電商團隊合作的協議書范本（精選7篇）

　　在日新月異的現代社會中，各種協議書頻頻出現，簽訂協議書可以解決現實生活中的糾紛。那么協議書的格式，你掌握了嗎下面是小編整理的電商團隊合作的協議書范本（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。

　　電商團隊合作的協議書1

　　甲方：

　　乙方：

　　風險提示：

　　合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協議條款可能大不相同。

　　本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。 甲乙雙方經平等、友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的規定，就雙方合作建立官方電子商務網上商城______第三方電子商務銷售渠道（以下簡稱網上合作平臺）的運營外包服務達成如下協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。

　　1、合作內容：甲方是擁有包括品牌、設計、生產、經銷及零售實體。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務（B2C）外包運營的公司，乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。

　　2、合作條件：甲方品牌在互聯網上的商標使用權，商標使用權再授權，以及產品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的電子商務網上商城（B2C）的能力。風險提示：

　　應明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時，應明確各自的權益份額，否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。

　　3、合作方式：甲方通過互聯網等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品，乙方為甲方該項業務提供外包運營服務，該外包運營服務包括網店建設、網店運營、廣告推廣、客戶服務、收款結算等服務。乙方負責，物流配送、甲方授權乙方在淘寶、拍拍平臺的網絡銷售經營權，甲方授權乙方開立品牌淘寶、拍拍的專賣店。除上述甲方明確授權的網站外，乙方不得在其它網站經營甲方的品牌。雙方建立電子商務戰略合作關系。甲方并按本協議第三章的約定向乙方支付建設及運營服務費。

　　4、____區域：中國xx。

　　5、合作及授權期限：自本協議簽訂之日起至________年____月____日。風險提示：

　　應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。

　　再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。

　　6、甲方權利及義務

　　（1）甲方保證在互聯網上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產品承擔所有責任，包括并不限于知識產權、產品質量等。

　　（2）甲方制定網上合作平臺的產品零售指導價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導價的價格出售。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經甲方書面同意后方可執行具體促銷計劃。

　　（3）甲方負責提供網上合作平臺所售商品并保證穩定的庫存。

　　（4）甲方應向乙方提供為建設網上合作平臺所需要的有關產品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內容；甲方負責協助辦理網上合作平臺經營許可的各種資質。

　　（5）甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規范對網站銷售的產品進行退換貨處理。

　　7、乙方的權利及義務

　　（1）乙方擁有非甲方提供的網上合作平臺的后臺信息系統、操作規范等的知識產權。

　　（2）乙方應確保乙方運營的網上合作平臺的信息系統性能滿足合作需要的技術規范。

　　（3）乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。

　　（4）乙方保證妥善保管代銷貨品。在乙方保管期間發生的貨物滅失或毀損（不包括不可抗力造成的）由乙方承擔全部的損失。

　　（5）乙方負責網上合作平臺的網店設計、網店建設、網店運營、網店推廣、電話客服。

　　（6）乙方應于每周結束的次日，每月結束的____日內，每年結束的次月____日前向甲方提供每周、月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存數據分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。

　　（7）乙方應在甲方書面批準的市場推廣方式內開展推廣活動。

　　（8）乙方負責第三方網上商城的日常推廣、節慶等特殊促銷活動的策劃及實施，但需得到甲方書面批準。

　　（9）除本合同明確授權外，乙方不得在其它場合使用品牌，不得再授權其它單位網絡經營品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產品，不得做出任何侵害品牌的知識產權的行為，否則甲方有權立即單方解除本合同，乙方應承擔相應的違約及侵權責任并賠償甲方由此所遭受的實際損失。（1

　　1）乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權益和他人合法權益，也不得損害甲方權益，不得做出有損品牌形象的行為，否則由此產生的責任概由乙方自行承擔，并且甲方有權單方解除本合同。

　　8、網店建設費及收益分配

　　（1）甲方須向消費者開具商品銷售發票。

　　（2）甲方因在合同簽訂日支付_____元給乙方作為，網店平臺建設費（圖片拍攝圖片優化網店整體設計等）。

　　（3）甲方同意乙方提取甲方產品的銷售傭金作為收益。傭金：甲方同意乙方從實際銷售出去的甲方產品零售指導價格中提取一定比例的傭金作為乙方的外包服務報酬。傭金實際銷售出去的產品的零售指導價格15%的傭金比例。

　　（4）配送與結算

　　1）關于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負責倉儲和對消費者的發貨。產品的所有權在銷售給消費者之前均屬于甲方所有，乙方不享有產品的所有權。

