，提升公民道德水準，推進文明城區(qū)建設；完善老年人參與社會發(fā)展的平臺，發(fā)揮老年人在社會生活中的積極作用，老年志愿者人數達到老年人總數的10%以上。
五是根據上級要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要為易地移民搬遷集中安置點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和千人以上村先行配置農村養(yǎng)老服務設施。到20xx年底，新建農村日間照料中心14所、新建幸福小院32所；互助小院45所；20xx年底新建農村日間照料中心14所、新建幸福小院31所；2022年底新建農村日間照料中心13所、新建幸福小院31所。我們將因地制宜，充分利用和整合農村閑置的學校、醫(yī)院、村委會、村民屋舍等設施建設或改造，有條件的村要把養(yǎng)老服務設施與村衛(wèi)生所有機融合，實現(xiàn)資源共享，為農村老年人提供更優(yōu)質便捷的醫(yī)養(yǎng)服務。
根據十九屆五中全會精神，要充分認識黨中央將積極應對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略的重要意義，加快推進養(yǎng)老服務發(fā)展。要完善社區(qū)治理和服務體系，省委辦公廳、省政府辦公廳《關于支持社區(qū)居家養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》【20xx】48號文件精神，切實解決我市城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老服務設施短板，建立可推廣、可復制、可持續(xù)模式，遵循“合理選址、規(guī)模適度、功能齊全、方便老人”的原則，現(xiàn)我市正在申報兩所20xx年城鎮(zhèn)養(yǎng)老幸福工程項目。
三、存在的困難及建議
1、社會力量參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務不足。目前，社會組織參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務發(fā)展仍存在一些體制和政策障礙：一是社會組織參與養(yǎng)老服務的政策有待完善；二是政府購買居家養(yǎng)老服務機制及配套法規(guī)不健全；三是社區(qū)居家養(yǎng)老服務監(jiān)管薄弱。此外，社區(qū)志愿者和社會工作者與服務對象、服務機構以及社區(qū)之間的關系松散，聯(lián)動性不強。
2、社區(qū)居家養(yǎng)老服務的政策扶持力度不足。雖然近年來政府增加了扶持支持政策，但養(yǎng)老服務政策仍滯后于社會經濟發(fā)展，主要表現(xiàn)為：一是老年人基本保障水平仍有待提升，購買服務的能力相對不足；二是城鄉(xiāng)和地區(qū)差異明顯，農村地區(qū)發(fā)展明顯滯后于城市地區(qū)，三是服務設施不足，雖然老年日間照料中心數量增速明顯，但由于運行機制障礙和政府補貼不足導致作用發(fā)揮受限；四是信息平臺建設滯后，難以實現(xiàn)老年人需求和養(yǎng)老服務資源的無縫對接。
3、缺乏專業(yè)化的服務隊伍。目前，從事居家養(yǎng)老服務行業(yè)的人員普遍缺乏系統(tǒng)化和標準化的培訓，專業(yè)化程度低工資報酬低，導致許多專業(yè)人士不愿進入居家養(yǎng)老服務行業(yè)。居家養(yǎng)老服務的服務人員多為下崗職工和文化程度較低“4050”人員，這些人大多沒有經過正規(guī)的`培訓，不具備從事居家養(yǎng)老服務的專業(yè)素質。社區(qū)居家養(yǎng)老服務人員的短缺和專業(yè)化素質低在一定程度上也限制了社區(qū)居家養(yǎng)老服務的發(fā)展。
四、社區(qū)居家養(yǎng)老服務問題的對策建議
（一）推進居家養(yǎng)老服務的公共水平，以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充的養(yǎng)老服務供給體系。健全和完善政府主導、社會化運作、家庭參與的居家養(yǎng)老服務模式是社區(qū)居家養(yǎng)老服務持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。積極強化政府、社會和家庭的責任和義務，堅持政府為主導、社區(qū)為依托、家庭為主體的服務模式。政府加大財政撥款力度，拓寬資金供給渠道，建立多元化的資金供給渠道和運作機制。采取國家、社會和個人等多種投資渠道，實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務的可持續(xù)發(fā)展。社區(qū)加強基礎設施建設，提高社區(qū)管理水平，充分整合社區(qū)資源，加強社區(qū)養(yǎng)老服務資源的整合、提高社區(qū)服務資源利用率。建立居家養(yǎng)老的規(guī)范管理和規(guī)范服務，推進居家養(yǎng)老服務的公平治理，保障居家養(yǎng)老服務持續(xù)健康發(fā)展。
（二）參照市場化標準，強化服務的多元化和針對性。在提供養(yǎng)老服務時，要參照市場化標準，強化養(yǎng)老服務的多元化與針對性。充分整合社會資源，調動一切可以調動的社會力量開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務，提供包括生活照料、家務料理、醫(yī)療服務、聊天解悶、精神慰藉、文體娛樂的多元化、全方位的社區(qū)居家養(yǎng)老服務。針對老年人的服務需求和個體差異化，對不同年齡階段和生活層次的不同老人提供個性化的服務。根據老人的實際需求，提供居家上門服務、購買服務、社區(qū)集體服務等多樣化服務。通過實現(xiàn)服務過程的社會化，服務對象的個性化和服務內容的多樣化，推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務的多樣化發(fā)展。
（三）強化服務人員的培訓，提高服務隊伍的服務水平。提高養(yǎng)老服務人員的標準化和專業(yè)化程度是保障居家養(yǎng)老服務持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。目前，從事居家養(yǎng)老服務的人員大多是“4050”人員，文化水平相對較低，在一定程度上阻礙了社區(qū)居家養(yǎng)老服務的發(fā)展。推動居家養(yǎng)老服務持續(xù)健康發(fā)展可以從以下三個方面進行：一是建立服務人員培訓和考核標準，對現(xiàn)有的養(yǎng)老服務人員進行專業(yè)化培訓，實現(xiàn)養(yǎng)老服務人員全部持證上崗。二是通過公開招聘等方式吸引專業(yè)化程度高的專業(yè)服務人員，引進優(yōu)秀人才。三是大力發(fā)展志愿者隊伍，鼓勵年輕人在空閑時間加入社區(qū)居家養(yǎng)老服務志愿者行列，利用自己的空閑時間為生活困難的老年人提供志愿服務，彌補老年人子女不在身邊的缺憾，讓老年人安享晚年。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 10
近年來，紅河州著力推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)協(xié)同發(fā)展，全州共建成各類保障型養(yǎng)老服務機構584所，建有老年活動場所（老年活動室）911個，設置養(yǎng)老床位1.86萬張，每千名老年人擁有社會養(yǎng)老床位達28.5張，居全省前列。
一是政策引領，完善養(yǎng)老服務發(fā)展制度體系。州委、州政府高度重視養(yǎng)老服務產業(yè)發(fā)展，先后制定出臺加快發(fā)展養(yǎng)老服務、全面放開養(yǎng)老服務市場、推進醫(yī)養(yǎng)結合、擴大養(yǎng)老服務供給、促進養(yǎng)老服務消費等內容的11項政策文件，著力破除制約養(yǎng)老服務發(fā)展的體制機制障礙，明確了養(yǎng)老服務產業(yè)的發(fā)展思路、基本原則和目標任務，規(guī)范養(yǎng)老服務產業(yè)發(fā)展機制，拓展養(yǎng)老模式，創(chuàng)新經營方式，為養(yǎng)老服務體系建設提供政策支撐。