　　2）乙方在客戶服務時接到客戶反映發現有甲方多發、錯發的貨物的，應做好詳細記錄，同時應立即通知甲方。

　　3）甲方將按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規、部門規章和國家強制性標準的規定，對存在質量問題的售出商品提供無條件退換貨服務，對非商品質量問題（商品不影響二次銷售）的售出商品提供____日內可退換貨服務、____日內可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。

　　4）雙方以自然月為對賬結算周期，乙方財務人員應于每月____日前向甲方出具上一對賬單周期實際發生的結算金額對賬通知單，甲方在收到乙方對賬通知單5個工作日內將對賬通知單回執返回至乙方。如甲方對乙方提供的對賬單有異議，雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結算對賬單確認無誤后3個工作日內，乙方應在每月____日至____日期間向乙方賬戶匯入上月的傭金。

　　（5）乙方向甲方快遞對賬及相關資料等快遞費用及運輸費由甲方承擔。風險提示：

　　應約定保密及競業禁止義務，特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源，以免出現合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。

　　9、商業保密條款

　　（1）商業秘密：任何一方公開或未公開的任何技術信息和經營信息，包括但不限于：產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數據、制作方法、資訊來源等，均構成該方的商業秘密。

　　（2）保密：雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算，則按3萬元計算。

　　（3）本協議終止后至少________年內，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。風險提示：

　　合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據。

　　10、違約責任

　　（1）甲乙雙方任何一方嚴重違反本協議，造成本合同約定的合作業務無法經營或由于一方不履行本協議規定的義務、經通知糾正后____日內仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權解除本協議。如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償守約方的經濟損失。

　　（2）乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失，由乙方承擔所有責任。

　　（3）如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

　　（4）不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰爭或其他不能預見并且對其發生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在十五天內提供事故的詳細情況及協議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協議的履行的影響程度，由雙方協商決定是否解除協議、或者部分免除履行協議的責任、或者延期履行協議。

　　（5）乙方逾期支付貨款的，應承擔逾期付款金額每日千分之三的違約金，超過____日仍未支付的，甲方有權解除本協議。但因為對方過錯所致支付延遲，則支付方不承擔此違約責任。1

　　1、爭議解決方式

　　（1）一切由執行合同引起或者與合同有關的爭議，均應友好協商解決，協商不成時應向乙方所在地人民法院起訴。

　　（2）本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規的有關規定執行。1

　　2、協議的生效、終止及其他

　　（1）本協議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期________年。協議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協議自動延期________年，延期期數沒有限制，直到雙方提出異議為止。

　　（2）若本合同終止或解除后雙方不再續簽新的合同的，則乙方應在合同終止后的____日內清除完畢網站上的所有品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產品和其它屬于甲方的'財產完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費用。

　　（3）對本協議內容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權代表簽字后成為協議不可分割的部分。

　　（4）本協議一式_____份，均具同等法律效力，雙方各執兩份為憑。

　　（5）本協議未盡事宜，須經雙方另行協商并簽署書面文件，與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：授權簽字：________年____月____日乙方（蓋章）：授權簽字：________年____月____日

　　電商團隊合作的協議書2

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　乙方：

　　住址：

　　丙方：

　　住址：

　　甲乙丙三方根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，本著平等互利，協商一致的原則，就甲乙丙三方在項目合作運營過程中的權利、義務事宜達成如下協議，以資共同遵守：

　　一、合作基礎：

　　甲乙丙三方共同聲明并保證、盡善履行本協議約定之義務，依法享有本協議項下約定之權利。

　　二、項目合作內容

　　1、甲方授權乙丙雙方對其依法享有所有權的產品進行分銷、零售等。

　　2、乙丙雙方憑借自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力，負責經甲方授權許可銷售產品的運營、銷售、整合等服務。

　　3、乙丙雙方共同出資人民幣 元整(大寫： 整)，作為該項目合作資金本，于本協議簽訂之日由乙丙雙方以現金方式支付給甲方。

　　三、合作期限

　　本合作協議期限為年，自 起至 年 月 日止。

　　四、盈利分配及相關費用

　　1、甲乙丙三方經協商一致同意，在本協議期限屆滿時，在扣除相關運營支出費用后，對于盈利部分甲、乙、丙三方按照%、%、%的比例進行盈利分配。

　　2、項目合作期間，乙丙因本項目須購置辦公用品等運營支出費用均由甲方先行墊付。本協議期限屆滿時，該墊付的費用除項目盈利能予以扣除外(即只在項目盈利時，才由甲乙丙三方共同承擔)，由甲方自行承擔