二是優(yōu)化管理，引導養(yǎng)老服務業(yè)健康發(fā)展。嚴格按照“放管服”改革要求，改進政府服務，放開養(yǎng)老服務市場準入條件。持續(xù)推進“減證便民”改革，整合注冊審批流程，讓申請登記注冊、餐飲服務、藥械經營的養(yǎng)老服務機構辦事只進一個大廳、最多跑一次，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務”。社會力量新辦養(yǎng)老服務機構實行備案登記，民政部門不再審批。維護養(yǎng)老服務市場價格秩序，加強對價格水平的監(jiān)測分析。建立健全養(yǎng)老服務信用評價、守信激勵、失信懲戒等信用管理制度，努力構建“守信者一路綠燈，失信者處處受限”的信用局面。
三是質量提升，積極推進公辦養(yǎng)老機構發(fā)展。建立健全居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的布局合理、規(guī)模適度、功能完善的新型養(yǎng)老服務體系，新建和改擴建了一批環(huán)境公園化、設施現(xiàn)代化、服務優(yōu)質化的公辦養(yǎng)老機構。認真落實養(yǎng)老院服務質量建設專項行動要求，對37個養(yǎng)老院進行提質改造、47個進行消防改造。以“養(yǎng)老機構服務質量提升”活動為契機，規(guī)范各類養(yǎng)老機構的管理，提升服務質量。完善內部管理方法和措施，以制度管人、管事，堅持制度上墻，責任到人。
四是龍頭企業(yè)引領，支持民辦養(yǎng)老機構強勁發(fā)展。紅河州利用自身優(yōu)勢，積極鼓勵和支持社會力量興辦養(yǎng)老服務機構，按照“誰投資、誰管理、誰受益”的原則，采取“公建民營”“民辦公助”“政府補貼”“購買服務”等多種方式，積極培育一批以社會力量興辦、市場化運作為主的養(yǎng)老服務設施。通過制定實施建設、運營補貼和收費減免等優(yōu)惠政策，紅河州公建民營發(fā)展模式成效明顯。20xx年，紅河華山醫(yī)院創(chuàng)辦個舊市老年人公寓，云南省首個民辦養(yǎng)老機構在紅河個舊落地；2012年，開遠市創(chuàng)辦朋陽敬老中心，在云南省率先開展“公建民營”養(yǎng)老模式試點，20xx年9月被列入全國公辦養(yǎng)老機構改革試點單位之一，得益于優(yōu)質的管理服務，該養(yǎng)老機構已滿員收住200名來自開遠和周邊地區(qū)的老年人，“一床難求”；20xx年，引進全國知名養(yǎng)老連鎖品牌上海洪天養(yǎng)老有限公司，在彌勒、瀘西2個縣市創(chuàng)辦養(yǎng)老機構；20xx年，開遠市在全省率先探索PPP養(yǎng)老項目建設模式，投資1.32億元建設旅游與養(yǎng)老相結合的鳳凰谷養(yǎng)老養(yǎng)生項目，目前項目有序推進。同時，國內外許多養(yǎng)老集團紛紛到紅河考察，對參與紅河州養(yǎng)老產業(yè)和事業(yè)發(fā)展興趣濃厚。目前，全州已引進民間資本投資新建27所民辦養(yǎng)老機構，設置床位5731張，醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老機構21所，設置床位3299張，實現(xiàn)了以政府為主承擔向政府、社會共同發(fā)展養(yǎng)老服務的重要轉變。
五是多元化發(fā)展，全面推進居家養(yǎng)老服務中心建設。大力發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老。立足社區(qū)現(xiàn)有資源，按照就近方便、功能齊全的原則，大力開展日間照料、休閑娛樂、文體活動、精神慰藉、上門服務等為主要內容的居家養(yǎng)老服務。如，個舊市、開遠市城市社區(qū)以居家養(yǎng)老服務中心為支撐，全力打造集生活照料、康復保健、老年教育、精神慰藉、文化娛樂于一體的居家養(yǎng)老服務綜合體，成為紅河州城市居家養(yǎng)老的示范品牌；又如，石屏縣、建水縣等縣市的老年協(xié)會組織籌集資金，建設居家養(yǎng)老服務站，探索出一條解決居家養(yǎng)老問題的新路徑。
六是推進“銀發(fā)經濟”、融入健康生活目地產業(yè)布局。圍繞打造世界一流“三張牌”和建設國際一流旅游目的地目標，推進“候鳥式養(yǎng)老”“銀發(fā)經濟”發(fā)展，著力打造“健康生活目的`地牌”名片，以金平縣首家“中國長壽之鄉(xiāng)”為契機，進一步激活紅河兩岸的“長壽基因”，推進紅河州健康醫(yī)藥、健康醫(yī)療、健康養(yǎng)生、健康養(yǎng)老等產業(yè)集群，促進“醫(yī)、藥、健、養(yǎng)、游”于一體的大健康產業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展。