　　3、甲方須每月向乙丙每人支付月工資人民幣 元;同時乙丙為了營運項目之需要，雇傭相關人員的費用也由甲方負責支出。

　　五、權利及義務：

　　1、甲方權利義務：

　　1.1甲方保證其提供產品的合法性，并對其所提供產品承擔責任，包括并不限于知識產權、產品質量等。同時，對其提供的產品依法享有所有權、轉讓權等權限。

　　1.2項目合作期間，乙丙因本項目須購置辦公用品等運營支出費用均由甲方先行墊付。

　　2、乙、丙權利義務：

　　2.1乙丙雙方保證其盡責服務客戶，盡職履行電子商務等運營職責，但對項目不承擔盈利的保證責任，同時因甲方產品瑕疵導致的第三方之請求權，乙丙雙方不承擔責任。

　　2.2乙丙雙方共同聲明并保證不得為甲方以外的公司提供該合作項目項下相同服務領域的服務或者從事相同服務領域的相關盈利活動。

　　六、違約責任

　　甲乙丙三方任何一方違反本協議約定的權利義務，守約方有權解除本協議，并有權要求違約方按照法律規定承擔損害賠償等違約責任。

　　七、其他

　　1、本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協商，并簽訂補充協議。補充協議與本合同不一致的以補充協議為準。

　　2、本合同畫橫線部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　3、如雙方發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　4、本合同一式三份，三方各執一份，具有同等法律效力。

　　5、本合同自三方簽字蓋章后生效。

　　甲方：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　乙方：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　丙方：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　電商團隊合作的協議書3

　　甲方：

　　乙方：

　　為了利用_____________網站在全國的網絡優勢，擴大當地旅游產業和名優土特產的對外宣傳，甲、乙雙方本著平等互利、優勢互補、精誠合作、共同發展的原則，就合作事宜，達成以下協議，并共同遵守：

　　第一條、合作方式

　　1、乙方作為平臺的技術服務提供方，向甲方提供相應的技術支持服務。

　　2、甲方平臺與乙方平臺進行集成，向乙方提供相應的技術支持服務。

　　3、乙方提供其客戶服務系統作為用戶統一的咨詢、投訴受理中心。

　　4、乙方負責平臺業務整體的市場策劃、推廣、媒體宣傳等，在乙方對甲方產品的宣傳和推廣中，與甲方協商確定其產品的優惠定價、折扣比例等。甲方全力配合乙方的推廣活動。

　　第二條、合作項目

　　乙方可使用甲方_____________網站，網址：_____________，為所在地的旅游特產行業和商家提供服務。甲方可使用乙方_____________網站，網址：_____________，為甲方及其合作伙伴提供服務。

　　第三條、合作時間

　　本協議有效期為_____年，自_____年_____月_____日_____年_____月_____日止。如需續簽，雙方應在本協議到期前____個月內協商，否則視為終止協議。

　　再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。

　　第四條、甲方的權利義務

　　1、甲方應在甲方媒介中宣傳推廣合作渠道，在合作渠道上大力推廣乙方產品，以達到雙方滿意的營銷效果。

　　2、甲方媒介不得展示、刊登法律法規禁止的信息和內容，亦不得侵害他人的權利（包括但不限于知識產權、肖像權、商標專用權等），且甲方有責任對甲方網站的經營及內容進行審核和管理，以確保甲方網站的合法性。

　　3、甲方應指定相應的商務、技術人員經常與乙方進行溝通和協調，除保證合作渠道的正常運行外，就推廣宣傳、頁面調整及其他技術合作方面的工作進行溝通和推進。

　　4、本協議有效期屆滿或提前終止后，甲方應立即停止使用乙方通過本協議授權其使用的一切內容。

　　第五條、乙方的權利義務

　　1、乙方根據雙方合作的需要，為甲方開放指定網址后臺和權限，以用于甲方下載合作渠道推廣代碼、查看合作渠道產生的訂單及傭金、獲悉最新活動及合作條款變更等信息。

　　2、乙方有權決定合作渠道中的內容，且所有由合作渠道推廣的產品均由乙方提供，乙方具有所提供服務及產品的最終解釋權。

　　3、對于因不可抗力或乙方不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其他缺陷，乙方不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。乙方保留隨時更改上述免責及其他條款的權利。