七是提升服務水平，優(yōu)化養(yǎng)老服務供給。實施高齡津貼制度，20xx年發(fā)放高齡補貼5284萬元，惠及8.6萬老年人；積極推廣“互聯(lián)網+智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)的應用，提升養(yǎng)老服務水平；積極推進醫(yī)養(yǎng)融合，鼓勵有條件的醫(yī)療機構進駐養(yǎng)老機構，依托醫(yī)療機構打造養(yǎng)老產業(yè)，走醫(yī)院+醫(yī)養(yǎng)（康養(yǎng)）路子；推進居家養(yǎng)老服務中心建設，拓展日間照料、休閑娛樂、文體活動、精神慰藉、上門服務等為主要內容的居家養(yǎng)老服務；以助餐為突破口，新建了13個“老年幸福食堂”，解決居家高齡、孤寡、獨居、空巢老年人吃飯難為問題；加大特殊困難老年人家庭居家適老化改造工作；特別是今年爭取到了民政部居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目，在蒙自、個舊、開遠、建水、彌勒先行開展2500個養(yǎng)老床位建設，上門服務5000次以上，為以后在全州失能半失能和低收入老年人提更高質量的居家養(yǎng)老服務探索新經驗、新模式；發(fā)展壯大志愿者隊伍，全州實名注冊志愿者達68.3萬人，共組建志愿服務隊2706個，實施志愿服務項目2.1萬個，志愿服務記錄時長達945.9萬小時。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 11
為有效預防和削減農村道路交通事故的發(fā)生，切實做好農村道路交通安全管理工作，鉛山縣公安局交警大隊結合當前道路交通流量特點，立足轄區(qū)實際，實行四項措施，樂觀部署開展農村道路交通安全隱患排查治理工作，給廣闊農夫伴侶的出行制造安全、舒適、暢通的交通環(huán)境。
一、召開會議，提高思想熟悉。
大隊兩次召開會議，專題部署農村道路隱患排查治理工作。縣公安局黨委委員、副局長、交警大隊長彭學義要求：切實提高責任意識和使命意識，充分熟悉做好農村道路隱患排查治理工作的重要意義，樂觀查找出農村道路隱患排查治理工作方面存在的不足，加大對農村道路隱患排查治理工作的力度，切實排查安全隱患，竭力為農夫兄弟制造良好的交通安全環(huán)境。
二、細心部署，明確工作重點。
大隊準時制定了針對性極強的工作方案，分解了任務，落實了責任，為使隱患排查治理工作做到不留死角，大隊嚴格遵循"嚴、細、實的原則，把臨崖、臨水缺乏安全防護設施路段，長陡下坡、急彎、陡坡等視距不良路段和橋頭引道、長下坡護欄處理不當的路段作為重點，優(yōu)先支配警力，緊盯重點時段，提高見警率和管事率，全面預防和削減農村大路交通事故的發(fā)生。
三、查治結合，樂觀消退隱患。
大隊組建多個排查小組，深化實地，仔細開展隱患排查和整治工作。一是仔細排查事故多發(fā)點段隱患，找出交通事故易發(fā)路段和隱患路段，協(xié)同路政部門對危急路段進行整改;二是嚴格按規(guī)定對轄區(qū)交通標志標線、安全防護設施等設施進行排查完善，對存在隱患的能馬上整改的馬上進行整改，一時不能整改的實行臨時措施，同時告知相關責任部門，協(xié)調督促解決;三是在陡坡、彎急的路段和村莊、學校、三岔路口、橋梁，"丁字路口、"十字路品設置交通標志線和交通防護措施，確保過往車輛和行人的`交通安全。
四、大力宣揚，營造良好氛圍。
一是通過在農村道路沿線建筑物墻體刷寫宣揚標語、懸掛橫幅等方式，開展道路交通安全宣教活動;二是派出民警深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、學校等人群密集的地方發(fā)放交通安全宣揚單、擺放交通事故宣揚展板;三是實行群眾喜聞樂見的方式，以有線電視、交通宣揚車、農村交通安全勸導站和農村"大喇叭四大平臺，播放交通安全專題宣揚片、發(fā)放通俗易懂的宣揚資料，全方位宣揚交通安全學問、提高廣闊交通參加者的安全意識，讓他們從內心深處自覺抵制道路交通違法行為，警民共同打造一個安全暢通、和諧有序的道路交通環(huán)境。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 12