　　第六條、收益分配

　　電商網站運營的收益分配：協議期內，乙方運營的______________網站所得的相關收入，甲方獲得其中的_____%；乙方獲得其中的_____%。

　　第七條、違約責任

　　1、甲乙雙方應按照本協議約定嚴格履行義務，任何一方違約，應承擔違約責任，給對造成損失的，應賠償對方損失。

　　2、除本協議另有約定外，任何一方中途退出合作，需提前____個月通知對方。經雙方協商一致后方可解除本協議。因此給對方造成經濟損失的，應全額賠償對方的損失。

　　第八條、其他

　　1、如果任何一方未能行使或者及時行使其在本協議項下的任何權利、權力或優先權時，不應視為棄權；而對任何權利、權力或優先權的單獨行使或部分行使亦不得妨礙日后其對任何權利、權利或優先權之行使。

　　2、本協議以中文制成，一式____份，雙方各執____份，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　乙方：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　電商團隊合作的協議書4

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商，就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協議條款共同執行。

　　第一條 合作時間

　　本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效，終止日期為_____年_____月_____日。本協議到期日前的_____日內，如任何一方未提出終止要求，則本協議自動順延一年。

　　第二條 合作項目

　　1、項目名稱：_________________________________。

　　2、項目經營范圍：_________________________________。

　　第三條 甲方的權利義務

　　1、甲方應及時、詳盡地向乙方提供與代理業務有關的文件和材料；向乙方的銷售和技術人員提供有關的業務及操作流程培訓；向乙方提供必要的技術和銷售培訓，幫助乙方提高技術能力，拓寬業務范圍。

　　2、甲方有義務按月向乙方提供其發展的特約商戶的總交易額和結算情況的查詢服務。

　　3、甲方有權根據市場情況修訂或調整產品相關價格體系和代理規范；乙方承諾接受甲方在本協議履行期內對相關價格體系及代理規范所做的修訂。修訂一旦做出，甲方會提前_____天發送電子郵件或在甲方網站以公告形式通知乙方，修訂從規定的日期起生效。

　　第四條 乙方的權利義務

　　1、乙方自行開拓與發展客戶，積極推廣甲方產品，維護甲方的企業形象和服務品質。在代理業務過程中如實向客戶介紹甲方產品，并確保為其提供良好的服務，不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及甲方的利益及甲方的聲譽。

　　2、乙方承諾不以低于甲方給予其的成本價格發展客戶（即商戶），并在甲方為乙方劃定的地理區域或行業范圍內發展業務。乙方應獨立完成發展客戶的工作，不能將工作轉包、分包，未經甲方書面許可，乙方不得擅自發展下級代理。

　　第五條 收益分配

　　乙方每月通過甲方電子商務平臺發生的交易額達到__________元后，甲方則按照該月利潤的______%向乙方收取費用，該費用在下月的_____日前支付。

　　第六條 保密條款

　　本協議所規定的合作內容，以及在履行本協議過程中甲方的技術信息、技術咨詢和服務，以及乙方發展商戶的基本信息及其交易信息，均為保密信息，未經一方允許，另一方不得將其轉交其它企業使用或透露給第三方。否則一方有權終止本協議，并追究另一方的賠償責任。雙方承擔保密義務的期限為本協議期間及本協議終止后____年內。

　　第七條 協議變更和解除

　　1、甲乙雙方經協商同意，可以對本合同進行修改，修改應當采用書面方式，否則無效。

　　2、在協議執行期間，如果雙方或一方認為需要終止，應提前_____日通知對方，雙方在財務結算完畢、各自責任明確履行之后，方可終止協議。因一方違反本協議的約定擅自終止本協議，給對方造成損失的，應賠償對方損失。

　　3、一方未履行或違反依據本協議所應承擔的義務，經另一方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施，致使另一方依據本協議的預期利益無法實現或協議繼續履行沒有必要，另一方有權解除本協議。

　　第八條 合作保障措施

　　1、一方違反本協議約定的（除本協議的條款中明確規定外），另一方發現后應及時通知違約方，通知中應當包含違約行為的初步證據材料；違約方應當在接到守約方通知后____個工作日內予以改正。違約方沒有按時改正，并且雙方沒有達成其他一致意見的，守約方有權利解除協議，并要求違約方賠償因此造成的損失。

　　2、對于甲方為乙方發展的商戶的支付業務提供服務過程中產生的各種糾紛、爭議、損失、侵權、違約責任等，甲方只向商戶的支付業務承擔責任。

　　第九條 其他

　　1、本協議未盡事宜，雙方一致同意依照甲方網站實時公布的相關交易規則和使用說明辦理。乙方發展的商戶或商戶的用戶在商戶網站上使用甲方支付產品時所進行的支付交易和點擊同意的交易規則都視同本協議的組成部分。

　　2、本協議一式____份，甲、乙雙方各執____份。

　　甲方：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　乙方：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　電商團隊合作的協議書5

　　甲方：

　　乙方：

　　為了促進彼此業務快速發展，共享客戶資源，互利共贏。甲乙雙方本著公平、公正、合理互惠互利的原則，經甲乙雙方友好協商，特簽署如下協議：

　　第一條、合作時間

　　自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止。

　　第二條、合作項目

　　1、項目名稱：__________________________。

　　2、項目經營范圍：__________________________。

　　3、項目經營地址：__________________________。

　　第三條、甲方的權利義務

　　1、甲方必須將乙方提供的詳細信息錄入數據庫中，并建立專屬圖文宣傳頁面，使用方會員隨時可以在網上看到乙方的設施、服務及價格。

　　2、甲方系統為乙方注冊自動生成專屬身份，乙方可以以該身份和密碼登陸會員店網站，在后臺管理乙方的網店信息。

　　3、甲方本著對會員負責的精神，有權利對乙方提供的所有信息進行審核，審核通過方可信息發布。

　　4、甲方必須保證網站的正常運行和經營。

　　5、甲方為乙方開發顧客群，并協助乙方自主開發。

　　6、甲方提供操作流程指導及促銷培訓。

　　第四條、乙方的權利義務

　　1、乙方需在甲方網絡平臺通過推薦人注冊商鋪，并保證所有信息真實有效。

　　2、乙方必須在合同簽訂生效后，按約定方式與甲方結算。

　　3、乙方必須保證甲方會員所獲得折扣和積分，為乙方一般顧客所能享受到的更有優惠服務。

　　4、乙方必須保證，積分不能以有價券的形式流入市場。

　　第五條、保密

　　本協議內容以及合作方案實施過程中，雙方及雙方參與的人員應嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方透露合作的任何內容、細節以及進程，法律法規以及申報、批準必需的除外。

　　第六條、違約責任

　　本協議簽署生效后，甲、乙雙方應嚴格遵守本協議。如因任何一方的違約行為給對方造成不良后果，雙方應于____日內協商解決，若雙方協商未果，則按國家法律法規追究違約方的相關責任。

　　第七條、其他約定

　　1、本協議一式____份，雙方各執____份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，對本協議的任何補充或變更必須采取書面形式，此類補充或變更視為本協議不可分割的組成部分。本協議附件、補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　2、因履行本協議雙方發生爭議的，雙方應友好協商解決，如無法協商解決的，雙方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　3、甲乙雙方因履行本合同而相互發出或者提供的所有通知、文件、資料，均以扉頁所列明的地址、傳真送達。一方如果遷址或者變更電話，應當書面通知對方。通過傳真方式的，在發出傳真時視為送達；以郵寄方式的，掛號寄出或者投郵當日視為送達。

　　甲方：

　　地址：

　　聯系電話：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　乙方：

　　地址：

　　聯系電話：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　電商團隊合作的協議書6

　　甲方：

　　地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關法規的規定，經甲乙雙方友好協商，本著“平等互利，誠信合作”的原則，于合作期內電商平臺加盟一事，達成如下協議，雙方應共同遵守。

　　第一條、合作方式

　　乙方出資金人民幣_______元，甲方授權乙方加盟_______電商平臺，并為其提供________系列產品。

　　第二條、合作項目

　　1、項目名稱：_________________________________。

　　2、項目經營范圍：_________________________________。

　　3、項目經營地址：_________________________________。

　　第三條、合作時間

　　授權期限：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，在授權期內，甲方向乙方提供______系列________產品，保證貨源供應。