為響應委政府“大力推進居家養(yǎng)老服務，實施城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老工程”，為我縣城鄉(xiāng)老人提供貼心的服務，縣居家養(yǎng)老工作主要做了三項主要的工作：
一、成立了四個居家養(yǎng)老服務機構
一是依托敬老院，在鄉(xiāng)、鄉(xiāng)，鄉(xiāng)成立了三個居家養(yǎng)老服務站三個居家養(yǎng)老服務站分別以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院為依托，合理利用敬老院的資源，為轄區(qū)居民提供相應的居家上門等養(yǎng)老服務，各項工作正逐步規(guī)范中。二是成立了“縣居家養(yǎng)老服務中心”，由法人投資舉辦，在縣城幸福路南端小區(qū)租房設置，建筑面積450平方米，內部設施全部按照《居家養(yǎng)老服務管理辦法》（暫行）的要求規(guī)范設置，服務咨詢室、日間照料室、多功能活動室、醫(yī)務室、健身康復室、圖書閱覽室、室外活動場所和廚房一應俱全。在籌建過程中，民政局及時給予業(yè)務指導，并嚴格按照法寶程序分別為其頒發(fā)了《社會辦養(yǎng)老服務機構設置批準證書》，進行了民辦非企業(yè)登記。11月1日，舉行了隆重的儀式，民政局申家星局長和縣老齡委常務副主任馮守才為“中心”揭牌。目前，中心各項制度全部按照全統(tǒng)一模式運行良好，工作基本步入正軌。
二、成立了“12349居家養(yǎng)老網絡服務中心”
12349居家養(yǎng)老網絡服務中心，是城關鎮(zhèn)居民依托居家養(yǎng)老服務中心一起成立的'。是專門針對老年朋友為服務對象所成立呼叫服務平臺，它有效整合了通訊網絡、智能呼叫等科技手段，通過拔打12349服務熱線，為居家老人和社區(qū)附近的服務商之間牽線搭橋，讓廣大老年人足不出戶就能享受到方便、快捷的緊急救援、生活照料、家政服務等方面的上門養(yǎng)老服務。
本中心成立后，將會堅持“一切為了老人，為了老人的一切”的服務宗旨，提升居家養(yǎng)老服務水平，全力打造我縣居家養(yǎng)老服務示范平臺和服務品牌，幫助老年人共度舒適、安康、快樂、幸福的晚年生活。
三、在全縣開展了12349居家養(yǎng)老網絡服務中心入網信息登記
為讓“12349”為老服務平臺盡早發(fā)揮服務功能，我們扎實進行了本屬地老年人信息采集工作。此項工作內容具體、任務量大。我們采取分批進行的方式采集上報。目前，鄉(xiāng)、尹崗鄉(xiāng)、城關鎮(zhèn)已采集完畢并及時上報給了“12349服務中心”回族、留光、趙崗、應舉等鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進行中，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)也于年底前全面安排采集。
存在問題：
一是經費問題到現(xiàn)在沒有解決。根據《居家養(yǎng)老服務管理辦法》（暫行），居家養(yǎng)老服務中心和服務站建成經驗收合格后，縣（區(qū)）財政按照建成一個中心補助5萬元、建成一個服務站補助3萬元的標準給予補助，我縣共建成一個服務中心、三個服務站，需補助資金14萬元，希望縣政府能盡快給予解決。
二是12349居家養(yǎng)老網絡服務中心工作還未全面展開。由于老年人信息采集工作任務量大，到現(xiàn)在還未錄入完畢，使得12349網絡服務中心工作無法正常開展。
三是各鄉(xiāng)服務站服務項目還需進一步拓展，服務質量還需進一步提高。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 13
連日來，氣溫持續(xù)攀升，戶外氣溫均高達35攝氏度以上，交通運輸局樂觀實行"五項措施，全力做好高溫酷暑天氣期間交通運輸各項工作：
一是調整施工時間，盡量避開高溫時段上路作業(yè)。大路建設和養(yǎng)護作業(yè)特地制定了《夏季高溫施工安全措施》，合理調整工作時間，嚴格掌握工人加班加點，實行"兩頭做，中間歇或輪換作業(yè)的方法，避開高溫暴曬，疲憊作業(yè)。目前，大路處正在施工的錫澄路正進行K4+500~K6+278(涂鎮(zhèn)村委到張家橋段)、K10+850~K11+880(煥燈橋至小橋路段)右幅基層水泥穩(wěn)定土攤鋪，河豚路大修工程正緊鑼密鼓施工中。