　　第四條、合作分工

　　1、甲方保證乙方在經營區域內的經銷權，嚴格履行售后服務承諾，在統一發展的原則上，甲方給予乙方提供電商平臺的形象設計、銷售指導、形象宣傳和業務培訓等方面的支持。

　　2、甲方根據市場情況需淘汰的產品，應提前通知乙方補充新款產品。

　　3、乙方銷售甲方產品時，店內不得有仿制或同類的產品在店中店或專賣店出售，嚴守網絡專賣店形象規定，不得隨意改變店內形象，不得隨意拆賣樣板。

　　4、乙方在合同約定的經營區域內發展業務，未經甲方同意，乙方不得向其他電商平臺發展業務（含批發業務），不得跨平臺經營。

　　5、乙方有義務維護甲方產品形象，遵守銷售守則，積極參加甲方組織的培訓，做市場推廣工作。

　　6、乙方作為_________地區的代理商，每年需完成的銷售額（出廠價）______________。待電商平臺運行兩個月之后再定。

　　7、乙方所經營的_________加盟店中，合同期內不能經營其他廠家產品，只能經銷_________甲方的產品。

　　第五條、保密義務

　　合作期內未經項目合作各方同意，任何人不得將客戶資料轉讓，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將客戶信息泄密。違反約定的，項目合作方有權沒收違約方相關的收益，并追究違約方的經濟法律責任。

　　第六條、違約責任

　　任何一方不履行或不完全履行本協議條款中規定的義務，即構成違約，違約的一方應承擔違約責任。

　　第七條、其他約定

　　1、本合同約未盡事宜，雙方首先應友好協商，協商不成的，雙方均有權向__________仲裁委員會提起仲裁。如有補充協議的情況，補充協議也具有以上同等法律效力。

　　2、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　3、本合同正本一式____份，雙方各持____份，每份具有同等法律效力。

　　甲方：

　　簽約地點：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　乙方：

　　簽約地點：

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　電商團隊合作的協議書7

　　甲方： [比如xxx客服外包有限公司] 要寫全稱 (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方經過友好協商，現就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協議，以供雙方共同遵守：

　　第一條 服務內容及要求

　　(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務，具體服務內容包括：

　　1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

　　淘寶商城______________ ;

　　旺旺為：

　　淘寶網 ______________ ;

　　旺旺為：

　　2.乙方為甲方提供服務時間：

　　(1)周一至周六的7x6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;

　　(2)周日的7x16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

　　(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7x8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外，7x16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

　　(4)春節假期間不值班的(如果需要值班記得表明值班的具體時間和客服班次)。

　　(5)座席安排：

　　B店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

　　C店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

　　(6)旺旺在線：在客服工作時間內：

　　B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

　　(7)店慶及有重大活動期間，根據商家的要求可免費增加一個座席。

　　3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：

　　10)，但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。

　　4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

　　5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內，店鋪客服相關的服務指標不低于同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回復顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。

　　6.B店全年360天x6小時：2個客服;52天x16小時：3個客服;21天x16小時：3個客服。

　　7.C店全年360天x6小時：1個客服;52天x16小時：2個客服;21天x16小時：2個客服。

　　備注：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。

　　(二)服務費用：

　　1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費xxxx人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含稅);

　　2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費xxxx人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含稅)，

　　3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費xxxx人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含稅)，作為享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后，第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。

　　2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成，提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。

　　甲方根據協議月完成營業額情況給予乙方返利，具體如下：

　　第二條 服務期限

　　本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。

　　第三條 甲方的權利和義務

　　(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發貨，必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內告知客服，如沒有及時通知，導致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責;

　　(二)出現的商品質量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任;

　　(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;

　　(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。

　　第四條 不可抗力

　　(一)如果任何一方在本協議簽署之后因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。

　　(二)不可抗力事件的應對

　　在發生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協議仍可以繼續履行的，雙

　　方仍有義務采取合理可行的措施履行本協議。受不可抗力影響的一方應盡快向另一方發出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應予以確認。

　　(三) 免責

　　如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能，本協議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

　　第五條 協議終止

　　本協議于以下情形之一發生時自動終止：

　　1.雙方協商一致，同意終止本協議;

　　2.根據本協議服務期限的約定終止;

　　3.由于協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議;

　　4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束，或超出協議年費付款時間10日未付清;

　　5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清;

　　6.協議期間，甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動;

　　7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續服務。

　　第六條 爭議解決

　　本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

　　第七條 協議生效

　　本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

　　第八條 其他

　　(一)本協議未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議。

　　(二)本協議壹式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：xxxxxx電子商務有限公司

　　授權簽字： 授權簽字：

　　時間： 年 月 日 時間： 年 月 日

　　地址： 地址：xxxx(地址一定要寫詳細，包括門牌號)

　　電話： 電話：xxxxxxxxxx

　　傳真： 傳真：xxxxxxxxxxx

　　聯系人： 聯系人：

　　郵編： 郵編：400010

　　支付寶： 支付寶： 戶名：

　　開戶銀行： 開戶銀行： 中國銀行

　　帳號： 帳號：

　　帳號名稱： 帳號名稱：xxxxxx電子商務有限公司