二是做好防暑降溫各項措施。施工現(xiàn)場每天供應足量的大麥茶與綠豆湯，便利一線人員準時解渴解暑。給每一位施工人員派發(fā)人丹、風油精、涼爽油等防暑降溫用品，避開發(fā)生中暑現(xiàn)象。并適當提高飲食標準，確保職工養(yǎng)分到位。另外，定期對食堂進行消毒，堅決杜絕食物中毒和腸道感染疾病發(fā)生。
三是開展高溫安全隱患排查。對施工機械作業(yè)、用電設備、鍋爐、加油站等重點區(qū)域重點檢查，發(fā)覺問題馬上解決。確保交通職代勞動愛護用品及施工作業(yè)防護工具發(fā)放到位、使用到位、防護到位，切實避開高溫中暑及工傷事故的'發(fā)生。
四是抓好高溫天氣運輸安全生產工作。各運輸企業(yè)仔細落實防暑降溫的各項措施，客運班次支配時盡量避開在高溫期間運行;重點加強對危貨企業(yè)的監(jiān)督管理，加強對從事危貨運輸的駕駛員、押運員等人員的安全教育工作，做好防爆、防燃、防漏、防曝曬的工作。開展夏季危急品車輛專項整治，出動執(zhí)法人員124人次，檢查危急品車輛62輛，警示駕駛員與押運員者124余人。加強大路超限運輸車輛整治，重點對122省道(xx大道)、205縣道(長山大道)進行了超限車輛查處，查處超限車輛24輛，卸載車輛16輛，卸駁載貨物226噸。地方海事處在7月15日至19日期間，對全市7家航運企業(yè)進行了"平安船舶專項檢查工作，實施夏季高溫管理工作的常態(tài)化，保障水上交通安全形式持續(xù)穩(wěn)定。
五是加強值班，確保信息暢通。仔細落實高溫天氣期間值班制度和領導帶班制度，實行24小時值班。要求值班人員高度戒備，嚴格執(zhí)行信息報告制度，一旦發(fā)生突發(fā)大事狀況要準時報告，確保信息暢通，做好高溫酷暑的預警、預報和預防工作。
養(yǎng)老服務體系建設工作情況匯報 14
根據《省20xx年養(yǎng)老院服務質量建設專項行動實施方案》號文件精神，我縣開展了養(yǎng)老院服務質量建設專項行動，現(xiàn)將我縣專項行動開展情況匯報如下：
一、工作開展情況
按照工作部署和要求，我縣由民政、公安、消防、衛(wèi)計、市場監(jiān)督管理、老齡六部門聯(lián)合，制定并下發(fā)了《縣20xx年養(yǎng)老院服務質量建設專項行動實施方案》。各部門抽調人員組成檢查組，出動檢查人員300人次，在6月18日至6月24日，對全縣25家養(yǎng)老機構開展養(yǎng)老院服務質量建設大檢查工作。按照《全國養(yǎng)老院服務質量大檢查指南》要求，通過全省養(yǎng)老院服務質量建設手機檢查APP終端，對照養(yǎng)老機構進行逐一檢查逐項評分。
二、養(yǎng)老院服務質量大檢查情況
我縣現(xiàn)有養(yǎng)老機構25家，其中：公辦農村社會福利服務中心13家，民辦養(yǎng)老院12家，對照《全國養(yǎng)老院服務質量大檢查指南》，通過聯(lián)合檢查組逐一檢查的`結果，需要整改的養(yǎng)老院4家，鼓勵進一步提升的養(yǎng)老院21家，合格率達到84%。主要存在問題為個別民辦養(yǎng)老院房間使用面積不足；未配備有資質的消防管理人員；駝腰嶺鎮(zhèn)東興養(yǎng)老院已完成消防設施改造，待消防部門進行驗收，暫未辦理《養(yǎng)老機構設立許可證》。
三、下一步工作計劃
按照《省20xx年養(yǎng)老院服務質量建設專項行動實施方案》的工作部署和要求，繼續(xù)開展養(yǎng)老院服務質量建設專項行動工作。7月份，根據養(yǎng)老院服務質量大檢查情況，民政、公安、消防、衛(wèi)計、市場監(jiān)督管理、老齡六部門，聯(lián)合制定下發(fā)《縣20xx年養(yǎng)老機構服務質量整治工作方案》，督促全縣各養(yǎng)老機構整改落實情況，組成聯(lián)合檢查組，在10月對全縣所有養(yǎng)老機構，開展全縣養(yǎng)老服務質量整治核查工作。8月份，委托家樂家政服務培訓學校，開辦2期養(yǎng)老護理員培訓班，培訓養(yǎng)老護理員。結合農村社會福利服務中心整合改造計劃，我縣鎮(zhèn)、孤山子鎮(zhèn)2家農村社會福利服務中心新建項目，在下半年全面開工建設。
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